Bài làm

Xây dựng chính sách tiền lương cho nhà thuốc An Khang chi nhánh Đê
Trần Khát Chân

Thông tin cơ bản

Công ty cổ phần dược phẩm An Khang Pharma

Tên công ty Công ty cổ phần dược phẩm An Khang Pharma

Mã số thuế 0314587300-009

Địa chỉ chi nhánh 218 Đ. Đê Trần Khát Chân, Thanh Lương, Hai Bà
Trưng, Hà Nội 113360

Thông tin nhà thuốc

Nhà thuốc An Khang - thành viên của tập đoàn Thế Giới Di Động
(MWG). Chuỗi nhà thuốc An Khang (tiền thân là nhà thuốc Phúc An Khang)
được thành lập năm 2002.

Năm 2017 nhà thuốc Phúc An Khang chính thức là thành viên của Thế
Giới Di Động với 14 nhà thuốc tại TP. Hồ Chí Minh và đổi tên thành Nhà
thuốc An Khang với bộ nhận diện thương hiệu mới thuộc Thế Giới Di Động,
đến nay hệ thống đã có hơn 500 nhà thuốc đạt chuẩn GPP rải khắp các tỉnh
thành Bắc - Trung - Nam.

Ngành nghề kinh doanh: các loại dược phẩm, sản phẩm thực phẩm
chức năng, trang thiết bị y tế, dược mỹ phẩm cùng nhiều sản phẩm chăm sóc
sức khoẻ, tiêu dùng hàng ngày,....

Cơ cấu nhân sự

Chức danh Số lượng

Quản lý 1
Kế toán 1
Nhân viên kho 1
Dược sĩ bán hàng 5
1.Đặc điểm sản xuất kinh doanh

- Có nhiều tiêu chuẩn về cơ sở vật chất, các tiêu chuẩn được xây dựng
trên cơ sở các nhà thuốc trên thế giới gồm các

+ Tiêu chuẩn về diện tích tối thiểu,

+Tiêu chuẩn đảm bảo các khu trưng bày,

+ Tiêu chuẩn bảo quản dược phẩm,

+………

- Đặc thù ngành nghề, yêu cầu Cần nhiều giấy tờ liên quan để mở nhà
thuốc, bán các loại thuốc. Các giấy tờ liên quan từ chứng chỉ nhà thuốc, loại
thuốc được nhập, trình độ nhân sự,….

- Thuộc tập đoàn thế giới di động, thường có yêu cầu nhất định về vị trí
mở nhà thuốc, như mật độ dân cư, vị trí, số mặt tiền,… Tương tự như cửa
hàng Thế giới di động, Công ty triển khai chiến dịch bao phủ với số lượng
nhà thuốc là tương đối lớn, tập trung ở các khu vực quan trọng, đông dân cứ

- Quy định vềThuốc điều trị trong nhà thuốc An khang cần đạt tối thiểu
từ 60% tổng lượng thuốc trong nhà thuốc. 40% còn lại là các loại thực phẩm
chức năng, hỗ trợ, …..

- Phải minh bạch nguồn gốc hàng hóa với đầy đủ chứng từ mua bán,
đảm bảo xuất xứ từ những hãng dược phẩm lớn, uy tín.

- Trình độ dược sĩ bán hàng được yêu cầu đầu vào cao và Dược sĩ bán
hàng được đào tạo bài bản theo các khóa học nâng cao trình độ định kỳ của
doanh nghiệp.
2. Xác định mục tiêu chính sách tiền lương

- Đảm bảo tuần theo các quy định của pháp luật về chính sách tiền
lương cho người lao động, về loại hình trả công, mức lương tối thiểu,….

- Mức lương xây dựng phải có tính phát triển dài hạn, đủ cho người
mới và có mức độ tăng tiến trong dài hạn tạo sự ổn định và gắn bó cho người
lao động, lao động chính ở đây là dược sĩ bán hàng.

- Cần có tính khuyến khích, nâng cao trình độ cho người lao động

3. Xây dựng chính sách tiền lương

CSTL 1: Lương theo vị trí cố định

Quỹ lương: Lương hàng tháng được tính dựa trên quỹ lương hàng năm dự
kiến của doanh nghiệp và một lượng tỷ lệ ứng trước nhất định thường ở mức
80-85%

Xây dựng lương

- Số ngày công cơ bản: 26 ngày/ tháng

- Lương cơ bản: Thuộc khu vực 1 Hà nội: 4,680,000 đồng/ tháng theo quy
định của pháp luật

- Hệ số lương: Hệ số lương cố định cho nhân viên đầu vào = 1,7. Hệ số này
đã được tính toán dựa theo các dữ liệu quá khứ, đảm bảo được mức tiền lương
cần thiết tối thiểu cho người lao động

- Phụ cấp:

+ Các khoản chi phí cơ bản như: Di chuyển, ăn uống,.. sẽ được hỗ trợ
theo tiêu chuẩn và quy về hệ số lương của từng cá nhân

+ Phụ cấp ngành nghề ( Đối với dược sĩ): 10% hệ số lương

- Thưởng: Chuyên cần, ý thức, phát kiến cải tiến quy trình bán hàng,….

- CKT: Các khoản trừ: 10,5% lương cơ bản cho BHXH, BHYT,….
Mức lương đạt:

( Hệ số lương x Lương cơ bản ) x Số ngày lao động thực thế

L= −CKT
Số ngày công cơ bản

Ví dụ:

Chức danh Hệ số lương Lương cơ bản

Dược sĩ bán hàng 2 4.680.000

Mức phụ cấp/tháng

Chức danh
Ăn trưa Xăng xe

Dược sĩ bán hàng 720.000 400.000

Phụ cấp

- Phụ cấp = 10% hệ số lương cơ bản = 0,2

- Số ngày làm việc: 25 ngày

=> Lương: 11,020,000 đồng/ tháng

Quá trình tăng lương:

Niên hạn và đối tượng được xét tăng lương: Những nhân viên có đủ
thâm niên 02 năm hưởng một mức lương (kể từ ngày xếp lương lần liền kề
với ngày xét tăng lương mới) với điều kiện là hoàn thành tố công việc được
giao, không vi phạm quy định lao động. Có vi phạm cho vào diện xét. Năm
sau mới được xét nâng lương, và với điều kiện không tái phạm kỷ luật lao
động.

Nhân viên làm việc tại công ty trên 03 năm sẽ có mức thưởng được ban
bố vào đợt chi trả lương tháng cuối cùng trong năm
Quy trình xây dựng các chỉ số

Hệ số lương:

1: Đánh giá khối lượng công việc thực tế hàng ngày phải làm, mức lương
bình quân của chức danh công việc trên thị trường lao động chung.

2: Đánh giá giá trị công việc. Có thể dùng phương pháp tính điểm hoặc phân
ngạch. Ta dùng phương pháp tính để trên các cơ sở

+ Kiến thức và kinh nghiệm: Trình độ chuyên môn kỹ thuật, các chứng chỉ
bằng cấp cần thiết, các kinh nghiệm mà công việc yêu cầu;

+ Trí lực và thể lực: Là những yếu tố liên quan đến cường độ làm việc, sức
lực công việc yêu cầu, năng lực lập kế hoạch,…..

+ Môi trường công việc: Là những yếu tố liên quan đến môi trường làm việc,
độ rủi ro trong công việc, quan hệ trong công việc;

+ Trách nhiệm công việc: Là những yếu tố liên quan đến phụ trách giám sát,
trách nhiệm vật chất đối với công việc.

3. Thiết lập hệ số lương cho các chức danh, tiến hàng khảo sát hoặc mô phỏng
kiểm nghiệm nhằm nâng cao tính chính xác của hệ số lương. Tuy nhiên tạo
giới hạn trên hợp lý cho hệ số lương

Phụ cấp: Xuất phát từ nhu cầu cơ bản của con người trong quá trình lao
động, xây dựng trên tình hình thực tiễn địa bàn làm việc.

- Phụ cấp ăn uống: Các quán cơ văn phòng có mức giá từ 30-45k/ suất.
Có thể hỗ trợ mức tối thiểu = 30,000 đồng/ suất

CSTL2: Lương theo năng lực

Xây dựng lương

- Số ngày công cơ bản: 26 ngày/ tháng

- Lương cơ bản: Thuộc khu vực 1 Hà nội: 4,680,000 đồng/ tháng theo quy
định của pháp luật

- Hệ số lương: Phụ thuộc vào trình độ đầu vào của người lao động

- Phụ cấp:

+ Các khoản chi phí cơ bản như: Di chuyển, ăn uống,.. sẽ được hỗ trợ
theo tiêu chuẩn và quy về hệ số lương của từng cá nhân

+ Phụ cấp ngành nghề ( Đối với dược sĩ): 10% hệ số lương

- Thưởng: Chuyên cần, ý thức, phát kiến cải tiến quy trình bán hàng,….

- CKT: Các khoản trừ: 10,5% lương cơ bản cho BHXH, BHYT,….

- H: hiệu suât lao động

( Hệ số lương x Lương cơ bản ) x Số ngày lao động thực thế

L= x H−CKT
Số ngày công cơ bản

Quá trình tăng lương: Các nhân viên vào làm từ tối thiểu 6 tháng, khi nâng
cao trình độ cá nhân sẽ được xem xét đánh giá tăng lương theo trình độ cá
nhân. Quá trình đánh giá dựa trên cả trình độ về chuyên ngành lẫn khả năng
bán thuốc.

Trong trường hợp, giới hạn về năng lực và khả năng phát triển tiếp tục,
với thời gian công tác trên 3 năm sẽ được xét duyệt, tăng lương như CSTL1

Xây dựng các chỉ số:

Hệ số lương: Xây dựng cơ chế tiêu chí cho thang lương theo tiêu chuẩn của
pháp luật. Giới hạn mức lương tối thiểu với hệ số từ 1,7

Hiệu suất lao động: Xây dựng trên cơ sở các đầu KPI của chi nhánh đối với
người lao động
4. Đánh giá chính sách tiền lương

Các yếu tố tác động đến chính sách tiền lương

Các nhân tố bên trong:

Nguồn vốn: Doanh nghiệp có khả năng tài chính cao thì việc xác định
nguồn hình thành quỹ tiền lương, quỹ phúc lợi,… sẽ thuận lợi hơn và đạt
đúng yêu cầu, là cơ sở để doanh nghiệp có những chính sách, những cách
thức phân phối hợp lý hơn, khoa học hơn

Đặc điểm sản xuất – kinh doanh: Là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ
nên cơ cấu lực lượng lao động tỷ lệ với khối lượng khác hàng. Điều này có
ảnh hưởng đến việc lựa chọn các phương án trả lương làm sao cho phù hợp,
giúp đạt được các mục tiêu mà ban lãnh đạo đã đề ra.

Đội ngũ người lao động: Trình độ và quá trình phát triển biến đổi cùng
với sự phát triển của nền kinh tế nói chung và tình hình kinh doanh nói riêng
yêu cầu quản trị và cân bằng lương tốt

Các nhân tố bên ngoài:

Pháp luật: Các giới hạn và quyền lợi tối thiểu được nhà nước đảm bảo
thông qua pháp luật.

Đối thủ cạnh tranh: Mỗi đơn vị nhà thuốc đều có chiến lược kinh doanh
riêng, cần nắm bắt và từ đó xây dựng chính sách không chỉ hợp lý với người
lao động bên trong mà còn phải có khả năng cạnh tranh với đối thủ.
So sánh chính sách tiền lương đã xây dựng

Chính Ưu điểm Nhược điểm

sách

CSTL 1 - Dễ dàng tính toán lương - Lương ít có tính linh động.

- Mức tăng lương tuy chậm - Hình thức tăng lương chủ yếu
nhưng đều đặn trong dài hạn đến từ thâm niên làm việc,
- Có các mức thưởng nhẹ không có nhiều tác động tạo
nhàng, hợp lý động lực nâng cao trình độ cho
người dược sĩ.

CSTL 2 - Khá tương tự so với CSTL 1 - Mức lương khởi điểm có thể
tuy nhiên hệ số lương và hiệu tương đối thấp, nhất là với sinh
suất làm việc là 2 đặc điểm viên mới ra trường chưa có
khiến người lao động có trách nhiều kinh nghiệm.
nhiệm và động lực phát triển
- Với các dược sĩ bán hàng trình
hơn độ chưa cao, bản thân mức
- Tạo động lực thông qua lương cũng chưa cao, gây phần
chính sách tăng lương nào hạn chế cho quá trình nâng
- Tập trung vào người lao cao trình độ.
động chính là dược sĩ bán
hàng.

Lựa chọn chính sách tiền lương

Đối với các nhà thuốc tư nhân thuộc các tập đoàn, vấn đề trình độ và
hiệu suất làm việc vẫn là một trong các vấn được tập trung đẩy mạnh hơn so
với bình quân các nhà thuốc tư truyền thống, hộ gia đình. Do đó chọn chính
sách tiền lương 2 hợp lý hơn và thỏa mãn điều kiện của mục tiêu chính sách
tiền lương.

Mức lương cơ bản của CSTL2 vấn đảm bảo mức lương đối thiểu có thể
duy trì các hoạt động thường ngày cho người lao động. Ngoài ra việc tạo mục
tiêu trình độ sẽ khiên cho quản lý và dược sĩ bán hàng có tính trách nhiệm cao
hơn, khả năng kiếm thêm thu nhập tốt hơn. Tạo động lực nâng cao trình độ
chuyên môn và dịch vụ khách hàng.
5. Thông qua và ra quyết định chính sách

Quá trình thông qua chính sách lương gồm các bước cơ bản

Bước 1: Xây dựng các chính sách tiền lương cơ bản

Bước 2: Báo cáo, giải trình chỉnh sửa chính sách tiền lương khả thi

Bước 3: Xác nhân chính sách lương, thông báo áp dụng cho doanh nghiệp,
các bộ phận,…

Bước 4: Theo dõi và cải thiện theo thời gian.