‫(‪)1( )2‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬بحوث الجهود البيعية‬

‫بحوث الجهود البيعية هي دراسة للجهود التي يبذلها البائع لتسويق منتجاته وخدماته‪ .‬تشمل هذه الجهود‬
‫اإلعالن والترويج والتسويق والمبيعات والتوزيع يمكن ان تساعد هذه االبحاث في تحديد احسن الطرق‬
‫لتحسين مبيعات المنتجات وزيادة االيرادات‬
‫الفصل االول ‪:‬بحوث المنتج‬
‫عادة ما تنتج المؤسسات العديد من المنتجات و تقدم أنواع مختلفة من الخدمات‪ ،‬هذا ما يحتم عليها دراسة‬
‫كل منتوج بعناية كاملة ومدى مالءمته مع السوق‪ ،‬من حيث الشكل والنوع واللـون وطريقة االستعمال و‬
‫شكل التغليف‪،‬حتى تتمكن من االستمرار فـي السوق و االرتقاء لمستوى يرضي المستهلكين‬
‫كما نالحظ زيادة االهتمام ببحوث التغليف بالنسبة لعدة سلع ‪ ،‬فشكل الغالف و مدى جاذبيته له دور هام‬
‫في التأثير على المستهلك ‪ ،‬كما أن تقديم خدمات الضمان و خدمات ما بعد البيع تتطلب بحوثا تسويقية فيما‬
‫يتعلق بإدراك المستهلك ألهمية هذه العناصر و كيفية تقديم المزيج المناسب منها‪ .‬و يقوم هذا النوع من‬
‫الدراسات بتحليل مراكز القوة و الضعف بالنسبة للمنتجات المنافسة واستعماالت السلع القديمة‪ ،‬ويمكن‬
‫للمؤسسة في هذا االسترشاد بآراء المستهلكين لغرض إعداد تصميم المنتجات الجديدة‪ ،‬و إدخال تعديالت‬
‫عليها‪ ،‬كما أن هذا النـوع من الدراسات يعمل على تحسين المنتجات الحالية‬

‫الفصل الثاني‪ :‬بحوث التسعير‪PRICING REASEARCH‬‬

‫بحث التسعير هو أسلوب تحقيق يستخدم لتقييم النطاق السعري األمثل للمنتج‪/‬الخدمة وذلك من خالل‬
‫• دراسة عالقة الجودة بالسعر المقترح‬
‫• مدى امكانية تغير السعر اخذين باالعتبار مرونة الطلب السعرية للمنتج‬
‫• قياس ردود افعال المستهلكين على مستوى تبدالت االسعار‬
‫تحاول المؤسسة قياس ردود افعال المستهلكين على مستوى تبدالت االسعار فتحاول اعطاء المنتج اسعارا‬
‫مختلفة عند كل اختبار لمعرفة درجة حساسية االفراد من هذه االسعار و ما هي مستويات االسعار التي‬
‫حرض حجم معين من الطلب و هذا ما يدعي بمنطقة السعر المرجعي‬
‫يمكن للمؤسسات اختيار السعر المرجعي من خالل مناقشة السؤالين التاليين لمجموعة من المستهلكين‬
‫• اذا اردتم شراء هذا المنتج باعلى سعر ماهو المبلغ الذي تقبلون دفعه ؟‬
‫<‪QWSXDSDFD‬‬
‫• تحت اي سعر تخافون ان يكون المنتج ذو نوعية سيئة ؟‬

‫(‪ )1‬محمد فريد الصحن ؛ مصطفي محمود ابو بكر _ مدخل تطبيقي لفعالية البحوث التسويقية _ الدار الجامعية‬
‫للطباعة و النشر و التوزيع االسكندرية ‪ 1998‬؛ ص ‪56‬‬
‫(‪ )2‬بدرة كروغلي (‪ )2007‬؛ دور بحوث التسويق في رسم االستراتيجيات التسويقية (دراسة) ‪ ,‬الجزائر جامعة‬
‫محمد بوضياف المسيلة ‪-‬صفحة ‪ 22 21 20‬بتصرف‬