Dưới đây là phân tích của tôi về AWM Frictionless:

 AWM Frictionless là một hệ thống mua sắm tự động và không tiếp xúc cho các
nhà bán lẻ. Hệ thống này cho phép khách hàng vào cửa hàng, chọn sản phẩm và ra
khỏi cửa hàng mà không cần quét mã vạch, thanh toán tiền mặt hay thẻ. Khách
hàng sẽ được tính tiền tự động và nhận hóa đơn qua email hoặc tin nhắn123.
 AWM Frictionless sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, thị giác máy tính,
học máy và học sâu để nhận diện và theo dõi khách hàng và sản phẩm trong cửa
hàng. Hệ thống này bao gồm các camera nhận diện đối tượng, kệ kỹ thuật số, cổng
vào ra, máy tính cục bộ và máy chủ trung tâm123.
 AWM Frictionless có nhiều lợi ích so với cách làm trước đây, ví dụ:
o Tăng trải nghiệm khách hàng bằng cách giảm thời gian chờ đợi, tăng sự
tiện lợi và an toàn12.
o Giảm chi phí nhân công, tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho, giảm lãng phí và
mất cắp12.
o Thu thập dữ liệu hành vi khách hàng để phân tích xu hướng, nhu cầu và sở
thích của khách hàng12.
o Tăng doanh thu bằng cách tùy biến quảng cáo và giá cả theo từng khách
hàng12.
 AWM Frictionless có thể áp dụng cho nhiều loại cửa hàng khác nhau, từ siêu thị
mini, cửa hàng tiện lợi đến cửa hàng lớn12. Hệ thống này có thể lắp đặt cho các cửa
hàng hiện có hoặc xây dựng mới3.

BI

Đây là bản dịch của tôi cho đoạn giới thiệu chương 9:

Chương 9: Hệ thống tri thức doanh nghiệp (BI)

Trong chương này, bạn sẽ học cách các tổ chức sử dụng hệ thống tri thức doanh nghiệp
(BI) để phân tích dữ liệu và tạo ra thông tin có giá trị cho việc ra quyết định, giải quyết
vấn đề, và cải thiện hiệu quả. Bạn sẽ tìm hiểu về các hoạt động chính trong quá trình BI,
bao gồm thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, và xuất bản dữ liệu. Bạn sẽ khám phá các công
nghệ và ứng dụng BI phổ biến, như kho dữ liệu, báo cáo, khai thác dữ liệu, BigData, và
quản lý tri thức. Bạn sẽ cũng biết cách các tổ chức có thể kiếm tiền từ việc sử dụng BI và
làm thế nào để bảo vệ an ninh thông tin trong môi trường BI. Cuối cùng, bạn sẽ nhìn vào
tương lai của BI và những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực này.

Các hoạt động chính trong quá trình BI là:

 Thu thập dữ liệu: Là hoạt động lấy dữ liệu từ các nguồn khác nhau, như cơ sở dữ
liệu nội bộ, cơ sở dữ liệu ngoại vi, hoặc các dịch vụ web, và lưu trữ chúng trong
một kho dữ liệu hoặc một hồ dữ liệu.
Xử lý dữ liệu: Là hoạt động biến đổi, phân tích, và khai thác dữ liệu để tạo ra thông tin
có ý nghĩa cho việc ra quyết định. Các công cụ xử lý dữ liệu bao gồm các ứng dụng báo
cáo, khai thác dữ liệu, BigData, và quản lý tri thức.

 Xuất bản dữ liệu: Là hoạt động phân phối thông tin đã được xử lý cho các người
dùng cuối thông qua các kênh khác nhau, như email, web, hoặc ứng dụng di động.
Các công cụ xuất bản dữ liệu bao gồm các máy chủ BI và các ứng dụng BI.

Các hoạt động này giúp các tổ chức thu thập, phân tích, và sử dụng dữ liệu để cải thiện
hiệu quả kinh doanh, tăng cường lợi thế cạnh tranh, và hỗ trợ chiến lược.

Hệ thống tri thức doanh nghiệp gồm 5 thành phần

Để triển khai các giải pháp của AWM, các bước sau đây có thể được thực hiện:

1. Hiểu rõ về giải pháp: Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ về các giải pháp mà AWM
cung cấp và cách chúng hoạt động1. Điều này bao gồm việc nắm bắt các công
nghệ và công cụ mà AWM sử dụng, như trí tuệ nhân tạo, thị giác máy tính, học
máy và học sâu1.
2. Xác định nhu cầu của doanh nghiệp: Xác định nhu cầu cụ thể của doanh
nghiệp của bạn và xem làm thế nào các giải pháp của AWM có thể đáp ứng
những nhu cầu đó1.
3. Phát triển chiến lược và mô hình kinh doanh: Phát triển các chiến lược và
mô hình kinh doanh để vượt qua các rào cản, đảm bảo rằng các giải pháp có thể
tiếp cận được hàng triệu nông dân1.
4. Triển khai giải pháp: Triển khai các giải pháp trong quy mô thực tế. Điều này
có thể bao gồm việc cài đặt và cấu hình phần mềm, thiết lập hạ tầng phần cứng,
và đào tạo người dùng1.
5. Đánh giá và tối ưu hóa: Sau khi triển khai, tiến hành đánh giá hiệu suất của
các giải pháp và tìm kiếm cách để tối ưu hóa chúng1.

Lưu ý rằng việc triển khai các giải pháp của AWM có thể yêu cầu sự hỗ trợ từ chuyên
gia công nghệ thông tin hoặc nhà tư vấn kinh doanh1.

AWM sử dụng hệ thống tri thức doanh nghiệp (Business Intelligence systems) để hỗ
trợ việc ra các quyết định của các nhà bán lẻ và các đối tác kinh doanh của họ như thế
nào? Đây là câu trả lời của tôi:

 Hệ thống tri thức doanh nghiệp (BI) là hệ thống sử dụng công nghệ thông tin để
phân tích dữ liệu và tạo ra thông tin có giá trị cho việc ra quyết định, giải quyết
vấn đề, và cải thiện hiệu quả.
  AWM sử dụng BI để cung cấp các giải pháp cho các nhà bán lẻ và các đối tác
kinh doanh của họ, bao gồm:
o Smart Shelf: Là một hệ thống kệ thông minh sử dụng các cảm biến,
camera, microphone, RFID, và cân để tương tác với khách hàng trong
cửa hàng vật lý và tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa. Hệ thống
này giúp các nhà bán lẻ theo dõi sản phẩm trên kệ, cung cấp quảng cáo
và giảm giá theo thời gian thực, và kết nối với ứng dụng di động của
khách hàng.
o Frictionless: Là một hệ thống không tiếp xúc cho phép khách hàng mua
hàng bình thường và thanh toán bằng cách chỉ cần ra khỏi cửa hàng. Hệ
thống này sử dụng kệ số và camera nhận dạng đối tượng để theo dõi
khách hàng rời đi với sản phẩm nào. Khi khách hàng vào cửa hàng, họ
phải có thiết bị di động và quét nhận diện khuôn mặt, cho phép hệ thống
tính tiền tài khoản số của họ khi họ ra với mua hàng và nhận biên lai qua
email hoặc tin nhắn.
o Consumer Behavior Tracking: Là một ứng dụng theo dõi hành vi tiêu
dùng một cách vô danh có thể chỉ đạo khách hàng đến các phần khác của
cửa hàng bằng biển hiệu số, cho phép quảng cáo và giá cả linh hoạt theo
từng thời điểm.

Các giải pháp này giúp AWM tận dụng tối đa dữ liệu của mình để cải thiện hiệu suất
kinh doanh và tạo ra giá trị cho khách hàng và đối tác kinh doanh của họ.

Tôi sẽ giải thích thêm về AWM Frictionless cho bạn. AWM Frictionless là một giải
pháp mua hàng không tiếp xúc, cho phép khách hàng mua hàng mà không cần quét
mã vạch, thanh toán tiền mặt hoặc sử dụng thẻ tín dụng. Khách hàng chỉ cần sử dụng
khuôn mặt của họ để thanh toán, nhờ vào công nghệ nhận diện khuôn mặt của
AWM123.

Hành trình mua hàng của khách hàng trong cửa hàng có hệ thống AWM Frictionless
có thể được mô tả như sau:

 Bước 1: Khách hàng tải ứng dụng cửa hàng và điền thông tin thanh toán của
họ. Ứng dụng sẽ cung cấp cho họ một mã QR để họ quét để được vào cửa
hàng2.
 Bước 2: Khách hàng mua hàng bình thường. Các sản phẩm họ lấy ra được theo
dõi và thêm vào giỏ hàng kỹ thuật số của họ, nhờ vào các máy ảnh FLIR
Blackfly S GigE và thuật toán học sâu được đào tạo để nhận diện sản phẩm
chính xác23. Hệ thống cũng biết cách xóa một sản phẩm khỏi giỏ hàng ảnh nếu
khách hàng quyết định đặt lại nó trên kệ. Nó thậm chí còn theo dõi túi mua sắm
nếu khách hàng đặt nó xuống và đi vào lối đi khác2.
  Bước 3: Khách hàng chỉ cần đi ra khỏi cửa hàng. Hệ thống sẽ tự động tính tiền
và gửi hóa đơn cho họ qua email2. Không cần xếp hàng, quét hoặc trả tiền bằng
vật lý123.

Tôi hy vọng rằng câu trả lời này đã làm rõ hơn cho bạn về AWM Frictionless và hành
trình mua hàng của khách hàng trong cửa hàng có hệ thống này. Nếu bạn muốn biết
thêm chi tiết, bạn có thể xem các trang web sau:

 Trang chủ của AWM, nơi bạn có thể tìm hiểu về công ty, sản phẩm, dịch vụ và
khách hàng của họ.
 Bài viết về AWM Frictionless, nơi bạn có thể xem video minh họa và đọc về
cách hoạt động của giải pháp này.
 Bài viết về các máy ảnh FLIR Blackfly S GigE, nơi bạn có thể tìm hiểu về công
nghệ máy ảnh và các tính năng quan trọng của chúng cho ứng dụng này.