CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH

Ngày 4 tháng 3 năm 2023

Địa chỉ: 345 Phường 25, Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
ĐT: (08) 121 5678 ; Fax: (08) 865 1233
Website: www.giaohangnhanh.co

Kính gửi: Bà Hoàng Thị Ngân

Công ty Cổ Phần Phở Việt
02 Mai Thị Lựu, Q.1, TP. Hồ Chí Minh

Thưa Bà,

Công ty của bà đã từng là một trong những khách hàng thân thiết của chúng tôi suốt năm năm qua.
Chúng tôi rất cám ơn những đơn đặt hàng của bà và muốn đem đến cho bà một dịch vụ giao nhận
nhanh chóng, hiệu quả nhất. Tuy nhiên, thời gian gần đây chúng tôi chưa phục vụ bà nhanh chóng
như mong muốn vì các xe tải của bà chuyển cho chúng tôi những lô hàng lớn rất muộn vào cuối buổi
chiều, cụ thể là lô hàng vào ngày 1 tháng 3. Lý do là vì nhiều khách hàng khác cũng chuyển hàng đến
vào cùng thời gian như trên nên rất dễ xảy ra tình trạng tắc nghẽn. Hậu quả là các xe tải của bà buộc
phải xếp hàng chờ tại cảng, đôi khi ngay cả việc chuyển hàng cho bà cũng bị hoãn lại.

Điều này quả thật sẽ đem lại những kết quả không tốt nhưng không phải là không giải quyết được.
Nếu có thể, xin bà vui lòng chuyển hàng đến chúng tôi vào sáng sớm. Như thế các xe tải của bà sẽ
không phải chờ, hàng của bà sẽ được đưa xuống ngay lập tức. Đồng thời, công nhân của chúng tôi
cũng sẽ được về nhà sớm hơn vào buổi tối để thưởng thức món phở tuyệt vời do công ty bà sản
xuất.

Cuối cùng, cho dù hàng của bà đến lúc nào đi nữa, chúng tôi cũng sẽ nỗ lực hết sức mình để phục vụ
bà nhanh chóng.

Trân trọng kính chào.

Huỳnh Thị Cẩm Tú
Trưởng Trạm Giao Nhận