Chương 3.

Thiết kế tổ chức dự án
Xây dựng đội ngũ dự án
 Nội dung chương 3

Thời lương: Thiết kế cơ cấu Giám đốc dự Xây dựng đội

tổ chức (OBS) án ngũ dự án
2 tiết
• Tổ chức theo • Vị trí và trách • Đội ngũ DA
(Tự học) chức năng nhiệm • Phát triển và lãnh
• Tổ chức kiểu dự • Tố chất đạo
án
Giáo trình:
• Tổ chức dạng ma
Trang 85 - 100 trận
• So sánh và lựa
chọn

Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 2
 • Chia nhỏ dự án thành các hạng mục công việc khác nhau
• Giao các hạng mục công việc này cho các bộ phận chức năng
phù hợp đảm nhiệm
• Điều hành thông qua phân cấp quản trị
• Thiết kế cơ cấu
tổ chức
• Tổ chức theo
chức năng Giám đốc
• Tổ chức kiểu
dự án
• Tổ chức dạng Trưởng Phòng Trưởng Phòng Trưởng Phòng
ma trận kinh doanh kỹ thuật kế toán
...
• So sánh và lựa
chọn
• Giám đốc dự án Dự án 1 Dự án 1 Dự án 1 Dự án 1
• Vị trí và trách Hạng mục 1 Hạng mục 2 Hạng mục 3 Hạng mục 5
nhiệm
• Tố chất Dự án 3
Dự án 2 Dự án 2 Dự án 3
• Xây dựng đội Hạng mục 2 Hạng mục 1 Hạng mục 1 Hạng mục 4
ngũ dự án
• Đội ngũ DA (Nguồn hình: Trịnh Thuỳ Anh, 2016, Giáo trình Quản trị dự án)
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 3
 • Ưu điểm:
• Mang tính chuyên nghiệp cao

• Linh hoạt trong việc sử dụng nhân viên

• Thiết kế cơ cấu
tổ chức • Sử dụng hiệu quả các tài nguyên của bộ phận chức năng.
• Tổ chức theo
chức năng
• Phù hợp cho sản xuất đại trà
• Tổ chức kiểu
dự án
• Tổ chức dạng
ma trận
• Nhược điểm:
• So sánh và lựa
chọn • Quyền lực không tập trung → Khó xử lý nếu có xung đột về sử dụng
• Giám đốc dự án nhân sự
• Vị trí và trách
nhiệm • Môi trường làm việc bất ổn và tổ chức nhóm lỏng lẻo
• Tố chất
• Xây dựng đội • Quan tâm nhiều đến công việc của phòng ban chức năng nhiều hơn
ngũ dự án
• Đội ngũ DA là của dự án
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 4
 • Tạo ra tổ chức độc lập hoàn chỉnh
• Do trưởng dự án (giám đốc/chủ nhiệm dự án) quản trị và điều
hành

• Thiết kế cơ cấu Giám đốc

tổ chức
• Tổ chức theo
chức năng Giám đốc Trưởng phòng Giám đốc Trưởng phòng
...
• Tổ chức kiểu dự án A kính doanh dự án B tài chính
dự án
• Tổ chức dạng
ma trận Tài chính Tài chính
• So sánh và lựa
chọn
• Giám đốc dự án Tiếp thị Tiếp thị
• Vị trí và trách
nhiệm
• Tố chất
• Xây dựng đội Sản xuất Sản xuất
ngũ dự án
• Đội ngũ DA (Nguồn hình: Trịnh Thuỳ Anh, 2016, Giáo trình Quản trị dự án)
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 5
 • Ưu điểm:

• Đội ngũ dự án ổn định, quyền lực thống nhất

• Bộ phận chức năng của dự án chuyên trách thực hiện công việc
• Thiết kế cơ cấu
tổ chức của dự án, trách nhiệm và quyền lợi rõ ràng
• Tổ chức theo
chức năng
• Tổ chức kiểu • Tổ chức theo yêu cầu khách hàng
dự án
• Tổ chức dạng • Nhược điểm:
ma trận
• So sánh và lựa
chọn • Sử dụng nguồn lực không hiệu quả
• Giám đốc dự án
• Vị trí và trách • Không chuẩn bị những công việc trong tương lai
nhiệm
• Tố chất • Ít có cơ hội trao đổi kỹ thuật giữa các dự án
• Xây dựng đội
ngũ dự án • Ít ổn định nghề nghiệp cho những thành viên tham gia dự án
• Đội ngũ DA
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 6
 • Tổ chức quản lý theo kiểu ma trận
• Kết hợp tổ chức theo chức năng và theo kiểu dự án

Tổng giám đốc công ty

• Thiết kế cơ cấu
tổ chức
• Tổ chức theo
chức năng Giám đốc Giám đốc Giám đốc
…
• Tổ chức kiểu đầu tư tài chính kỹ thuật
dự án
• Tổ chức dạng
ma trận
Giám đốc Bà A Bà N
• So sánh và lựa …
chọn dự án1 Ông B Ông M
• Giám đốc dự án
• Vị trí và trách
nhiệm Giám đốc Ông X Ông P
…
• Tố chất dự án 2 Ông Y Ông Q
• Xây dựng đội
ngũ dự án
• Đội ngũ DA (Nguồn hình: Trịnh Thuỳ Anh, 2016, Giáo trình Quản trị dự án)
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 7
 • Ưu điểm: • Nhược điểm:

• Sử dụng hiệu quả nguồn lực • Sự tranh chấp về quyền lực

• Thiết kế cơ cấu • Tổng hợp dự án tốt • Gia tăng các mâu thuẫn
tổ chức
• Tổ chức theo • Luồng thông tin được cải • Thời gian phản ứng lại chậm
chức năng
• Tổ chức kiểu thiện chạp
dự án
• Tổ chức dạng
ma trận • Đáp ứng sự thích nghi nhanh • Khó khăn trong giám sát và
• So sánh và lựa
chọn chóng kiểm soát
• Giám đốc dự án
• Vị trí và trách • Duy trì kỷ luật làm việc tốt • Quản lý phí tăng cao
nhiệm
• Tố chất
• Động lực và cam kết được • Trải qua nhiều căng thẳng
• Xây dựng đội
ngũ dự án cải thiện (stress)
• Đội ngũ DA
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 8
 So sánh
• Thiết kế cơ cấu OBS Ưu điểm Nhược điểm
tổ chức Mô hình - Không bị hoạt động trùng lặp - Phạm vi hoạt động hẹp
• Tổ chức theo
chức năng chức - Chức năng rõ ràng - Phản ứng chậm
• Tổ chức kiểu năng - Thiếu chú trọng khách
dự án hàng
• Tổ chức dạng
ma trận Mô hình - Có thể giám sát và chi phối nguồn lực - Chi phí cao
• So sánh và lựa dự án - Phản ứng nhanh trước yêu cầu của khách - Thiếu sự trao đổi về
chọn hàng, thị trường thông tin và kiến thức
• Giám đốc dự án giữa các dự án
• Vị trí và trách Mô hình - Có thể chi phối nguồn lực - Quan hệ báo cáo 2 cấp
nhiệm ma trận - Chuyên gia có thể tham gia vào tất cả dự án - Cần có sự bình đẳng về
• Tố chất - Tạo điều kiện giao lưu, học hỏi về kiến thức quyền lực
• Xây dựng đội - Phối hợp tốt giữa các bộ phận
ngũ dự án - Chú trọng tới khách hàng
• Đội ngũ DA
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 9
 Lựa chọn OBS
• Thiết kế cơ cấu Nhân tố ảnh hưởng Chức năng Ma trận Dự án
tổ chức Tính thay đổi Thấp Cao Cao
• Tổ chức theo
chức năng Kỹ thuật sử dụng Tiêu chuẩn Phức tạp Mới
• Tổ chức kiểu Mức độ phức tạp Thấp Trung bình Cao
dự án
• Tổ chức dạng Thời gian dự án Ngắn Trung bình Dài
ma trận Quy mô Nhỏ Trung bình Lớn
• So sánh và lựa
chọn Tầm quan trọng Thấp Trung bình Cao
• Giám đốc dự án Đặc điểm khách hàng Phong phú, đa
Trung bình Duy nhất
• Vị trí và trách dạng
nhiệm
Tính phối hợp với các bộ phận
• Tố chất trong dự án
Yếu Trung bình Mạnh
• Xây dựng đội Tính phối hợp với các bên liên
ngũ dự án quan ngoài dự án
Mạnh Trung bình Yếu
• Đội ngũ DA
• Phát triển và Thời gian đưa ra các quyết định Nhanh Trung bình Dài
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 10
 • Vị trí:
• Là trung tâm, cầu nối, mấu chốt để phối hợp các bên liên
quan
• Đại diện toàn quyền, chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc
• Thiết kế cơ cấu thực hiện mục tiêu dự án
tổ chức
• Tổ chức theo
chức năng
• Trách nhiệm
• Tổ chức kiểu • Phục vụ KH
dự án
• Tổ chức dạng • Toàn bộ quá trình DA
ma trận
• So sánh và lựa
chọn Thực hiện hợp đồng, thực hiện dự án, đảm bảo mục tiêu
• Giám đốc dự án
• Vị trí và trách Lập KH thực hiện, điều hành tổng thể,
nhiệm
• Tố chất Xây dựng đội ngũ DA
• Xây dựng đội
ngũ dự án Đưa ra quyết sách
• Đội ngũ DA
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 11
 Kiến thức Năng lực Phẩm cách
• Thiết kế cơ cấu
tổ chức • Mức độ sâu • Lãnh đạo • Tính cách
• Tổ chức theo
chức năng
rộng về kiến • Ngoại giao • Đạo đức
• Tổ chức kiểu thức chuyên • Quyết định
dự án
• Tổ chức dạng môn
ma trận
• So sánh và lựa • Hiểu biết
chọn sâu rộng về
• Giám đốc dự án kiến thức
• Vị trí và trách
nhiệm tổng hợp
• Tố chất
• Xây dựng đội
• Kiến thức
ngũ dự án quản lý
• Đội ngũ DA
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 12
 • Khái niệm
• Là một tập thể các CBNV trực tiếp thực hiện các công việc DA
được thành lập trong thời gian tồn tại của DA
• Có cùng mục tiêu, lý tưởng, ảnh hưởng, phối hợp lẫn nhau
• Thiết kế cơ cấu
tổ chức • Nguyên tắc xây dựng đội ngũ DA
• Tổ chức theo
chức năng • Quyền lợi và trách nhiệm
• Tổ chức kiểu
dự án • Khích lệ và ràng buộc
• Tổ chức dạng
ma trận • Chỉ đạo và giúp đỡ
• So sánh và lựa
chọn • Dung hòa các mối quan hệ bên ngoài
• Giám đốc dự án
• Vị trí và trách
nhiệm
• Tố chất
• Xây dựng đội
ngũ dự án
• Đội ngũ DA
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 13
 • Phát triển • Xây dựng văn hóa đội ngũ
• Đào tạo và bồi dưỡng
• Đánh giá và khuyến khích

• Thiết kế cơ cấu • Lãnh đạo • Quản trị xung đột

tổ chức • Theo hình thức giám sát • PP cơ cấu
• Tổ chức theo
chức năng • Theo hình thức tham gia • PP cá nhân:
• Tổ chức kiểu
dự án • Theo hình thức đội ngũ • Xoa dịu
• Tổ chức dạng • Thỏa hiệp
ma trận
• Hợp tác
• So sánh và lựa
chọn • Bỏ qua
• Giám đốc dự án • Đối lập
• Vị trí và trách
nhiệm
• Tố chất
• Xây dựng đội
ngũ dự án
• Đội ngũ DA
• Phát triển và
lãnh đạo Bài giảng Quản trị dự án - ThS.Võ Ngàn Thơ, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh 14