PHÚC TRÌNH CA THAM VẤN

Sinh viên thực hiện: Trà Nhật Thiên

Lớp : 20CtL1

Đơn vị: KHOA TÂM LÝ GIÁO DỤC - ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Địa chỉ: 459 Tôn Đức Thắng, Hòa Khánh Nam, Liên Chiểu, Đà Nẵng

******

1. Thông tin thân chủ

Họ và tên: Nguyễn Thị Tố X

Tuổi: 19/09/2003

Giới tính: Nữ

Nghề: Làm việc tự do

Quê: Nông sơn, Quảng Nam

Nơi ở hiện tại: Quận Ngũ Hành Sơn

Đặc điểm thể chất và sức khỏe: Sức khỏe tốt.

Đặc điểm gia đình:

Họ và tên bố: H. T. T. Nghề nghiệp: nông

Họ và tên mẹ: N. T. H. T Nghề nghiệp: buôn bán

- Vị trí trong gia đình: Con gái út

Tình trạng kinh tế: Thu nhập ổn định.
 - Bầu không khí gia đình: Không khí gia đình hòa thuận vui vẻ. Ba mẹ và chị gái
thường xuyên ở nhà. Nghiệm thể đi làm và về nhà nhiều lần.
Mô tả thân chủ trong lần tham vấn đầu
- Ăn mặc lịch sự tác phong gọn gàng nghiêm túc
- Ăn nói từ tốn dịu dàng âm lượng vừa phải
- Tự tin

2. Phúc trình ca tham vấn:

Thời gian: 40 phút ngày 27 tháng 4 năm 2023

Vấn đề của thân chủ:

2.1. Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ:

Buổi 1:

- NTV: Chào em, mời em ngồi

- TC: Dạ

- NTV: Cảm ơn em đã tin tưởng và đến với buổi tham vấn ngày hôm nay để
chia sẻ những vấn đề của bản thân. Anh xin tự giới thiệu anh là Trà Nhật Thiên
là sinh viên lớp 20CTL1 và là cộng tác viên của phòng tham vấn tâm lý. Anh
ngồi ở đây và lắng nghe và đưa ra những giải pháp tốt nhất để vấn đề của em
được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.

- TC: Dạ anh
 - NTV:Trước khi đi vào câu chuyện của em, anh muốn trao đổi và thống nhất
với em một số nguyên tắc trong quá trình tham vấn.

Thứ nhất, trong buổi tham vấn anh sẽ là người lắng nghe câu chuyện của em,
khi anh hiểu rõ vấn đề của em như cách em hiểu chúng thì chúng ta sẽ cùng
tìm ra hướng giải quyết.

Thứ hai, trong quá trình đôi lúc anh sẽ đặt những câu hỏi để hiểu rõ hơn vấn
đề. Điều này giúp cho việc cùng nhau tìm kiếm giải pháp của chúng ta hiệu
quả hơn.

Thứ ba, để quá trình tham vấn không bị thiếu sót thông tin và hoàn thiện hồ
sơ sau tham vấn, anh xin phép được ghi chép và lưu lại nội dung của buổi
tham vấn hôm nay.Những thông tin em chia sẻ sẽ được giữ bí mật 100%.

Em có yêu cầu hay thắc mắc gì về những nguyên tắc anh vừa nêu không?

- TC: Dạ không ạ

- NTV: Bất kể điều gì em chia sẻ anh đều sẽ lắng nghe mà không định kiến,
không phán xét và tôn trọng. Nên em hãy thoải mái chia sẻ vấn đề của mình,
em cứ thật thỏa mái không nên lo lắng và tự tin chia sẽ, anh sẽ luôn theo dõi
em trong suốt quá trình này, em yên tâm rồi chứ?

- TC:Dạ, em hiểu rồi ạ.

- NTV: Chúng ta sẽ có 40 phút để chia sẻ vấn đề của em. Trước khi kết thúc 5
phút anh sẽ thông báo cho em nhé.

- TC: dạ anh

2.2. Giai đoạn 2: Thu thập thông tin và xác định vấn đề
- TC: Dạ anh, thực ra vấn đề của em cũng không phải gì quá nghiêm trọng. Chỉ
là em muốn được nói ra cho thoải mái thôi vì em cảm thấy hơi khó chịu bức
bối.

- NTV: Em hãy thoải mái giãi bày vấn đề của mình.Anh ở đây và luôn sẵn sàng
lắng nghe em nói. Xấu tốt gì anh cũng tiếp nhận được hết.

- TC: Thực ra em thấy không hay lắm vì giống nói xấu sau lưng người khác nên
bình thường ngoài phòng em ra em cũng không kể với người khác. Em có một
bạn bạn mới chuyển vào mấy tháng trước thôi nhưng bạn ấy ở bẩn quá em
và cả phòng không chịu được.

- NTV: Em đến đây với mục đích giải bầy vấn đề của mình để thoải mái hơn,
hơn nữa nội dung và thông tin em cung cấp sẽ được giữ bí mật nó không bao
giờ là nói xấu sau lưng ai cả nên em hãy thoải mái về điều này.

Em nói người bạn đó ở bẩn đến mức độ cả phòng đều không chịu được. Em
có thể làm rõ thêm về điều này?

- TC: Bạn này hay vứt đồ bừa bãi với thỉnh thoảng đi nhậu với bạn nữa mà bạn
không chịu tắm có khi vài mới tắm một lần mà nên mùi trên người bạn ấy cứ
hôi nồng lên ám ra cả phòng mỗi lần bạn ấy đi ngang qua người em đều phải
nín thở. Có khi bạn ăn mắm ruốc hay mắm gì đó không rửa để trên giường
trưa em về phòng mở cửa ra là em ngợp luôn.

- NTV: Trong phòng có mùi hôi cũng sẽ ảnh hưởng nhiều đến tâm trạng và chất
lượng sống của mình. Em hẳn đã rất khó chịu và mệt mỏi.

Anh thấy có vẻ như người bạn này không quan tâm đến vệ sinh cá nhân của
bản thân. Vậy bình thường biểu hiện của bạn ấy trong việc giữ gìn vệ sinh
chung phòng ở như thế nào?
- TC: Dạ phòng em có 3 người mà có bảy ngày trực thôi với hồi đầu k phân lại
lịch thấy bạn ở bẩn quá giường của mình bạn còn không dọn rác tùm lum ăn
gì vứt đó luôn nên cả phòng thống nhất miễn trực cho bạn ấy. Cũng có đôi lần
bạn ấy cầm chổi quét phòng.

- NTV: Em và phòng mình có từng làm điều gì đó gì để nhắc bạn chú ý đến vấn
đề vệ sinh và nếu có thì kết quả thế nào?
- TC: Dạ có thực ra việc tắm rửa của bạn ấy có hơi tế nhị nên là em hay phòng
thì cũng ngại không nhắc bạn ấy. Còn việc vệ sinh phòng thì em có nói vài lần
vì bạn này uống trà đặc xong đổ nước ra sàn ở sau phòng mà không dội nó
đống lại mọi người phải chà mấy lần mới bay còn xác trà bạn đổ vào xọt rác
mà không chú ý để vãi hết ra ngoài mà không dọn nên em nói với bạn. Em nói
cũng bình thường thôi nói bạn lần sau đừng làm vậy nữa thì bạn cũng sửa lâu
lâu mới tái phạm nhưng nói thì bạn cũng tự dọn lại. Với buổi khuya bạn hay
mở nhạc để nghe sau mấy ngày thì em có nói bạn vặn nhỏ xuống thì bạn cũng
đeo tai phone không để loa ngoài nữa ạ.
- NTV: Sau những gì em kể thì người bạn này cũng sẽ thay đổi những hành vi
của mình khi được bạn cùng phòng lịch sự góp ý.
- TC: Hình như là vậy ạ vì em thấy em nói lịch sự thì bạn cũng nghe và thay đổi
một thời gian còn có bạn khác mà nói móc nói kháy thì bạn này kiểu hơi chống
đối. Có hai việc làm em thấy như vậy.
Một là: Bạn này hay lấy trộm trái cây với đồ ăn vặt mà mọi ngươi để ở bàn
chung trong phòng ăn một cách tự ý . Có vài lần em và mọi người đều thấy
được nhưng không nói thẳng. Có lần hơi quá đáng nhưng em nói ra là kiểu
nói kháy để mấy quả ổi trên bàn “cúng” xem có mất không nói to lên cho bạn
nghe nhưng mà sáng hôm sau mất thiệt.
 Hai là: Có đợt trời nóng mà bạn hôi quá nên mọi người kẻ tung người hứng
đùa nhau bảo nhau thối quá đi tắm đi nói đến bạn thì bạn trả lời tỉnh lắm luôn
là “ tao không tắm đâu tao ghét tắm lắm ở bẩn sống lâu mà”
- NTV: Đối với việc bạn hay ăn vặt đồ ăn thì em cảm thấy thế nào?
- TC: Tuy không thích nhưng không ảnh hưởng nhiều đến em ạ. Chỉ mất đồ ăn
thôi chỉ là sợ bạn lấy thành quen từ cái nhỏ chuyển sang cái vật chất thôi. Mà
em thì không nghĩ sẽ trở nên nghiêm trọng như mấy chị nói đâu.
- NTV: Điều gì làm em tin nó sẽ không trở nên nghiêm trọng như các chị trong
phòng nói?
- TC: Vì bạn ấy chỉ trộm đồ ăn bên ngoài thôi nếu để trong hộp hay tủ riêng dù
thấy cũng sẽ không lấy ạ nên đồ em mời thì cậu ấy ăn chứ cất thì cũng không
mất ạ. Chỉ là cất trên giường thì có hơi phiền với chật tí thôi.Với tiền trong
phòng vô tình rớt để cả ngày cả phòng kể cả cậu ấy chẳng ai thèm động cả.
Với đồ giá trị thì em thấy cứ đi ra ngoài thì khóa lại không phải phòng bạn
trong phòng mà trộm bên ngoài cũng có thể lẻn vào mà.
- NTV: Vậy vấn đề này em đã giải quyết bằng cách cất gọn đồ của mình.
- TC: Dạ anh
- TC: Dạ mà thực ra là còn một điều nữa. Ở bẩn đúng là làm em stress thiệt còn
mấy đồ bạn lấy thì không to tác gì cất đi thì bạn cũng không lục. Còn một
chuyện nữa đây cũng là lí do em không bao giờ kể về bạn này ra ngoài vì em
sợ người ta đồn linh tinh phóng đại tội bạn ấy.
- NTV: Cảm giác người khác xăm soi cơ thể mình thật sự không dễ chịu chút
nào. Từ khi ở cùng phòng với bạn ấy cuộc sống của em gặp phải nhiều khó
chịu. Em có ý định chuyển phòng hoặc chuyển ra ngoài sống không?
- TC: Không phải là em chưa nghĩ đến mà em là kiểu người lười thay đổi á anh
em sống sao là muốn sống vậy à. Đồ thì nhiều chuyển phòng thì thực sự rất
 cực với em rất mến các chị trong phòng ở chung bạn cũng rất tốt với em nên
em thực sự không muốn chuyển đi.
- NTV: Ngoài những mặt chưa tốt của người bạn kia em có nhận thấy bạn ấy có
điểm tốt nào có thể ghi nhận.
- TC: Điểm tốt thực ra cũng có như là bạn ấy cũng hay hỏi thăm, trò chuyện với
bọn em, rồi cũng hay giúp đỡ nhau vài thứ linh tinh, cũng hay chọc nhau tạo
tiếng cười cho cả phòng, thường rủ nhau đi ăn nữa ạ.
- NTV: Có nhiều điều làm em quyết định không chuyển phòng. Vậy em có làm gì
để cải thiện tình hình này.
- TC: Em cũng không biết làm gì nữa ạ. Kiểu em cứ thích ứng dần. Nhiều khi
thấy bức bối khó chịu lắm nhưng em cứ chịu đựng qua 1 đến 2 ngày là bình
thường lại. Xong cứ một vòng quẩn luẩn như vậy ạ.
-NTV: ngoài những vấn đề trên em còn những vấn đề nào khác không?
_TC: Dạ Còn ạ, đó là bạn này có một anh người yêu mà hay luôi tới phòng em
nữa, nhưng vấn đề không nghiêm trọng khi anh ấy tới và đi những mà anh đó
còn ở lại vào phòng em chơi nữa anh ạ, em rất khó chiệu về việc này, tại do là
phòng con gái mà, có con trai ở trong phòng nó bất tiện đủ thứ luôn, rồi kiểu bọn
em cũng không được thỏa mái á, em rất bực vì điều này luôn.
Có đôi lần em đá xéo để anh ấy đi nhưng mà ảnh cũng dửng dưng như không có
chuyên gì rứa, kiểu với lại hai anh chị đó làm những hành động phản cảm á em
thấy gai mắt lắm, và em không thích điều này tí nào.
-NTV: Anh đã thấy được những vấn đề của em, và em còn những vấn đề nào khác
về bạn này hay là trong phòng mình và ở ngoài xã hôi nữa.
TC: dạ hông còn anh ạ, em thấy hiện tại trừ những vấn đề này ra thì em thấy em
khá ổn.
NTV: Anh cảm ơn rất nhiều.
2.3. Giai đoạn 3: Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch

- NTV: Bây giờ anh sẽ tóm tắt sơ những vấn đề của chúng ta nhé
+Thứ nhất: Người bạn kia ở quá bẩn và có mùi ảnh hưởng tâm trạng và sinh
hoạt của em.
TC: Dạ đúng
- NTV: Em không có ý định chuyển đi cũng như em và phòng thống nhất sẽ
không xin chuyển bạn đi. Nên chúng ta sẽ cùng nhau tìm ra những giải pháp
phù hợp để cải thiện tình hình nha.
- TC: Vâng ạ
- NTV: Vấn đề thứ nhất của chúng ta là bạn ấy ở quá bẩn không tắm và quá bừa
bộn dẫn đến mùi hôi khó chịu vừa mất vệ sinh chung. Bây giờ em hãy suy nghĩ
xem mình có những cách cách nào để giải quyết vấn đề này. Chưa xét đễn có
khả thi hay không nghĩ được cái nào em cứ nói ra.
- TC: * Suy nghĩ* Em nghĩ về việc nên đi tắm có thể nói trực tiếp với bạn theo
kiểu nói lịch sự bình thường thôi.
- NTV: Đó cũng là một cách.
- TC: Ừm có thể đưa ra nội quy. Như giường của bạn thì bạn tùy ý nhưng không
gian phòng bạn phải giữ sạch sẽ nếu không phải trực lại phòng hoặc đóng
phạt.
- TC: Hết rồi anh
- NTV: Vậy bây giờ chúng ta cùng xem ưu và nhược điểm của các phương pháp
trên nhé. Với cách nói thẳng em thấy nó có ưu và nhược điểm gì?
- TC: Thực ra em thấy có lẽ chỉ có thể nói thẳng vì nhắc khéo, hay im chịu thì
bạn ấy cũng lơ đi không chịu thay đổi với bình thường em nhắc nhở lịch sự
bản cũng có nghe chút chút nên phải thử xem sao. Ưu điểm chắc là nhanh
gọn.
 Nhược điểm là em thấy ngượng miệng quá. Nhắc bạn cũng bình thường vì
nhắc bạn cũng nhiều việc rồi chỉ là em chưa phải nhắc ai đi tắm bao giờ hơi
xấu hổ.
- NTV: Bây giờ thử trước nha: Giả sự anh là bạn ấy thì em sẽ nói thế nào?
- TC: “ D** ơi mày đi tắm đi trời nóng mùi mồ hôi khó chịu quá”
- NTV: Dễ nói phải không?
- TC: Dạ, nhưng mà vẫn thấy ngượng ấy* mỉm cười*
- NTV: Thực ra nó là thói quen của bạn ấy rồi không thể thay đổi một sớm một
chiều được. Nhưng nếu cứ chịu đựng như vậy thì cũng gần một năm rồi không
có tiến triển em vẫn phải chịu đựng tiếp. Nên nếu em lựa chọn trao đổi thẳng
thắng lịch sự với cậu ấy như những lần góp ý kia xem thử có hiệu quả không.
Em cũng có thể trao đổi với mội người để dừng lại việc nói móc, nói kháy vì
như ở trên nó không những không có tác dụng còn gây tác dụng ngược bạn ấy
không làm để chống đối thì lại càng khó chịu phải không.
- TC: à dạ em hiểu rồi, em sẽ trao đổi với mọi người
- NTV: Về việc định ra nội quy em định thực hiện thế nào?
- TC: Em định về thông nhất với phòng. Bình thường nếu bạn ấy làm bẩn tụi em
có nhắc nhưng thường nản không muốn nói nên thường sẵn tay dọn luôn. Bây
giờ không thế nữa cả phòng giám sát nếu bạn bừa thì chị phải dọn không thì
cứ ghi lỗi phạt tiền. Cả phòng đều giám sát nhau ai vi phạm đều sẽ phạt như
nhau không riêng gì bạn. anh thấy có ổn không.
- NTV: Một ý kiến không tồi.nhưng anh cũng thấy là vấn đề liên quan đến tiền
bạc thì nó hơi nhậy cảm nên em cần cân nhắc về vấn đề này, anh biết rằng
mỗi người đều có suy nghĩ nên nếu nhắc nhiều lần bạn ấy sẽ thấy chạnh lòng
và sớm thay đổi.
- Việc cuối cùng là việc bạn ấy hay dẫn ny về phòng thì anh thấy chuyên này
cũng không quá khó để giải quyết, em cứ mạnh dạng 3 mặt 1 lời lafem không
 thích như vậy, và mong 2 bạn đó ít luôi tới lại phòng nữa để mọi người có
khoản riêng tư, anh thấy điều này cũng không mất lòng gì đâu và đây cũng là
lợi ích của mình mình nói ra sớm để tránh hậu họa về sau thôi nên chắc là 2
người đó cũng hiểu.
- NTV: Cũng gần đến 40 phút chúng ta sẽ kết thúc buổi tham vấn ở đây và hẹn
một ngày khác. Chúng ta sẽ trao đổi trên facebook nhé
- Em có thắc mắc chưa rõ thì cứ hỏi lại anh nhé.
- Anh cảm ơn rất nhiều.
- Em không có ạ. Em cảm ơn . Hẹn gặp anh sau.
- Chào em.