ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.

HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA


BÀI TẬP TUẦN 10

MÔI TRƯỜNG VÀ CON NGƯỜI
HK 231
LỚP L01 --- NHÓM 3
Giảng viên hướng dẫn: Thầy Phạm Ngọc Tuấn

Sinh viên thực hiện Mã số sinh viên

Nguyễn Lệ Quang Trường 2014915

Thành phố Hồ Chí Minh – 2023

Bài tập về ergonomics, ứng dụng trong lĩnh vực cơ khí (metalworking,
mechanical engineering industry, manufacturing engineering, manufacturing
industry, …)
1. Các ví dụ (example), thực hành tốt nhất (best practices) về ergonomics:
1.1 Các ví dụ tốt về ergonomics.
1.2 Các ví dụ không tốt về ergonomics.
1.3 Các ví dụ cải tiến về ergonomics.
2. Các chỉ dẫn (instruction), hướng dẫn (guildlines), sổ tay (manual), danh sách
kiểm tra (checklist) về ergonomics.
3. Các nghiên cứu (study, research), dự án (project), nghiên cứu điển hình (case
study/ studies) về ergonomics, áp dụng lĩnh vực cơ khí.
Bài làm
Câu 1. Các ví dụ (example), thực hành tốt nhất (best practices) về ergonomics:
1.1 Các ví dụ tốt về ergonomics:
Bàn làm việc điều chỉnh độ cao: Bàn có thể điều chỉnh độ cao để phù hợp với
nhiều người dùng khác nhau. Điều này giúp người làm việc có thể ngồi hoặc đứng,
giảm căng thẳng cơ thể. Bàn có không gian đủ cho chân và đôi khi đi kèm với bàn
phím và chuột
Bàn phím và chuột có thể điều chỉnh: Bàn phím và chuột có thể điều chỉnh vị
trí và góc độ để giảm căng thẳng cho cổ, vai và cổ tay. Chuột có kích thước và hình
dạng phù hợp với kích thước của tay người sử dụng.
Ghế văn phòng có hỗ trợ lưng tốt: Ghế với hỗ trợ lưng tốt, có thể điều chỉnh vị
trí, độ cao, và độ nghiêng giúp người sử dụng ngồi thoải mái và giảm stress cho lưng.
Dây chuyền sản xuất: Sắp xếp dây chuyền sản xuất để giảm sức lao động và
tối ưu hoá quy trình làm việc.
Thiết bị công nghiệp: Thiết kế ergonomics giúp giảm nguy cơ chấn thương và
cải thiện hiệu suất làm việc của công nhân.
Ghế xe hơi: Thiết kế ghế xe ô tô để giảm mệt mỏi và tăng sự thoải mái trong
quá trình lái.
1.2 Các ví dụ không tốt về ergonomics:
 Bàn làm việc không điều chỉnh: Bàn cố định với độ cao không thể điều chỉnh,
có thể gây ra căng thẳng cơ thể, đặc biệt đối với người dùng không phù hợp với chiều
cao của bàn.
Chuột hoặc bàn phím quá cao hoặc quá thấp: Việc sử dụng bàn phím hoặc
chuột ở vị trí không phù hợp có thể gây đau cổ, vai, hoặc cổ tay.
Ghế không có hỗ trợ lưng: Sử dụng ghế không có hỗ trợ lưng hoặc không thể
điều chỉnh có thể gây đau lưng và căng thẳng cho cơ thể.
1.3 Các ví dụ cải tiến về ergonomics:
Sử dụng bàn đứng điều chỉnh độ cao: Thay vì chỉ sử dụng bàn ngồi, người ta
có thể áp dụng sử dụng bàn có thể điều chỉnh để người làm việc có thể đứng hoặc ngồi
khi cần thiết.
Thực hiện buổi đào tạo về cách ngồi đúng: Tổ chức buổi đào tạo để giáo dục
nhân viên về tư thế ngồi đúng và cách điều chỉnh các thiết bị làm việc sao cho phù
hợp.
Sử dụng phần mềm nhắc nhở đứng lên và vận động: Cài đặt phần mềm nhắc nhở
người dùng đứng dậy và vận động sau một khoảng thời gian ngồi lâu.
Cải thiện ergonomics không chỉ giúp cải thiện sức khỏe và sự thoải mái của người sử
dụng mà còn tăng hiệu suất làm việc và giảm nguy cơ chấn thương.

Câu 2. Các chỉ dẫn (instruction), hướng dẫn (guildlines), sổ tay (manual), danh
sách kiểm tra (checklist) về ergonomics.
1. “Cho người sử dụng máy tính để bàn”, Link truy cập:
https://www.ehs.pitt.edu/workplace/ergonomics/computer-users
Tư Thế và Định Vị:
Giữ tư thế ngồi đúng khi sử dụng bàn phím, sử dụng ghế hỗ trợ lưng.
Duy trì chân được đặt trên sàn hoặc trên chân chống khi làm việc để giảm áp lực ở gần
đuôi.
Tránh xoay hoặc uốn cơ thể, sắp xếp đồ dùng thường xuyên trước mặt bạn.
Giữ vai thoải mái, khuỷu tay gần cơ thể, không đặt khuỷu tay trên bàn cứng.
Kỹ Thuật Làm Việc:
Giảm số lần gõ bằng cách sử dụng macro hoặc phần mềm "sticky keys".
Thay đổi công việc để thay đổi tư thế làm việc.
Giữ ngón tay và khớp thoải mái khi sử dụng bàn phím.
Tránh nhấn mạnh khi gõ bàn phím hoặc giữ pointing device chặt.
Môi Trường Làm Việc:
Tránh vươn ra quá mức, đảm bảo bàn phím, pointing device, tài liệu và điện thoại dễ
tiếp cận.
Sử dụng khay bàn phím và giữ chỗ pointing device đúng cách.
Đặt màn hình theo hướng giữ cổ ổn định, tránh chói lọi và ánh sáng.
Lối Sống:
Thực hiện thường xuyên vận động để duy trì sức mạnh và tình trạng tim mạch.
Tránh sử dụng thuốc không được kê đơn hoặc dùng bảo vệ cổ tay mà không có hướng
dẫn.
Thông báo ngay nếu xuất hiện triệu chứng, điều chỉnh ngay để tránh vấn đề lâu dài.
2. “Nâng vật nặng đúng cách”, Link truy cập:
https://www.freepik.com/free-vector/flat-posture-correction-
infographics_14852376.htm#query=ergonomics&position=2&from_view=keyword&t
rack=sph
3. “Tư thế ngủ đúng cách”, Link truy cập:
https://www.freepik.com/free-vector/correct-incorrect-sleeping-
poses_15421241.htm#query=ergonomics&position=40&from_view=keyword&track=
sph
4. “Hướng dẫn tư thê ngồi đúng khi làm việc với máy tính”, Link truy cập:
https://www.lanecc.edu/administration/public-safety-department/safe-lane/ergonomic-
information
5. “Hướng dẫn sắp xếp đồ vật theo tần suất sử dụng trên bàn làm việc”, Link truy
cập:
https://www.posturite.co.uk/business/blog/know-ergonomic-working-zones
6. “Handbook of Human Factors and Ergonomics”
Trong ấn bản thứ năm mới được sửa đổi của Sổ tay về các yếu tố con người và
Công thái học, TS. Gavriel Salvendy và Waldemar Karwowski mang đến sự khám phá
toàn diện về thiết kế môi trường làm việc, giao diện giữa người và máy và nghiên cứu
tiên tiến về việc giảm rủi ro về sức khỏe và an toàn. Các biên tập viên đã biên soạn tài
liệu thực tế từ một nhóm quốc tế gồm các chuyên gia hàng đầu về công thái học và yếu
tố con người sẽ mang lại lợi ích cho các chuyên gia trong khu vực, cũng như các kỹ sư
an toàn và chuyên gia tương tác giữa con người và máy tính.
Sổ tay bao gồm thông tin được chọn lọc từ hơn 7500 nguồn và có nội dung hoàn toàn
mới trong các lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo, truyền thông xã hội, công nghệ thông tin
và an ninh mạng cũng như phân tích dữ liệu. Nhiều nghiên cứu điển hình chứng minh
ứng dụng thực tế của các khái niệm và phương pháp được thảo luận trong đó và cho
thấy những phát triển phi thường trong lĩnh vực này kể từ khi xuất bản Phiên bản thứ
tư vào năm 2012.
Người đọc cũng sẽ được hưởng lợi từ việc bao gồm:
Giới thiệu kỹ lưỡng về chức năng của yếu tố con người, bao gồm nguyên tắc về
yếu tố con người và công thái học cũng như thiết kế và tích hợp hệ thống con người
Khám phá các nguyên tắc cơ bản của các yếu tố con người, bao gồm cảm giác và nhận
thức, kiểm soát lựa chọn và hành động, xử lý thông tin và khối lượng công việc trí óc
Thảo luận về thiết kế thiết bị, nhiệm vụ, công việc và môi trường, bao gồm thiết kế nơi
làm việc, phân tích và thiết kế nhiệm vụ cũng như hệ thống đào tạo
Phương pháp điều trị chuyên sâu về thiết kế nhằm đảm bảo sức khỏe, an toàn và thoải
mái, bao gồm các rối loạn cơ xương chi trên và lưng dưới cũng như việc sử dụng thiết
bị bảo hộ cá nhân
Hoàn hảo cho các kỹ sư về công thái học và yếu tố con người ở mọi cấp độ
nghề nghiệp của họ, Sổ tay về yếu tố con người và công thái học cũng sẽ giành được
một vị trí trong thư viện của các kỹ sư thiết kế, nhà tâm lý học ứng dụng, chuyên gia
tương tác giữa con người và máy tính, nhà quản lý kỹ thuật và công nghệ cũng như các
chuyên gia an toàn và nhân viên vệ sinh công nghiệp.
7. “Visual Ergonomics Handbook”
Việc xem màn hình hiển thị điện tử khác biệt đáng kể so với việc đọc văn bản
trên giấy và mắt người thường bị ảnh hưởng bởi điều đó. Với nghiên cứu tiên tiến
trong lĩnh vực công thái học thị giác, Cẩm nang Công thái học Trực quan tập trung vào
các vấn đề về thị giác và chăm sóc mắt ở cả môi trường văn phòng và công nghiệp,
bao gồm các vấn đề an toàn về mắt trong các nhà máy công nghiệp và công trường xây
dựng. Văn bản tích hợp kiến thức của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực đo thị
lực, công thái học, an toàn mắt và y học nghề nghiệp thành một cuốn sách toàn diện,
dễ đọc, đồng thời phân tích lợi ích kinh tế của việc phát triển chương trình công thái
học trực quan tại nơi làm việc.
Được viết ở mức độ giúp thông tin có thể dễ dàng tiếp cận, các tác giả của
chương này đưa ra một cuộc thảo luận đơn giản nhưng kỹ lưỡng về quá trình thị giác
và các thành phần của hệ thống thị giác. Họ khám phá công nghệ đằng sau màn hình
máy tính, thảo luận các vấn đề môi trường xung quanh các triệu chứng về mắt và thị
lực tại nơi làm việc, đồng thời kiểm tra ánh sáng, độ chói, vị trí màn hình, khoảng cách
tầm nhìn và các vấn đề khác một cách chi tiết. Chương về ánh sáng chói ở nơi làm việc
làm rõ vai trò của các bộ lọc chống chói trong màn hình và chương về kiểm tra mắt
bao gồm những thông tin quan trọng cần mô tả cho bác sĩ. Phần thảo luận về tác động
kinh tế của các chương trình ecgônômi kết thúc phần chính của cuốn sách.
Các tác giả chương đa ngành của cuốn sách cung cấp cho bạn thông tin bao
quát về các vấn đề và hướng dẫn biên tập của Jeffrey Anshel đảm bảo rằng những
phần dư thừa sẽ được loại bỏ. Cuốn sổ tay toàn diện đầu tiên về công thái học thị giác,
trình bày thông tin đầy đủ về mặt kỹ thuật và đơn giản.

Câu 3. Các nghiên cứu (study, research), dự án (project), nghiên cứu điển hình
(case study/ studies) về ergonomics, áp dụng lĩnh vực cơ khí.
1. “Integrating ergonomics into engineering: Empirical evidence and implications for
the ergonomists”, Link truy cập:
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/hfm.20081
Tóm tắt:
Thiết kế kỹ thuật là yếu tố quyết định mạnh mẽ về ergonomics tại nơi làm việc. Một
cuộc khảo sát giữa 680 kỹ sư trong 20 doanh nghiệp Đan Mạch cho thấy rằng các kỹ
sư không nhận thức rằng họ ảnh hưởng đến môi trường làm việc của người khác.
Ergonomics có điểm đánh giá thấp trong số kỹ sư, có thể do cả quản lý lẫn các tổ chức
an toàn không có kỳ vọng cụ thể trong lĩnh vực này. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng tác
động của việc đào tạo về ergonomics trong các trường kỹ thuật rất hạn chế. Văn hóa
kỹ thuật trong các doanh nghiệp, cùng với các yếu tố tổ chức khác, được đề xuất có ý
nghĩa lớn hơn so với việc đào tạo chuyên môn. Những hàm ý đối với nhà ergonomics
công nghiệp có thể là việc công nhận vai trò như một nhà thay đổi khi cố gắng tích
hợp ergonomics vào kỹ thuật. Đồng thời, họ cũng cần nhận thức rằng các kỹ sư rất
khác nhau. Họ có các nền tảng khác nhau và "nhạy cảm" với ergonomics tùy thuộc vào
lĩnh vực kỹ thuật hiện tại, nhiệm vụ, vị trí tổ chức và ngành công nghiệp của tổ chức
họ. © 2007 Wiley Periodicals, Inc.
2. “Advanced Industrial Tools of Ergonomics Based on Industry 4.0 Concept”, Link
truy cập:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877705817325845
Tóm tắt:
Trong suốt thời gian, cách tiếp cận tập trung vào ergonomics đã thay đổi.
Chúng ta vẫn nói về việc xác định - phân tích - loại bỏ các nguy cơ tại nơi làm việc.
Nhưng sự khác biệt đến từ khả năng của ergonomics hiện đại, sự phát triển của khoa
học và khả năng kỹ thuật. Có những tùy chọn sử dụng các ứng dụng di động, Internet
of Things, thu thập dữ liệu và đánh giá thời gian thực và chia sẻ chúng. Chúng tôi giới
thiệu những giải pháp kết hợp kiến thức truyền thống và công nghệ hiện đại. Kết quả
là các công cụ ergonomics tiên tiến và sáng tạo dựa trên khái niệm Công nghiệp 4.0.
Công cụ điện tử là một hướng mới trong ergonomics. Với sự hỗ trợ từ các ứng dụng di
động, chúng tôi thấy cách để tạo ra điều kiện làm việc lành mạnh cho công nhân sản
xuất và không sản xuất, lĩnh vực lắp ráp và logistics.
Ở đầu thế kỷ 20, hầu hết chúng ta không biết ergonomics là gì, có bao nhiêu rủi
ro xảy ra trong công việc của chúng ta liên quan đến sức khỏe của nhân viên và không
biết rằng có các phương pháp và công cụ đặc biệt để xác định, phân tích, đánh giá và
loại bỏ chúng. Với sự phát triển của xã hội, chúng ta đã đạt đến giai đoạn khi, may
mắn thay, hầu hết các công ty - nhà tuyển dụng thậm chí biết ý nghĩa của ergonomics
hoặc rủi ro công việc, về rủi ro tại nơi làm việc của họ và thiết lập việc đánh giá và cố
gắng loại bỏ chúng.
Chúng ta có nhiều phương pháp và công cụ của ergonomics hiện đại cho phép
chúng ta thực hiện phân tích và tối ưu hóa công việc của nhân viên vì lợi ích của họ.
Xem xét kinh nghiệm, chúng ta có thể khẳng định rằng chúng ta biết vấn đề chính của
ngày nay. Đó là cần thiết để thực hiện đánh giá ergonomics hoàn hảo, một cách toàn
diện và chủ yếu là nhanh chóng. Sự chậm trễ của một số giải pháp khiến các quản lý
và giám đốc mất hứng thú và làm cho việc cải thiện điều kiện làm việc trở nên không
thể. Ý tưởng phát triển ứng dụng di động, là một công cụ sàng lọc, đến từ yêu cầu của
các công ty lớn có hàng chục nơi làm việc và không thể xác định rủi ro công việc một
cách tự lực.
Ứng dụng Phân tích Ergonomics CEIT, mà được mô tả trong bài báo, là kết quả
của nghiên cứu và phát triển của chúng tôi. Đó là một ứng dụng di động được phát
triển tại Công ty CEIT phối hợp với Đại học Žilina và Hiệp hội Ergonomics Slovakia.
Đó là một đánh giá sàng lọc về điều kiện không gian và vị trí làm việc của công nhân
tại những nơi làm việc có tiềm năng nguy hiểm. Nó được phát triển dựa trên pháp luật
và tiêu chuẩn kỹ thuật, trên nền tảng của chúng tôi, với sự hỗ trợ của thực tế ảo và tăng
cường thực tế. Mục tiêu chính của việc đánh giá sử dụng CERAA là tìm ra xem nơi
làm việc có nguy cơ từ góc độ ergonomics hay không. Đó là một cách tiếp cận sáng
tạo của các công cụ thực tế ảo áp dụng trong việc đánh giá ergonomics tại các nơi làm
việc được lựa chọn. Hiện nay, các mô-đun con mới đang được phát triển. Chúng sẽ
xác định các rủi ro tại các nơi làm việc quản lý, mô-đun con sẽ đánh giá việc làm việc
với tải trọng và các hoạt động lặp đi lặp lại. CERAA được sử dụng trong một số công
ty công nghiệp ở Slovakia và Cộng hòa Séc từ nửa sau năm 2016.
3. “INTRODUCING THE ERGONOMICS AND HUMAN FACTORS REGIONAL
EDUCATIONAL CEEPUS NETWORK”, Link truy cập:
https://atna-mam.utcluj.ro/index.php/Acta/article/view/1512
Tóm tắt:
Mạng lưới Giáo dục CEEPUS Vùng Địa lý Ergonomics và Yếu tố Nhân loại
được thành lập và được chấp thuận về nguồn tài trợ nhờ sự hợp tác giữa chín trường
đại học đóng vai trò chủ chốt trong việc giảng dạy và nuôi dưỡng kiến thức về
ergonomics và nghề nghiệp của ergonomist (đặc biệt trong lĩnh vực hệ thống công
nghiệp và logistics). Các trường đại học danh giá tham gia ở Belgrade, Budapest,
Krems, Maribor, Nitra, Poznan, Timisoara, Varna và Zagreb với mục tiêu thúc đẩy
hợp tác trong nghiên cứu (hỗ trợ cho các chương trình tiến sĩ, công bố khoa học và
giáo trình chung) và trong giáo dục, ở mức độ đáp ứng yêu cầu và tiêu chuẩn châu Âu,
nhưng đặc biệt tập trung ở khu vực sông Đaube.
 Mục tiêu của mạng lưới là hỗ trợ, khuyến khích và ủng hộ giáo dục, nghiên cứu
và nghề nghiệp trong lĩnh vực ergonomics và yếu tố nhân loại, chủ yếu thông qua di
dộng, hướng dẫn và hỗ trợ chung cho các chương trình tiến sĩ (phù hợp với pháp luật,
quy định và quy tắc hiện hữu tại từng trường đại học đối tác), và trong dài hạn mục
tiêu là tạo ra một chương trình đào tạo tiến sĩ chung trong lĩnh vực này.
4. “Integrating ergonomics and engineering in the technical design process, Link truy
cập:
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0003687094900027
Tóm tắt:
Leyland DAF và Đại học Nottingham hợp tác để thành lập một đội ergonomics để hỗ
trợ quá trình thiết kế và phát triển xe tải trong công ty. Dự án được lên kế hoạch trong
khuôn khổ của Chương trình Công ty Giảng dạy, được tài trợ chung bởi Leyland DAF
và chính phủ Vương quốc Anh. Khung cảnh này cung cấp môi trường đào tạo trong đó
đội ngũ, được hình thành từ các ergonomists và kỹ sư chuyên nghiệp trẻ, có thể nhanh
chóng học được kỹ năng chuyên môn cần thiết cho công việc trong ngành công nghiệp
ô tô, bên cạnh việc có kinh nghiệm thực tế trong việc áp dụng ergonomics. Chương
trình được cấu trúc để thúc đẩy tích hợp của ergonomics và các yếu tố kỹ thuật trong
quá trình thiết kế kỹ thuật. Kinh nghiệm thu được từ dự án này đã chứng minh lợi ích
của việc triển khai ergonomics trong thiết kế sản phẩm và cung cấp cái nhìn sâu rộng
về cách mà ergonomists và nhà thiết kế có thể giao tiếp hiệu quả hơn trong một tổ
chức sản xuất.
5. “Ergonomics Evaluation of Workstations for Mechanical Engineering Companies
with Particular Attention to Older Workers”, Link truy cập:
https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-96071-5_44
Tóm tắt:
Nâng tuổi nghỉ hưu là đặc điểm của chính sách hưu trí tại Ý cũng như nhiều
quốc gia phương Tây khác. Các vấn đề liên quan đến sự tăng của dân số lao động xảy
ra ở cấp độ của ngành sản xuất và cấp độ nguy cơ an toàn và sức khỏe của người lao
động trên 50 tuổi, làm việc trong việc xử lý và kiểm soát các thiết bị công nghiệp. (Tổ
chức Lao động Quốc tế, 2015)
 Ngành kỹ thuật cơ khí là một phần của ngành công nghiệp kim loại, và nó chịu
trách nhiệm về sản xuất máy móc và cơ sở vật chất. Hiện nay có rất nhiều người làm
việc trong ngành công nghiệp kim loại, đặc biệt là những người lao động trên 50 tuổi.

Bằng cách xác định nhóm người lao động trên 50 tuổi là một nhóm người dùng cụ thể,
yêu cầu thiết kế đòi hỏi điều chỉnh nơi làm việc để ngăn ngừa mọi nguy cơ liên quan
đến an toàn và khả năng làm việc. Mục tiêu của đánh giá ergonomics này là nâng cao
điều kiện tiêu chuẩn về an toàn và khả năng sử dụng.
Đây là trường hợp của công ty OCEM 2. Công ty này có công nhân có độ tuổi
từ 22 đến 54.
Dự án này nhằm mục tiêu đánh giá ergonomics của 6 trạm làm việc trong các
phòng mộc và lắp ráp.
Mục tiêu của dự án nghiên cứu là cải thiện các trạm làm việc hiện tại thông qua
một đánh giá nguy cơ của người dùng, sử dụng phương pháp tiếp cận ergonomics cho
thiết kế và các công cụ lý thuyết và thực tiễn, như Phân tích Công việc, Quan sát
Người dùng, Hỏi về ý kiến, và Phỏng vấn. Mục tiêu của kết quả là cung cấp cơ sở cho
việc phát triển giai đoạn thiết kế và cải thiện điều kiện nguy cơ của người dùng, khả
năng sử dụng và sự thoải mái cho người dùng.