àrea de producció s’ocupa de l’aprovisionament de les matèries primeres i després les

transforma en producte acabat, mitjançant l’aplicació d’una determinada tecnologia. int

entar produir amb les condicions de qualitat estipulada, amb els menors costos i de ma
nera fiable. àrea comercial s’encarrega de definir el producte o servei, a qui es ven, com
s’ha de donar a conèixer i quina és la millor forma de distribuir-lo. fa un estudi de merca
t, de les estratègies de promoció i distribució i del preu. àrea de finançament i inversió s’
encarrega de totes aquelles activitats relacionades amb l’obtenció de recursos econòmic
s per l’empresa. tria els projectes d’inversió més adequats i els recursos que s’han d’aco
nseguir. àrea de recursos humans és l’encarregada de prendre decisions sobre l’organit
zació del personal, la selecció, l’administració dels recursos humans, la formació i les rel
acions amb els representants dels treballadors. reuneix tota la informació sobre el lloc de
treball i sobre els treballadors de l’empresa. missió: fi fonamental de l’empresa. respon a
quina és la funció de l’empresa en la societat. es el punt de partida de la planificació.

visió de l’empresa consisteix en la imatge de futur de l’empresa, és a dir, com vol esdeven
ir a llarg termini i les metes que pretén aconseguir. valors corporatius són els principis ètic
s que fonamenten les pautes de comportament de l’empresa. funció d’organització: l’orga
nització parteix dels objectius seleccionats i ha de fixar les tasques i els límits d’autoritat de
cada membre, assignar els mitjans físics, ajustar les persones als llocs de treball i determi
nar les relacions mútues de dependència entre els membres de l’organització. organització
formal: es l’estructura dissenyada de manera conscient on estan descrites totes les tasque
s que ha de realitzar una persona amb la determinació de quina responsabilitat té, com i da
vant de qui ha de respondre i quina autoritat té. organització informal: és la que naix de ma
nera espontània i natural entre les persones que integren una organització formal. funció de
gestió o de direcció: gestionar és aconseguir que cada una de les persones implicades en
l’activitat de l’empresa dugui a terme de la forma prevista les activitats que li han estat enco
manades i les responsabilitats que se li han assignat. funció de control: controlar és verificar
que els objectius previstos, tant els generals com els específics, s’han assolit segons la plan
ificació que s’havia fet. per dur a terme aquesta funció cal: -establir els valors esperats d’ass
oliment dels objectius que es consideren normals. -mesurar les activitats realitzades i comp
arades amb els estàndards per determinar les posibles desviacions. -analitzar per quin moti
u s’han produït les desviacions i establir mesures adients perquè no es tornin a produir

model lineal o jeràrquic: està basat en el principi de comandament i cada persona es troba
subordinada a un immediat superior que és l’única persona que li dona ordres. model funcio
nal: basat l’existència d’especialistes que es dediquen a una tasca concreta de l’activitat de l’
empresa en tots els departaments. els nivells inferiors estan connectats a diversos caps. mod
el lineal i d’assessorament: es basa en una estructura central jeràrquica que manté relacions
d’assessorament amb especialistes (staff) que es dediquen a una tasca concreta de l’activitat
de l’empresa en tots els departaments, però que no tenen cap mena d’autoritat dins de l’orga
nització. model teal: en aquest model el capital humà és el protagonista i atorga menys impor
tància al control, fomenta el sentit de la responsabilitat dels seus treballadors i els ofereix con
tínues oportunitats de formació i de desenvolupament professional i personal. estil democràtic:
el líder busca ser un membre més del grup, les decisions es solen prendre de manera compart
ida entre els treballadors amb la supervisió, guia i consentiment del líder. la persona que lidera
és accessible i promou la participació dels treballadors i el treball en equip. estil autocràtic: es
basa en un estil dominant per part del líder que pren la majoria de les decisions sense consultar
a ningú i sense haver de justificar-les. La persona que lidera exigeix obediència, li agrada
supervisarpersonalment els treballadors i acostuma a ser dominant, restrictiva i controladora.
liberal: es basa en una participació mínima del líder, que proporciona una gran llibertat als tre
balladors perquè prenguin decisions. la persona que lidera participa poc, només dona idees del
que cal fer i no hi intervé si no li ho demanen.

organització del treball: organització de les plantilles de l’empresa; descripció dels llocs de trebal
amb el perfil professional i les tasques a realitzar i planificació de les necessitats futures de força
de treball. selecció del personal: procediments encaminats a atraure candidats per a un lloc de
treball de l'empresa (reclutament); escollir un candidat entre els reclutats mitjançant proves de se
lecció i afavorir la integració de la persona escollida a l'empresa, així com fer-la partícip dels valors
propis de l'organització. formació del personal: proporcionar formació per adequar les competèncie
s dels treballadors a les exigides pel lloc de treball; formar el personal perquè s’adapti als canvis
que es produeixen en l’entorn de l’empresa i confeccionar plans de carrera i promoció professiona
l perquè les persones que els segueixin estiguin en condicions de progressar en l’estructura de l’em
presa. administració del personal: gestió dels tràmits jurídics i administratius tals com formalització
de contractes, tramitació de nòmines i assegurances socials, permisos, vacances… relacions labo
rals: relacionar-se amb els representants sindicals dels treballadors per solucionar els conflictes lab
orals i negociar els convenis col·lectius; implementar adreçades a la prevenció de riscos laborals
per preservar la salut i vetllar per la seguretat del personal i establir els serveis socials que rebran
els treballadors: beques d'estudi pels fills, menjadors d’empresa… control del personal:comparar el
rendiment de la persona amb l’exigit pel lloc de treball que ocupa; controlar l’absentisme i detectar el
nivell de satisfacció i motius de descontentament per aplicar-hi mesures correctores.

un contracte de treball és un acord entre l’empresari i el treballador, mitjançant el qual el treballador

es compromet voluntàriament a prestar els seus serveis a l’empresari, sota la seva direcció, a canvi
d’un salari i a cedir-li els fruits de la seva activitat. els sindicats són organitzacions on els treballadors
s'associen lliurement per defensar els seus drets laborals i són els seus interlocutors en les
negociacions col·lectives. les funcions bàsiques dels sindicats són: -protegir els drets laborals dels
treballadors. -assessorar els treballadors en aspectes legals i laborals. -representar vàlidament els
treballadors en les negociacions amb les empreses. la negociació col·lectiva és el procés que té com
a finalitat assolir un acord entre els representants dels treballadors i l’empresa per definir les
condicions en què s'ha de desenvolupar l'activitat laboral.