+

‰à †?Âaß?Âj^ ŞwÎß?Âj

?™a ™jÎߞ ­ÂžMj”Å

?Åá ÅÎj­ˆMáˆÅÎj­ ߞņž­Å

- +
- 0 # + 0
!2


+?‰™
?™a Ž? ™~‰Å†
Â~ž™ˆw
Âjju

-964 ;/, 4(2,9: 6-

‰
 " ½/ *
 t
<RX FDQ IL[ \RXU 3&
7
  "7 Ü >Ì Vœ“«ÕÌiÀà >Ài ˆŽi\ Ì iÞ½Ài ÕÃÌ >LœÕÌ Ì՘i` ̜
ޜÕÀ ˆŽˆ˜}] ޜսÀi ˆ˜ Ì i “ˆ``i œv ܓiÌ ˆ˜} Ài>Þ ˆ“«œÀÌ>˜Ì >˜`] L>˜}]
Ì iÞ LÀi>Ž° v Ì ˆÃ Ü՘`à v>“ˆˆ>À ̜ ޜÕ] `œ˜½Ì ܜÀÀÞ] >Ã Ì ˆÃ LœœŽ ܈
i« ÞœÕ wÝ ÞœÕÀ * ˆv ˆÌ }œià ÜÀœ˜}°
>V V >«ÌiÀ `i>Ã ÜˆÌ > ëiVˆwV ÌÞ«i œv «ÀœLi“ >˜` Li}ˆ˜Ã ÜˆÌ >
yœÜV >ÀÌ Ì >Ì Üˆ i« ÞœÕ ÌÀ>VŽ `œÜ˜ Ì i «ÀœLi“ >Ài>ð "˜Vi ޜսÛi
ܜÀŽi` œÕÌ Ü >Ì >à “>`i ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ Ã̜« ܜÀŽˆ˜}] œÕÀ ˆ˜‡`i«Ì ]
>À}œ˜‡vÀii ÃÌi«‡LއÃÌi« }Ո`ià ܈ i« ÞœÕ wÝ ˆÌ°
Ûi˜ ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi > «ÀœLi“ ÜˆÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >Ì Ì i “œ“i˜Ì
ÞœÕ Ã œÕ` LÕÞ Ì ˆÃ LœœŽ] >à «ÀiÛi˜Ìˆœ˜ Ài>Þ ˆÃ LiÌÌiÀ Ì >˜ > VÕÀi° 7ˆÌ
ÃÌi«‡LއÃÌi« ܜÀŽÃ œ«Ã œ˜ œÜ ̜ L>VŽ Õ«] ÀiÃ̜Ài >˜` Ì՘i ޜÕÀ * ]
ޜս w˜` Ì >Ì ÞœÕ V>˜ >ۜˆ` Ì i “>œÀˆÌÞ œv «ÀœLi“à >˜` ÀiVœÛiÀ
µÕˆVŽiÀ vÀœ“ >˜ÞÌ ˆ˜} Ì >Ì `œià }œ ÜÀœ˜}°

à œÛiÀ i>̈˜} >À`Ü>Ài V>˜ V>ÕÃi œÌà œv ÌÀœÕLi] Üi½ iÛi˜ à œÜ
ÞœÕ œÜ ̜ }ˆÛi ޜÕÀ * > ëÀˆ˜} Vi>˜] Ü ÞœÕ V>˜ Li ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ ܈
Žii« ܜÀŽˆ˜} ӜœÌ Þ°
7i½Ài Vœ˜w`i˜Ì Ì >Ì Ì ˆÃ }Ո`i ܈ i« ÞœÕ wÝ Ì i Û>ÃÌ “>œÀˆÌÞ œv
«ÀœLi“Ã ÜˆÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] LÕÌ Ì iÀi >Ài ̈“iÃ Ü i˜ ޜս iˆÌ iÀ
˜ii` ̜ V> vœÀ i« œÀ LÕÞ Ài«>Vi“i˜Ì ŽˆÌ° Ûi˜ iÀi] ޜս w˜` Ì ˆÃ
LœœŽ ˆ˜VÀi`ˆLÞ ÕÃivՏ° Þ i«ˆ˜} ÞœÕ ÌÀ>VŽ `œÜ˜ Ì i «ÀœLi“] ޜս
˜ii` ̜ ëi˜` iÃà ̈“i œ˜ > ÃÕ««œÀÌ V> >à ޜս Li >Li ̜ iÝ«>ˆ˜
iÝ>VÌÞ Ü >̽à }œ˜i ÜÀœ˜}° 9œÕ½ Ì i˜ }iÌ Ì i ÃÕ««œÀÌ ÞœÕ ˜ii` >˜` >˜
>˜ÃÜiÀ ̜ ޜÕÀ «ÀœLi“ iÛi˜ µÕˆVŽiÀ°
-œ] Ü iÌ iÀ ޜսÛi }œÌ > «ÀœLi“ ˜œÜ œÀ >Ài ܜÀÀˆi` >LœÕÌ ÃÕvviÀˆ˜}
œ˜i >ÌiÀ] `œ˜½Ì «>˜ˆV\ Ì ˆÃ LœœŽ ܈ }iÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܜÀŽˆ˜} >}>ˆ˜°

>ۈ` Õ
Õ`œÜ] `ˆÌœÀ
`>ۈ`ڏÕ`œÜJ`i˜˜ˆÃ°Vœ°ÕŽ
`>ۈ`ڏÕ`œÜ

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 &RQWHQWV
7KH &RPSOHWH 3& 5HSDLU 0DQXDO

(VVHQWLDO VNLOOV  6ROYLQJ QHWZRUN SUREOHPV 

/ i ̈«Ã] ÌÀˆVŽÃ >˜` ̜œÃ Ì >Ì ÞœÕ½ ˜ii` ̜ / ˆÃ ˆ˜‡`i«Ì }Ո`i ܈ i« ÞœÕ Vœ˜˜iVÌ Ìœ ޜÕÀ
`ˆ>}˜œÃi >˜` Ài«>ˆÀ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˜iÌܜÀŽ] ÛiÀˆvÞ Ì >Ì ÞœÕ V>˜ Vœ˜˜iVÌ Ìœ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ
>˜` à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ V iVŽ ޜÕÀ ÃiÌ̈˜}Ã
7RS  WLSV 
(VVHQWLDO VNLOOV  )L[LQJ QHWZRUN SUREOHPV IORZFKDUW 
)LQGLQJ DQG LQVWDOOLQJ GULYHUV  +RZ WR« &RQQHFW D ZLUHG QHWZRUN 
+RZ WR« 5HVWRUH \RXU V\VWHP  +RZ WR« &RQQHFW D ZLUHOHVV QHWZRUN 
+RZ WR« 8QLQVWDOO VRIWZDUH  6HWWLQJ XS D VHFXUH ZLUHOHVV QHWZRUN 
+RZ WR« 5HFRYHU GHOHWHG ILOHV  7HVWLQJ \RXU ZLUHOHVV QHWZRUN 
7URXEOHVKRRWLQJ :LQGRZV  +RZ WR« &KHFN \RXU QHWZRUN VHWWLQJV 
7URXEOHVKRRWLQJ KDUGZDUH SUREOHPV  +RZ WR« &KHFN IRU RWKHU FRPSXWHUV 

6ROYLQJ ERRW SUREOHPV  6ROYLQJ LQWHUQHW SUREOHPV 

v ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܜ˜½Ì ÌÕÀ˜ œ˜ œÀ VÀ>à ià LivœÀi
7ˆ˜`œÜà >à iÛi˜ ÃÌ>ÀÌi`] Ì ˆÃ V >«ÌiÀ ܈ i«
ÞœÕ }iÌ ÞœÕÀ * À՘˜ˆ˜} >}>ˆ˜
7RS  WLSV IRU VROYLQJ ERRW SUREOHPV 
)L[LQJ ERRW SUREOHPV IORZFKDUW 
%,26 EHHS FRGHV 
6ROYLQJ :LQGRZV SUREOHPV 
7 iÌ iÀ >««ˆV>̈œ˜Ã >Ài VÀ>à ˆ˜} œÀ 7ˆ˜`œÜà ˆÃ˜½Ì
ܜÀŽˆ˜} Ì i Ü>Þ ÞœÕ Ü>˜Ì] Ì ˆÃ V >«ÌiÀ V>˜ i«
ˆ˜` œÕÌ œÜ ̜ `ˆ>}˜œÃi >˜` wÝ > ˆ˜ÌiÀ˜iÌ
«ÀœLi“Ã] ˆ˜VÕ`ˆ˜} «ÀœLi“à }iÌ̈˜} œ˜ˆ˜i]
i“>ˆ v>ՏÌà >˜` wi‡Ã >Àˆ˜} iÀÀœÀÃ
)L[LQJ LQWHUQHW DQG QHWZRUN DSSOLFDWLRQ
SUREOHPV IORZFKDUW 
+RZ WR« &RQILJXUH \RXU ILUHZDOO 
+RZ WR« &KHFN \RXU EURZVHU VHWWLQJV 
+RZ WR« 6SHHGWHVW \RXU EURDGEDQG
FRQQHFWLRQ 
+RZ WR« &KHFN \RXU HPDLO VHWWLQJV 
+RZ WR« 'LDJQRVH HUURU PHVVDJHV 
+RZ WR« 6KDUH ILOHV DQG SULQWHUV 

)L[LQJ :LQGRZV SUREOHPV IORZFKDUW 

,QWURGXFLQJ« WKH 'HYLFH 0DQDJHU 
,QWURGXFLQJ« WKH 7DVN 0DQDJHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV 
,QWURGXFLQJ« WKH (YHQW 9LHZHU  ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ Üi à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ >ۜˆ` «œÌi˜Ìˆ>
,QWURGXFLQJ« WKH 5HOLDELOLW\ 0RQLWRU  «ÀœLi“Ã] «iÀvœÀ“ Vœ““œ˜ “>ˆ˜Ìi˜>˜Vi Ì>Îà >˜`
(UURU FRGHV DQG PHVVDJHV 
“>Ži > L>VŽÕ« œv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] Ü ޜս ˜iÛiÀ
œÃi >˜œÌ iÀ wi iÛi˜ ˆv Ì i ܜÀÃÌ >««i˜Ã

6ROYLQJ DFFHVVRU\ SUREOHPV  0DNLQJ DQ LPDJH RI \RXU KDUG GLVN 

*ÀœLi“Ã ÜˆÌ ÃœÕ˜`] “œ˜ˆÌœÀà «Àˆ˜ÌiÀà >˜` “œÀi +RZ WR« 0DLQWDLQ \RXU KDUG GLVN 
ÜˆÌ Ì i iÃÃi˜Ìˆ> >`ۈVi iÀi +RZ WR« 8VH :LQGRZV 8SGDWH 
&OHDQLQJ \RXU FRPSXWHU 
7RS  WLSV  +RZ WR« 8VH 6\VWHP &RQILJXUDWLRQ 
6ROYLQJ VRXQG SUREOHPV  8QLQWHUUXSWLEOH SRZHU VXSSOLHV 
6ROYLQJ PRQLWRU SUREOHPV  $YRLGLQJ YLUXVHV 
6ROYLQJ SULQWHU SUREOHPV  ,QVWDOOLQJ DQ DQWLYLUXV SURJUDP 

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

,QWR WKH %,26  7HVWLQJ 
/ i "- Vœ˜ÌÀœÃ > Ì i >À`Ü>Ài ˆ˜ ޜÕÀ * >˜` "˜Vi ÞœÕ Ì ˆ˜Ž ޜսÛi vœÕ˜` Ì i V>ÕÃi œv >
V>˜ Li Ài뜘ÈLi vœÀ > À>˜}i œv v>ՏÌð iÀi Üi «ÀœLi“] ÌiÃ̈˜} ޜÕÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà V>˜ i« Vœ˜wÀ“
à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ Vœ˜w}ÕÀi Ì i "- «Àœ«iÀÞ >˜` ޜÕÀ `ˆ>}˜œÃˆÃ° iÀi Üi à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ `œ ˆÌ
Ü iÀi ̜ }œ Ü i˜ ÞœÕ ˜ii` ̜ ÌÀœÕLià œœÌ +RZ WR« 5HVHW \RXU &026 
,QWR WKH %,26  &KHFNLQJ H[WHUQDO FDEOHV 
+RZ WR« (GLW WKH %,26  &KHFNLQJ LQWHUQDO FDEOHV 
7HVWLQJ PHPRU\ 
7HVWLQJ \RXU KDUG GLVN 
7HVWLQJ \RXU 3& IRU KHDW 
2SHUDWLQJ V\VWHPV 
-œ“ï“ià > v>Տ̽à Ü L>` Ì >Ì ÞœÕ >Ûi ̜
Àiˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜð "ÕÀ ÃÌi«‡LއÃÌi« ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã
܈ i« ÞœÕ ÜˆÌ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ> >˜` 8* *ORVVDU\ 
>vyi` LÞ Ãœ“i Vœ“«ÕÌiÀ >À}œ˜ œÀ Vœ˜vÕÃi`
+RZ WR« ,QVWDOO RU UHSDLU 9LVWD  >LœÕÌ Ü >Ì > ViÀÌ>ˆ˜ Vœ˜˜iV̜À `œiö ˆ˜` œÕÌ
+RZ WR« ,QVWDOO RU UHSDLU ;3  Ü >Ì ˆÌ > “i>˜Ã ˆ˜ œÕÀ >À}œ˜‡LÕÃ̈˜} }Ո`i

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

&KDSWHU 

(VVHQWLDOV
"-/ * *,"  - >Ài i>ÈiÀ ̜ wÝ Ì >˜ ÞœÕ Ì ˆ˜Ž] >˜`
V>˜ ÕÃÕ>Þ Li ܏Ûi` LÞ vœœÜˆ˜} > viÜ Ãˆ“«i ÃÌi«Ã°
˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ Üi½ à œÜ ÞœÕ > Ì i Vœ““œ˜ wÝià ̜ ÌÀÞ
wÀÃÌ vœÀ LœÌ >À`Ü>Ài >˜` 7ˆ˜`œÜà «ÀœLi“ð 7i½ >Ãœ
À՘ Ì ÀœÕ} Ì i iÃÃi˜Ìˆ> ΈÃ Ì >Ì >˜Þœ˜i œœŽˆ˜} ̜ Ài«>ˆÀ
Ì iˆÀ * à œÕ` Ž˜œÜ >LœÕÌ°

7RS  WLSV 
(VVHQWLDO VNLOOV 
)LQGLQJ DQG LQVWDOOLQJ GULYHUV 
+RZ WR« 5HVWRUH \RXU V\VWHP 
+RZ WR« 8QLQVWDOO VRIWZDUH 
+RZ WR« 5HFRYHU GHOHWHG ILOHV 
7URXEOHVKRRWLQJ :LQGRZV 
7URXEOHVKRRWLQJ KDUGZDUH SUREOHPV 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7RS  7,36
 9"1, "*1/ , >à ÕÃÌ LÀœŽi˜ `œÜ˜] Ì i
&KDSWHU  (VVHQWLDOV
}œœ` ˜iÜà ˆÃ Ì >Ì ˆÌ½Ã «ÀœL>LÞ ˜œÌ Ì >Ì `ˆvwVÕÌ Ìœ
wÝ° -Ì>ÀÌ LÞ vœœÜˆ˜} œÕÀ ̜« £ä ̈«Ã >˜` ޜսÀi
ˆŽiÞ ̜ }iÌ ˆÌ ܜÀŽˆ˜} >}>ˆ˜ µÕˆVŽÞ°

 " 

/
/ iVŽ Ì >Ì Ì i «œÜiÀ ÃÕ««Þ ˆÃ ÌÕÀ˜i` œ˜ >Ì Ì i
£ ivœÀi ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ ÜœÀŽˆ˜} œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ]
ÞœÕ Ã œÕ` Ài“i“LiÀ ̜ ÌÀÞ œ˜Þ œ˜i wÝ >Ì > ̈“i
LivœÀi Ãiiˆ˜} ˆv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ ܜÀŽˆ˜}° œˆ˜}
ˆÌ Ì ˆÃ Ü>Þ “i>˜Ã ޜս Li >Li ̜ ÌÀ>VŽ `œÜ˜
iÝ>VÌÞ Ü >Ì V>ÕÃi` Ì i «ÀœLi“° / ˆÃ ˆÃ ˆ˜VÀi`ˆLÞ
ÕÃivՏ] >à ޜս Ž˜œÜ iÝ>VÌÞ Ü >Ì Ìœ `œ ˆv ޜÕ
iÛiÀ }iÌ Ì i Ã>“i «ÀœLi“ >}>ˆ˜°
>Žˆ˜} œÌà œv V >˜}ià ˆ˜ œ˜i }œ “>Þ ÜœÀŽ]
LÕÌ ÞœÕ½ Li ivÌ }ÕiÃȘ} >à ̜ iÝ>VÌÞ Ü >Ì ÞœÕ
`ˆ` ̜ wÝ ÞœÕÀ * ° iÌ Ì i Ã>“i «ÀœLi“ >}>ˆ˜
>˜` ޜս Li ÕÃÌ >à “ÕV ˆ˜ Ì i `>ÀŽ >Ã Ì i wÀÃÌ
̈“i ÞœÕ ÃÕvviÀi` vÀœ“ ˆÌ°
£ 2åэ¡ î§åÎ
Z§œ¶åÜmÎ §zz A¡d PAZ•
/1, / "

"


§¡ AA¡ ZA¡ {í A Ð / ˆÃ “>Þ ÃœÕ˜` ˆŽi Ì i Ã>ÀV>Ã̈V Ài뜘Ãi
Òåζ΍ҍ¡–î –A΁m
¡åœPmÎ §z ¶Î§P–mœÒ Ì >Ì > VÕÃ̜“iÀ i«ˆ˜ià }ˆÛi] LÕÌ Ì iÀi½Ã >
}œœ` Ài>ܘ ˆÌ½Ã ÕÃi` Ü œvÌi˜\ ˆÌ Ài>Þ ܜÀŽÃ°
Ð 0ÜAÎ܍¡ î§åÎ - ¡ œ“«ÕÌiÀà >Ài ÃÌÀ>˜}i Li>ÃÌà >Ì Ì i LiÃÌ œv ̈“iÃ]
0Azm !§dm ZA¡ Šm–¶ >˜` ÀiÃÌ>À̈˜} Ì i“ ÜÀÌà œÕÌ > “>˜˜iÀ œv Ì ˆ˜}ð
î§å Îmœ§ëm dAœAmd œÀ Ì i LiÃÌ ÀiÃՏÌÃ] ÞœÕ Ã œÕ` Ì>Ži Ì i «œÜiÀ
ŠAÎdìAÎm A¡d Ò§zÜìAÎm V>Li œÕÌ] >vÌiÀ à ÕÌ̈˜} 7ˆ˜`œÜà `œÜ˜ «Àœ«iÀÞ]
>˜` VœÕ˜Ì ̜ £ä°
Í z ܊m "åœ §Z• §Î 9œÕ à œÕ` `œ Ì i Ã>“i ÜˆÌ œÌ iÀ `iۈViÃ]
A¶Ò §Z• –ŠÜÒ ZA¡ Pm
ÃÕV >à ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀÃ] Ì >Ì >Ûi > «ÀœLi“°
ܧ–mda î§åÎ Z§œ¶åÜmÎ
ŠAÒ¡ËÜ ZÎAҊmd
 
 -
Í Ì “>Þ ÃœÕ˜` œLۈœÕÃ] LÕÌ Üi½Ûi œÃÌ VœÕ˜Ì
} ëm¡Ü 9mìmÎ ZA¡
Üm–– î§å ìŠAÜËÒ ìΧ¡ œv Ì i ˜Õ“LiÀ œv * Ã Ì >Ì Üi Ì œÕ} Ì ÜiÀi LÀœŽi˜]
ìÜŠ î§åÎ Z§œ¶åÜmÎ LÕÌ >VÌÕ>Þ ÕÃÌ >` V>LiÃ Ì >Ì >` LiVœ“i
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
`iÌ>V i`° ivœÀi ÞœÕ }iÌ Ì i ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ œÕÌ]
“>Ži ÃÕÀi Ì >Ì iÛiÀÞÌ ˆ˜}½Ã Ã̈ «Õ}}i` ˆ˜Ìœ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ° iVŽ ޜÕÀ œÌ iÀ `iۈVià >à Üi\
V>Lià >Ài ÕÃÌ >à ˆŽiÞ ̜ `Àœ« œÕÌ œv ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ
>˜` «Àˆ˜ÌiÀ >Ã Ì iÞ >Ài ̜ Vœ“i œÕÌ œv ޜÕÀ * °
Ã܈ÌV œ˜ ˆÌà Ài>À] ̜œ° 9œÕ à œÕ` >Ãœ V iVŽ Ì >Ì
Ì i ˆ˜ÌiÀ˜> V>Lià >Ûi˜½Ì LiVœ“i œœÃi°
œÀ 1- `iۈViÃ] ˆÌ œvÌi˜ i«Ã ̜ ՘«Õ}
Ì i“ >˜` ÀiVœ˜˜iVÌ Ì i“ ̜ > `ˆvviÀi˜Ì 1-
«œÀÌ° / ˆÃ vœÀVià ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜` 7ˆ˜`œÜÃ
̜ Ài`iÌiVÌ Ì i“°
œÀ “œÀi ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œ˜ œÜ ̜ V iVŽ ˆ˜ÌiÀ˜>
>˜` iÝÌiÀ˜> V>LiÃ] Ãii «>}i £Óΰ
1 " 7
/ 9"1 1-/ 
}
>À}i «Àœ«œÀ̈œ˜ œv Vœ“«ÕÌiÀ ÌÀœÕLià >Ài
V>ÕÃi` Ü i˜ ˜iÜ >À`Ü>Ài œÀ ÜvÌÜ>Ài ˆÃ
ˆ˜ÃÌ>i`° v ޜսÛi ÀiVi˜ÌÞ À՘ ˆ˜Ìœ > «ÀœLi“]
Ì ˆ˜Ž >LœÕÌ Ü >Ì ÞœÕ½Ûi ÕÃÌ `œ˜i >˜` Ì i˜
ÀiÛiÀÃi Ì i >V̈œ˜° -œ] vœÀ iÝ>“«i] ˆv ޜսÛi ÕÃÌ
ˆ˜ÃÌ>i` > ˜iÜ >««ˆV>̈œ˜] Ài“œÛi ˆÌ ­Ãii «>}i
£Î vœÀ “œÀi >`ۈVi®Æ ˜iÜ >À`Ü>Ài à œÕ` Li
Ài“œÛi` vÀœ“ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ°
*ÀœLi“à V>˜ >Ãœ Li V>ÕÃi` LÞ 7ˆ˜`œÜÃ
`œÜ˜œ>`ˆ˜} Õ«`>Ìið 9œÕ V>˜ iˆÌ iÀ Ài“œÛi
Ì i“ œ˜i LÞ œ˜i ÕȘ} 7ˆ˜`œÜý «Àœ}À>“
“>˜>}iÀ ­Ãii «>}i £Î® œÀ LÞ «iÀvœÀ“ˆ˜} > -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài ­Ãii «>}i £Ó®] Ü ˆV ܈ ÀiÌÕÀ˜ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ½Ã ÃÌ>Ìi ̜ >˜ i>ÀˆiÀ `>Ìi°
1- -
 "
z v ÞœÕ V>˜½Ì ÃÌ>ÀÌ 7ˆ˜`œÜà ̜ ՘ˆ˜ÃÌ>
ÜvÌÜ>Ài œÀ À՘ -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài] ÕÃi 7ˆ˜`œÜý
->vi œ`i œ«Ìˆœ˜° /ÕÀ˜ œ˜ ޜÕÀ * >˜` «ÀiÃà n
՘̈ ÞœÕ }iÌ Ì i
`Û>˜Vi` "«Ìˆœ˜Ã i˜Õ° -iiVÌ
->vi œ`i vÀœ“ Ì i ˆÃÌ >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ° 9œÕ½ }iÌ
> VÕ̇`œÜ˜ ÛiÀȜ˜ œv 7ˆ˜`œÜÃ Ì >Ì `œiØ½Ì œ>`
> Ì i `ÀˆÛiÀà >˜` ÜvÌÜ>Ài] LÕÌ ˆÌ à œÕ` Li
i˜œÕ} ̜ Ài“œÛi `>“>}i` >««ˆV>̈œ˜Ã >˜`
>À`Ü>Ài >˜` À՘ -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài°

, -
/ 
, 7
,
Ç "ÛiÀ ̈“i Ì i Vœ“«œ˜i˜Ìà ˆ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
V>˜ LiVœ“i `ˆÃœ`}i` œÀ Vœ}}i` Õ« ÜˆÌ `ÕÃÌ°
-ˆ“«Þ Ì>Žˆ˜} ޜÕÀ * >«>ÀÌ] ÀiÃi>̈˜} > Ì i
>À`Ü>Ài >˜` Vi>˜ˆ˜} Ì i ˆ˜Ãˆ`i ÜˆÌ >˜ >ˆÀ `ÕÃÌiÀ
V>˜ ܜÀŽ ܜ˜`iÀ𠜏œÜ Ì i ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã œ˜ œÜ Í
̜ Vi>˜ ޜÕÀ * ­Ãii «>}i ™ä® >˜` ÀiÃi>Ì ÞœÕÀ
>À`Ü>Ài ­«>}ià £Îȇ£{£®°

  1 " 
Æ / ˆÃ ˆÃ > LˆÌ œv >˜ œ`` œ˜i] LÕÌ ˆÌ ܜÀŽÃ°
7 i˜ ÞœÕ «ÀiÃà >«Ã œVŽ œÀ Փ œVŽ œ˜ ޜÕÀ
ŽiÞLœ>À`] ˆ˜`ˆV>̜À ˆ} Ìà ÌÕÀ˜ œ˜ >˜` œvv° v ޜÕ
>Ûi > «ÀœLi“ ÜˆÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] Ì i ˆ} Ìà ˜œ
œ˜}iÀ Ài뜘` ̜ Ì i ŽiÞð -œ] ˆv ÞœÕ ÃÕëiVÌ ÞœÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ >à VÀ>à i`] ÌÀÞ «ÀiÃȘ} Փ œVŽ°
v ˆÌ `œiØ½Ì ܜÀŽ] ޜÕÀ * >à œVŽi` Õ«\ Ü >Ì
ÜvÌÜ>Ài Ü iÀi ÞœÕ À՘˜ˆ˜}¶ / ˆÃ ˆÃ ˆŽiÞ ̜ Li Ì i
V>ÕÃi] LÕÌ V iVŽ Ì i 7ˆ˜`œÜà Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ œ}Ã
vœÀ “œÀi ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ ­Ãii «>}i {Ó®°
v ÞœÕ `œ˜½Ì Ãii >˜ÞÌ ˆ˜} œ˜ÃVÀii˜ Ü i˜ ޜÕ
ÌÕÀ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ œ˜] ÌÀÞ «ÀiÃȘ} Փ œVŽ° v
Ì i ˆ} Ì `œiØ½Ì ܜÀŽ] ޜսÛi }œÌ > ÃiÀˆœÕà }
>À`Ü>Ài v>ՏÌÆ ˆv Ì i ˆ} Ì ÜœÀŽÃ] ޜÕÀ * ˆÃ
ÌiV ˜ˆV>Þ ܜÀŽˆ˜} >˜` >Ø½Ì œVŽi` Õ«] LÕÌ
Ì iÀi½Ã > iÃà ÃiÀˆœÕà v>Տ̰ œv `>Ìi° / i i>ÈiÃÌ Ü>Þ Ìœ wÝ Ì i «ÀœLi“à ˆÃ ̜
`œÜ˜œ>` `ÀˆÛiÀ Õ«`>Ìià vœÀ ޜÕÀ >À`Ü>Ài° œÀ
-/ ", /,"1  “œÃÌ «iœ«i] Õ«`>̈˜} Ì i }À>« ˆVà V>À`]
p œ“«ÕÌiÀ «ÀœLi“à œvÌi˜ “>˜ˆviÃÌ “œÌ iÀLœ>À` >˜` Ü՘` V>À` `ÀˆÛiÀà ˆÃ i˜œÕ} ̜
Ì i“ÃiÛià >Õ`ˆLÞ] Ü ˆÃÌi˜ œÕÌ vœÀ ÌÀœÕLi° v ÞœÕ wÝ “œÃÌ «ÀœLi“à ­Ãii «>}i £ä®°
ÌÕÀ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ œ˜ >˜` i>À œÌà œv Lii«Ã] ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ½Ã "- q Ì i «>ÀÌ œv ޜÕÀ * Ì >Ì V iVŽÃ "" "1/ ",  --
 -
>À`Ü>Ài LivœÀi 7ˆ˜`œÜà ÃÌ>ÀÌà q ˆÃ Ìiˆ˜} ÞœÕ £à >À`Ü>Ài >˜` ÜvÌÜ>Ài “>˜Õv>VÌÕÀiÀà >
Ü >̽à ÜÀœ˜}° / iÃi Lii«Ã >Ài˜½Ì À>˜`œ“ ˜œˆÃiÃ] ÀiVœ}˜ˆÃi Ì >Ì >Ì Ãœ“i «œˆ˜Ì Ì iÀi½Ã ˆŽiÞ ̜ Li
LÕÌ ÃÌÀÕVÌÕÀi` Vœ`iÃ Ì >Ì V>˜ i« ÞœÕ ÌÀ>VŽ `œÜ˜ > «ÀœLi“ >˜` `œ Ì iˆÀ LiÃÌ Ìœ `ˆÃ«>Þ iÀÀœÀ
Ü iÀi Ì i «ÀœLi“ ˆið “iÃÃ>}ià ̜ i« ޜհ œœŽ œÕÌ vœÀ Ì iÃi] >Ã
/ iÃi Lii« Vœ`ià `ˆvviÀ vÀœ“ “>˜Õv>VÌÕÀiÀ ̜ Ì iÞ½ Ìi ÞœÕ Ü >̽à ÜÀœ˜}° 7 iÀi «œÃÈLi] ˜œÌi
“>˜Õv>VÌÕÀiÀ] LÕÌ œÕÀ }Ո`i ­«>}i ÎÓ® ܈ i« ÞœÕ `œÜ˜ > “iÃÃ>}i ˆ˜ vՏ] ̜}iÌ iÀ ÜˆÌ >˜Þ iÀÀœÀ
՘`iÀÃÌ>˜` Ü >Ì ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ Ã>ވ˜} ̜ ޜհ Vœ`iÃ ÞœÕ Ãii° 9œÕ V>˜ ÕÃi Ì i “iÃÃ>}ià >˜`
Vœ`ià ̜ Ãi>ÀV œ˜ˆ˜i vœÀ > ܏Ṏœ˜ ̜ ޜÕÀ
1*
/ 9"1, ,6 ,- «ÀœLi“] >˜` ޜս “œÃÌ ˆŽiÞ w˜` > Ü>Þ Ìœ wÝ ˆÌ°
™
à ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ }iÌà œ`iÀ] ÞœÕ “>Þ w˜`
à > «ÀœLi“ V>˜ ܓï“ià V>ÕÃi 7ˆ˜`œÜÃ
Ì >Ì >À`Ü>Ài Ã̜«Ã ܜÀŽˆ˜} VœÀÀiV̏ް / i “>ˆ˜ ̜ VÀ>à ] ÞœÕ Ã œÕ` V iVŽ Ì i Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ ­Ãii
Ài>ܘ vœÀ Ì ˆÃ ˆÃ Ì >Ì ÞœÕÀ `ÀˆÛiÀà >Ûi LiVœ“i œÕÌ «>}i {Ó® ̜ w˜` œÕÌ Ü >Ì Üi˜Ì ÜÀœ˜}° ì

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 (VVHQWLDO VNLOOV
", 9"1 "* ޜÕÀ * >˜` ÃÌ>ÀÌ «Õˆ˜}
&KDSWHU  (VVHQWLDOV
LˆÌà œÕÌ ˆ˜ Ì i œ«i Ì >Ì ÞœÕ½ Li >Li ̜ wÝ ˆÌ] Ì iÀi
>Ài ܓi Ã>viÌÞ iÃܘà ̜ i>À˜° 9œÕ à œÕ` >Ãœ
i>À˜ Ì iÃi ŽiÞ ÃŽˆÃ ˆ˜ œÀ`iÀ ̜ “>Ži Ài«>ˆÀˆ˜}
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ i>ÈiÀ° 7ˆÌ œÕÌ Ì iÃi] ÞœÕ À՘ Ì i
ÀˆÃŽ œv `>“>}ˆ˜} ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ iÛi˜ “œÀi]
VÀi>̈˜} iÝÌÀ> «ÀœLi“ð / i ܜÀÃÌ «>ÀÌ ˆÃ Ì >Ì
“œÃÌ œv Ì i ̈“i] ޜս Li ՘>Li ̜ Ìi Ì >Ì ÞœÕ½Ûi
£ -Îmëm¡Ü ܊m V>ÕÃi` >˜Þ iÝÌÀ> `>“>}i ՘̈ ÞœÕ ÌÀÞ >˜` ÌÕÀ˜
P卖dŒå¶ §z ÒÜA܍Z Pî ޜÕÀ * L>VŽ œ˜°
Ì Ì ˆÃ «œˆ˜Ì] ÌÀ>VŽˆ˜} Ì i
ìmA΍¡ A¡ A¡ÜŒÒÜA܍Z «ÀœLi“ `œÜ˜ V>˜ Li > Ài> ˜ˆ} ̓>Ài°
ì΍ÒÜ ÒÜÎA¶ iÀi Üi½ Ì>Ži ÞœÕ Ì ÀœÕ} Ì i “>ˆ˜ «ˆÌv>Ã
ޜս v>Vi Ü i˜ w݈˜} ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜`] “œÀi
Ð Š§§Òm ܊m ΍ŠÜ ˆ“«œÀÌ>˜ÌÞ] œÜ ̜ >ۜˆ` Ì i“°
ÒZÎmì z§Î ܊m ΍ŠÜ ”§P
-/
/  /, /9
Í !A•m ÒåÎm ܊AÜ ÜŠm
7i > Ž˜œÜ >LœÕÌ ÃÌ>̈V iiVÌÀˆVˆÌÞ\ ˆÌ½Ã Ì i V >À}i
ZAP–mÒ AÎm A–– ¶–偁md
¡ ¶Î§¶mΖî Ì >Ì LՈ`à ի Ü i˜ Üi Ü>Ž >VÀœÃà > V>À«iÌ >˜`
`ˆÃV >À}iÃ Ü i˜ Üi ̜ÕV ܓiœ˜i iÃi° / ˆÃ ˆÌ̏i
}
œA¡m܍Z y>à œv iiVÌÀˆVˆÌÞ “>Þ ˜œÌ Ãii“ ÛiÀÞ «œÜiÀvՏ]
ÒZÎmìd΍ëmÎ Ò A¡ LÕÌ ˆÌ½Ã «œÌi˜Ìˆ>Þ v>Ì> vœÀ Ãi˜ÃˆÌˆÛi iiVÌÀœ˜ˆV
mÒÒm¡ÜA– ܧ§– Vœ“«œ˜i˜Ìð iÌ > LՈ`‡Õ« œv ÃÌ>̈V >˜` ̜ÕV
£ ÞœÕ VœÕ` V>ÕÃi `>“>}i° / i ˆ`i> ˆÃ ̜ ̈} Ìi˜
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ] >˜` ÞœÕ “>Þ >Ûi `iÃÌÀœÞi` œ˜i
œv Ì i “œÃÌ iÝ«i˜ÃˆÛi «>ÀÌà œv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
œÀÌ՘>ÌiÞ] >ۜˆ`ˆ˜} «ÀœLi“à ˆÃ˜½Ì Ì >Ì >À`°
7i>À >˜ >˜Ìˆ‡ÃÌ>̈V ÜÀˆÃÌ ÃÌÀ>« ˆv ޜսÛi }œÌ œ˜i°
/ ˆÃ ܈ «ÀiÛi˜Ì ÃÌ>̈V iiVÌÀˆVˆÌÞ vÀœ“ LՈ`ˆ˜} Õ«]
“>Žˆ˜} ˆÌ Ã>vi ̜ ̜ÕV >˜Þ Vœ“«œ˜i˜Ì ˆ˜ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ° v ÞœÕ >Ûi˜½Ì }œÌ œ˜i] `œ˜½Ì «>˜ˆV] >Ã
Ì iÀi >Ài œÌ iÀ Ü>Þà >ÀœÕ˜` Ì i «ÀœLi“° /ÀÞ >˜`
ܜÀŽ ˜i>À > À>`ˆ>̜À° /œ `ˆÃV >À}i >˜Þ LՈ`‡Õ«
œv ÃÌ>̈V] ȓ«Þ ̜ÕV Ì i ՘«>ˆ˜Ìi` «>ÀÌ œv >
À>`ˆ>̜À° 9œÕ à œÕ` `œ Ì ˆÃ >Ì Ài}Տ>À ˆ˜ÌiÀÛ>Ã] >˜`
ViÀÌ>ˆ˜Þ i>V ̈“i LivœÀi ̜ÕV ˆ˜} > Vœ“«œ˜i˜Ì°
9œÕ½Ài Ì i˜ Ã>vi ̜ ܜÀŽ°
ˆ˜>Þ] > Vœ“«ÕÌiÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà Vœ“i ˆ˜
>˜Ìˆ‡ÃÌ>̈V L>}ð v ÞœÕ >Ûi >˜Þ œv Ì iÃi ivÌ œÛiÀ
vÀœ“ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] }iÌ Ì i“ œÕÌ\ ÞœÕ V>˜ ÀiÃÌ
Vœ“«œ˜i˜Ìà Ã>viÞ œ˜ Ì iÃi Ü ˆi ÞœÕ ÜœÀŽ°

 / - , 7 ,6 ,
˜Ãˆ`i ޜÕÀ * ] ޜս w˜` Ì >Ì Ì iÀi >Ài œÌà œv
«>ÀÌà œv ޜÕÀ V>Ãi Ì >Ì >Ài >܎Ü>À` ̜ Ài>V ̜
ÃVÀiÜ œÀ ՘ÃVÀiÜ Vœ“«œ˜i˜Ìð / i i>ÈiÃÌ Ü>Þ Ìœ
`i> ÜˆÌ Ì ˆÃ «ÀœLi“ ˆÃ ̜ ÕÃi > “>}˜ïV
ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ° -ˆ“«Þ «>Vi Ì i ÃVÀiÜ ˆ˜Ìœ Ì i
ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ >˜` Ì i˜ “>˜œiÕÛÀi Ì i ÃVÀiÜ
̜Ü>À`à ˆÌà «œÃˆÌˆœ˜° / i œ««œÃˆÌi ˆÃ ÌÀÕi Ü i˜
Ài“œÛˆ˜} ÃVÀiÜÃ] >à > }i˜Ìi >V̈œ˜ à œÕ` “i>˜
Ì >Ì > ÃVÀiÜ Vœ“ià >Ü>Þ >ÌÌ>V i` ̜ Ì i
ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ] À>Ì iÀ Ì >˜ `Àœ««ˆ˜} ̜ Ì i yœœÀ°
œ˜½Ì ܜÀÀÞ >LœÕÌ “>}˜ïV>Þ Ãi˜ÃˆÌˆÛi
`iۈVià ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ * °
“>}˜ïV ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ
ˆÃ˜½Ì «œÜiÀvՏ i˜œÕ} ̜ V>ÕÃi >˜Þ `>“>}i œÀ
܈«i >˜Þ `>Ì>°
/ ,/ - , 7-
7 ˆi Ì i Àˆ} Ì ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ V>˜ “>Ži ޜÕÀ œL
i>ÈiÀ] ˆÌ½Ã iÃÃi˜Ìˆ> ̜ ÕÃi Ì i Àˆ} Ì ÃVÀiÜà ̜
«ÀiÛi˜Ì `>“>}i° v ޜսÀi Ài«>Vˆ˜} œÀ Ài“œÛˆ˜} >
`iۈVi] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ Ž˜œÜ Ü ˆV ÃVÀiÜà }œ
Ü iÀi° *ÕÌ > ÃVÀiÜ Ì >̽à ̜œ œ˜} ˆ˜Ìœ > >À` `ˆÃŽ]
vœÀ iÝ>“«i] >˜` ÞœÕ VœÕ` `>“>}i > VˆÀVÕˆÌ Lœ>À`
>˜` LÀi>Ž Ì i Ü œi Ì ˆ˜}°
v ÞœÕ `œ }iÌ ÞœÕÀ ÃVÀiÜà “ˆÝi` Õ«] ˆÌ à œÕ`˜½Ì
Li ̜œ >À` ̜ ܜÀŽ œÕÌ Ü ˆV œ˜ià ̜ ÕÃi° "v Ì i
`ˆvviÀi˜Ì ÌÞ«ià œv ÃVÀiÜÃ Ì >Ì >Ài ÕÃi`] Ì i Ó>]
ÃÌÕLLÞ œ˜ià >Ài vœÀ >À` `ˆÃŽÃ >˜` œ«ÌˆV> `ÀˆÛiÃ]
Ì i œ˜} ÃVÀiÜà >Ài vœÀ œ`ˆ˜} iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`à ˆ˜
«>Vi] Ü ˆi Ì i ÃVÀiÜÃ ÜˆÌ Ì i y>Ì i>`à >Ài vœÀ
wÌ̈˜} Ì i “œÌ iÀLœ>À` >˜` vœÀ ܓi V>Ãi «>˜iÃ°
>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ `œ˜½Ì œÛiÀ̈} Ìi˜ ÃVÀiÜÃ] œÀ
Ð Í

ÃVÀiÜà ̜ Ì i «œˆ˜Ì Ü iÀi ޜÕÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà >Ài
i` ØÕ}Þ ˆ˜ «>Vi] LÕÌ ˜œ vÕÀÌ iÀ°
1- / ,/
"1 / " ",
7 i˜ ÞœÕ «Õ} Vœ“«œ˜i˜Ìà ÃÕV >à iÝ«>˜Ãˆœ˜
V>À`Ã] “i“œÀÞ >˜` > «ÀœViÃÜÀ ˆ˜Ìœ ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À`] ˆÌ V>˜ Li `ˆvwVÕÌ Ìœ Ž˜œÜ œÜ “ÕV
vœÀVi ÞœÕ Ã œÕ` >««Þ° "ÕÀ ̈«Ã à œÕ` i« ޜÕ
}iÌ ˆÌ Àˆ} Ì° ˆÀÃÌ] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ½Ûi ˆ˜i` Õ«
ޜÕÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà VœÀÀiVÌÞ ÜˆÌ Ì i ÏœÌ œÀ ÜVŽiÌ
q œÕÀ ÃÌi«‡LއÃÌi« }Ո`ià œ˜ ÀiÃi>̈˜} >À`Ü>Ài
­Ãii «>}ià £Îȇ£{£® ܈ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ `œ Ì ˆÃ°
iÝÌ] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ½Ài >««Þˆ˜} iµÕ>
«ÀiÃÃÕÀi >VÀœÃÃ Ì i `iۈVi ̜ “œÛi ˆÌ ˆ˜Ìœ «œÃˆÌˆœ˜°
*ÀœViÃÜÀà à œÕ` `Àœ« ˆ˜Ìœ «>Vi ÜˆÌ ˆÌ̏i
«ÀiÃÃÕÀi] “i“œÀÞ ˜ii`à > wÀ“ «Õà ̜ VˆVŽ ˆÌ ˆ˜Ìœ
«>Vi] Ü ˆi iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`à ˜ii` > v>ˆÀ «Õà ° v
ÞœÕ “iiÌ > œÌ œv ÀiÈÃÌ>˜Vi] V iVŽ Ì >Ì Ì i V>À` œÀ
“i“œÀÞ Ã̈VŽ ˆÃ ˆ˜i` Õ« «Àœ«iÀÞ >˜` ÃÌ>ÀÌ >}>ˆ˜°
Ì ÀœÕ} Ì i“° *œÜiÀ Vœ˜˜iV̜Àà «Õ} ˆ˜ œ˜Þ œ˜i
Ü>Þ] Ü ˆv ÞœÕ V>˜½Ì }iÌ œ˜i ˆ˜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ½Ã
Ì i Àˆ} Ì Ü>Þ ÀœÕ˜`° œÀVˆ˜} > Vœ˜˜iV̜À ˆ˜ Ì i
ÜÀœ˜} Ü>Þ Üˆ `>“>}i ޜÕÀ `iۈVià ˆÀÀi«>À>LÞ°
ivœÀi ÞœÕ «Õ} ˆ˜ ޜÕÀ «œÜiÀ V>Li] “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ «œÜiÀ ÃÕ««Þ ˆÃ ÃiÌ Ìœ Ì i VœÀÀiVÌ
ۜÌ>}i° -œ“i ÃÕ««ˆià >Ûi > Ã܈ÌV Ì >Ì V >˜}iÃ
Ì i ۜÌ>}i vÀœ“ ££ä6 ­1-® ̜ ÓÎä6 ­1®° v ޜսÛi
ÃiÌ ˆÌ ̜ ££ä6] Ì i ÃÕ««Þ ܈ Li `>“>}i` >˜` ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À` “>Þ Li >vviVÌi`] ̜œ°
/
 9"1, /
/ i LiÃÌ Ìˆ« Üi V>˜ }ˆÛi ˆÃ ̜ vœœÜ i>V ÃÌi«
V>ÀivՏÞ >˜` Ì>Ži ޜÕÀ ̈“i° ,i«>ˆÀˆ˜} > * ˆÃ˜½Ì >
À>Vi >˜`] >à ޜսÀi `i>ˆ˜} ÜˆÌ œÌà œv iÝ«i˜ÃˆÛi
Vœ“«œ˜i˜ÌÃ] ˆÌ½Ã LiÃÌ Ìœ }iÌ ˆÌ Àˆ} Ì Ì i wÀÃÌ Ìˆ“i
>ÀœÕ˜`° "ÕÀ ÃÌi«‡LއÃÌi« i« ܈ }Ո`i ޜÕ
Ì ÀœÕ} iÛiÀÞ ÃÌi« ÞœÕ ˜ii` ̜ Ì>Ži° ì

*"7 ,
 -
7 i˜ Ài«>ˆÀˆ˜} > * ] ˆÌ½Ã ˆ“«œÀÌ>˜Ì ̜ Ài“i“LiÀ
ޜսÀi `i>ˆ˜} ÜˆÌ >˜ iiVÌÀˆV> `iۈVi° ivœÀi ޜÕ
}
«Õ} Ì i «œÜiÀ ˆ˜ >˜` ÌÕÀ˜ œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ]
V iVŽ Ì >Ì ÞœÕ½Ûi «Õ}}i` > Ì i «œÜiÀ V>Lià ˆ˜
«Àœ«iÀÞ] «>À̈VՏ>ÀÞ œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`° œœÃi
Vœ˜˜iV̈œ˜Ã V>˜ V>ÕÃi «ÀœLi“ð
/ i v>˜Ã ˆ˜Ãˆ`i > * V>˜ V>ÕÃi «ÀœLi“Ã] ̜œ]
«>À̈VՏ>ÀÞ ˆv Ì iÀi >Ài «œÜiÀ V>Lià ˜i>À Ì i“°
>Ži ÃÕÀi Ì >Ì > «œÜiÀ‡V>ÀÀވ˜} V>Lià >Ài
Vˆ««i` œÕÌ œv Ì i Ü>Þ œv v>˜Ã Ü Ì >Ì ÞœÕ `œ˜½Ì VÕÌ

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 )LQGLQJ DQG
LQVWDOOLQJ GULYHUV
&KDSWHU  (VVHQWLDOV

9 
, 7
,  -/
 ˆ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
>à > `ÀˆÛiÀ Ì >Ì ÌiÃ 7ˆ˜`œÜà œÜ ˆÌ ܜÀŽÃ >˜`
œÜ ˆÌ à œÕ` Li ÕÃi`° "ÛiÀ ̈“i Ì iÃi `ÀˆÛiÀà V>˜
LiVœ“i œÕÌ œv `>Ìi] >˜` ˜iÜ >««ˆV>̈œ˜Ã “>Þ ˜œÌ
ܜÀŽ VœÀÀiV̏ް -œ“i `ÀˆÛiÀÃ] ÃÕV >Ã Ì œÃi vœÀ
}À>« ˆVà V>À`Ã] V>˜ iÛi˜ “>Ži ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
ܜÀŽ v>ÃÌiÀ° ̽à ܜÀÌ `œÜ˜œ>`ˆ˜} >˜` Õ«`>̈˜}
ޜÕÀ `ÀˆÛiÀà œ˜ > Ài}Տ>À L>Èð

ÃiVœ˜` Ài>ܘ ̜ `œÜ˜œ>` `ÀˆÛiÀà ˆÃ ˆv
ޜսÀi Àiˆ˜ÃÌ>ˆ˜} 7ˆ˜`œÜð >ۈ˜} Ì i >ÌiÃÌ
£
2 ëmÒ î§å A `ÀˆÛiÀà vÀœ“ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ ˆÃ LiÌÌiÀ Ì >˜ ÕȘ} Ì i
ZŠ§Zm §z {–mÒ Ü§ œ˜ià «ÀœÛˆ`i` œ˜ Ì i `ˆÃV] >Ã Ì iÞ½ Li Õ« ̜ `>Ìi°
d§ì¡–§Ada PåÜ ÜŠm z喖
v ÞœÕ V>˜½Ì `œÜ˜œ>` `ÀˆÛiÀà LivœÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜}
AÜA–îÒÜ §¡ÜΧ– 0åÜm
7ˆ˜`œÜÃ] ȓ«Þ ÕÃi Ì i `ÀˆÛiÀÃ Ì >Ì V>“i œ˜ Ì i
Ò ܊m PmÒÜ ZŠ§Zm z§Î
¡mì Z§œ¶åÜmÎÒ `ˆÃV ՘̈ ޜսÛi }œÌ > ܜÀŽˆ˜} Vœ“«ÕÌiÀ] >˜` Ì i˜
vœœÜ Ì iÃi ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã ̜ `œÜ˜œ>` Ì i >ÌiÃÌ
Ð <§å˖– ¡mmd ܧ `ÀˆÛiÀà >˜` ˆ˜ÃÌ> Ì i“ >vÌiÀÜ>À`ð / >˜ŽÃ ̜ Ì i
¶mÎz§Îœ ÒmëmÎA– {–m ˆ˜ÌiÀ˜iÌ] }iÌ̈˜} `ÀˆÛiÀà ˆÃ ˆ˜VÀi`ˆLÞ i>ÃÞ >˜`
d§ì¡–§AdÒ ¡ §ÎdmÎ Ã œÕ`˜½Ì Ì>Ži ̜œ œ˜}°
ܧ mÜ ÜŠm –AÜmÒÜ
œ§ÜŠmÎP§AÎd d΍ëmÎÒ "/ , "
, -
/ i “œÌ iÀLœ>À` ˆÃ Ì i “>ˆ˜ «>ÀÌ œv ޜÕÀ * >˜` ˆÌ
Í <§å ZA¡ {¡d ܊m Vœ“iÃ ÜˆÌ «i˜ÌÞ œv LՈÌ‡ˆ˜ vi>ÌÕÀiÃ] ˆ˜VÕ`ˆ˜}
–AÜmÒÜ d΍ëmÎÒ z§Î
œ˜Lœ>À` Ü՘`] ˜iÌܜÀŽˆ˜}] Ã̜À>}i `ÀˆÛiÀà >˜`
A–– î§åÎ dmëZmÒ §¡
«œÌi˜Ìˆ>Þ iÛi˜ }À>« ˆVð 7ˆ˜`œÜÃ] «>À̈VՏ>ÀÞ
܊m ¡ÜmΡmÜ
6ˆÃÌ>] ܈ >Ûi `ÀˆÛiÀà vœÀ “>˜Þ œv Ì iÃi Ì ˆ˜}Ã]
} "ëdA ŠAÒ A 塍{md LÕÌ ˆv ÞœÕ Ü>˜Ì Ì i LiÃÌ «iÀvœÀ“>˜Vi >˜` Ì i LiÃÌ
d΍ëmÎ AÎZŠÜmZÜåÎma Ò§ À>˜}i œv vi>ÌÕÀiÃ] ޜս ˜ii` Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀð
A ҍ¡–m d§ì¡–§Ad Ò A–– 9œÕ V>˜ }iÌ iÛiÀÞÌ ˆ˜} vœÀ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`
î§å ¡mmd vÀœ“ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi° 9œÕ½ w˜`
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ì i >``ÀiÃà ˆ˜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ>° v ˜œÌ]
Ì i˜ ÕÃi > Ãi>ÀV i˜}ˆ˜i ̜ w˜` Ì i 1,°
"˜Vi ޜսÀi œ˜ Ì i ÜiLÈÌi] Ì iÀi à œÕ` Li >
ˆ˜Ž vœÀ -Õ««œÀÌ° ÕÃÌ Žii« vœœÜˆ˜} Ì i ˆ˜ŽÃ vœÀ
“œÌ iÀLœ>À`à >˜` `ÀˆÛiÀð Ûi˜ÌÕ>Þ] ޜս }iÌ Ìœ
> «œˆ˜Ì Ü iÀi ޜս ˜ii` ̜ i˜ÌiÀ Ì i `iÌ>ˆÃ œv
ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À` ̜ œV>Ìi Ì i `ÀˆÛiÀ `œÜ˜œ>`
«>}i vœÀ ޜÕÀ “œ`i° ̽à ۈÌ> ÞœÕ }iÌ iÝ>VÌÞ Ì i
Àˆ} Ì “œ`i ˆ˜ œÀ`iÀ ̜ }iÌ Ì i VœÀÀiVÌ `ÀˆÛiÀà vœÀ
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° v ÞœÕ V>˜½Ì w˜` Ì i `iÌ>ˆÃ œ˜ Ì i
LœÝ œÀ ˆ˜ Ì i “>˜Õ>] Ì i˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`½Ã
˜>“i ˆÃ ÕÃÕ>Þ ÜÀˆÌÌi˜ œ˜ Ì i Lœ>À` ˆÌÃiv°

vÌiÀ ޜսÛi i˜ÌiÀi` ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã
`iÌ>ˆÃ] ޜս Li «ÀiÃi˜Ìi` ÜˆÌ > œ˜} ˆÃÌ œv
`ÀˆÛiÀà `ˆÛˆ`i` LÞ ÌÞ«i] ÃÕV >à }À>« ˆVà œÀ
˜iÌܜÀŽˆ˜}° œÀ i>V i>`ˆ˜}] `œÜ˜œ>` œ˜i
`ÀˆÛiÀ] “>Žˆ˜} ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ ÃiiVÌ Ì i >ÌiÃÌ
ÛiÀȜ˜° œÃÌ `ÀˆÛiÀ «>VŽ>}ià V>ÌiÀ vœÀ >
ÛiÀȜ˜Ã œv 7ˆ˜`œÜÃ] LÕÌ V iVŽ Ì i `iÌ>ˆÃ ̜
i˜ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ `œÜ˜œ>` Ì i VœÀÀiVÌ `ÀˆÛiÀ vœÀ
ޜÕÀ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“°
,
* -
, -
v ޜսÀi ÕȘ} œ˜Lœ>À` }À>« ˆVÃ] ޜս Li >Li
̜ w˜` Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀà œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`
“>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi° v ޜսÀi ÕȘ} > `i`ˆV>Ìi`
}À>« ˆVà V>À`] ÞœÕ Ã œÕ` `œÜ˜œ>` Ì i `ÀˆÛiÀÃ
`ˆÀiVÌÞ vÀœ“
/½Ã œÀ ۈ`ˆ>½Ã ÈÌið / ˆÃ ܈ i˜ÃÕÀi
Ì >Ì ÞœÕ }iÌ Ì i LiÃÌ «iÀvœÀ“>˜Vi >˜` ÃÌ>LˆˆÌÞ
vÀœ“ ޜÕÀ }À>« ˆVà V>À`°
Í }
6 

ۈ`ˆ> ÕÃià > ՘ˆwi` `ÀˆÛiÀ «>VŽ>}i] Ü œ˜i
`œÜ˜œ>` ܈ ܜÀŽ vœÀ “œÃÌ œv ˆÌà }À>« ˆVà V>À`ð
/ ˆÃ “>Žià ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ȓ«i° 6ˆÃˆÌ ÜÜÜ°˜Ûˆ`ˆ>°
Vœ“ >˜` ÃiiVÌ œÜ˜œ>` ÀˆÛiÀà vÀœ“ Ì i
œÜ˜œ>` ÀˆÛiÀà “i˜Õ ˆ˜ Ì i ̜«‡ivÌ œv Ì i
ÃVÀii˜° -iiVÌ Ì i ÌÞ«i œv V>À` ­iœÀVi vœÀ
Vœ˜ÃՓiÀ }À>« ˆVà V>À`î >˜` Ì i ÃiÀˆià œv V>À`
Ì >Ì ÞœÕ >Ûi] ÃÕV >à ™ÝÝÝ ÃiÀˆià vœÀ > iœÀVi
™Èää /° -iiVÌ ÞœÕÀ >˜}Õ>}i >à ˜}ˆÃ ­1®
>˜` VˆVŽ -i>ÀV ° /ˆVŽ Ì i LœÝ ̜ >VVi«Ì Ì i
ˆVi˜Vi >}Àii“i˜Ì >˜` VˆVŽ œÜ˜œ>`°
̽à ˆ“«œÀÌ>˜Ì ̜ ÃiiVÌ ÞœÕÀ }À>« ˆVà V>À`
“œ`i] >à ˜œÌ iÛiÀÞ `ÀˆÛiÀ «>VŽ>}i >Ã Ì i `ÀˆÛiÀ
vœÀ iÛiÀÞ }À>« ˆVà V>À`° v ÞœÕ `œÜ˜œ>` Ì i
ÜÀœ˜} «>VŽ>}i] ޜÕÀ V>À` ܜ˜½Ì Li `iÌiVÌi`
>˜` Ì i `ÀˆÛiÀ ܈ Li ՘>Li ̜ Li Õ«`>Ìi`°

/

/ >à > ȓˆ>À ՘ˆwi` `ÀˆÛiÀ >ÀV ˆÌiVÌÕÀi ̜
ۈ`ˆ>° 6ˆÃˆÌ ÌÌ«\ÉÉ>̈°>“`°Vœ“É}L‡ÕŽ >˜` VˆVŽ œ˜
-Õ««œÀÌ E ÀˆÛiÀ𠏈VŽ œ˜ Ì i œÜ˜œ>` }À>« ˆVÃ
`ÀˆÛiÀà ˆ˜Ž° "˜ Ì i ˜iÝÌ «>}i] ÃiiVÌ Ü ˆV
œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ ޜս Li ÕȘ}] ÃiiVÌ ,>`iœ˜
vÀœ“ Ì i ˆÃÌ ­Vœ˜ÃՓiÀ }À>« ˆVà V>À`à >Ài >
,>`iœ˜ “œ`iÃ®] >˜` Ì i˜ ÃiiVÌ ÞœÕÀ V>À`° ˆVŽ
œ ̜ Li Ì>Ži˜ ̜ Ì i `ÀˆÛiÀ ÃiiV̈œ˜ «>}i°
9œÕ à œÕ` ÃiiVÌ >Ì>ÞÃÌ -œvÌÜ>Ài -ՈÌi] >Ã
Ì ˆÃ ˆ˜VÕ`iÃ Ì i `ÀˆÛiÀ >˜` Ì i >Ì>ÞÃÌ œ˜ÌÀœ
*>˜i vœÀ Vœ˜w}ÕÀˆ˜} ÃiÌ̈˜}ð >Ži ÃÕÀi ޜÕ
ÃiiVÌ ÞœÕÀ “œ`i œv }À>« ˆVà V>À` vÀœ“ Ì i ˆÃÌ] œÀ
ÞœÕ “>Þ }iÌ > ÛiÀȜ˜ œv Ì i `ÀˆÛiÀ Ì >Ì `œiؽÌ
ÃÕ««œÀÌ ÞœÕÀ V>À`°
"/ , 6 -
v ޜսÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} œÌ iÀ >À`Ü>Ài] ÃÕV >à >
7,3
"mì ëmÎҍ§¡Ò
܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ] /6 Ì՘iÀ] Ü՘` V>À` œÀ §z d΍ëmÎÒ ZA¡
«Àˆ˜ÌiÀ] ޜս ˜ii` ̜ `œÜ˜œ>` Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀà ҧœm܍œmÒ {í
vœÀ Ì iÃi] ̜œ° ˜ > ȓˆ>À Ü>Þ Ìœ Ì i «ÀœVi`ÕÀi ¶Î§P–mœÒ ìÜŠ î§åÎ
Z§œ¶åÜmμ z î§åËÎm
Üi½Ûi `iÃVÀˆLi` >LœÛi] ޜս ˜ii` ̜ ÛˆÃˆÌ Ì i
ŠA덡 ÜΧåP–m ìÜŠ
“>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi >˜` vœœÜ Ì i ˆ˜ŽÃ ՘̈ A ¶AÎ܍Zå–AÎ dmëZma
ÞœÕ }iÌ Ìœ Ü iÀi ÞœÕ V>˜ ÃiiVÌ Ü ˆV `iۈVi ÞœÕ –§§• z§Î A ¡mìmÎ
Ü>˜Ì ̜ `œÜ˜œ>` `ÀˆÛiÀà vœÀ° iVŽ > `iۈVi½Ã d΍ëmÎ Pmz§Îm d§¡
“>˜Õ> vœÀ vՏ `iÌ>ˆÃ œ˜ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã A¡î܊¡ m–Òm¼
ÜiLÈÌi° v ÞœÕ V>˜½Ì w˜` >˜Þ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜] > œœ}i
Ãi>ÀV vœÀ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ˜>“i à œÕ` LÀˆ˜}
Õ« Ì i `iÌ>ˆÃ ÞœÕ ˜ii`° ,i“i“LiÀ ̜ “>Ži ÃÕÀi
Ì >Ì ÞœÕ }iÌ Ì i Àˆ} Ì `ÀˆÛiÀ vœÀ ޜÕÀ `iۈVi >˜` vœÀ
Ì i œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ Ì >Ì ÞœÕ ÀiµÕˆÀi°
, 1
,  -
"˜Vi ޜսÛi }œÌ Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀÃ] ޜÕÀ œL ˆÃ˜½Ì
`œ˜i° 9œÕ à œÕ` Ài}Տ>ÀÞ V iVŽ “>˜Õv>VÌÕÀiÀý
ÜiLÈÌià >˜` Ãii ˆv Õ«`>Ìià >Ài >Û>ˆ>Li° /Þ«ˆV>Þ]
}À>« ˆVà V>À` `ÀˆÛiÀà >Ài Õ«`>Ìi` “œ˜Ì Þ] Ü ˆi
œÌ iÀ `iۈVià >Ài Õ«`>Ìi` iÃà Ài}Տ>ÀÞ°
ÀˆÛiÀ Õ«`>Ìià wÝ Ž˜œÜ˜ «ÀœLi“à >˜` V>˜
i« ޜÕÀ * LiVœ“i “œÀi ÃÌ>Li >˜` «iÀvœÀ“
LiÌÌiÀ] Ü ˆi ܓi iÛi˜ >`` ˜iÜ vi>ÌÕÀið ̽Ã
ܜÀÌ }œˆ˜} L>VŽ ̜ > “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÈÌi Ài}Տ>ÀÞ
̜ V iVŽ vœÀ Õ«`>Ìià ˆv ޜսÀi ÃÕvviÀˆ˜} vÀœ“ >
«ÀœLi“] >à > ˜iÜ `ÀˆÛiÀ V>˜ œvÌi˜ wÝ Ì ˆÃ°
>˜Õv>VÌÕÀiÀý ÜiLÈÌià >Ài >Ãœ ÕÃivՏ ˆv ޜÕ
Ü>˜Ì i« ÜˆÌ > «Àœ`ÕVÌ° 9œÕ V>˜ >Ãœ w˜`
“>˜Õ>Ã vœÀ `œÜ˜œ>`] Ü ˆV V>˜ Li Ài>Þ i«vՏ
ˆv ÞœÕ œÃi ޜÕÀ «Àˆ˜Ìi` ÛiÀȜ˜ >˜` ˜ii` ̜ V iVŽ
> `iÌ>ˆ œÀ «>˜ >˜ Õ«}À>`i° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 +2: 72«
5HVWRUH \RXU V\VWHP
&KDSWHU  (VVHQWLDOV
 9"1½, 
6  «ÀœLi“Ã] -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài
q Ü ˆV ˆÃ LՈÌ ˆ˜Ìœ 7ˆ˜`œÜà 8* >˜` 6ˆÃÌ> q >œÜÃ
ÞœÕ Ìœ ÀiÌÕÀ˜ ޜÕÀ * ̜ > ܜÀŽˆ˜} ÃÌ>Ìi°
/1, / "
£ ˆÀÃÌ] “>Ži ÃÕÀi -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài ˆÃ œ˜° *ÀiÃÃ
Ì i 7ˆ˜`œÜó Ài>Ž ŽiÞ𠏈VŽ Ì i -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài Ì>L >Ì Ì i ̜« ­ˆ˜ 6ˆÃÌ>] VˆVŽ Ì i -ÞÃÌi“
«ÀœÌiV̈œ˜ LÕÌ̜˜®] >˜` “>Ži ÃÕÀi Ì i LœÝ “>ÀŽi`
/ÕÀ˜ œvv -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài ˆÃ˜½Ì ̈VŽi` ­ˆ˜ 6ˆÃÌ>] “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì `ÀˆÛi ˆÃ ̈VŽi`®° / iÀi “ÕÃÌ Li >Ì i>ÃÌ
Óää œv vÀii ë>Vi œ˜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ vœÀ -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài ̜ ܜÀŽ° v Ì iÀi ˆÃ˜½Ì] ޜս ˜ii` ̜ Vi>À
œÕÌ Õ˜Ü>˜Ìi` wið
˜ 8*] ÕÃi Ì i ψ`iÀ ̜ ëiVˆvÞ œÜ “ÕV `ˆÃŽ
ë>Vi -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài ˆÃ >œÜi` ̜ ÕÃiÆ Ì i “œÀi
ˆÌ >Ã] Ì i “œÀi ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ìà ˆÌ V>˜ Žii«° 6ˆÃÌ>
>à >Õ̜“>̈V ÃiÌ̈˜}ð
,
/
, -/", *" /
Ð ÛiÀÞ Ìˆ“i ÞœÕ “>Ži > È}˜ˆwV>˜Ì V >˜}i ̜
ޜÕÀ ÃÞÃÌi“] ÃÕV >à ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} > ˜iÜ >««ˆV>̈œ˜]
7ˆ˜`œÜà >Õ̜“>̈V>Þ VÀi>Ìià > ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì° ̽Ã
}œœ` «À>V̈Vi ̜ VÀi>Ìi > ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì “>˜Õ>Þ
LivœÀi ÞœÕ “>Ži >˜Þ V >˜}iÃ] Ì œÕ} ] Ü ޜÕ
Ž˜œÜ Ì >Ì ÞœÕ >Ûi ܓiÌ ˆ˜} ̜ v> L>VŽ œ˜°
/œ VÀi>Ìi > ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì] }œ ̜ -Ì>ÀÌ]

*Àœ}À>“Ã]
VViÃÜÀˆiÃ] -ÞÃÌi“ /œœÃ] -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài° œœÃi Ài>Ìi > ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì] >˜` vœœÜ
£ Ð
Í }
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ì i ܈â>À`° ˜ 6ˆÃÌ>] VˆVŽ "«i˜ -ÞÃÌi“ *ÀœÌiV̈œ˜
>˜` VˆVŽ Ì i Ài>Ìi LÕÌ̜˜°
, -/", 9"1, -9-/ 
Í 7 i˜ ޜÕÀ * >à > «ÀœLi“] ÞœÕ V>˜ ÀiÛiÀÌ
̜ >˜Þ Ã>Ûi` ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì° v ÞœÕ Ž˜œÜ Ü ˆV
ÜvÌÜ>Ài ˆÃ V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“] Ài“œÛi ˆÌ ÕȘ}

``É ,i“œÛi *Àœ}À>“ð v ˆÌ½Ã > `ÀˆÛiÀ] ÌÕÀ˜ œvv ޜÕÀ
* >˜` Ài“œÛi Ì i ÀiiÛ>˜Ì >À`Ü>Ài] ̜œ° iÝÌ]
ÜˆÌ ÞœÕÀ * À՘˜ˆ˜}] œ«i˜ -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài >Ã
LivœÀi >˜` Ì ˆÃ ̈“i V œœÃi ,iÃ̜Ài “Þ Vœ“«ÕÌiÀ
̜ >˜ i>ÀˆiÀ ̈“i° ˆVŽ iÝÌ >˜` V œœÃi > ÀiÃ̜Ài
«œˆ˜Ì ­6ˆÃÌ> V œœÃià œ˜i >Õ̜“>̈V>Þ] LÕÌ ÞœÕ V>˜
VˆVŽ œœÃi > `ˆvviÀi˜Ì ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì ˆ˜ÃÌi>`®° *>Þ
VœÃi >ÌÌi˜Ìˆœ˜ ̜ Ì i `>Ìi\ ÕÃi Ì i >ÌiÃÌ «œˆ˜Ì
Ü i˜ ޜսÀi ÃÕÀi Ì i ÃÞÃÌi“ ܜÀŽi` «Àœ«iÀÞ°

œÜ Ì i ÀiÃ̜Ài ̜ w˜ˆÃ >˜` ޜÕÀ * ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ°
 , 9 , -/",
} v ܓiÌ ˆ˜} >à }œ˜i Ài>Þ ÜÀœ˜}] ޜÕÀ *
“>Þ ˜œÌ iÛi˜ LœœÌ ˆ˜Ìœ 7ˆ˜`œÜð 7 ˆi Ì i * ˆÃ
LœœÌˆ˜}] Žii« «ÀiÃȘ} n° ˜ÃÌi>` œv Ì i ˜œÀ“>
7ˆ˜`œÜà ÃÌ>ÀÌÕ« ÀœṎ˜i] ޜս Li œvviÀi` > “i˜Õ°
œœÃi ->vi œ`i ÜˆÌ Vœ““>˜` «Àœ“«Ì° œ} œ˜
>à >˜ >`“ˆ˜ˆÃÌÀ>̜À] >˜` >Ì Ì i Vœ““>˜` «Àœ“«Ì
ÌÞ«i V\M܈˜`œÜÃMÃÞÃÌi“ÎÓMÀiÃ̜ÀiMÀÃÌÀՈ°iÝi ­ˆ˜
6ˆÃÌ>] ÌÞ«i V\M܈˜`œÜÃMÃÞÃÌi“ÎÓMÀÃÌÀՈ°iÝi®° / ˆÃ
ÃÌ>ÀÌà -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài] >˜` ÞœÕ V>˜ Ì i˜ V œœÃi >
ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì ̜ }œ L>VŽ ̜° ì
+2: 72«
8QLQVWDOO VRIWZDUH

/,"1  -" * œv ÜvÌÜ>Ài V>˜ V>ÕÃi £
«ÀœLi“Ã] >˜` à œÕ` Li Ài“œÛi`° v > «ÀœLi“
>à ÕÃÌ œVVÕÀÀi`] Ì i˜ ˆÌ VœÕ` Üi Li >˜ Õ«`>Ìi
Ì >Ì 7ˆ˜`œÜà >à ÕÃÌ `œÜ˜œ>`i`°
}>ˆ˜] Ì iÃi
à œÕ` Li Ài“œÛi`° v ÞœÕ V>˜½Ì ÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ] ÀiLœœÌ ˆÌ] Ì>« n >˜` ÃiiVÌ ->vi œ`i°
/ ˆÃ ܈ iÌ ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆ˜ > `ˆ>}˜œÃ̈V
“œ`i° iÀi] Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ Ài“œÛi
՘Ü>˜Ìi` «Àœ}À>“à >˜` 7ˆ˜`œÜà ի`>Ìið

-/
,/ / *,",
 

 ,
£
 Ì i «Àœ}À>“à œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >Ài
“>˜>}i` ÕȘ} 7ˆ˜`œÜý >««ˆV>̈œ˜ “>˜>}iÀ° /œ
ÃÌ>ÀÌ ˆÌ ˆ˜ 6ˆÃÌ>] }œ ̜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i >˜` VˆVŽ Ð
1˜ˆ˜ÃÌ> > «Àœ}À>“ ­ˆÃÌi` ՘`iÀ *Àœ}À>“î° ˜ 8*]
ÃiiVÌ
``É,i“œÛi *Àœ}À>“à ˆ˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i°

, "6

**
/"  6-/

Ð 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ> >˜` 8* >Ûi > ȓˆ>À ۈiÜ œv
Ì i >««ˆV>̈œ˜Ã Ì >Ì >Ài ˆ˜ÃÌ>i`] LÕÌ Ì i ÃÌi«Ã ̜
Ài“œÛi >˜ >««ˆV>̈œ˜ `ˆvviÀ ψ} ̏ް ˜ 6ˆÃÌ>] ÃiiVÌ
Ì i «Àœ}À>“ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Ài“œÛi° v Ì iÀi½Ã >˜
1˜ˆ˜ÃÌ> LÕÌ̜˜ >Ì Ì i ̜«] VˆVŽ Ì ˆÃ >˜` vœœÜ Ì i
œ˜ÃVÀii˜ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã° "Ì iÀ܈Ãi] VˆVŽ Ì i >˜}i
LÕÌ̜˜ >˜` vœœÜ Ì i œ˜ÃVÀii˜ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã ՘̈
ÞœÕ Ãii >˜ œ«Ìˆœ˜ ̜ ՘ˆ˜ÃÌ>° / i >˜}i œ«Ìˆœ˜
܈ ÕÃÕ>Þ iÌ ÞœÕ >`` >˜` Ài“œÛi `ˆvviÀi˜Ì Í
Vœ“«œ˜i˜ÌÃ] ÃÕV >à Ài“œÛˆ˜} œ˜i >««ˆV>̈œ˜
vÀœ“ > ÃՈÌi° v Ì iÀi½Ã > ,i«>ˆÀ LÕÌ̜˜] ÞœÕ V>˜ ÌÀÞ
Ì ˆÃ] Ü ˆV ܈ Àiˆ˜ÃÌ> Ì i >««ˆV>̈œ˜ vÀœ“ ÃVÀ>ÌV
ÕȘ} Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÃiÌ̈˜}ð

, "6

**
/"  8*

Í ˜ 8*] VˆVŽ Ì i >««ˆV>̈œ˜ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
՘ˆ˜ÃÌ> >˜` VˆVŽ ,i“œÛi œÀ >˜}iÉ,i“œÌi°
œœÜ Ì i œ˜ÃVÀii˜ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã ̜ Ài“œÛi Ì i
«Àœ}À>“° -œ“i >««ˆV>̈œ˜Ã ܈ }ˆÛi ÞœÕ > ,i«>ˆÀ
œ«Ìˆœ˜] Ü ˆV ÞœÕ V>˜ ÕÃi ̜ Àiˆ˜ÃÌ> Ì i ÜvÌÜ>Ài°
}
, "6 7 "7- 1*
/ -
} 7ˆ˜`œÜà ի`>Ìià V>˜ ܓï“ià V>ÕÃi
«ÀœLi“Ã] >˜` ÞœÕ “>Þ ˜ii` ̜ Ài“œÛi Ì i >ÌiÃÌ
œ˜ià ˆv ޜսÛi À՘ ˆ˜Ìœ «ÀœLi“ð ˜ 6ˆÃÌ>] VˆVŽ
6ˆiÜ ˆ˜ÃÌ>i` Õ«`>Ìið 9œÕ V>˜ V >˜}i Ì i ÜÀ̈˜}
œv Ì i ˆÃÌ LÞ VˆVŽˆ˜} œ˜ Ì i VœÕ“˜ i>`iÀð œÀ
iÝ>“«i] ÃiiV̈˜} ˜ÃÌ>i` "˜ ܈ ÜÀÌ Õ«`>ÌiÃ
LÞ Ì i ˆ˜ÃÌ> `>Ìi° -iiVÌ Ì i Õ«`>Ìi ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
7,3
z î§å ZA¡ËÜ
Ài“œÛi >˜` VˆVŽ 1˜ˆ˜ÃÌ>° ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] ÃiiVÌ å¡¡ÒÜA–– A ¶Î§ÎAœa
- œÜ Õ«`>ÌiÃ] ÃiiVÌ Ì i Õ«`>Ìi ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÜÎî ¡ÒÜA––¡ Ü AA¡
՘ˆ˜ÃÌ> >˜` VˆVŽ Ì i ,i“œÛi LÕÌ̜˜° ì A¡d ܊m¡ Îmœ§ë¡ Ü¼

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
5HFRYHU GHOHWHG ILOHV
&KDSWHU  (VVHQWLDOV
/ -
 -/ 7
9 ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ `œ˜½Ì
œÃi >˜Þ wià ˆÃ ̜ “>Ži > L>VŽÕ« œv ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ ­Ãii «>}i n{®° œÜiÛiÀ] `iï˜} > wi
LivœÀi ޜսÛi À՘ > L>VŽÕ« ˆÃ˜½Ì v>Ì>°
7 i˜ ÞœÕ `iiÌi > wi vÀœ“ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ] ˆÌÃ
ë>Vi ˆÃ “iÀiÞ “>ÀŽi` >à Liˆ˜} >Û>ˆ>Li] }ˆÛˆ˜}
ÞœÕ > V >˜Vi ̜ ÀiVœÛiÀ ˆÌ° 7i½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜
`œ Ì ˆÃ ÜˆÌ Ì i vÀii * ˜Ã«iV̜À ˆi ,iVœÛiÀÞ
­ ÌÌ«\ÉÉ̈˜ÞÕÀ°Vœ“É«Vˆ˜Ã«iV̜À® >««ˆV>̈œ˜°
˜ÃÌ> Ì ˆÃ ÜvÌÜ>Ài LivœÀi ÞœÕ ˜ii` ˆÌ° v ޜÕ
>Ûi˜½Ì >` > V >˜Vi ̜ `œ Ì ˆÃ] `œÜ˜œ>` >˜`
ˆ˜ÃÌ> Ì i >««ˆV>̈œ˜ œ˜ > `ˆvviÀi˜Ì `ÀˆÛi vÀœ“
Ü ˆV ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÀiVœÛiÀ Ì i wiÃ] ˆv «œÃÈLi°
/ ˆÃ ܈ Ã̜« ˆi ,iVœÛiÀÞ vÀœ“ œÛiÀÜÀˆÌˆ˜} Ì i
`ˆÃŽ ë>Vi Ì >Ì ÞœÕÀ `iiÌi` wià >Ài œVVիވ˜}°
-
9"1, ,6 -
£ 7 i˜ ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ Ì i >««ˆV>̈œ˜] ÞœÕ Ã œÕ`
ÃiiVÌ Ü ˆV >˜}Õ>}i ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÕÃi >˜` Ì i˜
VˆVŽ Ì i }Àii˜ ̈VŽ ˆVœ˜° "˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜] VˆVŽ
>˜Þ œv Ì i ˆVœ˜Ã œ˜ Ì i iv̇ >˜` È`i œv Ì i ÃVÀii˜°
ˆi ,iVœÛiÀÞ Üˆ Ì i˜ Ãi>ÀV ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ vœÀ
>À` `ˆÃŽÃ vÀœ“ Ü ˆV ˆÌ V>˜ ÀiVœÛiÀ wið
""- ,6 /" , "6 ,
Ð  - ," >˜` ÜÀÌ Ì ÀœÕ} Ì i“ >ÌiÀ° ˆ˜>Þ] VˆVŽ Ì i Ì ˆÀ`
i«i˜`ˆ˜} œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] ÞœÕ “>Þ Ãii Ì܈Vi
>à “>˜Þ V œˆVià >Ã Ì iÀi >Ài `ÀˆÛið }˜œÀi Ì i ̜«
ÃiÌ Ì >Ì >Ûi ¼7ˆ˜`œÜà `ÀˆÛi½ ÜÀˆÌÌi˜ ˜iÝÌ Ìœ Ì i“]
£ Ð
Í }
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
>Ã Ì iÃi >Ài `Õ«ˆV>Ìià œv Ì i LœÌ̜“ ÃiÌ° ˆ˜` Ì i
`ÀˆÛi] ÃÕV >à \] ÜˆÌ ÞœÕÀ “ˆÃȘ} wià œ˜ ˆÌ >˜`
VˆVŽ ˆÌ° ˆVŽ Ì i }Àii˜ ̈VŽ ˆVœ˜°
-
", "-/  -
Í
vÌiÀ ÃV>˜˜ˆ˜} ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ vœÀ i݈Ã̈˜}
wià >˜` vœ`iÀÃ] ޜս Li «Àœ“«Ìi` ̜ ÃV>˜ vœÀ
œÃÌ wià ­Ì œÃi Ì >Ì >Ûi Lii˜ `iiÌi` Ì ÀœÕ} >˜
iÀÀœÀ œÀ >À` `ˆÃŽ VœÀÀի̈œ˜®° }˜œÀi Ì i ψ`iÀÃ
>˜` œ«Ìˆœ˜Ã >˜` ȓ«Þ VˆVŽ Ì i }Àii˜ ̈VŽ ˆVœ˜°
9œÕÀ i˜ÌˆÀi >À` `ˆÃŽ ܈ Li Ãi>ÀV i`] Ü ˆV VœÕ`
Ì>Ži >˜ÞÌ ˆ˜} Õ« ̜ > VœÕ«i œv œÕÀð
-  /  - /" , "6 ,
} "˜Vi Ì i ÃV>˜ >à Vœ“«iÌi`] ÞœÕ V>˜
V œœÃi Ì i wià ̜ ÀiVœÛiÀ° ˆVŽ œ˜ iiÌi` ̜ w˜`
wiÃ Ì >Ì ÞœÕ½Ûi `iiÌi`° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ >˜Þ wi œÀ
vœ`iÀ >˜` VˆVŽ ->Ûi ̜° 9œÕ½ Li «Àœ“«Ìi` ̜
V œœÃi > œV>̈œ˜ ̜ Ã>Ûi Ì i wið /œ Li œ˜ Ì i
Ã>vi È`i] «ˆVŽ > `ˆvviÀi˜Ì >À` `ˆÃŽ œÀ ÞœÕ À՘ Ì i
ÀˆÃŽ œv œÛiÀÜÀˆÌˆ˜} œÌ iÀ `iiÌi` wið
9œÕ V>˜ `œ Ì i Ã>“i Ì ˆ˜} ÜˆÌ Ì i œÃÌ vœ`iÀ]
>Ì œÕ} wià “>Þ >Ûi œÃÌ Ì iˆÀ œÀˆ}ˆ˜> ˜>“iÃ
>˜` Li V>i` Ì ˆ˜}à ÃÕV >à VÕÃÌiÀää䣰«}° ->Ûi
>˜Þ wià œv Ì i ÌÞ«i Ì >Ì “>ÌV ޜÕÀ “ˆÃȘ} wiÃ]
ˆVœ˜ œ˜ Ì i ivÌ ­> “>}˜ˆvވ˜} }>Ãî >˜` ÞœÕ V>˜
wÌiÀ Ì i ÀiÃՏÌà LÞ Ãi>ÀV ˆ˜}Æ vœÀ iÝ>“«i] I°«} ܈
w˜` > *  «ˆVÌÕÀi wið ì
 

  
Ģ (QHUPD[  $OO ULJKWV UHVHUYHG $OO WUDGHPDUNV DUH SURSHUW\ RI WKH UHVSHFWLYH SURSULHWRUV 5HVHUYH FKDQJHV ZLWKRXW SULRU DQQRXQFHPHQW

        

0RGX DQG 3UR DUH WKH LGHDO FKRLFH IRU WKH PRVW SRSXODU  WR  ZDWWDJH 368 UDQJH 7KH EDUUDLVLQJ '+7
WRSRORJ\ DOORZV IRU D SHDN HIúFLHQF\ RI  JLYLQJ  3/86ģ *ROG FHUWLúFDWLRQ 8S WR IRXU PDVVLYH 9 UDLOV IRU
PD[LPXP VDIHW\ DQG PRVW VWDEOH YROWDJH 7KDQNV WR WKH LQQRYDWLYH 530 FRQWURO 6SHHG*XDUG DQG WKH SDWHQWHG 7ZLVWHU
EHDULQJ 0RGX DQG 3UR DUH YLUWXDOO\ VLOHQW GXULQJ RSHUDWLRQ

:LWK  \HDU PDQXIDFWXUHU ZDUUDQW\

 ###!#"% Ě (0DLO "!$

6XSSOLHU DZGLWFRP Ě VFDQFRXN Ě VSHFLDOWHFKFRXN Ě \R\RWHFKFRXN

 7URXEOHVKRRWLQJ
:LQGRZV
&KDSWHU  (VVHQWLDOV

/"1 7 "7- 
- ˆ“«ÀœÛi` > œÌ ȘVi
ˆÌà i>ÀÞ `>ÞÃ] Ì iÀi >Ài Ã̈ ̈“iÃ Ü i˜ ˆÌ ܈
}ˆÛi ÞœÕ > i>`>V i >˜` ȓ«Þ ÀivÕÃi ̜ ܜÀŽ
«Àœ«iÀÞ° / ˆÃ V>˜ Li vÀÕÃÌÀ>̈˜}] «>À̈VՏ>ÀÞ
ˆv ˆÌ½Ã Lii˜ ܜÀŽˆ˜} ÜˆÌ œÕÌ >˜Þ ÌÀœÕLi ՘̈ ˜œÜ°
œÀÌ՘>ÌiÞ] Ì i «ÀœLi“à >Ài˜½Ì ÕÃÕ>Þ v>Ì> >˜`
V>˜ Li ܏Ûi` ÜˆÌ > LˆÌ œv «iÀÃiÛiÀ>˜Vi°
"ÛiÀ Ì i ˜iÝÌ viÜ «>}iÃ] Üi½ Ì>Ž ÞœÕ Ì ÀœÕ}
ܓi Vœ““œ˜ «ÀœLi“‡ÃœÛˆ˜} ÌiV ˜ˆµÕià ̜
i« ÞœÕ }iÌ ÞœÕÀ * L>VŽ œ˜ ÌÀ>VŽ° / i “œÃÌ
ˆ“«œÀÌ>˜Ì Ì ˆ˜} ÞœÕ V>˜ `œ ˆÃ Li “iÌ œ`ˆV> >˜`
£ mëZm !A¡AmÎ
ÀՏi œÕÌ œ˜i «ÀœLi“ >Ì > ̈“i° v ÞœÕ `œ ̜œ “ÕV
Ҋ§ìÒ î§å z A¡î §z
î§åÎ ŠAÎdìAÎm Ò¡ËÜ ˆ˜ œ˜i }œ] ÞœÕ “ˆ} Ì ÃœÛi Ì i «ÀœLi“] LÕÌ ÞœÕ½
¡ÒÜA––md ¶Î§¶mÎ–î ˜iÛiÀ Ž˜œÜ ˆÌà ÜÕÀVi] Ü ˆV VœÕ` V>ÕÃi ÌÀœÕLi
vÕÀÌ iÀ `œÜ˜ Ì i ˆ˜i°
Ð :¡d§ìÒË 0îÒÜmœ ˜ “œÃÌ V>ÃiÃ] «ÀœLi“Ã ÜˆÌ }iÌ̈˜}
¡z§ÎœA܍§¡ ÒZÎmm¡ «iÀˆ« iÀ>Ã œÀ œÌ iÀ >À`Ü>Ài ̜ ܜÀŽ >Ài ÕÃÕ>Þ
Üm––Ò î§å ìŠAÜ V>ÕÃi` LÞ Ì i `ÀˆÛiÀà ޜսÛi ˆ˜ÃÌ>i`° œÃÌ œv
ŠAÎdìAÎm ŠAÒ Ì i ̈“i] ȓ«Þ ÕȘ} Ì i
``É,i“œÛi *Àœ}À>“Ã
Pmm¡ dmÜmZÜmd œ«Ìˆœ˜ ˆ˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i ̜ `iiÌi Ì i œvvi˜`ˆ˜}
`ÀˆÛiÀ œÀ ÜvÌÜ>Ài >˜` ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} > ˜iÜ œ˜i ܈ wÝ
Í 0§zÜìAÎm ޜÕÀ ܜià ­Ãii «>}i £Î vœÀ `iÌ>ˆÃ®° ˜ œÌ iÀ V>ÃiÃ]
œA¡åzAZÜåÎmÎÒ
`œÜ˜œ>`ˆ˜} Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀà vÀœ“ Ì i `iۈVi
Χå܍¡m–î Îm–mAÒm
¶AÜZŠmÒ z§Î ܊mÎ “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi ܈ wÝ Ì i «ÀœLi“°
Ò§zÜìAÎma 슍ZŠ ZA¡ {í
PåÒ A¡d ¡ÜΧdåZm 1 -/
 7 "7- ,
- -
Z§œ¶A܍P–Üî z§Î ¡mìmÎ v ÞœÕ w˜` Ì >Ì ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ Žii«Ã VÀ>à ˆ˜} >˜`
§¶mÎA܍¡ ÒîÒÜmœÒ ޜսÛi “>`i ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ >À`Ü>Ài ˆÃ˜½Ì }iÌ̈˜}
£ Vœ“«ÕÌiÀ ̜ `iÌiVÌ ÞœÕÀ >À`Ü>Ài «Àœ«iÀÞ°
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
̜œ œÌ ­Ãii «>}i £ÎÓ®] Ì i˜ Ì i «ÀœLi“ ˆÃ
«ÀœL>LÞ `œÜ˜ ̜ œ˜i œv Ìܜ Ì ˆ˜}Ã\ >À`Ü>Ài
Vœ“«>̈LˆˆÌÞ œÀ ÜvÌÜ>Ài Vœ“«>̈LˆˆÌÞ°
˜ iˆÌ iÀ V>Ãi] ˜œÌi `œÜ˜ >˜Þ iÀÀœÀ “iÃÃ>}iÃ
Ì >Ì >««i>À° v ÞœÕ ÌÞ«i Ì i iÝ>VÌ « À>Ãi ˆ˜Ìœ >
Ãi>ÀV i˜}ˆ˜i] Ì iÀi½Ã > }œœ` V >˜Vi ޜս w˜`
> ÜiLÈÌi Ì >Ì Üˆ Ìi ÞœÕ Ü >Ì V>ÕÃi` Ì i
«ÀœLi“ >˜` œÜ ̜ wÝ ˆÌ° œœŽ vœÀ Ìi‡Ì>i È}˜Ã
ˆ˜ Ì i iÀÀœÀ “iÃÃ>}i] >à 7ˆ˜`œÜà ܈ ÕÃÕ>Þ Ã>Þ
Ü ˆV LˆÌ œv ÜvÌÜ>Ài œÀ >À`Ü>Ài >à V>ÕÃi` Ì i
«ÀœLi“° 9œÕ V>˜ Ì i˜ œœŽ vœÀ ÃÕ««œÀÌ vÀœ“
Ì i ÀiiÛ>˜Ì “>˜Õv>VÌÕÀiÀ°
v ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ÕÃÌ VÀ>à ià œÀ Ì i iÀÀœÀ
“iÃÃ>}i ˆÃ˜½Ì «>À̈VՏ>ÀÞ i«vՏ] Ài“i“LiÀ
Ü >Ì ÞœÕ ÜiÀi `œˆ˜} Ü i˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
VÀ>à i`° v ˆÌ >Ü>Þà œVVÕÀÃ Ü i˜ ÞœÕ œ«i˜ >
«>À̈VՏ>À >««ˆV>̈œ˜] Ì i˜ ˆÌ½Ã «ÀœL>LÞ Ì >Ì
«ˆiVi œv ÜvÌÜ>Ài V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“° / ˆÃ ˆÃ
iëiVˆ>Þ ˆŽiÞ ̜ Li Ì i V>Ãi ˆv ޜսÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜}
>˜ œ` >««ˆV>̈œ˜ Ì >Ì ÞœÕ ÕÃi` ˆ˜ >˜ i>ÀˆiÀ
ÛiÀȜ˜ œv 7ˆ˜`œÜð
œÀÌ՘>ÌiÞ] “œÃÌ “>˜Õv>VÌÕÀiÀà V>ÀÀÞ Õ«`>ÌiÃ
vœÀ ÜvÌÜ>Ài œ˜ Ì iˆÀ ÜiLÈÌi] Ü ÛˆÃˆÌ Ì i ÀiiÛ>˜Ì
ÈÌi >˜` œœŽ vœÀ > ˜iÜ Õ«`>Ìi ­Ãii «>}i £ä®° v
ޜսÛi ÕÃÌ Õ«`>Ìi` ޜÕÀ ÛiÀȜ˜ œv 7ˆ˜`œÜÃ] ޜÕ
“>Þ ˜ii` ̜ Õ«}À>`i ̜ > ˜iÜiÀ ÛiÀȜ˜ œv Ì i
>««ˆV>̈œ˜ Ì >Ì ˆÃ Vœ“«>̈Li ÜˆÌ ÞœÕÀ ÛiÀȜ˜ œv
7ˆ˜`œÜ𠜜Ž vœÀ Õ«}À>`i œvviÀÃ] >Ã Ì iÃi ÕÃÕ>Þ
«ÀœÛˆ`i ÞœÕ ÜˆÌ Ì i >ÌiÃÌ ÛiÀȜ˜ œv Ì i ÜvÌÜ>Ài
>Ì > Ài`ÕVi` «ÀˆVi°

, 7
,
v ޜÕÀ * VÀ>à ià À>˜`œ“Þ >˜` ˜œÌ >Ü>ÞÃ Ü i˜
ޜսÀi ÕȘ} > «>À̈VՏ>À LˆÌ œv ÜvÌÜ>Ài] Ì i˜ ˆÌ½Ã
«ÀœL>LÞ > «ˆiVi œv >À`Ü>Ài Ì >̽à “ˆÃLi >ۈ˜}
œÀ >Ø½Ì Lii˜ «Àœ«iÀÞ `iÌiVÌi`° œ˜½Ì ܜÀÀÞ] >Ã
Ì ˆÃ ˆÃ i>ÃÞ Ìœ V iVŽ°
ˆÀÃÌ] Àˆ} ̇VˆVŽ œ“«ÕÌiÀ ˆ˜ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ
­Þ œ“«ÕÌiÀ ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*® >˜` ÃiiVÌ
*Àœ«iÀ̈ið / ˆÃ ܈ `ˆÃ«>Þ -ÞÃÌi“ ˜vœÀ“>̈œ˜
܈˜`œÜÃ Ì >Ì Üˆ Ìi ÞœÕ Ü ˆV «ÀœViÃÜÀ ˆÃ
ˆ˜ÃÌ>i` >˜` œÜ “ÕV “i“œÀÞ ÞœÕÀ * >ð v
Ì ˆÃ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ `œiØ½Ì “>ÌV Õ« ÜˆÌ Ü >Ì ÞœÕ
iÝ«iVÌ Ìœ Ãii] Ì i˜ ޜսÛi «ÀœL>LÞ }œÌ > «ÀœLi“°
9œÕ à œÕ` ÌÀÞ >˜` ÀiÃi>Ì Ì i “i“œÀÞ >˜`
«ÀœViÃÜÀ] >˜` Ài>` Ì i ÃiV̈œ˜ œ˜ ÃiÌ̈˜} Õ« ޜÕÀ
"- ­Ãii «>}i £äÓ® ̜ w˜` œÕÌ œÜ ̜ }iÌ ÞœÕÀ
 v iÛiÀÞÌ ˆ˜} ˆÃ `iÌiVÌi` «Àœ«iÀÞ iÀi] Ì i˜ ˆÌ
VœÕ` Li >˜œÌ iÀ LˆÌ œv >À`Ü>Ài Ì >̽à V>ÕȘ} Ì i
«ÀœLi“° /œ Ãii ˆv Ì ˆÃ ˆÃ Ì i V>Ãi] ÞœÕ ˜ii` ̜
V iVŽ iۈVi >˜>}iÀ° ˜ 6ˆÃÌ>] Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜
œ“«ÕÌiÀ >˜` ÃiiVÌ *Àœ«iÀ̈i𠏈VŽ œ˜ Ì i
iۈVi >˜>}iÀ ˆ˜Ž œ˜ Ì i Àˆ} ̇ >˜` È`i° ˜ 8*]
Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Þ œ“«ÕÌiÀ] ÃiiVÌ *Àœ«iÀ̈iÃ] VˆVŽ
œ˜ Ì i >À`Ü>Ài Ì>L >˜` ÃiiVÌ iۈVi >˜>}iÀ°
v >˜Þ `iۈVià >Ài˜½Ì ˆ˜ÃÌ>i` «Àœ«iÀÞ] > ÞiœÜ
Ü>À˜ˆ˜} ÌÀˆ>˜}i Vœ˜Ì>ˆ˜ˆ˜} >˜ iÝV>“>̈œ˜ “>ÀŽ
܈ Li `ˆÃ«>Þi`° / ˆÃ ˆÃ 7ˆ˜`œÜý Ü>Þ œv
ˆ} ˆ} ̈˜} > «ÀœLi“° v Ì i Ü>À˜ˆ˜} ˆVœ˜ ˆÃ ˜iÝÌ
̜ >˜ 1˜Ž˜œÜ˜ iۈVi] Ì i˜ Ì i «ÀœLi“ ˆÃ
«ÀœL>LÞ Ì >Ì ÞœÕ >Ûi˜½Ì ˆ˜ÃÌ>i` > Ì i
˜iViÃÃ>ÀÞ `ÀˆÛiÀð œ L>VŽ Ì ÀœÕ} ޜÕÀ ˆÃÌ
œv `œÜ˜œ>`i` `ÀˆÛiÀà ­Ãii «>}i £ä® >˜` “>Ži Ð
ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ ˆ˜ÃÌ>i` iÛiÀÞÌ ˆ˜}° v ÞœÕ `ˆ`] Ì i˜
ÞœÕ Ã œÕ` V iVŽ ޜÕÀ `iۈVi “>˜Õv>VÌÕÀiÀý
ÜiLÈÌià ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ `œÜ˜œ>`i`
iÛiÀÞÌ ˆ˜} ÞœÕ ÜiÀi ÃÕ««œÃi` ̜° / i
“œÌ iÀLœ>À` “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÈÌi ˆÃ ܜÀÌ V iVŽˆ˜}]
>à ˆÌ½Ã i>ÃÞ Ìœ “ˆÃà > `ÀˆÛiÀ `œÜ˜œ>`°
v Ì i Ü>À˜ˆ˜} ÌÀˆ>˜}i ˆÃ ˜iÝÌ Ìœ > Ž˜œÜ˜
`iۈVi] Ì i˜ ˆÌà `ÀˆÛiÀ ˆÃ ˜œÌ ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ°
ˆÀÃÌ] ÌÀÞ >˜` Àiˆ˜ÃÌ> Ì i `ÀˆÛiÀ° v Ì >Ì `œiؽÌ
ܜÀŽ] ÞœÕ “>Þ >Ûi >˜ ˆ˜Vœ“«>̈Li `ÀˆÛiÀ
>˜` à œÕ` V iVŽ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi
vœÀ >˜ Õ«`>Ìi` ÛiÀȜ˜° 9œÕ à œÕ` >Ãœ œœŽ
vœÀ Vœ“«>̈LˆˆÌÞ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œ˜ˆ˜i ̜ “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì Ì i `iۈVi ˆÃ Vœ“«>̈Li ÜˆÌ ÞœÕÀ
œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“° "ÕÀ }Ո`i ̜ ÕȘ} iۈVi
>˜>}iÀ ­Ãii «>}i În® ܈ }ˆÛi ÞœÕ “œÀi >`ۈVi
œ˜ œÜ ̜ ÕÃi Ì ˆÃ ̜œ ̜ ÌÀœÕLià œœÌ >˜` wÝ
>À`Ü>Ài «ÀœLi“ð

-*  
, 7
, "/ 7", 

/ i ÃÌi«Ã >LœÛi }ˆÛi ÞœÕ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œ˜ >À`Ü>Ài Í
«ÀœLi“Ã Ü iÀi >˜ iÀÀœÀ >à Lii˜ `iÌiVÌi`] LÕÌ
ÕÃÌ LiV>ÕÃi > `iۈVi ˆÃ ˆÃÌi` VœÀÀiVÌÞ ˆ˜ iۈVi
>˜>}iÀ] Ì ˆÃ `œiØ½Ì “i>˜ ˆÌ½Ã ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ° ÞœÕ >Ûi > ŽiÞLœ>À` ÜˆÌ iÝÌÀ> Vœ˜ÌÀœÃ] ÃÕV >à 7,3
ŠmZ• ܊m
iÀi Üi½ iÝ>“ˆ˜i ܓi œv Ì i “œÃÌ Vœ““œ˜ LÕÌ̜˜Ã ̜ Vœ˜ÌÀœ ۜÕ“i >˜` “i`ˆ> «>ÞL>VŽ] œÀ œA¡åzAZÜåÎmÎËÒ
«ˆiVià œv >À`Ü>Ài >˜` Ì>Ži ÞœÕ Ì ÀœÕ} ܓi > “œÕÃi ÜˆÌ «Àœ}À>““>Li LÕÌ̜˜Ã] ޜս Ã̈ Ò嶶§ÎÜ z§ÎåœÒ z§Î
ÌÀœÕLià œœÌˆ˜} ÌiV ˜ˆµÕið ˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ> Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜvÌÜ>Ài° Šm–¶ §¡ A Ò¶mZ{Z
/ ˆÃ ܈ Li i>ÃÞ Ìœ w˜` LÞ ÛˆÃˆÌˆ˜} Ì i ¶Î§P–mœ¼ ŠA¡ZmÒ AÎm
 9 "
, -
 “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi >˜` Ãi>ÀV ˆ˜} Ì i ܊AÜ z î§åËÎm ŠA덡 A
¶Î§P–mœa Ò§œm§¡m
7ˆ˜`œÜà >à LՈÌ‡ˆ˜ `ÀˆÛiÀÃ] Ü >˜Þ ŽiÞLœ>À` œÀ ÃÕ««œÀÌ ÃiV̈œ˜ vœÀ ޜÕÀ «Àœ`ÕVÌ° "˜Vi ÞœÕ >Ûi m–Òm 썖– ŠAëm A–ÎmAdî
“œÕÃi Ì >Ì ÞœÕ «Õ} ˆ˜ à œÕ` ܜÀŽ >Õ̜“>̈V>Þ° `œÜ˜œ>`i` >˜` ˆ˜ÃÌ>i` Ì i ÀiVœ““i˜`i` m¡Z§å¡ÜmÎmd Ü A¡d ŠAÒ
œÜiÛiÀ] Ü ˆi ޜս }iÌ > Ì i L>ÈV v՘V̈œ˜Ã ˆv ÜvÌÜ>Ài] ÞœÕ Ã œÕ` w˜` Ì >Ì > ޜÕÀ LÕÌ̜˜Ã ܈ ʰ A Ò§–å܍§¡¼

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 ÃÌ>ÀÌ ÜœÀŽˆ˜} VœÀÀiV̏ް 9œÕ à œÕ` >Ãœ ÕÃi Ì i
,i}ˆœ˜> -iÌ̈˜}à œ˜ÌÀœ *>˜i œ«Ìˆœ˜Ã ̜ V iVŽ
Ì >Ì ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ ÃiÌ Ìœ Ì i VœÀÀiVÌ Ài}ˆœ˜°

1 "
v ޜսÀi ÕȘ} > `i`ˆV>Ìi` Ü՘` V>À`] ޜÕ
&KDSWHU  (VVHQWLDOV
à œÕ` Ài>` ˆÌà “>˜Õ> vœÀ vՏ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã œ˜
œÜ ̜ ˆ˜ÃÌ> ˆÌ] >à Üi >à ÌÀœÕLià œœÌˆ˜} >`ۈVi°
7ˆ˜`œÜà ܈ >Õ̜“>̈V>Þ ˆ˜ÃÌ> Ü՘` `ÀˆÛiÀÃ
vœÀ ޜÕÀ œ˜Lœ>À` Ü՘`] LÕÌ Ì iÞ½Ài ˜œÌ >à }œœ`
>Ã Ì i Ài> `ÀˆÛiÀð v ޜսÀi >ۈ˜} «ÀœLi“Ã] “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ½Ûi ˆ˜ÃÌ>i` Ì i «Àœ«iÀ œ˜ià vÀœ“
ޜÕÀ “>˜Õv>VÌÕÀiÀ°
v ÞœÕ V>˜½Ì }iÌ Ì i Ü՘` ܜÀŽˆ˜} >Ì >] Ì iÀi
>Ài ÃiÛiÀ> Ì ˆ˜}Ã ÞœÕ V>˜ V iVŽ° 7ˆÌ “œÃÌ
œ˜Lœ>À` Ü՘`] ÞœÕ Ã œÕ` ˜œÌˆVi >˜ ˆVœ˜ ˆ˜ Ì i
£ <§åÎ Ò§å¡d ZAÎd
œÌˆwV>̈œ˜
Ài> ­Ìœ Ì i ivÌ œv Ì i ̈“i®] Ü ˆV
Ҋ§å–d ŠAëm A Z§¡ÜΧ–
¶A¡m– ìŠmÎm î§å ZA¡ œœŽÃ ˆŽi > ëi>ŽiÀ° œÕLi‡VˆVŽ Ì ˆÃ ̜ LÀˆ˜} Õ«
ÜmÒÜ î§åÎ - ËÒ Aåd§ Ì i >Õ`ˆœ “>˜>}i“i˜Ì ÜvÌÜ>Ài° 9œÕÀ ëi>ŽiÀ
Vœ˜w}ÕÀ>̈œ˜ à œÕ` Li ÃiÌ Ìœ “>ÌV Ì i ˜Õ“LiÀ
Ð :¡d§ìÒ ZA¡ Šm–¶ œv ëi>ŽiÀÃ Ì >Ì ÞœÕ >Ûi° ̽à ܜÀÌ V iVŽˆ˜} >Ì
î§å ZŠ§§Òm 슍ZŠ Aåd§ Ì ˆÃ «œˆ˜Ì Ì >Ì ÞœÕÀ ëi>ŽiÀà œÀ i>`« œ˜ià >Ài
dmëZm î§å ìA¡Ü ܧ åÒm Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i Àˆ} Ì «œÀÌà œ˜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`°
z§Î Ò§å¡d iVŽ ޜÕÀ Lœ>À`½Ã “>˜Õ> vœÀ vՏ `iÌ>ˆÃ°
9œÕ V>˜ >Ãœ ÌiÃÌ ÞœÕÀ Ü՘` ˆ˜Ãˆ`i 7ˆ˜`œÜý
Í 9ÒÜAËÒ "mÜì§Î• A¡d œ˜ÌÀœ *>˜i° ˜ 6ˆÃÌ>] œ«i˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i
0ŠA΍¡ m¡ÜmÎ Ò åÒmd
vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ >˜` ÃiiVÌ >À`Ü>Ài >˜`
ܧ œA¡Am A–– î§åÎ
-œÕ˜`] >˜>}i
Õ`ˆœ iۈVið ,ˆ} ̇VˆVŽ Ì i
¡mÜì§Î• ÒmÜ܍¡Ò
>Õ`ˆœ `iۈVi ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÕÃi >˜` ÃiiVÌ /iÃÌ° / ˆÃ
} 2§ åÒm ܊m ¡mì ܈ «>Þ > Ü՘` Ì ÀœÕ} i>V œv ޜÕÀ ëi>ŽiÀð v
ÎA¶ŠZA– zmAÜåÎmÒ §z ÞœÕ œ˜Þ i>À ˆÌ Ì ÀœÕ} ܓi œv Ì i ëi>ŽiÀÃ] ޜÕ
:¡d§ìÒ 9ÒÜAa î§å iˆÌ iÀ >Ûi > v>ՏÌÞ Vœ˜˜iV̈œ˜ ܓiÜ iÀi q ˆ˜
¡mmd ܧ m¡AP–m
mΧ Ü ˆV V>Ãi ÞœÕ Ã œÕ` «Õ} > Ì i V>Lià ˆ˜ >}>ˆ˜
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
q œÀ ÞœÕ >Ûi˜½Ì ̜` 7ˆ˜`œÜÃ Ì i VœÀÀiVÌ Ã«i>ŽiÀ
ÃiÌÕ« ޜսÀi ÕȘ}°
ˆ˜>Þ] Ì i Ü՘` œÕÌ«ÕÌ ÞœÕ½Ài ÕȘ} à œÕ`
>Ûi > ̈VŽ ˜iÝÌ Ìœ ˆÌ° v ˆÌ `œiؽÌ] ˆÌ½Ã ˜œÌ Ì i
`iv>ÕÌ `iۈVi° ,ˆ} ̇VˆVŽ ˆÌ >˜` ÃiiVÌ -iÌ >Ã
`iv>ÕÌ `iۈVi° ˆVŽ œ˜ " ̜ >««Þ Ì i ÃiÌ̈˜}ð
˜ 8*] ÃiiVÌ -œÕ˜`Ã] -«iiV >˜`
Õ`ˆœ
iۈViÃ] -œÕ˜`à >˜`
Õ`ˆœ iۈVià vÀœ“ Ì i
œ˜ÌÀœ *>˜i° ˆVŽ
`Û>˜Vi` ՘`iÀ -«i>ŽiÀ
ÃiÌ̈˜}à ̜ V œœÃi ޜÕÀ ëi>ŽiÀ ÃiÌÕ«° ˆVŽ œ˜

Õ`ˆœ ̜ V œœÃi ޜÕÀ `iv>ÕÌ «>ÞL>VŽ `iۈVi°
/ iÀi½Ã ˜œ Ü>Þ Ìœ ÌiÃÌ ÞœÕÀ ëi>ŽiÀÃ] >Ã ÜˆÌ 6ˆÃÌ>]
Ü «>Þ >˜ *Î wi ̜ ÌiÃÌ ÞœÕÀ >Õ`ˆœ œÕÌ«ÕÌ°
,
* -
, -
˜ œÀ`iÀ vœÀ ÞœÕ Ìœ Li >Li ̜ Ãii Ì i `iÎ̜«
LivœÀi ޜսÛi >` > V >˜Vi ̜ ˆ˜ÃÌ> Ì i «Àœ«iÀ
}À>« ˆVà V>À` `ÀˆÛiÀÃ] 7ˆ˜`œÜà V>˜ ÕÃi > }i˜iÀˆV
`ˆÃ«>Þ `ÀˆÛiÀ Ì >Ì ÜœÀŽÃ ÜˆÌ > V>À`ð -œ ÕÃÌ
LiV>ÕÃi ÞœÕ V>˜ Ãii ܓiÌ ˆ˜} œ˜ÃVÀii˜] ˆÌ
`œiØ½Ì “i>˜ ޜÕÀ }À>« ˆVà V>À` ˆÃ ÃiÌ Õ« «Àœ«iÀÞ°
˜ iۈVi >˜>}iÀ] iÝ«>˜` Ì i ˆÃ«>Þ
>`>«ÌœÀà ÃiV̈œ˜ >˜` Ãii Ü >̽à ˆÃÌi`° v Ì i
vՏ ˜>“i œv ޜÕÀ }À>« ˆVà V>À` ˆÃ˜½Ì Ì iÀi >˜` ˆÌ
Ã>Þà ܓiÌ ˆ˜} ˆŽi i˜iÀˆV 6
>`>«ÌœÀ] ޜÕÀ
`ÀˆÛiÀà >Ài˜½Ì ˆ˜ÃÌ>i` «Àœ«iÀÞ° œÀ œ˜Lœ>À`
}À>« ˆVà V>À`Ã] `œÜ˜œ>` Ì i `ÀˆÛiÀà vÀœ“ Ì i
“œÌ iÀLœ>À` “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi°
œÀ }À>« ˆVà V>À`Ã] “>Ži ÃÕÀi ÞœÕ >Ûi Ì i
>ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀ vÀœ“ ۈ`ˆ>½Ã œÀ
/½Ã ÜiLÈÌi° 7ˆÌ
iˆÌ iÀ Vœ“«>˜Þ] ˆÌ½Ã ˆ“«œÀÌ>˜Ì ̜ w œÕÌ Ì i ÀiµÕiÃÌ
vœÀ“à «Àœ«iÀÞ] >à `œˆ˜} Ü ܈ Ì>Ži ÞœÕ Ìœ Ì i
>ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀ vœÀ ޜÕÀ V>À`° œÌ > `œÜ˜œ>`Ã
Í }
Vœ˜Ì>ˆ˜ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ vœÀ > V>À`Ã] Ì œÕ} ° / i >ÌiÃÌ
ۈ`ˆ> `ÀˆÛiÀ] vœÀ iÝ>“«i] “>Þ ˜œÌ >Ûi `ÀˆÛiÀà vœÀ
> iœÀVi nnää /- }À>« ˆVà V>À`] Ü ÌÀވ˜}
̜ ˆ˜ÃÌ> vÀœ“ Ì >Ì Üˆ `ˆÃ«>Þ >˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}i°
"˜Vi ޜÕÀ }À>« ˆVà V>À` ˆÃ VœÀÀiVÌÞ ˆ˜ÃÌ>i`]
ÞœÕ V>˜ V iVŽ Ì >Ì ˆÌ½Ã ܜÀŽˆ˜} LÞ «ÀiÃȘ}
7ˆ˜`œÜÇ,] ÌÞ«ˆ˜} `Ý`ˆ>} >˜` «ÀiÃȘ} ˜ÌiÀ° / ˆÃ
܈ à œÜ ÞœÕ `iÌ>ˆÃ œv ޜÕÀ >À`Ü>Ài >˜` Ìi ޜÕ
Ü ˆV ÛiÀȜ˜ œv ˆÀiVÌ8 ­Ü ˆV ˆÃ ÀiµÕˆÀi` vœÀ
«>ވ˜} }>“iî ޜսÀi À՘˜ˆ˜}° / œÃi œv ޜÕ
À՘˜ˆ˜} 6ˆÃÌ> ܈ Li ÕȘ} ˆÀiVÌ8 £ä] Ü ˆi 8*
œÜ˜iÀà à œÕ` Li À՘˜ˆ˜} ˆÀiVÌ8 ™°äV° v `Ý`ˆ>}
`œiØ½Ì ܜÀŽ ˆ˜ 8* œÀ ޜսÀi À՘˜ˆ˜} >˜ œ`iÀ
ÛiÀȜ˜ œv ˆÌ] Õ«`>Ìi ̜ ÛiÀȜ˜ ™°äV œ˜ ˆVÀœÃœv̽Ã
ÜiLÈÌi ­ ÌÌ«\ÉÉ̈˜ÞÕÀ°Vœ“É`ˆÀiVÌ݈˜ÃÌ>®°
v ޜսÀi À՘˜ˆ˜} 6ˆÃÌ> >˜` w˜` Ì >Ì ÞœÕ V>˜½Ì
ÕÃi ܓi œv Ì i ˜iÜ vi>ÌÕÀiÃ] ÃÕV >à ˆ«Î
­Ì ˆÃ ÌÕÀ˜Ã > œ«i˜ ܈˜`œÜà ˆ˜Ìœ > Πψ`ià œÜ]
>˜` ˆÃ >VViÃÃi` LÞ «ÀiÃȘ} Ì i 7ˆ˜`œÜà ŽiÞ®]
Ì i˜ ˆÌ½Ã LiV>ÕÃi
iÀœ >à Lii˜ ÌÕÀ˜i` œvv°
iÀœ ˆÃ
Ì i ˜iÜ 7ˆ˜`œÜà “>˜>}iÀ] >˜` ˆÃ œ˜Þ ÌÕÀ˜i` œ˜
Ü i˜ > }À>« ˆVà V>À` Ì >Ì ÃÕ««œÀÌà ˆÌà vi>ÌÕÀiÃ
ˆÃ `iÌiVÌi`°
 ̜œ œvÌi˜] Ì œÕ} ] 7ˆ˜`œÜÃ
V>˜½Ì «Àœ«iÀÞ `iÌiVÌ > `i`ˆV>Ìi` }À>« ˆVà V>À`
>Ì ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜] >˜` Ü ÌÕÀ˜Ã Ì ˆÃ vi>ÌÕÀi œvv°
/œ ÌÕÀ˜ ˆÌ L>VŽ œ˜] Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i `iÎ̜«
>˜` ÃiiVÌ *iÀܘ>ˆâi° -iiVÌ 7ˆ˜`œÜà œœÀ
>˜`
««i>À>˜Vi] V œœÃi 7ˆ˜`œÜÃ
iÀœ vÀœ“ Ì i
ˆÃÌ >˜` VˆVŽ "°
7,  -- /7",

*/",-
v ޜսÀi ÕȘ} ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽˆ˜} >˜` >Ûi
ˆ˜ÃÌ>i` ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ] ÞœÕ “>Þ w˜`
Ì >Ì 7ˆ˜`œÜý ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ Vœ˜w}ÕÀ>̈œ˜ ̜œ
V>˜½Ì Ãii >˜Þ ˜iÌܜÀŽÃ° ˜ > ˆŽiˆ œœ`] Ì ˆÃ ˆÃ
LiV>ÕÃi ޜÕÀ ܈ÀiiÃà >`>«ÌœÀ >à ˆ˜ÃÌ>i` ˆÌÃ
œÜ˜ “>˜>}i“i˜Ì ÜvÌÜ>Ài° 9œÕ V>˜ ÕÃi Ì ˆÃ
>««ˆV>̈œ˜ ̜ Vœ˜ÌÀœ >VViÃà ̜ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ]
LÕÌ œvÌi˜ Ì ˆÃ ÜvÌÜ>Ài ˆÃ˜½Ì ÛiÀÞ }œœ`° 9œÕ½ >Ãœ
>Ûi ̜ ÌÕÀ˜ ̜ Ì i ܈ÀiiÃà >`>«ÌœÀ½Ã “>˜Õ> ̜
w˜` œÕÌ œÜ ̜ ÕÃi ˆÌ°

LiÌÌiÀ Ü>Þ ˆÃ ̜ vœÀVi 7ˆ˜`œÜà ̜ Ì>Ži
Vœ˜ÌÀœ œÛiÀ > ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ° / ˆÃ V>˜ Li `œ˜i
ˆ˜ ÃiÛiÀ> Ü>Þð ˆÀÃÌ] > œÌ œv Vˆi˜Ì ÜvÌÜ>Ài V>˜
Li ÌÕÀ˜i` œvv LÞ Àˆ} ̇VˆVŽˆ˜} Ì i ˆVœ˜ ˆ˜ Ì i
œÌˆwV>̈œ˜
Ài> >˜` ÃiiV̈˜} >˜ œ«Ìˆœ˜° / ˆÃ ˆÃ
ÕÃÕ>Þ >œ˜} Ì i ˆ˜ià œv iÌ 7ˆ˜`œÜà “>˜>}i Ì ˆÃ
Vœ˜˜iV̈œ˜ œÀ ˆÃ>Li Vˆi˜Ì ÜvÌÜ>Ài°
9œÕ “>Þ Ã̈ >Ûi «ÀœLi“Ã ÜˆÌ 7ˆ˜`œÜÃ
`ˆÃ«>ވ˜} > “iÃÃ>}i Ì >Ì ˆÌ V>˜½Ì “>˜>}i >
܈ÀiiÃà Vœ˜˜iV̈œ˜] Ì œÕ} ° / ˆÃ V>˜ Li i>ȏÞ
wÝi`° ˜ 8*] Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i ܈ÀiiÃà ˆVœ˜ ˆ˜ Ì i
œÌˆwV>̈œ˜
Ài> >˜` ÃiiVÌ "«i˜ iÌܜÀŽ
œ˜˜iV̈œ˜Ã° œÕLi‡VˆVŽ Ì i ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ
Vœ˜˜iV̈œ˜] ÃiiVÌ *Àœ«iÀ̈iÃ] VˆVŽ Ì i ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽÃ Ì>L >˜` V œœÃi 1Ãi 7ˆ˜`œÜà ̜
Vœ˜w}ÕÀi “Þ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ÃiÌ̈˜}ð
˜ 6ˆÃÌ>] ˆÌ½Ã > ˆÌ̏i >À`iÀ° ˆVŽ œ˜ Ì i -Ì>ÀÌ
“i˜Õ >˜` ÌÞ«i V“`° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ V“`°iÝi >˜`
ÃiiVÌ ,՘ >à >`“ˆ˜ˆÃÌÀ>̜À] ÃiiV̈˜} " ˆ˜ Ì i
`ˆ>œ} LœÝiÃ Ì >Ì >««i>À°
Ì Ì i Vœ““>˜` ˆ˜i]
ÌÞ«i ˜iÌà ܏>˜ à œÜ ÃiÌ̈˜}ð
>Ži > ˜œÌi œv Ì i ˜>“i œv Ì i ˆ˜ÌiÀv>Vi
œ˜ Ì i w˜> ˆ˜i ­«ÀœL>LÞ 7ˆÀiiÃà iÌܜÀŽ
œ˜˜iV̈œ˜®° /Þ«i ˜iÌà ܏>˜ ÃiÌ >Õ̜Vœ˜w}
i˜>Li`rÞià ˆ˜ÌiÀv>Vir¸˜>“i œv Ì i ˆ˜ÌiÀv>Vi
ÞœÕ ˜œÌi` `œÜ˜¸° / ˆÃ à œÕ` iÌ ÞœÕ “>˜>}i
ޜÕÀ ܈ÀiiÃà V>À` Ì ÀœÕ} 7ˆ˜`œÜð ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
2+ 5$2 # #3) 3 /$$ "2

  


       

        
2) 2!/)+/ #/)#! ) )3+ # )/#!5 #! /
"#+ $ /$5(+ +/& )&#/#+3  "+'
 3) * ! 0
$ ) +  #/2++/+ 2/ /# 
&) $)"# -16 6  +&# +&+ # +/#!++
#") +' $) ")+ $# / $  $)&$* ! 0
"$!
)3+ !3) -166  &)$)"# )/! $) #
"#4/$2/ $"&)$"+# //)5 !#  +"!!) 1'#
$)" /$)'
# $) / 2!/"/ # "# &)$)"# /)(+
/ %6666   !$ &/$) * / +/+/

) )3
$# / &!#/'

+/)# /!   3)  $)&$  !$ &/$) /  !$$ # 2/ $2)  # / ) )+/) /)") +,  3) ! #  $)&$ ! ) /)") + $ +/)# /! #$!$+ #' # / ' ' # $/) $2#/)+' /) ") + "5 
"#/$# )# // !$# /$ $/) $"&#+' 16%6 +/)# /! #$!$+ #'
!! )/+ )+)3'
7URXEOHVKRRWLQJ
KDUGZDUH SUREOHPV
* Ã
,   9 Li>ÃÌÃ Ì >Ì Ãii“ ̜ Ì ÀˆÛi œ˜
V>ÕȘ} Ì iˆÀ œÜ˜iÀà ÌÀœÕLi LÞ ˜œÌ ܜÀŽˆ˜}
«Àœ«iÀÞ° v ޜսÛi vœœÜi` œÕÀ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã > Ì i
Ü>Þ Ì ÀœÕ} LÕÌ >Ài Ã̈ ˜œÌ >««Þ ÜˆÌ Ì i Ü>Þ
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܜÀŽÃ] `œ˜½Ì «>˜ˆV°
/ i Û>ÃÌ “>œÀˆÌÞ œv «ÀœLi“à >Ài LiÃÌ ÃœÛi`
LÞ ÌÀވ˜} œ˜i wÝ >Ì > ̈“i°
vÌiÀ i>V >ÌÌi“«Ìi` wÝ]
ÌÀÞ >˜` À՘ ޜÕÀ * >}>ˆ˜ ̜ Ãii ˆv Ì i «ÀœLi“ >Ã
Lii˜ ܏Ûi`° / ˆÃ ˆÃ LiÌÌiÀ Ì >˜ ÌÀވ˜} ÃiÛiÀ>
Ì ˆ˜}à >Ì œ˜Vi] >à ޜս Li >Li ̜ ÌÀ>VŽ `œÜ˜
Ü >Ì Ì i «ÀœLi“ ˆÃ] Ü ˆV VœÕ` Li ÕÃivՏ ˆv
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >à ȓˆ>À `ˆvwVՏ̈ià >ÌiÀ œ˜°
/ i œÌ iÀ Ì ˆ˜} ̜ Ài“i“LiÀ ˆÃ Ì >Ì > œÌ œv
«ÀœLi“à >Ài V>ÕÃi` LÞ Ãœ“iÌ ˆ˜} ȓ«i]
ÃÕV >à V>Lià Liˆ˜} «Õ}}i` ˆ˜ Ì i ÜÀœ˜} Ü>Þ
ÀœÕ˜`] Ü V iVŽ Ì i ȓ«i ÃÌÕvv wÀÃÌ LivœÀi ޜÕ
ÃÌ>ÀÌ Ì>Žˆ˜} ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >«>ÀÌ°
7i½ }œ Ì ÀœÕ} > Ì i Vœ““œ˜ «ÀœLi“Ã Ì >Ì
“ˆ} Ì >vviVÌ ÞœÕÀ * >˜` ÃÕ}}iÃÌ wÝiÃ Ì >Ì Ã œÕ`
}iÌ ÞœÕÀ ÃÞÃÌi“ À՘˜ˆ˜}° ivœÀi Üi ÃÌ>ÀÌ] Ì œÕ} ]
ÞœÕ Ã œÕ` ˜iÛiÀ ÀՏi œÕÌ Ãˆ“«i «ÀœLi“Ã] ÃÕV
£ œ§ÜŠmÎP§AÎd
>à > LœÜ˜ vÕÃi œÀ v>ՏÌÞ V>Lið >˜}ˆ˜} «œÜiÀ
œÀ ˆ˜ÌiÀ˜> V>Lià V>˜ œvÌi˜ ܏Ûi > «ÀœLi“
µÕˆVŽÞ >˜` ÜˆÌ ˆÌ̏i >ÃÏi°
7 ˆi œÕÀ ÃÕ}}iÃ̈œ˜Ã >Ài }i˜iÀ>] ˆv ÞœÕ }iÌ
> ëiVˆwV iÀÀœÀ “iÃÃ>}i] ÞœÕ Ã œÕ` “>Ži >
˜œÌi œv ˆÌ° Àœ“ >˜œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀ] iˆÌ iÀ ޜÕÀà œÀ >
vÀˆi˜`½Ã] ÌÞ«i Ì ˆÃ “iÃÃ>}i ˆ˜Ìœ > Ãi>ÀV i˜}ˆ˜i°
/ ˆÃ à œÕ` i« ÞœÕ ˜>ÀÀœÜ `œÜ˜ Ì i «ÀœLi“° v
Ì iÃi V>˜½Ì i« ޜÕ] Ì i˜ Õ“« ̜ Ì i ÀiiÛ>˜Ì
V >«ÌiÀ œv Ì ˆÃ LœœŽ vœÀ “œÀi ˆ˜‡`i«Ì }Ո`>˜Vi°
ˆ˜>Þ] ˆv ޜÕÀ * Ã̜«Ã ܜÀŽˆ˜} ÕÃÌ >vÌiÀ
ޜսÛi ˆ˜ÃÌ>i` ܓi ˜iÜ >À`Ü>Ài] Ài“œÛi ˆÌ
>˜` ÌÕÀ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ L>VŽ œ˜° v Ì ˆÃ wÝiÃ Ì i
«ÀœLi“] ÞœÕ V>˜ ÌÀÞ >˜` ˆ˜ÃÌ> Ì i `iۈVi >}>ˆ˜°
v ÞœÕ Ã̈ `œ˜½Ì >Ûi >˜Þ ÕVŽ] Ì i˜ Ì i «ÀœLi“
«ÀœL>LÞ ˆiÃ ÜˆÌ ÞœÕÀ ˜iÜ >À`Ü>Ài >˜` ޜÕ
à œÕ` >Î vœÀ > Àiv՘` œÀ Ài«>Vi“i˜Ì°
* 7" ½/ /1, "
"˜i œv Ì i “œÃÌ vÀÕÃÌÀ>̈˜} «ÀœLi“Ã ÞœÕ V>˜ >Ûi
ÜˆÌ > * ˆÃ Ì >Ì ˆÌ ܜ˜½Ì ÌÕÀ˜ œ˜° œÜiÛiÀ] Ì ˆÃ ʰ
£ !A•m ÒåÎm ܊m
¶§ìmÎ ÒìÜZŠ Ò
Z§¡¡mZÜmd ܧ ܊m
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 «ÀœLi“ ˆÃ ÕÃÕ>Þ i>ÈÞ wÝi`° ˆÀÃÌ] V iVŽ Ì >Ì
ޜսÛi }œÌ Ì i «œÜiÀ V>Li «Õ}}i` ˆ˜ > Ì i Ü>Þ
>˜` Ì >Ì Ì i Ü> ÜVŽiÌ >˜` «œÜiÀ Ã܈ÌV œ˜ Ì i
«œÜiÀ ÃÕ««Þ >Ài ÌÕÀ˜i` œ˜° v Ì >Ì `œiØ½Ì wÝ Ì i
«ÀœLi“] ޜս ˜ii` ̜ œ«i˜ Õ« ޜÕÀ * >˜` >Ûi
> œœŽ ˆ˜Ãˆ`i°
&KDSWHU  (VVHQWLDOV
ˆÀÃÌ] V iVŽ Ì >Ì Ì i V>Ãi½Ã «œÜiÀ LÕÌ̜˜ ˆÃ
Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`½Ã «œÜiÀ Ã܈ÌV
Õ“«iÀ° 9œÕ½ ˜ii` ̜ V iVŽ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã
“>˜Õ> ̜ w˜` Ì i iÝ>VÌ «ˆ˜Ã ̜ Ü ˆV ˆÌ½Ã
ÃÕ««œÃi` ̜ Li Vœ˜˜iVÌi`°
/ i œÌ iÀ “>ˆ˜ Ài>ܘ Ì >Ì > Vœ“«ÕÌiÀ ܜ˜½Ì
ÃÌ>ÀÌ ˆÃ LiV>ÕÃi Ì i «œÜiÀ V>Lià >Ûi˜½Ì Lii˜
Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i “œÌ iÀLœ>À` VœÀÀiV̏ް >Ži
ÃÕÀi Ì >Ì Ì i
/8 «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À ­Ì i >À}i
Ó{‡«ˆ˜ Vœ˜˜iV̜À® ˆÃ «Õ}}i` ˆ˜Ìœ ˆÌà ÜVŽiÌ >˜`
Ì i ÃiVœ˜`>ÀÞ «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À ˆÃ >Ãœ Vœ˜˜iVÌi`
­Ãii «>}i £ÓÎ vœÀ “œÀi `iÌ>ˆÃ®°
v ޜսÀi Ã̈ ˜œÌ >ۈ˜} >˜Þ ÕVŽ] ÀiÃi>Ì Ì i
«ÀœViÃÜÀ ­Ãii «>}i £ÎÈ®] V iVŽ Ì >Ì Ì i “i“œÀÞ
£ /mÒmÜ܍¡ ܊m !$0 ˆÃ ˆ˜ Ì i Àˆ} Ì ÃœÌà >˜` Vœ˜˜iVÌi` «Àœ«iÀÞ ­«>}i
ZA¡ {í –§ÜÒ §z ŠAÎdìAÎm
£În®] >˜`] ˆv wÌÌi`] Ì i }À>« ˆVà V>À` ­«>}i £{£®°
mÎΧÎÒ¼ 2Šm ”圶mÎ
ˆ˜>Þ] Ài“œÛi >˜Þ iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`à ޜսÛi wÌÌi`°
¶¡Ò AÎm ŠŠ–ŠÜmd
v ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ Ã̈ ܜ˜½Ì ÌÕÀ˜ œ˜] ÌÀÞ Ài“œÛˆ˜}
Ð !A•m ÒåÎm î§åÎ Ì i }À>« ˆVà V>À` >˜` Ì i “i“œÀÞ° v ޜÕÀ * ÌÕÀ˜Ã
œmœ§Îî Ò Z§ÎÎmZÜ–î œ˜ ˆÌ ܈ ˜œÜ Lii« >Ì ÞœÕ ­Ãii «>}i ÎÓ vœÀ “œÀi
ÒmAÜmd §Î î§å Z§å–d mÜ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜® ̜ Ü>À˜ ÞœÕ Ì >Ì Ì iÀi½Ã > «ÀœLi“°
¡Üm̍ÜÜm¡Ü mÎΧÎÒ ,iwÌ Ì i “i“œÀÞ >˜` ÌÀÞ >}>ˆ˜°
£ ޜÕÀ "- «Àœ«iÀÞ°
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
v ÞœÕ Ã̈ >Ûi˜½Ì vœÕ˜` Ì i ÜÕÀVi œv Ì i
ÌÀœÕLi] ÌÀÞ ÕȘ} œ˜i Ã̈VŽ œv “i“œÀÞ >Ì > ̈“i
̜ w˜` œÕÌ ˆv œ˜i œv Ì i“ ˆÃ V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“°
9œÕ VœÕ` >Ãœ ÌÀÞ Ài“œÛˆ˜} Ì i }À>« ˆVà V>À`
>˜` >˜Þ œÌ iÀ iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`à œ˜i >Ì Ìˆ“i°
7
/½- /
/ "- ¶

“œÀi Vœ““œ˜ ÃVi˜>Àˆœ ˆÃ Ì >Ì ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
܈ ÌÕÀ˜ œ˜] LÕÌ ÞœÕ½ iˆÌ iÀ }iÌ > L>˜Ž ÃVÀii˜ œÀ
i>À ܓi Lii«Ã° / i ˜Õ“LiÀ œv Lii«Ã ˆÃ
`iÈ}˜i` ̜ Ìi ÞœÕ Ü >Ì Ì i «ÀœLi“ ˆÃ°
1˜vœÀÌ՘>ÌiÞ] ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> ܜ˜½Ì
iÝ«>ˆ˜ Ì iÃi Vœ`ið œÜiÛiÀ] œÕÀ }Ո`i ̜ "-
Lii« Vœ`ià œ˜ «>}i ÎÓ >à > ˆÃÌ œv Ì i Vœ““œ˜
Vœ`ià >˜` Ì i «ÀœLi“à ̜ Ü ˆV Ì iÞ Ài>Ìi°
/ i “>˜Õ> vœÀ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À` à œÕ` Ìi ޜÕ
Ü ˆV Vœ“«>˜Þ “>˜Õv>VÌÕÀiÃ Ì i "- ޜսÀi
ÕȘ}] Ü ޜս Li >Li œœŽ Õ« Ì i >««Àœ«Àˆ>Ìi
Vœ`ià ˆ˜ œÕÀ }Ո`i°
/ i Lii«Ã vÀœ“ ޜÕÀ "- V>˜ }ˆÛi ÞœÕ >˜
ˆ`i> œv Ü >̽à V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“] >˜` ޜÕ
“>Þ Ì ˆ˜Ž Ì >Ì Ì i ܏Ṏœ˜ ܈ «ÀœL>LÞ i˜Ì>ˆ
Ài«>Vˆ˜} > v>ՏÌÞ «>ÀÌ ˆ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° ˜ œÕÀ
iÝ«iÀˆi˜Vi] œÜiÛiÀ] Ì ˆÃ ˆÃ À>ÀiÞ Ì i V>Ãi] >˜`
Ì i v>ÕÌ ˆÃ ˜œÀ“>Þ V>ÕÃi` LÞ `iۈVià ˜œÌ
Liˆ˜} Vœ˜˜iVÌi` «Àœ«iÀÞ°
9œÕ à œÕ` >Ü>Þà V iVŽ Ì >Ì ÞœÕÀ “i“œÀÞ]
«ÀœViÃÜÀ] >À` `ˆÃŽ] œ«ÌˆV> `ÀˆÛi >˜` «œÜiÀ
Vœ˜˜iV̜Àà >Ài > ˆ˜ «>Vi LivœÀi ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ
ܜÀÀވ˜} >LœÕÌ }iÌ̈˜} > Ài«>Vi“i˜Ì° /ÀÞ ˆ˜ÃÌ>ˆ˜}
œ˜i Ã̈VŽ œv “i“œÀÞ >Ì Ìˆ“i] ˆ˜ V>Ãi > v>ՏÌÞ
“œ`Տi ˆÃ V>ÕȘ} «ÀœLi“ð
-œ“ï“ià v>ՏÌà V>˜ Li V>ÕÃi` LÞ Ì i
“œÌ iÀLœ>À` ˜œÌ `iÌiV̈˜} ޜÕÀ >À`Ü>Ài
VœÀÀiV̏Þ] «>À̈VՏ>ÀÞ Ì i «ÀœViÃÜÀ° / i i>ÈiÃÌ
Ü>Þ Ìœ }iÌ ˆÌ ̜ `œ Ì ˆÃ ˆÃ ̜ ÀiÃiÌ Ì i "-] Ü ˆV
܈«iÃ Ì i "- L>VŽ ̜ ˆÌà `iv>ÕÌ ÃÌ>Ìi° / ˆÃ
à œÕ` vœÀVi ˆÌ ̜ `iÌiVÌ ÞœÕÀ >À`Ü>Ài VœÀÀiV̏Þ
>˜` V>˜ ܏Ûi > œÌ œv «ÀœLi“ð "ÕÀ }Ո`i œ˜ «>}i
£ÓÓ Üˆ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ `œ Ì ˆÃ°
˜ }i˜iÀ>] “œÃÌ “œÌ iÀLœ>À`à >Ûi > Õ“«iÀ
Ì >Ì >à ̜ Li «>Vi` œÛiÀ Ìܜ «ˆ˜Ã ̜ ÀiÃiÌ Ì i
"-° /œ ÀiÃiÌ ˆÌ] ÞœÕ ˜ii` ̜ V >˜}i Ì i Õ“«iÀ
>˜` ÌÕÀ˜ Ì i * œ˜° / i˜ ÌÕÀ˜ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ œvv
>˜` «ÕÌ Ì i Õ“«iÀ L>VŽ ̜ ˆÌà œÀˆ}ˆ˜> ÃiÌ̈˜}°
-œ“i “œÌ iÀLœ>À`à `iÈ}˜i` vœÀ œÛiÀVœVŽˆ˜}
>Ûi > `i`ˆV>Ìi` LÕÌ̜˜ œ˜ Ì i L>VŽ° œ` Ì ˆÃ
ˆ˜ >˜` «ÀiÃÃ Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜° /ÕÀ˜ ޜÕÀ * œvv]
Ì>Ži ޜÕÀ w˜}iÀ œvv Ì i LÕÌ̜˜ >˜` ÌÕÀ˜ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ L>VŽ œ˜°
7 i˜ ÞœÕ ÀiÃiÌ ÞœÕÀ "-] ޜս Li «Àœ“«Ìi`
LÞ > Ü>À˜ˆ˜} “iÃÃ>}i ̜ ˆÌ £ Ü i˜ ޜÕÀ *
ÃÌ>ÀÌ𠜈˜} Ì ˆÃ ܈ ÀiÃiÌ > Ì i "- ÃiÌ̈˜}Ã
L>VŽ ̜ Ì iˆÀ `iv>ÕÌ Û>Õið 9œÕ½ ˜œÜ Li >Li ̜
vœœÜ œÕÀ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã œ˜ «>}i £äÓ Ìœ Vœ˜w}ÕÀi
Ð
,,",  --
 " -/
,/1*
7 i˜ Vœ“«ÕÌiÀà >Ài wÀÃÌ ÌÕÀ˜i` œ˜ Ì iÞ À՘ >
*œÜiÀ "˜ -iv /iÃÌ ­*"-/® ̜ V iVŽ Ì >Ì >À`Ü>Ài
ˆÃ ܜÀŽˆ˜} VœÀÀiV̏ް / ˆÃ ܈ ˆ`i˜ÌˆvÞ ˆv ޜÕÀ
«ÀœViÃÜÀ ˆÃ˜½Ì ܜÀŽˆ˜} «ÀœViÃÜÀ] Ì i ŽiÞLœ>À`
ˆÃ˜½Ì Vœ˜˜iVÌi` œÀ “i“œÀÞ ˆÃ˜½Ì ܜÀŽˆ˜}°
,i>` >˜Þ “iÃÃ>}i V>ÀivՏÞ >˜` Ì i˜ V iVŽ
Ì i Vœ“«œ˜i˜Ì Ì >̽à >Ì v>ÕÌ Ìœ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì
ˆÌ½Ã «Õ}}i` ˆ˜ VœÀÀiV̏ް ˜ Ì i V>Ãi œv “i“œÀÞ]
ÞœÕ Ã œÕ` ÌÀÞ ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} œ˜i Ã̈VŽ œv ,
 >Ì >
̈“i ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì Ì iÀi½Ã ˜œÌ > v>ÕÌ ˆ˜
œ˜i œv Ì i “œ`Տið
,6 /,"1  }Ո`i ̜ Ì i "- œ˜ «>}i £äÓ ÌiÃ ÞœÕ œÜ
v ޜÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi ˆÃ˜½Ì Liˆ˜} `iÌiVÌi`] “>Ži ÃÕÀi
Ì >Ì ˆÌ½Ã Vœ˜˜iVÌi` «Àœ«iÀÞ° / ˆÃ ˆÃ i>ÃÞ vœÀ -
/

`ÀˆÛiÃ] >Ã ÞœÕ ÕÃÌ ˜ii` ̜ V iVŽ Ì i V>Li° œÀ
 `ÀˆÛiÃ] V iVŽ Ì i V>Li >˜` Ì i Õ“«iÀà œ˜ Ì i
L>VŽ° v ÞœÕ œ˜Þ >Ûi œ˜i œ«ÌˆV> `ÀˆÛi] ˆÌ à œÕ`
Li ÃiÌ Ìœ “>ÃÌiÀÆ ˆv ÞœÕ >Ûi Ìܜ] œ˜i à œÕ` Li
ÃiÌ Ìœ “>ÃÌiÀ >˜` œ˜i ̜ Ï>Ûi°
9œÕ à œÕ` >Ãœ V iVŽ Ì >Ì Ì i  V>Li ˆÃ
ˆ˜ÃiÀÌi` Ì i Àˆ} Ì Ü>Þ ÀœÕ˜` œ˜ LœÌ Ì i `ÀˆÛi >˜`
Ì i “œÌ iÀLœ>À`° v ޜÕÀ V>Li `œiØ½Ì >Ûi >
˜œÌV ˆ˜ ˆÌ] Ì i˜ Ì i Ài` V>Li ˜ii`à ̜ Li ˜iÝÌ
̜ Ì i «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À œ˜ Ì i `ÀˆÛiÆ œ˜ Ì i
“œÌ iÀLœ>À`] Ì i Ài` V>Li ˜ii`à ̜ Li «Õ}}i`
ˆ˜Ìœ «ˆ˜ £ ­Ì ˆÃ ܈ Li “>ÀŽi` œ˜ Ì i Lœ>À` œÀ] >Ì
i>ÃÌ] ˆ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ>®° 7,3
2Îî §¡m {í AÜ
œÀ >À` `ˆÃŽÃ] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì Ì i V>Li ˆÃ
A ܍œm Ò§ ܊AÜ ìŠm¡
Vœ˜˜iVÌi` «Àœ«iÀÞ° / i i>ÈiÃÌ wÀÃÌ ÃÌi« ˆÃ ̜
î§å mÜ î§åÎ Z§œ¶åÜmÎ
}œ ˆ˜Ìœ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ½Ã "- >˜` ÀiÃ̜Ài ˆÌ L>VŽ
ì§Î•¡ AA¡ î§å˖–
̜ ˆÌà `iv>ÕÌ ÃiÌ̈˜}ð /œ `œ Ì ˆÃ] ÞœÕ ˜ii` •¡§ì ìŠAÜ ZAåÒmd
̜ >VViÃà ޜÕÀ "- LÞ «ÀiÃȘ} > ViÀÌ>ˆ˜ ŽiÞ ÜŠm ¶Î§P–mœ¼
­ÕÃÕ>Þ iiÌi œÀ Ó® Ü i˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ LœœÌð
9œÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> ܈ iÝ«>ˆ˜ œÜ ̜
`œ Ì ˆÃ] LÕÌ œœŽ œÕÌ vœÀ >˜ œ˜ÃVÀii˜ “iÃÃ>}i
Ì >Ì Üˆ Ìi ÞœÕ Ü ˆV ŽiÞ Ìœ «ÀiÃÃ Ü i˜ ÞœÕ wÀÃÌ
ÌÕÀ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ œ˜° iVŽ Ì i “>˜Õ> ̜ w˜`
œÕÌ œÜ ̜ >VViÃÃ Ì i >À` `ˆÃŽ ÃVÀii˜° "ÕÀ
̜ Vœ˜w}ÕÀi ޜÕÀ `ˆÃŽÃ VœÀÀiV̏ް
v ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ Ã̈ ˆÃ˜½Ì Liˆ˜} `iÌiVÌi`] “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ½Ã «Õ}}i` ˆ˜Ìœ Ì i Àˆ} Ì -
/
«œÀÌ >˜`
˜œÌ œ˜i Ì >̽à `iÈ}˜i` vœÀ ,
 ° v > iÃi v>ˆÃ]
ÞœÕ “>Þ >Ûi > LÀœŽi˜ >À` `ˆÃŽ° *ÕÌ ÞœÕÀ i>À ̜
Ì i `ˆÃŽ Ü i˜ ˆÌ ÌÕÀ˜Ã œ˜Æ ˆv ÞœÕ Ài«i>Ìi`Þ i>À >
VÕ˜Žˆ˜} ˜œˆÃi] Ì i˜ ˆÌ½Ã «ÀœL>LÞ LÀœŽi˜°
,
- 
/ -/
,/1*
*iÀ >«Ã Ì i “œÃÌ vÀÕÃÌÀ>̈˜} «ÀœLi“ ˆÃ Ü i˜
ޜÕÀ * ÌÕÀ˜Ã œ˜ VœÀÀiVÌÞ >˜` ÀiVœ}˜ˆÃià > ޜÕÀ
>À`Ü>Ài LÕÌ VÀ>à iÃ ÜˆÌ œÕÌ Ü>À˜ˆ˜} Ü i˜ ޜÕ
ÌÀÞ Ìœ ÃÌ>ÀÌ 7ˆ˜`œÜð 7i½Ûi Ãii˜ Ì ˆÃ >««i˜ œ˜ ʰ
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 œÌà œv Vœ“«ÕÌiÀÃ] >˜` Ì i ܏Ṏœ˜ ˆÃ ̜ V iVŽ ޜÕÀ
>À`Ü>Ài “iÌ œ`ˆV>Þ° / i wÀÃÌ ÃÌi« ˆÃ ̜ }œ ˆ˜Ìœ
ޜÕÀ "- >˜` ÀiÃiÌ ˆÌ L>VŽ ̜ `iv>ÕÌ Û>Õið
7 i˜ ÞœÕ }iÌ ˆ˜Ìœ ޜÕÀ "-] ÞœÕ ˜ii` ̜ w˜` Ì i
ÃiV̈œ˜ Ì >Ì iÌÃ ÞœÕ œ>` `iv>ÕÌ Û>Õið "vÌi˜ Ì ˆÃ
ˆÃ ՘`iÀ Ì i ÝˆÌ “i˜Õ] LÕÌ Ì ˆÃ `ˆvviÀà LiÌÜii˜
&KDSWHU  (VVHQWLDOV
£ /mÒmÜ܍¡ ܊m $0 “>˜Õv>VÌÕÀiÀÃ] Ü V iVŽ ޜÕÀ “>˜Õ>°
PAZ• ܧ ÜÒ dmzAå–Ü v ÞœÕ >Ûi Ì i V œˆVi] ÌÀÞ >˜` œ>` Ì i "«Ìˆ“>
ÒmÜ܍¡Ò ZA¡ {í A –§Ü `iv>ÕÌ wÀÃÌ] >˜` Ì i >ˆ‡->vi `iv>ÕÌ ÃiVœ˜`° v
§z ¶Î§P–mœÒ ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi Ì iÃi œ«Ìˆœ˜Ã] Ì i L>ÈV `iv>ՏÌ
ÃiÌ̈˜} ˆÃ LiÃÌ° -iiVÌ ÝˆÌ ->ۈ˜} >˜}ià >˜`
Ð Ad œmœ§Îî ZA¡ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܈ ÀiÃÌ>ÀÌ° 9œÕ “>Þ ˜ii` ̜ ÃiÌ Õ«
ZAåÒm –§ÜÒ §z ¶Î§P–mœÒ
ޜÕÀ "- Ì i Ü>Þ ÞœÕ Ü>˜Ì ˆÌ >}>ˆ˜ LÞ vœœÜˆ˜}
¡ - Òa ¡Z–åd¡
œÕÀ >`ۈVi œ˜ «>}i £äÓ°
ÎA¡d§œ :¡d§ìÒ
ZÎAҊmÒ¼ !mœÜmÒÜ ZA¡ /Þ«ˆV>Þ] Ì iÃi Žˆ˜`à œv «ÀœLi“à >Ài ÕÃÕ>Þ
Šm–¶ î§å ÜÎAZ• d§ì¡ V>ÕÃi` LÞ ÕÃÌ > viÜ Vœ“«œ˜i˜Ìð "ÛiÀ i>̈˜} ˆÃ
܊m ¶Î§P–mœ Pî Îå¡¡¡ œ˜i œv Ì i “>ˆ˜ V>ÕÃiÃ] iëiVˆ>Þ ˆ˜ Ì i V>Ãi œv
dA¡§Ò܍Z ÜmÒÜÒ §¡ Ì i «ÀœViÃÜÀ° ̽à ܜÀÌ V iVŽˆ˜} Ì >Ì ÞœÕÀ
î§åÎ /
! «ÀœViÃÜÀ VœœiÀ ˆÃ wÌÌi` «Àœ«iÀÞ ­Ãii «>}i £ÎÈ®°
£ iÛi˜ Ãii˜ ̈“iÃ Ü iÀi >˜ ˆ*œ` «Õ}}i` ˆ˜Ìœ > 1-
Ð «ÀœLi“à ­«>}i Î{® à œÕ` Li >Li ̜ i«°
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
/ ˆÃ ˆÃ «>À̈VՏ>ÀÞ ÌÀÕi œv ˜Ìi «ÀœViÃÜÀÃ] >Ã Ì i
vœÕÀ «Õà ‡ˆ˜ viiÌ `œ˜½Ì >Ü>Þà }œ ˆ˜ ӜœÌ Þ° ̽Ã
i>ÃÞ Ìœ “ˆÃà œ˜i >˜` i˜` Õ« ÜˆÌ Ì i VœœiÀ ˜œÌ
“>Žˆ˜} «Àœ«iÀ Vœ˜Ì>VÌ ÜˆÌ Ì i «ÀœViÃÜÀ°
Ãœ
V iVŽ Ì >Ì Ì i «ÀœViÃÜÀ >à >˜ >`iµÕ>Ìi VœÛiÀˆ˜}
œv Ì iÀ“> «>ÃÌi] >««Þˆ˜} “œÀi Ü iÀi ˜iViÃÃ>ÀÞ°
v Ì >Ì `œiØ½Ì `œ Ì i œL] Ì i “i“œÀÞ VœÕ`
Li Ì i VՏ«ÀˆÌ° ,՘˜ˆ˜} >˜ >««ˆV>̈œ˜ ÃÕV >Ã
i“ÌiÃÌnȳ ­Ãii «>}i £Ón® V>˜ i« ÞœÕ ÌiÃÌ ÞœÕÀ
“i“œÀÞ >˜` w˜` >˜Þ iÀÀœÀð v Ì ˆÃ >««ˆV>̈œ˜
ܜ˜½Ì À՘] Ì i˜ ˆÌ½Ã ܜÀÌ “>˜Õ>Þ V iVŽˆ˜} ޜÕÀ
“i“œÀÞ° ˆÀÃÌ] “>Ži ÃÕÀi > Ì i “œ`Տià >Ài
Ãi>Ìi` «Àœ«iÀÞ ˆ˜ Ì i VœÀÀiVÌ ÃœVŽiÌà ­«>}i £În®°
v ޜսÀi Ã̈ >ۈ˜} ÌÀœÕLi] Ì i˜ ˆÌ “>Þ Li
Ì >Ì œ˜i Ã̈VŽ œv “i“œÀÞ ˆÃ V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“°
,i“œÛi > LÕÌ œ˜i Ã̈VŽ >˜` ÌÀÞ ˆÌ >}>ˆ˜° -Ü>«
Ì i Ã̈VŽ œv “i“œÀÞ vœÀ >˜œÌ iÀ œ˜i >˜` ÌÀÞ
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >}>ˆ˜° Þ > «ÀœViÃà œv iˆ“ˆ˜>̈œ˜]
ÞœÕ Ã œÕ` Li >Li ̜ ܜÀŽ œÕÌ Ü ˆV Ã̈VŽ œv
“i“œÀÞ] ˆv >˜Þ] ˆÃ `>“>}i`°
"Ì iÀ >À`Ü>Ài V>˜ >Ãœ V>ÕÃi «ÀœLi“Ã] Ü
ˆÌ½Ã ܜÀÌ V iVŽˆ˜} Ì >Ì ÞœÕÀ >À` `ˆÃŽ ­«>}i £Î™®
>˜` œ«ÌˆV> `ÀˆÛi ­«>}i £{ä® >Ài Vœ˜˜iVÌi`
«Àœ«iÀÞ° œÀ Ì i >À` `ˆÃŽ] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ½Ã
Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i Àˆ} Ì -
/
«œÀÌ œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
LÞ V iVŽˆ˜} ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ>° -œ“i
Lœ>À`à >Ûi «œÀÌÃ Ì >Ì >Ài ÀiÃiÀÛi` vœÀ ,
 °
Ì VœÕ` Li Ì >Ì ÞœÕÀ >À` `ˆÃŽ œÀ œ«iÀ>̈˜}
ÃÞÃÌi“ wi ˆÃ `>“>}i`° /ÀÞ «iÀvœÀ“ˆ˜} > 7ˆ˜`œÜÃ
Ài«>ˆÀ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ­Ãii «>}i ££Ó vœÀ 6ˆÃÌ> >˜` «>}i
££È vœÀ 7ˆ˜`œÜà 8*®° v Ì i ˆ˜ÃÌ>iÀ ܜ˜½Ì œ>`] ˆÌ½Ã
«œÃÈLi Ì >Ì Ì i >À` `ˆÃŽ ˆÃ `>“>}i` >˜` ՘>Li
̜ Li `iÌiVÌi` «Àœ«iÀÞ° /ÀÞ Õ˜«Õ}}ˆ˜} Ì i >À`
`ˆÃŽ° v Ì ˆÃ >œÜÃ Ì i ˆ˜ÃÌ>iÀ ̜ À՘] ÞœÕ V>˜ À՘
ˆÌ>V ˆ½Ã vÀii ÀˆÛi ˆÌ˜iÃà /iÃÌ ­«>}i £Îä® Ìœ Ãii ˆv
ÞœÕ V>˜ ˆ`i˜ÌˆvÞ > v>ÕÌ ÜˆÌ Ì i >À` `ˆÃŽ° 9œÕ V>˜
>Ãœ ÌÀÞ Vœ˜˜iV̈˜} Ì i >À` `ˆÃŽ ̜ > `ˆvviÀi˜Ì
-
/
«œÀÌ° ˆ˜>Þ] Ài“œÛi > ˜œ˜‡iÃÃi˜Ìˆ>
>À`Ü>Ài ÃÕV >à ܈ÀiiÃà >`>«ÌœÀà >˜` /6 Ì՘iÀÃ
œ˜i >Ì > ̈“i ̜ Ãii ˆv Ì ˆÃ wÝiÃ Ì i «ÀœLi“° 7i½Ûi
«œÀÌ Ã̜««i` 7ˆ˜`œÜà vÀœ“ œ>`ˆ˜}°
-/
,/   -
 "
/ÀÞ >˜` ÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆ˜ ->vi œ`i LÞ
Ì>««ˆ˜} n Ü i˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ «œÜiÀà œ˜ >˜`
Ì i˜ ÃiiV̈˜} ->vi œ`i° v Ì ˆÃ `œiØ½Ì ܜÀŽ]
ޜսÛi }œÌ > >À`Ü>Ài v>ÕÌ >˜` à œÕ` vœœÜ œÕÀ
LœœÌ «ÀœLi“à V >«ÌiÀ ­«>}i ÓÈ®° v ->vi œ`i
`œià ܜÀŽ] ՘ˆ˜ÃÌ> >˜Þ ÜvÌÜ>Ài Ì >Ì ÞœÕ½Ûi
ÀiVi˜ÌÞ ˆ˜ÃÌ>i` ­Ãii «>}i £Î®° ˆ˜>Þ] ÌÀÞ -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài ­Ãii «>}i £Ó®°
v ÞœÕ Ã̈ >Ûi ˜œ ÕVŽ] ÞœÕ Ã œÕ` ÌÀÞ >˜`
ÀiÃ̜Ài > L>VŽÕ« œv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ­«>}i n{®° "ÕÀ
V >«ÌiÀà œ˜ LœœÌ «ÀœLi“à ­«>}i ÓÈ® >˜` 7ˆ˜`œÜÃ
ì
&KDSWHU 

6ROYLQJ ERRW
SUREOHPV
/½- ,
, /
/ ޜս Vœ“i >VÀœÃà > LœœÌ‡Õ« «ÀœLi“ Ì >Ì
ÞœÕ V>˜½Ì wÝ ÞœÕÀÃiv ˆ˜ > “>ÌÌiÀ œv “ˆ˜ÕÌið 9œÕ “iÀiÞ ˜ii` ̜
Ž˜œÜ œÜ ̜ }œ >LœÕÌ `ˆ>}˜œÃˆ˜} Ì i «ÀœLi“°
˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ Üi½ iÝ«>ˆ˜ Ü >Ì Ìœ `œ ˆ˜ Vœ““œ˜ ÈÌÕ>̈œ˜Ã
Ü i˜ ޜÕÀ * ÀivÕÃià ̜ Ü ˆÀ ˆ˜Ìœ ˆvi] Ü i˜ Ì iÀi >Ài Lii«Ã
i“>˜>̈˜} vÀœ“ ˆÌà ˆ˜˜>À`à >˜` Ü i˜ Ì iÀi½Ã ˜œ ˆ“>}i œ˜ ޜÕÀ
ÃVÀii˜ `iëˆÌi Ì i * >««i>Àˆ˜} ̜ ܜÀŽ° "ÛiÀ Ì i «>}i ޜս
w˜` œÕÀ ̜« £ä ̈«Ã vœÀ ܏ۈ˜} LœœÌ «ÀœLi“Ã] >˜` œ˜ «>}i Îä
Ì iÀi½Ã > >˜`Þ yœÜ V >ÀÌ] Ü ˆV à œÕ` i˜>Li ÞœÕ Ìœ w˜` ޜÕÀ
«ÀœLi“ >˜` Ài܏Ûi ˆÌ µÕˆVŽÞ° ˆ˜>Þ ˆ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ] > ˆÃÌ œv
Vœ““œ˜ "- Lii« Vœ`ià V>˜ Li vœÕ˜` œ˜ «>}i ÎÓ°

7RS  WLSV IRU VROYLQJ ERRW SUREOHPV 

)L[LQJ ERRW SUREOHPV 
%,26 EHHS FRGHV 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7RS  7,36 IRU VROYLQJ
&KDSWHU  6ROYLQJ ERRW SUREOHPV
ERRW SUREOHPV
/ ,
, 
9 Ài>Ü˜Ã Ü Þ > * ܜ˜½Ì LœœÌ
ˆ˜Ìœ ˆÌà œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“° >˜Þ >Ài i>ÃÞ Ìœ VÕÀi]
Ü ˆi œÌ iÀà Ì>Ži > ˆÌ̏i “œÀi ̈“i° iÀi >Ài œÕÀ
̜« £ä ̈«Ã vœÀ ܏ۈ˜} Ì i Û>ÃÌ “>œÀˆÌÞ œv LœœÌ
«ÀœLi“à >˜` }iÌ̈˜} 7ˆ˜`œÜà L>VŽ Õ« >˜`
À՘˜ˆ˜} ÜˆÌ Ì i “ˆ˜ˆ“Õ“ œv >ÃÏi°
  9"1, 1- 6 - `ˆÃ«>Þ > “iÃÃ>}i Ìiˆ˜} ÞœÕ Ü ˆV ŽiÞ Ìœ «ÀiÃî°
£ 1- `iۈVià >Ài œvÌi˜ Ì i V>ÕÃi œv * Ã
ÀivÕȘ} ̜ œ>` 7ˆ˜`œÜð / i LœœÌ ÃiµÕi˜Vi
>««i>Àà ̜ Li À՘˜ˆ˜} VœÀÀiV̏Þ] LÕÌ ÕÃÌ LivœÀi ޜÕ
Ãii Ì i 7ˆ˜`œÜà ë>à ÃVÀii˜] Ì i * >««i>Àà ̜
>˜} œÀ vÀiiâi° 9œÕ½ iˆÌ iÀ Ãii > L>VŽ ÃVÀii˜] œÀ
> Ü ˆÌi VÕÀÜÀ y>à ˆ˜} ˆ˜ Ì i ̜«‡ivÌ VœÀ˜iÀ œv Ì i
£ !A•m ÒåÎm î§å
dÒZ§¡¡mZÜ A¡î 40 ÃVÀii˜° 1ÃÕ>Þ Ì ˆÃ ˆÃ V>ÕÃi` LÞ 1- `iۈViÃ]
dmëZmÒ z :¡d§ìÒ «>À̈VՏ>ÀÞ “i“œÀÞ V>À` Ài>`iÀð iVŽ Ü iÌ iÀ
Ò¡ËÜ –§Ad¡ ¶Î§¶mΖî ޜսÛi ivÌ > y>à `ÀˆÛi ˆ˜ > 1- «œÀÌ œÀ > “i“œÀÞ
V>À` ˆ˜ > Ài>`iÀ ­œÀ `ˆ}ˆÌ> V>“iÀ> œÀ V>“VœÀ`iÀ®
Ð $ëmΊmA܍¡ ZA¡ Ì >̽à Vœ˜˜iVÌi` ̜ ޜÕÀ * ° >˜Þ «Àˆ˜ÌiÀà >Ãœ
ZAåÒm ܊m dÎmAdmd >Ûi “i“œÀÞ V>À` Ài>`iÀð ,i“œÛi >˜Þ V>À`à ޜÕ
ÊP–åm ÒZÎmm¡ §z dmAÜŠË w˜` >˜` «ÀiÃà ޜÕÀ * ½Ã ÀiÃiÌ LÕÌ̜˜ ̜ ÀiLœœÌ ˆÌ°
7ˆ˜`œÜà à œÕ` ˜œÜ œ>` «Àœ«iÀÞ°
Í z î§å Òmm A
œmÒÒAm ÒåZŠ AÒ ÜŠÒa
  ", "*/
 - -
î§å Ҋ§å–d ZŠmZ• ܊m Ð ̽à i>ÃÞ Ìœ i>Ûi > LœœÌ>Li œÀ 6 ˆ˜ >
P§§Ü §ÎdmÎ ¡ ܊m $0
`ÀˆÛi >VVˆ`i˜Ì>Þ° / ˆÃ VœÕ` V>ÕÃi ޜÕÀ * ̜
} ÀivÕÃi ̜ LœœÌ] œÀ ̜ LœœÌ ˆ˜Ìœ >˜ >««ˆV>̈œ˜ œÌ iÀ
ŠmZ• ܊m ¶§ìmÎ
ZAP–mÒ z î§åÎ ÎA¶ŠZÒ Ì >˜ ޜÕÀ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“° Ì “>Þ ˜œÌ Li œLۈœÕÃ
ZAÎd Ò mœÜ܍¡ A Ì >Ì ÞœÕÀ * ˆÃ LœœÌˆ˜} vÀœ“ >˜ œ«ÌˆV> `ˆÃV] Ü
ŠŠŒ¶ÜZŠmd ¡§Òm V iVŽ Ì >Ì ÞœÕÀ `ÀˆÛià >Ài i“«ÌÞ >˜` ÀiLœœÌ°
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
  / ""/ ", ,
Í "- ÃiÌ̈˜}à >Ài VÀˆÌˆV> vœÀ LœœÌˆ˜}] Ü ˆv
ÞœÕ Ãii > “iÃÃ>}i ÃÕV >à º / , ˆÃ “ˆÃȘ}°
*ÀiÃà ÌÀ³
Ì³ i ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ» ÞœÕ Ã œÕ` i˜ÌiÀ Ì i
"- >˜` V iVŽ Ì i LœœÌ ÃiµÕi˜Vi° 7 i˜ ÞœÕ Ãii
Ì i *"-/ ÃVÀii˜] «ÀiÃà i ­Ãœ“i Vœ“«ÕÌiÀà ܈
ÀiµÕˆÀi ÞœÕ Ìœ «ÀiÃà Ó] £ä œÀ £Ó] LÕÌ “œÃÌ
œœŽ vœÀ >˜
`Û>˜Vi` "- "«Ìˆœ˜Ã “i˜Õ >˜` >
œœÌ -iµÕi˜Vi “i˜Õ ÜˆÌ ˆ˜ Ì >Ì° ˜ÃÕÀi Ì >Ì Ì i
«Àˆ“>ÀÞ LœœÌ `iۈVi ˆÃ Ì i >À` `ˆÃŽ Ì >Ì >à ޜÕÀ
œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ œ˜ ˆÌ° v ÞœÕ >Ûi “œÀi Ì >˜ œ˜i
>À` `ˆÃŽ >˜` `œ˜½Ì Ž˜œÜ Ü ˆV œ˜i 7ˆ˜`œÜà ˆÃ
œ˜] ÞœÕ “>Þ >Ûi ̜ ÌÀÞ ÃiÌ̈˜} i>V >Ã Ì i «Àˆ“>ÀÞ
`iۈVi >˜` ÀiLœœÌˆ˜} ̜ Ãii ˆv ˆÌ wÝiÃ Ì i «ÀœLi“°
‡," >˜` yœ««Þ `ÀˆÛià V>˜ LœœÌ LivœÀi Ì i
>À` `ˆÃŽ] LÕÌ Ì ˆÃ ܈ ÏœÜ Ì i LœœÌ ̈“i `œÜ˜°
  ", -/,
 "- -
} ˆÃÌi˜ vœÀ >˜Þ ՘ÕÃÕ> ˜œˆÃià Vœ“ˆ˜} vÀœ“
ޜÕÀ * °
à ޜÕÀ * LœœÌÃ] ÞœÕ Ã œÕ` i>À
yÕÀÀˆià œv VˆVŽˆ˜} vÀœ“ Ì i >À` `ˆÃŽ] LÕÌ ˆv Ì iÀi½Ã
> À ÞÌ “ˆV ÃVÀ>«ˆ˜} œÀ V ˆÀ«ˆ˜} ˜œˆÃi] ޜÕÀ >À`
`ˆÃŽ “>Þ >Ûi v>ˆi`° ˜ Ì ˆÃ V>Ãi] ÌÕÀ˜ ̜ «>}i n{
̜ w˜` œÕÌ œÜ ̜ ÀiÃ̜Ài > L>VŽÕ« ̜ > ˜iÜ `ˆÃŽ°
  9"1,
 -
z >Ži ÃÕÀi Ì >Ì ˜œ V>Lià >Ûi LiVœ“i
`ˆÃœ`}i`° -Ì>ÀÌ ÜˆÌ «œÜiÀ V>Lià >˜` LœÌ i˜`Ã
œv ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ½Ã V>Li° v ÞœÕ `œ˜½Ì w˜` >˜Þ
Í }
«ÀœLi“Ã] Ài“œÛi ޜÕÀ * ½Ã È`i «>˜i >˜` V iVŽ
ˆ˜ÌiÀ˜> V>LiÃ] «>À̈VՏ>ÀÞ Ì i >À` `ˆÃŽ½Ã «œÜiÀ
>˜` `>Ì> V>Lið >˜Þ “œ`iÀ˜ }À>« ˆVà V>À`Ã
ÀiµÕˆÀi œ˜i œÀ Ìܜ «œÜiÀ V>LiÃ] Ü V iVŽ Ì iÃi
>Ài «Àœ«iÀÞ Vœ˜˜iVÌi`° 7ˆÌ œÕÌ > «œÜiÀ V>Li]
ܓi }À>« ˆVà V>À`à i“ˆÌ > ˆ} ‡«ˆÌV i` ˜œˆÃi°
, - / / "-
Ç "ÛiÀVœVŽˆ˜} V>˜ V>ÕÃi LœœÌ «ÀœLi“Ã] Ü
ÞœÕ Ã œÕ` V iVŽ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> ̜
Ãii ˆv Ì iÀi½Ã > Ü>Þ Ìœ LœœÌ Ì i * >Ì ÃÌ>˜`>À`
ëii`Ã ÜˆÌ œÕÌ œÃˆ˜} > ޜÕÀ "- ÃiÌ̈˜}ð v ˜œÌ]
ޜս ˜ii` ̜ ÀiÃiÌ Ì i "- ­Ì ˆÃ ˆÃ >Ãœ Ž˜œÜ˜ >Ã
ÀiÃiÌ̈˜} Ì i "-®° / i Ã>“i “>˜Õ> à œÕ`
`œVՓi˜Ì Ì i «ÀœVi`ÕÀi] Ü ˆV ÕÃÕ>Þ ˆ˜ÛœÛiÃ
“œÛˆ˜} > “œÌ iÀLœ>À` Õ“«iÀ ̜ > ÀiÃiÌ «œÃˆÌˆœ˜]
>Ì œÕ} ˆ˜ À>Ài V>ÃiÃ ÞœÕ “>Þ w˜` > Ã܈ÌV œÀ
LÕÌ̜˜ œ˜ Ì i œÕÌÈ`i œv Ì i * °
  ", "6 ,
/ 
Æ 9œÕÀ * “>Þ Li œÛiÀ i>̈˜} >˜` ˆÌ “>Þ v>ˆ
̜ LœœÌ >vÌiÀ >˜ ՘iÝ«>ˆ˜i` ¼LÕi ÃVÀii˜½° 7>ˆÌ vœÀ
>Ì i>ÃÌ Îä “ˆ˜ÕÌià ̜ >œÜ Ì i Vœ“«œ˜i˜Ìà ̜
Vœœ `œÜ˜ >˜` ÌÀÞ ÌÕÀ˜ˆ˜} œ˜ Ì i * >}>ˆ˜°
i>˜Ü ˆi] ˆ˜ÛiÃ̈}>Ìi «œÌi˜Ìˆ> Ài>ܘà vœÀ
œÛiÀ i>̈˜}] ÃÕV >à > LÀœŽi˜ v>˜° 9œÕ à œÕ`
i˜ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ * ˆÃ˜½Ì «>Vi` ˜iÝÌ Ìœ > i>Ì
ÜÕÀVi ÃÕV >à > À>`ˆ>̜À°
* *t
p v ޜÕÀ * ˆÃ “>Žˆ˜} >˜ ՘ÕÃÕ> Lii«ˆ˜}
˜œˆÃi] ޜս ˜ii` ̜ ÀiviÀ ̜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`
“>˜Õ> ̜ `ˆ>}˜œÃi Ì i «ÀœLi“° v ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi
> “>˜Õ>] Üi½Ûi «ÀœÛˆ`i` > ˆÃÌ œv Vœ““œ˜ "-
Lii« Vœ`ià œ˜ «>}i ÎÓ° -œ“i “œÌ iÀLœ>À`à >Ûi
 `ˆÃ«>ÞÃ Ì >Ì ÞœÕ V>˜ ÕÃi >œ˜} ÜˆÌ Ì i
`iÃVÀˆ«Ìˆœ˜Ã œv i>V Vœ`i ˆ˜ Ì i “>˜Õ> ̜
`iÌiÀ“ˆ˜i Ì i ÃÌ>ÌÕà œv Ì i *"-/ ÃiµÕi˜Vi° / iÃi
œvÌi˜ “>Ži ˆÌ “ÕV ȓ«iÀ ̜ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“ >Ã
ÞœÕ V>˜ Ãii «ÀiVˆÃiÞ œÜ v>À Ì i * “>Žià ˆÌ
Ì ÀœÕ} Ì i LœœÌ «ÀœViÃà LivœÀi v>ˆˆ˜}° ˜œÜˆ˜}
Ì ˆÃ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ à œÕ` “>Ži ˆÌ œLۈœÕÃ Ü ˆV
Vœ“«œ˜i˜Ì ˆÃ V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“°
  
, 7
,
-"/7
,
™ v ޜսÛi ÀiVi˜ÌÞ ˆ˜ÃÌ>i` > «ˆiVi œv
>À`Ü>Ài >˜` ÞœÕ Ãii > LÕi ÃVÀii˜ Ü i˜ ޜÕÀ *
LœœÌÃ] Ì i V>ÕÃi ˆÃ «ÀœL>LÞ Ì i ˜iÜ >À`Ü>Ài°
1˜ˆ˜ÃÌ> ˆÌ >˜` Ãii ˆv ˆÌ wÝiÃ Ì i «ÀœLi“° Ì VœÕ`
>Ãœ Li V>ÕÃi` LÞ ˜iÜ ÃœvÌÜ>Ài] Ü ÌÀÞ >˜` LœœÌ
ˆ˜Ìœ ->vi œ`i LÞ «ÀiÃȘ} n Ài«i>Ìi`Þ >vÌiÀ Ì i
ˆ˜ˆÌˆ> *"-/ ÃVÀii˜° ̽à >Ãœ ܜÀÌ ˜œÌˆ˜} Ì >Ì ÞœÕ½
«ÀœL>LÞ Ãii > LÕi ÃVÀii˜ ˆv ޜսÛi ÀiVi˜ÌÞ
ÃÜ>««i` Ì i >À` `ˆÃŽ vœÀ œ˜i vÀœ“ > `ˆvviÀi˜Ì *
>˜` ÌÀˆi` ̜ LœœÌ vÀœ“ ˆÌ°
1 *1 9"1, 
, 7
,
£à v ˜œ˜i œv Ì i ̈«Ã >LœÛi >à i«i` ޜÕ
܏Ûi Ì i «ÀœLi“] ÞœÕ Ã œÕ` `ˆÃVœ˜˜iVÌ >˜Þ
՘˜iViÃÃ>ÀÞ >À`Ü>Ài°
 > * ˜ii`à ̜ à œÜ >
*"-/ “iÃÃ>}i ˆÃ > “œÌ iÀLœ>À`] > «ÀœViÃÜÀ] œ˜i
“i“œÀÞ “œ`Տi] > }À>« ˆVà V>À` >˜` > «œÜiÀ
ÃÕ««Þ°
 œÌ iÀ >À`Ü>Ài V>˜ Li ՘«Õ}}i`° v Ì i
* ˜œÜ LœœÌÃ] Li}ˆ˜ ÀiVœ˜˜iV̈˜} œÌ iÀ
Vœ“«œ˜i˜Ìà œ˜i >Ì > ̈“i ՘̈ Ì i «ÀœLi“
ÀiÌÕÀ˜Ã° v ˆÌ Ã̈ `œiØ½Ì LœœÌ] ˆÌ½Ã ˆŽiÞ ̜ Li >
>À`Ü>Ài v>ˆÕÀi°
Ì Ì ˆÃ «œˆ˜Ì] ˆÌ½Ã ܜÀÌ ÌÀވ˜} ̜
LœÀÀœÜ Vœ“«œ˜i˜Ìà Ž˜œÜ˜ ̜ Li ܜÀŽˆ˜}] >˜`
ÃÜ>««ˆ˜} Ì i“ ÜˆÌ ÞœÕÀà ̜ w˜` œÕÌ Ü ˆV œv Ì i
VœÀi «>ÀÌà ˆÃ `iviV̈Ûi° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 )L[LQJ ERRW SUREOHPV
&KDSWHU  6ROYLQJ ERRW SUREOHPV

œ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ½Ã v>˜Ã
" 눘 Ü i˜ ÞœÕ «ÕÃ Ì i 9 -
«œÜiÀ LÕÌ̜˜¶

iVŽ Ì i «œÜiÀ V>Lið œ ÞœÕ Ãii >˜ ˆ“>}i

œiÃ Ì ˆÃ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶ " œ˜ Ì i ÃVÀii˜¶

" 9 -

/ÀÞ Ài«>Vˆ˜} Ì i iVŽ Ì i ۈ`iœ >˜`

«œÜiÀ ÃÕ««Þ° “œ˜ˆÌœÀ «œÜiÀ V>Lið œiÃ
Ì ˆÃ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶

"

œiÃ Ì i *"-/ ÃiµÕi˜Vi

Vœ“«iÌi ÃÕVViÃÃvՏÞ¶ 9 -

"

>Ûi ÞœÕ œÛiÀVœVŽi`

9 -
ޜÕÀ * ¶

/ÀÞ ÀiÃiÌ̈˜} Ì i "- "

­Ãii «>}i £ÓÓ®° v Ì ˆÃ ܜÀŽÃ]
ޜÕÀ œÛiÀVœVŽˆ˜} ÃiÌ̈˜}Ã
ÜiÀi ˆ˜VœÀÀiVÌ° œiÃ Ì ˆÃ
܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶
iVŽ Ì i "- ÃiÌ̈˜}Ã
" ­Ãii «>}i £ä{®° œiÃ Ì ˆÃ
܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶

"

œ ÞœÕ i>À Lii«Ã Ü i˜

9 - "
ÞœÕ ÌÕÀ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ œ˜¶

iVŽ Ì i >À` `ˆÃŽ V>LiÃ

­Ãii «>}i £Î™®° œiÃ Ì ˆÃ
܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶

,iviÀ ̜ ޜÕÀ /ÀÞ Ài«>Vˆ˜} œÀ ÀiÃi>̈˜} "

“œÌ iÀLœ>À` “>˜Õ>] “>œÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà ­Ãii
œÀ V iVŽ Ì i Lii« «>}ià £ÎÈ Ìœ £{£® >˜`
Vœ`ià œ˜ «>}i ÎÓ° V iVŽ vœÀ œÛiÀ i>̈˜}°

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 ,i“œÛi >˜Þ “i`ˆ> V>À`Ã
vÀœ“ 1- `iۈViÃ] >˜`
Ài“œÛi >˜Þ `ˆÃVà vÀœ“ `ÀˆÛið
œiÃ Ì ˆÃ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶
" 9 -
œ ÞœÕ Ãii >˜ º / ,
“ˆÃȘ} œÀ VœÀÀÕ«Ìi`» œÀ 9 -
º"«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ ˜œÌ
vœÕ˜`» “iÃÃ>}i¶
9 -
œià ޜÕÀ * >˜} ­VÀ>à ®
LivœÀi Ì i 7ˆ˜`œÜà ë>Ã
ÃVÀii˜ >««i>Àö
1˜ˆ˜ÃÌ> >˜Þ ÀiVi˜ÌÞ
ˆ˜ÃÌ>i` «Àœ}À>“à ­Ãii
«>}i £Î®° œiÃ Ì ˆÃ
܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶
" "
1Ãi -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài
­Ãii «>}i £Ó®°
̽à ˆŽiÞ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
>à > ÃiÀˆœÕà v>Տ̰ œ˜Ì>VÌ
ޜÕÀ ÃÕ««ˆiÀ°
/iÃÌ Ì i >À` `ˆÃŽ ­Ãii «>}i £Îä®
" >˜`] ˆv ˆÌ½Ã ܜÀŽˆ˜} "] ÀiÃ̜Ài Ì i
L>VŽÕ« œv ޜÕÀ * ­Ãii «>}i n{® œÀ
Àiˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜà ­Ãii «>}i ££ä®° v
Ì i ÌiÃÌ v>ˆÃ] Ài«>Vi ˆÌ >˜` ÀiÃ̜Ài
Ì i L>VŽÕ« œÀ Àiˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜð
>˜ ÞœÕ i>À ՘ÕÃÕ>
˜œˆÃià Vœ“ˆ˜} vÀœ“ ޜÕÀ "
>À` `ˆÃŽ¶
œ ÞœÕ Ãii > LÕi ÃVÀii˜
ÜˆÌ >˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}i¶ 9 -
"
"
/ÀÞ Ài“œÛˆ˜} >˜Þ ÀiVi˜ÌÞ
ˆ˜ÃÌ>i` >À`Ü>Ài° œiÃ
Ì ˆÃ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶
"
>˜ ÞœÕ LœœÌ ˆ˜Ìœ ->vi
9 - œ`i¶ ­*ÀiÃà n
ˆ““i`ˆ>ÌiÞ >vÌiÀ Ì i
*"-/ ÃiµÕi˜Vi°®
,i«>ˆÀ Ì i 7ˆ˜`œÜÃ
"
ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ­Ãii «>}i ££ä®°
œiÃ Ì ˆÃ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶
"
,iˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜà ­Ãii
" «>}i ££ä® œÀ ÀiÃ̜Ài >
L>VŽÕ« ˆ“>}i ­Ãii «>}i n{®°
œiÃ Ì ˆÃ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 %,26 EHHS FRGHV
&KDSWHU  6ROYLQJ ERRW SUREOHPV

7 9"1 -7/  œ˜ œÀ ÀiÃiÌ ÞœÕÀ * ˆÌ U- 6 *- *ÀœViÃÜÀ iÝVi«Ìˆœ˜ ˆ˜ÌiÀÀÕ«Ì

«iÀvœÀ“à > `ˆ>}˜œÃ̈V ÌiÃÌ V>i` > *œÜiÀ‡"˜ -iv iÀÀœÀ ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi «ÀœViÃÜÀ®
/iÃÌ ­*"-/® ̜ V iVŽ Ì >Ì > Ì i Vœ“«œ˜i˜Ìà >Ài U / *- ˆÃ«>Þ “i“œÀÞ Ài>` œÀ ÜÀˆÌi
«ÀiÃi˜Ì >˜` ܜÀŽˆ˜} VœÀÀiV̏ް v>ˆÕÀi ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi }À>« ˆVà V>À`®
ˆÀÃÌ] ˆÌ V iVŽÃ VœÀi Vœ“«œ˜i˜Ìà ÃÕV >Ã Ì i U  *- ," V iVŽÃՓ iÀÀœÀ ­Ài«>Vi
ÃÞÃÌi“ VœVŽ] «ÀœViÃÜÀ] ,
] ŽiÞLœ>À` Vœ˜ÌÀœiÀ "- V ˆ« œÀ “œÌ iÀLœ>À`®
>˜` }À>« ˆVà V>À`° v >˜Þ `iۈVi v>ˆÃ Ì ˆÃ «>ÀÌ œv U £ä *- "- à ÕÌ`œÜ˜ Ài>` œÀ ÜÀˆÌi iÀÀœÀ
Ì i *"-/] ޜս i>À ÃiÀˆià œv Lii«Ã vÀœ“ Ì i * ° ­Ài«>Vi "- V ˆ« œÀ “œÌ iÀLœ>À`®

vÌiÀ Ì i }À>« ˆVà V>À` >à «>ÃÃi` ˆÌà ÌiÃÌ] Ì i U ££ *- >` V>V i “i“œÀÞ ­Ài«>Vi V>V i
"- V>˜ Ì i˜ ˆ˜`ˆV>Ìi >˜Þ iÀÀœÀà œ˜ÃVÀii˜] ÃÕV “i“œÀÞ ˆv «œÃÈLi®
>Ã Ì i V>ÃÈV ºiÞLœ>À` iÀÀœÀ œÀ ˜œ ŽiÞLœ>À` U " " ] /, -",/ *- i“œÀÞ
«ÀiÃi˜Ì° *ÀiÃà £ ̜ Vœ˜Ìˆ˜Õi» “iÃÃ>}i° iÀÀœÀ ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài“œÛi >˜Þ “i“œÀÞ ÀiVi˜ÌÞ
7 i˜ Ì i *"-/ >à Vœ“«iÌi` ÃÕVViÃÃvՏÞ] >``i` >˜` ÀiÃi>Ì > œÌ iÀ “i“œÀÞ®
“œÃÌ * à i“ˆÌ > à œÀÌ Lii« ̜ iÌ ÞœÕ Ž˜œÜ Ì i U " " ] / -",/ *- À>« ˆVÃ
>À`Ü>Ài ˆÃ ܜÀŽˆ˜} VœÀÀiV̏ް œÜiÛiÀ] Lii« V>À` iÀÀœÀ ­ÀiÃi>Ì }À>« ˆVà V>À`®
Vœ`ià `ˆvviÀ `i«i˜`ˆ˜} œ˜ Ì i "- “>˜Õv>VÌÕÀiÀ]
Ü ÀiviÀ ̜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À` “>˜Õ> ˆv ÞœÕ >Ûi ˆÌ°
7
, "-
iœÜ >Ài ܓi Vœ““œ˜ Lii« Vœ`ià vœÀ «œ«Õ>À U" " ] /7" -",/ *- À>« ˆVÃ
"-ið v ޜսÀi ՘ÃÕÀi Ü ˆV "- ޜÕÀ * >Ã] V>À` iÀÀœÀ ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi }À>« ˆVà V>À`®
ÌÀÞ Ìœ “>ÌV Ì i ÃiµÕi˜Vi œv Lii«Ã ÜˆÌ Ì i Vœ`ið U " " ] /, -",/ *- œ
}À>« ˆVà V>À`] œÀ }À>« ˆVà “i“œÀÞ iÀÀœÀ ­ˆ˜ÃÌ>

 "- œÀ Ài«>Vi }À>« ˆVà V>À`®
U" *
 " U /7" -",/ *- i“œÀÞ iÀÀœÀ ­ÀiÃi>Ì œÀ
U /7" *- i“œÀÞ «>ÀˆÌÞ iÀÀœÀ ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi “i“œÀÞ®
Ài«>Vi “i“œÀÞ® U " ‡*/  * *ÀœViÃÜÀ
U /, *- i“œÀÞ Ài>` œÀ ÜÀˆÌi iÀÀœÀ œÛiÀ i>̈˜}
­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi “i“œÀÞ® U " ‡*/  *] " "7‡
U "1, *- œÌ iÀLœ>À` ̈“iÀ «ÀœLi“ */  * *ÀœViÃÜÀ iÀÀœÀ
­Ài«>Vi “œÌ iÀLœ>À`®
U 6 *- *ÀœViÃÜÀ œÀ “i“œÀÞ iÀÀœÀ *" 8 "-
£ <§åÎ - œAî Pm ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi «ÀœViÃÜÀ >˜` “i“œÀÞ® * œi˜ˆÝ "-ià «Àœ`ÕVi > ÃiÀˆià œv Lii«Ã
Òm¡d¡ î§å A œmÒÒAm U -8 *- iÞLœ>À` Vœ˜ÌÀœiÀ v>ˆÕÀi Ãi«>À>Ìi` LÞ > «>ÕÃi° œÀ iÝ>“«i\
ìŠm¡ ÜËÒ P§§Ü¡ å¶ ­Ài«>Vi “œÌ iÀLœ>À`® Lii«o Lii« Lii« Lii«o Lii«o Lii«
ܜՏ` Li £‡Î‡£‡£
U £‡£‡{‡£ iÛi Ó V>V i iÀÀœÀ ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi
Ì i «ÀœViÃÜÀ®
U £‡Ó‡Ó‡Î "- ," V iVŽÃՓ ­Ài«>Vi "-
V ˆ« œÀ “œÌ iÀLœ>À`®
U £‡Î‡£‡£ i“œÀÞ ÀivÀià ÌiÃÌ v>ˆÕÀi ­ÀiÃi>Ì œÀ
Ài«>Vi “i“œÀÞ®
U £‡Î‡£‡Î iÞLœ>À` Vœ˜ÌÀœiÀ v>ˆÕÀi ­Ài«>Vi
Ì i “œÌ iÀLœ>À`®
U £‡Î‡{‡£ i“œÀÞ v>ˆÕÀi ­ÀiÃi>Ì œÀ Ài«>Vi “i“œÀÞ®
U £‡Î‡{‡Î i“œÀÞ ÀivÀià ÌiÃÌ v>ˆÕÀi ­ÀiÃi>Ì œÀ
Ài«>Vi “i“œÀÞ®
U £‡{‡£‡£ i“œÀÞ ÀivÀià ÌiÃÌ v>ˆÕÀi ­ÀiÃi>Ì œÀ
Ài«>Vi “i“œÀÞ®
U Ӈ£‡Ó‡Î "- iÀÀœÀ ­Ài«>Vi "- V ˆ« œÀ
“œÌ iÀLœ>À`®
U ӇӇ·£ ,+ «ÀœLi“ ­Ài“œÛi iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`Ã
£ œÀ Ài«>Vi “œÌ iÀLœ>À`® ì

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

&KDSWHU 

6ROYLQJ :LQGRZV
SUREOHPV

- 7 -"7 ˆ˜ Ì i «ÀiۈœÕà V >«ÌiÀ] w݈˜} «ÀœLi“Ã Ì >Ì
«ÀiÛi˜Ì ޜÕÀ * LœœÌˆ˜} Õ« ˆÃ Ài>̈ÛiÞ ÃÌÀ>ˆ} ÌvœÀÜ>À`] LÕÌ
«ÀœLi“Ã Ì >Ì V>ÕÃi 7ˆ˜`œÜà ̜ VÀ>à œÀ À՘ ÏœÜÞ V>˜ Li
“œÀi `ˆvwVÕÌ Ìœ ˆ`i˜ÌˆvÞ >˜` ÀiV̈vÞ°
œÜiÛiÀ] >à Üi >à >««ˆV>̈œ˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}ià >˜` Vœ`iÃ]
Ì iÀi >Ài ÃiÛiÀ> ̜œÃ LՈÌ ˆ˜Ìœ 7ˆ˜`œÜÃ Ì >Ì Ã œÕ` i« ޜÕ
w}ÕÀi œÕÌ Ü >̽à }œˆ˜} ÜÀœ˜}° "ÛiÀ Ì i ˜iÝÌ viÜ «>}iÃ] Üi½
ˆ˜ÌÀœ`ÕVi Ì i iۈVi >˜>}iÀ] Ì i />Î >˜>}iÀ >˜` Ì i Ûi˜Ì
6ˆiÜiÀ] > œv Ü ˆV V>˜ «ÀœÛˆ`i Û>Õ>Li ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ vœÀ
«ÀœLi“‡ÃœÛˆ˜}°
ivœÀi ÞœÕ Li}ˆ˜] ޜս ˜ii` ̜ ܜÀŽ œÕÌ Ü ˆV ̜œ ܈ Li
“œÃÌ i«vՏ vœÀ ޜÕÀ «ÀœLi“] Ü ÌÕÀ˜ Ì i «>}i >˜` ÕÃi Ì i
yœÜV >ÀÌ Ìœ w˜` Ì i Ãޓ«Ìœ“à >˜` Ì i «œÃÈLi V>ÕÃi°

:LQGRZV SUREOHPV 
,QWURGXFLQJ« WKH 'HYLFH 0DQDJHU 
,QWURGXFLQJ« WKH 7DVN 0DQDJHU 
,QWURGXFLQJ« WKH (YHQW 9LHZHU 
,QWURGXFLQJ« WKH 5HOLDELOLW\ 0RQLWRU 
(UURU FRGHV DQG PHVVDJHV 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 :LQGRZV SUREOHPV
&KDSWHU  6ROYLQJ :LQGRZV SUREOHPV

" à ޜÕÀ * VÀ>à ˆ˜}¶ 9 -

œ > ޜÕÀ >««ˆV>̈œ˜Ã À՘ >Ži ÃÕÀi ޜÕÀ * ˆÃ vÀii

9 -
Ϝ܏޶ œv ۈÀÕÃià >˜` ëÞÜ>Ài
­Ãii ®
"
9 -

à ˆÌ > }>“i Ì >̽à /ÀÞ Ài`ÕVˆ˜} }À>« ˆV>

9 -
À՘˜ˆ˜} Ϝ܏޶ `iÌ>ˆ ÃiÌ̈˜}à ­Ãii ®

"

>՘V > ÏœÜ >««ˆV>̈œ˜ iVŽ Ì >Ì 7ˆ˜`œÜà ˆÃ Õ«

>˜` V iVŽ ޜÕÀ * ½Ã
«iÀvœÀ“>˜Vi ­Ãii ®° à ˆÌ
ÕȘ} Õ« > œÌ œv «ÀœViÃȘ}
«œÜiÀ œÀ “i“œÀÞ¶ ­-ii
˜ÌÀœ`ÕVˆ˜}o Ì i />Î
>˜>}iÀ œ˜ «>}i {ä°®
̜ `>Ìi >˜` Ì >Ì ÞœÕÀ
“i“œÀÞ >˜` >À` `ˆÃŽÃ
9 - >Ài iÀÀœÀ‡vÀii ­Ãii
®°

Ài Ì iÀi Ã̈ «ÀœLi“ö
9 -

"

œ˜Ì>VÌ Ì i ÜvÌÜ>Ài 9œÕ “>Þ ˜ii` ̜ Õ«}À>`i

Vœ“«>˜Þ½Ã ÌiV ˜ˆV> ޜÕÀ * ­Ãii ®
ÃÕ««œÀÌ `i«>À̓i˜Ì

7+( $ 72 * 2) ),;,1* <285 3&

/iÃÌ ÞœÕÀ “i“œÀÞ ÕȘ} i“ÌiÃÌ]

Ü ˆV ÞœÕ V>˜ `œÜ˜œ>` vœÀ vÀii
­Ãii «>}i £Ón®° v ˆÌ w˜`à >˜Þ iÀÀœÀÃ] ޜÕ
“>Þ ˜ii` ̜ Ài«>Vi ܓi œv ޜÕÀ * ½Ã
,
° œ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ * ½Ã ÌiV ˜ˆV> ÃÕ««œÀÌ
ˆ˜i° ̽à >Ãœ ܜÀÌ V iVŽˆ˜} Ì >Ì ÞœÕÀ
>À` `ˆÃŽ >à ˜œ iÀÀœÀà LÞ ÕȘ} Ì i
iÀÀœÀ‡V iVŽˆ˜} ̜œ ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà ­Ãii «>}i
nn®° ÕÃÌ Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i `ÀˆÛi] V œœÃi
*Àœ«iÀ̈ià >˜` VˆVŽ Ì i /œœ Ì>L° *ÀiÃÃ
Ì i iVŽ œÜ LÕÌ̜˜°
ˆ˜>Þ] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì 7ˆ˜`œÜà >Ã
Ì i >ÌiÃÌ Õ«`>Ìið "«i˜
Õ̜“>̈V
1«`>Ìià ˆ˜ Ì i 7ˆ˜`œÜà -iVÕÀˆÌÞ i˜ÌiÀ]
Ü ˆV ˆÃ >Û>ˆ>Li ˆ˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i°
v >˜ >««ˆV>̈œ˜ ˆÃ À՘˜ˆ˜} Ϝ܏Þ]
ˆÌ½Ã ܜÀÌ w˜`ˆ˜} œÕÌ œÜ “ÕV œv
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ½Ã «ÀœViÃȘ} «œÜiÀ >˜`
“i“œÀÞ ˆÌ ˆÃ ÕȘ}°
œÃi > ޜÕÀ œÌ iÀ >««ˆV>̈œ˜Ã >˜`
«ÀiÃà ÌÀ‡
Ì‡ i ȓՏÌ>˜iœÕÃÞ Ìœ œ«i˜
Ì i 7ˆ˜`œÜà />Î >˜>}iÀ ­Ãii «>}i {ä®°
˜ Ì i *ÀœViÃÃià Ì>L ޜս Li >Li ̜ Ãii
Ü >Ì «iÀVi˜Ì>}i œv ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ «œÜiÀ
>˜` œÜ “ÕV “i“œÀÞ ­`ˆÛˆ`i LÞ £]äää
vœÀ > ÀœÕ} w}ÕÀi ˆ˜ “i}>LÞÌiî i>V
«Àœ}À>“ ˆÃ ÕȘ}° v ˆÌ½Ã œ}}ˆ˜} > Ì i
«ÀœViÃȘ} «œÜiÀ œÀ “œÃÌ œv ޜÕÀ ,
 Ü ˆV V>ÕÃiÃ Ì i }>“i ̜ «>ÕÃi >˜`
>˜` ˆÃ Ã̈ ϜÜ] ޜÕÀ * ˆÃ ÃÌÀÕ}}ˆ˜} ܈Ì
Ì ˆÃ «Àœ}À>“°
v ޜÕÀ >««ˆV>̈œ˜ ˜ii`à “œÀi
ÃÞÃÌi“ ÀiÜÕÀViÃ] ÞœÕ “>Þ ˜ii` ̜
Õ«}À>`i ޜÕÀ * ° v ޜսÀi à œÀÌ œ˜
“i“œÀÞ] >˜ Õ«}À>`i ˆÃ Ài>̈ÛiÞ ȓ«i°
iVŽ ޜÕÀ “>˜Õ> ̜ Ãii Ü >Ì Žˆ˜`
œv “i“œÀÞ ÞœÕÀ * >VVi«Ìà œÀ }œ ̜
ÜÜÜ°VÀÕVˆ>°Vœ“ >˜` ÕÃi Ì i œ˜ˆ˜i
ÃÞÃÌi“ ÃV>˜˜iÀ°
œ`iÀ˜ }>“ià V>˜ Li ˆ˜VÀi`ˆLÞ
`i“>˜`ˆ˜}° v ޜÕÀ }À>« ˆVà V>À` ˆÃ
ÃÌÀÕ}}ˆ˜}] ˆÌ ܈ «Àœ`ÕVi > œÜ vÀ>“i À>Ìi]
ÃÌÕÌÌiÀ° ,՘ Ì i }>“i >˜` w˜` Ì i
}À>« ˆVà ÃiÌ̈˜}à ˆ˜ Ì i œ«Ìˆœ˜Ã “i˜Õ°

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 >Ûi ÞœÕ ˆ˜ÃÌ>i` Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀà ­Ãii «>}i œÜ˜œ>` Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀÃ
"
£ä® œÀ ÜvÌÜ>Ài Õ«`>Ìià vœÀ ޜÕÀ ÀiVi˜Ì >``ˆÌˆœ˜¶ >˜` Õ«`>ÌiÃ] ˆ˜ÃÌ> Ì i“

Ãœ] V iVŽ Ì i ÃÌ>ÌÕà œv ޜÕÀ >À`Ü>Ài ÕȘ} >˜` ÀiLœœÌ ޜÕÀ * ° œiÃ
Ì i iۈVi >˜>}iÀ ­Ãii «>}i În®° Ì ˆÃ wÝ Ì i «ÀœLi“¶

9 - "
9 -

>Ûi ÞœÕ ˆ˜ÃÌ>i` >˜Þ 1˜ˆ˜ÃÌ> œÀ ՘«Õ} ޜÕÀ

˜iÜ ÃœvÌÜ>Ài œÀ ÀiVi˜Ì >``ˆÌˆœ˜° œiÃ Ì ˆÃ
>À`Ü>Ài ÀiVi˜ÌÞ¶ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶

" " 9 -

œià ޜÕÀ * VÀ>à œ˜Þ œ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ * Ûi˜`œÀ½Ã

"
Ü ˆi À՘˜ˆ˜} ëiVˆwV ÌiV ˜ˆV> ÃÕ««œÀÌ
>««ˆV>̈œ˜Ã¶

9 -

>Ži ÃÕÀi ޜսÛi ˆ˜ÃÌ>i` œ˜Ì>VÌ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ

Ì i >ÌiÃÌ Õ«`>Ìià vœÀ Ì i œv Ì i ÌÀœÕLiܓi
>««ˆV>̈œ˜°
Ãœ œLÌ>ˆ˜ Ì i «Àœ`ÕVÌ] œÀ ÀiÌÕÀ˜ ˆÌ ̜
"
>ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀà vœÀ >˜Þ Ì i ÀiÌ>ˆiÀ >˜` ÃÜ>« ˆÌ
>««Àœ«Àˆ>Ìi >À`Ü>Ài vœÀ >˜ >ÌiÀ˜>̈Ûi
­Ãii ®° œiÃ Ì ˆÃ ܏Ûi
Ì i «ÀœLi“¶

9œÕÀ * VœÕ` Li " /ÀÞ -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài ­Ãii

œÛiÀ i>̈˜} ­Ãii «>}i £ÎÓ®° ® œÀ Vœ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ *
œiÃ Ì ˆÃ ܏Ûi Ì i «ÀœLi“¶ Ûi˜`œÀ½Ã ÌiV ˜ˆV> ÃÕ««œÀÌ

/ÀÞ ÌÕÀ˜ˆ˜} œvv >˜Ìˆ‡>ˆ>Ș} ­

® >˜`
>˜ˆÃœÌÀœ«ˆV wÌiÀˆ˜} ­
® wÀÃÌ Ìœ Ãii ˆv Ì ˆÃ
ˆ“«ÀœÛià ޜÕÀ vÀ>“i À>Ìi° v ˜œÌ] Ài`ÕVi
Ì i Ài܏Ṏœ˜ ̜ £]äÓ{ÝÇÈn œÀ œÜiÀ°
>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ >Ûi Ì i >ÌiÃÌ
«>ÌV ià vœÀ ޜÕÀ }>“i >˜` Ì i >ÌiÃÌ
`ÀˆÛiÀà vœÀ ޜÕÀ }À>« ˆVà V>À` LÞ }œˆ˜} ̜
ۈ`ˆ>½Ã œÀ
/½Ã ÜiLÈÌi] œÀ V iVŽ ޜÕÀ
>«Ìœ« “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÈÌi ˆv ÞœÕ >Ûi
LՈÌ‡ˆ˜ }À>« ˆVð
9œÕÀ * Žii«Ã > ÀiVœÀ` œv >˜Þ
V >˜}ià “>`i ̜ ˆÌà ÃiÌ̈˜}ð v ޜÕ
i˜VœÕ˜ÌiÀ > «ÀœLi“] ÞœÕ V>˜ ÀiÃ̜Ài Ì i
ÃiÌ̈˜}à vÀœ“ >˜ i>ÀˆiÀ `>Ìi° ˜ 7ˆ˜`œÜÃ
8*] Ì i -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài ̜œ ˆÃ ՘`iÀ
*Àœ}À>“Ã]
VViÃÜÀˆiÃ] -ÞÃÌi“ /œœÃ°
6ˆÃÌ> ÕÃiÀà V>˜ ȓ«Þ ÌÞ«i -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài ˆ˜Ìœ 6ˆÃÌ>½Ã Ãi>ÀV LœÝ° œœÜ Ì i
ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã ̜ ÀiÃ̜Ài ޜÕÀ * ̜ Ì i ÃÌ>Ìi
ˆÌ Ü>à ˆ˜ LivœÀi ޜÕÀ «ÀœLi“ ÃÌ>ÀÌi`°
-œÜ «iÀvœÀ“>˜Vi “>Þ Li > È}˜
 Ì >Ì ÞœÕÀ * ˆÃ À՘˜ˆ˜} ܓi
՘`iÈÀ>Li ÜvÌÜ>Ài° / ˆÃ V>˜ ˆ˜VÕ`i
ÃÕV ˜>Ã̈ià >à ۈÀÕÃiÃ] «ÀˆÛ>Vއˆ˜Û>`ˆ˜}
ëÞÜ>Ài >˜` >}}À>Û>̈˜} >`ÛiÀ̈Ș}
«œ«‡Õ«Ã° / iÃi «Àœ}À>“à V>˜ Li }ÀœÕ«i`
̜}iÌ iÀ ՘`iÀ Ì i ÌiÀ“ “>ˆVˆœÕÃ
ÜvÌÜ>Ài ­œÀ “>Ü>Ài] vœÀ à œÀÌ®°
,՘ > ۈÀÕà ÃV>˜ ̜ w˜` >˜Þ “>Ü>Ài
œ˜ ޜÕÀ * ° v ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕÃ
ÜvÌÜ>Ài] `œÜ˜œ>`
6 Àii `ˆÌˆœ˜ vÀœ“
ÌÌ«\ÉÉvÀii°>Û}°Vœ“ >˜` À՘ > vՏ ÃV>˜°
v ViÀÌ>ˆ˜ ÌÞ«ià œv «Àœ}À>“ ÃÕV >Ã
 }>“ià V>ÕÃi ޜÕÀ * ̜ VÀ>à ]
V iVŽ Ì >Ì ÞœÕ >Ûi Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀà vœÀ
>˜Þ >À`Ü>Ài Ì >̽à Ài뜘ÈLi vœÀ
À՘˜ˆ˜} Ì i“° 1«`>Ìi ޜÕÀ }À>« ˆVà V>À`
`ÀˆÛiÀà ˆv ޜÕÀ * VÀ>à iÃ Ü i˜ «>ވ˜}
}>“ià œÀ ۈ`iœÆ Õ«`>Ìi Ü՘` V>À`
`ÀˆÛiÀà ̜ ܏Ûi >Õ`ˆœ «>ÞL>VŽ ÌÀœÕLiÃÆ
>˜` w˜` ˜iÜ /6 Ì՘iÀ `ÀˆÛiÀà vœÀ >˜Þ /6
V>À`‡Ài>Ìi` «ÀœLi“ð

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 ,QWURGXFLQJ« WKH
&KDSWHU  6ROYLQJ :LQGRZV SUREOHPV

'HYLFH 0DQDJHU
/ 6 

 , >œÜÃ ÞœÕ Ìœ ۈiÜ > Ì i
>À`Ü>Ài ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° ̽à >Ãœ Ì i «>Vi
̜ }œ Ü i˜ ޜսÀi >ۈ˜} «ÀœLi“Ã ÜˆÌ >À`Ü>Ài]
>à ˆÌ V>˜ i« `ˆ>}˜œÃi v>ՏÌà >˜` Õ«`>Ìi `iۈVi
`ÀˆÛiÀð /œ œ«i˜ Ì i iۈVi >˜>}iÀ ˆ˜ 6ˆÃÌ>] }œ ̜
Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i] -ÞÃÌi“ >˜` >ˆ˜Ìi˜>˜Vi]
iۈVi >˜>}iÀ° ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] ˆÌ½Ã Ì i Ã>“i
«ÀœVi`ÕÀi] LÕÌ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i ˆVœ˜ ˆÃ ȓ«Þ
V>i` -ÞÃÌi“° ̽à µÕˆVŽiÀ ̜ Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Þ
œ“«ÕÌiÀ] Ì i˜ *Àœ«iÀ̈iÃ] Ì i˜ iۈVi >˜>}iÀ°
6 -+1

9œÕ “>Þ ˜iÛiÀ >Ûi ۈÈÌi` Ì i iۈVi >˜>}iÀ
LivœÀi] >Ã Ì iÀi½Ã ÕÃÕ>Þ ˜œ Ài>ܘ ̜° 7 i˜ ޜÕ
ˆ˜ÃÌ> > «ˆiVi œv ˜iÜ >À`Ü>Ài] ޜս >Ãœ ˆ˜ÃÌ>
>˜Þ `ÀˆÛiÀà vÀœ“ ° / ˆÃ «ÀœViÃà >Õ̜“>̈V>Þ
Vœ«ˆià wià ̜ Ì i >««Àœ«Àˆ>Ìi «>Vià >˜` Ì i
>À`Ü>Ài ˆÃ >``i` ̜ Ì i iۈVi >˜>}iÀ ˆÃÌ°

Ì œÕ} ÞœÕ V>˜ i˜>Li >˜` `ˆÃ>Li >À`Ü>Ài
vÀœ“ Ì i iۈVi >˜>}iÀ] ˆÌ½Ã œvÌi˜ “œÀi
Vœ˜Ûi˜ˆi˜Ì ̜ `œ Ü vÀœ“ œÌ iÀ «>Vià ˆ˜ 7ˆ˜`œÜð
/ i Ã>“i ˆÃ ÌÀÕi vœÀ Õ«`>̈˜} `ÀˆÛiÀð 7 ˆi ޜÕ
V>˜ “>˜Õ>Þ ˆ˜ˆÌˆ>Ìi > `ÀˆÛiÀ Õ«`>Ìi vÀœ“ >˜ ˆÌi“½Ã
«Àœ«iÀ̈ià «>}i ˆ˜ Ì i iۈVi >˜>}iÀ] Ì iÀi½Ã
ÕÃÕ>Þ ˜œ ˜ii` ̜] ȘVi “œÃÌ `ÀˆÛiÀà `œÜ˜œ>`i`
vÀœ“ “>˜Õv>VÌÕÀiÀý ÜiLÈÌià >Õ̜“>̈V>Þ
Ài“œÛi œ` ÛiÀȜ˜Ã >˜` ˆ˜ÃÌ> Ì i ˜iÜ œ˜ið
œÜiÛiÀ] Ü i˜ ޜÕÀ >À`Ü>Ài Ã̜«Ã ܜÀŽˆ˜} >Ã
ˆÌ à œÕ` œÀ ÞœÕ V>˜½Ì >Õ̜“>̈V>Þ Õ«`>Ìi `ÀˆÛiÀÃ]
Ì i iۈVi >˜>}iÀ Vœ“ià ˆ˜Ìœ ˆÌà œÜ˜° / i
`iv>ÕÌ ÛˆiÜ œv `iۈVià LÞ ÌÞ«i à œÜà > Vœ>«Ãi`
ÌÀii ÃÌÀÕVÌÕÀi] Ü iÀi ÕÃÌ Ì i i>`ˆ˜}à >Ài à œÜ˜]

£
Ð

£ 2Šm ¡Aœm §z î§åÎ Z§œ¶åÜmÎ Ò

Ҋ§ì¡ AÜ ÜŠm ܧ¶ §z ܊m ÜÎmm

Ð –Z• ܊m À ÒîœP§– ¡míÜ Ü§ mAZŠ

ZAÜm§Îî ܧ Ҋ§ì ܊m dmëZmÒ ìÜŠ¡

Í 2ŠÒ - ŠAÒ ÜŠÎmm dÒ• d΍ëmÒ

Z§¡¡mZÜmd` A 40 }AҊ d΍ëma A
œmœ§Îî ZAÎd ÎmAdmÎ A¡d A¡ ¡ÜmΡA–
ŠAÎd dÒ•¼ 2Šm z§ÎœmÎ Üì§ AÎm A–Ò§
–ÒÜmd å¡dmΠ܊m -§ÎÜAP–m mëZmÒ
ŠmAd¡

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 £ Ð
LÕÌ ˆÌ ܈ >Õ̜“>̈V>Þ iÝ«>˜` >˜Þ V>Ìi}œÀÞ Ì >Ì
Vœ˜Ì>ˆ˜Ã > «ÀœLi“° 9œÕ “>Þ Ãii > ÞiœÜ
iÝV>“>̈œ˜ “>ÀŽ ˜iÝÌ Ìœ > Vœ“«œ˜i˜Ì½Ã ˜>“i] œÀ
> Ài` VÀœÃà ­ˆ˜ 8*® œÀ >˜ >ÀÀœÜ «œˆ˜Ìˆ˜} `œÜ˜Ü>À`Ã
­ˆ˜ 6ˆÃÌ>®° / i iÝV>“>̈œ˜ “>ÀŽ “ˆ} Ì “i>˜ Ì >Ì
Ì i >À`Ü>Ài `ÀˆÛiÀà >Ài˜½Ì ˆ˜ÃÌ>i`] œÀ Ì >Ì Ì i
>À`Ü>Ài ˆÌÃiv V>˜˜œÌ ÃÌ>ÀÌ°
Ài` VÀœÃà œÀ >ÀÀœÜ
`i˜œÌiÃ Ì >Ì Ì i >À`Ü>Ài ˆÃ `ˆÃ>Li`°
iÀi Üi½ >ÃÃՓi Ì >Ì ÞœÕÀ 7ˆ˜`œÜà `iÎ̜«
ˆÃ à œÜˆ˜} Õ}i ˆVœ˜Ã >˜` ÞœÕ V>˜½Ì >`ÕÃÌ Ì i
Ài܏Ṏœ˜ ˆ˜ Ì i ˆÃ«>Þ -iÌ̈˜}à `ˆ>œ}°
"* / 6 

 ,
£ -V>˜ `œÜ˜ Ì i iۈVi >˜>}iÀ ˆÃÌ Õ˜Ìˆ ޜÕ
Vœ“i ̜ Ì i ˆÃ«>Þ >`>«ÌiÀà i˜ÌÀÞ° ˆVŽ Ì i ³
ÃޓLœ] >˜` ÞœÕ Ã œÕ` Ãii >˜ iÝV>“>̈œ˜ “>ÀŽ]
Ü ˆV “i>˜Ã Ì i `ÀˆÛiÀà >Ài˜½Ì ˆ˜ÃÌ>i`° v Ì iÀi½Ã
˜œ ˆÃ«>Þ >`>«ÌiÀà i˜ÌÀÞ] œœŽ vœÀ "Ì iÀ `iۈViÃ]
Ü ˆV à œÕ` >Ûi 1˜Ž˜œÜ˜ `iۈVi ˆÃÌi`°
  / ,6 ,
Ð ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì ˆÃ] œÀ œ˜ Ì i ˜>“i œv Ì i
}À>« ˆVà V>À`] >˜` V œœÃi *Àœ«iÀ̈i𠏈VŽ œ˜ Ì i
Í }
ÀˆÛiÀ Ì>L >˜` ޜս Ãii `iÌ>ˆÃ œv Ì i VÕÀÀi˜ÌÞ
ˆ˜ÃÌ>i` `ÀˆÛiÀ] ˆv Ì iÀi ˆÃ œ˜i° 9œÕ “>Þ Ãii
ˆVÀœÃœvÌ ˆÃÌi` ˜iÝÌ Ìœ ÀˆÛiÀ *ÀœÛˆ`iÀ] LÕÌ ÞœÕ
à œÕ` ˆ˜ÃÌ> Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀ vÀœ“ ޜÕÀ }À>« ˆVÃ
V>À` “>˜Õv>VÌÕÀiÀ] ÃÕV >à ۈ`ˆ>]
 œÀ ˜Ìi°
"7 "
/ 7 ,6 ,
Í 6ˆÃˆÌ Ì i >««Àœ«Àˆ>Ìi “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi
̜ œLÌ>ˆ˜ Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀ >˜` `œÜ˜œ>` ˆÌ° v
˜iViÃÃ>ÀÞ] ՘∫ ˆÌ ˆ˜Ìœ > vœ`iÀ œ˜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ°
v Ì i wi ˆÃ > Ãiv‡iÝiVÕÌ>Li q i˜`ˆ˜} ˆ˜ °iÝi q ޜÕ
V>˜ À՘ ˆÌ >Ì Ì ˆÃ «œˆ˜Ì° v ˜œÌ] ÀiÌÕÀ˜ ̜ Ì i
*Àœ«iÀ̈ià «>}i ÞœÕ ˜>ۈ}>Ìi` ̜ ˆ˜ -Ìi« Ó] >˜`
VˆVŽ Ì i 1«`>Ìi ÀˆÛiÀo LÕÌ̜˜° ˆVŽ Ì i ÀœÜÃi
“Þ Vœ“«ÕÌiÀ vœÀ `ÀˆÛiÀ ÜvÌÜ>Ài LÕÌ̜˜°
 -/
 / ,6 ,
} ˆVŽ Ì i ÀœÜÃio LÕÌ̜˜ œ˜ Ì i ˜iÝÌ
܈˜`œÜ Ì >Ì >««i>Àð >ۈ}>Ìi ̜ Ì i vœ`iÀ Ü iÀi
ÞœÕ Õ˜âˆ««i` Ì i `ÀˆÛiÀà >˜` VˆVŽ iÝÌ° 7ˆ˜`œÜÃ
à œÕ` ˆ˜ÃÌ> Ì i `ÀˆÛiÀÃ] >˜` ÞœÕ “>Þ Ãii Ì i
ÃVÀii˜ yˆVŽiÀ `ÕÀˆ˜} Ì i «ÀœViÃð 9œÕ “>Þ >Ãœ
>Ûi ̜ ÀiLœœÌ ޜÕÀ * ̜ w˜>ˆÃi Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 ,QWURGXFLQJ« WKH
&KDSWHU  6ROYLQJ :LQGRZV SUREOHPV

7DVN 0DQDJHU
7 9"1 "1 / , > «ÀœLi“ ˆ˜ 7ˆ˜`œÜÃ]
ޜÕÀ wÀÃÌ Ã̜« à œÕ` >“œÃÌ >Ü>Þà Li Ì i />Î
>˜>}iÀ° / ˆÃ >œÜÃ ÞœÕ Ìœ à ÕÌ >««ˆV>̈œ˜Ã
`œÜ˜] ۈiÜ ÃÞÃÌi“ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ q ÃÕV >Ã Ì i œ>`
՘`iÀ Ü ˆV Ì i «ÀœViÃÜÀ >˜` “i“œÀÞ >Ài
ܜÀŽˆ˜} q >˜` “ÕV “œÀi LiÈ`ið
/ i />Î >˜>}iÀ ˆÃ «>À̈VՏ>ÀÞ ÕÃivՏ vœÀ
ˆ`i˜Ìˆvވ˜} ÌÀœÕLiܓi >««ˆV>̈œ˜Ã œÀ ÃiÀۈViÃ
Ì >Ì >Ài œ}}ˆ˜} ޜÕÀ * ½Ã ÀiÜÕÀViÃ] ÃÕV >Ã
“i“œÀÞ œÀ «ÀœViÃÜÀ ̈“i] >˜` Ϝ܈˜} ˆÌ `œÜ˜°
Ì V>˜ >Ãœ i« ÞœÕ “œ˜ˆÌœÀ Ì i Èâi œv 7ˆ˜`œÜý
«>}i wi] >à Üi >à Žii« Ì>Là œ˜ ˜iÌܜÀŽ >V̈ۈÌÞ°

£ Ð

£ 2Šm
¶¶–ZA܍§¡Ò
ÜAP –mÜÒ î§å ëmì 슍ZŠ
A¶¶–ZA܍§¡Ò AÎm
Îå¡¡¡a A¡d A––§ìÒ
î§å ܧ ҊåÜ ÜŠmœ d§ì¡

Ð 2Šm -ΧZmÒÒmÒ ÜAP

Ҋ§ìÒ A dmÜA–md –ÒÜ §z
A–– î§åÎ ¶Î§ÎAœÒ

Í 9ÒÜAËÒ 0mÎëZmÒ ÜAP

A––§ìÒ î§å ܧ ÒÜAÎÜa
Òܧ¶ A¡d Z§¡{åÎm
ÒîÒÜmœ ÒmÎëZmÒ ÒåZŠ
AÒ 2Aҕ 0ZŠmdå–mÎ A¡d
: Z§¡{åÎA܍§¡

} 2Šm ¶mÎz§ÎœA¡Zm
ÜAP Ҋ§ìÒ ÎA¶ŠÒ §z
¶Î§ZmÒҧΠ–§Ad A¡d
œmœ§Îî åÒAm Í }

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 / i v>ÃÌiÃÌ Ü>Þ Ìœ œ«i˜ Ì i />Î >˜>}iÀ ˆ˜
7ˆ˜`œÜà 8* >˜` 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ> ˆÃ ̜ «ÀiÃÃ Ì i
ÌÀ‡- ˆv̇ ÃV ŽiÞà >Ì Ì i Ã>“i ̈“i°
܈˜`œÜ
܈ œ«i˜ Ì >Ì ÃˆÌà œ˜ ̜« œv >˜Þ i݈Ã̈˜} ܈˜`œÜÃ]
>˜` ܈ Ài“>ˆ˜ Ì >Ì Ü>Þ Õ˜Ìˆ ÞœÕ iˆÌ iÀ “ˆ˜ˆ“ˆÃi
œÀ VœÃi ˆÌ°
/ i wÀÃÌ Ì>L à œÜÃ Ì i ˆÃÌ œv À՘˜ˆ˜}
>««ˆV>̈œ˜Ã° / ˆÃ ˆÃ ÕÃivՏ Ü i˜ >˜ >««ˆV>̈œ˜
ܜ˜½Ì à ÕÌ `œÜ˜] >Ã ÞœÕ V>˜ ˆ} ˆ} Ì ˆÌ ˆ˜ Ì i ˆÃÌ
>˜` VˆVŽ Ì i ˜` />Î LÕÌ̜˜° v Ì i >««ˆV>̈œ˜
>à VÀ>à i` >˜` ޜսÛi Lii˜ ՘>Li ̜ Ã>Ûi ޜÕÀ
ܜÀŽ] vœÀVˆ˜} ˆÌ ̜ i˜` ܈ «ÀœL>LÞ V>ÕÃi >˜Þ
V >˜}ià ȘVi ÞœÕ >ÃÌ Ã>Ûi` Ì i wi ̜ Li œÃÌ]
՘iÃÃ Ì i >««ˆV>̈œ˜ >à >˜ >Õ̜‡Ã>Ûi œÀ
>Õ̜‡ÀiVœÛiÀÞ vi>ÌÕÀi° œÀ Ì ˆÃ Ài>ܘ] ˆÌ½Ã
ܓï“ià LiÃÌ Ìœ Ü>ˆÌ vœÀ «Àœ}À>“Ã Ì >Ì >Ài ˜œÌ
Ài뜘`ˆ˜} ̜ Vœ“i L>VŽ ̜ ˆvi À>Ì iÀ Ì >˜ vœÀVˆ˜}
Ì i“ ̜ µÕˆÌ°
˜Þ “œÀi Ì >˜ > viÜ “ˆ˜ÕÌià œv
˜œ˜‡Ài뜘ÈÛi˜iÃÃ] œÜiÛiÀ] «ÀœL>LÞ ˆ˜`ˆV>ÌiÃ
Ì >Ì > «Àœ}À>“ Ài>Þ >à VÀ>à i`°
*
,/ " / *," --
/ i *ÀœViÃÃià Ì>Là ˆÃÌÃ Ü ˆV «Àœ}À>“à >Ài
À՘˜ˆ˜} ˆ˜ “ÕV }Ài>ÌiÀ `iÌ>ˆ] à œÜˆ˜} “i“œÀÞ
>˜` «ÀœViÃÜÀ ÕÃ>}i° *ÀœViÃÃià ÕȘ} >˜
՘ÕÃÕ>Þ ˆ} >“œÕ˜Ì œv Ì i «ÀœViÃÜÀ œÀ “i“œÀÞ
“>Þ Li “>v՘V̈œ˜ˆ˜} >˜` “>Þ ˜ii` ̜ Li i˜`i`
>˜` ÀiÃÌ>ÀÌi`° ˜ “>˜Þ V>ÃiÃ] >˜ >««ˆV>̈œ˜ ˆÃÌi`
ˆ˜ Ì i
««ˆV>̈œ˜Ã Ì>L ܈ ÌÀ>˜Ã>Ìi ̜ ÃiÛiÀ>
«ÀœViÃÃiÃ] >˜` ޜս ܓï“ià ˜ii` ̜ ÕÃi Ì i
*ÀœViÃÃià Ì>L Ü i˜ ÞœÕ V>˜½Ì i˜` > «Àœ}À>“ vÀœ“
Ì i
««ˆV>̈œ˜Ã Ì>L° ˜ 8*] ˆÌ½Ã “œÀi `ˆvwVÕÌ Ìœ
`iÌiÀ“ˆ˜i Ü >Ì i>V «ÀœViÃà `œiÃ] LÕÌ 6ˆÃÌ>½Ã
/>Î >˜>}iÀ >``ˆÌˆœ˜>Þ à œÜà > `iÃVÀˆ«Ìˆœ˜ œv
Ì i «ÀœViÃÃ] >Ì œÕ} ÞœÕ “>Þ >Ûi ̜ ÃVÀœ Àˆ} Ì
œÀ iÝ«>˜` Ì i iÃVÀˆ«Ìˆœ˜ VœÕ“˜ ̜ Ãii ˆÌ vՏÞ°
9œÕ V>˜ ÜÀÌ Ì i ˆÃÌ œv «ÀœViÃÃià LÞ >˜Þ
VœÕ“˜°
ÕÃivՏ Ü>Þ Ìœ `œ Ì ˆÃ ˆÃ LÞ "ܘiÀ° 9œÕ½
Ãii ޜÕÀ ÕÃiÀ˜>“i] «Õà >˜Þ œÌ iÀ ÕÃiÀà VÕÀÀi˜ÌÞ
œ}}i` œ˜] >˜` ¼ÃÞÃÌi“½] Ü ˆV ˆÃ Ì i œ«iÀ>̈˜}
ÃÞÃÌi“½Ã «ÀœViÃÃið 9œÕ à œÕ` Li >Li ̜ i˜` >˜Þ
«ÀœViÃÃià ˜iÝÌ Ìœ > ÕÃiÀ˜>“i ÜˆÌ œÕÌ > «ÀœLi“]
iÝVi«Ì Ì >Ì Ì i «Àœ}À>“ œÀ ÃiÀۈVi ܈ ˜œ œ˜}iÀ
v՘V̈œ˜ ՘̈ ÞœÕ ÀiÃÌ>ÀÌ ˆÌ œÀ ÀiLœœÌ° ˜`ˆ˜}
ÃÞÃÌi“ «ÀœViÃÃià ˆÃ “œÀi `>˜}iÀœÕÃ] >à ޜÕ
“ˆ} Ì V>ÕÃi 7ˆ˜`œÜà ̜ VÀ>à œÀ Ã̜« ܜÀŽˆ˜}
«Àœ«iÀÞ° œÜiÛiÀ] Ì i ܜÀÃÌ Ì >Ì Üˆ >««i˜ ˆÃ
ޜս ˜ii` ̜ ÀiLœœÌ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
z
/ i Li>ÕÌÞ œv Ì i *ÀœViÃÃià Ì>L ˆÃ Ì >Ì ÞœÕ V>˜ z <§å ZA¡ Òmm Š§ì
V œœÃi >``ˆÌˆœ˜> VœÕ“˜Ã œv ˆ˜vœÀ“>̈œ˜° Àœ“ œåZŠ PA¡dìd܊ Ò
Ì i 6ˆiÜ “i˜Õ] V œœÃi -iiVÌ œÕ“˜Ão >˜` Pm¡ åÒmd ¡ ܊m
ޜս Ãii > ˆÃÌ œv œ«Ìˆœ˜Ã° 7i½` ÀiVœ““i˜` "mÜì§Î•¡ ÜAP
̈VŽˆ˜} É" Ài>`à >˜` É" ÜÀˆÌiÃ] >Ã Ì ˆÃ à œÜÃ
Ü ˆV «ÀœViÃÃià >Ài Ì À>à ˆ˜} Ì i >À` `ˆÃŽ >˜`
“i“œÀÞ°
˜Þ «ÀœViÃÃ Ì >Ì ˆÃ Vœ˜ÃÌ>˜ÌÞ Ài>`ˆ˜}
>˜`ɜÀ ÜÀˆÌˆ˜} VœÕ` >Ûi > «ÀœLi“] >˜` ޜÕ
à œÕ` ˆ˜ÛiÃ̈}>Ìi ˆÌ vÕÀÌ iÀ LÞ w˜`ˆ˜} œÕÌ Ü >Ì
Ì i «ÀœViÃà ˆÃ vœÀ ­Ãii «>}i {x vœÀ “œÀi œ˜
`ˆ>}˜œÃˆ˜} ÃÕëiVÌ «ÀœViÃÃiî°
iÝÌ ˆ˜ 6ˆÃÌ> ˆÃ Ì i -iÀۈVià Ì>L° / ˆÃ ˆÃ ȓˆ>À
̜ Ì i *ÀœViÃÃià Ì>L] >˜` ˆÃÌà i>V ÃiÀۈVi½Ã
«ÀœViÃà  ­* ® Ü ˆV ˆÃ œvÌi˜ ˆ˜VÕ`i` ˆ˜ iÀÀœÀ
“iÃÃ>}ið / ˆÃ V>˜ œvÌi˜ i« ÞœÕ ˆ`i˜ÌˆvÞ
ÌÀœÕLiܓi ÃiÀۈVià >˜` i˜` Ì i“°
/ i *iÀvœÀ“>˜Vi Ì>L à œÜà ÃiÛiÀ> }À>« Ã\
œ˜i vœÀ i>V «ÀœViÃÜÀ VœÀi >˜` œ˜i vœÀ «>}i wi
ÕÃ>}i° "˜ Ì i ivÌ ÞœÕ V>˜ Ãii Ì i VÕÀÀi˜Ì
«ÀœViÃÜÀ >˜` «>}i wi ÕÃ>}i° v iˆÌ iÀ œv Ì iÃi ˆÃ
ÛiÀÞ ˆ} ] ˆÌ VœÕ` iÝ«>ˆ˜ Ü Þ 7ˆ˜`œÜà ˆÃ À՘˜ˆ˜}
Ϝ܏ް / i Ài>ܘ VœÕ` Li LiV>ÕÃi ޜսÀi
À՘˜ˆ˜} > `i“>˜`ˆ˜} >««ˆV>̈œ˜ œÀ >˜ >««ˆV>̈œ˜
>à VÀ>à i`° v ÞœÕ i>Ûi ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆ˜ -ii«
“œ`i À>Ì iÀ Ì >˜ ÌÕÀ˜ˆ˜} ˆÌ œvv] Ì i «>}i wi Èâi
܈ LՈ` Õ« >˜` ÏœÜ 7ˆ˜`œÜà `œÜ˜°
ÀiLœœÌ
à œÕ` wÝ Ì ˆÃ ˆÃÃÕi° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 ,QWURGXFLQJ« WKH
&KDSWHU  6ROYLQJ :LQGRZV SUREOHPV
(YHQW 9LHZHU
/ 6 / 6 7 , «ÀiÃi˜Ìà `iÌ>ˆi` ÃÞÃÌi“
œ}Ã] Ü ˆV >Ài ëiVˆ> wiÃ Ì >Ì ÀiVœÀ` È}˜ˆwV>˜Ì
iÛi˜ÌÃ Ì >Ì >««i˜ œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] ÃÕV >Ã
Ü i˜ >˜ >««ˆV>̈œ˜ i˜VœÕ˜ÌiÀà >˜ iÀÀœÀ œÀ Ü i˜
Ì i Vœ“«ÕÌiÀ i˜ÌiÀà > ÃÌ>˜`LÞ «œÜiÀ ÃÌ>Ìi° ̽Ã
ȓˆ>À ̜ >˜ >iÀœ«>˜i½Ã L>VŽ LœÝ ÀiVœÀ`iÀ° Ì iÌÃ
ÞœÕ Ãii > ÃՓ“>ÀÞ œv ޜÕÀ * ½Ã i>Ì ] >˜` V>˜
i« ÞœÕ «ˆ˜«œˆ˜Ì Ü ˆV >««ˆV>̈œ˜ >à V>ÕÃi` >
«ÀœLi“] >à Üi >à «ÀœÛˆ`ˆ˜} iÀÀœÀ Vœ`iÃ Ì >Ì V>˜
Li ÕÃivՏ vœÀ œœ}i Ãi>ÀV ià ­Ãii «>}i {x vœÀ
“œÀi œ˜ iÀÀœÀ Vœ`iî°
£ Í
£ 2Šm $ëmÎëmì A¡d 0圜AÎî ¶A¡m– –mÜÒ î§å Òmm AÜ
A –A¡Zm ܊m ¡åœPmÎ §z mÎΧÎÒ A¡d ìAэ¡Ò
Ð <§å ZA¡ ”圶 ÃåZ•–î ܧ A¡î §z ܊m –§Ò åҍ¡ ܊m
ÜÎmm ¡ ܊m –mzÜ ¶A¡m
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
/œ >՘V Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ] iˆÌ iÀ ÌÞ«i ˆÌ ˆ˜Ìœ 6ˆÃÌ>½Ã
Ãi>ÀV L>À] œÀ Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ œ“«ÕÌiÀ ˆ˜ Ì i -Ì>ÀÌ
“i˜Õ >˜` V œœÃi >˜>}i° Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ ˆÃ Ì i
ÃiVœ˜` ˆÌi“ ˆ˜ Ì i -ÞÃÌi“ /œœÃ ˆÃÌ°
   9"1, 7
9
,"1

Ì œÕ} 6ˆÃÌ>½Ã Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ œœŽÃ “œÀi ÕÃiÀ‡
vÀˆi˜`Þ Ì >˜ 8*½Ã] ˆÌ½Ã Ã̈ `>՘̈˜} vœÀ “œÃÌ
«iœ«i° ̽à Ài>Þ `iÈ}˜i` ̜ >ÃÈÃÌ ÌiV ˜ˆVˆ>˜Ã
`ˆ>}˜œÃi v>ՏÌÃ] LÕÌ iÛi˜ Ì i ˜œ˜‡ÌiV ˜ˆV> V>˜
}i>˜ ÕÃivՏ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ vÀœ“ ˆÌ°
Í 2Šm
Z܍§¡Ò ¶A¡m §¡ ܊m ΍ŠÜŒŠA¡d ҍdm §z ܊m
ëm¡Ü 9mìmÎ –mÜÒ î§å ÃåZ•–î ZÎmAÜm ZåÒܧœ ëmìÒa
AÒ ìm–– AÒ ZŠA¡¡ ܊m ëmì A¡d ÎmzÎmҊ¡ ܊m
§ëmÎëmì¼
Z܍§¡Ò AÎm Z§¡Ümí܌Òm¡ÒÜëma A¡d ZŠA¡m
dm¶m¡d¡ §¡ ܊m ZåÎÎm¡Ü ëmì

£ Ã̜««i`° / iÞ “>Þ >Ãœ }ˆÛi Ü>À˜ˆ˜}Ã] ÃÕV >Ã Ì i
v ÞœÕ Ž˜œÜ > «>À̈VՏ>À >««ˆV>̈œ˜ ˆÃ˜½Ì
ܜÀŽˆ˜} >à ˆÌ à œÕ`] ÞœÕ V>˜ Ãi>ÀV vœÀ ˆÌ ˆ˜ Ì i

««ˆV>̈œ˜ œ}] Ü ˆV ˆÃ ˆÃÌi` ՘`iÀ 7ˆ˜`œÜÃ
œ}à œ˜ Ì i ivÌ° i̽à Ã>Þ Ì >Ì œœ}i½Ã 1«`>ÌiÀ
>««ˆV>̈œ˜ ˆÃ˜½Ì ܜÀŽˆ˜}° ˆVŽ œ˜
««ˆV>̈œ˜
Li˜i>Ì 7ˆ˜`œÜà œ}à >˜` Ì i ˆÃ̈˜} ܈ >««i>À
ˆ˜ Ì i “ˆ``i «>˜i° 9œÕ V>˜ ÃVÀœ `œÜ˜ Ì i ˆÃÌ
՘̈ ÞœÕ Ãii œœ}i 1«`>Ìi ˆ˜ Ì i -œÕÀVi VœÕ“˜°
ˆ} ˆ} Ì Ì i iÛi˜Ì >˜` ޜս Ãii Ì i iÀÀœÀ `iÌ>ˆÃ
ˆ˜ Ì i «>˜i LiœÜ° 9œÕ “>Þ >Ûi ̜ ÀiÈâi Ì i
܈˜`œÜ ̜ Ãii Ì i vՏ ܈`Ì œv Ì i `iÃVÀˆ«Ìˆœ˜ >à ˆÌ
`œiØ½Ì >Õ̜“>̈V>Þ ÜÀ>« Ì i ÌiÝÌ Ìœ wÌ°
/ i }i˜iÀ> `iÃVÀˆ«Ìˆœ˜ à œÕ` iÝ«>ˆ˜ Ì i
˜>ÌÕÀi œv Ì i iÀÀœÀÆ vœÀ iÝ>“«i] > ÀiµÕˆÀi`
Vœ“«œ˜i˜Ì Ü>Ø½Ì vœÕ˜` œÀ Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ˆÃ
VœÀÀÕ«Ìi`° ˜ Ì ˆÃ V>Ãi] Àiˆ˜ÃÌ>ˆ˜} Ì i >««ˆV>̈œ˜
à œÕ` wÝ Ì i «ÀœLi“° 9œÕ “>Þ >Ãœ Ãii >
«>À̈VՏ>À wi˜>“i “i˜Ìˆœ˜i`] Ü ˆV “>Þ i« ̜
ˆ`i˜ÌˆvÞ Ì i «ÀœLi“] >˜` >˜ iÀÀœÀ Vœ`i] ÃÕV >Ã
Ð Í
ÀÀœÀ\ äÝnääÇÓiiÓ° œ«Þˆ˜} >˜` «>Ã̈˜} Ì ˆÃ ˆ˜Ìœ £ 2Šm dmÜA–md
œœ}i >œ˜} ÜˆÌ Ì i >««ˆV>̈œ˜ ˜>“i “>Þ Ã i` ¡z§ÎœA܍§¡ §¡ mAZŠ
“œÀi ˆ} Ì œ˜ Ì i «ÀœLi“ ˆv Ì i `iÃVÀˆ«Ìˆœ˜ `œiØ½Ì mÎΧΠZA¡ Šm–¶ î§å
“>Ži ˆÌ œLۈœÕÃ Ü >Ì ÞœÕ Ã œÕ` `œ ˜iÝÌ° dA¡§Òm ¶Î§P–mœÒ
-9-/  " Ð 2ŠÒ A–mÎÜ ìAΡÒ
/ i -ÞÃÌi“ œ} VœÛiÀà œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ iÛi˜ÌÃ] ܊AÜ –åmܧ§ÜŠ
•mîP§AÎdÒ œAî ¡§Ü
>˜` V>˜ Li ÕÃivՏ vœÀ `ˆ>}˜œÃˆ˜} «ÀœLi“à ܈Ì
ì§Î• ¡ ܊m $0
>À`Ü>Ài `ÀˆÛiÀð œÀ iÝ>“«i] ޜÕÀ * “>Þ Li
ÀivÕȘ} ̜ }œ ˆ˜Ìœ Ïii« “œ`i œÀ ÀivÕȘ} ̜ Ü>Ži
Í ÎmA܍¡ ZåÒܧœ
Õ« vÀœ“ ˆÌ° / i -ÞÃÌi“ œ} “>Þ Ã œÜ Ü>À˜ˆ˜}à ëmìÒ Ò A §§d ìAî ܧ
ÃÕV >à ¼ ˆÃ«>Þ `ÀˆÛiÀ ˜Û``“˜Ž“ Ã̜««i` •mm¶ ÜÎAZ• §z Îm–mëA¡Ü
Ài뜘`ˆ˜}½° / ˆÃ VœÕ` ˆ˜`ˆV>Ìi Ì >Ì ˆÌ½Ã ޜÕÀ ¡z§ÎœA܍§¡
}À>« ˆVà V>À` `ÀˆÛiÀ V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“] >˜` Ì >Ì
Õ«`>̈˜} Ì i `ÀˆÛiÀ “>Þ VÕÀi ˆÌ°
œÃÌ œv Ì i œ} ܈ ˆŽiÞ Vœ˜Ì>ˆ˜ ˜vœÀ“>̈œ˜
i˜ÌÀˆiÃ] Ü ˆV Ìi ÞœÕ Ü i˜ ÃiÀۈVià ÃÌ>ÀÌi` >˜`
œ˜i à œÜ˜ ˆ˜ Ì i ÃVÀii˜ LiœÜ\ º7ˆ˜`œÜà V>˜˜œÌ
Ã̜Ài Õi̜œÌ >ÕÌ i˜ÌˆV>̈œ˜ Vœ`ià œ˜ Ì i œV>
>`>«ÌiÀ° Õi̜œÌ ŽiÞLœ>À`à “ˆ} Ì ˜œÌ ܜÀŽ ˆ˜ Ì i
ÃÞÃÌi“ "- `ÕÀˆ˜} ÃÌ>ÀÌÕ«°»
}>ˆ˜] Ì ˆÃ V>˜
iÝ«>ˆ˜ Ü Þ ViÀÌ>ˆ˜ «ÀœLi“à >Ài œVVÕÀÀˆ˜}°
1-/" 6 7-
˜ 6ˆÃÌ>½Ã Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ] ÞœÕ V>˜ VÀi>Ìi VÕÃ̜“
ۈiÜÃ] Ü ˆV >œÜ ÞœÕ Ìœ Ãii ÀiiÛ>˜Ì ˆ˜vœÀ“>̈œ˜
“œÀi i>ȏÞ] ˆ˜ÃÌi>` œv >ۈ˜} ̜ Ü>`i Ì ÀœÕ}
Ì œÕÃ>˜`à œv i˜ÌÀˆià ˆ˜ i>V œ}° /œ VÀi>Ìi >
VÕÃ̜“ ۈiÜ] VˆVŽ Ài>Ìi ÕÃ̜“ 6ˆiÜo ˆ˜ Ì i
Àˆ} ̇ >˜` «>˜i œv Ì i Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ° 9œÕ V>˜ Ì i˜
ÃiiVÌ Ü >Ì Ìˆ“i «iÀˆœ` Ì i ۈiÜ Ã œÕ` VœÛiÀ]
Ü ˆV iÛi˜Ì ÌÞ«ià ̜ ˆ˜VÕ`i] >˜` œÜ ̜ wÌiÀ
Ì i“] Ü iÌ iÀ LÞ œ} œÀ LÞ ÃœÕÀVi°

ȓ«i VÕÃ̜“ ۈiÜ VœÕ` wÌiÀ Ì i iÀÀœÀà >˜`
Ü>À˜ˆ˜}à vÀœ“ Ì i >««ˆV>̈œ˜ >˜` ÃÞÃÌi“ œ}Ã
œÛiÀ Ì i «ÀiۈœÕà Ó{ œÕÀð 7 i˜ ÞœÕ ˜>“i >˜`
Ã>Ûi Ì i VÕÃ̜“ ۈiÜ] ˆÌ ܈ >««i>À ˆ˜ Ì i ÕÃ̜“
6ˆiÜà ÃiV̈œ˜ ˆ˜ Ì i iv̇ >˜` «>˜i° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 ,QWURGXFLQJ« WKH
&KDSWHU  6ROYLQJ :LQGRZV SUREOHPV
5HOLDELOLW\ 0RQLWRU
/"- 7/ 7 "7- 6ˆÃÌ> >Ûi >˜ iÝÌÀ>
ÌÀœÕLià œœÌˆ˜} ̜œ œ˜ >˜` ˆ˜ Ì i vœÀ“ œv Ì i
,iˆ>LˆˆÌÞ œ˜ˆÌœÀ° / ˆÃ ˆÃ “ÕV “œÀi ÕÃiÀ‡vÀˆi˜`Þ
Ì >˜ Ì i Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ ­Ãii «>}i {Ó®] LÕÌ ˆÌ `œiؽÌ
}ˆÛi >à “>˜Þ `iÌ>ˆÃ°
/œ >՘V Ì i ,iˆ>LˆˆÌÞ œ˜ˆÌœÀ] iˆÌ iÀ ÌÞ«i
¼«iÀv½ ˆ˜Ìœ Ì i 6ˆÃÌ> Ãi>ÀV L>À œÀ Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜
œ“«ÕÌiÀ ˆ˜ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ >˜` V œœÃi >˜>}i°
,iˆ>LˆˆÌÞ œ˜ˆÌœÀ V>˜ Li vœÕ˜` ՘`iÀ Ì i
,iˆ>LˆˆÌÞ >˜` *iÀvœÀ“>˜Vi i>`ˆ˜} ˆ˜ Ì i
œ“«ÕÌiÀ >˜>}i“i˜Ì ÌÀii°
7 >̽à «>À̈VՏ>ÀÞ ÕÃivՏ >LœÕÌ Ì i ,iˆ>LˆˆÌÞ
œ˜ˆÌœÀ ˆÃ Ì >Ì ˆÌ }À>« à Àiˆ>LˆˆÌÞ œÛiÀ ̈“i ­ÜˆÌ >
ÃÌ>LˆˆÌÞ À>̈˜} œv ä ̜ £ä®] Ü ÞœÕ V>˜ Ãii >Ì >
}>˜Vi Ü i˜ «ÀœLi“à Li}>˜ ̜ œVVÕÀ] >˜`
Ü iÌ iÀ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ VÕÀÀi˜ÌÞ «iÀvœÀ“ˆ˜} Üi
œÀ ˜œÌ° iœÜ Ì i }À>« ] ÞœÕ V>˜ Ãii Ü ˆV ÌÞ«i œv
v>ˆÕÀià œVVÕÀÀi` œ˜ > «>À̈VՏ>À `>Ìi] >˜` ÞœÕ V>˜
>Ãœ ÌÀ>VŽ ÜvÌÜ>Ài ˆ˜ÃÌ>Ã >˜` ՘ˆ˜ÃÌ>Ã°
/œ Ãii Ì i Àiˆ>LˆˆÌÞ Ài«œÀÌ vœÀ > «>À̈VՏ>À `>Þ]
£ mm¶ A¡ mîm §¡ ܊m iˆÌ iÀ VˆVŽ œ˜ Ì i }À>« `ˆÀiVÌÞ œÀ V œœÃi Ì i
/m–AP–Üî !§¡Ü§Î `>Ìi vÀœ“ Ì i `Àœ«‡`œÜ˜ LœÝ œ˜ Ì i Àˆ} Ì œv Ì i
§ëmÎ A ìmm• §Î Üì§a }À>« ° v “œÀi Ì >˜ Îä `>Þý ܜÀÌ œv ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ ˆÃ
A¡d î§å Ҋ§å–d Pm AP–m
Ã̜Ài`] ÞœÕ V>˜ ÕÃi Ì i ÃVÀœ L>À >Ì Ì i LœÌ̜“ ̜
ܧ mÜ Ü§ ܊m Χ§Ü §z
ۈiÜ Ì i ÃiV̈œ˜ ÞœÕ Ü>˜Ì°
:¡d§ìÒ ¶Î§P–mœÒ
v ÞœÕ VˆVŽ œ˜ > `>Þ Ü i˜ Ì iÀi Ü>à >˜
Ð –Z• §¡ A dAÜm ܧ >««ˆV>̈œ˜ v>ˆÕÀi ­“>ÀŽi` LÞ > Ài` VˆÀVi ÜˆÌ >
Òmm ¡z§ÎœA܍§¡ zל Ü ˆÌi ¼Ý½ ˆ˜ Ì i
««ˆV>̈œ˜ >ˆÕÀià ÀœÜ®] ÞœÕ “>Þ
܊AÜ ¶AÎ܍Zå–AÎ dAî Ãii > “iÃÃ>}i Ã>ވ˜} ܓiÌ ˆ˜} ˆŽi º"Õ̏œœŽ°iÝi
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ã̜««i` ܜÀŽˆ˜}»° / ˆÃ `œiØ½Ì i« ÞœÕ w˜` Ì i
V>ÕÃi œv Ì i «ÀœLi“] LÕÌ ÞœÕ VœÕ` Ì i˜ V iVŽ
Ì i Ûi˜Ì 6ˆiÜiÀ½Ã
««ˆV>̈œ˜ œ} œ˜ Ì ˆÃ `>Ìi vœÀ
“œÀi `iÌ>ˆÃ°
7 iÀi Ì i ,iˆ>LˆˆÌÞ œ˜ˆÌœÀ ˆÃ ÕÃivՏ ˆÃ ˆ˜
ÌÀ>VŽˆ˜} VÀ>à ià >vÌiÀ ÜvÌÜ>Ài ˆ˜ÃÌ>Ã œÀ Õ«`>Ìið
v 7ˆ˜`œÜà q œÀ >˜ >««ˆV>̈œ˜ ÃÕV >à "Õ̏œœŽ œÀ
˜ÌiÀ˜iÌ Ý«œÀiÀ q >à Lii˜ VÀ>à ˆ˜} vœÀ > ÜiiŽ œÀ
Ìܜ >˜` ޜսÀi ˜œÌ ÃÕÀi Ü Þ] ÞœÕ V>˜ V iVŽ Ì i
,iˆ>LˆˆÌÞ œ˜ˆÌœÀ ̜ Ãii Ü iÌ iÀ >˜ Õ«`>Ìi œÀ
>˜œÌ iÀ >««ˆV>̈œ˜ Ü>à ˆ˜ÃÌ>i`] Ü ˆV “>Þ Li
V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“°
 *  1* /"
/
"ÕÀ ̜« ̈« ˆÃ ̜ Žii« ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ vՏÞ Õ« ̜
`>Ìi ÜˆÌ Ì i >ÌiÃÌ 7ˆ˜`œÜà ի`>Ìið
Ãœ] `œ˜½Ì
ˆ}˜œÀi «œ«‡Õ« Õ«`>Ìi ÀiµÕiÃÌà vÀœ“ >««ˆV>̈œ˜Ã
>˜` «Õ}ˆ˜Ã] ÃÕV >Ã
`œLi½Ã >à «>ÞiÀ vœÀ
LÀœÜÃiÀ𠈘>Þ] i˜ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ }À>« ˆVà V>À`
`ÀˆÛiÀà >Ài Ži«Ì Õ« ̜ `>Ìi° ۈ`ˆ> >˜`

ÕÃÕ>Þ Õ«`>Ìi `ÀˆÛiÀà i>V “œ˜Ì ] >˜` Ì ˆÃ V>˜
ˆ“«ÀœÛi }>“i Àiˆ>LˆˆÌÞ] iëiVˆ>Þ vœÀ ˜iÜ ÌˆÌið
œ˜½Ì ܜÀÀÞ Ìœœ “ÕV >LœÕÌ Ì i >VÌÕ> Àiˆ>LˆˆÌÞ
w}ÕÀi à œÜ˜ LÞ Ì i }À>« ° / ˆÃ ˆÃ >À}Õ>LÞ >
}ˆ““ˆVŽ] >˜` `œiØ½Ì Ài>Þ Ìi ÞœÕ “ÕV °
œÜiÛiÀ] ˆÌ½Ã Ã̈ µÕˆÌi Ã>̈Ãvވ˜} ̜ ÌÀ>VŽ `œÜ˜
«ÀœLi“Ã Ì >Ì >Ài V>ÕȘ} >««ˆV>̈œ˜Ã œÀ 7ˆ˜`œÜÃ
̜ VÀ>à >˜` Ãiiˆ˜} Ì i ÀiÃՏ̈˜} ÀˆÃi ˆ˜ Àiˆ>LˆˆÌÞ
œÛiÀ > viÜ ÜiiŽÃ° ì
(UURU FRGHV DQG
PHVVDJHV
1-1
9 7
**
/" - VÀ>à ] Ì iÞ œVŽ
Õ« >˜` ܜ˜½Ì Ài뜘` ̜ “œÕÃi VˆVŽÃ œÀ Ì i
ŽiÞLœ>À`° / ˆÃ ˆÃ œvÌi˜ >VVœ“«>˜ˆi` LÞ > ­ œÌ
,i뜘`ˆ˜}® “iÃÃ>}i ˆ˜ Ì i >««ˆV>̈œ˜½Ã ̈̏i L>À]
>˜` V>˜ Li ˆ˜VÀi`ˆLÞ vÀÕÃÌÀ>̈˜}] iëiVˆ>Þ ˆv ޜÕ
>Ûi˜½Ì Ã>Ûi` ޜÕÀ ܜÀŽ° v Ì i >««ˆV>̈œ˜ ܜ˜½Ì
Ài뜘` >vÌiÀ ÃiÛiÀ> “ˆ˜ÕÌiÃ] ޜս «ÀœL>LÞ >Ûi
̜ ÕÃi Ì i />Î >˜>}iÀ ­Ãii «>}i {ä® Ìœ VœÃi ˆÌ°

Ì œÌ iÀ ̈“iÃ ÞœÕ “>Þ Ãii >˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}i œÀ
Vœ`i° / ˆÃ “>Þ ˜œÌ “i>˜ “ÕV ] iÛi˜ ˆv ÞœÕ Ài>`
Ì i vՏ `iÃVÀˆ«Ìˆœ˜ œv Ì i iÀÀœÀ] ȘVi ˆVÀœÃœvÌ >˜`
œÌ iÀ `iÛiœ«iÀà œv 7ˆ˜`œÜà ÜvÌÜ>Ài `œ˜½Ì
}i˜iÀ>Þ `iÈ}˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}ià ̜ Li ՘`iÀÃ̜œ`
LÞ i˜` ÕÃiÀð œÀÌ՘>ÌiÞ] ÞœÕ V>˜ >À˜iÃÃ Ì i
Ãi>ÀV «œÜiÀ œv œœ}i ̜ ÌÀÞ Ìœ w˜` œÕÌ Ü >Ì Ì i
«ÀœLi“ ˆÃ >˜` Ü >Ì ÞœÕ V>˜ `œ ̜ wÝ ˆÌ° £
7 i˜ ÞœÕ Ãii >˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}i œÀ Vœ`i] ˜œÌi ˆÌ
`œÜ˜ À>Ì iÀ Ì >˜ ȓ«Þ `ˆÃ“ˆÃȘ} Ì i `ˆ>œ} LœÝ
LÞ VˆVŽˆ˜} Ì i " œÀ }˜œÀi LÕÌ̜˜Ã° -œ“ï“ià œÜ œLÃVÕÀi ÞœÕ Ì ˆ˜Ž ˆÌ ˆÃ] >˜` “>Þ >Ûi «œÃÌi` £ !ZΧҧzÜËÒ m–¶
ÞœÕ “>Þ Li >Li ̜ Vœ«Þ >˜` «>ÃÌi Ì i “iÃÃ>}i > wÝ œ˜ˆ˜i° v ÞœÕ «ÀiviÀ ̜ }œ ÃÌÀ>ˆ} Ì Ìœ > ÜiLÈÌi A¡d 0嶶§ÎÜ ÒÜm
`ˆÀiVÌÞ vÀœ“ Ì i ÃVÀii˜° / i˜ ÌÞ«i œÀ «>ÃÌi Ì i vœÀ >˜ÃÜiÀÃ] œ˜i œv Ì i LiÃÌ ˆÃ ÜÜÜ°wÝÞ>°Vœ“° A¡d §§–m AÎm
Vœ`i ˆ˜Ìœ œœ}i½Ã Ãi>ÀV LœÝ >œ˜} ÜˆÌ Ì i Ý«iÀÌà ÝV >˜}i ­ÜÜÜ°iÝ«iÀÌÇiÝV >˜}i°Vœ“® ˆÃ §§d ÎmÒ§åÎZmÒ
˜>“i œv Ì i >««ˆV>̈œ˜ œÀ ÛiÀȜ˜ œv 7ˆ˜`œÜÃ] LiÌÌiÀ Ã̈] LÕÌ VœÃÌà f£Î ­>ÀœÕ˜` Ën® «iÀ “œ˜Ì ° z§Î ¡ÜmζÎm܍¡
>˜` ÃVœÕÀ Ì i ÀiÃՏÌà vœÀ >˜ iÝ«>˜>̈œ˜ œv Ì i -i>ÀV ˆ˜} œœ}i V>˜ >Ãœ Li Li˜iwVˆ> ˆv ÞœÕ mÎΧМmÒÒAmÒ
«ÀœLi“] >˜` œ«ivՏÞ] Ì i ܏Ṏœ˜° >Ûi ˆ`i˜Ìˆwi` > «ÀœViÃà ˆ˜ Ì i />Î >˜>}iÀ ­Ãii
7 ˆi Ì ˆÃ “>Þ ÃœÕ˜` > ˆÌ̏i ˆ“«ÀiVˆÃi] Ì iÀi½Ã «>}i {ä® Ì >̽à “>Žˆ˜} 7ˆ˜`œÜà À՘ Ϝ܏ް >Ži
˜œ “œÀi Õ«‡Ìœ‡`>Ìi ÀiÜÕÀVi Ì >˜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ vœÀ > ˜œÌi œv Ì i «ÀœViÃýà ˜>“i >˜` ÌÞ«i ˆÌ ˆ˜Ìœ Ì i
܏ۈ˜} ÌÀˆVŽÞ «ÀœLi“ð -œ“iœ˜i ˆÃ LœÕ˜` ̜ >Ûi Ãi>ÀV LœÝ° / i ÀiÃՏÌà à œÕ` }ˆÛi ÞœÕ >˜ ˆ`i> œv
iÝ«iÀˆi˜Vi` Ì i Ã>“i iÀÀœÀ LivœÀi ޜÕ] ˜œ “>ÌÌiÀ Ü >Ì Ì i «ÀœViÃà `œiÃ] >˜` œÜ ̜ wÝ ˆÌ° ì

 723 7,36
v ޜսÀi iÝ«iÀˆi˜Vˆ˜} >˜ iÀÀœÀ œÀ ՘iÝ«iVÌi` >««ˆV>̈œ˜
£ Li >ۈœÕÀ >˜` >Ûi˜½Ì ˆ˜ÃÌ>i` >˜Þ >À`Ü>Ài] ÜvÌÜ>Ài œÀ
Õ«`>Ìià ÀiVi˜ÌÞ] ÀiLœœÌ ޜÕÀ * ° / ˆÃ V>˜ œvÌi˜ `œ Ì i ÌÀˆVŽ°
/ÀÞ Àiˆ˜ÃÌ>ˆ˜} Ì i œvvi˜`ˆ˜} >««ˆV>̈œ˜° 1˜ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} >˜`
Ð Àiˆ˜ÃÌ>ˆ˜} >««ˆV>̈œ˜Ã V>˜ Ài«>ˆÀ «ÀœLi“Ã Ì >Ì “>Þ >Ûi
Lii˜ V>ÕÃi` LÞ > ۈÀÕà œÀ >˜œÌ iÀ >««ˆV>̈œ˜° -œ“i «Àœ}À>“Ã
>Ûi Ài«>ˆÀ œ«Ìˆœ˜Ã Ì >Ì V>˜ Li >VViÃÃi` vÀœ“ Ì i
``É,i“œÛi
«Àœ}À>“à ˆÃÌ ˆ˜ 7ˆ˜`œÜý œ˜ÌÀœ *>˜i ­Ì ˆÃ ˆÃ V>i` *Àœ}À>“Ã
>˜` i>ÌÕÀià ˆ˜ 6ˆÃÌ>®°
v ÞœÕ >Ûi > 7ˆ˜`œÜà iÀÀœÀ] Ãi>ÀV ˆVÀœÃœv̽à i« >˜`
Í -Õ««œÀÌ ÜiLÈÌi >Ì ÌÌ«\ÉÉÃÕ««œÀÌ°“ˆVÀœÃœvÌ°Vœ“° ˆVŽ œ˜
Ì i ÀÀœÀ “iÃÃ>}i ˆ˜Ž ˆ˜ Ì i iÌ i« ÜˆÌ o “i˜Õ° / iÀi >Ài
Ì œÕÃ>˜`à œv ܏Ṏœ˜Ã ̜ iÀÀœÀà iÀi] >˜` ÞœÕ “>Þ w˜` Ì >Ì ÞœÕ
˜ii` ̜ `œÜ˜œ>` > «>ÌV vÀœ“ Ì ˆÃ ÜiLÈÌi ̜ wÝ ÞœÕÀ «ÀœLi“°
1˜ˆ˜ÃÌ> >˜Þ «Àœ}À>“à ޜսÀi ˜œ œ˜}iÀ ÕȘ}°
««ˆV>̈œ˜Ã
} V>˜ Li ˆ˜Vœ“«>̈Li ÜˆÌ œ˜i >˜œÌ iÀ] «>À̈VՏ>ÀÞ ˆv ޜÕ
>Ûi œÌà œv «Àœ}À>“Ã Ì >Ì `œ > ȓˆ>À œL] >˜` ˆÌ «>Þà ̜ Žii«
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >à i>˜ >à «œÃÈLi°
ii« 7ˆ˜`œÜà ի ̜ `>Ìi ÜˆÌ Ì i >ÌiÃÌ «>ÌV ið >Ži
z ÃÕÀi 7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìi ˆÃ i˜>Li` LÞ VˆVŽˆ˜} œ˜ ˆÌà ˆVœ˜ ˆ˜
Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i° 9œÕ V>˜ Ìi 7ˆ˜`œÜÃ Ü iÌ iÀ ̜ `œÜ˜œ>`
>˜` ˆ˜ÃÌ> Õ«`>Ìià >Õ̜“>̈V>Þ] `œÜ˜œ>` Ì i“ >˜` iÌ ÞœÕ
ˆ˜ÃÌ> Ì i“ >Ì ÞœÕÀ Vœ˜Ûi˜ˆi˜Vi] œÀ “iÀiÞ ˜œÌˆvÞ ÞœÕ Ì >Ì
Õ«`>Ìià >Ài >Û>ˆ>Li°

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

&KDSWHU 

$FFHVVRULHV
/ - ½/
7
9- ޜÕÀ * ½Ã L>Ãi ՘ˆÌ Ì >Ì ÃÕvviÀà «ÀœLi“Ã
q «iÀˆ« iÀ>Ã V>˜ }œ ÜÀœ˜}] ̜œ° 7 iÌ iÀ ˆÌ½Ã ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ œÀ
«Àˆ˜ÌiÀ] Ì iÀi >Ài œvÌi˜ µÕˆVŽ wÝiÃ Ì >Ì Üˆ Ã>Ûi ÞœÕ Ìˆ“i >à Üi
>à “œ˜iÞ V>ˆ˜} > VœÃÌÞ i«ˆ˜i°
˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ] ޜս w˜` ̈«Ã œ˜ w݈˜} Vœ““œ˜ «ÀœLi“Ã
>à Üi >à “œÀi `iÌ>ˆi` i« œ˜ ÌÀœÕLià œœÌˆ˜} > L>˜Ž
“œ˜ˆÌœÀ ÃVÀii˜ >˜` `œ`}Þ «Àˆ˜Ì‡œÕÌð 7i½Ûi >Ãœ ˆ˜VÕ`i` >
}Ո`i ̜ Ì i Û>ÀˆœÕà “œ˜ˆÌœÀ ˆ˜ÌiÀv>Vià >˜` Vœ“«>̈Li V>LiÃ
œ˜ «>}i xÓ] «Õà i« œ˜ Ü՘` «ÀœLi“à œ˜ «>}i xä] >Ã Ì ˆÃ
ˆÃ œ˜i >Ài> Ì >Ì `iÃiÀÛià Ãi«>À>Ìi ÌÀi>̓i˜Ì vÀœ“ }i˜iÀ>
7ˆ˜`œÜà «ÀœLi“ð

7RS  WLSV IRU IL[LQJ SHULSKHUDO

SUREOHPV 
6ROYLQJ VRXQG SUREOHPV 
6ROYLQJ PRQLWRU SUREOHPV 
6ROYLQJ SULQWHU SUREOHPV 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7RS  7,36 IRU IL[LQJ
SHULSKHUDO SUREOHPV
&KDSWHU  $FFHVVRULHV

 

 - «ÀœViÃÃ] ÌÀÞ `ˆÃ>ÃÃi“Lˆ˜} ˆÌ° œÃÌ Ü>ÀÀ>˜ÌˆiÃ

£ 7i½Ûi Ã>ˆ` ˆÌ LivœÀi] LÕÌ ˆÌ Li>Àà Ài«i>̈˜}\
V iVŽ ޜÕÀ V>Lið 7 >ÌiÛiÀ «ÀœLi“ ޜսÀi
>ۈ˜} ÜˆÌ ÞœÕÀ «iÀˆ« iÀ>] “>Ži ÃÕÀi Ì i V>LiÃ
>Ài «Àœ«iÀÞ Vœ˜˜iVÌi` >Ì LœÌ i˜`à >˜` Ì >Ì
Ì iÞ½Ài ˜œÌ `>“>}i`° v ܓiÌ ˆ˜} ܜ˜½Ì ÌÕÀ˜ œ˜ >Ì
>] V iVŽ Ì i vÕÃi ˆ˜ Ì i «Õ}] >Ã Ì iÃi `œ v>ˆ
œVV>Ȝ˜>Þ° ii« > VœÕ«i œv Î
>˜` £Î
vÕÃià ̜
>˜` Ü ÞœÕ V>˜ µÕˆVŽÞ ÃÜ>« œÕÌ > ÃÕëiVÌ vÕÃi°
/,9
"/ , 1- *",/
Ð 7 i˜ 1- «iÀˆ« iÀ>Ã >Ài˜½Ì ܜÀŽˆ˜}
«Àœ«iÀÞ œÀ >Ài˜½Ì Liˆ˜} VœÀÀiVÌÞ `iÌiVÌi` LÞ
7ˆ˜`œÜÃ] ÌÀÞ Õ˜«Õ}}ˆ˜} Ì i V>Li >˜` «Õ}}ˆ˜} ˆÌ
ˆ˜Ìœ > `ˆvviÀi˜Ì 1- «œÀÌ° / ˆÃ vœÀVià 7ˆ˜`œÜà ̜
Ài`iÌiVÌ Ì i >À`Ü>Ài >˜` Àiˆ˜ÃÌ> Ì i `ÀˆÛiÀÃ] >˜`
œvÌi˜ ܏Ûià >˜˜œÞˆ˜} «ÀœLi“ð
v > «iÀˆ« iÀ> ˆÃ˜½Ì Li >ۈ˜} «Àœ«iÀÞ] V iVŽ ˆv
ˆÌ½Ã «Õ}}i` ˆ˜Ìœ > 1- ÕL° v ˆÌ ˆÃ] `ˆÃVœ˜˜iVÌ ˆÌ
>˜` ÀiVœ˜˜iVÌ ˆÌ ̜ > «œÀÌ œ˜ ޜÕÀ * œÀ >«Ìœ«] >Ã
ܓi `iۈViÃ] ˆ˜VÕ`ˆ˜}
««i ˆ*œ`Ã] `œ˜½Ì ˆŽi
Liˆ˜} Vœ˜˜iVÌi` ۈ> > 1- ÕL°
£ !A•m ÒåÎm ëdm§ ,9 / "1/
ZAP–mÒ AÎm ÒmZåÎm–î
Í v ÞœÕ >VVˆ`i˜Ì>Þ 눏 ˆµÕˆ` œ˜ >˜Þ œv ޜÕÀ
ÒZÎmìmd ¡ ¶–AZm «iÀˆ« iÀ>Ã] ՘«Õ} > Ì iˆÀ V>Lià ˆ““i`ˆ>ÌiÞ°
*>Vi Ì i“ ܓiÜ iÀi œÌ >˜` `ÀÞ] ÃÕV >à >˜
Ð ¡§ì î§åÎ Ò§å¡d >ˆÀˆ˜} VÕ«Lœ>À`] vœÀ >Ì i>ÃÌ Ó{ œÕÀà ̜ >œÜ Ì i“
ZAÎd Z§–§åÎÒ Ò§ î§å ̜ `ÀÞ œÕÌ° / iÀi½Ã ˜œ }Õ>À>˜Ìii Ì ˆÃ ܈ Ã>Ûi
ZA¡ Z§¡¡mZÜ ÜŠm Ì i“] LÕÌ ˆÌ œvÌi˜ ܜÀŽÃ° v ÞœÕ Ã«ˆ > Ã̈VŽÞ ˆµÕˆ`
΍ŠÜ ZAP–mÒ Ü§ ܊m
œ˜ > «iÀˆ« iÀ>] `œ˜½Ì Li Ìi“«Ìi` ̜ «œÕÀ iÝÌÀ>
΍ŠÜ Ò§Z•mÜÒ
Ü>ÌiÀ œ˜ ̜ yÕà ˆÌ œÕÌ q Ì ˆÃ VœÕ` V>ÕÃi “œÀi
Í z î§åËÎm ŠA덡 `>“>}i° v ˆÌ v>ˆÃ ̜ ܜÀŽ >vÌiÀ Ì i `Àވ˜} œÕÌ
ìmPZAœ ¶Î§P–mœÒa
m¡ÒåÎm î§åÎ ZAœmÎA Ò
¶Î§¶mΖî Òm–mZÜmd ¡
܊m A¶¶–ZA܍§¡ î§åËÎm
åҍ¡ Ü ìÜŠ
ܜ˜½Ì VœÛiÀ `>“>}i V>ÕÃi` LÞ Ã«ˆ>}ià ­LÕÌ
V iVŽ wÀÃÌ®] Ü ÞœÕ >Ûi ˜œÌ ˆ˜} ̜ œÃi LÞ
`ˆÃ>ÃÃi“Lˆ˜} > «iÀˆ« iÀ>° ,i“œÌi Vœ˜ÌÀœÃ œvÌi˜
Li˜iwÌ vÀœ“ Liˆ˜} Ì>Ži˜ >«>ÀÌ] >à ˆµÕˆ` V>˜ Li
ÌÀ>««i` LiÌÜii˜ Ì i ÀÕLLiÀ “i“LÀ>˜i >˜` Ì i
VˆÀVÕˆÌ Lœ>À`] «ÀiÛi˜Ìˆ˜} LÕÌ̜˜Ã vÀœ“ ܜÀŽˆ˜}°
*-ÉÓ 7
,  
} œ˜½Ì vœÀ}iÌ Ì >Ì *-ÉÓ «iÀˆ« iÀ>Ã >Ài˜½Ì
œÌ‡«Õ}}>Li° v ÞœÕ vœÀ}iÌ Ìœ Vœ˜˜iVÌ > *-ÉÓ
ŽiÞLœ>À` œÀ “œÕÃi ̜ ޜÕÀ * >˜` ÞœÕ œ˜Þ Ài>ˆÃi
Ü i˜ ÞœÕ Ãii >˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}i `ÕÀˆ˜} Ì i *"-/
ÃiµÕi˜Vi œÀ Ü i˜ Ì i `iۈVi `œiØ½Ì ܜÀŽ ˆ˜
7ˆ˜`œÜÃ] `œ˜½Ì «Õ} ˆÌ ˆ˜° /ÕÀ˜ Ì i * œvv wÀÃÌ] >˜`
Ì i˜ Vœ˜˜iVÌ ˆÌ] iÛi˜ ˆv ˆÌ “i>˜Ã œ`ˆ˜} `œÜ˜ Ì i
«œÜiÀ LÕÌ̜˜ >vÌiÀ LœœÌˆ˜} ˆ˜Ìœ 7ˆ˜`œÜð 9œÕ
ܜ˜½Ì V>ÕÃi >˜Þ `>“>}i ̜ 7ˆ˜`œÜð
1- / ,/ *",/
z
V>ÃÈV “ˆÃÌ>Ži ˆÃ ̜ Ài>V Li ˆ˜` ޜÕÀ *
̜ «Õ} ˆ˜ > 1- `iۈVi ÜˆÌ œÕÌ œœŽˆ˜} >˜`
ˆ˜>`ÛiÀÌi˜ÌÞ ˆ˜ÃiÀÌ ˆÌ ˆ˜Ìœ Ì i Ì iÀ˜iÌ «œÀÌ° 1-
«Õ}à >Ài iÝ>VÌÞ Ì i Ã>“i ܈`Ì >à > ˜iÌܜÀŽ
ÜVŽiÌ] Ü ˆV “i>˜Ã ˆÌ viiÃ ˆŽi ޜսÛi ˆ˜ÃiÀÌi`
Ì i 1- V>Li VœÀÀiVÌÞ >Ã Ì i «Õ} ˆÃ i` ̈} ̏Þ
ˆ˜ «>Vi° ̽à œ˜Þ Ü i˜ 7ˆ˜`œÜà ÀivÕÃià ̜ `iÌiVÌ
Ì i `iۈVi Ì >Ì ÞœÕ½Ài >Ü>Ài ܓiÌ ˆ˜}½Ã ˜œÌ
ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ°
 "7 9"1, ""1,-
Ç / i Ã>“i }œià vœÀ >Õ`ˆœ Vœ˜˜iV̈œ˜Ã] >Ã
Ü՘` V>À`à Ìi˜` ̜ ÕÃi “ˆ˜ˆ>VŽ ÜVŽiÌà vœÀ

} ”mZÜ î§åÎ 40
dÒ•Ò Pmz§Îm
塶–偁¡ ܊mœ ܧ
A맍d –§Ò¡ {–mÒ

z z î§åÎ §–d /2
œ§¡Ü§Î Òܧ¶Ò
ì§Î•¡a Ü 썖– Pm
œ§Îm Z§Ò܌mzzmZ܍ëm
ܧ Påî A ¡mì §¡m £ Ð

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

Í }

iÛiÀÞÌ ˆ˜} >˜` À>ÀiÞ >Ûi >LiÃ ˜iÝÌ Ìœ Ì i“°
iÀi½Ã > µÕˆVŽ }Ո`i ̜ Ì i VœœÕÀ Vœ`ˆ˜}\
Àii˜ >ˆ˜ ÃÌiÀiœ œÕÌ«ÕÌ] ÕÃÕ>Þ ÕÃi` vœÀ vÀœ˜Ì
ëi>ŽiÀà œÀ i>`« œ˜iÃ
*ˆ˜Ž -ÌiÀiœ “ˆVÀœ« œ˜i ˆ˜«ÕÌ
ˆ} Ì LÕi -ÌiÀiœ ˆ˜i ˆ˜«ÕÌ
>VŽ ,i>À ÃÕÀÀœÕ˜` ëi>ŽiÀÃ
"À>˜}i i˜ÌÀi ëi>ŽiÀ >˜` ÃÕLܜœviÀ œÕÌ«ÕÌ
ÀiÞ ˆ``i ÃÕÀÀœÕ˜` ëi>ŽiÀà vœÀ Ç°£ ÃÞÃÌi“Ã
 7
 - // -
Æ v ޜսÀi >ۈ˜} «ÀœLi“Ã ÜˆÌ ÞœÕÀ ÜiLV>“]
ÃÕV >à > >VŽ œv ۈ`iœ] V iVŽ Ì i ÃiÌ̈˜}à œv Ì i
«Àœ}À>“ Ì >̽à ÕȘ} ˆÌ ­ÕÃÕ>Þ Ì ˆÃ ܈ Li >˜
ˆ˜ÃÌ>˜Ì‡“iÃÃ>}ˆ˜} >««ˆV>̈œ˜ ÃÕV >à 7ˆ˜`œÜÃ
ˆÛi iÃÃi˜}iÀ®° œœŽ vœÀ > ÜiLV>“ ÃiÌ̈˜}Ã
œ«Ìˆœ˜ ˆ˜ Ì i “i˜Õà >˜` “>Ži ÃÕÀi ÞœÕ ÃiiVÌ Ì i
ÜiLV>“ vÀœ“ Ì i ˆÃÌ œv ۈ`iœ `iۈViÃ Ü i˜ >Îi`°
v ÞœÕ `œ˜½Ì Ãii Ì i “>Ži >˜` “œ`i œv Ì i
ÜiLV>“ ˆÃÌi`] ˆÌ “>Þ Li LiV>ÕÃi Ì i `ÀˆÛiÀÃ
>Ài˜½Ì «Àœ«iÀÞ ˆ˜ÃÌ>i`° v Àiˆ˜ÃÌ>ˆ˜} Ì i >ÌiÃÌ
`ÀˆÛiÀà vÀœ“ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi `œiؽÌ
܏Ûi Ì i «ÀœLi“] ÌÀÞ ÀiLœœÌˆ˜} ޜÕÀ * >˜`
«Õ}}ˆ˜} Ì i ÜiLV>“ ˆ˜Ìœ > `ˆvviÀi˜Ì 1- «œÀÌ°
ۜÌ>}ià ˆ˜Ãˆ`i > “œ˜ˆÌœÀ] >˜` ÞœÕ VœÕ` ÃiÀˆœÕÏÞ
ˆ˜ÕÀi ޜÕÀÃiv] iÛi˜ ˆv Ì i “œ˜ˆÌœÀ >à Lii˜
՘«Õ}}i` vÀœ“ Ì i “>ˆ˜Ã° 7 >ÌiÛiÀ Vœ“«œ˜i˜Ì
“ˆ} Ì ˜ii` Ài«>Vˆ˜}] ˆÌ½Ã >“œÃÌ >Ü>Þà “œÀi VœÃ̇
ivviV̈Ûi ̜ Ài«>Vi Ì i “œ˜ˆÌœÀ ÜˆÌ > ˜iÜ œ˜i°
9œÕ½ «ÀœL>LÞ i˜` Õ« ÜˆÌ > LiÌÌiÀ‡µÕ>ˆÌÞ “œ˜ˆÌœÀ
>˜` > ˆ} iÀ Ài܏Ṏœ˜ ˆ˜ Ì i «ÀœViÃð

6"
/
"--
£à iVÌ ÞœÕÀ 1- Ã̜À>}i `iۈVià À>Ì iÀ Ì >˜
ÕÃÌ Ài“œÛˆ˜} Ì i“° ̽à > «>ˆ˜ iiV̈˜} > y>à `ÀˆÛi
œÀ “i“œÀÞ V>À` Ü i˜ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Ài“œÛi ˆÌ vÀœ“
ޜÕÀ * ] iëiVˆ>Þ >à ˆÌ “>Þ Ãii“ ̜ `œ ˜œ >À“°
œÜiÛiÀ] ˆv ÞœÕ «Õ ˆÌ œÕÌ LivœÀi 7ˆ˜`œÜà >Ã
w˜ˆÃ i` ÜÀˆÌˆ˜} wià ̜ ˆÌ ­>˜` Ì ˆÃ V>˜ >««i˜ >
Ü ˆi >vÌiÀ ÞœÕ Ã>Ûi > `œVՓi˜Ì] `Õi ̜ 7ˆ˜`œÜý
`i>Þi` ÜÀˆÌià «œˆVÞ® ÞœÕ VœÕ` i>ÈÞ œÃi ܜÀŽ œÀ
VœÀÀÕ«Ì wià œ˜ Ì i 1- `iۈVi° v 7ˆ˜`œÜý iiVÌ
“iÌ œ` ˆÃ ̜œ ˆ˜Vœ˜Ûi˜ˆi˜Ì] ˆ˜ÃÌ> > «Àœ}À>“ Ì >Ì
>œÜÃ ÞœÕ Ìœ Ài“œÛi 1- `iۈVià µÕˆVŽÞ] ÃÕV >Ã
Ì i vÀii 1- ˆÃŽ iV̜À] Ü ˆV ÞœÕ V>˜ `œÜ˜œ>`
vÀœ“ ÌÌ«\ÉɵՈVŽ°“ˆÝ˜“œœ°Vœ“ÉÕÃL‡`ˆÃŽ‡iiV̜À° ì


/  " -

p ̽à Vœ““œ˜ ̜ >Ûi «ÀœLi“Ã ÜˆÌ ÜiLV>“
>Õ`ˆœ° v ޜսÀi ÕȘ} Ì i ÜiLV>“½Ã LՈÌ‡ˆ˜
“ˆVÀœ« œ˜i] “>Ži ÃÕÀi ˆÌ½Ã ÃiiVÌi` VœÀÀiVÌÞ ˆ˜ >
ȓˆ>À Ü>Þ Ìœ Ì i ۈ`iœ ˆ˜ ̈« Ç° v ÞœÕ i>À >˜ iV œ
Ì ÀœÕ} ޜÕÀ ëi>ŽiÀà `ÕÀˆ˜} > ÜiL V >Ì] ÌÀÞ
ÌÕÀ˜ˆ˜} Ì i “ˆVÀœ« œ˜i iÛi `œÜ˜ >˜` >Έ˜} Ì i
œÌ iÀ «iÀܘ ̜ ÌÕÀ˜ Ì iˆÀ ëi>ŽiÀ ۜÕ“i `œÜ˜° v
Ì i «ÀœLi“ «iÀÈÃÌÃ] ÌÀÞ Üi>Àˆ˜} i>`« œ˜ià œÀ >
i>`ÃiÌ ÜˆÌ > “ˆVÀœ« œ˜i] >Ã Ì ˆÃ ܈ iˆ“ˆ˜>Ìi
Ì i vii`L>VŽ œœ«°

,/ 7
,  
™ œ˜½Ì >ÌÌi“«Ì ̜ wÝ ÞœÕÀ “œ˜ˆÌœÀ LÞ œ«i˜ˆ˜} z
ˆÌ Õ«° / ˆÃ ˆÃ >˜ ˆ“«œÀÌ>˜Ì Ã>viÌÞ Ìˆ«° / iÀi >Ài ˆ}

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 6ROYLQJ VRXQG SUREOHPV
/½-


, ÈÌÕ>̈œ˜\ ÞœÕ ÌÕÀ˜ ޜÕÀ * œ˜
&KDSWHU  $FFHVVRULHV
>˜` wÀi Õ« ޜÕÀ “i`ˆ> «>ÞiÀ ̜ ˆÃÌi˜ ̜ ܓi
“ÕÈV° / i wi >««i>Àà ̜ «>Þ] LÕÌ Ì iÀi½Ã ˜œ
Ü՘` Vœ“ˆ˜} vÀœ“ ޜÕÀ ëi>ŽiÀð ̽à > Vœ““œ˜
>˜` vÀÕÃÌÀ>̈˜} «ÀœLi“] LÕÌ ˆÃ ÕÃÕ>Þ i>ÃÞ Ìœ wÝ°
ˆÀÃÌ] V iVŽ Ì i œLۈœÕð
Ài ޜÕÀ ëi>ŽiÀÃ
Ã܈ÌV i` œ˜ >˜` Ì i ۜÕ“i ÌÕÀ˜i` Õ«¶
Ài Ì i
>Õ`ˆœ V>Lià VœÀÀiVÌÞ Vœ˜˜iVÌi` ̜ ޜÕÀ * ¶ v
ÞœÕ >Ûi > >«Ìœ«] `œià ˆÌ >Ûi > “ÕÌi LÕÌ̜˜] œÀ >
՘V̈œ˜ ŽiÞ Vœ“Lˆ˜>̈œ˜ Ì >Ì >œÜÃ ÞœÕ Ìœ “ÕÌi
>˜` ՘“ÕÌi Ì i Ü՘`¶
iÝÌ] V iVŽ Ü iÌ iÀ Ì i Ü՘` ˆÃ “ÕÌi` ÜˆÌ ˆ˜
7ˆ˜`œÜð 9œÕ “>Þ Ãii >˜ ˆVœ˜ Ì >Ì œœŽÃ ˆŽi >
ëi>ŽiÀ Vœ˜i ˆ˜ Ì i œÌˆwV>̈œ˜
Ài> >Ì Ì i LœÌ̜“
œv ޜÕÀ `iÎ̜«° v ˜œÌ] VˆVŽ Ì i  LÕÌ̜˜ ̜
iÝ«>˜` Ì i ۈiÜ Ìœ Ãii > ˆVœ˜Ã° -ˆ˜}i‡VˆVŽ œ˜
£ !A•m ÒåÎm ܊m Ì i ëi>ŽiÀ >˜` ÞœÕ Ã œÕ` Ãii > ۜÕ“i ψ`iÀ
맖åœm ҖdmÎÒ AÎm¡ËÜ
>˜` > ÕÌi ̈VŽLœÝ° ˜ÃÕÀi Ì >Ì Ì i LœÝ ˆÃ˜½Ì
ÒmÜ Ü§ òmΧ A¡d ܊AÜ
̈VŽi` >˜` Ì >Ì Ì i ۜÕ“i ψ`iÀ ˆÃ˜½Ì ÃiÌ Ìœ
܊mîËÎm ¡§Ü œåÜmd
“ˆ˜ˆ“Õ“° v ÞœÕ `œ˜½Ì Ãii >˜ ˆVœ˜] VˆVŽ -Ì>ÀÌ]

Ð 0åÎΧå¡dŒÒ§å¡d *Àœ}À>“Ã] œ˜ÌÀœ *>˜i° ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] VˆVŽ œ˜
Ò¶mA•mÎÒ ÒåZŠ AÒ Ì i -œÕ˜`Ã] -«iiV ] >˜`
Õ`ˆœ iۈViÃ] Ì i˜
ÎmA܍ëmËÒ Aì§Î•Ò -œÕ˜`à >˜`
Õ`ˆœ iۈVi° ˜ 6ˆÃÌ>½Ã œ˜ÌÀœ *>˜i]
|ôô ÎmÃåÎm œå–܍¶–m VˆVŽ >À`Ü>Ài >˜` -œÕ˜`] Ì i˜ -œÕ˜`°
Aåd§ Z§¡¡mZ܍§¡Ò
1/* -"1 6 - «>}i În®° -VÀœ `œÜ˜ Ì i ˆÃÌ œv >À`Ü>Ài ՘̈ ޜÕ
Í 0•î¶m ŠA¡dÒmÜÒ ZA¡
˜œÌ iÀ Vœ““œ˜ Ài>ܘ vœÀ i>Àˆ˜} ˜œ Ü՘` ˆÃ
¶–Aî ŠAë§Z ìÜŠ î§åÎ LiV>ÕÃi ÞœÕ >Ûi “Տ̈«i >Õ`ˆœ `iۈViÃ
Aåd§ ÒmÜ܍¡Ò
Vœ˜˜iVÌi` ̜ œÀ ˆ˜ÃÌ>i` œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° œÀ
iÝ>“«i] ÞœÕ “>Þ >Ûi ÀiVi˜ÌÞ ˆ˜ÃÌ>i` > -ŽÞ«i
} !§ÒÜ Ò§å¡d ZAÎdÒ
ŠAëm –§ÜÒ §z dm¡ÜZA–Œ >˜`ÃiÌ œÀ i>`ÃiÌ° ˜ ivviVÌ] Ì ˆÃ ˆÃ > Ü՘` V>À`
–§§•¡ œ¡”AZ• ¡¶åÜÒ ˆ˜ ˆÌÃiv] >˜` 7ˆ˜`œÜà V>˜ ˆ˜>`ÛiÀÌi˜ÌÞ “>Ži Ì ˆÃ
A¡d §åܶåÜÒa Ò§ m¡ÒåÎm Ì i «Àˆ“>ÀÞ ÃœÕ˜` `iۈVi] “i>˜ˆ˜} Ì >Ì > Ü՘`Ã]
î§å Z§¡¡mZÜ ÜŠm ZAP–mÒ Ü iÌ iÀ vÀœ“ 7ˆ˜`œÜà i`ˆ> *>ÞiÀ] ˜ÌiÀ˜iÌ
ܧ ܊m ΍ŠÜ Ò§Z•mÜÒ Ý«œÀiÀ œÀ >˜œÌ iÀ >««ˆV>̈œ˜] >Ài Liˆ˜} ÀœÕÌi` ̜
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ì i >˜`ÃiÌ ˆ˜ÃÌi>` œv ޜÕÀ ëi>ŽiÀð 9œÕ V>˜
iˆÌ iÀ ՘«Õ} Ì i `iۈVi] Ü ˆV à œÕ` wÝ Ì i
«ÀœLi“ ˆ˜ÃÌ>˜ÌÞ] œÀ ÞœÕ V>˜ ÃiiVÌ > `ˆvviÀi˜Ì
>Õ`ˆœ `iۈVi ˆ˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i°
>ۈ}>Ìi ̜ Ì i Ü՘` «Àœ«iÀ̈ià ˆ˜ Ì i œ˜ÌÀœ
*>˜i >à `iÃVÀˆLi` >LœÛi° / i «ÀœViÃà `ˆvviÀÃ
ψ} ÌÞ LiÌÜii˜ 8* >˜` 6ˆÃÌ>° ˜ 8*] VˆVŽ Ì i

Õ`ˆœ Ì>L >˜` ޜս Ãii Ìܜ `Àœ«‡`œÜ˜ LœÝiÃ]
œ˜i vœÀ -œÕ˜` «>ÞL>VŽ >˜` œ˜i vœÀ -œÕ˜`
ÀiVœÀ`ˆ˜}° 9œÕ ˜ii` ̜ i˜ÃÕÀi Ì i Ü՘` V>À` ̜
Ü ˆV ޜÕÀ ëi>ŽiÀà >Ài Vœ˜˜iVÌi` ˆÃ ÃiiVÌi`°
˜ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>] Ì iÀi >Ài Ãi«>À>Ìi Ì>Là vœÀ
*>ÞL>VŽ >˜` ,iVœÀ`ˆ˜}] >˜` ޜս ˜ii` ̜
V œœÃi Ì i VœÀÀiVÌ `iۈVi ˆ˜ Ì i *>ÞL>VŽ Ì>L°
v Ì ˆÃ `œiØ½Ì ÜÛi Ì i «ÀœLi“] ÞœÕ “>Þ ˜ii`
̜ V iVŽ ޜÕÀ Ü՘` V>À`½Ã >Õ`ˆœ “ˆÝiÀ] Ü ˆV
«ÀœÛˆ`ià ۜÕ“i Vœ˜ÌÀœÃ vœÀ `ˆvviÀi˜Ì `iۈViÃ]
ÃÕV >Ã Ì i “ˆVÀœ« œ˜i] ˆ˜i‡ˆ˜ >˜` 7
6° /œ œ«i˜
Ì i “ˆÝiÀ ˆ˜ 8*] `œÕLi‡VˆVŽ œ˜ Ì i ëi>ŽiÀ ˆVœ˜ ˆ˜
Ì i œÌˆwV>̈œ˜
Ài>° ˜ 6ˆÃÌ>] ÞœÕ ˜ii` ̜ Ș}i‡
VˆVŽ Ì i ëi>ŽiÀ ˆVœ˜ >˜` VˆVŽ Ì i ˆÝiÀ ˆ˜Ž°
6 

 ,
v ÞœÕ Ã̈ >Ûi ˜œ œÞ] V iVŽ Ì >Ì Ì i Ü՘` V>À` ˆÃ
ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ LÞ œ«i˜ˆ˜} iۈVi >˜>}iÀ ­Ãii
Vœ“i ̜ -œÕ˜`] ۈ`iœ >˜` }>“i Vœ˜ÌÀœiÀð
Ý«>˜` Ì i ÌÀii LÞ VˆVŽˆ˜} Ì i ³ ÃޓLœ] >˜` œœŽ
vœÀ >˜Þ ÞiœÜ iÝV>“>̈œ˜ “>ÀŽÃ œÀ Ài` VÀœÃÃið
ÝV>“>̈œ˜ “>ÀŽÃ “i>˜ Ì iÀi½Ã > «ÀœLi“ ܈Ì
Ì i >À`Ü>Ài q `ÀˆÛiÀà “>Þ ˜œÌ Li VœÀÀiV̏Þ

ˆ˜ÃÌ>i` œÀ Ì i >À`Ü>Ài ˆÌÃiv ˆÃ “>v՘V̈œ˜ˆ˜} q
Ü ˆi > Ài` VÀœÃà “i>˜Ã Ì i >À`Ü>Ài ˆÃ `ˆÃ>Li`°
v ÞœÕ Ãii >˜ iÝV>“>̈œ˜ “>ÀŽ ˜iÝÌ Ìœ ޜÕÀ
Ü՘` V>À`] ޜս ˜ii` ̜ Àiˆ˜ÃÌ> Ì i `ÀˆÛiÀ° / ˆÃ
à œÕ` Li ˆ˜VÕ`i` œ˜ > `ˆÃV Ì >Ì V>“i ÜˆÌ ÞœÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ] LÕÌ ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi œ˜i] ޜս ˜ii` ̜
`œÜ˜œ>` Ì i `ÀˆÛiÀð œÃÌ * à >˜` > >«Ìœ«Ã
>Ûi LՈÌ‡ˆ˜ Ü՘` V>À`Ã] Ü ˆV “i>˜Ã ˆÌ½Ã v>ˆÀÞ
i>ÃÞ Ìœ ˆ`i˜ÌˆvÞ Ì i “>Ži >˜` “œ`i° œÀ * Ã] ޜÕ
V>˜ iˆÌ iÀ Ãi>ÀV œ˜ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi œÀ
Ì i “œÌ iÀLœ>À` “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÈÌi° œÀ >«Ìœ«Ã]
ˆÌ½Ã ÕÃÕ>Þ LiÃÌ Ìœ ÛˆÃˆÌ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi°
9œÕ V>˜ ÀiVœ}˜ˆÃi > LՈÌ‡ˆ˜ Ü՘` V>À` LÞ Ì i v>VÌ
Ì >Ì ˆÌà «œÀÌà >Ài œV>Ìi` ÜˆÌ œÌ iÀà œ˜ Ì i Ài>À œv
ޜÕÀ * ] À>Ì iÀ Ì >˜ œ˜ > Ãi«>À>Ìi V>À` >`>Vi˜Ì
̜ Ì i “>ˆ˜ «œÀÌð
v ÞœÕ Ãii > Ài` VÀœÃÃ] ÞœÕ V>˜ ÌÀÞ Ài‡i˜>Lˆ˜}
Ì i >À`Ü>Ài LÞ Àˆ} ̇VˆVŽˆ˜} œ˜ ˆÌ >˜` V œœÃˆ˜}
˜>Li° 9œÕ “>Þ Ã̈ ˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ> Ì i `ÀˆÛiÀÃ
>vÌiÀ `œˆ˜} Ì ˆÃ°
z Ç
}
  / "-
9œÕ “>Þ w˜` Ì >Ì Ì iÀi >Ài ˜œ Ü՘` `iۈVià ˆÃÌi`
ˆ˜ iۈVi >˜>}iÀ° ˜ Ì ˆÃ V>Ãi] ÞœÕ Ã œÕ` ÀiLœœÌ
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜` i˜ÌiÀ Ì i "- ­vœÀ “œÀi œ˜
Ì ˆÃ] Ãii «>}i £äÓ®° ˜ Ì i "-] œœŽ vœÀ > “i˜Õ
̈̏i` ˜Ìi}À>Ìi` «iÀˆ« iÀ>Ã] >˜` ÃV>˜ Ì i ˆÃÌ vœÀ

½™Ç œÀ 
Õ`ˆœ° v ˆÌ½Ã `ˆÃ>Li`] ÞœÕ Ãˆ“«Þ
˜ii` ̜ i˜>Li ˆÌ] Ã>Ûi Ì i V >˜}ià >˜` iÝˆÌ Ì i
"-° 7 i˜ ÞœÕ ÀiLœœÌ] 7ˆ˜`œÜà à œÕ` `iÌiVÌ
˜iÜ >À`Ü>Ài >˜` iˆÌ iÀ ˆ˜ÃÌ> `ÀˆÛiÀÃ
>Õ̜“>̈V>Þ œÀ «Àœ“«Ì ÞœÕ Ìœ œV>Ìi Ì i“°
v Ì i Ü՘` V>À` ˆÃ i˜>Li` ˆ˜ Ì i "- LÕÌ
`œiØ½Ì à œÜ Õ« ˆ˜ iۈVi >˜>}iÀ] Ì i >À`Ü>Ài
ˆÃ «ÀœL>LÞ v>ՏÌÞ >˜` ޜս ˜ii` > ˜iÜ ÃœÕ˜`
V>À`° / i i>ÈiÃÌ œ«Ìˆœ˜ ˆÃ ̜ LÕÞ > 1- Ü՘`
V>À`] >Ã Ì ˆÃ ܜ˜½Ì ÀiµÕˆÀi ÞœÕ Ìœ œ«i˜ Õ« ޜÕÀ * °
/ ˆÃ ˆÃ ޜÕÀ œ˜Þ œ«Ìˆœ˜ ˆv ÞœÕ >Ûi > >«Ìœ«° v ޜÕ
`œ˜½Ì “ˆ˜` œ«i˜ˆ˜} ޜÕÀ * ] ÞœÕ V>˜ LÕÞ > * 
Ü՘` V>À` œÀ] ˆv ÞœÕ >Ûi > “œ`iÀ˜ “œÌ iÀLœ>À`
ÜˆÌ *  Ý«ÀiÃà ϜÌÃ] > * ‡ £Ý Ü՘` V>À`° ì
z ¡ :¡d§ìÒ ;-a
Aåd§ dmëZmÒ AÎm
Ҋ§ì¡ ¡ Òm¶AÎAÜm –ÒÜÒ
§¡ ܊m ÒAœm ÜAP
Ç 9ÒÜAËÒ Z§¡ÜΧ–Ò
Ҋ§ì ¶–AîPAZ• A¡d
ÎmZ§Îd¡ dmëZmÒ §¡
Òm¶AÎAÜm ÜAPÒ
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 6ROYLQJ PRQLWRU
SUREOHPV
&KDSWHU  $FFHVVRULHV

- 7/ / œÌ iÀ «iÀˆ« iÀ>Ã VœÛiÀi` ˆ˜ Ì ˆÃ

V >«ÌiÀ] “œ˜ˆÌœÀ «ÀœLi“à “>Þ œÀ “>Þ ˜œÌ Li
wÝ>Li° iÀi Üi½ >``ÀiÃà > viÜ Vœ““œ˜
«ÀœLi“Ã Ì >Ì ÞœÕ V>˜ ܏Ûi ÜˆÌ œÕÌ V>ˆ˜} ޜÕÀ
`ˆÃ«>Þ “>˜Õv>VÌÕÀiÀ°
/ i “œÃÌ œLۈœÕà «ÀœLi“ ˆÃ Ì >Ì Ì iÀi½Ã ˜œ
ˆ“>}i œ˜ Ì i ÃVÀii˜° 9œÕ ˜ii` ̜ w˜` œÕÌ ˆv Ì i
v>ÕÌ ˆiÃ ÜˆÌ ÞœÕÀ * œÀ ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ°
à Üi½Ûi
>Ài>`Þ Ã œÜ˜ ˆ˜ >«ÌiÀ Ó] Ì iÀi >Ài ÃiÛiÀ>
Ài>Ü˜Ã Ü Þ ÞœÕÀ * “>Þ ÀivÕÃi ̜ LœœÌ] >˜`
ܓi œv Ì i“ VœÕ` V>ÕÃi Ì i ÃVÀii˜ ̜ Li L>˜Ž°
̽à ܜÀÌ V iVŽˆ˜} Ì i L>ÈVà wÀÃÌ° ˜ÃÕÀi Ì >Ì
Ì i «œÜiÀ >˜` È}˜> V>Lià >Ài wÀ“Þ >ÌÌ>V i` ̜
Ì i “œ˜ˆÌœÀ] >à Üi >à ̜ Ì i Ü> ÜVŽiÌ >˜` Ì i Ð
* ° v ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ ˆÃ «Õ}}i` ˆ˜Ìœ > «œÜiÀ ÃÌÀˆ«]
“>Ži ÃÕÀi Ì >Ì LœÌ Ì i Ü> Ã܈ÌV >˜` >˜Þ
Ã܈ÌV ià œ˜ Ì i «œÜiÀ ÃÌÀˆ« >Ài ÌÕÀ˜i` œ˜° >˜  ÃVÀii˜ >˜` ÞœÕ Ãii vÕââÞ ÌiÝÌ œÀ Ì i i˜ÌˆÀi
œÃÌ “œ˜ˆÌœÀÃ] Ü iÌ iÀ ,/ œÀ  ] à œÜ > 7ˆ˜`œÜà `iÎ̜« ˆÃ à ˆvÌi` œvv œ˜i i`}i] ÕÃi ޜÕÀ
Ü>À˜ˆ˜} “iÃÃ>}i ˆv ˜œ ˆ˜«ÕÌ Ãˆ}˜> ˆÃ `iÌiVÌi`° v “œ˜ˆÌœÀ½Ã
Õ̜ ÃiÌ̈˜} ̜ Ài‡ÃޘV Ì i È}˜>° v Ì ˆÃ
£ mAd §Î ÒÜåZ• ÞœÕ Ãii ÃÕV > “iÃÃ>}i] ˆÌ½Ã Vi>À Ì >Ì Ì i `ˆÃ«>Þ `œiØ½Ì ܜÀŽ] ÌÀÞ ÕȘ} Ì i “>˜Õ> VœVŽ >˜`
¶ím–Ò œAî Pm {íAP–m ˆÃ ܜÀŽˆ˜}° -œ“i “œ˜ˆÌœÀà >Ûi “Տ̈«i ˆ˜«ÕÌÃ] Ü « >Ãi œ«Ìˆœ˜Ã ˆ˜ Ì i “œ˜ˆÌœÀ½Ã “i˜Õ ÃÞÃÌi“°
åҍ¡ A å܍–Üî ÒåZŠ AÒ ÞœÕ ˜ii` ̜ ÃiiVÌ Ì i >««Àœ«Àˆ>Ìi œ˜i ̜ ۈiÜ Ì i
˜œÌ iÀ Vœ““œ˜  «ÀœLi“ ˆÃ ÃÌÕVŽ «ˆÝiÃ]
܊m zÎmm 4 -ím– ˆ˜Vœ“ˆ˜} È}˜>° / iÀi à œÕ` Li > `i`ˆV>Ìi` Ü iÀi > `œÌ Vœ˜ÃÌ>˜ÌÞ à œÜà œ˜i VœœÕÀ ­Ài`]
LÕÌ̜˜ œ˜ Ì i “œ˜ˆÌœÀ vœÀ Ì ˆÃ] LÕÌ ˆÌ “>Þ Li ˆ``i˜ }Àii˜] LÕi] Ü ˆÌi œÀ L>VŽ® ˆÀÀiëiV̈Ûi œv Ü >Ì
Ð  ÒZÎmm¡Ò ZA¡
ˆ˜ Ì i œ˜ÃVÀii˜ “i˜Õð 7ˆ˜`œÜà ˆÃ à œÜˆ˜}° v Ì ˆÃ ˆÃ Ì i V>Ãi] ˆÌ½Ã ܜÀÌ
ìAΡ î§å z ܊mÎmËÒ ¡§
ҍ¡A– §Î z A ҍ¡A– Ò v ÞœÕ `œ Ãii > 7ˆ˜`œÜà ÃVÀii˜ LÕÌ ˆÌ½Ã ÌÀވ˜} > vÀii ṎˆÌÞ ÃÕV >à 1 *ˆÝi vÀœ“ ÌÌ«\ÉÉ
§åÜ §z ÎA¡m à œÜˆ˜} ˆ˜VœÀÀiVÌ VœœÕÀÃ] `ˆÃVœ˜˜iVÌ >˜` Õ`«ˆÝ°vÀii°vÀ ̜ Ãii ˆv ˆÌ V>˜ Li V >˜}i`° -ÕV
ÀiVœ˜˜iVÌ Ì i ۈ`iœ V>Li >Ì LœÌ i˜`à >˜` ̈} Ìi˜ >««ˆV>̈œ˜Ã À>«ˆ`Þ V >˜}i Ì i VœœÕÀà œ˜ÃVÀii˜
Í 2ŠmÎm AÎm ÒmëmÎA– ˆÌ ÃiVÕÀiÞ°
œœÃi V>Li ˆÃ > Vœ““œ˜ V>ÕÃi œv vœÀ ÃiÛiÀ> œÕÀà ˆ˜ >˜ ivvœÀÌ Ìœ Vœ>Ý Ì i «ˆÝi ˆ˜Ìœ
Üî¶mÒ §z 9 ZAP–m VœœÕÀ VœÀÀի̈œ˜° v ޜսÀi ÕȘ} > 6
V>Li ÜˆÌ ˆvi° 1 *ˆÝi ˆÃ i«vՏ >à ˆÌ V>˜ à œÜ Ì i wÛi
«œÃÈLi VœœÕÀà >VÀœÃÃ Ì i Ü œi ÃVÀii˜ ̜ i«
ÞœÕ ˆ`i˜ÌˆvÞ Ü iÀi >˜Þ `iviV̈Ûi «ˆÝiÃ >Ài œV>Ìi`°
"˜ œ`iÀ ,/ “œ˜ˆÌœÀÃ] ÞœÕ “>Þ Ãii `>ÀŽ
«>ÌV ià ˆ˜ Ì i VœÀ˜iÀà œÀ >Ì Ì i i`}ià œv Ì i
ÃVÀii˜° ̽à œvÌi˜ «œÃÈLi ̜ VœÀÀiVÌ Ì iÃi LÞ ÕȘ}
Ì i “œ˜ˆÌœÀ½Ã `i}>ÕÃà v՘V̈œ˜ ˆ˜ Ì i “i˜Õð v Ì ˆÃ
`œiØ½Ì ܜÀŽ] “œÛi >˜Þ “>}˜ïV ÜÕÀVià ÃÕV >Ã
՘à ˆi`i` ëi>ŽiÀà >Ü>Þ vÀœ“ Ì i “œ˜ˆÌœÀ°

1 /"  / ,
-

6

6
­>Ãœ Ž˜œÜ˜ >à ‡ÃÕL® >à Lii˜ > ÃÌ>˜`>À`
* ۈ`iœ Vœ˜˜iV̈œ˜ ȘVi £™nÇ] >˜` ˆÃ Ì i “œÃÌ
L>ÈV * }À>« ˆVà Vœ˜˜iV̈œ˜° / i 6
Vœ˜˜iV̜À
ÃÕ««œÀÌà Ài܏Ṏœ˜Ã œv Õ« ̜ Ó]ä{nÝ£]xÎÈ° 6

Vœ˜˜iV̜Àà V>ÀÀÞ >˜ >˜>œ}Õi È}˜> “>`i Õ« œv
Ì i Vœ“«œ˜i˜Ì VœœÕÀà q Ài`] }Àii˜ >˜` LÕi q >Ã
£ Üi >à œÀˆâœ˜Ì> >˜` ÛiÀ̈V> ̈“ˆ˜} `>Ì>°

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 6
Ü>à `iÈ}˜i` vœÀ ,/ “œ˜ˆÌœÀÃ] Ü ˆV
ÀiµÕˆÀi` Ì ˆÃ ̈“ˆ˜} `>Ì> ̜ `À>Ü Ì i «ˆVÌÕÀi ÕȘ}
>˜ iiVÌÀœ˜ }՘ wÀˆ˜} ˆ˜ > ÃiÀˆià œv ˆ˜ià >Ì
« œÃ« œÀà œ˜ Ì i ÃVÀii˜°  “œ˜ˆÌœÀà «>ˆ˜Ì Ì i
Ã>“i «ˆVÌÕÀi ÕȘ} `ˆvviÀi˜Ì ۜÌ>}ià >««ˆi` ̜
ÀœÜà œv «ˆÝiÃ] Ü Ì iÞ ˜ii` ̜ Vœ˜ÛiÀÌ Ì ˆÃ ̈“ˆ˜}
`>Ì>° / ˆÃ ˆÃ `œ˜i >Õ̜“>̈V>Þ >˜` À>ÀiÞ V>ÕÃiÃ
«ÀœLi“Ã] LÕÌ vœÀ w˜i Vœ˜ÌÀœ ÞœÕ Ã œÕ` œœŽ vœÀ
*ˆÝi œVŽ >˜` * >Ãi ÃiÌ̈˜}à œ˜ ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ½Ã
œ˜ÃVÀii˜ `ˆÃ«>Þ “i˜Õ° /iÃÌ «>ÌÌiÀ˜Ã >Ài >Û>ˆ>Li
œ˜ Ì i ÜiL ̜ i« ÞœÕ ÃiÌ Ì iÃi Õ« VœÀÀiV̏ް
6
/ i ˜iÝÌ ÃÌi« Õ« vÀœ“ 6
ˆÃ 6] Ü ˆV ÃÕ««œÀÌÃ
> “>݈“Õ“ Ài܏Ṏœ˜ œv Ó]xÈäÝ£]Èää ­Ì i ˆ} iÃÌ
>˜Þ Vœ˜ÃՓiÀ Vœ˜˜iV̈œ˜ V>˜ VÕÀÀi˜ÌÞ œvviÀ® >˜`
V>˜ V>ÀÀÞ LœÌ >˜>œ}Õi >˜` `ˆ}ˆÌ> È}˜>Ã° œÃÌ
“œ`iÀ˜ ۈ`iœ V>À`à >Ûi Ìܜ 6 œÕÌ«ÕÌð "˜i œv
Ì i “œÃÌ «À>V̈V> >`Û>˜Ì>}ià œv ÕȘ} > “œ˜ˆÌœÀ
ÜˆÌ > 6 ˆ˜«ÕÌ À>Ì iÀ Ì >˜ > 6
Vœ˜˜iV̈œ˜ ˆÃ
Ì >Ì ÞœÕ `œ˜½Ì ˜ii` ̜ w``i ÜˆÌ Ìˆ“ˆ˜} `>Ì>]
LiV>ÕÃi ˆ˜ ˆÌà ˜>̈Ûi Ài܏Ṏœ˜ > 6 œÕÌ«ÕÌ
ÌÀ>˜Ã“ˆÌà `>Ì> vœÀ i>V «ˆÝi œ˜ >˜  ÃVÀii˜°
/ iÀi >Ài wÛi “>ˆ˜ ÌÞ«ià œv 6 Vœ˜˜iV̈œ˜
­Ãii Ì i «ˆVÌÕÀi œ˜ Ì i Àˆ} Ì®] Ü ˆV “>Žià ˆÌ > LˆÌ
“œÀi Vœ˜vÕȘ} Ì >˜ œÌ iÀ Vœ˜˜iV̜Àð 6‡

­
˜>œ}Õi® ÃÕ««œÀÌà œ˜Þ >˜>œ}Õi È}˜>Ã] >˜`
>Ã Ì i viÜiÃÌ «ˆ˜Ã œ˜ ˆÌà Vœ˜˜iV̜À° 6‡ ­ ˆ}ˆÌ>®
ˆÃ > `ˆ}ˆÌ>‡œ˜Þ ÛiÀȜ˜ vœÕ˜` œ˜ “œÃÌ “œ`iÀ˜
 “œ˜ˆÌœÀÃ] >˜` V>˜ Li `ˆÃ̈˜}Ոà i` LÞ Ì i
˜>ÀÀœÜiÀ y>Ì «ˆ˜] Ü ˆV `œiØ½Ì ˆ˜VÕ`i vœÕÀ «ˆ˜Ã
>ÀÀ>˜}i` ˆ˜ > õÕ>Ài >ÀœÕ˜` ˆÌ°
6‡ ­˜Ìi}À>Ìi`® >œÜà vœÀ LœÌ >˜>œ}Õi >˜`
`ˆ}ˆÌ> È}˜>Ã] >˜` ˆÃ ÃÌ>˜`>À` œ˜ “œÃÌ “œ`iÀ˜
ۈ`iœ V>À`ð 6‡ >à > ܈`iÀ y>Ì «ˆ˜] «ÕÃ Ì i vœÕÀ
>˜>œ}Õi È}˜> «ˆ˜Ã° / ˆÃ “i>˜Ã Ì >Ì > “>i
6‡ Vœ˜˜iV̜À V>˜ wÌ ˆ˜Ìœ > vi“>i 6‡ «œÀÌ]
>œÜˆ˜} ÞœÕ Ìœ Vœ˜˜iVÌ ÞœÕÀ `ˆ}ˆÌ> “œ˜ˆÌœÀ ̜ ޜÕÀ
Í Vœ“«>̈Li ܈Ì
* Æ ÞœÕ V>˜ >Ãœ Vœ˜˜iVÌ > 6‡Ìœ‡6
>`>«ÌœÀ ̜
Ì ˆÃ «œÀÌ œÀ 6‡
V>Li] Ü ÞœÕ V>˜ «Õ} ˆ˜
>˜>œ}Õi “œ˜ˆÌœÀð
“>i 6‡ Vœ˜˜iV̜À ܜ˜½Ì 9Œ ¸Ò¡–m –¡•¹
wÌ ˆ˜Ìœ Ì i ˜>ÀÀœÜiÀ y>Ì «ˆ˜ œ˜ > 6‡ vi“>i «œÀÌ]
Ü ÞœÕ V>˜½Ì Vœ˜˜iVÌ ˆ˜Vœ“«>̈Li `iۈVið
/œ “>Ži Ì ˆ˜}à “œÀi Vœ˜vÕȘ}] Ì iÀi >Ài >Ãœ
9Œ ¸dåA– –¡•¹
`Õ>‡ˆ˜Ž ÛiÀȜ˜Ã œv 6‡ >˜` 6‡ ° / iÃi
ÃÕ««œÀÌ ˆ} iÀ L>˜`܈`Ì Vœ˜˜iV̈œ˜Ã vœÀ
`ˆÃ«>Þà œÛiÀ £]™ÓäÝ£]Óää] ÃÕV >à Õ}i Î䈘
“œ`iÃ] Ü ˆV V>˜ ÃÕ««œÀÌ Ài܏Ṏœ˜Ã œv Õ« ̜ 9Œ ¸Ò¡–m –¡•¹
Ó]xÈäÝ£]Èää° Õ>‡ˆ˜Ž Vœ˜˜iV̜Àà V>˜ Li
`ˆÃ̈˜}Ոà i` LÞ Ì i ÃˆÝ iÝÌÀ> «ˆ˜Ã ˆ˜ Ì i “ˆ``i œv
Ì i Ìܜ L>˜ŽÃ œv ˜ˆ˜i «ˆ˜Ã° /œ ÕÃi `Õ>‡ˆ˜Ž] ޜս
9Œ ¸dåA– –¡•¹
>Ãœ ˜ii` > }À>« ˆVà V>À` ÜˆÌ > `Õ>‡ˆ˜Ž œÕÌ«ÕÌ°
 
6 >à > viÜ ˆ“ˆÌ>̈œ˜Ã Vœ“«>Ài` ̜ Ì i ˜iÜiÃÌ 9Œ

ÃÌ>˜`>À`]  °
à Üi >ۈ˜} > ÃÌ>˜`>À`
Vœ˜˜iV̜À ̜ “>Ži Ì ˆ˜}à ȓ«iÀ]   >Ãœ
V>ÀÀˆià ˆ} ‡`iw˜ˆÌˆœ˜ >Õ`ˆœ >˜` Ài“œÌi Vœ˜ÌÀœ
È}˜>Ã° / ˆÃ “i>˜Ã ÞœÕ V>˜ Ài`ÕVi Ì i ˜Õ“LiÀ œv
܈Àià Vœ˜˜iVÌi` LiÌÜii˜ ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ] ëi>ŽiÀÃ
>˜` * ° / i Ài“œÌi Vœ˜ÌÀœ vi>ÌÕÀià >œÜ `iۈViÃ
“>`i LÞ Ì i Ã>“i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ ̜ Vœ““Õ˜ˆV>Ìi
ÜˆÌ i>V œÌ iÀ] Ü ÞœÕ V>˜ ÃiÌ Ìˆ“iÀà ̜ ÀiVœÀ` /6
«Àœ}À>““iÃ] vœÀ iÝ>“«i°
  >Ãœ ÃÕ««œÀÌà ˆ} ‡L>˜`܈`Ì ˆ}ˆÌ>
œ˜Ìi˜Ì *ÀœÌiV̈œ˜ ­ *® i˜VÀޫ̈œ˜ >à ÃÌ>˜`>À`°
/ ˆÃ ˆÃ > Vœ«Þ‡«ÀœÌiV̈œ˜ ÃÞÃÌi“ Ì >Ì ˆÃ ÃÌ>˜`>À`
œ˜ “Տ̈“i`ˆ> `iۈVià ÃÕV >à Õ‡À>Þ «>ÞiÀÃ]
>˜` ÞœÕ Üœ˜½Ì Li >Li ̜ Ü>ÌV Vœ«Þ‡«ÀœÌiVÌi`
w“Ã ÜˆÌ œÕÌ ˆÌ°   ˆÃ L>VŽÜ>À`ÇVœ“«>̈Li
ÜˆÌ 6] Ü ÜˆÌ Ì i Àˆ} Ì >`>«ÌœÀÃ] ÞœÕ V>˜
Vœ˜˜iVÌ vÀœ“ > 6 «œÀÌ œ˜ ޜÕÀ * ̜ >˜  ‡
iµÕˆ««i` “œ˜ˆÌœÀ] >˜` ۈVi ÛiÀÃ>°  * ˆÃ ˜œÌ
>Ü>Þà i˜>Li` œ˜ 6 «œÀÌÃ] œÜiÛiÀ] Ü ˆÌ½Ã
ܜÀÌ V iVŽˆ˜} Ì >Ì LœÌ ޜÕÀ * >˜` ޜÕÀ
“œ˜ˆÌœÀ ܈ ÃÕ««œÀÌ ˆÌ°
-*
9*",/
/ i w˜> ÌÞ«i œv Vœ˜˜iV̜À ˆÃ ˆÃ«>Þ*œÀÌ] > ˜iÜ
`ˆ}ˆÌ> Vœ˜˜iV̜À Ì >Ì ÃÕ««œÀÌà Ài܏Ṏœ˜Ã Õ« ̜
Î]n{äÝÓ]£Èä œÛiÀ > Ș}i V>Li° / ˆÃ ˆ˜«ÕÌ ˆÃ
>Û>ˆ>Li œ˜ œ˜Þ > viÜ VÕÀÀi˜Ì “œ˜ˆÌœÀÃ] LÕÌ ˆÌ ˆÃ
LiVœ“ˆ˜} ˆ˜VÀi>Ș}Þ Vœ““œ˜ œ˜ > ˜Õ“LiÀ œv
}À>« ˆVà V>À`ð
ˆÃ«>Þ*œÀÌ ˆÃ˜½Ì Vœ“«>̈Li ÜˆÌ   œÀ 6]
>Ì œÕ} Ì i ˆÃ«>Þ*œÀÌ Vœ˜˜iV̜À V>˜ «>Ãà LœÌ
œv Ì iÃi È}˜>Ã Ì ÀœÕ} ° / ˆÃ >œÜà }À>« ˆVà V>À`
“>˜Õv>VÌÕÀiÀà ̜ VÀi>Ìi «Àœ`ÕVÌÃ Ì >Ì >Ài
ˆÃ«>Þ*œÀÌ >˜` 6 “œ˜ˆÌœÀð ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 6ROYLQJ SULQWHU
SUREOHPV
&KDSWHU  $FFHVVRULHV

/ ,
, 
9 «ÀœLi“Ã ÞœÕ “>Þ i˜VœÕ˜ÌiÀ

ÜˆÌ ÞœÕÀ «Àˆ˜ÌiÀ] ˆ˜VÕ`ˆ˜} «>«iÀ >“Ã] “ˆÃvii`Ã
>˜` «œœÀ «Àˆ˜Ì µÕ>ˆÌÞ° >“Ã à œÕ` Li i>ÃÞ
i˜œÕ} ̜ wÝ ÜˆÌ œÕÌ > `iÌ>ˆi` iÝ«>˜>̈œ˜ iÀi]
LÕÌ ˆÌ½Ã ܜÀÌ V iVŽˆ˜} ޜÕÀ «Àˆ˜ÌiÀ½Ã “>˜Õ> ̜ w˜`
œÕÌ Ü iÌ iÀ Ì iÀi >Ài >˜Þ >VViÃà >ÌV iÃ Ì >Ì iÌ
£ <§å ZA¡ Z§¡{åÎm
܊m dmzAå–Ü ÒmÜ܍¡Ò ¡ ÞœÕ }iÌ >Ì «>«iÀ `ii« ˆ˜Ãˆ`i Ì i «Àˆ˜ÌiÀ°
î§åÎ ¶Î¡ÜmÎËÒ d΍ëmÎ ˆÃvii`Ã] Ü iÀi «>«iÀ ˆÃ˜½Ì «ˆVŽi` Õ« œÀ ˆÃ˜½Ì
vi` Ì ÀœÕ} ÃÌÀ>ˆ} Ì] >Ài “œÀi `ˆvwVÕÌ Ìœ ÀiV̈vÞ >˜`
Ð ådmÒ ¡ ܊m ÜÎAî “>Þ ÀiµÕˆÀi Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã >ÃÈÃÌ>˜Vi° ivœÀi
Ҋ§å–d •mm¶ ¶A¶mÎ V>ˆ˜} > i«ˆ˜i] Ì œÕ} ] i˜ÃÕÀi Ì >Ì Ì i «>«iÀ
Ò¡å–î ¡ ¶–AZm ܧ A맍d ޜսÛi ˆ˜ÃiÀÌi` “>ÌV iÃ Ì i ÃiiV̈œ˜ ˆ˜ Ì i «Àˆ˜ÌiÀ
œÒA–¡md ¶Î¡ÜÒ `ÀˆÛiÀ œÀ œ˜ Ì i «Àˆ˜ÌiÀ½Ã vÀœ˜Ì «>˜i] >à ˆÌ½Ã i>ÃÞ Ìœ Ð
vœÀ}iÌ ÞœÕ½Ûi ivÌ « œÌœ «>«iÀ ˆ˜ Ì i ÌÀ>Þ Ü i˜ ޜÕ
Í -΍¡ÜÒ ìÜŠ 슍Üm Ü>˜Ì ̜ «Àˆ˜Ì œ˜ «>ˆ˜ Ã̜VŽ°
Ãœ i˜ÃÕÀi Ì >Ì >˜Þ
–¡mÒ AZΧÒÒ ÜŠmœ
«>«iÀ }Ո`ià >Ài VœÀÀiVÌÞ >`ÕÃÌi` ̜ Žii« «>«iÀ VœÀÀiVÌ°
 ÞœÕ ˜ii` ̜ `œ ˆÃ VˆVŽ Ì i *Àˆ˜ÌiÀ ˆ˜Ž ˆ˜
Z§å–d Pm ZAåÒmd Pî
ˆ˜ «>Vi >à ˆÌ½Ã Liˆ˜} vi` Ì ÀœÕ} ° 6ˆÃÌ>½Ã œ˜ÌÀœ *>˜i] œÀ *Àˆ˜ÌiÀà >˜` >Ýià ˆ˜ 8*°
P–§Z•md ¡§òò–mÒ
ˆ˜` ޜÕÀ «Àˆ˜ÌiÀ ˆ˜ Ì i ˆÃÌ ­Ì iÀi “>Þ œ˜Þ Li œ˜i®]
} AÒmÎ ¶Î¡ÜmÎÒ *
* , -< *,"  - Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ ˆÌ >˜` V œœÃi *Àœ«iÀ̈i𠏈VŽ
œAî ¡mmd Z–mA¡¡
˜œÌ iÀ Vœ““œ˜ «ÀœLi“ ˆÃ Ì >Ì «Àˆ˜Ì ÃiÌ̈˜}à *Àˆ˜Ìˆ˜} *ÀiviÀi˜ViÃo >Ì Ì i LœÌ̜“ œv Ì i
¡ÜmΡA––î zל ܍œm `iv>ÕÌ Ìœ iÌÌiÀ «>«iÀ] vœÀVˆ˜} ÞœÕ Ìœ V >˜}i ˆÌ ̜ ܈˜`œÜ° 9œÕ½ Ãii Ì i «Àˆ˜ÌiÀ½Ã `ÀˆÛiÀ ÃiÌ̈˜}Ã] ÕÃÌ
ܧ ܍œm
{ œÀ >˜œÌ iÀ “iÌÀˆV Èâi “>˜Õ>Þ° / ˆÃ ˆÃ i>ÃÞ Ìœ >Ã ÞœÕ ÜœÕ` Ü i˜ «Àˆ˜Ìˆ˜} vÀœ“ > 7ˆ˜`œÜÃ
>««ˆV>̈œ˜° œÜiÛiÀ] ÃiÌ̈˜}Ã ÞœÕ “>Ži ˜œÜ ܈
LiVœ“i Ì i `iv>ՏÌÃ] Ü V >˜}i Ì i «>«iÀ Èâi >˜`
>˜Þ œÌ iÀ ÃiÌ̈˜}à ̜ Ì œÃi ÞœÕ Ü>˜Ì] >˜` VˆVŽ "°
ˆ˜>Þ] VˆVŽ " œ˜ Ì i «Àˆ˜ÌiÀ½Ã *Àœ«iÀ̈ià ܈˜`œÜ°

  *,"  -
v ÞœÕ V>˜ Ãii w˜i Ü ˆÌi ˆ˜ià >VÀœÃà ޜÕÀ «Àˆ˜ÌÃ
q >˜ ivviVÌ Ž˜œÜ˜ >à ¼L>˜`ˆ˜}½ q vÀœ“ >˜ ˆ˜ŽiÌ
«Àˆ˜ÌiÀ] Ì i V>ÕÃi VœÕ` Li LœVŽi` ˜œââið / iÀi
>Ài ՘`Ài`à œv ̈˜Þ ˜œââià vœÀ i>V VœœÕÀ] >˜`
Ì iÞ V>˜ Li LœVŽi` LÞ `ÕÃÌ œÀ LÕLLiÃ Ì >Ì vœÀ“
ˆ˜Ãˆ`i Ì i V>ÀÌÀˆ`}i° / i ܏Ṏœ˜ ˆÃ iˆÌ iÀ ̜
Ài«>Vi Ì i V>ÀÌÀˆ`}i œÀ À՘ > Vi>˜ˆ˜} VÞVi°
/ iÀi >Ài Ìܜ ÌÞ«ià œv V>ÀÌÀˆ`}iÃ\ Ì œÃi ܈Ì
ˆ˜Ìi}À>Ìi` «Àˆ˜Ì i>`à ­Ü ˆV Vœ˜Ì>ˆ˜ Ì i ˜œââiî
>˜` Ì œÃi Ì >Ì `œ˜½Ì° ̽à i>ÃÞ Ìœ ˆ`i˜ÌˆvÞ Ü ˆV
ÞœÕ >Ûi] >à «Àˆ˜Ì i>`à >Ài Ó> “iÌ> ÃÌÀˆ«Ã œ˜
Ì i LœÌ̜“ œv Ì i V>ÀÌÀˆ`}i°
-œ“i «Àˆ˜ÌiÀà >œÜ ÞœÕ Ìœ «Àˆ˜Ì > ÌiÃÌ
`œVՓi˜Ì] iˆÌ iÀ vÀœ“ Ì i Vœ˜ÌÀœÃ œ˜ Ì iˆÀ vÀœ˜Ì
«>˜i œÀ ۈ> Ì i “>ˆ˜Ìi˜>˜Vi ÃiV̈œ˜ œv Ì iˆÀ
`ÀˆÛiÀð *Àˆ˜Ì Ì ˆÃ >˜` V iVŽ >˜Þ ˜œââi V iVŽ
«>ÌÌiÀ˜Ã œ˜ Ì i «Àˆ˜ÌœÕÌ° Àœ“ Ì i w˜i }Àˆ`à ޜÕ
à œÕ` Li >Li ̜ Ãii œÜ “>˜Þ ˆ˜ià >Ài “ˆÃȘ}°
v Ì iÀi >Ài ˜œ «>ÌÌiÀ˜Ã] Ì iÀi à œÕ` >Ì i>ÃÌ Li
£ LœVŽÃ œv Ì i «Àˆ˜ÌiÀ½Ã ¼À>ܽ VœœÕÀÃ] ÕÃÕ>Þ VÞ>˜]

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

“>}i˜Ì>] ÞiœÜ >˜` L>VŽ ­>Ì œÕ} Ì iÀi “>Þ Li
“œÀi ˆv ÞœÕ >Ûi > « œÌœ «Àˆ˜ÌiÀ ÜˆÌ iÝÌÀ>
VœœÕÀî° v >˜Þ œv Ì iÃi LœVŽÃ >Ûi «Àˆ˜Ìi` «œœÀÞ]
˜œââià >Ài LœVŽi` œÀ Ì i ˆ˜Ž ˆÃ À՘˜ˆ˜} œÕÌ° v >
VœœÕÀ ˆÃ Vœ“«iÌiÞ “ˆÃȘ}] > Ì i ˜œââià “>Þ
Li LœVŽi` ­Ì ˆÃ ˆÃ Vœ““œ˜ ˆv Ì i «Àˆ˜ÌiÀ >ؽÌ
Lii˜ ÕÃi` vœÀ > œ˜} ̈“i® œÀ Ì i ˆ˜Ž >à À՘ œÕÌ°
̽à ܜÀÌ }iÌ̈˜} ˆ˜Ìœ Ì i >LˆÌ œv «Àˆ˜Ìˆ˜} > ÌiÃÌ
« œÌœ}À>« >Ì i>ÃÌ œ˜Vi > vœÀ̘ˆ} Ì Ìœ «ÀiÛi˜Ì
LœVŽi` ˜œââið

  / *,"  -
v ÞœÕ ˜œÌˆVi > “iÃà œv VœœÕÀà >Ì Ì i i`}ià œv
œLiVÌà ˆ˜ «Àˆ˜ÌÃ] Ì i wÀÃÌ Ì>Î ˆÃ ̜ >ˆ}˜ Ì i
«Àˆ˜Ì i>`ð >˜Þ ˆ˜ŽiÌ «Àˆ˜ÌiÀà `œ Ì ˆÃ
>Õ̜“>̈V>Þ Ü i˜ ÞœÕ ˆ˜ÃÌ> ˜iÜ V>ÀÌÀˆ`}iÃ] LÕÌ
˜œÌ > >Ûi Ì ˆÃ vi>ÌÕÀi° ˜ŽiÌ «Àˆ˜ÌiÀà ܜÀŽ LÞ
wÀˆ˜} “ˆ˜ˆÃVՏi `œÌà œv ˆ˜Ž vÀœ“ > «Àˆ˜Ì i>` œ˜ ̜
Ì i «>«iÀ° v Ì i «Àˆ˜Ì i>`à œv Ì i Û>ÀˆœÕà VœœÕÀÃ
>Ài˜½Ì >ˆ}˜i`] i`}ià œv œLiVÌà V>˜ œœŽ vÕââÞ >Ã
Ì i `ˆvviÀi˜Ì VœœÕÀi` ˆ˜Ž `œÌà >Ài˜½Ì >ˆ` `œÜ˜ ˆ˜
«ÀiVˆÃiÞ Ì i Ã>“i «>Vi°
9œÕ½ w˜` Ì i ̜œ ̜ >ˆ}˜ Ì i «Àˆ˜Ì i>`à ˆ˜
ޜÕÀ «Àˆ˜ÌiÀ `ÀˆÛiÀ° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ ޜÕÀ «Àˆ˜ÌiÀ >Ã
`iÃVÀˆLi` ˆ˜ Ì i ÃiV̈œ˜ œ˜ «>«iÀ Èâi «ÀœLi“Ã
>LœÛi] >˜` V œœÃi *Àœ«iÀ̈i𠜜Ž vœÀ > Ì>L
V>i` iۈVi -iÌ̈˜}à >˜` ޜս w˜` > ޜÕÀ
«Àˆ˜ÌiÀ½Ã ÃiÌ̈˜}ð / iÀi ܈ ÕÃÕ>Þ Li >
“>ˆ˜Ìi˜>˜Vi œÀ ̜œLœÝ ÃiV̈œ˜ Ü iÀi ޜս w˜`
>˜ œ«Ìˆœ˜ ̜ >ˆ}˜ Ì i «Àˆ˜Ì i>`ð œÃÌ «Àˆ˜ÌiÀà ܈
Í `œ˜½Ì Ü>˜Ì ̜ ˆ˜ >i >˜Þ ̜˜iÀ «>À̈Við
}
Ì i˜ «Àˆ˜Ì > «>}i Vœ“«ÀˆÃˆ˜} ÃiÌà œv «>ÌÌiÀ˜Ã ˆ˜
LœÌ VœœÕÀ >˜` “œ˜œ° ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã œ˜ÃVÀii˜ “>Þ
>Î ÞœÕ Ìœ V œœÃi > «>ÌÌiÀ˜ vÀœ“ i>V ÃiÌ] ÕÃÕ>Þ
Ì i œ˜i Ü iÀi Ì i “>ÀŽˆ˜}à ˆ˜i Õ« Ì i VœÃiÃÌ°
˜ÌiÀˆ˜} Ì ˆÃ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ ÌiÃ Ì i «Àˆ˜ÌiÀ œÜ ̜
>`ÕÃÌ ˆÌÃiv Ü Ì >Ì ˆÌ V>˜ «>Vi Ì i ̈˜Þ `œÌà œv ˆ˜Ž
vÀœ“ i>V VœœÕÀ ˆ˜ Ì i Ã>“i «>Vi°

- , *,"  -
v ÞœÕ >Ûi > >ÃiÀ «Àˆ˜ÌiÀ] Ì iÀi½Ã ˜œÌ “ÕV q ܈Ì
Ì i iÝVi«Ìˆœ˜ œv «>«iÀ >“à q ÞœÕ V>˜ wÝ ÞœÕÀÃiv
Ü i˜ «ÀœLi“à >ÀˆÃi° œÜiÛiÀ] ˆv ÞœÕ V>˜
`ˆ>}˜œÃi Ì i «ÀœLi“] ˆÌ “>Þ Ã>Ûi ̈“i Ü i˜
V>ˆ˜} Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã i«ˆ˜i°

Ài>̈ÛiÞ Vœ““œ˜ «ÀœLi“ ˆÃ Ì >Ì Ì i ̜˜iÀ
ˆÃ˜½Ì ÃÌÕVŽ v>ÃÌ Ìœ Ì i «>«iÀ >˜` ˆÃ i>ÈÞ LÀÕà i`
œvv° / ˆÃ ˆ˜`ˆV>Ìià > vÕÃiÀ «ÀœLi“] >˜` ˆÌ½Ã ˆŽiÞ
Ì i vÕÃiÀ ˆÃ˜½Ì i>̈˜} Õ« i˜œÕ} ̜ “iÌ Ì i ̜˜iÀ
œ˜ ̜ Ì i «>}i° -œ“i vÕÃiÀà >Ài ÕÃiÀ‡Ài«>Vi>Li]
Ü ˆi œÌ iÀà >Ài >˜ ˆ˜Ìi}À> «>ÀÌ œv Ì i «Àˆ˜ÌiÀ >˜`
ÀiµÕˆÀi Ì i Ü œi «Àˆ˜ÌiÀ ̜ Li Ài«>Vi`°

˜œÌ iÀ «ÀœLi“ ˆÃ «>ÌV ià œv ̜˜iÀ œ˜ Ì i
«>}i] œÀ L>˜Ž >Ài>Ã Ü iÀi ̜˜iÀ à œÕ` Li° / i
«ÀœLi“ VœÕ` Li `ˆÀÌ œÀ ̜˜iÀ œ˜ Ì i ÌÀ>˜ÃviÀ LiÌ]
`ÀՓ] «>«iÀ ÀœiÀà œÀ VœÀœ˜> ܈Àið ̽à ˆ˜>`ۈÃ>Li
̜ >ÌÌi“«Ì ̜ Vi>˜ Ì i ÌÀ>˜ÃviÀ LiÌ ޜÕÀÃiv] LÕÌ
ÞœÕ V>˜ Vi>˜ Ì i ÀœiÀÃ ÜˆÌ > VœÌ̜˜ ÃÜ>L
Ü>Ži` ˆ˜ >˜ >Vœ œ‡L>Ãi` Vi>˜iÀ°
9œÕ V>˜ `œ Ì i Ã>“i ÜˆÌ Ì i iÝ«œÃi` VœÀœ˜>
܈Àià ­w˜i ܈ÀiÃ ÞœÕ Ã œÕ` w˜` VœÃi ̜ Ì i «>«iÀ
ÀœiÀÃ] >Ì œÕ} ˜œÌ > >ÃiÀ «Àˆ˜ÌiÀà >Ûi Ì i“®]
LÕÌ ÞœÕ Ã œÕ` Li “ÕV “œÀi }i˜Ìi° œ˜½Ì
`>“>}i Ì i ܈ÀiÃ] >Ã Ì ˆÃ ܈ Ài˜`iÀ Ì i «Àˆ˜ÌiÀ
ÕÃiiÃð >Ži ÃÕÀi ÞœÕ Üi>À >ÌiÝ }œÛià >˜` >
“>Î LivœÀi œ«i˜ˆ˜} Õ« > >ÃiÀ «Àˆ˜ÌiÀ] >à ޜÕ
ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
&KDSWHU 

6ROYLQJ QHWZRUN
SUREOHPV
/7",-
"*
/ * Ài«>ˆÀà LiV>ÕÃi Ì iÞ
ˆ˜ÌÀœ`ÕVi iÝÌÀ> Vœ“«ÕÌiÀà >˜` >À`Ü>Ài] > œv Ü ˆV V>˜ }œ
ÜÀœ˜}° œÜiÛiÀ] vœœÜ Ì i Àˆ} Ì ÃÌi«Ã >˜` ˆÌ½Ã v>ˆÀÞ ȓ«i ̜
«ˆ˜«œˆ˜Ì iÝ>VÌÞ Ü iÀi Ì i «ÀœLi“ ˆið ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ Üi½
à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ `ˆ>}˜œÃi >˜` wÝ > ޜÕÀ ܈Ài` >˜` ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽˆ˜} «ÀœLi“ð ,i“i“LiÀ ̜ À՘ Ì iÃi ÃÌi«Ã œ˜ iÛiÀÞ
˜iÌܜÀŽi` Vœ“«ÕÌiÀ ˆ˜ œÀ`iÀ ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì Ì iÞ > ܜÀŽ°

1HWZRUN SUREOHPV 
+RZ WR« &RQQHFW D ZLUHG QHWZRUN 
+RZ WR« &RQQHFW D ZLUHOHVV QHWZRUN 
6HWWLQJ XS D VHFXUH ZLUHOHVV QHWZRUN 
7HVWLQJ \RXU ZLUHOHVV QHWZRUN 
+RZ WR« &KHFN \RXU QHWZRUN VHWWLQJV 
+RZ WR« &KHFN IRU RWKHU FRPSXWHUV 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 1HWZRUN SUREOHPV
&KDSWHU  6ROYLQJ QHWZRUN SUREOHPV

œ ÞœÕ ÕÃi > ܈Ài` œÀ

7, ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ 7,  --
Vœ˜˜iV̈œ˜¶

œià ˆÌ Vœ˜˜iVÌ Ìœ Ì i
"
˜iÌܜÀŽ¶ ­-ii «>}i Èä®

9 -
œ œÌ iÀ ܈Ài` Vœ“«ÕÌiÀÃ
Vœ˜˜iVÌ Ìœ Ì i ˜iÌܜÀŽ¶

" 9 -
œ ÞœÕ }iÌ >˜ * >``ÀiÃö / i >`>«ÌœÀ ˆ˜ ޜÕÀ * ˆÃ
"
­-ii «>}i Èn® «ÀœL>LÞ Ì i «ÀœLi“° v ˆÌ
>à iÛiÀ ܜÀŽi`] ÌÀÞ
9 - -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài ­Ãii «>}i
£Ó®° v ˜œ ˆ“«ÀœÛi“i˜Ì]
Ài«>Vi ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ
,iLœœÌ ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ >˜`
* ð v Ì ˆÃ `œiØ½Ì wÝ ˆÌ]
ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ ˆÃ «ÀœL>LÞ
LÀœŽi˜° œ˜Ì>VÌ Ì i
“>˜Õv>VÌÕÀiÀ vœÀ ÃÕ««œÀÌ

>˜ ÞœÕ Vœ““Õ˜ˆV>Ìi ÜˆÌ 9œÕÀ ˜iÌܜÀŽ ˆÃ ܜÀŽˆ˜}°

œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀà >˜` Ì i 9 - -ii «>}i ÇÓ vœÀ i« ˆ˜
ˆ˜ÌiÀ˜i̶ ­-ii «>}i ș® `ˆ>}˜œÃˆ˜} > «ÀœLi“ ܈Ì
> «>À̈VՏ>À >««ˆV>̈œ˜
"

ˆÃ>Li ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ½Ã

wÀiÜ> ­Ãii «>}i Ç{®°
œiÃ Ì ˆÃ i«¶

9 - "
/ iÀi ˆÃ > «ÀœLi“
ÜˆÌ ÞœÕÀ * ° /ÀÞ -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài ­Ãii «>}i £Ó®°
"Ì iÀ܈Ãi ÌÀÞ Ài«>Vˆ˜}
9œÕ ˜ii` ̜ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ
ÀiVœ˜w}ÕÀi ޜÕÀ
wÀiÜ> ­Ãii «>}i Ç{®

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 œià ˆÌ Vœ˜˜iV̶ Ã Ì i Vœ˜˜iV̈œ˜ ÏœÜ œÀ
­-ii «>}i È£® ˆ˜ÌiÀ“ˆÌÌi˜Ì¶ "

" 9 -

œÛi VœÃiÀ ̜ Ì i ÀœÕÌiÀ° 9œÕÀ ˜iÌܜÀŽ ˆÃ ܜÀŽˆ˜}°

œiÃ Ì ˆÃ i«¶ 9 - -ii «>}i ÇÓ vœÀ i« ˆ˜
`ˆ>}˜œÃˆ˜} > «ÀœLi“ ܈Ì
" > «>À̈VՏ>À >««ˆV>̈œ˜

"

>˜ ÞœÕ Vœ˜˜iVÌ LÞ 9œÕ >Ûi > À>˜}i «ÀœLi“°

«Õ}}ˆ˜} ˆ˜ > ܈Ài` Ì iÀ˜iÌ /ÀÞ Ài«œÃˆÌˆœ˜ˆ˜} Ì i ÀœÕÌiÀ œÀ
V>Li¶ ­-ii «>}i Èä® V >˜}ˆ˜} Ì i ܈ÀiiÃÃ
V >˜˜i° ­-ii «>}i ÈÓ®
9 -

>˜}i ܈ÀiiÃà ÃiÌ̈˜}à 9 - œià ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ

>˜` V >˜˜i ­Ãii «>}i ÈÓ®° ÀiViˆÛi >˜ * >``ÀiÃö
œiÃ Ì ˆÃ i«¶ " ­-ii «>}i Èn®

" 9 -

œ œÌ iÀ ܈ÀiiÃà ,iLœœÌ ÀœÕÌiÀ >˜` * ð v

"
Vœ“«ÕÌiÀà Vœ˜˜iV̶ Ì iÀi½Ã ˜œ ˆ“«ÀœÛi“i˜Ì]
ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ ˆÃ «ÀœL>LÞ
9 - LÀœŽi˜° œ˜Ì>VÌ Ì i
“>˜Õv>VÌÕÀiÀ vœÀ ÃÕ««œÀÌ

/ i >`>«ÌœÀ ˆ˜ ޜÕÀ * ˆÃ
«ÀœL>LÞ Ì i «ÀœLi“° v ˆÌ
>à iÛiÀ ܜÀŽi`] ÌÀÞ
-ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài ­Ãii «>}i
£Ó®° v Ì ˆÃ `œiØ½Ì ܜÀŽ]
" Ài«>Vi Ì i >`>«ÌœÀ

>˜ ÞœÕ Vœ““Õ˜ˆV>Ìi ܈Ì

œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀà >˜` Ì i
ˆ˜ÌiÀ˜i̶ ­-ii «>}i ș®

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
&KDSWHU  6ROYLQJ QHWZRUN SUREOHPV
&RQQHFW D ZLUHG QHWZRUN

7, /7", Vœ˜˜iV̈œ˜ «ÀœLi“ ˆÃ i>ÈiÀ
̜ `ˆ>}˜œÃi Ì >˜ > ܈ÀiiÃà Vœ˜˜iV̈œ˜] >Ã Ì iÀi½Ã
> « ÞÈV> Vœ˜˜iV̈œ˜° i˜iÀ>Þ ëi>Žˆ˜}] >à œ˜}
>Ã Ì ˆÃ ˆÃ «Õ}}i` ˆ˜ VœÀÀiVÌÞ >˜` Ì iÀi½Ã ܓi
ˆ˜`ˆV>̈œ˜ Ì >Ì ÞœÕÀ >`>«ÌœÀ ˆÃ ܜÀŽˆ˜}] Ì i˜ ޜÕÀ
˜iÌܜÀŽ ˆÃ ܜÀŽˆ˜}° ˆÀÃÌ] ÀiLœœÌ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
>˜` VÞVi Ì i «œÜiÀ œ˜ Ì i ÀœÕÌiÀ ̜ “>Ži ÃÕÀi ˆÌ½Ã
˜œÌ > “ˆ˜œÀ v>Տ̰
  -/
/1- / " * vÀœ“ ޜÕÀ * >˜` «Õ} ˆÌ ˆ˜Ìœ >˜œÌ iÀ ˜iÌܜÀŽ
£ ÛiÀÞ ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ >à ÃÌ>ÌÕà ˆ} ÌÃ Ì >Ì
à œÜ ÞœÕ Ü iÌ iÀ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ Vœ˜˜iVÌi` ̜ >
˜iÌܜÀŽ° >Ûi > œœŽ >Ì Ì i L>VŽ œv ޜÕÀ * Ü iÀi
Ì i ˜iÌܜÀŽ V>Li ˆÃ «Õ}}i` ˆ˜° v Ì iÀi½Ã > ܏ˆ`
}Àii˜ ˆ} Ì] Ì ˆÃ ˆ˜`ˆV>ÌiÃ Ì >Ì ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ
VœÀÀiVÌÞ Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˜iÌܜÀŽ° v Ì iÀi ˆÃ˜½Ì]
՘«Õ} Ì i ˜iÌܜÀŽ V>Li LÞ «ÀiÃȘ} Ì i Vˆ«
`œÜ˜ >˜` «Õˆ˜} L>VŽÜ>À`ð *ÕÃ Ì i Vœ˜˜iV̜À
L>VŽ ˆ˜Ìœ «>Vi ՘̈ ˆÌ VˆVŽÃ°
  -/
/1- / " ,"1/ ,
Ð ÕÃÌ >à ޜÕÀ * >à ÃÌ>ÌÕà ˆ} ÌÃ] Ü `œiÃ
ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ° / iÀi >Ài ÕÃÕ>Þ ÃÌ>ÌÕà ˆ} Ìà œ˜ Ì i
vÀœ˜Ì œv ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ vœÀ iÛiÀÞ «œÀÌ° ˆ˜` œÕÌ Ü ˆV
«œÀÌ ÞœÕÀ * ˆÃ «Õ}}i` ˆ˜Ìœ LÞ vœœÜˆ˜} ˆÌà V>Li
>˜` œœŽˆ˜} >Ì Ì i «œÀÌ ˜Õ“LiÀ ­“>Ži ÃÕÀi ˆÌ½Ã ˜œÌ
«Õ}}i` ˆ˜Ìœ Ì i 7
«œÀÌ®° œœŽ vœÀ Ì i
£ Ð
Í }
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
VœÀÀi뜘`ˆ˜} ˆ} Ì œ˜ Ì i vÀœ˜Ì œv Ì i ÀœÕÌiÀ\ ˆv ˆÌ½Ã
ˆÌ] ÞœÕ >Ûi > ܜÀŽˆ˜} Vœ˜˜iV̈œ˜°

 "-

Í v ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ½Ã «œÀÌ ˆÃ˜½Ì ˆÌ] Ài“œÛi Ì i V>Li
>˜` «Õ} ˆÌ L>VŽ ˆ˜ ՘̈ ˆÌ VˆVŽÃ° v Ì iÀi½Ã Ã̈ ˜œ
ˆ} Ì] ՘«Õ} Ì i V>Li >˜` «Õ} ˆÌ L>VŽ ˆ˜Ìœ
>˜œÌ iÀ «œÀÌ° v ÞœÕ Ãii > ˆ} Ì ˜œÜ] ÞœÕ >Ûi >
v>ՏÌÞ ÀœÕÌiÀ «œÀÌ° v ÞœÕ `œ˜½Ì] ՘«Õ} Ì i V>Li
`iۈVi ˆ˜ ޜÕÀ œ“i] Ì i˜ V iVŽ Ì i ÃÌ>ÌÕà ˆ} Ìð
v ÞœÕ }iÌ > Vœ˜˜iV̈œ˜] Ì iÀi½Ã > «ÀœLi“ ÜˆÌ ÞœÕÀ
* ½Ã ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀÆ ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì] Ì iÀi½Ã >
«ÀœLi“ ÜˆÌ Ì i V>Li >˜` ÞœÕ Ã œÕ` Ài«>Vi ˆÌ°
/7",

*/", *,"  
} v ÞœÕ >Ûi > «ÀœLi“ ÜˆÌ ÞœÕÀ ˜iÌܜÀŽ
>`>«ÌœÀ] Ì iÀi >Ài > viÜ Ì ˆ˜}Ã Ì >Ì ÞœÕ V>˜ ÌÀÞ°
ˆÀÃÌ] ÕÃi iۈVi >˜>}iÀ ­Ãii «>}i În® ̜ w˜` œÕÌ
ˆv 7ˆ˜`œÜà ˆÃ `iÌiV̈˜} ޜÕÀ >`>«ÌœÀ° v Ì iÀi½Ã >
«ÀœLi“ ÜˆÌ ˆÌ] `œÜ˜œ>` >˜` Àiˆ˜ÃÌ> Ì i `ÀˆÛiÀ
vÀœ“ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À` “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi
­Ãii «>}i £ä®° v Ì i «ÀœLi“ «iÀÈÃÌÃ] ÞœÕ “>Þ
˜ii` ̜ LÕÞ > ˜iÜ ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ° *  >˜` * 
Ý«ÀiÃà >`>«ÌœÀà à œÕ` VœÃÌ >ÀœÕ˜` Ë£ä vœÀ * ÃÆ
>À` Õà œÀ Ý«ÀiÃà >À` >`>«ÌœÀà VœÃÌ >ÀœÕ˜`
ËÎä vœÀ >«Ìœ«Ã° ì
+2: 72«
&RQQHFW D ZLUHOHVV QHWZRUN
7,  -- /7",-
, ψ} ÌÞ >À`iÀ ̜ £
`ˆ>}˜œÃi] >à ܓï“iÃ ÞœÕ V>˜ w˜` Ì >Ì ÞœÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˜iÌܜÀŽ LÕÌ ˆÃ Ã̈
˜œÌ ܜÀŽˆ˜}° / iÃi ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã >ÃÃՓi Ì >Ì ÞœÕ½Ài
ÕȘ} 7ˆ˜`œÜý ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ “>˜>}iÀÆ ˆv
ޜսÀi ÕȘ} ÜvÌÜ>Ài Ì >Ì V>“i ÜˆÌ ÞœÕÀ ܈ÀiiÃÃ
>`>«ÌœÀ] vœœÜ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã ̜
V iVŽ Ì i ÃiÌ̈˜}à Üi “i˜Ìˆœ˜°

 

*/", -  -/

£ 1Ãi iۈVi >˜>}iÀ ­Ãii «>}i În® ̜ “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ ܈ÀiiÃà >`>«ÌœÀ ˆÃ `iÌiVÌi` Ð
VœÀÀiVÌÞ >˜` ܜÀŽˆ˜}° v ˆÌ½Ã ˜œÌ ˆ˜ Ì i ˆÃÌ >˜` ˆÌ½Ã
˜œÌ LՈÌ ˆ˜Ìœ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] ՘«Õ} ˆÌ >˜`
ÀiVœ˜˜iVÌ ˆÌ° v ޜÕÀ >`>«ÌœÀ ˆÃ Vœ˜˜iVÌi` «Àœ«iÀÞ
LÕÌ Ã œÜˆ˜} >˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}i ˜iÝÌ Ìœ ˆÌ] ÌÀÞ
Àiˆ˜ÃÌ>ˆ˜} Ì i `ÀˆÛiÀà ­Ãii «>}i £ä®° v Ì ˆÃ `œiؽÌ
ܜÀŽ] ÞœÕ Ã œÕ` ÌÀÞ Ài«>Vˆ˜} Ì i >`>«ÌœÀ°

  " /"
Ð v ޜÕÀ >`>«ÌœÀ ˆÃ ܜÀŽˆ˜}] V iVŽ ̜ Ãii ˆv ˆÌ½Ã
Vœ˜˜iVÌi` ̜ > ˜iÌܜÀŽ° ˜ 6ˆÃÌ>] œ«i˜ Ì i œ˜ÌÀœ
*>˜i >˜` VˆVŽ œ˜ Ì i 6ˆiÜ ˜iÌܜÀŽ ÃÌ>ÌÕà >˜`
Ì>Îà ˆ˜Ž° ˆVŽ œ˜˜iVÌ Ìœ > ˜iÌܜÀŽ] ÃiiVÌ
7ˆÀiiÃà vÀœ“ Ì i - œÜ `Àœ«‡`œÜ˜ “i˜Õ >˜` ÞœÕ Í
à œÕ` Ãii Ì i ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ̜ Ü ˆV ޜսÀi
Vœ˜˜iVÌi` >Ì Ì i ̜« œv Ì i ˆÃÌ°
˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] }œ ̜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i >˜`
VˆVŽ œ˜ iÌܜÀŽ >˜` ˜ÌiÀ˜iÌ œ˜˜iV̈œ˜Ã° ˆVŽ
œ˜ Ì i ˜ÌiÀ˜iÌ œ˜˜iV̈œ˜Ã ˆ˜Ž >˜` `œÕLi‡VˆVŽ
7ˆÀiiÃà iÌܜÀŽ œ˜˜iV̈œ˜° ˆVŽ Ì i 6ˆiÜ
7ˆÀiiÃà iÌܜÀŽÃ LÕÌ̜˜ >˜` Ì i ˜iÌܜÀŽ ̜
Ü ˆV ޜսÀi Vœ˜˜iVÌi` ܈ Li >Ì Ì i ̜«°
}

 7,  -- /7",
Í v ޜսÀi iˆÌ iÀ ˜œÌ Vœ˜˜iVÌi` œÀ ޜսÀi
Vœ˜˜iVÌi` ̜ > ˜iÌܜÀŽ Ì >Ì ˆÃ˜½Ì ޜÕÀ œÜ˜] ޜÕ
˜ii` ̜ œˆ˜ ޜÕÀ œÜ˜ ˜iÌܜÀŽ° Àœ“ Ì i ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽ ˆÃÌ ˆ˜ -Ìi« Ó] w˜` ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ° v
ÞœÕ V>˜½Ì Ãii ˆÌ] VˆVŽ Ì i ,ivÀià LÕÌ̜˜ ˆ˜ 6ˆÃÌ>
­Ì ˆÃ œœŽÃ ˆŽi Ìܜ >ÀÀœÜî œÀ Ì i ,ivÀià ˜iÌܜÀŽ
ˆÃÌ ˆ˜Ž ˆ˜ 8*° v ÞœÕ Ã̈ V>˜½Ì Ãii ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ]
Ì iÀi½Ã > Lˆ}}iÀ «ÀœLi“ >˜` ÞœÕ Ã œÕ` }œ L>VŽ
̜ Ì i ˜iÌܜÀŽˆ˜} yœÜV >ÀÌ œ˜ «>}i xn° "Ì iÀ܈Ãi] ˜iÌܜÀŽ ÃiÌ̈˜}ð ˜ 6ˆÃÌ>] VˆVŽ œ˜ Ì i >˜>}i
`œÕLi‡VˆVŽ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ >˜` i˜ÌiÀ Ì i «>ÃÃܜÀ` ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ ˆ˜Ž° -iiVÌ i>V i˜ÌÀÞ ˆ˜ Ì i ˆÃÌ
ÞœÕ ÕÃi` Ü i˜ ÞœÕ wÀÃÌ ÃiÌ Õ« Ì i ÀœÕÌiÀ° >˜` VˆVŽ ,i“œÛi° ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] VˆVŽ >˜}i
>`Û>˜Vi` ÃiÌ̈˜}à >˜` Ì i˜ Ì i 7ˆÀiiÃà iÌܜÀŽÃ
 /
 *, 6"1- - // - Ì>L° -iiVÌ iÛiÀÞ i˜ÌÀÞ ˆ˜ Ì i *ÀiviÀÀi` ˜iÌܜÀŽÃ
} v ÞœÕ Ã̈ V>˜½Ì Vœ˜˜iVÌ Ìœ ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˆÃÌ œ˜i >Ì > ̈“i >˜` VˆVŽ ,i“œÛi° œ L>VŽ ̜
˜iÌܜÀŽ] ÞœÕ Ã œÕ` `iiÌi > ޜÕÀ «ÀiۈœÕà -Ìi« Π̜ Vœ˜˜iVÌ Ìœ ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ° ì

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 6HWWLQJ XS D VHFXUH
&KDSWHU  6ROYLQJ QHWZRUN SUREOHPV
ZLUHOHVV QHWZRUN
/ ""7  "1, «>}ià ܈ Ì>Ži ޜÕ
Ì ÀœÕ} Vœ˜w}ÕÀˆ˜} ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ÃiVÕÀiÞ°
ivœÀi Üi Li}ˆ˜] œÜiÛiÀ] ˆÌ½Ã ܜÀÌ `ˆÃVÕÃȘ}
܈ÀiiÃà ÃiVÕÀˆÌÞ ˆ˜ > ˆÌ̏i “œÀi `i«Ì >˜`
`ˆÃVœÕ˜Ìˆ˜} ܓi ÌiV ˜ˆµÕiÃ Ì >Ì >Ài “œÀi
>ÃÏi Ì >˜ Ì iÞ½Ài ܜÀÌ °
,9*/ 
" /"
/ i LiÃÌ Ü>Þ Ìœ ÃiVÕÀi ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ˆÃ ̜
ÕÃi i˜VÀޫ̈œ˜° / i œÀˆ}ˆ˜> i˜VÀޫ̈œ˜ ÃÌ>˜`>À`
Ü>à V>i` 7ˆÀi` µÕˆÛ>i˜Ì *ÀˆÛ>VÞ ­7 *®°
œÜiÛiÀ] Ì ˆÃ ÃÌ>˜`>À` ˆÃ v>À vÀœ“ ÃiVÕÀi] Ü ޜÕ
à œÕ` >ۜˆ` ÕȘ} 7 * œÀ ÞœÕ ÀˆÃŽ ܓiœ˜i
LÀi>Žˆ˜} ˆ˜Ìœ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ µÕˆÌi i>ȏް

˜iÜiÀ ÃÌ>˜`>À` q 7ˆˆ *ÀœÌiVÌi`
VViÃÃ
­7*
® q ˆÃ ˜œÌ œ˜Þ “œÀi ÃiVÕÀi Ì >˜ 7 *] ˆÌ½Ã >Ãœ
v>À i>ÈiÀ ̜ ÃiÌ Õ«°
 ÞœÕ >Ûi ̜ `œ ˆÃ ÕÃi >
Ài}Տ>À «>ÃÃܜÀ`° œ˜˜iV̈˜} > Vœ“«ÕÌiÀ ̜
ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ȓ«Þ ÀiµÕˆÀiÃ ÞœÕ Ìœ
i˜ÌiÀ Ì ˆÃ Ã>“i «>ÃÃܜÀ`° 9œÕ Ì iÀivœÀi ˜ii` ̜
“>Ži ÃÕÀi Ì >Ì Ì i «>ÃÃܜÀ` ÞœÕ V œœÃi ˆÃ i>ÃÞ
i˜œÕ} ̜ Ài“i“LiÀ LÕÌ `ˆvwVÕÌ vœÀ œÌ iÀ «iœ«i
̜ }ÕiÃ𠜘½Ì ÕÃi ޜÕÀ ˜>“i] œÕÃi ˜Õ“LiÀ
œÀ >˜Þ œÌ iÀ «ˆiVi œv ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ Ì >Ì œÌ iÀ
«iœ«i VœÕ` i>ÈÞ }ÕiÃð


,

˜ Ì i 1] ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ V>˜ œ«iÀ>Ìi œ˜ œ˜i
œv £Î V >˜˜iÃ] ˜Õ“LiÀi` vÀœ“ £ ̜ £Î° "˜Þ
V >˜˜iÃ £] È >˜` ££ à œÕ` Li ÕÃi`] œÜiÛiÀ] >Ã
Ì iÃi `œ˜½Ì ˆ˜ÌiÀviÀi ÜˆÌ i>V œÌ iÀ° v ޜսÀi
}iÌ̈˜} «œœÀ È}˜> ÃÌÀi˜}Ì œÀ >˜ ˆ˜ÌiÀ“ˆÌÌi˜Ì
Vœ˜˜iV̈œ˜] Ã܈ÌV ̜ >˜œÌ iÀ V >˜˜i° À>v̇
܈ÀiiÃà `iۈVià ­Ì i >ÌiÃÌ ÃÌ>˜`>À`® œ«iÀ>Ìi >Ì
£ !
{–Üm΍¡ Ò
Z§œ¶–mí ܧ ÒmÜ å¶ A¡d
¡§Ü ëmÎî ÒmZåÎma Ò§
d§¡ËÜ åÒm Ü
Ð 4Òm î§åΠΧåÜmÎËÒ
ÒmÜå¶ ìòAÎd z Ü ŠAÒ
§¡ma PåÜ ZŠmZ• ܊m
ÒmÜ܍¡Ò åҍ¡ §åÎ
ÒÜm¶ŒPîŒÒÜm¶ ì§Î•ÒŠ§¶ £ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ì iˆÀ ˆ} iÃÌ Ã«ii`à LÞ ÕȘ} Ìܜ V >˜˜iÃ
̜}iÌ iÀ ˆ˜ > «ÀœViÃà Ž˜œÜ˜ >à V >˜˜i‡Lœ˜`ˆ˜}°
v ޜսÀi >ۈ˜} «ÀœLi“Ã] Ã܈ÌV ̜ Ș}i‡V >˜˜i
“œ`i ­>Ãœ V>i` Óä⠜À £ÎäLˆÌÉà “œ`i®°
-œ“i ÀœÕÌiÀà >œÜ ÞœÕ Ìœ >`ÕÃÌ Ì i ÃÌÀi˜}Ì
œv Ì i ܈ÀiiÃà È}˜>° / ˆÃ V>˜ Li >˜ ivviV̈Ûi
Ü>Þ œv `iÌiÀÀˆ˜} >VŽiÀð -ˆ“«Þ ÌÕÀ˜ `œÜ˜
Ì i ÃÌÀi˜}Ì œv ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ ՘̈ ޜÕÀ œÕÃi ˆÃ
VœÛiÀi`] LÕÌ Ì i >Ài> œÕÌÈ`i Ì i LՈ`ˆ˜} ˆÃ˜½Ì°
/ ˆÃ ܈ “>Ži ˆÌ >À`iÀ vœÀ >VŽiÀà ̜ `iÌiVÌ
>˜` Vœ˜˜iVÌ Ìœ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ°
/ - ,6 - / / ,
7 i˜ ÞœÕ Vœ˜w}ÕÀi > ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ] ޜս ˜ii`
̜ >œV>Ìi ˆÌ > ˜>“i° / ˆÃ ˜>“i ˆÃ >Ãœ V>i` Ì i
ÃiÀۈVi ÃiÌ ˆ`i˜ÌˆwiÀ] œÀ -- ° / ˆÃ V>˜ Li >˜ÞÌ ˆ˜}
ÞœÕ Ü>˜Ì] LÕÌ `œ˜½Ì ÕÃi >˜Þ «iÀܘ> `iÌ>ˆÃ Ì >Ì
VœÕ` ˆ`i˜ÌˆvÞ ÞœÕ œÀ ޜÕÀ œ“i°
"Ì iÀ ܈ÀiiÃà ÃiVÕÀˆÌÞ ÌÕ̜Àˆ>Ã “>Þ Ìi ÞœÕ Ìœ
`ˆÃ>Li Ì i -- LÀœ>`V>ÃÌ ˆ˜ ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ° / ˆÃ
Ã̜«Ã ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ vÀœ“ >˜˜œÕ˜Vˆ˜} ˆÌÃ
«ÀiÃi˜Vi] Ü ˆV “>Žià ˆÌ ˆ˜ÛˆÃˆLi ̜ œÌ iÀ * Ã]
ˆ˜VÕ`ˆ˜} ޜÕÀ œÜ˜° / ˆÃ Ü՘`à }Ài>Ì ˆ˜ «À>V̈Vi]
LÕÌ ˆÌ `œiØ½Ì >VÌÕ>Þ ܜÀŽ ÛiÀÞ Üi >à > ÃiÀˆœÕÃ
ÃiVÕÀˆÌÞ “i>ÃÕÀi° iÌiÀ“ˆ˜i` >VŽiÀà V>˜ Ã̈
`iÌiVÌ ÞœÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ >˜` `ˆÃVœÛiÀ ˆÌÃ
-- ° v ޜսÀi ÕȘ} }œœ` i˜VÀޫ̈œ˜] Ì ˆÃ ˆÃ >à v>À
>Ã Ì iÞ Üˆ }iÌ° ˆ`ˆ˜} ޜÕÀ -- ܈ `iÌiÀ œ˜Þ
Ì i “œÃÌ V>ÃÕ> œv ؜œ«iÀð


, -- / , 

>``ÀiÃà wÌiÀˆ˜} ˆÃ >˜œÌ iÀ ÃiVÕÀˆÌÞ ÌiV ˜ˆµÕi
Ì >̽à œvÌi˜ ̜ÕÌi` >à > }œœ` ˆ`i>] LÕÌ >VÌÕ>Þ
ˆÃ˜½Ì°

>``ÀiÃà ˆÃ Ì i ՘ˆµÕi >À`Ü>Ài
 £ Ð
>``ÀiÃà œv > Vœ“«ÕÌiÀ° 9œÕ V>˜ Ìi ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ ̜
>œÜ œ˜Þ ëiVˆwV 
>``ÀiÃÃià ̜ Vœ˜˜iVÌ Ìœ
Ì i ˜iÌܜÀŽ° 7 ˆi Ì ˆÃ “i>˜Ã Ì >Ì ÞœÕ V>˜ LœVŽ
> LÕÌ ÞœÕÀ œÜ˜ Vœ“«ÕÌiÀà vÀœ“ Vœ˜˜iV̈˜}] ˆÌ½Ã
`ˆvwVÕÌ Ìœ “>˜>}i LiV>ÕÃi ÞœÕ >Ûi ̜ œœŽ Õ«
Ì i 
>``ÀiÃÃià œv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀà >˜` i˜ÌiÀ
Ì i“ “>˜Õ>Þ] >˜` >VŽiÀà V>˜ }iÌ ÀœÕ˜` Ì ˆÃ
«ÀœÌiV̈œ˜ i>ÈÞ LÞ Ã«œœw˜} > Û>ˆ` 
>``ÀiÃð
"7 /" - / 1*
7,  -- /7", Vœ˜˜iV̈œ˜ >˜` ˆv V >˜}ˆ˜} Ì i V >˜˜i ˜Õ“LiÀ
œ˜˜iVÌ Ìœ ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ½Ã ÜiL ˆ˜ÌiÀv>Vi
«>}i ÕȘ} Ì i ÃiÌ̈˜}à ˆ˜ ޜÕÀ “>˜Õ>° v ÞœÕ V>˜½Ì
w˜` Ì i“] À՘ > œ““>˜` «Àœ“«Ì vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ
“i˜Õ LÞ VˆVŽˆ˜} œ˜ ,՘ >˜` ÌÞ«ˆ˜} V“`° /Þ«i
ˆ«Vœ˜w} ˆ˜ Ì i ÌiÀ“ˆ˜> ܈˜`œÜ Ì >Ì >««i>Àà >˜`
˜œÌi `œÜ˜ Ì i }>ÌiÜ>Þ >``ÀiÃð -Ì>ÀÌ ÞœÕÀ ÜiL
LÀœÜÃiÀ >˜` ÌÞ«i ÌÌ«\ÉÉ vœœÜi` LÞ Ì i }>ÌiÜ>Þ
>``ÀiÃà ˆ˜Ìœ Ì i >``ÀiÃà L>À° ˜ÌiÀ ޜÕÀ ÕÃiÀ˜>“i
>˜` «>ÃÃܜÀ`°
" 1,  / , / - // -
£ "˜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ ÃiÌ̈˜}à «>}i] ÕÃi Ì i
ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ «ÀœÛˆ`i` LÞ ÞœÕÀ -* ̜ i˜ÌiÀ ޜÕÀ
>VVœÕ˜Ì `iÌ>ˆÃ° / ˆÃ “>Þ ˆ˜VÕ`i > ÕÃiÀ˜>“i >˜`
«>ÃÃܜÀ` >˜`] vœÀ
- Vœ˜˜iV̈œ˜Ã] >`Û>˜Vi`
œ«Ìˆœ˜Ã ÃÕV >à ˜V>«ÃՏ>̈œ˜° v ÞœÕ V>˜½Ì w˜`
Ì iÃi `iÌ>ˆÃ ˆ˜ Ì i `œVՓi˜Ì>̈œ˜ Ãi˜Ì Ü i˜ ޜÕ
wÀÃÌ ÃÕLÃVÀˆLi` ̜ ޜÕÀ LÀœ>`L>˜` ÃiÀۈVi] ޜս
˜ii` ̜ Vœ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ -*°
" 1, 7,  -- - // -
Ð /œ Vœ˜w}ÕÀi ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ] VˆVŽ
œ˜ Ì i ܈ÀiiÃà ÃiÌ̈˜}à ˆ˜Ž° /Þ«i > ˜iÌܜÀŽ
˜>“i ˆ˜Ìœ Ì i ÀœÕÌiÀ° / ˆÃ “ˆ} Ì Li >Lii`
>“i] -- œÀ -- ° 1Ãi Ì i >`ۈVi >LœÛi
Ü i˜ V œœÃˆ˜} >˜ -- °
iÝÌ] ÃiiVÌ Ì i ܈ÀiiÃà V >˜˜i ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
ÕÃi° / ˆÃ ÃiÌ̈˜} “>Þ Li œ˜ > `ˆvviÀi˜Ì «>}i ̜ Ì i
܈ÀiiÃà ˜>“i] ՘`iÀ > ˆ˜Ž V>i`
`Û>˜Vi`
7ˆÀiiÃà -iÌ̈˜}Ã] œÀ ܓiÌ ˆ˜} ȓˆ>À° ,i“i“LiÀ
ÞœÕ V>˜ ÕÃi œ˜Þ V >˜˜iÃ £] È œÀ ££°
""- ,
/‡ "
Í v ޜսÀi ÕȘ} > À>v̇ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ] ޜս
>Ãœ Li >Li ̜ V >˜}i Ì i ܈ÀiiÃà “œ`i vÀœ“
À՘˜ˆ˜} >Ì ÎääLˆÌÉà ­œÀ ÓÇäLˆÌÉà œ˜ ܓi
ÀœÕÌiÀî ̜ >v Ì ˆÃ ëii`° œÜiÛiÀ] ÞœÕ Ã œÕ` `œ
Ì ˆÃ œ˜Þ ˆv ޜսÀi >ۈ˜} ÌÀœÕLi }iÌ̈˜} > Àiˆ>Li
`œiØ½Ì ܜÀŽ° -iÌ Ì i “œ`i ̜ £ÎäLˆÌÉÃ] Ü ˆV
܈ Li V>i` Óä⠓œ`i œ˜ ܓi ÀœÕÌiÀð
- /
6
7,  -- - // -
} v ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ˆ`i ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ vÀœ“ V>ÃÕ>
؜œ«iÀÃ] ÞœÕ V>˜ `ˆÃ>Li
œÜ Àœ>`V>ÃÌ œv
>“i ­-- ®] œÀ >˜Þ ȓˆ>ÀÞ ˜>“i` œ«Ìˆœ˜° 9œÕ
“>Þ >Ãœ Ãii >˜ œ«Ìˆœ˜ vœÀ 7ˆÀiiÃà ܏>̈œ˜°
/ÕÀ˜ˆ˜} Ì ˆÃ œ˜ «ÀiÛi˜Ìà ܈ÀiiÃà * à Ì>Žˆ˜} ̜
œÌ iÀ ܈ÀiiÃà * à `ˆÀiV̏ް / ˆÃ ˆÃ ÕÃivՏ ˆv ޜսÀi
À՘˜ˆ˜} > ܈ÀiiÃà œÌëœÌ] LÕÌ vœÀ œ“i ÕÃi
ÌÕÀ˜ˆ˜} ˆÌ œ˜ ܈ ÕÃÌ “>Ži Ì ˆ˜}à ÃÕV >à wi‡
à >Àˆ˜} LiÌÜii˜ ܈ÀiiÃà Vœ“«ÕÌiÀà ˆ“«œÃÈLi°
,9*/ 9"1, /7",
z iÝÌ] ÞœÕ ˜ii` ̜ i˜VÀÞ«Ì ÞœÕÀ ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽ] Ì i ÃiÌ̈˜}à vœÀ Ü ˆV ÞœÕ Üˆ w˜` ˆ˜ Ì i
-iVÕÀˆÌÞ ÃiV̈œ˜° v ÞœÕ >Ûi > À>v̇ ÀœÕÌiÀ] ޜս
«ÀœL>LÞ w˜` Ì >Ì ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi > 7 * œ«Ìˆœ˜
>˜` V>˜ ÃiiVÌ œ˜Þ 7*
‡*- œÀ 7*
Ó° / iÃi >Ài
Ì i LiÃÌ œ«Ìˆœ˜Ã >˜ÞÜ>Þ°
v ÞœÕ >Ûi > V œˆVi] ÃiiVÌ Ì i ˆ} iÃÌ iÛi œv
7*
ÃiVÕÀˆÌÞ Ì >Ì ÞœÕÀ ÀœÕÌiÀ ÃÕ««œÀÌð iÝÌ] i˜ÌiÀ
> «>ÃÃܜÀ` ­Ãœ“ï“ià V>i` > ˜iÌܜÀŽ ŽiÞ®]
vœœÜˆ˜} Ì i >`ۈVi Üi ÃiÌ œÕÌ ˆ˜ Ì i ˆ˜ÌÀœ`ÕV̈œ˜°
/1, " / , 7

Ç
wÀiÜ> V>˜ «ÀœÌiVÌ ÞœÕ vÀœ“ >VŽiÀà ÌÀވ˜}
̜ Vœ˜˜iVÌ `ˆÀiVÌÞ Ìœ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜` à œÕ` Li ʰ
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 Í }
&KDSWHU  6ROYLQJ QHWZRUN SUREOHPV
Ç Æ
ÌÕÀ˜i` œ˜° -œ“i ÀœÕÌiÀà >Ûi > ÃiVÕÀˆÌÞ ÃiV̈œ˜
ÜˆÌ > ȓ«i ̈VŽLœÝ ̜ ÌÕÀ˜ Ì i wÀiÜ> œ˜ œÀ œvv°
"Ì iÀ ÀœÕÌiÀÃ] ˆ˜VÕ`ˆ˜} Ì i œ˜i Üi½Ài ÕȘ} iÀi]
>Ûi Ì i wÀiÜ> œ˜ LÞ `iv>ՏÌ] LÕÌ >Ãœ >œÜ ޜÕ
̜ VÀi>Ìi ëiVˆwV ÀՏià >LœÕÌ Ì i ˜iÌܜÀŽ ÌÀ>vwV
Ì >̽à >œÜi` Ì ÀœÕ} °
v ÞœÕ >Ûi > ÀœÕÌiÀ ÃÕV >Ã Ì ˆÃ] ÞœÕ Ã œÕ`
>œÜ > œÕÌLœÕ˜` LÕÌ ˜œ ˆ˜LœÕ˜` ÌÀ>vwV ՘iÃÃ
ÞœÕ >Ûi > ëiVˆwV Ài>ܘ ̜ V >˜}i ˆÌ° v ޜÕ
Ü>˜Ì ̜ À՘ >˜ /* ÃiÀÛiÀ] vœÀ iÝ>“«i] ޜս
˜ii` ̜ >œÜ ˆ˜Vœ“ˆ˜} /* ÌÀ>vwV° v ÞœÕ Ü>˜Ì
̜ «ÀiÛi˜Ì «iœ«i œ˜ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ vÀœ“ ÕȘ}
ViÀÌ>ˆ˜ ÃiÀۈViÃ] >`` Ì iÃi ÀiÃÌÀˆV̈œ˜Ã ̜ Ì i
"ÕÌLœÕ˜` ÀՏià ˆÃÌ°
/1, " 1*˜*
Æ / i ՘ˆÛiÀÃ> «Õ}½˜½«>Þ ­1*˜*® ÌiV ˜œœ}Þ
vœÕ˜` œ˜ “>˜Þ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀà >œÜà ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ ̜ Vœ˜w}ÕÀi ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ½Ã wÀiÜ>
>Õ̜“>̈V>Þ ̜ >œÜ ëiVˆwV ÃiÀۈVià ÃÕV >Ã
ۈ`iœ V>Ã ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà ˆÛi iÃÃi˜}iÀ°
œÀ Ì i “œÃÌ ÃiVÕÀi i˜ÛˆÀœ˜“i˜Ì ÞœÕ Ã œÕ`
ÌÕÀ˜ œvv 1*˜*] LÕÌ vœÀ “œÃÌ œ“i ˜iÌܜÀŽÃ ˆÌ
à œÕ` Li ÌÕÀ˜i` œ˜ ȓ«Þ LiV>ÕÃi > œÌ œv
«œ«Õ>À «Àœ}À>“à >˜` ÃiÀۈVià ˜ii` ˆÌ ˆ˜ œÀ`iÀ
̜ ܜÀŽ «Àœ«iÀÞ°
/ i œ«Ìˆœ˜ ̜ ÌÕÀ˜ œ˜ 1*˜* Û>Àˆià LiÌÜii˜
ÀœÕÌiÀÃ] LÕÌ Ì iÀi½Ã ÕÃÕ>Þ iˆÌ iÀ >˜
`Û>˜Vi`
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
z
p
ÃiV̈œ˜ œv Ì i ÜiL ˆ˜ÌiÀv>Vi œÀ > `i`ˆV>Ìi` 1*˜*
ˆ˜Ž ÞœÕ V>˜ VˆVŽ°
- /
6

/1, -
p -œ“i ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀà iÌ ÞœÕ Vœ˜w}ÕÀi
>`Û>˜Vi` ÃiÀۈVià ÃÕV >à ÜiL wÌiÀˆ˜}] Ü ˆV V>˜
Li ÕÃi` ̜ i« «ÀœÌiVÌ ÞœÕÀ V ˆ`Ài˜° œÃÌ ÀœÕÌiÀÃ
>œÜ ÞœÕ Ìœ «ÀiÛi˜Ì >VViÃà ̜ ëiVˆwV ÈÌià œÀ
wÌiÀ ÈÌià ÕȘ} ŽiÞܜÀ`Ã] Ü Ì >Ì >˜Þ 1, Ì >Ì
Vœ˜Ì>ˆ˜Ã > ˆÃÌi` ܜÀ` ܈ Li LœVŽi`° i V>ÀivՏ
ÜˆÌ Ì ˆÃ œ«Ìˆœ˜] Ì œÕ} Æ wÌiÀˆ˜} LÞ ŽiÞܜÀ`à ÃÕV
>à ¼Ãiݽ “i>˜Ã >À“iÃà ÈÌiÃ Ì >Ì Vœ˜Ì>ˆ˜ Ì i
ܜÀ` ¼ˆ``iÃiݽ] vœÀ iÝ>“«i] ܈ Li LœVŽi`°
" 1, -  1 -
™ "˜ ܓi ÀœÕÌiÀÃ] ÞœÕ V>˜ VÀi>Ìi > ÃV i`Տi
̜ `ˆVÌ>Ìi Ü i˜ Ì i wÌiÀˆ˜} ÀՏià à œÕ` >««Þ° /œ
Vœ˜w}ÕÀi > ÃV i`Տi ̜ `œ Ì ˆÃ] ÃiiVÌ Ì i `>ÞÃ
>˜` ̈“iÃ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ LœVŽ ViÀÌ>ˆ˜ ÈÌià >˜`
ŽiÞܜÀ`Ã] Ì i˜ }ˆÛi ˆÌ > ˜>“i° v ÞœÕ Ü>˜Ì œ˜i *
q ÃÕV >à ޜÕÀà q ̜ Li >Li ̜ ÛˆÃˆÌ >˜Þ ÜiLÈÌi]
ÞœÕ >Ûi ̜ i˜ÌiÀ ˆÌ >à > ÌÀÕÃÌi` Vœ“«ÕÌiÀ LÞ
i˜ÌiÀˆ˜} ˆÌà * >``ÀiÃð /œ w˜` œÕÌ Ü >Ì Ì ˆÃ ˆÃ] À՘
> œ““>˜` «Àœ“«Ì] ÌÞ«i ˆ«Vœ˜w} >˜` ˜œÌi `œÜ˜
Ì i * >``ÀiÃà ­>Lii` *Û{ ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>®°
œÀ Ì i LiÃÌ «ÀœÌiV̈œ˜] ÞœÕ Ã œÕ` ÕÃi >
`i`ˆV>Ìi` ÜiL‡wÌiÀˆ˜} >««ˆV>̈œ˜ œ˜ >˜Þ
Vœ“«ÕÌiÀà ÕÃi` LÞ Ì i ޜ՘}iÀ “i“LiÀà œv ޜÕÀ
v>“ˆÞ° 6ˆÃÌ> >à «>Ài˜Ì> Vœ˜ÌÀœÃ LՈÌ ˆ˜] >˜` ޜÕ
V>˜ >Ãœ LÕÞ `i`ˆV>Ìi` ÜvÌÜ>Ài ̜ `œ Ì ˆÃ°
- / 1* , "/ 

  /
£à œÃÌ ÀœÕÌiÀà >Ûi >˜ œ«Ìˆœ˜ Ì >Ì iÌÃ ÞœÕ œ}
ˆ˜Ìœ Ì i“ Ài“œÌiÞ° 7 i˜ Ì ˆÃ ˆÃ ÌÕÀ˜i` œ˜] Ì iˆÀ
ÜiL‡“>˜>}i“i˜Ì «>}ià V>˜ Li >VViÃÃi` œÛiÀ
Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ >˜` V >˜}i`° 7i `œ˜½Ì ÀiVœ““i˜`
Ì >Ì ÞœÕ ÌÕÀ˜ Ì ˆÃ œ«Ìˆœ˜ œ˜] >à ՘>ÕÌ œÀˆÃi`
ÕÃiÀà “>Þ ÌÀÞ Ìœ LÀi>Ž ˆ˜Ìœ ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ
>˜` V >˜}i Ì i ÃiÌ̈˜}ð
v ÞœÕ V œœÃi ̜ >œÜ >VViÃà ̜ ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ½Ã
“>˜>}i“i˜Ì «>}ià vÀœ“ œÛiÀ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ] ޜÕ
à œÕ` ÀiÃÌÀˆVÌ >VViÃà ̜ Vœ“«ÕÌiÀà >VVœÀ`ˆ˜} ̜
Ì iˆÀ * >``ÀiÃÃið ˜ Ì i ÃVÀii˜ LiœÜ] Ì i *
>``ÀiÃà ˆÃ Ì i >``ÀiÃà œv Ì i Ài“œÌi ˆ˜ÌiÀ˜iÌ
Vœ˜˜iV̈œ˜] ˜œÌ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ½Ã * >``ÀiÃð / ˆÃ ˆÃ
>˜ >`Û>˜Vi` ÃiÌ̈˜} Ì >Ì Üœ˜½Ì >««Þ ̜ “œÃÌ ÕÃiÀð
/1, "
6
*,"/ /"
££ -œ“i ÀœÕÌiÀà >Ûi >`Û>˜Vi` ÃiVÕÀˆÌÞ
œ«Ìˆœ˜Ã ̜ i« «ÀœÌiVÌ ÞœÕÀ * vÀœ“ ˆ˜ÌiÀ˜i̇
L>Ãi` >ÌÌ>VŽÃ° / i ÀœÕÌiÀ iÀi >à >˜ œ«Ìˆœ˜ V>i`
ˆÃ>Li *œÀÌ -V>˜ >˜` "- *ÀœÌiV̈œ˜°
«œÀÌ
ÃV>˜ ˆÃ Ü iÀi > >VŽiÀ ÃV>˜Ã ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ ̜ Ãii
Ü >Ì ÃiÀۈViÃ] ÃÕV >à /* œÀ ÜiL ÃiÀÛiÀÃ] >Ài
™ £à
££
À՘˜ˆ˜}° Àœ“ Ì ˆÃ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ Ì iÞ V>˜ Ì i˜ ܜÀŽ
œÕÌ Ì i LiÃÌ Ü>Þ Ìœ >ÌÌ>VŽ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀà >˜`
˜iÌܜÀŽ°
`i˜ˆ>‡œv‡ÃiÀۈVi ­ œ-® >ÌÌ>VŽ ˆÃ
`iÈ}˜i` ̜ Ã̜« > ÃiÀۈVi ܜÀŽˆ˜} œ˜ ޜÕÀ
˜iÌܜÀŽ] ÃÕV >à ˆ˜ÌiÀ˜iÌ >VViÃð
-
6 - // -
, ""/
£Ð ->Ûi Ì i ÀœÕÌiÀ½Ã ÃiÌ̈˜}à >˜` iÌ ˆÌ ÀiLœœÌ°
9œÕ½Ài ˜œÜ Ài>`Þ Ìœ Vœ˜˜iVÌ ÞœÕÀ * ̜ Ì i
˜iÌܜÀŽ° 7i½ >ÃÃՓi Ì >Ì ÞœÕ½Ài ÕȘ} 7ˆ˜`œÜý
LՈÌ‡ˆ˜ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ÜvÌÜ>Ài° v >``ˆÌˆœ˜>
ÜvÌÜ>Ài V>“i ÜˆÌ ÞœÕÀ ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ] ˆÌÃ
“>˜Õ> ܈ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ ÕÃi ˆÌ œÀ `ˆÃ>Li ˆÌ Ü
Ì >Ì ÞœÕ V>˜ ÕÃi 7ˆ˜`œÜý œÜ˜ ÜvÌÜ>Ài ˆ˜ÃÌi>`°
˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] `œÕLi‡VˆVŽ œ˜ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ
ˆVœ˜ ÜˆÌ À>`ˆœ Ü>Ûià Vœ“ˆ˜} œÕÌ œv ˆÌ ˆ˜ Ì i
œÌˆwV>̈œ˜
Ài> >Ì Ì i LœÌ̜“ Àˆ} Ì œv Ì i ÃVÀii˜°
˜ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>] VˆVŽ œ˜ Ì i ˆVœ˜ œv Ìܜ
Vœ“«ÕÌiÀ “œ˜ˆÌœÀà ˆ˜ Ì i œÌˆwV>̈œ˜
Ài> >˜`
ÃiiVÌ œ˜˜iVÌ Ìœ > ˜iÌܜÀŽ° ˜ LœÌ œ«iÀ>̈˜}
ÃÞÃÌi“Ã] ÃiiVÌ ÞœÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ vÀœ“ Ì i ˆÃÌ°
Ì Ã œÕ` >Ûi Ì i ˜>“i ÞœÕ }>Ûi ˆÌ i>ÀˆiÀ°
ˆVŽ œ˜˜iVÌ >˜`] Ü i˜ «Àœ“«Ìi`] ÌÞ«i ˆ˜
Ì i «>ÃÃܜÀ` ÞœÕ ÃiÌ ˆ˜ -Ìi« x° v ÞœÕ Ã̜««i`
ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ vÀœ“ LÀœ>`V>Ã̈˜} ˆÌà ˜>“i] ޜս
˜ii` ̜ Vœ˜w}ÕÀi ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ “>˜Õ>Þ° ì
£Ð
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7HVWLQJ \RXU
&KDSWHU  6ROYLQJ QHWZRUN SUREOHPV
ZLUHOHVV QHWZRUN
"7 /
/ 9"1½6 ÃiÌ Õ« ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ]
œÜ V>˜ ÞœÕ Li ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ½Ã ܜÀŽˆ˜} ÃiVÕÀiÞ¶
œÀÌ՘>ÌiÞ] ÌiÃ̈˜} ˆÌ ˆÃ˜½Ì ̜œ >À`°
˜Õ“LiÀ œv
i>Ãއ̜‡ÕÃi vÀii ̜œÃ >Ài >Û>ˆ>Li ̜ `œÜ˜œ>`
vÀœ“ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ Ì >Ì V>˜ i« }ˆÛi ÞœÕ Vœ˜w`i˜Vi
Ì >Ì ÞœÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ˆÃ Ã>vi vÀœ“ Liˆ˜}
>VŽi`° 7i½ >Ãœ à œÜ ÞœÕ Ãœ“i œv Ì i ̜œÃ Ì >Ì
>VŽiÀà ÕÃi ̜ LÀi>Ž ˆ˜Ìœ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ Ü
ޜս Li >Li Ãii Ü Þ ˆÌ½Ã Ü ˆ“«œÀÌ>˜Ì ̜ œVŽ
ޜÕÀà `œÜ˜ «Àœ«iÀÞ°
9œÕ V>˜ iÛi˜ ÌÀÞ œÕÌ Ì iÃi >VŽˆ˜} ̜œÃ
œ˜ ޜÕÀ œÜ˜ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ] >Ì œÕ} ܓi
ÀiµÕˆÀi > ˆ˜ÕÝ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ >˜` V>˜ Li
v>ˆÀÞ ÌÀˆVŽÞ ̜ Vœ˜w}ÕÀi° ÕÃÌ Ž˜œÜˆ˜} Ì >Ì
Ì iÞ½Ài >Û>ˆ>Li >˜` Ü >Ì Ì iÞ `œ ˆÃ i˜œÕ}
̜ Vœ˜Ûˆ˜Vi “œÃÌ «iœ«i Ì >Ì «Àœ«iÀ ܈ÀiiÃÃ
ÃiVÕÀˆÌÞ ˆÃ iÃÃi˜Ìˆ>] Ì œÕ} °
/ -/  - 1,/9
£ :¡d§ìÒ 9ÒÜA ˆÀÃÌ] ÞœÕ ˜ii` ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ½Ûi i˜VÀÞ«Ìi`
ZA¡ dmÜmZÜ ¡mÜì§Î•Ò ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ «Àœ«iÀÞ° v ÞœÕ vœœÜi` œÕÀ ÌÕ̜Àˆ>
ìÜŠ Šddm¡ 00 Òa œ˜ Ì i «ÀiۈœÕà «>}i] ޜսÛi >Ài>`Þ ÌiÃÌi` ޜÕÀ
A–ÜŠ§åŠ Ü ZA¡ËÜ
˜iÌܜÀŽ Ü i˜ ÞœÕ ÌÀˆi` ̜ Vœ˜˜iVÌ Ìœ ˆÌ° v ÞœÕ ÜiÀi
dÒZ§ëmΠ܊mÎ ¡AœmÒ
«Àœ“«Ìi` vœÀ > «>ÃÃܜÀ` Ü i˜ ÞœÕ ÃiiVÌi` ޜÕÀ
Ð z î§å Òmm A P§í ˜iÌܜÀŽ] ÞœÕ Ž˜œÜ Ì >Ì ˆÌ >à Lii˜ i˜VÀÞ«Ìi` >˜`
ÒåZŠ AÒ ÜŠÒ ìŠm¡ Ì >Ì «iœ«i V>˜½Ì >VViÃà ˆÌ ÜˆÌ œÕÌ Ì i «>ÃÃܜÀ`°
î§å Z§¡¡mZÜ Ü§ î§åÎ 9œÕ V>˜ Vœ˜wÀ“ Ì ˆÃ LÞ ÌÀވ˜} ̜ Vœ˜˜iVÌ vÀœ“ >
¡mÜì§Î•a î§å •¡§ì `ˆvviÀi˜Ì Vœ“«ÕÌiÀ° œœÜ -Ìi« £Ó œ˜ Ì i «ÀiۈœÕÃ
܊AÜ ÜËÒ m¡ZÎî¶Ümd «>}i ̜ `œ Ì ˆÃ°
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
 // 
, 
 /7",

à Üi >à >ۈ˜} > ÃiVÕÀi ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ] ޜÕ
˜ii` œ˜i Ì >̽à Àiˆ>Li° -œ“ï“ià ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽÃ V>˜ ˆ˜ÌiÀviÀi ÜˆÌ i>V œÌ iÀ] V>ÕȘ}
Ì ˆ˜}à ̜ ÏœÜ `œÜ˜° v ޜսÀi >ۈ˜} ÌÀœÕLi ܈Ì
ޜÕÀÃ] ÞœÕ V>˜ ÕÃi vÀii ÜvÌÜ>Ài ̜ w˜` œÕÌ Ü >Ì
œÌ iÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ >Ài À՘˜ˆ˜} ˆ˜ ޜÕÀ ۈVˆ˜ˆÌÞ°
œ ̜ ÜÜÜ° iÌ-ՓLiÀ°Vœ“] VˆVŽ œÜ˜œ>`Ã
>˜` VˆVŽ Ì i œÜ˜œ>` LÕÌ̜˜ ՘`iÀ˜i>Ì Ì i
iÌ-ÌՓLiÀ i>`ˆ˜}° / i ˆ˜ˆ-ÌՓLiÀ ˆ˜Ž
ˆÃ vœÀ >˜` i` Vœ“«ÕÌiÀð
"˜Vi ޜսÛi `œÜ˜œ>`i` iÌ-ÌՓLiÀ] ˆ˜ÃÌ>
Ì i >««ˆV>̈œ˜ >˜` À՘ ˆÌ vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ° v
ÞœÕ >Ûi Ì i Àˆ} Ì Žˆ˜` œv ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ] ޜÕ
à œÕ` Ãii > ˆÃÌ œv ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ >««i>À ˆ˜ Ì i
“>ˆ˜ ܈˜`œÜ° v ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ ˆÃ˜½Ì
Vœ“«>̈Li] ޜս iˆÌ iÀ }iÌ >˜ iÀÀœÀ “iÃÃ>}i œÀ
˜œÌ ˆ˜} ܈ >««i˜° œÃÌ ˜Ìi ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀÃ
>Ài Vœ“«>̈Li°
Þ iÝ«>˜`ˆ˜} Ì i >˜˜i ÃiV̈œ˜ ˆ˜ Ì i
iv̇ >˜` «>˜i] ÞœÕ V>˜ Ãii Ü ˆV V >˜˜i i>V
˜iÌܜÀŽ ˆÃ ÕȘ}° / ˆÃ V>˜ Li Vœ˜Ûi˜ˆi˜Ì] >à ޜÕ
V>˜ Ãii œÜ “>˜Þ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ >Ài ÕȘ} Ì i
Ã>“i V >˜˜i >à ޜհ v] vœÀ iÝ>“«i] ޜÕÀ ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽ ˆÃ ÃiÌ Ìœ V >˜˜i £ >˜` ÞœÕ Ãii Ì >Ì œÌà œv
œÌ iÀ ˜iÌܜÀŽÃ >Ài >Ãœ ÕȘ} Ì ˆÃ] ÞœÕ Ã œÕ`
V >˜}i ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ ̜ ÕÃi V >˜˜i È œÀ
££° v Ì iÀi >Ài ˜iÌܜÀŽÃ œ˜ > V >˜˜iÃ] ޜÕ
à œÕ` V >˜}i ޜÕÀà ̜ Ì i i>Ã̇Vœ˜}iÃÌi` œ˜i°
/ ˆÃ à œÕ` i« ÞœÕ }iÌ LiÌÌiÀ ÀiVi«Ìˆœ˜ >˜` >
“œÀi Àiˆ>Li ˜iÌܜÀŽ°

,
   /" 9"1, /7",

>VŽiÀà >Ûi œÌà œv ÌÀˆVŽÃ Õ« Ì iˆÀ ÏiiÛià ̜
LÀi>Ž ˆ˜Ìœ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ° iÀi Üi½ iÝ«>ˆ˜
ܓi œv Ì i ÌiV ˜ˆµÕiÃ Ì >Ì Ì iÞ ÕÃi Ü ÞœÕ V>˜
Ãii Ü iÀi Ì i Üi>Ž «œˆ˜Ìà >Ài >˜` >ۜˆ` Ì i
Vœ““œ˜ >ÌÌ>VŽÃ°
/ i i>ÈiÃÌ Ü>Þ vœÀ >VŽiÀà ̜ }iÌ ˆ˜Ìœ ޜÕÀ
˜iÌܜÀŽ ˆÃ ̜ ÕÃi > «Àœ}À>“ ÃÕV >à iÌ-ÌՓLiÀ
̜ ÃV>˜ Ì i ÃÕÀÀœÕ˜`ˆ˜} >Ài> vœÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ°
iÌ-ÌՓLiÀ «ÀœÛˆ`ià œÌà œv ÕˆVÞ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜]
ˆ˜VÕ`ˆ˜} Ì i ˜>“i œv ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ ­ˆÌà -- ®
>˜` Ì i “>Ži œv Ì i ܈ÀiiÃà V ˆ« ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ
܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ°
v ÞœÕ `œ˜½Ì V >˜}i ޜÕÀ -- vÀœ“ Ì i œ˜i ÃiÌ
LÞ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ] > >VŽiÀ V>˜ }ÕiÃÃ Ü œ
“>`i ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ° / iÞ “>Þ iÛi˜ Li
>Li ̜ `ˆÃVœÛiÀ ˆÌà “œ`i ˜Õ“LiÀ° 1Ș} Ì ˆÃ
Í
ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ > >VŽiÀ V>˜ Ãii ˆv Ì iÀi½Ã > Ž˜œÜ˜
ÃiVÕÀˆÌÞ y>Ü ÜˆÌ ÞœÕÀ ÀœÕÌiÀ >˜` iÝ«œˆÌ Ì ˆÃ ̜
}>ˆ˜ >VViÃà ̜ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ°
v > >VŽiÀ ëiVˆwV>Þ Ü>˜Ìà ̜ LÀi>Ž ˆ˜Ìœ ޜÕÀ
˜iÌܜÀŽ] i V>˜ Ì>À}iÌ ÞœÕ “œÀi i>ÈÞ ˆv ޜսÛi
V >˜}i` Ì i -- ̜ ܓiÌ ˆ˜} Ì >Ì ˆ`i˜Ìˆwià ޜÕ]
ÃÕV >à ޜÕÀ œÕÃi ˜Õ“LiÀ œÀ ޜÕÀ ˜>“i°
>˜}ˆ˜} ޜÕÀ -- ̜ ܓiÌ ˆ˜} Vœ“«iÌiÞ
`ˆvviÀi˜Ì i«Ã “>Î ޜÕÀ ˆ`i˜ÌˆÌÞ >˜` ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ½Ã
“>˜Õv>VÌÕÀiÀ >˜` “œ`i ˜Õ“LiÀ°

   9"1, /7",
ˆ`ˆ˜} ޜÕÀ -- “>Þ Ãii“ > }œœ` ˆ`i>] LÕÌ ˆÌ
`œiØ½Ì «ÀiÛi˜Ì `iÌiÀ“ˆ˜i` >VŽiÀà vÀœ“ >ÌÌ>VŽˆ˜}
ˆÌ° iÌ-ÌՓLiÀ V>˜ Ã̈ `iÌiVÌ Ì i ˜iÌܜÀŽ] iÛi˜
ˆv ˆÌà ˜>“i ˆÃ ˆ``i˜° 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>½Ã LՈÌ‡ˆ˜
܈ÀiiÃà ÜvÌÜ>Ài V>˜ >Ãœ «ˆVŽ Õ« Ì i ˜iÌܜÀŽ]
ˆÃ̈˜} ˆÌ >à >˜ 1˜˜>“i` iÌܜÀŽ° /Àވ˜} ̜
Vœ˜˜iVÌ Ìœ ˆÌ ܈ «Àœ“«Ì ÞœÕ Ìœ ÌÞ«i ˆ˜ Ì i ˜>“i
œv Ì i ˜iÌܜÀŽ] LÕÌ ÞœÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ >à Ã̈
Lii˜ `iÌiVÌi`°
Ûi˜ ܜÀÃi] Ì iÀi >Ài ܓi >««ˆV>̈œ˜Ã q ÃÕV
>à ˆÃ“iÌ >˜`
ˆÀ>VŽ vœÀ ˆ˜ÕÝ]
ˆÀ>}˜iÌ ­>
Vœ““iÀVˆ> >««ˆV>̈œ˜ vœÀ “œ˜ˆÌœÀˆ˜} ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽÃ® >˜`
ˆÀ-˜œÀÌ vœÀ 7ˆ˜`œÜà q Ì >Ì V>˜
՘VœÛiÀ ޜÕÀ -- ° / iÃi >««ˆV>̈œ˜Ã >Ài
Ài>̈ÛiÞ ÌÀˆVŽÞ ̜ ÃiÌ Õ«] LÕÌ ÜˆÌ Vœ˜ÃÌ>˜Ì
“œ˜ˆÌœÀˆ˜} Ì iÞ V>˜ w˜` œÕÌ > ˜iÌܜÀŽ½Ã ˜>“i°
/ ˆÃ ˆÃ LiV>ÕÃi] Ü i˜ > * wÀÃÌ Vœ˜˜iVÌà ̜ >
܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ] ˆÌ Ãi˜`Ã Ì i -- ˆ˜ Vi>À ÌiÝÌ°
-œ“i œv Ì iÃi «Àœ}À>“à iÛi˜ ˆ˜VÕ`i > ̜œ
Ì >Ì vœÀVià > * ̜ `ˆÃVœ˜˜iVÌ vÀœ“ Ì i ˜iÌܜÀŽ°
7 i˜ ˆÌ ÀiVœ˜˜iVÌÃ] ˆÌ ܈ Ãi˜` Ì i -- >˜` Ì i
>VŽiÀ ܈ Li Ü>ˆÌˆ˜} ̜ VœiVÌ ˆÌ° œÀ Ì iÃi
Ài>ܘÃ] Ì iÀi½Ã ˆÌ̏i «œˆ˜Ì ˆ˜ ˆ`ˆ˜} ޜÕÀ --
՘iÃÃ ÞœÕ Ãˆ“«Þ Ü>˜Ì ̜ Ã̜« V>ÃÕ> ؜œ«ˆ˜}°
}
ˆÃ“iÌ]
ˆÀ>VŽ >˜`
ˆÀ-˜œÀÌ V>˜ >Ãœ “œ˜ˆÌœÀ Í "mÜ0ÜåœP–mÎ ZA¡
> ˜iÌܜÀŽ >˜` ÕÃi Ì i ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ }>Ì iÀi` ̜ Šm–¶ î§å {¡d §åÜ z î§åÎ
LÀi>Ž Ì i œ`iÀ 7 * i˜VÀޫ̈œ˜ ŽiÞÃ] Ü ˆV ìÎm–mÒÒ ¡mÜì§Î• ŠAÒ
ivviV̈ÛiÞ >œÜˆ˜} > >VŽiÀ ̜ œˆ˜ ޜÕÀ ܈ÀiiÃà A¡î ¡ÜmÎzmÎm¡Zm
˜iÌܜÀŽ ÜˆÌ œÕÌ ÞœÕÀ «iÀ“ˆÃȜ˜° / ˆÃ ˆÃ Ü Þ ÞœÕ
à œÕ` ˜iÛiÀ ÕÃi 7 * i˜VÀޫ̈œ˜° } ÒœmÜ Ò A ¡åí
-ˆ“ˆ>À ̜œÃ V>˜ Li ÕÃi` ̜ >ÌÌ>VŽ 7*
‡ A¶¶–ZA܍§¡ ܊AÜ ZA¡
«ÀœÌiVÌi` ˜iÌܜÀŽÃ] LÕÌ Ì iÃi ÀiµÕˆÀi “œÀi Pm åÒmd ܧ dmÜmZÜ
Šddm¡ 00 Ò A¡d
Vœ“«ˆV>Ìi` >ÌÌ>VŽÃ >˜` ÀiÞ œ˜ ޜÕÀ «>ÃÃܜÀ`
PÎmA• :- •mîÒ
Liˆ˜} Üi>Ž° 1Ș} Vœ“Lˆ˜>̈œ˜Ã œv Õ««iÀ‡ >˜`
œÜiÀ‡V>Ãi iÌÌiÀÃ] ˜Õ“LiÀà >˜` ÃޓLœÃ V>˜
«ÀiÛi˜Ì Ì iÃi >ÌÌ>VŽÃ ÃÕVVii`ˆ˜}°

Ì œÕ} > Ì iÃi ̜œÃ “i˜Ìˆœ˜i` iÀi V>˜
Vœ“«Àœ“ˆÃi ޜÕÀ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ½Ã ÃiVÕÀˆÌÞ]
vœœÜˆ˜} œÕÀ >`ۈVi ܈ “>Ži ˆÌ ˆ˜VÀi`ˆLÞ
`ˆvwVÕÌ vœÀ >VŽiÀà ̜ LÀi>Ž ˆ˜Ìœ ˆÌ° ì

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
&KDSWHU  6ROYLQJ QHWZRUN SUREOHPV
&KHFN \RXU QHWZRUN VHWWLQJV
 9"1, * >à «ˆVŽi` Õ« Ì i ÜÀœ˜} ˜iÌܜÀŽ
ÃiÌ̈˜}Ã] ÞœÕ Üœ˜½Ì Li >Li ̜ >VViÃÃ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ
œÀ œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀÃ] iÛi˜ ˆv ÞœÕ >Ài Vœ˜˜iVÌi` ̜
Ì i ˜iÌܜÀŽ° iÀi Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ ÃiÌ Õ« ÜˆÌ Ì i VœÀÀiVÌ
˜iÌܜÀŽ ÃiÌ̈˜}à >˜` >à > «Àœ«iÀ * >``ÀiÃÃ]
Ü ˆV ˆÃ ˆÌà ՘ˆµÕi >``ÀiÃà œ˜ Ì i ˜iÌܜÀŽ°
   * - // -
£ / i ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ Ì >Ì ÞœÕ ÕÃi ̜ Vœ˜˜iVÌ
̜ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ à œÕ` Li Vœ˜w}ÕÀi` ̜ ÕÃi  *°
/ ˆÃ œ«Ìˆœ˜ iÌà ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >Õ̜“>̈V>Þ
ÀiViˆÛi ˆÌà ˜iÌܜÀŽ ÃiÌ̈˜}à vÀœ“ ޜÕÀ ܈ÀiiÃÃ
ÀœÕÌiÀ° ˜ 6ˆÃÌ>] œ«i˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i >˜` VˆVŽ
6ˆiÜ ˜iÌܜÀŽ ÃÌ>ÌÕà >˜` Ì>ÎÃ] Ì i˜ VˆVŽ >˜>}i
iÌܜÀŽ œ˜˜iV̈œ˜Ã° ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] ÃÌ>ÀÌ Ì i
œ˜ÌÀœ *>˜i >˜` ÃiiVÌ iÌܜÀŽ >˜` ˜ÌiÀ˜iÌ
œ˜˜iV̈œ˜Ã] Ì i˜ VˆVŽ œ˜ iÌܜÀŽ œ˜˜iV̈œ˜Ã°
œÕLi‡VˆVŽ Ì i ˜iÌܜÀŽ Vœ˜˜iV̈œ˜ ޜսÀi
ÕȘ}\ œV>
Ài> œ˜˜iV̈œ˜ vœÀ ܈Ài` ˜iÌܜÀŽˆ˜}
œÀ 7ˆÀiiÃà iÌܜÀŽ œ˜˜iV̈œ˜ vœÀ ܈ÀiiÃ𠏈VŽ
Ì i *Àœ«iÀ̈ià LÕÌ̜˜° ˜ 6ˆÃÌ>] ÃiiVÌ ˜ÌiÀ˜iÌ
*ÀœÌœVœ 6iÀȜ˜ { >˜` VˆVŽ *Àœ«iÀ̈ið ˜ 8*]
ÃiiVÌ ˜ÌiÀ˜iÌ *ÀœÌœVœ >˜` VˆVŽ *Àœ«iÀ̈ið
>Ži ÃÕÀi Ì >Ì "LÌ>ˆ˜ >˜ * >``ÀiÃà >Õ̜“>̈V>Þ
>˜` "LÌ>ˆ˜ - ÃiÀÛiÀ >``ÀiÃà >Õ̜“>̈V>Þ >Ài
ÃiiVÌi` >˜` VˆVŽ "°
£ Ð
Í }
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
  - // -
Ð 9œÕÀ * à œÕ` «ˆVŽ Õ« > ˜iÌܜÀŽ >``ÀiÃÃ
>Õ̜“>̈V>Þ° /œ V iVŽ] À՘ œ““>˜` *Àœ“«Ì
vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ° /Þ«i ˆ«Vœ˜w} >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ°
9œÕ à œÕ` Ãii > ˆÃÌ Õ˜`iÀ Ì i >`>«ÌœÀ ޜսÀi
ÕȘ} Ì >Ì ÌiÃ ÞœÕ Ì i ˜iÌܜÀŽ ÃiÌ̈˜}à œv ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ° 9œÕ à œÕ` >Ûi >˜ *Û{
``ÀiÃÃ ­*

``ÀiÃà ˆ˜ 8*® Ì >Ì ÃÌ>ÀÌà £™Ó°£Èn°Ý°ÝÆ ˆv ˆÌ ÃÌ>ÀÌÃ
£È™°Ý°Ý°Ý ޜÕÀ * >Ø½Ì ÀiViˆÛi` >˜ * >``ÀiÃð
, , - *
, --
Í 9œÕ V>˜ vœÀVi 7ˆ˜`œÜà ̜ ÀivÀià > ˜iÌܜÀŽ
>`>«ÌœÀ½Ã * >``ÀiÃð /Þ«i ˆ«Vœ˜w} ÉÀii>Ãi >Ì Ì i
Vœ““>˜` «Àœ“«Ì >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ] Ì i˜ ÌÞ«i
ˆ«Vœ˜w} ÉÀi˜iÜ >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ° 7ˆ˜`œÜà à œÕ`
ÀivÀià ޜÕÀ * >``ÀiÃà ÃiÌ̈˜}à >Õ̜“>̈V>Þ°
, *
, - // -
} 7ˆ˜`œÜà V>˜ >Ãœ ÀiÃiÌ Ì i ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ°
˜ 6ˆÃÌ>] }œ ̜ Ì i iÌܜÀŽ œ˜˜iV̈œ˜Ã `ˆ>œ} ­Ãii
-Ìi« £®° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ >˜` VˆVŽ
ˆ>}˜œÃi° / ˆÃ ܈ w˜` >˜` Ài«>ˆÀ >˜Þ «ÀœLi“ÃÆ ˆv
˜œ˜i ˆÃ vœÕ˜`] VˆVŽ ,iÃiÌ Ì i ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌiÀ°
˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] }œ ̜ Ì i iÌܜÀŽ œ˜˜iV̈œ˜Ã
`ˆ>œ} ­Ãii -Ìi« £®° ,ˆ} ̇VˆVŽ Ì i ˜iÌܜÀŽ Ì >Ì
ޜսÀi ÕȘ} >˜` VˆVŽ ,i«>ˆÀ° / ˆÃ ܈ ÀiÃiÌ ÞœÕÀ
˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ° ì
+2: 72«
&KHFN IRU RWKHU FRPSXWHUV
7 9"1½6   Ì >Ì ÞœÕ½Ài Vœ˜˜iVÌi`
̜ > ˜iÌܜÀŽ] ÞœÕ Ã œÕ` V iVŽ Ì >Ì ÞœÕ V>˜ Ãii
£
Ì i Vœ“«ÕÌiÀ Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Ì>Ž ̜° 7ˆ˜`œÜÃ
>à LՈÌ‡ˆ˜ ̜œÃ ̜ `œ Ì ˆÃ° / i “œÃÌ ÕÃivՏ œ˜i ˆÃ
*ˆ˜}] Ü ˆV ȓ«Þ iÌÃ ÞœÕ Ãii ˆv > Ài“œÌi
Vœ“«ÕÌiÀ ܈ Ài뜘` ̜ ޜÕÀ ÀiµÕiÃÌ° iÀi Üi½
à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ ÕÃi Ì ˆÃ ȓ«i Vœ““>˜`°

  9"1
- 9"1, ,"1/ ,

£ / i wÀÃÌ ÃÌi« ˆÃ ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ V>˜
Vœ““Õ˜ˆV>Ìi ÜˆÌ ÞœÕÀ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ° -Ì>ÀÌ >
Vœ““>˜` «Àœ“«Ì vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ >˜` ÌÞ«i Ð
ˆ«Vœ˜w}] “>Ži > ˜œÌi œv Ì i iv>ÕÌ >ÌiÜ>Þ
>``ÀiÃÃ Ì >̽à ˆÃÌi`° Ì Ã œÕ` Li ܓiÌ ˆ˜} ˆŽi
£™Ó°£Èn°Ý°Ý° /Þ«i «ˆ˜} `iv>ÕÌ }>ÌiÜ>Þ >``ÀiÃÀ°
v ÞœÕ }iÌ vœÕÀ ,i«Þ “iÃÃ>}iÃ] ˆÌ “i>˜Ã Ì >Ì
ޜսÛi ÃÕVViÃÃvՏÞ Vœ˜˜iVÌi` ̜ ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ >˜`
ޜÕÀ * V>˜ Ãii ˆÌ°

  9"1
"1 
/
Ð 7/
"/ , *
9œÕ V>˜ ÕÃi Ì i «ˆ˜} Vœ““>˜` ̜ w˜` œÕÌ ˆv ÞœÕ Í
V>˜ Vœ““Õ˜ˆV>Ìi ÜˆÌ >˜œÌ iÀ * ° /œ `œ Ì ˆÃ] ޜÕ
˜ii` ̜ w˜` œÕÌ Ì i œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀ½Ã * >``ÀiÃð
Àœ“ > Vœ““>˜` «Àœ“«Ì œ˜ Ì i œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀ]
ÌÞ«i ˆ«Vœ˜w}° >Ži > ˜œÌi œv ˆÌà * >``ÀiÃð
"˜ Ì i œÀˆ}ˆ˜> Vœ“«ÕÌiÀ] ÌÞ«i «ˆ˜} œÌ iÀ
Vœ“«ÕÌiÀ½Ã * >``ÀiÃÀ° v ÞœÕ }iÌ vœÕÀ ,i«Þ
“iÃÃ>}iÃ] ˆÌ “i>˜Ã Ì >Ì ÞœÕ V>˜ Vœ““Õ˜ˆV>Ìi
ÜˆÌ Ì >Ì Vœ“«ÕÌiÀ°

Í
  "1 
/" 7/ }
/  / , /
9œÕ V>˜ >Ãœ ÕÃi Ì i «ˆ˜} Vœ““>˜` ̜ Ãii ˆv ޜÕ
V>˜ Vœ““Õ˜ˆV>Ìi ÜˆÌ > ÜiL ÃiÀÛiÀ œ˜ Ì i
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° -œ“i ÜiL ÃiÀÛiÀà >Ài Vœ˜w}ÕÀi` ˜œÌ ̜
Ài뜘` ̜ «ˆ˜} ÀiµÕiÃÌÃ] Ü ÞœÕ V>˜ œ˜Þ ÕÃi Ì ˆÃ
ÃÌi« œ˜ ܓi ÃiÀÛiÀ𠜜}i >VVi«Ìà «ˆ˜}
ÀiµÕiÃÌÃ] Ü ˆÌ½Ã > }œœ` œ˜i ̜ ÕÃi°
/Þ«i ¼«ˆ˜} ÜÜÜ°}œœ}i°Vœ“½° v ÞœÕ }iÌ vœÕÀ
Ài«ˆiÃ] ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ
«Àœ«iÀÞ° v ÞœÕ `œ˜½Ì] Ì iÀi½Ã > «ÀœLi“] >˜` ޜÕÀ
ÀœÕÌiÀ½Ã ˜œÌ Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° Vœ“«ÕÌiÀà ÕÃi° v ޜսÀi ˜œÌ Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ] Ì ˆÃ ÃiÀۈVi ܜ˜½Ì ܜÀŽ >˜` ޜÕÀ ÜiL

 -1, - - 7",  LÀœÜÃiÀ ܈ Li ՘>Li ̜ Vœ˜˜iVÌ Ìœ >˜Þ ÜiLÈÌið
} 9œÕ V>˜ ÛiÀˆvÞ ˆv ÞœÕ >Ûi > Vœ˜˜iV̈œ˜ ̜ Ì i /Þ«i ¼˜ÃœœŽÕ« ÜÜÜ°}œœ}i°Vœ“½° 9œÕ à œÕ`
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ LÞ ÕȘ} >˜œÌ iÀ Vœ““>˜` Ì >Ì ÌiÃÌÃ Ì i }iÌ > ÀiÃÕÌ Ì >Ì }ˆÛiÃ ÞœÕ > ÃiÌ œv * >``ÀiÃÃiÃ
œ“>ˆ˜ >“i -iÀۈVi ­ -®° / ˆÃ ˆÃ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ ˆÃÌi` ՘`iÀ ¼
``ÀiÃÃiÃ\½° v ÞœÕ }iÌ >˜ iÀÀœÀ
ÌiV ˜œœ}Þ Ì >Ì Vœ˜ÛiÀÌÃ Ì i i>Ãއ̜‡Ài“i“LiÀ “iÃÃ>}i] ˆÌ “i>˜Ã Ì >Ì ÞœÕ½Ài ˜œÌ Vœ˜˜iVÌi`
ÜiL >``ÀiÃÃiÃ Ì >Ì Üi ÕÃi ˆ˜Ìœ * >``ÀiÃÃiÃ Ì >Ì Ìœ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ «Àœ«iÀÞ° ì

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

&KDSWHU 

6ROYLQJ LQWHUQHW
SUREOHPV
 9"1½, -/ >ۈ˜} ÌÀœÕLi ÜˆÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀà œ˜Vi ޜÕ
Ž˜œÜ Ì >Ì ÞœÕÀ ˜iÌܜÀŽ ˆÃ ܜÀŽˆ˜} >˜` Ì >Ì ÞœÕÀ * V>˜
Vœ““Õ˜ˆV>Ìi ÜˆÌ œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀà >˜` Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ ­Ãii «>}i
ș®] ÞœÕ V>˜ ˜>ÀÀœÜ Ì i «ÀœLi“ `œÜ˜ ̜ œ˜i œv Ìܜ Ì ˆ˜}Ã\
ÜvÌÜ>Ài œÀ ޜÕÀ -*° ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ] Üi½ Ì>Ži ÞœÕ Ì ÀœÕ} Ì i
ÃÌi«Ã ̜ `iÌiVÌ >˜` ܏Ûi Ì iÃi «ÀœLi“ð

,QWHUQHW DQG QHWZRUN DSSOLFDWLRQ

SUREOHPV 
+RZ WR« &RQILJXUH \RXU ILUHZDOO 
+RZ WR« &KHFN \RXU EURZVHU VHWWLQJV 
+RZ WR« 6SHHGWHVW \RXU EURDGEDQG
FRQQHFWLRQ 
+RZ WR« &KHFN \RXU HPDLO VHWWLQJV 
+RZ WR« 'LDJQRVH HUURU PHVVDJHV 
+RZ WR« 6KDUH ILOHV DQG SULQWHUV 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 ,QWHUQHW DQG QHWZRUN
&KDSWHU  6ROYLQJ LQWHUQHW SUREOHPV

DSSOLFDWLRQ SUREOHPV
à ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ ܜÀŽˆ˜}¶
9 -
­-ii «>}i xn®

" "/ ,

**
/"

7 >Ì >Ài ÞœÕ >ۈ˜}  É*, / ,

,i«>ˆÀ ˜iÌܜÀŽ ÕȘ} Ì i ÌÀœÕLi ÜˆÌ ¶ -
, 
>`ۈVi œ˜ «>}i xn
7 


" >˜ ÞœÕ ÛˆiÜ ÜiL «>}iö 9 -

Ài ÞœÕ >ۈ˜} ÌÀœÕLi

" 9 -
Ãiiˆ˜} «>ÀÌ œv > ÜiL «>}i¶

œià > `ˆvviÀi˜Ì à ޜÕÀ Vœ˜˜iV̈œ˜ Ϝܶ

"
LÀœÜÃiÀ ܜÀŽ¶ ­-ii «>}i ÇÈ®

" 9 - 9 -

1«`>Ìi ޜÕÀ LÀœÜÃiÀ ,iLœœÌ ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ >˜`

>˜` V iVŽ ˆÌà ÃiÌ̈˜}à * ð v Ì ˆÃ `œiØ½Ì ܜÀŽ]
­Ãii «>}i Çx® Vœ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ -* vœÀ i«

ˆÃ>Li wÀiÜ> ­Ãii «>}i œ`ˆvÞ wÀiÜ> ÃiÌ̈˜}Ã

9 -
Ç{®° œiÃ Ì ˆÃ i«¶ ­Ãii «>}i Ç{®

"

9œÕ “>Þ >Ûi >˜ ˆ˜ÌiÀ˜iÌ

«ÀœLi“° œ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ
-* vœÀ “œÀi i«

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 /ÀÞ À՘˜ˆ˜} -ÞÃÌi“
,iÃ̜Ài ­Ãii «>}i £Ó®

"

ˆÃ>Li wÀiÜ> ­Ãii «>}i œ`ˆvÞ wÀiÜ> ÃiÌ̈˜}Ã

Ç{®° œiÃ Ì ˆÃ i«¶ 9 - ­Ãii «>}i Ç{®

"

-iÌ Õ« wi à >Àˆ˜} ­Ãii *ÀœLi“ ܏Ûi`\ ޜÕ

9 -
«>}i nä®° œiÃ Ì ˆÃ i«¶ V>˜ ˜œÜ à >Ài wiÃ
>˜` «Àˆ˜ÌiÀÃ

œ ÞœÕ }iÌ >˜ iÀÀœÀ œ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ -* >˜` Ãii

"
“iÃÃ>}i¶ ­-ii «>}i Çn® ˆv Ì iÀi½Ã VÕÀÀi˜ÌÞ >
«ÀœLi“ ÜˆÌ i“>ˆ
9 -

iVŽ i“>ˆ ÃiÌ̈˜}Ã

­Ãii «>}i Çn®° œiÃ
Ì ˆÃ i«¶

" 9 -
>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ½Ûi
"
`œÜ˜œ>`i` >˜Þ ÀiµÕˆÀi`
«Õ}‡ˆ˜Ã œÀ ÜvÌÜ>Ài° / i ̈̏i *ÀœLi“ ܏Ûi`\ ޜÕÀ
L>À >Ì Ì i ̜« œv Ì i LÀœÜÃiÀ i“>ˆ ˜œÜ ܜÀŽÃ
܈˜`œÜ ܈ Ü>À˜ ÞœÕ ˆv ޜÕ
˜ii` >˜Þ >``ˆÌˆœ˜>
ÜvÌÜ>Ài° œiÃ Ì ˆÃ i«¶ œ ÞœÕ >Ûi >˜Þ “iÃÃ>}iÃ
ˆ˜ ޜÕÀ œÕÌLœÝ¶
9 -
9 - "

*ÀœLi“ ܏Ûi`\ ޜÕÀ œ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ -* >˜`

LÀœÜÃiÀ ˜œÜ ܜÀŽÃ° «ÀœÛˆ`i `iÌ>ˆÃ œv Ì i iÀÀœÀ
“iÃÃ>}i Ì >Ì ÞœÕ½Ài
}iÌ̈˜}

"

iiÌi œÕÌLœÝ “iÃÃ>}ið

œiÃ Ì ˆÃ i«¶

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
&KDSWHU  6ROYLQJ LQWHUQHW SUREOHPV

&RQILJXUH \RXU ILUHZDOO

7 "7- , 7
 wÀiÜ> q Ài>` ˆÌà “>˜Õ> vœÀ vՏ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜°
9œÕÀ * ˆÃ «ÀœÌiVÌi` LÞ > ÜvÌÜ>Ài wÀiÜ>] Ü ˆV /œ ÃÌ>ÀÌ 7ˆ˜`œÜà ˆÀiÜ> -iÌ̈˜}à ˆ˜ 8*] }œ ̜
V>˜ Ã̜« ܓi ˆ˜ÌiÀ˜iÌ >««ˆV>̈œ˜Ã vÀœ“ ܜÀŽˆ˜}° Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i] VˆVŽ 7ˆ˜`œÜà -iVÕÀˆÌÞ i˜ÌiÀ
iÀi Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ Vœ˜w}ÕÀi ޜÕÀ wÀiÜ>° >˜` VˆVŽ 7ˆ˜`œÜà ˆÀiÜ>° ˜ 6ˆÃÌ>] }œ ̜ Ì i
7i½Ài ÕȘ} Ì i 7ˆ˜`œÜà ˆÀiÜ>] LÕÌ Ì i ÃÌi«Ã œ˜ÌÀœ *>˜i >˜` VˆVŽ ¼
œÜ > «Àœ}À>“ Ì ÀœÕ}
܈ Li ȓˆ>À ˆv ޜÕÀ ÃiVÕÀˆÌÞ ÃœvÌÜ>Ài >à > LՈÌ‡ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà ˆÀiÜ>½°

£ "/
 2
2ŠÒ –mÜÒ î§å dÒAP–m

§Î m¡AP–m ܊m {ÎmìA––¼
£
Ð -/$/
!0 -åÜ A ܍Z• ¡ ܊m P§í ¡míÜ
ܧ A ¶Î§ÎAœËÒ ¡Aœm ܧ A––§ì Ü AZZmÒÒ
܊Χ偊 ܊m {ÎmìA––¼

Í
-/$/
! <§å ZA¡ Add A¡î

¶Î§ÎAœ ¡§Ü –ÒÜmd ŠmÎm¼

} -/$-/20 0m–mZÜ A ¶Î§ÎAœ

A¡d Z–Z• -Χ¶mÎ܍mÒ z§Î œ§Îm
¡z§ÎœA܍§¡ AP§åÜ Ü¼
Ð
z "$2< ! !A•m ÒåÎm ܊AÜ ÜŠÒ Ò
Òm–mZÜmd Ò§ ܊AÜ î§å˖– Pm ìAΡmd z ܊m
} ÎmìA–– Ò P–§Z•¡ A¡ A¶¶–ZA܍§¡¼

Í
<§åΠΧåÜmÎËÒ {ÎmìA–– z
¡mmdÒ Ü§ Pm Z§¡{åÎmd
¶Î§¶mΖî z§Î î§åÎ
¡ÜmΡmÜ Z§¡¡mZ܍§¡ ܧ
ì§Î• Z§ÎÎmZܖî

,"1/ , , 7


9œÕÀ ܈ÀiiÃà ÀœÕÌiÀ >Ãœ >à > LՈÌ‡ˆ˜ wÀiÜ> Ì >Ì
«ÀœÌiVÌà > ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀà vÀœ“ ˆ˜ÌiÀ˜iÌ Ì Ài>Ìð
/œ V >˜}i ˆÌà ÃiÌ̈˜}Ã] Vœ˜˜iVÌ Ìœ Ì i ÀœÕÌiÀ½Ã
ÜiL‡L>Ãi` “>˜>}i“i˜Ì «>}i LÞ À՘˜ˆ˜}
œ““>˜` *Àœ“«Ì vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ] ÌÞ«ˆ˜}
ˆ«Vœ˜w} >˜` “>Žˆ˜} > ˜œÌi œv Ì i >ÌiÜ>Þ

``ÀiÃð /Þ«i Ì ˆÃ >``ÀiÃà ˆ˜Ìœ ޜÕÀ ÜiL
LÀœÜÃiÀ½Ã >``ÀiÃà L>À >˜` ޜս Li «Àœ“«Ìi` ̜
œ} œ˜ ̜ Ì i ÀœÕÌiÀ½Ã “>˜>}i“i˜Ì «>}i°
-œ“i >««ˆV>̈œ˜Ã] ÃÕV >à }>“iÃ] ÀiµÕˆÀi ޜÕ
̜ Vœ˜w}ÕÀi ˜iÌܜÀŽˆ˜} «œÀÌà vœÀ Ì i >««ˆV>̈œ˜ ̜
ܜÀŽ° 9œÕ V>˜ }iÌ “œÀi ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ >LœÕÌ Ì ˆÃ >Ì
ÜÜÜ°«œÀÌvœÀÜ>À`°Vœ“° 9œÕ à œÕ` >Ãœ ÌÕÀ˜ œ˜
1*˜*] ˆv ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ ÃÕ««œÀÌà ˆÌ] >Ã Ì ˆÃ iÌà ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀà >Õ̜“>̈V>Þ Vœ˜w}ÕÀi Ì i ÀœÕÌiÀ½Ã
wÀiÜ> œ˜ `i“>˜`° 9œÕÀ ÀœÕÌiÀ½Ã “>˜Õ> ܈ }ˆÛi
ÞœÕ vՏ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã œ˜ Ì ˆÃ] >à `œ œÕÀ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã
œ˜ Vœ˜w}ÕÀˆ˜} > ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ œ˜ «>}i ÈÓ° ì

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
&KHFN \RXU EURZVHU VHWWLQJV
 9"1½, 
6  ˆ˜ÌiÀ˜iÌ «ÀœLi“Ã] ˆÌ “>ŽiÃ
Ãi˜Ãi ̜ V iVŽ ޜÕÀ LÀœÜÃiÀ ÃiÌ̈˜}à >˜` Õ«`>Ìi
̜ Ì i >ÌiÃÌ ÛiÀȜ˜° 7i½Ûi ˆ˜VÕ`i` Ì i
ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã vœÀ ˜ÌiÀ˜iÌ Ý«œÀiÀ ­ ® >˜` ˆÀivœÝ
iÀi] LÕÌ œÌ iÀ LÀœÜÃiÀà >Ài ȓˆ>À° /œ }iÌ Ì i
>ÌiÃÌ ÛiÀȜ˜Ã] }œ ̜ ÌÌ«\ÉÉ̈˜ÞÕÀ°Vœ“ɈiÕ«`>Ìi vœÀ
 ] ÜÜÜ°wÀivœÝ°Vœ“ vœÀ ˆÀivœÝ >˜` ÜÜÜ°}œœ}i°
Vœ°ÕŽÉV Àœ“i vœÀ œœ}i Àœ“i°

,QWHUQHW ([SORUHU £ Ð
¦ Û¦ Œ•l` #µÛŒ¦ Ñ Û¦ Ñll
ۉlÑl ÑlÛی €Ñ»

Í
z

£ -/9
< 2Šm §¶Ü§¡ ¡ ܊Ò ÜAP Ҋ§å–d Pm ÒmÜ Ü§
!mdåœa §Î Ò§œm ìmPҍÜmÒ ì§¡ËÜ ì§Î• Z§ÎÎmZܖî
Ð $"" 2$"0 2ŠÒ ÜAP ëmÒ î§å AZZmÒÒ Ü§ ܊m
ÒmÜ܍¡Ò ¡z§ÎœA܍§¡ ܊AÜ î§å Òmm ŠmÎm¼
Í 
Œ4- 022"0 z î§å Z§¡¡mZÜ ëA A œ§dmœa
î§åÎ ÒmÜ܍¡Ò Ҋ§å–d Pm ŠmÎm¼ z î§å åÒm A ìÎm–mÒÒ
ΧåÜmÎa Îmœ§ëm mëmÎî m¡ÜÎî ŠmÎm¼
} 
" 022"0 2ŠÒ –mÜÒ î§å Z§¡{åÎm î§åÎ
¡mÜì§Î• ÒmÜ܍¡Ò z î§å åÒm A ìÎm–mÒÒ Î§åÜmÎ ¸Òmm
¡åœPmÎÒ | A¡d × Pm–§ì¹¼
z
42$!
2 $"4/
2$" 4¡–mÒÒ Ò¶mZ{md Pî
î§åÎ 0-a î§å Ҋ§å–d –mAëm ܊mÒm ܍Z• P§ímÒ P–A¡•¼
Ç -/$;< 0/9/ 4¡–mÒÒ Ò¶mZ{md Pî î§åÎ 0-a î§å
Ҋ§å–d¡ËÜ ¡mmd ܊Ò¼

)LUHIR[ £
£ "2:$/ 2ŠÒ ÜAP
Z§¡{åÎmÒ Š§ì î§åÎ PΧìÒmÎ
Z§¡¡mZÜÒ Ü§ ܊m ¡ÜmΡmܼ Í
Ð 022"0 –Z• ܊Ò PåÜܧ¡
ܧ Z§¡{åÎm ܊m Z§¡¡mZ܍§¡ Ð
§¶Ü§¡Ò ¸Òmm Þ A¡d  Pm–§ì¹¼

Í $"4/ -/$;0
4¡–mÒÒ Ò¶mZ{md Pî î§åÎ 0-a
î§å Ҋ§å–d¡ËÜ ¡mmd ܊Ò¼

}
42$!
2 -/$;< }
$"4/
2$" 4¡–mÒÒ
Ò¶mZ{md Pî î§åÎ 0-a ܊Ò
Ҋ§å–d Pm –mzÜ P–A¡•

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
&KDSWHU  6ROYLQJ LQWHUQHW SUREOHPV
6SHHGWHVW \RXU
EURDGEDQG FRQQHFWLRQ
/ -/  / -* œv ޜÕÀ LÀœ>`L>˜`
Vœ˜˜iV̈œ˜ V>˜ i« ÞœÕ ÌÀ>VŽ `œÜ˜ ˆ˜ÌiÀ˜iÌ
«ÀœLi“ð /œ `œ Ì ˆÃ] }œ ̜ ÜÜܰëii`ÌiÃÌ°˜iÌ
>˜` vœœÜ Ì i ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã LiœÜ°
9œÕ à œÕ` Vœ“«>Ài Ì i ÀiÃՏÌÃ Ì >Ì ÞœÕ }iÌ
vÀœ“ Ì ˆÃ ÌiÃÌ ÜˆÌ Ì i µÕœÌi` ëii` œv ޜÕÀ
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ Vœ˜˜iV̈œ˜°
˜ÞÌ ˆ˜} ܈`Þ LiœÜ Ì i
µÕœÌi` ëii` ˆ˜`ˆV>ÌiÃ Ì >Ì ÞœÕ “>Þ >Ûi >
«ÀœLi“ ÜˆÌ ÞœÕÀ ˆ˜ÌiÀ˜iÌ Vœ˜˜iV̈œ˜° ivœÀi ޜÕ
Vœ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ -*] ÌÀÞ À՘˜ˆ˜} Ì i ÌiÃÌ vÀœ“ >˜œÌ iÀ
* ˆ˜ Ì i œÕÃiÆ > v>ÃÌ Vœ˜˜iV̈œ˜ iÀi “i>˜Ã Ì >Ì
Ì i «ÀœLi“ ˆÃ ÜˆÌ Ì i wÀÃÌ Vœ“«ÕÌiÀ ÞœÕ ÌiÃÌi`°
- / 1* 9"1, * ", / -/ 
£ ivœÀi ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ] ˆÌ½Ã ˆ“«œÀÌ>˜Ì ̜ ˆÀœ˜ œÕÌ
>˜Þ «ÀœLi“Ã Ì >Ì “>Þ ÃœÜ `œÜ˜ ޜÕÀ ÌiÃÌ°

ÏœÜ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽ VœÕ` “>Ži ˆÌ œœŽ >Ã
Ì œÕ} ޜÕÀ LÀœ>`L>˜` ˆÃ À՘˜ˆ˜} ϜÜiÀ Ì >˜ ˆÌ
>VÌÕ>Þ ˆÃ° œÀ Ì >Ì Ài>ܘ] ˆÌ½Ã LiÃÌ Ìœ ÌiÃÌ ÞœÕÀ
Vœ˜˜iV̈œ˜ vÀœ“ > * Ì >̽à «Õ}}i` `ˆÀiVÌÞ ˆ˜Ìœ
Ì i ÀœÕÌiÀ ۈ> > V>Li° v ˆÌ½Ã ˜œÌ VœÃi ̜ >˜`] Ì i˜
“œÛi ޜÕÀ * œÀ >«Ìœ« ̜ Ì i ÀœÕÌiÀ] ˆv «œÃÈLi]
>˜` «Õ} ˆÌ ˆ˜° v ÞœÕ V>˜½Ì `œ Ì ˆÃ] Ì i˜ “œÛi ޜÕÀ
܈ÀiiÃà * œÀ >«Ìœ« >à VœÃi ̜ Ì i ÀœÕÌiÀ >à ޜÕ
V>˜ }iÌ Ãœ Ì >Ì ÞœÕ }iÌ Ì i ÃÌÀœ˜}iÃÌ Ãˆ}˜> >˜`
LiÃÌ Ã«ii`ð
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
œ “>ÌÌiÀ Ü >Ì Vœ˜˜iV̈œ˜ ޜսÀi ÕȘ}] “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì ˜œLœ`Þ ˆ˜ ޜÕÀ œÕÃi ˆÃ ÕȘ} Ì i
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ] «>À̈VՏ>ÀÞ vœÀ `œÜ˜œ>`ˆ˜} >À}i wið v
Ì iÞ >Ài] Ì ˆÃ ܈ ÎiÜ ÞœÕÀ ÀiÃՏÌà >˜` “>Ži ޜÕÀ
LÀœ>`L>˜` Vœ˜˜iV̈œ˜ œœŽ ϜÜiÀ Ì >˜ ˆÌ ˆÃ°
  / / -/ - ,6 ,
Ð "«i˜ ޜÕÀ ÜiL LÀœÜÃiÀ >˜` ÛˆÃˆÌ ÜÜÜ°
ëii`ÌiÃÌ°˜iÌ° 9œÕ½ Li Ì>Ži˜ ̜ Ì i -«ii`/iÃÌ°˜iÌ
ÜiLÈÌi] Ü ˆV à œÕ` ✜“ ˆ˜Ìœ > “>« œv Ü iÀi
ÞœÕ ˆÛi] ˆ} ˆ} ̈˜} > ÃÌ>À ˆ˜ }œ`° / ˆÃ ˆ˜`ˆV>ÌiÃ
Ì i ÀiVœ““i˜`i` ÃiÀÛiÀ Ì >Ì ÞœÕ Ã œÕ` ÕÃi ̜
ÌiÃÌ ÞœÕÀ Vœ˜˜iV̈œ˜° Ì ÜœÀŽÃ Ì ˆÃ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œÕÌ
LÞ ÕȘ} ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ½Ã ˜ÌiÀ˜iÌ *ÀœÌœVœ ­*®
>``ÀiÃÃ] Ü ˆV ˆÃ ˆÌà ՘ˆµÕi >``ÀiÃà œ˜ Ì i
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° / ˆÃ ÌiÃ -«ii`/iÃÌ°˜iÌ Ü ˆV -* ޜսÀi
ÕȘ} >˜`] Ì iÀivœÀi] Ü iÀi ޜսÀi œV>Ìi`°
1 ÕÃiÀà à œÕ` >Ûi > }œ` ÃÌ>À ˆ˜ Ì i 1
ˆ} ˆ} Ìi`° v Ì ˆÃ ˆÃ Ì i V>Ãi] VˆVŽ œ˜ /iÃÌ 1Ș}
,iVœ““i˜`i` -iÀÛiÀ >Ì Ì i ̜« œv Ì i “>«] >˜`
Έ« ̜ -Ìi« {°

1
9 -  /
- ,6 ,
Í v -«ii`/iÃÌ°˜iÌ v>ˆi` ̜ ˆ`i˜ÌˆvÞ Ü ˆV
ÃiÀÛiÀ ÞœÕ Ã œÕ` Li ÕȘ}] ޜս >Ûi ̜ `œ
Ì i œL “>˜Õ>Þ° œÜiÛiÀ] Ì ˆÃ ˆÃ˜½Ì `ˆvwVՏ̰
 Í }
z Ç
œÛiÀ ޜÕÀ “œÕÃi œÛiÀ Ì i }œ` ÃÌ>À >˜` ÃiiVÌ
œ˜`œ˜ vÀœ“ Ì i ˆÃÌ°
,1 / / -/-
} -«ii`/iÃÌ°˜iÌ ˜œÜ ÌiÃÌà ޜÕÀ Vœ˜˜iV̈œ˜ ˆ˜
> ˜Õ“LiÀ œv `ˆvviÀi˜Ì Ü>Þð ˆÀÃÌ] ˆÌ ܈ ÌiÃÌ ÞœÕÀ
Vœ˜˜iV̈œ˜½Ã «ˆ˜} ëii`° / ˆÃ ˆÃ œÜ µÕˆVŽ ޜÕÀ
Vœ˜˜iV̈œ˜ ˆÃ ̜ Ài뜘`Æ Ì i v>ÃÌiÀ Ì i ̈“i iÀi]
Ì i LiÌÌiÀ ˆÌ ˆÃ vœÀ «>ވ˜} }>“ið
iÝÌ] >˜ >Õ̜“>Ìi` `œÜ˜œ>` ÌiÃÌ Ì>Žià «>Vi°
/ ˆÃ `œÜ˜œ>`à > wi vÀœ“ Ì i ÌiÃÌ ÃiÀÛiÀ >˜`
̈“ià œÜ œ˜} ˆÌ Ì>Ži𠈘>Þ] >˜ Õ«œ>` ÌiÃÌ
Ì>Žià «>Vi° / ˆÃ ̈“ià œÜ œ˜} ˆÌ Ì>Žià ̜ Ãi˜`
> wi ̜ Ì i ÃiÀÛiÀ ˆ˜ µÕiÃ̈œ˜° 7 i˜ Ì i ÌiÃÌ
>à w˜ˆÃ i`] ޜս >Õ̜“>̈V>Þ Li Ài`ˆÀiVÌi`
̜ Ì i ÀiÃՏÌà «>}i°
  9"1, , -1/-
z 9œÕÀ ëii` ÌiÃÌ ÀiÃՏÌà >Ài `ˆÃ«>Þi` ˆ˜ Ì i
“>ˆ˜ ܈˜`œÜ° / i “œÃÌ ˆ“«œÀÌ>˜Ì ÃÌ>̈Ã̈Và >Ài
œV>Ìi` ˆ˜ Ì i “ˆ``i œv Ì i ÃVÀii˜° / i `œÜ˜œ>`
ëii` ˆÃ Ì i w}ÕÀi Ì >Ì ÌiÃ ÞœÕ œÜ v>ÃÌ ÞœÕÀ
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ Vœ˜˜iV̈œ˜ ˆÃ° / ˆÃ ˆÃ >Ãœ Ì i w}ÕÀi Ì >Ì
ÞœÕ Ã œÕ` Vœ“«>Ài ̜ Ì i LÀœ>`L>˜` ëii`
Ì >Ì ÞœÕ½Ài «>ވ˜} vœÀ° -«ii`/iÃÌ°˜iÌ «ÀiÃi˜ÌÃ
Ì ˆÃ w}ÕÀi ˆ˜ “i}>LˆÌà «iÀ ÃiVœ˜` ­ˆÌ `i˜œÌiÃ
Ì ˆÃ >à LÉî°
v Ì ˆÃ w}ÕÀi ˆÃ Ì i Ã>“i >à œÀ ÛiÀÞ VœÃi ̜ Ì i
ÃiÀۈVi ޜսÀi «>ވ˜} vœÀ] ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi > «ÀœLi“
ÜˆÌ ÞœÕÀ Vœ˜˜iV̈œ˜Æ ˆv ˆÌ½Ã È}˜ˆwV>˜ÌÞ ϜÜiÀ]
Ì iÀi VœÕ` Li > «ÀœLi“ ÜˆÌ ÞœÕÀ -*] œÀ ˆÌ “>Þ
Li LiV>ÕÃi ÞœÕ ˆÛi > œ˜} Ü>Þ vÀœ“ ޜÕÀ
-
iÝV >˜}i° /ÀÞ ÀiLœœÌˆ˜} ޜÕÀ ÀœÕÌiÀ >˜` ÌiÃ̈˜}
>}>ˆ˜° v Ì iÀi½Ã ˜œ ˆ“«ÀœÛi“i˜Ì] Vœ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ -*°
"*
, , -1/-
Ç "˜Vi ÞœÕ >Ûi ޜÕÀ ÀiÃՏÌÃ] ÞœÕ V>˜ VˆVŽ
/iÃÌ
}>ˆ˜ ̜ ÌÀÞ Ì i ëii` ÌiÃÌ >}>ˆ˜° Ì “>Þ Li
ܜÀÌ ÌÀވ˜} >Ì > `ˆvviÀi˜Ì ̈“i œv `>Þ] >Ã Ì i
Vœ˜˜iV̈œ˜ “>Þ Li ϜÜiÀ >Ì «i>Ž ̈“ià `ÕÀˆ˜} Ì i
`>Þ° 9œÕ V>˜ >Ãœ LÀœÜÃi œÌ iÀ ÀiÃՏÌà LÞ VˆVŽˆ˜}
9œÕÀ -Փ“>ÀÞ° / ˆÃ ܈ LÀˆ˜} Õ« > ˆÃÌ œv ޜÕÀ
«ÀiۈœÕà ÌiÃÌÃ] Ü ˆi VˆVŽˆ˜} œ˜ 7œÀ` -Փ“>ÀÞ
܈ iÌ ÞœÕ Vœ“«>Ài ޜÕÀ LÀœ>`L>˜` ëii` ̜
œÌ iÀ «iœ«i½Ã ÀiÃՏÌà >˜` w˜` œÕÌ œÜ }œœ` q œÀ
L>` q ޜÕÀ Vœ˜˜iV̈œ˜ Ài>Þ ˆÃ° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 +2: 72«
&KDSWHU  6ROYLQJ LQWHUQHW SUREOHPV
&KHFN \RXU HPDLO VHWWLQJV
", "/ /
˜œÌ] > «ÀœLi“ ÜˆÌ i“>ˆ ˆÃ
ÕÃÕ>Þ V>ÕÃi` LÞ ÞœÕÀ -* >ۈ˜} «ÀœLi“ð -̈]
Ì iÀi½Ã ˜œ >À“ ˆ˜ V iVŽˆ˜} œÌ iÀ «œÃÈLˆˆÌˆið
iÀi Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ V iVŽ Ì >Ì ÞœÕÀ i“>ˆ
ˆÃ Vœ˜w}ÕÀi` «Àœ«iÀÞ >˜` œÜ ̜ `iÌiVÌ œÌ iÀ
«ÀœLi“ð ˆÀÃÌ Vœ˜Ì>VÌ ÞœÕÀ -* >˜` >Î vœÀ Ì i
}
z
£ 0/9/0 0m–mZÜ ÜŠÒ ÜAP ܧ mÜ ÜŠm z喖
Z§¡{åÎA܍§¡ ÒmÜ܍¡Ò¼
Ð " $!" !
 0/9/ !A•m ÒåÎm ܊AÜ ÜŠÒ Ò
܊m Z§ÎÎmZÜ Üî¶m §z ÒmÎëmμ 2ŠmÎmËÒ A ZŠ§Zm PmÜìmm¡
!
- A¡d -$-Þ z§Î 0- mœA–¼ z î§å ŠAëm ܊m ìΧ¡
ÒmÜ܍¡a î§å˖– ¡mmd ܧ dm–mÜm î§åÎ AZZ§å¡Ü A¡d ZÎmAÜm
A ¡mì §¡m¼
Í " $!"
" $42$" !
 !A•m ÒåÎm ܊AÜ
î§å ŠAëm ܊m Z§ÎÎmZÜ ÒmÎëmÎÒ ÒmÜ å¶ §Î î§å˖– Pm
å¡AP–m ܧ Òm¡d §Î ÎmZmëm mœA–¼
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
i“>ˆ ÃiÀÛiÀ ÃiÌ̈˜}Ã] Ü Ì >Ì ÞœÕ V>˜ Vœ“«>Ài
ޜÕÀ i“>ˆ Vˆi˜Ì½Ã ÃiÌ̈˜}ð
7i½Ûi ÕÃi` 7ˆ˜`œÜà >ˆ] LÕÌ iÛiÀÞ i“>ˆ
Vˆi˜Ì >à ȓˆ>À ÃiÌ̈˜}ð -iiVÌ
VVœÕ˜Ìà vÀœ“
Ì i /œœÃ “i˜Õ° / i˜ ÃiiVÌ Ì i i“>ˆ >VVœÕ˜Ì
ޜսÀi >ۈ˜} ÌÀœÕLi ÜˆÌ >˜` VˆVŽ *Àœ«iÀ̈ið
} 40/"
! 2ŠÒ ¡mmdÒ Ü§ Pm m¡ÜmÎmd míAZܖî AÒ
î§åÎ 0- Aëm Ü ܧ î§å¼
z -
00:$/ !A•m ÒåÎm ܊Ò Ò ÒmÜ Z§ÎÎmZܖî¼
Ç -
00:$/
42"2
2$" 2Z• ܊Ò P§í §¡–î
z î§åÎ 0- Üm––Ò î§å ܧ¼
Æ $42$" !
 0/9/ 2ŠÒ §¶Ü§¡ Ò åÒåA––î
ÎmÃåÎmd §¡–î z î§åËÎm åҍ¡ mœA– §ÜŠmΠ܊A¡ î§åÎ
0-ËÒa §Î î§åËÎm åҍ¡ î§åÎ 0-ËÒ mœA– §¡ A dzzmÎm¡Ü
¡mÜì§Î•a ÒåZŠ AÒ AÜ A ìÎm–mÒÒ Š§ÜÒ¶§Ü¼
+2: 72«
'LDJQRVH HUURU PHVVDJHV
 9"1 
6 >˜ i“>ˆ «ÀœLi“] ޜÕÀ i“>ˆ Vˆi˜Ì
܈ ÕÃÕ>Þ `ˆÃ«>Þ > LœÝ }ˆÛˆ˜} ÞœÕ Ãœ“i
ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ >LœÕÌ Ü >Ì Üi˜Ì ÜÀœ˜}° iÀi Üi½
à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ `ˆ>}˜œÃi Ü >Ì Ì iÃi iÀÀœÀ
Ð Í
z
£ //$/0 –Z• ܊Ò ÜAP ܧ Òmm ܊m dmÜA–md
mÎΧМmÒÒAmÒ¼
Ð
$4"2 2ŠÒ Üm––Ò î§å 슍ZŠ mœA– AZZ§å¡Ü ŠAÒ
ŠAd ܊m ¶Î§P–mœ¼
Í -/$2$ $ -$-Þ A¡d !
- AÎm ¶Î§P–mœÒ ìÜŠ
¡Z§œ¡ œA–Õ 0!2- Ò §å܁§¡ œA–¼
} //$/ "4! / ôírôô ®£ 2ŠÒ ¶AÎ܍Zå–AÎ
mÎΧМmÒÒAm ¡dZAÜmÒ A ܍œm§åÜ ¶Î§P–mœa 슍ZŠ
Z§å–d Pm ZAåÒmd Pî A¡ÜŒëÎåÒ Ò§zÜìAÎm §Î î§åÎ 0-ËÒ
œA– ÒmÎëmÎÒ Pm¡ Җ§ì ܧ ÎmÒ¶§¡d¼ ÜËÒ ì§Î܊
m¡Üm΍¡ ܊m mÎΧΠZ§dm ¡Ü§ §§–m ܧ {¡d §åÜ œ§Îm¼
“iÃÃ>}ià “i>˜] ÕȘ} Ì Àii œv Ì i “œÃÌ Vœ““œ˜
“iÃÃ>}ið ̽à >Ãœ ܜÀÌ ÌÞ«ˆ˜} >˜Þ iÀÀœÀ Vœ`iÃ
ˆ˜Ìœ œœ}i] >à ޜս w˜` œÕÌ “œÀi ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œ˜
Ì i «ÀœLi“ >˜` «œÃÈLÞ iÛi˜ > ܏Ṏœ˜°
}
z //$/ $$" 
4/ §§• z§Î Ümí܌PAÒmd
mÎΧМmÒÒAmÒ` ܊Ò §¡m Üm––Ò åÒ ÜŠAÜ ÜŠm ìΧ¡
åÒmΡAœm §Î ¶AÒÒì§Îd ŠAëm Pmm¡ m¡ÜmÎmd¼ ŠmZ•
î§åÎ ÒmÜ܍¡Ò åҍ¡ ܊m ¡z§ÎœA܍§¡ §¡ ܊m §¶¶§ÒÜm
¶Am¼ z ܊mîËÎm Z§ÎÎmZÜa Z§¡ÜAZÜ î§åÎ 0- A¡d Üm––
܊mœ ܊mÎmËÒ A ¶Î§P–mœ¼
Ç //$/ $02 $4 "$2  $4" 2ŠÒ Üm––Ò
î§å ܊AÜ ÜŠmÎmËÒ ¶Î§P–mœ Z§¡ÜAZ܍¡ ܊m ¡Aœmd mœA–
ÒmÎëmμ Ü Z§å–d Pm ܊AÜ î§åËëm m¡ÜmÎmd ܊m ìΧ¡
¡z§ÎœA܍§¡ ¸ŠmÎm ìmËëm Üî¶md ¶Ã§¶¼dm¡¡Ò¼Z§¼å•
¡ÒÜmAd §z ¶§¶¼dm¡¡Ò¼Z§¼å•¹a §Î Ü Z§å–d œmA¡ ܊AÜ
î§åÎ 0-ËÒ mœA– ÒmÎëmÎÒ ŠAëm Òܧ¶¶md ì§Î•¡¼ z
܊Ò Ò ܊m ZAÒma Z§¡ÜAZÜ î§åÎ 0- z§Î œ§Îm dmÜA–Ò¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 +2: 72«
&KDSWHU  6ROYLQJ LQWHUQHW SUREOHPV
6KDUH ILOHV DQG SULQWHUV
" " / “>ˆ˜ Li˜iwÌà œv >ۈ˜} > ˜iÌܜÀŽ ˆÃ
Ì >Ì ÞœÕ V>˜ à >Ài wià >˜` «Àˆ˜ÌiÀà LiÌÜii˜ >
Ì i Vœ“«ÕÌiÀà œ˜ ޜÕÀ ˜iÌܜÀŽ° iÀi Üi½ à œÜ
ÞœÕ œÜ ̜ ÃiÌ Ì ˆÃ Õ« ˆ˜ 6ˆÃÌ> >˜` 8*°
6-/

*, / -
, 
£ "«i˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i >˜` ÃiiVÌ iÌܜÀŽ
>˜` ˜ÌiÀ˜iÌ] Ì i˜ -iÌ Õ« wi à >Àˆ˜}° 1˜`iÀ
- >Àˆ˜} >˜` ˆÃVœÛiÀÞ] iÝ«>˜` iÌܜÀŽ `ˆÃVœÛiÀÞ]
VˆVŽ /ÕÀ˜ œ˜ ˜iÌܜÀŽ `ˆÃVœÛiÀÞ >˜` VˆVŽ
««Þ°
Ý«>˜` ˆi à >Àˆ˜}] VˆVŽ /ÕÀ˜ œ˜ wi à >Àˆ˜}
>˜` VˆVŽ
««Þ°
v ÞœÕ >Ûi > «Àˆ˜ÌiÀ ˆ˜ÃÌ>i` œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
>˜` Ü>˜Ì ̜ à >Ài ˆÌ] iÝ«>˜` *Àˆ˜ÌiÀ à >Àˆ˜}] VˆVŽ
/ÕÀ˜ œ˜ «Àˆ˜ÌiÀ à >Àˆ˜} >˜` VˆVŽ
««Þ°
6-/
- 1,/9
Ð Þ `iv>ÕÌ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ> ÀiµÕˆÀiÃ ÞœÕ Ìœ
}ˆÛi iÛiÀޜ˜i Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ à >Ài wiÃ ÜˆÌ >
ÕÃiÀ˜>“i >˜` «>ÃÃܜÀ`] Ü ˆV ÞœÕ VÀi>Ìi Ì ÀœÕ}
Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i½Ã 1ÃiÀà >««ˆV>̈œ˜° 7 i˜ ޜÕ
à >Ài > vœ`iÀ œÀ «Àˆ˜ÌiÀ ÞœÕ Ì i˜ ÃiiVÌ Ü ˆV
ÕÃiÀÃ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ >Ûi >VViÃð / ˆÃ V>˜ }iÌ > LˆÌ
Vœ“«ˆV>Ìi`] Ü ˆÌ½Ã ÕÃÕ>Þ LiÃÌ Ìœ ÌÕÀ˜ «>ÃÃܜÀ`‡
«ÀœÌiVÌi` >VViÃà œvv° Ý«>˜` Ì i *>ÃÃܜÀ`
«ÀœÌiVÌi` à >Àˆ˜} ÃiV̈œ˜] VˆVŽ /ÕÀ˜ œvv «>ÃÃܜÀ`
«ÀœÌiVÌi` à >Àˆ˜} >˜` VˆVŽ
««Þ°
£ Ð
Í }
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
-
,
6-/
" ,
Í /œ à >Ài > vœ`iÀ >˜` wià ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>]
ÕÃi 7ˆ˜`œÜà ݫœÀiÀ ̜ ˜>ۈ}>Ìi ̜ Ì i vœ`iÀ Ì >Ì
ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ à >Ài° ,ˆ} ̇VˆVŽ ˆÌ >˜` ÃiiVÌ - >Ài°
-iiVÌ ÛiÀޜ˜i vÀœ“ Ì i `Àœ«‡`œÜ˜ ˆÃÌ >˜` VˆVŽ

``° iÝÌ Ìœ ÛiÀޜ˜i ˆ˜ Ì i “>ˆ˜ ܈˜`œÜ] V >˜}i
Ì i «iÀ“ˆÃȜ˜ iÛi\ ,i>`iÀ iÌà ˜iÌܜÀŽ ÕÃiÀÃ
Ài>` wià œ˜Þ] œ˜ÌÀˆLÕ̜À iÌÃ Ì i“ VÀi>Ìi] “œ`ˆvÞ
>˜` `iiÌi Ì iˆÀ œÜ˜ wiÃ] >˜` œ‡œÜ˜iÀ iÌÃ Ì i“
VÀi>Ìi] “œ`ˆvÞ >˜` `iiÌi > wið
-
,
8* " ,
} - >Àˆ˜} ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà 8* ˆÃ i>ÈiÀ ̜ ÃiÌ Õ«°
>ۈ}>Ìi ̜ Ì i vœ`iÀ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ à >Ài ˆ˜
7ˆ˜`œÜà 8*] Àˆ} ̇VˆVŽ ˆÌ >˜` ÃiiVÌ - >Àˆ˜} >˜`
-iVÕÀˆÌÞ° ˆVŽ Ì i ¼v ÞœÕ Õ˜`iÀÃÌ>˜` Ì i ÃiVÕÀˆÌÞ
ÀˆÃŽÃ LÕÌ Ü>˜Ì ̜ à >Ài wiÃ ÜˆÌ œÕÌ À՘˜ˆ˜} Ì i
܈â>À`] VˆVŽ iÀi½ ˆ˜Ž° ˜ Ì i `ˆ>œ} LœÝ Ì >Ì
>««i>ÀÃ] ÃiiVÌ ÕÃÌ i˜>Li wi à >Àˆ˜}° -iiVÌ
- >Ài Ì ˆÃ vœ`iÀ œ˜ Ì i ˜iÌܜÀŽ° v ÞœÕ Ü>˜Ì ÕÃiÀÃ
̜ Li >Li ̜ `iiÌi >˜` VÀi>Ìi wià >à Üi] ̈VŽ

œÜ ˜iÌܜÀŽ ÕÃiÀà ̜ V >˜}i “Þ wi𠏈VŽ "°
-
,
*, / ,
z - >Àˆ˜} > «Àˆ˜ÌiÀ ˆÃ ȓˆ>À ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*
>˜` 6ˆÃÌ>° ˜ 6ˆÃÌ>] œ«i˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i >˜`
VˆVŽ œ˜ Ì i *Àˆ˜ÌiÀà ˆ˜Ž ՘`iÀ >À`Ü>Ài° ˜
7ˆ˜`œÜà 8*] œ«i˜ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i >˜` VˆVŽ
*Àˆ˜ÌiÀà >˜` "Ì iÀ >À`Ü>Ài] Ì i˜ VˆVŽ 6ˆiÜ
ˆ˜ÃÌ>i` «Àˆ˜ÌiÀà œÀ v>Ý «Àˆ˜ÌiÀð ˜ LœÌ œ«iÀ>̈˜}
ÃÞÃÌi“Ã] Àˆ} ̇VˆVŽ Ì i «Àˆ˜ÌiÀ Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
à >Ài] VˆVŽ - >Àˆ˜}] «ÕÌ > ̈VŽ ˆ˜ Ì i - >Ài Ì ˆÃ
«Àˆ˜ÌiÀ LœÝ >˜` VˆVŽ "°
" / /"
"*1/ ,
Ç /œ >VViÃà > à >Ài` vœ`iÀ œ˜ Ì i ˜iÌܜÀŽ]
ÞœÕ V>˜ ÕÃi Ì i ˜iÌܜÀŽ LÀœÜÃiÀ ̜ `ˆÃVœÛiÀ >
Vœ“«ÕÌiÀ° ˜ 6ˆÃÌ>] ÃiiVÌ iÌܜÀŽ vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ
“i˜Õ° ˜ 8*] ÃiiVÌ Þ iÌܜÀŽ *>Vià vÀœ“ Ì i
-Ì>ÀÌ “i˜Õ] Ì i˜ VˆVŽ 6ˆiÜ ÜœÀŽ}ÀœÕ« Vœ“«ÕÌiÀð
-ˆ“«Þ `œÕLi‡VˆVŽ œ˜ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ ̜ Ü ˆV ޜÕ
Ü>˜Ì ̜ Vœ˜˜iVÌ° v ÞœÕ V>˜½Ì w˜` >˜Þ Vœ“«ÕÌiÀÃ]
ÞœÕ V>˜ Vœ˜˜iVÌ Ìœ >˜œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀ `ˆÀiV̏ް
/œ `œ Ì ˆÃ] À՘ œ““>˜` *Àœ“«Ì vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ
“i˜Õ œ˜ Ì i * ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Vœ˜˜iVÌ Ìœ >˜` ÌÞ«i
ˆ«Vœ˜w}° œÌi `œÜ˜ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ½Ã * >``ÀiÃð "˜
Ì i * ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Vœ˜˜iVÌ vÀœ“] VˆVŽ ,՘ œ˜ Ì i
-Ì>ÀÌ “i˜Õ >˜` ÌÞ«i MMÌ i ˆ« >``ÀiÃÃ ÞœÕ ˜œÌi`
`œÜ˜€° / ˆÃ ܈ i˜>Li ޜÕÀ * ̜ Vœ˜˜iVÌ `ˆÀiV̏Þ
̜ Ì i œÌ iÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
v Ì ˆÃ `œiØ½Ì ܜÀŽ >˜` ÞœÕ }iÌ >˜ iÀÀœÀ
“iÃÃ>}i] iˆÌ iÀ ޜÕÀ * œÀ Ì i Ài“œÌi Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ
˜œÌ «Àœ«iÀÞ Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˜iÌܜÀŽ ­Ãii «>}i
xn® œÀ Ì iÀi½Ã > wÀiÜ> «ÀœLi“ ­Ãii «>}i Ç{®°
z Ç
Æ p

-- *, / ,-
" ,-
Æ "˜Vi ÞœÕ Vœ˜˜iVÌ Ìœ Ì i Ài“œÌi * ] ޜս
Ãii > ˆÃÌ œv à >Ài` vœ`iÀà >˜` «Àˆ˜ÌiÀð œÕLi‡
VˆVŽ œ˜ > vœ`iÀ ̜ >VViÃà ˆÌ >˜` ˆÌà wið 9œÕ V>˜
˜œÜ ÕÃi Ì ˆÃ vœ`iÀ ˆ˜ Ì i Ã>“i Ü>Þ Ì >Ì ÞœÕ½` ÕÃi
> vœ`iÀ œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
œÕLi‡VˆVŽ œ˜ > «Àˆ˜ÌiÀ ̜ ˆ˜ÃÌ> ˆÌ œ˜ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ° 9œÕ V>˜ ˜œÜ «Àˆ˜Ì `œVՓi˜Ìà ÕȘ} Ì ˆÃ
«Àˆ˜ÌiÀ >Ã ÞœÕ ÜœÕ` œ˜ > «Àˆ˜ÌiÀ Vœ˜˜iVÌi`
`ˆÀiVÌÞ Ìœ ޜÕÀ * °
à œ˜} >Ã Ì i Ài“œÌi
Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ ÌÕÀ˜i` œ˜] Ì ˆÃ «Àˆ˜ÌiÀ ܈ Li >Û>ˆ>Li]
iÛi˜ >vÌiÀ ÞœÕ ÀiÃÌ>ÀÌ 7ˆ˜`œÜð

*
/7", ,6
p ,>Ì iÀ Ì >˜ >ۈ˜} ̜ ˜>ۈ}>Ìi ̜ > ˜iÌܜÀŽ
Vœ“«ÕÌiÀ iÛiÀÞ Ìˆ“i Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ à >Ài wiÃ]
ÞœÕ V>˜ “>« > ˜iÌܜÀŽ `ÀˆÛi° / ˆÃ «ÕÌà > ˜œÀ“>
`ÀˆÛi iÌÌiÀ ˆ˜ œ“«ÕÌiÀ ­Þ œ“«ÕÌiÀ ˆ˜ 8*® Ì >Ì
ÞœÕ V>˜ >VViÃà ˆ˜ Ì i Ã>“i Ü>Þ >à > ˜œÀ“> >À`
`ˆÃŽ° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i vœ`iÀ ̜ Ü ˆV ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
“>« > `ÀˆÛi iÌÌiÀ >˜` ÃiiVÌ >« ˜iÌܜÀŽ `ÀˆÛi°
œœÃi > `ÀˆÛi iÌÌiÀ vÀœ“ Ì i `Àœ«‡`œÜ˜ “i˜Õ
­iÌÌiÀà ̜Ü>À`Ã Ì i i˜` œv Ì i >« >LiÌ >Ài LiÃÌ Ìœ
>ۜˆ` Vœ˜yˆVÌ ÜˆÌ « ÞÈV> `ÀˆÛiî >˜` VˆVŽ ˆ˜ˆÃ °
/ i `ÀˆÛi iÌÌiÀ ÞœÕ ÃiiVÌ Üˆ Li >Û>ˆ>Li iÛiÀÞ
̈“i ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ 7ˆ˜`œÜà «ÀœÛˆ`i` Ì >Ì Ì i Ài“œÌi
Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ ÌÕÀ˜i` œ˜° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
&KDSWHU 

3UHYHQWLQJ
SUREOHPV
*, 6 /" ,
9 - LiÌÌiÀ Ì >˜ > VÕÀi Ü i˜ ˆÌ Vœ“ià ̜
Vœ“«ÕÌiÀð ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ ëÀˆ˜}‡Vi>˜
ޜÕÀ * ] “>Ži > L>VŽÕ« œv > œv ޜÕÀ wià >˜` œ«iÀ>̈˜}
ÃÞÃÌi“] ˆ˜ÃÌ> >˜ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «>VŽ>}i >˜` Ì՘i ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
Ü Ì >Ì ˆÌ À՘à ӜœÌ Þ°
œœÜ Ì i >`ۈVi iÀi >˜` ޜսÀi ÃÕÀi ̜ À՘ ˆ˜Ìœ viÜiÀ
«ÀœLi“à ˆ˜ Ì i vÕÌÕÀi >˜` LœÕ˜Vi L>VŽ “œÀi µÕˆVŽÞ vÀœ“
Ì œÃi ÞœÕ `œ i˜VœÕ˜ÌiÀ°

0DNLQJ DQ LPDJH RI \RXU KDUG GLVN 

+RZ WR« 0DNH D KDUG GLVN LPDJH 
+RZ WR« 0DLQWDLQ \RXU KDUG GLVN 
+RZ WR« 8VH :LQGRZV 8SGDWH 
&OHDQLQJ \RXU 3& 
8VLQJ 06&RQILJ WR VSHHG XS \RXU 3& 
+RZ WR« 8VH 6\VWHP &RQILJXUDWLRQ 
8QLQWHUUXSWLEOH SRZHU VXSSOLHV 
+RZ WR« 6HW XS D 836 
$YRLGLQJ YLUXVHV 
,QVWDOOLQJ DQ DQWLYLUXV SURJUDP 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 0DNLQJ DQ LPDJH RI
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV
\RXU KDUG GLVN
 //  9"1, * ÃiÌ Õ« iÝ>VÌÞ Ì i Ü>Þ ÞœÕ
Ü>˜Ì ˆÌ ˆÃ > ̈“i‡Vœ˜ÃՓˆ˜} œL° Àœ“ Vœ˜w}ÕÀˆ˜}
ޜÕÀ `iÎ̜« Ü Ì >Ì ˆÌ ÃՈÌà ޜÕÀ «iÀܘ>
«ÀiviÀi˜Vià ̜ ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} > ޜÕÀ v>ۜÕÀˆÌi
>««ˆV>̈œ˜Ã] ˆÌ V>˜ Li œÕÀà œv ܜÀŽ°
`` ̜ Ì >Ì
Ì i v>VÌ Ì >Ì ÞœÕÀ * ˆÃ œ“i ̜ > ޜÕÀ «ÀiVˆœÕÃ
« œÌœÃ] ۈ`iœÃ >˜` `œVՓi˜ÌÃ] >˜` ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ½Ã ˜œÌ ÕÃÌ Ãœ“iÌ ˆ˜} ޜսÛi ëi˜Ì > œÌ œv
̈“i œ˜] ˆÌ½Ã > ÀiVœÀ` œv ޜÕÀ ˆvi°
“>}ˆ˜i œÜ ޜս` vii ˆv ޜÕÀ * ÃÕ``i˜Þ
à ÕÌ `œÜ˜] Ì>Žˆ˜} ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ ÜˆÌ ˆÌ° / >˜ŽvՏÞ]
Ì ˆÃ ˆÃ ÛiÀÞ Õ˜ˆŽiÞ] LÕÌ > “œÀi «ÀœL>Li ÃVi˜>Àˆœ
ˆÃ Ì >Ì >à ̈“i }œià œ˜ 7ˆ˜`œÜà ܈ LiVœ“i
ˆ˜VÀi>Ș}Þ Lœ>Ìi`° "ÛiÀ Ì i Þi>ÀÃ] ÞœÕ Üˆ ˆ˜ÃÌ>
>˜` ՘ˆ˜ÃÌ> >˜Þ ˜Õ“LiÀ œv iÝÌÀ> >««ˆV>̈œ˜Ã >˜`
>``ˆÌˆœ˜> >À`Ü>Ài] > œv Ü ˆV ܈ i>Ûi > >À}i
˜Õ“LiÀ œv iÝÌÀ> wià >˜` ÃiÀۈVià œ˜ ޜÕÀ >À`
`ˆÃŽ° / iÃi ܈ ÏœÜ ޜÕÀ * `œÜ˜ ̜ > VÀ>܏]
>˜` Àiˆ˜ÃÌ>ˆ˜} iÛiÀÞÌ ˆ˜} vÀœ“ ÃVÀ>ÌV ˆÃ˜½Ì >
Õ}i >“œÕ˜Ì œv v՘ q >˜` ÞœÕ “>Þ i˜` Õ« œÃˆ˜}
ܓi ˆ“«œÀÌ>˜Ì wið
/ ˆÃ ˆÃ Ü iÀi ÕȘ} > `ˆÃŽ‡ˆ“>}ˆ˜} «Àœ}À>“
£ 2§ ÎmZ§ëmÎ zל A V>˜ Ã>Ûi ÞœÕ > ܜÀ` œv ÌÀœÕLi° Ì Üˆ Ì>Ži >
ÒîÒÜmœ mÎΧΠÃåZ•–îa Vœ“«iÌi Vœ«Þ œv ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ] ˆ˜VÕ`ˆ˜} Ì i
î§å ¡mmd A¡ œAm §z œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“] ޜÕÀ >««ˆV>̈œ˜Ã] > ޜÕÀ
î§åÎ ŠAÎd dÒ• ÃiÌ̈˜}à >˜` iÛiÀÞ wi œ˜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ°
£ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ ÕÃi >ÌiÀ°
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
" ", ,  -/
 
7 i˜ ÀiÃ̜Ài`] Ì i ˆ“>}i ܈ Ì>Ži ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
L>VŽ ̜ Ì i `>Þ Ì >Ì Ì i ˆ“>}i Ü>à “>`i° ˜ÃÌi>`
œv >ۈ˜} ̜ Àiˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜÃ Ü i˜ ˆÌ½Ã ˜œ œ˜}iÀ
ܜÀŽˆ˜} Ì i Ü>Þ ÞœÕ Ü>˜Ì ˆÌ] ÞœÕ V>˜ ÕÃÌ y>Ã Ì i
ˆ“>}i L>VŽ >˜` ÀiÌÕÀ˜ ̜ Ü i˜ ÞœÕ wÀÃÌ ˆ˜ÃÌ>i`
7ˆ˜`œÜÃ] Vœ“«iÌi ÜˆÌ > ޜÕÀ œÀˆ}ˆ˜> ÃiÌ̈˜}Ã
>˜` >««ˆV>̈œ˜Ã° -œ ˆ˜ÃÌi>` œv œÕÀà œv ܜÀŽ]
ÜˆÌ > `ˆÃŽ‡ˆ“>}ˆ˜} >««ˆV>̈œ˜ ˆÌ Ì>Žià œ˜Þ >
vÀ>V̈œ˜ œv Ì i ̈“i°
/ i LiÃÌ Ì ˆ˜} ˆÃ Ì >Ì ÞœÕ½Ài ˜œÌ ÕÃÌ ˆ“ˆÌi`
̜ Ì>Žˆ˜} œ˜i ˆ“>}i° 7ˆÌ Ì i Àˆ} Ì ÃœvÌÜ>Ài] ޜÕ
V>˜ >Ãœ ÃV i`Տi ˆ“>}ià ̜ œVVÕÀ Ài}Տ>ÀÞ] Ü
Ì >Ì ÞœÕ½Ài Vœ˜ÃÌ>˜ÌÞ “>Žˆ˜} > L>VŽÕ«° v ޜÕ
à œÕ` ÃÕvviÀ > «ÀœLi“] ÞœÕ Ãˆ“«Þ ÀiÃ̜Ài ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ L>VŽ ̜ Ì i >ÃÌ }œœ` ˆ“>}i q > ˆÌ̏i ˆŽi
> ÃÕ«iÀ -ÞÃÌi“ ,iÃ̜Ài°
ˆÃŽ‡ˆ“>}ˆ˜} >««ˆV>̈œ˜Ã >Ãœ ˆ˜VÕ`i ÃÌ>˜`>À`
wi L>VŽÕ« œ«Ìˆœ˜Ã] Ü ÞœÕ V>˜ Ì>Ži viÜiÀ Ài}Տ>À
ˆ“>}iÃ] Ü ˆV ÕÃi > œÌ œv `ˆÃŽ ë>Vi] LÕÌ Ã̈
«ÀœÌiVÌ > ޜÕÀ `>Ì>°

, -
`i>Þ] ÞœÕ Ã œÕ` Ã̜Ài ˆ“>}ià œ˜ >˜ iÝÌiÀ˜>
>À` `ÀˆÛi Ü ÞœÕ Üœ˜½Ì œÃi Ì i“ ˆv ޜÕÀ “>ˆ˜
>À` `ˆÃŽ v>ˆÃ° / ˆÃ >Ãœ “i>˜Ã Ì >Ì ÞœÕ V>˜
ÀiÃ̜Ài Ì i ˆ“>}i ̜ ޜÕÀ œ` >À` `ˆÃŽ ­œÀ ̜ >
˜iÜ œ˜i ˆ˜ Ì i V>Ãi œv > “>œÀ «ÀœLi“®] }iÌ̈˜}
Õ« >˜` À՘˜ˆ˜} >}>ˆ˜ ˆ˜ > à œÀÌ «iÀˆœ` œv ̈“i°
9œÕ VœÕ` >Ãœ L>VŽ Õ« ̜ > ÃiVœ˜`>ÀÞ «>À̈̈œ˜
œ˜ ޜÕÀ «Àˆ“>ÀÞ >À` `ˆÃŽ°
",/" "-/
7i V>˜½Ì ÃÌÀiÃÃ Ì i ˆ“«œÀÌ>˜Vi œv ÕȘ} `ˆÃŽ‡
ˆ“>}ˆ˜} ÜvÌÜ>Ài i˜œÕ} ] «>À̈VՏ>ÀÞ ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì
>Ûi > ÀiVœÛiÀÞ `ˆÃV° œÃÌ ˜iÜ Vœ“«ÕÌiÀà Vœ“i
ÜˆÌ > ÀiVœÛiÀÞ `ˆÃV] LÕÌ ˆv ޜÕÀà `ˆ`˜½Ì q œÀ ޜսÛi
“ˆÃ>ˆ` ˆÌ q ÞœÕ V>˜ “>Ži ޜÕÀ œÜ˜°
"ÛiÀ Ì i ˜iÝÌ viÜ «>}iÃ] Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ
̜ “>Ži >˜ ˆ“>}i œv ޜÕÀ * ÕȘ} Ì i LiÃÌ
>««ˆV>̈œ˜ œ˜ Ì i “>ÀŽiÌ\ œÀ̜˜  œÃÌ £{° 7i
ÕÃi` Ì i `œÜ˜œ>` ÛiÀȜ˜ œv  œÃÌ] Ü ˆV VœÃÌÃ
Ë{ä >˜` ˆÃ >Û>ˆ>Li vÀœ“ ÜÜÜ°Ãޓ>˜ÌiV°Vœ°ÕŽ
­VˆVŽ œ˜ Ì i œ˜ˆ˜i Ã̜Ài®° / ˆÃ ˆÃ ˆ`i˜ÌˆV> ̜ Ì i
LœÝi` ÛiÀȜ˜] >Ì œÕ} Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÃÌi«Ã
“>Þ `ˆvviÀ ÛiÀÞ Ãˆ} ̏ް 9œÕ½ >Ãœ >Ûi ̜
`œÜ˜œ>` Ì i ÀiVœÛiÀÞ ˆ“>}i wi] Ü ˆV Üi½
+2: 72«
0DNH D KDUG GLVN LPDJH
 -/
 "-/
£ ,՘ Ì i  œÃÌ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ «Àœ}À>“ >˜`
vœœÜ Ì i ܈â>À`° / i ÜvÌÜ>Ài à œÕ` ˆ˜ÃÌ>
µÕˆVŽÞ >˜` >Õ̜“>̈V>Þ] ÜˆÌ œÕÌ >Έ˜} ÞœÕ >˜Þ
µÕiÃ̈œ˜Ã° 7 i˜ ˆÌ½Ã w˜ˆÃ i`] ޜս Li «Àœ“«Ìi`
̜ ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° œ Ì ˆÃ >˜` Ü>ˆÌ vœÀ ޜÕÀ
* ̜ œ>` 7ˆ˜`œÜà >}>ˆ˜° 7 i˜ «Àœ“«Ìi`] i˜ÌiÀ
Ì i «Àœ`ÕVÌ ŽiÞ Ì >Ì ÞœÕ ÜiÀi «ÀœÛˆ`i` ÜˆÌ Ü i˜
ÞœÕ LœÕ} Ì Ì i >««ˆV>̈œ˜] VˆVŽ iÝÌ] >˜` Ì i˜
VˆVŽ iÝÌ >}>ˆ˜ ̜ À՘ ˆÛi1«`>Ìi >˜` ̜
`œÜ˜œ>` Ì i >ÌiÃÌ ÛiÀȜ˜ œv Ì i ÜvÌÜ>Ài°
,iÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >}>ˆ˜ ˆv «Àœ“«Ìi`°

 -  1
Ð
vÌiÀ ˆÛi1«`>Ìi >à w˜ˆÃ i`] Ì i >ÃÞ
-iÌÕ« >««ˆV>̈œ˜ ÃÌ>ÀÌð / ˆÃ >Õ̜“>̈V>Þ ÃiÌÃ
Õ« > ÃV i`Տi` ˆ“>}ˆ˜} œL >˜` > ÃV i`Տi` wi
L>VŽÕ« œL° / iÃi Ìi˜` ̜ Li > LˆÌ iÝÌÀi“i]
Ì œÕ} ] Ü ÞœÕ Ã œÕ` V >˜}i ܓi ÃiÌ̈˜}ð
ˆÀÃÌ] ՘`iÀ Þ œ“«ÕÌiÀ >VŽÕ«] VˆVŽ Ì i
LœÝ ˜iÝÌ Ìœ -V i`Տi ̜ ëiVˆvÞ Ü i˜ ÞœÕ Ü>˜Ì
> L>VŽÕ« Ì>Ži˜° / i `iv>ÕÌ ˆÃ ÃiÌ vœÀ iÛiÀÞ -՘`>Þ
>˜` / ÕÀÃ`>Þ] LÕÌ œ˜Vi > ÜiiŽ à œÕ` Li i˜œÕ} °
/ iÃi L>VŽÕ«Ã ÀiVœÀ` œ˜Þ Ì i V >˜}ià “>`i
ȘVi Ì i >ÃÌ ˆ“>}i] Ü ˆV Ã>Ûià œ˜ `ˆÃŽ ë>Vi°
£ Ð
Í }
 œÃÌ ˆÃ >Ãœ ÃiÌ Ìœ VÀi>Ìi > vՏ ˜iÜ ˆ“>}i ÃiÌ]
Ü ˆV Ì>Žià ի > œÌ œv `ˆÃŽ ë>Vi] œ˜Vi iÛiÀÞ
Ì Àii “œ˜Ì ð / ˆÃ à œÕ` Li w˜i vœÀ “œÃÌ «iœ«i°

/, ,-
Í 9œÕ V>˜ >Ãœ ÃiÌ  œÃÌ Ìœ À՘ > L>VŽÕ« Ü i˜
ViÀÌ>ˆ˜ ÌÀˆ}}iÀà >Ài `iÌiVÌi`° ˆVŽ œ˜ Ì i i˜iÀ>
ˆ˜Ž ՘`iÀ Ûi˜Ì /Àˆ}}iÀÃ] >˜` ÃiiVÌ Ì i œ«Ìˆœ˜Ã
ÞœÕ Ü>˜Ì q Ü i˜ >˜Þ >««ˆV>̈œ˜ ˆÃ ˆ˜ÃÌ>i`]
vœÀ iÝ>“«i° i Ü>À˜i` Ì >Ì ÕȘ} >˜Þ œv Ì iÃi
œ«Ìˆœ˜Ã ܈ ˆ˜VÀi>Ãi Ì i >“œÕ˜Ì œv `ˆÃŽ ë>Vi
ޜս ˜ii` vœÀ L>VŽÕ«Ã] Ü ÕÃi Ì i“ V>ÀivՏÞ°
7 i˜ ޜսÀi >««Þ ÜˆÌ ÞœÕÀ ÃiÌ̈˜}Ã] VˆVŽ "°


  -
}  œÃÌ Üˆ >Ãœ Ì>Ži Ài}Տ>À wi L>VŽÕ«Ã°
̽à ÃiÌ LÞ `iv>ÕÌ Ìœ L>VŽ Õ« Ì i œVՓi˜ÌÃ] Þ
6ˆ`iœ] Þ *ˆVÌÕÀià >˜` Þ ÕÈV vœ`iÀÃ] ˜ÌiÀ˜iÌ
Ý«œÀiÀ v>ۜÕÀˆÌià >˜` `iÎ̜« ÃiÌ̈˜}𠏈VŽ œ˜
Ì i LÕi ÌiÝÌ Ìœ Ì i Àˆ} Ì œv -iiVÌ >Ì Ì i ̜« œv Ì i
ÃVÀii˜ ̜ >`` “œÀi œ«Ìˆœ˜Ã° ˆVŽ " Ü i˜ ޜսÀi
`œ˜i° 9œÕ V>˜ ˜œÜ V >˜}i Ì i ÃV i`Տi vœÀ Ì ˆÃ
L>VŽÕ« ˆ˜ Ì i Ã>“i Ü>Þ >à ˆ˜ -Ìi« ΰ
ˆ˜>Þ] œÀ̜˜  œÃÌ ÌÀˆià ̜ «ˆVŽ > ÃՈÌ>Li
L>VŽÕ« `iÃ̈˜>̈œ˜] ÃÕV >à >˜ iÝÌiÀ˜> >À` `ˆÃŽ° ʰ
7,3

ÒmZ§¡d
¶ŠîҍZA– ŠAÎd dÒ• §Î
míÜmΡA– dÒ• AÎm ܊m
PmÒÜ ¶–AZmÒ z§Î
PAZ•å¶Òa AÒ ÜŠmî 짡ËÜ
Pm AzzmZÜmd z î§åÎ
œA¡ ŠAÎd dÒ• zA–Ò¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 9œÕ V>˜ >Ãœ L>VŽ Õ« ̜ > Ãi«>À>Ìi «>À̈̈œ˜] ˆv
ޜսÛi VÀi>Ìi` œ˜i° / ˆÃ ܈ Li Ã>vi vÀœ“
7ˆ˜`œÜà VÀ>à iÃ] LÕÌ ˜œÌ >À` `ˆÃŽ v>ՏÌÃ] Ü >˜
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV
iÝÌiÀ˜> >À` `ˆÃŽ ˆÃ Ì i Ã>viÃÌ œ«Ìˆœ˜° 1Ãi Ì i
ÃiVœ˜`>ÀÞ «>À̈̈œ˜ ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi >˜ iÝÌiÀ˜>
`ˆÃŽ° ˆVŽ "] ÃiiVÌ ,՘ wÀÃÌ L>VŽÕ« ˜œÜ >˜`
VˆVŽ " >}>ˆ˜°



1*-
z 7 ˆi ޜÕÀ L>VŽÕ«Ã ܈ À՘ ̜ Ì i ÃV i`Տi
ÞœÕ ÃiÌ] ÞœÕ V>˜ “œ`ˆvÞ Ì ˆÃ œÀ V œœÃi ̜ ÃÌ>ÀÌ >
L>VŽÕ« “>˜Õ>Þ ˆv] vœÀ iÝ>“«i] ޜսÛi ÕÃÌ Ã>Ûi`
> œÌ œv ˜iÜ wià œÀ “>`i > “>œÀ ÃÞÃÌi“ V >˜}i°
-Ì>ÀÌ œÀ̜˜  œÃÌ >˜` ÃiiVÌ ,՘ œÀ >˜>}i
>VŽÕ«Ã° / i ˜iÝÌ Üˆ˜`œÜ ܈ `ˆÃ«>Þ ÞœÕÀ VÕÀÀi˜Ì
œLð -iiVÌ œ˜i >˜` VˆVŽ ,՘ œÜ ̜ À՘ ˆÌ° 9œÕ
V>˜ V >˜}i ÃV i`Տià >˜` i`ˆÌ Ü >̽à Liˆ˜}
L>VŽi` Õ« LÞ VˆVŽˆ˜} `ˆÌ -iÌ̈˜}ð 9œÕ V>˜ ˜œÜ
>`` ޜÕÀ œÜ˜ VÕÃ̜“ wià >˜` vœ`iÀà ̜ Ì i
`iv>ÕÌ Þ œVՓi˜Ìà >VŽÕ«°
, "6 ,  -
Ç v ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÀiVœÛiÀ ˆ˜`ˆÛˆ`Õ> wiÃ] VˆVŽ
,iVœÛiÀ Þ ˆià vÀœ“  œÃ̽à “>ˆ˜ ÃVÀii˜° 9œÕ
V>˜ Ãi>ÀV vœÀ > ëiVˆwV wi œÀ VˆVŽ -i>ÀV ̜ w˜`
> ޜÕÀ L>VŽi`‡Õ« wið ,ˆ} ̇VˆVŽˆ˜} > wi œÀ
vœ`iÀ iÌÃ ÞœÕ ÛˆiÜ Ì i `ˆvviÀi˜Ì L>VŽÕ« ÛiÀȜ˜Ã
>˜` ÀiVœÛiÀ Ì i œ˜i ÞœÕ Ü>˜Ì° 9œÕ V>˜ >Ãœ ÀiÃ̜Ài
wià vÀœ“ >˜ ˆ“>}i° ˆVŽ ,iVœÛiÀÞ *œˆ˜Ì] ÃiiVÌ
z Ç
Æ p
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ì i L>VŽÕ« ÞœÕ Ü>˜Ì >˜` V œœÃi Ý«œÀi vÀœ“
/>Îð 9œÕ V>˜ LÀœÜÃi Ì i ˆ“>}i ˆŽi > Ài}Տ>À
vœ`iÀ >˜` `À>} wià ̜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
, "6 ,

, -
Æ 9œÕ V>˜ ÀiÃ̜Ài >˜ ˆ“>}i ̜ > >À` `ˆÃŽ LÞ
ÃiiV̈˜} Ì i ,iVœÛiÀ Þ œ“«ÕÌiÀ ˆ˜Ž vÀœ“
 œÃ̽à 7iVœ“i «>}i° -iiVÌ Ì i ÀiVœÛiÀÞ «œˆ˜Ì
ÞœÕ Ü>˜Ì >˜` VˆVŽ ,iVœÛiÀ ˜œÜ° *ÀœÛˆ`i` Ì i
ÀiVœÛiÀÞ «œˆ˜Ì ˆÃ˜½Ì vœÀ ޜÕÀ LœœÌ «>À̈̈œ˜ ­Ì i œ˜i
ÜˆÌ 7ˆ˜`œÜà œ˜ ˆÌ®]  œÃÌ Üˆ ÀiÃ̜Ài Ì i ˆ“>}i°
v ˆÌ ˆÃ vœÀ ޜÕÀ LœœÌ >À` `ˆÃŽ]  œÃÌ V>˜½Ì ÀiVœÛiÀ
ˆÌ Ü ˆi 7ˆ˜`œÜà ˆÃ À՘˜ˆ˜}° ˜ÃÌi>`] ÞœÕ ˜ii` ̜
vœœÜ -Ìi«Ã n ̜ £Ó ̜ VÀi>Ìi > ÀiVœÛiÀÞ °
,
/
, "6 ,9
p v ÞœÕ LœÕ} Ì Ì i `œÜ˜œ>` ÛiÀȜ˜ œv
 œÃÌ] ÞœÕ Ã œÕ` >Ûi >Ãœ `œÜ˜œ>`i` Ì i
ÀiVœÛiÀÞ ˆ“>}i wi° / ˆÃ ˜ii`à ̜ Li LÕÀ˜Ì ̜
> ° 9œÕ V>˜ `œ Ì ˆÃ ÜˆÌ ‡ÜÀˆÌˆ˜} ÜvÌÜ>Ài
ÃÕV >à ÕÀ˜iÀ8* ­ ÌÌ«\ÉÉV`LÕÀ˜iÀÝ«°Ãi®° v ޜÕ
`œ˜½Ì >Ûi ÕÀ˜iÀ8*] ÞœÕ V>˜ `œÜ˜œ>` -"
,iVœÀ`iÀ vÀœ“ ÌÌ«\ÉɈÜÀiVœÀ`iÀ°>iÝviˆ˜“>˜°Vœ“°
6iÀȜ˜ Ó ˆÃ vœÀ 7ˆ˜`œÜà 8* >˜` ÛiÀȜ˜ Î ˆÃ vœÀ
6ˆÃÌ>] Ü “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ }iÌ Ì i Àˆ} Ì œ˜i°
˜ÃÌ> Ì i ÜvÌÜ>Ài°
ÀœÜÃi ̜ Ì i `ˆÀiV̜ÀÞ Ìœ Ü ˆV ޜÕ
`œÜ˜œ>`i` œÀ̜˜  œÃÌ >˜` œœŽ vœÀ Ì i <ˆ« wi
­ £{äÚ
7ˆ˜Ú ˜ˆÃ 
Ú-À`"˜Þ°âˆ«®° "«i˜
Ì ˆÃ LÞ Àˆ} ̇VˆVŽˆ˜} œ˜ ˆÌ >˜` ÃiiV̈˜} ÝÌÀ>VÌ°
,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i ÀiÃՏ̈˜} -" wi >˜` ÃiiVÌ
œ«Þ ˆ“>}i ̜ ° ˆVŽ iÝÌ >˜` Ì i˜ ˆ˜ˆÃ
Ü i˜ Ì i œ«iÀ>̈œ˜ ˆÃ `œ˜i° 9œÕ ˜œÜ >Ûi >
LœœÌ>Li ÀiÃ̜Ài ° iÝÌÀ> `ÀˆÛiÀÃ Ü i˜ ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} 7ˆ˜`œÜð
""/ ," 9"1, , -/", -
™ >Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ "- ˆÃ ÃiÌ Ìœ LœœÌ vÀœ“
ޜÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi ­Ãii «>}i £ä{® >˜` Ì i˜ ÀiÃÌ>ÀÌ
ޜÕÀ * ° 9œÕ½ Li «Àœ“«Ìi` ̜ ˆÌ > ŽiÞ Ìœ LœœÌ œvv
Ì i ] Ü “>Ži ÃÕÀi ޜսÀi Ài>`Þ° 7 i˜ Ì i
7ˆ˜`œÜà œ>`ˆ˜} ÃVÀii˜ ÃÌ>ÀÌÃ] VˆVŽ
VVi«Ì ̜
>}Àii ̜ Ì i œÀ̜˜  œÃÌ ˆVi˜Vi >}Àii“i˜Ì°
/ iÀi >Ài ÃiÛiÀ> œ«Ìˆœ˜Ã œ˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜°
ˆVŽ œ˜
˜>Þâi ̜ «iÀvœÀ“ ÃÞÃÌi“ ÌiÃÌÃ] >˜`
iVŽ >À` ˆÃŽ vœÀ ÀÀœÀà ̜ À՘ > ÃÞÃÌi“ ÃV>˜
œ˜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ° / i 6ˆÀÕà ÃV>˜˜iÀ ˆÃ ÕÃivՏ œ˜Þ
ˆv ޜսÛi >Ãœ }œÌ -ޓ>˜ÌiV
˜Ìˆ‡6ˆÀÕÃÆ œÌ iÀ܈Ãi
Ì i `iw˜ˆÌˆœ˜Ã ܈ Li ̜œ œ`° 9œÕ V>˜ >Ãœ VˆVŽ œ˜
Ý«œÀi ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ°

,6 ,-
£à 7 ˆi Ì ˆÃ ÀiVœÛiÀÞ `ˆÃV ܈ ÀiVœ}˜ˆÃi “œÃÌ
>À` `ˆÃŽÃ] ˆÌ V>˜½Ì ˆ`i˜ÌˆvÞ Ì i“ >] «>À̈VՏ>ÀÞ ˆv
ޜսÀi À՘˜ˆ˜} ,
 ° v Ì i ˆ“>}i ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
ÀiÃ̜Ài ˆÃ Ã>Ûi` œ˜ > ˜iÌܜÀŽi` >À` `ˆÃŽ] Ì i˜
ÞœÕ “>Þ >Ûi ̜ ˆ˜ÃÌ> > `ÀˆÛiÀ vœÀ Ì i ˜iÌܜÀŽ
>`>«ÌœÀ] ̜œ° /œ `œ Ì ˆÃ] VˆVŽ œ˜ 1̈ˆÌˆià >˜` Ì i˜
œ>` `ÀˆÛiÀð 9œÕ ˜ii` ̜ ÕÃi Ì i Ý«œÀiÀ‡ˆŽi
™ £à
££
܈˜`œÜ ̜ ˜>ۈ}>Ìi ̜ > vœ`iÀ ÜˆÌ Ì i ÀiiÛ>˜Ì
`ÀˆÛiÀ ˆ˜ ˆÌ° 9œÕ V>˜ «Õ} ˆ˜ 1- `ÀˆÛià œÀ ÕÃi > ]
Ü >``ˆ˜} iÝÌÀ> `ÀˆÛiÀà à œÕ`˜½Ì Li >À`° 9œÕ
à œÕ` >Ãœ >Ûi Ì i“ >Û>ˆ>Li ˆv ÞœÕ >` ̜ >``
, "6 , 9"1, "*1/ ,
££ ˆVŽ œ˜ œ“i >˜` ,iVœÛiÀ “Þ œ“«ÕÌiÀ°
-iiVÌ Ì i ÀiVœÛiÀÞ «œˆ˜Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÀiÃ̜Ài ­ˆv Ì i
ˆÃÌ ˆÃ L>˜Ž] ÃiiVÌ 6ˆiÜ LÞ wi˜>“i >˜` VˆVŽ
ÀœÜÃi ̜ w˜` ˆÌ® >˜` VˆVŽ iÝÌ° ˆVŽ ˆ˜ˆÃ >˜`
Ì i˜ 9ià ̜ ÃÌ>ÀÌ ÀiVœÛiÀˆ˜} ޜÕÀ * ° / i wià ܈
Ì i˜ Li ÀiÃ̜Ài` ̜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
"˜Vi Ì ˆÃ >à w˜ˆÃ i`] ÞœÕ V>˜ ÀiLœœÌ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ >˜` ˆÌ ܈ Li L>VŽ ̜ Ì i iÝ>VÌ ÃÌ>Ìi >Ì
Ü ˆV ÞœÕ “>`i Ì i ÀiVœÛiÀÞ «œˆ˜Ì°
, "6 ,  -
£Ð
ÌiÀ˜>̈ÛiÞ] ÞœÕ V>˜ ÕÃi Ì ˆÃ ˆ˜ÌiÀv>Vi ̜
ÀiVœÛiÀ ˆ˜`ˆÛˆ`Õ> wià vÀœ“ > ÀiÃ̜Ài «œˆ˜Ì° -iiVÌ
,iVœÛiÀ vÀœ“ Ì i “>ˆ˜ ÃVÀii˜ >˜` Ì i˜ ,iVœÛiÀ
Þ ˆið >ۈ}>Ìi ̜ > ÀiVœÛiÀÞ «œˆ˜Ì] ÃiiVÌ ˆÌ
>˜` VˆVŽ "° 9œÕ½ Ì i˜ Li «ÀiÃi˜Ìi` ÜˆÌ Ì i
-ޓ>˜ÌiV ,iVœÛiÀÞ *œˆ˜Ì ÀœÜÃiÀ°
9œÕ V>˜ ˜>ۈ}>Ìi Ì ÀœÕ} Ì ˆÃ ˆŽi >˜ œÀ`ˆ˜>ÀÞ
`ˆÃŽ° 7 i˜ ÞœÕ w˜` Ì i wi œÀ wiÃ Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
ÀiVœÛiÀ] ÞœÕ ÕÃÌ >Ûi ̜ ÃiiVÌ Ì i“ >˜` VˆVŽ
,iVœÛiÀ ˆið 9œÕ V>˜ Ì i˜ V œœÃi Ü iÀi ̜
ÀiÃ̜Ài Ì i wià ̜] ÃÕV >à >˜œÌ iÀ `ˆÃŽ œÀ `ÀˆÛi° ì
£Ð
7,3
<§å Ҋ§å–d
Îå¡ A ŠAÎd dÒ• ÒZA¡
¸Òmm ¶Am rr z§Î dmÜA–Ò
§z Š§ì ܧ d§ ܊Ò¹
Pmz§Îm ÎmZ§ëm΍¡ î§åÎ
{–mÒ Ü§ œA•m ÒåÎm
܊mÎmËÒ ¡§ÜŠ¡ ìΧ¡
ìÜŠ î§åÎ dÒ•¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 +2: 72«
0DLQWDLQ \RXU KDUG GLVN
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV

9 , 1
,9    ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ ÕȘ}

Ì i ̜œÃ LՈÌ ˆ˜Ìœ 7ˆ˜`œÜÃ] ÞœÕ V>˜ i« “>ˆ˜Ì>ˆ˜
Í
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜` >ۜˆ` «œÌi˜Ìˆ> «ÀœLi“ð iÀi
Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ ÕÃi iVŽ ˆÃŽ >˜` ˆÃŽ
i}vÀ>}“i˜ÌiÀ° iVŽ ˆÃŽ ÃV>˜Ã ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ
vœÀ iÀÀœÀà >˜` V>˜ wÝ Ãœ“i ÃiÀˆœÕà «ÀœLi“Ã] Ü ˆi
ˆÃŽ ivÀ>}“i˜ÌiÀ ˆ“«ÀœÛià «iÀvœÀ“>˜Vi LÞ
Ài>ÃÃi“Lˆ˜} wiÃ Ì >Ì >Ûi Lii˜ ëˆÌ ˆ˜Ìœ Ó>iÀ
V ՘ŽÃ >˜` ëÀi>` œÛiÀ Ì i `ˆÃŽ ÃÕÀv>Vi°

-- - /""-
£ "«i˜ œ“«ÕÌiÀ vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ ­Þ
œ“«ÕÌiÀ ˆ˜ 8*®° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i `ˆÃŽ ÞœÕ Ü>˜Ì
̜ “>˜>}i] ÃÕV >à \] >˜` ÃiiVÌ *Àœ«iÀ̈i𠏈VŽ
œ˜ Ì i /œœÃ Ì>L ̜ ۈiÜ Ì i >Û>ˆ>Li œ«Ìˆœ˜Ã° }
  ", ,,",-
Ð ˆVŽ iVŽ œÜ ̜ ÃÌ>ÀÌ Ì i iVŽ ˆÃŽ
>««ˆV>̈œ˜] Ü ˆV ܈ ÃV>˜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ vœÀ
iÀÀœÀà >˜` wÝ «ÀœLi“𠏈VŽ
Õ̜“>̈V>Þ wÝ wi
ÃÞÃÌi“ iÀÀœÀà ̜ Ài«>ˆÀ Ì i `ˆÃŽ° v ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÃV>˜
Ì i ÃÕÀv>Vi œv ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ] VˆVŽ -V>˜ vœÀ >˜`
>ÌÌi“«Ì ÀiVœÛiÀÞ œv L>` ÃiV̜Àð "˜Þ ÕÃi Ì ˆÃ
œ«Ìˆœ˜ ˆv ޜսÛi >` Ü>À˜ˆ˜} “iÃÃ>}iÃ Ü i˜ ޜÕ
ÌÕÀ˜ œ˜ ޜÕÀ * ] œÀ ޜսÛi >` œÌà œv iÀÀœÀà ˆ˜
7ˆ˜`œÜà Ã>ވ˜} Ì >Ì > wi V>˜½Ì Li Ài>`° Vœ“«ÕÌiÀ ̜ Vœ“«iÌi Ì ˆÃ V iVŽ° v ÞœÕ `ˆ`˜½Ì }iÌ
ˆVŽ -Ì>ÀÌ >˜`] ˆv ÞœÕ }iÌ > `ˆ>œ} LœÝ >Έ˜} > “iÃÃ>}i] 7ˆ˜`œÜà ܈ V>ÀÀÞ œÕÌ Ì i V iVŽ œ˜
ÞœÕ Ìœ ÃV i`Տi > ÃV>˜] VˆVŽ -V i`Տi `ˆÃŽ V iVŽ Ì i >À` `ˆÃŽ ÃÌÀ>ˆ} Ì >Ü>Þ°
­9ià ˆ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*®° 9œÕ½ }iÌ Ì ˆÃ `ˆ>œ} LœÝ ˆv
ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÃV>˜ Ì i >À` `ˆÃŽ vÀœ“ Ü ˆV ÞœÕ ,
 / 7 "7- 8*
LœœÌ 7ˆ˜`œÜð 9œÕ½ ˜ii` ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ
Í ,ˆ} ̇VˆVŽ Ì i `ˆÃŽ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ `ivÀ>}“i˜Ì
>˜` VˆVŽ *Àœ«iÀ̈i𠏈VŽ Ì i /œœÃ Ì>L >˜` ÃiiVÌ
ivÀ>}“i˜Ì œÜ° ˆVŽ Ì i ivÀ>}“i˜Ì LÕÌ̜˜ >˜`
£ Ð 7ˆ˜`œÜà ܈ >˜>ÞÃi ޜÕÀ `ˆÃŽ >˜` ÀiœÀ}>˜ˆÃi
ޜÕÀ wið / ˆÃ «ÀœViÃà V>˜ Ì>Ži > viÜ œÕÀÃ]
`i«i˜`ˆ˜} œ˜ œÜ vÀ>}“i˜Ìi` ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ ˆÃ°

,
 / 7 "7- 6-/

} ,ˆ} ̇VˆVŽ Ì i `ˆÃŽ Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
`ivÀ>}“i˜Ì >˜` VˆVŽ *Àœ«iÀ̈i𠏈VŽ Ì i /œœÃ
Ì>L >˜` ÃiiVÌ ivÀ>}“i˜Ì œÜ° 9œÕÀ >À` `ˆÃŽ
à œÕ` Li ÃV i`Տi` ̜ Li `ivÀ>}“i˜Ìi` œ˜Vi >
ÜiiŽ] Ü ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ à œÕ` >Ài>`Þ Li
œ«Ìˆ“ˆÃi`° v ˆÃŽ ivÀ>}“i˜ÌiÀ ˆÃ ˜œÌ ÃV i`Տi`]
VˆVŽ ,՘ œ˜ > ÃV i`Տi° /œ `ivÀ>}“i˜Ì > >À` `ˆÃŽ
˜œÜ] VˆVŽ ivÀ>}“i˜Ì ˜œÜ] ÃiiVÌ Ì i >À` `ˆÃŽÃ
ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Vi>˜ Õ« >˜` VˆVŽ "° 7ˆ˜`œÜà ܈
`ˆÃ«>Þ > “iÃÃ>}i Ìiˆ˜} ÞœÕ Ì >Ì ÞœÕÀ >À` `ˆÃŽÃ
>Ài Liˆ˜} `ivÀ>}“i˜Ìi`° / ˆÃ «ÀœViÃà V>˜ Ì>Ži >
viÜ œÕÀà ̜ Vœ“«iÌi° ì

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
8VH :LQGRZV 8SGDWH
7 "7- 1*
/ 7 Žii« ޜÕÀ * À՘˜ˆ˜} Õ«}À>`i ܓi Vœ“«œ˜i˜Ìà œv Ì i 7ˆ˜`œÜÃ
>Ì ˆÌà LiÃÌ >˜` ˆÃ iÃÃi˜Ìˆ> vœÀ ˜iÜ 7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìi ÜvÌÜ>Ài° ˆVŽ œÜ˜œ>` >˜` ˜ÃÌ> œÜ°
ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜Ã° iÀi½Ã œÜ ̜ ÕÃi ˆÌ°
܈˜`œÜ >««i>ÀÃ ÜˆÌ > LÕi «Àœ}ÀiÃà L>À° "˜Vi
ˆÌ½Ã w˜ˆÃ i`] VˆVŽ ,iÃÌ>ÀÌ Ü i˜ «Àœ“«Ìi`°
 / / 1*
/ ,
£ œÀ Vœ“«iÌi Vœ˜ÌÀœ œÛiÀ Ü >Ì ÞœÕ ˆ˜ÃÌ> 1-/"- 9"1, 1*
/ -
œ˜ ޜÕÀ * ] ˆÌ½Ã LiÌÌiÀ ̜ ÕÃi 7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìi
Í 1Ș} ˜ÌiÀ˜iÌ Ý«œÀiÀ] ÀiVœ˜˜iVÌ Ìœ ÜÜÜ°
“>˜Õ>Þ° 1Ș} ˜ÌiÀ˜iÌ Ý«œÀiÀ] }œ ̜ ÜÜÜ° ܈˜`œÜÃÕ«`>Ìi°Vœ“° 9œÕ½ Έ« ̜ Ì i ÜiVœ“i
܈˜`œÜÃÕ«`>Ìi°Vœ“ ­ˆ˜ 6ˆÃÌ>] ÃiiVÌ 7ˆ˜`œÜà ÃVÀii˜° ˆVŽ ÕÃ̜“ >à LivœÀi°
vÌiÀ > viÜ
1«`>Ìi vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ®°
ÃiVÕÀˆÌÞ Ü>À˜ˆ˜} ÃiVœ˜`Ã] ޜս Ãii > «>}i V>i` ÕÃ̜“ˆÃi ޜÕÀ
܈ >Î ˆv ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ˆ˜ÃÌ> Ì i 7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìi ,iÃՏÌð Ì Ã œÜà > ˆÃÌ œv > Ì i ˆ} ‡«ÀˆœÀˆÌÞ
ÜvÌÜ>Ài° ˆVŽ Ì i ˜ÃÌ> LÕÌ̜˜°
«>}i œ«i˜Ã Õ«`>Ìià >Û>ˆ>Li° ÀœÜÃi Ì ÀœÕ} >˜` ՘̈VŽ >˜Þ
>˜` >ÃŽÃ ÞœÕ Ìœ }iÌ Ì i >ÌiÃÌ 7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìi Ì >Ì ÞœÕ `œ˜½Ì Ü>˜Ì° 9œÕ V>˜ >Ãœ LÀœÜÃi Õ«`>ÌiÃ
ÜvÌÜ>Ài° ˆVŽ ˜ÃÌ> œÜ] Ì i˜ Ü>ˆÌ > viÜ vœÀ ޜÕÀ œÌ iÀ ˆVÀœÃœvÌ ÃœvÌÜ>Ài >˜` vœÀ >À`Ü>Ài
“ˆ˜ÕÌià >à ˆÌ ˆ˜ÃÌ>Ã° `ÀˆÛiÀà LÞ VˆVŽˆ˜} Ì i -œvÌÜ>Ài] œ«Ìˆœ˜> >˜`
>À`Ü>Ài] œ«Ìˆœ˜> ˆ˜ŽÃ œ˜ Ì i ivÌ ­Ì iÃi >Ài
 / 1*
/ - `ˆÃ«>Þi` ˆ˜ Ì i “>ˆ˜ ˆÃÌ ˆ˜ 6ˆÃÌ>®°
Ð "˜Vi Ì i ÜvÌÜ>Ài ˆÃ ˆ˜ÃÌ>i`] ޜս Ãii >
ÜiVœ“i ÃVÀii˜ ÜˆÌ Ìܜ LÕÌ̜˜Ã\ Ý«ÀiÃà >˜`  -/
 1*
/ -
ÕÃ̜“ ­˜ÃÌ> Õ«`>Ìià >˜` 6ˆiÜ >Û>ˆ>Li
} "˜Vi ޜսÛi ÃiiVÌi` iÛiÀÞÌ ˆ˜} ÞœÕ Ü>˜Ì]
Õ«`>Ìià ˆ˜ 6ˆÃÌ>®° v ÞœÕ VˆVŽ Ý«ÀiÃÃ] ˆÌ ܈ ˆ˜ÃÌ> VˆVŽ ˜ÃÌ> 1«`>Ìià >Ì Ì i ̜« ivÌ ­˜ÃÌ> ˆ˜ 6ˆÃÌ>®°
Ì i “>œÀ Õ«`>Ìið 7i ÀiVœ““i˜` VˆVŽˆ˜} 9œÕ½Ài ̜` Ì i ˜Õ“LiÀ œv Õ«`>Ìià >˜` >˜
7,3
:¡d§ìÒ
ÕÃ̜“ ˆ˜ÃÌi>`° / ˆÃ >œÜÃ ÞœÕ Ìœ V œœÃi iÝ>VÌÞ iÃ̈“>Ìi` `œÜ˜œ>` ̈“i° v ޜսÀi >««Þ] VˆVŽ
4¶dAÜm Ò ÎmAÜ z§Î
Ü ˆV Õ«`>ÌiÃ ÞœÕ ˆ˜ÃÌ>° 9œÕ½ Ãii > “iÃÃ>}i ˜ÃÌ> 1«`>Ìið
VVi«Ì Ì i ˆVi˜Vi >}Àii“i˜Ì° / i d§ì¡–§Ad¡ å¶dAÜmÒ
Ã>ވ˜} Ì >Ì Ì i ÜiLÈÌi ˆÃ V iVŽˆ˜} vœÀ Ì i >ÌiÃÌ Õ«`>Ìià `œÜ˜œ>` >˜` ˆ˜ÃÌ> ˆ˜ ÌÕÀ˜° 7 i˜ Ì i ܧ A ҍ¡–m - ܊AÜËÒ
Õ«`>Ìið ˜ 8* >˜` i>ÀˆiÀ] > ÃVÀii˜ >ÃŽÃ ÞœÕ Ìœ Õ«`>Ìià >Ûi > w˜ˆÃ i`] VˆVŽ ,iÃÌ>ÀÌ œÜ° ì ¶mΜA¡m¡Ü–î
Z§¡¡mZÜmd ܧ ܊m
¡ÜmΡmܼ z î§å ¡mmd ܧ
£ Ð ¡ÒÜA–– å¶dAÜmÒ §¡
ÒmëmÎA– Z§œ¶åÜmÎÒ §Î A
- ìÜŠ§åÜ ¡ÜmΡmÜ
AZZmÒÒa î§å œAî ìA¡Ü
ܧ d§ì¡–§Ad ܊mœ zל
܊m !ZΧҧzÜ ìmPҍÜm
¡ÒÜmAd¼ <§å ZA¡ ܊m¡
PåΡ ܊mœ ܧ A ܧ
ҊAÎm PmÜìmm¡ - Ò §Î
ÜA•m m–ÒmìŠmÎm¼
4ҍ¡ î§åÎ ìmP
PΧìÒmÎa § ܧ ììì¼
œZΧҧzܼZ§œØ
Í } d§ì¡–§AdÒ¼ –Z• §¡
:¡d§ìÒ 0mZå΍Üî H
4¶dAÜmÒ §¡ ܊m –mzܼ
2Šm œ§ÒÜ ¶§¶å–AÎ
d§ì¡–§AdÒ AÎm –ÒÜmd
ŠmÎm¼ –Z• ܊m /m–mAÒm
AÜm ŠmAd¡ ܧ Òmm
܊m –AÜmÒÜ d§ì¡–§AdÒa
§Î Z–Z•
dëA¡Zmd
0mAÎZŠ AÜ ÜŠm ܧ¶ ܧ
¡AÎΧì ܊m –ÒÜ d§ì¡¼

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 &OHDQLQJ \RXU 3&
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV
/½- "" /" }ˆÛi ޜÕÀ œÕÃi > }œœ` Vi>˜
iÛiÀÞ Ã«Àˆ˜}] “œÜ Ì i >ܘ >˜` ÌÀˆ“ Ì i i`}ið
Ì i«Ã Žii« ޜÕÀ œ“i >˜` }>À`i˜ ˆ˜ }œœ` œÀ`iÀ°
ÕÌ Ü >Ì >LœÕÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ¶ >˜Vià >Ài ˆv ˆÌ½Ã
“œÀi Ì >˜ > Þi>À œ`] ˆÌ½Ã œœŽˆ˜} > LˆÌ à >LLÞ°

`>“« VœÌ œ˜ Ì i œÕÌÈ`i “>Þ Li i˜œÕ} ̜
ëÀÕVi ˆÌ Õ«] LÕÌ ÞœÕ Ã œÕ` `iÛi ˆ˜Ìœ ޜÕÀ * ½Ã
ˆ˜Ãˆ`ià ̜ }ˆÛi ˆÌ > }œœ` Vi>˜] ̜œ°
>Ãi v>˜Ã `À>} `ÕÃÌ ˆ˜Ìœ ޜÕÀ V>Ãi] >˜` ޜÕ
“>Þ Li ÃÕÀ«ÀˆÃi` >Ì œÜ `ˆÀÌÞ ÞœÕÀ * >Ã
LiVœ“i° 7 ˆi `ˆÀÌ ÞœÕ V>˜½Ì Ãii “>Þ ˜œÌ Ãii“ >
«ÀœLi“] ˆÌ ˆÃ° ÕÃÌ LՈ`à ի >˜` Vœ}à ޜÕÀ v>˜Ã]
Ü Ì iÞ½Ài iÃà ivwVˆi˜Ì >Ì Vœœˆ˜}° ÕÃÌ >Ãœ >VÌÃ
>à >˜ ˆ˜ÃՏ>̜À] Ü ޜÕÀ * ܈ À՘ œÌÌiÀ >˜` “>Þ
VÀ>à ëœÀ>`ˆV>Þ° iÀi] Üi½Ài i˜VœÕÀ>}ˆ˜} ÞœÕ Ìœ
}À>L > «>ˆÀ œv >Àˆ}œ`à >˜` `iÛi ˆ˜Ìœ ޜÕÀ V>Ãi
̜ Vi>˜ ˆÌ œÕÌ° Þ Ì i ̈“i ޜսÛi w˜ˆÃ i`] ޜÕÀ *
܈ Li ë>ÀŽˆ˜} >˜`] “œÀi ˆ“«œÀÌ>˜ÌÞ] À՘˜ˆ˜}
VœœiÀ >˜` “œÀi ivwVˆi˜ÌÞ°
7i½Ài ˜œÌ }œˆ˜} ̜ i>Ûi ˆÌ Ì iÀi] Ì œÕ} °
i>˜ˆ˜} ޜÕÀ * }ˆÛiÃ ÞœÕ > }œœ` œ««œÀÌ՘ˆÌÞ Ìœ
̈`Þ ˆÌ Õ«° ˆÀÃÌ] Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ ̈`Þ Ì i
V>Lið / ˆÃ `œiØ½Ì ÕÃÌ “>Ži Ì i ˆ˜Ãˆ`i “œÀi
£ A¡Ò dÎAì dåÒÜ ¡Ü§ «i>Ã>˜Ì ̜ œœŽ >ÌÆ ˆÌ >Ãœ Žii«Ã Ì i“ œÕÌ œv Ì i
î§åÎ ZAÒm¼ mA덡 Ü ܧ Ü>Þ >˜` iÌà >ˆÀ VˆÀVՏ>Ìi LiÌÌiÀ] Žii«ˆ˜} ޜÕÀ
AZZåœå–AÜm ZA¡ –mAd ܧ Vœ“«ÕÌiÀ VœœiÀ° 7i½ >Ãœ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜
Z§§–¡ ¶Î§P–mœÒ Ài“œÛi ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ½Ã v>˜] Vi>˜ ˆÌ Õ« >˜`
£
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ài>««Þ Ì iÀ“> «>ÃÌi] Ü ޜÕÀ Vœœˆ˜} ܈ Li >Ã
ivwVˆi˜Ì >à «œÃÈLi°
ˆ˜>Þ] Üi½ VœÛiÀ œÜ ̜ Vi>˜ ޜÕÀ ŽiÞLœ>À`
>˜` “œ˜ˆÌœÀ° iˆÌ iÀ “>Þ ÃœÕ˜` ˆŽi > «ÀˆœÀˆÌÞ] LÕÌ
> `ˆÀÌÞ ŽiÞLœ>À` ˆÃ ՘«i>Ã>˜Ì ̜ ÌÞ«i œ˜ >˜` V>˜
Li > LÀii`ˆ˜} }ÀœÕ˜` vœÀ L>VÌiÀˆ>° -œ“i Ài«œÀÌÃ
>Ûi iÛi˜ ÃÌ>Ìi` Ì >Ì > ŽiÞLœ>À` V>˜ >Ûi “œÀi
L>VÌiÀˆ> œ˜ ˆÌ Ì >˜ > ̜ˆiÌ Ãi>Ì° ˜ >``ˆÌˆœ˜] > `ˆÀÌÞ]
`ÕÃÌÞ ÃVÀii˜ œœŽÃ `Տ >˜` v>`i` Vœ“«>Ài` ̜ >
V>ÀivՏÞ Vi>˜i` œ˜i°
>ۈ˜} > “œ˜ˆÌœÀ VœÛiÀi` ˆ˜ `ÕÃÌ >˜` `ˆÀÌ
£ ˆÃ `ˆÃÌÀ>V̈˜} Ü i˜ ޜսÀi ܜÀŽˆ˜} >˜` ˆÌ
“>Žià > “iÃà œv ˆ“>}ià >˜` ۈ`iœÃ] LÕÌ Li
V>ÀivՏ Ü i˜ Vi>˜ˆ˜} ޜÕÀ `ˆÃ«>Þ >à >ÀÃ
Vi>˜ˆ˜} «Àœ`ÕVÌà V>˜ `>“>}i Ì i «ÀœÌiV̈Ûi
Vœ>̈˜} œ˜ ,/ >˜`  ÃVÀii˜Ã°
9œÕ½ ˜ii` vœ>“ Vi>˜iÀ ̜ Vi>˜ Ì i “œ˜ˆÌœÀ½Ã
ÃÕÀÀœÕ˜` >˜` >˜Ìˆ‡ÃÌ>̈V ܈«ià ̜ Vi>˜ Ì i
ÃVÀii˜½Ã ÃÕÀv>Vi° /œ >ۜˆ` }iÌ̈˜} Ì i Vi>˜iÀ œ˜
Ì i ÃÕÀv>Vi] ëÀ>Þ Ì i vœ>“ œ˜ > `ÀÞ VœÌ À>Ì iÀ
Ì >˜ `ˆÀiVÌÞ œ˜ Ì i ÃVÀii˜ ÃÕÀÀœÕ˜`° ,ÕL Ì i VœÌ
>ÀœÕ˜` Ì i ÃVÀii˜ ÃÕÀÀœÕ˜` ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì i
«>Ã̈V ˆÃ Vœ“«iÌiÞ VœÛiÀi` ˆ˜ Vi>˜iÀ° i>Ûi ˆÌ
vœÀ £x “ˆ˜ÕÌià ̜ ܜÀŽ ˆ˜Ìœ Ì i `ˆÀÌ° 1Ãi > ˜iÜ
VœÌ ̜ Ài“œÛi Ì i Vi>˜iÀÆ “œÃÌ œv Ì i `ˆÀÌ Ã œÕ`
Vœ“i œvv i>ȏÞ] LÕÌ ÞœÕ “>Þ >Ûi ̜ ÃVÀÕL >Ì
:+$7 <28·// 1(('
˜ œÀ`iÀ ̜ vœœÜ œÕÀ ȓ«i ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã vœÀ >
ë>ÀŽˆ˜} Vœ“«ÕÌiÀ] ޜս ˜ii` Ì i vœœÜˆ˜}
«Àœ`ÕVÌà vÀœ“ ÜÜÜ°“>«ˆ˜°Vœ°ÕŽ°
 «ÀˆViÃ
ˆ˜VÕ`i 6
/°
-"**  -/
£ V>˜ Vœ“«ÕÌiÀ >ˆÀ`ÕÃÌiÀ Ë£Ó
£ V>˜ Vœ“«ÕÌiÀ vœ>“ Vi>˜iÀ Ëΰ™™
£ «œÌ >˜Ìˆ‡ÃÌ>̈V ÃVÀii˜‡Vi>˜ˆ˜} ܈«ià ËÎ
£ «œÌ «>Ã̈V Ã>vi ܈«ià Ë{°{™
£ «>VŽiÌ V>Li ̈ià ËÓ°™™
£ ÌÕLi ȏÛiÀ‡L>Ãi` Ì iÀ“> Vœ“«œÕ˜` ËÇ°™™
£ LœÌ̏i ˆÃœ«Àœ«Þ >Vœ œ Ëǰә
9œÕ½ >Ãœ ˜ii` ˆ˜Ì‡vÀii VœÌ ] >Û>ˆ>Li vÀœ“
ÜÜÜ°`ˆÞ°Vœ“ vœÀ ËÇ°È£ ˆ˜VÕ`ˆ˜} 6
/°

ܓi ˆ˜}À>ˆ˜i` «>ÌV ið ,i>««Þ >à ˜iViÃÃ>ÀÞ
՘̈ Ì i `ˆÀÌ >à Lii˜ Ài“œÛi`°
i>˜ Ì i ÃVÀii˜ ÜˆÌ >˜Ìˆ‡ÃÌ>̈V ܈«iÃ]
`ˆÃV>À`ˆ˜} i>V ܈«i Ü i˜ ˆÌ LiVœ“ià ̜œ `ˆÀÌÞ° /œ
>ۜˆ` i>ۈ˜} >˜Þ Ói>À “>ÀŽÃ] ܈«i Ì i VœÌ
ÛiÀ̈V>Þ Õ« >˜` `œÜ˜ Ì i “œ˜ˆÌœÀ° / iÃi ܈«iÃ
i>Ûi Li ˆ˜` >˜ >˜Ìˆ‡ÃÌ>̈V w“] Ü ˆV i«Ã
«ÀiÛi˜Ì `ÕÃÌ >VVՓՏ>̈˜} ˆ˜ Ì i vÕÌÕÀi°
i>˜ˆ˜} Ì i ÃÕÀv>Vi œv ޜÕÀ ŽiÞLœ>À` ˆÃ
Ð µÕˆÌi i>ÃÞÆ Vi>˜ˆ˜} Ì i “ÕVŽ vÀœ“ ՘`iÀ
Ì i ŽiÞà ˆÃ “œÀi `ˆvwVՏ̰
Ã Ì ˆÃ «ÀœViÃà ÀiµÕˆÀiÃ
£ Ð
Í }
ÞœÕ Ìœ Ài“œÛi Ì i ŽiÞÃ] ÞœÕ “>Þ Ü>˜Ì ̜ Ì>Ži >
« œÌœ œv ޜÕÀ ŽiÞL>À` ÕȘ} > `ˆ}ˆÌ> V>“iÀ>] Ü
ÞœÕ Ž˜œÜ Ü iÀi > Ì i ŽiÞà }œ Ü i˜ ÞœÕ «ÕÌ Ì i“
L>VŽ° 9œÕ½ >Ãœ ˜ii` vœ>“ Vi>˜iÀ] > `ÀÞ VœÌ ]
«>Ã̈V Ã>vi ܈«ià >˜` Ì i >ˆÀ `ÕÃÌiÀ° œ˜½Ì ëÀ>Þ
Ì i vœ>“ Vi>˜iÀ `ˆÀiVÌÞ œ˜ Ì i ŽiÞÃ] >Ã Ì ˆÃ “>Þ
ˆ˜ÌiÀviÀi ÜˆÌ Ì i Ã܈ÌV ià ՘`iÀ˜i>Ì ° -«À>Þ Ì i
vœ>“ œ˜ > `ÀÞ VœÌ >˜` >««Þ ˆÌ ̜ Ì i ŽiÞLœ>À`½Ã
y>Ì ÃÕÀv>Við
}>ˆ˜] i>Ûi vœÀ £x “ˆ˜ÕÌià œÀ Ü]
Ì i˜ Ài“œÛi ÜˆÌ Ì i `ÀÞ VœÌ °
Ì ˆÃ˜½Ì «œÃÈLi ̜ Vi>˜ Ì i È`ià œv Ì i ŽiÞà œÀ
՘`iÀ˜i>Ì Ì i“ ÜˆÌ œÕÌ Ài“œÛˆ˜} Ì i“ vÀœ“ Ì i ʰ
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 z Ç
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV
Æ p
ŽiÞLœ>À`° 1Ș} > y>̇L>`i` ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ] }i˜ÌÞ
iÛiÀ œvv i>V ŽiÞ° -œ“i >À}i ŽiÞà “>Þ >Ûi iÝÌÀ>
ëÀˆ˜}à œÀ LˆÌà œv “iÌ> >ÌÌ>V i` ̜ Ì i“] Ü `œ˜½Ì
œÃi Ì iÃi° i iÝÌÀ> V>ÀivՏ Ü i˜ Ài“œÛˆ˜} ŽiÞÃ
ÜˆÌ Ì iÃi iÝÌÀ> LˆÌÃ] >Ã ÞœÕ `œ˜½Ì Ü>˜Ì ̜ LÀi>Ž
>˜ÞÌ ˆ˜} >˜` ÀՈ˜ ޜÕÀ ŽiÞLœ>À`°
1Ãi Ì i >ˆÀ `ÕÃÌiÀ ̜ LœÜ Ì i `ÕÃÌ >˜` `ˆÀÌ
Í œÕÌ œv Ì i Õ«ÌÕÀ˜i` ŽiÞLœ>À`° 9œÕ “>Þ Ü>˜Ì
̜ ÕÃi Ì i «>Ã̈V Ã>vi ܈«ià ̜ }iÌ Àˆ` œv >˜Þ
`Àˆi`‡œ˜ `ˆÀÌ° -œ>Ž Ì i ŽiÞà vœÀ >ÀœÕ˜` £x “ˆ˜ÕÌiÃ
ˆ˜ > LœÜ ÜˆÌ Ãœ“i Ü>à ˆ˜}‡Õ« ˆµÕˆ`° / ˆÃ à œÕ`
}iÌ Àˆ` œv “œÃÌ œv Ì i “ÕVŽ] LÕÌ ÀÕL > VœÌ œÛiÀ
i>V œ˜i ̜ Ài“œÛi >˜Þ ÀiÈ`Õi°
˜Þ “œˆÃÌÕÀi ivÌ
ˆ˜ Ì i ŽiÞà VœÕ` `>“>}i Ì i ŽiÞLœ>À`] Ü i>Ûi
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Ì i ŽiÞà ̜ `ÀÞ Vœ“«iÌiÞ LivœÀi «ÀiÃȘ} i>V
œ˜i L>VŽ ˆ˜Ìœ «œÃˆÌˆœ˜ œ˜ Ì i ŽiÞLœ>À`°
i>˜ˆ˜} Ì i œÕÌÈ`i œv Ì i V>Ãi ˆÃ µÕˆÌi
} ȓ«i] LÕÌ Li V>ÀivՏ° œ˜½Ì ëÀ>Þ Ì i vœ>“
œ˜ ̜ Ì i vÀœ˜Ì œÀ Ài>À œv ޜÕÀ * ] >à ˆÌ VœÕ` }iÌ
ˆ˜Ìœ ޜÕÀ `ÀˆÛiÃ] «œÜiÀ ÃÕ««Þ >˜` «œÀÌð
-«À>Þ Ì i vœ>“ œ˜ > VœÌ >˜` >««Þ ˆÌ ̜ Ì i
vÀœ˜Ì œv Ì i V>Ãi] ˆ˜VÕ`ˆ˜} Ì i œ«ÌˆV> >˜` yœ««Þ
`ÀˆÛið v Ì iÀi >Ài >˜Þ ˆ˜`i˜Ì>̈œ˜Ã >ÀœÕ˜` Ì i
«œÜiÀ LÕÌ̜˜ œÀ «œÜiÀ >˜` >À` `ˆÃŽ  Ã] ޜÕ
“>Þ ˜ii` > VœÌ̜˜ LÕ` ̜ Ài“œÛi `ˆÀÌ°
/ i Ài>À œv Ì i V>Ãi ܈ Li “>ˆ˜Þ “iÌ>] LÕÌ
ÀÕL > vœ>“‡VœÛiÀi` VœÌ œÛiÀ Ì i «>ÀÌà œv Ì i
V>Ãi Ì >Ì ÜÀ>« >ÀœÕ˜` Ì i Ài>À œv ޜÕÀ * ° 1Ãi >
Ãi«>À>Ìi VœÌ ̜ ܈«i Ì i V>Ãi Vi>˜ >vÌiÀ ޜսÛi
ivÌ Ì i vœ>“ vœÀ £x “ˆ˜ÕÌið
/ i È`ià à œÕ` Li “œÀi ÃÌÀ>ˆ} ÌvœÀÜ>À`\
ëÀ>Þ Ì i vœ>“ Vi>˜iÀ œ˜ ̜ i>V È`i œv Ì i V>Ãi
>˜` i>Ûi ˆÌ vœÀ £x “ˆ˜ÕÌið 1Ãi > `ÀÞ VœÌ ̜ ܈«i
œvv Ì i Vi>˜iÀ >˜` Ì i `ˆÀÌ Ã œÕ` Vœ“i >Ü>Þ
i>ȏް ,i>««Þ vœ>“ >à ˜iViÃÃ>ÀÞ°
i>˜ˆ˜} Ì i ˆ˜Ãˆ`i œv ޜÕÀ * ˆÃ Ì i Lˆ}}iÃÌ
z V >i˜}i] >à `ÕÃÌ V>˜ LՈ` Õ« ˆ˜ ˆ``i˜
>Ài>ð />Ži œvv Ì i È`i œv ޜÕÀ * >˜` Ài“œÛi Ì i
iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`à vÀœ“ Ì i “œÌ iÀLœ>À`° v Ì i * ˆÃ
«>À̈VՏ>ÀÞ `ˆÀÌÞ] ÞœÕ “>Þ >Ûi ̜ Ài“œÛi Ì i
“œÌ iÀLœ>À`] >À` `ˆÃŽ >˜` œ«ÌˆV> `ÀˆÛiÃ] ̜œ°
6>VÕՓˆ˜} Ì i “œÌ iÀLœ>À` ˆÃ ˜œÌ > }œœ` ˆ`i>]
>Ã Ì iÀi >Ài “>˜Þ Ãi˜ÃˆÌˆÛi Vœ“«œ˜i˜Ìà «ÀœÌÀÕ`ˆ˜}
vÀœ“ Ì i VˆÀVÕˆÌ Lœ>À`° -Ì>À̈˜} >Ì Ì i ̜«] ëÀ>Þ Ì i
>ˆÀ `ÕÃÌiÀ `œÜ˜ œÛiÀ Ì i “œÌ iÀLœ>À`] Ü Ì i `ÕÃÌ
VœiVÌà ˆ˜ Ì i L>Ãi œv Ì i V>Ãi] œÀ ˆ˜Ìœ > Lˆ˜ ˆv
ޜսÛi Ài“œÛi` Ì i “œÌ iÀLœ>À` vÀœ“ Ì i V>Ãi°
1Ãi > Û>VÕՓ Vi>˜iÀ ̜ Ài“œÛi Ì i ܜÀÃÌ œv
Ì i `ÕÃÌ vÀœ“ Ì i LœÌ̜“ œv Ì i V>Ãi >˜` vÀœ“ Ì i
«ÀœViÃÜÀ½Ã i>ÌȘŽ] v>˜ >˜` V>Ãi v>˜Ã° ˆ˜>Þ]
ÕÃi Ì i «>Ã̈V Ã>vi ܈«ià ̜ ܈«i >˜Þ `ÕÃÌ vÀœ“
Ì i V>Lià ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ V>Ãi°
/ i `ÕÃÌ V>Ži` œ˜ ̜ ޜÕÀ iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`Ã
Ç V>˜ Li Ài“œÛi` i>ÈÞ ÜˆÌ Ì i >ˆÀ `ÕÃÌiÀ°
>Ži ÃÕÀi ޜսÛi Ài“œÛi` > Ì i `ÕÃÌ Üi`}i`
՘`iÀ˜i>Ì Vœ“«œ˜i˜Ìà ÃÕV >à V>«>VˆÌœÀÃ] >˜`
V iVŽ Ì >Ì Ì i i>ÌȘŽ >˜` v>˜ œ˜ ޜÕÀ }À>« ˆVÃ
V>À` >Ài vÀii vÀœ“ `ÕÃÌ°
Ãœ] LœÜ Ì i >ˆÀ `ÕÃÌiÀ
ˆ˜Ìœ ޜÕÀ iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`ý «œÀÌà >˜` ÜVŽiÌð
/ iÀi >Ài > œÌ œv «œÜiÀ >˜` `>Ì> V>LiÃ
p ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ * ] Ü ˆV V>˜ Li “iÃÃÞ° / ˆÃ
“>ŽiÃ Ì i“ >À`iÀ ̜ ܜÀŽ œ˜ >˜` V>˜ ˆ“«i`i
>ˆÀyœÜ Ì ÀœÕ} ޜÕÀ V>Ãi°
œÀÌ՘>ÌiÞ] ÞœÕ V>˜ ܏Ûi Ì ˆÃ «ÀœLi“ ÕȘ}
V>Li ̈i𠈘` >˜Þ V>LiÃ Ì >Ì >Ài ˜œÌ ˆ˜ ÕÃiÆ
Ì iÀi >Ài ˜œÀ“>Þ > œÌ œv ՘ÕÃi` «œÜiÀ V>Lià ˆ˜
> * ° œ` Ì i“ Õ« >˜` ÃiVÕÀi Ì i“ ÜˆÌ > V>Li
̈i >ÌÌ>V i` ̜ Ì i V >ÃÈà ̜ Žii« Ì i“ œÕÌ œv Ì i
Ü>Þ° œÜ w˜` >˜Þ V>LiÃ Ì >Ì À՘ LiÌÜii˜ ÀœÕ} Þ
Ì i Ã>“i «œˆ˜Ìà >˜` L՘V Ì i“ ̜}iÌ iÀ LivœÀi
Ìވ˜} Ì i“ Õ« >˜` ̜ Ì i V >ÃÈ𠈘>Þ] w˜` >˜Þ
V>LiÃ Ì >Ì >Ûi iÝViÃà >“œÕ˜Ìà œv Ï>VŽÆ ޜÕ
“>Þ w˜` ޜÕÀ y>Ì  ÀˆLLœ˜ V>Lià >Ài ̜œ œ˜}]
vœÀ iÝ>“«i° *ÕÌ > Žˆ˜Ž ˆ˜ Ì i V>Li >˜` ̈i ˆÌ Õ«°
>Ãi v>˜Ã à œÕ` `À>Ü >ˆÀ œÛiÀ ޜÕÀ * ½Ã
™ Vœ“«œ˜i˜Ìà >˜` œÕÌ œv Ì i V>Ãi°
Ã Ì i
«œÜiÀ ÃÕ««Þ >Ài>`Þ LœÜà >ˆÀ œÕÌ œv Ì i L>VŽ œv
Ì i V>Ãi] ޜÕÀ Ài>À V>Ãi v>˜ à œÕ` Li œÀˆi˜Ìi` Ü
Ì >Ì ˆÌ LœÜà >ˆÀ ˆ˜ Ì i Ã>“i `ˆÀiV̈œ˜°
v ÞœÕ >Ûi > vÀœ˜Ì‡“œÕ˜Ìi` v>˜] “>Ži ÃÕÀi ˆÌ½Ã
«Õˆ˜} Vœœ >ˆÀ ˆ˜Ìœ Ì i V>Ãi >˜` LœÜˆ˜} ˆÌ œÛiÀ
ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`° >˜Ã >Ûi >˜ >ÀÀœÜ œ˜ Ì i“
Ì >Ì Ã œÜÃ Ì i `ˆÀiV̈œ˜ œv >ˆÀyœÜ° v >˜Þ v>˜Ã >Ài
“œÕ˜Ìi` ˆ˜VœÀÀiV̏Þ] ՘`œ Ì i “œÕ˜Ìˆ˜} ÃVÀiÜÃ
>˜` ÌÕÀ˜ Ì i v>˜ >ÀœÕ˜` LivœÀi Ài>ÌÌ>V ˆ˜} ˆÌ° ì
™

Ì œÕ} Ài“œÛˆ˜} Ì i `ÕÃÌ vÀœ“ ޜÕÀ * ½Ã

Æ Vœ“«œ˜i˜Ìà ܈ Ài`ÕVi Ì i ˆ˜ÃՏ>̈˜}
ivviVÌ >˜` i« ÜˆÌ Vœœˆ˜}] Ì iÀi >Ài œÌ iÀ
ˆ“«ÀœÛi“i˜ÌÃ ÞœÕ V>˜ “>Ži ̜ i« «ÀiÛi˜Ì
œÛiÀ i>̈˜}° / iÀi½Ã > Ì ˆ˜ >ÞiÀ œv Ì iÀ“>
Vœ“«œÕ˜` LiÌÜii˜ Ì i «ÀœViÃÜÀ >˜` Ì i
i>ÌȘŽ] Ü ˆV ӜœÌ ià œÛiÀ >˜Þ ˆ“«iÀviV̈œ˜Ã
ˆ˜ Ì i Ìܜ “iÌ> ÃÕÀv>Vià >˜` “>Žià ÃÕÀi Ì >Ì
i>Ì vÀœ“ ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ ˆÃ `ˆÃÈ«>Ìi` ivwVˆi˜ÌÞ°
Ûi˜ÌÕ>Þ] Ì iÀ“> Vœ“«œÕ˜` `Àˆià œÕÌ >˜`


.
Ài`ÕViÃ Ì i ivwVˆi˜VÞ œv ޜÕÀ Vœœˆ˜}] Ü ˆÌ ˜ii`à 
Ài«>Vˆ˜} vÀœ“ ̈“i ̜ ̈“i° #
,i“œÛi Ì i i>ÌȘŽ vÀœ“ Ì i «ÀœViÃÜÀ >à «iÀ 9
Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã° ,i“œÛi Ì i
i݈Ã̈˜} Ì iÀ“> Vœ“«œÕ˜` ÕȘ} > ˆ˜Ì‡vÀii VœÌ
`>LLi` ÜˆÌ ˆÃœ«Àœ«Þ >Vœ œ°

««Þ > Ó> LœL œv Ì iÀ“> Vœ“«œÕ˜` ̜ Ì i
̜« œv Ì i «ÀœViÃÜÀ >˜` ÕÃi > «ˆiVi œv V>À` ̜
ëÀi>` ˆÌ iÛi˜Þ œÛiÀ Ì i ÃÕÀv>Vi] Ü Ì iÀi >Ài ˜œ
ۈÈLi }>«Ã] >˜` Ài>ÌÌ>V Ì i i>ÌȘŽ] “>Žˆ˜}
ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ wÌà ̈} ̏ް v ˜œÌ wÌÌi` «Àœ«iÀÞ] ÞœÕ À՘
Ì i ÀˆÃŽ œv œÛiÀ i>̈˜}°

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 8VLQJ 06&RQILJ WR
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV

VSHHG XS \RXU 3&

- 9"1  -/
 >˜` Ài“œÛi >««ˆV>̈œ˜Ã] ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ V>˜ LiVœ“i ÏÕ}}ˆÃ >˜` ÃÌ>ÀÌ Ìœ ϜÜ
`œÜ˜° "˜i œv Ì i “>ˆ˜ V>ÕÃià œv Ì iÃi «ÀœLi“Ã
ˆÃ >ۈ˜} ̜œ “>˜Þ >««ˆV>̈œ˜Ã >˜` ÃiÀۈViÃ
­ i«iÀ >««ˆV>̈œ˜Ã Ì >Ì `œ > ëiVˆwV œL] ÃÕV >Ã
“œ˜ˆÌœÀˆ˜} vœÀ >˜ ˆ*œ` Liˆ˜} «Õ}}i` ˆ˜® Ì >Ì ÃÌ>ÀÌ
ÜˆÌ 7ˆ˜`œÜð œÀÌ՘>ÌiÞ] ˆVÀœÃœvÌ «ÀœÛˆ`ià >
̜œ V>i` -ÞÃÌi“ œ˜w}ÕÀ>̈œ˜ Ì >Ì iÌà ޜÕ
Vœ˜ÌÀœ iÝ>VÌÞ Ü >Ì V>˜ >˜` V>˜½Ì À՘ >Ì ÃÌ>ÀÌÕ«°
iÀi] Üi iÝ«>ˆ˜ œÜ ̜ ÕÃi ˆÌ°
/œ À՘ Ì i ṎˆÌÞ ˆ˜ 6ˆÃÌ>] VˆVŽ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ
>˜` ÌÞ«i “ÃVœ˜w}] Ì i˜ «ÀiÃà ˜ÌiÀ° ˜ 7ˆ˜`œÜÃ
8*] VˆVŽ œ˜ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ] ÃiiVÌ ,՘] ÌÞ«i
“ÃVœ˜w} >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ° / i Ìܜ >««ˆV>̈œ˜Ã >Ài
ȓˆ>À] LÕÌ >Ûi > VœÕ«i œv `ˆvviÀi˜ViÃ Ì >Ì Üi½Ûi
«œˆ˜Ìi` œÕÌ LiœÜ°

9LVWD Í
}
£ 2ŠÒ Ò ܊m ÒÜA¡dAÎd ÒmÜ܍¡

z Ð z î§åËÎm ŠA덡 ÜΧåP–ma Òm–mZÜ

Ç ÜŠÒ A¡d :¡d§ìÒ ì–– ÒÜAÎÜa –§Ad¡
§¡–î PAҍZ d΍ëmÎÒ A¡d ÒmÜ܍¡Ò
£
Í 2ŠÒ –mÜÒ î§å ZŠ§§Òm 슍ZŠ
Ð ÒmÎëZmÒ Ü§ Îå¡ ¸Òmm ܊m §¶¶§ÒÜm
¶Am z§Î œ§Îm ¡z§ÎœA܍§¡¹

} 2ŠÒ –mÜÒ î§å ZŠ§§Òm 슍ZŠ

A¶¶–ZA܍§¡Ò î§å ìA¡Ü ܧ Îå¡ ìŠm¡
:¡d§ìÒ ÒÜAÎÜÒ ¸Òmm ܊m §¶¶§ÒÜm
¶Am z§Î œ§Îm ¡z§ÎœA܍§¡¹

z .åZ• AZZmÒÒ Ü§ Z§œœ§¡ ܧ§–Òa

¡Z–åd¡ ëm¡Ü 9mìmÎ ¸Òmm ¶Am ã¹

Ç mÜÒ î§å Òm–mZÜ P§§Ü §¶Ü§¡Òa PåÜ

î§å Ҋ§å–d¡ËÜ ¡mmd ܧ ZŠA¡m A¡î܊¡

;3 £ 2ŠÒ Ò ܊m ÒÜA¡dAÎd ÒmÜ܍¡

Í
} Ð z î§åËÎm ŠA덡 ÜΧåP–ma Òm–mZÜ
z Ç ÜŠÒ A¡d :¡d§ìÒ ì–– ÒÜAÎÜa –§Ad¡
§¡–î PAҍZ d΍ëmÎÒ A¡d ÒmÜ܍¡Ò
£
Ð Í 2ŠÒ –mÜÒ î§å ZŠ§§Òm 슍ZŠ
ÒmÎëZmÒ Ü§ Îå¡ ¸Òmm ܊m §¶¶§ÒÜm
¶Am z§Î œ§Îm ¡z§ÎœA܍§¡¹

} mÜÒ î§å ZŠ§§Òm 슍ZŠ

A¶¶–ZA܍§¡Ò î§å ìA¡Ü ܧ Îå¡ ìŠm¡
:¡d§ìÒ ÒÜAÎÜÒ ¸Òmm ܊m §¶¶§ÒÜm
¶Am z§Î œ§Îm ¡z§ÎœA܍§¡¹

z 2ŠmÒm {–mÒ AÎm ¡§ –§¡mÎ åÒmd

Ç 2ŠÒ –mÜÒ î§å ZŠA¡m P§§Ü §¶Ü§¡Òa

PåÜ î§å Ҋ§å–d¡ËÜ ¡mmd ܧ ZŠA¡m
A¡î܊¡ ŠmÎm

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
8VH 6\VWHP &RQILJXUDWLRQ
9"1
+1 9 Ã>Ûi œ˜ ÀiÜÕÀVià LÞ £
`ˆÃ>Lˆ˜} >˜ >««ˆV>̈œ˜ œÀ ÃiÀۈVi ÕȘ} 7ˆ˜`œÜý
-ÞÃÌi“ œ˜w}ÕÀ>̈œ˜° œÀ Ì i LiÃÌ ÀiÃՏÌÃ] `ˆÃ>Li
œ«Ìˆœ˜Ã œ˜i >Ì > ̈“i >˜` ÀiLœœÌ ޜÕÀ * i>V
̈“i° / >Ì Ü>Þ ÞœÕ V>˜ ÌiÃÌ vœÀ «ÀœLi“à >˜`
ÀiÃ̜Ài Ì i ÃiÌ̈˜}à ˆv ˜iViÃÃ>ÀÞ°

6 7 - ,6 -
£ ˆVŽ œ˜ Ì i -iÀۈVià Ì>L >vÌiÀ ÃÌ>À̈˜}
-ÞÃÌi“ œ˜w}ÕÀ>̈œ˜° 7ˆ˜`œÜà ÃiÀۈVià ÃÌ>ÀÌ >Ã
7ˆ˜`œÜà œ>`à >˜` >Ài `iÈ}˜i` ̜ `œ > ëiVˆwV
œL] ÃÕV >à “œ˜ˆÌœÀˆ˜} vœÀ >˜ ˆ*œ` Liˆ˜}
Vœ˜˜iVÌi` ̜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° Ð

««ˆV>̈œ˜Ã V>˜ ÀiÞ œ˜ > «>À̈VՏ>À ÃiÀۈVi] Ü
ÞœÕ >Ûi ̜ Li ÛiÀÞ V>ÀivՏ >LœÕÌ V >˜}ˆ˜} >˜Þ
ÃiÌ̈˜}à iÀi° ˜ «>À̈VՏ>À] ÞœÕ Ã œÕ`˜½Ì `ˆÃ>Li
>˜Þ ˆVÀœÃœvÌ ÃiÀۈViÃ] >Ã Ì iÃi “>Þ Li ˜ii`i` LÞ
7ˆ˜`œÜð /œ “>Ži Ì ˆ˜}à i>ÈiÀ] VˆVŽ ˆ`i >
ˆVÀœÃœvÌ ÃiÀۈVið

-
 - ,6 -
Ð /œ `ˆÃ>Li > ÃiÀۈVi] VˆVŽ Ì i LœÝ ˜iÝÌ Ìœ ˆÌÃ
˜>“i Ü Ì >Ì Ì i ̈VŽ ˆÃ Ài“œÛi`° 9œÕ à œÕ` œ˜Þ
`ˆÃ>Li > ÃiÀۈVi ˆv ÞœÕ Ž˜œÜ ˆÌ ˆÃ˜½Ì ˜ii`i`° v
ޜսÀi ˜œÌ ÃÕÀi Ü >Ì > ÃiÀۈVi `œiÃ] ÌÞ«i ˆÌà ˜>“i Í
ˆ˜Ìœ œœ}i] i˜VœÃi` LÞ `œÕLi µÕœÌi “>ÀŽÃ]
ÃÕV >Ã º
-*° / -Ì>Ìi -iÀۈVi»° 9œÕ½Ài LœÕ˜` ̜
w˜` > ÜiL «>}i Ì >Ì iÝ«>ˆ˜Ã Ü >Ì Ì i ÃiÀۈVi
`œi𠜜Ž vœÀ ÃiÀۈViÃ Ì >Ì ÞœÕ Ž˜œÜ ÞœÕ `œ˜½Ì
˜ii`° œÀ iÝ>“«i] ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi >˜ ˆ*œ` œÀ
ˆ* œ˜i] ÞœÕ V>˜ `ˆÃ>Li Ì i
««i œLˆi iۈVi
ÃiÀۈVi Ì >Ì
««i ˆ˜ÃÌ>Ã ÜˆÌ ˆ/՘ið / i }i˜iÀ>
ÀՏi iÀi] Ì œÕ} ] ˆÃ Ì >Ì ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì Ž˜œÜ Ü >Ì >
ÃiÀۈVi ˆÃ vœÀ] i>Ûi ˆÌ >œ˜i°

-
 -/
,/1*
**
/" -

Í ˆVŽ œ˜ Ì i -Ì>ÀÌÕ« Ì>L ̜ ۈiÜ > ˆÃÌ œv
>««ˆV>̈œ˜Ã Ì >Ì œ>` Ü i˜ Ì i 7ˆ˜`œÜà `iÎ̜«
>««i>À𠏈VŽ œ˜ >˜Õv>VÌÕÀiÀ ̜ ÜÀÌ >««ˆV>̈œ˜Ã
LÞ Ì i ÜvÌÜ>Ài `iÛiœ«iÀ° / ˆÃ “>Žià ˆÌ i>ÈiÀ ̜
ëœÌ] >˜` i>Ûi >œ˜i] >˜Þ ˆVÀœÃœvÌ >««ˆV>̈œ˜Ã°
œœŽ vœÀ >˜Þ “>˜Õv>VÌÕÀiÀÃ Ì >Ì >Ûi ÜvÌÜ>Ài
ޜսÛi ՘ˆ˜ÃÌ>i`] Ì i˜ ՘̈VŽ Ì i LœÝ ˜iÝÌ Ìœ Ì i
>««ˆV>̈œ˜½Ã ˜>“i° 9œÕ à œÕ` `ˆÃ>Li >˜Þ
>««ˆV>̈œ˜ Ì >Ì ÞœÕ Ž˜œÜ `œiØ½Ì ˜ii` ̜ ÃÌ>ÀÌ
ÜˆÌ 7ˆ˜`œÜð œÀ iÝ>“«i]
««i œ>`à ˆ/՘iÃ
>˜` +ՈVŽ/ˆ“i >Ì ÃÌ>ÀÌÕ«] LÕÌ LœÌ >Ài > Ü>ÃÌi œv
ÀiÜÕÀVið 9œÕ V>˜ ÕÃi œœ}i ̜ w˜` œÕÌ Ü >Ì >˜
>««ˆV>̈œ˜ `œið
}>ˆ˜] ˆv ޜսÀi ˜œÌ ÃÕÀi >LœÕÌ >˜
>««ˆV>̈œ˜] i>Ûi ˆÌ i˜>Li`°
, ""/
  - // -
} ˆVŽ " ̜ >««Þ Ì i ÃiÌ̈˜}Ã] >˜` ,iLœœÌ ̜
ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° 7 i˜ 7ˆ˜`œÜà œ>`à >}>ˆ˜]
ޜս }iÌ > “iÃÃ>}i Ì >Ì Ã>ÞÃ] ¼9œÕ >Ûi ÕÃi` Ì i
-ÞÃÌi“ œ˜w}ÕÀ>̈œ˜ 1̈ˆÌÞ Ìœ “>Ži V >˜}ià ̜
Ì i Ü>Þ 7ˆ˜`œÜà ÃÌ>ÀÌý° ˆVŽ ¼ œ˜½Ì à œÜ Ì ˆÃ
“iÃÃ>}i½ ̜ >««Þ Ì i V >˜}ià œÀ «ÀiÃà " ̜
œ>` -ÞÃÌi“ œ˜w}ÕÀ>̈œ˜ >˜` ՘`œ >˜Þ V >˜}iÃ
­`œ˜½Ì ܜÀÀÞ] ÞœÕ V>˜ `œ Ì ˆÃ >Ì >˜Þ «œˆ˜Ì®°
v >˜Þ V >˜}ià >Ûi V>ÕÃi` > «ÀœLi“] ÃÌ>ÀÌ
-ÞÃÌi“ œ˜w}ÕÀ>̈œ˜ >˜` VˆVŽ œ˜ Ì i -iÀۈVià œÀ
-Ì>ÀÌÕ« Ì>L° ˆVŽ Ì i i“«ÌÞ LœÝ ˜iÝÌ Ìœ >˜ i˜ÌÀÞ
̜ Ài‡i˜>Li ˆÌ° ˆVŽ " >˜` Ì i˜ ,iÃÌ>ÀÌ° ì

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 8QLQWHUUXSWLEOH
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV

SRZHU VXSSOLHV
"7  
* ˆÃ˜½Ì ÜˆÌ œÕÌ ˆÌà ܜÀÀˆið 6ˆÀÕÃià ÌÀÞ  //  -/
,/
̜ `>“>}i ޜÕÀ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“] >À` `ˆÃŽÃ V>˜ ivœÀi LÕވ˜} > 1*-] V>VՏ>Ìi Ì i ̜Ì> «œÜiÀ
v>ˆ >˜` ëÞÜ>Ài V>˜ ˆ˜wÌÀ>Ìi ޜÕÀ * ° 7i > Ž˜œÜ ÀiµÕˆÀi“i˜Ìà œv ޜÕÀ iµÕˆ«“i˜Ì° œÃÌ ŽˆÌ ÕÃià iÃÃ
Üi à œÕ` ÕÃi > wÀiÜ> >˜` L>VŽ Õ« œÕÀ wiÃ] LÕÌ «œÜiÀ Ì >˜ Ì i À>Ìi` “>݈“Õ“ µÕœÌi`°
“œ`iÀ˜
viÜ œv Õà >Ài «Ài«>Ài` vœÀ > v>ˆÕÀi ˆ˜ “>ˆ˜Ã `iÎ̜« * “>Þ >Ûi > «œÜiÀ ÃÕ««Þ À>Ìi` vœÀ
iiVÌÀˆVˆÌÞ°
ÃÕ``i˜ «œÜiÀ VÕÌ VœÕ` ܈«i œÕÌ xää7 œÀ “œÀi] LÕÌ ÕÃi œ˜Þ >ÀœÕ˜` Çx7 Ü i˜ ˆ`i]
œÕÀà œv ܜÀŽ >˜` iÛi˜ `>“>}i ޜÕÀ >À`Ü>Ài° ÀˆÃˆ˜} ̜ > “>݈“Õ“ œv Óxä7°
ÃÌ>˜`>À` £Çˆ˜ 
œÀÌ՘>ÌiÞ] ˆÌ½Ã ȓ«i ̜ «ÀœÌiVÌ ÞœÕÀ * vÀœ“ “œ˜ˆÌœÀ ÕÃià >ÀœÕ˜` Îä7] Ü ˆi > ,/ “>Þ ÕÃi
«œÜiÀ VÕÌð 1˜ˆ˜ÌiÀÀի̈Li «œÜiÀ ÃÕ««ˆià ­1*-®] `œÕLi Ì >Ì° *iÀˆ« iÀ>Ã ÃÕV >à ÀœÕÌiÀà >˜`
Ü ˆV V>˜ VœÃÌ >à ˆÌ̏i >à ËÎÈ] V>˜ >Ãœ «ÀœÌiVÌ iÝÌiÀ˜> >À` `ˆÃŽÃ Vœ˜ÃՓi >ÀœÕ˜` £ä7 i>V °
£ -$" 0$ 2 ÞœÕ vÀœ“ >˜Þ «œÜiÀ ÃÕÀ}ià >˜` yÕVÌÕ>̈œ˜Ã ˆ˜ 1*- “>˜Õv>VÌÕÀiÀà ˜œÀ“>Þ µÕœÌi > `iۈVi½Ã
-ΧÜmZÜÒ î§åÎ œ§dmœØ ۜÌ>}i° iÀi Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ V œœÃi > 1*- “>݈“Õ“ œÕÌ«ÕÌ ˆ˜ ۜÌ‡>“«iÀià ­6
®° / ˆÃ w}ÕÀi
ΧåÜmÎ §Î zAí dmëZm >˜` i˜ÃÕÀi ޜսÛi ˆÌ ÃiÌ Õ« VœÀÀiV̏ް ˆÃ ˆ} iÀ Ì >˜ Ì i 1*-½Ã ÌÀÕi «œÜiÀ œÕÌ«ÕÌ
zל A ¶§ìmÎ Òå΁m 1*- `iۈVià ܜÀŽ LÞ Ã̜Àˆ˜} iiVÌÀˆVˆÌÞ ˆ˜ > LiV>ÕÃi ˆÌ ˆ˜VÕ`ià >˜ >œÜ>˜Vi vœÀ Ài>V̈Ûi
܊Χ偊 ܊m ¶Š§¡m –¡m¼ i>Ûއ`ÕÌÞ L>ÌÌiÀÞ° ˜ Ì i iÛi˜Ì œv > “>ˆ˜Ã «œÜiÀ «œÜiÀ] Ü ˆV ˆÃ «œÜiÀ `À>ܘ LÞ iµÕˆ«“i˜Ì œ˜Þ ̜
v>ˆÕÀi] Ì iÞ ˆ““i`ˆ>ÌiÞ «ÀœÛˆ`i «œÜiÀ vÀœ“ Ì ˆÃ Li ÀiÌÕÀ˜i` ՘Vœ˜ÃՓi` ̜ Ì i “>ˆ˜Ã° 9œÕ V>˜
Ð 4-0 0$ 20 L>ÌÌiÀÞ] Žii«ˆ˜} ޜÕÀ * À՘˜ˆ˜}° / iÞ >Ãœ w˜` > 1*-½Ã ÌÀÕi «œÜiÀ œÕÌ«ÕÌ] ëiVˆwi` ˆ˜ Ü>ÌÌÃ]
-Χëdm Z§¡dÜ§¡mda Vœ˜`ˆÌˆœ˜ Ì i iiVÌÀˆVˆÌÞ ÃÕ««Þ] wÌiÀˆ˜} œÕÌ «œÜiÀ LÞ œœŽˆ˜} >Ì Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ÜiLÈÌi° >Ži
Òå΁mŒ¶Î§ÜmZÜmd ÃÕÀ}ið 1˜ˆŽi > ȓ«i ÃÕÀ}i «ÀœÌiV̜À] Ì i œÕÌ«ÕÌ ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ LÕÞ > 1*- ÜˆÌ > ˆ} iÀ «œÜiÀ À>̈˜}
m–mZÜ΍ZÜî A¡d Z§¡Ü¡åm
ۜÌ>}i vÀœ“ “œÃÌ 1*- `iۈVià Ài“>ˆ˜Ã ÃÌ>Li Ì >˜ Ì i Vœ“Lˆ˜i` ̜Ì> vœÀ ޜÕÀ iµÕˆ«“i˜Ì° 7i
ܧ ì§Î• ¡ A ¶§ìmÎ Zåܼ
`ÕÀˆ˜} > Ìi“«œÀ>ÀÞ Ài`ÕV̈œ˜ ˆ˜ “>ˆ˜Ã «œÜiÀ° ÀiVœ““i˜` >œÜˆ˜} >Ì i>ÃÌ Óä «iÀ Vi˜Ì
4Òm §¡–î z§Î mÒÒm¡ÜA–
mÃ卶œm¡Ü ÒåZŠ AÒ 9œÕ “ÕÃÌ V œœÃi > 1*- Ì >Ì ˆÃ V>«>Li œv i>`Àœœ“] Ü ˆv ޜÕÀ iµÕˆ«“i˜Ì ÕÃià > “>݈“Õ“
î§åÎ - A¡d œ§¡Ü§Î¼ «ÀœÛˆ`ˆ˜} i˜œÕ} «œÜiÀ ̜ Žii« Vœ˜˜iVÌi` œv Óxä7] LÕÞ > Îää7 1*-°
iµÕˆ«“i˜Ì À՘˜ˆ˜}° ˜ “œÃÌ V>ÃiÃ] ޜս Ü>˜Ì ̜
1*-½Ã ëiVˆwV>̈œ˜Ã “>Þ Ìi ÞœÕ œÜ œ˜} ˆÌ
Í 04/Œ-/$2 2 «œÜiÀ œ˜Þ > * >˜` “œ˜ˆÌœÀ `ÕÀˆ˜} > «œÜiÀ VÕÌ] ܈ «ÀœÛˆ`i «œÜiÀ° v ˜œÌ] ÞœÕ V>˜ V>VՏ>Ìi >
$"< 0$ 2 -ΧëdmÒ LÕÌ ÞœÕ “ˆ} Ì >Ãœ ˜ii` ̜ Žii« œÌ iÀ VÀˆÌˆV> LiÃ̇V>Ãi ÀiÃÕÌ ˆv ÞœÕ Ž˜œÜ œÜ “>˜Þ Ü>Ì̇ œÕÀÃ
Òå΁mŒ¶Î§ÜmZÜmd «iÀˆ« iÀ>Ã À՘˜ˆ˜}] ÃÕV >à >˜ iÝÌiÀ˜> L>VŽÕ« ­7‡ ® Ì i ÃÕ««Þ½Ã L>ÌÌiÀÞ >ÃÌà vœÀ° / ˆÃ V>˜ œvÌi˜
m–mZÜ΍ZÜî PåÜ Òܧ¶Ò `iۈVi œÀ > ÀœÕÌiÀ° Li vœÕ˜` ˆ˜ ˆÌà ëiVˆwV>̈œ˜Ã] LÕÌ ÞœÕ “>Þ ˜ii` ̜
ì§Î•¡ ¡ A ¶§ìmÎ Zåܼ ܜÀŽ ˆÌ œÕÌ LÞ “Տ̈«Þˆ˜} Ì i L>ÌÌiÀ޽à ۜÌ>}i LÞ
0åÜAP–m z§Î ¡§¡Œ ˆÌà À>Ìi` >“«‡ œÕÀà ­
‡ ®° ˆÛˆ`i Ì i ÀiÃÕÌ LÞ Ì i
mÒÒm¡ÜA– mÃ卶œm¡Ü } «œÜiÀ ÀiµÕˆÀi“i˜Ì ÞœÕ V>VՏ>Ìi` vœÀ >˜ ˆ˜`ˆV>̈œ˜
ÒåZŠ AÒ A –AÒmÎ ¶Î¡Ümμ
œv Ì i “>݈“Õ“ L>VŽÕ« ̈“i ޜս }iÌ°
} 40
" 0/
 £
V i>« 1*- “>Þ }ˆÛi ÞœÕ ÕÃÌ œ˜} i˜œÕ} ̜
-$/20 §¡¡mZÜ î§åÎ Ã>Ûi ޜÕÀ ܜÀŽ >˜` à ÕÌ `œÜ˜ ޜÕÀ * ˆ˜ > «œÜiÀ
Z§œ¶åÜmÎ ŠmÎm ܧ A––§ì VÕÌ° v ÞœÕ ˜ii` ̜ Žii« ܜÀŽˆ˜}] œÀ ޜսÀi ÃiÀۈ˜}
܊m 4-0 Ò§zÜìAÎm ܧ wià œÀ > ÜiLÈÌi vÀœ“ ޜÕÀ * ] ÞœÕ “>Þ ˜ii` ˆÌ ̜
œ§¡Ü§Î ÒîÒÜmœ ¶§ìmÎ Ð ÃÕÀۈÛi œ˜}iÀ° v ޜÕÀ * ˆÃ œvÌi˜ ivÌ À՘˜ˆ˜}
A¡d ÒAzm–î ҊåÜ d§ì¡ ՘>ÌÌi˜`i`] V œœÃi > 1*- Ì >Ì V>˜ Vœ““Õ˜ˆV>Ìi
܊m - ¡ A ¶§ìmÎ Zåܼ ÜˆÌ ÞœÕÀ * ۈ> > 1- œÀ " «œÀÌ° / i 1*-½Ã
<§å˖– ¡mmd A œAÜZŠ¡ ÜvÌÜ>Ài ܈ `iÌiVÌ > «œÜiÀ VÕÌ >˜` à ÕÌ `œÜ˜
¶§ÎÜ §¡ î§åÎ - ¼ ޜÕÀ * Ã>viÞ LivœÀi ˆÌà L>ÌÌiÀÞ À՘à œÕÌ°
>Ži ÃÕÀi Ì i 1*- >Ã Ì i Àˆ} Ì ˜Õ“LiÀ >˜`
z 02
240  0 ¸$" Í ÌÞ«i œv «œÜiÀ ÜVŽiÌð -œ“i ÜVŽiÌà «ÀœÛˆ`i
܊m /$"2¹
–– 4-0 z
dmëZmÒ åÒm  Ò A¡d ՘ˆ˜ÌiÀÀÕ«Ìi` «œÜiÀ] Ü ˆi œÌ iÀà «ÀœÛˆ`i ÃÕÀ}i
Pmm¶Ò ܧ ¡dZAÜm ܊mÎ «ÀœÌiV̈œ˜ œ˜Þ >˜` ܈ Ã܈ÌV œvv ˆ˜ > «œÜiÀ VÕÌ°
ÒÜAÜåÒ¼ <§åÎ œA¡åA–
 1*- `iۈVià Vœ“i ÜˆÌ > Ü>ÀÀ>˜ÌÞ Ì >Ì
썖– mí¶–A¡ ìŠAÜ VœÛiÀà Vœ˜˜iVÌi` iµÕˆ«“i˜Ì° / i LiÃÌ Ü>ÀÀ>˜ÌˆiÃ
܊mÒm œmA¡¼ >Ãœ «ÀœÛˆ`i VœÛiÀ vœÀ œÃà œv `>Ì>°

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
6HW XS D 836
*9-
  -/

/"
£
1*- ˆÃ ÕÃÕ>Þ LiÃÌ «œÃˆÌˆœ˜i` œ˜ Ì i yœœÀ]
LÕÌ i>Ûi ë>Vi vœÀ Ûi˜Ìˆ>̈œ˜ >à ˆÌ V>˜ }iÌ Ü>À“
Ü ˆi V >À}ˆ˜} œÀ `ˆÃV >À}ˆ˜}° 1*- `iۈVià i“ˆÌ >
ÃÌÀœ˜} iiVÌÀœ“>}˜ïV wi` Ì >Ì “>Þ ˆ˜ÌiÀviÀi ܈Ì
ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ >˜` VœÕ` `>“>}i > “>}˜ïV
Ã̜À>}i `iۈVi ÃÕV >à > >À` `ˆÃŽ *Î «>ÞiÀ°
*œÃˆÌˆœ˜ ޜÕÀ 1*- >Ì i>ÃÌ ÎäV“ >Ü>Þ vÀœ“
Ãi˜ÃˆÌˆÛi `iۈViÃ] «Õ}}ˆ˜} ˆÌ `ˆÀiVÌÞ ˆ˜Ìœ >˜
i>ÀÌ i` Ü> ÜVŽiÌ] ˜œÌ > “Տ̈«i «Õ} >`>«ÌœÀ°
*Õ} ޜÕÀ * ] “œ˜ˆÌœÀ >˜` >˜Þ iÃÃi˜Ìˆ>
«iÀˆ« iÀ>Ã ˆ˜Ìœ Ì i 1*- ÜVŽiÌð v ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
ÃÌ>Þ Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ ˆ˜ > «œÜiÀ VÕÌ]
“>Ži ÃÕÀi ÞœÕ «Õ} ޜÕÀ “œ`i“ œÀ ÀœÕÌiÀ ˆ˜Ìœ
Ì i 1*-° *Õ} ˜œ˜‡iÃÃi˜Ìˆ> `iۈVià ÃÕV >Ã
«Àˆ˜ÌiÀà œÀ ÃV>˜˜iÀà ˆ˜Ìœ ÃÕÀ}i‡«ÀœÌiVÌi` ÜVŽiÌÃ]
ˆv Ì iÀi >Ài >˜Þ° v Ì iÀi >Ài˜½Ì] LÕÞ > ȓ«i
ÃÕÀ}i‡«ÀœÌiVÌi` “Տ̈‡Ü>Þ >`>«ÌœÀ vœÀ Ì i“° v
Ì i 1*- >à > ÃÕÀ}i‡«ÀœÌiVÌi` « œ˜i ÜVŽiÌ œÀ
˜iÌܜÀŽ «œÀÌ] ȓ«Þ `>ˆÃއV >ˆ˜ ޜÕÀ «ÀiÃi˜Ì
Vœ˜˜iV̈œ˜Ã Ì ÀœÕ} ˆÌ° v ÀiµÕˆÀi`] Vœ˜˜iVÌ Ì i
1*- ̜ ޜÕÀ * ÕȘ} Ì i 1- œÀ " «œÀÌ°
"˜Vi iÛiÀÞÌ ˆ˜} ˆÃ «Õ}}i` ˆ˜] Ã܈ÌV œ˜ Ì i
1*-° œ˜ÃÕÌ Ì i >VVœ“«>˜Þˆ˜} “>˜Õ> ̜ i˜ÃÕÀi
Ì i ÃÌ>ÌÕà ˆ} Ìà >Ài˜½Ì ˆ˜`ˆV>̈˜} >˜Þ «ÀœLi“ð v
iÛiÀÞÌ ˆ˜} ˆÃ "] «œÜiÀ Õ« ޜÕÀ * ° v ޜÕÀ 1*-
>à > `>Ì> ˆ˜Ž ̜ ޜÕÀ * >˜` V>“i ÜˆÌ ˆÌà œÜ˜
ÜvÌÜ>Ài] Vœ˜Ìˆ˜Õi ̜ -Ìi« ÓÆ ˆv ÞœÕ >Ûi > ȓ«i
`iۈVi ÜˆÌ ˜œ ÜvÌÜ>Ài] }œ ÃÌÀ>ˆ} Ì Ìœ -Ìi« ΰ
-"/7
,  -/

/"
Ð œœÜ Ì i “>˜Õv>VÌÕÀiÀ½Ã ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã ̜
ˆ˜ÃÌ> Ì i ÜvÌÜ>Ài Ì >Ì V>“i ÜˆÌ ÞœÕÀ 1*-°
iVŽ Ì >Ì Ì i ÜvÌÜ>Ài >à ÀiVœ}˜ˆÃi` Ì i 1*-
£ Ð
VœÀÀiV̏ް 9œÕ V>˜ ÕÃi Ì i ÜvÌÜ>Ài ̜ “œ˜ˆÌœÀ ޜÕÀ
1*-½Ã ÃÌ>ÌÕÃ Ü ˆi ˆÌ V >À}ið
9œÕ V>˜ Vœ˜w}ÕÀi Ì i ÜvÌÜ>Ài ̜ à ÕÌ `œÜ˜
ޜÕÀ * >Õ̜“>̈V>Þ ˆ˜ > «œÜiÀ VÕÌ° œÃÌ
ÜvÌÜ>Ài ܈ iÌ ÞœÕ ÃiiVÌ œÜ Ì ˆÃ >««i˜Ã° / i
“œÃÌ Vœ““œ˜ œ«Ìˆœ˜ ˆÃ ̜ à ÕÌ `œÜ˜ Ì i *
ˆ““i`ˆ>ÌiÞ Õ«œ˜ `iÌiV̈˜} > «œÜiÀ VÕÌ° / ˆÃ
Vœ˜ÃiÀÛià L>ÌÌiÀÞ «œÜiÀ à œÕ` ÞœÕ ˜ii` ˆÌ >ÌiÀ]
LÕÌ Ài“i“LiÀ Ì >Ì œÌ iÀ Vœ˜˜iVÌi` «iÀˆ« iÀ>Ã
“>Þ Ã̈ Li Vœ˜ÃՓˆ˜} ܓi «œÜiÀ°
/ i >ÌiÀ˜>̈Ûi ˆÃ ̜ Žii« Ì i * À՘˜ˆ˜} vœÀ >Ã
œ˜} >à «œÃÈLi Ì i˜ à ÕÌ ˆÌ `œÜ˜ ÕÃÌ LivœÀi Ì i
L>ÌÌiÀÞ iÝ«ˆÀið 7 ˆV iÛiÀ œ«Ìˆœ˜ ÞœÕ V œœÃi] ޜÕ
V>˜ œÛiÀÀˆ`i Ì i >Õ̜“>̈V à ÕÌ`œÜ˜ ˆv ÀiµÕˆÀi`°
" 1,  9"1, *
Í œÀ ޜÕÀ * ̜ «œÜiÀ œvv ÃÕVViÃÃvՏÞ] ޜÕ
“ÕÃÌ i˜ÃÕÀi Ì iÀi½Ã ˜œ ÜvÌÜ>Ài À՘˜ˆ˜} Ì >Ì
«ÀiÛi˜Ìà > Vi>˜ à ÕÌ`œÜ˜° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i
`iÎ̜« >˜` ÃiiVÌ *Àœ«iÀ̈iÃ] VˆVŽ œ˜ Ì i -VÀii˜
->ÛiÀ Ì>L >˜` Ì i˜ *œÜiÀ° œ ̜ Ì i ˆLiÀ˜>Ìi Ì>L
>˜` V iVŽ Ì >Ì Ì i ˆLiÀ˜>̈œ˜ œ«Ìˆœ˜ ˆÃ ̈VŽi`° "˜
Ì i *œÜiÀ -V i“ià Ì>L] V >˜}i Ì i `Àœ«‡`œÜ˜
ÃiÌ̈˜} Ü Ì i ÃÞÃÌi“ ܈ ˆLiÀ˜>Ìi >vÌiÀ wÛi
“ˆ˜ÕÌið
««Þ ޜÕÀ V >˜}ià >˜` i>Ûi Ì i *
՘̈ ˆÌ ˆLiÀ˜>ÌiÃ] Ì i˜ «œÜiÀ ˆÌ L>VŽ œ˜ >˜` ÀiÌÕÀ˜
ˆÌ ̜ ˆÌà «ÀiۈœÕà ˆLiÀ˜>̈œ˜ ÃiÌ̈˜}ð
v ޜÕÀ * `œiØ½Ì ˆLiÀ˜>Ìi Vi>˜Þ] À՘ i«
>˜` -Õ««œÀÌ vÀœ“ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ° /Þ«i à ÕÌ`œÜ˜
ˆ˜Ìœ Ì i LœÝ] ÃiiVÌ Ì i -Ì>ÀÌÕ« >˜` - ÕÌ`œÜ˜
/ÀœÕLià œœÌiÀ >˜` vœœÜ Ì i ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã°
/œ Ài`ÕVi Ì i ÀˆÃŽ œv œÃˆ˜} `>Ì> Ü i˜ ޜÕ
«œÜiÀ œvv] “>Ži ÃÕÀi ޜÕÀ >««ˆV>̈œ˜Ã >Ài ÃiÌ Õ«
̜ “>Ži Ài}Տ>À >Õ̜Ã>Ûià œv ޜÕÀ ܜÀŽ° ì
7,3
z î§åÎ 4-0
ŠAÒ ¡§ÎœA– ܊ÎmmŒ¶¡
ÒÃåAÎm ¶–åÒa åÒm §¡m
§z ܊m PAÜÜmÎîŒPAZ•md
¶–åÒ z§Î A –Aœ¶¼ ¡
R܊m mëm¡Ü §z A ¶§ìmÎ
zA–åÎm î§å˖– Pm AP–m
Rܧ åÒm ÜÒ –ŠÜ ܧ
ҊåÜ d§ì¡ î§åÎ - §Î
¶mÎz§Îœ §ÜŠmÎ ”§PÒa
mëm¡ z ÜËÒ ÜŠm œdd–m
§z ܊m ¡ŠÜ¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 $YRLGLQJ YLUXVHV
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV
9 ""7  / - ÀՏiÃ] ÞœÕ V>˜ `À>Ã̈V>Þ
Ài`ÕVi Ì i V >˜Vià œv `œÜ˜œ>`ˆ˜} > ۈÀÕð
1*
/ 9"1, -9-/ 
ۜˆ`ˆ˜} ˆ˜viVÌi` >ÌÌ>V “i˜Ìà ˆÃ ˜œÌ vœœ«Àœœv°
6ˆÀÕÃià œvÌi˜ ܜÀŽ LÞ >ÌÌ>VŽˆ˜} ÃiVÕÀˆÌÞ œià ˆ˜
ޜÕÀ * ½Ã œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“] Ü ˆV ܈ “œÃÌ ˆŽiÞ
Li 7ˆ˜`œÜà 8* œÀ 6ˆÃÌ>° 7 i˜ ˆVÀœÃœvÌ LiVœ“iÃ
>Ü>Ài œv Ì iÃi œiÃ] ˆÌ VÀi>Ìià «Àœ}À>“à ̜ «Õ}
Ì i“° / iÃi >««ˆV>̈œ˜Ã >Ài Ž˜œÜ˜ >à ի`>ÌiÃ]
>˜` 7ˆ˜`œÜà V>˜ `œÜ˜œ>` >˜` ˆ˜ÃÌ> Ì i“
>Õ̜“>̈V>Þ ­Ãii «>}i n™®° v ÞœÕ Žii« ޜÕÀ
ÃÞÃÌi“ Õ« ̜ `>Ìi] ÞœÕ “>ÃÈÛiÞ Ài`ÕVi Ì i
ÀˆÃŽ œv > ۈÀÕà ˆ˜viV̈œ˜°
7ˆ˜`œÜà ™n >˜` i>ÀˆiÀ ÛiÀȜ˜Ã >Ài ˜œ œ˜}iÀ
ÃÕ««œÀÌi` LÞ ˆVÀœÃœvÌ] Ü ˆV “i>˜Ã Ì >Ì iÛi˜ ˆv ˆÌ
`ˆÃVœÛiÀà > ÃiVÕÀˆÌÞ œi ˆ˜ >˜ œ` ÛiÀȜ˜ œv Ì i
œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“] ˆÌ ܜ˜½Ì wÝ ˆÌ° œÀ Ì ˆÃ Ài>ܘ]
ÞœÕ Ã œÕ` Õ«}À>`i ̜ 6ˆÃÌ>° -Õ««œÀÌ vœÀ 8* ܈
i˜` ÜˆÌ ˆ˜ Ì i ˜iÝÌ Ìܜ Þi>Àà Ü] ÞœÕ Ã œÕ` Ì ˆ˜Ž
>LœÕÌ V >˜}ˆ˜} ̜ 6ˆÃÌ> ܜ˜iÀ À>Ì iÀ Ì >˜ >ÌiÀ°

ÌiÀ˜>̈ÛiÞ] ÞœÕ VœÕ` Ü>ˆÌ vœÀ 7ˆ˜`œÜà Ç] Ü ˆV
܈ «ÀœL>LÞ Li >՘V i` >ÀœÕ˜` Ì i ̈“i Ì >Ì
8*½Ã ÃÕ««œÀÌ Vœ“ià ̜ >˜ i˜`°
 ",
//
 /-
£ 4¶dAÜm î§åÎ ÒîÒÜmœ ," -/,
 ,-
A¡d Ü 썖– PmZ§œm 6ˆÀÕÃià “>Þ Vœ“i >ÌÌ>V i` ̜ i“>ˆÃ° / iÃi
œœå¡m ܧ œA¡î §z ܊m >ÌÌ>V “i˜Ìà “>Þ V>ˆ“ ̜ Li Õ«`>Ìià vÀœ“
܊ÎmAÜÒ §¡ ܊m ¡ÜmΡmÜ ˆVÀœÃœvÌ] ˆ˜ÌiÀiÃ̈˜} ۈ`iœ Vˆ«Ã] iiVÌÀœ˜ˆV
£ V>ÃiÃ] ޜսÀi ÀiÃÌÀˆVÌi` ˆ˜ Ü >Ì ÞœÕ V>˜ `œ] Ü ޜÕ
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
}Àiï˜}à V>À`à œÀ >˜Þ ˜Õ“LiÀ œv œÌ iÀ Ì ˆ˜}à ޜÕ
“ˆ} Ì Ü>˜Ì ̜ œ«i˜° 1˜iÃà ޜսÀi >L܏ÕÌiÞ ÃÕÀi
Ì >Ì >˜ >ÌÌ>V “i˜Ì ˆÃ }i˜Õˆ˜i] `œ˜½Ì À՘ ˆÌ°
Ûi˜ ˆv ÞœÕ œ˜Þ iÛiÀ À՘ >ÌÌ>V “i˜ÌÃ Ì >Ì Vœ“i
vÀœ“ «iœ«i ÞœÕ Ž˜œÜ] ܓi ۈÀÕÃià ܈ Ã̈ Li
>Li ̜ ÌÀˆVŽ ÞœÕ œ˜ œVV>Ȝ˜° / ˆÃ ˆÃ LiV>ÕÃi]
Ü i˜ Ì iÞ ˆ˜viVÌ > ÃÞÃÌi“] Ì iÞ Ài>` Ì i ۈV̈“½Ã
i“>ˆ >``ÀiÃà LœœŽ°
ۈÀÕà “>Þ Ì i˜ Ãi˜` Vœ«ˆiÃ
œv ˆÌÃiv ̜ iÛiÀޜ˜i ˆ˜ Ì >Ì ˆÃÌ° / i i˜` ÀiÃÕÌ ˆÃ
Ì >Ì ÞœÕÀ ˆ˜LœÝ Vœ˜Ì>ˆ˜Ã ˆ˜viVÌi` i“>ˆ “iÃÃ>}iÃ
Ì >Ì >««i>À ̜ >Ûi Vœ“i vÀœ“ vÀˆi˜`à >˜` v>“ˆÞ°
v ޜսÀi ՘ÃÕÀi >LœÕÌ >˜ >ÌÌ>V “i˜Ì] Ì iÀi½Ã
˜œ >À“ ˆ˜ Vœ˜Ì>V̈˜} Ì i Ãi˜`iÀ >˜` >Έ˜} >LœÕÌ
ˆÌ°
>VŽiÀ œÀ ۈÀÕà ܈ ˜œÌ Ài«Þ >˜`] ˆv ÞœÕ }iÌ >
Vœ˜vÕÃi` Ài«Þ] ÞœÕ V>˜ `iiÌi Ì i “iÃÃ>}i Ã>vi
ˆ˜ Ì i Ž˜œÜi`}i Ì >Ì ˆÌ½Ã «ÀœL>LÞ ˆ˜viVÌi`°

6" / /½-
, ", ,-

Ì œÕ} ۈÀÕÃià V>˜ >««i>À œ˜ i}ˆÌˆ“>Ìi
ÜiLÈÌiÃ] Ì iÞ >Ài “œÀi Vœ““œ˜ ˆ˜ Ì i Ãii`ˆiÀ
«>ÀÌà œv Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° v ÞœÕ “>Ži ivvœÀÌà ̜ >ۜˆ`
«œÀ˜œ}À>« ˆV] «iiÀ‡Ìœ‡«iiÀ ­*Ó*® wi‡Ã >Àˆ˜} >˜`
«ˆÀ>VÞ ÃˆÌiÃ] ޜս Ài`ÕVi ޜÕÀ iÝ«œÃÕÀi ̜ ۈÀÕÃið
7iLÈÌiÃ Ì >Ì œvviÀ VÀ>VŽÃ] ÕÃi` ̜ LÀi>Ž Ì i Vœ«Þ
«ÀœÌiV̈œ˜ œv Vœ““iÀVˆ> ÜvÌÜ>Ài ÃÕV >à œÀ̜˜

˜Ìˆ6ˆÀÕÃ]
`œLi * œÌœÃ œ« >˜` ˆVÀœÃœvÌ "vwVi]
>Ài >Ãœ LiÃÌ >ۜˆ`i`°
*Ó* ÃiÀۈVià “>Þ œvviÀ >VViÃà ̜ ˆi}>Þ
Vœ«ˆi` “ÕÈV >˜` “œÛˆiÃ] >à Üi >à ÜvÌÜ>Ài°
˜Þ
œv Ì iÃi wià VœÕ` Li ˆ˜viVÌi`° œÜ˜œ>`ˆ˜} Ì i“
˜œÌ œ˜Þ «ÕÌÃ ÞœÕ >Ì ÀˆÃŽ œv «ÀœÃiVṎœ˜] LÕÌ «ÕÌÃ
ޜÕÀ * ˆ˜ `>˜}iÀ œv Vœ˜ÌÀ>V̈˜} > ۈÀÕà >à Üi°

˜` ˆv Ì >Ì ÛˆÀÕà i>ŽÃ ޜÕÀ «iÀܘ> œÀ w˜>˜Vˆ>
`iÌ>ˆÃ ̜ >VŽiÀÃ] ޜս ܜ˜ ܈à ޜս` ÃÌՓ«i`
Õ« Ì i V>à ˆ˜ÃÌi>` œv œ«Ìˆ˜} vœÀ «ˆÀ>Ìi` }œœ`ð
1-
-/

,
"1 /
7 i˜ ÞœÕ œ} ˆ˜Ìœ 7ˆ˜`œÜÃ] ޜս ÕÃÕ>Þ ˜ii` ̜
ÕÃi > ÕÃiÀ˜>“i >˜` «>ÃÃܜÀ`° 1˜vœÀÌ՘>ÌiÞ] ˆ˜
“œÃÌ V>ÃiÃ] ޜս œ} ˆ˜ ÕȘ} > ÛiÀÞ «œÜiÀvՏ
>VVœÕ˜Ì V>i`
`“ˆ˜ˆÃÌÀ>̜À° / ˆÃ ˆÃ ˜œÌ > L>`
q ˆÌ “i>˜Ã Ì >Ì ÞœÕ½ Li >Li ̜ “>Ži V >˜}iÃ
̜ ޜÕÀ * ½Ã ÃiÌ̈˜}Ã] ˆ˜ÃÌ> ÜvÌÜ>Ài >˜` Ü
œ˜° œÜiÛiÀ] ˆÌ >Ãœ “i>˜Ã Ì >Ì >˜Þ ۈÀÕà ޜÕ
i˜VœÕ˜ÌiÀ ÃÌ>˜`à > LiÌÌiÀ V >˜Vi œv LÀi>Žˆ˜}
ˆ˜Ìœ ޜÕÀ ÃÞÃÌi“°
Ì ˆÃ “ÕV Ã>viÀ ̜ œ} ˆ˜ ÕȘ} 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>½Ã
-Ì>˜`>À` ÕÃiÀ >VVœÕ˜Ì° ˜ 7ˆ˜`œÜà 8*] Ì ˆÃ
>VVœÕ˜Ì ˆÃ V>i` Ì i ˆ“ˆÌi` ÕÃiÀ >VVœÕ˜Ì° ˜ LœÌ
ܜ˜½Ì i>ÈÞ Li >Li ̜ ˆ˜ÃÌ> ÜvÌÜ>Ài œÀ V >˜}i
ˆ“«œÀÌ>˜Ì ÃÞÃÌi“ ÃiÌ̈˜}ð / i ÕÃivՏ È`i ivviVÌ
ˆÃ Ì >Ì ÛˆÀÕÃià ܈ w˜` ˆÌ >À`iÀ ̜ VÀ>VŽ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ] ̜œ°

 -/

/‡6,1- -"/7
,

v ޜսÛi vœœÜi` > Ì i >LœÛi >`ۈVi] ޜս
Ài`ÕVi Ì i V >˜Vià œv Liˆ˜} ˆ˜viVÌi` LÞ > ۈÀÕÃ
È}˜ˆwV>˜ÌÞ° œÜiÛiÀ] Ì iÀi½Ã >Ü>Þà > V >˜Vi Ì >Ì
œ˜i ܈ }iÌ Ì ÀœÕ} ° / ˆÃ ˆÃ Ü i˜ ޜս Li }>`
Ì >Ì ÞœÕ ˆ˜ÃÌ>i` ܓi >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà ÜvÌÜ>Ài° Ð

˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà ÜvÌÜ>Ài Žii«Ã > Vœ˜ÃÌ>˜Ì iÞi œ˜
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜`] ˆv ˆÌ `iÌiVÌà >˜Þ >À“vՏ
ÜvÌÜ>Ài] ÌÀˆià ̜ «ÀiÛi˜Ì ˆÌ vÀœ“ À՘˜ˆ˜} >˜` ܓi ÜiLÈÌià ܈ ÀivÕÃi ̜ ܜÀŽ «Àœ«iÀÞ° / iÃi Ð 0Šå¡ ¶ÎAÜmd
ˆ˜ÃÌ>ˆ˜}° œÀ >`ۈVi œ˜ ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} >˜ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà ܈ «ÀœL>LÞ ˆ˜VÕ`i ޜÕÀ œ˜ˆ˜i L>˜Ž >˜` œÌ iÀ Ò§zÜìAÎm A¡d î§å˖–
«Àœ}À>“] Ãii «>}i £ää° ˆ“«œÀÌ>˜Ì ÃiÀۈVið A맍d ܊m ¡AÒÜî
v ÞœÕ Ài>Þ Ü>˜Ì ̜ œVŽ `œÜ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] Òåζ΍ÒmÒ ÜŠAÜ §zÜm¡
 -/

, 7
 vœœÜ Ì i >`ۈVi «ÀœÛˆ`i` LÞ ˆVÀœÃœvÌ >Ì ÜÜÜ° Z§œm ¡Z–ådmd
ˆÀiÜ>Ã «ÀiÛi˜Ì ˜iÌܜÀŽ ܜÀ“à vÀœ“ >ÌÌ>VŽˆ˜} “ˆVÀœÃœvÌ°Vœ“É«ÀœÌiVÌÉVœ“«ÕÌiÀÉ>`Û>˜Vi`É
ޜÕÀ * ° v ÞœÕ >Ûi > LÀœ>`L>˜` Vœ˜˜iV̈œ˜] ÞœÕ LÀœÜȘ}°“ëݰ Í
{ÎmìA–– 썖– Îm¶m–
«ÀœL>LÞ >Ûi > wÀiÜ> >Ài>`Þ] >à “>˜Þ ÀœÕÌiÀà AÜÜAZ•Ò zל ܊m ìmP
A¡d Òܧ¶ ëÎåÒmÒ zל
ˆ˜VÕ`i œ˜i° "Ì iÀ wÀiÜ>Ã >Ài ÜvÌÜ>Ài «Àœ}À>“à " ½/ " / /" /  / , /
Òm¡d¡ î§åÎ ¶mÎÒ§¡A–
Ì >Ì ÞœÕ ˆ˜ÃÌ> ÕÃÌ ˆŽi >˜ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà >««ˆV>̈œ˜° ˜ Ì “>Þ Ãii“ œ`` >`ۈVi ˆ˜ ̜`>޽à Vœ˜˜iVÌi`
¡z§ÎœA܍§¡ ܧ ŠAZ•mÎÒ
v>VÌ] “>˜Þ ˆ˜ÌiÀ˜iÌ ÃiVÕÀˆÌÞ «Àœ}À>“à ˆ˜VÕ`i LœÌ ܜÀ`] LÕÌ ÞœÕ `œ˜½Ì >Ü>Þà ˜ii` ̜ Vœ˜˜iVÌ ÞœÕÀ
> wÀiÜ> >˜` >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà ÜvÌÜ>Ài ˆ˜ œ˜i «>VŽ>}i° * ̜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ] >˜` ˆ˜ ܓi V>ÃiÃ ÞœÕ } ¡ÒÜA––¡ A §§d
/ i >`Û>˜Ì>}i œv ÜvÌÜ>Ài wÀiÜ>Ã ˆÃ Ì >Ì Ì iÞ Ã œÕ`˜½Ì° v ÞœÕ >Ûi ̜ ÕÃi >˜ œ` ÛiÀȜ˜ œv A¡ÜŒëÎåÒ ¶Î§ÎAœ
V>˜ «ÀiÛi˜Ì ۈÀÕÃià >˜` œÌ iÀ ՘>ÕÌ œÀˆÃi` 7ˆ˜`œÜà vœÀ ܓi Ài>ܘ q «iÀ >«Ã LiV>ÕÃi >ÌiÀ ¶Î§ëdmÒ A¡ mÒÒm¡ÜA–
«Àœ}À>“à vÀœ“ Ãi˜`ˆ˜} ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ vÀœ“ ޜÕÀ ÛiÀȜ˜Ã `œ˜½Ì ܜÀŽ ÜˆÌ Ãœ“i œv ޜÕÀ «iÀˆ« iÀ>Ã] –AîmÎ §z ¶Î§ÜmZ܍§¡ z§Î
Vœ“«ÕÌiÀ ̜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° / ˆÃ i«Ã «ÀiÛi˜Ì vœÀ iÝ>“«i q ÞœÕ V>˜ Vœ˜Ìˆ˜Õi ̜ ÕÃi ˆÌ Ã>viÞ >à î§åÎ Z§œ¶åÜmÎ
ëÞÜ>Ài vÀœ“ ÃÌi>ˆ˜} ޜÕÀ «iÀܘ> ˆ˜vœÀ“>̈œ˜° œ˜} >Ã ÞœÕ `œ˜½Ì Vœ˜˜iVÌ ˆÌ ̜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ°
v ޜÕÀà ˆÃ œ˜i œv Ì i “>˜Þ œÕÃi œ`à ˆ˜ Ì i

 9"1, ,"7- ,½- - // - 1 ÜˆÌ “œÀi Ì >˜ œ˜i Vœ“«ÕÌiÀ] Vœ˜Ãˆ`iÀ ÕȘ}
Ì ˆÃ «œÃÈLi ̜ V >˜}i ܓi >`Û>˜Vi` ÃiÌ̈˜}à ˆ˜ œ˜i Vœ“«ÕÌiÀ vœÀ ˆ˜ÌiÀ˜iÌ >V̈ۈ̈ià ÃÕV >Ã
ޜÕÀ ÜiL LÀœÜÃiÀ] Ü ˆV ˆÃ “œÃÌ ˆŽiÞ ˜ÌiÀ˜iÌ LÀœÜȘ} Ì i ÜiL >˜` Ài>`ˆ˜} i“>ˆ >˜` >˜œÌ iÀ
Ý«œÀiÀ] ̜ ˆ“«ÀœÛi ޜÕÀ ÃiVÕÀˆÌÞ Ü i˜ ÞœÕ vœÀ ܜÀ` «ÀœViÃȘ}] ˆ“>}i i`ˆÌˆ˜} >˜` VÀi>̈˜}
>VViÃÃ Ì i ÜiL° œÜiÛiÀ] Ì ˆÃ ˆÃ > «>ˆ˜ ̜ `œ° ޜÕÀ œ“i ۈ`iœÃ° 9œÕ `œ˜½Ì ˜ii` >˜ œ˜ˆ˜i
1˜iÃà ޜսÀi >˜ iÝ«iÀÌ] ޜս «ÀœL>LÞ w˜` ˆÌ Vœ˜˜iV̈œ˜ vœÀ >˜Þ œv Ì iÃi Ì>ÎÃ] Ü `iVˆ`i
`ˆvwVÕÌ Ìœ ܜÀŽ œÕÌ Ü ˆV ÃiÌ̈˜}à à œÕ` Li Ü iÌ iÀ œÀ ˜œÌ ÞœÕ Ài>Þ ˜ii` ̜ >œÜ Ì ˆÃ
V >˜}i`° Ûi˜ ˆv ÞœÕ }iÌ Ì ˆÃ Àˆ} Ì] ޜս w˜` Ì >Ì Vœ“«ÕÌiÀ ̜ >VViÃÃ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° ì

Í }

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 ,QVWDOOLQJ DQ DQWLYLUXV
&KDSWHU  3UHYHQWLQJ SUREOHPV
SURJUDP
", 9"1  -/
 >˜ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «Àœ}À>“]
“>Ži ÃÕÀi ÞœÕ `œ˜½Ì >Ài>`Þ >Ûi œ˜i° ,՘˜ˆ˜}
“œÀi Ì >˜ œ˜i >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà >««ˆV>̈œ˜ ȓՏÌ>˜iœÕÏÞ
܈ ÏœÜ `œÜ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ œÀÀˆLÞ >˜` “>Þ
iÛi˜ V>ÕÃi ˆÌ ̜ VÀ>à ° iVŽ Ì i ˆVœ˜Ã >Ì Ì i
LœÌ̜“‡Àˆ} Ì œv Ì i ÃVÀii˜] ˆ˜ Ì i œÌˆwV>̈œ˜ >Ài>]
̜ Ãii Ü >Ì ÃiVÕÀˆÌÞ «Àœ`ÕVÌà >Ài >Ài>`Þ À՘˜ˆ˜}°
7i½Ûi ÕÃi` œÀ̜˜
˜Ìˆ6ˆÀÕà vœÀ Ì i «ÕÀ«œÃiÃ
œv Ì ˆÃ >À̈Vi] LÕÌ Ì i «Àˆ˜Vˆ«ià >Ài ÀœÕ} Þ Ì i
Ã>“i vœÀ >˜Þ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà >««ˆV>̈œ˜°
v ޜÕÀ V œˆVi œv >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà ÜvÌÜ>Ài ˆÃ
£ >Û>ˆ>Li œ˜ˆ˜i] ÛˆÃˆÌ ˆÌà ÜiLÈÌi >˜`
`œÜ˜œ>` Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ wi ̜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ°
9œÕ ܈ >“œÃÌ ViÀÌ>ˆ˜Þ Li >Îi` ̜ Ài}ˆÃÌiÀ
Ð œÀ >V̈Û>Ìi Ì i ÜvÌÜ>Ài° / ˆÃ ÕÃÕ>Þ “i>˜Ã
i˜ÌiÀˆ˜} > œ˜} ÃiÀˆià œv ˜Õ“LiÀà >˜` iÌÌiÀð 9œÕ
“>Þ ˜ii` ̜ >Ûi ޜÕÀ * Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˜iÌ°

“œÃÌ iÛiÀÞ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «Àœ}À>“ Àiˆià œ˜ >
Í Ài}Տ>À ÃÕ««Þ œv ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ vÀœ“ Ì i
Vœ“«>˜Þ Ì >Ì VÀi>Ìi` ˆÌ° / iÃi Õ«`>Ìià >œÜ Ì i
Í }
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
ÜvÌÜ>Ài ̜ ÃÌ>Þ >LÀi>ÃÌ œv `iÛiœ«“i˜Ìà >˜`
`iÌiVÌ ˜iÜ ÛˆÀÕÃià >˜` œÌ iÀ Ì Ài>Ìð / i wÀÃÌ
Ì ˆ˜} ÞœÕ Ã œÕ` `œ œ˜Vi Ì i >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «Àœ}À>“ ˆÃ
À՘˜ˆ˜} œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] Ì iÀivœÀi] ˆÃ Õ«`>Ìi ˆÌ°
-œ“i «Àœ}À>“à ܈ `œ Ì ˆÃ >Õ̜“>̈V>Þ] Ü ˆi
œÌ iÀà ܈ >ΰ
Ü>Þà >}Àii ̜ Ì ˆÃ°

vÌiÀ Ì i «Àœ}À>“ >à `œÜ˜œ>`i` ˆÌÃ
} Õ«`>ÌiÃ] ÞœÕ “>Þ ˜ii` ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ Ì i
Vœ“«ÕÌiÀ° ˜ ܓi V>ÃiÃ] Ì i >««ˆV>̈œ˜ ܈ Ì i˜
`œÜ˜œ>` iÛi˜ “œÀi Õ«`>Ìià >˜` ÀiµÕˆÀi >˜œÌ iÀ
ÀiÃÌ>ÀÌ° / ˆÃ “>Þ Li Ìi`ˆœÕÃ] LÕÌ ˆÌ ܜ˜½Ì Ì>Ži œ˜}
>˜` ÞœÕ Üˆ Ì i˜ Li >Li ̜ À՘ Ì i wÀÃÌ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕÃ
ÃV>˜ œ˜ ޜÕÀ ÃÞÃÌi“°
v ޜսÀi ÕVŽÞ] Ì i «Àœ}À>“ ܈ œvviÀ ̜ `œ Ì ˆÃ
vœÀ ޜհ "Ì iÀ܈Ãi] ÞœÕ “>Þ ˜ii` ̜ w˜` Ì i
>««Àœ«Àˆ>Ìi œ«Ìˆœ˜° / ˆÃ “ˆ} Ì Li >à i>ÃÞ >Ã
Àˆ} ̇VˆVŽˆ˜} Ì i «Àœ}À>“½Ã ˆVœ˜ ˆ˜ Ì i ˜œÌˆwV>̈œ˜
>Ài> >˜` V œœÃˆ˜} Տ -V>˜ œÀ -V>˜ œ“«ÕÌiÀ°
Ûi˜ ˆv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ vÀii œv ۈÀÕÃiÃ] Ì i
z >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «Àœ}À>“ ܈ >“œÃÌ ViÀÌ>ˆ˜Þ V>ˆ“
̜ w˜` ܓi «ÀœLi“ð Ì Üˆ «ÀœL>LÞ >Î ޜÕ
£ Ð
 z Ç Æ

œÜ ˆÌ à œÕ` ÌÀi>Ì Ì iÃi Ì Ài>ÌÃ] Ü ˆV “ˆ} Ì Li 1-/"-  9"1, - 1,/9 -1/

>à ˆ˜˜œVi˜Ì >à ܓi Ó>] >À“iÃà ÌiÝÌ wià ivÌ
œ˜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ LÞ ÞœÕÀ v>ۜÕÀˆÌi ÜiLÈÌið
/ iÃi VœœŽˆià >Ài À>ÀiÞ >˜ÞÌ ˆ˜} ̜ ܜÀÀÞ >LœÕÌ
>˜`] ˆv ÞœÕ iÌ Ì i «Àœ}À>“ `iiÌi Ì i“] ÞœÕ “>Þ
w˜` ÞœÕ >Ûi «ÀœLi“à œ}}ˆ˜} ˆ˜Ìœ ˆ“«œÀÌ>˜Ì
ÜiLÈÌià ÃÕV >à ޜÕÀ œ˜ˆ˜i L>˜Ž°
œÜ Ì i
«Àœ}À>“ ̜ `iiÌi >˜ÞÌ ˆ˜} “œÀi ÃiÀˆœÕð
7 i˜ ÞœÕ VœÃi ޜÕÀ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà >««ˆV>̈œ˜]
Ç ÕÃÕ>Þ LÞ VˆVŽˆ˜} Ì i Ài` VÀœÃà >Ì Ì i
̜«‡Àˆ} Ì «>ÀÌ œv Ì i ܈˜`œÜ] ˆÌ ܈ Vœ˜Ìˆ˜Õi ̜
À՘ ˆ˜ Ì i L>VŽ}ÀœÕ˜`° 9œÕ “>Þ Ü>˜Ì ̜ V >˜}i
ܓi œv Ì i ÃiÌ̈˜}à LivœÀi ÞœÕ i>Ûi ˆÌ ̜
«ÀœÌiVÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
i˜iÀ>Þ >˜ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «Àœ}À>“ ܈ `iiÌi œÀ
µÕ>À>˜Ìˆ˜i Ì Ài>ÌÃ Ü i˜ ˆÌ w˜`Ã Ì i“] LÕÌ œvÌi˜ ˆÌ
܈ >iÀÌ ÞœÕ wÀÃÌ >˜` “>Þ iÛi˜ >Î ÞœÕ Ü >Ì Ìœ
`œ° 9œÕ V>˜ ÕÃÕ>Þ ÃiÌ Õ« Ì i «Àœ}À>“ ̜ “>˜>}i
Ì iÃi ÈÌÕ>̈œ˜Ã >Õ̜“>̈V>Þ°

˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «Àœ}À>“à V>˜ Li >`ÕÃÌi` ̜ Li
Æ “œÀi œÀ iÃà >}}ÀiÃÈÛi° / i `iv>ÕÌ ÃiÌ̈˜}Ã
œÕ} Ì Ìœ Li }œœ` i˜œÕ} vœÀ iÛiÀÞ`>Þ ÕÃi] LÕÌ
ÞœÕ V>˜ ÕÃÕ>Þ Ì՘i ˆÌà `iÌiV̈œ˜ i˜}ˆ˜i½Ã
Ãi˜ÃˆÌˆÛˆÌÞ° / i “œÀi Ãi˜ÃˆÌˆÛi ˆÌ ˆÃ] Ì i ϜÜiÀ ޜÕÀ
* ܈ À՘° ,i`ÕVˆ˜} ˆÌà Ãi˜ÃˆÌˆÛˆÌÞ Ìœœ “ÕV ܈
ˆ“«ÀœÛi Ì i * ½Ã œÛiÀ> ëii` LÕÌ ˆ˜VÀi>ÃiÃ Ì i
ÀˆÃŽ Ì >Ì ÛˆÀÕÃià ܈ Li >Li ̜ ˆ˜viVÌ ˆÌ°
œÀ̜˜
˜Ìˆ6ˆÀÕà >Ã Ì Àii ÃV>˜ «ÀœwiÃ\ Տ
-V>˜Æ -Ì>˜`>À` /ÀÕÃÌ >˜` ˆ} /ÀÕÃÌ° Տ ÃV>˜ ˆÃ
“œÀi Ì œÀœÕ} LÕÌ ÃœÜiÀ°
˜ÌiÀ˜iÌ ÃiVÕÀˆÌÞ ÃՈÌià Vœ˜Ì>ˆ˜ œÌà œv ÕÃivՏ
vi>ÌÕÀiÃ] LÕÌ ÞœÕ Üœ˜½Ì ˜ii` > œv Ì i“°
Ì œÕ}
Ì i vœœÜˆ˜} ÃiÌ̈˜}à V>˜ >`` ̜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ½Ã
«ÀœÌiV̈œ˜] ÞœÕ V>˜ `ˆÃ>Li œ˜i œÀ “œÀi œv Ì i“ ̜
ÀiV>ˆ“ > ˆÌ̏i ëii` ˆv ÞœÕ ˜ii` ̜°

 -
,
ˆÃ>Li Ì ˆÃ ˆv ÞœÕ ÕÃi > ÜiL‡L>Ãi` i“>ˆ ÃiÀۈVi
ÃÕV >à œœ}i >ˆ œÀ 9> œœt >ˆ°

/‡-*

ˆÃ>Li Ì ˆÃ ˆv ÞœÕ >Ûi >˜ >˜Ìˆ‡Ã«>“ ÃiÀۈVi°
*
, /
 " /,"-
v ޜսÀi >Ài>`Þ ÕȘ} 6ˆÃÌ>½Ã *>Ài˜Ì> œ˜ÌÀœÃ]
`ˆÃ>Li ޜÕÀ ÃiVÕÀˆÌÞ ÃՈÌi½Ã Vœ˜ÌÀœÃ°
ÌiÀ˜>̈ÛiÞ]
i>Ûi Ì i“ À՘˜ˆ˜} LÕÌ `ˆÃ>Li 6ˆÃÌ>½Ã ÃÞÃÌi“°
-  1 -
 

}œœ` ÃiVÕÀˆÌÞ ÃՈÌi à œÕ` «ÀiÛi˜Ì > Ì Ài>Ì
vÀœ“ i˜ÌiÀˆ˜} ޜÕÀ ÃÞÃÌi“° v ÞœÕ Žii« ޜÕÀ
>˜Ìˆ‡ÛˆÀÕà «Àœ}À>“ Õ« ̜ `>Ìi] Ì iÀi½Ã ˆÌ̏i «œˆ˜Ì ˆ˜
ÃV>˜˜ˆ˜} ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ Ài}Տ>ÀÞ° ì
p

Õ̜“>̈V Õ«`>Ìià >Ài VÀÕVˆ> ̜ >˜ >˜Ìˆ‡ÛˆÀÕÃ

p «Àœ}À>“] Ü ˆV ˜ii`à ̜ ÃÌ>Þ Vœ“«iÌiÞ
>LÀi>ÃÌ œv Ì i >ÌiÃÌ `iÛiœ«“i˜Ìð
Ì œÕ}
ޜս Ü>˜Ì ޜÕÀ >««ˆV>̈œ˜ ̜ Li >Li ̜ `iÌiVÌ
˜iÜ ÛˆÀÕÃiÃ] ܓï“ià ޜս Ü>˜Ì ̜ ÌÕÀ˜ œvv
ˆÌà ի`>Ìi ÃÞÃÌi“° v ޜսÀi Ìi“«œÀ>ÀˆÞ ÕȘ}
>˜ iÝ«i˜ÃˆÛi >˜` ÏœÜ “œLˆi LÀœ>`L>˜`
Vœ˜˜iV̈œ˜] vœÀ iÝ>“«i] ˆÌ½Ã Ài>ܘ>Li ̜ ÌÕÀ˜
œvv Õ«`>Ìià vœÀ Ì >Ì ÃiÃȜ˜°

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 ,QWR WKH %,26
&KDSWHU 

", 9"1
Àiˆ˜ÃÌ> >˜ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ œ˜ ޜÕÀ * ]

ޜս ˜ii` ̜ V >˜}i > viÜ ÃiÌ̈˜}à ˆ˜ Ì i "-° / i "- ˆÃ
Ü iÀi ÞœÕ V>˜ Vœ˜w}ÕÀi Ì i ëii` œv ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ >˜`
“i“œÀÞ] “>Ži ÃiÌ̈˜}à ÃÕV >à > ÃÞÃÌi“ «>ÃÃܜÀ` >˜` V œœÃi
Ì i ̈“i >Ì Ü ˆV Ì i * LœœÌà ի iÛiÀÞ `>Þ° ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ]
Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ >VViÃÃ Ì i "- >˜` “>Ži Ì i
>««Àœ«Àˆ>Ìi V >˜}ið

,QWR WKH %,26 

+RZ WR« (GLW WKH %,26 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 ,QWR WKH %,26
&KDSWHU  ,QWR WKH %,26

/ "- - «>ÀÌ œv Ì i “œÌ iÀLœ>À`] >˜` ˆÃ
>À}Õ>LÞ œ˜i œv ˆÌà “œÃÌ ˆ“«œÀÌ>˜Ì Vœ“«œ˜i˜Ìð
v ˆÌ }iÌà « ÞÈV>Þ `>“>}i` œÀ VœÀÀÕ«Ìi` LÞ >
ۈÀÕÃ] Ì iÀi½Ã > }œœ` V >˜Vi Ì >Ì ÞœÕ Üœ˜½Ì Li
>Li ̜ ÕÃi ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >Ì >°
/ >˜ŽvՏÞ] Ì i V >˜Vià œv iˆÌ iÀ œv Ì iÃi
>««i˜ˆ˜} ˆÃ “ˆ˜ˆ“>\ ˆÌ½Ã “ÕV “œÀi Vœ““œ˜
Ì >Ì Ì i ÜÀœ˜} ÃiÌ̈˜}à ܈ >Ûi Lii˜ “>`i ˆ˜
Ì i "-° œÀÌ՘>ÌiÞ] Ì i "- ˆÃ ȓ«i ̜
ÕÃi] >˜` Ài>̈ÛiÞ i>ÃÞ Ìœ ՘`iÀÃÌ>˜`°
"-ià >Ûi > ˆ“ˆÌi` >“œÕ˜Ì œv “i“œÀÞ]
Ü ˆV ˆÃ ÕÃi` ̜ Ã̜Ài Ì i ÃiÌ̈˜}ð / ˆÃ “i“œÀÞ
Žii«Ã Ì i ÃiÌ̈˜}à q ˆ˜VÕ`ˆ˜} Ì i `>Ìi >˜` ̈“i
q >à œ˜} >Ã Ì i “œÌ iÀLœ>À`½Ã L>ÌÌiÀÞ >Ã
V >À}i° œÜiÛiÀ] `iëˆÌi Õ}i >`Û>˜Vià ˆ˜ >“œÃÌ
iÛiÀÞ œÌ iÀ >ëiVÌ œv > Vœ“«ÕÌiÀ] Ì i "- >Ã
Ài“>ˆ˜i` ۈÀÌÕ>Þ ՘V >˜}i` ˆ˜ Ì i Ü>Þ ˆÌ œœŽÃ
>˜` ܜÀŽÃ vœÀ >ÀœÕ˜` Óx Þi>Àð
/ iÀi >Ài œ˜Þ > viÜ “>œÀ "- “>ŽiÀÃ]
ˆ˜VÕ`ˆ˜}
Ü>À` >˜` * œi˜ˆÝ] >˜` “œÃÌ "-iÃ
œœŽ ÛiÀÞ Ãˆ“ˆ>À° œÜiÛiÀ] ÞœÕ ˜ii` ̜ Li>À ˆ˜
“ˆ˜` Ì >Ì ÞœÕÀà “>Þ >Ûi `ˆvviÀi˜Ì œ«Ìˆœ˜Ã ̜
Ì œÃi à œÜ˜ œÛiÀ Ì i ˜iÝÌ viÜ «>}ið -œ] Ü ˆi
Ì i vœœÜˆ˜} ÃÌi«Ã “>Þ ˜œÌ “>ÌV Õ« ÜˆÌ Ì i
œ«Ìˆœ˜Ã ÞœÕ >Ûi] ˆÌ à œÕ`˜½Ì Li `ˆvwVÕÌ Ìœ ܜÀŽ
œÕÌ œÜ ̜ “œ`ˆvÞ œÕÀ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã ̜ >««Þ Ì i“
̜ Ü >Ì ÞœÕ Ãii œ˜ ޜÕÀ ÃVÀii˜°
˜ˆÌˆ>Þ] ÞœÕ “>Þ w˜` Ì >Ì ÞœÕ `œ˜½Ì ˜ii` ̜
“>Ži “>˜Þ V >˜}ià ̜ }iÌ Ìœ > ÃÌ>}i Ü iÀi ޜÕ
V>˜ ˆ˜ÃÌ> ޜÕÀ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“° iÀi] Üi½ à œÜ
ÞœÕ Ü >Ì > Ì i œ«Ìˆœ˜Ã >Ài vœÀ] Ü ÞœÕ V>˜ Vœ“i
L>VŽ >ÌiÀ >˜` ÌÜi>Ž iÛiÀÞÌ ˆ˜} ̜ ޜÕÀ ˆŽˆ˜}° ì

£
Ð

Í
Ç
}
z

£ §¡ÜA¡Ò ÒmÜ܍¡Ò z§Î dAÜma ܍œma ŠAÎd dÒ•Òa §¶ÜZA– A¡d }§¶¶î d΍ëmÒ

Ð mÎm î§å ZA¡ ÒmÜ ÜŠm P§§Ü §ÎdmÎa ¶AÒÒì§ÎdÒ A¡d ¶Î§ZmÒҧΠzmAÜåÎmÒ

Í mAd z§Î ¶§ìmÎ ÒmÜ܍¡Òa ¡Z–åd¡ Җmm¶ œ§dm A¡d dmëZmÒ ÜŠAÜ ZA¡ ìA•m å¶ ÜŠm -

} ¡z§ÎœA܍§¡ §¡ Ümœ¶mÎAÜåÎmÒa zA¡Ò A¡d 맖ÜAmÒ

z mÎmËÒ ìŠmÎm î§å œA•m AdëA¡Zmd ¶Î§ZmÒҧΠA¡d œmœ§Îî ÒmÜ܍¡Ò

Ç :Šm¡ î§åËëm œAdm ZŠA¡mÒa ZŠ§§Òm ܊Ò §¶Ü§¡ ܧ ÒAëm A¡d ÎmP§§Ü

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
(GLW WKH %,26
 /  /" / "-
£ >˜Þ œv Ì i >ÌiÃÌ “œÌ iÀLœ>À`à vi>ÌÕÀi
}À>« ˆV ë>à ÃVÀii˜Ã] Ü ˆV ˆ`i Ì i ÌÀ>`ˆÌˆœ˜>
L>VŽ >˜` Ü ˆÌi ÌiÝÌ° 7i½Ûi ÕÃi` > ˆ}>LÞÌi
“œÌ iÀLœ>À` iÀi°
Ã ÜˆÌ “œÃÌ Lœ>À`Ã] ÞœÕ «ÀiÃÃ
Ì i iiÌi ŽiÞ Ìœ >VViÃÃ Ì i "-° 7 ˆi ܓi
"-ià ÕÃi >ÌiÀ˜>̈Ûi ŽiÞÃ] ÃÕV >à £] Ó œÀ £ä]
ˆÌ à œÕ` Li i>ÃÞ Ìœ ëœÌ Ü ˆV ÞœÕ ˜ii` ̜ ÕÃi]
>à ˆÌ ܈ Li à œÜ˜ ܓiÜ iÀi œLۈœÕà œ˜ÃVÀii˜°
*ÕÃ Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜] Ü>ˆÌ vœÀ Ì i *"-/
­*œÜiÀ‡"˜ -iv /iÃÌ® ÃVÀii˜ ̜ >««i>À >˜` «ÀiÃÃ
Ì i >««Àœ«Àˆ>Ìi ŽiÞ Ìœ i˜ÌiÀ Ì i "-° v ޜÕ
“ˆÃÃ Ì i *"-/ ÃVÀii˜] «ÀiÃà ÌÀ‡
Ì‡ i ̜
ÀiÃÌ>ÀÌ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ°
/ 
 - ,
Ð / i “>ˆ˜ "- ÃVÀii˜ ܈ ˜œÜ >««i>À° Ûi˜
ˆv ޜÕÀà `œiØ½Ì œœŽ ˆŽi Ì ˆÃ] Ì i “i˜Õ œ«Ìˆœ˜Ã
à œÕ` Li ȓˆ>À° /œ ˜>ۈ}>Ìi] ÕÃi Ì i VÕÀÜÀ ŽiÞð
"˜ “œÃÌ "-iÃ] ÞœÕ V>˜ ÃiiVÌ >˜ œ«Ìˆœ˜ LÞ
«ÀiÃȘ} ˜ÌiÀ œÀ Ì i Àˆ} Ì VÕÀÜÀ ŽiÞ° *ÀiÃȘ} ÃV
܈ ÀiÌÕÀ˜ ÞœÕ Ìœ Ì i *"-/ ÃVÀii˜] Ü ˆi £ä
Õ“«Ã ̜ Ì i ->Ûi E ÝˆÌ Vœ˜wÀ“>̈œ˜ «Àœ“«Ì°
- /
/
/ >««i>Àà q ˆ˜ Ì ˆÃ V>Ãi] 
Í i̽à ܜÀŽ Ì ÀœÕ} Ì i “>ˆ˜ “i˜Õ œ«Ìˆœ˜Ã ˆ˜
œÀ`iÀ° "˜i œv Ì i wÀÃÌ Ì ˆ˜}Ã ÞœÕ ˜ii` ̜ `œ ˆÃ ̜
£ Ð
Í }
ÃiÌ Ì i VœÀÀiVÌ `>Ìi >˜` ̈“i] >à 7ˆ˜`œÜà ÕÃiÃ
Ì ˆÃ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜° -Ì>˜`>À` "- i>ÌÕÀià à œÕ`
>Ài>`Þ Li ÃiiVÌi` q ˆÌ½Ã ˆ} ˆ} Ìi` ˆ˜ Ài` q Ü
ÞœÕ Ãˆ“«Þ ˜ii` ̜ «ÀiÃà ˜ÌiÀ°

}>ˆ˜] ÞœÕ ˜>ۈ}>Ìi Ì ÀœÕ} Ì i ÃiÌ̈˜}à ÕȘ}
Ì i VÕÀÜÀ ŽiÞð
 V >˜}i>Li ÃiÌ̈˜}à >Ài à œÜ˜
ˆ˜ ÞiœÜ] Ü ˆi Ì œÃi Ì >Ì >Ài˜½Ì >Ài ˆ˜ ˆ} Ì LÕi°
-iÌ Ì i VœÀÀiVÌ Ìˆ“i >˜` `>Ìi LÞ ˆ} ˆ} ̈˜} Ì i
«>ÀÌ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ V >˜}i] >˜` >ÌiÀ ˆÌà Û>Õi LÞ
«ÀiÃȘ} Ì i ³ œÀ q ŽiÞ°
ÌiÀ˜>̈ÛiÞ] ÞœÕ V>˜ ÕÃi
Ì i *>}i 1« >˜` *>}i œÜ˜ ŽiÞð
" 1, 
, -
} ˜ Ì i  ˆÃ̈˜}] ÞœÕ Ã œÕ` Ãii ޜÕÀ >À`
`ˆÃŽ >˜` œ«ÌˆV> `ÀˆÛi° œÃÌ “œÌ iÀLœ>À`à `œ˜½Ì
`ˆvviÀi˜Ìˆ>Ìi LiÌÜii˜ *
/
>˜` -
/
`ÀˆÛiÃ] ȓ«Þ
ÀiviÀÀˆ˜} ̜ Ì i“ >à  °
 Ì i i˜ÌÀˆià “>ÀŽi`
¼ œ˜i½ >Ài Ì i *
/
>˜` -
/
«œÀÌÃ] ̜ Ü ˆV ˜œ
`ÀˆÛià >Ài Vœ˜˜iVÌi`° ÕÀˆ˜} Ì i *"-/] > œv Ì iÃi
>Ài V iVŽi` ̜ Ãii ˆv Ì iÀi½Ã >˜ÞÌ ˆ˜} Vœ˜˜iVÌi`]
LÕÌ Ìœ Ã>Ûi > viÜ ÃiVœ˜`à œv LœœÌ ̈“i ÞœÕ V>˜
`ˆÃ>Li Ì i ՘ÕÃi` V >˜˜iÃ°
/œ `œ Ì ˆÃ] ˆ} ˆ} Ì > V >˜˜i] «ÀiÃà ˜ÌiÀ] Ì i˜
ÃiiVÌ Ì i ˜>“i œv Ì i V >˜˜i ˆ˜ Ì i ÃVÀii˜ Ì >Ì
>˜˜i ä ->Ûi° *ÀiÃÃ
˜ÌiÀ >}>ˆ˜ >˜` > ܈˜`œÜ ܈ >««i>À ÜˆÌ Ì i
œ«Ìˆœ˜Ã œ˜i]
Õ̜ œÀ >˜Õ>° >˜}i Ì i ÃiÌ̈˜} ʰ
7,3
z î§å œA•m A
œÒÜA•m §Î î§åÎ ÒmÜ܍¡Ò
AÎm¡ËÜ ì§Î•¡a åÒm ܊m
§Ad A–Œ0Azm mzAå–ÜÒ
§¶Ü§¡ ܧ ÎmÒmÜ ÜŠm $0¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 vÀœ“
Õ̜ ̜ œ˜i] >˜` Ì ˆÃ V >˜˜i ܈ ˜œ œ˜}iÀ
Li V iVŽi` >Ì LœœÌ ̈“i° v ÞœÕ iÛiÀ Ü>˜Ì ̜
Vœ˜˜iVÌ > `ÀˆÛi ̜ Ì ˆÃ V >˜˜i] Ài“i“LiÀ ̜
Ài‡i˜>Li ˆÌ LÞ V >˜}ˆ˜} ˆÌ L>VŽ ̜
Õ̜°
&KDSWHU  ,QWR WKH %,26
" 1, "**9 - i˜ÃÕÀi Ì >Ì Ì i ÃiVœ˜` LœœÌ `iۈVi ˆÃ ÃiÌ Ìœ >À`
z *ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜ >VVi«Ì Ì i V >˜}i >˜` ÀiÌÕÀ˜
̜ Ì i -Ì>˜`>À` "- i>ÌÕÀià “i˜Õ° ̽à ՘ˆŽiÞ
Ì >Ì ÞœÕ½ >Ûi wÌÌi` > yœ««Þ `ÀˆÛi ˆ˜ ޜÕÀ * ] Ü
ˆ} ˆ} Ì ÀˆÛi
>˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ° / ˆÃ ܈ œ«i˜ >
܈˜`œÜ Ü iÀi ÞœÕ V>˜ ÃiiVÌ Ì i ÌÞ«i œv yœ««Þ
`ÀˆÛi° iÀi] ÞœÕ V>˜ Ãii «Àœœv Ì >Ì Ì i "- >ؽÌ
V >˜}i` vœÀ > œ˜} ̈“i] >Ã Ì iÀi >Ài i˜ÌÀˆià vœÀ
x¥ˆ˜ yœ««Þ `ˆÃŽ `ÀˆÛiÃ] `iëˆÌi Ì i v>VÌ Ì >Ì Ì ˆÃ
“œÌ iÀLœ>À` Ü>à LÀ>˜` ˜iÜ ˆ˜ ÃՓ“iÀ Óään°
-iiVÌ œ˜i œÀ £°{{] ΰx¸ ˆv ޜսÛi ˆ˜ÃÌ>i` >
`ÀˆÛi] >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜ >VVi«Ì°
"˜ Ì i Àˆ} ̇ >˜` È`i œv Ì i -Ì>˜`>À` "-
i>ÌÕÀià ÃVÀii˜] ޜս Ãii Vœ˜ÌiÝÌÕ> i«] Ü ˆV
«ÀœÛˆ`ià ÌiÀÃi ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œ˜ Ì i ÃiÌ̈˜} ޜսÛi
ˆ} ˆ} Ìi`° 1ÃÕ>Þ] Ì ˆÃ ˆÃ v>ˆÀÞ ՘ i«vՏ] Ü ˆÌ½Ã
> }œœ` ˆ`i> ̜ >Ûi ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ>
>˜`Þ ˆ˜ V>Ãi ÞœÕ ˜ii` ̜ ÀiviÀ ̜ ˆÌ°
- / 1* ""/ 6
Ç *ÀiÃà ÃV ̜ ÀiÌÕÀ˜ ̜ Ì i “>ˆ˜ "- “i˜Õ]
>˜` }œ ̜ Ì i ÃiVœ˜` i>`ˆ˜}\
`Û>˜Vi` "-
i>ÌÕÀið i«i˜`ˆ˜} œ˜ ޜÕÀ «>À̈VՏ>À "-]
ÞœÕ “>Þ w˜` «ÀœViÃÜÀ >˜` “i“œÀÞ ÃiÌ̈˜}à iÀi]
LÕÌ Üi½ }iÌ Ìœ Ì œÃi ˆ˜ -Ìi« £Î] >Ã Ì iÞ½Ài ՘`iÀ >
`ˆvviÀi˜Ì i>`ˆ˜} ˆ˜ œÕÀ "-° / i “œÃÌ ˆ“«œÀÌ>˜Ì
ÃiÌ̈˜}à ˆ˜ Ì ˆÃ “i˜Õ >Ài Ì i œœÌ iۈVi œ«Ìˆœ˜Ã°
9œÕ ˜ii` ̜ i˜ÃÕÀi Ì >Ì Ì i wÀÃÌ LœœÌ `iۈVi ˆÃ ÃiÌ
z Ç
Æ p
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
̜ ‡,"] ȘVi Ì i œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ ˆÃ “œÃÌ
ˆŽiÞ ̜ Li œ˜ > ° / i "- `œiØ½Ì `ˆvviÀi˜Ìˆ>Ìi
LiÌÜii˜ ÌÞ«ià œv œ«ÌˆV> `ÀˆÛi] Ü ‡," ÀiviÀÃ
̜ > ÌÞ«ià œv `ÀˆÛi] ˆ˜VÕ`ˆ˜} 6 >˜` Õ‡À>Þ
`ÀˆÛið *ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜ >VVi«Ì ޜÕÀ V œˆVi] >˜` Ì i˜
`ˆÃŽ° / ˆÃ ˆÃ ˜iViÃÃ>ÀÞ LiV>ÕÃi] œ˜Vi ޜսÛi
ˆ˜ÃÌ>i` >˜ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“] Ì i >À` `ˆÃŽ
LiVœ“iÃ Ì i LœœÌ>Li `iۈVi°
",
6

/1, -
Æ / i ÀiÃÌ œv Ì i
`Û>˜Vi` "- i>ÌÕÀià Û>ÀÞ
vÀœ“ “œÌ iÀLœ>À` ̜ “œÌ iÀLœ>À`] LÕÌ ÞœÕ “>Þ
Ü>˜Ì ̜ V iVŽ Ì i œÌ iÀ œ«Ìˆœ˜Ã ̜ “>Ži ÃÕÀi
ޜսÀi >««Þ ÜˆÌ Ì iˆÀ `iv>ÕÌ Û>Õið / i *1
/ iÀ“> œ˜ˆÌœÀ] vœÀ iÝ>“«i] V>˜ Li `ˆÃ>Li` ˆv
ÞœÕ `œ˜½Ì Ü>˜Ì Ì i "- ̜ Žii« Ì>Là œ˜ ޜÕÀ
«ÀœViÃÜÀ½Ã Ìi“«iÀ>ÌÕÀi° œÜiÛiÀ] ˆÌ½Ã >`ۈÃ>Li ̜
i˜>Li Ì ˆÃ ̜ «ÀiÛi˜Ì œÛiÀ i>̈˜} >˜` «œÃÈLi
`>“>}i ̜ ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ°
"Ì iÀ œ«Ìˆœ˜Ã ˆ˜VÕ`i Ì i >LˆˆÌÞ Ìœ `ˆÃ>Li Ì i
*"-/ ë>à ÃVÀii˜] >˜` ̜ V œœÃi Ü ˆV
}À>« ˆVà V>À` ˆÃ ˆ˜ˆÌˆ>ˆÃi` wÀÃÌ\ >˜ ˆ˜Ìi}À>Ìi` V ˆ«
œÀ > }À>« ˆVà V>À` ˆ˜ Ì i *  Ý«ÀiÃà Ϝ̰
" 1, *",/-
p *ÀiÃà ÃV ̜ ÀiÌÕÀ˜ ̜ Ì i “>ˆ˜ “i˜Õ]
Ì i˜ V œœÃi ˜Ìi}À>Ìi` *iÀˆ« iÀ>Ã° / ˆÃ ܈
à œÜ > ˆÃÌ œv Ì i “>ˆ˜ Vœ“«œ˜i˜Ìà œ˜ ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À`] ˆ˜VÕ`ˆ˜} -
/
>˜` ,
 «œÀÌÃ]
1- «œÀÌÃ] >Õ`ˆœ] ˆÀi7ˆÀi] ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀÃ
>˜` i}>VÞ «œÀÌà ÃÕV >à ÃiÀˆ> >˜` «>À>i «œÀÌð
̽à }œœ` «À>V̈Vi ̜ `ˆÃ>Li >˜ÞÌ ˆ˜} ÞœÕ Ž˜œÜ
ޜսÀi ˜œÌ }œˆ˜} ̜ Õà i° "˜ Ì ˆÃ “œÌ iÀLœ>À`]
ˆŽi “>˜Þ “œ`iÀ˜ Lœ>À`Ã ÜˆÌ ˜Ìi V ˆ«ÃiÌÃ] Ì i
>Õ`ˆœ V ˆ« ˆÃ ܓiÜ >Ì “ÞÃÌiÀˆœÕÃÞ V>i`
â>ˆ>
œ`iV° / ˆÃ ˆÃ > V>Ãi Ü iÀi Ì i “œÌ iÀLœ>À`
“>˜Õ> “>Þ Li ÕÃivՏ°
*"7 , 

  /
™ iÝÌ] }œ ˆ˜Ìœ *œÜiÀ >˜>}i“i˜Ì -iÌÕ«°
̽à VÀÕVˆ> Ì >Ì ÞœÕ “>Ži Ì i Àˆ} Ì V œˆVi vœÀ
*
-Õëi˜` /Þ«i] >Ã Ì ˆÃ ܈ `iÌiÀ“ˆ˜i Ü iÌ iÀ
7ˆ˜`œÜý -ii« “œ`i ܜÀŽÃ VœÀÀiVÌÞ œÀ ˜œÌ°
1ÃÕ>Þ] ޜս Ãii Ìܜ œ«Ìˆœ˜Ã\ -£ >˜` -ΰ 9œÕ
Ü>˜Ì -Î] Ü ˆV ˆÃ Ì i -Õëi˜`‡Ìœ‡,
 œ«Ìˆœ˜°
-£ «ÀœÛˆ`ià ˆÌ̏i ˆ˜ Ì i Ü>Þ œv «œÜiÀ Ã>ۈ˜}]
>˜` `œiØ½Ì «œÜiÀ `œÜ˜ > Ì i “>ˆ˜ Vœ“«œ˜i˜Ìð
-Î] LÞ Vœ˜ÌÀ>ÃÌ] ÌÕÀ˜Ã œvv iÛiÀÞÌ ˆ˜} >«>ÀÌ vÀœ“ Ì i
“i“œÀÞ] Ü Ì i «ÀœViÃÜÀ] }À>« ˆVà V>À` >˜` œÌ iÀ
«œÜiÀ‡ ՘}ÀÞ Vœ“«œ˜i˜Ìà >Ài Ã܈ÌV i` œvv°
7 i˜ ÞœÕ Ìi 7ˆ˜`œÜà ̜ }œ ˆ˜Ìœ -ii« “œ`i]
Ì i VÕÀÀi˜Ì ÃÌ>Ìi œv œ«i˜ «Àœ}À>“à ˆÃ Ã>Ûi` ̜
“i“œÀÞ] i˜>Lˆ˜} 7ˆ˜`œÜà ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ ˆ˜ ÕÃÌ > viÜ
ÃiVœ˜`Ã Ü i˜ ÞœÕ «ÕÃ Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜°
*"7 , " " /," -“>ÀÌ 
œ«Ìˆœ˜Ã V>˜ Li ÕÃivՏ] >Ã Ì iÞ V>˜
£à "Ì iÀ ÃiÌ̈˜}à ˆ˜ *œÜiÀ >˜>}i“i˜Ì -iÌÕ«
ˆ˜VÕ`i -œv̇"vv LÞ *7,‡ // ° / ˆÃ ÃiÌà œÜ
œ˜} ÞœÕ >Ûi ̜ œ` `œÜ˜ Ì i * ½Ã «œÜiÀ LÕÌ̜˜
LivœÀi ˆÌ Ã܈ÌV ià œvv° / i œ«Ìˆœ˜Ã ÕÃÕ>Þ À>˜}i
vÀœ“ ˆ˜ÃÌ>˜Ì ̜ vœÕÀ ÃiVœ˜`ð 7i½` >`ۈÃi ÃiÌ̈˜}
Ì ˆÃ ̜ Ì i >ÌÌiÀ ̜ >ۜˆ` œÃˆ˜} ܜÀŽ ˆv ޜÕ
>VVˆ`i˜Ì>Þ Ž˜œVŽ Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜°
"Ì iÀ œ«Ìˆœ˜Ã iÀi ˆ˜VÕ`i ,iÃՓi LÞ
>À“]
Ü ˆV iÌÃ ÞœÕ Ã«iVˆvÞ Ü i˜ ޜÕÀ * Ã܈ÌV ià œ˜
™ £à
££
iÛiÀÞ `>Þ] iˆÌ iÀ œ˜ ÜiiŽ`>Þà œÀ >Ì ÜiiŽi˜`ð
1ÃÕ>Þ] ÞœÕ V>˜ V œœÃi œ˜Þ œ˜i œ«Ìˆœ˜ >˜`
V>˜½Ì ÃiÌ > `ˆvviÀi˜Ì «œÜiÀ‡œ˜ ̈“i vœÀ ÜiiŽ`>ÞÃ
>˜` ÜiiŽi˜`ð
ˆ˜>Þ] Ì iÀi >Ài œ«Ìˆœ˜Ã Ì >Ì `iÌiÀ“ˆ˜i Ü ˆV
`iۈVià V>˜ Ü>Ži Õ« Ì i Vœ“«ÕÌiÀ] ˆ˜VÕ`ˆ˜} Ì i
“œÕÃi] ŽiÞLœ>À` >˜` ˜iÌܜÀŽ >`>«ÌœÀ° / i >ÌÌiÀ
ˆÃ œvÌi˜ V>i` *œÜiÀ "˜ LÞ ,ˆ˜}°
* 
/
££ ,iÌÕÀ˜ ̜ Ì i “>ˆ˜ “i˜Õ >˜` Ì i˜ V œœÃi
* i>Ì -Ì>ÌÕð / ˆÃ ˆÃ Ü iÀi ÞœÕ V>˜ ۈiÜ
ۜÌ>}iÃ] Ìi“«iÀ>ÌÕÀià >˜` v>˜ ëii`ð œÀ “œÃÌ]
ۜÌ>}ià ܜ˜½Ì Li œv ˆ˜ÌiÀiÃÌ] LÕÌ Ìi“«iÀ>ÌÕÀiÃ
܈ Li° / iÀi “>Þ Li “œÀi Ì >˜ Ìܜ] LÕÌ ÞœÕ
܈ ViÀÌ>ˆ˜Þ Ãii *1 /i“«iÀ>ÌÕÀi >˜` -ÞÃÌi“
/i“«iÀ>ÌÕÀi° / i vœÀ“iÀ ܈ ÕÃÕ>Þ Li µÕˆÌi > œÌ
ˆ} iÀ Ì >˜ Ì i >ÌÌiÀÆ Îä¨ Ìœ Èä¨ ˆÃ > ˜œÀ“> ˆ`i
Ìi“«iÀ>ÌÕÀi vœÀ > «ÀœViÃÜÀ° -ÞÃÌi“ Ìi“«iÀ>ÌÕÀi
ˆÃ Ì i >“Lˆi˜Ì Ìi“«iÀ>ÌÕÀi ˆ˜Ãˆ`i Ì i Vœ“«ÕÌiÀ½Ã
V>Ãi] >˜` ˆv ˆÌ½Ã È}˜ˆwV>˜ÌÞ ˆ} iÀ Ì >˜ Îä¨ ] ޜÕ
“>Þ Ü>˜Ì ̜ ˆ˜ÃÌ> >˜ iÝÌÀ> V>Ãi v>˜ œÀ Ìܜ°
>˜ ëii`à >Ài˜½Ì «>À̈VՏ>ÀÞ ˆ˜ÌiÀiÃ̈˜}] LÕÌ
Û>ÀÞ Ì i v>˜ ëii` >VVœÀ`ˆ˜} ̜ Ìi“«iÀ>ÌÕÀi°
1ÃÕ>Þ Ì ˆÃ “>Žià ޜÕÀ * µÕˆiÌiÀ Ü i˜ ˆÌ½Ã
˜œÌ `œˆ˜} >˜ÞÌ ˆ˜} `i“>˜`ˆ˜}°
" /", / * ,
/1, -
£Ð "˜i œv Ì i “œÃÌ ÕÃivՏ ÃiÌ̈˜}à ˆ˜ * i>Ì
-Ì>ÌÕà ˆÃ Ì i *1 7>À˜ˆ˜} /i“«iÀ>ÌÕÀi° *ÀiÃÃ
˜ÌiÀ Ü i˜ Ì ˆÃ ˆÃ ˆ} ˆ} Ìi` >˜` ޜս Ãii >
܈˜`œÜ ÜˆÌ > ÃiiV̈œ˜ œv Ìi“«iÀ>ÌÕÀið / i œ˜i ʰ
£Ð
7,3
2Šm Ümœ¶mÎAÜåÎm
œ§¡Ü§Î ZA¡ Pm åÒmzå– ¡
dA¡§Ò¡ ¶Î§P–mœÒ
ìÜŠ î§åÎ Z§œ¶åÜmÎ` Š§Ü
- Ò ì–– ZÎAҊ œ§Îm
§zÜm¡ ܊A¡ Z§§– §¡mÒ¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 ÞœÕ V œœÃi ܈ ˜ii` ̜ Li L>Ãi` œ˜ Ì i «ÀœViÃÜÀ
ÞœÕ >Ûi] >à ܓi À՘ “ÕV VœœiÀ Ì >˜ œÌ iÀÃ
>˜` ÞœÕ `œ˜½Ì Ü>˜Ì > LÕââiÀ }œˆ˜} œvv Ü i˜ ˆÌ½Ã
À՘˜ˆ˜} >Ì > ˜œÀ“> Ìi“«iÀ>ÌÕÀi° "ÕÀ «ÀœViÃÜÀ½Ã
ˆ`i Ìi“«iÀ>ÌÕÀi ˆÃ >ÀœÕ˜` xx¨ ] Ü nä¨ ˆÃ >
&KDSWHU  ,QWR WKH %,26
Ãi˜ÃˆLi Ü>À˜ˆ˜} Ìi“«iÀ>ÌÕÀi°
8
 *," --", -*
£Í -œ“iÜ iÀi ˆ˜ Ì i “>ˆ˜ "- “i˜Õ] Ì iÀi
à œÕ` Li >˜ ˆÌi“ vœÀ «ÀœViÃÜÀ >˜` “i“œÀÞ
ÃiÌ̈˜}ð >“ià Û>ÀÞ] LÕÌ ˆÌ à œÕ`˜½Ì Li >À` ̜
w˜`° "«Ìˆœ˜Ã vœÀ >ÌiÀˆ˜} ÃiÌ̈˜}à ܈ >Ãœ Û>ÀÞ vÀœ“
Ì œÃi ÞœÕ Ãii iÀi] LÕÌ Ì i iÃÃi˜Ìˆ> œ˜ià >Ài
>Ü>Þà «ÀiÃi˜Ì° iVŽ Ì >Ì ÞœÕÀ «ÀœViÃÜÀ½Ã
ëii` ˆÃ VœÀÀiVÌÞ ÃiÌ° iÀi] œÕÀ œÀi Ó Õœ nxää
ˆÃ VœÀÀiVÌÞ Ã œÜˆ˜} ՘`iÀ *1 ÀiµÕi˜VÞ >Ã
ΰ£Èâ ­ÎÎÎݙ°x®° / i «>ÀÌ ˆ˜ LÀ>VŽiÌà ˆÃ Ì i vÀœ˜Ì
È`i LÕà ëii` ­>Ãœ Ž˜œÜ˜ >à *1 œÃÌ œVŽ œÀ
ÀiµÕi˜VÞ® >˜` Ì i “Տ̈«ˆiÀ ­>Ãœ Ž˜œÜ˜ >à *1
œVŽ ,>̈œ®° Տ̈«Þˆ˜} Ì i Ìܜ }ˆÛiÃ ÞœÕ Ì i
«ÀœViÃÜÀ½Ã ëii`° v ÞœÕ Ž˜œÜ Ì i vÀiµÕi˜VÞ >Ì
Ü ˆV ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ à œÕ` À՘ >˜` Ì ˆÃ w}ÕÀi
“>ÌV iÃ Ü >Ì ÞœÕ Ãii œ˜ Ì ˆÃ ÃVÀii˜] ÞœÕ `œ˜½Ì
˜ii` ̜ ܜÀÀÞ >LœÕÌ Ì i w}ÕÀià ˆ˜ LÀ>VŽiÌð

1-/ *," --", -*
£} v ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ½Ã ëii` ˆÃ˜½Ì à œÜˆ˜}
VœÀÀiV̏Þ] ÃiÌ ˆÌ “>˜Õ>Þ LÞ >ÌiÀˆ˜} Ì i *1
œÃÌ ÀiµÕi˜VÞ ­â®° ˆ} ˆ} Ì Ì ˆÃ wi`] Ü ˆV
Ài«ÀiÃi˜ÌÃ Ì i vÀœ˜Ì È`i LÕà ëii`] >˜` «ÀiÃÃ
˜ÌiÀ ­ÞœÕ “>Þ wÀÃÌ >Ûi ̜ i˜>Li Ì ˆÃ wi` LÞ
V œœÃˆ˜} ˜>Li` ՘`iÀ *1 œÃÌ œVŽ œ˜ÌÀœ®°
/Þ«i ˆ˜ Ì i ëii`] Ü ˆV ܈ iˆÌ iÀ Li ÎÎÎ œÀ
£Í
£z
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
{ää vœÀ ˜Ìi «ÀœViÃÜÀÃ] >˜` Óääâ vœÀ

«ÀœViÃÜÀð v ޜսÀi ˜œÌ ÃÕÀi] V iVŽ Ì i
ëiVˆwV>̈œ˜ œv ޜÕÀ «>À̈VՏ>À “œ`i° *ÀiÃà ˜ÌiÀ
>˜` Ì i V >˜}i à œÕ` Li ÀiyiVÌi` ˆ˜ Ì i *1
ÀiµÕi˜VÞ wi`°

1-/ *," --", 1/* ,
£z v Ì i *1 œVŽ ,>̈œ ˆÃ à œÜˆ˜} Ì i ÜÀœ˜}
Û>Õi] ÞœÕ “>Þ Li >Li ̜ V >˜}i ˆÌ° ˆ} ˆ} Ì Ì ˆÃ
wi` >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ° 9œÕ½ iˆÌ iÀ Ãii > ˆÃÌ œv Ì i
>Û>ˆ>Li “Տ̈«ˆiÀÃ] œÀ > LœÝ ˆ˜ Ü ˆV ̜ ÌÞ«i
Ì i À>̈œ ˜Õ“LiÀ° ˜ÌiÀ Ì i Àˆ} Ì œ˜i vœÀ ޜÕÀ
«ÀœViÃÜÀ° v Ì i Û>Õi ÞœÕ Ü>˜Ì ˆÃ˜½Ì à œÜ˜] ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À` “>Þ ˜œÌ vՏÞ ÃÕ««œÀÌ Ì i «ÀœViÃÜÀ
>˜` À՘ >Ì > ϜÜiÀ ëii`°
Ì ˆÃ˜½Ì ˜œÀ“>Þ «œÃÈLi ̜ >ÌiÀ Ì i “Տ̈«ˆiÀ
ȘVi “œÃÌ ˜Ìi >˜`
 «ÀœViÃÜÀà >Ûi œVŽi`
VœVŽ À>̈œÃ° "˜Þ i˜Ì ÕÈ>ÃÌ «ÀœViÃÜÀà ÃÕV >Ã

 ½Ã >VŽ `ˆÌˆœ˜Ã >˜` ˜Ìi½Ã ÝÌÀi“i `ˆÌˆœ˜Ã
Ìi˜` ̜ >Ûi ՘œVŽi` “Տ̈«ˆiÀð -œ“i ˜Ìi
“œÌ iÀLœ>À`à >Ãœ vœÀVi ÞœÕ Ìœ ÌÞ«i >˜ ˆ˜Ìi}iÀ ˆ˜Ìœ
Ì i À>̈œ LœÝ] >˜` ˆv ÞœÕ ˜ii` > ä°x “Տ̈«ˆiÀ] ޜÕ
>Ûi ̜ ÃiiVÌ Ì ˆÃ ˆ˜ Ì i ˜iÝÌ wi` `œÜ˜°
"- 6 ,-"
£Ç 9œÕ “>Þ Li >Li ̜ Õ«}À>`i ޜÕÀ "-
̜ > ˜iÜiÀ ÛiÀȜ˜ ̜ >`` ÃÕ««œÀÌ vœÀ ˜iÜiÀ
«ÀœViÃÜÀð 6ˆÃˆÌ Ì i ÜiLÈÌi œv ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`
“>˜Õv>VÌÕÀiÀ ̜ w˜` œÕÌ ˆv Ì iÀi½Ã > ˜iÜ ÛiÀȜ˜°
/ ˆÃ ˆÃ œvÌi˜ ˆÃÌi` ˆ˜ ՘`iÀ ˆÀ“Ü>Ài°
/œ V iVŽ Ü ˆV "- ÛiÀȜ˜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`
ˆÃ VÕÀÀi˜ÌÞ À՘˜ˆ˜}] Ã>Ûi >˜` iÝˆÌ Ì i "-] >˜`
ÀiÃÌ>ÀÌ Ì i * ° 7 i˜ Ì i *"-/ ÃVÀii˜ >««i>ÀÃ]
£}
£Ç
œœŽ vœÀ > ÛiÀȜ˜ ˜Õ“LiÀÆ ˆÌ½Ã ÕÃÕ>Þ >Ì Ì i ̜« œÀ
LœÌ̜“ œv Ì i ÃVÀii˜ q Üi½Ûi ˆ} ˆ} Ìi` ˆÌ ˆ˜ Ì i
«ˆVÌÕÀi LiœÜ° 6iÀȜ˜ ˜Õ“LiÀà >Ài˜½Ì à œÜ˜ œ˜
}À>« ˆV> ë>à ÃVÀii˜Ã] Ü ÞœÕ Ã œÕ` ˆÌ />L ̜
à œÜ Ì i *"-/ ÃVÀii˜°
- /  ",9 -*
£Æ ̽à ՘ˆŽiÞ Ì >Ì ÞœÕ½ >Ûi > «ÀœLi“ ܈Ì
ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ½Ã ëii` Liˆ˜} `iÌiVÌi` ˆ˜VœÀÀiV̏ް
œÀi Vœ““œ˜ ˆÃ Ì >Ì “i“œÀÞ Ã«ii`à >Ài ÜÀœ˜}Þ
ÃiÌ° / i "- ÕÃÕ>Þ `iv>ՏÌà ̜
Õ̜ ÃiÌ̈˜}à ̜
i˜ÃÕÀi œÛiÀ> ÃÞÃÌi“ Àiˆ>LˆˆÌÞ] LÕÌ Ì ˆÃ V>˜ œvÌi˜
i>` ̜ Ì i “i“œÀÞ À՘˜ˆ˜} ϜÜiÀ Ì >˜ ˆÌ V>˜°
i“œÀÞ >à > i>`ˆ˜i ëii` w}ÕÀi] ˆ˜ â] ÃÕV
>à ÈÈÇ] nää œÀ £]äÈÈ° ÕÌ Ì iÀi >Ài œÌ iÀ ëii`
À>̈˜}Ã Ì >Ì V>˜ >vviVÌ «iÀvœÀ“>˜Vi] ˆ˜VÕ`ˆ˜}
Ì œÃi à œÜ˜ iÀi\
- >Ìi˜VÞÆ ,
-‡Ìœ‡
-
i>ÞÆ ,
- *ÀiV >À}i >˜` *ÀiV >À}i i>Þ ­Ì,
-®°
- /  ",9 / -
£p >˜Þ “i“œÀÞ “œ`Տià >Ûi Ì iÃi ̈“ˆ˜}Ã
«Àˆ˜Ìi` ˆ˜ Ì >Ì œÀ`iÀ œ˜ Ã̈VŽiÀÃ] Ü œœŽ ̜ Ãii
Ü >Ì ÞœÕÀà ˆÃ À>Ìi` >Ì° ̽ Li ܓiÌ ˆ˜} ˆŽi
{‡{‡{‡£Ó œÀ ӇӇӇx° v Ì i Û>Õià ˆ˜ Ì i "- >Ài
ˆ} iÀ Ì >˜ Ì iÃi] V >˜}i Ì i“ “>˜Õ>Þ° ˆ} ˆ} Ì
i>V ˆ˜ ÌÕÀ˜] «ÀiÃà ˜ÌiÀ >˜` V >˜}i ˆÌ vÀœ“
Õ̜
̜ Ì i Û>Õi ÞœÕ Ü>˜Ì° ˆ} iÀ ˜Õ“LiÀà ˆ˜`ˆV>Ìi
ϜÜiÀ «iÀvœÀ“>˜Vi] >Ã Ì iÞ Ài>Ìi ̜ ̈“ið

Ã ÜˆÌ > >`Û>˜Vi` "- ÃiÌ̈˜}Ã] Üi½`
>`ۈÃi V >˜}ˆ˜} œ˜Þ œ˜i ÃiÌ̈˜} >Ì > ̈“i >˜`
ÀiLœœÌˆ˜} ̜ Ãii ˆv iÛiÀÞÌ ˆ˜} ˆÃ ܜÀŽˆ˜} VœÀÀiV̏ް
v ÞœÕ “>Ži ÃiÛiÀ> V >˜}ià >˜` Ì i * `œiؽÌ
LœœÌ] ÞœÕ Üœ˜½Ì Ž˜œÜ Ü ˆV œ˜i V>ÕÃi` ˆÌ°
£Æ
£™
"6 , "  9"1, *
£™ -VÀœ `œÜ˜ Ì i ˆÃÌ œv «ÀœViÃÜÀ >˜` “i“œÀÞ
œ«Ìˆœ˜Ã] >˜` ÞœÕ Ã œÕ` w˜` ۜÌ>}i ÃiÌ̈˜}ð 7i½`
ÀiVœ““i˜` i>ۈ˜} Ì iÃi >Ì Ì iˆÀ `iv>ÕÌ Û>ÕiÃ] >Ã
V >˜}ˆ˜} Ì i“ V>˜ `>“>}i ޜÕÀ >À`Ü>Ài°
/ iÞ½Ài iÀi vœÀ Ì œÃi Ì >Ì Ü>˜Ì ̜ œÛiÀVœVŽ ܓi
Vœ“«œ˜i˜ÌÃ] «Àˆ“>ÀˆÞ Ì i «ÀœViÃÜÀ >˜` “i“œÀÞ°
"ÛiÀVœVŽˆ˜} “>Žià Vœ“«œ˜i˜Ìà À՘ v>ÃÌiÀ
Ì >˜ Ì iˆÀ ÃÌ>Ìi` ëii`] Ü ˆV V>˜ }ˆÛi iÝÌÀ>
«iÀvœÀ“>˜Vi vœÀ vÀii] LÕÌ ˆÌ ÕÃÕ>Þ Vœ“iÃ ÜˆÌ Ì i
ÌÀ>`i‡œvv œv Àiˆ>LˆˆÌÞ° 7 i˜ ÞœÕ œÛiÀVœVŽ >
Vœ“«œ˜i˜Ì] ޜս ÕÃÕ>Þ ˜ii` ̜ ˆ˜VÀi>Ãi ˆÌÃ
ۜÌ>}i ψ} ÌÞ Ìœ ˆ˜VÀi>Ãi ÃÌ>LˆˆÌÞ° >˜Þ
“œÌ iÀLœ>À`à >Ûi >Õ̜“>̈V œÛiÀVœVŽˆ˜}
œ«Ìˆœ˜Ã] Ü ÞœÕ `œ˜½Ì ˜ii` ̜ V >˜}i vÀiµÕi˜VÞ
>˜` ۜÌ>}i ÃiÌ̈˜}à ޜÕÀÃiv° œœŽ vœÀ > “i˜Õ Ì >Ì
>à œ«Ìˆœ˜Ã ÃÕV >à ӯ] x¯] £ä¯ œÀ -Ì>˜`>À`]
/ÕÀLœ] ÝÌÀi“i°
-
6 9"1, - // -
Ðà / i ÀiÃÌ œv Ì i œ«Ìˆœ˜Ã ˆ˜ Ì i “>ˆ˜ “i˜Õ >Ài
Ãiv‡iÝ«>˜>̜ÀÞ >˜` iÌ ÞœÕ ÃiÌ «>ÃÃܜÀ`à q vœÀ
Ì i "- œÀ Ì i Ü œi * q >˜` iÝˆÌ Ì i "-
>ۈ˜} Ã>Ûi` ޜÕÀ ÃiÌ̈˜}ð / i œÌ iÀ “i˜Õ ˆÌi“Ã
>Ài œ>` >ˆ‡->vi iv>ՏÌà >˜` œ>` "«Ìˆ“ˆâi`
iv>ՏÌð / i wÀÃÌ ÃiÌà > "- œ«Ìˆœ˜Ã ̜ Ì iˆÀ
œÀˆ}ˆ˜> Û>ÕiÃ] Ü ˆV à œÕ` i˜ÃÕÀi Ì >Ì Ì i *
܈ LœœÌ >˜` ܈ «ÀiÛi˜Ì ÃÌ>LˆˆÌÞ «ÀœLi“ð 9œÕ
à œÕ` ÕÃi Ì ˆÃ œ«Ìˆœ˜ ˆv ÞœÕ “>`i V >˜}ià ̜ Ì i
"- Ì >Ì V>ÕÃi` ޜÕÀ * ̜ Ã̜« LœœÌˆ˜}°
"«Ìˆ“ˆâi` iv>ՏÌà œ>`à ÃiÌ̈˜}à ̜ À՘ Ì i * >Ì
œ«Ìˆ“> «iÀvœÀ“>˜Vi] LÕÌ ˆv ޜսÛi vœœÜi` Ì iÃi
ÃÌi«Ã] ޜս >Ûi Ì i œ«Ìˆ“> ÃiÌÕ«° ì
£p
Ðà
7,3
!mœ§Îî Ò
§zÜm¡ dmÜmZÜmd
¡Z§ÎÎmZܖî Pî ܊m $0a
Ò§ ZŠmZ• ܊m ÒmÜ܍¡Ò
Pmz§Îm Z§¡Ü¡å¡¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
&KDSWHU 

2SHUDWLQJ
V\VWHPV
/ ,
, / - Ü i˜ > Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ Ü LÀœŽi˜ Ì >Ì ÞœÕ
>Ûi ˜œ V œˆVi LÕÌ Ìœ Àiˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜð ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ] Üi½
à œÜ ÞœÕ œÜ°
9œÕ½ ˜ii` ޜÕÀ œÀˆ}ˆ˜> 7ˆ˜`œÜà `ˆÃV ̜ >˜` ̜ vœœÜ
Ì iÃi ÃÌi«Ã°
à Üi >à ȓ«Þ ÀiÃ̜Àˆ˜} 7ˆ˜`œÜÃ] ÞœÕ V>˜
«iÀvœÀ“ > Ài«>ˆÀ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜] Ü ˆV ܈ Žii« ޜÕÀ VÕÀÀi˜Ì
ÃiÌ̈˜}à >˜` }iÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܜÀŽˆ˜} >}>ˆ˜°
v ޜսÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} vÀœ“ ÃVÀ>ÌV ] `œ˜½Ì vœÀ}iÌ Ìœ `œÜ˜œ>`
`ÀˆÛiÀà vœÀ ޜÕÀ >À`Ü>Ài ­Ãii «>}i £ä®° "˜Vi ޜսÛi Vœ“«iÌi`
ޜÕÀ Ài«>ˆÀ] ÞœÕ Ã œÕ` vœœÜ œÕÀ L>VŽÕ« }Ո`i ̜ Ì>Ži >
Vœ“«iÌi Vœ«Þ œv ޜÕÀ ÃÞÃÌi“ >˜` wià ­Ãii «>}i n{®°

+RZ WR« ,QVWDOO RU UHSDLU 9LVWD 

+RZ WR« ,QVWDOO RU UHSDLU ;3 
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 +2: 72«
,QVWDOO RU UHSDLU 9LVWD
&KDSWHU  2SHUDWLQJ V\VWHPV

-/
,/ 9"1, "*1/ , ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ >LœÕÌ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>° / i ¼,i«>ˆÀ ޜÕÀ

£ /ÕÀ˜ œ˜ ޜÕÀ * >˜` «ÕÌ Ì i 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>
6 ˆ˜Ìœ Ì i œ«ÌˆV> `ÀˆÛi° v ÞœÕ >Ûi > ˜iÜ
>À` `ˆÃŽ] Ì i 6ˆÃÌ> ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÀœṎ˜i ܈ œ>`
>Õ̜“>̈V>Þ] LÕÌ ˆv ޜսÀi ÕȘ} >˜ œ` >À` `ˆÃŽ
ÜˆÌ >˜ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ >Ài>`Þ œ˜ ˆÌ] «ÀiÃà >˜Þ
ŽiÞ Ü i˜ «Àœ“«Ìi`° v ÞœÕ `œ˜½Ì] ޜÕÀ œ`
œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ ܈ ÃÌ>ÀÌ >˜` ޜս >Ûi ̜ ÀiÃiÌ
ޜÕÀ * ̜ ÃÌ>ÀÌ Ì i ÃiÌÕ« ܈â>À`°
9œÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܈ Ì>Ži > viÜ “ˆ˜ÕÌià ̜ ÃÌ>ÀÌ
Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÀœṎ˜i] Ü `œ˜½Ì ܜÀÀÞ ˆv ÞœÕ ÕÃÌ
Ãii > L>˜Ž «>}i vœÀ > LˆÌ°
""- 9"1, 
1
 "*/" -
Ð / i wÀÃÌ ÃVÀii˜ Ì >Ì >««i>Àà ܈ >Î ÞœÕ Ìœ
V œœÃi Ü ˆV >˜}Õ>}i ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÕÃi° -iiVÌ
˜}ˆÃ vÀœ“ Ì i `Àœ«‡`œÜ˜ “i˜Õ° -iiVÌ ˜}ˆÃ
­1˜ˆÌi` ˆ˜}`œ“® >Ã Ì i ̈“i >˜` VÕÀÀi˜VÞ vœÀ“>Ì°
/ ˆÃ à œÕ` >Õ̜“>̈V>Þ V >˜}i Ì i ŽiÞLœ>À` œÀ
ˆ˜«ÕÌ “iÌ œ` ̜ 1° v ˆÌ `œiؽÌ] ÃiiVÌ 1 vÀœ“
Ì i Ì ˆÀ` `Àœ«‡`œÜ˜ “i˜Õ° ˆVŽ iÝÌ Ìœ Vœ˜Ìˆ˜Õi°
 -/
 6-/

Í "˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜] VˆVŽ ¼7 >Ì Ìœ Ž˜œÜ
LivœÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} 7ˆ˜`œÜý ˆv ÞœÕ Ü>˜Ì >``ˆÌˆœ˜>
Vœ“«ÕÌiÀ½ ˆ˜Ž ˜ii`à ̜ Li ÕÃi` œ˜Þ ˆv ޜսÛi
>Ài>`Þ ˆ˜ÃÌ>i` 6ˆÃÌ> >˜` >Ài >ۈ˜} «ÀœLi“Ã
ÜˆÌ Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜° "Ì iÀ܈Ãi] ÕÃÌ VˆVŽ Ì i ˜ÃÌ>
˜œÜ LÕÌ̜˜°
/ , 9"1, *," 1 /  9
} 7ˆ˜`œÜà ܈ «Àœ“«Ì ÞœÕ Ìœ ÌÞ«i ޜÕÀ
«Àœ`ÕVÌ ŽiÞ] Ü ˆV ˆÃ ˆ˜Ãˆ`i Ì i LœÝ ˆ˜ Ü ˆV ޜÕÀ
Vœ«Þ œv 7ˆ˜`œÜà V>“i° i>Ûi Ì i ¼
Õ̜“>̈V>Þ
>V̈Û>Ìi 7ˆ˜`œÜÃ Ü i˜ ½“ œ˜ˆ˜i½ LœÝ ̈VŽi` ̜
iÌ 7ˆ˜`œÜà >V̈Û>Ìi ˆÌÃiv Ü i˜ ÞœÕ Vœ˜˜iVÌ Ìœ
Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° v ޜսÀi «iÀvœÀ“ˆ˜} > ˜iÜ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜]
i˜ÌiÀ Ì i ŽiÞ ˜œÜ° œ˜½Ì i˜ÌiÀ ޜÕÀ «Àœ`ÕVÌ ŽiÞ ˆv
ޜսÀi `œˆ˜} > ,i«>ˆÀ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜] œÌ iÀ܈Ãi ޜÕ
“>Þ À՘ ˆ˜Ìœ «ÀœLi“Ã] >˜` VˆVŽ œ >˜Þ ̈“i Ì >Ì
ޜսÀi «Àœ“«Ìi` ̜ i˜ÌiÀ > ŽiÞ° œ˜½Ì ̈VŽ Ì i

Õ̜“>̈V>Þ >V̈Û>Ìi 7ˆ˜`œÜà LœÝ] iˆÌ iÀ°
ˆVŽ iÝÌ] >˜` VˆVŽ Ì i ̈VŽ LœÝ œ˜ Ì i ˜iÝÌ
ÃVÀii˜ ̜ Vœ˜wÀ“ Ì >Ì ÞœÕ½Ûi Ài>` Ì i ˆVi˜Vi
>}Àii“i˜Ì >˜` VˆVŽ iÝÌ >}>ˆ˜° v ÞœÕ `ˆ`˜½Ì i˜ÌiÀ
ޜÕÀ «Àœ`ÕVÌ ŽiÞ] ÃiiVÌ Ü ˆV ÛiÀȜ˜ œv 6ˆÃÌ> ޜÕ
>Ûi ­œ“i *Ài“ˆÕ“] ÕȘiÃÃ] 1Ìˆ“>Ìi >˜` Ü
œ˜®° -iiVÌ ¼ >Ûi ÃiiVÌi` Ì i i`ˆÌˆœ˜ œv 7ˆ˜`œÜÃ
Ì >Ì  «ÕÀV >Ãi`½ >˜` VˆVŽ iÝÌ Ìœ Vœ˜Ìˆ˜Õi°

£ Ð
%()25( <28
%(*,1

/m¶AÎ ¡ÒÜA––A܍§¡
짡ËÜ {í mëmÎî
¶Î§P–mœ¼ z î§åÎ
Z§œ¶åÜmÎËÒ ¡§Ü
ì§Î•¡ ¶Î§¶mΖîa ÜËÒ
PmÒÜ mÜŠmΠܧ ¶mÎz§Îœ
A zÎmҊ ¡ÒÜA––A܍§¡ §z
9ÒÜA åҍ¡ ܊mÒm
¡ÒÜÎåZ܍§¡Òa §Î ÎmÒܧÎm
A PAZ•å¶ ¸Òmm ¶Am r¹¼ Í }
z î§åËÎm §¡ ܧ d§
A /m¶AÎ ¡ÒÜA––A܍§¡a
î§åÎ :¡d§ìÒ dÒZ
¡mmdÒ Ü§ Z§¡ÜA¡ ܊m
ÒAœm ëmÎҍ§¡ §z
ÒmÎëZm ¶AZ• AÒ î§åÎ
- ¼ z Ü d§mÒ¡ËÜa î§å˖–
¡mmd ܧ ZÎmAÜm A
Җ¶ÒÜÎmAœmd dÒZ ¸Òmma
ŠÜܶ`ØØ܍¡îåΖ¼Z§œØ
Җ¶ÒÜÎmAœëÒÜA¹¼

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 ""- /9* "  -/

/"
z 9œÕ½ Li >Îi` ̜ V œœÃi ˆv ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
Õ«}À>`i >˜ œ` Vœ«Þ œv 7ˆ˜`œÜà œÀ À՘ > ˜iÜ
ÕÃ̜“ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜° v ޜսÀi Ài«>ˆÀˆ˜} ޜÕÀ Vœ«Þ œv
6ˆÃÌ>] VˆVŽ 1«}À>`i° v ޜսÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} > vÀiÃ
Vœ«Þ œv 6ˆÃÌ>] ÃiiVÌ Ì i ÕÃ̜“ œ«Ìˆœ˜°
-  / 
, - -iiVÌ ˆÃŽ ä 1˜>œV>Ìi` -«>Vi] VˆVŽ iÜ >˜`
Ç 9œÕÀ >À` `ˆÃŽ à œÕ` >Õ̜“>̈V>Þ Li
`iÌiVÌi` LÞ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>° v ˆÌ ˆÃ˜½Ì] VˆVŽ œ˜
Ì i œ>` ÀˆÛiÀ LÕÌ̜˜ >˜` ˆ˜ÃiÀÌ Ì i ] 1-
ŽiÞ œÀ yœ««Þ `ˆÃŽ ÜˆÌ Ì i ÀiiÛ>˜Ì `ÀˆÛiÀ° 9œÕ
à œÕ` ˜ii` ̜ `œ Ì ˆÃ œ˜Þ ˆv ޜսÀi ÕȘ} ,

œÀ ÞœÕ >Ûi > LÀ>˜` ˜iÜ “œÌ iÀLœ>À` Ì >Ì
7ˆ˜`œÜà `œiØ½Ì ÀiVœ}˜ˆÃi°
Àœ“ Ì i ˆÃÌ œv `ˆÃŽÃ] ÃiiVÌ Ì i œ˜i œ˜ Ü ˆV
ÞœÕ Ü>˜Ì 7ˆ˜`œÜà ̜ Li ˆ˜ÃÌ>i`° v ޜսÛi
ˆ˜ÃÌ>i` 7ˆ˜`œÜà LivœÀi] ޜս ˜ii` ̜ ÃiiVÌ Ì i
wÀÃÌ «>À̈̈œ˜ ˆ˜ Ì i ˆÃÌ >˜` VˆVŽ iÝÌ°
v ޜսÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} ̜ > ˜iÜ `ˆÃŽ] ÃiiVÌ ˆÌ ­Ì ˆÃ ˆÃ
ÕÃÕ>Þ ˆÃŽ ä®° v ÞœÕ VˆVŽ iÝÌ] 7ˆ˜`œÜà ܈
vœÀ“>Ì Ì i i˜ÌˆÀi `ˆÃŽ >Õ̜“>̈V>Þ° œÜiÛiÀ] ˆÌ½Ã
LiÃÌ Ìœ VÀi>Ìi >Ì i>ÃÌ Ìܜ «>À̈̈œ˜Ã\ œ˜i vœÀ
7ˆ˜`œÜÃ] >˜` > Ó>iÀ œ˜i vœÀ L>VŽÕ«Ã] `ÀˆÛiÀÃ
>˜` œÌ iÀ wiÃ ÞœÕ Ü>˜Ì «iÀ“>˜i˜ÌÞ°
z Ç
Æ p
ˆVŽ
`Û>˜Vi` œ«Ìˆœ˜Ã >˜` Ì i˜ iÜ Ìœ >``
> ˜iÜ «>À̈̈œ˜° 9œÕ >Ûi ̜ ÃiiVÌ Ì i Èâi œv Ì i
«>À̈̈œ˜ ˆ˜ “i}>LÞÌià ­£]äÓ{ iµÕ>Ã £ ®°
i˜iÀ>Þ] Üi½` ÀiVœ““i˜` i>ۈ˜} >Ì i>ÃÌ {ä
­{ä]™Èä ® vœÀ Ì i ÃiVœ˜` «>À̈̈œ˜° -œ ÃÕLÌÀ>VÌ
Ì i Èâi œv ÃiVœ˜` «>À̈̈œ˜ ÞœÕ Ü>˜Ì vÀœ“ Ì i
w}ÕÀi ˆ˜ Ì i LœÝ] >˜` i˜ÌiÀ Ì ˆÃ° ˆVŽ
««Þ°
VˆVŽ
««Þ° 9œÕ ˜œÜ >Ûi Ìܜ «>À̈̈œ˜Ã°
",
/ --
Æ /œ “>Ži Ì ˆ˜}à i>ÈiÀ œ˜Vi ޜսÛi ÃÌ>ÀÌi`
7ˆ˜`œÜÃ] ÞœÕ Ã œÕ` vœÀ“>Ì ÞœÕÀ «>À̈̈œ˜Ã ˜œÜ°
-iiVÌ *>À̈̈œ˜ £ >˜` VˆVŽ œÀ“>Ì° ˆVŽ " ˆ˜
Ì i Ü>À˜ˆ˜} LœÝ° 9œÕ½ Ãii >˜ œÕÀ}>Ãà vœÀ > viÜ
“œ“i˜ÌÃ Ü ˆi Ì i `ˆÃŽ ˆÃ vœÀ“>ÌÌi`° ,i«i>Ì Ì iÃi
ÃÌi«Ã vœÀ Ì i ÃiVœ˜` `ˆÃŽ° 7 i˜ Ì >Ì >à Lii˜
vœÀ“>ÌÌi`] VˆVŽ iÝÌ°
 -/
  7 "7-  -
p iÝÌ] 7ˆ˜`œÜà ܈ >Õ̜“>̈V>Þ Vœ«Þ
ÃÞÃÌi“ wià >˜` ˆ˜ÃÌ> Ì i ˜iViÃÃ>ÀÞ `ÀˆÛiÀà ̜
}iÌ ÞœÕÀ * ܜÀŽˆ˜} œ˜ Ì i wÀÃÌ «>À̈̈œ˜ Ì >Ì ÞœÕ
VÀi>Ìi`° / ˆÃ «ÀœViÃà V>˜ Ì>Ži Õ« ̜ Îä “ˆ˜ÕÌiÃ]
>˜` ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܈ ÀiÃÌ>ÀÌ ÃiÛiÀ> ̈“ià `ÕÀˆ˜} ʰ
7,3
2Šm P–åm AÎΧì
¡ ܊m ܧ¶Œ–mzÜ §z ܊m
¡ÒÜA––A܍§¡ ÒZÎmm¡Ò
A––§ìÒ î§å ܧ § PAZ•
ܧ A ¶Îm덧åÒ ÒÜm¶¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 Ì i œ«iÀ>̈œ˜° / iÀi½Ã ˜œÌ ˆ˜} vœÀ ÞœÕ Ìœ ܜÀÀÞ
>LœÕÌ >Ì Ì ˆÃ «œˆ˜ÌÆ ÕÃÌ ÃˆÌ L>VŽ >˜` iÌ 7ˆ˜`œÜÃ
`œ ˆÌà œL ՘̈ Ì i ÃÞÃÌi“ ÃÌ>ÀÌà vœÀ Ì i wÀÃÌ Ìˆ“i°
&KDSWHU  2SHUDWLQJ V\VWHPV
- / 1*
1- ,
 wÀÃÌ ÕÃi >˜` œ} ÞœÕ œ˜°
™ 7 i˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ÃÌ>ÀÌà 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>
vœÀ Ì i wÀÃÌ Ìˆ“i] ޜս Li >Îi` ̜ i˜ÌiÀ >
ÕÃiÀ˜>“i >˜` «>ÃÃܜÀ`° 7 ˆi Ì i «>ÃÃܜÀ` ˆÃ
œ«Ìˆœ˜>] ˆv ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ «ÀœÌiVÌ ÞœÕÀ wià vÀœ“
՘Ü>˜Ìi` >ÌÌi˜Ìˆœ˜ >˜` i˜ÃÕÀi Ì >Ì œ˜Þ
>ÕÌ œÀˆÃi` ÕÃiÀà V>˜ >VViÃà ޜÕÀ * ] ˆÌ½Ã ۈÌ>
Ì >Ì ÞœÕ >Ûi œ˜i° /Þ«i ˆ˜ > ÕÃiÀ˜>“i >˜`
«>ÃÃܜÀ`] >˜` Ì i˜ VˆVŽ iÝÌ°
ˆÛi ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ > “i>˜ˆ˜}vՏ ˜>“i >˜`
Ì i˜ V œœÃi Ü ˆV `iÎ̜« L>VŽ}ÀœÕ˜` ޜս`
ˆŽi° ˆVŽ iÝÌ Ìœ Vœ˜Ìˆ˜Õi°
*,"/ / 7 "7-
£à 7ˆ˜`œÜà ܈ ˜œÜ >Î Ü iÌ iÀ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜
ÌÕÀ˜ œ˜ 7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìià >Õ̜“>̈V>Þ° / i LiÃÌ
œ«Ìˆœ˜ ˆÃ ̜ ÕÃi Ì i ÀiVœ““i˜`i` ÃiÌ̈˜}Ã] Ü
VˆVŽ Ì >Ì LœÝ° iÝÌ] ÃiÌ Ì i `>Ìi >˜` ̈“i œv ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ° >Ži ÃÕÀi ޜÕÀ ̈“i ✘i >à Lii˜ ÃiÌ
VœÀÀiV̏ް v ÞœÕ V œÃi ޜÕÀ œV>̈œ˜ >à 1 ˆ˜ Ì i
7ˆ˜`œÜà ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÀœṎ˜i] Ì i˜ Ì i ̈“i ✘i
܈ Li ÃiÌ Ìœ / LÞ `iv>Տ̰ ˆVŽ iÝÌ >˜` Ì i˜
-Ì>ÀÌ Ìœ >՘V 7ˆ˜`œÜð
-/
,/ 7 "7-
££ 7ˆ˜`œÜà ܈ ˜œÜ «iÀvœÀ“ ܓi ÌiÃÌà œ˜
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ½Ã «iÀvœÀ“>˜Vi° / iÃi ܈ Ì>Ži
™ £à
££
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
>ÀœÕ˜` wÛi “ˆ˜ÕÌià ̜ Vœ“«iÌi° "˜Vi ˆÌ½Ã w˜ˆÃ i`]
ޜս Li «ÀiÃi˜Ìi` ÜˆÌ Ì i œ}ˆ˜ ÃVÀii˜° v ÞœÕ ÃiÌ
> «>ÃÃܜÀ`] ޜս >Ûi ̜ i˜ÌiÀ ˆÌ ˜œÜ >˜` «ÀiÃÃ
˜ÌiÀ° 7ˆ˜`œÜà ܈ «Ài«>Ài ޜÕÀ `iÎ̜« vœÀ ˆÌÃ
9œÕ½ ˜œÜ Ãii Ì i 7iVœ“i i˜ÌiÀ] Ü ˆV
}ˆÛiÃ ÞœÕ µÕˆVŽ >VViÃà ̜ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ >LœÕÌ
6ˆÃÌ> >˜` >Ãœ à œÀÌ VÕÌà ̜ Vœ““œ˜ Ì>ÎÃ]
ÃÕV >à >``ˆ˜} ˜iÜ ÕÃiÀð / i ˜iÝÌ Ìˆ“i ޜÕ
ÃÌ>ÀÌ 7ˆ˜`œÜÃ] ޜս Ãii > LœÝ] Ü ˆV ÞœÕ V>˜
̈VŽ ˆv ÞœÕ `œ˜½Ì Ü>˜Ì ̜ Ãii Ì i 7iVœ“i i˜ÌiÀ
>}>ˆ˜° 9œÕ V>˜ ˜œÜ Ài“œÛi Ì i 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>
ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ 6 °
 -/
 "/ , "
, ,6 ,-
£Ð
Ì œÕ} 7ˆ˜`œÜà ˆÃ ˜œÜ ܜÀŽˆ˜}] ÞœÕ Ã̈
˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ> > Ì i ÀiiÛ>˜Ì `ÀˆÛiÀà ̜ “>Ži ÃÕÀi
Ì >Ì iÛiÀÞÌ ˆ˜} ܈ ܜÀŽ ӜœÌ Þ° / i wÀÃÌ «>Vi
̜ ÃÌ>ÀÌ ˆÃ ÜˆÌ ÞœÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã `ÀˆÛiÀð v ޜÕ
`œÜ˜œ>`i` Ì iÃi i>ÀˆiÀ] ˆ˜ÃiÀÌ Ì i 1- ŽiÞ œÀ
`ˆÃV ÞœÕ Ã>Ûi` Ì i“ ̜° v ÞœÕ VœÕ`˜½Ì `œ Ì ˆÃ]
ˆ˜ÃiÀÌ Ì i `ÀˆÛiÀ `ˆÃV >˜` vœœÜ Ì i œ˜ÃVÀii˜
ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã° 9œÕ½ ˜ii` ̜ `œÜ˜œ>` Ì i Õ«`>Ìi`
`ÀˆÛiÀà >ÌiÀ Ü i˜ ޜսÀi Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ
­Ãii «>}i £ä®] >˜` Ì i˜ vœœÜ Ì iÃi ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã°
œÀ i>V `ÀˆÛiÀ ÞœÕ `œÜ˜œ>`i`] À՘ Ì i
>ÃÜVˆ>Ìi` wi° ̽à LiÃÌ Ìœ ÃÌ>ÀÌ ÜˆÌ Ì i V ˆ«ÃiÌ
`ÀˆÛiÀ] LÕÌ Ì i œÀ`iÀ >vÌiÀÜ>À`à `œiØ½Ì “>ÌÌiÀ° v
7ˆ˜`œÜà `ˆÃ«>Þà >˜Þ Ü>À˜ˆ˜} “iÃÃ>}iÃ] ÕÃÌ
VˆVŽ "° i V>ÀivՏ] >à ܓi wiÃ ÞœÕ `œÜ˜œ>`
>Ài >VÌÕ>Þ ÕÃÌ >ÀV ˆÛi wiÃ Ì >Ì iÝÌÀ>VÌ Ì i
£Ð
>VÌÕ> `ÀˆÛiÀ wià œ˜ ̜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ° v Ì ˆÃ ˆÃ
Ì i V>Ãi] ˜>ۈ}>Ìi ̜ Ì i vœ`iÀ Ì i wià ÜiÀi
iÝÌÀ>VÌi` ̜ >˜` À՘ Ì i -iÌÕ« «Àœ}À>“ Ì >Ì ÞœÕ
w˜` Ì iÀi° 9œÕ½ «ÀœL>LÞ ˜ii` ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ >vÌiÀ i>V `ÀˆÛiÀ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜°
 -/
 ,
* -
, ,6 ,-
£Í 7ˆ˜`œÜà ܈ ˆ˜ÃÌ> ˆÌà œÜ˜ }À>« ˆVà `ÀˆÛiÀÃ
vœÀ >˜Þ œ˜Lœ>À` œÀ `i`ˆV>Ìi` V>À`Ã Ì >Ì ÞœÕ >Ûi°
/ iÃi >Ài }œœ` i˜œÕ} ̜ À՘ 7ˆ˜`œÜÃ] LÕÌ ÞœÕ
ܜ˜½Ì Li >Li ̜ «>Þ }>“ià «Àœ«iÀÞ° ˜ÃÌi>`]
ޜս ˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ> Ì i }À>« ˆVà `ÀˆÛiÀð
œÌ
/ >˜` ۈ`ˆ> «ÀœÛˆ`i > Ș}i `ÀˆÛiÀ
«>VŽ>}i° 9œÕ ȓ«Þ >Ûi ̜ À՘ Ì i wi Ì >Ì ÞœÕ
`œÜ˜œ>`i`° v ÞœÕ VœÕ`˜½Ì `œÜ˜œ>` Ì i `ÀˆÛiÀÃ
i>ÀˆiÀ] ÞœÕ ˜ii` ̜ ˆ˜ÃiÀÌ Ì i L՘`i` ] LÕÌ
Ài“i“LiÀ ̜ `œÜ˜œ>` ˜iÜiÀ `ÀˆÛiÀà >ÌiÀ œ˜°
,iÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >vÌiÀ Ì i }À>« ˆVÃ
`ÀˆÛiÀà >Ûi Lii˜ ˆ˜ÃÌ>i`° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i
`iÎ̜«] ÃiiVÌ *iÀܘ>ˆâi] Ì i˜ ˆÃ«>Þ
*Àœ«iÀ̈ià >˜` V >˜}i ޜÕÀ `ˆÃ«>Þ Ài܏Ṏœ˜
̜ “>ÌV ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ½Ã ˜>̈Ûi Ài܏Ṏœ˜°
 -/
 "/ , * ,* ,
-
£} 9œÕ V>˜ ˜œÜ ˆ˜ÃÌ> Ì i œÌ iÀ «iÀˆ« iÀ>Ã Ì >Ì
ޜսÛi >``i` ̜ ޜÕÀ * ° ˜ÃÌ> Ì i ÀiiÛ>˜Ì `ÀˆÛiÀ
wià vœÀ i>V `iۈVi Ì >̽à «Õ}}i` ˆ˜Ìœ ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À`° œÀ 1- `iۈViÃ] ÞœÕ ˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ>
Ì i `ÀˆÛiÀ wi wÀÃÌ >˜`] Ü i˜ «Àœ“«Ìi`] Vœ˜˜iVÌ
Ì i `iۈVi ̜ > 1- «œÀÌ° v ޜսÀi ˆ˜ >˜Þ `œÕLÌ]
ÞœÕ Ã œÕ` Ài>` Ì i “>˜Õ> Ì >Ì V>“i ÜˆÌ ÞœÕÀ
£Í
£z
«iÀˆ« iÀ>° v ޜսÛi ˆ˜ÃÌ>i` > ܈ÀiiÃà >`>«ÌœÀ]
“>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ Vœ˜˜iVÌ ˆÌ ̜ ޜÕÀ ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽ >˜` vœœÜ Ì i «ÀœÛˆ`i` ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã°
 -/
 - ,6 *
 £
£z 7 i˜ iÛiÀÞÌ ˆ˜} iÃi ˆÃ ˆ˜ÃÌ>i`] ÞœÕ Ã œÕ`
ˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ> -iÀۈVi *>VŽ £] ՘iÃÃ Ì i
ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ `ˆÃV ÞœÕ ÕÃi` ˆ˜VÕ`i` Ì ˆÃ] ˆ˜ Ü ˆV
V>Ãi ÞœÕ V>˜ Έ« ̜ Ì i w˜> ÃÌi«°
/œ ˆ˜ÃÌ> -iÀۈVi *>VŽ £] wÀÃÌ Vœ˜˜iVÌ Ìœ Ì i
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° / i i>ÈiÃÌ Ü>Þ Ìœ vœÀVi ˆÌ ̜ ˆ˜ÃÌ> ˆÃ
̜ }œ ̜ ÌÌ«\ÉÉ̈˜ÞÕÀ°Vœ“ÉۈÃÌ>ÃiÀۈVi«>VŽ£°
ˆVŽ œÜ˜œ>` >˜` Ã>Ûi Ì i wi ̜ ޜÕÀ >À`
`ˆÃŽ° 7 i˜ ˆÌ½Ã w˜ˆÃ i`] À՘ Ì i wi >˜` vœœÜ
Ì i ܈â>À`° -iÀۈVi *>VŽ £ ܈ Ì>Ži >ÀœÕ˜` >˜
œÕÀ ̜ ˆ˜ÃÌ> >˜` ܈ ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
Ü i˜ ˜iViÃÃ>ÀÞ°
,1 7 "7- 1*
/
£Ç ˆVŽ œ˜ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ] ÌÞ«i 7ˆ˜`œÜÃ
1«`>Ìi >˜` VˆVŽ Ì i i˜ÌÀÞ Ì >Ì >««i>À𠏈VŽ Ì i
iVŽ vœÀ 1«`>Ìià LÕÌ̜˜] >˜` 7ˆ˜`œÜà ܈
Vœ˜˜iVÌ Ìœ ˆVÀœÃœv̽à ի`>Ìi ÃiÀÛiÀ >˜` `iÌiVÌ
Ü ˆV Õ«`>ÌiÃ ÞœÕ ˜ii`°
ˆVŽ œ˜ ¼6ˆiÜ >Û>ˆ>Li Õ«`>Ìiý >˜` >Ûi >
œœŽ >Ì Ì i ˆÃÌ° / iÀi ܈ Li ܓi Ì >Ì >Ûi Lii˜
«ÀiÃiiVÌi` >à ˆ“«œÀÌ>˜Ì Õ«`>ÌiÃ] LÕÌ Ì iÀi >Ài
>Ãœ ܓi œ«Ìˆœ˜> œ˜iÃ] ˆ˜VÕ`ˆ˜} iÛi˜ ˜iÜiÀ
`ÀˆÛiÀà vœÀ ޜÕÀ >À`Ü>Ài° -iiVÌ Ü >Ì ÞœÕ½` ˆŽi
̜ Õ«`>Ìi >˜` Ì i˜ VˆVŽ ˜ÃÌ>°
"˜Vi Ì iÞ½Ài ˆ˜ÃÌ>i`] ޜÕÀ œL ˆÃ `œ˜i° ì
£}
£Ç
7,3
:¡d§ìÒ
4¶dAÜm Ò mÒÒm¡ÜA– §¡
A–– ¡mì Z§œ¶åÜmÎÒa AÒ
Ü 썖– œA•m ÒåÎm ܊AÜ
î§åËëm §Ü ܊m –AÜmÒÜ
¶AÜZŠmÒ A¡d d΍ëmÎÒ¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 +2: 72«
,QVWDOO RU UHSDLU ;3
&KDSWHU  2SHUDWLQJ V\VWHPV

-/
,/ 9"1, "*1/ , -  / 
, --

£ /ÕÀ˜ ޜÕÀ * œ˜ >˜` «ÕÌ Ì i 7ˆ˜`œÜà 8*
ˆ˜Ìœ ޜÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi° v ޜսÀi ÕȘ} > LÀ>˜`
˜iÜ >À` `ˆÃŽ] Ì i 8* ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÀœṎ˜i ܈ œ>`
>Õ̜“>̈V>Þ° v ޜսÀi ÕȘ} >˜ œ` >À` `ˆÃŽ Ì >Ì
>Ài>`Þ >à >˜ œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ œ˜ ˆÌ] ÞœÕ ˜ii` ̜
«ÀiÃà >˜Þ ŽiÞ Ü i˜ «Àœ“«Ìi` œ˜ÃVÀii˜° v ޜÕ
`œ˜½Ì] ޜÕÀ œ` œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ ܈ ÃÌ>ÀÌ >˜`
ޜս >Ûi ̜ ÀiÃiÌ ÞœÕÀ * ̜ œ>` Ì i ˆ˜ÃÌ>iÀ°
9œÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܈ Ì>Ži > viÜ “ˆ˜ÕÌià ̜ ÃÌ>ÀÌ
Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÀœṎ˜i «Àœ«iÀÞ] Ü `œ˜½Ì ܜÀÀÞ ˆv
ÞœÕ Ãii > L>˜Ž «>}i vœÀ > LˆÌ°


/"
 ,6 -
Ð v ޜսÛi }œÌ > ,
 Vœ˜ÌÀœiÀ œÀ >À` `ˆÃŽ
Ì >̽à ˜œÌ `iÌiVÌi` ­ÞœÕ½ `ˆÃVœÛiÀ Ì ˆÃ >ÌiÀ œ˜ >˜`
“>Þ ˜ii` ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÀœṎ˜i®] ޜÕ
˜ii` ̜ >`` >``ˆÌˆœ˜> `ÀˆÛiÀð 7 i˜ «Àœ“«Ìi`]
«ÀiÃà È° 7ˆ˜`œÜà ܈ Vœ˜Ìˆ˜Õi Vœ«Þˆ˜} wiÃ] LÕÌ
>vÌiÀ > VœÕ«i œv “ˆ˜ÕÌiÃ] > ÃVÀii˜ ܈ >Î Ü >Ì
`ÀˆÛiÀÃ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ >``° *ÀiÃà - ̜ ëiVˆvÞ
>``ˆÌˆœ˜> `iۈVið 9œÕ½ ˜ii` ̜ >Ûi Ì i wià œ˜ >
yœ««Þ `ˆÃŽ >˜` > yœ««Þ `ˆÃŽ `ÀˆÛi] >à 7ˆ˜`œÜà 8*
V>˜½Ì Ài>` >``ˆÌˆœ˜> `ÀˆÛiÀà vÀœ“ œÀ 1- `ÀˆÛiÃ
ˆŽi 6ˆÃÌ> V>˜° 7 i˜ ޜսÀi `œ˜i] «ÀiÃà ˜ÌiÀ°
Í "˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜] «ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜ ˆ˜ÃÌ> >
vÀià Vœ«Þ œv 7ˆ˜`œÜà 8*° *ÀiÃà n ̜ >VVi«Ì Ì i
ˆVi˜Vi >}Àii“i˜Ì° v ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Ài«>ˆÀ ޜÕÀ
ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜] «ÀiÃà , >˜` Έ« ̜ -Ìi« x° œÀ > ˜iÜ
ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜] ÃiiVÌ Ì i «>À̈̈œ˜ œ˜ Ü ˆV ÞœÕ Ü>˜Ì
7ˆ˜`œÜà ̜ Li ˆ˜ÃÌ>i` >˜` }œ ̜ -Ìi« {°
v ÞœÕ >Ûi > ˜iÜ `ˆÃŽ] ÃiiVÌ ˆÌ ­ÕÃÕ>Þ 
ˆÃŽ ä®° *ÀiÃà ̜ VÀi>Ìi > ˜iÜ «>À̈̈œ˜° 9œÕ >Ûi
̜ ÃiiVÌ Ì i «>À̈̈œ˜ Èâi ˆ˜ “i}>LÞÌià ­£]äÓ{
iµÕ>Ã £ ®° i˜iÀ>Þ] Üi½` ÀiVœ““i˜` i>ۈ˜}
>Ì i>ÃÌ {ä ­{ä]™Èä ® vœÀ Ì i ÃiVœ˜` «>À̈̈œ˜]
Ü ˆV ÞœÕ V>˜ ÕÃi vœÀ L>VŽÕ«Ã >˜` Ã̜Àˆ˜} wiÃ
ÞœÕ `œ˜½Ì Ü>˜Ì ̜ œÛiÀÜÀˆÌi `ÕÀˆ˜} > vÀiÃ
œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜° -ÕLÌÀ>VÌ Ì i Èâi œv
ÃiVœ˜` «>À̈̈œ˜ ÞœÕ Ü>˜Ì vÀœ“ Ì i w}ÕÀi ˆ˜ Ì i
LœÝ >˜` i˜ÌiÀ Ì ˆÃ° *ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜ >««Þ° -iiVÌ
1˜«>À̈̈œ˜i` -«>Vi >˜` «ÀiÃà ° *ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜
VÀi>Ìi Ì i «>À̈̈œ˜° œ˜½Ì ܜÀÀÞ ˆv ޜսÛi }œÌ > ̈˜Þ
>“œÕ˜Ì œv ՘«>À̈̈œ˜i` ë>Vi ivÌ] >Ã Ì ˆÃ ë>Vi
V>˜½Ì Li ÕÃi`° -iiVÌ \ >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜ ˆ˜ÃÌ>°
",
/ 
, -
} / i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÀœṎ˜i >à ̜ vœÀ“>Ì Ì i
>À` `ˆÃŽ LivœÀi ˆÌ V>˜ Vœ«Þ Ì i 7ˆ˜`œÜà 8* wiÃ

£ Ð
%()25( <28
%(*,1

/m¶AÎ ¡ÒÜA––A܍§¡
짡ËÜ {í mëmÎî
¶Î§P–mœ¼ z î§åÎ
Z§œ¶åÜmÎËÒ ¡§Ü
ì§Î•¡ ¶Î§¶mΖîa ÜËÒ
PmÒÜ mÜŠmΠܧ ¶mÎz§Îœ
A zÎmҊ ¡ÒÜA–– §z
:¡d§ìÒ ;- åҍ¡
܊mÒm ¡ÒÜÎåZ܍§¡Ò §Î
ÎmÒܧÎm A PAZ•å¶ ¸Òmm
¶Am r¹¼ Í }
z î§åËÎm §¡ ܧ d§
A /m¶AÎ ¡ÒÜA––A܍§¡a
î§åÎ :¡d§ìÒ dÒZ
¡mmdÒ Ü§ Z§¡ÜA¡ ܊m
ÒAœm ëmÎҍ§¡ §z
ÒmÎëZm ¶AZ• AÒ î§åÎ
- ¼ z Ü d§mÒ¡ËÜa î§å˖–
¡mmd ܧ ZÎmAÜm A
Җ¶ÒÜÎmAœmd dÒZ ¸Òmm
ŠÜܶ`ØØ܍¡îåΖ¼Z§œØ
Җ¶ÒÜÎmAœí¶¹¼

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

̜ ˆÌ° -iiVÌ œÀ“>Ì /- >˜` «ÀiÃà ˜ÌiÀ°
7 ˆi 6ˆÃÌ> >à > ëii`Þ vœÀ“>Ì œ«Ìˆœ˜] 8*½Ã
Ì>Žià µÕˆÌi > Ü ˆi] >˜` ÞœÕ “>Þ >Ûi ̜ Ü>ˆÌ Îä
“ˆ˜ÕÌià œÀ “œÀi vœÀ ˆÌ ̜ Vœ“«iÌi°
"˜Vi Ì i >À` `ˆÃŽ >à Lii˜ vœÀ“>ÌÌi`]
7ˆ˜`œÜà wià >Ài Vœ«ˆi` ̜ Ì i `ˆÃŽ° 9œÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ ܈ ÀiLœœÌ >Õ̜“>̈V>Þ œ˜Vi Ì ˆÃ
ˆÃ `œ˜i >˜` Vœ˜Ìˆ˜Õi Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ÕȘ} >
}À>« ˆV> ̜œ°

 , "
 - // -
z / i wÀÃÌ V œˆVi ÞœÕ }iÌ ˆÃ ̜ V œœÃi Ü ˆV
>˜}Õ>}i ÞœÕ Ü>˜Ì° ˆVŽ ÕÃ̜“ˆâi >˜` V >˜}i
-Ì>˜`>À`à >˜` vœÀ“>Ìà ̜ 1˜ˆÌi` ˆ˜}`œ“°
>˜}i œV>̈œ˜ ̜ 1˜ˆÌi` ˆ˜}`œ“] ̜œ° ˆVŽ
œ˜ Ì i >˜}Õ>}ià Ì>L >˜` VˆVŽ œ˜ Ì i iÌ>ˆÃ
LÕÌ̜˜° ˆVŽ
``] ÃiiVÌ 1˜ˆÌi` ˆ˜}`œ“ >Ã Ì i
ˆ˜«ÕÌ >˜}Õ>}i >˜` VˆVŽ "°
-iiVÌ 1- ˆ˜ Ì i ˜ÃÌ>i` ÃiÀۈVià ܈˜`œÜ >˜`
VˆVŽ ,i“œÛi >˜` Ì i˜ "° 9œÕ½ }iÌ > Ü>À˜ˆ˜}
Ã>ވ˜} Ì >Ì ˆÌ ܈ Li Ài“œÛi` Ì i ˜iÝÌ Ìˆ“i ޜÕ
ÀiLœœÌ ޜÕÀ * ° ˆVŽ " œ˜ Ì ˆÃ “iÃÃ>}i° ˆVŽ
œ˜ Ì i
`Û>˜Vi` Ì>L >˜` V œœÃi ˜}ˆÃ ­1˜ˆÌi`
ˆ˜}`œ“® vÀœ“ Ì i `Àœ«‡`œÜ˜ “i˜Õ° ˆVŽ " ̜
>««Þ Ì iÃi ÃiÌ̈˜}Ã] Ì i˜ iÝÌ°
z Ç
Æ p
/ , 9"1, *," 1 /  9
Ç ˜ÌiÀ ޜÕÀ ˜>“i ˆ˜ Ì i ˜iÝÌ LœÝ] >Ì œÕ}
ÞœÕ V>˜ i>Ûi Ì i "À}>˜ˆâ>̈œ˜ wi` L>˜Ž° ˆVŽ
iÝÌ° ˜ÌiÀ ޜÕÀ «Àœ`ÕVÌ ŽiÞ] Ü ˆV ܈ Li «Àˆ˜Ìi`
ˆ˜Ãˆ`i Ì i LœÝ ˆ˜ Ü ˆV ޜÕÀ Vœ«Þ œv 7ˆ˜`œÜà 8*
V>“i° "˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜] }ˆÛi ޜÕÀ * > “œÀi
“i>˜ˆ˜}vՏ ˜>“i Ì >˜ Ì i œ˜i Ì >Ì 7ˆ˜`œÜÃ
}ˆÛià ˆÌ >˜` VˆVŽ iÝÌ°
- /
/
/
Æ Ûi˜ Ì œÕ} ÞœÕ Ìœ` 7ˆ˜`œÜà ˆ˜ iÛiÀÞ
ÃiÌ̈˜} Ì >Ì ÞœÕ½Ài ˆ˜ Ì i 1] ˆÌ Ã̈ ÃiÌà ˆÌÃiv ̜ 1-
̈“i° >˜}i Ì i /ˆ“i <œ˜i œ«Ìˆœ˜ ̜ /° -iiVÌ
Ì i VÕÀÀi˜Ì `>Ìi >˜` ̈“i] >˜` VˆVŽ iÝÌ°
7ˆ˜`œÜà ܈ ˜iÝÌ ˆ˜ÃÌ> Ì i ˜iÌܜÀŽ `ÀˆÛiÀÃ
vœÀ ޜÕÀ œ˜Lœ>À` ˜iÌܜÀŽ V>À`° 7 i˜ «Àœ“«Ìi`]
i>Ûi Ì i ˜iÌܜÀŽ ÃiÌ̈˜} >à /Þ«ˆV> ÃiÌ̈˜}à >˜`
VˆVŽ iÝÌ° 7ˆ˜`œÜà ܈ w˜ˆÃ Vœ«Þˆ˜} wià >˜`
w˜>ˆÃi Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜°
,1 7 "7- ", / ,-/ /
p 7 i˜ 7ˆ˜`œÜà ÃÌ>ÀÌà vœÀ Ì i wÀÃÌ Ìˆ“i] VˆVŽ
" Ü i˜ Ì i `ˆ>œ} LœÝ >««i>Àà ̜ Ìi ÞœÕ Ì i
ÃVÀii˜ Ài܏Ṏœ˜ ܈ Li >Õ̜“>̈V>Þ V >˜}i`°
ˆVŽ " >}>ˆ˜ ̜ Vœ˜wÀ“ Ì >Ì Ì i ˜iÜ Ài܏Ṏœ˜ ʰ
7,3
!A•m î§åÎ
ZŠ§ZmÒ ZAÎmzå––î ¡ ܊m
P–åm ÒmÜå¶ ÒZÎmm¡Òa AÒ
î§å ZA¡ËÜ § PAZ• §¡Zm
î§åËëm œAdm A ZŠ§Zm¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 >à ܜÀŽi`° "˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜] ÃiiVÌ ¼i«
«ÀœÌiVÌ “Þ * LÞ ÌÕÀ˜ˆ˜} œ˜
Õ̜“>̈V 1«`>ÌiÃ
˜œÜ½ >˜` VˆVŽ iÝÌ° ˜ÌiÀ ޜÕÀ ˜>“i œ˜ Ì i ˜iÝÌ
&KDSWHU  2SHUDWLQJ V\VWHPV
ÃVÀii˜] >˜` >˜Þœ˜i iÃi Ì >Ì Üˆ Li ÕȘ} ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ ­ˆv ޜսÀi `œˆ˜} > ,i«>ˆÀ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜
“>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ ÌÞ«i ˆ˜ Ì i Ã>“i ÕÃiÀ˜>“ià >Ã
ÕÃi` œÀˆ}ˆ˜>Þ >˜` Õ“« ̜ -Ìi« £Î®° ˆVŽ iÝÌ
>˜` Ì i˜ ˆ˜ˆÃ ° 9œÕ V>˜ ˜œÜ Ài“œÛi Ì i 7ˆ˜`œÜÃ
8* ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ ° `œÜ˜œ>`i`° v ÞœÕ VœÕ`˜½Ì `œÜ˜œ>` Ì i `ÀˆÛiÀÃ
 -/
 "/ , "
, ,6 ,-
™
Ì œÕ} 7ˆ˜`œÜà ˆÃ ˜œÜ ܜÀŽˆ˜}] ÞœÕ Ã̈
˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ> > Ì i ÀiiÛ>˜Ì `ÀˆÛiÀà ̜ “>Ži ÃÕÀi
Ì >Ì iÛiÀÞÌ ˆ˜} ܈ ܜÀŽ ӜœÌ Þ° / i wÀÃÌ «>Vi
̜ ÃÌ>ÀÌ ˆÃ ÜˆÌ Ì i “œÌ iÀLœ>À` `ÀˆÛiÀð v ޜÕ
`œÜ˜œ>`i` Ì i `ÀˆÛiÀà i>ÀˆiÀ] ˆ˜ÃiÀÌ Ì i 1- ŽiÞ
œÀ `ˆÃV ÞœÕ Ã>Ûi` Ì i“ ̜° v ÞœÕ V>˜½Ì `œ Ì ˆÃ]
ˆ˜ÃiÀÌ Ì i «ÀœÛˆ`i` `ÀˆÛiÀ `ˆÃV >˜` vœœÜ Ì i
œ˜ÃVÀii˜ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã° "˜Vi ޜսÀi Vœ˜˜iVÌi` ̜
Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ] `œÜ˜œ>` Ì i >ÌiÃÌ `ÀˆÛiÀà ­Ãii «>}i
£ä® >˜` Ì i˜ vœœÜ Ì iÃi ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã°
œÀ iÛiÀÞ `ÀˆÛiÀ ÞœÕ `œÜ˜œ>`i`] À՘ Ì i
>ÃÜVˆ>Ìi` wi° ̽à LiÃÌ Ìœ ÃÌ>ÀÌ ÜˆÌ Ì i V ˆ«ÃiÌ
`ÀˆÛiÀ] LÕÌ Ì i œÀ`iÀ >vÌiÀÜ>À`à `œiØ½Ì “>ÌÌiÀ° v
7ˆ˜`œÜà `ˆÃ«>Þà >˜Þ Ü>À˜ˆ˜} “iÃÃ>}iÃ] ÕÃÌ
VˆVŽ "° -œ“i wiÃ ÞœÕ `œÜ˜œ>` >Ài ÕÃÌ >ÀV ˆÛi
wiÃ Ì >Ì iÝÌÀ>VÌ Ì i Ài> `ÀˆÛiÀ wià ̜ ޜÕÀ >À`
`ˆÃŽ° v Ì ˆÃ ˆÃ Ì i V>Ãi] ˜>ۈ}>Ìi ̜ Ì i vœ`iÀ Ì i
wià ÜiÀi iÝÌÀ>VÌi` ̜ >˜` À՘ Ì i -iÌÕ« «Àœ}À>“
ޜս w˜` Ì iÀi° 9œÕ½ «ÀœL>LÞ ˜ii` ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ
ޜÕÀ * >vÌiÀ i>V `ÀˆÛiÀ ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜°
™ £à
££
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
 -/
 ,
* -
, ,6 ,-
£à 7ˆ˜`œÜà ܈ ˆ˜ÃÌ> ˆÌà œÜ˜ }À>« ˆVà `ÀˆÛiÀÃ
vœÀ >˜Þ œ˜Lœ>À` œÀ `i`ˆV>Ìi` V>À`Ã Ì >Ì ÞœÕ >Ûi°
/ iÃi >Ài }œœ` i˜œÕ} ̜ À՘ 7ˆ˜`œÜÃ] LÕÌ ÞœÕ
ܜ˜½Ì Li >Li ̜ «>Þ }>“ià «Àœ«iÀÞ° ˜ÃÌi>`] ޜÕ
˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ> Ì i }À>« ˆVà `ÀˆÛiÀð
œÌ
/ >˜` ۈ`ˆ> «ÀœÛˆ`i > Ș}i `ÀˆÛiÀ
«>VŽ>}i] Ü > ÞœÕ >Ûi ̜ `œ ˆÃ À՘ Ì i wi ޜÕ
i>ÀˆiÀ] ÞœÕ ˜ii` ̜ ˆ˜ÃiÀÌ Ì i L՘`i` ] LÕÌ
Ài“i“LiÀ ̜ `œÜ˜œ>` ˜iÜiÀ `ÀˆÛiÀà >ÌiÀ œ˜°
,iÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >vÌiÀ Ì i `ÀˆÛiÀà >Ûi
Lii˜ ˆ˜ÃÌ>i`° ,ˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i `iÎ̜«] ÃiiVÌ
*Àœ«iÀ̈iÃ] Ì i˜ -iÌ̈˜}Ã] >˜` V >˜}i ޜÕÀ `ˆÃ«>Þ
Ài܏Ṏœ˜ ̜ “>ÌV ޜÕÀ “œ˜ˆÌœÀ½Ã ˜>̈Ûi Ài܏Ṏœ˜°
 -/
 "/ , * ,* ,
-
££ 9œÕ V>˜ ˜œÜ ˆ˜ÃÌ> Ì i œÌ iÀ «iÀˆ« iÀ>Ã Ì >Ì
ޜսÛi >``i` ̜ ޜÕÀ * ° ˜ÃÌ> Ì i ÀiiÛ>˜Ì `ÀˆÛiÀ
wià vœÀ i>V `iۈVi Ì >̽à «Õ}}i` ˆ˜Ìœ ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À`° œÀ 1- `iۈViÃ] ÞœÕ ˜ii` ̜ ˆ˜ÃÌ>
Ì i `ÀˆÛiÀ wi wÀÃÌ >˜`] Ü i˜ «Àœ“«Ìi`] Vœ˜˜iVÌ
Ì i `iۈVi ̜ > 1- «œÀÌ° v ޜսÀi ˆ˜ >˜Þ `œÕLÌ]
ÞœÕ Ã œÕ` Ài>` Ì i “>˜Õ> Ì >Ì V>“i ÜˆÌ ÞœÕÀ
«iÀˆ« iÀ>° v ޜսÛi ˆ˜ÃÌ>i` > ܈ÀiiÃà >`>«ÌœÀ]
“>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ Vœ˜˜iVÌ Ìœ ޜÕÀ ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽ] vœœÜˆ˜} Ì i «ÀœÛˆ`i` ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã°
 -/
 - ,6 *
 Î
£Ð 7 i˜ iÛiÀÞÌ ˆ˜} ˆÃ ˆ˜ÃÌ>i`] ÞœÕ Ã œÕ`
ˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜà 8* -iÀۈVi *>VŽ Î] ՘iÃÃ Ì i
£Ð
ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ `ˆÃV ÞœÕ ÕÃi` ˆ˜VÕ`i` ˆÌ] ˆ˜ Ü ˆV V>Ãi
ÞœÕ V>˜ Έ« ̜ Ì i w˜> ÃÌi«°
/œ ˆ˜ÃÌ> -iÀۈVi *>VŽ Î] ÞœÕ Ã œÕ` wÀÃÌ
Vœ˜˜iVÌ Ìœ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ° / i i>ÈiÃÌ Ü>Þ Ìœ
vœÀVi ˆÌ ̜ ˆ˜ÃÌ> ˆÃ ̜ }œ ̜ ÌÌ«\ÉÉ̈˜ÞÕÀ°Vœ“É
8*ÃiÀۈVi«>VŽ° ˆVŽ œÜ˜œ>` >˜` Ã>Ûi Ì i wi ̜
ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ° 7 i˜ ˆÌ½Ã w˜ˆÃ i`] À՘ Ì i wi ޜÕ
`œÜ˜œ>`i`° œœÜ Ì i ܈â>À` Ì ÀœÕ} ° -iÀۈVi
*>VŽ Π܈ Ì>Ži Õ« ̜ >˜ œÕÀ ̜ ˆ˜ÃÌ>] ÀiÃÌ>À̈˜}
ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ Ü i˜ ˜iViÃÃ>ÀÞ°
,1 7 "7- 1*
/
£Í 6ˆÃˆÌ ÜÜܰ܈˜`œÜÃÕ«`>Ìi°Vœ“ >˜` VˆVŽ
œ˜ Ì i ÕÃ̜“ LÕÌ̜˜° 7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìi ܈ Ì i˜
«Àœ“«Ì ÞœÕ Ìœ `œÜ˜œ>` Ì i 7ˆ˜`œÜà i˜Õˆ˜i

`Û>˜Ì>}i /œœ ˆ˜ œÀ`iÀ ̜ ÕÃi Ì i ÃiÀۈVi° ˆVŽ
Ì i œÜ˜œ>` >˜` ˜ÃÌ> œÜ LÕÌ̜˜ >˜` vœœÜ
Ì i ܈â>À` Ì ÀœÕ} ° ˆVŽ œ˜Ìˆ˜Õi ՘̈ ޜÕ
}iÌ L>VŽ ̜ Ì i wÀÃÌ ÃVÀii˜ >˜` Ì i˜ VˆVŽ Ì i
ÕÃ̜“ LÕÌ̜˜ >}>ˆ˜°
7ˆ˜`œÜà 1«`>Ìi ܈ Ì i˜ Ãi>ÀV vœÀ Ì i >ÌiÃÌ
Õ«`>Ìià vœÀ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° 7 i˜ Ì i ˆÃÌ Vœ“iÃ
L>VŽ] ÃiiVÌ Ì i Õ«`>ÌiÃ Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì] VˆVŽ
,iۈiÜ >˜` ˆ˜ÃÌ> Õ«`>ÌiÃ] >˜` Ì i˜ ˜ÃÌ>
1«`>Ìià ̜ ˆ˜ÃÌ> Ì i“°

/6
/ 7 "7-
£} v ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ Ü>Ø½Ì Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i
ˆ˜ÌiÀ˜iÌ Ü ˆi ÞœÕ ÜiÀi ˆ˜ÃÌ>ˆ˜} 7ˆ˜`œÜà 8*] ˆÌ
ܜ˜½Ì ÞiÌ Li >V̈Û>Ìi`° 7ˆ˜`œÜà 8* «ÕÌà >
«iÀ“>˜i˜Ì ˆVœ˜ ˆ˜ Ì i œÌˆwV>̈œ˜
Ài> Ì >Ì
£Í
£z
`ˆÃ«>Þà Ài}Տ>À “iÃÃ>}ià Ü>À˜ˆ˜} ÞœÕ >LœÕÌ
>V̈Û>̈œ˜° œÕLi‡VˆVŽ Ì i ˆVœ˜ Ì >Ì œœŽÃ ˆŽi Ìܜ
ŽiÞð ˜ Ì i ˜iÝÌ `ˆ>œ} LœÝ] ÃiiVÌ 9iÃ] >V̈Û>Ìi
7ˆ˜`œÜà œÛiÀ Ì i ˆ˜ÌiÀ˜iÌ ˜œÜ >˜` VˆVŽ iÝÌ°
œœÃi Ü iÌ iÀ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Ài}ˆÃÌiÀ ܈Ì
ˆVÀœÃœvÌ >˜` VˆVŽ iÝÌ° 9œÕ à œÕ` }iÌ >
“iÃÃ>}i Ã>ވ˜} Ì >Ì ÞœÕ½Ûi >V̈Û>Ìi` 7ˆ˜`œÜð
ˆVŽ "° v ˜œÌ] ÞœÕ “>Þ ˜ii` ̜ >V̈Û>Ìi ˆÌ œÛiÀ
Ì i « œ˜i ÕȘ} Ì i œ˜ÃVÀii˜ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã°
1- , - // -
£z 9œÕÀ * >˜` ˆÌà ÕÃiÀà >Ài ˜œÌ «>ÃÃܜÀ`‡
«ÀœÌiVÌi` LÞ `iv>Տ̰ v ޜս` ˆŽi ̜ >`` ܓi
ÃiVÕÀˆÌÞ Ìœ ޜÕÀ * ] ÞœÕ V>˜ V >˜}i Ì ˆÃ° ˆVŽ
œ˜ Ì i -Ì>ÀÌ “i˜Õ >˜` ÃiiVÌ Ì i œ˜ÌÀœ *>˜i°
ˆVŽ œ˜ 1ÃiÀ
VVœÕ˜ÌÃ] ÃiiVÌ ÞœÕÀ ÕÃiÀ >˜` VˆVŽ
œ˜ Ài>Ìi > «>ÃÃܜÀ`° ˜ÌiÀ ޜÕÀ ˜iÜ «>ÃÃܜÀ`
>˜` VˆVŽ Ài>Ìi *>ÃÃܜÀ`° "˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜
VˆVŽ 9iÃ] >Ži *ÀˆÛ>Ìi ̜ i˜ÃÕÀi ޜÕÀ wià >˜`
vœ`iÀà Ài“>ˆ˜ «ÀˆÛ>Ìi° ,i«i>Ì Ì iÃi ÃÌi«Ã vœÀ
iÛiÀÞ ÕÃiÀ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Li «>ÃÃܜÀ`‡«ÀœÌiVÌi`°
",
/ 
, -
£Ç / i 7ˆ˜`œÜà ÃiÌÕ« ܈â>À` œ˜Þ vœÀ“>ÌÃ Ì i
`ˆÃŽ «>À̈̈œ˜ œ˜ Ü ˆV 7ˆ˜`œÜà ˆÃ ˆ˜ÃÌ>i`° v ޜÕ
VÀi>Ìi` > Ãi«>À>Ìi «>À̈̈œ˜] ÞœÕ Üœ˜½Ì Li >Li ̜
ÕÃi ˆÌ ÞiÌ] >à ˆÌ½Ã ˜œÌ vœÀ“>ÌÌi`° ˆVŽ œ˜ Ì i -Ì>ÀÌ
“i˜Õ] Þ œ“«ÕÌiÀ] Àˆ} ̇VˆVŽ Ì i \ `ÀˆÛi >˜`
ÃiiVÌ œÀ“>Ì° ˆVŽ "] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì /- ˆÃ
ÃiiVÌi` >˜` Ì i˜ VˆVŽ œÀ“>Ì° 9œÕ V>˜ ˜œÜ ˆ˜ÃÌ>
ޜÕÀ ÜvÌÜ>Ài œ˜ Ì >Ì «>À̈̈œ˜° ì
£}
£Ç
7,3
ÜËÒ mÒÒm¡ÜA–
܊AÜ î§å Îå¡ :¡d§ìÒ
4¶dAÜm AzÜmÎ A¡
¡ÒÜA––A܍§¡ ܧ mÜ ÜŠm
–AÜmÒÜ å¶dAÜmÒ A¡d
ÒmZå΍Üî ¶AÜZŠmÒ¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
&KDSWHU 

7HVWLQJ

9 *,"  -
Li µÕˆVŽÞ Ài܏Ûi` ÜˆÌ Ãœ“i
`ˆ>}˜œÃ̈V ܜÀŽ° iÀi Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ œœŽ vœÀ >˜` wÝ
ܓi Vœ““œ˜ >À`Ü>Ài «ÀœLi“ð 7ˆÌ Ì i i« œv œÕÀ
iÃÃi˜Ìˆ> `ˆ>}˜œÃ̈V ̜œÃ] ޜս µÕˆVŽÞ Li >Li ̜ ÛiÀˆvÞ iÝ>V̏Þ
Ü >̽à ÜÀœ˜} ÜˆÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°

+RZ WR« 5HVHW \RXU &026 

&KHFNLQJ H[WHUQDO FDEOHV 
&KHFNLQJ LQWHUQDO FDEOHV 
0RWKHUERDUG FRQQHFWLRQV 
+RZ WR« &KHFN LQWHUQDO FDEOHV 
7HVWLQJ PHPRU\ 
+RZ WR« 7HVW \RXU PHPRU\ 
7HVWLQJ \RXU KDUG GLVN 
+RZ WR« 7HVW \RXU KDUG GLVN 
7HVWLQJ \RXU 3& IRU KHDW 
+RZ WR« 0RQLWRU V\VWHP WHPSHUDWXUH 
7HVWLQJ \RXU SURFHVVRU 
+RZ WR« 7HVW \RXU SURFHVVRU 
+RZ WR« 5HVHDW DQ ,QWHO SURFHVVRU 
+RZ WR« 5HVHDW DQ $0' SURFHVVRU 
+RZ WR« 5HVHDW 3& PHPRU\ 
+RZ WR« 5HVHDW ODSWRS PHPRU\ 
5HVHDWLQJ D KDUG GLVN 
5HVHDWLQJ DQ RSWLFDO GULYH 
+RZ WR« 5HVHDW H[SDQVLRQ FDUGV 

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
5HVHW \RXU &026
9"1, "*1/ , " - > Ì i ÃiÌ̈˜}à >LœÕÌ
&KDSWHU  7HVWLQJ
ޜÕÀ * ½Ã >À`Ü>Ài ˆ˜ Ì i "-° / ˆÃ ˆ˜VÕ`iÃ
ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œ˜ Ì i >À` `ˆÃŽÃ ÞœÕ >Ûi ˆ˜ÃÌ>i`]
Ì i ëii` œv ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ >˜` Ì i ÌÞ«i >˜`
ëii` œv “i“œÀÞ ÞœÕ >Ûi°
7 i˜ ÞœÕ ˆ˜ÃÌ> ˜iÜ >À`Ü>Ài œÀ i˜VœÕ˜ÌiÀ >
«ÀœLi“] Ì i ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ Ã̜Ài` ˆ˜ Ì i "- V>˜
LiVœ“i VœÀÀÕ«Ìi` œÀ œÕÌ œv `>Ìi° -œ“ï“ià ޜÕ
“>Þ “>Ži > V >˜}i ̜ Ì i >À`Ü>Ài ÃiÌ̈˜}Ã Ì >Ì
“i>˜Ã ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ܜ˜½Ì ÃÌ>ÀÌ Õ«° œÀÌ՘>ÌiÞ]
Ì ˆÃ ˆÃ i>ÃÞ Ìœ wÝ LÞ ÀiÃiÌ̈˜} Ì i "-°
ivœÀi ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ] ÌÕÀ˜ œvv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ° 9œÕ½
˜ii` ̜ œ«i˜ Ì i È`i œv ˆÌ ̜ }>ˆ˜ >VViÃà ̜ Ì i
“œÌ iÀLœ>À`° Ì Üˆ >Ãœ Li i«vՏ ̜ >Ûi Ì i
“œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> ̜ >˜`°
"
/ "- , - / -7/ 
£ 9œÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> ܈ à œÜ ޜÕ
iÝ>VÌÞ Ü iÀi Ì i "- ÀiÃiÌ Ã܈ÌV ˆÃ° v ޜÕ
`œ˜½Ì >Ûi Ì i “>˜Õ>] Ì iÀi >Ài Ìܜ œ«Ìˆœ˜Ã]
`i«i˜`ˆ˜} œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ\ > Õ“«iÀ œÀ >
« ÞÈV> Ã܈ÌV °
Õ“«iÀ ˆÃ œ˜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`
>˜` ܈ Vœ˜ÃˆÃÌ œv Ìܜ œÀ Ì Àii «ˆ˜Ã° Ì Üˆ «ÀœL>LÞ
>Ûi Ì i ܜÀ`à "-Ú, - / ­œÀ ܓiÌ ˆ˜}
ȓˆ>À® ÜÀˆÌÌi˜ ˜iÝÌ Ìœ ˆÌ°
« ÞÈV> Ã܈ÌV ܈
ÕÃÕ>Þ Li œ˜ Ì i L>VŽ œv Ì i “œÌ iÀLœ>À` Ü iÀi
Ì i ŽiÞLœ>À`] ˜iÌܜÀŽ >˜` œÌ iÀ `iۈVià «Õ} ˆ˜°
£ Ð
Í }
7,3

ҜA–– ¡åœPmÎ
§z - Ò ŠAëm A /mÒmÜ
!$0 PåÜܧ¡ §¡ ܊m
ÎmAÎ ¶A¡m–a Ò§ ZŠmZ•
z§Î §¡m Pmz§Îm î§å §¶m¡
î§åÎ Z§œ¶åÜmμ
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
, - / / "-
Ð
œÀ > Õ“«iÀ ÀiÃiÌ] Ì>Ži Ì i Õ“«iÀ œvv ˆÌÃ
i݈Ã̈˜} «ˆ˜Ã >˜` VœÛiÀ Ì i «ˆ˜ Ì >Ì Ü>à «ÀiۈœÕÏÞ
iÝ«œÃi` >˜` Ì i «ˆ˜ ˜iÝÌ Ìœ ˆÌ° œÀ > LÕÌ̜˜ ÀiÃiÌ]
«ÕÃ Ì i LÕÌ̜˜ ˆ˜ >˜` œ` ˆÌ ˆ˜° 9œÕ “>Þ ˜ii` ̜
ÕÃi > «i˜ ̜ «Õà ˆÌ° œÜ «ÀiÃÃ Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜]
>Ì œÕ} ޜÕÀ * ܈ ˜œÌ ÌÕÀ˜ œ˜° ˜ÃÌi>`] Ì i
"- ܈ Li Vi>Ài`°
, - / 1//" ", 1* ,
Í "˜Vi ޜսÛi «Õà i` Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜] ޜÕÀ
"- >à Lii˜ ÀiÃiÌ° ,ii>Ãi Ì i LÕÌ̜˜ ˆv ޜÕ
>Ûi° v ޜսÀi ÕȘ} > Õ“«iÀ] ÀiÃiÌ ˆÌ ̜ ˆÌà œÀˆ}ˆ˜>
«œÃˆÌˆœ˜° *ÀiÃÃ Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜ œ˜ ޜÕÀ * >}>ˆ˜
>˜` Ì ˆÃ ̈“i ˆÌ ܈ ëÀˆ˜} ̜ ˆvi° i«i˜`ˆ˜} œ˜
ޜÕÀ * ] ÞœÕ “>Þ w˜` Ì >Ì «ÕÌ̈˜} Ì i Õ“«iÀ L>VŽ
ˆ˜ ˆÌà œÀˆ}ˆ˜> «>Vi «œÜiÀÃ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ œ˜° / ˆÃ
ˆÃ w˜iÆ ÕÃÌ Vœ˜Ìˆ˜Õi ̜ -Ìi« {°

 - // -
} 7 i˜ ޜÕÀ * ÌÕÀ˜Ã œ˜] «ÀiÃà £ ̜
>VŽ˜œÜi`}i Ì >Ì Ì i "- >à Lii˜ ÀiÃiÌ° 9œÕ½
>Õ̜“>̈V>Þ i˜ÌiÀ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ½Ã "-° 9œÕ½
˜ii` ̜ Vœ˜w}ÕÀi Ì i "- ­Ãii «>}i £äÓ® ̜ ÃiÌ
Õ« ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ «Àœ«iÀÞ° v ÞœÕ ÜiÀi “>Žˆ˜} >
V >˜}i ̜ Ì i "- Ü i˜ ޜÕÀ «ÀœLi“à ÃÌ>ÀÌi`]
Li V>ÀivՏ ˜œÌ ̜ “>Ži Ì i Ã>“i V >˜}i >}>ˆ˜° ì
&KHFNLQJ H[WHUQDO
FDEOHV

9 *,"  -
, V>ÕÃi` LÞ V>LiÃ Ì >Ì
iˆÌ iÀ >Ài˜½Ì «Õ}}i` ˆ˜ œÀ Ì >Ì >Ûi Vœ“i œœÃi°
ivœÀi ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ «Õˆ˜} ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >«>ÀÌ] ޜÕ
à œÕ` V iVŽ > Ì i iÝÌiÀ˜> V>Lià ̜ “>Ži ÃÕÀi
Ì >Ì iÛiÀÞÌ ˆ˜} ˆÃ Vœ˜˜iVÌi` «Àœ«iÀÞ° iÀi Üi½
iÝ«>ˆ˜ > Ì i «œÀÌà œ˜ Ì i L>VŽ œv ޜÕÀ * Ü Ì >Ì
ÞœÕ V>˜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì iÛiÀÞÌ ˆ˜}½Ã «Õ}}i` ˆ˜Ìœ
Ì i Àˆ} Ì «>Vi°

£ Ð

£
-0Ø㠕mîP§AÎd
¶–åÒ ¡Ü§ ܊m Χå¡d
¶åζ–m ¶§ÎÜ
Í
Ð
-0Ø㠜§åÒm
¶–åÒ ¡Ü§ ܊m Χå¡d
Îmm¡ ¶§ÎÜ

Í 40 dmëZmÒ ¶–å
¡Ü§ ܊mÒm ¶§ÎÜÒ
}
} §¡¡mZÜ î§åÎ
Ò¶mA•mÎÒ Ü§ ܊mÒm
Æ ¶§ÎÜÒa œAÜZŠ¡ ܊m
Z§–§åÎ §z ܊m Z§¡¡mZܧÎ
z ܧ ܊m Z§–§åÎ §z ܊m ¶§ÎÜ
¸Òmm ¶Am r¹

z
9
œ§¡Ü§Î
Ҋ§å–d Pm ¶–偁md ¡Ü§
î§åÎ ÎA¶ŠZÒ ZAÎd

Ç Ç
9ŒÜ§Œ9

AdA¶Ü§Î A––§ìÒ î§å ܧ
¶–å A 9
ZAP–m ¡Ü§ A
dÜA– §åܶåÜ

Æ
9 œ§¡Ü§Î
Ҋ§å–d Pm ¶–偁md
p ¡Ü§ A ÎA¶ŠZÒ ZAÎdËÒ
9 §åܶåÜ

p 2Šm ¶§ìmÎ ZAP–m

¶–åÒ ¡ ŠmÎm¼ !A•m
ÒåÎm ܊m ¶§ìmÎ ÒìÜZŠ
§¡ ܊m ¶§ìmÎ Ò嶶–î Ò
ÜåΡmd §¡

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 &KHFNLQJ LQWHUQDO
FDEOHV
&KDSWHU  7HVWLQJ

9"1, *"7 , -1**9 «ÀœÛˆ`ià «œÜiÀ vœÀ > `œiØ½Ì ܜÀŽ° iÀi Üi½ à œÜ ÞœÕ Ü >Ì Ì i «œÜiÀ
ޜÕÀ Vœ“«œ˜i˜Ìð v Ì i V>Lià >Ài˜½Ì Vœ˜˜iVÌi` ÃÕ««Þ½Ã Vœ˜˜iV̜Àà `œ Ü ÞœÕ V>˜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì
«Àœ«iÀÞ œÀ >Ûi Vœ“i œœÃi] ÞœÕ VœÕ` i˜` Õ« Ì iÞ½Ài Vœ˜˜iVÌi` «Àœ«iÀÞ° / i ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ iÀi
ÜˆÌ ˆ˜ÌiÀ“ˆÌÌi˜Ì «ÀœLi“à œÀ > * Ì >Ì Ãˆ“«Þ ܈ Li ÕÃivՏ Ì ÀœÕ} œÕÌ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ°

7,3
2åZ• §Î ܍m A¡î
å¡ìA¡Ümd ZAP–mÒ §åÜ §z
܊m ìAî ¡Òdm ܊m ZAÒm
ܧ œ¶Î§ëm AÎ}§ì A¡d
•mm¶ î§åÎ - ܍dî¼

£ 2Šm
2; Z§¡¡mZܧÎ

¶Î§ëdmÒ ¶§ìmΠܧ î§åÎ
œ§ÜŠmÎP§AÎd

Ð 2Šm 0
2
Z§¡¡mZܧÎ

Ò z§Î ŠAÎd dÒ•Ò A¡d
§¶ÜZA– d΍ëmÒ

Í
ÒÜA¡dAÎd - 
í¶ÎmÒÒ ÎA¶ŠZÒ
ZAÎd Z§¡¡mZܧÎ

} 2Šm ¡mìmÎ rŒ¶¡

- Œ ¶§ìmÎ Z§¡¡mZܧΠ£ Ð Í }

z 2Šm ÒmZ§¡dAÎî
œ§ÜŠmÎP§AÎd ¶§ìmÎ
Z§¡¡mZܧÎ

Ç
Z§¡¡mZܧΠz§Î
}§¶¶î dÒ•Ò A¡d
œmœ§Îî ZAÎd ÎmAdmÎÒ

Æ 2Šm !§–mí
Z§¡¡mZܧΠÒ z§Î
ŠAÎd dÒ•Ò z Ç Æ

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 0RWKHUERDUG
FRQQHFWLRQV
9"1, "/ , "
, - ˆÃ Ì i Vi˜ÌÀi œv ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ] >˜` > ޜÕÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà >˜`
«iÀˆ« iÀ>Ã «Õ} `ˆÀiVÌÞ ˆ˜Ìœ ˆÌ° v >˜Þ Vœ˜˜iV̜ÀÃ
œÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà >Ài˜½Ì Vœ˜˜iVÌi` œÀ >Ûi LiVœ“i
œœÃi] ÞœÕ V>˜ ÃÕvviÀ vÀœ“ ÃiÀˆœÕà «ÀœLi“ð / ˆÃ
«ˆVÌÕÀi ܈ i« ÞœÕ œV>Ìi Ü iÀi iÛiÀÞÌ ˆ˜} «Õ}Ã
ˆ˜] Ü ˆV ܈ “>Ži Ì i }Ո`ià >ÌiÀ ˆ˜ Ì ˆÃ V >«ÌiÀ
i>ÈiÀ ̜ vœœÜ°

£ Ð Í

£ ;-
"0$" 0$20
2ŠmÒm AÎm åÒmd z§Î
¡ÜmΡA– ¶m΍¶ŠmÎA–Ò
ÒåZŠ AÒ 29 Üå¡mÎÒ A¡d
ÎA¶ŠZÒ ZAÎdÒ

Ð -/$ 00$/
0$ 2 §Î ܊m
¶Î§ZmÒÒ§Î

Í 0 $"
/<
$"" 2$/ 2Šm
¶§ìmÎ Ò嶶–îËÒ ÒmZ§¡d
Z§¡¡mZܧΠ¶–åÒ ¡ ŠmÎm

} 40 Ø/:/

/0 íÜÎA 40 §Î
Îm:Îm ¶§ÎÜÒ ¶–å
¡Ü§ ܊mÒm ŠmAdmÎÒ

z 0
2
-$/20 2ŠmÒm

AÎm z§Î ŠAÎd dÒ•Òa
} ¡mìmÎ 9 ì΍ÜmÎÒ A¡d
–åŒÎAî d΍ëmÒ

Ç /$"2 -
"
$"" 2$/0 2Šm
¶§ìmÎ ÒìÜZŠa ÎmÒmÜ
ÒìÜZŠ A¡d ÒÜAÜåÒ –ŠÜ
Z§¡¡mZÜ ŠmÎm

Æ   -$/2 2ŠÒ Ò z§Î

AÜÜAZŠ¡ A 9 ì΍ÜmÎ
§Î A¡ §–d ŠAÎd dÒ•

p
2; $"" 2$/

2Šm ¶§ìmÎ Ò嶶–îËÒ

2; Z§¡¡mZܧΠ¶–åÒ
¡ ŠmÎm

™ !!$/< 0$20
2ŠmÒm AÎm z§Î î§åÎ
z Ç Æ p ™ - ËÒ œmœ§Îî

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
&KHFN LQWHUQDO FDEOHV
*"7 ,
£
&KDSWHU  7HVWLQJ
/œ }iÌ ÞœÕÀ * ̜ ÌÕÀ˜ œ˜ Ü i˜ ÞœÕ «ÕÃ
Ì i «œÜiÀ LÕÌ̜˜] ÞœÕ ˜ii` ̜ Vœ˜˜iVÌ Ì i «œÜiÀ
Ã܈ÌV ̜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`°
“œ˜} Ì i œœÃi
V>Lià ˆ˜ ޜÕÀ V>Ãi] ޜս w˜` > Ìܜ‡«ˆ˜ Vœ˜˜iV̜À°
/ ˆÃ ܈ ÕÃÕ>Þ Li “>ÀŽi` *7, -7] LÕÌ V iVŽ
Ì i V>Ãi½Ã “>˜Õ> ˆv ޜսÀi ˜œÌ ÃÕÀi°
/ ˆÃ ˜ii`à ̜ Li Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i «œÜiÀ
Õ“«iÀà œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`° /Þ«ˆV>Þ] Ì iÃi ܈
Li œV>Ìi` œ˜ Ì i LœÌ̜“‡Àˆ} Ì œv Ì i “œÌ iÀLœ>À`
>˜` ܈ Li “>ÀŽi`] >Ì œÕ} ÞœÕ Ã œÕ` `œÕLi‡
V iVŽ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> ̜ “>Ži ÃÕÀi°
/ i Vœ˜˜iV̜À ܈ «Õ} œ˜ ̜ Ì i Ìܜ «ˆ˜Ã >˜`
à œÕ` Vœ˜˜iVÌ i>ȏް
, - /
Ð v ޜÕÀ V>Ãi >à > ÀiÃiÌ Ã܈ÌV q ˜œÌ > `œ
q Ì i˜ Ì iÀi ܈ Li > ȓˆ>À Vœ˜˜iV̜À ̜ Ì i
«œÜiÀ Ã܈ÌV ] ÜˆÌ , - / -7 ÜÀˆÌÌi˜ œ˜ ˆÌ°
œ˜˜iV̈˜} Ì ˆÃ ̜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À` iÌà ޜÕ
ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ * >vÌiÀ > “>œÀ VÀ>à ] >à ˆÌ ÀiÃiÌÃ Ì i
>À`Ü>Ài >˜` vœÀVià ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ̜ ÀiLœœÌ°
/œ Vœ˜˜iVÌ ˆÌ] ÞœÕ ˜ii` ̜ w˜` Ì i ÀiÃiÌ
Õ“«iÀà œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`° / iÃi ܈ Li ˜i>À
Ì i «œÜiÀ Ã܈ÌV ] LÕÌ ÞœÕ Ã œÕ` Ài>` ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> vœÀ Ì i iÝ>VÌ œV>̈œ˜°
-ˆ“«Þ «ÕÃ Ì i Vœ˜˜iV̜À œÛiÀ Ì i Ìܜ «ˆ˜Ã ̜
£ Ð
Í }
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
Vœ˜˜iVÌ Ì i Ã܈ÌV ° Ì `œiØ½Ì “>ÌÌiÀ Ü ˆV Ü>Þ
ÀœÕ˜` Ì ˆÃ Vœ˜˜iV̜À }œið
*"7 ,
  Ã
Í / i Vœ˜˜iV̜À Vœ˜˜iVÌà ̜ >˜  œ˜
Ì i vÀœ˜Ì œv Ì i V>Ãi >˜` ˆ} Ìà ի Ü i˜ Ì i >À`
`ˆÃŽ ˆÃ ˆ˜ œ«iÀ>̈œ˜° / ˆÃ ˆÃ ÕÃivՏ] >Ã ÞœÕ V>˜ Ãii
Ü iÌ iÀ ޜÕÀ * ˆÃ ܜÀŽˆ˜} œÀ ˆv ˆÌ½Ã VÀ>à i`°

Ã Ì ˆÃ Vœ˜˜iVÌà ̜ >˜  ] ˆÌ “ÕÃÌ Li
Vœ˜˜iVÌi` VœÀÀiV̏ް / i V>Li à œÕ` Li “>ÀŽi`
>à «œÃˆÌˆÛi >˜` ˜i}>̈Ûi ­ÕÃÕ>Þ ÜÀˆÌÌi˜ œ˜ Ì i
«Õ}®° / i “œÌ iÀLœ>À`  Õ“«iÀ ܈ >Ãœ
>Ûi > «œÃˆÌˆÛi >˜` ˜i}>̈Ûi «œÀÌ° iVŽ ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> V>ÀivՏÞ ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì
ÞœÕ }iÌ Ì ˆÃ Àˆ} Ì] >˜` Ì i˜ Vœ˜˜iVÌ Ì i V>Li°
œ Ì i Ã>“i Ì ˆ˜} vœÀ Ì i «œÜiÀ  ] Ü ˆV ܈
>Ûi > ȓˆ>À Vœ˜˜iV̜À° / ˆÃ “ÕÃÌ Li Vœ˜˜iVÌi`
Ì i Àˆ} Ì Ü>Þ ÀœÕ˜`] Ü “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ }iÌ Ì i
«œÃˆÌˆÛi >˜` ˜i}>̈Ûi Vœ˜˜iV̜Àà >ˆ}˜i`°
1-
} v ޜÕÀ V>Ãi >à vÀœ˜Ì‡“œÕ˜Ìi` 1- «œÀÌà œÀ
> V>À` Ài>`iÀ] ޜս ˜ii` ̜ Vœ˜˜iVÌ Ì iÃi ̜ ë>Ài
i>`iÀà œ˜ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`° ˜ > ˆŽiˆ œœ`] Ì i
V>Li ˆ˜ Ì i V>Ãi ܈ Li “>ÀŽi` 1- °
9œÕÀ “œÌ iÀLœ>À` ܈ «ÀœL>LÞ >Ûi ë>Ài
Vœ˜˜iV̜Àà “>ÀŽi` 1- ] LÕÌ Ì i “>˜Õ> V>˜ Ìi
 z Ç
Æ p
ÞœÕ iÝ>VÌÞ Ü iÀi Ì iÃi >Ài° 1- Vœ˜˜iV̜Àà Ì>Ži
«œÜiÀ] Ü ÞœÕ ˜ii` ̜ «Õ} Ì i V>Li ˆ˜ Ì i Àˆ} Ì
Ü>Þ ÀœÕ˜`° œÀÌ՘>ÌiÞ] Ì i 1- «œÀÌà œ˜ “œÃÌ
V>Ãià >Ûi > Ș}i «Õ} Ì >Ì V>˜ Li Vœ˜˜iVÌi` ̜
Ì i “œÌ iÀLœ>À` ˆ˜ œ˜Þ œ˜i Ü>Þ° v ˆÌ `œiؽÌ]
ޜս ˜ii` ̜ V iVŽ Ì i V>Ãi >˜` “œÌ iÀLœ>À`
“>˜Õ>Ã V>ÀivՏÞ ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ ˆ˜ÃÌ> Ì i
Vœ˜˜iV̜Àà VœÀÀiV̏ް

ÃÃՓˆ˜} ޜսÀi ÕȘ} > LœVŽ Vœ˜˜iV̜À] «Õ}
ˆÌ ˆ˜Ìœ > ë>Ài 1- i>`iÀ œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`°
7i½` ÀiVœ““i˜` ÕȘ} Ì i VœÃiÃÌ i>`iÀ ̜ Ì i
V>Li ̜ >ۜˆ` `À>«ˆ˜} V>Lià iÛiÀÞÜ iÀi°
, 7,
z Àœ˜Ì‡“œÕ˜Ìi` ˆÀi7ˆÀi V>Lià «Õ} ˆ˜ “ÕV
Ì i Ã>“i Ü>Þ >à 1- V>Lið
}>ˆ˜] œœŽ vœÀ >
ë>Ài ˆÀi7ˆÀi i>`iÀ œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À` ­Ì i
“>˜Õ> ܈ iÝ«>ˆ˜ Ü iÀi Ì iÃi >Ài® >˜` Vœ˜˜iVÌ
Ì i ˆÀi7ˆÀi V>Li ̜ ˆÌ° / i V>Li “>Þ Li “>ÀŽi`
£Î™{] >à ˆÀi7ˆÀi ˆÃ >Ãœ Ž˜œÜ˜ >à ˆ£Î™{°

1 "
Ç Àœ˜Ì‡“œÕ˜Ìi` >Õ`ˆœ «œÀÌà >Ãœ ˜ii` ̜
Li Vœ˜˜iVÌi` ̜ Ì i “œÌ iÀLœ>À` ˆv ÞœÕ Ü>˜Ì
̜ Li >Li ̜ «Õ} ˆ˜ ޜÕÀ i>`« œ˜ià >˜` >
“ˆVÀœ« œ˜i° œÀÌ՘>ÌiÞ] “œÃÌ “œÌ iÀLœ>À`à >˜`
V>Ãià >Ûi > Ș}i LœVŽ Vœ˜˜iV̜À Ì >Ì «Õ}Ã
ˆ˜Ìœ Ì i vÀœ˜Ì >Õ`ˆœ Vœ˜˜iV̜À œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`°
9œÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> ܈ >Ûi vՏ `iÌ>ˆÃ
œv Ü iÀi Ì ˆÃ ˆÃ Vœ˜˜iVÌi`] LÕÌ ˆÌ½Ã ÕÃÕ>Þ œV>Ìi`
LÞ ˆÌà L>VŽ «>˜i°
}>ˆ˜] Ì iÀi½Ã œ˜Þ œ˜i Ü>Þ Ìœ
Vœ˜˜iVÌ Ì ˆÃ V>Li] Ü ÕÃÌ Ãˆ`i ˆÌ }i˜ÌÞ ˆ˜Ìœ «>Vi°
v ޜÕÀ V>Ãi >à > -«i>ŽiÀ i>`iÀ] «Õ} Ì ˆÃ ˆ˜Ìœ
Ì i >««Àœ«Àˆ>Ìi Vœ˜˜iV̜À œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`°
/ ˆÃ ˆÃ ÕÃi` ̜ }ˆÛi Ü>À˜ˆ˜} Lii«Ã°

-
Æ ̽à Vœ““œ˜ vœÀ “œ`iÀ˜ V>Ãià ̜ >Ûi iÝÌÀ>
v>˜Ã «Ài‡wÌÌi`° / iÃi i« ˆ˜VÀi>Ãi >ˆÀyœÜ Ì ÀœÕ}
Ì i V>Ãi >˜` Žii« ޜÕÀ * Vœœ° 7 ˆi v>˜Ã V>˜
Li Vœ˜˜iVÌi` `ˆÀiVÌÞ Ìœ Ì i «œÜiÀ ÃÕ««Þ] ˆÌ½Ã
LiÌÌiÀ ̜ Vœ˜˜iVÌ Ì i“ ̜ ë>Ài v>˜ i>`iÀà œ˜
Ì i “œÌ iÀLœ>À`° / ˆÃ Ü>Þ] Ì i “œÌ iÀLœ>À` V>˜
>Õ̜“>̈V>Þ Vœ˜ÌÀœ Ì i v>˜ ëii` >˜` Žii«
ޜÕÀ * À՘˜ˆ˜} >à µÕˆiÌÞ >à «œÃÈLi°
v ޜÕÀ v>˜Ã i˜` ˆ˜ Ì Àii‡ œÀ vœÕÀ‡«ˆ˜ Vœ˜˜iV̜ÀÃ]
ÞœÕ V>˜ «Õ} Ì i“ ˆ˜Ìœ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`° œœŽ >Ì
Ì i “>˜Õ> ̜ w˜` > ë>Ài v>˜ Vœ˜˜iV̜À >˜` Ì i˜
«Õ} ˆ˜ Ì i v>˜½Ã «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À° / Àii‡«ˆ˜
Vœ˜˜iV̜Àà V>˜ «Õ} ˆ˜Ìœ vœÕÀ‡«ˆ˜ «œÀÌà >˜` ۈVi
ÛiÀÃ>° / iÃi V>Lià >Ãœ œ˜Þ «Õ} ˆ˜ œ˜i Ü>Þ]
Ü ˆÌ½Ã i>ÃÞ Ìœ }iÌ ˆÌ Àˆ} Ì°
*1 

p / i «ÀœViÃÜÀ v>˜ >à ̜ Li Vœ˜˜iVÌi`
̜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`° ˜ Ì i Ã>“i Ü>Þ >à ÃÞÃÌi“
v>˜Ã] Ì i «ÀœViÃÜÀ½Ã v>˜ ëii` ˆÃ Vœ˜ÌÀœi` LÞ
Ì i “œÌ iÀLœ>À` L>Ãi` œ˜ Ì i «ÀœViÃÜÀ½Ã
Ìi“«iÀ>ÌÕÀi° / ˆÃ Žii«Ã ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >Ã
µÕˆiÌ >à «œÃÈLi°
/ iÀi½Ã > ëiVˆ> Vœ˜˜iV̜À vœÀ Ì i «ÀœViÃÜÀ
v>˜ œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À`] Ü ˆV ˆÃ œvÌi˜ V>i` *1
>˜° iVŽ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ> vœÀ ˆÌÃ
7,3
 Z§¡¡mZܧÎÒ
œV>̈œ˜° / ˆÃ ˆÃ ˆŽiÞ ̜ Li > vœÕÀ‡«ˆ˜ Vœ˜˜iV̜À] ¡mmd ܧ Pm Z§¡¡mZÜmd
LÕÌ Ì Àii‡«ˆ˜ «ÀœViÃÜÀ v>˜Ã V>˜ >Ãœ Li ÕÃi`° / i ܊m ΍ŠÜ ìAî Χå¡da §Î
Vœ˜˜iV̜À V>˜ œ˜Þ }œ ˆ˜ œ˜i Ü>Þ° ì ܊mî 짡ËÜ ì§Î•¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7HVWLQJ PHPRU\
 ",9 - " œv Ì i “œÃÌ ˆ“«œÀÌ>˜Ì
Vœ“«œ˜i˜Ìà ˆ˜ ޜÕÀ * ° Ì Ã̜Àià iÛiÀÞ >ëiVÌ
&KDSWHU  7HVWLQJ
œv Ì i «Àœ}À>“à >˜` `>Ì> Ì >Ì ÞœÕ½Ài VÕÀÀi˜ÌÞ
À՘˜ˆ˜}] vÀœ“ Ì i ܈˜`œÜ à œÜˆ˜} ޜÕÀ œˆ`>Þ
Ø>«Ã ̜ Ì i ëÀi>`à iiÌ ÜˆÌ ÞœÕÀ >VVœÕ˜Ìð
i“œÀÞ >Ãœ œ`à ˆ“«œÀÌ>˜Ì 7ˆ˜`œÜà `>Ì>]
ÃÕV >à `iۈVi `ÀˆÛiÀ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ >˜` Ì i VœÀi
Vœ“«œ˜i˜Ìà œv œÜ 7ˆ˜`œÜà ܜÀŽÃ°

«ÀœLi“ ÜˆÌ “i“œÀÞ V>˜] Ì iÀivœÀi] Li
ˆ˜VÀi`ˆLÞ ÃiÀˆœÕð œÀ iÝ>“«i] ˆv ޜÕÀ “i“œÀÞ
à œÕ` VœÀÀÕ«Ì > VÀˆÌˆV> «>ÀÌ œv 7ˆ˜`œÜÃ] Ü i˜
Ì i «ÀœViÃÜÀ ÌÀˆià ̜ ÕÃi Ì ˆÃ `>Ì> ˆÌ V>˜ i˜` Õ«
V>ÕȘ} > ÃiÀˆœÕà ÃÞÃÌi“ VÀ>à ° / ˆÃ V>˜ ÀiÃÕÌ ˆ˜
`>“>}i ̜ 7ˆ˜`œÜà >˜` Ì i œÃà œv ˆ“«œÀÌ>˜Ì `>Ì>
Ì >Ì ÞœÕ “>Þ >Ûi Lii˜ ܜÀŽˆ˜} œ˜°
/œ «ÀiÛi˜Ì Ì ˆÃ >««i˜ˆ˜}] ˆÌ½Ã ܜÀÌ À՘˜ˆ˜}
ܓi `ˆ>}˜œÃ̈V ÌiÃÌà œ˜ ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ÕȘ} Ì i
vÀii i“ÌiÃÌnȳ ­ÜÜÜ°“i“ÌiÃÌ°œÀ}®° / ˆÃ ṎˆÌÞ
À՘à `ˆÀiVÌÞ vÀœ“ > LœœÌ>Li LivœÀi 7ˆ˜`œÜÃ
>à ÃÌ>ÀÌi` >˜` «iÀvœÀ“à > ÃiÀˆià œv ÌiÃÌà œ˜ ޜÕÀ
ÃÞÃÌi“ “i“œÀÞ°
˜Þ «ÀœLi“à Ài«œÀÌi` iÀi VœÕ`
i>` ̜ “>œÀ «ÀœLi“à ˆ˜ 7ˆ˜`œÜð / i ÃÌi«‡Lއ
ÃÌi« }Ո`i œ««œÃˆÌi à œÜÃ ÞœÕ œÜ ̜ À՘ Ì i ÌiÃÌ]
LÕÌ iÀi Üi½ iÝ«>ˆ˜ Ü >Ì Ìœ `œ ÜˆÌ Ì i ÀiÃՏÌð
,,",-
7,3
˜ iÀÀœÀ `œiØ½Ì >Õ̜“>̈V>Þ “i>˜ Ì >Ì ÞœÕ >Ûi
> “>œÀ «ÀœLi“ ÜˆÌ ÞœÕÀ “i“œÀÞ° ˆÀÃÌ] ÌÀÞ
$zÜm¡a §¡–î §¡m
Ò܍Z• §z œmœ§Îî Ò AÜ V iVŽˆ˜} Ì i "- ̜ w˜` œÕÌ Ü >Ì Ã«ii` ޜÕÀ
zAå–Üa Ò§ ÜËÒ ì§Î܊ “i“œÀÞ ˆÃ À՘˜ˆ˜} >Ì ­Ãii «>}i £äÓ vœÀ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã
Îm¶–AZ¡ mAZŠ Ò܍Z• œ˜ œÜ ̜ `œ Ì ˆÃ®° v ˆÌ½Ã À՘˜ˆ˜} v>ÃÌiÀ Ì >˜ ˆÌ½Ã
§¡m Pî §¡m ܧ ÜÎî A¡d ÃÕ««œÃi` ̜] Ì i˜ ÞœÕ VœÕ` Li «Õà ˆ˜} ˆÌ ̜œ
Ò§–ëm A¡î ¶Î§P–mœÒ¼ “ÕV ° "ÕÀ }Ո`i œ˜ ÌiÃ̈˜} vœÀ ÃÞÃÌi“ i>Ì
£
¶Î§P–mœ ìÜŠ
î§åÎ ÒîÒÜmœ œmœ§Îî
ZA¡ œA•m î§åÎ -
zÎåÒÜÎA܍¡ ܧ åÒm £
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
œ˜ «>}i £În ˆÃ >Ãœ ܜÀÌ V iVŽˆ˜}° v ޜÕÀ
ÃÞÃÌi“½Ã Ìi“«iÀ>ÌÕÀi ˆÃ ̜œ ˆ} ] Ì i˜ ޜÕÀ *
VœÕ` Li ÃÕvviÀˆ˜} vÀœ“ ˆÌà ivviVÌð
̽à >Ü>Þà ܜÀÌ V iVŽˆ˜} Ì i œLۈœÕÃ Ì ˆ˜}Ã]
̜œ° v ÞœÕ `ˆ`˜½Ì «Õ} ޜÕÀ “i“œÀÞ > Ì i Ü>Þ ˆ˜] ˆÌ
“>Þ Li `iÌiVÌi` LÕÌ V>ÕÃi ˆ˜ÌiÀ“ˆÌÌi˜Ì v>ՏÌð /ÀÞ
՘«Õ}}ˆ˜} ޜÕÀ “i“œÀÞ >˜` ÀiÃi>̈˜} ˆÌ° "˜Vi
ޜսÛi `œ˜i Ì ˆÃ ÌÀÞ] À՘ Ì i i“ÌiÃÌnȳ «Àœ}À>“
>}>ˆ˜ ̜ Ãii ˆv Ì i «ÀœLi“ >à `ˆÃ>««i>Ài`° v ˆÌ
>ؽÌ] ˆÌ½Ã ̈“i ̜ ÌÀÞ > ˜iÜ Ì>VŽ°
-7/  -"/-
Ì VœÕ` Li Ì >Ì œ˜i œv Ì i “i“œÀÞ ÃœÌà ˆÃ V>ÕȘ}
Ì i «ÀœLi“° /ÀÞ Ã܈ÌV ˆ˜} “i“œÀÞ ÃœÌà œ˜ ޜÕÀ
“œÌ iÀLœ>À` >˜` ÀiÀ՘˜ˆ˜} Ì i ÌiÃÌ° v ޜսÀi
}iÌ̈˜} Ì i Ã>“i iÀÀœÀ] Ì iÀi½Ã «ÀœL>LÞ ܓiÌ ˆ˜}
ÜÀœ˜} ÜˆÌ ÞœÕÀ “i“œÀÞ° 9œÕ V>˜ >ÌÌi“«Ì ̜ w˜`
œÕÌ Ü ˆV Ã̈VŽ œv ,
 ˆÃ V>ÕȘ} Ì i «ÀœLi“à LÞ
Ì>Žˆ˜} œÕÌ > Ì i “i“œÀÞ L>À œ˜i Ã̈VŽ >˜`
À՘˜ˆ˜} Ì i ÌiÃÌà >}>ˆ˜° Þ ÀœÌ>̈˜} Ì i Ã̈VŽ œv
ˆ˜ÃÌ>i` “i“œÀÞ] ޜս Li >Li ̜ ÌÀ>VŽ `œÜ˜
Ì i œvvi˜`ˆ˜} “œ`Տi°

à «ÀœViÃÜÀà >VViÃà “i“œÀÞ Ì ÀœÕ} Ì iˆÀ
œÜ˜ œ˜Lœ>À` V>V iÃ] ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ VœÕ` Li
V>ÕȘ} Ì i iÀÀœÀ° v ÞœÕ V >˜}i ޜÕÀ “i“œÀÞ >˜`
Ì i «ÀœLi“ «iÀÈÃÌÃ] ÞœÕ Ã œÕ` V >˜}i Ì i
«ÀœViÃÜÀ œÀ “œÌ iÀLœ>À`°
 £ Ð
Í }
+2: 72«
7HVW \RXU PHPRU\
,
/ ""/ - Ì i iÀÀœÀà `ˆÃVœÛiÀi` œÀ > “iÃÃ>}i Ã>ވ˜} Ì >Ì
£ i“ÌiÃÌnȳ À՘à vÀœ“ > ° œÜ˜œ>` Ì i
-" wi vÀœ“ ÜÜÜ°“i“ÌiÃÌ°œÀ} >˜` Ã>Ûi ˆÌ ̜ ޜÕÀ
>À` `ˆÃŽ° v ÞœÕ >Ài>`Þ >Ûi > ‡LÕÀ˜ˆ˜} ṎˆÌÞ
ÃÕV >à ÕÀ˜iÀ8*] ÞœÕ V>˜ vœœÜ Ì i
ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã vœÀ ÜÀˆÌˆ˜} Ì i -" wi ̜ ° v ޜÕ
>Ûi˜½Ì] `œÜ˜œ>` Ì i vÀii -" ,iVœÀ`iÀ vÀœ“
ÌÌ«\ÉɈÜÀiVœÀ`iÀ°>iÝviˆ˜“>˜°Vœ“° 6iÀȜ˜ Ó ˆÃ vœÀ
7ˆ˜`œÜà 8* >˜` 6iÀȜ˜ Î ˆÃ vœÀ 6ˆÃÌ>] Ü “>Ži
ÃÕÀi ÞœÕ }iÌ Ì i Àˆ} Ì œ˜i°
"˜Vi Ì i ÜvÌÜ>Ài½Ã ˆ˜ÃÌ>i`] w˜` Ì i -" wi
ÞœÕ `œÜ˜œ>`i`] Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ ˆÌ >˜` ÃiiVÌ œ«Þ
ˆ“>}i ̜ ° *ÕÌ > L>˜Ž `ˆÃV ˆ˜ ޜÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi
>˜` VˆVŽ iÝÌ°
""/ ," /
Ð *ÕÌ Ì i Ì >Ì ÞœÕ ÕÃÌ VÀi>Ìi` ˆ˜Ìœ ޜÕÀ
`ÀˆÛi >˜` ÀiÃÌ>ÀÌ Ì i Vœ“«ÕÌiÀ° >Ži ÃÕÀi Ì >Ì
ޜÕÀ "- ˆÃ ÃiÌ Ìœ LœœÌ vÀœ“ Ì i œ«ÌˆV> `ÀˆÛi°
/ i ܈ >Õ̜“>̈V>Þ œ>` Ì i ÌiÃÌ
i˜ÛˆÀœ˜“i˜Ì >˜` ÃÌ>ÀÌ À՘˜ˆ˜} Ì i ÌiÃÌð
"˜ Ì i ÃVÀii˜] ޜս Ãii ÃÞÃÌi“ ˆ˜vœÀ“>̈œ˜
>˜` Ì i VÕÀÀi˜Ì ÌiÃÌ ÃÌ>ÌÕð / i ÌiÃÌ V>˜ Ì>Ži Óä
“ˆ˜ÕÌià œÀ “œÀi ̜ À՘] Ü ÞœÕ Ã œÕ` i>Ûi ˆÌ
À՘˜ˆ˜}° 7 i˜ ˆÌ w˜ˆÃ iÃ] ޜս iˆÌ iÀ }iÌ `iÌ>ˆÃ œv
ޜÕÀ “i“œÀÞ >à «>ÃÃi` Ì i ÌiÃÌ°
"*
,
/

Í / i `iÌ>ˆÃ œ˜ Ì i ÃVÀii˜ à œÜ ÞœÕ Ì i
ëii` >Ì Ü ˆV ޜÕÀ “i“œÀÞ ˆÃ À՘˜ˆ˜}° / ˆÃ ˆÃ
`ˆÃ«>Þi` >vÌiÀ Ì i ÃiÌ̈˜}à i>`ˆ˜}] ˆ˜ LÀ>VŽiÌÃ
>vÌiÀ ,° 9œÕ à œÕ` Vœ“«>Ài Ì ˆÃ ̜ Ì i ëii`
>Ì Ü ˆV ˆÌ½Ã ÃÕ««œÃi` ̜ Li À՘˜ˆ˜}° v Ì i
`iÌiVÌi` ëii` ˆÃ v>ÃÌiÀ Ì >˜ Ì i “i“œÀ޽à À>Ìi`
ëii`] ÞœÕ VœÕ` >Ûi > «ÀœLi“° œÜiÛiÀ] `œ˜½Ì
ܜÀÀÞ >LœÕÌ Ã“> yÕVÌÕ>̈œ˜Ã ˆ˜ ëii`] ÃÕV >à >
`ˆvviÀi˜Vi œv >ÀœÕ˜` wÛi «iÀ Vi˜Ì° ̽à Vœ““œ˜ vœÀ
Ì i ̈“ˆ˜}à ̜ Li ψ} ÌÞ ÜÀœ˜} >˜` Vœ“«œ˜i˜ÌÃ
“>`i ̜ À՘ > LˆÌ µÕˆVŽiÀ Ì >˜ Ì iˆÀ À>Ìi` ëii`ð
" 1, / -/
} v ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ Vœ˜w}ÕÀi Ü ˆV ÌiÃÌ Ìœ À՘]
ÞœÕ ˜ii` ̜ «ÀiÃÃ Ü ˆi Ì i ˆ˜ˆÌˆ> ÌiÃÌ ˆÃ À՘˜ˆ˜}°
9œÕ “>Þ ˜ii` ̜ ÀiÃiÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜` LœœÌ
vÀœ“ Ì i ÞœÕ VÀi>Ìi` ̜ }iÌ Ì ˆÃ œ«Ìˆœ˜° ˜ Ì i
“i˜Õ] «ÀiÃà £ ̜ >VViÃÃ Ì i ÌiÃÌ ÃiiV̈œ˜° *ÀiÃà Î
̜ ÃiiVÌ Ì i ÌiÃÌ ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ À՘] >˜` Ì i˜ ÌÞ«i >
˜Õ“LiÀ vÀœ“ ä ̜ ™ ̜ À՘ Ì >Ì ÌiÃÌ° 9œÕ V>˜ w˜` >
ˆÃÌ œv Ì i ÌiÃÌà œ˜ Ì i i“ÌiÃÌ ÜiLÈÌi° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7HVWLQJ \RXU
KDUG GLVN
&KDSWHU  7HVWLQJ

7 ½6
 " ÕÃi` ̜ >ۈ˜} “>ÃÃià œv

Ã̜À>}i ë>Vi] Ü ˆV “œÃÌ œv Õà ÃÌÕvv vՏ œv
}ˆ}>LÞÌià œv « œÌœÃ] ۈ`iœÃ] “ÕÈV >˜` ˆ“«œÀÌ>˜Ì
`œVՓi˜ÌÃ ÜˆÌ œÕÌ > ÃiVœ˜` Ì œÕ} Ì°
Ã
ܜ˜`iÀvՏ >Ã Ì ˆÃ > ˆÃ] >À` `ˆÃŽÃ >Ài “iV >˜ˆV>
>˜` Ì iÀivœÀi µÕˆÌi Ãi˜ÃˆÌˆÛi° / iÞ V>˜ v>ˆ À>«ˆ`Þ
>˜`] iÛi˜ ˆv Ì iÞ `œ˜½Ì œVŽ Õ« Vœ“«iÌiÞ] Ì iÞ
V>˜ V>ÕÃi «ÀœLi“Ã ÜˆÌ Ãœ“i wið

Ì œÕ} ÞœÕ Ã œÕ` “>Ži Ài}Տ>À L>VŽÕ«Ã œv
ޜÕÀ `>Ì>] ˆÌ½Ã >Ãœ ܜÀÌ V iVŽˆ˜} ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ ˆv
ޜսÀi ÃÕvviÀˆ˜} vÀœ“ «ÀœLi“à ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì
ˆÌ½Ã ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ° œ˜½Ì ܜÀÀÞ ˆv ÞœÕ w˜` >
«ÀœLi“] >Ã ÞœÕ V>˜ ÕÃi Ì i }Ո`i œ˜ Ì>Žˆ˜} >˜
ˆ“>}i œv ޜÕÀ * ­Ãii «>}i n{® ̜ Ã>Ûi ޜÕÀ
ˆ˜ÃÌ>i` œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ >˜` ÀiÃ̜Ài Ì ˆÃ ̜ >
˜iÜ >À` `ˆÃŽ°
7i½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ ÌiÃÌ ÞœÕÀ >À` `ˆÃŽ vœÀ
vÀii ÕȘ} ˆÌ>V ˆ -/½Ã ÀˆÛi ˆÌ˜iÃà /iÃÌ
>««ˆV>̈œ˜ ­ÜÜÜ° ˆÌ>V ˆ}ÃÌ°Vœ“É ``ÉÃÕ««œÀÌÉ
`œÜ˜œ>`° ̓®°
Ì œÕ} ˆÌ½Ã “>`i LÞ ˆÌ>V ˆ] ˆÌ £
ܜÀŽÃ œ˜ > LÀ>˜`à œv >À` `ˆÃŽÃ° ̽à À՘ vÀœ“ >
LœœÌ>Li ] Ü ˆV Üi½ à œÜ ÞœÕ œÜ ̜ “>Ži°
˜œÜ° / iÃi ܈ Li “>ÀŽi` >à L>` LÞ Ì i >À`
"7 
, -- 7", `ˆÃŽ] Ü ˆV «ÀiÛi˜Ìà `>Ì> Liˆ˜} ÜÀˆÌÌi˜ ̜ Ì i“]
/ i «ÀœLi“ ÜˆÌ >À` `ˆÃŽÃ ˆÃ Ì >Ì Ì iÞ½Ài LÕÌ ÞœÕ Ã œÕ` Ài«>Vi Ì i >À` `ˆÃŽ ˆv ÞœÕ w˜`
“iV >˜ˆV>] >˜` >Ài Ì iÀivœÀi «Àœ˜i ̜ v>ՏÌð Ì >Ì ÞœÕ }iÌ > >À}i ˜Õ“LiÀ œv L>` ÃiV̜Àð
˜Ãˆ`i Ì i Ãi>i` i˜VœÃÕÀi >Ài > ÃiÀˆià œv «>ÌÌiÀÃ] iV >˜ˆV> «ÀœLi“à >Ài >Ãœ > Lˆ} ܜÀÀÞ°

Ü ˆV >Ài `ˆÃŽÃ ÃÌ>VŽi` >LœÛi i>V œÌ iÀ° / iÃi `>“>}i` `ˆÃŽ V>˜ “>Ži > œÀÀˆLi] “iÌ>ˆV
«>ÌÌiÀÃ] ˆŽi yœ««Þ `ˆÃŽÃ] Ã̜Ài `>Ì> “>}˜ïV>Þ] VÕ˜Žˆ˜} Ü՘`° 7 ˆi Ì iÀi½Ã ˆÌ̏i Ì >Ì V>˜ Li
>˜` >Ài ÜÀˆÌÌi˜ ̜ >˜` Ài>` LÞ i>`Ã Ì >Ì ÃˆÌ ÕÃÌ `œ˜i ̜ «ÀiÛi˜Ì Ì ˆÃ ˆ˜ Ì i œ˜} ÌiÀ“] À՘˜ˆ˜}
>LœÛi Ì i ÃÕÀv>Vi° >À` `ˆÃŽÃ >Ài Ì iÀivœÀi ÛiÀÞ `ˆ>}˜œÃ̈V ÌiÃÌÃ Ì >Ì >VViÃÃ Ì i Ü œi `ˆÃŽ V>˜
Ãi˜ÃˆÌˆÛi ̜ “œÛi“i˜ÌÃ] >à ÃÕ``i˜ iÀŽÃ V>˜ Ü>À˜ ÞœÕ œv «œÌi˜Ìˆ> “iV >˜ˆV> v>ˆÕÀi ˆ˜ Ì i
“>Ži Ì i i>`à ̜ÕV Ì i «>ÌÌiÀ >˜` `iÃÌÀœÞ >˜Þ vÕÌÕÀi LÞ }ˆÛˆ˜} Ì i >À` `ˆÃŽ > }œœ` ܜÀŽœÕÌ°
`>Ì> Ì >̽à Ã̜Ài` œ˜ Ì i `ˆÃŽ° i>Ì] >à vœÀ œÌ iÀ Vœ“«œ˜i˜ÌÃ] V>˜ V>ÕÃi
v ÞœÕ }iÌ «ÀœLi“Ã Ü i˜ ÞœÕ À՘ ÀˆÛi ˆÌ˜iÃà “>ÃÈÛi «ÀœLi“à ˆ˜Ãˆ`i > >À` `ˆÃŽ] Ü “>Ži
/iÃÌ] “>Ži ÃÕÀi ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ ˆÃ wÀ“Þ >ÌÌ>V i` ÃÕÀi Ì >Ì Ì i ˆ˜Ãˆ`i œv ޜÕÀ * ˆÃ Ži«Ì Vœœ] >˜`
ˆ˜Ãˆ`i Ì i V>Ãi >˜` Ì >Ì ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ˆÃ ÃÌ>˜`ˆ˜} >`` “œÀi Vœœˆ˜} ˆv ˜iViÃÃ>ÀÞ ­Ãii «>}i £ÎÓ vœÀ
œ˜ > iÛi ÃÕÀv>Vi° 7i½Ûi Ž˜œÜ˜ œv > Vœ“«ÕÌiÀ Ì >Ì “œÀi ˆ˜vœÀ“>̈œ˜®°
Ü>à Ži«Ì œ˜ >˜ œ` ܜLLÞ `iÎ Vœ˜ÃÌ>˜ÌÞ >ۈ˜} œ`iÀ˜ >À` `ˆÃŽÃ >Ûi LՈÌ‡ˆ˜ -°°
°,°/°
«ÀœLi“Ã ÜˆÌ VœÀÀÕ«Ìi` 7ˆ˜`œÜà wið ÌiV ˜œœ}Þ° / ˆÃ iÌà ޜÕÀ "- >˜` œÌ iÀ
>««ˆV>̈œ˜Ã Ì>Ž ̜ Ì i `ˆÃŽ >˜` Ãii ˆv Ì iÀi >Ài
*,"   / /" >˜Þ «ÀœLi“ð -°°
°,°/° V>˜ >Ãœ ˜œÌˆvÞ ÞœÕ œv
"Ì iÀ «ÀœLi“à V>˜ >vviVÌ > `ˆÃŽ] ˆ˜VÕ`ˆ˜} œÌà œv >˜ ˆ“«i˜`ˆ˜} `ˆÃŽ v>ˆÕÀi LivœÀi ˆÌ >««i˜Ã°
L>` >Ài>à œ˜ Ì i `ˆÃŽ ­Ž˜œÜ˜ >à ÃiV̜Àî° / iÃi ˆ˜>Þ] Ì i ˆ˜ÌiÀv>Vi LiÌÜii˜ Ì i >À` `ˆÃŽ
£ AÎd dÒ•Ò AÎm “ˆ} Ì Li `iÌiVÌi` ˆ˜ ˜œÀ“> ÕÃi œ˜Þ Ü i˜ ÞœÕ >˜` ޜÕÀ * V>˜ V>ÕÃi «ÀœLi“à ˆv ˆÌ½Ã `>“>}i`°
œmZŠA¡ZA– dmëZmÒ w ޜÕÀ `ˆÃŽ Õ« >˜` ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ ÃÌ>ÀÌà ÌÀވ˜} ˜ Ì ˆÃ V>Ãi] Ì iÀi½Ã ˜œÌ ˆ˜} ÞœÕ V>˜ `œ LÕÌ Ài«>Vi
܊AÜ ZA¡ œA–zå¡Z܍§¡ ¡ ̜ >VViÃÃ Ì iÃi >Ài>ð Þ À՘˜ˆ˜} > ÃÞÃÌi“ ÃV>˜ Ì i >À` `ˆÃŽ° ̽à ܜÀÌ V iVŽˆ˜} Ì >Ì Ì i V>LiÃ
A ¡åœPmÎ §z ìAîÒ LivœÀi >˜`] ÞœÕ V>˜ `iÌiVÌ Ì iÃi L>` ÃiV̜Àà >Ài «Õ}}i` ˆ˜ wÀ“Þ wÀÃÌ] Ì œÕ} °

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
7HVW \RXU KDUG GLVN
,
/ ""/ -
£ ÀˆÛi ˆÌ˜iÃà /iÃÌ À՘à vÀœ“ > Ì >Ì ÞœÕ
V>˜ VÀi>Ìi ޜÕÀÃiv° œÜ˜œ>` Ì i -" wi vÀœ“
ÜÜÜ° ˆÌ>V ˆ}ÃÌ°Vœ“É ``ÉÃÕ««œÀÌÉ`œÜ˜œ>`° ̓
>˜` Ã>Ûi ˆÌ ̜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ° v ÞœÕ >Ài>`Þ >Ûi
> ‡LÕÀ˜ˆ˜} ṎˆÌÞ] ÞœÕ V>˜ ÕÃi Ì >Ì Ìœ ÜÀˆÌi
Ì i -" wi ̜ ° iÀÀœÀÃ] ޜս Li ̜` >Ì Ì i i˜` œv Ì i ÌiÃÌÆ
v ÞœÕ `œ˜½Ì >Ûi > ‡LÕÀ˜ˆ˜} >««ˆV>̈œ˜]
`œÜ˜œ>` Ì i vÀii -" ,iVœÀ`iÀ vÀœ“ ÌÌ«\ÉÉ
ˆÃœÀiVœÀ`iÀ°>iÝviˆ˜“>˜°Vœ“° 6iÀȜ˜ Ó ˆÃ vœÀ
7ˆ˜`œÜà 8* >˜` 6iÀȜ˜ Î ˆÃ vœÀ 7ˆ˜`œÜà 6ˆÃÌ>]
Ü “>Ži ÃÕÀi ÞœÕ }iÌ Ì i Àˆ} Ì œ˜i° "˜Vi Ì i
ÜvÌÜ>Ài½Ã ˆ˜ÃÌ>i`] Àˆ} ̇VˆVŽ œ˜ Ì i -" wi ޜÕ
`œÜ˜œ>`i` >˜` ÃiiVÌ œ«Þ ˆ“>}i ̜ ° *ÕÌ >
L>˜Ž ˆ˜Ìœ ޜÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi >˜` VˆVŽ iÝÌ°
""/ ," /
Ð *ÕÌ Ì i ˆ˜ ޜÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi >˜` ÀiÃÌ>ÀÌ
ޜÕÀ * ° -iÌ Ì i "- Ü Ì >Ì ÞœÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi ˆÃ
Ì i wÀÃÌ LœœÌ `iۈVi ­Ãii «>}i £äÓ®° 9œÕ½ Li }ˆÛi˜
> “i˜Õ ÜˆÌ > V œˆVi œv Ìܜ œ«Ìˆœ˜Ã° -iiVÌ Ì i
ÃiVœ˜` œ«Ìˆœ˜] «ÀiÃà ˜ÌiÀ >˜` >VVi«Ì Ì i ˆVi˜Vi
>}Àii“i˜Ì° / i ÀˆÛi ˆÌ˜iÃà /iÃÌ «Àœ}À>“ ܈
Ì i˜ `iÌiVÌ ÞœÕÀ >À` `ˆÃŽÃ] >˜` >Î vœÀ
Vœ˜wÀ“>̈œ˜ Ì >Ì Ì ˆÃ ˆÃÌ ˆÃ VœÀÀiVÌ° -iiVÌ 9ið
£ Ð
Í }
,1
+1  / -/
Í -iiVÌ Ì i >À` `ˆÃŽ Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ ÌiÃÌ
>˜` Ì i˜ V œœÃi +ՈVŽ /iÃÌ° "˜ Ì i ˜iÝÌ ÃVÀii˜]
VˆVŽ -Ì>ÀÌ° ÀˆÛi ˆÌ˜iÃà /iÃÌ Üˆ ˜œÜ À՘ > ÃiÀˆiÃ
œv `ˆ>}˜œÃ̈V ÌiÃÌà œ˜ ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ ̜ “>Ži ÃÕÀi
ˆÌ½Ã ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ° v Ì i ÜvÌÜ>Ài `iÌiVÌà >˜Þ
œÌ iÀ܈Ãi] ޜս }iÌ > }Àii˜ Vœ“«ïœ˜ “iÃÃ>}i°
ˆVŽ " ̜ >VVi«Ì ˆÌ°
7ˆÌ > LÀ>˜` ˜iÜ `ˆÃŽ Ì ˆÃ à œÕ` Li }œœ`
i˜œÕ} ̜ à œÜ Ì >Ì ˆÌ½Ã ܜÀŽˆ˜} VœÀÀiV̏ް v ޜսÀi
ÌiÃ̈˜} > >À` `ˆÃŽ vÀœ“ >˜ œ` Vœ“«ÕÌiÀ] vœœÜ
-Ìi« { vœÀ > “œÀi ˆ˜‡`i«Ì ÌiÃÌ°

6
/ -/
} / i +ՈVŽ /iÃÌ `œiØ½Ì }ˆÛi Ì i `ÀˆÛi > vՏ
ܜÀŽœÕÌ° œÀ Ì ˆÃ ÞœÕ ˜ii` ̜ À՘ Ì i
`Û>˜Vi`
/iÃÌ° / ˆÃ ܈ À՘ “œÀi Ì œÀœÕ} ÌiÃÌà >˜` V iVŽ
Ì i ÃÕÀv>Vi œv Ì i `ˆÃŽ vœÀ iÀÀœÀð

Ã Ì ˆÃ ˆ˜ÛœÛià V iVŽˆ˜} iÛiÀÞ «>ÀÌ œv Ì i
`ˆÃŽ] Ì ˆÃ ÌiÃÌ Üˆ Ì>Ži > œÌ œ˜}iÀ ̜ À՘ Ì >˜
Ì i +ՈVŽ /iÃÌ] LÕÌ ˆÌ½Ã ܜÀÌ `œˆ˜}] «>À̈VՏ>ÀÞ
ˆv ޜսÀi V iVŽˆ˜} >˜ œ` >À` `ˆÃŽ° ̽à >Ãœ
iÃÃi˜Ìˆ> ˆv ÞœÕ Ì ˆ˜Ž Ì >Ì ÞœÕÀ >À` `ˆÃŽ VœÕ`
Li V>ÕȘ} «ÀœLi“ð ì
7,3
<§å Ҋ§å–d Îå¡
:¡d§ìÒ ŠmZ• Ò•
§¡ î§åÎ ŠAÎd dÒ•Ò
Îmå–AΖî ܧ {¡d A¡d {í
zAå–ÜÒ Pmz§Îm ܊mî
PmZ§œm ܧ§ Òm΍§åÒ¼
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7HVWLQJ \RXU 3&
IRU KHDW
&KDSWHU  7HVWLQJ

6 ,9/   - 9"1, Vœ“«ÕÌiÀ
}i˜iÀ>Ìià i>Ì Ìœ ܓi `i}Àii° Ì “>Þ Ãii“
œLۈœÕÃ Ì >Ì ÞœÕÀ «ÀœViÃÜÀ `œià q >vÌiÀ >] ˆÌ
>à > }ˆ>˜Ì v>˜ >˜` i>ÌȘŽ œ˜ ̜« œv ˆÌ q LÕÌ
> Vœ“«œ˜i˜Ìà «Àœ`ÕVi > ViÀÌ>ˆ˜ >“œÕ˜Ì œv
i>Ì° i“œÀÞ] >À` `ˆÃŽÃ] }À>« ˆVà V>À`à >˜`
iÛi˜ ޜÕÀ œ«ÌˆV> `ÀˆÛi > Vœ˜ÌÀˆLÕÌi ̜ Ì i
œÛiÀ> ˆ˜ÌiÀ˜> Ìi“«iÀ>ÌÕÀi œv ޜÕÀ * ½Ã V>Ãi°
i>Ì ˆÃ > Lˆ} «ÀœLi“ ˆ˜Ãˆ`i Vœ“«ÕÌiÀð v ޜÕÀ
* ˆÃ ̜œ œÌ] ޜս w˜` Ì >Ì ˆÌ ܈ VÀ>à “œÀi
œvÌi˜] >Ã Ì i Vœ“«œ˜i˜Ìà à ÕÌ Ì i“ÃiÛià `œÜ˜
̜ «ÀiÛi˜Ì `>“>}i° ˜ Ì i œ˜} ÌiÀ“] Ì i ivviVÌÃ
œv ̜œ “ÕV i>Ì ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ ÃÞÃÌi“ V>˜ V>ÕÃi
ޜÕÀ Vœ“«œ˜i˜Ìà ̜ >Ûi > à œÀÌiÀ ˆvië>˜°
˜ Ì i V>Ãi œv ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ] Ì ˆÃ VœÕ` Ãii ˆÌ
v>ˆˆ˜} LivœÀi ˆÌà ̈“i] Ì>Žˆ˜} ܓi œv ޜÕÀ
ˆ“«œÀÌ>˜Ì `>Ì> ÜˆÌ ˆÌ°
" /",

-1,
̽à Ài>Þ ˆ“«œÀÌ>˜Ì] Ì iÀivœÀi] ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì
ޜÕÀ * ˆÃ À՘˜ˆ˜} >Ì Ì i Àˆ} Ì Ìi“«iÀ>ÌÕÀi°
ii«ˆ˜} ˆÌ Vœœ ܈ Ã>Ûi ÞœÕ ÌÀœÕLi >˜` >ÃÏi
vÕÀÌ iÀ `œÜ˜ Ì i ˆ˜i° "ÕÀ ÃÌi«‡LއÃÌi« }Ո`i œ˜
Ì i œ««œÃˆÌi «>}i à œÜÃ ÞœÕ œÜ ̜ “œ˜ˆÌœÀ ޜÕÀ
Vœ“«ÕÌiÀ½Ã Ìi“«iÀ>ÌÕÀi ÜˆÌ Ì i vÀii ṎˆÌÞ
-«ii`>˜° 9œÕ V>˜ `œÜ˜œ>` Ì ˆÃ vÀœ“ ÜÜÜ°
>“ˆVœ°Vœ“Éëii`v>˜°« «°
ˆVŽ Ì i `œÜ˜œ>` Ì>L >˜` VˆVŽ Ì i ˆ˜Ž ˆ˜ Ì i
`œÜ˜œ>` ÃiV̈œ˜ œv Ì i «>}i° "˜Vi ˆ˜ÃÌ>i`] ˆÌ
V>˜ “œ˜ˆÌœÀ >˜` i« Vœ˜ÌÀœ Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀi
ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ * ° ivœÀi ÞœÕ V>˜ ÃiÌ ˆÌ «Àœ«iÀÞ]
Ì œÕ} ] ÞœÕ ˜ii` ̜ Ž˜œÜ Ü >Ì Ã œÕ` Li
iÝ«iVÌi` vÀœ“ ޜÕÀ ÃÞÃÌi“°
9œÕ “>Þ w˜` Ì >Ì] `i«i˜`ˆ˜} œ˜ ޜÕÀ ÃÞÃÌi“]
ޜÕÀ Ìi“«iÀ>ÌÕÀià >Ài iˆÌ iÀ VœÃi ̜ Ì iÃi w}ÕÀiÃ
œÀ > œÌ œÜiÀ° ÕV `i«i˜`à œ˜ Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀi
Ãi˜ÃœÀà ˆ˜ ޜÕÀ * ° œÌ iÀLœ>À` “>˜Õv>VÌÕÀiÀÃ
ÕÃi `ˆvviÀi˜Ì ÌÞ«ià œv Ãi˜ÃœÀà ˆ˜ `ˆvviÀi˜Ì œV>̈œ˜Ã]
Ü ˆV V>˜ V>ÕÃi > œÌ œv Û>Àˆ>˜Vi LiÌÜii˜ Lœ>À`ð

à œ˜} >à ޜսÀi À՘˜ˆ˜} ޜÕÀ * >Ì Ìi“«iÀ>ÌÕÀiÃ
iÃÃ Ì >˜ Üi½Ûi ˆ} ˆ} Ìi`] Ì œÕ} ] ˆÌ ܈ Li w˜i°
", 
-
v ޜÕÀ * ˆÃ À՘˜ˆ˜} Ài>Þ œÌ] Ì iÀi >Ài ܓi
Ì ˆ˜}Ã ÞœÕ V>˜ ÌÀÞ Ìœ œÜiÀ Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀi° ˆÀÃÌ]
ÀiÃi>Ì ÞœÕÀ «ÀœViÃÜÀ VœœiÀ] “>Žˆ˜} ÃÕÀi ˆÌ >Ã
i˜œÕ} Ì iÀ“> «>ÃÌi œ˜ ˆÌ ̜ ˆ˜VÀi>Ãi Ì i
ivwVˆi˜VÞ œv Ì i i>ÌȘŽ° >Ži ÃÕÀi ޜÕÀ V>Ãi½Ã
v>˜Ã >Ài˜½Ì Vœ}}i` Õ« ÜˆÌ `ÕÃÌ° v ÞœÕ V>˜ Vœ˜ÌÀœ
ޜÕÀ v>˜Ã “>˜Õ>Þ] ÌÀÞ ÌÕÀ˜ˆ˜} Ì i“ Õ«°
ˆ˜>Þ] ˆv ÞœÕ >Ûi˜½Ì }œÌ >˜Þ V>Ãi v>˜Ã œÀ >Ûi
i˜œÕ} ë>Vi vœÀ “œÀi] Ì i˜ ˆ˜ÃÌ> ܓi° / iÞ½Ài
i>ÃÞ Ìœ wÌ] >˜` «ÀiÌÌÞ “ÕV iÛiÀÞ V>Ãi >Ã
“œÕ˜Ìˆ˜}à vœÀ Ì i“° ˜Ã«iVÌ ÞœÕÀ V>Ãi½Ã “>˜Õ>
vœÀ vՏ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã œ˜ Ì i Èâi œv v>˜Ã ÞœÕ V>˜
ˆ˜ÃÌ>° `i>Þ] ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ }iÌ >ˆÀyœÜ “œÛˆ˜}
Ì ÀœÕ} Ì i V>Ãi ̜ iÝÌÀ>VÌ œÌ >ˆÀ° -œ] ˆv ޜÕÀ v>˜
>Ì Ì i Ài>À ˆÃ LœÜˆ˜} œÕÌ Ì i L>VŽ œv Ì i V>Ãi] wÌ
œ˜i ˆ˜ Ì i vÀœ˜Ì Ì >Ì LœÜà ˆ˜Ìœ Ì i V>Ãi° / ˆÃ ܈
LÀˆ˜} ˆ˜ Vœœ >ˆÀ vÀœ“ œÕÌÈ`i >˜` i« «ÕÃ Ì i
œÌ >ˆÀ œÕÌ œv Ì i V>Ãi° v ÞœÕ >Ûi œ˜i œÌ
Vœ“«œ˜i˜Ì] ÃÕV >à > >À` `ˆÃŽ] Ì i˜ ÞœÕ ˜ii`
̜ wÌ v>˜Ã ˜i>À ˆÌ ̜ i« Vœœ ˆÌ `œÜ˜°


 / * ,
/1, -
/œ }iÌ -«ii`>˜ ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ] ޜս >Ûi ̜
ÃiÌ Ãœ“i “>݈“Õ“ Ìi“«iÀ>ÌÕÀið / iÃi V>˜ Li
7,3 ÌÀˆVŽÞ ̜ ܜÀŽ œÕÌ] LÕÌ Üi½Ûi }œÌ ܓi ̈«Ã Ì >Ì
à œÕ` i«° >À` `ˆÃŽÃ] vœÀ iÝ>“«i] à œÕ`˜½Ì À՘
A¡Ò ŠAëm
AÎΧìÒ ¶Î¡Ümd §¡ >˜Þ ˆ} iÀ Ì >˜ xx¨ ] œÀ Ì iÞ V>˜ Li `>“>}i`°
܊mœ Ҋ§ì¡ ܊m "ÛiÀ> ÃÞÃÌi“ Ìi“«iÀ>ÌÕÀi ˆ˜Ãˆ`i Ì i V>Ãi à œÕ`
dÎmZ܍§¡ §z ܊m AÎ}§ì¼ Li Ži«Ì LiœÜ xä¨ ] LÕÌ Ì i œÜiÀ Ì i LiÌÌiÀ°
*ÀœViÃÜÀà >Ài >À`iÀ ̜ “i>ÃÕÀi] >à ˆÌ
`i«i˜`à œ˜ Ì i ÌÞ«i œv V ˆ« Ì >Ì ÞœÕ½Ài ÕȘ}°
i˜iÀ>Þ ëi>Žˆ˜}]
 «ÀœViÃÜÀà à œÕ` >Ûi
£ mm¶¡ î§åÎ - >˜ iÝÌiÀ˜> Ìi“«iÀ>ÌÕÀi œv iÃÃ Ì >˜ {ä¨ ° ˜Ìi
Z§§– 썖– Šm–¶ míÜm¡d «ÀœViÃÜÀà à œÕ` >Ûi >˜ iÝÌiÀ˜> Ìi“«iÀ>ÌÕÀi £
ÜÒ –zmÒ¶A¡ œv iÃÃ Ì >˜ xx¨ °

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 £ Ð
Í }
+2: 72«
0RQLWRU V\VWHP WHPSHUDWXUH
,
 -
£ -«ii`>˜ >Õ̜“>̈V>Þ `iÌiVÌà Ìi“«iÀ>ÌÕÀi
Ãi˜ÃœÀà œ˜ Ì i “œÌ iÀLœ>À` >˜` `ˆÃ«>ÞÃ Ì iˆÀ
VÕÀÀi˜Ì Ài>`ˆ˜}ð 1˜vœÀÌ՘>ÌiÞ] ˆÌ `œiØ½Ì >Ü>ÞÃ
}ˆÛi Ì i“ ÀiVœ}˜ˆÃ>Li ˜>“iÃ] Ü ˆÌ V>˜ Li >À` ̜
Ìi Ü ˆV œ˜i ˆÃ ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ½Ã Ìi“«iÀ>ÌÕÀi >˜`
Ü ˆV œ˜i ˆÃ Ì i ÃÞÃÌi“ Ìi“«iÀ>ÌÕÀi° / i i>ÈiÃÌ
Ü>Þ Ìœ w˜` œÕÌ ˆÃ ̜ i>Ûi ޜÕÀ ÃÞÃÌi“ ˆ`i vœÀ >
viÜ “ˆ˜ÕÌià ՘̈ Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀià ÃiÌ̏i° œÌi
`œÜ˜ Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀiÃ] ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ >˜`
}œ ˆ˜Ìœ Ì i "-° Ìà “œ˜ˆÌœÀˆ˜} ÃiV̈œ˜ ܈ }ˆÛi
ÞœÕ Ài> ˜>“ià vœÀ Ì i Ãi˜ÃœÀà q > ÞœÕ >Ûi ̜ `œ
ˆÃ “>ÌV Ì i Ài>̈Ûi Û>ÕiÃ ÞœÕ ÀiVœÀ`i`°
-«ii`>˜ «>Vià >˜ ˆVœ˜ ˜iÝÌ Ìœ i>V
Ìi“«iÀ>ÌÕÀi Ài>`ˆ˜}] Ü ˆV ˆÃ `iÈ}˜i` ̜
à œÜ ÞœÕ Ì i VÕÀÀi˜Ì ÃÌ>ÌÕà œv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°

}Àii˜ ̈VŽ “i>˜Ã Ì >Ì iÛiÀÞÌ ˆ˜}½Ã > Àˆ} Ì]
>ÀÀœÜà à œÜ Ü iÌ iÀ Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀi ˆÃ ˆ˜VÀi>Ș}
œÀ `iVÀi>Ș}] Ü ˆi > wÀi “i>˜Ã Ì >Ì ˆÌ½Ã ̜œ œÌ°
œÜiÛiÀ] -«ii`>˜ `œiØ½Ì >Ü>Þà }iÌ Ì i
Ü>À˜ˆ˜}à Àˆ} Ì] Ü ˆ}˜œÀi Ì i“ vœÀ ˜œÜ°

",
Ð
à Üi >à >VViÃȘ} Ì i “œÌ iÀLœ>À`]
-«ii`>˜ V>˜ Ài>` Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀi œv ޜÕÀ >À`
`ˆÃŽÃ ÕȘ} -iv‡œ˜ˆÌœÀˆ˜}
˜>ÞÈà >˜` ,i«œÀ̈˜}
/iV ˜œœ}Þ ­-°°
°,°/°®° >V `ˆÃŽ ˆ˜ ޜÕÀ * ܈
Li ˜Õ“LiÀi` ­ ä]  £ >˜` Ü œ˜® >˜` >Ûi ˆÌÃ
œÜ˜ Ìi“«iÀ>ÌÕÀi° 9œÕ V>˜ >Ãœ }iÌ > Ài«œÀÌ œ˜
ޜÕÀ >À` `ˆÃŽ LÞ VˆVŽˆ˜} œ˜ Ì i -°°
°,°/° Ì>L°
/ i VœÀi Ìi“«iÀ>ÌÕÀià >Ài Ì i Ài>`ˆ˜}à vÀœ“
ˆ˜Ãˆ`i ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ°
" 1, - // -
Í ˆVŽ œ˜ Ì i ,i>`ˆ˜}à Ì>L >˜` Ì i˜ œ˜
œ˜w}ÕÀi° 9œÕ½ Ãii Ì i ˆÃÌ œv Ìi“«iÀ>ÌÕÀi
Ãi˜ÃœÀ𠏈VŽ ̜ ÃiiVÌ œ˜i] Ü>ˆÌ > viÜ ÃiVœ˜`Ã
>˜` Ì i˜ VˆVŽ >}>ˆ˜° 9œÕ V>˜ ˜œÜ Ài˜>“i Ì i
Ãi˜ÃœÀ ̜ “>ÌV Ü >Ì ÞœÕ ˆ`i˜Ìˆwi` ˆ˜ -Ìi« £°
*ÀiÃà ˜ÌiÀ ̜ ÃiÌ Ì i ˜>“i°
ˆVŽ œ˜ > Ãi˜ÃœÀ >˜` ޜս Ãii Ìܜ Ài>`ˆ˜}Ã\
`iÈÀi` >˜` Ü>À˜ˆ˜}° / i wÀÃÌ ˆÃ >˜ ˆ`i>
Ìi“«iÀ>ÌÕÀi] Ü ˆi Ü>À˜ˆ˜} `iÌiÀ“ˆ˜iÃ Ü i˜ >
y>“i ܈ Li `ˆÃ«>Þi`° 9œÕ œ˜Þ ˜ii` ̜ ÃiÌ Ì i
Ü>À˜ˆ˜} Ìi“«iÀ>ÌÕÀià vœÀ >À` `ˆÃŽÃ >˜` Ì i
«ÀœViÃÜÀ] >à `iw˜i` LÞ Ì i ˆ“ˆÌà œ««œÃˆÌi°

,/-
} ˆVŽ œ˜ Ì i >ÀÌà Ì>L >˜` «ÕÌ ÌˆVŽÃ ˆ˜ Ì i
Ãi˜ÃœÀÃ Ì >Ì ÞœÕ Ü>˜Ì ̜ “i>ÃÕÀi° -«ii`>˜ ܈
Ì i˜ ÌÀ>VŽ Ìi“«iÀ>ÌÕÀià œÛiÀ ̈“i° / ˆÃ ˆÃ > }œœ`
Ü>Þ Ìœ Ãii œÜ ޜÕÀ ÃÞÃÌi“ Ài뜘`Ã Ü i˜ ޜÕ
`œ `ˆvviÀi˜Ì œLð œÀ iÝ>“«i] ˆv ÞœÕ «>Þ > œÌ œv
}>“ià >˜` Ãii Ì >Ì ÞœÕÀ * ½Ã Ìi“«iÀ>ÌÕÀi ˆÃ
À՘˜ˆ˜} ÛiÀÞ ˆ} `ÕÀˆ˜} Ì ˆÃ >V̈ۈÌÞ] ޜս Ž˜œÜ
Ì >Ì ÞœÕ ˜ii` ̜ }iÌ Ãœ“i iÝÌÀ> Vœœˆ˜}° / ˆÃ V>˜
>Ãœ Li ÕÃivՏ Ü i˜ À՘˜ˆ˜} LÕÀ˜‡ˆ˜ ÌiÃÌÃ] ÃÕV >Ã
œÌ *1 /iÃÌiÀ ­Ãii «>}i £Î{®° ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 7HVWLQJ \RXU
SURFHVVRU
&KDSWHU  7HVWLQJ
/ *," --", - ÕÃÌ >LœÕÌ Ì i “œÃÌ
ˆ“«œÀÌ>˜Ì «>ÀÌ œv ޜÕÀ * ° 7ˆÌ œÕÌ ˆÌ] ޜս` ÕÃÌ
>Ûi > VœiV̈œ˜ œv Vœ“«œ˜i˜ÌÃ Ì >Ì ÜœÕ`˜½Ì Li
>Li ̜ `œ >˜ÞÌ ˆ˜}° / i «ÀœViÃÜÀ Vœ˜ÌÀœÃ iÛiÀÞ
Ș}i >ëiVÌ œv ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] vÀœ“ œ>`ˆ˜} >˜`
À՘˜ˆ˜} Ì i œ«iÀ>̈˜} ÃÞÃÌi“ ̜ À՘˜ˆ˜} Ì i ViÛiÀ
>À̈wVˆ> ˆ˜Ìiˆ}i˜Vi ˆ˜ Ì i >ÌiÃÌ }>“ið
*ÀœViÃÜÀà >Ài Vœ˜ÃÌ>˜ÌÞ Liˆ˜} Õ«`>Ìi`] >˜`
>Ài >Ãœ LiVœ“ˆ˜} “œÀi Vœ“«ˆV>Ìi`° / iÃi `>ÞÃ]
ˆÌ½Ã Ì i ˜œÀ“ vœÀ > Ș}i V ˆ« ̜ œÕÃi >Ì i>ÃÌ Ìܜ
«ÀœViÃÜÀà ­V>i` VœÀiî] LÕÌ vœÕÀ VœÀià >Ài À>«ˆ`Þ
LiVœ“ˆ˜} “œÀi >vvœÀ`>Li° 7 ˆi Ì ˆÃ iÝÌÀ>
Vœ“«i݈ÌÞ “i>˜Ã Ì >Ì Vœ“«ÕÌiÀà ̜`>Þ V>˜ Ã̜À“
Ì ÀœÕ} ̜Õ} Ì>Îà ÃÕV >à ۈ`iœ i˜Vœ`ˆ˜}
µÕˆVŽiÀ Ì >˜ iÛiÀ] Ì i ÀiÃÕÌ ˆÃ Ì >Ì Ì iÀi½Ã “œÀi
£ 2Šm ¶Î§ZmÒҧΠÒ Ì >Ì V>˜ }œ ÜÀœ˜}°
܊m œ§ÒÜ Z§œ¶–ZAÜmd
«ÀœViÃÜÀ VÀ>à ˆ˜} ܈ ˆ““i`ˆ>ÌiÞ vÀiiâi
¶AÎÜ §z î§åÎ Z§œ¶åÜmΠޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ] œÃˆ˜} >˜Þ ՘Ã>Ûi` ܜÀŽ ˆ˜ Ì i
A¡d ¡mmdÒ Ü§ Pm •m¶Ü «ÀœViÃð v Ì i >À` `ˆÃŽ Ü>à Liˆ˜} >VViÃÃi` >Ì
Z§§– A¡d ÒÜAP–m Ì i ̈“i ÜˆÌ >˜ ˆ“«œÀÌ>˜Ì 7ˆ˜`œÜà ÃÞÃÌi“ wi
£ œÀ ÞœÕ VœÕ` V>ÕÃi “œÀi `>“>}i°
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
œ«i˜] > «ÀœViÃÜÀ VÀ>à V>˜ iÛi˜ “i>˜ Ì >Ì ÞœÕ
˜ii` ̜ Àiˆ˜ÃÌ> 7ˆ˜`œÜð iÀi Üi½ à œÜ ޜÕ
œÜ ̜ ÌiÃÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ vœÀ ÃÌ>LˆˆÌÞ ÜˆÌ Ì i vÀii
œÌ *1 /iÃÌiÀ ­>Û>ˆ>Li vÀœ“ ÜÜÜ°ÇLÞÌi°Vœ“®°
*,"   -"6 
/ i vÀii ÛiÀȜ˜ œv œÌ *1 /iÃÌiÀ `œiØ½Ì À՘
Ì i vՏ ÃՈÌi œv `ˆ>}˜œÃ̈VÃ] Ü ˆV ˆÃ >Û>ˆ>Li ˆ˜
Ì i *ÀœviÃȜ˜> ÛiÀȜ˜° œÜiÛiÀ] Ì iÀi½Ã i˜œÕ}
Ì iÀi ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕÀ «ÀœViÃÜÀ ˆÃ À՘˜ˆ˜}
«Àœ«iÀÞ° 1Ș} ˆÌà ÕÀ˜‡ˆ˜ ÌiÃÌ] ÞœÕ V>˜ w˜` œÕÌ
œÜ ivviV̈Ûi ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ½Ã Vœœˆ˜} ˆÃ°
/ i “œÃÌ Vœ““œ˜ Ài>ܘ vœÀ > «ÀœViÃÜÀ ̜
v>ˆ >˜Þ œv Ì i `ˆ>}˜œÃ̈V ÌiÃÌà ˆÃ œÛiÀ i>̈˜}°
*ÀœViÃÜÀà >Ài Ãi˜ÃˆÌˆÛi ̜ i>Ì] >˜` V>˜ ÃÌ>ÀÌ
V>ÕȘ} iÀÀœÀÃ Ü i˜ Ì iÞ }iÌ Ìœœ œÌ° ˜Ìi½Ã
«ÀœViÃÜÀà ÌÀÞ Ìœ `i> ÜˆÌ Ì i «ÀœLi“ LÞ ÃœÜˆ˜}
Ì i“ÃiÛià `œÜ˜] Ü ˆV “>Žià ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ
ÛiÀÞ ÃÕ}}ˆÃ ՘̈ Ì i VœÀi Ìi“«iÀ>ÌÕÀi >Ã
`Àœ««i`°
ÌiÀ˜>̈ÛiÞ] «ÀœViÃÜÀà V>˜ à ÕÌ
Ì i“ÃiÛià `œÜ˜ Vœ“«iÌiÞ] “i>˜ˆ˜} Ì >Ì ÞœÕ½
˜ii` ̜ ÀiÃÌ>ÀÌ ÞœÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ°
""  "
/ i iÃÃi˜Ìˆ> Ì ˆ˜} ÜˆÌ «ÀœViÃÜÀà ˆÃ ̜ “>Ži
ÃÕÀi Ì >Ì Ì iÀi½Ã «i˜ÌÞ œv Vœœˆ˜}° œœÜ œÕÀ
ÃÌi«‡LއÃÌi« >`ۈVi œ««œÃˆÌi ̜ ܜÀŽ œÕÌ
œÜ œÌ ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ ˆÃ° v ˆÌ iÝVii`Ã Ì i ˆ“ˆÌÃ
Üi ÃiÌ œ˜ «>}i £ÎÓ] ޜսÛi }œÌ > «ÀœLi“° />Ži
ޜÕÀ * >«>ÀÌ >˜` “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌà v>˜ ˆÃ ܜÀŽˆ˜}
>˜` Ì >Ì Ì iÀi½Ã `iVi˜Ì Vœ˜Ì>VÌ LiÌÜii˜ Ì i
«ÀœViÃÜÀ >˜` Ì i VœœiÀ° 9œÕ “>Þ ˜ii` ̜
Ài>««Þ Ì iÀ“> «>ÃÌi°
v i>Ì `œiØ½Ì Ãii“ ̜ Li Ì i «ÀœLi“ >˜`
ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ ˆÃ Ã̈ v>ˆˆ˜} `ˆ>}˜œÃ̈V V iVŽÃ]
“>Ži ÃÕÀi ޜսÀi À՘˜ˆ˜} ˆÌ >Ì Ì i ˆ˜Ìi˜`i` ëii`
ˆ˜ Ì i "- ­Ãii «>}i £äÓ®° ,՘˜ˆ˜} Ì i «ÀœViÃÜÀ
v>ÃÌiÀ Ì >˜ ˆÌ ˆÃ “i>˜Ì ̜ V>˜ V>ÕÃi iÀÀœÀð
ˆ˜>Þ] ÌÀÞ Ì>Žˆ˜} Ì i «ÀœViÃÜÀ œÕÌ œv ˆÌà ÜVŽiÌ
­Ãii «>}ià £ÎÈ >˜` £ÎÇ vœÀ vՏ ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜Ã®° ˜
˜Ìi 
‡ÇÇx ÜVŽiÌÃ] œœŽ vœÀ >˜Þ Li˜Ì «ˆ˜Ã° v
ÞœÕ Ãii >˜Þ] «ÕÃ Ì i“ }i˜ÌÞ L>VŽ ˆ˜Ìœ «>Vi
ÜˆÌ > iÜiiÀ½Ã ÃVÀiÜ`ÀˆÛiÀ° œÀ
Ó >˜`
Ó³
«ÀœViÃÜÀÃ] “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ >Ûi˜½Ì Li˜Ì >˜Þ
«ˆ˜Ã œ˜ Ì i «ÀœViÃÜÀ° ˜ÃiÀ̈˜} > VÀi`ˆÌ V>À`
LiÌÜii˜ Ì i ÀœÜà à œÕ` >œÜ ÞœÕ Ìœ Li˜` Ì i“
L>VŽ ˆ˜Ìœ à >«i° />Ži }Ài>Ì V>Ài Ü i˜ `œˆ˜} Ì ˆÃ
+2: 72«
7HVW \RXU SURFHVVRU
- / / / -/ 1,
/"
£ ˜ÃÌ> œÌ *1 /iÃÌiÀ ­ÜÜÜ°ÇLÞÌi°Vœ“®
>˜` À՘ ˆÌ Ü i˜ Ì i ˆ˜ÃÌ>>̈œ˜ >à w˜ˆÃ i`°
ˆVŽ " ̜ Έ« Ì i “iÃÃ>}i >LœÕÌ Õ«}À>`ˆ˜} ̜
Ì i ˜iÜ ÛiÀȜ˜° ivœÀi ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ] VˆVŽ œ˜ Ì i
"«Ìˆœ˜Ã Ì>L >˜` ÃiiVÌ Ì i /iÃÌ œ`Տià ˆÌi“°
9œÕ½ Ãii Ì >Ì Ì i ÌiÃÌ `ÕÀ>̈œ˜ ˆÃ ÃiÌ Ìœ ÃˆÝ œÕÀð
7 ˆi Ì ˆÃ ܈ }ˆÛi ޜÕÀ * > Ì œÀœÕ} ܜÀŽœÕÌ]
ˆÌ½Ã «ÀœL>LÞ ̜œ “ÕV vœÀ “œÃÌ «iœ«i° 7i½`
ÀiVœ““i˜` ÃiÌ̈˜} ˆÌ ̜ >˜ œÕÀ œÀ ψ} ÌÞ Õ˜`iÀ°
,1 / -/
Ð ˆVŽ œ˜ Ì i ˆ>}˜œÃ̈V LÕÌ̜˜ >˜` VˆVŽ
,՘ /iÃÌ° œÌ *1 /iÃÌiÀ ܈ Ì i˜ }ˆÛi ޜÕÀ
«ÀœViÃÜÀ > Ì œÀœÕ} ܜÀŽœÕÌ° Ì Üˆ À՘ œÌà œv
“>Ì i“>̈V>Þ Vœ“«iÝ Ì>Îà ̜ ÃÌÀiÌV ޜÕÀ
«ÀœViÃÜÀ ̜ ˆÌà ˆ“ˆÌ° Ì Üˆ ÕÃi iÛiÀÞ VœÀi ˆ˜ ޜÕÀ
* ] Ü ޜս Li ՘>Li ̜ ÕÃi ޜÕÀ Vœ“«ÕÌiÀ vœÀ
>˜ÞÌ ˆ˜} iÃi `ÕÀˆ˜} Ì ˆÃ ̈“i°
"˜Vi Ì i «Àœ}À>“ >à w˜ˆÃ i` Ì i ÌiÃÌ] ޜս
ÀiViˆÛi > Ài«œÀÌ Ìiˆ˜} ÞœÕ ˆv ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ v>ˆi`
>˜Þ œv Ì i ÌiÃÌð v ˆÌ `ˆ`˜½Ì] ÞœÕ Ž˜œÜ Ì >Ì ˆÌ½Ã
ܜÀŽˆ˜} «Àœ«iÀÞ°
£ Ð
Í }
1, 
Í ˆVŽ Ì i ÕÀ˜‡ˆ˜ ˆVœ˜° / ˆÃ ÌiÃÌ Üˆ À՘ ޜÕÀ
«ÀœViÃÜÀ >Ì £ää «iÀ Vi˜Ì œ>`] >˜` ˆÃ ÕÃivՏ vœÀ
V iVŽˆ˜} œÜ Ìi“«iÀ>ÌÕÀi >vviVÌà ˆÌ° œÜiÛiÀ] ˆ˜
Ì i vÀii ÛiÀȜ˜ œv œÌ *1 /iÃÌiÀ] Ü ˆV ÌiÃÌÃ
œ˜Þ > Ș}i VœÀi] ÞœÕ V>˜ À՘ œ˜Þ > Ș}i
Ì Ài>`°
ܜÀŽ>ÀœÕ˜` ˆÃ ̜ À՘ œÌ *1 /iÃÌiÀ >Ã
“>˜Þ ̈“ià >Ã ÞœÕ >Ûi VœÀià LÞ `œÕLi‡VˆVŽˆ˜}
Ì i «Àœ}À>“ ˆVœ˜°

-1,
} ivœÀi ÞœÕ ÃÌ>ÀÌ Ì i ÕÀ˜‡ˆ˜ ÌiÃÌ] À՘
-«ii`>˜ ­Ãii «>}i £Îή ˆ˜ œÀ`iÀ ̜ “i>ÃÕÀi Ì i
Ìi“«iÀ>ÌÕÀi° ii« ˆÌ ܓiÜ iÀi œ˜ÃVÀii˜ Ü iÀi ˆÌ
܈ Li ۈÈLi° -Ì>ÀÌ Ì i ÕÀ˜‡ˆ˜ ÌiÃÌ œ˜ iÛiÀÞ œ«i˜
Vœ«Þ œv œÌ *1 /iÃÌiÀ LÞ VˆVŽˆ˜} Ì i ,՘ *1
ÕÀ˜‡ˆ˜ LÕÌ̜˜° -«ii`>˜ “>Þ Ã̜« Ài뜘`ˆ˜}]
>à ޜÕÀ «ÀœViÃÜÀ ˆÃ ̜œ LÕÃÞ Ìœ `i> ÜˆÌ ˆÌ° œ˜½Ì
ܜÀÀÞÆ ÕÃÌ i>Ûi Ì i ÌiÃÌ À՘˜ˆ˜} vœÀ >ÀœÕ˜` £ä
“ˆ˜ÕÌià >˜` Ì i˜ Ã̜« > Ì i ÕÀ˜‡ˆ˜ ÌiÃÌð 7 i˜
Ì iÞ½Ûi Ã̜««i`] œœŽ >Ì Ì i Ìi“«iÀ>ÌÕÀi œv Ì i
«ÀœViÃÜÀ ˆ˜ -«ii`>˜° v ˆÌ½Ã iÝVii`i` Ì i ˆ“ˆÌÃ
ÞœÕ ÃiÌ vœÀ ˆÌ] ÞœÕ “>Þ >Ûi œÛiÀ i>̈˜} «ÀœLi“ð ì
7,3
z î§å ŠAëm zA¡
Ò¶mmd ÒìÜZŠmÒ §¡ §Î
¡Òdm î§åÎ ZAÒma ÜÎî
åҍ¡ ܊mœ ܧ ¡ZÎmAÒm
zA¡ Ò¶mmd ܧ Z§§– d§ì¡
A Š§Ü ¶Î§ZmÒҧμ
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 +2: 72«
5HVHDW DQ ,QWHO SURFHVVRU
 /  *," --",- " ½/ >Ûi >˜Þ «ˆ˜Ã œ˜ >˜` «Õ Ì i ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} >˜`i `œÜ˜° / ˆÃ à œÕ`
&KDSWHU  7HVWLQJ

Ì i“Æ ˆ˜ÃÌi>`] Ì i ÜVŽiÌ ˆÃ “>`i Õ« œv œÌà œv Ì>Ži > LˆÌ œv vœÀVi] LÕÌ ˆv ˆÌ viiÃ ˆŽi Ì iÀi½Ã ̜œ
`iˆV>Ìi Vœ˜˜iV̜ÀÃ] Ü “>Ži ÃÕÀi ÞœÕ `œ˜½Ì “ÕV ÀiÈÃÌ>˜Vi] V iVŽ Ì >Ì Ì i «ÀœViÃÜÀ ˆÃ
`>“>}i Ì i“ Ü i˜ ޜսÀi ̜ÕV ˆ˜} Ì i «ÀœViÃÜÀ° Ãi>Ìi` «Àœ«iÀÞ°

, "6 / 

*," --", /"* 1* / ,
 *
-/

£ ˆÀÃÌ] ÌÕÀ˜ Ì i viiÌ œ˜ Ì i VœœiÀ ˆ˜ Ì i
`ˆÀiV̈œ˜ œv Ì i >ÀÀœÜ] Ì i˜ «Õ Ì i“ Õ« à >À«Þ
>˜` Ài“œÛi Ì i VœœiÀ° 1˜«Õ} ˆÌà «œÜiÀ V>Li
vÀœ“ Ì i “œÌ iÀLœ>À`°
/œ >VViÃÃ Ì i «ÀœViÃÜÀ] ՘Vˆ« Ì i >˜`i Ì >Ì
À՘à `œÜ˜ Ì i È`i œv Ì i ÜVŽiÌ >˜` ˆvÌ ˆÌ Õ«°
ˆvÌ Ì i V>}i Õ« >˜` œÕÌ œv Ì i Ü>Þ Ìœ iÝ«œÃi Ì i
ÜVŽiÌ° Àˆ« Ì i «ÀœViÃÜÀ >ÀœÕ˜` ˆÌà i`}ià >˜`
ˆvÌ ˆÌ ÏœÜÞ Õ« >˜` œÕÌ œv Ì i Ü>Þ°
Í / iÀ“> «>ÃÌi wÃ ˆ˜ >˜Þ ë>Vi LiÌÜii˜ Ì i
ÃÕÀv>Vi œv Ì i «ÀœViÃÜÀ >˜` Ì i ÃÕÀv>Vi œv Ì i
VœœiÀ] i˜ÃÕÀˆ˜} Ì >Ì Ì iÀi½Ã ivwVˆi˜Ì i>Ì ÌÀ>˜ÃviÀ
LiÌÜii˜ Ì i Ìܜ° 9œÕ½ ˜ii` ̜ Vi>˜ œvv >˜Þ
i݈Ã̈˜} «>ÃÌi >˜` >««Þ ܓi “œÀi ­> ÌÕLi VœÃÌÃ
>ÀœÕ˜` Ëx®° />Ži Ì i ÌÕLi >˜` õÕiiâi > ̈˜Þ
LœL ˆ˜Ìœ Ì i “ˆ``i œv Ì i «ÀœViÃÜÀ° 1Ãi >
Ó> «ˆiVi œv V>À` ̜ ëÀi>` Ì i «>ÃÌi Ì ˆ˜Þ
՘̈ Ì i «ÀœViÃÜÀ½Ã ÃÕÀv>Vi ˆÃ Vœ>Ìi`°

, *
/ *," --", " / / 

Ð 9œÕÀ «ÀœViÃÜÀ >à Ìܜ VÕ̇œÕÌ ˜œÌV ià ˆ˜ ˆÌÃ
È`iÃ] Ü ˆV ˆ˜i Õ« ÜˆÌ Ì i Àˆ`}ià ˆ˜ Ì i ÜVŽiÌ°
/ ˆÃ «ÀiÛi˜Ìà ˆÌ vÀœ“ Liˆ˜} ˆ˜ÃiÀÌi` Ì i ÜÀœ˜} Ü>Þ
ÀœÕ˜`° 9œÕ½ >Ãœ ˜œÌˆVi >˜ >ÀÀœÜ œ˜ Ì i «ÀœViÃÜÀ°
/ ˆÃ à œÕ` ˆ˜i Õ« ÜˆÌ Ì i VœÀ˜iÀ œv Ì i ÜVŽiÌ
Ì >Ì >à ˆÌà «ˆ˜Ã >ÀÀ>˜}i` `ˆ>}œ˜>Þ°
ˆ˜i Õ« Ì i «ÀœViÃÜÀ >à `iÃVÀˆLi` >LœÛi] >˜`
«ÕÌ ˆÌ }i˜ÌÞ ˆ˜ «>Vi° v ˆÌ `œiØ½Ì wÌ «Àœ«iÀÞ] Ì i˜
ޜսÛi }œÌ ˆÌ Ì i ÜÀœ˜} Ü>Þ ÀœÕ˜`° "˜Vi ޜսÀi
>««Þ Ì i «ÀœViÃÜÀ ˆÃ ˆ˜ «>Vi] VœÃi Ì i V>}i
} />Ži Ì i v>˜ ÞœÕ Ài“œÛi` >˜` ÌÕÀ˜ ˆÌà viiÌ
>Ü>Þ vÀœ“ Ì i `ˆÀiV̈œ˜ œv Ì i >ÀÀœÜ𠈘i Õ« Ì i
VœœiÀ Ü Ì >Ì Ì i vœÕÀ viiÌ ÌœÕV Ì i œià ˆ˜ Ì i
“œÌ iÀLœ>À`° -Ì>À̈˜} >Ì `ˆ>}œ˜>Þ œ««œÃˆÌi È`iÃ]
«ÕÃ Ì i vœÕÀ viiÌ ˆ˜Ìœ Ì i «>Vi° 9œÕ½ ˜ii` ̜ ÕÃi
ܓi vœÀVi] >˜` Ì i viiÌ Ã œÕ` VˆVŽ ˆ˜Ìœ «œÃˆÌˆœ˜°
ˆ˜>Þ] V iVŽ Ì >Ì Ì i VœœiÀ ˆÃ Ãi>Ìi` «Àœ«iÀÞ >˜`
Ì >Ì ˆÌ ˆÃ˜½Ì ܜLLÞ° v ˆÌ ˆÃ] V iVŽ Ì >Ì Ì i viiÌ >Ài
«Àœ«iÀÞ ˆ˜ «œÃˆÌˆœ˜° *Õ} ˆÌà «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À ˆ˜Ìœ
Ì i “œÌ iÀLœ>À` i>`iÀ “>ÀŽi` *1° ì

£ Ð

Í }
7,3
2Šm ¶–AÒ܍Z
Z–¶Ò §¡ ¡Üm– Z§§–mÎÒ
ZA¡ Pm Aì•ìAÎd ܧ {ܼ
!A•m ÒåÎm ܊m P–AZ•
¶–AÒ܍Z Z–¶Ò AÎm ÎAÒmd
Pmz§Îm {Ü܍¡ ܊m
Z§§–mÎa A¡d ¶åҊ
dA§¡A––î §¶¶§ÒÜm
Z–¶Ò ¡ ܧm܊mμ

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
5HVHDW DQ $0' SURFHVVRU

 *," --",- 
6 `iˆV>Ìi «ˆ˜Ã œ˜
Ì i ՘`iÀÈ`i° ,i“œÛi >˜` ˆ˜ÃiÀÌ Ì i «ÀœViÃÜÀ
£
õÕ>ÀiÞ ̜ «ÀiÛi˜Ì `>“>}i°

, "6 / 

*," --",

£ *Õà `œÜ˜ Ì i >˜`i œ˜ Ì i VœœiÀ >˜`
“œÛi ˆÌ >ÀœÕ˜` Ì i ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} Vˆ«° / i >˜`i ܈ ˆvÌ
Õ«] >œÜˆ˜} ÞœÕ Ìœ ψ« Ì i ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} “œÕ˜Ì œvv Ì i
«>Ã̈V Vˆ«Ã° *ˆVŽ Ì i VœœiÀ Õ« }i˜ÌÞ] >˜` ̈Ì ˆÌ
̜Ü>À`Ã Ì i Ài“>ˆ˜ˆ˜} Vˆ« œ`ˆ˜} ˆÌ ˆ˜ «>Vi° v ˆÌ
viiÃ ÃÌÕVŽ] ψ`i ˆÌ vÀœ“ È`i ̜ È`i ՘̈ ˆÌ œœÃi˜Ã°
"˜Vi ޜսÛi ˆvÌi` ˆÌ] ՘«Õ} ˆÌà «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À° Ð
1˜Vˆ« Ì i >˜`i œ˜ Ì i «ÀœViÃÜÀ ÜVŽiÌ >˜`
ˆvÌ ˆÌ Õ«° œ` Ì i «ÀœViÃÜÀ LÞ ˆÌà È`ià >˜` ˆvÌ ˆÌ
ÛiÀ̈V>Þ œÕÌ œv Ì i Ü>Þ°

*1/ / *," --",


Ð / i «ÀœViÃÜÀ V>˜ œ˜Þ wÌ œ˜i Ü>Þ ˆ˜Ìœ Ì i
ÜVŽiÌ° >Ži ÃÕÀi Ì >Ì Ì i >ÀÀœÜ œ˜ ̜« œv Ì i
«ÀœViÃÜÀ ˆÃ >ˆ}˜i` ÜˆÌ Ì i }œ` >ÀÀœÜ œ˜ Ì i
ÜVŽiÌ° i˜ÌÞ «ÕÃ Ì i «ÀœViÃÜÀ ˆ˜Ìœ «>Vi° 9œÕ
à œÕ` vii ˆÌ VˆVŽ ˆ˜Ìœ «œÃˆÌˆœ˜ Ü i˜ ˆÌ½Ã > Ì i
Ü>Þ ˆ˜° v ÞœÕ >Ûi ̜ ÕÃi ̜œ “ÕV vœÀVi] Ã̜« >˜` Í
V iVŽ Ì >Ì Ì i «ÀœViÃÜÀ ˆÃ VœÀÀiVÌÞ >ˆ}˜i`°
"˜Vi Ì i «ÀœViÃÜÀ ˆÃ > Ì i Ü>Þ ˆ˜] V iVŽ
>ÀœÕ˜` ˆÌ ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ½Ã ÈÌ̈˜} yÕà >}>ˆ˜ÃÌ
Ì i «>Ã̈V ÜVŽiÌ° v ˆÌ½Ã ˜œÌ] «Õà }i˜ÌÞ `œÜ˜ œ˜
Ì i VœÀ˜iÀÃ Ì >Ì >Ài˜½Ì yÕà ° *ÕÃ Ì i iÛiÀ `œÜ˜
>˜` Vˆ« ˆÌ L>VŽ ˆ˜Ìœ «>Vi ̜ ÃiVÕÀi Ì i «ÀœViÃÜÀ°

/"* 1* / ,
 *
-/

Í / iÀ“> «>ÃÌi wÃ ˆ˜ >˜Þ ë>Vi LiÌÜii˜ Ì i
ÃÕÀv>Vi œv Ì i «ÀœViÃÜÀ >˜` Ì i ÃÕÀv>Vi œv Ì i
VœœiÀ] i˜ÃÕÀˆ˜} Ì >Ì Ì iÀi½Ã ivwVˆi˜Ì i>Ì ÌÀ>˜ÃviÀ }
LiÌÜii˜ Ì i Ìܜ° 9œÕ½ ˜ii` ̜ Vi>˜ œvv >˜Þ
i݈Ã̈˜} «>ÃÌi >˜` >««Þ ܓi “œÀi°
/ÕLià œv Ì iÀ“> «>ÃÌi VœÃÌ >ÀœÕ˜` Ëx° />Ži
Ì i ÌÕLi >˜` õÕiiâi > ̈˜Þ LœL ˆ˜Ìœ Ì i “ˆ``i œv
Ì i «ÀœViÃÜÀ° 1Ãi > Ó> «ˆiVi œv V>À` ̜ ëÀi>`
Ì i «>ÃÌi >ÀœÕ˜` Ì ˆ˜Þ] Ü Ì >Ì Ì i ÃÕÀv>Vi œv Ì i
«ÀœViÃÜÀ ˆÃ Vœ>Ìi`°

" / / 

}
ÀœÕ˜` Ì i «ÀœViÃÜÀ ÜVŽiÌ ˆÃ > «>Ã̈V
VœœiÀ “œÕ˜Ì] ÜˆÌ Ìܜ ˜œ`Տià Ã̈VŽˆ˜} œÕÌ°
7,3
z ܊m ¶¡Ò §¡
/ iÃi >Ài `iÈ}˜i` ̜ œ` Ì i VœœiÀ½Ã Vˆ«Ã° *ÕÃ Ì i VœœiÀ½Ã Ài“>ˆ˜ˆ˜} “iÌ> Vˆ« œÛiÀ Ì i A¡
! ¶Î§ZmÒҧΠAÎm
/>Ži ޜÕÀ VœœiÀ >˜` œ«i˜ ˆÌà >˜`i° ˆÌ Ì i ÃiVœ˜` ˜œ`Տi >˜` VœÃi Ì i >˜`i° / ˆÃ ܈ Pm¡Üa A ZÎmdÜ ZAÎd ZA¡
“iÌ> Vˆ« ÜˆÌ œÕÌ Ì i >˜`i œ˜ ˆÌ œÛiÀ œ˜i ˜œ`Տi ÀiµÕˆÀi µÕˆÌi > LˆÌ œv vœÀVi ̜ }iÌ Ì i >˜`i > Ì i Pm Җd PmÜìmm¡ ܊m
>˜` «Õà ˆÌ ØÕ}Þ >}>ˆ˜ÃÌ Ì i “œÕ˜Ì° *>Vi Ì i Ü>Þ `œÜ˜° *Õ} Ì i v>˜½Ã «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À L>VŽ ΧìÒ §z Pm¡Ü ¶¡Ò ܧ
VœœiÀ y>Ì œ˜ ̜« œv Ì i ÃÕÀv>Vi œv Ì i «ÀœViÃÜÀ° ˆ˜Ìœ Ì i “œÌ iÀLœ>À` i>`iÀ “>ÀŽi` *1° ì ÒÜÎAŠÜm¡ ܊mœ¼

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 +2: 72«
5HVHDW 3& PHPRU\
 ",9
" v>ՏÌÞ] Ü ÌÀÞ «ÕÌ̈˜} Ì i
&KDSWHU  7HVWLQJ
“i“œÀÞ L>VŽ œ˜i Ã̈VŽ >Ì > ̈“i° v ÞœÕ >Ûi ë>Ài
ϜÌÃ] ÌÀÞ Ì iÃi ˆv ޜսÀi Ã̈ >ۈ˜} «ÀœLi“ð *>ˆÀÃ
œv “i“œÀÞ “œ`Տià ˜ii` ̜ Li ˆ˜ÃÌ>i` ˆ˜ ˆ˜ Ì i
VœÀÀiVÌ ÃœÌÃ] Ü V iVŽ ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À`½Ã “>˜Õ>
vœÀ Ì i VœÀÀiVÌ Vœ˜w}ÕÀ>̈œ˜ œÀ Ài«>Vi Ì i “i“œÀÞ
ˆ˜ Ì i ϜÌà ˆ˜ Ü ˆV ˆÌ Ü>à œÀˆ}ˆ˜>Þ ˆ˜ÃÌ>i`°
£ Ð
+2: 72«
5HVHDW ODSWRS PHPRU\

*/"*  ",9 - ÕÃÕ>Þ >À`iÀ ̜ Ài>V Ì >˜
`iÎ̜« * “i“œÀÞ° "«i˜ˆ˜} ޜÕÀ >«Ìœ« V>˜ >Ãœ
ˆ˜Û>ˆ`>Ìi Ì i Ü>ÀÀ>˜ÌÞ] Ü Ì>Ži ëiVˆ> V>Ài°
, "6  ",9
£ ˆÀÃÌ] ÞœÕ ˜ii` ̜ œ«i˜ Õ« ޜÕÀ >«Ìœ« ̜ }iÌ
>Ì Ì i “i“œÀÞ ÃœVŽiÌð / iÀi ܈ ÌÞ«ˆV>Þ Li >
£ Ð
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
, "6  ",9
£
"«i˜ Ì i Ü ˆÌi «>Ã̈V Vˆ«Ã œ˜ iˆÌ iÀ È`i
œv Ì i “i“œÀÞ “œ`Տi° / ˆÃ ܈ vÀii Ì i “i“œÀÞ
vÀœ“ Ì i ÜVŽiÌ° À>L Ì i Ã̈VŽ >Ì iˆÌ iÀ i˜` >˜`
«Õ ˆÌ Õ«Ü>À`à ̜ Ài“œÛi ˆÌ°
œ Ì i Ã>“i vœÀ >˜Þ œÌ iÀ “i“œÀÞ “œ`ՏiÃ
Ì >Ì >Ài ˆ˜ÃÌ>i`°
, /  ",9
Ð /œ ÀiwÌ Ì i “i“œÀÞ] ÞœÕ ˜ii` ̜ ψ`i ˆÌ ˆ˜Ìœ
Ì i Ϝ̰ >Ži ÃÕÀi Ì >Ì Ì i ˜œÌV ˆ˜ Ì i “i“œÀÞ
ˆ˜ià ի ÜˆÌ Ì i Àˆ`}i ˆ˜ Ì i ÜVŽiÌ° v ˆÌ `œiؽÌ]
Ì i˜ Ì i “i“œÀÞ ˆÃ Ì i ÜÀœ˜} Ü>Þ ÀœÕ˜`°
*Õà wÀ“Þ œ˜ LœÌ È`ià œv Ì i “i“œÀÞ
“œ`Տi ̜ «Õà ˆÌ ˆ˜Ìœ «>Vi° / i Vˆ«Ã à œÕ`
ëÀˆ˜} L>VŽ Õ« >˜` VˆVŽ ˆ˜Ìœ «œÃˆÌˆœ˜° iVŽ Ì i
Vˆ«Ã >Ài ˆ˜ «>Vi >˜` ˜iÃ̏i` >}>ˆ˜ÃÌ Ì i ˜œÌV iÃ
ˆ˜ Ì i È`i œv Ì i “i“œÀÞ “œ`Տi° v Ì iÞ½Ài ˜œÌ] ÌÀÞ
«Õà ˆ˜} Ì i “i“œÀÞ `œÜ˜ > LˆÌ vÕÀÌ iÀ° 9œÕ V>˜
>Ãœ «ÕÃ Ì i Vˆ«Ã Õ« ̜ i« Ì i“ œVŽ ˆ˜Ìœ «>Vi°
,i«i>Ì Ì ˆÃ vœÀ >˜Þ Ài“>ˆ˜ˆ˜} “œ`Տið ì
`œœÀ ՘`iÀ˜i>Ì Ì i >«Ìœ« Ì >Ì }ˆÛiÃ ÞœÕ i>ÃÞ
>VViÃà q ޜս ȓ«Þ >Ûi ̜ ՘ÃVÀiÜ ˆÌ >˜` ˆvÌ
ˆÌ œÕÌ œv Ì i Ü>Þ°
v ޜÕÀ “i“œÀÞ ˆÃ œV>Ìi` ՘`iÀ ޜÕÀ >«Ìœ«½Ã
ŽiÞLœ>À`] ޜս ˜ii` ̜ Ài“œÛi Ì ˆÃ wÀÃÌ° 9œÕÀ
>«Ìœ«½Ã “>˜Õ> “>Þ iÝ«>ˆ˜ œÜ ̜ `œ Ì ˆÃÆ
œÌ iÀ܈Ãi ޜս >Ûi ̜ ܜÀŽ ˆÌ œÕÌ ÞœÕÀÃiv°
œœŽ vœÀ >˜Þ Vˆ«Ã œÀ ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} ÃVÀiÜð i V>ÀivՏ]
>à ŽiÞLœ>À`à >Ài `iˆV>Ìi >˜` V>˜ >Ûi à œÀÌ
V>LiÃ Ì >Ì >Ài i>ÈÞ `ˆÃVœ˜˜iVÌi`°
7 i˜ ޜսÛi vœÕ˜` Ì i “i“œÀÞ ÃœÌÃ] «ÕÃ Ì i
Ìܜ “iÌ> Vˆ«Ã >È`i >˜` Ì i “i“œÀÞ “œ`Տi ܈
ëÀˆ˜} Õ«° -ˆ“«Þ «Õ ˆÌ œÕÌ°
/  ",9
Ð
ˆ}˜ Ì i ˜œÌV ˆ˜ Ì i “i“œÀÞ “œ`Տi
ÜˆÌ Ì i ˜œÌV ˆ˜ Ì i Ϝ̰ -ˆ`i Ì i “i“œÀÞ
ˆ˜Ìœ «>Vi ՘̈ ˆÌà Vœ˜˜iV̜À ˆÃ Vœ“«iÌiÞ
VœÛiÀi`° *Õà ˆÌ `œÜ˜ }i˜ÌÞ >˜` Ì i ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜}
“iÌ> Vˆ«Ã ܈ VˆVŽ ˆ˜Ìœ «>Vi >˜` œ` Ì i
“i“œÀÞ wÀ“Þ ˆ˜ «>Vi° ì
5HVHDWLQJ D KDUG GLVN
£ 0
2
-$:/
/mœ§ëm A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ
܊m ŠAÎd dÒ•ËÒ ¶§ìmÎ
Ò嶶–î ŠmÎm¼

Ð 0
2

2
/mœ§ëm

A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ §¡m m¡d
§z ܊m dAÜA ZAP–m ¡
ŠmÎm A¡d ܊m §ÜŠmÎ
m¡d ¡Ü§ A 0
2
¶§ÎÜ
§¡ ܊m œ§ÜŠmÎP§AÎd¼

Í   $"" 2$/
/mœ§ëm A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ
܊m   dAÜA ZAP–m ¡
ŠmÎm¼ 2Šm Îmd ZAP–m §¡
£ Р܊m   Z§¡¡mZܧÎ
Ҋ§å–d Pm Z–§ÒmÒÜ Ü§
܊m ¶§ìmÎ Z§¡¡mZܧμ

} 4!-/ 4Òm ܊Ò

ܧ ÒmÜ ÜŠm d΍ëm ܧ
œAÒÜmÎ §Î ҖAëm¼

z 2 -$:/
$"" 2$/ /mœ§ëm
A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ A !§–mí
¶§ìmÎ Z§¡¡mZܧЊmÎm¼

/$3723
7,3
Í } z A¶Ü§¶ ŠAÎd dÒ•Ò AÎm
åÒåA––î œ§å¡Ümd ¡
ZAmÒa 슍ZŠ œAî §Î
œAî ¡§Ü Pm mAҍ–î
AZZmÒҍP–m¼ §§• z§Î A
ÒîœP§– §z ܊Îmm
ÒÜAZ•md ZÎZ–mÒ §¡ ܊m
P§Üܧœ §z î§åÎ –A¶Ü§¶
ܧ dm¡Üzî 슍ZŠ
ÒZÎmìÒ Ü§ Îmœ§ëm¼

7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 

 5HVHDWLQJ DQ
RSWLFDO GULYH
&KDSWHU  7HVWLQJ

£ 0
2
-$:/
/mœ§ëm A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ
܊m §¶ÜZA– d΍ëmËÒ
¶§ìmÎ ŠmÎm¼

Ð 0
2

2
/mœ§ëm

A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ §¡m m¡d
§z ܊m dAÜA ZAP–m ¡
ŠmÎm A¡d ܊m §ÜŠmÎ
m¡d ¡Ü§ A 0
2
¶§ÎÜ §¡
܊m œ§ÜŠmÎP§AÎd¼

Í   $"" 2$/
/mœ§ëm A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ
܊m   dAÜA ZAP–m ¡
ŠmÎm¼ 2Šm Îmd ZAP–m £ Ð
§¡ ܊m   Z§¡¡mZܧÎ
Ҋ§å–d Pm Z–§ÒmÒÜ Ü§
܊m ¶§ìmÎ Z§¡¡mZܧμ

} 4!-/ 4Òm ܊Ò

ܧ ÒmÜ ÜŠm d΍ëm ܧ
œAÒÜmÎ §Î ҖAëm¼

z 2 -$:/
$"" 2$/ /mœ§ëm
A¡d ÎmZ§¡¡mZÜ A !§–mí
¶§ìmÎ Z§¡¡mZܧЊmÎm¼

/$3723 Í } z
7,3
A¶Ü§¶ §¶ÜZA– d΍ëmÒ
Ò§œm܍œmÒ ŠAëm
ÃåZ•ŒÎm–mAÒm
œmZŠA¡ÒœÒa PåÜ œAî
A–Ò§ ŠAëm §¡m §Î Üì§
ÒZÎmìÒ ÒmZå΍¡ ܊mœ
¡ ¶–AZm å¡dmΡmA܊
܊m –A¶Ü§¶¼

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

+2: 72«
5HVHDW H[SDQVLRQ FDUGV

 8*
-"
, - >Ài Vœ˜˜iVÌi` ˆ˜
ÀœÕ} Þ Ì i Ã>“i Ü>Þ] LÕÌ Ü>ÌV œÕÌ vœÀ >˜Þ
>``ˆÌˆœ˜> «œÜiÀ V>Lið v ޜÕÀ V>À`à >Ài >
}ÀœÕ«i` ̜}iÌ iÀ ˆ˜ Vœ˜ÃiVṎÛi ϜÌÃ] ˆÌ½Ã ܜÀÌ
Ì>Žˆ˜} Ì i ̈“i ̜ ë>Vi Ì i“ œÕÌ Ìœ Ài`ÕVi i>Ì°
, "6 / ,
* -
,
£ 1˜ÃVÀiÜ Ì i L>˜Žˆ˜} «>Ìi œÀ] ˆv ޜÕÀ V>Ãi
>à ˜œ ÃVÀiÜÃ] ՘Vˆ« Ì i ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} LÀ>VŽiÌ° 1˜«Õ}
Ì i “œ˜ˆÌœÀ V>Lià «Õ}}i` ˆ˜Ìœ Ì i }À>« ˆVà V>À`°
9œÕÀ V>À` ܈ >Ûi > ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} Vˆ« >Ì Ì i L>VŽ œv
Ì i *  Ý«ÀiÃÃ Ý£È ÃœÌ° / iÃi iˆÌ iÀ «Õà `œÜ˜
œÀ >Ü>Þ vÀœ“ Ì i }À>« ˆVà V>À` >˜` Àii>Ãi Ì i
V>À`° "˜Vi Ì i Vˆ« >à Lii˜ `i«ÀiÃÃi`] «Õ Ì i
}À>« ˆVà V>À` wÀ“Þ œÕÌ œv Ì i Ü>Þ°
, / / ,
* -
,
Ð ˆ˜i Õ« Ì i }À>« ˆVà V>À`½Ã Vœ˜˜iV̜À ܈Ì
Ì i ÏœÌ ˆ˜ Ì i V>Ãi° / i V>À` à œÕ` œœŽ >à ˆv ˆÌ½Ã
«œˆ˜Ìˆ˜} `œÜ˜] ÜˆÌ Ì i v>˜ «œˆ˜Ìˆ˜} ̜Ü>À`Ã Ì i
LœÌ̜“ œv Ì i V>Ãi° *ÀiÃÃÕÀi œ˜ LœÌ i˜`à œv Ì i
V>À` à œÕ` Li i˜œÕ} ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ i˜`Ã
Õ« Ãi>Ìi` ˆ˜ Ì i iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À` ÏœÌ «Àœ«iÀÞ° 9œÕ
à œÕ` V iVŽ Ì i V>À` Ü i˜ ÞœÕ Ì ˆ˜Ž ˆÌ½Ã ˆ˜ «>Vi
̜ i˜ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ½Ûi “>`i «Àœ«iÀ Vœ˜Ì>VÌ° v ޜÕ
£ Ð
Í }
V>˜ Ã̈ Ãii ܓi œv Ì i V>À`½Ã ÏœÌ Ã̈VŽˆ˜} œÕÌ]
«ÕÃ Ì i œvvi˜`ˆ˜} ψ`i ˆ˜ > LˆÌ vÕÀÌ iÀ°
-VÀiÜ Ì i L>˜Žˆ˜} «>Ìi L>VŽ ˆ˜ œÀ Ài>ÌÌ>V Ì i
ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} LÀ>VŽiÌ° ,iVœ˜˜iVÌ ÞœÕÀ “œ˜ˆÌœÀ V>Lið
, "6 8*
-"
, -
Í 1˜ÃVÀiÜ Ì i L>˜Žˆ˜} «>Ìi œÀ] ˆv ޜÕÀ V>Ãi
>à ˜œ ÃVÀiÜÃ] ՘Vˆ« Ì i ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} LÀ>VŽiÌ° 1˜«Õ}
>˜Þ V>Lià «Õ}}i` ˆ˜Ìœ Ì i iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`° / iÀi
>Ài ˜œ ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜} Vˆ«Ã] Ü }Àˆ« Ì i V>À` wÀ“Þ >Ì
LœÌ i˜`à >˜` «Õ ˆÌ ÃÌÀ>ˆ} Ì L>VŽ°
, / 8*
-"
, -
} ˆ˜i Õ« Ì i V>À`½Ã Vœ˜˜iV̜À ÜˆÌ Ì i ÏœÌ ˆ˜
Ì i V>Ãi° / i V>À` à œÕ` >Ûi Ì i ˜œÌV ià ˆ˜ ˆÌÃ
Vœ˜˜iV̜À ˆ˜i` Õ« ÜˆÌ Ì i ˜œÌV ià ˆ˜ Ì i Ϝ̰
*ÀiÃÃÕÀi œ˜ LœÌ i˜`à œv Ì i V>À` à œÕ` Li
i˜œÕ} ̜ “>Ži ÃÕÀi Ì >Ì ˆÌ i˜`à ի Ãi>Ìi` ˆ˜ Ì i
iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À` ÏœÌ «Àœ«iÀÞ°
iVŽ Ì i V>À` Ü i˜ ÞœÕ Ì ˆ˜Ž ˆÌ½Ã ˆ˜ «>Vi ̜
i˜ÃÕÀi Ì >Ì ÞœÕ½Ûi “>`i «Àœ«iÀ Vœ˜Ì>VÌ° v ޜÕ
V>˜ Ã̈ Ãii ܓi œv Ì i V>À`½Ã ÏœÌ Ã̈VŽˆ˜} œÕÌ]
«ÕÃ Ì i «ÀœÌÀÕ`ˆ˜} «>ÀÌ ˆ˜ > LˆÌ vÕÀÌ iÀ° -VÀiÜ Ì i
L>˜Žˆ˜} «>Ìi L>VŽ ˆ˜ œÀ Ài>ÌÌ>V Ì i ÀiÌ>ˆ˜ˆ˜}
LÀ>VŽiÌ] >˜` w˜>Þ ÀiVœ˜˜iVÌ >˜Þ V>Lið ì
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/ 
 *ORVVDU\
ͦ›
/ Û¦ >` ël l쵕@Œ ­óó ”lí , ÛlÍ›Ñ t ëŒÛ‰ µŒYÛäÍlÑ
*ORVVDU\
£äÉ£ääLˆÌÉà -ii Ì iÀ˜iÌ°
£ä
- ‡/ -ii Ì iÀ˜iÌ°
È{‡ / È{‡LˆÌ «ÀœViÃÜÀà >Ûi >˜ iÝÌi˜`i`
ˆ˜ÃÌÀÕV̈œ˜ ÃiÌ] >œÜˆ˜} Ì i“ ̜ «ÀœViÃÃ
“œÀi `>Ì> >Ì œ˜Vi >˜` >VViÃà “œÀi
“i“œÀÞ° "˜Þ ÜvÌÜ>Ài Ì >Ì ÃÕ««œÀÌÃ
È{‡LˆÌ iÝÌi˜Ãˆœ˜Ã ܈ Li˜iwÌ°
näÓ°££L] näÓ°££} -ii 7ˆˆ°

-
Ãޓ“iÌÀˆV `ˆ}ˆÌ> ÃÕLÃVÀˆLiÀ ˆ˜i]
Ì i Vœ““œ˜iÃÌ vœÀ“ œv LÀœ>`L>˜`°
Ì ÜœÀŽÃ œÛiÀ i݈Ã̈˜} / « œ˜i ˆ˜iÃ]
«ÀœÛˆ`i` Ì >Ì Ì i œV> iÝV >˜}i ˆÃ

-‡i˜>Li`°

*
VViiÀ>Ìi` }À>« ˆVà «œÀÌ] > ϜÌ
vœÀ }À>« ˆVà V>À`ð -iÛiÀ> ÛiÀȜ˜Ã
œv ˆ˜VÀi>Ș} ëii` >˜` `iVÀi>Ș}
ۜÌ>}i ÜiÀi >՘V i`° œÜ ÃÕ«iÀÃi`i`
LÞ *  Ý«ÀiÃð

/

/ >ÌÌ>V “i˜Ì° -ii  °

/
*
/ >ÌÌ>V “i˜Ì «>VŽiÌ ˆ˜ÌiÀv>Vi°
-ii  °

/" È{
 ½Ã VÕÀÀi˜Ì “>ˆ˜ÃÌÀi>“
«ÀœViÃÜÀ° >à Lii˜ “>`i vœÀ -œVŽiÌ
Çx{] -œVŽiÌ ™Î™ >˜` ˜œÜ -œVŽiÌ
Ó°

/8 *"7 , " /", / ˆÃ
*-1 Vœ˜˜iV̜À ÃÕ««ˆiÃ Ì i * ½Ã
“œÌ iÀLœ>À`° Ì Ü>à «ÀiۈœÕÃÞ > Ó䇫ˆ˜
Vœ˜˜iV̜À] LÕÌ > Ó{‡«ˆ˜ ÛiÀȜ˜ ÃÌ>ÀÌi`
>««i>Àˆ˜} œ˜ “œÌ iÀLœ>À`à ˆ˜ Óääx°

ëˆÌ Vœ˜˜iV̜À ˆÃ Vœ““œ˜Þ «ÀœÛˆ`i` ̜
«œÜiÀ iˆÌ iÀ ÛiÀȜ˜°

/8 -ii œÀ“ >V̜À°
"- / i L>ÈV ˆ˜«ÕÌɜÕÌ«ÕÌ ÃÞÃÌi“
Vœ˜w}ÕÀià ޜÕÀ “œÌ iÀLœ>À` >Ì ÃÌ>ÀÌÕ«
>˜` LœœÌà ޜÕÀ * ° ̽à Ã̜Ài` œ˜ > y>Ã
“i“œÀÞ V ˆ« >˜` Žii«Ã ˆÌà ÃiÌ̈˜}Ã
ˆ˜ Ì i "-°

  *
/ 1Ãi` ̜ VœÛiÀ
՘œVVÕ«ˆi` * V>Ãi VÕ̜ÕÌð 9œÕ “ÕÃÌ
Ài“œÛi œ˜i ̜ ˆ˜ÃÌ> > * ] *  Ý«ÀiÃÃ
œÀ
* iÝ«>˜Ãˆœ˜ V>À`°
/8 -ii œÀ“ >V̜À°
 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

, 1- / i ÎӇLˆÌ iÝ«>˜Ãˆœ˜ ÏœÌ “œÃÌ
Vœ““œ˜Þ vœÕ˜` œ˜ >«Ìœ« * Ã]
iµÕˆÛ>i˜Ì ̜ Ì i *  ÏœÌ œ˜ `iÎ̜«Ã° Ã
˜œÜ Liˆ˜} ÃÕ«iÀÃi`i` LÞ Ý«ÀiÃà >À`°

/x]
/È -ii Ì iÀ˜iÌ°
 ," ˜Ìi½Ã LÕ`}iÌ «ÀœViÃÜÀ° ÕÀÀi˜Ì
“œ`iÃ >Ài VÕ̇`œÜ˜ *i˜ÌˆÕ“ {Ã]
>Û>ˆ>Li vœÀ -œVŽiÌ {Çn >˜` 
ÇÇx°
"  -*
 Vœ“«ÕÌiÀ Vœ“«œ˜i˜ÌÃ
ܜÀŽ ˆ˜ ̈“i ÜˆÌ > VœVŽ È}˜>° >V >Ã
> “>݈“Õ“ ëii`] à œÜ˜ ˆ˜ “i}> iÀÌâ
­â® œÀ }ˆ}> iÀÌâ ­â®] >Ì Ü ˆV ˆÌ½Ã
`iÈ}˜i` ̜ À՘° ,՘˜ˆ˜} Ì i VœVŽ v>ÃÌiÀ
­œÛiÀVœVŽˆ˜}® LœœÃÌà «iÀvœÀ“>˜Vi] LÕÌ
V>˜ V>ÕÃi > * ̜ VÀ>à °
"- >ÌÌiÀއL>VŽi` “i“œÀÞ Ü iÀi Ì i
"- Ã̜Àià ˆÌà ÃiÌ̈˜}ð >˜ Li Vi>Ài`
ÕȘ} > Õ“«iÀ°
"*" / 6 "
ˆ} ‡µÕ>ˆÌÞ
>˜>œ}Õi ۈ`iœ Vœ˜˜iV̈œ˜ ÕȘ}
Ì Àii V>Lið
"*"-/ 6 "
L>ÈV‡µÕ>ˆÌÞ Ûˆ`iœ
Vœ˜˜iV̈œ˜ ÕȘ} > Ș}i V>Li°
", Ó ˜Ìi½Ã “œÃÌ Vœ““œ˜ «ÀœViÃÜÀ]
>Û>ˆ>Li vœÀ 
ÇÇx ˆ˜ “>ˆ˜ÃÌÀi>“ ՜
>˜` +Õ>` >˜` «Ài“ˆÕ“ ÝÌÀi“i ÛiÀȜ˜Ã°
", ˆÇ ˜Ìi½Ã ˜iÜiÃÌ «ÀœViÃÜÀ >à >
Vœ“«iÌiÞ ˜iÜ >ÀV ˆÌiVÌÕÀi >˜` ܜÀŽÃ ˆ˜

£ÎÈÈ “œÌ iÀLœ>À`à œ˜Þ°
*1 i˜ÌÀ> «ÀœViÃȘ} ՘ˆÌ] >Ãœ Ž˜œÜ˜
ȓ«Þ >à > «ÀœViÃÜÀ°
,"--,
/½Ã ÃÞÃÌi“ vœÀ Vœ“Lˆ˜ˆ˜} Ì i
«œÜiÀ œv Ìܜ ,>`iœ˜ }À>« ˆVà V>À`à ˆ˜ >
Ș}i * °
Ãœ Ãii -°
,/ >Ì œ`i À>Þ ÌÕLi° ,iviÀà ̜ >
Vœ˜Ûi˜Ìˆœ˜> }>ÃÇÌÕLi “œ˜ˆÌœÀ°
, / i ÌÞ«i œv “i“œÀÞ ÕÃi` ˆ˜ “>˜Þ
* Ã] V>i` `œÕLi `>Ì> À>Ìi LiV>ÕÃi ˆÌ
À՘à Ì܈Vi >à v>ÃÌ >à ˆÌà VœVŽ ëii`°
œ“ià ˆ˜ ÃiÛiÀ> ëii`Ã] ˆ˜VÕ`ˆ˜}
* ÓÇää >˜` * ÎÓää° * ÎÓää , À՘Ã
>Ì Óääâ LÕÌ ˆÃ V>i` {ääâ , >Ìi}œÀÞ x ­ >Ìx® }À>`i œv V>Li° >Ìxi
LiV>ÕÃi œv ˆÌà `œÕLi` ivviV̈Ûi ëii`°
,Ó / i ÌÞ«i œv “i“œÀÞ ÕÃi` ˆ˜ Ì i
“>œÀˆÌÞ œv *i˜ÌˆÕ“ {] œÀi Ó]
Ì œ˜ È{
>˜` * i˜œ“ ÃÞÃÌi“ð
Û>ˆ>Li ˆ˜ ëii`Ã
vÀœ“ * Ӈ{Óää ­xÎÎâ ivviV̈Ûi®°
,Î / i ÌÞ«i œv “i“œÀÞ ÕÃi` LÞ ˜iÜiÀ
œÀi ˆÇ >˜` * i˜œ“ ÃÞÃÌi“ð ̽Ã
>Û>ˆ>Li ˆ˜ ëii`à vÀœ“ * ·È{ää
­nääâ®] Õ« ̜ * ·£Ónää ­£]Èääâ®°
 * ޘ>“ˆV œÃÌ Vœ˜w}ÕÀ>̈œ˜ «ÀœÌœVœ°
/ ˆÃ >œÜà * à œ˜ > ˜iÌܜÀŽ ̜ œLÌ>ˆ˜
Ì iˆÀ ˜iÌܜÀŽ Vœ˜w}ÕÀ>̈œ˜ >Õ̜“>̈V>Þ
vÀœ“ >  * ÃiÀÛiÀ°
, /8 7ˆ˜`œÜà iÝÌi˜Ãˆœ˜Ã vÀœ“
ˆVÀœÃœvÌ Ì >Ì }ˆÛi }>“ià >˜` œÌ iÀ
«iÀvœÀ“>˜Vi‡ ՘}ÀÞ ÃœvÌÜ>Ài v>ÃÌ >VViÃÃ
̜ >À`Ü>Ài° iVŽ Ì >Ì ÞœÕÀ * >Ã Ì i
>ÌiÃÌ ÛiÀȜ˜ q VÕÀÀi˜ÌÞ £ä q ˆ˜ÃÌ>i`°
,
/‡
ÌiÀ“ ÕÃi` vœÀ ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽˆ˜} iµÕˆ«“i˜Ì L>Ãi` œ˜ Ì i
`À>vÌ näÓ°££˜ ÃÌ>˜`>À`°
‡-1
˜>œ}Õi “œ˜ˆÌœÀ‡Ìœ‡}À>« ˆVÇV>À`
Vœ˜˜iV̈œ˜] >Ãœ Ž˜œÜ˜ >à > 6
V>Li°
1
‡ 
 >«>LˆˆÌÞ œv > «ÀœViÃÜÀ
œÀ “œÌ iÀLœ>À` ̜ >VViÃà Ìܜ à >Ì
œ˜Vi] ˆ“«ÀœÛˆ˜} «iÀvœÀ“>˜Vi°
6 ‡/ ˆ}ˆÌ> 6ˆ`iœ Àœ>`V>Ã̈˜} q
/iÀÀiÃÌÀˆ>] > ÃÌ>˜`>À` ÕÃi` LÞ ÀiiۈiÜ
`ˆ}ˆÌ> /6 ˆ˜ Ì i 1°
6 ˆ}ˆÌ> ۈÃÕ> ˆ˜ÌiÀv>Vi°
“œ˜ˆÌœÀ‡Ìœ‡
}À>« ˆVÇV>À` Vœ˜˜iV̈œ˜ Ì >Ì V>˜ ˆ˜VÕ`i
`ˆ}ˆÌ> >˜`ɜÀ >˜>œ}Õi È}˜>Ã° / i
Vœ““œ˜iÃÌ vœÀ“] 6‡] >à LœÌ °
/ , / œ˜‡Ã«iVˆwV ˜iÌܜÀŽˆ˜} ÌiÀ“]
̜`>Þ ÕÃi` ̜ ÀiviÀ ̜ >˜Þ ˜iÌܜÀŽˆ˜}
>À`Ü>Ài ÕȘ} ,{x «Õ}à >˜` œ˜i
œv > ˜Õ“LiÀ œv Vœ“«>̈Li ÃÌ>˜`>À`Ã
ˆ˜VÕ`ˆ˜} £ä >Ãi/] £ää >Ãi/ >˜`
ˆ}>LˆÌ Ì iÀ˜iÌ ­L ®° "`iÀ
£äÉ£ääLˆÌÉà >À`Ü>Ài ÃÕ««œÀÌÃ Ì i Ìܜ
ϜÜiÀ ëii`Ã] >˜` À՘à Àiˆ>LÞ ÜˆÌ Ì i
V>Lià >Ài ˜ii`i` vœÀ ˆ}>LˆÌ°
 8*, --
, Ý«>˜Ãˆœ˜ ÏœÌ vœÕ˜` œ˜
˜iÜ >«Ìœ« * Ã] iµÕˆÛ>i˜Ì ̜ * 
Ý«ÀiÃà œ˜ `iÎ̜«Ã° ˜Vœ“«>̈Li
ÜˆÌ >À` Õð

/ÎÓ -ii /-°
, 7
 -œvÌÜ>Ài œÀ >À`Ü>Ài `iÈ}˜i`
̜ «ÀœÌiVÌ ˜iÌܜÀŽÃ vÀœ“ >VŽiÀà œÀ vÀœ“
ÜvÌÜ>Ài Ì >Ì Ì iÞ Vœ˜ÌÀœ°
, 7,
Ãœ Ž˜œÜ˜ >à  £Î™{ œÀ
ˆ°ˆ˜Ž° >ÃÌ `>Ì> Vœ˜˜iV̈œ˜ ÕÃi` LÞ * Ã]
`ˆ}ˆÌ> V>“VœÀ`iÀÃ] iÝÌiÀ˜> >À` `ˆÃŽÃ
>˜` “œÀi° / i Vœ˜˜iV̜À Vœ“ià ˆ˜
vœÕÀ‡«ˆ˜ >˜` È݇«ˆ˜ ÛiÀȜ˜Ã] Ì i >ÌÌiÀ
ˆ˜VÕ`ˆ˜} «ˆ˜Ã ̜ «œÜiÀ œ˜i `iۈVi vÀœ“
Ì i œÌ iÀ°
v>ÃÌiÀ ˜ˆ˜i‡«ˆ˜ ÛiÀȜ˜] Ž˜œÜ˜
>à ˆÀi7ˆÀi nää] ˆÃ L>VŽÜ>À`‡Vœ“«>̈Li°
,7
, -œvÌÜ>Ài ÕÃi` LÞ > >À`Ü>Ài
`iۈVi >˜` Ã̜Ài` œ˜ > y>à “i“œÀÞ V ˆ«
Ü Ì >Ì ˆÌ V>˜ Li Õ«}À>`i`] ÌÞ«ˆV>Þ ̜
ˆ“«ÀœÛi Vœ“«>̈LˆˆÌÞ°

-
ÌÞ«i œv “i“œÀÞ V ˆ« Ì >Ì Ã̜ÀiÃ
`>Ì> «iÀ“>˜i˜ÌÞ ՘iÃà ˆÌ ˆÃ `iˆLiÀ>ÌiÞ
œÛiÀÜÀˆÌÌi˜] > «ÀœViÃà Ž˜œÜ˜ >à y>à ˆ˜}°
"**9 *"7 , " /",

Vœ“«>VÌ vœÕÀ‡«ˆ˜ «œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À vœÀ
yœ««Þ `ÀˆÛið
", 
/", œÌ iÀLœ>À`à >` iÀi ̜
ÃÌ>˜`>À`à V>i` vœÀ“ v>V̜ÀÃ Ì >Ì `ˆVÌ>Ìi
Èâi >˜` >ޜÕÌ° / i Vœ““œ˜iÃÌ >Ài
/8
>˜` ˆÌà Vœ“«>VÌ Ài>̈Ûi “ˆVÀœ
/8° /8 ˆÃ
˜Ìi½Ã ˜iÜiÃÌ ÃÌ>˜`>À`° >Ãià ܈
ÃÕ««œÀÌ œ˜i œÀ “œÀi vœÀ“ v>V̜ÀÃ] Ìiˆ˜}
ÞœÕ Ü ˆV “œÌ iÀLœ>À`à V>˜ Li wÌÌi`°
- / i vÀœ˜ÌÈ`i LÕà Vœ˜˜iVÌÃ Ì i
«ÀœViÃÜÀ >˜` œÌ iÀ «>ÀÌà œv Ì i ÃÞÃÌi“°
"˜ > LÕÌ Ì i >ÌiÃÌ “œÌ iÀLœ>À`Ã] Ì i
“i“œÀÞ À՘à >Ì Ì i Ã>“i ëii` >Ã Ì i
- q ÌÞ«ˆV>Þ £ÎÎâ] Óääâ
œÀ ÓÈÈâ°

/ / , / ­L ® -ii Ì iÀ˜iÌ°

,
}ÀœÕ« œv «ˆ˜Ã œ˜ >
“œÌ iÀLœ>À` Ü iÀi ÞœÕ V>˜ Vœ˜˜iVÌ
>``ˆÌˆœ˜> «œÀÌð 1- >˜` ˆÀi7ˆÀi
i>`iÀà >Ài Ì i “œÃÌ Vœ““œ˜°

Vœ““œ˜ ˜>“i vœÀ Ì i
/
`ˆÃŽ
Vœ˜˜iV̜À] ÃÌÀˆVÌÞ V>i`
/
* ˆ˜ ˆÌÃ
“œ`iÀ˜ vœÀ“] Ü ˆV ÃÕ««œÀÌà > Û>ÀˆiÌÞ œv
`iۈVið
 Ì Àii >Ài >Ãœ Ž˜œÜ˜ >à *
/

­*>À>i
/
®] ̜ `ˆÃ̈˜}ÕˆÃ Ì i“ vÀœ“
-
/
­-iÀˆ>
/
®°
 £Î™{ -ii ˆÀi7ˆÀi°
1* ,
«>Ã̈V‡i˜VœÃi` “iÌ> Vœ˜Ì>VÌ
ÕÃi` ̜ Vœ˜˜iVÌ Ìܜ «ˆ˜Ã ̜ Vœ˜w}ÕÀi >
>À`Ü>Ài `iۈVi° œÀ iÝ>“«i] Ãii
>ÃÌiÀ°

ÇÇx ˜Ìi½Ã VÕÀÀi˜Ì «ÀœViÃÜÀ ÜVŽiÌ]
ÜˆÌ «ˆ˜Ã À>Ì iÀ Ì >˜ œið 1Ãi` LÞ
*i˜ÌˆÕ“ {] iiÀœ˜ >˜` œÀi Ó
«ÀœViÃÜÀð

£ÎÈÈ ˜Ìi½Ã VÕÀÀi˜Ì «ÀœViÃÜÀ ÜVŽiÌ°

˜ Õ«`>Ìi ̜ 
ÇÇx] `iÈ}˜i` vœÀ ÕÃi
ÜˆÌ Ì i œÀi ˆÇ «ÀœViÃÜÀð
 ‡
Õ`ˆœ ˆ˜«ÕÌ vœÀ È}˜> œv ÃÌ>˜`>À`
¼ˆ˜i‡iÛi½ ۜÕ“i ­œÕ`iÀ Ì >˜
“ˆVÀœ« œ˜i ˆ˜«ÕÌ®° 1ÃÕ>Þ ˆ} Ì LÕi >˜`
Ì>Žià > ΰx““ >VŽ°
 ‡"1/
Õ`ˆœ œÕÌ«ÕÌ œv ÃÌ>˜`>À`
¼ˆ˜i‡iÛi½ ۜÕ“i° 1ÃÕ>Þ ˆ“i }Àii˜]
>˜` Ì>Žià > ΰx““ >VŽ°

-/ , /ܜ  `iۈVià V>˜ à >Ài >
Ș}i V>Li] «ÀœÛˆ`i` Ì >Ì œ˜i ˆÃ
Vœ˜w}ÕÀi` >à > “>ÃÌiÀ >˜` Ì i œÌ iÀ >Ã
> Ï>Ûi° / ˆÃ ˆÃ `œ˜i ÕȘ} Õ“«iÀà œ˜
Ì i `iۈVið
 ,"
/8
Vœ“«>VÌ “>ˆ˜ÃÌÀi>“
“œÌ iÀLœ>À` vœÀ“ v>V̜À œv “>݈“Õ“ Èâi
Ó{{ÝÓ{{““°
" Տ̈«i‡ˆ˜«ÕÌ] “Տ̈«i‡œÕÌ«ÕÌ\ > Ü>Þ
œv ˆ“«ÀœÛˆ˜} Ì i À>˜}i >˜` «iÀvœÀ“>˜Vi
œv ܈ÀiiÃà ­7ˆˆ® ˜iÌܜÀŽÃ ÕȘ}
“Տ̈‡v>ViÌi` >˜Ìi˜˜>ð
ÌiV ˜œœ}Þ] ˜œÌ
> ÃÌ>˜`>À`° -ii *Ài‡ °
" 8 œ““œ˜ ˜>“i vœÀ Ì i vœÕÀ‡«ˆ˜
«œÜiÀ Vœ˜˜iV̜À ÕÃi` LÞ >À` `ˆÃŽÃ >˜`
œÌ iÀ `ÀˆÛið Ì >à ÞiœÜ ­£Ó6®] Ài` ­x6®
>˜` Ìܜ L>VŽ ­}ÀœÕ˜`® ܈Àið
/- >À` `ˆÃŽ wi ÃÞÃÌi“ ÕÃi` LÞ 8*]
6ˆÃÌ> >˜` œÌ iÀ >`Û>˜Vi` ÛiÀȜ˜Ã œv
7ˆ˜`œÜð ,i«>Vià 
/ÎÓ] >Ã ÕÃi` LÞ
7ˆ˜`œÜà ™x] ™n >˜` i°
"  "Àˆ}ˆ˜> iµÕˆ«“i˜Ì “>˜Õv>VÌÕÀiÀ°
1Ãi` ̜ `iÃVÀˆLi «Àœ`ÕVÌà ˆ˜Ìi˜`i` vœÀ
* “>˜Õv>VÌÕÀiÀà À>Ì iÀ Ì >˜ i˜` ÕÃiÀð
/Þ«ˆV>Þ Ì iÃi ܈ >Ûi “ˆ˜ˆ“>
«>VŽ>}ˆ˜} >˜` “>˜Õ>Ã°
*
/
-ii  °
* £ää] * £ÎÎ -ii - ,
°
* £Èää] * Ó£ää] * ÓÇää] * ÎÓää
-ii ,°
7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/
* Ӈ{Óää -ii ,Ó°
* 
“œÌ iÀLœ>À` iÝ«>˜Ãˆœ˜ ÏœÌ ÕÃi`
vœÀ > Žˆ˜`à œv Õ«}À>`i V>À`à iÝVi«Ì
}À>« ˆVà V>À`ð ˜ÌiÀ˜> “œ`i“Ã] /6
Ì՘iÀà >˜` Ü՘` V>À`à }i˜iÀ>Þ
ÕÃi * °
*  8*, -- ­* ‡ ® iÜ iÝ«>˜Ãˆœ˜
LÕà vœÀ > Žˆ˜`à œv Õ«}À>`ið -œÌà Vœ“i
ˆ˜ ÃiÛiÀ> i˜}Ì Ã° œ˜}] v>ÃÌ Ý£È ÃœÌÃ
>Ài vœÀ }À>« ˆVà V>À`ÃÆ Ã œÀÌ] ϜÜiÀ Ý£
ϜÌà >Ài vœÀ `iۈVià «ÀiۈœÕÃÞ “>`i vœÀ
* °
ϜÜiÀ V>À` V>˜ Li ÕÃi` ˆ˜ >
v>ÃÌiÀ Ϝ̰
* /1 { ˜Ìi½Ã VÕÀÀi˜Ì “>ˆ˜ÃÌÀi>“
«ÀœViÃÜÀ°
* "
 ½Ã >ÌiÃÌ «ÀœViÃÜÀ ˆÃ
`iÈ}˜i` vœÀ -œVŽiÌ
Ó³ >˜`
Î
“œÌ iÀLœ>À`Ã] LÕÌ V>˜ ܜÀŽ ÜˆÌ Ãœ“i
œ`iÀ -œVŽiÌ
Ó Lœ>À`Ã] ̜œ°
*" " ˆ‡w ÃÌޏi ˆ˜ÌiÀVœ˜˜iVÌ] VœÀÀiV̏Þ
Ž˜œÜ˜ >à >˜ ,
>VŽ >˜` ÕÃi` vœÀ
Û>ÀˆœÕà >Õ`ˆœ >˜` ۈ`iœ Vœ˜˜iV̈œ˜Ã°
,i` >˜` Ü ˆÌi «Õ}à >Ài ÕÃi` vœÀ Àˆ} Ì
>˜` ivÌ >Õ`ˆœ V >˜˜iÃ] ÞiœÜ vœÀ
Vœ“«œÃˆÌi ۈ`iœ°
*"-/ *œÜiÀ‡œ˜ Ãiv‡ÌiÃÌ] «iÀvœÀ“i` LÞ
* Ã Ü i˜ Ã܈ÌV i` œ˜] }i˜iÀ>̈˜}
Ì i ÌiÝÌ œÕÌ«ÕÌ Ì >Ì ÞœÕ Ãii LivœÀi
7ˆ˜`œÜà œ>`ð ÀÀœÀ “iÃÃ>}ià >Ài
œvÌi˜ `ˆÃ«>Þi` iÀi] ̜œ°
*,
,9 
 œÃÌ
“œÌ iÀLœ>À`à «ÀœÛˆ`i >Ì i>ÃÌ Ìܜ 
Vœ˜˜iV̜Àà vœÀ >À` `ˆÃŽÃ >˜` œÌ iÀ
`ÀˆÛið / i * ܈ LœœÌ vÀœ“ Ì i “>ÃÌiÀ
`ˆÃŽ œ˜ Ì i Vœ˜˜iV̜À “>ÀŽi` >Ã Ì i
«Àˆ“>ÀÞ V >˜˜i° / i ÃiVœ˜`>ÀÞ V >˜˜i
ˆÃ ÌÞ«ˆV>Þ ÕÃi` vœÀ >˜` 6 `ÀˆÛið
*-ÉÓ " /", 1Ãi` vœÀ ŽiÞLœ>À`Ã
>˜` “ˆVi] >Ì œÕ} Ì iÃi ˜œÜ œvÌi˜
Vœ˜˜iVÌ Ûˆ> 1- °
*-1 *œÜiÀ ÃÕ««Þ ՘ˆÌ° ,iviÀà ̜ Ì i
`iۈVi ˆ˜Ãˆ`i > * Ì >Ì Vœ˜ÛiÀÌà “>ˆ˜Ã
iiVÌÀˆVˆÌÞ >˜` `ˆÃÌÀˆLÕÌià ˆÌ ̜ Ì i
ÃÞÃÌi“½Ã Vœ“«œ˜i˜ÌÃ] >˜` >Ãœ ̜ Ì i
iÝÌiÀ˜> “>ˆ˜Ã >`>«ÌœÀà ÃÕ««ˆi` ܈Ì
ܓi «iÀˆ« iÀ>Ã° ʰ

 ,
 ,i`՘`>˜Ì >ÀÀ>Þ œv ˆ˜iÝ«i˜ÃˆÛi `ˆÃŽÃ\
> Ü>Þ œv Ã̜Àˆ˜} `>Ì> œ˜ ÃiÛiÀ> >À`
`ˆÃŽÃ ̜ ˆ“«ÀœÛi «iÀvœÀ“>˜Vi] œÀ ̜
«ÀœÛˆ`i > L>VŽÕ« ˆv œ˜i `ˆÃŽ v>ˆÃ] œÀ LœÌ °
œ`iÀ˜ “œÌ iÀLœ>À`à ÃÕ««œÀÌ ,
 œ˜
Ì iˆÀ *
/
œÀ -
/
«œÀÌð
,
 1- / i Vœ“«>˜Þ Ài뜘ÈLi vœÀ Ì i
iÝ«i˜ÃˆÛi , ,
 ÌÞ«i œv “i“œÀÞ ÕÃi`
vœÀ > viÜ Þi>Àà ˆ˜ *i˜ÌˆÕ“  >˜` *i˜ÌˆÕ“
{ ÃÞÃÌi“ð œÜ œL܏iÌi >˜` `ˆvwVÕÌ Ìœ
Ài«>Vi°
,
-ii * œ˜œ°
*ORVVDU\
- ,
 *",/ "`] ÏœÜ «œÀÌ À>ÀiÞ ÕÃi`
̜`>Þ LÕÌ Ã̈ «ÀiÃi˜Ì œ˜ “>˜Þ
“œÌ iÀLœ>À`à >à > ˜ˆ˜i‡«ˆ˜ Vœ˜˜iV̜À°
-
6 -ii >ÃÌiÀ°
- ۈ`ˆ>½Ã ÃÞÃÌi“ vœÀ Vœ“Lˆ˜ˆ˜} Ì i «œÜiÀ
ÜVŽiÌ ˆÃ ˜œÌ L>VŽÜ>À`ÇVœ“«>̈Li ܈Ì
œ`iÀ
Ó œÀ
Ó³ «ÀœViÃÜÀð
-‡6 "
˜ >ÛiÀ>}i‡µÕ>ˆÌÞ >˜>œ}Õi ۈ`iœ
Vœ˜˜iV̈œ˜ ÜˆÌ > vœÕÀ‡«ˆ˜ V>Li°
/6‡"1/ i˜iÀˆV >˜>œ}Õi œÕÌ«ÕÌ ÕÃi`
vœÀ Vœ˜˜iV̈œ˜ ̜ > /6° ˜VÕ`ià -‡Ûˆ`iœ
>˜` Vœ“«œÃˆÌi°
1- 1˜ˆÛiÀÃ> ÃiÀˆ> LÕð / iÃi «œÀÌÃ
>Ài ÕÃi` ̜ Vœ˜˜iVÌ > “>˜˜iÀ œv
iÝÌiÀ˜> `iۈVið
1- Ó / i >ÌiÃÌ ÛiÀȜ˜ œv 1- ] Ü ˆV
ÃÕ««œÀÌÃ Ì i ˆ‡-«ii` {näLˆÌÉà “œ`i

, ,>`ˆœ vÀiµÕi˜VÞ] ÀiviÀÀˆ˜} ̜ Ì i Vœ>݈>
V>Li Vœ˜˜iV̈œ˜ œv /6 >˜Ìi˜˜>ð
˜ ,
È}˜> V>ÀÀˆià “>˜Þ ۈ`iœ V >˜˜iÃ] Ü ˆi
-‡Ûˆ`iœ >˜` Vœ“«œÃˆÌi V>ÀÀÞ œ˜Þ œ˜i°
, -ii ,>“LÕð
,{x *Õ} ÕÃi` vœÀ Ì iÀ˜iÌ ˜iÌܜÀŽ
V>LiÃ] ÜˆÌ iˆ} Ì ÜˆÀið >À}iÀ Ì >˜] LÕÌ
œvÌi˜ “ˆÃÌ>Ži˜ vœÀ] ,££°
-
/
/ i -iÀˆ>
/
ˆ˜ÌiÀv>Vi ˆÃ ÕÃi` vœÀ
“œ`iÀ˜ >À` `ˆÃŽÃ LiV>ÕÃi ˆÌ½Ã v>ÃÌiÀ
>˜` ˜i>ÌiÀ Ì >˜ *
/
­*>À>i
/
®° / i
œÀˆ}ˆ˜> -
/
À>˜ >Ì £xä ÉÃ] LÕÌ Ì i
VÕÀÀi˜Ì ÃÌ>˜`>À` >à > Îää Éà “œ`i]
Vœ“«>Ài` ̜ *
/
½Ã “>݈“Õ“ œv £ÎÎ Éð
- ,
 / i “i“œÀÞ ÌÞ«i ÕÃi` LÞ “œÃÌ
*i˜ÌˆÕ“  >˜` *i˜ÌˆÕ“  * 𠜓“œ˜
ëii`à >Ài * £ää ­£ääâ® >˜`
* £ÎÎ ­£ÎÎâ®° œÜ œL܏iÌi°
- "
,9 

-ii *Àˆ“>ÀÞ >˜˜i°
œv Ìܜ iœÀVi }À>« ˆVà V>À`à ˆ˜ œ˜i * °

Ãœ Ãii ÀœÃÈÀi°
-"  / {Çn ˜Ìi½Ã «ÀiۈœÕÇ}i˜iÀ>̈œ˜
«ÀœViÃÜÀ ÜVŽiÌ] Ã̈ ÃÕ««œÀÌi` LÞ >
>˜`vՏ œv ˜iÜ “œÌ iÀLœ>À`à >˜`
*i˜ÌˆÕ“ { >˜` iiÀœ˜ «ÀœViÃÜÀð
-"  /  -œVŽiÌ vœÀ ˜Ìi½Ã œÀˆ}ˆ˜>
“œLˆi œÀi >˜` œÀi Ó Õœ œLˆi
«ÀœViÃÜÀð Ì >à ȘVi Lii˜ Ài«>Vi`
ÜˆÌ Ì i ˜iÜiÀ -œVŽiÌ *°
-"  / * -œVŽiÌ ÕÃi` LÞ ˜Ìi½Ã >ÌiÃÌ
œÀi Ó “œLˆi «ÀœViÃÜÀð Ì >Ã Ì i
Ã>“i ˜Õ“LiÀ œv «ˆ˜Ã >à -œVŽiÌ ] LÕÌ
ˆÃ˜½Ì L>VŽÜ>À`ÇVœ“«>̈Li°
-"  / ™Î™ -œVŽiÌ ÕÃi` LÞ
 ½Ã
Ì œ˜
È{ «ÀœViÃÜÀÃ] ˆ˜VÕ`ˆ˜} `Õ>‡VœÀi 8Ó
ÛiÀȜ˜Ã° -Õ««œÀÌà «ÀœViÃÜÀÃ ÜˆÌ >
`Õ> “i“œÀÞ Vœ˜ÌÀœiÀ°
-"  /
Ó
 ½Ã «ÀœViÃÜÀ ÜVŽiÌ]
Ü ˆV ÃÕ««œÀÌà ,Ó° 1Ãi` LÞ
Ì œ˜
È{]
Ì œ˜ 8 >˜` -i“«Àœ˜ «ÀœViÃÜÀð
6iÀÞ Ãˆ“ˆ>À ̜ -œVŽiÌ ™Î™] ÜˆÌ œ˜i
iÝÌÀ> «ˆ˜ œi°
-"  /
Ó³
˜iÜiÀ
 «ÀœViÃÜÀ
ÜVŽiÌ] Ü ˆV ÃÕ««œÀÌà * ‡nxää ,Ó
“i“œÀÞ >˜` Ì i * i˜œ“ À>˜}i œv
«ÀœViÃÜÀð >VŽÜ>À`ÇVœ“«>̈Li
ÜˆÌ œ`iÀ «ÀœViÃÜÀð
-"  /
Î
 ½Ã >ÌiÃÌ «ÀœViÃÜÀ
ÜVŽiÌ] Ü ˆV ÃÕ««œÀÌà ,Î “i“œÀÞ
>˜` Ì i >ÌiÃÌ * i˜œ“ «ÀœViÃÜÀð / ˆÃ
>à Üi >à œ`iÀ 1- £°£ `iۈVið
66" 6ˆ`iœ ˆ˜] ۈ`iœ œÕÌ°
Vœ“«œÕ˜`
Vœ˜˜iV̜À œ˜ }À>« ˆVà V>À`Ã Ì >Ì
Vœ“Lˆ˜ià ۈ`iœ ˆ˜«ÕÌà >˜` œÕÌ«ÕÌð
1ÃÕ>Þ >à > LÀi>ŽœÕÌ V>Li Ì >Ì “>«Ã
Ì i «ˆ˜Ã ̜ ÃÌ>˜`>À` -‡Ûˆ`iœ œÀ
Vœ“«œÃˆÌi ۈ`iœ Vœ˜˜iV̜Àð
7 * 7ˆÀi` iµÕˆÛ>i˜Ì «ÀˆÛ>VÞ°
˜
i˜VÀޫ̈œ˜ ÃÌ>˜`>À` ÕÃi` ̜ ÃiVÕÀi
܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽÃ° œ“ià ˆ˜ Û>ÀˆœÕÃ
ÃÌÀi˜}Ì Ã Õ« ̜ ÓxÈ LˆÌ] > Üi>ŽiÀ
Ì >˜ 7*
­LiœÜ®°
7 >“i ÕÃi` VœiV̈ÛiÞ vœÀ Ì i 
näÓ°££ ܈ÀiiÃà ˜iÌܜÀŽˆ˜} ÃÌ>˜`>À`Ã]
ˆ˜VÕ`ˆ˜} Ì i ££LˆÌÉà näÓ°££L >˜`
x{LˆÌÉà näÓ°££} ÃÌ>˜`>À`ð
7*
7ˆˆ «ÀœÌiVÌi` >VViÃð
˜ i˜VÀޫ̈œ˜
ÃÌ>˜`>À` ÕÃi` ̜ ÃiVÕÀi ܈ÀiiÃÃ
˜iÌܜÀŽÃ “œÀi Àiˆ>LÞ Ì >˜ 7 *°
< <iÀœ ˆ˜ÃiÀ̈œ˜ vœÀVi\ > «ÀœViÃÜÀ ÜVŽiÌ
Ü iÀi Ì i V ˆ« ˆÃ V>“«i` ÕȘ} > iÛiÀ° ì

/ "* / * , *
, 
1


/",
  / ,
/"
  -  ˆ˜>˜Vi ˆÀiV̜À i˜˜ˆÃ *ÕLˆÃ ˆ˜} œ«iÀ>Ìià >˜ ivwVˆi˜Ì
`ˆÌœÀ / i Vœ˜Ìi˜Ì ˆ˜ Ì ˆÃ LœœŽ>∘i ˆÃ >Û>ˆ>Li ÀiÌÌ ,iޘœ`à Vœ““iÀVˆ> Ài«Àˆ˜Ìà ÃiÀۈVi° œÀ “œÀi
>ۈ` Õ`œÜ vœÀ ˆ˜ÌiÀ˜>̈œ˜> ˆVi˜Ãˆ˜} œÛiÀÃi>ð ÀœÕ« ˆ˜>˜Vi ˆÀiV̜À `iÌ>ˆÃ] «i>Ãi V> äÓä ǙäÇ ÈÈ{ä°
`>ۈ`ڏÕ`œÜJ`i˜˜ˆÃ°Vœ°ÕŽ œ˜Ì>VÌ 7ˆ˜˜ˆi ˆiÃi˜vi` >˜ i}}iÌÌ
³{{ Óä ǙäÇ È£Î{] ܈˜˜ˆiڏˆiÃi˜vi`J ˆiv ÝiVṎÛi 
/9
i«ÕÌÞ `ˆÌœÀ
`i˜˜ˆÃ°Vœ°ÕŽ >“ià /Þi 7 ˆi iÛiÀÞ V>Ài Ü>à Ì>Ži˜ `ÕÀˆ˜}
ˆ“ >À̈˜ >ˆÀ“>˜
*Àœ`ÕV̈œ˜ Ì i «Àœ`ÕV̈œ˜ œv Ì ˆÃ LœœŽ>∘i] Ì i
iˆÝ i˜˜ˆÃ
-ÌiÛi >ˆ˜ià 

  / «ÕLˆÃ iÀà V>˜˜œÌ Li i` Ài뜘ÈLi
iÈ}˜ >˜` >ޜÕÌ œœŽ>∘i >˜>}iÀ vœÀ Ì i >VVÕÀ>VÞ œv Ì i ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ œÀ

˜>˜` *>À“>À >À“ià ˆÃÌÀÞ ­äÓä ǙäÇ È£ää]
- *1 
/" >˜Þ Vœ˜ÃiµÕi˜Vi >ÀˆÃˆ˜} vÀœ“ ˆÌ° i˜˜ˆÃ
` >À“ià ړˆÃÌÀÞJ`i˜˜ˆÃ°Vœ°ÕŽ® i˜˜ˆÃ *ÕLˆÃ ˆ˜}] Îä iÛi>˜` -Ì] *ÕLˆÃ ˆ˜} Ì>Žià ˜œ Ài뜘ÈLˆˆÌÞ vœÀ Ì i
*ÕLˆÃ ˆ˜} ˆÀiV̜À œ˜`œ˜ 7£/ { ° œ“«>˜Þ Ài}ˆÃÌiÀi` ˆ˜ Vœ“«>˜ˆià vi>ÌÕÀi` ˆ˜ Ì ˆÃ LœœŽ>∘i°
*"/",
*9 ˜}>˜`°
 “>ÌiÀˆ> ^ i˜˜ˆÃ *ÕLˆÃ ˆ˜}
œ ˜ >ÀiÜ>
>˜˜Þ ˆÀ`] /ˆ“œ iL`ˆÌV ] "«iÀ>̈œ˜Ã ˆÀiV̜À ˆ“ˆÌi`] ˆVi˜Ãi` LÞ i`i˜ Óää™] >˜` / i «>«iÀ ÕÃi` ÜˆÌ ˆ˜ Ì ˆÃ LœœŽ>∘i

˜`ÀiÜ ,ˆ`}i] Õ} / Àiv> ,œLˆ˜ ,Þ>˜ “>Þ ˜œÌ Li Ài«Àœ`ÕVi` ˆ˜ Ü œi œÀ «>ÀÌ ˆÃ «Àœ`ÕVi` vÀœ“ ÃÕÃÌ>ˆ˜>Li wLÀi]
ÀœÕ«
`ÛiÀ̈Ș} ˆÀiV̜À ÜˆÌ œÕÌ Ì i Vœ˜Ãi˜Ì œv Ì i «ÕLˆÃ iÀð “>˜Õv>VÌÕÀi` LÞ “ˆÃ ÜˆÌ > Û>ˆ` V >ˆ˜

6 ,/-  Տˆ>˜ œÞ`‡ Û>˜Ã œv VÕÃ̜`Þ°
Տˆi *ÀˆVi ˆÀVՏ>̈œ˜ ˆÀiV̜À *Àˆ˜Ìi` LÞ 7ޘ`i >“
>`ðà œ««iÀJ`i˜˜ˆÃ°Vœ°ÕŽ >À̈˜ iÃœ˜ iÀœ˜° - £‡™äÈÎÇӇn™‡È

 7+( &203/(7( 3& 5(3$,5 0$18$/

 + -
0 # + 0
+
-

!2


V .0#+
! 
+0#+. V #8 
-0.

!ž ”?ÎÎj ߆?Î Îá­j žw Wž”­×Îj áž× ‰?~™žÅj ­ÂžMj”Å ×ʼn™~ ʼn”­j
žß™^ ž× ‰™ˆaj­Î† Âj­?‰Â ‰™ÅÎÂ×WΉž™Å zžßW†?ÂΊΆ?Π߉ ­ž‰™Î áž× Ξ Άj
߉ ~jÎ ‰Î ×­ ?™a Âי™‰™~ ?~?‰™ žžÎ žw áž× Îž×Mj ·×‰Wá

V 9 
- 8
- +-#  . V 9 .#08
- +-#  .

w áž× Wž”­×Îj¿ŠÂjw×ʼn™~ Ξ MžžÎ 8†jΆj 8‰™ažßÅ ‰Å WÂ?ņ‰™~
žÂ Mjj­‰™~ ”?™‰W?á ?Î áž×^ ž× Â?™až”á žÂ ?™ jÅÅj™Î‰? ?­­‰W?Ήž™
†?Âaß?Âj ?aމWj ߉ †j­ áž× w‰™a ߞ™¿Î ߞ^ ž× ?aމWj ߉ †j­ áž×
?™a Âj­?‰Â Άj w?אΠÂjސÞj Άj ­ÂžMj”

V +- 7 !0 +-#  . V 9 ! 08#- +-#  .

8j ņžß áž× †žß Ξ ÅΞ­ ­ÂžMj”Å 8‰Âja žÂ ߉ÂjjÅÅ^ ŞwÎß?Âj žÂ
MjwžÂj Άjá žWW×Â^ ?™a j™Å×Âj áž× †?Âaß?Âj^ žW? žÂ ‰™Îj™jÎ^ ž× Ή­Å
™jÞj žÅj ‰”­žÂÎ?™Î w‰jŠ߉ M?™‰Å† áž× ™jÎߞ M×jÅ

† -7&2 

4' 6)4%-6 1%29%0
8,) '3140)8)

l ŒÑ ,äO•ŒÑ‰Œ € Ûc`
Ýó •lêl•@ c /ÛÍllÛ` ¦ c¦ 9­1 ~

•• ›@Ûl͌@• a l ŒÑ ,äO•ŒÑ‰Œ € Ûc`
•ŒYl Ñlc Oí l•cl âóó¢