Professional Documents
Culture Documents
ერთჯერადი გადარიცხვები - პროცესი
ერთჯერადი გადარიცხვები - პროცესი
მოლარე-ოპერატორი CBO
დასაწყისი
ერთჯერადი გადარიცხვის ოპერაცია ანგარიშის
გაუხსნელად წარმოებს ფიზიკური პირის ზეპირი
განცხადების საფუძველზე კლიენტისაგან იღებს მოთხოვნას გადარიცხვის შესრულებაზე
CRM
ტვირთავს დამოწმებული საგადახდო დავალების დასკანერებულ
ასლს და დასამოწმებლად უგზავნის ცენტრალიზებულ ბექ-ოფისს
იღებს კლიენტისგან თანხას და ასრულებს მის
გადათვლას კამერების თვალთვალის არეალში
CBO
ამოწმებს რეგისტრირებული დავალების სისწორეს,
CRM ხელმოწერის არსებობას და ატვირთულ საგადახდო
ასრულებს შემოსავლის ოპერაციას დავალებასთან შესაბამისობას
არა
CBO
ადასტურებს რეგისტრირებულ
გადარიცხვას
გაუქმების შემთხვევაში
გადარიცხვის ბიზნეს
პროცესი ინიცირდება
თავიდან;
უკან დაბრუნების
შემთხვევაში, CBO
შემოსავლის თანხა აღემატება მოლარე-ოპერატორის ჩასწორების შემდეგ
არა ლიმიტს? აუქმებს ან აბრუნებს რეგისტრირებულ
კი უნდა დაგენერირდეს დავალებას
ახალი დოკუმენტები
(შემოსავლის ორდერი
კლიენტს გადასცემს შემოსავლის ორდერს, გადახდის ქვითარს და
და საგადახდო
ამისამართებს სალაროში
დავალება).
დასასრული
შემუშავებულია: საოპერაციო დეპარტამენტი, შემუშავების თარიღი: 20.03.2023 ბრძანება 112300131
მხოლოდ შიდა მოხმარებისთვის. ვერსია 1
მოლარე-ოპერატორი CBO
დასაწყისი
ერთჯერადი გადარიცხვის ბიზნეს პროცესის გაუქმება
შეუძლია მხოლოდ გადარიცხვის ბიზნეს პროცესის
კლიენტისაგან იღებს მოთხოვნას ერთჯერადი გადარიცხვის შემსრულებელ თანამშრომელს.
გაუქმებაზე
გაუქმებას არ ექვემდებარება:
აზუსტებს კლიენტთან ერთჯერადი გადარიცხვის გაუქმების გამოუთხოვადი, განაღდებულია შტამპით
მიზეზს და სთხოვს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის
დამოწმებული საგადახდო დავალება;
და გასაუქმებელი საგადახდო დავალების წარდგენას (ასეთის
არსებობის შემთხვევაში) ერთჯერად გადარიცხვის ბიზნეს პროცესი,
რომელსაც პროგრამულად აქვს მინიჭებული
CRM დასრულებული სტატუსი.
CRM
ტვირთავს კლიენტის მიერ წარმოდგენილი საგადახდო
დავალების(ასეთის არსებობის შემთხვევაში), განცხადების,
გასავლის ორდერის დასკანერებულ ასლს და დასამოწმებლად
უგზავნის ცენტრალიზებულ ბექ-ოფისს
CBO
დასასრული