‫ﻣﺘﺮﺟﻢ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪www.onlinedoctranslator.

com -‬‬

‫ﻣﻮﺿﻮﻉ ‪:‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻭﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﺔ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔﺍﻟﺸﺎﺫﻟﻲ ﺑﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﺍﻟﻄﺎﺭﻑ ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ‬

‫ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎﻗﺴﻢ‪:‬ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﺴﺘﻮﻯ ‪:‬ﺇﻝ‬
‫ﺳﻨﺔﺩﺭﺍﺳﻴﺔ‪ 2022/2023:‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ‪:‬ﺩ‪.‬‬ ‫‪)3‬ﺱ ‪(5‬‬
‫ﻣﻌﻄﺎﺍﻟﻠﻪ ﻡ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫‪1‬ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻟﻘﺪﺃﺻﺒﺤﺖ ﺍﻟﺜﻮﺭﺓ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﻴﻮﻡ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻭﺍﻗﻌﺔ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻗﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‪ .‬ﺗﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻰﺗﻐﻴﻴﺮ ﻋﻤﻴﻖ ﻓﻲ ﻃﺮﻕ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﺍﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﻭﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻙ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔﻟﻤﻌﻈﻢ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‪ ،‬ﺃﺻﺒﺢ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻗﻨﺎﺓ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻭﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﺴﻴﺎﺣﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ‬
‫ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‪،‬ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻷﻱ ﻓﻨﺪﻕ ﺍﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻊ ‪ TripAdvisor‬ﺃﻭ ‪ .Booking.com‬ﻛﻤﺎ ﺃﻧﻪ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻌﺐ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻟﻬﺮﻭﺏ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﺒﻴﺌﻲ ﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ‪ Google‬ﺃﻭ ‪ Facebook‬ﺃﻭ ‪ Apple‬ﻟﻠﺘﻮﺍﺻﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺮﻓﻴﻪ‬
‫ﺃﻭﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ‪.‬‬

‫ﻟﻘﺪﺗﺤﻮﻝ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺑﺄﻛﻤﻠﻪ ﺍﻵﻥ ﺇﻟﻰ "ﺭﻗﻤﻲ"‪ .‬ﻭﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﻫﻨﺎ ﻫﻮ ﺃﻥ ﻧﻔﻬﻢ ﻛﻴﻒ ﺳﺘﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻰﺗﺤﻮﻳﻞ ﺍﻷﺳﻮﺍﻕ ﻭﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ‪ ،‬ﺑﻞ ﻭﺃﻳﻀﺎ ﺍﻟﻔﻀﺎء ﻭﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪ ،‬ﻓﻲ ﺍﻷﻣﺪﻳﻦ ﺍﻟﻘﺼﻴﺮ ﻭﺍﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ‬
‫ﺗﺄﺛﻴﺮﺍﺕﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﺤﻮﻻﺕ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻭﺍﻟﻨﻤﻮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬
‫ﻭﺭﻓﺎﻫﻴﺔﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﻣﺎ ﺇﻟﻰ ﺫﻟﻚ؟ ؟‬

‫‪.2‬ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ‪:‬‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻫﻮ ﺗﻌﺒﻴﺮ ﻳﻐﻄﻲ ﺣﻘﺎﺋﻖ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺟﺪﺍً ﺍﻋﺘﻤﺎﺩﺍً ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺆﻟﻔﻴﻦ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻭﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻻﺳﻢ ﺗﻄﻮﺭ‬
‫ﻋﻠﻰﻣﺮ ﺍﻟﺴﻨﻴﻦ‪ :‬ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ‪ ،NICT ،‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ‪ ،‬ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ )‪،(ICT‬‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ‪...‬‬

‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮﺩ ﻣﺠﺎﻝ ﻓﺮﻋﻲ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪ .‬ﻻ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺍﻷﻣﺮ ﻓﻘﻂ ﺑﺈﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺎﺋﻞﺍﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻣﺜﻞ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﺮﻭﺽﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﺮﻭﺽ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻷﺳﻮﺍﻕ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺃﻭ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺃﻳﻀﺎً ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫ﺃﺳﺌﻠﺔﺑﺤﺜﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻣﺜﻞ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‪ .‬ﺍﻟﻤﻨﺼﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻀﺨﻤﺔ ﻭﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ )‪Levin, 2014‬‬
‫‪.(Einav and‬‬

‫ﻳﻌﺎﻟﺞﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﺃﻳﻀﺎً ﺃﺳﺌﻠﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﺜﻞ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻭ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‬
‫ﺍﻟﺠﻐﺮﺍﻓﻲ‪.‬‬

‫ﺃﺧﻴﺮﺍ ًﻳﺄﺗﻲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﺑﻨﻤﻮﺫﺝ ﻣﻨﻬﺠﻲ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﻮﺟﻮﺩ ﺁﺛﺎﺭ ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺿﺨﻤﺔ ﻭﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺟﻤﻌﻬﺎﻋﻠﻰ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﻋﺒﺮ ﻛﺎﺋﻨﺎﺕ ﻣﺘﺼﻠﺔ‪.‬‬

‫ﻭﺣﺘﻰﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻷﺩﺑﻴﺎﺕ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻭﻏﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻼ ﻳﻮﺟﺪ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺩﻗﻴﻖ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‪ .‬ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻻ‬
‫ﻳﻘﺘﺼﺮﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎﻉ ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪ ،‬ﺑﻞ ﻳﺸﻤﻞ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺗﻤﺎﻣﺎً‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‪:1‬‬ ‫‪.2.1‬‬
‫ﻳﻨﺸﺄﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻮﺍﺳﻊ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﻟﻠﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ‪ ،‬ﺫﺍﺕ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻡﺍﻷﻭﻝ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ؛ ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﻓﻘﺪ ﺗﺤﻮﻟﺖ ﺇﻟﻰ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ﻛﺎﻥ ﻟﻬﺎ ﺁﺛﺎﺭ‬
‫ﺗﺘﺠﺎﻭﺯﺑﻜﺜﻴﺮ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ )‪.(ICT‬‬

‫ﻭﻛﺎﻥﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﻧﻤﻮ ﻭﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻧﻨﺴﻰ ﺑﻴﺌﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻭﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬
‫ﻭﺍﻷﺳﺮﻭﺳﻠﻮﻛﻬﻢ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﺳﻤﺢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‪ ،‬ﺑﺎﻟﺠﻤﻊ ﺑﻴﻦ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﻭﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝﺗﺠﺮﻳﺪ ﺍﻟﻤﺴﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺇﻧﺸﺎء ﺃﻓﻜﺎﺭﻫﻢ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﺃﺩﻯ ﺇﻟﻰ ﻇﻬﻮﺭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬
‫ﺟﺪﻳﺪﺓﻭﻣﺤﺘﻮﻯ ﺟﺪﻳﺪ ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻭﻻﺩﺓ ﺟﻴﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻭ ﺍﻷﺳﻮﺍﻕ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‪) 2‬ﺣﺴﺐ "ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻹﺣﺼﺎءﺍﺕ ﺍﻷﺳﺘﺮﺍﻟﻲ"(‪:‬‬ ‫‪.2.2‬‬

‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﺍﻟﺮﻗﻤﻲﻫﻲ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻴﺤﻬﺎ ﻣﻨﺼﺎﺕ‬
‫ﻣﺜﻞﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺷﺒﻜﺎﺕ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻝ ﻭﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻻﺳﺘﺸﻌﺎﺭ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺗﻢ‬
‫ﺗﻤﻜﻴﻨﻬﺎﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺠﻬﻮﺩ ﺍﻟﻤﺒﺬﻭﻟﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﻜﻔﺎءﺓ ﻭﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﺍﻟﻤﺨﺰﻭﻥ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‪.‬ﻳﻌﺪ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﺍﻟﻤﺰﺩﻫﺮ ﻗﻄﺎﻋﺎً ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎً ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﻣﺴﺎﻫﻤﺘﻪ ﻓﻲ ﻧﻤﻮ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﻛﺒﻴﺮﺓ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒﻣﻦ ‪) INSEE‬ﺍﻟﻤﻌﻬﺪ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻺﺣﺼﺎء ﻭ‬ ‫‪.2.3‬‬

‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ(‪:‬‬
‫ﻓﻲﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ )‪،(ICT‬‬
‫ﻭﺧﺎﺻﺔﻓﻲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻭﻓﻘﺎًﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻌﻬﺪ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻺﺣﺼﺎء ﻭﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‪ ،‬ﻳﺠﻤﻊ ﻗﻄﺎﻉ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﺞ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﻗﻤﻨﺔ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‪،‬ﺃﻱ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺭﻗﻤﻴﺔ‪) .‬ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪،‬‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪،‬ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎﺕ(‪.‬‬

‫ﻭﻧﻈﺮﺍ ًﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻭﺗﻌﻘﻴﺪ ﻗﻴﺎﺳﻪ ﺍﻟﻜﻤﻲ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻤﻌﻬﺪ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻺﺣﺼﺎءﺍﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ )‪ (INSEE‬ﻳﺪﻣﺠﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪ .‬ﻳﺠﻤﻊ‬
‫ﻗﻄﺎﻉﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﺞ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﻗﻤﻨﺔ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‪،‬ﺃﻱ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺭﻗﻤﻴﺔ )ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ‪ ،‬ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪،‬‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎﺕ(‪.‬‬

‫ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪:‬ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻣﺘﻮﺳﻊ‬ ‫‪.2.1‬‬

‫ﻻﻳﻘﺘﺼﺮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎﻉ ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪ .‬ﻭﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺆﺧﺬ ﺑﻌﻴﻦ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻲﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪ ،‬ﻣﻨﺘﺠﻴﻦ ﻭﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﻟﻘﺪﻇﻬﺮﺕ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻭﻻ ﺗﻐﻄﻲ ﻓﻘﻂ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓﺑﻬﺪﻑ ﻭﺣﻴﺪ ﻫﻮ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻬﺎ‪ :‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﻟﺤﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﺍﻟﺘﻲﺗﻠﻌﺐ ﺩﻭﺭﺍً ﺭﺋﻴﺴﻴﺎً ﻓﻲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‪.‬‬

‫‪.3‬ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‪:‬‬

‫ﻳﻨﺒﻐﻲﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻦ ﺃﺭﺑﻊ ﻓﺌﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻔﺎﻋﻠﺔ‪:‬‬

‫‪.1‬ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ )‪(ICST‬ﺑﺎﻟﻤﻌﻨﻰ‬

‫ﺍﻟﻤﻘﺼﻮﺩﻓﻲ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻌﻬﺪ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻺﺣﺼﺎء ﻭﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‪،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺃﻧﺸﻄﺘﻪ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻭﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫‪.2‬ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﻭﺟﻮﺩﻫﺎ ﺑﻈﻬﻮﺭ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ)ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺃﻟﻌﺎﺏ ﺍﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻭﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺇﻟﻰ ﺫﻟﻚ(‪ .‬ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ ،2010‬ﺏ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‬
‫ﻳﻤﺜﻞ‪ C‬ﺣﺠﻢ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ ﻗﺪﺭﻩ ‪ 31‬ﻣﻠﻴﺎﺭ ﻳﻮﺭﻭ‪.‬‬
‫‪.3‬ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻓﻲ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎﻭﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻜﺎﺳﺐ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔﺑﻔﻀﻠﻬﺎ )ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‪ ،‬ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‪ ،‬ﺍﻟﻄﻴﺮﺍﻥ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ‪ ،‬ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺣﺔ‪ ،‬ﺇﻟﺦ(‪.‬‬

‫‪.4‬ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻷﺳﺮﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻥ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻓﻲ ﺃﻧﺸﻄﺘﻬﻢ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪،‬‬

‫ﻷﻏﺮﺍﺽﺍﻟﺘﺮﻓﻴﻪ ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺆﺛﺮﺍﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻌﺮﺿﺔ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﻗﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺃﺻﻞ ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﺒﺘﻜﺮﺓ‬
‫ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓﻭﺟﻌﻠﺖ ﻭﺟﻮﺩ ﻗﻄﺎﻋﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬ﻓﻬﻮ ﻳﺠﻤﻊ ﺑﻴﻦ ﻗﻄﺎﻉ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕﻭﻗﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻭﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﺍﻟﻌﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻭﻫﺬﻩ ﺍﻷﺧﻴﺮﺓ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ‬
‫ﺗﻮﺟﺪﺑﺪﻭﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺷﻜﻞ‪.1‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫‪3‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫‪.4‬ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪:‬‬
‫‪.4.1‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ؟‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺷﺮﺍء ﺃﻭ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ .‬ﻳﻜﺘﺴﺐ ﺍﻟﺘﺴﻮﻕ ﻋﺒﺮ‬
‫ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖﺷﻌﺒﻴﺔ ﻣﺘﺰﺍﻳﺪﺓ ﺑﺴﺒﺐ ﺳﺮﻋﺔ ﻭﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻼء‪ .‬ﻗﺪ ﺗﺴﺘﻬﺪﻑ ﺃﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻫﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﺸﻴﺮ ﺇﻟﻰ ﺗﺒﺎﺩﻝ‬
‫ﺍﻟﺴﻠﻊﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺑﻴﻦ ﻛﻴﺎﻧﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺎﺕ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬ﻭﺧﺎﺻﺔ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫ﺗﺠﻤﻊﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﻭﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﻭﺳﻴﻂﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺃﻭ ﺷﺒﻜﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺸﻜﻞ‪ .1‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‬

‫ﺍﻷﻧﻮﺍﻉﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪.4.2‬‬

‫ﻫﻨﺎﻙﺳﺘﺔ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪:‬‬

‫‪.4.2.1‬ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ )‪.(B2B‬‬

‫ﺻﺮﻳﺤﺔﺟﺪﺍً‪،‬ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ‪B2B‬ﻳﺤﺪﺙ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺇﺟﺮﺍء ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺘﻴﻦ‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﺗﺸﻤﻞﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ‪ B2B‬ﺷﺮﻛﺎﺕ ﻣﺜﻞ‪HubSpot‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﺪﻡ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔﻭﺯﻳﺮﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻮﻓﺮ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﻴﺮﺓ ﻭﺍﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ )‪.(B2C‬‬ ‫‪.4.2.2‬‬

‫ﻓﻲﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪B2C‬ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ )ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ( ﺑﺒﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‪ ،‬ﺃﻱ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ‪.‬‬

‫ﺗﻌﻤﻞﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺪﺭﻭﺑﺸﻴﺒﻴﻨﻎ( ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﻧﻤﻮﺫﺝ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ )‪.(C2C‬‬ ‫‪.4.2.3‬‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪C2C‬ﻳﺤﺪﺙ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺒﻴﻊ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﺷﻬﺪ ﻫﺬﺍ ﻧﻤﻮﺍ ﺧﺎﺻﺎ‬
‫ﻋﻠﻰﻣﺪﻯ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻟﻤﺎﺿﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻮﺍﻗﻊﻣﺜﻞ ‪ ،depop‬ﻭ‪ ،gumtree‬ﻭ‪ shpock‬ﺻﻨﻌﺖ ﺍﺳﻤﺎً ﻟﻨﻔﺴﻬﺎ‪ .‬ﻭﻻ ﺗﺰﺍﻝ ﺷﺮﻛﺔ ‪ eBay‬ﻫﻲ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪﺓ‬
‫ﻓﻲﺍﻟﺴﻮﻕ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺃﻧﺸﺄﺕ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ .1995‬ﻭﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﻋﻦ ﻛﺜﺐ ﺷﺮﻛﺔ ‪ Etsy‬ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺄﺳﺴﺖ‬
‫ﺑﻌﺪﻋﺸﺮ ﺳﻨﻮﺍﺕ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪.2005‬‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ )‪(C2B‬‬ ‫‪.4.2.4‬‬

‫ﺗﻌﺪﻧﻤﺎﺫﺝ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺃﻗﻞ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭﺍً ﻗﻠﻴﻼ ًﻓﻲﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ .‬ﻳﺤﺪﺙ ﻫﺬﺍ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺒﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚﺃﻭ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺑﺎﻟﻤﺎﻝ ﻓﻲ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﺃﻭ ﺣﻤﻠﺔ ‪ Kickstarter‬ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﺎ ﺳﺘﻨﺪﺭﺝ ﺿﻤﻦ ﻓﺌﺔ ‪.C2B‬‬

‫ﺍﻷﻋﻤﺎﻝﺇﻟﻰ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ )‪(B2A‬‬ ‫‪.4.2.5‬‬

‫ﻳﺤﺪﺙﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﻢ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻀﻤﻦﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ ﻋﺎﺩﺓ ًﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻭﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻭﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪.‬ﻭﻗﺪ ﺷﻬﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺍﻷﺧﻴﺮﺓ ﺑﺴﺒﺐ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﺔﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻭﺍﻟﺤﻜﻮﻣﺔ )‪(C2A‬‬ ‫‪.4.2.6‬‬

‫ﻭﺃﺧﻴﺮﺍً‪،‬ﻳﺸﻤﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﺑﻴﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ )ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ( ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺾﺍﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ﺳﺘﻜﻮﻥ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ‪-‬ﻧﺸﺮ ﻭﺗﻌﻤﻴﻢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﺿﺮﻳﺒﺔ‪-‬ﻧﻤﺎﺫﺝ ﺍﻹﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ‬ ‫‪-‬‬

‫ﻭﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﺻﺤﺔ‪-‬ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﻋﻴﺪ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-‬‬

‫‪5‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﻋﻮﺍﻣﻞﻧﺠﺎﺡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪.4.3‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢﻛﺘﺎﻟﻮﺝ ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻃﻤﺄﻧﺔﺍﻟﻌﻤﻼء‪ :‬ﺍﻟﺜﻘﺔ ﺃﻣﺮ ﻻ ﺑﺪ ﻣﻨﻪ ﺣﺘﻰ ﻳﺮﻏﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻃﻠﺒﻪ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ﺍﻗﺘﺮﺍﺡﻣﻮﻗﻊ ﻣﺮﻳﺢ‪ .‬ﺑﻨﺎء ﻭﻻء‬ ‫‪-‬‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫‪-‬‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻛﻦﻣﺘﺤﺮﻛﺎً ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‪ :‬ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻫﻮ ﻣﺴﺘﻬﻠﻚ ﺧﺎﺹ ﻳﺮﻏﺐ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻭﺍﻷﺻﺎﻟﺔﻭﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻹﻏﺮﺍء ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺰﻭﺭﻩ‪ .‬ﻭﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ ﺃﻥ ﻧﺴﻌﻰ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺇﻟﻰ‬
‫ﺗﺤﺴﻴﻦﺟﺎﺫﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭ‪/‬ﺃﻭ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻣﺤﺘﻮﺍﻩ‪ ،‬ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺇﻋﺎﺩﺗﻪ ﻛﻠﻤﺎ ﺃﻣﻜﻦ ﺫﻟﻚ‪.‬‬

‫‪.5‬ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻌﻘﺪﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪:‬‬ ‫‪.5.1‬‬
‫ﺇﻥﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﺬﻫﻞ ﻭﺍﻟﺴﺮﻳﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻓﻲ ﻣﻘﺪﻣﺘﻬﺎ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ ،‬ﻳﺨﻔﻲ ﻣﺴﺎﺋﻞ‬
‫ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻈﻮﺍﻫﺮ‪.‬‬

‫ﻓﻲﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﻧﻘﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻛﺒﺮ ﻭﺃﺳﺮﻉ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻣﻀﻰ‪ .‬ﻧﺤﻦ ﻧﺒﺮﻡ ﺍﻟﺼﻔﻘﺎﺕ ﻭﻧﺠﺮﻱ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕﻭﻧﺘﺨﺬ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺯﻣﻨﻴﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﺳﺘﺒﺪﻭ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺼﻮﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺎﺿﻲ‪.‬‬

‫ﺗﻈﻞﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﺑﻼ ﺷﻚ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪ .‬ﻭﻳﺘﺠﻠﻰ ﺫﻟﻚ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﺭﺋﻴﺴﻲﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺇﻥﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻠﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺑﻴﻦ ﻋﻘﺪ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻟﻠﺒﻀﺎﺋﻊ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺘﺠﺴﺪ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﻣﻦﺧﻼﻝ ﺇﺑﺮﺍﻡ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪ ،‬ﻭﻻ ﺳﻴﻤﺎ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫ﺗﻜﻮﻳﻦﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫‪.5.1.1‬‬

‫ﺃ( ﺷﻜﻞ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪:‬‬

‫ﻳﺠﺐﺃﻥ ﻳﺤﺘﺮﻡ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻢ ﺗﺸﻜﻴﻠﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻷﺭﺑﻌﺔ ﺍﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ ﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ‪،‬ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‪ ،‬ﺍﻟﻤﻮﺿﻮﻉ‪ ،‬ﺍﻟﺴﺒﺐ‪.‬‬

‫ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ‪:‬‬

‫• ﺃﺛﻨﺎء ﺇﺟﺮﺍء ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻌﺒﺮ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻱ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻦ ﻣﻮﺍﻓﻘﺘﻪ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻨﻘﺮ ﻋﻠﻰ ﺯﺭ ﻳﺪﻋﻮﻩ ﺇﻟﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻖﻣﻦ ﺻﺤﺔ ﻗﺮﺍﺭ ﺍﻟﺸﺮﺍء‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺇﺟﺮﺍء ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﺍﻹﻟﺰﺍﻣﻲ "ﻧﻌﻢ" ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖﺍﻟﻨﻘﺮ ﺍﻟﻤﺰﺩﻭﺝ‪.‬‬

‫• ﺗﺆﺩﻱ ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﺇﻟﻰ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﻗﺪﺭﺓ‪:‬‬

‫ﻣﻦﺣﻴﺚ ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻷﻱ ﺷﺨﺺ ﺑﺎﻟﻎ ﺃﻥ ﻳﺘﻌﺎﻗﺪ ﻷﻧﻪ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻜﺎﻣﻞ ﺍﻷﻫﻠﻴﺔ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺗﻤﺜﻴﻞ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﺻﺮﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺘﺤﺮﺭ ﻭﺍﻟﺒﺎﻟﻎ ﺍﻟﻌﺎﺟﺰ ﻋﻨﺪ ﺇﺑﺮﺍﻡ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫ﻭﻣﻊﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺍﻟﺼﻌﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﻤﺘﺼﻠﻴﻦ ﻳﺴﺘﻮﻓﻮﻥ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟﻤﻮﺿﻮﻉ‪:‬‬

‫ﻳﻠﺘﺰﻡﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺮﻭﺿﺔ ﻣﺮﺧﺼﺔ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺒﺐ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺴﺒﺐﻫﻮ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺩﻓﻌﺖ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﻦ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪ ،‬ﻭﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺸﺮﻭﻋﺎ ًﻭﻣﺘﻮﺍﻓﻘﺎ ًﻣﻊ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﻡ‪.‬‬

‫ﺏ( ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪:‬ﻳﻤﺮ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺑﺜﻼﺙ ﻣﺮﺍﺣﻞ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ‪ :1‬ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﺤﺘﺮﻑ ﺑﺘﺰﻭﻳﺪ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﺘﻤﻜﻴﻨﻪ ﻣﻦ ﺇﺑﺮﺍﻡ ﻋﻘﺪ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺨﻄﻮﺓﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ :‬ﺍﻟﻨﻘﺮﺓ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻷﻣﺮ‪.‬‬

‫ﻭﺗﻨﺺﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ‪ 5-1369‬ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻤﺪﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﺎﺡ ﻟﻤﺘﻠﻘﻲ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﻓﺮﺻﺔ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞﻃﻠﺒﻪ ﻭﺳﻌﺮﻩ ﺍﻹﺟﻤﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻭﺗﺼﺤﻴﺢ ﺃﻱ ﺃﺧﻄﺎء‪ ،‬ﻗﺒﻞ ﺗﺄﻛﻴﺪﻩ ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﻗﺒﻮﻟﻪ‪ .‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﺟﺮﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻥ ﻳﻘﺪﻡ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺨﻄﻮﻩ‪ :3‬ﺍﻟﻨﻘﺮﺓ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻭ ﺗﺄﻛﻴﺪ ﺍﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬

‫ﺗﻨﺺﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ‪ 5-1369‬ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻤﺪﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﻠﻘﻲ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﺗﺄﻛﻴﺪ ﺃﻣﺮﻩ ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﻗﺒﻮﻟﻪ‪.‬‬

‫ﺿﺪ(ﺣﻖ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻓﻲ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ‪.‬‬

‫ﻫﻨﺎﻙﺣﻖ ﺍﻻﻧﺴﺤﺎﺏ ﻟﻤﺪﺓ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ ﻣﻦ ﻳﻮﻡ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‪ ،‬ﻳﺴﺘﻐﺮﻕ ﺍﻷﻣﺮ ‪ 7‬ﺃﻳﺎﻡ ﻣﻦ‬
‫ﻗﺒﻮﻝﺍﻟﻌﺮﺽ‪.‬‬

‫ﺗﻨﻔﻴﺬﺍﻟﻌﻘﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫‪.5.1.2‬‬

‫ﻭﻳﻔﺮﺽﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻃﺮﺍﻑ‪ .‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺃﻭ ﺳﻮء ﺍﻷﺩﺍء ﻟﻠﻌﻘﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪ ،‬ﻳﺠﻮﺯ ﺭﻓﻊ‬
‫ﺍﻟﻨﺰﺍﻉﺃﻣﺎﻡ ﺍﻟﻤﺤﺎﻛﻢ‪.‬‬

‫ﺃ( ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻠﻘﺎﺓ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻖ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫• ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻌﻘﺪ‪ ،‬ﻳﻠﺘﺰﻡ ﻣﺰﻭﺩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪ .‬ﻭﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﺒﻀﺎﺋﻊ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻄﻠﺐ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‪.‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻨﺼﺮ ﺧﻼﻝ ﻣﺪﺓ ﺃﻗﺼﺎﻫﺎ ‪ 30‬ﻳﻮﻣﺎً ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬

‫• ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻥ ﻳﻘﺪﻡ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺩﻓﻊ ﺁﻣﻨﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻝ‪ ،‬ﻳﺘﺤﻤﻞ ﻣﻘﺪﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔﻭﻳﺘﻢ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪.‬‬

‫• ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﺇﺻﻼﺡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ ﺃﻭ ﺗﻌﻮﻳﻀﻪ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻭﺟﻮﺩ ﻋﻴﺐ‪.‬‬

‫• ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻱ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺗﻮﻓﺮ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺛﻤﻨﻪ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ‪.‬‬

‫ﺏ( ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻊﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻖ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻻ ﺳﻴﻤﺎ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﺸﻲء ﻭﺧﺎﺻﺔ ﺩﻓﻊ ﺍﻟﺜﻤﻦ ﺍﻟﻤﺘﻔﻖ‬
‫ﻋﻠﻴﻪ‪.‬ﻓﻲ ﺃﻏﻠﺐ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﻭﻫﻮ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻺﻟﻐﺎء‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻳﺸﻴﺮﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺇﻟﻰ ﺭﻗﻢ ﺑﻄﺎﻗﺘﻪ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﺁﻣﻦ‪.‬‬

‫ﺝ( ﻛﻴﻒ ﺗﺘﻢ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ؟‬

‫• ﺍﺣﺘﺮﺍﻡﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﻡ‪:‬ﻳﺠﺐ ﺃﻻ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻭﺍﻷﺧﻼﻕ‬
‫ﺍﻟﺤﻤﻴﺪﺓ‪.‬‬

‫•ﺍﺣﺘﺮﺍﻡﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ‪:‬ﻟﺘﻠﻘﻲ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺇﻋﻄﺎء ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ‬
‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‪،‬ﻭﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻙ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺒﺮﻳﺪﺍﻟﻌﺸﻮﺍﺋﻲ ﻫﻮ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺟﻤﺎﻋﻲ ﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﺗﻢ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﻴﻼءﻋﻠﻰ ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﺑﺮﻳﺪﻫﻢ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺢ‪ .‬ﻭﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺔ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻌﺎﺩﻟﺔ ﻳﻌﺎﻗﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥﺍﻟﺠﻨﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫• ﺍﻟﺘﺰﺍﻡﺍﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‪:‬ﻭﺣﺘﻰ ﻳﺘﻢ ﺇﻋﻼﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻗﺒﻞ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ‪ ،‬ﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﺸﺮﻉ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻧﻈﺎﻡ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪.‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﺎﺡ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﺮﺻﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻨﺎﺷﺮ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺘﺎﺟﺮ‬
‫ﻋﺒﺮﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺍﻟﺨﺼﺎﺋﺺ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪:‬‬ ‫‪.5.2‬‬
‫ﻳﻘﻊﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻓﻲ ﻗﻠﺐ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻭﺇﺿﻔﺎء ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﻤﺎﺩﻱ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‪ .‬ﻳﺘﻢ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪﻝﺍﻟﺘﺼﺪﻳﻖ ﺭﺳﻤﻴﺎً ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎﻣﻬﻤﺔ ﻣﺜﻞ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺠﻮﺍﻧﺐ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔﻭﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‪.‬‬

‫ﻣﺎﻫﻮ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ؟‬ ‫‪.5.2.1‬‬

‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﺍﺣﺪﻭﺛﻴﻘﺔ ﻓﻲ ﺷﻜﻞ ﺭﻗﻤﻲﻣﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﻤﻜﺘﻮﺏ ﺑﺨﻂ ﺍﻟﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﻭﺭﻗﻲ‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻫﻮ ﺁﻟﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﻨﺼﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ ﺍﻟﻤﺆﻟﻒ‪ ،‬ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﻤﻜﺘﻮﺏ ﺑﺨﻂ ﺍﻟﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﺍﻟﻮﺭﻗﻲ‪.‬‬

‫ﻳﻨﻄﺒﻖﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺑﻨﻔﺲ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﻤﻜﺘﻮﺏ‬
‫ﺑﺨﻂﺍﻟﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ‪ .‬ﻭﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﻴﺢ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻫﻮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊّ ﻭﺿﻤﺎﻥ ﺳﻼﻣﺔ‬
‫ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ‪.‬ﻭﻳﺘﻢ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺸﻔﻴﺮ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺘﻤﺎﺛﻞ ﺃﻭ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺰﺋﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻟﻪ ﻗﻴﻤﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻬﻮ ﻣﻠﺰﻡ ﻟﻚ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﻗﺒﻮﻟﻪ ﻛﺪﻟﻴﻞ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﻘﺎﺿﻲ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ‪،‬ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻤﻜﻦ ﻓﻴﻪ ﺣﻔﻆ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎﺿﻤﺎﻥ ﺃﻣﻨﻬﺎ ﻭﺳﻼﻣﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻧﻬﺎﺗﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﻟﻠﺪﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻓﻘﺘﻚ‪ ،‬ﻭﺃﻧﺖﻳﻠﺘﺰﻡ ﺑﺎﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﻤﻮﻗﻌﺔ‪ .‬ﻟﻬﺬﺍ ﻫﻨﺎﻙﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺃﺗﻘﻨﻴﺔ ﺗﺸﻔﻴﺮ ﻣﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻤﻠﻔﺎﺕ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ‪ Word‬ﺃﻭ ‪ PDF‬ﺃﻭ ‪jpeg‬‬
‫ﺃﻭ‪ XML‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‪.‬‬

‫ﻛﻴﻒﻳﺒﺪﻭ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ؟‬ ‫‪.5.2.2‬‬

‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻟﻴﺲ ﺗﻮﻗﻴﻌﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺭﻗﻤﻲ‪ .‬ﻭﻫﻲ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻤﻠﻒ‬
‫ﻭﺍﻟﺸﺨﺺﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﻒ ﺧﻠﻒ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ‪.‬‬

‫ﺑﻌﺾﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺑﺘﻮﺛﻴﻖ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻌﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔﻋﻨﺪ ﻓﺘﺢ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ‪ ،‬ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﻣﺎﻥ‪.‬‬

‫ﻭﻣﻦﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻱ ﺃﻳﻀﺎً ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺇﻟﻰ ﻣﺴﺘﻨﺪﻙ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻟﻄﻮﺍﺑﻊ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ .‬ﻳﻀﻤﻦ ﺭﻣﺰ‬
‫ﺍﻟﻄﺎﺑﻊﺍﻟﺰﻣﻨﻲ ﻭﺟﻮﺩ ﻣﻠﻒ ﻓﻲ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﻣﻌﻴﻦ ﻭﺻﺤﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ‪.‬‬

‫ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻨﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺤﻞ؟‬ ‫‪.5.2.3‬‬

‫ﻟﻠﻘﻴﺎﻡﺑﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ‪:‬‬

‫‪-‬ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺮﻏﺐ ﺑﺎﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﻗﻤﺖ ﺑﺎﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪-‬ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺗﺜﺒﺖ ﻫﻮﻳﺔ ﺍﻟﺸﺨﺺ‪ .‬ﺃﻧﻪ ﻳﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺧﺎﺹ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻟﻠﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻴﻬﺎ ﻳﺠﺐ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻣﻦ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪.‬‬

‫ﻓﺎﺋﺪﺓﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫‪.5.2.4‬‬

‫ﻳﺠﺐﺃﻥ ﻳﺴﻤﺢ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻟﻠﻘﺎﺭﺉ ﺑﺎﻟﺘﻌﺮﻑ ﺑﻮﺿﻮﺡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﺃﻭ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭﻱ ﺍﻟﺬﻱ ﻭﻗﻊ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺸﻴﺮﻫﺎ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﻀﻤﻦ ﺃﻣﺎﻥ ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻋﺪﻡ ﺗﻐﻴﻴﺮ‬
‫ﺷﺮﻭﻁﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺑﻴﻦ ﻟﺤﻈﺔ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻭﻟﺤﻈﺔ ﺍﻟﻘﺮﺍءﺓ‪.‬‬

‫ﻓﻲﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ‪ ،‬ﻭﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‪ ،‬ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﻨﻔﺲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕﺍﻟﻤﻮﻗﻌﺔ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ .‬ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻲ‬

‫‪9‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﻳﻨﺸﺮﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻲ ﺑﺎﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻃﺒﻌﺎﺕ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻭﻗﻮﺍﻧﻴﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﻴﺰﺍﻧﻴﺔﻭﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻜﻮﻧﺠﺮﺱ ﺍﻟﻤﻮﻗﻌﺔ ﺭﻗﻤﻴﺎً‪.‬‬

‫ﻣﻤﻴﺰﺍﺕﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ؟‬ ‫‪.5.2.5‬‬

‫‪-‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﺑﺘﻨﺴﻴﻖ ﺭﻗﻤﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺠﻌﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺃﺳﻬﻞ‪.‬‬

‫‪-‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‪ ،‬ﻭﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‪.‬‬

‫‪-‬ﻟﻢ ﺗﻌﺪ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺇﻟﻰ ﻧﻈﺎﻡ ﺃﺭﺷﻔﺔ ﻭﺭﻗﻲ ﻣﺮﻫﻖ )ﻓﻘﻂ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻣﺎﻥ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ(‪.‬‬

‫ﺣﺪﻭﺩﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ؟‬ ‫‪.5.2.6‬‬

‫‪-‬ﺑﻤﺠﺮﺩ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎً ﺛﻢ ﻣﺴﺤﻪ ﺿﻮﺋﻴﺎً‪ ،‬ﻳﻔﻘﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻛﻞ ﻗﻴﻤﺘﻪ‬
‫ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔﻷﻧﻪ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻬﻞ ﺗﻌﺪﻳﻠﻪ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺗﺤﺮﻳﺮ ﺍﻟﺼﻮﺭ‪.‬‬

‫‪-‬ﻫﻨﺎﻙﺇﺿﻔﺎء ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﻤﺎﺩﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕﻭ ﺍﻝﺍﻟﺘﺨﻠﻲ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺠﻲ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ‬

‫ﺿﺨﻤﺔﺍﻟﺤﺠﻢ ﻭﻳﺼﻌﺐ ﺗﺪﺍﻭﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻗﻴﺪ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‪.‬‬

‫‪-‬ﻳﻌﺪ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺑﻼ ﺷﻚ ﺃﺣﺪ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻴﻮﻡ‪ .‬ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻚ‬
‫ﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰﻣﻜﺎﺳﺐ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ‪ ،‬ﻝﺗﻠﺒﻴﺔ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔﻭﺑﻨﺎءﺍ ﻋﻠﻰﺗﺒﺴﻴﻂ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﻏﺎﻟﺒﺎًﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺨﻠﻂ ﺑﻴﻦ ﻣﺼﻄﻠﺤﻲ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﻤﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎﻃﺊ‬
‫ﻛﻤﺮﺍﺩﻓﺎﺕﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻤﺒﺘﺪﺋﻴﻦ‪ .‬ﻓﻲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﻫﻮ ﻧﻮﻉ ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﻳﻌﺘﻤﺪﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﻳﺎﺿﻴﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ ﻭﺳﻼﻣﺔ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺃﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺭﻗﻤﻲ‪ .‬ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ )‬
‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ( ﻫﻮ ﻧﺴﺨﺔ ﺭﻗﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻱ ﺍﻟﻤﻜﺘﻮﺏ ﺑﺨﻂ ﺍﻟﻴﺪ‪.‬‬

‫‪.6‬ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫‪.5.1‬‬

‫‪.5.1.1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ‪:‬‬

‫ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺟﻤﻴﻊ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ ﺍﻟﺠﺪﺩ ﻭﺗﺤﻮﻳﻠﻬﻢ ﺇﻟﻰ‬
‫ﻋﻤﻼءﺣﻘﻴﻘﻴﻴﻦ‪ .‬ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻋﻤﻼء ﺟﺪﺩ ﺳﻴﺘﻢ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻬﻢ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚﺍﻵﻓﺎﻕ‪,‬ﺛﻢ ﺳﻴﺤﺼﻠﻮﻥ‬
‫ﻋﻠﻰﺍﺳﻢ "ﻋﻤﻼء" ﺑﻤﺠﺮﺩ ﺇﺟﺮﺍء ﺃﻭﻝ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺷﺮﺍء ﻟﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺑﻌﺒﺎﺭﺓﺃﺧﺮﻯ ‪:‬ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐﻫﻲ ﺇﺣﺪﻯ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺒﻴﻊ‪ .‬ﻓﻬﻮ ﻳﺠﻤﻊ ﻭﻳﻌﻜﺲ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ ﻛﺴﺐ ﻋﻤﻼء ﻭﺃﺳﻮﺍﻕ ﺟﺪﻳﺪﺓ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐﻳﻜﻤﻦ ﻓﻲ ﻋﻤﻞ‬

‫‪10‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ ﻣﻊ ﻫﺪﻑ ﻣﺤﺪﺩ ﻭﺿﻤﻦ ﺟﺪﻭﻝ ﺯﻣﻨﻲ ﻣﺤﺪﺩ ﻭﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪﻑ ﻣﺤﺪﺩ‪.‬‬

‫‪.5.1.2‬ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐﻫﻮ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻐﺰﻭ‪ .‬ﺇﻧﻪ ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻃﻮﻳﻞ ﺍﻷﺟﻞ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻤﺎﺷﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻬﺞ ﻣﻊ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ‬
‫ﻓﻲﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺘﻚ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪:‬‬

‫ﻛﺴﺐﻋﻤﻼء ﺟﺪﺩ‪ ،‬ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫‪-‬‬

‫ﺍﻟﻨﺎﻗﺼﻴﻦ‪،‬ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫‪-‬‬
‫ﺍﻟﻘﺪﺍﻣﻰ‪،‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺣﺠﻢ ﻣﺒﻴﻌﺎﺗﻚ‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫ﺍﺣﺼﻞﻋﻠﻰ ﺣﺼﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻮﻕ‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻭﺃﻃﻠﻖﻣﻨﺘﺠﺎً ﺟﺪﻳﺪﺍً‪...‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪.5.1.3‬ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪:‬‬

‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻡﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺃﻱ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭﺗﺴﻲء‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎﻓﻲ ﻣﺤﺎﻭﻟﺔ ﻟﺠﺬﺏ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﺃﻥ ﻳﻠﻌﺐ ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ ﺩﻭﺭﺍً ﺭﺋﻴﺴﻴﺎً‪.‬‬

‫ﺇﻥﻋﺪﻡ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﻬﻮﻳﺔ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻔﻀﻠﻪ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻳﺜﻴﺮ ﺍﻟﻤﺨﺎﻭﻑ ﻣﻦ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻝ ﻭﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﻏﻴﺮ‬
‫ﺍﻟﻤﺸﺮﻭﻉ‪،‬ﻭﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﺗﺤﺎﻭﻝ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪،‬ﻭﺃﺣﻴﺎﻧﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻌﺎﻡ‪ ،‬ﻭﺃﺣﻴﺎﻧﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺇﻧﺸﺎء ﻗﻮﺍﻋﺪ ﻣﺤﺪﺩﺓ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬
‫ﺇﻟﻰﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻫﻨﺎﻙ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺗﻬﺪﺩ "ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ"‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‪ ،‬ﺍﻻﺿﻄﺮﺍﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻋﺒﺮ‬
‫ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻓﻲﺍﻟﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺷﻌﺒﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻈﻬﺮ "ﺍﻟﻨﻮﺍﻓﺬ ﺍﻟﻤﻨﺒﺜﻘﺔ"‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﻨﻮﺍﻓﺬ ﺍﻟﻤﺘﻄﻔﻠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﻰ "‪"poping up‬‬
‫ﺑﺎﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‪،‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﻔﺘﺢ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﺩﻭﻥ ﻃﻠﺐ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﻣﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﻻﻓﺘﺎﺕ ﻏﻴﺮ‬
‫ﻣﺮﻏﻮﺏﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺧﻼﻝ ﺑﺠﻮﺩﺓ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺓ ﻣﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﻧﻌﻜﺎﺱ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﺗﺘﻮﻓﺮﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭﺑﺮﺍﻣﺞ "ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﻨﻮﺍﻓﺬ ﺍﻟﻤﻨﺒﺜﻘﺔ" ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ ﺗﻜﻮﻥ‬
‫ﻣﻨﻌﺪﻣﺔﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‪ .‬ﻭﺑﻌﻴﺪﺍ ًﻋﻦ ﺷﻜﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﺘﻄﻔﻠﺔ ﻭﺍﻟﺠﺎﻧﺐ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻟﻠﻨﻀﺎﻝ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻣﻨﻊ‬
‫ﺍﻹﺳﺎءﺓ‪،‬ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻤﺴﺄﻟﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ "ﺍﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ" ﻫﻲ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻭﻣﻄﺎﺑﻘﺘﻬﺎ ﻟﻠﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻭﺍﻷﺧﻼﻕ‬
‫ﺍﻟﺤﻤﻴﺪﺓﻭﻓﻘﺎ ًﻷﺣﻜﺎﻡ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ‪ .6‬ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻤﺪﻧﻲ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﺗﻢ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﻨﺼﻮﺹ ﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺣﺴﻦ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺛﻴﻖﺗﺪﺭﻳﺠﻴﺎً ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﻓﻲ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﻭﺯﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‪ ،‬ﻭﻻ ﺳﻴﻤﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ)ﻓﻦ‪ I.-1 ،6 .‬ﻣﻦ ﻗﺎﻧﻮﻥ ‪ 21‬ﻳﻮﻧﻴﻮ ‪ ،2004‬ﺍﻟﻤﻌﺮﻭﻑ ﺑﺎﺳﻢ "‪ ("LCEN‬ﻳﺒﺚ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‬
‫ﺭﺍﺟﻊ‪: .‬ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﻋﺪﺩ ‪ 665‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ 1994‬ﺍﻟﻤﺆﺭﺥ ﻓﻲ ‪ 4‬ﺃﻭﺕ ‪ 1994‬ﺍﻟﻤﻌﺮﻭﻑ ﺑﻘﺎﻧﻮﻥ "ﺗﻮﺑﻮﻥ" ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ‪) 2‬‬
‫ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‪ JORF ،‬ﻋﺪﺩ ‪ 180‬ﻣﺆﺭﺥ ﻓﻲ ‪ 5‬ﺃﻭﺕ ‪ ،11392 ،1994‬ﺍﻟﻤﺘﻤﻢ ﺑـ ﻣﻨﺸﻮﺭ‬
‫‪19‬ﻣﺎﺭﺱ ‪ JORF ،1996‬ﻋﺪﺩ ‪ 20‬ﻣﺎﺭﺱ ‪ ،1996‬ﺭﻗﻢ ‪ 4258 ،68‬ﻭﻣﻨﺸﻮﺭ ‪ 6‬ﻣﺎﺭﺱ ‪ JORF ،1997‬ﻋﺪﺩ ‪67‬‬
‫ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ‪ 7‬ﻣﺎﺭﺱ ‪.(4359 ،1997‬‬

‫‪.7‬ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪:‬‬

‫‪.7.1‬ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ‪:‬‬

‫ﺗﻐﻄﻲﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻭﺍﺳﻌﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺗﻠﻌﺐ ﺩﻭﺭﺍ ﻫﺎﻣﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪.‬ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﺪﻭﺭ ﻣﻌﺘﺮﻑ ﺑﻪ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻲ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻌﺪﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻣﺠﺎﻻً ﻣﻌﻘﺪﺍً‪ :‬ﺣﻴﺚ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪،‬‬
‫ﻭﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔﺇﻟﻰ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﺑﻠﺪ ﻭﻣﻨﻄﻘﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﺧﺮﻯ‪ ،‬ﻫﻨﺎﻙ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺩﻭﻟﻲ‪.‬‬

‫ﻣﺎﻫﻲ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ؟‬ ‫‪.6.1.1‬‬

‫ﻳﺸﻴﺮﻣﺼﻄﻠﺢ "ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ" ﺇﻟﻰ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﻌﻘﻞ‪ :‬ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻋﺎﺕ؛ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻷﺩﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‪ .‬ﺍﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ‬
‫ﻭﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ‪.‬ﻭﺍﻟﺸﻌﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻷﺳﻤﺎء ﻭﺍﻟﺼﻮﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ‪.‬‬

‫ﺗﺸﻴﺮﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻋﺎﺕ ﻓﺤﺴﺐ‪ ،‬ﺑﻞ ﺗﺸﻤﻞ‬
‫ﺃﻳﻀﺎًﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻭﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻣﺤﻤﻴﺔ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺑﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﻭﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ‬
‫ﻭﺗﺴﺠﻴﻼﺕﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺒﺪﻋﻴﻦ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻨﻔﻌﺔ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺍﺧﺘﺮﺍﻋﺎﺗﻬﻢﺃﻭ ﺇﺑﺪﺍﻋﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻭﻣﻦﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﻮﻓﻴﻖ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﺑﻴﻦ ﻣﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﻤﺒﺘﻜﺮﻳﻦ ﻭﻣﺼﺎﻟﺢ ﻋﺎﻣﺔ ﺍﻟﻨﺎﺱ‪ ،‬ﻳﻬﺪﻑ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‬
‫ﺇﻟﻰﺗﻌﺰﻳﺰ ﺑﻴﺌﺔ ﻣﻮﺍﺗﻴﺔ ﻻﺯﺩﻫﺎﺭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫‪.6.1.2‬ﻟﻤﺎﺫﺍ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻣﻬﻤﺔ؟‬

‫ﺇﻥﺗﻘﺪﻡ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻭﺭﻓﺎﻫﻴﺘﻬﺎ ﻳﻌﺘﻤﺪﺍﻥ ﻋﻠﻰ ﻗﺪﺭﺗﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻭﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‪ .‬ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻋﺎﺕﻭﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﺒﺤﺚ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻋﻦ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺮ‪ .‬ﻭﺗﻠﻌﺐ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔﺃﻳﻀﺎً ﺩﻭﺭﺍً ﺃﺳﺎﺳﻴﺎً‪.‬‬

‫ﻳﻨﻔﻖﺍﻟﻤﺨﺘﺮﻋﻮﻥ ﻭﺍﻟﻔﻨﺎﻧﻮﻥ ﻭﺍﻟﻌﻠﻤﺎء ﻭﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺍﻟﻤﺎﻝ ﻭﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺍﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺗﻬﻢﻭﺇﺑﺪﺍﻋﺎﺗﻬﻢ‪ .‬ﻭﻟﺘﺸﺠﻴﻌﻬﻢ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻻﺗﺠﺎﻩ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻧﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺋﺪ ﻋﺎﺩﻝ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‪.‬ﻭﻟﺬﻟﻚ ﻓﻤﻦ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﺇﻧﺸﺎء ﺣﻘﻮﻕ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﻣﻠﻜﻴﺘﻬﻢ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫‪.6.1.3‬ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‬

‫ﻳﻤﻜﻦﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻣﺜﻞ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻄﺒﻊ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ﻭﺑﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﻭﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺣﻖ‬
‫ﻣﻠﻜﻴﺔ‪.‬ﺇﻧﻬﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺒﺪﻋﻴﻦ ﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻜﻴﻦ ﺑﺠﻨﻲ ﺛﻤﺎﺭ ﻋﻤﻠﻬﻢ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﻫﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻨﺤﻬﻢ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺻﻮﻟﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻟﻘﺪﺗﻢ ﺗﻜﺮﻳﺲ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻣﻨﺬ ﻓﺘﺮﺓ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‪،‬‬
‫ﺻﺪﺭﺕﺑﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻲ ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻋﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻨﺪﻗﻴﺔ ﻓﻲ ﻭﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﻟﺨﺎﻣﺲ ﻋﺸﺮ‪.‬‬
‫ﺑﺪﺃﺕﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺍﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻣﻊ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺑﺎﺭﻳﺲ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ)‪ (1883‬ﻭﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺑﺮﻥ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻷﺩﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ )‪.(1886‬‬

‫‪.6.1.4‬ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‬

‫ﺣﻖﺍﻟﻨﺸﺮ‬

‫ﺣﻘﻮﻕﺍﻟﻄﺒﻊ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻮﺻﻒ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﺒﺪﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ﺍﻷﺩﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺸﻤﻞﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﻤﺸﻤﻮﻟﺔ ﺑﺤﻘﻮﻕ ﺍﻟﻄﺒﻊ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻷﺩﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻴﺔ ﻭﺍﻟﻨﺤﺘﻴﺔ ﻭﺍﻟﺴﻴﻨﻤﺎﺋﻴﺔ‪،‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔﺇﻟﻰ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻹﺑﺪﺍﻋﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻭﺍﻟﺨﺮﺍﺋﻂ ﺍﻟﺠﻐﺮﺍﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺮﺍءﺍﺕﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ‬

‫ﺑﺮﺍءﺓﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﻫﻲ ﺣﻖ ﺍﺳﺘﺌﺜﺎﺭﻱ ﻳﻤﻨﺢ ﻟﻼﺧﺘﺮﺍﻉ‪ .‬ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ‪ ،‬ﺗﻤﻨﺢ ﺑﺮﺍءﺓ ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﺻﺎﺣﺒﻬﺎ ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺎ‬
‫ﺇﺫﺍﻛﺎﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻃﺮﺍﻑ ﺛﺎﻟﺜﺔ ﻭﻛﻴﻒ‪ .‬ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻤﻘﺎﺑﻞ‪ ،‬ﻳﻜﺸﻒ ﺻﺎﺣﺐ ﺑﺮﺍءﺓ‬
‫ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﻓﻲ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺑﺮﺍءﺓ ﺍﻻﺧﺘﺮﺍﻉ ﺍﻟﻤﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﺍﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢﻭﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‬

‫ﻳﺘﻜﻮﻥﺍﻟﺮﺳﻢ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻣﻦ ﺍﻟﺠﺎﻧﺐ ﺍﻟﺰﺧﺮﻓﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﺠﻤﺎﻟﻲ ﻟﻠﺸﻲء‪ .‬ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ‬
‫ﺛﻼﺛﻴﺔﺍﻷﺑﻌﺎﺩ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﺷﻜﻞ ﺍﻟﻜﺎﺋﻦ ﺃﻭ ﻧﺴﻴﺠﻪ‪ ،‬ﺃﻭ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺛﻨﺎﺋﻴﺔ ﺍﻷﺑﻌﺎﺩ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‬
‫ﺍﻷﻧﻤﺎﻁﺃﻭ ﺍﻟﺨﻄﻮﻁ ﺃﻭ ﺍﻷﻟﻮﺍﻥ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬

‫ﺍﻟﻌﻼﻣﺔﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻫﻲ ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻤﻴﻴﺰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺎ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‬
‫ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬ﻳﻌﻮﺩ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺼﻮﺭ ﺍﻟﻘﺪﻳﻤﺔ‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺤﺮﻓﻴﻮﻥ ﻳﻀﻌﻮﻥ ﺗﻮﻗﻴﻌﻬﻢ ﺃﻭ "‬
‫ﻋﻼﻣﺘﻬﻢ" ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ‬

‫ﺍﻟﻤﺆﺷﺮﺍﺕﺍﻟﺠﻐﺮﺍﻓﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻤﺆﺷﺮﺍﺕﺍﻟﺠﻐﺮﺍﻓﻴﺔ ﻭﺗﺴﻤﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄ ﻫﻲ ﻋﻼﻣﺎﺕ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﺩﻣﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺔ‬
‫ﻣﺤﺪﺩﺓﻭﻟﻬﺎ ﺻﻔﺎﺕ ﺃﻭ ﺳﻤﻌﺔ ﺃﻭ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺗﺮﺟﻊ ﺃﺳﺎﺳﺎً ﺇﻟﻰ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻤﻨﺸﺄ ﻫﺬﺍ‪ .‬ﻭﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ‪،‬‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻦﺍﻟﻤﺆﺷﺮ ﺍﻟﺠﻐﺮﺍﻓﻲ ﺍﺳﻢ ﻣﻜﺎﻥ ﻣﻨﺸﺄ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺃﺳﺮﺍﺭﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬

‫ﺍﻷﺳﺮﺍﺭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻫﻲ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺑﻴﻌﻬﺎ ﺃﻭ ﺗﺮﺧﻴﺼﻬﺎ‪ .‬ﻭﻳﻌﺘﺒﺮ‬
‫ﺍﻟﺤﺼﻮﻝﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻨﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫ﺃﻃﺮﺍﻑﺛﺎﻟﺜﺔ‪ ،‬ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺘﻌﺎﺭﺽ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﺼﺎﺩﻗﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎﺭﺳﺔ ﻏﻴﺮ ﻋﺎﺩﻟﺔ ﻭﺍﻧﺘﻬﺎﻛﺎً ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ‬
‫ﺍﻷﺳﺮﺍﺭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪.‬‬

‫‪.7.2‬ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬

‫ﻫﻨﺎﻙﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔﻫﻮ ﺍﻻﺳﻢ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﺸﺮﻭﻁ ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﺳﻌﺮﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻭﻣﻨﺢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺸﻐﻠﻪ ﺗﺠﺎﺭﺗﻪ‪.‬‬

‫‪.7.2.1‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ؟‬

‫ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻫﻲ ﺁﻟﻴﺔ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻭﻓﻲ ﺇﻃﺎﺭﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﻤﺎﻟﻚ ﺃﺛﻨﺎء ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪.‬‬

‫ﻟﻠﺘﺬﻛﻴﺮ‪،‬ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪ ،‬ﻭﻳﺴﻤﻰ ﺃﻳﻀﺎً ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ‪ ،9-6-3‬ﻫﻮ ﻋﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﻣﻠﺰﻡ ﻟﻠﻤﺆﺟﺮ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ‬
‫ﺍﻟﻠﺬﻳﻦﻳﻤﺎﺭﺳﺎﻥ ﻧﺸﺎﻃﺎً ﺗﺠﺎﺭﻳﺎً ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮﺓ‪ .‬ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﺻﻨﺪﻭﻕ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺃﻭ ﺻﻨﺎﻋﻲ ﺃﻭ ﺣﺮﻓﻲ‬
‫ﻫﻨﺎﻙ‪.‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺤﻜﻢ ﻣﻜﺮﺱ ﻣﻦ ﻗﺒﻞﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ‪ L145-1‬ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﺄﺟﻴﺮﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻻ ﻳﺪﺧﻞ ﻓﻲ ﻧﻄﺎﻕ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﻬﻦ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻤﻬﻦ ﺍﻟﺤﺮﺓ‪ .‬ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬
‫ﺑﺪﻻ ًﻣﻦ ﺫﻟﻚﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲﺃﻭ ﻭﺍﺣﺪﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻂ‪.‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻥ‬

‫‪14‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﻳﺘﻢﺇﺧﻄﺎﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﺗﻌﺪﻳﻞ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻌﺪﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺿﺮﻭﺭﻳﺎً ﻟﻸﻋﻤﺎﻝ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺣﻖ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺃﻣﺎﻛﻦ ﻣﺴﺘﻘﺮﺓ‪،‬‬
‫ﻭﻫﻮﻋﻨﺼﺮ ﻣﻬﻢ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻭﻻء ﺍﻟﻌﻤﻼء‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﺗﺨﻀﻊ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻋﻤﻮﻣﺎً ﻟﻤﺪﺓ ﺗﺴﻊ ﺳﻨﻮﺍﺕ‬
‫ﺧﻴﺎﺭﺇﻧﻬﺎء ﻟﻤﺪﺓ ﺛﻼﺙ ﺳﻨﻮﺍﺕﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮ‪ ،‬ﺃﻭ ﻓﻲ ﻇﻞ ﻇﺮﻭﻑ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻤﺆﺟﺮ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻤﻦ‬
‫ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﻱﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺃﺇﺷﻌﺎﺭ ﺳﺘﺔ ﺃﺷﻬﺮ‪.‬‬

‫ﻭﻳﺨﻀﻊﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻝﺍﻟﻤﺮﺳﻮﻡ ﺭﻗﻢ ‪ 960-53‬ﺍﻟﻤﺆﺭﺥ ﻓﻲ ‪ 30‬ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ ‪ ،1953‬ﺗﻢ ﺗﻌﺪﻳﻠﻪ ﻓﻲ ﻣﺎﻳﻮ‬
‫‪.2018‬‬

‫ﻭﻣﻦﺃﺟﻞ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻓﻘﺪ ﻧﺺ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺁﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻨﺼﻮﺹ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔﻣﻤﺎ ﻳﺘﻴﺢ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺷﺮﻭﻁ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭ ﻭﻛﺬﻟﻚ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺣﻖ ﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪ‪ .‬ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱﺑﺎﻟﺘﺠﺪﻳﺪ ﺍﻟﻀﻤﻨﻲ ﺃﻭ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ‪ .‬ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ‪ ،‬ﺃﻱ ﺇﺫﺍ ﺭﻓﺾ ﺍﻟﻤﺆﺟﺮ‪ ،‬ﻓﺴﻴﺘﻢ ﺩﻓﻊ‬
‫ﺗﻌﻮﻳﺾﺍﻹﺧﻼء ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﻛﺘﻌﻮﻳﺾ ﻋﻦ ﺍﻟﻀﺮﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﻟﺤﻖ ﺑﻪ‪.‬‬

‫‪.7.2.2‬ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻻﻧﺘﻔﺎﻉ ﺑﺎﻟﻌﻘﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬

‫ﻟﻼﺳﺘﻔﺎﺩﺓﻣﻦ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺍﺳﺘﻴﻔﺎء ﺷﺮﻭﻁ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ‬
‫ﻓﻲﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‪:‬‬

‫ﻋﻘﺪﻋﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﺗﺠﺎﺭﻱﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺴﺠﻼ ًﻓﻲ ﺍﻟﺴﺠﻞ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱﻭﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ )‪(RCS‬ﺃﻭ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻟﻴﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻄﻠﺐ ﻓﻴﻪ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﺠﺪﻳﺪﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﻤﻬﻨﻲﻓﻲ ﺍﻟﻤﺒﺎﻧﻲ ﺍﻟﺨﺎﺿﻌﺔ ﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ؛‬
‫‪-‬‬

‫ﺍﺳﺘﻐﻼﻝﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔﻓﻲ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭ ﺍﻟﻤﺸﻤﻮﻝ ﺑﻌﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻭﻗﺖ ﻃﻠﺐ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱﻭﻓﻲ ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺜﻼﺙ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ؛‬

‫ﺍﺣﺘﺮﺍﻡﺷﺮﻭﻁ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺑﺪﻗﺔ)ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﻏﻴﺮ ﻣﺪﻓﻮﻉ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ(‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ﻓﺈﺫﺍﺍﺳﺘﻮﻓﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺟﻤﻴﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺍ ًﻋﻠﻰ ﺗﺄﻛﻴﺪ ﺣﻘﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ‬
‫ﺗﺠﺎﺭﻱﻭﺍﻃﻠﺐ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻤﺆﺟﺮ‪.‬‬

‫ﻭﺿﻊﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻫﻮ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﻡ‪ .‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻌﻨﻲ ﺃﻥ ﺃﻱ ﻣﺴﺘﺄﺟﺮ ﻟﻌﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻳﺤﻖ ﻟﻪ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫‪.7.2.3‬ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻭﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ :‬ﻛﻴﻒ ﻳﻌﻤﻞ؟‬

‫ﻛﻤﺎﺭﺃﻳﻨﺎ ﺳﺎﺑﻘﺎً‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻤﺪﺓ ﺍﻟﻤﻌﺘﺎﺩﺓ ﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻫﻲ ﺗﺴﻊ ﺳﻨﻮﺍﺕ‪ .‬ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪،‬‬
‫ﻳﻘﻮﻡﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺑﺘﺄﻛﻴﺪ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭﻩ ﻟﻨﻔﺲ ﺍﻟﻤﺪﺓ‪.‬‬

‫ﻳﻤﻜﻦﻟﻠﻤﺆﺟﺮ ﺃﻳﻀﺎً ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺑﻌﺮﺽ ﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪ‪.‬‬

‫ﺗﺴﺘﻔﻴﺪﻋﻘﻮﺩ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻴﺎﺭ ﺍﻹﻧﻬﺎء ﻟﻤﺪﺓ ﺛﻼﺙ ﺳﻨﻮﺍﺕ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺟﺎء ﺍﺳﻢ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ‪.9-6-3‬‬
‫ﻭﻫﺬﺍﻳﻌﻨﻲ ﺃﻧﻪ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺎﻟﻚ ﻃﻠﺐ ﺃﻱ ﺇﺟﺎﺯﺓ ﺃﻭ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﺑﻌﺪ ﻣﺮﻭﺭ ﺛﻼﺙ ﺳﻨﻮﺍﺕ ﺃﻭ ﺳﺖ ﺳﻨﻮﺍﺕ‬
‫ﺃﻭﺗﺴﻊ ﺳﻨﻮﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺣﺬﺍﺭﻱ!ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻹﺷﻌﺎﺭ ﺍﻟﺒﺎﻟﻐﺔ ﺳﺘﺔ ﺃﺷﻬﺮ‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢﺇﺑﺮﺍﻡ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺠﺪﺩ ﺑﻨﻔﺲ ﺷﺮﻭﻁ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻷﻭﻟﻲ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻲ ﺳﻴﺎﻕ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪،‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ‪.‬ﻭﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻔﻖ ﺍﻟﻄﺮﻓﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﻣﺒﻠﻎ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺠﺪﺩ‪ .‬ﺇﺫﺍ‬
‫ﻛﺎﻥﺫﻟﻚ ﻣﻤﻜﻨﺎً‪ ،‬ﻓﺴﻴﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺒﻠﻎ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻘﺎﺿﻲ‪.‬‬

‫‪.7.2.4‬ﺭﻓﺾ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻭﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء‬

‫ﻟﻠﻤﺆﺟﺮﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﺮﻓﺾ‪ ،‬ﺃﻱ ﺃﻧﻪ ﻳﻤﻜﻨﻪ ﺭﻓﺾ ﻋﺮﺽ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﺳﻴﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻪ‬
‫ﺑﻌﺪﺫﻟﻚ ﺃﻥ ﻳﺪﻓﻊ‪ ،‬ﻛﺘﻌﻮﻳﺾ‪ ،‬ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء ﻣﻦ ﻗﺒﻞﺍﻟﻤﺎﺩﺓ‬
‫‪ L145-14‬ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮﻟﺪﻳﻪﻓﺘﺮﺓ ﺳﻨﺘﻴﻦﻟﻄﻠﺐ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻹﺷﻌﺎﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﻄﻲ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺍﻹﻧﻬﺎء‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﻣﺒﻠﻎﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺧﺒﻴﺮ ﻛﺠﺰء ﻣﻦ ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻳﺘﻀﻤﻦ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ؛‬ ‫‪-‬‬

‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒﺍﻟﻤﺘﻜﺒﺪﺓ ﻋﻦ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﻭﺍﻟﺘﺠﻬﻴﺰ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺒﺎﻧﻲ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ؛ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻋﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﺠﺎﺭﻱﺟﺪﻳﺪ ﻣﺜﻞﺍﻟﻌﺘﺒﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ﺇﺫﺍﺃﺩﻯ ﺭﻓﺾ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﺧﺘﻔﺎء ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪ ،‬ﻓﻴﺠﺐ ﺃﻥ ﻳﺘﻮﺍﻓﻖ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء ﻣﻊ ﻗﻴﻤﺔ‬
‫ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‪ .‬ﺛﻢ ﻧﺘﺤﺪﺙ ﻋﻦﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻻﺳﺘﺒﺪﺍﻝ‪.‬‬

‫ﻭﻋﻠﻰﺍﻟﻌﻜﺲ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺭﻓﺾ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻻ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺯﻭﺍﻝ ﺍﻟﻤﺸﺮﻭﻉ‪ ،‬ﺃﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ‬
‫ﺑﺘﻌﻮﻳﺾﺍﻟﺴﻔﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﻘﻞﻭﻣﻦ ﺍﻟﻤﻘﺮﺭ‪.‬‬

‫ﺣﺬﺍﺭﻱ !ﻣﻦ ﺩﻓﻊ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء ﺍﻟﻤﻘﺮﺭ ﺑﺤﻜﻢ ﻗﻀﺎﺋﻲ‪ ،‬ﻳﻜﻮﻥ ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮﻣﻬﻠﺔ ﺛﻼﺛﺔ ﺃﺷﻬﺮ ﻹﺧﻼء ﺍﻟﻤﺤﻞ‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪ .‬ﻭﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻰ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻻ ﻳﺠﻮﺯ ﺇﺟﺒﺎﺭﻩ ﻋﻠﻰ ﻣﻐﺎﺩﺭﺓ ﺍﻟﻤﺒﻨﻰ ﻗﺒﻞ ﺩﻓﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﺾ‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﺼﻞﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫‪.7.2.5‬ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ :‬ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﺴﺘﺤﻖ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء‬

‫ﺳﻴﺘﻤﻜﻦﺍﻟﻤﺎﻟﻚ ﻭﺍﻟﻤﺆﺟﺮ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻌﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺒﻨﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺩﻭﻥ ﺩﻓﻊ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺍﻹﺧﻼء ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺍﻟﻤﻮﺍﻗﻒﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ‪ .‬ﻫﻨﺎ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‪:‬‬

‫ﻟﺴﺒﺐﺟﺪﻱ ﻭﻣﺸﺮﻭﻉ)ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻭ‪/‬ﺃﻭ ﺭﺳﻮﻡ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ(‪ :‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﺴﺒﻖﺍﻹﺷﻌﺎﺭ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺭﺳﻤﻲ ﺑﺈﺧﻄﺎﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ؛‬

‫ﺍﻟﺤﺎﺟﺔﺇﻟﻰ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺄﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺒﻨﺎء ﺃﻭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻹﻋﻤﺎﺭ‪:‬ﻭﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺆﺟﺮ ﺃﻥ ﻳﻌﺮﺽ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻋﻠﻰﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺃﻣﺎﻛﻦ ﻋﻤﻞ ﻣﻌﺎﺩﻟﺔ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ؛‬

‫ﻣﺒﻨﻰﻏﻴﺮ ﺻﺤﻲ ﺃﻭ ﺧﻄﻴﺮ ﻟﻠﻤﺴﺘﺄﺟﺮ‪:‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺍﻟﺤﺎﻝ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺄﻣﺮ ﻣﺮﺳﻮﻡ ﺻﺎﺩﺭ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺑﻬﺪﻡﺍﻟﻤﺒﻨﻰ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ‪ ،‬ﺃﻭ ﻳﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻴﺶ ﻓﻴﻪ؛‬

‫ﺃﻻﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﻗﺪ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ ﻣﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ﺟﻴﺪﺍﻥ ﺗﻌﻠﻢ ‪:‬ﺇﺫﺍ ﺭﻏﺐ ﺍﻟﻤﺆﺟﺮ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﻌﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﺒﻨﻰ ﻟﻴﻌﻴﺶ ﻓﻴﻪ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺒﻨﻰ ﺍﻟﺴﻜﻨﻲ ﺍﻟﻤﻠﺤﻖ ﺑﺎﻟﻤﺒﻨﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪،‬ﻓﻼ ﻳﺴﺘﺤﻖ ﺃﻱ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺇﺧﻼء ﺃﻳﻀﺎً‪.‬‬

‫‪.7.2.6‬ﻫﻞ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﺍﻟﻬﺮﻭﺏ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ؟‬

‫ﻣﻦﺍﻟﻤﻤﻜﻦ ﺍﻟﺨﺮﻭﺝ ﻋﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻭ‪،‬ﺑﺤﻜﻢ ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﻟﻠﻬﺮﻭﺏ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻲﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﻘﻴﺪﺓ ﻷﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻌﻘﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺇﺑﺮﺍﻡ ﻋﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﻘﺮ‪ ،‬ﻳﻌُﺮﻑ‬
‫ﺃﻳﻀﺎًﺑﺎﺳﻢ ﻋﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﺧﺎﺹ‪.‬‬

‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﻋﻘﻮﺩ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻻﺳﺘﺌﺠﺎﺭ ﺍﻟﻤﺒﺎﻧﻲ ﺍﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔﺃﻭ ﺍﻟﺤﺮﻓﻴﺔ‪ .‬ﻭﺗﺨﻀﻊ ﻷﺣﻜﺎﻡ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ‪ L.145-5‬ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪ .‬ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺠﺎﻭﺯ ﺍﻟﻤﺪﺓ‬
‫ﺍﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔﻟﻌﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺮ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪﺍﺕ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ‪ 36 ،‬ﺷﻬﺮﺍً‪.‬‬

‫ﺣﺬﺍﺭﻱ !ﺇﺫﺍ ﻗﺮﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺍﻟﺒﻘﺎء ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺒﻨﻰ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺨﻄﻂ ﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺔ‪،‬ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎً ﺇﻋﺎﺩﺓ‬
‫ﺗﺄﻫﻴﻞﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺮ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ ﻋﻘﺪ ﺇﻳﺠﺎﺭ ﺗﺠﺎﺭﻱﻝ‪ .‬ﺳﻴﺘﻤﻜﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺄﺟﺮ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﻌﻘﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺣﻖ ﺗﺠﺪﻳﺪ ﻋﻘﺪ ﺍﻹﻳﺠﺎﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪.‬‬

‫‪17‬‬