7.

1 - TEORI GROUPTHINK

Apakah itu Groupthink?

-Groupthink ialah cara untuk berbincang - ahli kumpulan menggunakan apabila keinginan mereka untuk
sebulat suara mengatasi motivasi mereka untuk menilai semua rancangan tindakan yang ada.

-Keharmonian dalam kumpulan adalah matlamat utama.

Apakah yang menyebabkan Groupthink?

-Fenomena psikologi - cenderung lebih banyak berlaku dalam situasi di mana ahli kumpulan sangat
serupa antara satu sama lain;

-lebih berkemungkinan berlaku apabila pemimpin yang berkuasa dan berkarisma memerintah kumpulan
itu.

-Situasi di mana kumpulan diletakkan di bawah tekanan yang melampau atau di mana dilema moral
wujud juga meningkatkan berlakunya groupthink.

Andaian Groupthink

1. Keadaan dalam kumpulan menggalakkan Kesepaduan yang tinggi:

Kesepaduan timbul daripada sikap, nilai, dan corak tingkah laku kumpulan

2. Penyelesaian masalah kumpulan pada asasnya adalah proses bersatu

Ahli kumpulan lebih mementingkan pemeliharaan kumpulan daripada isu yang sedang dipertimbangkan.

3. Kumpulan dan membuat keputusan selalunya rumit

Mengetahui orang lain akan menilai kita membawa kepada pencapaian tugas.

Lapan (8) Gejala groupthink

1. Ilusi kebal

2. Akhlak
3. Rasionalkan

4. Stereotaip

5. Penapisan Sendiri

6. Penjaga minda

7. Ilusi sebulat suara

8. Tekanan langsung

1.Ilusi kebal menyebabkan ahli kumpulan menjadi terlalu optimistik dan terlibat dalam pengambilan
risiko.

2.Moral/ Kepercayaan yang tidak dipersoalkan menyebabkan ahli mengabaikan kemungkinan masalah
moral dan mengabaikan akibat daripada tindakan individu dan kumpulan.

3.Merasionalkan menghalang ahli daripada mempertimbangkan semula kepercayaan mereka dan

menyebabkan mereka mengabaikan tanda amaran.

4.Stereotaip Kumpulan ini percaya bahawa mereka yang tidak bersetuju dengan sengaja menentang
kumpulan itu. Mereka stereotaip mereka sebagai tidak mampu membuat keputusan yang betul dan
sebagai lemah atau jahat.

5.Penapisan diri menyebabkan orang yang mungkin ragu-ragu menyembunyikan rasa takut atau was-
was mereka.

6."Pengawal Minda" bertindak sebagai penapis yang dilantik sendiri untuk menyembunyikan maklumat
bermasalah daripada kumpulan.

7.Ilusi sebulat suara menyebabkan ahli percaya bahawa semua orang bersetuju dan merasakan perkara
yang sama.

8.Tekanan langsung untuk akur selalunya diberikan kepada ahli yang mengemukakan soalan, dan
mereka yang mempersoalkan kumpulan itu sering dilihat sebagai tidak setia atau pengkhianat.

Pro dan Kontra Groupthink

Faedah. Apabila bekerja dengan sebilangan besar orang, ia selalunya membolehkan kumpulan membuat
keputusan, menyelesaikan tugas dan menyelesaikan projek dengan cepat dan cekap.

Kos: Penindasan pendapat individu dan pemikiran kreatif boleh membawa kepada pembuatan
keputusan yang lemah dan penyelesaian masalah yang tidak cekap.
Hasil negatif groupthink

-Kumpulan itu mengehadkan perbincangannya kepada beberapa alternatif sahaja tanpa mengambil kira
pelbagai kemungkinan kreatif.

-Kumpulan itu tidak begitu kritikal dalam mengkaji kesan penyelesaian pilihan.

-Kumpulan itu gagal untuk meneliti semula alternatif yang pada asalnya tidak disukai oleh majoriti.

Cara untuk mencegah groupthink

-Lihat julat objektif.

-Membangunkan dan menyemak pelan tindakan dan alternatif.

-Terokai akibat untuk alternatif.

-Apabila maklumat baharu muncul, analisa pelan tindakan yang ditolak sebelum ini.

-Mempunyai rancangan kontingensi.

LAGI CADANGAN

-Mempunyai proses membuat keputusan berstruktur yang, apabila digunakan secara rutin, membantu
menghalang jalan pintas yang datang daripada groupthink

-Mewujudkan pasukan keputusan yang mempunyai kepelbagaian pemikiran yang luas

-Meningkatkan akauntabiliti peribadi untuk peserta keputusan untuk menentang motivasi ke arah
pematuhan

-Menggalakkan pilihan kepimpinan awal berkenaan dengan tahap kerjasama yang sesuai untuk
keputusan dibuat

-Menggunakan pakar luar yang tidak mempunyai motivasi untuk akur