บทสรุปผู้บริหาร

Nike (ไนกี้) เป็นแบรนด์อุปกรณ์กีฬาสัญชาติอเมริกา ที่มาพร้อมกับโลโก้แบรนด์ที่ทำให้ทุกคนสามารถ

จดจำมาได้จนถึงปัจจุบัน ซึ่ง Nike ก่อตั้งโดย Bill bowerman และ Philip Hampson Knight มีจุดเริ่มต้นมาจาก
ฟิล ไนต์ นักวิ่งของมหาวิทยาลัยโอเรกอน ได้รู้จักกับ บิลล์ บาวเวอร์แมน ซึ่งเป็นโค้ชของมหาวิทยาในขณะนั้น ด้วย
ทั้งคู่ต่างต้องการรองเท้าคุณภาพเยี่ยม น้ำหนักเบา และมีความทนทาน เพื่อใส่วิ่งแข่งขัน ต่อมาในปี 1962 ระหว่าง
ที่ ฟิล ไนต์ ค้นคว้าข้อมูลรองเท้า ก็พบกับข้อมูลแบรนด์ Onitsuka Tiger Company รองเท้ากีฬาจากประเทศ
ญี่ปุ่น ซึ่ง มีคุณภาพดีและราคาถูกกว่าสินค้ากีฬาจากประเทศเยอรมนี ซึ่ง เป็นผู้นำตลาดรองเท้าอเมริกาอยู่ใน
ขณะนั้น เมื่อเขามีโอกาสเดินทางไปเยี่ยมชมโรงงาน Onitsuka Tiger Company ที่ประเทศญี่ปุ่น ได้ชักชวนให้
Tiger นำรองเท้า Onitsuka Tiger เข้ามาจำหน่ายในอเมริกา โดยใช้ชื่อสินค้าว่า Blue Ribbon Sports หรือที่รู้จัก
กันในชื่อ BRS ซึ่งเป็นชื่อเดิมของแบรนด์ Nike พร้อมก่อตั้งบริษัทร่วมกับ บิลล์ บาวเวอร์แมน ในชื่อ BRS Inc.
และในปี 1970 บิลล์ บาวเวอร์แมนได้มีการทดลองทำพื้นรองเท้ายางจากเครื่องอบขนมวาฟเฟิล นี่ถือได้เป็นจุด
เปลี่ยนแปลงสำคัญของแบรนด์ Nike เพราะพื้นรองเท้าที่นุ่มสบายจากการทดลองของบิลล์ได้กลายเป็นเอกลักษณ์
เฉพาะตัวของรองเท้าวิ่งไนกี้มาจนถึงปัจจุบัน จากนั้นปี 1971 บิลล์ บาวเวอร์แมน ได้มีการจัดตั้งบริษัทใหม่ขึ้นมา
ชื่อว่า Nike Inc. พร้อมออกแบบแบรนด์รองเท้า Nike เพื่อเจาะกลุ่มนักกีฬากรีฑาในโอลิมปิกโดยเฉพาะ อีกทั้งยัง
สร้างเอกลักษณ์ให้แบรนด์ด้วยการเปิดตัวโลโก้เครื่องหมายถูกที่มีชื่อเสียงและเป็นที่คุ้นเคยมาจนถึงทุกวันนี้ และปี
1981 ทางบริษัท BRS และ Nike ได้ควบรวมบริษัทเข้าด้วยกันเพื่อทำธุรกิจรองเท้าและอุปกรณ์กีฬาอย่างเป็น
ทางการ ด้วยเหตุนี้เองทำให้ชื่อของ Nike ได้รับความสนใจจากผู้คนทั่วโลกมากขึ้น กระทั้งปี 1984 ทางไนกี้ได้
ไมเคิล จอร์แดน นักบาสเกตบอลชื่อดังเข้ามาร่วมงาน ทำให้ชื่อแบรนด์ Nike ได้รับความสนใจจากผู้คนทั่วโลกอย่าง
ล้นหลาม และ Nike ตอกย้ำความยิ่งใหญ่ของแบรนด์โดยการออกผลิตภัณฑ์ที่ใช้ชื่อแบรนด์เป็นชื่อของ “จอร์แดน”
อย่ า งชื ่ อ รุ ่ น รองเท้ า ที ่ เ ราคุ ้ น เคยกั น ในปั จ จุ บ ั น เช่ น รองเท้ า Air Jordan 1 Mid หรื อ รองเท้ า บาสเกตบอล
Jordan React Elevation PF เป็นต้น นอกจากนี้ Nike ได้พัฒนาตัวรองเท้าไปในรูปแบบต่าง ๆ ที่ตอบโจทย์สาย
กีฬาไม่ว่าจะเป็นรองเท้าวิ่ง รองเท้าบาสเกตบอล รองเท้าฟุตบอล รองเท้าเทนนิส รวมถึงรองเท้ากีฬาประเภทอื่น ๆ
แผนการตลาดของ Nike เลือกลงทุนใช้นักกีฬาชื่อดังขับเคลื่อนธุรกิจ เมื่อคำนวณความคุ้มค่าและภาพลักษณ์
ของแบรนด์ จึงฉีกกรอบสร้างความแตกต่างโดยใช้ดาราร่วมออกแบบ ทำให้สินค้าดูล้ำกว่าแบรนด์อุปกรณ์กีฬาอื่น
และNike ยัง ประสบความสำเร็ จ ในการใช้แ พลตฟอร์ม โซเชี ย ลมีเ ดีย เช่น Instagram Stories และแคมเปญ
การตลาดของ Nike ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ สิ่งที่ทำให้แบรนด์แตกต่างคือการอุทิศตนเพื่อ
นวัตกรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง บริษัทสามารถรักษาความสัมพันธ์ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่ างรวดเร็ว
โดยยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาตนเองและทำความเข้าใจว่าผู้คนคิดและตอบสนองอย่างไร เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้าง
กลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม
Nike มุ ่ ง เน้ น ไปที ่ น ั ก กี ฬ า คนดั ง และที ม งานมื อ อาชี พ เช่ น นิ ว ยอร์ ค แยงกี ้ หรื อ สโมสรฟุ ต บอล
แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดด้วยการโปรโมรผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการรับรองจากนักกีฬา
และผู้มีอิทธิพล โดยเฉพาะผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนเว็ปไซต์เหล่านี้ เช่น Kylie Jenner เป็นต้น และNike ได้
เปลี่ยนจากเทคนิคการโฆษณาแบบเดิมๆ ไปเน้นหนักขึ้นที่กลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคทุก
ช่องทาง รวมถึงทีวี สิ่งพิมพ์ บิลบอร์ด และสปอตวิทยุ และมีการกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้มี
โอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อสินค้า
วิสัยทัศน์ ( Vision )
CEO ของ Nike คือ Mark Parker กล่าวว่า เมื่อก่อน การ Connect กับลูกค้า หมายถึงการแจ้งต่อลูกค้าว่า
เรามีสินค้าใหม่มาเสนอ และนี่คือโฆษณา ที่เราหวังว่าจะทำให้คุณชอบและซื้อสินค้าของเรา แต่มาในยุคนี้ การ
Connect กับลูกค้า หมายถึงการพูดคุยสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้าโดยตรง
พันธกิจ ( Mission )
1. ให้บริการอย่างจริงใจ เพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากที่สุด
2. นำเสนอสินค้าและบริการที่มีคุณภาพมากที่สุด
3. พัฒนาคุณภาพสินค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด
4. Bring Inspiration and Innovation to Every Athlete in the World” – “If you have a body
you are an athlete” ซึ่งคำว่านักกีฬาในความหมายของ Nike ไม่ไ ด้หมายถึงเฉพาะนักกีฬามือ
อาชีพที่ลงแข่งขัน แต่ยังรวมถึงคนทุกคนที่เล่นกีฬา และออกกำลังกาย
วัตถุประสงค์ ( Objective )
1. เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้
2. เพือ่ ให้คนนึกถึงสินค้าเราเป็นอันดับแรกสำหรับการซื้อ