Câu 1: Trả lời đúng/sai, có giải thích (4,0 điểm)

NỘI DUNG : TOÀN BỘ TẬP BÀI GIẢNG CÔ GỬI LINK

- Hệ thống nhận diện thương hiệu dựa vào mức độ quan trọng, vai trò, chức năng
thì dựa vào đâu.
- EX : Hệ thống nhận diện thương hiệu ngoại vi được phân loại dựa vào mức độ quan
trọng của các yếu tố nhận diện thương hiệu 🡪 SAI 🡪 chia theo phạm vi
- Thương hiệu sản phẩm là gì :
Đề cương
- xác định mục tiêu chiến lược định vị :
+ + Nếu TH phân tích là 1 DN/SP mới hoàn toàn (thời điểm thành lập mới) : Vốn hóa TT
ntn , Giá trị (vốn)…
+ + Nếu TH phân tích là 1 DN/SP đã có quá trình hoạt động và pt :
Phải xác đinhj
-> Căn cứ của CL
- Ý nghĩa của các căn cứ
- Xác định nguồn lực
- Căn cứ của CL
- Ý nghĩa của các căn cứ
- Xác định nguồn lực
- Ý nghĩa nguồn lực
- Xác định yếu tố môi trường ảnh hưởng đến định vị
- Xác định/ đánh giá kết quả định vị

❖ Bamboo Airways

Thành lập năm 2017 và chính thức cất cánh ngày 16/01/2019, Bamboo Airways là
hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam xác định theo đuổi mục tiêu cung cấp
dịch vụ hàng không định hướng chuẩn quốc tế.

Chiến lược cốt lõi của Bamboo Airways là kết nối các vùng đất tiềm năng, góp phần
quảng bá sâu rộng và hiệu quả giá trị tốt đẹp của văn hoá, con người Việt Nam tới bạn bè thế
giới. Bamboo Airways phát triển mạng đường bay nội địa và quốc tế rộng khắp, kết nối 21/22
sân bay nội địa Việt Nam, đồng thời mạnh mẽ sải cánh tới các sân bay trọng điểm của khu vực
châu Á – Thái Bình Dương, châu Âu…

Bamboo Airways đặt nhiệm vụ trọng tâm trong việc không ngừng duy trì và nâng tầm
dịch vụ theo mô hình hàng không truyền thống (full service). Đến nay, Hãng đã và đang vững
vàng ở vị thế một trong ba hãng hãng không lớn nhất Việt Nam, với ba thế mạnh nội tại nổi

1
 bật là: Dịch vụ hàng không chất lượng, hiếu khách - Mạng đường bay liên vùng, liên châu lục
tăng trưởng mạnh mẽ - Tỷ lệ bay đúng giờ dẫn đầu ngành hàng không Việt Nam.

Để phù hợp với nhu cầu và ngân sách cá nhân, Bamboo Airways thiết kế đa dạng hạng
vé, gồm: Bamboo Economy, Bamboo Premium, Bamboo Business. Trong đó, mỗi hạng vé
đều bao gồm 2 nhóm giá là Flex (Linh hoạt) và Smart (Thông minh). Riêng hạng vé Bamboo
Economy có thêm 2 nhóm giá Saver (Tiết kiệm) và Saver Max (Tiết kiệm tối đa). Mỗi nhóm
giá tương ứng với các nhóm quyền lợi khác nhau: số cân hành lý, suất ăn; quyền đổi tên, đổi
hành trình, thời gian bay; quyền chọn chỗ, ưu tiên check-in, sử dụng phòng chờ thương gia;
tích lũy điểm trong chương trình khách hàng thân thiết Bamboo Club…

Với mục tiêu mang lại giá trị cho khách hàng “Hơn cả một chuyến bay!”, Bamboo
Airways cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm, mang đến trải nghiệm hàng
không chất lượng cao, đồng nhất từ mặt đất đến trên không cho khách hàng thông qua việc tối
ưu trải nghiệm khách hàng ở mọi điểm chạm.

Tại mặt đất, Bamboo Airways triển khai hệ thống phòng chờ thương gia First Lounge
by Bamboo Airways sang trọng, chuyên biệt với quy mô lớn nhất trong các hãng bay tư nhân
Việt Nam. Không gian các Phòng chờ được thiết kế sang trọng với nhiều phân khu tiện ích,
đáp ứng đa dạng nhu cầu nghỉ ngơi, làm việc… của khách hàng. Thực đơn đặc sắc với chất
lượng ẩm thực được duy trì ở mức cao nhất, mang đậm phong vị đặc trưng của từng điểm đến
sẽ mở ra hành trình khám phá của thực khách ngay từ trước khi chuyến bay cất cánh.

Xuyên suốt hành trình bay, những trải nghiệm thư thái của khách hàng tiếp tục được
Bamboo Airways ưu tiên đảm bảo thông qua sự đa dạng với những món ăn, thức uống gói
ghém tinh tuý của các kho tàng ẩm thực thế giới, thường xuyên đổi mới định kỳ và linh hoạt
điều chỉnh để luôn mang tới trải nghiệm mới mẻ, cập nhật theo thị hiếu khách hàng.

Đội ngũ tiếp viên hàng không trên mỗi chuyến bay chính là các “đại sứ thương hiệu”
của Bamboo Airways trên bầu trời, lan tỏa tinh thần hiếu khách và sự tận tâm của Hãng tới
khách hàng. Với tâm niệm “những gì xuất phát từ trái tim sẽ đến được trái tim”.

Bamboo Airways hiện vận hành đội tàu đa chủng loại, bao gồm các dòng máy bay thân
rộng, máy bay thân hẹp và phản lực khu vực cho phép Bamboo Airways khai thác linh hoạt và
hiệu quả từ các đường bay nội địa chặng ngắn như cho đến các đường bay quốc tế trung và dài
kết nối các nước châu Á, châu Âu, châu Úc, châu Mỹ… Tại Việt Nam, Bamboo Airways là
hãng hàng không đầu tiên vận hành dòng máy bay phản lực hiện đại Embraer 190 đến từ nhà
sản xuất máy bay dân dụng lớn thứ ba thế giới, chuyên sản xuất các chuyên cơ hạng sang dành
cho doanh nhân và giới thượng lưu. Embraer không chỉ tô đậm dấu ấn tiên phong của Bamboo
Airways trên các đường bay ngách, kết nối nhiều sân bay có hạn chế hạ tầng ở Việt Nam như
Côn Đảo, Điện Biên…, mà còn đưa Bamboo Airways trở thành hãng bay Việt Nam đầu tiên
và duy nhất khai thác dịch vụ tiêu chuẩn hạng thương gia trên các đường bay này.
1. Mục tiêu định vị:

2
1.1. Tầm nhìn: là trở thành hãng hàng không dẫn đầu khu vực và trên thế giới, với đội ngũ
nhân viên chuyên nghiệp, sự tiên tiến trong công nghệ, dịch vụ chất lượng cao và khách
hàng là trung tâm. Bamboo Airways mong muốn mang đến một trải nghiệm bay tuyệt
vời cho khách hàng với các tuyến bay nội địa và quốc tế, tăng cường sự kết nối và góp
phần thúc đẩy phát triển kinh tế, du lịch của Việt Nam.
1.2. Sứ mệnh: Sứ mệnh mà Bamboo Airways đặt ra là kết nối những miền đất du lịch của
Việt Nam, nâng cao hình ảnh của đất nước và con người xứ Việt trên bản đồ quốc tế.
Bên cạnh đó, Bamboo Airways cũng mong muốn hợp tác cùng những thương hiệu hàng
đầu trong lĩnh vực hàng không trên thế giới.
1.3. Giá trị cốt lõi

▪ Hãng hàng không của sự hiếu khách

▪ Tỷ lệ bay đúng giờ dẫn đầu ngành hàng không Việt Nam

● Trải nghiệm hài lòng và quyền lợi của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu
trong tháp giá trị của Bamboo Airways. Bởi vậy, ngay từ những chuyến bay
đầu tiên cho đến nay, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ vì những hành
trình an toàn và đúng giờ tối đa cho hành khách.

● Tính riêng dịp tết Nguyên Đán 2023 tính từ 6/1 đến 5/2/2023 Bamboo Airways
duy trì tỉ lệ đúng giờ trung bình (OTP) cao nhất, đạt 92,81% và theo sau bởi
vietnam Airlines 84,87%, Vietravel Airlines 83,79% và Vietjet 75.06% Qua đó,
chúng tôi giữ vững vàng vị trí hãng hàng không đúng giờ nhất Việt Nam.

▪ Mạng đường bay liên vùng, liên châu lục tăng trưởng mạnh mẽ

● Ưu tiên kết nối sân bay trọng điểm của các quốc gia, châu lục để đáp ứng tối đa
nhu cầu di chuyển của hành khách, Bamboo Airways phát triển mạnh mẽ mạng
bay liên vùng, liên châu lục cả về quy mô và tần suất.

● Chúng tôi hiện khai thác mạng bay kết nối 22/22 sân bay nội địa Việt Nam,
đồng thời sải cánh vươn tới hàng loạt sân bay trọng điểm của nhiều quốc gia
trong khu vực châu Á, châu Úc, châu Âu…. Qua đó, Bamboo Airways góp sức
đưa Việt Nam trở thành cửa ngõ hàng không của khu vực Đông Nam Á nói
riêng và châu Á nói chung, nâng cao vị thế điểm đến của quốc gia trên bản đồ
thế giới.

▪ Dịch vụ hàng không chất lượng cao, từ tâm

● Mong muốn đem đến trải nghiệm hàng không chất lượng cao, đồng nhất từ mặt
đất đến trên không cho khách hàng, Bamboo Airways chú trọng tối ưu trải nghiệm
khách hàng ở mọi điểm chạm.
● Tại mặt đất, Bamboo Airways triển khai hệ thống phòng chờ thương gia First
Lounge by Bamboo Airways sang trọng, chuyên biệt với quy mô lớn nhất trong các

3
 hãng bay tư nhân Việt Nam. Không gian các Phòng chờ được thiết kế sang trọng với
nhiều phân khu tiện ích, đáp ứng đa dạng nhu cầu nghỉ ngơi, làm việc… của khách
hàng. Thực đơn đặc sắc với chất lượng ẩm thực cao cấp, mang đậm phong vị đặc
trưng của điểm đến sẽ mở ra hành trình khám phá của thực khách ngay từ trước khi
chuyến bay cất cánh.
● Xuyên suốt hành trình bay, trải nghiệm thư thái của khách hàng tiếp tục được
các tiếp viên Bamboo Airways tỉ mỉ chăm chút. Với tâm niệm “những gì xuất phát từ
trái tim sẽ đến được trái tim”, các tiếp viên luôn chào đón hành khách với nụ cười
rạng rỡ và bàn tay trang trọng đặt trên ngực trái. Trong suốt hành trình bay, nhu cầu
và cảm xúc của hành khách luôn được lắng nghe, chăm sóc và hỗ trợ ở mức cao nhất.
● Đội tàu bay hiện đại, đa dạng chủng loại với thiết kế khoang khách tiện nghi,
tinh tế và đậm đà bản sắc truyền thống, đem tới trải nghiệm trên không hài lòng cho
hành khách trên mọi chặng bay.
● Thực đơn trên chuyến bay được xây dựng đa dạng với món ăn, thức uống gói
ghém tinh tuý của các kho tàng ẩm thực thế giới. Hệ thống giải trí trên không
Bamboo Sky và Tạp chí trên máy bay LOOK với nội dung chất lượng, mới mẻ, hứa
hẹn mang tới cho hành khách những giây phút thư giãn thoải mái.
� Ý nghĩa của giá trị cốt lõi: Chất lượng dịch vụ hàng không của Bamboo Airways được đông đảo
khách hàng và truyền thông đánh giá tích cực với hàng loạt giải thưởng quốc tế danh giá. Tự
hào mang đến những trải nghiệm bay xuất sắc vượt mong đợi, Bamboo Airways tin rằng điều
đó mang ý nghĩa “Hơn cả một chuyến bay!”
2. Đánh giá nguồn lực
2.1. Nhân Lực:
- Phi công: Đẩy mạnh tuyển dụng và đào tạo phi công chuyên nghiệp giúp cho các học viên
nắm được bài bản các quy trình vận hành tiêu chuẩn của ngành hàng không. qua các khóa
học học viên phi công A320,E190m→ Đây là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại VN đào tạo
học viên phi công máy bay Embraer 190 tính đến 2022
- tiếp viên Bamboo Airways tỉ mỉ chăm chút. Với tâm niệm “những gì xuất phát từ trái tim
sẽ đến được trái tim”, các tiếp viên luôn chào đón hành khách với nụ cười rạng rỡ và bàn
tay trang trọng đặt trên ngực trái. Trong suốt hành trình bay, nhu cầu và cảm xúc của hành
khách luôn được lắng nghe, chăm sóc và hỗ trợ ở mức cao nhất.
- Yếu tố đào tạo con người "5 sao" được hãng đặc biệt đề cao. Phi hành đoàn của Bamboo
Airways không chỉ "ăn điểm" ngoại hình, mà còn từ những điều rất nhỏ khi giao tiếp với
hành khách như cách đi đứng, trang điểm, cách nở nụ cười, cho đến các nghiệp vụ như sơ
cứu hành khách, nhận biết và phân biệt hàng hóa nguy hiểm, an toàn hàng không, kỹ năng
giao tiếp, kỹ năng phục vụ, chăm sóc khách hàng... và cả cách rèn luyện sức khỏe thể chất
lẫn tinh thần. Bamboo không coi nhân viên là người phục tùng mà coi họ là những khách
hàng tiềm năng. Môi trường nhân viên mà Bamboo xây dựng sẽ hướng tới việc trao đổi
giá trị và cùng nhau tạo ra giá trị mới.
-
2.2. Tài chính
Bamboo Airways được sở hữu bởi Tập đoàn FLC, một tập đoàn đa ngành với các lĩnh vực
bất động sản, khách sạn, dịch vụ du lịch và giải trí. Tập đoàn FLC đã đầu tư mạnh mẽ cho
Bamboo Airways với mục tiêu phát triển hãng hàng không thành một trong những nhà
cung cấp dịch vụ bay hàng đầu tại Việt Nam. Ngoài ra, Bamboo Airways cũng đã có các
thỏa thuận hợp tác với các đối tác tài chính để huy động nguồn vốn như Ngân hàng

4
 Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Thương mại
Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) và Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB).
2.3. Công nghệ
Chép đề xuống “Đội tàu bay hiện đại, đa dạng chủng loại với thiết kế khoang khách tiện
nghi, tinh tế và đậm đà bản sắc truyền thống, đem tới trải nghiệm trên không hài lòng cho
hành khách trên mọi chặng bay.

2.4. Thương hiệu

� Ý nghĩa của nguồn lực Chất lượng dịch vụ hàng không của Bamboo Airways được đông đảo
khách hàng và truyền thông đánh giá tích cực với hàng loạt giải thưởng quốc tế danh giá. Tự
hào mang đến những trải nghiệm bay xuất sắc vượt mong đợi, Bamboo Airways tin rằng điều
đó mang ý nghĩa “Hơn cả một chuyến bay!”
3. Phân tích Ảnh hưởng của yếu tố môi trường
3.1. Mt vĩ mô

5
- Nhân khẩu học
●Tuổi: 26- 50 tuổi đây là độ tuổi trên đà phát triển (26-45t) và duy trì sự nghiệp (45-50t), nhu
cầu làm việc và đi công tác của họ cao hơn. Hơn nữa ở độ tuổi này họ có khả năng chi trả,
đánh giá và đưa ra lựa chọn cá nhân đối với các nhãn hàng.Lý do nhóm không chọn độ tuổi trẻ
hơn như 20-25 tuổi hay già hơn 50-62 tuổi vì ở giai đoạn 20-25 tuổi thường các cá nhân đang
trong quá trình hình thành sự nghiệp,chưa có quyết định độc lập với công việc, thường các
chuyến công tác sẽ được chi trả bởi công ty họ và các công ty thường không chịu ảnh hưởng
6
 bởi tác động thông điệp truyền thông mà chỉ quan tâm đến mục đích cơ bản là đưa nhân viên
đến nơi công tác với chi phí di chuyển rẻ để không ảnh hưởng tới chi phí doanh nghiệp ( các
công ty ưu tiên chọn các hãng giá rẻ cho nhân viên của mình). Bên cạnh đó, ở độ tuổi 50-62
tuổi,lịch trình và nhu cầu di chuyển của nhóm khách hàng này sẽ thấp hơn, họ ổn định sự
nghiệp, dành thời gian nhiều hơn cho gia đình và hưởng thụ ở giai đoạn này.
Nghề nghiệp: Doanh nhân
●Giới tính: Nam giới chiếm nhiều hơn nữ giới.
●Vùng miền: Những người sinh sống và làm việc ở những thành phố lớn. Đặc Biệt là các
thành phố có sân bay và hệ thống hàng không.
●Thu nhập: Trung bình khá (> 20 triệu/ tháng)
●Tình trạng hôn nhân: Độc thân hoặc đã có gia đình
Nhu cầu
●Nhu cầu cốt lõi là di chuyển để phục vụ cho công việc nội địa
●Họ có nhu cầu cao đến tính đúng giờ, không trì hoãn chuyến bay.
●Bởi vì đặc tính bận rộn của công việc nên họ sẽ coi quá trình vận chuyển trên chuyến bay là
khoảng thời gian để họ thư giãn, nghỉ ngơi => Họ sẽ rất khắt khe hơn về vấn đề dịch vụ, yếu
tố môi trường xung quanh và điều kiện vật chất mà Bamboo có thể cung cấp trong suốt
chuyến bay
3.2. MT vi mô
- Đối thủ cạnh tranh
+ vietjet Air: được định hướng là hãng hàng không giá rẻ, đem lại ấn tượng với khách
hàng bởi sự năng động, trẻ trung của đội ngũ nhân viên, thu hút khách hàng bởi những
chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Do đó, 59% khách hàng lựa chọn vì đây là hãng
hàng không giá rẻ đầu tiên ở Việt Nam.
+ Vietnam Airlines: định vị mình là một thương hiệu quốc gia, cùng với đó là đi kèm với chất
lượng cao cấp, đang được lựa chọn, tin dùng thường xuyên nhất,được đánh giá cao về hình
ảnh và chất lượng dịch vụ khách hàng. Với 67%người sử dụng cho rằng đây là thương hiệu
phải nhắc đến đầu tiên khi nói đến ngành hàng không, 73% cho rằng đây là thương hiệu cao
cấp, chất lượng dịch vụ tốt.

- Khách hàng
- Bản thân doanh nghiệp
- 1. Khách hàng là trung tâm: Bamboo Airways coi khách hàng là trung tâm của mọi
hoạt động của công ty. Trong mọi quyết định và hành động của công ty, khách hàng
luôn được đặt lên hàng đầu.
- 2. Tinh thần hợp tác: Bamboo Airways khuyến khích tinh thần hợp tác, đoàn kết giữa
các nhân viên để đạt được mục tiêu chung.
- 3. Sự chuyên nghiệp: Với phương châm "Điều tốt nhất luôn là điều ít được thực hiện
nhất", Bamboo Airways đề cao sự chuyên nghiệp trong mọi hoạt động của công ty, từ
quản lý đến phục vụ khách hàng.
7
 - 4. Sự sáng tạo: Bamboo Airways khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong mọi hoạt
động,
MỤC TIÊU ĐỊNH VỊ: CHÉP CÁI ĐẦU

? Mục tiêu định vị: đặt câu hỏi “Khác biệt của BB khi xuất hiện trên TT vận tài hàng không là
gi?
Không phải cứ muốn là được-> khi xây dựng giá trị để định vị: PHÙ HỢP VỚI
NHỮNG ĐIỀU KIỆN -> ĐIỀU KIỆN CƠ SỞ (CĂN CỨ)
- Giá trị cốt lõi/ tầm nhìn/ Sứ mệnh 🡪 MỤC TIÊU ĐỊNH VỊ (phân tích ít, chỉ
ra và đi bình luận)
+ Sứ mệnh: LÝ DO MÀ TÔI Ở ĐÂY ĐỂ PHỤC VỤ BẠN/ LÝ DO TÔI SINH RA
VÀ TỒN TẠI
+ Tầm nhìn: Viễn cảnh mà DN MUỐN hướng đến-> ĐIỀU DN MUỐN TRỞ
THÀNH
+ Giá trị cốt lõi: Năng lực cạnh tranh
+ BẮT ĐẦU TỪ Sự khác biệt tối ưu: Văn hóa, Bộ quy tắc, Quy chuẩn:
1. Kỷ luật

� Những căn cứ đó (căn cứ nền tảng) để tạo sự khác biệt (TH) có ý nghĩa gì? Mức độ
quan trọng tới việc định vị thành công
EX: triết lý của gg:
- tập trung vào người dùng và mọi thứ khác sẽ theo sau
- Làm một thứ và làm thật sự tốt
- Nhanh tốt hơn chậm
- Dân chủ trong công việc xây dựng web
- Không cần bàn làm việc mới cần có câu trả lời\
- Nhu cầu thông tin vượt qua mọi địa điểm
Đánh giá NGUỒN LỰC:
+ Nhân lực: Quản trị (lãnh đạo) tư duy của họ như thế nào ; Nhân sự cốt lõi tạo sự khác
biệt (khác biệt như thế nào đối với các cái cùng ngành) (những người-trực tiếp phục
vụ/tạo ra sự khác biệt của sp: Vinmec-> Y BS; GDuc: giảng viên/chuyên gia…..
Bamboo: phi công thuê hay là tự đào tạo, tiếp viên của họ trình độ như thế nào
+ Tài chính
+ Công nghệ
+ Thương hiệu
+ Phối kết hợp của các nguồn lực thì ý nghĩa giá trị của nguồn lực là gì: thuận lợi đưa vào
viết
Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường
- Vĩ mô: (Kt, ct, VH, Nhân khẩu(chính là khách hàng của mình), công nghệ, tự
nhiên)

8
 - Vi mô:: , đối thủ cạnh tranh, khách hàng, chính bản thân công ty
ĐÁNH GIÁ VỀ KẾT QUẢ ĐỊNH VỊ: Ở VỊ TRÍ GÌ
2. VinUniversity

VinUniversity, tên tiếng việt là trường đại học VinUni – là trường đại học tư thục do
tập đoàn Vingroup thành lập. Đây là ngôi trường đại học đạt chuẩn quốc tế và là trường tinh
hoa tư thục phi lợi nhuận đầu tiên tại Việt Nam chính thức được phê duyệt hoạt động vào
tháng 03/2018.

Trường đại học VinUni nằm trong khuôn viên khu đô thị Vinhomes Ocean Park, vị
trí đẹp nhất trong dự án Vinhomes Grand Park. VinUni có Không gian học tập hiện đại, khu
giảng đường với chức năng giảng dạy bao gồm hai tòa nhà với tổng diện tích sàn là 7,000m2.
Giảng đường và phòng học được thiết kế với các chức năng linh hoạt với không gian học tập
mở kết hợp với công nghệ thông minh đáp ứng khả năng tự nghiên cứu của sinh viên thông
qua hình thức giảng dạy TBL (học theo nhóm), PBL (học theo dự án), ABL (học trên hành
động); học giả lập & thực hành mô phỏng…
Hệ thống thư viện được thiết kế gồm có hai tầng với diện tích sàn 4,000m2 với sức
chứa lên đến 1,000 sinh viên đến học cùng một lúc. VinUni sở hữu lượng cơ sở dữ liệu trực
tuyến phong phú, trở thành một thư viện điện tử không có nhiều sách vật lý đảm bảo khả
năng cung cấp tài liệu học cho tất cả học sinh. Thư viện bao gồm 2 Studio Labs, 1 Tech Lab,
một số phòng học nhóm và không gian đồng học cho sinh viên.
Khu thể dục thể thao đa năng với tổng diện tích lên đến 5,000 m2 bao gồm: Bể bơi đạt
tiêu chuẩn Olympic; đài quan sát bể bơi có gần 400 chỗ ngồi; phòng tập thể dục và 2
studio tập yoga, flashmob và aerobics. Nhà thi đấu đa chức năng với thiết kế linh hoạt phù
hợp với các môn bóng rổ, bóng chuyền, cầu lông trong nhà.
Ký túc xá VinUni chuẩn 5 sao, được thiết kế theo mô hình ký túc xá tiên tiến nhất của
Singapore với đầy đủ các chức năng cho sinh viên cùng học, cùng sống và cùng làm việc.
VinUni tập trung vào 3 ngành học chính gồm: Quản trị kinh doanh; Khoa học sức
khỏe; Kỹ thuật và khoa học máy tính với 8 chuyên ngành chính: Quản trị kinh doanh, Quản trị
khách sạn, Quản trị bất động sản, Kỹ thuật điện – điện tử, Kỹ thuật cơ khí, Kỹ thuật máy tính,
Bác sĩ y khoa và Cử nhân điều dưỡng.

Với mức đầu tư khủng về cơ sở vật chất và chất lượng giáo dục vì vậy học phí
của VinUni nằm trong top những trường đại học có mức phí đắt đỏ nhất trong nước (học phí
cho hệ đại học là 35.000USD và 40.000USD hệ sau đại học) nhưng nằm trong top trường có
mức học phí rẻ so với các trường cùng hệ chuẩn quốc tế trong top 20 Ivy League.

4. Mục tiêu định vị:

4.1. Tầm nhìn: Trở thành một trong 50 trường ĐH trẻ hàng đầu tgioi
4.2. Sứ mệnh: đào tạo nguồn nhân lực tinh hoa, có năng lực hành động và khát vọng cống
hiến cho đất nước
4.3. Giá trị cốt lõi

9
 - đây k phải là ĐH của ng giàu mà là của ng tài
- Là trg đh hiếm hoi ở VN đạt tiêu chuẩn QS 5 sao
� Ý nghĩa của giá trị cốt lõi

5. Đánh giá nguồn lực

5.1. Nhân Lực
5.2. Tài chính
5.3. Công nghệ
5.4. Thương hiệu

� Ý nghĩa của nguồn lực

6. Phân tích Ảnh hưởng của yếu tố môi trường

6.1. MT vĩ mô
6.2. MT vi mô

3. Khách sạn Mường Thanh

Năm 1997, khách sạn Mường Thanh đầu tiên được xây dựng tại thành phố Điện Biên
Phủ, trải qua 26 năm phát triển Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đã thành lập 60 khách sạn
trải khắp mọi miền tổ quốc và được vinh danh là “Chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông
Dương”.

Sứ mệnh của Tập đoàn khách sạn Mường Thanh là cung cấp sản phẩm và dịch vụ
khách sạn gắn liền với sự gìn giữ và phát triển các giá trị Việt.

Từ khách sạn đầu tiên tọa lạc ở Điện Biên Phủ, Việt Nam, Tập đoàn Khách sạn Mường
Thanh đã phát triển thành chuỗi khách sạn cao cấp đạt chuẩn quốc tế với gần 60 khách sạn
thành viên, phủ sóng khắp các địa phương tại Việt Nam và các nước Đông Dương, với sức
chứa hơn 12.000 phòng, tạo việc làm và môi trường phát triển cho hơn 10.000 lao động, đóng
góp vào ngân sách quốc gia hàng ngàn tỷ đồng mỗi năm. Thắp sáng bản đồ ngành lưu trú Việt
Nam, khẳng định vị thế vững chắc cho riêng mình, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đã tạo
được chỗ đứng trong lòng khách hàng và du khách trong và ngoài nước.

Hệ thống khách sạn Mường Thanh với 4 phân khúc: Mường Thanh Luxury, Mường
Thanh Grand, Mường Thanh Holiday và Mường Thanh hướng đến việc phục vụ đa dạng nhu
cầu của mọi du khách trong nước và quốc tế. Từ thiên nhiên núi cao hoang sơ, qua đồng bằng
trù phú, miền biển trải dài tiếp nối những đô thị sôi động, thành phố lớn...... hệ thống khách
sạn Mường Thanh song hành và mang đến sự hài lòng, tin yêu cho du khách trong và ngoài
nước.

Trong hành trình phát triển với tầm nhìn chiến lược, mong muốn mang đến những sản
phẩm dịch vụ chất lượng, tạo nên một thế giới dịch vụ đẳng cấp, Tập đoàn Khách sạn Mường
10
Thanh đã mở rộng sang những lĩnh vực mới như giải trí, thể dục thể thao, vật phẩm lưu niệm...
Những thương hiệu như Mường Thanh Safari Diễn Lâm (Vườn thú lớn nhất miền Bắc), VRC
(Trung tâm giải trí đa chức năng), Fitness Plus (Trung tâm Finess & Yoga 5 sao), DreamKid
(Khu vui chơi học tập dành cho trẻ em), Hoa Ban Gift Shop (Chuỗi cửa hàng Lưu niệm cao
cấp)... đều ghi nhận thành công và phục vụ hàng ngàn khách hàng, đáp ứng nhu cầu đa dạng
cho nhiều đối tượng với phong cách dịch vụ tận tâm từ trái tim.

4. Vinfast

VinFast là một Công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô với sự hậu thuẫn của Vingroup
– doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam.
Ngày 2/9/2017, Vingroup chính thức khởi công xây dựng tổ hợp nhà máy sản xuất ô
tô, xe máy điện tại Cát Hải, Hải Phòng và chỉ sau 21 tháng kể từ ngày khởi công, tổ hợp nhà
máy sản xuất ô tô, xe máy điện VinFast đã chính thức khánh thành. Các dòng sản phẩm của
Vinfast hiện bao gồm: xe ô tô chạy xăng, xe ô tô điện và xe máy điện.
Đối với xe ô tô chạy xăng, theo kết quả kiểm định độc lập của chương trình đánh giá
xe mới khu vực Đông Nam Á (ASEAN NCAP), VinFast Lux SA2.0 và Lux A2.0 đạt chứng
nhận 5 sao, còn Fadil đạt 4 sao về độ an toàn. Ngoài ra, VinFast cũng được vinh danh là Hãng
xe mới có cam kết cao về an toàn tại lễ trao giải thưởng ASEAN NCAP Grand Prix Awards
2020, cho thấy chất lượng đạt chuẩn quốc tế những chiếc ô tô “Made in Vietnam”.
Ở thị trường trong nước, sau hai năm, số lượng ôtô VinFast bán ra thị trường đã vượt
mốc 50.000 chiếc. VinFast Lux SA2.0, Lux A2.0 và Fadil cũng được bình chọn là mẫu xe
được yêu thích nhất phân khúc trong chương trình “Xe của năm 2021”. Tiếp nối thành công
trong việc phát triển các dòng ôtô chạy xăng, VinFast mạnh mẽ tiến bước vào kỷ nguyên xe
điện bằng việc giới thiệu 3 dòng ô tô chạy điện đầu tiên mang tên VF e34, VF e35, VF e36. Ba
mẫu ô tô điện mới của VinFast đều thuộc phân khúc SUV đang nhận được sự quan tâm lớn
của người tiêu dùng toàn cầu. Trong đó, VF e35 và VF e36 được lên kế hoạch bán ra thị
trường quốc tế, hứa hẹn mở lối cho con đường toàn cầu hoá của thương hiệu ô tô “Made in
Vietnam”.
Bên cạnh đó, hãng cũng xem xe máy điện thông minh sẽ là sản phẩm chủ lực, được kỳ
vọng sử dụng phổ biến tại Việt Nam, góp phần bảo vệ môi trường. Không chỉ bền bỉ, chống
chịu được những điều kiện vận hành khắc nghiệt như trơn trượt, ngập nước, xe máy điện
VinFast còn có thể kết nối với điện thoại thông minh để quản lý xe, định vị, chống trộm và
trong tương lai có thể bổ sung thêm nhiều tính năng độc đáo khác.
Năm 2018, VinFast và General Motors (GM) Mỹ đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến
lược mới tại thị trường Việt Nam. VinFast mua lại hoạt động sản xuất và phân phối của GM
tại Việt Nam. VinFast cũng tiếp nhận hệ thống đại lý uỷ quyền hiện tại của thương hiệu
Chevrolet và trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm và dịch vụ mang thương hiệu
Chevrolet tại thị trường Việt Nam. Đây là bước đi khôn ngoan của VinFast để tiếp cận thị
trường thông qua hệ thống phân phối đã có sẵn.
11
 Ngày 9/9/2020, Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast đã ký kết
thỏa thuận mua Trung tâm thử nghiệm xe Lang Lang (bang Victoria, Australia). Đây là bước
đi tiếp theo trong chiến lược phát triển thương hiệu ô tô toàn cầu của VinFast. Lang Lang là
một trong những Trung tâm thử nghiệm xe hơi lâu đời và hiện đại bậc nhất thế giới thuộc
Công ty GM Holden. Đây là điểm thử nghiệm của tất cả các dòng xe Holden từ năm 1958 đến
nay, Lang Lang đã trở thành một trong những biểu tượng của ngành công nghiệp xe hơi
Australia. Năm 2018, Lang Lang được nâng cấp toàn diện và được đánh giá là một trong
những Trung tâm thử nghiệm xe tốt nhất thế giới. Đây là hành động thể hiện quyết tâm phát
triển của VinFast nhưng cũng là một giải pháp PR để định vị thương hiệu khá tinh tế, đưa đến
nhận thức chủ quan cho người tiêu dùng.
Đối với công nghiệp xe điện, chở ngại lớn nhất và trái tim của các loại xe chính là Pin
điện, xe có hiện đại hay rẻ đẹp đến đâu nhưng Pin không an toàn, không hiệu quả thì xe sẽ
không được thị trường chấp nhận, bài học hơn 5.000 ô tô điện tại Pháp bị bỏ ra bãi rác đã
chứng minh. Để giải quyết vấn đề này, 8.2021 VinFast và Công ty Gotion High-Tech Co., Ltd.
(Trung Quốc) ký thoả thuận hợp tác, nghiên cứu, xây dựng Nhà máy sản xuất cell pin LFP đầu
tiên tại Việt Nam.
Gotion High-Tech là doanh nghiệp sản xuất pin hàng đầu của Trung Quốc cũng như
trên thế giới về pin LFP cho các dòng xe điện thương mại, trạm lưu trữ năng lượng và các ứng
dụng khác. Pin LFP hiện là công nghệ pin phổ biến nhất trên thị trường xe điện toàn cầu, với
điểm vượt trội về độ an toàn, tuổi thọ cao, không sử dụng các nguyên liệu hiếm, có nguồn
cung hạn hẹp hay phải khai thác trong điều kiện chưa đảm bảo về an toàn lao động, gây tác
động môi trường như Cô-ban, Man-gan… Thương hiệu xe Việt – Vinfast đã tận dụng tối đa
các nguồn lực từ tập đoàn VinGroup – tập đoàn có một cơ sở dữ liệu khách hàng đủ lớn trong
rất nhiều lĩnh vực, nguồn lực tài chính vững chắc, sự uy tín trong các dịch vụ du lịch, bán nhà
đất, căn hộ, bán siêu thị và bây giờ đến lượt bán ô tô. Vinfast có sự thấu hiểu nhất định tâm lý
mua hàng của người Việt và những chiến lược truyền thông đánh trúng vào tâm lý của khách
hàng. VinFast đã định vị mình là hãng xe an toàn từ ngày ra mắt sản phẩm đầu tiên khi có
hãng xây dựng hình ảnh thương hiệu là giữ giá, có hãng mạnh về công nghệ giải trí… VinFast
lựa chọn hướng đi khác biệt là an toàn. Các sản phẩm của VinFast đến nay trước khi lăn bánh
đều đạt tiêu chuẩn an toàn quốc tế. Giải thưởng lớn lần này từ Asean NCAP là một minh
chứng và VinFast đã phần nào tạo chỗ đứng trong thị trường xe tại Đông Nam Á.

7. Mục tiêu định vị:

7.1. Tầm nhìn: Trở thành một trong 50 trường ĐH trẻ hàng đầu tgioi
7.2. Sứ mệnh: đào tạo nguồn nhân lực tinh hoa, có năng lực hành động và khát vọng cống
hiến cho đất nước
7.3. Giá trị cốt lõi
- đây k phải là ĐH của ng giàu mà là của ng tài
- Là trg đh hiếm hoi ở VN đạt tiêu chuẩn QS 5 sao

12
� Ý nghĩa của giá trị cốt lõi

8. Đánh giá nguồn lực

8.1. Nhân Lực
8.2. Tài chính
8.3. Công nghệ
8.4. Thương hiệu

� Ý nghĩa của nguồn lực

9. Phân tích Ảnh hưởng của yếu tố môi trường

9.1. MT vĩ mô
9.2. MT vi mô
1. Khách hàng :
Khách hàng bên trong doanh nghiệp: là những người làm việc trong doanh nghiệp
cung cấp sản phẩm dịch vụ, trong các bộ phận, phòng ban nằm trong quy trình chăm
sóc khách hàng của doanh nghiệp. Nhân viên công ty là khách hàng trung thành nhất
và quảng cáo cho sản phẩm dễ dàng nhất. Doanh nghiệp cần tạo được nhận biết tốt
cho nhóm khách hàng mục tiêu, xây dựng được hệ thống phân phối hiệu quả đến
từng nhóm khách hàng ấy, và có thông điệp/gói hỗ trợ hấp dẫn giúp phân khúc đó
mua xe dễ dàng
Dễ thấy rằng Vingroup đang có một danh sách khách hàng tiềm năng khổng lồ,
những người đang sử dụng bất động sản, du lịch, khám bệnh hay có con đi học tại
các doanh nghiệp thành viên. Vingroup cũng có quá nhiều địa điểm đẹp để mở các
showroom phân phối. Do đó, VinFast sẽ có một lợi thế nhất định.
Các khách hàng bên ngoài của VinFast là những người có nhu cầu sử dụng xe máy
điện và xe ô tô, không phân cấp thu nhập. Thậm chí, họ có thể là nhân viên của Công
ty Vinfast những người quảng cáo thương hiệu hiệu quả nhất. Đối với VinFast, đứng
trên góc độ khách hàng, doanh nghiệp này đã quan tâm đến:
Nhu cầu người tiêu dùng tăng: các cư dân thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh ngày
càng có nhu cầu sử dụng các phương tiện “sạch”. Vì vậy, Vinfast sản xuất xe máy
điện Klara phiên bản ắc quy axit chì và pin lithium-ion, gọn, nhẹ và bảo vệ môi trường
Dịch vụ hậu mãi: Vinfast triển khai ưu đãi với gói quà tặng trị giá 15 triệu đồng đối
với những khách hàng đã nhận xe Fadil thông qua chương trình “Trải nghiệm đỉnh
cao cùng VinFast Fadil”.
Đặc biệt, những khách hàng đã mua bảo hiểm thân vỏ trước sẽ được nhận lại 7 triệu
đồng tiền mặt. Ngoài ra, còn triển khai chương trình “ Đổi cũ lấy, mới áp dụng cho
chủ tất cả các hãng xe muốn đổi sang Vinfast.
Giá cả hợp lý với phân khúc thị trường: VinFast giới thiệu tiếp dòng xe SUV và
Sedan mang biểu tượng VinFast hình chữ V. Ở thị trường nội địa, thương hiệu này
chính thức nhận đặt cọc từ khách hàng với cam kết "ba không”: không tính khấu hao,
không tính chi phí tài chính, không tính lãi vào giá thành sản phẩm. Giá của 1 sản
phẩm là 336 triệu đồng, rẻ hơn những hãng xe trước đó cùng phân khúc có giá hơn
400 triệu đồng.

13
 Chất lượng là yếu tố quan trọng nhất: Theo VinFast, các mẫu xe của công ty sẽ lần
lượt trải qua hàng trăm bài kiểm tra về tiêu chuẩn chất lượng và độ an toàn tại 14
quốc gia trước khi tiến hành sản xuất hàng loạt.
3. Đối thủ cạnh tranh:
Theo kế hoạch, VinFast sẽ cho ra mắt dòng xe Premium -viết tắt là Pre vào năm
2020, trải rộng tất cả các phân khúc A, B, C và D, từ xe cỡ nhỏ, xe đa dụng thể thao
đến xe gia đình. Cộng gộp 3 dòng xe đã giới thiệu đã nâng tổng số ô tô VinFast lên
con số 7. Như vậy, trong tương lai, VinFast sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ.
Ở phân khúc xe đô thị hạng A (hay còn gọi là phân khúc ô tô giá rẻ), VinFast đã có
sản phẩm chủ lực là mẫu Fadil (giá niêm yết là 423 triệu đồng). Đối thủ cạnh tranh
của VinFast Fadil sẽ là 2 mẫu ô tô Hàn Quốc được lắp ráp tại Việt Nam là Hyundai
Grand i10 và KIA Morning, trong đó Hyundai Grand i10 là mẫu ô tô ăn khách nhất nhì
thị trường và đứng đầu phân khúc ô tô hạng A.
VinFast cũng đã có 1 mẫu ô tô trong phân khúc ô tô hạng D là mẫu LUX A20 (1,366
tỷ đồng). Trong giai đoạn này, đối thủ của LUX A2.0 không ai khác ngoài 2 cái tên nổi
bật là Toyota Camry và Mazda6.
Ở phân khúc SUV (xe đa dụng cỡ lớn), VinFast Có mẫu LUX SA2.0 (1,818 tỷ đồng)
đang gây sốt thị trường. Phân khúc này đang phát triển rất mạnh trong thời gian gần
đây, các hãng xe cũng đua nhau ra mắt những sản phẩm mới. Đối thủ mạnh nhất
của VinFast SA2.0 là Toyota Fortuner (1,026 -1,354 tỷ đồng). Ngoài ra, thị trường
còn có, Honda CR-V, Ford Everest/Explorer, Nissan X-Trail, Hyundai Santa FE,
Mazda CX9. Hầu SUV cỡ lớn đều là xe nhập khẩu.
Thị trường xe máy điện Việt Nam phân rõ hai mảng, nội địa và nhập khẩu, trong đó
đa phần xuất xứ từ Trung Quốc. Cách đây khoảng 10 năm, xe máy điện Trung Quốc
bắt đầu du nhập vào nước ta và được người Việt đón nhận bởi giá thành rẻ, không
cần đổ xăng và không cần bằng lái. Tuy nhiên, theo thời gian, những nhược điểm
của các mẫu xe này dần lộ diện sau khoảng 2 năm sử dụng. Sự xuất hiện của xe
máy điện Klara khiến thị trường có thêm lựa chọn xe điện lắp ráp trong nước, so với
sự lấn lướt của xe nhập khẩu Trung Quốc trước đây. Nhưng không chỉ VinFast nhìn
thấy tiềm năng của thị trường xe máy điện ở Việt Nam. Ngay sau VinFast, một số
hãng xe máy điện ngoại cũng chính thức bước chân vào Việt Nam với mong muốn
chiếm lĩnh thị phần khi còn ít đối thủ. Tháng 9/2019, hãng xe máy điện Hàn Quốc
MBL chính thức góp mặt tại thị trường Việt Nam. Thương hiệu này ra mắt 3 phiên
bản khác nhau là Mbi X, Mbi S và Mbi V với giá bán từ 39.800.000 -59.000.000 đồng.
Mức giá cao hơn hẳn so với VinFast Klara. Tuy nhiên, theo đánh giá của nhiều
người, MBI không chỉ có thiết kế bắt mắt và nhiều công nghệ mà còn rất chất lượng.
Dù Có mức giá cao nhưng đây chắc chắn sẽ là đối thủ khó nhằn của VinFast Ngay
sau MBI, vào tháng 11, thêm một “ông lớn” xe điện nhảy vào thị trường Việt Nam là
Yadea. Hãng xe điện Trung Quốc được biết đến với doanh số bán ra lớn nhất thế
giới. Yadea thực tế đã Có mặt tại thị trường Việt Nam từ lâu và tỏ rõ những tham
vọng khi giới thiệu 3 mẫu xe từ giá rẻ đến cao cấp gồm Yadea E3, Ulike và G5 giá
bán từ 16.000.000 -40.000.000 đồng với hi vọng sẽ cạnh tranh với VinFast Klara
trong cùng phân khúc.

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Ở Việt Nam, khó có doanh nghiệp nào có được tiềm lực lớn như Vingroup để có thể
thành lập riêng cho mình một thương hiệu ô tô -xe máy giống VinFast, nhưng đối thủ
14
tiềm ẩn của .Công ty này lại là những doanh nghiệp nước ngoài với nhiều lợi thế
cạnh tranh. Khi VinFast ngày càng phổ biến ở Việt Nam, hàng loạt các thương hiệu
lớn cũng lên kế hoạch đổ bộ nhằm chiếm lĩnh mảnh đất màu mỡ và thị trường tiềm
năng

a. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đối với sản phẩm ô tô VinFast

Hiện tại, các mẫu ô tô điện và hybrid chưa được nhập khẩu nhiều và phổ biến ở Việt
Nam. Tuy nhiên, khi mà phương tiện thân thiện với môi trường đang trở thành xu
hướng toàn cầu và sẽ trở thành tiêu chuẩn toàn cầu trong những năm tới đây, xu
hướng xe xanh bao gồm xe chạy điện, hybrid đang thành hình rõ rệt hơn trong ngành
công nghiệp ô tô toàn cầu:
-Ford, Daimler, BMW, GM và nhiều hãng xe khác cam kết đầu tư khoảng 225 tỷ USD
cho mảng xe điện trong năm năm tới. Volkswagen dẫn đầu cuộc đua với 44 tỷ USD,
tham vọng chấm dứt việc phát triển các mẫu xe xăng, dầu trước 2026 và 40% số xe
bán ra là xe điện trước 2030, Ford, trong tổng số 11 tỷ USD chi cho mảng xe điện,
đầu tư 500 triệu USD vào start-up xe điện Rivivan. Hãng vừa trình làng Mustang
Mach-E SUV và sắp tới là mẫu bán tải thuần điện F-150. Trong khi đó, General và
hãng công nghệ LG (Hàn Quốc) thành lập liên minh sản xuất pin điện bằng thỏa
thuận hợp tác 2,3 tỷ USD.
-Tesla là 1 hãng xe điện của Mỹ. Nhắc đến xe chạy điện thì đây là 1 đối thủ đáng
gờm về công nghệ tiên tiến và ngoại thất bắt mắt. Trong tương lai gần, khi Tesla
được nhập khẩu về Việt Nam nhiều hơn thì đây sẽ là một đối thủ mạnh của Vinfast, -
Công ty khởi nghiệp EV (Hà Lan)
-Lightyear mới đây đã cho ra mắt mẫu thử nghiệm ô tô điện chạy bằng năng lượng
mặt trời đầu tiên trên thế giới -Lightyear One. Mẫu xe dự kiến được bán tại thị trường
châu Âu vào năm 2021 VỚI giá từ 149.000 Euro (khoảng 170.000 USD). Lightyear
cũng cho biết đã sản xuất hơn 100 chiếc Lightyear One và dự kiến đưa vào sản xuất
hàng loạt vào năm 2021. Sản phẩm này hoàn toàn có thể cạnh tranh trực tiếp với ô
tô VinFast nếu được nhập khẩu vào nước ta.

b. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đối với sản phẩm xe máy điện VinFast

Mới đây, tại Triển lãm ô tô quốc tế Indonesia 2019, mẫu xe máy điện đầu tiên của
Indonesia mang tên Gesits đã chính thức trình làng. Gesits do PT Gesits
Technologies Indo (GTI) nghiên cứu, phát triển và đầu tư nhà máy sản xuất ở
Cileungsi, Bogor, Tây Java. Ông Harun Sjech, Giám đốc điều hành GT, cho biết:
“Mẫu xe Gesits sản xuất tại Indonesia có tỉ lệ nội địa hoá lên tới 89%. Chi phí vận
hành mẫu xe máy điện này thấp hơn 70% so với các mẫu xe tay ga sử dụng động cơ
xăng”. Gesits sở hữu thiết kế theo phong cách của dòng xe tay ga scooter. Phần đầu
xe có thiết kế khá giống mẫu Honda Air Blade đang phân phối tại Việt Nam. Tại
Indonesia, Gesits sẽ được phân phối đến tay khách hàng từ tháng 6.2019 với mức
giá từ bản 1.640 USD tương đương 38,2 triệu đồng. Công ty PT Gesits Technologies
Indo (GTI) đặt mục tiêu sản xuất 50.000 xe Gesits mỗi năm. Trong những năm đầu
tiên, Gesits sẽ được bán tại Indonesia sau đó tiến đến việc gia tăng sản lượng sản
xuất để xuất khẩu sang các thị trường khác. Với kế hoạch này, Gesits hứa hẹn sẽ trở
thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với VinFast Klara ở phân khúc xe máy điện khi ra
thị trường quốc tế.

15
Sau khi phân tích về môi trường bên ngoài, VinFast Có thể nhìn thấy được cơ hội và
thách thức của mình khi bước đầu gia nhập ngành sản xuất và kinh doanh ô tô -xe
máy.

4. kênh phân phối

Hệ thống phân phối của Vinfast không hề lép vế so với các đối thủ cạnh tranh khác.
Tính đến hết năm 2019, danh sách đại lý VinFast đã có hơn 40 địa địa chỉ đại lý 18,
2S và 3S đi vào hoạt động. Tiếp tục VinFast dự kiến sẽ mở thêm 76 cửa Showroom
VinFast đến hết năm 2020. Như vậy sau chưa đầy 1 năm hệ thống đại lý của VinFast
sẽ đạt tới con số 76 đại lý kinh doanh ô tô VinFast. Với số lượng địa chỉ đại lý như
vậy VinFast sẽ có kênh phân phối rộng lớn hơn cả Hyundai Thành Công (70 đại lý)
hay Toyota Motor Việt Nam (56 đại lý)
Vinfast thay vì tự mình thiết lập hệ thống phân phối từ đầu đã mua lại toàn bộ hệ
thống phân phối xe ô tô của Chevrolet tại Việt Nam. Ngay lập tức Vinfast đã có một
hệ thống phân phối tương đối rộng mà phải mất nhiều năm mới có thể hình thành
nếu làm từ đầu. Vinfast cũng chọn hình thức phân phối là bán buôn, kênh phân phối
1 cấp(Vinfast -> Nhà phân phối -> Người mua xe). Vinfast đã đưa ra các tiêu chuẩn
để tuyển chọn và chính sách hỗ trợ nhà phân phối . Từ đó mời các đơn vị và cá nhân
đang phân phối những dòng xe khác như Ford, Honda, Mazda, Kia, Suzuki… tham
gia phân phối xe của Vinfast. Theo thông tin trên trang web chính thống của Vinfast
thì hãng xe này đang có 244 showroom/NPP trải dài các tỉnh thanh trên cả nước.

5. Nhà cung cấp

Hiện nay, VinFast đang hợp tác với hàng loạt những nhà cung cấp có tiếng trong
ngành sản xuất và kinh doanh ô tô -xe máy: Bosch -nhà cung cấp công nghệ và linh
kiện ô tô lớn nhất thế giới, ứng dụng các công nghệ tiên tiến hàng đầu trên thế giới
vào sản xuất; Schuler AG – dây chuyền dập; Eisenmann – công nghệ, dây chuyền
lắp ráp; Durr AG -cung cấp dây chuyền sơn; LG Chem, thuộc tập đoàn LG -sản xuất
cung ứng các dòng pin tiêu chuẩn quốc tế, VinFast cũng mua bản quyền sở hữu trí
tuệ của BMW -nhà sản xuất động cơ danh tiếng của Đức, quốc gia nổi tiếng trong
lĩnh vực cơ khí, máy móc, Trong năm 2019, nhằm thực hiện mục tiêu đưa tỷ lệ nội
địa hóa xe lên 60%, VinFast đã bắt tay với nhà cung cấp trong nước là An Phát – tập
đoàn nhựa hàng đầu Đông Nam Á, chuyên về xuất khẩu bao bì màng mỏng. Thời
gian gần đây, An Phát tham gia mạnh vào ngành công nghiệp phụ trợ ô tô -xe máy,
thông qua việc mua lại nhà máy Nhựa Hà Nội với các khách hàng lớn như Toyota,
Honda, Piaggio,... Sau khi thành lập nên liên doanh VinFast – An Phát (VAPA), 100%
sản phẩm trước mắt của VAPA sẽ được cung cấp cho nhà máy của VinFast. Nhờ
vậy, tỷ lệ nội địa hóa của mỗi chiếc xe ô tô, xe máy của VinFast sẽ được tăng lên,
giúp hiện thực hóa giấc mơ xe Việt của VinFast.

https://123docz.net/document/10404508-thuc-trang-va-phat-trien-thuong-hieu-vinfast.htm
https://www.studocu.com/vn/document/dai-hoc-kinh-te-quoc-dan/quan-tri-kinh-doanh-1/moi-
truong-kinh-doanh-cong-ty-vinfast/17671540

16
17