IDENTIFIKASI PENGUNJUNG

DAN PEGAWAI
No. Dokumen : Nomor
CPK/SOP-ADM/041
No. Revisi : 01
Tanggal Terbit : 10
Februari 2023
SOP
Halaman: 1 dari 1

UPTD
PUSKESMAS
dr. Wida Widiawati, M.Kes
CIPAKU
NIP.1971061822005012003

Identifikasi tamu/pengunjung puskesmas adalah cara

untuk membedakan pengunjung yang datang ke
1. Pengertian puskesmas untuk tujuan kedinasan atau membezuk
pasien.
Sebagai pedoman langkah – langkah dalam
2. Tujuan mengidentifikasi tamu yang datang ke puskesmas
untuk menjaga keamanan dan ketertiban puskesmas.
Surat Keputusan Kepala Puskemas No : 440/SK-
3. Kebijakan 013/PKM.CPK/II/2023 Tentang Program Manajemen
Fasilitas dan Keselamatan di Wilayah Kerja
Puskesmas Cipaku
International Patient Safety Goals (IPSGs)
4. Referensi https://www.jointcommissioninternational.org/standard
s/internationalpatient-safety-goals
Pengunjung /Tamu
1. Petugas skrining mempersilahkan tamu untuk
mencuci tangan sebelum masuk area
puskesmas.
2. Petugas melakukan pengukuran suhu tubuh
dengan thermogun.
3. Petugas skrining menyapa tamu dan
menanyakan tujuan kedatangan
tamu/pengunjung.
4. Petugas skrining menanyakan apakah sudah
5. Prosedur/ membuat janji dengan petugas puskesmas
Langkah Kerja atau belum :
a. Jika sudah membuat janji, petugas
mengkonfirmasi bukti sudah membuat
janji.
b. Jika belum membuat janji, petugas
menghubungi petugas yang akan
ditemui untuk meminta persetujuan
menerima tamu atau tidak.
5. Petugas meminta identitas pengunjung/tamu.
 7. Petugas memberi name tag berupa :
a. Name tag “Visitor” untuk
pengunjung/tamu dengan tujuan
kedinasan, dan mengarahkan ke ruang
kerja petugas yang dituju.
8. Petugas meminta name tag dan
mengembalikan identitas pengunjung setelah
tamu/pengunjung selesai.
9. Petugas mempersilahkan pengunjung/tamu
untuk mencuci tangan sebelum meninggalkan
area puskesmas.

Pengunjung pembezuk pasien

1. Petugas skrining atau petugas keamanan
mempersilahkan pembezuk pasien untuk
mencuci tangan sebelum memasuki area
puskesmas.
2. Petugas skrining atau petugas keamanan
melakukan pengukuran suhu tubuh dengan
thermogun.
3. Petugas skrining atau petugas keamanan
meminta identitas pembezuk pasien.
4. Petugas skrining atau petugas keamanan
memberikan name tag “pengunjung pasien”.
5. Petugas skrining atau petugas keamanan
mempersilahkan pembezuk menuju ke
bangsal/ruang perawatan pasien.
6. Petugas skrining atau petugas keamanan
mengembalikan identitas dan meminta name
tag setelah pembezuk selesai mengunjungi
pasien.
7. Petugas skrining atau petugas keamanan
mempersilahkan pembezuk mencuci tangan
sebelum meninggalkan area puskesmas.

Pegawai : dikenali dengan memakai nametag

Petugas alih daya : dilakukan identifikasi seperti
Pengunjung/tamu
6. Diagram Alir

MULAI

Tamu diarahkan untuk mencuci tangan

Tamu di check suhu

Sudah belum
punya
janji
konfirmasi

sudah

Meminta identitas tamu

Mengisi buku tamu

Diberikan name tag Visitor

Selesai berkunjung

pengembalian name tag Visitor

Pengembalian identitas tamu

7. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
1. Pos Security
8. Unit terkait 2. Seluruh karyawan puskesmas
3. PONED

9. Rekaman Hitoris
No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan