ASSIGNMENT

MÔN: MARKETING Căn Bản

Giảng viên: Phạm Anh Vũ

Họ và tên MSSV

Nguyễn Thị Linh

Nguyễn Khiêm Toàn
Lê Bá Thanh
Đỗ Trường Giang
Nguyễn Thanh Tiến PH48258
Khuất Thị Khánh Ly
 Mục lục

CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TH TRUE MILK............................................ 3

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH TH TRUE MILK......................3
1.1.1 GIỚI THIỆU VỀ TH TRUE MILK -...............................................................................................4
1.2 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP......................................................................................................6
1.3 SƠ ĐỒ PHÒNG MARKETING VÀ VAI TRÒ..........................................................................................7
1.3.1 SƠ ĐỒ MAKETING............................................................................................................................7
1.3.2 VAI TRÒ...........................................................................................................................................7
1.4 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA TH TRUEMILK...............................................................................8
1.5 DANH MỤC SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ CHÍNH CỦA TH............................................................................9

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA................................................. 12

DOANH NGHIỆP TH TRUE MILK................................................................................................. 12

2.1 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG..............................................................................................................12

2.1.1 NGUỒN NHÂN LỰC........................................................................................................................12
 CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
TH TRUE MILK

Không canh lề giữa, canh

đều 2 bên
1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp và lịch sử hình thành TH true milk
1.1.1 Giới thiệu về TH true milk

- TH true MILK là thương hiệu sữa nổi tiếng của Việt Nam, với chỉ hơn 10 năm
thành lập nhưng đã trở thành cái tên nổi bật trong ngành sữa
- TH True MILK - tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch
quốc tế là TH Joint Stock Company, là một công ty thuộc tập đoàn TH được thành lập
vào năm 2009 tại Nghệ An.
- Đây là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và những sản
phẩm từ sữa. Mặc dù mới có mặt tại thị trường được hơn 10 năm, nhưng TH True
Milk đã chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên thị trường sữa tại Việt Nam.

Nh
à

máy sữa của TH true milk tại nghệ an

1.1.2.Lịch sử hình thành TH True Milk >> bổ sung các giai đoạn từng năm

- Công ty TH True Milk bắt đầu được khởi công xây dựng vào năm 2008. Ý nghĩa
của thương hiệu TH được giải thích dựa theo nghĩa tiếng anh của từ True Happy-Hạnh
phúc đích thực. Tuy nhiên, nhiều người lại cho rằng đó là viết tắt của tên bà Thái
Hương-người sáng lâp của doanh nghiệp.

Bà Thái Hương-người sáng lập ra TH True Milk.

- Dự án TH True Milk bắt đầu tiến hành kể từ năm 2009 với việc nhập khẩu công
nghệ chăn nuôi bò sửa từ Isarel. Ngoài ra, công ty cũng tuyển và chọn hàng ngàn
giống bò từ New Zealand. Tính từ thời điểm đó, hoạt động kinh doanh của công ty
phát triển một cách nhanh chóng.

- Năm 2020: TH lần thứ 3 được tôn vinh Thương hiệu Quốc gia vào ngày
25/11/2020. Đồng thời đứng thứ 2 trong Top 10 Công ty thực phẩm uy tín năm 2020,
nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa (Vietnam Report).

- Hiện nay, doanh nghiệp đã trở thành đơn vị dẫn trước trong việc sản xuất sữa tươi
“sạch”. TH True Milk còn mở rộng quy mô với đàn bò lên đến 45.000 con được nhập
khẩu và chăm sóc theo chế độ đặc biệt.
 Chế độ nuôi dưỡng bò của TH True Milk

1.2 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp

Phòng kinh
doanh

Phòng
Phòng sản
nghiên cứu
xuất
và phát triển

Ban giám đốc

Phòng Phòng tài

marketing chính

Phòng nhân
sự

Sơ đồ tổ chức công ty là một công cụ quan trọng trong quản lý và điều hành công ty.
Qua phân tích sơ đồ tổ chức công ty TH True Milk, chúng ta nhận thấy vai trò của nó
trong xác định cấu trúc tổ chức, phân chia trách nhiệm và quản lý công việc. Cơ cấu tổ
chức công ty TH True Milk gồm nhiều bộ phận như Ban Giám đốc, Phòng Kinh
doanh, Phòng Sản xuất, Phòng Tài chính, Phòng Nhân sự, Phòng Marketing và Phòng
Nghiên cứu và Phát triển, mỗi phòng ban có vai trò và chức năng riêng, góp phần vào
thành công và phát triển của công ty TH True Milk.

1.3 Sơ đồ phòng marketing và vai trò

1.3.1 Sơ đồ maketing
Đại hội đồng
cổ đông

Ban kiểm Hội đồng

soát quản trị

Tổng giám
đốc

p.kinh p.hiệu đính p.kế toán p.đào tạo

doanh,marketing p.đièu phói p.biên dịch

p. hành chính,ns

tp nhiẹu đính ban cố vấn

tp biên dịch
phụ trách phụ trách đào
bp.marketing phụ trách
bp.kinhdoanh hiệu đính tạo
biên dịch
bp.hành chính bp.nhân sựb

==> Nhận xét: Bộ phận Maketing có vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp nó
được coi là trung tâm còn các chức năng khách chỉ là chức năng hỗ trợ. Bộ phận
maketing ngày càng trở nên quan trọng trong các doanh nghiệp đặc biệt là trong điều
kiện toàn cầu hóa và hội nhập, cạnh tranh trở nên gay gắt, khách hàng đòi hỏi ngày
càng cao như hiện nay. Và ngày nay bộ phận Maketing dù được tổ chức dưới hình
thức nào đi nữa thì nó cũng không thể thiếu được trong cơ cấu tổ chức của các doanh
nghiệp.

1.3.2 Vai trò (tóm tắt)

Vai trò chính của bộ phận Marketing trong doanh nghiệp:

- Phát hiện và đánh giá những cơ hội mới

- Vạch ra biểu đồ những nhận thức, sở thích và yêu cầu của khách hàng.

- Truyền đạt những nhu cầu và mong đợi của khách hàng đến bộ phận thiết kế sản
phẩm.

- Bảo đảm rằng khách hàng đặt mua hàng được gia hàng chính xác và đúng hẹn.

- Giữ liên lạc với khách hàng sau khi bán để đảm bảo họ hài lòng.

- Thu thập góp ý của khách hàng về cải tiến sản phẩm và dịch vụ rồi truyền đạt chúng
đến từng bộ phận tương ứng trong công ty.

- Bộ phận Marketing của TH true Milk đề ra chiến lược marketing trên đã giúp cho
doanh nghiệp TH true Milk chiếm lĩnh được một thị phần không nhỏ trong thị trường
sữa.

*Bộ phận quản trị marketing

- Chức năng hoạch định: lập kế hoạch nghiên cứu, xây dựng chính sách giá, chương
trình xây dựng, phát triển sản phẩm,….

- Chức năng tổ chức: thực hiện các chương trình nghiên cứu marketing, phân công
hoạt động, cơ cấu tổ chức,…

- Chức năng lãnh đạo: thương lượng, đàm phán với các đơn vị có liên quan, động viên
nhân viên,…

- Chức năng kiểm tra: đánh giá hiệu quả, phân phối bán hàng, kiểm tra hệ thống,…

*Bộ phận quảng cáo và khuyến mãi

TH True Milk sử dụng chiến lược Premium Pricing Strategy (định giá sản phẩm cao
cấp). Điều này đồng nghĩa với việc sản phẩm của thương hiệu được định giá cao, thể
hiện sự sang trọng, cao cấp, giá trị cao. Chiến lược này tập trung vào giá trị cảm nhận
đối với sản phẩm nhiều hơn chi phí sản xuất hoặc giá trị thực tế.

Tại thị trường sữa Việt Nam, TH là thương hiệu đến sau nên chiến lược giá cần tạo sự
khác biệt. TH True Milk đã tính toán vô cùng kỹ lưỡng để đưa ra được chiến lược giá
phù hợp với sự phát triển thị trường sữa, sự phát triển kinh tế của Việt Nam những
năm gần đây.

Thương hiệu đã xác định sản phẩm của mình thuộc dòng cao cấp, định giá cao nhất có
thể. Đồng thời, họ tác động tối đa tâm lý người tiêu dùng đối với mối quan hệ tương
tác giữa chất lượng và giá cả.

1.4 Lĩnh vực hoạt động của TH TRUE MILK

Hoạt động chính của TH True Milk là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm sữa và các
sản phẩm từ sữa như sữa tươi, sữa chua, kem, sữa bột và sữa công thức cho trẻ em.
Ngoài ra, TH True Milk cũng đầu tư vào ngành nông nghiệp và chăn nuôi để đảm bảo
nguồn nguyên liệu sữa chất lượng cao cho sản xuất của mình.
1.5 Danh mục sản phẩm/ dịch vụ chính của TH TRUE MILK

CÁC LOẠI SẢN PHẨM

- Đây là dòng sản phẩm nổi tiếng nhất
của thương hiệu TH, khá giàu các
dưỡng chất như vitamin A,D,B1,B2 ,
chất đạm, chất béo...
- Được làm hoàn toàn từ sữa tươi sạch
nguyên chất của trang trại TH
- Gồm rất nhiều loại như sữa tươi thanh
trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa hạt, sữa
tươi topkid
- Có rất nhiều vị: dâu, chuối, việt quất,
các loại hạt...
- Thiết kế các loại hộp to nhỏ, dung
tích khác nhau: 110ml, 180ml, 1 lít vô
cùng tiện lợi.

- Sữa chua là dòng sản phẩm nổi tiếng

và được ưa chuộng ko kém sữa tươi
- Màu sắc bao bì lấy chủ đạo theo màu
của thương hiệu ( xanh , trắng ) kết
hợp với nhau tạo nên sự nhẹ nhàng
- Được ủ lên men một cách an toàn, có
các thành phần góp phần tốt cho hệ
tiêu hóa
- Có nhiều loại như: có đường, ít
đường, không đường
- Kèm theo đó là các hương vị đa dạng
như: dừa, nha đam, tranh leo, việt
quất...

- Bên cạnh đó còn có sữa nước hương

vị trái cây
- Ấn tượng với thiết kế bao bì độc đáo,
màu sắc nổi bật, tông màu chủ đạo lấy
theo gam màu của các loại trái cây
tương ứng
- Thiết kế các loại chai to, chai nhỏ rất
tiện lợi thích hợp cho các cá nhân và
gia đình
- TH còn cho ra mắt sản phẩm là nước
trà
- Hiện đang có hai sản phẩm là trà xanh
vị chanh tự nhiên và trà ô long tự
nhiên
- Là lựa chọn mới cho những khách
hàng quan tâm tới sức khỏe
- Với các thành phần từ lá trà xanh tự
nhiên nên mang lại rất nhiều lợi ích
như chống oxy hóa, giảm căng thẳng
mệt mỏi, hỗ trợ miễn dịch

- Hương vị đa dạng
- Thiết kế chai rộng hiện đại , bắt mắt,
màu chai trong suốt để lộ ra màu nước
uống tươi mát bên trong cũng là điểm
cộng giúp thu hút khách hàng
- Ngoài hương vị ngọt nhẹ thanh tao thì
nước ép còn bổ sung rất nhiều các
dưỡng chất tốt cho cơ thể như vitamin
A C B, làm chậm quá trình lão hóa ,
giúp đẹp da

- Dòng nước tinh khiết TH True

WATER sử dụng nguồn nước được
khai thác từ mạch nước ngầm tự
nhiên
- Nguồn nước được sản xuất trực tiếp
và nhanh chóng nên vẫn giữ được sự
thanh mát của nước
- Dung tích cũng khá là đa dạng có thể
đóng chai hoặc đóng thành bình to
nên rất tiện lợi

- Ngoài ra TH còn cho ra mắt các loại

kem rất đa dạng như: kem ốc, kem
hộp, kem que.
- Cùng theo đó là rất nhiều hương vị
hấp dẫn như socola, matcha, dừa,
vani...
- Lượng đường vừa phải, phù hợp để
luôn đảm bảo tốt sức khỏe cho người
tiêu dùng
- Thiết kế cũng không kém phần bắt
mắt
 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP TH TRUE MILK

2.1 Môi trường bên trong

2.1.1 Nguồn nhân lực
- TH True milk, một trong những doanh nghiệp thành
công hàng đầu tại Việt Nam trong những năm trở lại
đây. Về đội ngũ lãnh đạo của công ty, Bà Thái Hương
là nhà sáng lập và hiện giờ là Chủ tịch hội đồng quản
trị chiến lược của tập đoàn TH true milk, bà là người
dẫn dắt, lãnh đạo và mang sản phẩm TH True Milk đến với nhiều khách hàng. Điểm
đầu tiên khi nhắc đến chiến lược nhân sự của TH True milk chính là đầu tư vào con
người, được coi là đầu tư cốt lõi. Tại TH, họ ý thức được rằng, con người là tài sản
quý giá và cũng là yếu tố để quyết định sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Chính vì thế, TH luôn chú trọng đầu tư cốt lõi và con người.
- Nhân viên làm việc tại TH True milk được hưởng Cơ cấu lương nhân viên sẽ bao
gồm 60% mức lương căn bản, 10% trợ cấp đi lại, 10% các trợ cấp khác như ăn uống,
điện thoại, và 20% là mức hoa hồng nhân viên nhận được tương ứng với doanh thu
nhân viên mang lại cho. Công ty áp dụng lương tháng 13 cho những nhân viên gắn bó
suốt 1 năm với công ty, nhằm động viên, khuyến khích họ tiếp tục làm việc tại công
ty. Công ty áp dụng lương tháng 13 cho những nhân viên gắn bó suốt 1 năm với công
ty, nhằm động viên, khuyến khích họ tiếp tục làm việc tại công ty nhằm để gia tăng
năng xuất làm việc để đạt hiệu quả tốt nhất.
- TH True milk còn có những Chính sách khen thưởng: Hàng tháng, căn cứ vào kết
quả làm việc của nhân viên, công ty có chính sách khen thưởng đối với các cá nhân
đạt được doanh thu cao nhất. Ngoài ra, vào cuối mỗi năm tài chính, căn cứ vào kết quả
hoạt động kinh doanh, công ty sẽ có chính sách khen thưởng thành tích dựa trên mức
độ hoàn thành chỉ tiêu cá nhân trong đánh giá định kỳ hàng tháng. Mức thưởng này sẽ
được quy định cụ thể, chi tiết và công bằng cho từng cấp độ nhân viên tạo động lực
làm việc, tạo môi trường thi đua lành mạnh để nhân viên phát huy hết tiềm năng bản
thân, thúc đẩy công tý phát triển vững mạnh.
=> Điểm mạnh: Đội ngũ nhân viên có trình độ cao, ham học hỏi và tiếp thu
nhanh.