STPM 2017- Soalan 2

SWOT Huraian Kaitan kes

1. Kekuatan -Merujuk kpd 1) KFC Delivery menjadi peneraju utama bagi sektor
(strength) faktor2 restoran makanan segera di Malaysia yg menggunakan
persekitaran skuter mesra alam bagi penghantaran tempahan kpd
dalaman pelanggan. (Baris 11-13)
sesebuah 2) Pertumbuhan pasaran industri makanan segera di
organisasi yg Malaysia dikatakan berpunca drpd faktor peningkatan
boleh bilangan golongan muda yg menggemari makanan segera
membantu dlm di samping harga yg berpatutan dan perkhidmatan
proses restoran yg berkualiti. (Baris 6-8)
merancang& 3) Konsep Meals on Wheels membolehkan ayam goreng
melaksanakan KFC dinikmati dimana2 sahaja. (Baris 15-16)
stategi. 4) Pengenalan kaedah pesanan secara dlm talian dan
penambahan bilangan restoran yg menawarkan
perkhidmtan pandu lalu telah meningkatkan bilanngan
pelanggan KFC di Malysia. (Baris 9-11)
5) Kentucky Nuggets,misalnya mula diperkenalkan di
Malaysia. (Baris 14-15)
6) Pematuhan halal sepenuhnya dlm semua aspek proses
perkilangan makanan, termasuk pemerolehan bahan
mentah, penyediaan, pembungkusan, penyimpanan,
pemindahan, dan peralatan adalah mematuhi kawalan
ketat di bwh JAKIM. (Baris 16-18)
7) Terdapat lebih daripada 500 buah restoran KFC dibuka di
seluruh Malaysia. (Baris 2)
8) KFC menjadi antara jenama restoran makanan segera yg
terkemuka di Malaysia dgn syer pasaran sebanyak 40
peratus pada tahun 2013. (Baris 3-4)
9) KFC mempunyai kumpulan pakar dlm Bahagian
Kualiti( CHAMPS Recognition Specialists) utk menjalankan
penilaian secara kerap di setiap rangkaian restoran KFC di
seluruh Malaysia. (Baris 21-23)
10) Restoran Kentucky Fried Chicken (KFC) yg pertaman di
Malaysia telah ditubuhkan pada tahun 1973. (Baris 1)
11) KFC menjalankan kawalan kualiti terhadap pembekal
bahan mentah bagi memastikan bekalan bahan mentah
tersebut memenuhi standard pematuhan JAKIM dan
standard antarabangsa KFC. (Baris 18-20)
12) Standard minimun 90 peratus perlu dipenuhi oleh
setiap restoran KFC dan penambahbaikan secara
berterusan perlu dijalankan berdasarkan repond dprd
pelanggan. (Baris 23-25)

2. Kelemahan -Merujuk kpd 1) Menu makanan iaitu ayam goreng adalah makanan yg
 (Weaknesses) faktor2 tidak sihat.
dalaman yg ada
dlm sesebuah
organisasi yg
blh menjadi
penghalang
kpd proses
merancang dan
melaksanakan
strategi.
3. Peluang -Merujuk kpd 1) Pertambahan bilangan kenderaan di Malaysia dan
(Opportunity) faktor2 kesuntukan masa juga menjadi faktor pengguna
persekitaran yg menjadikan restoran makanan segera sbg pilihan mereka.
blh (Baris 8-9)
menyediakan 2) Pertumbuhan pasaran industri makanan di Malaysia
peluang kpd dikatakan berpuncan drpd faktor peningkatan bilangan
sesebuah golongan muda yg menggemari makanan segera di
organisasi utk samping harga yg berpatutan dan perkhidmatan restoran
membuat yg berkualiti.(Baris 6-8)
perancangan
strategik dgn
baik.
4. Ancaman -Merujuk kpd 1) Pesaing terdekat KFC ialah restoran McDonald’s yg turut
(Threats) faktor2 menunjukkan perkembangan pasaran dan jualan mereka.
persekitaran (Baris 4-5)
luaran yg blh 2) KFC juga perlu bersaing dgn restoran tempatan yg turut
menggugat menyediakan menu hampir sama dgn restoran KFC. (Baris
rancangan dan 28)
perlaksanaan 3) Trend semasa menunjukkan lebih byk restoran makanan
strategi segera yg berkonsepkan pemakanan sihat dibuka,sprt
organisasi. Subway yg tlh memasuki pasaran Malaysia dan mempunyai
hampir 190 buah rangkaian. (Baris 26-27)