目錄

起
起點點 ►► 職
職安安前
前哨哨站
站，，求
求職職前
前，，先
先留留意
意！！
《起 點》
網紅咖啡廳驚爆超黑內幕！？通通爆料乎你知！
職安前哨站，求職前，先留意！

原來外表包裝完美的網紅咖啡廳，內部竟然
暗藏嚴重的工安問題，廚房、內場工作環
《第一站》
認識職業安全 境極差，導致員工身體不適無法工作：店長
藉機騷擾女員工，甚至以扣押薪水威逼員
工不得對外申訴，種種嚴重的問題發生，除
了讓店家被炎上，最有效的解決辦法是什麼
《第二站》
呢！？
職業安全補給站

不用緊張，求職勞安小劇場替你一一擊破！
告訴你，遇到職場內種種職業安全問題，
以及勞工安全權益的剝削，該如何申訴反
《第三站》

擊，又該從哪裡申訴！
聽聽專家怎麼說

讓我們一起進入《求職打工趣 職安莫輕心》
的小劇場世界，跟著主角們一起並肩作戰吧！
《最終站》
職業災害通報方式

1
SCENES
SCENE S11 ►► ##畢
畢業業快
快樂樂 ##職
職安安陷
陷阱阱 ##求
求職職觀
觀測測站
站 SCENES
SCENES 22 ►► #求職防騙暨
大雄、宜靜、阿福是街舞社的好夥伴，平常都一起練習K-POP舞
蹈；畢業將至，大雄想存去韓國自由行的旅費、宜靜想要幫辛苦
工作的媽媽分擔家計、阿福則是想買一台新機車，於是三人決定
在剛畢業這段時間，一起去打工。老師告知他們求職一定要注意
6S：整理、整頓、淸掃、淸潔、素養、安全；並提醒如果有遭受
不合理待遇、工傷或者性騷擾，一定要告知師長並且立即申訴。
三人透過網路發現有兩間公司的徵才資訊，他們相當感興趣，並
且開出的高薪相當吸引人，三人不疑有他就前往面試。
案例分析
求職時除了留意工作是否為詐騙集團之外，同時抵達工作現場時
，也需要謹記「工作場所6S原則」，藉此觀察未來工作的環境是否
合乎標準！
6S管理原則興於日本企業，會是哪6S呢？
1.整理(Sort)_淸理不必要的物品、工具
2.整頓(Set In order)_ㄧ幫必要物品標示、分類
3.淸掃(Shine)_淸掃工作場所、保持整潔
4.淸潔(Standaridze)_貫徹執行整理、整頓、淸掃
5.素養(Sustain)_培養良好習慣、遵守工作規則
6.安全(Security)_安全第一、以人為本
透過6S管理原則，求職者可以依照項目檢測工作場所，以確保自
身工作場合的安全喔！
2 3
#求職防騙暨就業隱私
就業隱私 #七不三要
#七不三要
大雄、宜靜、阿福三人面試第一站來到一間演藝經紀公司，對於
喜愛韓團文化的三人，自然不放過這次展現自己的機會。在進入
經紀公司後，遇到CEO布蘭達，布蘭達開始對三人說明順練的不
合理要求，例如：在訓練前先繳交一大筆費用、要扣押三人的證
件等，大雄、一徑、阿福三人才逐漸意識到，原來這間經紀公司
，是一間名副其實的「詐騙公司」！
好在三人警覺性夠高，當下決定報警，警察抵達後立刻逮捕布蘭
達以及公司負責人，警察先生也同時教育大雄、一徑、阿福三人
謹記「七不三要」的重要原則！
案例分析
不肖業者會以各種藉口藉機推銷，求職者要勇於拒絕各種可疑的
花費。而且雇主要求勞工提供之資訊、物品或金錢，必須與工作
具有關聯性及必要性。
切記正式就職前不要將證件、信用卡等物品交給對方，亦不要隨
便在不明文件上簽章及繳交不明用途之費用(如保險等)，這些都
是不合理的要求。
簽約前，應仔細審閱合約內容，最好跟家人朋友討論後再決定是
否簽約。如有契約條款等相關法律疑義，可向各地律師公會或法
律扶助中心等法律服務機構，洽詢法令諮詢服務。簽約後，如有
勞工法令或勞資爭議，可撥打桃園市政府勞動法律諮詢專線：
03-332-2101 #6802~6803 (勞資爭議)
03-332-2101 #6804~6806 (勞工法令疑義)
SCENE
SCENESS 33 ►► ##職
職場場安
安全全 ##當
當心心留
留意意 SCENES
SCENES 44 ►► #職場平權
#職場平權 #METOO
#METOO

大雄、宜靜、阿福有了差點被經紀公司拐騙的經驗後，三人對於 宜靜在外場時常應付各種顧客狀況，身心壓力極大，店長時常藉
SSCCEENNEESS11 ►► ##畢
畢
工作的面試又多了一份防衛心，但並沒有被打擊的信心，反而更 故叫宜靜下班後單獨留下來加班，似有若無的進行言語性騷擾，
大雄、宜靜、阿福
有自信面對下一份工作的面試。三人輾轉到一間咖啡廳面試工作
宜靜因為很害怕，又擔心領不到薪水，就默默吞忍，不敢告訴同
蹈；畢業將至，大
，沒想到店長的面試相當馬虎，很迅速就讓三人錄取，毫無教育
學跟老師。但是老師來咖啡廳用餐時，已經發現宜靜的異狀，非
工作的媽媽分擔家
訓練，敷衍了事的環境介紹之後，就要他們開始上班；大雄擔任
常擔心打工的同學們，就開始觀察這間網紅咖啡廳的店長言行舉
暑假一起去打工。
廚房助手的工作，阿福則是送外賣，宜靜負責外場帶位跟送餐，
止以及工作環境。 、淸掃、淸潔、素
三人就此展開工讀生活。網紅咖啡廳因為新開幕加上宣傳效果很
傷或者性騷擾，一
好，人潮絡繹不絕，三人的工作量不斷增加，大雄跟阿福更被強
有一家新開幕的網
迫在休息時間繼續工作，大雄負責內場的飮料外帶封膜，但因點
案例分析 三人不疑有他就前
長沒有完整的設備教學，導致大雄操作機器不當受傷，而阿福則
新鮮人在面對新工作環境、新工作內容時，時常因沒有經驗，所
是被派去送外賣，過程也因為風雨很大，不愼與人擦撞，幸好只 案例分析
以對於雇主的命令言聽計從，無法判斷何種要求為合理或不合理
是輕傷，阿福去醫院治療包紮後就又趕回咖啡廳上班。
，往往遭受雇主的壓榨的對待，若雇主無故要求受雇者留下加班求職時除了留意工
，也需要謹記「工作
並未給付加班費，已違反「勞動基準法」第24條，雇主延長受僱者
案例分析 勞動時間，應依其延長工作時間標準給付工資，否則主管機關將
合乎標準！

某些雇主可能會因減少餐廳支出成本，而使用時薪制，雇用兼職 限期給付。 6S管理原則興於日

人員或工讀人員，並且對於工作場合的安全與維護相當馬乎，僅 職業安全衛生法第6條2項規定，雇主應避免勞工因執行職務，於
1.整理(Sort)_淸理

在乎顧客上門的感受，完全忽視員工工作場所的品質與安全性， 勞動場所遭受他人之不法侵害行為，造成身體或精神之傷害，並2.整頓(Set In orde

造成員工於內場廚房工作期間，不耐高溫昏倒送醫，更要求員工
於出院後立即回到工作崗位繼續賣命，此時雇主已經觸法囉！
根據「職業安全衛生法」第6條1項規定雇主對防止機械、設備或
器具等引起之危害等事項應有符合規定之必要安全衛生設備及措
施；有違反上述之情形，將可處新臺幣三萬元以上、三十萬元以
下罰緩。
3.淸掃(Shine)_淸掃
且要採取預防之必要措施，例如辨識及評估危害、適當配置作業
4.淸潔(Standaridz
場所…等。至個案之違法處理(如已遭受傷害、性騷擾或跟蹤騷擾
5.素養(Sustain)_培
等)，則視個案所涉違反法律(如刑法、性騷擾防治法或跟蹤騷擾
6.安全(Security)_安
防制法等)事實，轉由各該管主管機關或司法機關依規定調查或認
定。涉及人身安全：請撥打119報警、涉及性騷擾防治：請撥打
透過6S管理原則，
身工作場合的安全
113保護專線，涉及性別平等：桃園市政府家庭暴力暨性侵害防
治中心：03-3322111#201-223。

4 5
 SCENES
SCENES 55 ►► #職安權益我維護
#職安權益我維護 #申訴就找勞檢處
#申訴就找勞檢處

樂
樂 ##職
職安安陷
陷阱大雄不愼在廚房使用封膜機導致受傷，阿福發現自己被苛扣薪
阱 ##求
求職職觀
觀測測站
站
水，宜靜一直承受性騷擾導致輕微憂鬱症，最後不堪其擾，三
的好夥伴，平常都一起練習K-POP舞
人決定跟老師尋求幫助，老師協助向勞動局申訴，所以店長被
韓國自由行的旅費、宜靜想要幫辛苦
第一站►認識職業安全
則是想買一台新機車，於是三人決定
處以重罰100萬元並要求限期改善，還要負職業災害補償責任。
他們求職一定要注意6S：整理、整頓
三人也透過這次寶貴經驗了解求職必須注意職場安全、職場平
；並提醒如果有遭受不合理待遇、工
師長並且里及申訴。三人透過IG發現
權，盡可能預防職災；以及了解遭受職災時應該如何通報，職
正在徵才，開出的高薪相當吸引人， 第二站►職業安全補給站
災勞工的權益有哪些等等。

案例分析
詐騙集團之外，同時抵達工作現場時
在工作職場上除了隨時留意自身的工作環境、雇主對待員工的方
則」，藉此觀察未來工作的環境是否
第三站►聽聽專家怎麼說
式與工作模式，是否符合「職業安全衛生法」外，員工也時常會遇
而會是哪6S呢？ 到許多自己無法解決的狀況與困難，學習如何有效且正確的訴諸
物品、工具
申訴管道就變得非常重要！
要物品標示、分類
、保持整潔 桃園市政府勞動檢查處提供多項服務，其中就包含「勞動檢查申
行整理、整頓、淸掃 最終站►職業災害通報方式
訴」、「危險作業通報平台網址」、「事業單位職災通報」、「勞工檢
慣、遵守工作規則
以人為本 舉」、「職業安全」等便民服務。
求職者或勞工皆可至桃園市政府勞動檢查處官方網站查詢與申報
以依照項目檢測工作場所，以確保自
https://oli.tycg.gov.tw/index.jsp

6 7
第 一 站 ►認 識職場安全 第二站►職業安全補給站

求職的觀念因為媒體及政府單位的用心宣導，學生大都了
解求職時的「三備、七不」原則。但因為年輕人透過打工或
是初入職場，普遍缺乏職場的安全風險危機意識，是職業
災害首發對象。
首先就是先了解進入職場會遇到的狀況有甚麼？知己知彼
才能超前佈署！
了解職業安全法的各項措施規範，知道政府單位對於勞工
權益的保護措施，才能預防及保障，有效達到「無職災，
護一生(身)」。
◎認識「職業安全衛生法」
政府有明定雇主對於工作上明知或可得而知之風險，需於事前

◎打工或職場新鮮人常遇到的職業災害
進行相關的風險評估與危害鑑別，進而採取必要之預防設備或
1.餐飮業：燙傷、滑倒、切割傷等等 措施，以致力防止職業災害之發生，所以入職前以下注意事項
2.運輸業：交通事故等 要先觀察！
3.製造業：機器使用不當、環境汙染或噪音等

4.營造業：墜落或壓傷等一起

職業安全設備措施 機械設備安全
涉及影響身心健康保護的職場狀況
1.重複性作業等促發肌肉骨骼疾病 化學品管理 健康風險管理
（ex:一直重複相同的動作、長時間維持同一
個姿勢、或必須過度扭轉身體部位的工作…）
2.輪班、夜間工作、長時間工作等異常工作 教育訓練健康風險管理 少年勞工保護
負荷促發疾病之預防。
3.執行職務因他人行為遭受身體或精神不法
侵害之預防。（在職場被主管、其他同事或第
三人如顧客言語辱罵、拳腳相向…） 還有未滿18歲不能從事危險性和有害性的工作喔！
4.避難、急救、休息或其他為保護勞工身心
健康之事項（ex：戶外高氣溫、寒冷天氣、颱
風天等出勤…）
8 9
第三 站 ►聽 聽 專家怎麼說 最終站►職業災害通報方式
讓職業安全衛生法成為你最有利的依靠
桃園市政府勞動檢查處，長年來加強職場勞動條件及職業安全衛
此次邀請到業界知名的企業職安專家現身說法，帶領同學從「職業安全衛
生法」的內容入門，透過專業的說明講解，輕鬆的獲取相關的法律常識，讓「職
生檢查，督促事業單位改善職業安全衛生設施及措施、建立友善
業安全衛生法」成為你的靠山吧！！

職場環境，保障勞工工作安全與健康，以減少職業災害發生。
不能不知道的首要條文
本次宣導的重點是同學最常接觸的職場安全衛生的入門基礎介紹，所以提供與職場上較為相
關條文介紹如供同學參考。同學畢業後除了自行創業外，都有可能成為勞工，因此本法中所
提，雇主於僱用勞工時，應遵守相關的法條進行教育訓練、健康檢查以及制定安全衛生工作
守則： 依據職業安全衛生法第37條第2項規定:
一 需接受雇主安排的安全衛生教育訓練 (職安法第 32條第二項） 事業單位勞動場所發生下列職業災害之一者，雇主應於八小時
內通報勞動檢查機構：
雇主施行的、對從事工作與預防災變所必要之安全衛生教育及訓練，勞工有接受的義務。

一、發生死亡災害。
二 需配合雇主安排規劃去健康檢查（職安法第 20 條第六項）
二、發生災害之罹災人數在三人以上。
雇主於僱用勞工時，應施行體格檢查；對在職勞工應施行健康檢查，而勞工有接受的義務。
三、發生災害之罹災人數在一人以上，且需住院治療。
四、其他經中央主管機關指定公告之災害。
三 需遵守雇主訂定的安全衛生工作守則（職安法第 34 條第二項）

雇主應依職安法及有關規定，會同勞工代表訂定適合其需要之安全衛生工作守則，報經勞動檢查機 上下班通勤中發生之交通事故，無須依職業安全衛生法第37條
構備查後，公告實施，而勞工有確實遵行的義務。
第2項規定，於8小時內通報勞動檢查機構。

若非屬雇主依職安法第37條第2項所列應通報重大職業災害者
，得至災保法第73條所設之職業傷病通報系統(https://no-
給同學的話 dis.osha.gov.tw/main)進行通報。
「1999市民諮詢服務熱線」

同學在學時期，都有機會向外接觸實際的工作職場環境，如餐廳的廚房、咖啡廳的外場、外 提供24小時國語、有關職
送員的大馬路等等，每一個工作環境都必須時時警惕、處處小心，對於一個陌生且可能隱藏 桃園市政府勞動檢查處職業災害通報專線:03-3333305 業病鑑定，請逕洽勞動部
危險的場合，都不可以掉以輕心，希望各位同學能在這次的活動中，建立一個重要的基礎概 桃園市政府勞動局勞動法令諮詢03-3322101分機6804-6806 諮詢及申請。
念，讓自己在往後打工，甚至於出社會後，進入職場遇到相關的問題，能想起今日活動傳達 桃園市政府勞動檢查處03-3323606
的重要資訊，迎刃而解，祝福各位同學。
電話： 02-89956666

10 11
16 17
19