Vòng Trịnh Trúc Mai

46k22.1
HRM3002_46K22.1
Mã vị trí: 1_3

KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG TẠO DỰNG VÀ LÀM VIỆC NHÓM

Mục tiêu phát triển kỹ năng:
a. Mục tiêu 1: Giao tiếp và trình bày ý kiến một cách rõ ràng trong nhóm:
- Mục tiêu này nhằm nâng cao khả năng trình bày ý kiến một cách sáng rõ và
hiệu quả trong môi trường nhóm làm việc.
b. Mục tiêu 2: Làm việc hiệu quả trong môi trường đa dạng:
- Mục tiêu này tập trung vào khả năng làm việc hiệu quả trong nhóm với sự đa
dạng về văn hóa và quan điểm.
c. Mục tiêu 3: Quản lý xung đột và giải quyết mâu thuẫn:
- Mục tiêu này đặt ra để phát triển khả năng xử lý xung đột và mâu thuẫn một
cách hiệu quả trong môi trường làm việc nhóm.

Kế hoạch hành động cải tiến:

a. Mục tiêu 1: Giao tiếp và trình bày ý kiến một cách rõ ràng trong nhóm:
- Bối cảnh: Trong mỗi cuộc họp nhóm.
- Khi nào: Mỗi buổi họp.
- Với ai: Thành viên trong nhóm dự án.
- Ở đâu: Trong phòng họp của trường.
- Điều kiện: Thúc đẩy mọi người chia sẻ ý kiến và tạo không gian cho sự phát
triển.
b. Mục tiêu 2: Làm việc hiệu quả trong môi trường đa dạng:
- Bối cảnh: Trong quá trình làm việc trên dự án nhóm.
- Khi nào: Thường xuyên trong quá trình làm việc.
- Với ai: Tất cả thành viên nhóm.
- Ở đâu: Trong môi trường làm việc nhóm.
- Điều kiện: Thực hành lắng nghe chắc chắn và tôn trọng đa dạng.
c. Mục tiêu 3: Quản lý xung đột và giải quyết mâu thuẫn:
- Bối cảnh: Trong trường hợp xung đột hoặc mâu thuẫn trong nhóm.
- Khi nào: Ngay khi có xung đột hoặc mâu thuẫn.
- Với ai: Tất cả thành viên nhóm.
- Ở đâu: Trong phòng họp hoặc môi trường làm việc nhóm.
- Điều kiện: Sử dụng kỹ thuật quản lý xung đột và tìm kiếm giải pháp.

Phương pháp đánh giá kỹ năng:

a. Mục tiêu 1: Nâng cao khả năng giao tiếp và trình bày ý kiến:
 - Đánh giá bằng việc tự theo dõi tham gia trong buổi họp nhóm và tự đánh giá
cách mình đã trình bày ý kiến. Làm việc với người hướng dẫn nhóm để nhận
phản hồi.
b. Mục tiêu 2: Tăng khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đa dạng:
- Đánh giá bằng cách theo dõi sự tương tác trong nhóm dự án, nhận xét về sự đa
dạng và khả năng làm việc hiệu quả của nhóm trong dự án.
c. Mục tiêu 3: Phát triển khả năng quản lý xung đột và giải quyết mâu thuẫn:
- Đánh giá bằng cách ghi lại các tình huống xung đột, cách giải quyết, và kết quả
của quá trình giải quyết xung đột. Tổ chức họp sau xung đột để đánh giá kết
quả.