‫وزارة التعليم العالي و البحث العلمي‬

‫كلية العلوم االقتصادية و التجارية و علوم التسيير‬

‫الضمانات القانونية لحماية المستهلك‬

‫تحث إشراف‬ ‫‪ :‬من إعداد الطالبتين‪:‬‬

‫أ‪ .‬مستاري‬ ‫بوزفران نادية إخالص‬
‫بوغرارة شيماء‬

‫‪2023/2024‬‬
 ‫‪:‬قائمة المحتويات‬
‫‪.......................................................................................‬المقدمة‬
‫‪...‬المبحث األول‪ :‬تحديد مفهوم المستهلك و المهني على ضوء القضاء و الفقه‬
‫‪........................................‬المطلب األول‪:‬المستهلك في القانون الفرنسي‬
‫‪............................................‬الفرع ‪:1‬اإلتجاه الواسع لمفهوم المستهلك‬
‫‪............................................‬الفرع‪ :2‬اإلتجاه الضيق لمفهوم المستهلك‬
‫‪..........‬المطلب الثاني‪:‬تحديد مفهوم المستهلك في قانون اإلستهالك الجزائري‬
‫‪........‬الفرع‪ :1‬تعريف مستهلك على ضوء قانون‪ 09/03‬و المراسيم التنظيمية‬
‫‪............................................................‬الفرع‪ :2‬تحديد مفهوم المهني‬
‫‪...................................................‬المبحث الثاني‪:‬ماهية الغش و الخداع‬
‫‪........................................................................‬المطلب األول‪ :‬الغش‬
‫‪...............................................................................‬الفرع‪:1‬تعريفه‬
‫‪...............................................................................‬الفرع‪:2‬األنواع‬
‫‪..............................................................................‬الفرع‪:3‬األركان‬
‫‪.......................................................................‬المطلب الثاني‪:‬الخداع‬
‫‪.............................................................................‬الفرع‪ :1‬مفهومه‬
‫‪...............................................................................‬الفرع‪ :2‬نطاقه‬
‫‪.........................................................‬الفرع‪:3‬الفرق بينه و بين الغش‬
‫‪....................................................................‬المطلب الثالث‪:‬التدليس‬
‫‪.....................................................‬المبحث الثالث‪ :‬الضمانات القانونية‬
‫‪.....................................................................‬المطلب األول‪:‬تعريفها‬
‫‪.....................................................................‬المطلب الثاني‪:‬أنواعها‬
‫‪...................................‬المطلب الثالث‪:‬حماية المستهلك من الغش التجاري‬
‫‪..............................‬الفرع‪ :1‬حماية المستهلك على ضوء القواعد العامة‬
‫‪............................‬الفرع‪ :2‬حماية المستهلك على ضوء القواعد الخاصة‬
‫‪...................................................................‬الفرع‪ :3‬تنفيذ الضمان‬
‫‪.........................................................‬المبحث الرابع‪ :‬هيئات الحماية‬
‫المطلب األول‪ :‬قانون األشخاص المؤهلين لمعاينة مخالفات قانون حماية‬
‫‪..................................................................................‬المستهلك‬
‫‪................‬المطلب الثاني‪ :‬دور الهيئات اإلدارية في معاينة مخالفات الغش‬
‫‪.........................................‬المطلب الثالث‪ :‬إجراءات معاينة المخالفات‬
‫‪..........................................‬المطلب الرابع‪:‬االثار المترتبة عن المعاينة‬
‫‪.....................................................................................‬الخاتمة‬
 ‫‪:‬المقدمة‬
‫إن توفري محاية قانونية خاصة باملستهلك مل تكن معروفة منذ األمد على غرار احلماية العامة يف ظل‬
‫قواعد القانون املدين و قانون العقوبات‪ .‬غري أن املعطيات االقتصادية اليت برزت مع هناية القرن‬
‫التاسع عشر و بداية القرن العشرون خاصة منها األزمة االقتصادية و ظهور الثنائية القطبية بنظامني‬
‫اقتصاديني خمتلفني مها النظام االشرتاكي والرأمسايل و قيام كل نظام على مبادئ معينة‪ ,‬بدأت فكرة‬
‫محاية املستهلك يف الظهور وإن كانت أقل بروز يف النظام‬