Uvod

Statistika posećenosti Web prezentacije

Internet marketing – 3.6 predstavlja oblast kojoj se u
elektronskom poslovanju
Posećenost Web
Web--a posvećuje značajna pažnja.
pažnja.

Statistika posećenosti je
Pripremila veoma bitan element u
Doc. dr Gordana Radić
analizi kvaliteta Web prezentacije.

GR_3.2_e-mail i blog marketing 1 GR_3.2_e-mail i blog marketing 2

Uvod Metode merenja posećenosti

Osnova za marketing i poslovnu analizu te Izbor metode zavisi od

dalji razvoj prezentacije i potreba za statističkim informacijama i
nastupa na tržištu su podaci o tome
ko, zašto i koliko same ozbiljnosti
posećuje Web stranicu. upravljanja prezentacijom.

GR_3.2_e-mail i blog marketing 3 GR_3.2_e-mail i blog marketing 4

Metode merenja posećenosti Metode merenja posećenosti

Najjednostavniji način Ukoliko želite više informacija

merenja posećenosti je na Web stranicu postavljate
postavljanje brojača koji se povećava za 1 log datoteku
kada posetilac učita u koju se zapisuju svi podaci o posetiocu.
kompletnu prezentaciju.

GR_3.2_e-mail i blog marketing 5 GR_3.2_e-mail i blog marketing 6

1
Metode merenja posećenosti Metode merenja posećenosti

U log datoteka se upisuju sledeći podaci: Rezultati analize ovih podataka mogu
 adresa posetioca,
značajno doprineti oceni
 IP adresa,
adresa
kvaliteta i učinka Vaše Web prezentacije.
 pravac kretanja kroz prezentaciju,
 ...

GR_3.2_e-mail i blog marketing 7 GR_3.2_e-mail i blog marketing 8

Metode merenja posećenosti Metode merenja posećenosti

U svetu postoji veliki broj programa koji,

Za efikasno praćenje
pored vođenja statistike
pristupa prezentaciji
prisustva Web stranici,,
p
potrebno je instalirati
istovremeno automatski obrađuju
adekvatne programe
programe..
prikupljene informacije i predstavljaju ih
u obliku jasnih i preglednih tabela i grafikona
grafikona..

GR_3.2_e-mail i blog marketing 9 GR_3.2_e-mail i blog marketing 10

Metode merenja posećenosti Serverski orjentisani pristupi

Postoje dva pristupa merenju i analizi Kod svakog pristupa prezentaciji

prisustva Web stranici: Web server
server,,
 serverski zasnovano merenje
j i računar na kojem se prezentacija nalazu
nalazu,
 korisnički zasnovano merenje. pravi log
log--fajl u koji zapisuje
podatke o pristupu.

GR_3.2_e-mail i blog marketing 11 GR_3.2_e-mail i blog marketing 12

2
Serverski orjentisani pristupi Serverski orjentisani pristupi
 Jedan od problema koji se javlja kod log-
log-fajla jeste
keširanje, cashing. I komercijalni servisi
na svojim serverima
 Cashing označava čuvanje Web stranice, ili samo čuvaju veliki broj prezentacija
neki njen deo, na putu uizmeđu korisnika i
kako bi svojim korisnicima
stvarnog servera na nekom drugom serveru.
omogućili brži pristup.
 Drugi server može biti i sam disk korisnika ili disk
proxy servera.
Proxy server je računar koji stoji između klijenta i glavnog servera kao posrednik

GR_3.2_e-mail i blog marketing 13 GR_3.2_e-mail i blog marketing 14

Serverski orjentisani pristupi Serverski orjentisani pristupi

U ovim situacijama može se desiti da se  Jedan od mogućnosti koje se uvode u
pristupi prezentaciji a da se to ne registruje postupak analize pristupa prezentaciji su
u log datoteci, da nema informaciju o tome. kolačići, cookies
cookies..

 Ovo predstavlja problem kod merenja  cookies

ki predstavljaju
d lj j iinformaciju
f ij kkoju
j WWeb
b
pristupa prezentaciji za koji ipak još uvek server beleži na računar posetioca na
ne postoje kvalitetna rešenja.
rešenja. osnovu kojeg ga kod sledećeg pristupa
prepoznaje.

GR_3.2_e-mail i blog marketing 15 GR_3.2_e-mail i blog marketing 16

Serverski orjentisani pristupi Serverski orjentisani pristupi

Kolačići su bezopasni ali ih ipak treba kontrolisati:
Kolačići sadrže sledeće podatke:
 neku vrstu identifikacionog broja,  većina pretraživača dozvoljava odbijanje
kolačića,
 domen na kojem kolačić ima značaj,
 bolja varijanta je selekcija kolačića,
 datum
d d
do kojeg
k j važiži k
kolačić,...
l čić  glavni pretraživači dodali su mogućnost
selektivnog konfigurisanja kolačića,
 veliki asortiman Internet Security softvera
uključuji upravljanje kolačićima (npr.
besplatan Cookie Viewer).
Viewer).

GR_3.2_e-mail i blog marketing 17 GR_3.2_e-mail i blog marketing 18

3
Serverski orjentisani pristupi
Kolačići pomažu u praćenju aktivnosti
svakog posetioca pojedinačno.
O k i podaci
Ovakvi d id daju
j aktivnosti
značajne informacije o posetiocima
koji često pristupaju prezentaciji.
GR_3.2_e-mail i blog marketing
Serverski orjentisani pristupi
Program Webalizer kreira
detaljne izveštaje u HTML formatu koji se,
uz pomoć standardnih pretraživača,
mogu pregledati.
GR_3.2_e-mail i blog marketing
Serverski orjentisani pristupi
.....Programi
.....Programi za analizu pristupa, svojim
korisnicima pružaju sledeće podatke:
 najposećenije stranice,
 najmanje
j j posećene
p stranice,
 najčešće ulazne stranice,
 najčešće izlazne stranice,
 pristup jednoj stranici,
 najčešće putanje kroz stranicu,
 i drugo...
GR_3.2_e-mail i blog marketing
Serverski orjentisani pristupi
Postoji više programskih rešenja za
statističku analizu prezentacija na osnovu
log datoteka koji prikazuju opšti pregled
ki i na prezentaciji.
iji
Podaci u tabelama i grafikonima pokazuju
dinamiku upotrebe prezentacije.
19 GR_3.2_e-mail i blog marketing 20
Serverski orjentisani pristupi
Programi za analizu pristupa, svojim
korisnicima pružaju sledeće podatke:
 broj pristupa,
 brojj stranica,
stranica,
 broj poseta Web prezentaciji sa različitih
računara,
 broj o količini razmenjenih podataka,
podataka,
 broj računara sa kojih se pristupilo
prezentaciji,
21 GR_3.2_e-mail i blog marketing 22
Korisnički orjentisani pristupi
Kod serverski orjentisanog pristupa koriste
se grube aproksimacije zasnovane na:
 kolačićima,
 IP adresama ili na
 registracijama korisnika.
23 GR_3.2_e-mail i blog marketing 24
4
Korisnički orjentisani pristupi
Kod korisnički orejntisanog pristupa
dobija se tačan i jasan podatak o
broju jedinstvenih poseta.
GR_3.2_e-mail i blog marketing 25
Konstatacija
 Serverski orjentisan pristup je zastupljeniji iako je
lošiji za merenje posećenosti u odnosu na
korisnički orjentisan pristup.
 Korisnički orjentisan pristup je manje zastupljen
ali svojim prednostima i rešenjem nedostataka
serverski orjentisanog pristupa postaje popularniji
i sve se više koristi.
GR_3.2_e-mail i blog marketing 27
Internet marketing – 3.6
Posećenost Web
Web--a
Pripremila
Doc. dr Gordana Radić
GR_3.2_e-mail i blog marketing 29
Korisnički orjentisani pristupi
Značajna prednost
korisnički orjentisanog pristupa je i
da se jednom impresijom smatra
poseta jednoj
j d j stranici
i i
bez obzira koliko datoteka, fajlova, ona sadrži.
U ovom pristupu terminologija je
univerzalna i standardizovana.
GR_3.2_e-mail i blog marketing 26
Konstatacija
 Na našim prostorima mali broj oglašivača zahteva
tačne podatke o posećenosti što je dovelo do toga
da se koriste različiti servisi za istraživnje
posećenosti
posećenosti.
 Najpopularni servis kod nas je serverski
orijentisan pristup ali je izražen i trend rasta
popularnosti korisnički orjentisanih pristupa.
GR_3.2_e-mail i blog marketing 28