ԱՊՊԱ

Ի՞նչ, երբ,
՞ որտե՞ղ
Անհրաժեշտ քայլերի եւ ժամկետների ուղեցույց
ՎԹԱՐԻ՞ ԵՔ ԵՆԹԱՐԿՎԵԼ
ՑԱՎՈՒՄ ԵՆՔ ։(
Ձեր եւ մյուս կողﬕ
հաջորդող քայլերի
հնարավոր
տարբերակներն են.

ԿԱ ՄԵՂԱՎՈՐ ԿՈՂՄ կամ

ԿԻՐԱՌՎՈՒՄ Է ՊԱՐԶԵՑՎԱԾ ASWA հավելվածով Համաձայնեցված
ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳ, ԵԹԵ հայտարարագրով

1) Տեղի ունեցած պատահարում ներգրավված է ﬕայն երկու ավտոտﬔքենա,

2) Առնվազն ﬔկը պատահարի պահի դրությամբ ունի գործող ԱՊՊԱ պայմանագիր,
3) Գույքային վնաս է պատճառվել ﬕայն մասնակից ավտոﬔքենաներին,
4) Մասնակից վարորդներից ﬔկը ընդունում է իր ﬔղավորությունը,
5) Տուժողի կողﬕց ակնկալվող հատուցման չափը չի գերազանցում 100,000 ՀՀ դրամը,
մարզերում, իսկ Երեւանում ՝ 200,000 ՀՀ դրամը՝ ASWA հավելվածով լրացնելու դեպքում։

ASWA հավելվածով
Քայլ 1 Քայլ 2 Քայլ 3 Քայլ 4

Բացե՛ք կամ ներբեռնեք Հետեւե՛ք նշված քայլերին Կարո՛ղ եք լքել

ASWA հավելվածը Սեղﬔ՛ք եւ կցե՛ք պահանջվող վթարի վայրը
(iOS, Android) Գրանցել պատահարը լուսանկարները

ԱՅՍ ԴԵՊՔՈՒՄ ՀԱՎԵԼՅԱԼ ԴԻՄՈՒՄ ԳՐԵԼՈՒ ԿԱՐԻՔ ԱՅԼԵՎՍ ՉԿԱ։

Համաձայնեցված հայտարարագրով
Քայլ 1 Քայլ 2 Քայլ 3 Քայլ 4

Առնվազն 3 անգամ Լրացրե՛ք եւ ստորագրե՛ք Մեղավոր վարորդը 40 Կարո՛ղ եք լքել

լուսանկարե՛ք բոլոր համաձայնեցված րոպեների ընթացքում վթարի վայրը
ՏՄ-ների վնասվածքները հայտարարագիրը զանգահարում է
ապահովագրողին
 ՄԵՂԱՎՈՐԸ ՊԱՐԶ ՉԻ
ԿԱՄ ՊԱՐԶԵՑՎԱԾ ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԸ կամ
ԿԻՐԱՌԵԼԻ ՉԷ, ԱՊԱ.
Ճանապարհային Պարեկային
ոստիկանություն ծառայություն

Քայլ 1 Քայլ 2 Քայլ 3 Քայլ 4

Վթարի վայր հրավիրեք Ձեռնարկե՛ք ﬕջոցներ 40 րոպեների ընթացքում Հետեւե՛ք ցուցուﬓերին

ՃՈ-ին, իսկ Երեւանում ՝ վթարի հետքերը տեղեկացրեք բոլոր եւ մասնակցեք
պարեկային ծառայությանը պահպանելու համար ապահովագրողներին փաստաթղթերի կազմմանը

3 օր
եթե 3 ժամվա ընթացքում տուժողը
վնասվածքների հետ կապված
դիﬔլ է բուժհաստատություն

30 օր պատահարի հետեւանքով
որեւէ անձի մահվան դեպքում

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ!
Պատահարից հետո վնաս կրած ՏՄ սեփականատերերը պարտավոր են ﬕնչեւ ապահովագրական
ընկերության հատուցման վերաբերյալ որոշումը չիրականացնել ﬔքենայի վերանորոգման
աշխատանքներ, կամ վերանորոգման աշխատանքներից առաջ տեղեկացնել ապահովագրողին,
եթե աշխատանքների արդյունքում պատճառված վնասները ամբողջությամբ կպահպանվեն։

Քանի որ ապահովագրական հատուցման վերաբերյալ ամբողջ նամակագրությունը եւ ծանուցուﬓերը

իրականացվում են էլեկտրոնային եղանակով, շատ կարեւոր է ԱՊՊԱ պայմանագրերի ﬔջ նշել ճիշտ
էլեկտրոնային հասցեներ։ Եվ առհասարակ՝ խնդրում ենք ուշադրություն դարձնել լրացվող
տեղեկատվության ճշգրտությանը՝ հետագա ժամկետների շեղուﬓերից խուսափելու համար։

ՀԱՏՈՒՑՄԱՆ 2 ԳՈՐԾԸՆԹԱՑ

Ստանդարտ 1 Ստանդարտ 2
երբ պարզեցված ընթացակարգն անհնար է առկա է վարույթ կամ քրեական գործ

Դիմումը կազվում է ՃՈ կամ Պարեկային Դիմումը կազվում է ՃՈ կամ Պարեկային

ծառայության կողﬕց պատահարից ծառայության կողﬕց պատահարից
հետո (ﬕջինում 5 օրվա ընթացքում) հետո (ﬕջինում 5 օրվա ընթացքում)

Դիմուﬕ գործընթացը սկսելու համար Դիմուﬕ գործընթացը սկսելու համար

անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերը անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերը
պետք է կազվեն 3 ամսվա ընթացքում պետք է կազվեն 1 տարվա ընթացքում

ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԻ ՄԵԿՆԱՐԿ
 ԺԱՄԿԵՏՆԵՐ։ ՊԱՐԶԵՑՎԱԾ
ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԻ ԴԵՊՔՈՒՄ
Փակագծերում նշված են գործողության համար նախատեսված առավելագույն աշխատանքային օրերը՝
նախորդող գործողության ավարտից հետո

(1 օր)

Դիմում ստանալուց հետո ապահովագրական ընկերությունը

նշանակում է վնասի փորձաքննություն

(3 օր)
Վնասի փորձագետը տեղեկացնում է ապահովագրողին
փորձաքննության արդյունքների մասին

(1 օր)

Կողﬔրը ստանում են ծանուցում` ապահովագրողի

հատուցման որոշման մասին

(2 օր) (5 օր) Հատուցման որոշման հետ անհամաձայնության դեպքում կարող եք ﬔկական անգամ
պատվիրել լրացուցիչ/կրկնակի փորձաքննություն` նախորդող որոշման ծանուցուﬕց հետո

Կողﬔրի ﬔկը ներկայացնում է լրացուցիչ (կրկնակի)

փորձաքննության պահանջ ապահովագրողին
(Բյուրոին)
(1 օր) (1 օր)

Մերժում կամ լրացուցիչ (կրկնակի) փորձաքննության

նշանակում ապահովագրողի կողﬕց

(1 օր) (1 օր) (3 օր)

Վնասի փորձագետը տեղեկացնում է ապահովագրողին
(Բյուրոին)՝ փորձաքննության արդյունքների մասին

(1 օր) (2 օր)

Կողﬔրը ստանում են ծանուցում` ապահովագրողի

հատուցման որոշման մասին

(1 օր)

Հատուցման վճարում կամ ﬔքենայի վերանորոգման

ﬔկնարկ՝ հատուցման որոշման դեպքում

Հատուցման գործընթացի, հատուցման չափի կամ այլ անհամաձայնությունների դեպքում կարող եք դիﬔլ
ֆինանսական հաշտարարին կամ դատարան։
 ԺԱՄԿԵՏՆԵՐ։ ՍՏԱՆԴԱՐՏ 1
ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԻ ԴԵՊՔՈՒՄ
Փակագծերում նշված են գործողության համար նախատեսված առավելագույն աշխատանքային օրերը՝
նախորդող գործողության ավարտից հետո: Զուգահեռ գործողությունները կատարվում են ﬕաժամանակ։

(1 օր) (1 օր)
Դիմում ստանալուց հետո ապահովա- Մեղավորության համաձայնության
գրական ընկերությունը նշանակում է հարցում կամ պատճառի
վնասի փորձաքննություն փորձաքննության նշանակում

(5 օր) (2 օր)
Վնասի փորձագետը տեղեկացնում է Պատճառի փորձաքննության
ապահովագրողին փորձաքննության իրականացում կամ Ելակետ 1-ի
արդյունքների մասին նշուﬓերի համաձայնեցում

(1 օր) 10 աշխատանքային օր՝ հետքաբանական եւ/կամ

նյութագիտական հետազոտության հարցադրման դեպքում
(5 օր) կամ (10 օր) (1 օր)

Կողﬔրը ստանում են ծանուցում` ապահովագրողի հատուցման

որոշման մասին

(2 օր) (5 օր) Հատուցման որոշման հետ անհամաձայնության դեպքում կարող եք ﬔկական անգամ
պատվիրել լրացուցիչ/կրկնակի փորձաքննություն` նախորդող որոշման ծանուցուﬕց հետո

Կողﬔրի ﬔկը ներկայացնում է լրացուցիչ (կրկնակի)

փորձաքննության պահանջ ապահովագրողին
(Բյուրոին)
(1 օր) (1 օր)

Մերժում կամ լրացուցիչ (կրկնակի) փորձաքննության

նշանակում ապահովագրողի կողﬕց

(1 օր) (1 օր) (5 օր) կամ (10 օր) 10 աշխատանքային օր՝ հետքաբանական եւ/կամ նյութագիտական
հետազոտության հարցադրման դեպքում

Վնասի փորձագետը տեղեկացնում է ապահովագրողին

(Բյուրոին)՝ փորձաքննության արդյունքների մասին

(1 օր) (2 օր)

Կողﬔրը ստանում են ծանուցում` ապահովագրողի

հատուցման որոշման մասին

(1 օր)

Հատուցման վճարում կամ ﬔքենայի վերանորոգման

ﬔկնարկ՝ հատուցման որոշման դեպքում

Հատուցման գործընթացի, հատուցման չափի կամ այլ անհամաձայնությունների դեպքում կարող եք դիﬔլ
ֆինանսական հաշտարարին կամ դատարան։
 ԺԱՄԿԵՏՆԵՐ։ ՍՏԱՆԴԱՐՏ 2
ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԻ ԴԵՊՔՈՒՄ
Փակագծերում նշված են գործողության համար նախատեսված առավելագույն աշխատանքային օրերը՝
նախորդող գործողության ավարտից հետո: Զուգահեռ գործողությունները կատարվում են ﬕաժամանակ։

(1 օր) (1 օր)
ԶՈՒԳԱՀԵՌ ԳՈՐԾՈՂՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻՑ ՄԵԿԻ ՀԱՄԱՐ ԴԱՏԱԿԱՆ/ՓՈՐՁԱԳԵՏԻ ԱԿՏՈՎ ՀԱՍՏԱՏՄԱՆ ԴԵՊՔՈՒՄ
ՆՇԱՆԱԿՄԱՆ ԲԱՑ ԵՆ ԹՈՂՆՎՈՒՄ՝ ԱՆՑՈՒՄ ԿԱՏԱՐԵԼՈՎ ԿՈՂՄԵՐԻ ԾԱՆՈՒՑՄԱՆ ՔԱՅԼԻՆ

Վնասի փորձաքննության Պատճառի փորձաքննության

նշանակում ՝ դատական որոշման նշանակում ՝ դատական որոշման
բացակայության դեպքում բացակայության դեպքում

(5 օր) (5 օր)
10 աշխատանքային օր՝ հետքաբանական
Վնասի փորձագետը տեղեկացնում է եւ/կամ նյութագիտական հետազոտության կամ
ապահովագրողին փորձաքննության հարցադրման դեպքում
(10 օր)
արդյունքների մասին
Պատճառի փորձագետը տեղեկացնում է
ապահովագրողին փորձաքննության
(1 օր) արդյունքների մասին

(1 օր)
Կողﬔրը ստանում են ծանուցում` ապահովագրողի հատուցման
որոշման մասին

(2 օր) (5 օր) Հատուցման որոշման հետ անհամաձայնության դեպքում կարող եք ﬔկական անգամ
պատվիրել լրացուցիչ/կրկնակի փորձաքննություն` նախորդող որոշման ծանուցուﬕց հետո

Կողﬔրի ﬔկը ներկայացնում է լրացուցիչ (կրկնակի)

փորձաքննության պահանջ ապահովագրողին
(Բյուրոին)
(1 օր) (1 օր)
Մերժում կամ լրացուցիչ փորձաքննության
նշանակում ապահովագրողի կողﬕց
(1 օր) (1 օր) (5 օր) կամ (10 օր) 10 աշխատանքային օր՝ հետքաբանական եւ/կամ նյութագիտական
հետազոտության հարցադրման դեպքում

Վնասի փորձագետը տեղեկացնում է ապահովագրողին

(Բյուրոին)՝ փորձաքննության արդյունքների մասին
(1 օր) (2 օր)

Կողﬔրը ստանում են ծանուցում` ապահովագրողի

հատուցման որոշման մասին

(1 օր)

Հատուցման վճարում կամ ﬔքենայի վերանորոգման

ﬔկնարկ՝ հատուցման որոշման դեպքում

Հատուցման գործընթացի, հատուցման չափի կամ այլ անհամաձայնությունների դեպքում կարող եք դիﬔլ
ֆինանսական հաշտարարին կամ դատարան։