第 ! 卷第 & 期 北京理工大学学报!社会科学版" ’()*!

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手机短信的社会负面影响及其对策研究
刘思林
!嘉应学院#梅州$!"#$"! "

摘 要 " 本文针对目前 手 机 短 信 流 行 的 现 状 # 提 出 了 短 信 普 及 的 原 因 % 从 冗 余 信 息 # 虚 假 诈 骗 性 信 息 # 危 害 国 家 安 全
的反动政治信息#恫吓&暴力&凶杀&恐怖或者教唆犯罪信息 #淫秽色情信息#破坏性信息等方面分析了不良短信对社
会的负面影响%同时从手机运营商&政府&手机制造商和手机用户等四个方面提出了对策’
关键词 " 手机短信 % 短信文化 % 不良短信 % 社会风气 % 负面影响 (
中图分类号"!""#$% 文献标识码"& 文章编号"’(()*++,(-.((+/01*00,%*0+

信息产业部公布的数据显示!!""# 年中国仅有手机用户 风顺#二龙腾飞#三羊开泰#四季平安#五福临门#六六大顺#七

!$% 万 户 " 到 !""& 年 #’()$" 万 户 " 到 )### 年 底 # 飞 速 攀 升 到
%*&’$’ 万户$ )##) 年 % 月 !* 日#达到 !$)#( 亿户#超过美国#
居世界 第 一 " 截 止 到 )##) 年 !) 月 底 # 已 达 ) 亿 户 # 而 且 这 一
数字还在以每个月 *## 万户的速度增加 $ 据业内人士预测 # 到
)##& 年末#中国内地手机用户数将比现在翻一番$ 随着手机
的大众化#手机短信服务越来越受到手机一族的追捧$ % 短信
文化 & 正在城市中悄然兴起 # 人们已经习惯用短信来互通消
息’表达问候’发送笑话$新浪’搜狐等大型门户网站中手机短
信’铃声’图案下载的点击频率也节节升高$有人笑称!一个城
市青年 # 如果不在工作 # 就在发手机短信 " 不在发短信 # 就正在
翻地址本准备发短信$这说明#%短信文化&’%拇指文化&(手机
短信主要是靠拇指操作而得名)无疑已成为一种都市时尚$
一!手机短信的概况
! 一 " 手机短信的主要类型
从手机运 营 商 开 通 的 短 信 息 服 务 业 务 上 来 看 #主 要 有 五
项!一是移动秘书业务 + 用户通过秘书台发送和接收短消息业
务 ,# 二 是 短 消 息 通 信 业 务 + 手 机 与 手 机 间 或 网 站 对 手 机 的 点
对 点 或 多 点 短 消 息 业 务 , #三 是 信 息 点 播 业 务 + 用 户 通 过 手 机
进 行 点 播 公 共 信 息 服 务 的 业 务 , #四 是 手 机 金 融 服 务 + 短 信 息
业务中心与银行 ’ 证券公司的专用服务平台相联 # 向用户提供
银行帐户查询 ’转帐’电子支付等金融服务 , #五是短消息批发
业务 + 集团用户与短信息中心直接联网#利用短信息中心向手
机用户发送短消息的业务 , $
手 机 短 信 从 内 容 上 来 看 #分 -.- (文 字 信 息 )’/.- (增 强
型的铃声’图片信息)’..- (多媒体信息)三项$
!$-.- ( 文字信息 )$ 主要提供的是文字短信 $ 开始所见的
短信不外乎%元旦快 乐 &’%新 年 好 &这 样 寥 寥 数 语 #单 调 #且 平
庸$如今的短信却告别肤浅#走向意味深长#内涵日益丰富#更
使人觉得文字美 ’ 意境美 $ 如今年春节流行的 % 祝你马年一帆
收稿日期!)##’1#%1#(
作者简介!刘思林 +!"2)1 , #男#广东平远人#嘉应学院党委办’院长办副主任#社科部讲师$
D BC D
星高照 # 八方来财 # 九 九 同 心 # 十 全 十 美 * & 这 像 是 成 语 接 龙 #
又像是%小强填字&的文字游戏"%祝你百事可乐#万事芬达#天
天 娃 哈 哈 #月 月 乐 百 氏 #年 年 高 乐 高 #心 情 似 雪 碧 #永 远 都 醒
目 0 & 商品化的快乐 # 用商品来表达 # 最是贴切 $ 短信内容服务
提供商们则绞尽脑汁挖掘增殖业务$ 如果说以前的短信中心
只是给了你一 支 可 以 写 的 笔 # 那 么 现 在 的 短 信 平 台 已 成 了 一
个资料库 ’ 一个开心宝典 $ 利用信息点播 # 可以在手机上问天
气#查航班#炒股票#听笑话$ 每月花上几元至二三十元不等#
当天的新闻可 从 手 机 屏 幕 中 源 源 不 断 地 涌 出 #天 下 大 事 尽 由
你掌握 $ -.- 是目前人气最旺的 $
)$/.- (增强型的铃声’图片信息)$ 闪 烁 的 图 片 #变 幻 的
铃声#悠扬的歌声#不断袭来$ 这就是多姿多彩的 /.- $ 有些
话总难说出口 # 而用图片 # 用音乐 # 一切尽在不言中 $ % 短信已
成为现代社会人与人之间的一种交流方式’一种文化$ &在这
种文化的浸染中#我们正快乐着别人的快乐#幸福着自己的幸
福$
’$..- (多 媒 体 信 息 )$ 到 ..- 阶 段 #手 机 短 信 可 以 图 ’
文’音乐并茂了#收’发的信息将有动画片的效果$如 )##) 年#
彩信的开通 # 使手机告别了 % 黑白 & 时代 # 进入了一个全新的色
彩斑斓世界$
!二"手机短信普及和流行的主要原因
!$ 开通方便 $ 人们已经厌倦了开通新业务时烦琐的手续 #
而短信息服务 不 需 要 申 请 #所 有 的 手 机 都 自 动 支 持 $ 用 户 只
需 要 按 动 几 个 键 #做 一 些 简 单 的 设 定 #就 可 以 享 受 这 项 服 务
了$
)$ 收费低廉$ 手机资费始终是消费者最关心的问题$ 虽然
语音业务的资费不断下调#但对普通大众来说#拨打或者接听
手机的时候 # 仍然需要 % 掐着表 &$ 而不管是长途还是市内 # 短
信息每发送一条仅 #$! 元#而且接收免费$ 与打和接都是每分
钟 #$* 元的语音业务相比#价格优势不言而喻$
’$ 内容丰富 $ 种类繁多的短信中心提供了各种各样的定
 手机短信的社会负面影响及其对策研究
制服务!用户可以自由挑选组合所需信息"证券业人士可以定
制股市行情!地产业人士可以定制地产信息!经常出行的人可
以定制天气预报 ! 体育迷可以定制体育新闻 #$ 如此丰富的
内容使每个行业%每个阶层的人都能找到属于自己的信息"
!"随时随地" 短信息不像打电话!必须要求接听方也同时
在另一端 " 用户可以随时随地发送短信息 ! 不用管对方有没有
开机!是不是在服务区!也不用怕已经是深夜而打扰对方的睡
眠!因为短信息可以存储在短信平台的服务器上!一旦对方开
机 ! 短信息就会自动接收 "
#"文字的特殊的魅力" 现代社会的通信工具使人们习惯
于打电话!逐渐 疏 于 写 信 !但 在 很 多 方 面 !文 字 有 着 语 音 所 无
法替代的效果 " 比如 ! 时下几乎每个手机用户都曾经收到一些
幽默%趣闻!这也是语音所无法做到的" 这真可谓此时无声胜
有声了"
二!手机不良短信对社会的负面影响
日常生活中 ! 电 视 节 目 不 好 看 ! 可 以 换 台 ! 不 喜 欢 的 报 刊
杂志 ! 置之不理就是了 " 可是面对这些鱼龙混杂的短信骚扰 !
人们根本没有办法防范和抵制" 由于手机短信息具有方便快
捷 % 隐蔽性强的特点 ! 因此 ! 手机成了一些人散布流言蜚语 % 进
行诈骗 % 传播黄 色 信 息 % 扩 散 垃 圾 信 息 的 新 工 具 ! 给 人 们 的 日
常生活带来了许多不必要的骚扰"作为新兴的信息传播手段!
短信的便宜%方便%随时随地收发等特点!深受用户的欢迎"但
是 ! 由于短信独 特 的 群 发 功 能 ! 使 得 一 些 垃 圾 信 息 % 有 害 信 息
开始泛滥"大量的&信骚扰’无疑成了手机一族的新烦恼(不良
短信不仅扰乱了人们的正常生活! 还成为违法犯罪和传播不
健康内容的渠道 )
不良信息对社会的负面影响的主要有如下几个类型*
$ 一 % 冗余信息 ) 冗余 信 息 是 指 那 些 毫 无 利 用 价 值 的 信 息
或反复 + 大量传播的无效信息 " 如一些强行发送的商业广告 "
$ 二 % 虚假诈骗性信息 " 是 指 那 些 故 意 或 过 失 散 布 的 未 经
核实%与客观事实相悖的信息"有意发布虚假信息者往往存有
诈骗 % 诽谤等不良动机 "
& %虚 假 信 息 容 易 对 手 机 用 户 产 生 误 导 !而 且 !由 于 手 机
信息传播的速度较快! 极易造成以讹传讹! 从而造成严重危
害 " 少数不法分子利用短信息发送欺骗性的广告 ! 给一些手机
用户造成了经济损失"如 ’(() 年 ’ 月 &’ 日!由广州市某区传
出的一则&载有农药船只沉没’的手机短信引发了一场小范围
的水恐慌事件 * 当地群众在收到短信后争相传播 ! 使该地区的
不少居民陷入了恐慌!居民们不仅争相储备清水!还大量抢购
,, 有 这 一 切 最 后 经 公 安 部 门 查
桶 装 纯 净 水 和 矿 泉 水 " ,所
实 ! 纯属子虚乌有 ! 信息的源头出自不良奸商 )
’ %以 通 过 发 送 手 机 短 信 设 置 各 种 陷 阱 !骗 取 %偷 盗 他 人
钱财) 以中奖为诱饵的犯罪分子主要是利用一些人爱贪小便
宜的心理 ! 诱使其汇 & 邮 费 ’%& 税 款 ’ 到 指 定 的 信 用 卡 ! 收 到 钱
后便逃之夭夭- 以出售便宜物品为诱饵的犯罪往往以验看购
货人资信实力为由!窃取购货人的信用卡号和密码!最后用伪
# !" #
造的信用卡将 购 货 人 的 存 款 全 部 提 走 ) 如 在 福 建 !犯 罪 团 伙
选定一个外省地区的手机号段 !通过群发器连接上网!以 ’!#
秒钟 & 条 的 速 度 ’! 小 时 连 续 发 送 短 信 ) 以 某 公 司 开 展 抽 奖
活动%发布虚假的中奖信息!诱骗手机用户上钩) 随后告诉机
主奖品必须在 短 时 间 内 到 某 城 市 领 取 !如 机 主 不 能 当 即 赶 过
去可以由对方 代 领 ! 但 要 汇 寄 部 分 邮 费 和 个 人 所 得 税 ) 受 害
者的汇款到账后 ) 分钟之内就会被专门的取款人从取款机上
取走 !致使警 方 破 案 中 很 难 找 到 犯 罪 嫌 疑 人 诈 骗 钱 财 的 有 效
证据 )
$三 % 淫秽色情信息) 目前的手机短信主要是纯文本信息!
随着彩信的开通!多媒体信息将成为主流!届时黄色图片乃至
色情小电影都 可 能 大 肆 传 播 开 来 ) 令 人 担 忧 的 是 ! 有 些 短 信
的 &黄 度 ’很 深 !极 富 挑 逗 性 和 骚 扰 性 !甚 至 不 堪 入 目 ) 单 从
&黄信’的文采看!定非一般人所为) 究其根源!主要是一些商
业网站为了赚钱 ! 高薪聘请 & 专职者 ’ 创作 & 黄信 ’! 然后以发 "
条 " 至 # 角不等的价格吸引&网人’四处传播) 且不说在成人
间的散发!如今!这些&荤段子’已经遍及大学校园和中学校园
的手机族 ! 对青少年造成极大误导 ) 教训已摆在眼前 * 重庆有
一个 &* 岁的少年受了黄色短信的毒害 ! 因强奸未遂而被学校
开除 ) 由于手机短 信 方 便 快 捷 %隐 蔽 性 强 !不 易 被 家 长 %老 师
察觉 ! 无法及时引 导 ! 青 少 年 学 生 长 期 接 触 黄 色 的 不 良 信 息 !
很容易形成一 种 不 健 康 的 阅 读 快 感 ! 严 重 影 响 他 们 的 身 心 健
康和人格发展)
. 四/危害国家 安 全 的 反 动 政 治 信 息 ) 有 破 坏 民 族 团 结 +
影响社会稳定的政治谣言或有害信息 ) 一些软件具有很强的
短信群发功能!如果放任有害信息传播!有可能严重影响到国
家安全)
. 五 / 恫吓 + 暴力 + 凶 杀 + 恐 怖 或 者 教 唆 犯 罪 信 息 ) 如 考 试
前夕!许多大学校 园 内 曾 一 度 流 行 这 样 一 则 短 信 *&这 是 一 枝
神来之笔!将它发给你的五位好友!它将助你顺利通过所有的
考 试 ) ’不 难 知 道 这 条 手 机 短 信 的 逻 辑 圈 套 !给 你 预 置 一 条
&死胡同’) 这 种 坑 人 的 手 机 短 信 早 已 超 出 短 信 的 合 理 范 畴 !
它所传递的已经不是信息!而是一种名副其实的精神枷锁!应
当将它划入传 销 的 行 列 ) 手 机 短 信 蜕 化 成 & 精 神 传 销 ’! 如 果
听任这些污七 八 糟 的 短 信 泛 滥 成 灾!势 必 会 在 社 会 上 引 起 不
必要的混乱)特别对分辨能力较差的青少年的心理健康来说!
是一种不容忽视的威胁 )
$ 六 % 破坏性信息 ) 指那 些 利 用 手 机 传 播 的 具 有 破 坏 性 的
病毒) 这些有害信息可给未经防备的用户软硬件造成破坏性
损伤 ) 手机病毒通过带有病毒程序的短信息四下传播 !用户只
要查看中毒手机中 的 短 信 息 !就 会 中 毒 !更 可 怕 的 是 !到 目 前
为止还没有找到可以防范手机病毒攻击的方法) 一些手机病
毒程序 ! 能让手机作出惊人的举动 ! 例如打电话给国家领导
人!或者是打电话报警!让你成为恶作剧者) 或将手机内个人
地址簿的详情!转发给电子行销公司!将来你的手机上可能出
现排山倒海而来的垃圾广告 ) 更糟糕的是 ! 病毒直接进入手机
的操作软件内!消除所有个人存储的资料!让手机马上瘫痪)
此外!还有网络传销+赌博+封建迷信信息等等)
 北京理工大学学报!社会科学版"
三!遏制手机不良短信的主要对策
虽然上述 低 俗 信 息 一 般 不 会 形 成 直 接 的 利 益 侵 犯 !但 大
量的"信骚扰#无疑成了手机一族的新烦恼$ 手机短信息已经
引发了一系列社会问题及信息安全问题 ! 公共短信息 % 群发信
息&具有传播速 度 快 ’影 响 面 广 等 特 征 !它 已 经 和 互 联 网 一 样
成为一柄双刃剑$如果不管!它将直接威胁到我国的社会主义
精神文明建设成果 $ 如果任由不良短信息泛滥 ! 必然会麻痹社
会!麻痹人民!甚 至 严 重 毒 害 青 少 年 的 身 心 健 康!使 他 们 沉 溺
于低级趣味$ 应趋利避害!对手机短信息污染进行综合治理$
! 一 " 手机运营商方面
!" 管好源头$ 短信的发送方式主要包括手机间点对点的发
送’经由人工声讯台的发送!以及网站发送和电脑软件发送等几
种 !后两种是不良短信的主要发送形式 $ 不论手机短信息通过什
么方式发送! 都要经过移动通信运营商的短信网关才能到达对
方手机上$ 抵制不健康的短信息!应该从源头着手!规范短信息
活动参入者的发送行为 !加强对移动用户 ’移动通信公司 ’短信
息服务单位的信息安全方面的宣传和教育 !实现行业自律 $
#" 随 业 务 信 息 %如 话 费 通 知 &和 节 日 祝 贺 等 !定 期 向 用 户
发送宣传文明使用手机短信的信息 $
! 二 " 政府方面
!’填补监管空白!完善监控通道$ 政府通信管理部门要对
运营商加大监控力度!告诫其不能只考虑经济利益!只为短信
业务收益的暴涨而盲目陶醉和欢呼 $ 在目前短信息系统没有对
短信息进行管理和监控的专用平台!只能显示发送信息的主叫
和被叫号! 不能按照要求显示和存储短信息内容的情况下!管
理部门要组织完善移动短信息系统的功能 !使之实施对短消息
内容的监督管理!采用技术手段最大限度地堵住有害信息的来
源$ 通信管理部门要对运营商如何过滤不良信息!如何恪守商
业诚信提出具体的要求 !对短信流量突然增多的情况会进行抽
检!启用信令监测系统$ 如果出现"六合彩’赌球(等字眼!监测
人员进行人工判别!予以删除!如果出现危及国家安全’或有重
大欺诈嫌疑等违法犯罪活动的短信息 ! 及时向公安部门报告 $
同时要严格控制群发功能!缩小信息发送的范围$ 另外!对移动
短消息的内容比照互联网的规定!要求保存 $% 天以上!如果发
现违规的 ! 立刻采取措施 ! 停止提供短消息服务 $
#’从严查处不良短信传播者$ 不良短信的社会危害不容
忽视!国家有关部门应有应对措施$ 如我国现有的)预防青少
年犯罪法 ( 和 " 未成年人保护法 (! 对于黄色短信等不良电子信
息危害青少年的行为!并没有作出相应的规定!目前仅能根据
治安管理条例!对发送淫秽黄色手机短信的行为进行处罚!这
样的打击力度显然远远不够 $ 在当前尚无专门法规的情况下 !
可参照*中华人民共和国电信条例+’*互联网信息服务管理办
法+和*中国互联网行业自律公约+对手机短信加以规范$这些
规约对 ) 制作 ’ 发布或传播危害国家安全 ’ 危害社会稳定 ’ 违反
法律法规以及迷信’ 淫秽等有害信息( 都有明确的禁止性规
定!手机短信业务的经营者只要违反上述规定!都应给予严肃
& %" &
!""# 年 第 $ 期
查处$ 在我国新*刑 法+对 于 制 造 ’传 播 谣 言 没 有 明 确 的 法 律
界定的情况下!应尽快出台对于手机短信息传播的监管法规$
& ’ 加强社会 公 德 教 育 ! 提 高 国 民 素 质 $ 社 会 是 进 行 公 民
道德教育的大课堂 $ 通 过 家 庭 ’学 校 ’机 关 ’企 事 业 单 位 和 社
会各方面!运用多种形式和手段!大力宣传手机使用基本道德
知识 ! 使之家喻户晓 ’ 人 人 皆 知 $ 广 播 ’ 电 视 ’ 报 纸 ’ 刊 物 等 大
众媒体!要坚持正 面 宣 传 为 主 !牢 牢 把 握 正 确 舆 论 导 向 !加 强
对手机短信热点问题的引导$ 手机作为开放式信息传播和交
流工具 ! 是思想道德建设的新阵地 ! 要鼓励发布进步 ’ 健康 ’ 有
益的信息!防止反动’迷信’淫秽’庸俗等不良内容通过手机传
播$ 要引导手 机 运 营 商 和 广 大 用 户 增 强 道 德 意 识!共 同 建 设
手机短信文明 $
!三"手机制造商方面
! ’ 增加 手 机 短 信 过 滤 选 择 的 功 能 $ 手 机 的 功 能 不 断 发
展 !但 至 目 前 为 此 !没 有 一 部 有 短 信 过 滤 选 择 功 能 的 手 机 面
世$ 手机制造商很有必要在手机上增加这一功能! 供用户选
择!通过设置!在用户端过滤和拒收用户设定的含不良关键词
的短信 $ 给用 户 提 供 一 种 主 动 的 选 择 功 能 ! 摆 脱 欲 罢 不 能 的
尴尬局面 $
# ’加强手机 软 件 的 开 发$ 当 前 手 机 中 了 病 毒 !可 以 说 用
户是无能为力的 ! 不能象电脑一样运行杀毒程序 ! 只有求助于
专业的机器 ! 重新写码 ! 才能恢复手机的正常 $ 手机制造商在
手机防毒的软件上应有所作为$
!四"手机用户方面
普 通 手 机 用 户 要 做 到 自 律 !洁 身 自 好 !勿 以 )信 (小 而 为
之!不要成为不良 传 播 的 推 波 助 澜 者 $ 在 手 机 )信 息 公 害 (的
传播过程中!一 些 普 通 手 机 用 户 更 是 主 动 参 与 传 播 $ 用 一 些
人的话来说 !) 有好 东 西 让 大 家 来 乐 一 乐 ! 反 正 这 也 是 小 事 ($
美国斯坦福大 学 心 理 学 家 詹 巴 斗 进 行 了 一 项 试 验!他 把 两 辆
一模一样的汽车分别停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区和
相对杂乱的布 朗 克 斯 街 区 $ 对 停 在 布 朗 克 斯 街 区 的 那 一 辆 !
他 摘 掉 了 车 牌 !并 且 把 顶 棚 打 开 !结 果 不 到 一 天 就 被 人 偷 走
了 ,而 停 放 在 帕 罗 阿 尔 托 的 那 一 辆 !停 了 一 个 星 期 也 无 人 问
津 $ 后来 ! 詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞 ! 结果仅
仅过了几个小 时 车 就 不 见 了 $ 以 这 项 试 验 为 基 础 !政 治 学 家
威尔逊和犯罪学 家 凯 林 提 出 了 一 个 )破 窗 理 论 ($ 他 们 认 为 -
如果有人打坏 了 一 栋 建 筑 上 的 一 块 玻 璃 ! 而 这 扇 窗 户 又 没 有
被 及 时 修 复 !别 人 就 可 能 受 到 某 些 暗 示 性 的 纵 容 !去 打 烂 更
多的玻璃 $ 久而久之!这些窗户就给人造成一种无序的感觉$
结 果 !在 这 种 公 众 麻 木 不 仁 的 氛 围 中 !犯 罪 就 会 滋 生 ’蔓 延 $
从)破窗理论(中!我 们 也 不 难 知 道 !任 何 一 种 不 法 行 为 !哪 怕
是极其偶然的’个 别 的’轻 微 的 !如 果 大 家 都 对 这 种 行 为 不 闻
不 问 ’纠 正 不 力 甚 至 身 入 其 中 !实 际 后 果 就 是 纵 容 更 多 的 人
)去打烂更多的窗户玻璃($ 这将对正常的社会秩序形成剧烈
的冲击!并导 致 社 会 在 某 种 程 度 上 陷 入 无 序 状 态 $ 如 果 用 户
都以为这种短信是小事 ! 放任甚至还加入其中 ! 后果就是更多
的人)去打烂更多的窗户玻璃($
% 下转第 ’$ 页 &
 北京理工大学学报!社会科学版" !""# 年 第 $ 期

参考文献!
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NG@O9B8G; BF9B O?9;A P9QQ:@9<8;<C >8GQ?;M?C FGO8M8L? 9;L 9P?BBG@C ?BM, JF8A T8;L GN 8;NG@O9B8G; 9@? F9@ONHQ 9;L L?AB@HMB8>?,
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=">?.173<UFG@B O?AA9<? GN OGP8Q? KFG;?V UFG@B O?AA9<? M8>8Q8E9B8G;V W9@ONHQ AFG@B O?AA9<?V UGM89Q >G<H?C ;?<9B8>? 8;NQH?;M?,

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