‫قواعد زيارات العناية المركسة و رعاية القلب‬

‫‪ ‬ظ‪٠‬بضاد اٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح ‪ ٚ‬ضػب‪٠‬خ اٌمٍت ثّ‪ٛ‬افمخ اٌطج‪١‬ت اٌّؽؤ‪ٚ‬ي‪.‬‬

‫‪ ‬ف‪ ٟ‬اٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح ‪ ٚ‬ضػب‪٠‬خ اٌمٍت ‪ُ٠‬ؽّح أللبضة اٌّطض‪ ٝ‬ثبٌع‪٠‬بضح ‪٠ ،‬زُ أذص ألبضة اٌسضخخ األ‪ ٌٝٚ‬فمظ ‪٠ ٚ‬مزظط‬
‫ػسز اٌع‪ٚ‬اض ػٍ‪ ٝ‬اثٕ‪ ٓ١‬فمظ ٌىً ِط‪٠‬ض‪.‬‬

‫‪ ‬لس ‪٠‬زُ رم‪١١‬س اٌع‪٠‬بضح ‪ٚ‬فمًب ٌٍحبٌخ اٌظح‪١‬خ ٌٍّط‪٠‬ض اٌّؼبٌح‬

‫‪ّ٠ ‬ىٕه ظ‪٠‬بضح ِط‪٠‬ضه ‪ً١ِٛ٠‬ب فزطح طجبح‪١‬خ ِب ث‪ ٓ١‬اٌؽبػخ ‪ 00:11‬حز‪ ٝ‬اٌؽبػخ ‪ 0:11‬ظ‪ٙ‬طا ‪ ،‬فزطح ِؽبئ‪١‬خ طجبح‪١‬خ‬
‫ِب ث‪ ٓ١‬اٌؽبػخ ‪ 0:11‬حز‪ ٝ‬اٌؽبػخ ‪١ٌ 0:11‬ال ‪.‬‬

‫‪ ‬ف‪ ٟ‬حبالد اٌط‪ٛ‬اضا ‪ ،‬لس ‪ُ٠‬طٍت ِٕه إٔ‪ٙ‬بء ظ‪٠‬بضره ف‪ ٟ‬ػ‪١‬بزح اٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح ف‪ٚ ٟ‬لذ ألطة‪.‬‬

‫ً‬
‫ارظبال ‪ٚ‬ث‪١‬مًب ثّط‪٠‬ضه (ػٕبق ‪ ،‬لجٍخ) أثٕبء ظ‪٠‬بضره‪ .‬ال ردٍػ ػٍ‪ ٝ‬ؼط‪٠‬ط اٌّط‪٠‬ض ‪٠ ،‬طخ‪ ٝ‬ػسَ اٌزمبط‬ ‫‪ ‬ال رزظً‬
‫اٌظ‪ٛ‬ض (اٌظ‪ٛ‬ض ‪ٚ‬رؽد‪١‬الد اٌف‪١‬س‪ِٚ ، ٛ٠‬ب إٌ‪ ٝ‬شٌه) ٌرظ‪ٛ‬ط‪١‬خ اٌّط‪٠‬ض ‪ / ٚ‬أ‪ِٕ ٚ‬بطك اٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح‪ .‬ال رزحسس‬
‫ثظ‪ٛ‬د ػبي أثٕبء اٌع‪٠‬بضح ‪ٚ ،‬ردٕت أ‪ ٞ‬ؼٍ‪ٛ‬ن ِعػح ٌٍّطض‪ ٝ‬ا‪٢‬ذط‪.ٓ٠‬‬

‫‪.‬ال رحضط اٌطؼبَ أ‪ ٚ‬اٌشطاة ِٓ اٌربضج أثٕبء ظ‪٠‬بضح اٌّط‪٠‬ض‪ .‬ال رؼط‪ ٟ‬أ‪ ٞ‬طؼبَ ٌّط‪٠‬ضه غ‪١‬ط ِسضن ٌٍطبلُ اٌطج‪.ٟ‬‬

‫‪ً . ‬‬
‫ٔظطا ألٔٗ ‪٠‬زؼصض اٌزحمك ِٓ ٘‪٠ٛ‬خ اٌّزظً ػٍ‪ ٝ‬اٌ‪ٙ‬برف ‪ ،‬ال ‪٠‬زُ ر‪ٛ‬ف‪١‬ط ِؼٍ‪ِٛ‬بد ٌٍّط‪٠‬ض ػٍ‪ ٝ‬اٌ‪ٙ‬برف‪.‬‬

‫ِط‪ٙ‬طا ‪٠‬س‪ َٚ‬ػٍ‪ ٝ‬اٌىح‪ٛ‬ي ف‪ِٕ ٟ‬بطك زذ‪ٛ‬ي ػ‪١‬بزح‬

‫ً‬ ‫‪ ‬ضط‪ٚ‬ضح ٔظبفخ اٌ‪١‬س‪ ٓ٠‬ف‪ ٟ‬اٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح‪ .‬اغؽً ‪٠‬س‪٠‬ه أ‪ ٚ‬اؼزرسَ‬
‫اٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح‪.‬‬

‫‪ ‬اؼزرسَ اٌّؼساد اٌ‪ٛ‬ال‪١‬خ (غطبء ٌٍطأغ ‪ ،‬وّبِخ طج‪١‬خ ‪ ،‬لفبظاد ‪ ،‬غطبء ‪ ،‬إٌد) اٌّمسِخ ٌه أثٕبء ظ‪٠‬بضاد اٌؼعي ‪ٚ‬فمًب‬
‫ٌزؼٍ‪ّ١‬بد اٌّ‪ٛ‬ظف‪ ٓ١‬ف‪ ٝ‬ثؼض اٌظط‪ٚ‬ف‪.‬‬

‫‪ ِٓ ‬اٌّ‪ ُٙ‬أْ رزصوط أْ احزطاَ حم‪ٛ‬ق ِ‪ٛ‬ظف‪ ٟ‬اٌّؽزشف‪ٚ ٝ‬اٌّطض‪ ٝ‬ا‪٢‬ذط‪ٚ ٓ٠‬ألبضث‪ِ ٛ٘ ُٙ‬ؽؤ‪١ٌٚ‬زه‪.‬‬

‫‪ٔ ‬شىطن ػٍ‪ ٝ‬رؼب‪ٔٚ‬ه ِؼٕب ثشأْ ٘صٖ اٌم‪ٛ‬اػس اٌز‪ٔ ٟ‬أذص٘ب ثؼ‪ ٓ١‬االػزجبض ٌظحخ ِط‪٠‬ضه ‪ٚ‬طحزه‪.‬‬

‫‪..‬مع تمنياتنا بالشفاء العاجل‬

‫أدارة مستشفى الدرة‬
 ‫تعليمات للسائرين‬
‫ؼبػبد اٌع‪٠‬بضح ف‪ِ ٟ‬ؽزشف‪ ٝ‬اٌسضح رجسأ ِٓ اٌؽبػخ اٌثبٌثخ ػظطا ‪ٚ‬حز‪ ٝ‬اٌؽبػخ اٌربِؽخ ِؽبءا ‪١ِٛ٠‬ب ً ‪٠‬طخ‪ ٝ‬اٌزم‪١‬س‬ ‫‪‬‬
‫ثّ‪ٛ‬اػ‪١‬س اٌع‪٠‬بضح ‪ٚ‬رؼٍ‪ّ١‬بد األطجبء ال رؽّح ث‪ٛ‬خ‪ٛ‬ز ِطافك ِغ اٌّط‪٠‬ض أثٕبء اٌٍ‪ ً١‬ثؼس إٔز‪ٙ‬بء ؼبػبد اٌع‪٠‬بضح اٌّؼٍٕخ‬
‫‪.‬‬
‫رمزظط اٌع‪٠‬بضح ػٍ‪ ٝ‬شرض ‪ٚ‬احس ِٓ أخً اٌحفبظ ػٍ‪ ٝ‬ؼالِخ ‪ٚ‬ذظ‪ٛ‬ط‪١‬خ اٌّط‪٠‬ض ‪ٚ‬أْ ال رزؼس‪ِ ٜ‬سح اٌع‪٠‬بضح ػٓ (‬ ‫‪‬‬
‫ذّػ زلبئك ٌىً ‪ٚ‬احس ) وّب ‪٠ٚ‬طخ‪ ٝ‬ػسَ اٌجمبء ِغ اٌّط‪٠‬ض أثٕبء اٌطػب‪٠‬خ اٌطج‪١‬خ ٌٍّط‪٠‬ض ِٓ لجً األطجبء ‪ٚ‬اٌىبزض‬
‫اٌزّط‪٠‬ض‪٠ . ٟ‬طخ‪ٌ ٝ‬جػ اٌٍجبغ اٌّؼمُ اٌربص ‪ٚ‬غؽً األ‪٠‬س‪ ٞ‬لجً اٌسذ‪ٛ‬ي ‪ٚ‬ػٕس اٌرط‪ٚ‬ج ٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح ‪ ٚ‬ضػب‪٠‬خ‬
‫اٌمٍت ‪ٚ‬ف‪ ٝ‬حبالد اٌؼعي‬
‫‪٠‬زُ رحس‪٠‬س اٌحبخخ ٌ‪ٛ‬خ‪ٛ‬ز ِطافك ِغ اٌّط‪٠‬ض ِٓ أخً ِؽبػسرٗ ف‪ ٝ‬ثؼض األِبوٓ ثئشْ ِٓ اٌطج‪١‬ت اٌّرزض اٌص‪ٞ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪٠‬شطف ػٍ‪ ٝ‬اٌّط‪٠‬ض إشا وبْ اٌّط‪٠‬ض ثحبخٗ ٌصٌه‪.‬‬
‫‪٠‬طخ‪ ٝ‬إرجبع رؼٍ‪ّ١‬بد ِ‪ٛ‬ظف األِٓ اٌّز‪ٛ‬اخس أِبَ ثبة ‪ٚ‬حساد اٌؼٕب‪٠‬خ اٌّطوعح ف‪ ٟ‬حبي ِٕغ اٌطج‪١‬ت األذظبئ‪ٙٔ ٟ‬بئ‪١‬ب ً‬ ‫‪‬‬
‫ظ‪٠‬بضح اٌّط‪٠‬ض حز‪ ٌٛ ٝ‬ف‪ ٝ‬اٌّ‪ٛ‬اػ‪١‬س اٌّحسح إشا وبٔذ رؤثط ؼٍجب ً ػٍ‪ ٝ‬حبٌزٗ اٌظح‪١‬خ حطخخ ‪.‬‬
‫رغٍك أث‪ٛ‬اة اٌّؽزشف‪ ٝ‬اٌطئ‪١‬ؽ‪١‬خ ثؼس ِ‪ٛ‬اػ‪١‬س اٌع‪٠‬بضح ‪ٚ‬رؽّح فمظ ثباؼزمجبي اٌحبالد اٌطبضئخ‬ ‫‪‬‬
‫‪٠‬ى‪ ْٛ‬اٌسذ‪ٛ‬ي ِٓ ث‪ٛ‬اثخ اٌطئ‪١‬ؽ‪١‬خ ٌٍّؽزشف‪.ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫األطفبي اٌع‪ٚ‬اض أللؽبَ اٌّطض‪ ٝ‬أ‪ ٚ‬اٌربص ‪٠‬دت اْ ‪٠‬زُ ِطافمز‪ ِٓ ُٙ‬لجً أشربص ثبٌغ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬خّ‪١‬غ أ‪ٚ‬لبد‬ ‫‪‬‬
‫اٌع‪٠‬بضح ‪ٚ‬وصٌه ‪٠‬دت أْ رى‪ ْٛ‬ظ‪٠‬بضر‪ِ ُٙ‬حس‪ٚ‬زح ‪ِٕ ٚ‬ظّخ ‪ِٛ ٚ‬افك ػٍ‪ٙ١‬ب ِٓ لجً اٌطج‪١‬ت أ‪ِ ٚ‬مسِ‪ ٟ‬اٌطػب‪٠‬خ اٌظح‪١‬خ‪.‬‬
‫حفبظب ً ػٍ‪ ٝ‬طحخ أطفبٌىُ ‪٠‬طخ‪ ٝ‬ػسَ اططحبة األطفبي ز‪ ْٚ‬ؼٓ اٌثبٔ‪١‬خ ػشط‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪٠‬طخ‪ ٝ‬ػسَ إحضبض اٌطؼبَ ‪ٚ‬اٌشطاة ٌّطضبوُ ‪ ٚ‬إشا وبْ ال ثس ِٓ شٌه ‪ٔ ،‬طخ‪ ٛ‬اٌزٕؽ‪١‬ك ِغ األلؽبَ اٌؼالخ‪١‬خ ‪ٚ ،‬شٌه‬ ‫‪‬‬
‫ٌزحس‪٠‬س ٔ‪ٛ‬ػ‪١‬خ ‪ ٚ‬وّ‪١‬خ اٌطؼبَ لجً إحضبضٖ ‪ٚ‬شٌه حؽت رؼٍ‪ّ١‬بد اٌطج‪١‬ت ‪ ٚ‬اٌحّ‪١‬خ اٌغصائ‪١‬خ ٌٍّط‪٠‬ض ف‪ ٟ‬حبي رُ إحضبض‬
‫اٌطؼبَ لجً أذص ِ‪ٛ‬افمخ اٌطج‪١‬ت أ‪ ٚ‬اٌزّط‪٠‬ض ‪ٔ ،‬طخ‪ ٛ‬اأؼزشبضر‪ ُٙ‬لجً أػطبءٖ ٌٍّط‪٠‬ض ِب إشا وبْ اٌطؼبَ ِٕبؼت ٌحبٌخ‬
‫اٌّط‪٠‬ض اٌظح‪١‬خ أَ ال‪..‬‬
‫اٌزم‪١‬س ثؼسَ اٌزسذ‪ ٓ١‬زاذً ِجٕ‪ ٝ‬اٌّؽزشف‪.ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫اٌّحبفظخ ػٍ‪ ٝ‬اٌ‪ٙ‬س‪ٚ‬ء ‪ٚ‬إٌظبفخ اٌؼبِخ ‪ٚ‬اٌّحبفظخ ػٍ‪ِّ ٝ‬زٍىبد اٌّؽزشف‪.ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫ازاضح اٌّؽزشف‪ ٝ‬غ‪١‬ط ِؽؤ‪ٌٚ‬خ ػٓ فمساْ أ‪ِّ ٞ‬زٍىبد شرظ‪١‬خ ٌٍعائط‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ّٕ٠‬غ ِطافمخ اٌّط‪٠‬ض اٌ‪ٚ ٝ‬حسح اٌمؽططح ا‪ ٚ‬اٌؼٍّ‪١‬بد ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ّٕ٠‬غ اٌدٍ‪ٛ‬غ ػٍ‪ ٝ‬ؼط‪٠‬ط اٌّط‪٠‬ض ا‪ ٚ‬احضبض وطاؼ‪ ِٓ ٟ‬االؼزطاحخ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪٠‬طخ‪ ٝ‬ػسَ اؼزرساَ اٌ‪ٙ‬برف اٌد‪ٛ‬اي ثبٌمطة ِٓ اٌّط‪٠‬ض ‪ٚ‬ف‪ ٟ‬إٌّبطك اٌز‪ٛ٠ ٟ‬خس ف‪ٙ١‬ب ِؼساد طج‪١‬خ وّب ‪٠‬طخ‪ ٝ‬إثمبئ‪ٙ‬ب‬ ‫‪‬‬
‫ف‪ٚ ٟ‬ضغ ( اٌظبِذ)‬
‫‪٠‬طخ‪ ٝ‬ػسَ اٌزىٍُ ثظ‪ٛ‬د ػبي ف‪ ٟ‬اٌّؽزشف‪ٚ ٝ‬اٌحطص ػٍ‪ ٝ‬ػسَ اٌجىبء‪ٚ ،‬اٌظطاخ‬ ‫‪‬‬
‫إرجبع اٌٍ‪ٛ‬ائح اٌزٕظ‪١ّ١‬خ ‪ٚ‬اٌزؼٍ‪ّ١‬بد اإلضشبز‪٠‬خ اٌربطخ ثبٌّؽزشف‪.ٝ‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ٛ٠‬خس ِطافك ثبلؽبَ اٌربص ثىبضد ِطافك ‪٠‬زُ رؽد‪ٍ١‬خ ِٓ ِىزت شئ‪ ْٛ‬اٌّطض‪ِ ٝ‬سر‪ٙ‬ب ذّػ ا‪٠‬بَ ‪٠ٚ‬دسز ف‪ ٝ‬حبٌخ‬ ‫‪‬‬
‫اؼزّطاض اٌّط‪٠‬ض ثبٌّؽزشف‪.ٝ‬‬
 ‫حموق المرٌض وواجباته‬
‫إحاطة أمر منالشة او استشارة حالته المرضٌة مع أخصائٌٌن‬ ‫‪o‬‬ ‫حقوق المريض وعائلته‬
‫آخرٌن بالسرٌة التامة‪.‬‬
‫عدم إطالع أي شخص غٌر معنً بالتعامل معه طبٌا ً على‬ ‫‪o‬‬ ‫انسجاما مع رسالة المستشفى التخصصً والمتمثلة فً تمدٌم الرعاٌة الشمولٌة‬

‫ملفه الطبً سواء كان ذلن من داخل المستشفى ام من خارجه‬ ‫للمرضى‪ ،‬وإٌمانا ً منا بدور المرٌض وعائلته فً هذه الرعاٌةفإن المستشفى ٌإكد‬

‫إال إذا كان ذلن الشخص مفوضا َ خطٌا ً من لبل المرٌض او‬ ‫على دعم الحموق والواجبات التالٌة للمرٌض وذوٌه‪:‬‬

‫من جهة لضائٌة وبحكم المانون‪.‬‬

‫أن ٌتم اعالمن عن حمولن بطرٌمة واضحة ومفهومة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .11‬الحصول على العالج الصحٌح واستمرارٌته بعد خروجه من المستشفى‪.‬‬
‫الحصول على أنسب عالج والتمتع بؤفضل الخدمات المالئمة له والتً‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ .11‬للمرٌض الحك الكامل فً االتصال مع من ٌرٌد من المجتمع سواء كان‬
‫تساعد على معالجة ألمه وتخطً مراحل العالج بؤمان‪.‬‬
‫ذلن االتصال شفوٌا ً أوكتابٌا ً وبطرٌمته الخاصة به‪.‬‬
‫‪ .3‬الحصول على أفضل أوجه الرعاية الصحية التً تحفظ كرامته وحرٌته‬
‫‪ .12‬تحظى استفساراته واستٌضاحاته باالهتمام الالزم من الكادر الطبٌؤو إدارة‬
‫وتبث أمل الشفاء فً نفسه‪.‬‬
‫المستشفى وذلن بحصوله على األجوبة المناسبة لها وبالسرعة الممكنة‪.‬‬
‫التعرف على هوٌة وكفاءة الفرٌك الطبً والخدماتً الذي ٌموم على‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ .13‬حمن الحصول على المعلومات الالزمة عن طبٌعة جودة الخدمات‬
‫رعاٌته وخدمته ومعرفة الطبٌب المسإول المباشرعن معالجته ومتابعة‬
‫والنتائج‪.‬‬
‫حالته‪.‬‬
‫‪ .14‬من إجراءات المستشفى ان ال ٌتم نمل المرٌض داخل المستشفى او‬
‫اختٌار الطبٌب المعالج وطلب رأي طبً أخر‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫خارجه لتلمً اي إجراء طبً إال بعد ان ٌوضح له الغاٌة من هذا اإلجراء‬
‫أن ٌتم اعالمن عن وضعن الصحً الحالً‪ ،‬خٌارات العالج‪ ،‬المخاطر‬ ‫‪.6‬‬
‫ومدى حاجته له وموافمته على ذلن‪.‬‬
‫المترتبة من العالج‪ ،‬النتائج المتولعة من تلمً العالج‪ ،‬رفض العالج ومدة‬
‫‪ .15‬االستفسار عن التفاصٌل المالٌة لفاتورة عالجه وبالتالً حصوله على‬
‫اإللامة‪ ،‬باإلضافة إلى حمه فً معرفة تكالٌف معالجته التمدٌرٌة مع حمه‬
‫اإلجابة المناسبة لها‪.‬‬
‫فً المشاركة الكاملة فً اتخاذ المرارات المتعلمة بالعالج‪.‬‬
‫‪ .16‬االطالع على أنظمة وتعلٌمات المستشفى المتعلمة به كمرٌض‪ ،‬وبخاصة‬
‫الحصول على التوعٌة والتؤهٌل واإلرشاد لٌكون لادرا على ممارسة حمه‬ ‫‪.7‬‬
‫تلن التعلٌمات المعنٌة بآلٌة إدخال المرضى‪ ،‬التعامل مع المستشفى ‪/‬‬
‫فً المشاركة واتخاذ المرارات المتعلمة بعالجه والتمٌٌز بٌن الخٌارات‬
‫وكٌفٌة معالجة الشكاوى‪.‬واالستفسارات التً ترد من المرضى او ذوٌهم‬
‫المتاحة‪ ،‬له الحك فً رفض العالج أو طلب تخفٌف األلم بطرٌمة فعالة‪.‬‬
‫(دون الخوف من اي نتائج لد تترتب على ذلن)‪.‬‬
‫أن تكون إجراءات فحص المرٌض وتشخٌص مرضه ضمن ظروف‬ ‫‪.8‬‬
‫‪ .17‬حمه فً تلمً الرعاٌة الصحٌة المناسبة التً ٌحتاجها دون تمٌٌز بنا ًء على‬
‫تحافظ على خصوصٌته وعاداته واحترام تمالٌده االجتماعٌة ومنها‪:‬‬
‫السن او الجنس او الدٌن او الحالة االجتماعٌة او االعالات او االحتٌاجات‬
‫طلب المرٌض حضور شخص آخر من جنسه إلجراء‬ ‫‪o‬‬
‫الخاصة‪.‬‬
‫الفحص والتشخٌص والمعالجة‪.‬‬
‫‪ .18‬التؤكد من استعمال جمٌع الحموق حسب السٌاسة‪.‬‬
‫عدم الكشف عن أجزاء من جسمه طالما ان ذلن ال ٌعٌك‬ ‫‪o‬‬
‫‪ .19‬عند إجراء تجارب طبٌة أو علمٌة ٌجب التؤكد من عدم استغالل أي‬
‫اإلجراءات الطبٌة الالزمة له‪.‬‬
‫شخص أو أعضائه دون موافمته أو إدراكه الكامل للمضاعفات التً لد‬
‫طلبنمله من غرفة إلى أخرى إذا كانت هنان ظروف تستدعً‬ ‫‪o‬‬
‫تنجم عنها‪.‬‬
‫ذلن وتوفر اإلمكانٌات الالزمة لتحمٌك رغبته‪.‬‬

‫حقوق المرضى الدوليين‬ ‫ارتداء الزي الذي ٌناسبه إذا كان ذلن ال ٌتعارض مع‬ ‫‪o‬‬
‫متطلبات الفحص والمعالجة‪.‬‬
‫الحصول على معلومات عن جمٌع األدوٌة بما فٌها أسماء هذه األدوٌة‪،‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫استدعاء رجال الدٌن‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫األسماء البدٌلة عن هذه األدوٌة كما هو متعارف علٌه فً بلد االلامة‪،‬‬ ‫سرية المعلومات الطبية الخاصة بالمرٌض أمر مصان ٌكفل له حمه فً‪:‬‬ ‫‪.9‬‬
‫مفعول هذه األدوٌة واآلثار الجانبٌة الناجمة عن تناولها‪.‬‬ ‫عدم نشر التمارٌر الطبٌة المتعلمة بحالته الصحٌة سواء كانت‬ ‫‪o‬‬
‫تلن التمارٌر ممروءة ام مسموعة ام مرئٌة‪.‬‬
‫احترام حاجات المرضى اآلخرٌن المشاركٌن له فً الغرفة وتوفٌر‬ ‫‪.6‬‬ ‫حمن فً الحصول على معلومات عن أٌة عاللات للمستشفى مع أي من‬ ‫‪.2‬‬
‫الراحة والهدوء الالزمٌن لهم‪.‬‬ ‫ممدمً الخدمات الصحٌة األخرى أو شركات التؤمٌن فً مجال عالجن‪.‬‬
‫تنفٌذ تعلٌمات موظفً المستشفى من أطباء وإدارٌٌن والتؤكد بؤن مصلحة‬ ‫‪.7‬‬ ‫حمن فً مراجعة ملفن الطبً‪ ،‬طلب نسخة من الملف الطبً‪ ،‬طلب‬ ‫‪.3‬‬
‫هإالء الموظفٌن هو خدمة المرٌض والعناٌة به‪.‬‬ ‫إضافة معلومات لها‪ .‬عاللة بوضعن الصحً أو أٌة تغٌٌرات على بٌاناتن‬
‫مراعاة ذوي المرٌض لمواعٌد الزٌارة والتمٌد بتعلٌمات إدارة المستشفى‬ ‫‪.8‬‬ ‫الشخصٌة‪ ،‬وسوف تعامل هذه المعلومات بسرٌة تامة‪.‬‬
‫والفرٌك الطبً المعالج بهذا الخصوص وذلن من حٌث‪:‬‬ ‫الحصول على الخدمة الطبٌة بالولت المحدد‪ ،‬واالستجابة بسرعة لطلباتن‬ ‫‪.4‬‬
‫أو استفساراتن‪.‬‬
‫التمٌد بمواعٌد الزٌارة وعدم اإللحاح بطلب زٌارته إذا كان المرٌض فً‬ ‫‪‬‬ ‫الموافمة خطٌا ً لحفظ أو التصرف بؤي مواد أو أعضاء من الجسم إال التً‬ ‫‪.5‬‬
‫وضع ال ٌسمح له باستمبال زائرٌن‪.‬‬ ‫استخدمت فً الحصول على الخدمة الطبٌة‪.‬‬
‫التمٌد بعدم إحضار وجبات طعام من لبل الزوار للمرٌض‪ ،‬وذلن لسالمة‬ ‫‪‬‬ ‫أن ٌتم تعرٌفن عن الجهة المسإولة لحل المشاكل أو النزاعات لو حصلت‬ ‫‪.6‬‬
‫المرضى وحتى ال ٌتعارض ذلن مع الحمٌة للمرٌض‪.‬‬ ‫مثل لجنة اآلداب والسلوكٌات‪ ،‬لسم شإون المرضى‪.‬‬
‫التمٌد بعدد الزوار المسموح لهم بزٌارة المرٌض‪ /‬خصوصا لسم العناٌة‬ ‫‪‬‬ ‫استمرارٌة الرعاٌة الصحٌة بما فٌها الحصول على تمرٌر ملخص‬ ‫‪.7‬‬
‫الحثٌثة‪.‬‬ ‫الخروج مع اإلرشادات التً ٌجب عملها لضمان استمرارٌة متطلبات‬
‫عدم التدخٌن داخل حرم المستشفى‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫الرعاٌة الصحٌة‪.‬‬
‫محافظة المرٌض وذوٌه وزواره على موجودات المستشفى من األدوات‬ ‫‪‬‬ ‫الحصول على المعلومات الالزمة عن المستشفى بما فٌها‪ ،‬شهادات‬ ‫‪.8‬‬
‫واللوازم فً غرفة المرٌض أو فً أي مكان آخر داخل المستشفى‪.‬‬ ‫االعتماد التً حصل علٌها المستشفى‪ ،‬الخبرة فً تمدٌم الخدمات الصحٌة‪،‬‬
‫التمٌد بتعلٌمات السالمة العامة الخاصة بالمستشفى‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫مإشرات نتائج األداء‪ ،‬كٌفٌة الوصول إلى التكنولوجٌا خالل فترة الامتن‪،‬‬
‫تسدٌد المطالبات المالٌة للمستشفى‪ ،‬مع أطٌب التمنٌات لمرضانا بالشفاء‬ ‫‪‬‬ ‫لوانٌن المستشفى‪ ،‬السٌاسات‪ ،‬واإلجراءات التً لها عاللة بخطة عالجن‪.‬‬
‫العاجل‪.‬‬
‫السإال عن أٌة معلومات‪ ،‬مصطلحات‪ ،‬عالج خاص‪ ،‬تولعات لم تفهمها من‬ ‫‪‬‬ ‫واجبات المريض وعائلته وذويه‬
‫طبٌبن‪.‬‬
‫إن للمرٌض وعائلته وذوٌه دورا كبٌرا فً تحسن حالة المرض واألخذ بٌده نحو‬
‫استشارة طبٌبن لبل أخذ أي عالج غٌر موصوف أو أٌة بدائل‪ ،‬حتى‬ ‫‪.9‬‬ ‫الشفاء العاجل بإذن هللا‪ ،‬ولذلن فإن تعاون المرٌض وعائلته مع الفرٌك الطبً المعالج‬
‫األعشاب الطبٌعٌة التً ٌمكن أن تتداخل مع عالجاتن‪.‬‬ ‫واحترامهمألنظمة وتعلٌمات المستشفى أمور فً غاٌة األهمٌة لتحمٌك الهدف الغالً‬
‫‪ .11‬أن تشرح لطبٌبن ولممدمً الرعاٌة الصحٌة لبل وخالل وبعد العالج أٌة‬ ‫بشفاء المرٌض‪ ،‬وبالتالً فإن المستشفى ٌؤمل بثمة أكٌدة مراعاة واحترام الجوانب‬
‫معلومات تتعلك بمرضن وأٌة تغٌرات على وضعن الصحً أو أعراض‬ ‫التالٌة ‪:‬‬
‫جدٌدة أو زٌادة فً شدة األلم‪.‬‬
‫‪ .11‬أن تؤخذ جمٌع االحتٌاجات الالزمة لمنع نشر المرض أو العدوى وأن‬ ‫إفصاح المرٌض وعائلته عن المعلومات الكاملة المتعلمة بحالة المرٌض‬ ‫‪.1‬‬

‫تلتزم بسٌاسة غسل األٌدي وأن تتبع تعلٌمات الطبٌب بحذافٌرها‪.‬‬ ‫الصحٌة والسابمة‪ ،‬وتزوٌد الفرٌك الطبً المعالج بالسٌرة المرضٌة‬

‫‪ .12‬أن تكون على استعداد لمعرفة وضعن الصحً واحتٌاجاتن العالجٌة وأن‬ ‫الشاملة عند الفحص والتشخٌص‪.‬‬

‫تلتزم بالنصٌحة الطبٌة الممدمة من الخبراء أو من منظمً السٌاحة‬ ‫تفهم المرٌض وعائلته لخطة العالج الممترحة من لبل الفرٌك الطبً‬ ‫‪.2‬‬

‫العالجٌة وأن تعلم طبٌبن فً بلد االلامة عنخطة عالجن الت ٌوضعها‬ ‫ومتابعتها من لبل هذا الفرٌك وتنفٌذها‪.‬‬

‫الطبٌب‪.‬‬ ‫‪ .3‬إ عالم الفرٌك الطبً عن أي تغٌٌر غٌر متولع ٌطرأ على حالة المرٌض‬
‫الصحٌة‪.‬‬
‫تمدٌر المرٌض وأهله لعوالب رفض العالج أو االمتناع عن تنفٌذ أي‬ ‫‪.4‬‬
‫إجراء طبً للمرٌض وتحملهم مسإولٌة ذلن‪.‬‬
‫التمٌد بمواعٌد مراجعة المرٌض التً ٌحددها الطبٌب المعالج‪ ،‬وفً حالة‬ ‫‪.5‬‬
‫عدم التمكن من المراجعة إبالغ الطبٌب المختص بذلن‪.‬‬