Professional Documents
Culture Documents
Bảng đánh giá Sức khỏe DN - 100
Bảng đánh giá Sức khỏe DN - 100
Business Profile
Tên: Chức danh: Số lượng nhân viên:
Bộ câu hỏi dưới đây được thiết kế để giúp bạn đánh giá tình hình thực tế doanh nghiệp hiện nay so với tình hình mong muốn lý tưởng của bạn.
Chúng tôi đã tìm ra 100 lĩnh vực then chốt đóng góp vào thành công của doanh nghiệp, sinh lời và cân bằng. Hãy trả lời từng câu hỏi dưới đây
bằng cách khoanh tròn từ 1–5 ở cột điểm tương ứng, dựa vào mức độ bạn thực tế đạt được trong doanh nghiệp. Sau khi hoàn thành, hãy gởi lại
cho Coach để chúng tôi có thể sơ đồ hoá kết quả cho bạn và giải thích cặn kẽ.
BÁN HÀNG
Quy trình bán hàng được quản lý và đo lường hàng tuần để bảo đảm đạt chỉ tiêu. 1 2 3 4 5
Đội bán hàng của tôi thành công, được đào tạo thường xuyên cả về sản phẩm và kỹ năng bán hàng. 1 2 3 4 5
Đội bán hàng của tôi vận hành như một đội ngũ thật sự chứ không phải một nhóm cá nhân. 1 2 3 4 5
Đội sale được trang bị đầy đủ công cụ bán hàng, và sắp có thêm nhiều công cụ bán hàng khác. 1 2 3 4 5
Hiện đang có chương trình tưởng thưởng cho đội sales. 1 2 3 4 5
Đội sản xuất hỗ trợ đội sales và sẵn sàng làm tất cả có thể để hỗ trợ đội sales. 1 2 3 4 5
Số lượng bán ra ngày càng tăng. 1 2 3 4 5
Hầu như không có thù địch hoặc xích mích giữa đội sales và sản xuất. 1 2 3 4 5
Đội sales chịu trách nhiệm cho việc dự báo bán hàng định kỳ và thực hiện đúng dự báo. 1 2 3 4 5
Tôi hoàn toàn hài lòng với thị phần của tôi. 1 2 3 4 5
MARKETING
Feb 09 [File]
Công ty đã tìm được thị trường ngách cho sản phẩm và không bao giờ cạnh tranh bằng giá nữa. 1 2 3 4 5
Mọi người trong công ty đều biết giá trị vòng đời khách hàng và giá trị đó liên tục tăng. 1 2 3 4 5
Chúng tôi liên tục theo dõi được lượng KH tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và số lần giao dịch của mỗi KH. 1 2 3 4 5
Chúng tôi chỉ quảng cáo khi có thử nghiệm và đo lường được. Chúng tôi không quảng cáo tuỳ hứng. 1 2 3 4 5
Chúng tôi luôn giáo dục khách hàng về lợi ích sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. 1 2 3 4 5
Mọi người trong công ty đều biết và hiểu lợi thế bán hàng độc nhất (USP) của chúng tôi. 1 2 3 4 5
Mọi thành viên trong công ty đều là hình ảnh quảng cáo di động cho công ty. 1 2 3 4 5
Chúng tôi thuê ngoài làm quảng cáo và chúng tôi giữ quyền làm chủ các ý tưởng sáng tạo đó. 1 2 3 4 5
Chúng tôi luôn giáo dục thị trường về giá trị và không bao giờ tiếp thị bằng giá cả 1 2 3 4 5
Chúng tôi khảo sát cả những người không mua sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, để chúng tôi cải tiến. 1 2 3 4 5
Feb 09 [File]
ActionCOACH Business Profile, page 2
<- Disagree Agree ->
Completely completely
ĐỘI NGŨ (NHÂN SỰ)
Mọi thành viên trong công ty đều hoạt động hết tiềm năng của họ. 1 2 3 4 5
Công ty có chương trình đào tạo đội ngũ và gắn kết dựa trên chương trình đó 1 2 3 4 5
Có sự phối hợp đồng bộ giữa mọi thành viên trong đội ngũ. 1 2 3 4 5
Mọi người đều được lắng nghe và được khuyến khích nói lên ý kiến, đề nghị cá nhân của mình. 1 2 3 4 5
Đội ngũ luôn tích cực và không chấp nhận tinh thần tiêu cực trong các thành viên. 1 2 3 4 5
Đội ngũ xem thay đổi là điều tích cực và luôn sẵn sàng đối mặt với thử thách. 1 2 3 4 5
Các thành viên trong công ty đều tín nhiệm và không bao giờ biện minh cho hành động của họ. 1 2 3 4 5
Đã có hệ thống báo cáo và các thành viên tuân thủ chặt chẽ hệ thống này. 1 2 3 4 5
Thời hạn hoàn thành luôn được tuân thủ nghiêm túc và do các lãnh đạo quản lý chặt chẽ. 1 2 3 4 5
Các thành viên trong công ty đều yêu thích công việc của họ. 1 2 3 4 5
Feb 09 [File]
HIỆU SUẤT LÀM VIỆC
Đa số khâu vận hành đã được vi tính hoá. 1 2 3 4 5
Những người được bổ nhiệm chịu trách nhiệm ra những quyết định điều hành mỗi ngày. 1 2 3 4 5
Toàn bộ nhân viên hoàn thành công việc, không có việc nào phải làm lại, hay làm dưới chuẩn yêu cầu. 1 2 3 4 5
Truyền thông giữa các nhân viên thông suốt, không có trường hợp công việc chồng chéo xảy ra. 1 2 3 4 5
Cả công ty được định hướng bởi chất lượng và lợi nhuận, và cả hai yếu tố này đều được đo lường thường xuyên. 1 2 3 4 5
Mỗi cuộc họp đều đạt mục tiêu hay kết quả cụ thể nào đó. 1 2 3 4 5
Nhiệm vụ cá nhân của mỗi nhân viên được đánh giá dựa trên mức độ khẩn cấp và quan trọng. 1 2 3 4 5
Các cuộc họp của nhân viên đều được lên lịch từ trước / Không có các cuộc họp đột xuất, bất ngờ vào giờ chót. 1 2 3 4 5
Nhân viên có cơ hội giao tiếp cởi mở về những khó khăn trong công việc của họ. 1 2 3 4 5
Nhân viên có môi trường, trang thiết bị và được đào tạo để nhân đôi năng suất của họ. 1 2 3 4 5
ActionCOACH
Business Profile, page 3
<- Disagree Agree ->
Completely completely
KHẢ NĂNG SINH LỜI
Tỷ suất lợi nhuận tăng đều trong ba năm qua. 1 2 3 4 5
Lợi nhuận năm nay tăng không dưới 10%. 1 2 3 4 5
Tỷ lệ nợ phải trả trên lợi nhuận gộp giảm trong ba năm qua. 1 2 3 4 5
Tỷ lệ tổng nợ trên tài sản giảm đều trong ba năm qua. 1 2 3 4 5
Điểm hoà vốn tương đối thấp. 1 2 3 4 5
Trách nhiệm của mỗi cá nhân góp phần vào việc đạt mục tiêu tài chính của toàn công ty được xác định rõ ràng. 1 2 3 4 5
Công ty là một trong những công ty dẫn đầu trên thị trường. 1 2 3 4 5
Chính sách giá của chúng tôi không bị ràng buộc bởi những công ty dẫn đầu thị trường. 1 2 3 4 5
Nhân viên, trang thiết bị, phương tiện, cơ sở vật chất của công ty được sử dụng tối ưu hoá 80% trở lên. 1 2 3 4 5
Khả năng sinh lời thông thường cao hơn mức trung bình của ngành và không phải là vấn đề lớn của công ty. 1 2 3 4 5
CÂN BẰNG
Tôi làm việc dưới 50 giờ / tuần. 1 2 3 4 5
Tôi có nhiều thời gian hơn mức cần thiết để làm xong công việc. 1 2 3 4 5
Tôi có trợ lý xử lý những việc chi tiết để tôi có thời gian tập trung vào những việc lớn hơn. 1 2 3 4 5
Tôi tập thể dục đều đặn và dành nhiều thời gian cho những người tôi quan tâm. 1 2 3 4 5
Tôi đều đặn lập nhiều quỹ riêng để trở nên độc lập tài chính. 1 2 3 4 5
Tôi có tổi thiểu 10 thói quen sống tốt, sống khoẻ và hàng ngày tôi đều thực hiện những thói quen này đều đặn. 1 2 3 4 5
Tôi tự hào về chính tôi trong cả hai vai trò chủ doanh nghiệp và con người. 1 2 3 4 5
Ngày làm việc của tôi được lên kế hoạch chặt chẽ, tôi không bao giờ phải hối hả hoàn thành những việc đến hạn. 1 2 3 4 5
Tôi thể hiện cảm xúc trước khi chúng có thể làm tôi stress. 1 2 3 4 5
Tôi hài lòng với số tiền tôi kiếm được từ doanh nghiệp của tôi. 1 2 3 4 5
Cám ơn anh / chị đã dành thời gian thực hiện khảo sát này.
Để được phân tích kết quả sức khoẻ doanh nghiệp của anh / chị,
vui lòng chuyển khảo sát này cho Coach…
Chúng ta sẽ trao đổi về kết quả khảo sát trong buổi gặp kỳ tới.
Feb 09 [File]