İletişim Ders Notları

(2. Hafta) İletişim

Bilgi, duygu ve düşüncelerin akla gelebilecek her türlü yolla başkalarıyla paylaşmasıdır.

İletişim bir kişiden (kaynak) diğer kişi veya kişilere (alıcı) bilgi aktarım sürecidir.

Genel bir ifade ile; birbirlerine ortamlardaki nesneler olaylar ve olgularla ilgili değişimleri haber veren, bu nesne,

olay ve olgular karşısında benzer yaşam deneyimlerinden dolayı sahip olunan benzer duyguları birbirini ifade

eden insanların oluşturdukları topluluk ya da toplum yaşamı içinde gerçekleştirilen tutum yargı, düşünce ve

duygu bildirişimi olarak tanımlamak mümkün. Burada gözden kaçırılmaması gereken nokta en basit anlamıyla

iletişimin benzer yaşam deneyimlerinden dolayı benzer duygulara sahip olanların oluşturduğu bir topluluk ya da

toplumdaki insanlar arasında gerçekleşiyor olmasıdır ( İletişim = Komünikasyon )

Özellikleri
1. Çift yönlüdür.
2. Karşılıklıdır.
3. Devamlıdır.
4. Dairesel ve döngüseldir.
5. Karışıktır.
6. Alışveriş sürecidir.

İletişim Kurmanın Faydaları

1) Var Olmak İçin 2) Haberleşmek İçin

3) Paylaşmak İçin 4) Eğlenmek ve Mutlu Olmak İçin

5) Etkilemek ve Yönlendirmek İçin

İLETİŞİMDE TEMEL UNSURLAR

KAYNAK  MESAJ  KANAL  ALICI 
Kişi ya da grup Bilgi, fikir Sözlü iletişim Kişi ya da grup

Duygu, Tutum Sözsüz İletişim

Beceri vb. Kitle ile. Araç. vb

 Geri Bildirim 

İletişimin Temel Öğeleri

Kaynak (Verici): İnsanlar iletişim sürecinde temelde iki role sahiptir: Hem kaynak olarak hem de alıcı ya da

hedef kişi ya da kitle olarak işlev görür. Kaynak ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir. Alıcı ya da hedef

kişi ya da kitle ise bu iletinin ya da mesajın gönderilmesine niyetlenilen kişi, kişiler ya da kitledir.

İletişim sürecinin başlangıcını temsil eder. İletinin hedef üzerinde istenilen etkiyi ya da sonucu oluşturulmasında

birinci derecede önemlidir. İletişim sürecinde istenilen sonuca ulaşılması açısından kaynağın iletiyi aktarmadaki

durumu hem iletinin anlaşırlığını hem de hedef üzerinde etki oluşturması açısından ele alındığında geniş bir

kapsama sahiptir.

Mesaj (İleti): Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, dü-

şüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir, ileti ya da mesaj. Etkileşimin özüdür. İletişim

sürecinde iletilen şeydir. Bir alıcı için hazırlanmış, onda belirli bir duygu, düşünce, davranış,

tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmek üzere kaynak tarafından kodlanmış semboller bü-

tünüdür. İletiler ya da mesajlar, sözlü ya da sözsüz sembollerden oluşur. Har er semboldür, sözcükler

ve cümleler de. Rakamlar, çizgiler, renkler, notalar semboldür. Yüz ifadelerimiz, mimiklerimiz, jestlerimiz,

ses tonumuz, vücut hareketlerimiz de birer semboldür (Pearson and Nelson, 1997: 10).

Kaynaktan alıcıya gönderilen bilgilerdir. İletişim sürecinin amacı mesaj üzerine kodlanmıştır. İletişimin daha iyi

olması için mesajın hedef tarafından algılanırlık seviyesinin yüksek olması gerekir.

Kanal (Araç): Kaynağın mesajını alıcıya ilettiği araç ve yoldur. Kullanılan yere göre 5 duyu organı sözlü

iletişim, beden dili, ortamdaki doğal araçlar ve kitle iletişim araçları birer kanaldır.

Hedef (Alıcı): Mesajın aktarıldığı kişi ya da gruba denir.

Geri Bildirim (Geri Besleme, Yansıma, Dönüt): Kaynaktan gelen mesajın alıcıya ulaşması ve alıcının konuyu

anlayıp anlamadığını kaynağa bildirmesidir.

Kaynağın Özellikleri:
1. Kaynak bilgili olmalıdır.
2. Kaynak kodlama özelliğine sahip olmalıdır.
3. Kaynak düzlem ve rolüne uygun olmalıdır.
4. Kaynak tanınmalıdır.
5. Alıcı ile iletişime istekli olmalıdır.
6. Alıcı olmalıdır.