5.3.

1 ALMACENES DE DATOS (DATA WARE HOUSE)

Conceptos

Un Datawarehouse es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y

depurar información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su
análisis desde infinidad de pespectivas y con grandes velocidades de respuesta. La
creación de un datawarehouse representa en la mayoría de las ocasiones el primer paso,
desde el punto de vista técnico, para implantar una solución completa y fiable de Business
Intelligence.(Cortes,2018b)

Un Data Warehouse es un almacén electrónico donde generalmente una empresa u

organización mantiene una gran cantidad de información. Los datos de un data warehouse
deben almacenarse de forma segura, fiable, fácil de recuperar y fácil de administrar.
(Data Warehouse: Todo lo que necesitas saber sobre almacenamiento de datos, s. f.)

Un Data Warehouse es una colección de datos orientada a un determinado ámbito

(empresa, organización, etc.), integrado, no volátil y variable en el tiempo, que ayuda a la
toma de decisiones en la entidad en la que se utiliza. Se usa para realizar informes (reports)
y análisis de datos y se considera un componente fundamental de la inteligencia
empresarial. (colaboradores de Wikipedia, 2023)

Opinión
Generalizando en mi opinión el data warehouses solo es para realizar consultas y tareas de
análisis, y suelen contener grandes cantidades de datos históricos.
Ya que a menudo la información dentro de un data warehouse proviene de una amplia
gama de fuentes, como los archivos de registro de aplicación en si almacenamiento. .

5.3.2 Tableros de control

Conceptos

Los tableros de control son los permiten medir el estado actual de una serie de indicadores
y evaluarlos frente a unos objetivos. De esta forma, facilitan la toma de decisiones y
aumentan su precisión, minimizando la probabilidad de error.
(marketingelectronicoymas, 2018f)

Permiten tener un seguimiento gráfico de los indicadores de una situación un e-business.

Está compuesto por una serie de indicadores que permiten entender una situación
determinada. Lo más importante de los tableros es, lograr combianar y escoger los
indicadores precisos a comparar y poder llegar al detalle de una causa, viendo solo la punta
del iceberg. (Unknown, 2018)

Los tableros de control son los que deben facilitar la visualización del estado actual de la
empresa por lo que generalmente se utilizan, colores tipo semáforo o medidores,
termómetros, gráficas de tendencias, graficas comparativas, etc
Tipos de tableros de control:
 ● Tablero de Control Operativo.- Permite el seguimiento diario
● Tablero de Control Directivo.- para seguimiento de resultados internos por proceso y
de forma periódica
● Tablero de Control Estratégico.- Permite el seguimiento de la información interna de
la empresa, así como alguna información externa sobre posición y competencia
● Tablero de Control Integral.- Presenta la información más relevante de los tres
anteriores para conocer la situación Integral de la empresa (Unknown, s. f.-b).
Opinión
Entendí que es conocido como un sistema de gestión estratégico ya que por medio de ell se
puede analizar y traducir la visión y la estrategia, así como comunicar y vincular los
objetivos en indicadores estratégicos y planificar.

5.4 Indicadores de rendimiento (KPI)

Conceptos

Es una métrica cuantitativa que muestra cómo tu equipo o empresa progresa hacia tus
objetivos empresariales más importantes.
(Martins, 2022)

El indicador clave de rendimiento (KPI) es una medida principal de desempeño utilizada

para realizar un seguimiento de los objetivos y para cuantificar los resultados.

¿Como medir los indicadores KPI? :

1. Establecer los objetivos empresariales

Antes de continuar el proceso de recopilación de datos y análisis de los KPI, debes tener un
plan para medir tu rendimiento al definir tus objetivos empresariales. Estos pueden incluir el
crecimiento de tu reconocimiento de marca, el incremento de tu presencia de redes sociales
o la mejora de tus índices de conversión.

2. Elige tu estrategia de marketing

Tu estrategia de marketing, así como las técnicas y herramientas que se utilizan, no solo te
ayudarán a lograr tus metas, sino a influenciar los KPI que se utilizan para monitorear el
rendimiento. Por ejemplo, si deseas utilizar el marketing de redes sociales como uno de tus
canales, emplea los KPI de ejemplo que se enumeran a continuación.

3. . Selecciona los indicadores clave de rendimiento

Para evitar una sobrecarga de información, elige, monitorea e informa cierto número de KPI.
Estos KPI se alinearán con tus objetivos empresariales. De este modo, sabrás si estás
cumpliendo tus objetivos.

4. Organiza y segmenta tus datos

Varias herramientas de análisis brindan una forma de segmentar los datos para que sea
más sencillo evaluar los cambios en los KPI y determinar sus causas. Los ejemplos de
segmentos incluyen a los sistemas operativos o de dispositivos y las características de los
usuarios.
 5. Establece metas para tus KPI
Por último, elige los números para los objetivos que deseas alcanzar. ¿Deseas incrementar
tus índices de conversión a un 7 % en un trimestre? ¿Buscas hacer crecer tu número de
seguidores en redes sociales por 500 al final del mes (Stedman, 2021)

Los indicadores clave de rendimiento (key performance indicators o KPI) son métricas
comerciales que utilizan los ejecutivos corporativos y otros gerentes para rastrear y analizar
los factores que se consideran cruciales para el éxito de una organización. Los KPI
efectivos se enfocan en los procesos y funciones comerciales que la alta gerencia considera
más importantes para medir el progreso hacia el cumplimiento de los objetivos estratégicos
y los objetivos de desempeño. (Sprout Social, 2023).

Beneficios de los indicadores KPI

Proporcionan la información que el gestor necesita sobre cada etapa del proceso.
Aportan una mayor precisión en la toma de decisiones.
Proporcionan una mayor eficiencia y eficacia en los procesos.
Mayor rapidez, mejor comprensión y transparencia a la hora de comunicar resultados.
Cuadros de mando para una visión “panorámica” de toda la información disponible.

Opinión
Un KPI puede ser un número o un porcentaje,dónde si quieres medir cuantas páginas un
visitante vio en el blog que creaste para tu empresa durante una visita, tendrás un número
(3 páginas por visita). Ahora, la tasa de rechazo de una pagina se ve en el %.

Cortes, E. (2018b, noviembre 7). 5.3.1 Almacenes de Datos (Data Ware house). blogspot.
http://mercaeliacg.blogspot.com/2018/11/531-almacenes-de-datos-data-ware-house.html?
m=1

Data Warehouse: Todo lo que necesitas saber sobre almacenamiento de datos. (s. f.).
https://www.powerdata.es/data-warehouse

colaboradores de Wikipedia. (2023, 12 noviembre). Almacén de datos. Wikipedia, la

enciclopedia libre. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Almac%C3%A9n_de_datos

Unknown. (2018, 9 octubre). 5.3.2. TABLEROS DE CONTROL (DASHBOARDS).

Mercadotecnia. https://mercadotecniaelectronica-jazmin.blogspot.com/2018/10/532-tableros-
de-control-dashboards.html?m=1

Unknown. (s. f.-b). 5.3.2 Tableros de control. http://reportesco.blogspot.com/2018/11/532-

tableros-de-control.html?m=1

marketingelectronicoymas. (2018f, noviembre 29). 5.3.2 TABLEROS DE CONTROL.

Marketing electrónico. https://marketingelectronicoymas.wordpress.com/2018/11/29/5-3-2-
tableros-de-control/#:~:text=Los%20tableros%20de%20control%20permiten,minimizando
%20la%20probabilidad%20de%20error.
Martins, J. (2022, 16 agosto). Qué es un KPI, para qué sirve y cómo utilizarlo en tu proyecto
[2022] • Asana. Asana. https://asana.com/es/resources/key-performance-indicator-kpi

Stedman, C. (2021, 23 agosto). Indicador Clave de rendimiento o KPI. ComputerWeekly.es.

https://www.computerweekly.com/es/definicion/Indicador-clave-de-rendimiento-o-KPI

Sprout Social. (2023, 31 mayo). What is a Key Performance Indicator (KPI)? | Sprout Social.
https://sproutsocial.com/es/glossary/key-performance-indicator/