Writing: Kryteria Oceniania, Unit 7

Kilka tygodni temu kupiłeś/kupiłaś w angielskim sklepie internetowym prezent dla członka
rodziny. Nadal nie otrzymałeś / nie otrzymałaś przesyłki. Mimo kilku prób nie udało ci się
skontaktować ze sklepem telefonicznie. Napisz e-mail z reklamacją.

1. Napisz, co kupiłeś/kupiłaś i kiedy dokonałeś/dokonałaś zakupu.

2. Poskarż się, że nie otrzymałeś / otrzymałaś przesyłki.
3. Wyjaśnij, że próby kontaktu telefonicznego się nie powiodły.
4. Przedstaw oczekiwany przez ciebie sposób rozwiązania problemu.

Rozwiń swoją wypowiedź w każdym z czterech podpunktów. Długość e-maila powinna

wynosić od 80 do 130 słów.*

*Długość wypowiedzi obowiązująca na nowym egzaminie maturalnym to 100-150 słów.

1. Napisz, co kupiłeś/kupiłaś i kiedy dokonałeś/dokonałaś zakupu.

ODNIÓSŁ SIĘ I ROZWINĄŁ

Za elementy rozwijające wypowiedź należy uznać sytuacje, w których zdający odniósł się do
obydwu członów polecenia i przynajmniej jeden z nich przedstawił w sposób bardziej
szczegółowy, np.:

Two weeks ago I bought a set of CDs with British rock music from the 90s.

Three weeks ago I ordered the latest guidebook about India from your website.
(Szczegółowa informacja co kupiłeś/kupiłaś).

I bought a set of CDs two weeks ago. It was on Sunday, 25th May.

I ordered a guidebook. It was three weeks ago, on Monday, 10th July. (Szczegółowa
informacja kiedy dokonałeś/dokonałaś zakupu).

ODNIÓSŁ SIĘ

Należy uznać, że zdający odniósł się do danego podpunktu jeśli:

 w minimalnym stopniu nawiązał do jednego członu polecenia, a drugiego nie

zrealizował, np.:
I bought a set of CDs. I ordered a guidebook. (Nawiązanie do: co kupiłeś/kupiłaś,
brak realizacji drugiego członu).

It was two weeks ago. It was on 10th July. (Nawiązanie do: kiedy
dokonałeś/dokonałaś zakupu, brak realizacji drugiego członu).

 nawiązał do obydwu członów w minimalnym stopniu, np.:

© Pearson Central Europe Sp. z o.o. 2019 Focus 2 SECOND EDITION (A2+/B1)
 Two weeks ago I bought a set of CDs. I ordered a guidebook on 10th July.
(Nawiązanie do: co kupiłeś/kupiłaś i kiedy dokonałeś/dokonałaś zakupu).

 rozbudował swoją wypowiedź tylko w zakresie jednego członu, a drugiego nie

zrealizował, np.:
I bought a set of CDs with British rock music from the 90s.

I ordered the latest guidebook about India from your website. (Rozbudowana
informacja co kupiłeś/kupiłaś, brak realizacji drugiego członu).

It was two weeks ago. It was on Sunday, on the 25th May.

It was three weeks ago, on Monday, 10th July. (Rozbudowana informacja kiedy
dokonałeś/dokonałaś zakupu, brak realizacji drugiego członu).

NIE ODNIÓSŁ SIĘ

Zdający nie odniósł się do polecenia i go nie rozwinął, jeśli:

 nie zrealizował tego podpunktu, np.:

I would like to buy a set of CDs.

 jego wypowiedź nie była komunikatywna.

2. Poskarż się, że nie otrzymałeś/otrzymałaś przesyłki.

ODNIÓSŁ SIĘ I ROZWINĄŁ

Za elementy rozwijające wypowiedź należy uznać fragmenty, w których zdający odniósł się
do punktu w sposób bardziej szczegółowy, tzn. w realizacji podpunktu można wyodrębnić:

 przynajmniej trzy komunikatywne, minimalne odniesienia, np.:

Unfortunately, I have not received them so far. I have already paid. I am
disappointed with this.

Unfortunately, the guidebook has not arrived yet. I am disappointed with your
service. I have a problem now.

 jedno lub dwa bardziej rozbudowane, komunikatywne odniesienia, np.:

Unfortunately, the guidebook, which I bought as a present for my friend, has not
arrived yet. I am disappointed with your service, especially since I have already paid
for the guidebook. (Rozbudowane odniesienie do guidebook).

Unfortunately, I have not received the CDs so far. I have already paid for them and
sent you an email. (Rozbudowane odniesienie do CDs).

© Pearson Central Europe Sp. z o.o. 2019 Focus 2 SECOND EDITION (A2+/B1)
ODNIÓSŁ SIĘ

Jeśli zdający odniósł się do polecenia, to w jego odpowiedzi można wyodrębnić jedno lub
dwa minimalne komunikatywne odniesienia do podpunktu polecenia, np.:

Unfortunately, I have not received the CDs. (Jedno minimalne odniesienie).

Unfortunately, the guidebook has not arrived yet. I am disappointed. (Dwa minimalne
odniesienia).

NIE ODNIÓSŁ SIĘ

Zdający nie odniósł się do polecenia i go nie rozwinął, jeśli:

 nie zrealizował tego podpunktu, np.:

I would like to buy another guidebook.

 jego wypowiedź nie była komunikatywna.

3. Wyjaśnij, że próby kontaktu telefonicznego się nie powiodły.

ODNIÓSŁ SIĘ I ROZWINĄŁ

Za elementy rozwijające wypowiedź należy uznać fragmenty, w których zdający odniósł się
do punktu w sposób bardziej szczegółowy, tzn. w realizacji podpunktu można wyodrębnić:

 przynajmniej trzy komunikatywne, minimalne odniesienia, np.:

I tried to phone you three times last week, but I was not successful.

I phoned you a few times. I also emailed you, but it did not help.

 jedno lub dwa bardziej rozbudowane, komunikatywne odniesienia, np.:

I tried to phone you three times. The line was busy or nobody answered.
(Rozbudowane odniesienie do I tried to phone you).

ODNIÓSŁ SIĘ

Jeśli zdający odniósł się do polecenia, to w jego odpowiedzi można wyodrębnić jedno lub
dwa minimalne komunikatywne odniesienia do podpunktu polecenia, np.:

I tried to phone you. (Jedno minimalne odniesienie).

I tried to phone you but nobody answered. (Dwa minimalne odniesienia).

NIE ODNIÓSŁ SIĘ

© Pearson Central Europe Sp. z o.o. 2019 Focus 2 SECOND EDITION (A2+/B1)
Zdający nie odniósł się do polecenia i go nie rozwinął, jeśli:

 nie zrealizował tego podpunktu, np.:

I am going to phone your manager.

 jego wypowiedź nie była komunikatywna.

4. Przedstaw oczekiwany przez ciebie sposób rozwiązania problemu.

ODNIÓSŁ SIĘ I ROZWINĄŁ

Za elementy rozwijające wypowiedź należy uznać fragmenty, w których zdający odniósł się
do punktu w sposób bardziej szczegółowy, tzn. w realizacji podpunktu można wyodrębnić:

 przynajmniej trzy komunikatywne, minimalne odniesienia, np.:

I expect a refund. I do not want another guidebook. It is too late for me to use it.

I would like another set of CDs, or maybe a book. It is a present.

 jedno lub dwa bardziej rozbudowane, komunikatywne odniesienia, np.:

I would be grateful if you could send me a full refund for the guidebook as soon as
possible. (Rozbudowane odniesienie do refund).
I would like to receive another set of CDs as soon as possible, as it is a birthday
present for my friend. (Rozbudowane odniesienie do CDs)

ODNIÓSŁ SIĘ

Jeśli zdający odniósł się do polecenia, to w jego odpowiedzi można wyodrębnić jedno lub
dwa minimalne komunikatywne odniesienia do podpunktu polecenia, np.:

I expect a refund. (Jedno minimalne odniesienie).

I expect a refund or another guidebook. (Dwa minimalne odniesienia).

NIE ODNIÓSŁ SIĘ

Zdający nie odniósł się do polecenia i go nie rozwinął, jeśli:

 nie zrealizował tego podpunktu, np.:

I will never use your website again.

 jego wypowiedź nie była komunikatywna.

© Pearson Central Europe Sp. z o.o. 2019 Focus 2 SECOND EDITION (A2+/B1)