‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺤﺪة‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜ ﺔ اﻟﻤ‬‫اﻟﻜﻠﻴ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‬

‫‪www.ukpubliccollege.co.uk‬‬

‫ﺘﻮى ‪6‬‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺷﻬﺎدة إدارة وﻣﺮاﻗ‬

‫وﺣﺪة ‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫وﺣﺪة ‪1‬‬

‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ ﻹدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ واﻟ‬

‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﻫ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻹﺷﺮاف ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟـ‬

‫إدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ واﻟ‬

‫ﺜﻞ‪:‬‬
‫ﺑ ﺴﻼﺳ ﺔ وﻛﻔﺎءة‪ .‬أﻧﻬﺎﺗﻨﻄﻮي ﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺳﻌ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬ﻣ‬‫ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﻀﻤﻦﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ‬

‫ﺒﻊ اﻹﻳﺮادا ت واﻟﻨﻔﻘﺎ ت‪ ،‬و‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫•إدارة اﻟﺸﺆون اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ إﻋﺪاد اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴ ﺔ‪ ،‬و‬

‫ﺑﺤ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﺮ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻳﺞ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞﺗﻄﻮﻳﺮ و‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺎﻷﻋﻀﺎء اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ‪.‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت ﺟﺬ ب اﻷﻋﻀﺎء اﻟﺠﺪد واﻻﺣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫•إدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ إﻧﺸﺎء وإدارة ﺧﻄﻂ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪،‬‬

‫ﺒﻊ ﻧﺸﺎط اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت و‬

‫•إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ ﺟﺪوﻟ ﺔ اﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴ ﺔ‪ ،‬وإدارة اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬و‬

‫ﺻﻴﺎﻧ ﺔ اﻟﻤﻌﺪا ت‪.‬‬

‫ﺗﺪرﻳ ﺐ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬وﺿﻤﺎن‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞﺗﻮﻇﻴﻒ و‬
‫•إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬‬

‫ﺜﺎل ﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و‬
‫ﺘ‬‫اﻻﻣ‬

‫ﺜﺎل اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‬

‫ﺘ‬‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻣ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ اﻟ‬
‫ﺜﺎل‪:‬ﻳ‬
‫ﺘ‬‫•اﻟﻤ ﺴﺎﺋﻞ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻻﻣ‬

‫ﺘﻤﻴﻴﺰ‪،‬‬
‫ﺜﻞ ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺼﺤ ﺔ واﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ‪ ،‬وﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟ‬
‫ﺑﻬﺎ‪ ،‬ﻣ‬‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻌﻤﻮل‬

‫ﺘﺮﺧﻴﺺ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫وﻣ‬

‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت‪ ،‬وﻟﻜﻨﻬﺎﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن ﻣﺠﺰﻳ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻬﻤ ﺔ ﻣﻌﻘﺪة وﻣﻠﻴﺌ ﺔ‬
‫ﺗﻌﺪ إدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ واﻟ‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻬﻢ‬
‫ﺑﻴ ﺔ وﻣﺮﺣ‬
‫ﺑﻴﺌ ﺔ إﻳﺠﺎ‬‫ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﻮن ﻗﺎدرون ﻋﲆ ﺧﻠﻖ‬

‫ﺑﺤ ﺔ‪.‬‬ ‫اﻷﻋﻀﺎء‪ ،‬ﻣﻊ ﺿﻤﺎن أ ً‬

‫ﻳﻀﺎ أنﺗﻜﻮن اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﺮ‬

‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓ ﻲ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺾ ﻓﻮاﺋﺪ اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة واﻟ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺑﺤ ﺔ‪ .‬ﻫﺬاﻷﻧﻬﻢ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻣﺮ‬‫اﻟﻤﺪارة‬
‫ﺑﺎح‪ :‬ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﺗﻜﻮن اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ُ‬
‫زﻳﺎدة اﻷر‬

‫ﺑﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﺑﻬﻢ‪ ،‬ﻓﻀ ﻼ ً ﻋﻦ إدارة ﺷﺆوﻧﻬﻢ اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ‬‫ﺘﻔﺎظ‬

‫ﻗﺎدرون ﻋﲆ ﺟﺬ ب اﻷﻋﻀﺎء واﻻﺣ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻛﺬﻟﻚ‬‫اﻟﻤﺪارة‬

‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ رﺿﺎ اﻷﻋﻀﺎء‪ :‬ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﻳﻜﻮن أﻋﻀﺎء اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ُ‬

‫ﺘ ﻲ ﻟﺪﻳﻬﻢ‬
‫ﺘﻬﻢ‪ .‬وذﻟﻚﻷﻧﻬﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻤﻮارد اﻟ‬
‫ﺑ‬‫راﺿﻮن ﻋﻦﺗﺠﺮ‬

‫ﺒﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺘﺮام ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺑﺎﺣ‬‫ﺘﻬﻢ‬
‫ﺘﻢ ﻣﻌﺎﻣﻠ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻤﻌﺪا ت واﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴ ﺔ‪ ،‬وﻳ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‪ ،‬ﻣ‬
‫اﻻﺣ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻫﺬاﻷﻧﻬﻢ‬‫اﻟﻤﺪارة‬

‫ﺘﻌﺮض اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ُ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‪ :‬ﻣﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﺗ‬

‫ﺑﻬﺎ ﻟﺬﻟﻚ‬‫ﺑﻬﺎ‪ ،‬وﻟﺪﻳﻬﻢ أﻧﻈﻤ ﺔ ﻣﻌﻤﻮل‬‫ﺜﺎل ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻌﻤﻮل‬

‫ﺘ‬‫ﻗﺎدرون ﻋﲆ اﻻﻣ‬

‫ﺜﻞ اﻟﺤﻮاد ث واﻟ ﺴﺮﻗ ﺔ‪.‬‬

‫إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻣ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪ 1.1‬ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻨﺎﻣﻴ ﺔ‪ .‬ﻓ ﻲ ﻋﺎم ‪2022،‬ﻛﺎﻧ ﺖ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴﺮة وﻣ‬
‫ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ ﻛ‬

‫ﺑﺤﻠﻮل ﻋﺎم ‪2028.‬‬‫ﺘﻮﻗﻊ أنﺗﻨﻤﻮ إﱃ ‪131.9‬ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر‬

‫ﺑﻘﻴﻤ ﺔ ‪96.7‬ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر‪ ،‬وﻣﻦ اﻟﻤ‬

‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ‪:‬‬‫ﺘﻤﺪ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻋﲆ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ‪،‬‬

‫ﺗﻌ‬

‫ﺜﺮ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻨﺎس أﻛ‬
‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‪ :‬أﺻ‬
‫ﺑﺄ ﻫﻤﻴ ﺔ اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬‫ﺘﺰاﻳﺪ‬
‫•اﻟﻮﻋ ﻲ اﻟﻤ‬

‫ﺜﻮن ﻋﻦ ﻃﺮق ﻟﺬﻟﻚ‬

‫ﺒﺤ‬‫ﺘﻬﻢ‪ ،‬وﻳ‬
‫ﺘﻬﻢ وﺻﺤ‬
‫ﻳﺪرﻛﻮن أ ﻫﻤﻴ ﺔ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ ﻟﻴﺎﻗ‬

‫ﺘﻬﻢ اﻟﺠ ﺴﺪﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺻﺤ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻋﲆﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻷﻣﺮ ﻋﲆ اﻷﺷﺨﺎص‬

‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ ﻋ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪:‬ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻨﺼﺎ ت اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ ﻋ‬
‫• ﺻﻌﻮد اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻤﺎرﻳﻦ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎسﻳﻔﻀﻠﻮن ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻚ دون اﻟﺤﺎﺟ ﺔ ﻟﻠﺬ ﻫﺎ ب إﱃ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻻﻳﺰال اﻟﻜ‬
‫اﺣﺼﻞ ﻋﲆ ﻟﻴﺎﻗ‬

‫ﺜﺮﺗﺤﻔﻴ ًﺰا وﻳ‬

‫ﺘﺎح ﻟﻬﻢ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺪا ت‪.‬‬ ‫ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﻳﺠﺪوﻧﻬﺎ أﻛ‬

‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﻴ ﺔ أﻣ ﺮًا راﺋﻌً ﺎ‬

‫ﺒﺮ ﻓﺼﻮل اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﻴ ﺔ‪:‬ﺗﻌ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻓﺼﻮل اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﺰاﻳﺪ ﺷﻌ‬
‫•‬

‫ﺘﺤﻔ ًﺰا‪ .‬ﻫﻢ أﻳﻀﺎ اﻟﻜ‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺮح‪ ،‬وﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ذﻟﻚ‬ ‫ﺒﻘﺎء ﻣ‬
‫ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻟﻠﻘﺎء أﺷﺨﺎص ﺟﺪد واﻟ‬

‫ﺘﻌﻠﻢﺗﻤﺎرﻳﻦ ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬
‫ﺗﻜﻮن ﻃﺮﻳﻘ ﺔ راﺋﻌ ﺔ ﻟ‬

‫ﺒﺮ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﺻﻨﺎﻋ ﺔﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻫﻨﺎك أ ً‬

‫ﻳﻀﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻔﺮص ﻟﻠﻨﻤﻮ‪.‬‬ ‫ﺘ‬‫ﺗﻌ‬

‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﻌﺾ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك‬‫ﺘﻤﺎ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣﻬ ً‬

‫ﻳﺤﻀﺮ‪:‬‬

‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﺳﻴﻤﻨﺤﻚ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‬

‫•اﺣﺼﻞ ﻋﲆ ﺷﻬﺎدة ﺟﺎﻣﻌﻴ ﺔ ﻓ ﻲ إدارة اﻷﻋﻤﺎل أو اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺮة ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬ﺳﻴﻤﻨﺤﻚ ﻫﺬا ﺧ‬
‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻟﺨ‬
‫•اﻛ‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﻮﻇﻴﻔ ﺔ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬا ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺸﺄن ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬‫اﻟﻔﺮص واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻤﺸﻮرة‬

‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ وﻟﺪﻳﻚ ﺣ ﺲﺗﺠﺎري ﻗﻮي‪ ،‬ﻓﺎﻋﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬

‫ﺑﺎﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬ ‫ً‬
‫ﺷﻐﻮﻓﺎ‬ ‫إذا ﻛﻨ ﺖ‬

‫ﺒ ﺔ ﺟﺪًا ﻟﻚ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن اﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ ﻣﻨﺎﺳ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت اﻟﺮ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻻ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺗﺨﺼﺼﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺜﺮ‬
‫ﺣﺠﻤﺎ وأﻛ‬
‫ً‬ ‫ﺗﻴﻜﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﺻﺎﻻ ت رﻳﺎﺿﻴ ﺔ أﺻﻐﺮ‬
‫ﺒﻮ‬‫ﺗﻴﻜﻴ ﺔ‪ :‬ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﻮ‬‫•ﻇﻬﻮر ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺜﻞ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪة‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺒﺤ ﺖ ذا ت ﺷﻌ‬
‫ﺗﺨﺼﻴﺼﺎ‪ .‬ﻟﻘﺪ أﺻ‬
‫ً‬ ‫ﺜﺮ‬
‫ﺑ ﺔ أﻛ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢﺗﺠﺮ‬

‫ﺘﻠ ًﻔﺎ ﻋﻦ ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻜ‬

‫ﺒﻴﺮة‪.‬‬ ‫ﺒﺤ ﺚ اﻟﻨﺎس ﻋﻦ ﺻﺎﻻ ت رﻳﺎﺿﻴ ﺔﺗﻘﺪم ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻣﺨ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺰاﻳﺪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ‬
‫ﺗﺠﺎه ﻣ‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ا‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻻﻓ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻻﻓ‬
‫ﺗﺰاﻳﺪ ﺷﻌ‬
‫•‬

‫ﺒﺤ ﺚ اﻟﻨﺎس ﻋﻦ ﻃﺮق ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ دون اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ ﻣﻐﺎدرة ﻣﻨﺎزﻟﻬﻢ‪ .‬ﻫﻨﺎك‬
‫ﻳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ‪ ،‬و ﻫ ﻲﺗﻮﻓﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ اﻻﻓ‬
‫ﻋﺪد ﻣﻦ ﻣﻨﺼﺎ ت اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤﺨ‬
‫ﺘﺪرﻳ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺘﺰاﻳﺪﺗﺤﻠﻴﻼ ت اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺘﺨﺪم اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪:‬ﺗ ﺴ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻋﲆﺗﺤﻠﻴﻼ ت اﻟ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ اﻟﻤ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ل‬
‫ﺘﺨﺪام ﻫﺬه اﻟ‬
‫ﺑ ﺔ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬ﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦﺗﺠﺮ‬
‫ﺒﻊ ﻧﺸﺎط اﻷﻋﻀﺎء و‬
‫ﺘ‬‫ﺗ‬

‫ﺘﺠﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة و‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻘﻴ ﺔ و‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺤﻤﻼ ت اﻟ‬
‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت و‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻ‬

‫ﺧﺪﻣﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘﻤﺎ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﻤﺮار‪ .‬إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣﻬ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻐﻴﺮ‬
‫ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴ ﺔ‪ ،‬و ﻫ ﻲﺗ‬

‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت‪.‬‬
‫ﺑﺄﺣﺪ ث اﻻ‬‫إذا ﻛﻨ ﺖﺗﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻬﻢ أنﺗﻈﻞ ﻋﲆ اﻃﻼع‬

‫‪1.2‬دور ﻣﺪﻳﺮ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ذﻟﻚ‬
‫ﺜﻞ دور ﻣﺪﻳﺮ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻹﺷﺮاف ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﻳ‬

‫ﺜﻞ‪:‬‬
‫ﺑ ﺴﻼﺳ ﺔ وﻛﻔﺎءة‪ .‬أﻧﻬﺎﺗﻨﻄﻮي ﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺳﻌ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬ﻣ‬‫ﻳﻌﻤﻞ‬

‫ﺒﻊ اﻹﻳﺮادا ت واﻟﻨﻔﻘﺎ ت‪ ،‬و‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫•إدارة اﻟﺸﺆون اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ إﻋﺪاد اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴ ﺔ‪ ،‬و‬

‫ﺑﺤ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﺮ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻳﺞ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞﺗﻄﻮﻳﺮ و‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺎﻷﻋﻀﺎء اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ‪.‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت ﺟﺬ ب اﻷﻋﻀﺎء اﻟﺠﺪد واﻻﺣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫•إدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ إﻧﺸﺎء وإدارة ﺧﻄﻂ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪،‬‬

‫ﺒﻊ ﻧﺸﺎط اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت و‬

‫•إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ ﺟﺪوﻟ ﺔ اﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴ ﺔ‪ ،‬وإدارة اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬و‬

‫ﺻﻴﺎﻧ ﺔ اﻟﻤﻌﺪا ت‪.‬‬

‫ﺗﺪرﻳ ﺐ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬وﺿﻤﺎن‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞﺗﻮﻇﻴﻒ و‬
‫•إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬‬

‫ﺜﺎل ﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و‬
‫ﺘ‬‫اﻻﻣ‬

‫ﺜﺎل اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‬

‫ﺘ‬‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻣ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ اﻟ‬
‫ﺜﺎل‪:‬ﻳ‬
‫ﺘ‬‫•اﻟﻤ ﺴﺎﺋﻞ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻻﻣ‬

‫ﺘﻤﻴﻴﺰ‪،‬‬
‫ﺜﻞ ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺼﺤ ﺔ واﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ‪ ،‬وﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟ‬
‫ﺑﻬﺎ‪ ،‬ﻣ‬‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻌﻤﻮل‬

‫ﺘﺮﺧﻴﺺ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫وﻣ‬

‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت‪ ،‬وﻟﻜﻨﻬﺎﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن ﻣﺠﺰﻳ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺗﻌﺪ إدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﻬﻤ ﺔ ﻣﻌﻘﺪة وﻣﻠﻴﺌ ﺔ‬

‫ﺒ ﺔ ﻟﻬﻢ‬
‫ﺑﻴ ﺔ وﻣﺮﺣ‬
‫ﺑﻴﺌ ﺔ إﻳﺠﺎ‬‫ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﻮن ﻗﺎدرون ﻋﲆ ﺧﻠﻖ‬

‫ﺑﺤ ﺔ‪.‬‬ ‫اﻷﻋﻀﺎء‪ ،‬ﻣﻊ ﺿﻤﺎن أ ً‬

‫ﻳﻀﺎ أنﺗﻜﻮن اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﺮ‬

‫ﺑﻌﺾ ﻣ ﺴﺆوﻟﻴﺎ ت ﻣﺪﻳﺮ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﻮﺟﻮدة‬

‫اﻹﺷﺮاف ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ اﻟ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪ ،‬وأن اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻛﺬﻟﻚ‬‫ﺘﻬﺎ ﺟﻴﺪًا‪ ،‬وأن اﻟﻤﻌﺪا تﺗﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﻢ ﺻﻴﺎﻧ‬
‫ﺗ‬‫ﻧﻈﻴﻔ ﺔ و‬

‫ﺘﺎزة‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻤ‬

‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴ ﺔ‪،‬‬

‫•إدارة اﻟﺸﺆون اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ وﺿﻊ و‬

‫ﺑﺤ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﺮ‬
‫ﺒﻊ اﻟﺪﺧﻞ واﻟﻨﻔﻘﺎ ت‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺗ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟ‬
‫ﺗﺮوﻳﺞ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﻄﻮﻳﺮ و‬
‫ﺗ ﺴﻮﻳﻖ و‬
‫•‬

‫ﺑﺎﻷﻋﻀﺎء اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ‪.‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت ﺟﺬ ب اﻷﻋﻀﺎء اﻟﺠﺪد واﻻﺣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫•إدارة ﻋﻀﻮﻳ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ إﻧﺸﺎء وإدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‬

‫ﺒﻊ ﻧﺸﺎط اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫اﻟﺨﻄﻂ وﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت و‬

‫ﺜﺎل‬
‫ﺘ‬‫ﺗﺪرﻳ ﺐ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬وﺿﻤﺎن اﻻﻣ‬
‫•إدارة ﻣﻮﻇﻔ ﻲ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞﺗﻮﻇﻴﻒ و‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻣﻊ ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و‬

‫ﺑﻬﺎ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ‬‫ﺜﺎل اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻌﻤﻮل‬

‫ﺘ‬‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻣ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﺮﺧﻴﺺ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺘﻤﻴﻴﺰ‪ ،‬وﻣ‬
‫ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺼﺤ ﺔ واﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ‪ ،‬وﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟ‬

‫ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻤﻬﺎرا ت واﻟﺼﻔﺎ ت اﻟﻤﻬﻤ ﺔ ﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﺎﻳﻠ ﻲ‪:‬‬

‫ﺘﺎج ﻣﺪﻳﺮو ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ إﱃ ﻓﻬﻢ ﺟﻴﺪ ﻟﻬﺎ‬

‫•ﻓﻄﻨ ﺔﺗﺠﺎرﻳ ﺔ ﻗﻮﻳ ﺔ‪:‬ﻳﺤ‬

‫ﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟ‬
‫ﺒﺎدئ وﻣﻤﺎرﺳﺎ ت اﻷﻋﻤﺎل‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﻣ‬

‫ﺒﻊ اﻷداء‪.‬‬
‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ وإدارة اﻟﺸﺆون اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ و‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﺳ‬

‫ﺘﺎزة‬
‫ﺘﺎزة‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣﺪﻳﺮو ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎ ت ﻣﻤ‬
‫•ﻣﻬﺎرا ت ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﻤ‬

‫ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻟﻸﻋﻀﺎء واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﺣﻞ اﻟﺸﻜﺎوى‪،‬‬

‫ﺘﻮﺟﻴﻪ‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟ‬
‫ﺑ ﺔ ﻋﲆ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪ ،‬و‬
‫اﻹﺟﺎ‬

‫ﺗﺤﻔﻴﺰ ﻫﻢ‪.‬‬
‫•ﻣﻬﺎرا ت ﻗﻴﺎدﻳ ﺔ ﻗﻮﻳ ﺔ‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣﺪﻳﺮو ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ ﻗﻴﺎدة اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ و‬

‫ﺘﻌﻠﻴﻘﺎ ت‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟ‬
‫ﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﻤﻬﺎم و‬
‫ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆﺗﺤﺪﻳﺪﺗﻮﻗﻌﺎ ت واﺿﺤ ﺔ و‬

‫•ﻣﻬﺎرا ت ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت وﺣﻠﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺑﺪاﻋﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻮﺻﻞ إﱃ ﺣﻠﻮل إ‬
‫ﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻨﻘﺪي واﻟ‬
‫ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‬‫ﺘﻮاﺻﻞ‬
‫ﺗﺼﺎل‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟ‬
‫•ﻣﻬﺎرا ت اﻻ‬

‫ﺑﻮﺿﻮح و‬‫ﺑﺔ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﻣﻊ اﻷﻋﻀﺎء واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وأﺻﺤﺎ ب اﻟﻤﺼﻠﺤ ﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟﻜ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻤﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﻮﺟﺰة‪ ،‬وﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻌﺮوض اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ و‬
‫ﺑﺮﻳﺪ إﻟﻜ‬‫رﺳﺎﺋﻞ‬

‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﻌﺾ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ إدارة ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك‬‫ﺘﻤﺎ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣﻬ ً‬

‫ﻳﺤﻀﺮ‪:‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﺳﻴﻤﻨﺤﻚ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‬

‫•اﺣﺼﻞ ﻋﲆ ﺷﻬﺎدة ﺟﺎﻣﻌﻴ ﺔ ﻓ ﻲ إدارة اﻷﻋﻤﺎل أو اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻹدارة ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺮة ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬ﺳﻴﻤﻨﺤﻚ ﻫﺬا ﺧ‬
‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻟﺨ‬
‫•اﻛ‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻬﻢ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻦﺗﺠﺎر‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮي اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬا ﻋﲆ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺣﻮل ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬

‫ﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫‪1.3‬اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻳﺞ أﻣ ﺮًا ﺿﺮورﻳًﺎﻷي ﺻﺎﻟ ﺔ أﻟﻌﺎ ب رﻳﺎﺿﻴ ﺔﺗﺮﻏ ﺐ ﻓ ﻲ ﺟﺬ ب أﻋﻀﺎء ﺟﺪد و‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫ﻳﻌﺪ اﻟ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻳﺞ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﺳ‬
‫ﺘﻠﻚ اﻟﻤﻮﺟﻮدة‪ .‬ﻫﻨﺎك ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫اﻻﺣ‬

‫ﺜﺮ ﻫﺎ ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﺎﻳﻠ ﻲ‪:‬‬

‫ﺑﻴﻦ أﻛ‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻣﻦ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬

‫ﺒﺤ ﺚ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻣﺤﺮﻛﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟ‬
‫ﺘﺨﺪام وﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ اﺳ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ ﻋ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪(SEO)،‬واﻹﻋﻼﻧﺎ ت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋ ﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺑﺮﻳﺪﻳ ﺔ ﻋ‬‫ﺑﻄﺎﻗﺎ ت‬
‫ﺑﺮﻳﺪﻳ ﺔ و‬‫ﺒﺎرﻳ ﺔ ورﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ إرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ إﺧ‬
‫ﺒﺎﺷﺮ‪:‬ﻳ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ اﻟﻤ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪.‬‬
‫ﻟﻸﻋﻀﺎء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺜﻞ‬
‫ﺑﻚ ﻓ ﻲ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم‪ ،‬ﻣ‬‫ﺑﺮاز ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ إ‬
‫•اﻟﻌﻼﻗﺎ ت اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‪:‬ﻳ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺼﺤﻒ واﻟﻤﺠﻼ ت واﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﻮﺣ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻮ ت اﻟﻤﻔ‬
‫ﺜﻞ اﻟﺪروس اﻟﻤﺠﺎﻧﻴ ﺔ أو اﻟ‬
‫ﺘﻀﺎﻓ ﺔ اﻷﺣﺪا ث‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺗ ﺴﻮﻳﻖ اﻷﺣﺪا ث‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ اﺳ‬
‫•‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺟﺬ ب اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﺤ‬

‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚﺗﺸﺠﻴﻊ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ ﻋﲆ إﺣﺎﻟ ﺔ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ اﻟﺸﻔﻬ ﻲ‪:‬ﻳ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫اﻷﺻﺪﻗﺎء واﻟﻌﺎﺋﻠ ﺔ إﱃ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺒﺎر ﻫﺪﻓﻚ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺮوﻳﺞ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أنﺗﺄﺧﺬ ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﻋﻨﺪﺗﻄﻮﻳﺮ اﺳ‬

‫ﺗﻬﻢ؟ ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﻧﻘﺎط اﻷﻟﻢ ﻟﺪﻳﻬﻢ؟‬

‫ﺘﻤﺎﻣﺎ‬
‫ﺟﻤﻬﻮر‪ .‬ﻟﻤﻦﺗﺮﻳﺪ أنﺗﺼﻞ؟ ﻣﺎ ﻫ ﻲ ا ﻫ‬

‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻣﺨﺼﺼ ﺔ ﻟﻬﻢ‬

‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﻬﺪف‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗﻄﻮﻳﺮ اﺳ‬
‫ﺑﻤﺠﺮد أنﺗﻔﻬﻢ ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‪.‬‬
‫اﻻﺣ‬

‫ﺘﺮوﻳﺠﻴ ﺔ‪ .‬ﻫﺬاﺳﻮف‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻘﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺗﻚ اﻟ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﺣﻤﻼ‬
‫ﺒﻊ ﻧ‬
‫ﺘ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎﺗ‬

‫ﺘﺨﺪام ﺟﻮﺟﻞ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺒﻊ اﻟﻨ‬
‫ﺘ‬‫ﺗ ﺴﺎﻋﺪك ﻋﲆﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻫﻮ اﻟﻌﻤﻞ وﻣﺎ ﻫﻮ ﻟﻴ ﺲ ﻛﺬﻟﻚ‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚﺗ‬

‫ﺘﺤﻠﻴﻞ اﻷﺧﺮى‪.‬‬
‫ﺘﺤﻠﻴﻼ ت أو أدوا ت اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻚ‪:‬‬‫ﺘﺮوﻳﺞ ﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻹﺿﺎﻓﻴ ﺔ ﻟﻠ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺑﻚ ﻫﻮ‬‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪.‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳ ﺐ اﻟﺨﺎص‬‫ﺑﻚ ﻣﺤﺪ ث وﻏﻨ ﻲ‬‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳ ﺐ اﻟﺨﺎص‬
‫•‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎ ﺟﻴﺪة‪-‬‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ اﻟ‬
‫ﺗﺼﺎل اﻷوﱃ ﻟﻸﻋﻀﺎء اﻟﻤﺤ‬
‫ﻧﻘﻄ ﺔ اﻻ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪.‬‬‫ﻣﺼﻤﻤ ﺔ وﻏﻨﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ ﻫ ﻲ وﺳﻴﻠ ﺔ راﺋﻌ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ‬

‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ .‬وﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ ﻟﻠ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟ‬
‫ﺘﺨﺪم وﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬
‫•اﺳ‬

‫ﺑﻨﺎء اﻟﻌﻼﻗﺎ ت‪.‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻚ ﻧﺸﻂ ﻋﲆ‬

‫ﺘﻤﻠﻴﻦ و‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﺤ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻬﺪف‪.‬‬
‫ﺑﺠﻤﻬﻮرك اﻟﻤ ﺴ‬‫ﺘﻮى ذا ﺻﻠ ﺔ‬
‫ﺘﻤﺎﻋ ﻲ وأﻧﻚﺗﺸﺎرك ﻣﺤ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟ‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬

‫ﻃﻌﻤﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢﺗﺠﺎر ب أو دروس ﻣﺠﺎﻧﻴ ﺔ‪ .‬ﻫﺬه ﻃﺮﻳﻘ ﺔ راﺋﻌ ﺔ ﻟﻤﻨﺢ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﺤ‬
‫•‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﻣﺎﺗﻘﺪﻣﻪ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫•اﻟﺸﺮاﻛ ﺔ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻷﺧﺮى‪ .‬ﻫﺬه ﻃﺮﻳﻘ ﺔ راﺋﻌ ﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ ﺟﻤﻬﻮر ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬ل‬

‫ﺒ ﺔ ﻣﺠﺎﻧﻴ ﺔ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ وﺟ‬
‫ﺜﺎل‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺸﺮاﻛ ﺔ ﻣﻊ ﻣﻄﻌﻢ ﻣﺤﻠ ﻲ ﻟ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﻋﲆﺳ‬

‫أﻋﻀﺎء‪.‬‬

‫ﺛﺎرة وﺟﺬ ب اﻟﺠﺪﻳﺪ‬

‫ﺘﻮﻟﻴﺪ اﻹ‬
‫ﺑﻘﺎ ت‪ .‬ﻫﺬه ﻃﺮﻳﻘ ﺔ راﺋﻌ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘﻀﺎﻓ ﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎ ت واﻟﻤ ﺴﺎ‬
‫•اﺳ‬

‫أﻋﻀﺎء‪.‬‬

‫ﺘﻤﺮار‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺘﻘﻴﻴﻢ ﺣﺎﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻤﺮة‪ .‬ﻋﻠﻴﻚ أنﺗﻘﻮم‬
‫ﺘﺮوﻳﺞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑ ﺮًا‪ ،‬ﻓﺄﻧ ﺖ ﻛﺬﻟﻚ‬

‫ﺜﺎ‬
‫ﺗﻴﺠ ًﻴﺎ وﻣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﻌﺪﻳﻼ ت ﺣ ﺴ ﺐ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬إذا ﻛﻨ ﺖ اﺳ‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ وإﺟﺮاء اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫اﻹﺳ‬

‫ﺗﻨﻤﻴ ﺔ أﻋﻤﺎﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺮوﻳﺞ ﻟﺠﺬ ب أﻋﻀﺎء ﺟﺪد و‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟ‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬

‫‪4‬إدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫إدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ ﻫ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻹﺷﺮاف ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬

‫ﺜﻞ‪:‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪ .‬أﻧﻬﺎﺗﻨﻄﻮي ﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺳﻌ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬ﻣ‬

‫•إﻧﺸﺎء وإدارة ﺧﻄﻂ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﺤﺪﻳﺪ أﻧﻮاﻋﻬﺎ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬وإﻧﺸﺎء اﻟﺸﺮوط و‬

‫ﺘﻢﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ‪ ،‬و‬
‫ﺘ ﻲﺳﻴ‬
‫اﻟﻌﻀﻮﻳﺎ ت اﻟ‬

‫ﺷﺮوط‪.‬‬

‫ﺘﺮدة‪،‬‬
‫ﺒﺎﻟﻎ اﻟﻤ ﺴ‬
‫•ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﺤﺼﻴﻞ رﺳﻮم اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪ ،‬وﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤ‬

‫وﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻨﺰاﻋﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘﺨﺪم ﻓﻴﻬﺎ اﻷﻋﻀﺎء ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪،‬‬

‫ﺘ ﻲﻳ ﺴ‬
‫ﺒﻊ ﻋﺪد اﻟﻤﺮا ت اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚﺗ‬
‫ﺒﻊ ﻧﺸﺎط اﻷﻋﻀﺎء‪:‬ﻳ‬
‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫•‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﻳ ﺴ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺤﻀﺮوﻧﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﻌﺪا ت اﻟ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻔﺼﻮل اﻟ‬

‫ﺒﺎرﻳ ﺔ و‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻹﺧ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ إرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻷﻋﻀﺎء‪:‬ﻳ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻬﺎ‬
‫رﺳﺎﺋﻞ ﻧﺼﻴ ﺔ ﻹﻃﻼع اﻷﻋﻀﺎء ﻋﲆ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ واﻟ‬

‫اﻷﺣﺪا ث اﻟﻘﺎدﻣ ﺔ‪.‬‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﻌﺮﺿﻴﻦ ﻟﺨﻄﺮ اﻹﻟﻐﺎء‬

‫ﺑﺎﻷﻋﻀﺎء‪:‬ﻳ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫•اﻻﺣ‬

‫ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬‫ﺗﺨﺎذ اﻟﺨﻄﻮا ت اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻟﻤﻨﻌﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫أﻋﻀﺎﺋﻬﻢ وا‬

‫ﺑﻔﺎﻋﻠﻴ ﺔ‬‫ﻣﻬﻤﺎ ﻣﻦ إدارة ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ‪.‬‬

‫ً‬ ‫ﺗﻌﺪ إدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ ﺟﺰءًا‬

‫ﺘﻤﺮ ﻣﻦ اﻹﻳﺮادا ت‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺣﺼﻮﻟﻬﺎ ﻋﲆﺗﺪﻓﻖ ﻣ ﺴ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل إدارة اﻟﻌﻀﻮﻳﺎ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺑ‬‫اﻷﻋﻀﺎء راﺿﻮن ﻋﻦﺗﺠﺮ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‪:‬‬‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻹدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫•إﻧﺸﺎء ﺧﻄﻂ ﻋﻀﻮﻳ ﺔ واﺿﺤ ﺔ وﻣﻮﺟﺰة‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن ﺧﻄﻂ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔﺳﻬﻠ ﺔ اﻟ‬

‫ﺑﻮﺿﻮح ﻓﻮاﺋﺪ ﻛﻞ ﺧﻄ ﺔ‪.‬‬‫ﺒﻐ ﻲ أنﺗﺤﺪد‬

‫ﻓﻬﻢ وﻳﻨ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أﺳﻌﺎرﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن اﻷﺳﻌﺎرﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ ﻣﻊ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻷﺧﺮى ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘ ﺔ‪.‬‬
‫•‬

‫ﺒﻬﻢ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻨﺎﺳ‬
‫ﺘﻴﺎر اﻟﺨﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺎﺧ‬‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻄﻂ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪:‬ﺳﻴ ﺴﻤﺢ ﻫﺬا ﻟﻸﻋﻀﺎء‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬
‫•‬

‫ﺗﻬﻢ ﻋﲆ أﻓﻀﻞ وﺟﻪ‪.‬‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﺒ ﻲ اﺣ‬
‫ﻳﻠ‬

‫ﺑ ﺴﻴﻄ ﺔ و‬‫ﺘ ﺴﺠﻴﻞ‬

‫ﺘ ﺴﺠﻴﻞ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻌﻀﻮﻳﺎ ت‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫•‬

‫واﺿﺤ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ ﺴﻬﻮﻟ ﺔ إذا أرادوا ذﻟﻚ‬‫ﺘﺎزة‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن اﻷﻋﻀﺎء ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﲆ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻤ‬
‫•‬

‫ﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻟﺪﻳﻬﻢ أي ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻣﻊ ﻋﻀﻮﻳ‬

‫ﺒﻘﻰ اﻷﻋﻀﺎء ﻋﲆ اﻃﻼع ﺣﻮل‬

‫ﺘﻈﻢ ﻣﻊ اﻷﻋﻀﺎء‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨ‬‫ﺘﻮاﺻﻞ‬
‫•اﻟ‬

‫أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ واﻷﺣﺪا ث اﻟﻘﺎدﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﺳﺎ ﻣﺠﺎﻧﻴ ﺔ أو‬

‫ﺑﺎﻷﻋﻀﺎء‪ :‬ﻗﺪﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ ﺧﺼﻮﻣﺎ ت أو درو ً‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻮاﻓﺰ ﻟﻼﺣ‬
‫•‬

‫ﺘﻴﺎزا ت أﺧﺮى‪.‬‬
‫اﻣ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل واﻟ‬‫ﺗﻬﺎ‬
‫ﺒﺎع ﻫﺬه اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ إدارة ﻋﻀﻮﻳﺎ‬
‫ﺗ‬‫ﺑﺎ‬

‫ﻟﺪﻳﻚ ﻋﻤﻞ ﻧﺎﺟﺢ‪.‬‬

‫ﺑﻌﺾ ﻓﻮاﺋﺪ اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪:‬‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ إﱃ زﻳﺎدة اﻹﻳﺮادا ت‬‫اﻟﻤﺪارة‬

‫•زﻳﺎدة اﻹﻳﺮادا ت‪:‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﺆدي اﻟﻌﻀﻮﻳﺎ ت ُ‬

‫ﺑﺎﻷﻋﻀﺎء اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺻﺎﻻ ت رﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ .‬وذﻟﻚﻷن اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔﻳﻤﻜﻨﻬﺎ ﺟﺬ ب اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻋﻀﺎء واﻻﺣ‬

‫ﺘﺎزة‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ أﺳﻌﺎرﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ وﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻤ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻛﺬﻟﻚ‬‫اﻟﻤﺪارة‬

‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ رﺿﺎ اﻷﻋﻀﺎء‪ :‬ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﻳﻜﻮن أﻋﻀﺎء اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ُ‬
‫•‬

‫ﺘﺎﺟﻮﻧﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺤ‬
‫ﺘﻬﻢ‪ .‬وذﻟﻚﻷﻧﻬﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة اﻟ‬
‫ﺑ‬‫راﺿﻮن ﻋﻦﺗﺠﺮ‬

‫ﺘﻢ إﻃﻼﻋﻬﻢ ﻋﲆ أﻧﺸﻄ ﺔ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ ﺴﻬﻮﻟ ﺔ وﻳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ أنﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺧﻄﺮ ﺧ ﺴﺎرة ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬‫اﻟﻤﺪارة‬

‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‪:‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻀﻮﻳﺎ ت ُ‬
‫•‬

‫أﻋﻀﺎء‪ .‬وذﻟﻚﻷن اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔﻳﻤﻜﻨﻬﺎﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﻌﺮﺿﻴﻦ ﻟﺨﻄﺮ اﻹﻟﻐﺎء‬

‫ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬‫ﺗﺨﺎذ اﻟﺨﻄﻮا ت اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻟﻤﻨﻌﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫أﻋﻀﺎﺋﻬﻢ وا‬

‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﻌﺾ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل إدارة اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك‬‫ﺘﻤﺎ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣﻬ ً‬

‫ﺘﺤﻀﻴﺮ‪:‬‬
‫اﻓﻌﻞ ﻟﻠ‬

‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﺳﻴﻤﻨﺤﻚ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‬

‫•اﺣﺼﻞ ﻋﲆ ﺷﻬﺎدة ﺟﺎﻣﻌﻴ ﺔ ﻓ ﻲ إدارة اﻷﻋﻤﺎل أو اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻹدارة اﻟﻌﻀﻮﻳﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺮة ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬ﺳﻴﻤﻨﺤﻚ ﻫﺬا ﺧ‬
‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻟﺨ‬
‫•اﻛ‬

‫ﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻀﻮﻳ ﺔ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟ‬

‫ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻨﻬﻢ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮي اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬا ﻋﲆ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺸﺄن ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬‫ﺒﺮا ت واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻤﺸﻮرة‬

‫اﻟﺨ‬

‫‪1.5‬إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻹﺷﺮاف ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬

‫ﺜﻞ‪:‬‬
‫ﻧﺎدي رﻳﺎﺿ ﻲ‪ .‬أﻧﻬﺎﺗﻨﻄﻮي ﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺳﻌ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬ﻣ‬

‫ﺘﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺤﺼﺺ‬

‫ﺘ ﻲﺳ‬
‫•ﺟﺪوﻟ ﺔ اﻟﺤﺼﺺ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷوﻗﺎ ت واﻷﻳﺎم اﻟ‬

‫ﺘﺪرﻳ ﺴﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺑ‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦﺳﻴﻘﻮﻣﻮن‬
‫اﻟﻤﻘﺪﻣ ﺔ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻤﺪر‬

‫ﺘﺪرﻳ ﺐ‪ ،‬وﺟﺪوﻟ ﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ‬

‫ﺘﻮﻇﻴﻒ واﻟ‬
‫•إدارة اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ اﻟ‬

‫ﺒﻌﻮنﺳﻴﺎﺳﺎ ت وإﺟﺮاءا ت اﻟﺸﺮﻛ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ‬‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﻢﻳ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪام‪.‬‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻌﺪا ت ﻧﻈﻴﻔ ﺔ وﺟﻴﺪة اﻻﺳ‬
‫• ﺻﻴﺎﻧ ﺔ اﻟﻤﻌﺪا ت‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ اﻟ‬

‫ﺘﻬﺎ‪ ،‬وﻓ ﻲ ﺣﺎﻟ ﺔ ﻋﻤﻞ ﺟﻴﺪة‪.‬‬

‫ﺗﻤ ﺖ ﺻﻴﺎﻧ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ذﻟﻚ‬
‫• ﺿﻤﺎن اﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﻨﻔﻴﺬ إﺟﺮاءا ت اﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ واﻟ‬

‫ﺑﺄﻣﺎن‪.‬‬‫ﺘﺨﺪم اﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﻌﺪا ت‬

‫ﻳﺴ‬

‫ﺒﻊ اﻟﻤﺨﺰون‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫•إدارة اﻟﻤﺨﺰون‪ :‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ ﻃﻠ ﺐ و‬

‫ﺘﻨﺎول اﻟﻴﺪ‪.‬‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﺎﻳﻜﻔ ﻲ ﻣﻦ اﻹﻣﺪادا ت ﻓ ﻲ ﻣ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑ ﺔ ﻋﲆ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪ ،‬وﺣﻞ اﻟﺸﻜﺎوى‪،‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ اﻹﺟﺎ‬
‫•‬

‫ﺘﻮﺟﻴﻪ ﻟﻸﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟ‬
‫و‬

‫ﺑﻔﺎﻋﻠﻴ ﺔ‬‫ﻣﻬﻤﺎ ﻣﻦ إدارة ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ‪.‬‬

‫ً‬ ‫ﺗﻌﺪ إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﺟﺰءًا‬

‫ﺘﻌ ﺔ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎﺗﻮﻓﺮ آﻣﻨ ﺔ وﻣﻤ‬
‫إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺮةﻷﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‪:‬‬‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻹدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫•إﻧﺸﺎء دﻟﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎ ت واﺿﺢ وﻣﻮﺟﺰ‪ :‬و ﻫﺬاﺳﻮفﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺿﻤﺎن أن ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬

‫ﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺗﻬﻢ وإﺟﺮاءا‬
‫ﺑﻤ ﺴﺆوﻟﻴﺎ‬‫أنﻳﻜﻮن اﻷﻋﻀﺎء ﻋﲆ دراﻳ ﺔ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻛﺬﻟﻚ‬

‫•وﺿﻊﺗﻮﻗﻌﺎ ت واﺿﺤ ﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻠ‬

‫ﺑﻤﺎﻳﻠ ﻲ‪:‬‬‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻋﲆ اﻃﻼع‬

‫ﺘﻈﻢ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟ‬
‫•‬

‫ﺘﻰ اﻵن ﻋﲆ أﺣﺪ ث اﻹﺟﺮاءا ت واﻟ ﺴﻴﺎﺳﺎ ت‪.‬‬

‫ﺣ‬

‫ﺜﻤﺎر ﻓ ﻲ اﻟﻤﻌﺪا ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺠﻮدة‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ ﺿﻤﺎنﺗﻮﻓﻴﺮ اﻷﻣﺎن ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬
‫ﺘ‬‫•اﻻﺳ‬

‫ﺘﻌ ﺔﻷﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑ ﺔ ﻣﻤ‬
‫ﺗﺠﺮ‬
‫و‬

‫ﺑﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ ﺧﻠﻖ ﺣﺎﻟ ﺔ إﻳﺠﺎ‬‫•ﺣﺎﻓﻆ ﻋﲆ ﺻﺎﻟ ﺔ أﻟﻌﺎ ب رﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻧﻈﻴﻔ ﺔ وﻣﻨﻈﻤ ﺔ‬

‫اﻟﺠﻮ ﻟﻸﻋﻀﺎء ‪.‬‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻷﻋﻀﺎء ﻛﺬﻟﻚ‬

‫ﺘﺎزة‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻤ‬
‫•‬

‫ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ‬‫راﺿﻮن ﻋﻦﺗﺠﺮ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل واﻟ‬‫ﺗﻬﺎ‬
‫ﺒﺎع ﻫﺬه اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ إدارة ﻋﻤﻠﻴﺎ‬
‫ﺗ‬‫ﺑﺎ‬

‫ﺘﻌ ﺔﻷﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑ ﺔ آﻣﻨ ﺔ وﻣﻤ‬
‫ﺗﻮﻓﺮﺗﺠﺮ‬

‫ﺑﻌﺾ ﻓﻮاﺋﺪ اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎ ت‪:‬‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺑﺈدارة ﻋﻤﻠﻴﺎ ت ﺟﻴﺪة‬‫ﺘﻊ أﻋﻀﺎء اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻤ‬‫•زﻳﺎدة رﺿﺎ اﻷﻋﻀﺎء‪:‬ﻳ‬

‫ﺘﻬﻢ‪ .‬ﻫﺬاﻷﻧﻬﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ ذﻟﻚ‬

‫ﺑ‬‫ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﻳﻜﻮﻧﻮا راﺿﻴﻦ ﻋﻦﺗﺠﺮ‬

‫ﺒﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ ،‬و ﻫﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ ذﻟﻚ‬

‫ﺘﺮام ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺑﺎﺣ‬‫ﺘﻬﻢ‬
‫ﺘﻢ ﻣﻌﺎﻣﻠ‬
‫ﺑ ﺴﻬﻮﻟ ﺔ‪ ،‬وﻳ‬‫ﺘﺎﺟﻮﻧﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺤ‬
‫ﻳﺤﺼﻠﻮن ﻋﲆ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة اﻟ‬

‫ﺑﺄﻣﺎن وﻛﻔﺎءة‪.‬‬‫ﺘﺨﺪام ﻣﺮاﻓﻖ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬

‫ﻻﺳ‬

‫ﺘﻌﺮض اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ذا ت اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﻟﻠﺨﻄﺮ‬

‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‪ :‬ﻣﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﺗ‬
‫•‬

‫ﺒﻘﻮا إﺟﺮاءا ت اﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ و ﻫﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ ذﻟﻚ‬

‫ﻳﺨﺎﻃﺮ‪ .‬وذﻟﻚﻷﻧﻬﻢ ﻃ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‪.‬‬‫ﺒﻊ اﻟﻤﺨﺰون وإدارة اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬

‫ﺜﺮ ﻛﻔﺎءة‪.‬‬
‫ﺒﺤ ﺖ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ذا ت اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎ ت أﻛ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻜﻔﺎءة‪ :‬أﺻ‬
‫•‬

‫ﺑﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ و ﻫﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ ذﻟﻚ‬‫ﺘﺨﺪام ﻣﻮارد ﻫﻢ‬

‫وذﻟﻚﻷﻧﻬﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ اﺳ‬

‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻨﻔﺎﻳﺎ ت‪.‬‬

‫•زﻳﺎدة اﻹﻳﺮادا ت‪ :‬ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﺗﻔﻌﻞ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ذا ت اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎ ت ذﻟﻚ‬

‫ﺑﻬﻢ‪ ،‬و ﻫﻢ ﻛﺬﻟﻚ‬‫ﺘﻔﺎظ‬

‫ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻟﺪﺧﻞ‪ .‬وذﻟﻚﻷﻧﻬﻢ ﻗﺎدرون ﻋﲆ ﺟﺬ ب اﻷﻋﻀﺎء واﻻﺣ‬

‫ﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﺮاﻓﻘﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻗﺎدرون ﻋﲆﺗﻌﻈﻴﻢ اﻻﺳ‬

‫ﺑﻌﺾ اﻷﺷﻴﺎء‬‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك‬‫ﺘﻤﺎ‬

‫إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣﻬ ً‬

‫ﺘﺤﻀﻴﺮ‪:‬‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﺳﻴﻤﻨﺤﻚ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‬

‫•اﺣﺼﻞ ﻋﲆ ﺷﻬﺎدة ﺟﺎﻣﻌﻴ ﺔ ﻓ ﻲ إدارة اﻷﻋﻤﺎل أو اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻹدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺮة ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬ﺳﻴﻤﻨﺤﻚ ﻫﺬا ﺧ‬
‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻟﺨ‬
‫•اﻛ‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻨﻬﻢ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮي اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻵﺧﺮﻳﻦ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬا ﻋﲆ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺸﺄن ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬‫ﺒﺮا ت واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻤﺸﻮرة‬

‫اﻟﺨ‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫‪1.6‬إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ )‪(HRM‬ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ إدارة‬

‫•إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬

‫ﺜﻞ‪:‬‬
‫اﻟﻨﺎس اﻟﺬﻳﻦﻳﻌﻤﻠﻮن ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ .‬أﻧﻬﺎﺗﻨﻄﻮي ﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺳﻌ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬ﻣ‬

‫ﺑﻼ ت ﻣﻌﻬﻢ‪،‬‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ اﻟﻤﺮﺷﺤﻴﻦ اﻟﻤﺆ ﻫﻠﻴﻦ‪ ،‬وإﺟﺮاء اﻟﻤﻘﺎ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ اﻟﻌ‬
‫ﺘﺄ ﻫﻴﻞ‪:‬ﻳ‬
‫ﺘﻮﻇﻴﻒ واﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﻮﻇﻴﻒ‪ .‬وﻳﺸﻤﻞ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎﺗﺄ ﻫﻴﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺠﺪد و‬ ‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮارا ت اﻟ‬
‫وا‬

‫ﺛﻘﺎﻓ ﺔ وإﺟﺮاءا ت اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﺗﻮﺟﻴﻬﻬﻢ إﱃ‬

‫ﺘﺎﺟﻮﻧﻪ‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ اﻟﺬيﻳﺤ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻄﻮﻳﺮ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ واﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻧﺎﺟﺤﻴﻦ ﻓ ﻲ أدوار ﻫﻢ‪ .‬وﻳﺸﻤﻞ أ ً‬

‫ﻳﻀﺎﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرا ت اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ و‬

‫ﺗﻬﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻘﺪم ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫ﺘﻤﻜﻨﻮا ﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮ واﻟ‬
‫ﺘﻰﻳ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ ﺣ‬

‫ﺒﻊ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ‬‫•إدارة اﻷداء‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﺤﺪﻳﺪ أ ﻫﺪاف اﻷداء واﻟ‬

‫ﺘﻐﺬﻳ ﺔ اﻟﺮاﺟﻌ ﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ .‬وﻳﺸﻤﻞ أ ً‬

‫ﻳﻀﺎ اﻷﺧﺬ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟ‬
‫اﻷداء‪ ،‬و‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻀﺮورة‪.‬‬

‫ﺘﺄدﻳ‬
‫اﻹﺟﺮاءا ت اﻟ‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻫﺎ‬
‫ﺗ ﺐ واﻷﺟﻮر و‬
‫ﺗﺸﻤﻞﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺮوا‬
‫ﺘﻌﻮﻳﻀﺎ ت واﻟﻤﺰاﻳﺎ‪ :‬و‬
‫•اﻟ‬

‫ﺒﺎ ت‪.‬‬
‫ﺗ‬‫ﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺼﺤ ﻲ واﻹﺟﺎزا ت ﻣﺪﻓﻮﻋ ﺔ اﻷﺟﺮ وإدارة ﻛﺸﻮف اﻟﻤﺮ‬
‫ﺜﻞ اﻟ‬
‫اﻟﻤﺰاﻳﺎ ﻣ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫•ﻋﻼﻗﺎ ت اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ :‬وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ ﺣﻞ ﻧﺰاﻋﺎ ت اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﻣﺨﺎﻃ‬

‫ﺑﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻴﺌ ﺔ ﻋﻤﻞ إﻳﺠﺎ‬‫اﻟﻤﺨﺎوف‪ ،‬وﺧﻠﻖ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‬‫ﻣﻬﻤﺎ ﻣﻦ إدارة ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤ ﺔ‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل إدارة اﻹﻧ ﺴﺎن‬
‫ً‬ ‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ ﺟﺰءًا‬
‫ﺗﻌﺪ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬

‫ﺘﺤﻤ ﺴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻗﻮة ﻋﺎﻣﻠ ﺔ ﻣﺆ ﻫﻠ ﺔ وﻣ‬
‫اﻟﻤﻮارد‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟ ﺔ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺑﻬﺎ‪.‬‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫ﺛﻘﺎﻓ ﺔ ﻗﻮﻳ ﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ ﺟﺬ ب أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻮا ﻫ ﺐ واﻻﺣ‬‫•إﻧﺸﺎء‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻛﺬﻟﻚ‬

‫•وﺿﻊﺗﻮﻗﻌﺎ ت واﺿﺤ ﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ :‬ﻓﻬﺬاﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻠ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻛﺬﻟﻚ‬

‫ﺘﻈﻤ ﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢﺗﻌﻠﻴﻘﺎ ت ﻣﻨ‬
‫•‬

‫ﺑﺄداﺋﻬﻢ وﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻬﻢﺗﺤ ﺴﻴﻨﻪ‪.‬‬‫ﻋﲆ دراﻳ ﺔ‬

‫ﺘ ﺴﻘﺎ ً ﻓ ﻲﺗﻌﺎﻣﻼ‬
‫ﺗﻚ ﻣﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ :‬ﻓﻬﺬاﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ إﻧﺸﺎء‬ ‫•ﻛﻦ ﻋﺎدﻻ ً وﻣ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬‬‫ﺜﻘ ﺔ واﻟﻌﺪاﻟ ﺔ‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫‪-‬اﻟﺸﻌﻮر‬

‫ﺜﻤﺎر ﻓ ﻲﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ذﻟﻚ ﻋﲆ ﺿﻤﺎن ﻧﻤﻮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬

‫ﺘ‬‫•اﻻﺳ‬

‫ﺗﻬﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻄﻮر ﻓ ﻲ ﺣﻴﺎ‬
‫واﻟ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ذﻟﻚ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل واﻟ‬‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‬
‫ﺒﺎع ﻫﺬه اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ إدارة ﻣﻮارد ﻫﺎ اﻟ‬
‫ﺗ‬‫ﺑﺎ‬

‫ﺘﺤﻤ ﺴ ﺔ‪.‬‬
‫ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻗﻮة ﻋﺎﻣﻠ ﺔ ﻣﺆ ﻫﻠ ﺔ وﻣ‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ اﻟﺠﻴﺪة‪:‬‬
‫ﺑﻌﺾ ﻓﻮاﺋﺪ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺘﺤﻤ ﺴﻴﻦ‬
‫ﺘﺎﺟﻴ ﺔ‪ :‬ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﻳﻜﻮن اﻟﻤﻮﻇﻔﻮنﺳﻌﺪاء وﻣ‬
‫•زﻳﺎدة اﻹﻧ‬

‫ﺘﺎﺟ ﻲ‪.‬‬
‫إﻧ‬

‫ﺘﺤﻤ ﺴﻮن ﻫﻢ أﻗﻞ ﻋﺮﺿ ﺔ ﻟﻠﻤﻐﺎدرة‬

‫•اﻧﺨﻔﺎض ﻣﻌﺪل دوران اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ :‬اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن اﻟ ﺴﻌﺪاء واﻟﻤ‬

‫اﻟﺼﺎﻟﻪ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﻪ‪.‬‬

‫ﺘﻤﺎﻻ‬
‫ﺜﺮ اﺣ‬
‫ﺘﺤﻤ ﺴﻮن ﻫﻢ اﻷﻛ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‪ :‬اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن اﻟ ﺴﻌﺪاء واﻟﻤ‬
‫•‬

‫ﺘﺎزة‪.‬‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻤ‬
‫ﻟ‬

‫ﺑﺤ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ ﻣﺮ‬
‫ﺑﺈدارة ﺟﻴﺪة ﻟﻠﻤﻮارد اﻟ‬‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺑﺤﻴ ﺔ‪ :‬ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أنﺗﻜﻮن اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬
‫•زﻳﺎدة اﻟﺮ‬

‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم‬

‫ﺑﻌﺾ اﻷﺷﻴﺎء اﻟ‬‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬‫ﺘﻤﺎ‬
‫إذا ﻛﻨ ﺖ ﻣﻬ ً‬

‫ﻳﺤﻀﺮ‪:‬‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ أو ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ذي ﺻﻠ ﺔ‪ :‬و ﻫﺬاﺳﻴﻌﻄﻴﻚ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎ ت‬

‫•اﺣﺼﻞ ﻋﲆ ﺷﻬﺎدة ﺟﺎﻣﻌﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻮارد اﻟ‬

‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺮة ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺮة ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬ﺳﻴﻤﻨﺤﻚ ﻫﺬا ﺧ‬
‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻟﺨ‬
‫•اﻛ‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻨﻬﻢ‬
‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‪:‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬا ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺼﺼﻴﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻤ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺸﺄن ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬‫ﺒﺮا ت واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻤﺸﻮرة‬

‫اﻟﺨ‬

‫ﺜﺎل ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ‬‫‪1.7‬اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻻﻣ‬

‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ‪:‬‬‫ﺜﺎل‪،‬‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻻﻣ‬
‫ﺗﺨﻀﻊ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬

‫ﺘﺨﺪام اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬
‫ﺘﺄﻛﺪ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣﻦ أن ﻣﺮاﻓﻘﻬﺎ آﻣﻨ ﺔ ﻻﺳ‬
‫•اﻟﺼﺤ ﺔ واﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗ‬

‫ﺑﻴﺮ اﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺤﺮاﺋﻖ اﻟﻜﺎﻓﻴ ﺔ‪ .‬ﺻﺎﻻ ت رﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬

‫ﺗﺪا‬
‫ﺘﻬﻮﻳ ﺔ واﻹﺿﺎءة و‬
‫وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ وأن اﻷﻋﻀﺎء ﻛﺬﻟﻚ‬‫ﺗﻬﻢ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﻴﺎﻧ ﺔ ﻣﻌﺪا‬ ‫ﻳﺠ ﺐ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﻟ‬

‫ﺑﺄﻣﺎن‪.‬‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ‬
‫اﺳ‬

‫ﺘﻤﻴﻴﺰ ﺿﺪ اﻷﻋﻀﺎء ﻋﲆ أﺳﺎس اﻟﻌﺮق‪.‬‬

‫ﺘﻤﻴﻴﺰ‪:‬ﻳﺠ ﺐ أﻻﺗﻤﺎرس اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﺟﻤﻴﻊ‬
‫اﻟﻠﻮن أو اﻟﺪﻳﻦ أو اﻟﺠﻨ ﺲ أو اﻷﺻﻞ اﻟﻘﻮﻣ ﻲ أو اﻹﻋﺎﻗ ﺔ أو اﻟﻌﻤﺮ‪ .‬و ﻫﺬاﻳﺸﻤﻞ اﻟ‬

‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل ﻋﲆ ﻗﺪم اﻟﻤ ﺴﺎواة إﱃ ﻣﺮاﻓﻖ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﺘﻊ اﻷﻋﻀﺎء‬
‫ﺘﻤ‬‫ﻳ‬

‫•اﻟﺨﺼﻮﺻﻴ ﺔ‪:‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﲆ ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﺣﻤﺎﻳ ﺔ ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔﻷﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪ .‬ﻫﺬا‬

‫ﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺜ ﺔ دون ﻣﻮاﻓﻘ‬
‫ﺛﺎﻟ‬‫ﺘﻀﻤﻦ ﻋﺪم ﻣﺸﺎرﻛ ﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻷﻋﻀﺎء ﻣﻊ أﻃﺮاف‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺸﻐﻴﻠﻬﺎ‪ .‬ﻫﺬا‬
‫ﺘﺼﺎرﻳﺢ اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘﺮاﺧﻴﺺ واﻟ‬
‫ﺘﺮﺧﻴﺺ‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﺤﺼﻞ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﻠﻒ ﺣ ﺴ ﺐ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﻳﺨ‬

‫ﺘﻐﻄﻴ ﺔﺗﺄﻣﻴﻨﻴ ﺔ ﻛﺎﻓﻴ ﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳ ﺔ ﻧﻔ ﺴﻬﺎ ﻓ ﻲ‬

‫ﺑ‬‫ﺘﻊ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺄﻣﻴﻦ‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺎ ت‪.‬‬
‫ﺣﺎﻟ ﺔ وﻗﻮع ﺣﻮاد ث أو إﺻﺎ‬

‫•اﻟﻌﻘﻮد‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻟﺪى اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻋﻘﻮد واﺿﺤ ﺔ وﻣﻮﺟﺰة ﻣﻊ أﻋﻀﺎﺋﻬﺎ‪ .‬ﻫﺆﻻء‬

‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﺮﺳﻮم‪،‬‬‫ﻳﺠ ﺐ أنﺗﺤﺪد اﻟﻌﻘﻮد ﺷﺮوط وأﺣﻜﺎم اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ‪،‬‬

‫ﺳﻴﺎﺳﺎ ت اﻹﻟﻐﺎء وإﺟﺮاءا ت ﺣﻞ اﻟﻨﺰاﻋﺎ ت‪.‬‬

‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ‬‫ﺒﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﻨﻄ‬
‫ﺜﺎل اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﺎﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻻﻣ‬‫ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أنﺗﻜﻮن اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻋﲆ دراﻳ ﺔ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻬﺎ‬
‫وﻣﻦ ﺧﻼل ﻓﻬﻢ ﻫﺬه اﻟﻤﺸﻜﻼ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔﺗﺠﻨ ﺐ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻟ‬

‫ﺘﻮاﻓﻘ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣ‬

‫ﺘﻨﻈﻴﻤﻴ ﺔ‪:‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻟ‬ ‫ﺘﻮاﻓ ًﻘﺎ ﻣﻊ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻄﻠ‬ ‫ﺒﻘﺎء ﻣ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻟﻠ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺘﺸﺎور ﻣﻊ ﻣﺤﺎمٍ ‪:‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺤﺎﻣ ﻲ أنﻳ ﺴﺎﻋﺪك ﻋﲆ ﻓﻬﻢ اﻷﻣﻮر اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺒﻖ ﻋﲆ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻨﻄ‬
‫ﺘﻨﻈﻴﻤﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺘﻜﺮر‪ ،‬و ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺤﺎل‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺘﻐﻴﺮ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ‬
‫ﺘﻐﻴﻴﺮا ت‪:‬ﺗ‬
‫ﺒﻘﺎء ﻋﲆ اﻃﻼع ﻋﲆ آﺧﺮ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﻐﻴﻴﺮا ت‪.‬‬
‫ﺑﺄﺣﺪ ث اﻟ‬‫ﺒﻘﺎء ﻋﲆ اﻃﻼع‬
‫ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ اﻟ‬

‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﺎ ت واﻹﺟﺮاءا ت‪ :‬وﺟﻮدﺳﻴﺎﺳﺎ ت واﺿﺤ ﺔ وﻣﻮﺟﺰة‬

‫•إﻧﺸﺎء و‬

‫ﺑﺎﻟﻘﺎﻧﻮن‪.‬‬‫ﺘﺰاﻣﻚ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘ ﺴﺎﻋﺪك اﻹﺟﺮاءا ت ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺳ‬

‫ﺘﻨﻈﻴﻤﻴ ﺔ‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺒﻐ ﻲﺗﺪرﻳ ﺐ ﻣﻮﻇﻔﻴﻚ ﻋﲆ اﻟﻤ‬
‫ﺗﺪرﻳ ﺐ ﻣﻮﻇﻔﻴﻚ‪:‬ﻳﻨ‬
‫•‬

‫ﺑﻚ‪.‬‬‫ﺒﻖ ﻋﲆ ﺻﺎﻟ ﺔ اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻨﻄ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻈﺎم‬
‫ﺑﺎﻧ‬‫ﺑﻚ‬‫ﺒﻐ ﻲ ﻣﺮاﺟﻌ ﺔ اﻟﻌﻘﻮد اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﻈﺎم‪:‬ﻳﻨ‬
‫ﺑﺎﻧ‬‫ﺑﻚ‬‫•ﻣﺮاﺟﻌ ﺔ اﻟﻌﻘﻮد اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘﻮاﻓﻘ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻘﺎﻧﻮن‪.‬‬
‫ﺛ ﺔ وﻣ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎ ﻣﺤﺪ‬
‫واﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻠﻴ ﺔ ﻓ ﻲ إدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻘ‬‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫‪1.8‬اﻻ‬

‫ﺒﻠﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﻤﺮار‪ ،‬و ﻫﻨﺎك ﻋﺪد ﻣﻦ اﻻ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻄﻮر‬
‫ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔﺗ‬

‫ﺘﻬﺎ‪:‬‬
‫ﺒ‬‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ ﻣﺮاﻗ‬
‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻌﺾ أ ﻫﻢ اﻻ‬‫ﺛﺮ ﻋﲆ إدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ .‬ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬
‫ﺘﻤﻞ أنﺗﺆ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺗﺨﺼﺼﺎ‬
‫ً‬ ‫ﺜﺮ‬
‫ﺣﺠﻤﺎ وأﻛ‬
‫ً‬ ‫ﺗﻴﻜﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﺻﺎﻻ ت رﻳﺎﺿﻴ ﺔ أﺻﻐﺮ‬
‫ﺒﻮ‬‫ﺗﻴﻜﻴ ﺔ‪ :‬ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﻮ‬‫•ﻇﻬﻮر ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺜﻞ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪة‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺒﺤ ﺖ ذا ت ﺷﻌ‬
‫ﺗﺨﺼﻴﺼﺎ‪ .‬ﻟﻘﺪ أﺻ‬
‫ً‬ ‫ﺜﺮ‬
‫ﺑ ﺔ أﻛ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢﺗﺠﺮ‬

‫ﺘﻠ ًﻔﺎ ﻋﻦ ﺻﺎﻻ ت اﻷﻟﻌﺎ ب اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ اﻟﻜ‬

‫ﺒﻴﺮة‪.‬‬ ‫ﺒﺤ ﺚ اﻟﻨﺎس ﻋﻦ ﺻﺎﻻ ت رﻳﺎﺿﻴ ﺔﺗﻘﺪم ﺷﻴ ًﺌﺎ ﻣﺨ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﺰاﻳﺪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ‬
‫ﺗﺠﺎه ﻣ‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ا‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻻﻓ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻻﻓ‬
‫ﺗﺰاﻳﺪ ﺷﻌ‬
‫•‬

‫ﺒﺤ ﺚ اﻟﻨﺎس ﻋﻦ ﻃﺮق ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ دون اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ ﻣﻐﺎدرة ﻣﻨﺎزﻟﻬﻢ‪ .‬ﻫﻨﺎك‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ‪ ،‬و ﻫ ﻲﺗﻮﻓﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺒﺪﻧﻴ ﺔ اﻻﻓ‬
‫ﻋﺪد ﻣﻦ ﻣﻨﺼﺎ ت اﻟﻠﻴﺎﻗ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤﺨ‬
‫ﺘﺪرﻳ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺘﺰاﻳﺪﺗﺤﻠﻴﻼ ت اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺘﺨﺪم اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪:‬ﺗ ﺴ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻋﲆﺗﺤﻠﻴﻼ ت اﻟ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ اﻟﻤ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ل‬
‫ﺘﺨﺪام ﻫﺬه اﻟ‬
‫ﺑ ﺔ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬ﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦﺗﺠﺮ‬
‫ﺒﻊ ﻧﺸﺎط اﻷﻋﻀﺎء و‬
‫ﺘ‬‫ﺗ‬

‫ﺘﺠﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة و‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻘﻴ ﺔ و‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺤﻤﻼ ت اﻟ‬
‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت و‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻ‬

‫ﺧﺪﻣﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘﺰاﻳﺪة‬
‫ﺘﺪاﻣ ﺔ ﻣ‬
‫ﺒﺤ ﺖ اﻻﺳ‬
‫ﺘﺪاﻣ ﺔ‪ :‬أﺻ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪة ﻟﻼﺳ‬
‫•اﻷ ﻫﻤﻴ ﺔ اﻟﻤ‬

‫ﺑﺪأ ت ﺻﺎﻻ ت رﻳﺎﺿﻴ ﺔ‬ ‫ﺒﻖ أ ً‬

‫ﻳﻀﺎ ﻋﲆ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬ ‫ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‪ ،‬و ﻫﺬاﻳﻨﻄ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﻣﻬﻤ ﺔ‬

‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮاد اﻟﻤﻌﺎدﺗﺪوﻳﺮ ﻫﺎ واﻟﺤﺪ ﻣﻨﻬﺎ‬

‫ﺜﻞ اﺳ‬
‫ﺘﺪاﻣ ﺔ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺒﺎدرا ت اﻻﺳ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﻣ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻬﻼك اﻟﻄﺎﻗ ﺔ‪.‬‬

‫اﺳ‬

‫ﺑﺪأ ت اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻓ ﻲﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺰﻳﺪ‬‫ﺑ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬‬

‫ﺘﺠﺮ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻟ‬
‫ﺘﺨﺼﻴﺺ اﻟﻤ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺜﻞﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮوض ﺷﺨﺼﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ أﺷﻴﺎء ﻣ‬
‫ﺗﺠﺎر ب ﺷﺨﺼﻴ ﺔ ﻟﻸﻋﻀﺎء‪.‬ﻳ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ردود اﻟﻔﻌﻞ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺤﻘﻴﻘ ﻲ‪.‬‬

‫ﺘﻤﺮﻳﻦ و‬
‫ﺧﻄﻂ اﻟ‬

‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ‬‫ﺛﺮ ﻋﲆ إدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻤﻞ أنﺗﺆ‬
‫ﺘ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺒﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺜﻠ ﺔ ﻗﻠﻴﻠ ﺔ ﻣﻦ اﻻ‬
‫ﻫﺬه ﻣﺠﺮد أﻣ‬

‫ﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﺪﻳﺮي اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ إﻋﺪاد أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫وﻣﻦ ﺧﻼل ﻓﻬﻢ ﻫﺬه اﻻ‬

‫ﺒﻘﺎء ﻓ ﻲ اﻟﻄﻠﻴﻌ ﺔ ﻓ ﻲ إدارة اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻟﻠ‬‫ﻓﻴﻤﺎﻳﻠ ﻲ‬

‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت‬
‫ﺑﺄﺣﺪ ث اﻻ‬‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت‪ :‬ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أنﺗﻈﻞ ﻋﲆ اﻃﻼع‬
‫ﺑﺄﺣﺪ ث اﻻ‬‫ﺑﻖ ﻋﲆ اﻃﻼع‬
‫•ا‬

‫ﺒﻬﺎ‬
‫ﺗﺠﻨ‬
‫ﺗﺠﺎ ﻫﺎ ت ﻓ ﻲ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪.‬ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪك ﻫﺬا ﻋﲆﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺮص اﻟﺠﺪﻳﺪة و‬
‫اﻻ‬

‫ﺘﺨﻠﻒ ﻋﻦ اﻟﺮﻛ ﺐ‪.‬‬

‫اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑ ﺔ أﺷﻴﺎء ﺟﺪﻳﺪة‪.‬‬
‫ﺘﺠﺮ‬
‫ﺘﻌﺪﻳﻦ ﻟ‬
‫ﺘﻜﺮﻳﻦ وﻣ ﺴ‬
‫ﺒ‬‫ﺘﻜﺮاً‪:‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺒ‬‫•ﻛﻦ ﻣ‬

‫ﺑ ﺔ ﻓﺮﻳﺪة ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻬﺎ‬
‫ﺒﻘﺎء ﻓ ﻲ ﺻﺪارة اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ وﻳﻘﺪم ﻟﻸﻋﻀﺎءﺗﺠﺮ‬
‫ﺳﻴ ﺴﺎﻋﺪ ﻫﻢ ﻫﺬا ﻋﲆ اﻟ‬

‫ﺒﺮة‪.‬‬
‫ﺧ‬

‫ﺋﻤﺎ ﻓ ﻲ أي ﺷ ﻲء‬
‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ دا ً‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ :‬اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﻮ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻷﻛ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ذﻟﻚ‬
‫ﺑ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء واﻟ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆﺗﺠﺮ‬
‫ﺘﺎج ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺼﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ إﱃ اﻟ‬
‫ﻋﻤﻞ‪.‬ﻳﺤ‬

‫ﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻋﻀﻮﻳ‬
‫ﻳﺤﺼﻞ اﻷﻋﻀﺎء ﻋﲆ أﻗﺼﻰ اﺳ‬

‫ﺘﺎج ﻣﺪﻳﺮو اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ‬

‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻋﲆﺗﻐﻴﻴﺮ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺼﺎﻻ ت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴ ﺔ‪ ،‬وﻳﺤ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪:‬ﺗﻌﻤﻞ اﻟ‬
‫ﺜﻤﺎر ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘ‬‫اﻻﺳ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺘﺨﺪامﺗﺤﻠﻴﻼ ت اﻟ‬
‫ﺜﻞ اﺳ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ أﺷﻴﺎء ﻣ‬
‫ﺒﻘﺎء ﻓ ﻲ اﻟﻄﻠﻴﻌ ﺔ‪.‬ﻳ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺜﻤﺎر ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘ‬‫اﻻﺳ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﻄﻂﺗﺠﺮﻳ ﺐ ﺷﺨﺼﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻊ ﻧﺸﺎط اﻷﻋﻀﺎء و‬
‫ﺘ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬