NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN: MARKETING B2B

Bộ môn: Quản trị Marketing

I – NHÓM CÂU 1.
1. Trình bày/phân tích các khái niệm và bản chất của Marketing B2B; Phân định các
khái niệm Marketing công nghiệp (Industrial Marketing) và Marketing B2B (Business to
Business Marketing)? Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
2. Trình bày/phân tích sự ảnh hưởng của các nhóm yếu tố đến hành vi mua của khách
hàng? Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
3. Trình bày/phân tích vai trò của những người tham gia vào tiến trình quyết định mua
trên thị trường B2B? Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
4. Trình bày/phân tích triết lý mua, mục tiêu và chiến lược mua trong marketing B2B?
Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
5. Trình bày/phân tích khái niệm, đặc điểm và các dạng thị trường B2B? Vận dụng trong
phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
6. Trình bày/phân tích các tiêu chuẩn sử dụng phân đoạn thị trường B2B? Vận dụng
trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
7. Trình bày/phân tích khái niệm, đặc trưng, cấu trúc và các nhóm/dạng sản phẩm B2B?
Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
8. Trình bày/phân tích 1 số khái niệm cơ bản và đặc điểm/đặc trưng của kênh marketing
B2B? Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
9. Trình bày/phân tích các dạng kênh trong hệ thống kênh marketing B2B? Vận dụng
trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
10. Trình bày/phân tích nội dung quản trị kênh và các dạng quan hệ trong kênh
marketing B2B? Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
11. Trình bày/phân tích khái niệm, đặc trưng của giá và sự ảnh hưởng của các nhóm yếu
tố đến quyết định giá trong marketing B2B? Vận dụng trong phân tích và hoạt động
marketing B2B của DN?
12. Trình bày/phân tích các biện pháp điều chỉnh giá trong marketing B2B? Vận dụng
trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
13. Trình bày/phân tích bản chất của một khách hàng trong marketing B2B? Vận dụng
trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?
14. Trình bày/phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố tới mối quan hệ với khách hàng?
Vận dụng trong phân tích và hoạt động marketing B2B của DN?

II - NHÓM CÂU 2.
1. Trình bày/phân tích các đặc điểm/đặc trưng của marketing B2B? và liên hệ thực tế của
1 doanh nghiệp?
2. Trình bày/phân tích đặc điểm các thành tố/bộ phận cấu thành mô hình hệ thống
marketing B2B? và liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
 3. Trình bày/phân tích các tình huống mua hàng trong marketing B2B? và liên hệ thực tế
của 1 doanh nghiệp?
4. Trình bày/phân tích nội dung các bước trong tiến trình quyết định mua của khách
hàng trong marketing B2B? và liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
5. Trình bày/phân tích nội dung tìm kiếm cơ hội thị trường B2B? và liên hệ thực tế của 1
doanh nghiệp?
6. Trình bày/phân tích nội dung các yếu tố cấu thành chiến lược marketing và phát triển
chiến lược marketing B2B? và liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
7. Trình bày/phân tích đặc điểm các giai đoạn trong chu kỳ sống sản phẩm B2B? và liên
hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
8. Trình bày/phân tích các giai đoạn phát triển sản phẩm B2B mới? và liên hệ thực tế của
1 doanh nghiệp?
9. Trình bày/phân tích nội dung quyết định liên quan đến dịch vụ hỗ trợ (sản phẩm)? và
liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
10. Trình bày/phân tích đặc điểm và nội dung marketing sản phẩm công nghệ cao? và
liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
11. Trình bày/phân tích nội dung các bước/quyết định trong các quyết định thiết kế kênh
marketing B2B? và liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
12. Trình bày/phân tích nội dung các quyết định truyền thông cá nhân và đại chúng trong
marketing B2B? và liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
13. Trình bày/phân tích nội dung các cách thức/kỹ thuật định giá trong marketing B2B?
và liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?
14. Trình bày/phân tích quan điểm và nội dung quản trị mối quan hệ với khách hàng? và
liên hệ thực tế của 1 doanh nghiệp?

III - NHÓM CÂU 3.

1. Các tình huống liên quan đến các công ty/doanh nghiệp của Việt Nam hoặc hoạt động
ở Việt Nam tham gia và thực hiện các hoạt động marketing trên thị trường B2B thuộc nội
dung các chương của học phần.
2. Mỗi tình huống gắn với nội dung của từng chương hoặc liên chương và có kết hợp câu
hỏi phân tích mang tính lý thuyết.