TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ

***********

TIỂU LUẬN CUỐI KÌ

MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG KINH TẾ

NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC

THU MUA HOA TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠN HOA THEO MÙA

CTĐT: Quản Trị Kinh Doanh

GVHD: TS. NGUYỄN HÁN KHANH
SVTH: ĐỖ HOÀNG SĨ ĐAN
Lớp: D21LOQL06

Bình Dương, tháng 3 năm 2022

 KHOA KINH TẾ
CTĐT LOGISTICS VÀ QLCCU

PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN

Tên học phần: LOGISTICS

Mã học phần: OT046; Học kỳ: III; Năm học: 2022-2023

Họ tên sinh viên:ĐỖ HOÀNG SĨ ĐAN; MSSV:2125106050325; Lớp: D21LOQL06

Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)

TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối Điểm đánh giá

đa

Cán bộ Cán bộ Điểm thống

chấm 1 chấm 2 nhất

1 Phần 1: Lý do chọn đề tài 1

2 Phần 2: Tổng quan lý thuyết 1

3 Phần 3: Tổng quan về Doanh nghiệp 1

4 Phần 4: Phân tích thực trạng 3

5 Phần 5: Đề xuất giải pháp 3

6 Phần 6: Kết luận 1

Điểm tổng cộng 10

Bình Dương, ngày 15 tháng 7 năm 2023

Cán bộ chấm 1 Cán bộ chấm 2

TS. NGUYỄN HÁN KHANH

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG

TÁC THU HOA MUA TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HOA

THEO MÙA” là đề tài nghiên cứu của tôi dưới sự hướng dẫn của TS Nguyễn Hán
Khanh. Các số liệu, tài liệu và bảng biểu được sử dụng trong bài để

nghiên cứu, phân tích, nhận xét và đánh giá trong bài tiểu luận đều được lấy

từ các nguồn chính thống.

Ngoài ra, tài liệu có sử dụng các khái niệm, định nghĩa cũng như phân

tích đánh giá của các tác giả, các cơ quan, tổ chức khác đều được ghi rõ tại

phần tài liệu tham khảo .

LỜI CẢM ƠN

Qua thời gian học tập theo kế hoạch của các thầy cô tại trường Đại học Thủ Dầu
Một, chúng em đã trang bị cho mình được những kiến thức hữu ích. Chúng em đã được
quan sát, học hỏi và trau dồi thêm nhiều kiến thức cơ bản làm nền tảng để chúng em tiếp
cận gần hơn với thực tế. Tuy thời gian học tập không dài nhưng nhà trường đã tạo nhiều
điều kiện và giúp đỡ chúng em làm quen với môn học này cũng như có thêm nhiều kiến
thức và kỹ năng để làm quen với công việc sau này.

Để hoàn thành bài tiểu luận này, đầu tiên chúng em xin chân thành gửi lời cảm ơn
đến thầy Nguyễn Hán Khanh – giảng viên hướng dẫn môn Quản trị Logisticstại trường Đại
học Thủ Dầu Một, cảm ơn thầy vì tất cả sự nhiệt tình, hết mình trong việc hỗ trợ các kiến
thức liên quan, kinh nghiệm thực tế của bản thân để giúp chúng em hoàn thành bài tiểu luận
đúng với mục tiêu đã đề ra. Đồng thời chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô
khoa Kinh tế của trường Đại học Thủ Dầu Một đã quan tâm, tạo điều kiện cho chúng em
trong suốt quá trình thực hiện bài tiểu luận này.

Bước đầu đi vào tìm hiểu do kiến thức của chúng em còn hạn chế vì vậy việc không
tránh khỏi những sai sót là điều chắc chắn. Chúng em rất mong nhận được các ý kiến đóng
góp của quý thầy cô để kiến thức của chúng em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn, có
thêm kinh nghiệm và cơ sở để hoàn thiện các bài báo cáo và tiểu luận sắp tới một cách tốt
nhất.

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

1
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................................... 3
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................................ 1
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................................ 6
1. Lý do hình thành đề tài .................................................................................................................6
2. Mục tiêu của đề tài ........................................................................................................................6
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................................6
4. Phương pháp nghiên cứu ..............................................................................................................6
5. Ý nghĩa của đề tài ..........................................................................................................................6
6. Kết cấu của đề tài ..........................................................................................................................7
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CỦA THU MUA TRONG DOANH NGHIỆP .. 7
1.1 TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT CỦA THU MUA TRONG DOANH NGHIỆP ...................7
1.1.1 Khái niệm về hoạt động thu mua hàng hóa trong doanh nghiệp ............. 7
1.1.2 Đặc điểm của hoạt động thu mua hàng hóa ............................................... 8
1.2 Vai trò của hoạt động thu mua hàng hóa....................................................................................8
1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thu mua hàng hóa trong doanh
nghiệp 9
1.3 Các phương thức mua hàng ...........................................................................................................10
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA....... 10
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA ..........................................................10
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ................................................................... 10
2.1.2 Hệ thống sơ đồ tổ chức ................................................................................... 11
2.1.3 Nhiệm vụ và chức năng của từng phòng ban ............................................... 12
2.2 Tổng quan về tình hình nhân sự tại công ty .................................................................................18
2.3 Tổng quan về các sản phẩm của công ty .......................................................................................18
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THU MUA HOA TẠI CÔNG TY
TNHH HOA THEO MÙA .......................................................................................................... 22
3.1 QUY TRÌNH THU MUA HOA .....................................................................................................23
3.1.1 Quy trình thu mua hàng hóa nguyên vật liệu .............................................. 23
3.1.2 Mô tả chi tiết công việc thu mua hoa ............................................................ 25
3.2 ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH THU MUA HOA ................................................................................28
3.2.1 Ưu điểm của quá trình thu mua hoa ............................................................. 28
3.3.2. Nhược điểm của quá trình thua mua hoa .................................................... 29
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH
HOA THEO MÙA ....................................................................................................................... 31
4.1 GIẢI PHÁP VỀ MỘT SỐ HẠN CHẾ TRONG QUY TRÌNH THU MUA HOA TẠI CÔNG
TY TNHH HOA THEO MÙA .............................................................................................................31
4.2 GIẢI PHÁP VỀ NHỮNG HẠN CHẾ TRONG QUY TRÌNH LÀM VIỆC VỚI NHÀ CUNG
CẤP TẠI CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA ...............................................................................33
KẾT LUẬN .................................................................................................................................. 35
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................................... 36

2
3
DANH MỤC HÌNH ẢNH

HÌNH 2.1 Sản phẩm chủ lực Embrace of Tana A

HÌNH 2.2 Sản phẩm chủ lực Embrace of Tana B

HÌNH 2.3 Sản phẩm chủ lực Embrace of Tana G
HÌNH 2.4 Sản phẩm chủ lực Snow hill A
HÌNH 2.5 Sản phẩm độc quyền ROSY
HÌNH 2.6 Sản phẩm chủ lực Dreamy
HÌNH 2.7 Sản phẩm độc quyền Baby mix lavender

4
DANH MỤC VIẾT TẮT

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

R&D Nhà cung cấp
NCC Research and Development: nghiên cứu
và phát triển sản phẩm

5
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do hình thành đề tài
Xu hướng tiêu dùng đang thay đổi và người tiêu dùng đang tìm kiếm những trải nghiệm
mua sắm mới. Việc mua hoa trực tuyến cung cấp sự tiện lợi và đa dạng hơn so với việc
mua hoa tại cửa hàng truyền thống. Ngoài ra, môi trường sống đô thị hiện đại với cuộc
sống bận rộn và nhịp sống nhanh cũng làm cho việc mua hoa trực tuyến trở nên hợp lý
hơn.
Giá cả và sự cạnh tranh: Các cửa hàng hoa trực tuyến thường có thể cung cấp giá cả cạnh
tranh hơn do không phải trả chi phí thuê mặt bằng và duy trì cửa hàng vật lý. Điều này
khiến cho việc mua hoa trực tuyến trở nên hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng. Tiếp cận
với khách hàng các nền tảng trực tuyến cho phép các công ty hoa tiếp cận được khách
hàng mục tiêu rộng lớn hơn. Việc sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến như quảng cáo
trực tuyến, tìm kiếm từ khóa và tiếp thị truyền thông xã hội giúp các công ty hoa trực
tuyến xây dựng được thương hiệu và tăng cường việc tương tác với khách hàng.
2. Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu về quá trình thu mua hoa của công ty, trong
đó có những quá trình làm việc và quy cách vận hành của quy trình trong từng Phòng, cách
tiếp nhận và phân phối qua từ đó nhìn nhận những điểm chưa hoàn thiện trong khâu quy
trình và đưa ra giải pháp khắc phục nhằm hoàn thiện hơn quy trình thu mua
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài này nghiên cứu công việc thu mua và những yếu tố
ảnh hưởng đến công tác thu mua hoa tại Công ty TNHH Hoa Theo Mùa.

Phạm vi nghiên cứu của đề tài này là các quy trình có liên quan đến bộ phận thu mua tại
Công ty TNHH Hoa Theo Mùa.
4. Phương pháp nghiên cứu
Bài tiểu luận đã sử dụng phương pháp nghiên cứu đã sử dụng để hoàn thành bài viết của
đề tài lần này là phương pháp hệ thống, phương pháp phân tích và tổng hợp, phương pháp
thống kê, phương pháp so sánh và làm sáng tỏ vấn đề.
5. Ý nghĩa của đề tài
Đề tài nghiên cứu về các công tác trong công việc thu mua hoa và các quy trình có
sự ảnh hưởng đến việc thu mua hoa tại công ty, công việc thu mua bị tác động từ nhiều bộ
phận và rất nhiều yếu tố. Các bộ phận tại công ty đều có tính liên kết chặt chẽ với nhau
trong việc thu mua và sản xuất.

Việc phân tích quy trình thu mua hoa tại công ty và những hiệu quả trong công việc thu
mua với những bộ phận khác tại công ty, từ những bước phân tích thực trạng của những

6
quy trình này, có thể đưa ra được những điểm còn hạn chế giữa các bước trong công việc
đối với từng bộ phận có tính liên quan. Sau đó đưa ra những giải pháp khắc phục và nâng
cao quy trình thu mua và hoàn thiện quy trình hơn trong công tác thu mua hoa tại công ty.
6. Kết cấu của đề tài
PHẦN MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CỦA THU MUA TRONG DOANH
NGHIỆP

CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THU MUA HOA TẠI
CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY
TNHH HOA THEO MÙA

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CỦA THU MUA TRONG DOANH

NGHIỆP
1.1 TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT CỦA THU MUA TRONG DOANH
NGHIỆP
1.1.1 Khái niệm về hoạt động thu mua hàng hóa trong doanh nghiệp
Hoạt động thu mua hàng hóa là quá trình mà doanh nghiệp hay tổ chức cần tìm
kiếm những mặt hàng, nguyên liệu hoặc dịch vụ để mua để có thể đáp ứng được nhu
cầu sản xuất hoặc kinh doanh theo yêu cầu của khách hàng của mình đây là một hoạt
động đóng vai trò rất quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng vì nó ảnh hưởng rất nhiều
tốt hoặc xấu đối với doanh nghiệp.
Các hoạt động thu mua hàng hóa bao gồm là:
- Phải biết rõ nhu cầu của khách hàng bên mình, số lượng bao nhiêu,
chất lượng luôn ở mức tốt nhất và thời gian chính xác nhất để kịp hẹn giao cho khách
hàng

7
 - Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp doanh nghiệp phải tìm kiếm là lựa
chọn nhà cung cấp sao cho họ có thể đáp ứng đủ yêu cầu của mình về chất lượng
hàng hóa, giá cả và về thời gian vì hoa là một sản phẩm rất cần thời gian chuẩn xác
nhất vì chậm trễ có thể làm cho sản phẩm không còn tươi mới như lúc bàn đầu.

Đây có thể là một hoạt động buôn bán hàng giữa bên mua và bên bán, bên bán
có nghĩa vụ phải giao hàng đến tay cho bên mua và bên mua sau khi nhận hàng phải
thanh toán cho bên bán. Đây là một hoạt động cả 2 bên đều có lợi.

1.1.2 Đặc điểm của hoạt động thu mua hàng hóa
Mục tiêu chính của hoạt động mua hàng này là đáp ứng nhu cầu của khách hàng và
cho sản xuất hàng hóa của doanh nghiệp, để có thể có được nguồn hàng tốt và chất lượng
thì cần phải tìm kiếm thật kĩ những nhà cung cấp phù hợp với doanh nghiệp của mình và
khách hàng nhất có thể. Quy trình này phải cần diễn ra liên tục vì nếu đứt đoạn thì có thể
kéo tới những hoạt động khác trong quy trình gãy theo và vì thế quản lý rủi ro là điều không
thể thiếu trong quy trình vì hàng hóa đôi khi sẽ không đáp ứng được đúng hẹn, chất lượng
không đạt do nhiều yếu tố tác động và đối với hàng nhập khẩu thì pháp lý cũng là một đáng
lo ngại. Quản lý chi phí hoạt động thu mua hàng hóa đóng vai trò rất quan trọng trong doanh
nghiệp. Việc lựa chọn nhà cung cấp rất quan trọng vì để có được giá cả cạnh tranh, mặt
hàng luôn đạt chất lượng tốt mà có thể giảm bớt được chi phí cho doanh nghiệp thì điều đó
rất khó nên việc lựa chọn nhà cung cấp phải thật kỹ lưỡng vì giảm được càng nhiều chi phí
doanh nghiệp càng thuận lợi vào những đầu tư khác hơn.

Hoạt động thu mua hàng hóa này không chì đơn giản là quá trình mua sắm mà cần
phải cẩn thận trong việc tìm nhà cung cấp, khách hàng và quản lý rủi ro và chi phí để có
thể giúp cho doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn và đạt được thanh công.

1.2 Vai trò của hoạt động thu mua hàng hóa
Hoạt động thu mua hàng hóa này có thể giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được kha
khá chi phí với nếu mua nguyên liệu với giá thành thấp thì có sản phẩm bán ra sẽ có giá cả
cạnh tranh hơn so với những đối thủ khác. Và để đưa được sản phẩm bán ra ngoài thị trường
thì bên trong quản lý dây chuyền chuỗi cung ứng không bị gãy hay gặp trở ngại gì vì nếu
chuỗi cung ứng gãy thì có thể kéo tới những hoạt động khác không hoàn thành được sẽ ảnh

8
hưởng đến thời gian, chất lượng của sản phẩm và có thể thiếu hụt nguyên liệu đầu vào khi
việc sản xuất gặp trở ngại. Điều này ảnh hưởng rất lớn đối với doanh nghiệp vì có thể ảnh
hưởng đến quá trình kinh doanh và chi phí của doanh nghiệp nên cần phải chú trọng đến
quản lý chuỗi cung ứng.

Để có được sản phẩm đầu ra chất lượng nhất thì cần phải chú trọng đến những điều
này:

- Tìm kiếm nguồn hàng và nhà cung cấp phù hợp với doanh nghiệp nhất
- Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng và các đối thủ cạnh tranh
- Quản trị chất lượng cảu những nhà cung cấp
- Quá trình vận chuyển có theo kịp tiến độ ban đầu đã đặt ra hay không
điều này rất quan trọng để có thể giúp sản phẩm đầu ra có nhiều thời gian chuẩn bị
hơn và vận chuyển với giá thành thấp thì có thể giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm
được chi phí.
1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thu mua hàng hóa trong doanh
nghiệp
- Mang tính lí trí và tình cảm nếu mối quan hệ giữa mình và nhà sản xuất tốt thì
đương nhiên doanh nghiệp mình sẽ được ưu ái hơn về các mặt hàng

- Biến động mùa hoa vì hoa là một sản phẩm mang tính chất vụ mùa nên vì vậy sẽ
gặp nhiều khó khăn như nhà cung cấp mùa đó họ lại không cung cấp ho cho doanh nghiệp
được nên điều đó đưa công ty vào thế không đồng đều trong nguồn cung cấp và thu mua
nên vì vậy doanh nghiệp phải tìm nhà cung cấp ổn định và đảm bảo đủ hoa trong các mùa
vụ

- Hàng tồn kho vì hoa là sản phẩm theo mùa nên vì vậy những mặt hàng hoa mà đã
qua mùa thì sẽ không bán được giá như ban đầu thì doanh nghiệp phải tìm hướng giải quyết
những mặt hàng đó và là vì hoa là những mặt hàng dễ hư hại nên việc nhập quá nhiều hoa
hoặc bán không thì hàng tồn kho sẽ ở đó gây tổn thất rất lớn cho doanh nghiệp nên việc
quản lý hàng tồn kho rất quan trọng.

9
 - Rủi ro về chất lượng vì là hoa nên việc vận chuyển và bảo quản vô cùng khó khăn
và cần cẩn thận vì chất lượng sản phẩm tốt có thể giúp cho doanh nghiệp đạt được thành
công nên cần kiểm soát quy trình sản xuất và vận chuyển.

1.3 Các phương thức mua hàng

- Mua hàng theo nhu cầu: Doanh nghiệp cần phải khảo sát thị trường và nhu cầu của
khách hàng, tốc độ tiêu thụ sản phẩm để có thể đưa ra quyết định nhập hàng ít hay nhiều số
lượng mua hàng để tránh ảnh hưởng quá nhiều đến hàng tồn kho vì hàng nhiều quá không
bán đi được theo thời hạn sẽ ảnh hưởng tới chi phí phát sinh kho

- Mua hàng theo lô hàng lớn: Dựa vào nghiên cứu thị trường thì mặt hàng đó trong
tương lai sẽ được nhiều khách hàng ưa chuộng và có được lợi nhuận cao nên vì vậy doanh
nghiệp sẽ phải mua một lượng hàng lớn để có thể phục vụ khách hàng của mình yếu tố này
rất dễ gặp rủi ro vì nếu thị trường biến động thì doanh nghiệp sẽ phải tồn số lượng hàng lớn
và sẽ có nhiều chi phí phát sinh.

- Thanh toán ngay theo phương thức này khi doanh nghiệp nhận được hàng hóa phải
làm thù tục thanh toán cho nhà cung cấp.

- Mua hàng nhập khẩu doanh nghiệp tìm hiểu về nhu cầu của thị trường sau đó tiến
hàng nhập khẩu các loại mặt hàng sau đó bán mặt hàng ra thị trường rồi thu tiền về bằng
vốn của mình.

- Mua hàng theo đặt cọc: Trước khi lấy hàng của phương thức thanh toán này doanh
nghiệp cần phải kí hợp đồng với nhà cung cấp rồi sau đó phải giá trị phân nữa giá trị hay
theo thỏa thuận 2 bên sau khi bên doanh nghiệp nhận đủ hàng hóa thì sẽ phải thanh toán
đầy đủ cho nhà cung cấp.

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HOA THEO

MÙA
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Hoa Theo Mùa có tên đầy đủ là Công Ty TNHH Hoa Theo Mùa với loại hình doanh
nghiệp là Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn và vốn điều lệ 690.000.000 đồng. Hiện nay có 1
trụ sở chính kèm văn phòng và 4 chi nhánh khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty được

10
thành lập vào năm 2019 đến nay đã hoạt động được 4 năm với khoảng 30 nhân lực đang
làm việc tại đây, trước khi thành lập công ty hoạt động dưới dạng hộ kinh doanh.

Trụ sở văn phòng: 108/3 Đào Duy Anh, phường 9, quận Phú Nhuận

Tel: 0931734353

Website: hoatheomua.com

Mã số thuế: 0316581199

Người đứng đầu: Lê Thị Hoa Đào

Quá trình phát triển Quận Phú Nhuận được xem là văn phòng chính của toàn bộ các
cửa hàng khác, nơi đây tập trung các loại hoa tươi hàng ngày từ các nhà vườn gửi đến cho
công ty.

Chi nhánh Quận 7: Được thành lập ngay sau khi trụ sở tại quận Phú Nhuận thành
lập 1 năm, nơi đây được khai trương vào tháng 8 năm 2020.

Chi nhánh quận 2: Được thành lập ngày 14/6/2021

Chi nhánh quận Tân Phú: Được thành lập vào cuối tháng 11/ 2021

Chi nhánh quận 9: được thành lập ngày 22/12/2022

Tổng diện tích văn phòng : 150m2 tại 108/3 Đào Duy Anh, phường 9,

quận Phú Nhuận.

Tổng diện tích kho: Hiện nay tại văn phòng chính có tổng cộng 3 kho

trong đó có 1 kho lạnh và 2 kho thường. Tổng diện tích 2 kho thường 50m2,

và diện tích kho lạnh là 15m2. Trong đó 1 kho chứa nguyên phụ liệu

2.1.2 Hệ thống sơ đồ tổ chức

11
2.1.3 Nhiệm vụ và chức năng của từng phòng ban
a Bộ phận R&D

+ Nhiệm vụ của R&D

• Phân tích tổng hợp : Họ luôn phải cập nhật thông tin liên tục liên quan
tới những dự án mới và thị trường cần tiếp cận, sau khi có được thông tin họ cần
phải xem nguồn thông tin đó có đáng tin cậy hay không và tìm hiếu về các sản phẩm
của đối thủ cạnh tranh và những thông tin mà họ kiếm được phải hoàn toàn chính
xác.
• Phân tích dữ liệu: Sau khi có được thông tin từ dự án mới và về thị
trường cần tiếp cận, đối thủ cạnh tranh thì sau đó họ cần phải phân tích dữ liệu đầy
đủ ngắn gọn và dễ hiểu nhất có thể để có thể đưa cho các bộ phận khác và tư liệu đó
có thể giúp cho bộ phận khác thành công trong vông việc của mình
• Nghiên cứu khách hàng: Phân tích và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
để có thể hiểu hơn về nhu cầu của khách hàng và có thể đáp ứng được thì tìm hiểu
về khách hàng là điều không thể thiếu có thể tìm hiểu khách hàng thông qua việc
gặp trực tiếp hoặc qua cái bài thu hoạch về ý kiến của người tiêu dùng hoặc là mạng
xã hội nếu việc này thuận lợi thành công thì việc chăm sóc khách hàng sẽ phát triển
và giúp cho sự phát triển của công ty.
• Cung cấp thông tin: sau khi chất lọc thông tin thì sẽ đưa thông tin đó
tới các bên có liên quan, bao gồm các thành viên trong phòng R&D, quản lý dự án.
Việc cung cấp thông tin này rất quan trọng vì giúp cho mọ người hiểu biết về nó hơn
và có thể suy xét đưa ra quyết định cho những dự án của công ty.

+ Bộ phận tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng bộ phận tư vấn khách hàng có nhiệm vụ chăm
sóc và tương tác, quan tâm đến khách hàng. Họ phải lắng nghe và hiểu được khách
hàng của mình để có thể đáp ứng yêu cầu và các thắc mắc của họ. Điều này đòi hỏi
nhân viên phải am hiểu về sản phẩm, quy trình mua hàng và các dịch vụ chăm sóc
khách hàng.

12
 • Từ vấn sản phẩm: Nhân viên tư vấn khách hàng phải có kiến thức và
vững về các loại hoa, và cách chăm sóc các loại hoa. Họ có trách nhiệm tư vấn khách
hàng về các mục đích mà khách hàng cần để có thể đưa ra sản phẩm phù hợp với
nhu cầu của khách hàng về giá cả hoặc là chất lượng.
• Giải quyết vấn đề: Bộ phận tư vấn bán hàng phải có trách nhiệm và có
khả năng xử lý những vấn đề phát sinh từ phía khách hàng như bị khiếu nại, trả hàng
và yêu cầu đổi hàng nếu làm tốt nhiệm vụ này thì sẽ tạo ra sự hài lòng của khách
hàng trong khi giao dịch
• Quản lý thông tin khách hàng: Sau khi tư vấn khách thì cần phải lưu
trữ lại thông tin về khách hàng về sở thích hoặc những sản phẩm khách hàng tìm
không có để khi mà có hàng thì bên bán hàng sẽ liên hệ với khách hàng. Và có thể
ghi chú lại những gì khách hàng cần tìm mà doanh nghiệp mình không có để lần sau
có thể nhập hàng nhiều hơn. Điều này tạo sự tương tác của doanh nghiệp với khách
hàng.
• Tọa mối quan hệ lâu dài: Mục tiêu của bộ phận tư vấn khách hàng là
tạo mối quan hệ với khách, giải quyết những vấn đề của khách hàng và xây dựng
lòng tin sự hài lòng trong quá trình giao dịch
- Bộ phận marketing
+ Xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty là nhiệm vụ của Marketing
để có thể tiếp cận được khách hàng muốn tiếp cận khách hàng tốt phải nghiên cứu
thị trường, phân tích đối tượng khách hàng để dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn.
+ Quảng cáo và truyền thông: Sử dụng các mạng xã hội hiện đại như bây giờ
đó chính là tiktok hoặc là facebook và website công ty để có thể dễ dàng tiếp cận
khách hàng và thu hút được sự chú ý khách hàng. Các quảng cáo này có thể tập trung
vào các sản phẩm hoa chủ lực của công ty hoặc là các chương trình khuyến mãi đặc
biệt để có thể gây nên sự hứng thú, tò mò của khách hàng. Có thể chia sẻ những hình
ảnh đẹp, thông tin, cách trang trí và chăm sóc của các loài hoa sau đó sẽ tạo nên
được một cộng đồng yêu thích hoa và thông qua được sở thích hoa đó công ty sẽ dễ
dàng tiếp cận được khách hàng hơn.

13
 + Tạo nội dung hấp dẫn: Tạo ra những nội dung liên quan và hấp dẫn của hoa
như những bài viết, blog, hình ảnh đẹp của hoa và cách trang trí hoa và những lợi
ích khi có hoa trong căn nhà của bạn. Những nội dung này tập trung vào việc truyền
tải giá trị độc đáo của sản phẩm hoa công ty.
+ Đối tác: Tìm và liên hệ tới các đối tác có liên quan tới nhà hàng, tổ chức sự
kiện, doanh nghiệp tổ chức sự kiện, cửa hàng trang trí nội thất việc hợp tác này nhằm
giúp mở rộng mạng lưới tiếp thị và có thể qua một bên trung gian tiếp cận được
khách hàng.
+ Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu và đánh giá thị trường để có thể xem xét
thị trường và có thể đưa ra những ý tưởng cho sản phẩm mới và tổng hợp các ý kiến
tốt xấu của sản phẩm công ty sau đó tìm và đưa ra giải pháp để có thể càng phát triển
sản phẩm tốt song đó khắc phục những lỗi của sản phẩm cũ
+ Đánh giá hiệu quả: Để đảm bảo các hoạt động marketing công ty cần theo
dõi và đánh giá xem xét hiệu năng của cái nào tiếp cận khách hàng tốt hơn và ít chi
phí hơn thì công ty sẽ xem xét và ưu tiên tập trung vào hoạt động đó và tìm cách
phát triển hoạt động đó lên cao để có thể đạt được hiệu quả cao nhất đem nhiều
khách hàng tới công ty nhất.
b Bộ phận B.O
- Bộ phận kế toán:
+ Có nhiệm vụ ghi chép, tính toán, tính hình sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn
và quá trình hoạt động sản xuất và sử dụng vốn cho việc đầu tư của công ty.
+ Kiểm tra và lập báo cáo tài chính bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm về lập
các báo cáo lợi nhuận, báo cáo tài sản và báo cáo luân chuyển tiền tệ những thông
tin này rất quan trọng vì giúp cung cấp thông tin về tình hình tài chính của công ty
để có thể đánh giá hiệu suất của công ty về mặt tài chính
+ Quản lý thuế phải đảm bảo tuân thủ đúng các quy định của nhà nước về
thuế để có thể thanh toán đúng thời hạn. Họ phải làm việc với cơ quan thuế để đảm
bảo việc nộp thuế đúng thời hạn để không phát sinh các chi phí liên quan đến đóng
thuế không đúng quy định

14
 + Phân bổ chi phí tham gia trong quá trình định giá sản phẩm hoa và phân bố
chi phí cho các hoạt động sản xuất, mua bán và quảng cáo. Điều này giúp công ty
nhìn rõ hơn về tình hình
- Bộ phận nhân sự
Phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch và thực hiện
chiến lược tuyển dụng nhân sự cho công ty. Công việc chính của phòng nhân sự là
phối hợp với các bộ phận khác để xác định nhu cầu tuyển dụng và thiết kế mô tả
công việc cho từng vị trí. Dựa trên đó, phòng nhân sự sẽ xây dựng kế hoạch tuyển
dụng phù hợp nhất.
Phòng nhân sự sẽ liên kết với các bộ phận khác để tổ chức quá trình tuyển
dụng và chịu trách nhiệm phỏng vấn và giám sát toàn bộ quá trình này. Ngoài ra,
phòng nhân sự còn có nhiệm vụ duy trì và quản lý hoạt động của nguồn nhân lực.
Để đạt được mục tiêu chiến lược của công ty, phòng nhân sự sẽ phối hợp với các bộ
phận khác để triển khai và điều động nhân sự một cách hợp lý.
Ngoài ra, phòng nhân sự cũng có trách nhiệm hướng dẫn và phổ biến các
chính sách nhân sự cho các bộ phận và nhân viên trong công ty. Phòng nhân sự cũng
chịu trách nhiệm kiểm soát và đôn đốc việc thực hiện các chính sách này. Họ cũng
phải xây dựng hệ thống thang lương, bảng lương, và thiết lập các chính sách khen
thưởng, kỷ luật, phúc lợi, đánh giá năng lực nhân viên để khích lệ tinh thần làm việc
của nhân viên.
Nhiệm vụ khác của phòng nhân sự là quản lý thông tin và hồ sơ nhân sự trong
công ty. Khi có nhân sự mới gia nhập, phòng nhân sự phải cập nhật thông tin liên
quan vào hệ thống của công ty để thuận lợi cho công tác quản lý và phân công việc.
Đồng thời, hồ sơ của nhân viên cũng phải được lưu trữ và cập nhật theo quy trình
quản lý của công ty.

Các chức năng của phòng nhân sự

+ Chức năng tuyển dụng:

Phòng nhân sự chịu trách nhiệm tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân viên có đủ
năng lực và phù hợp với yêu cầu công việc. Điều này bao gồm xác định nhu cầu tuyển
dụng, thiết kế bảng mô tả công việc, triển khai các hoạt động tuyển dụng như đăng tin,
15
phỏng vấn ứng viên và thẩm định hồ sơ. Mục tiêu của chức năng này là đảm bảo công
ty có đủ lực lượng lao động chất lượng để thực hiện các hoạt động kinh doanh.

+ Chức năng đào tạo:

Phòng nhân sự tổ chức và quản lý các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng
lực và kỹ năng của nhân viên. Điều này có thể bao gồm đào tạo nghiệp vụ, đào tạo kỹ
năng mềm, khóa học phát triển cá nhân và chương trình đào tạo lãnh đạo. Chức năng
đào tạo giúp nhân viên phát triển và nâng cao hiệu suất làm việc, đồng thời đảm bảo sự
phù hợp với yêu cầu công việc và mục tiêu chiến lược của công ty.

+ Chức năng quản lý:

Phòng nhân sự thiết lập và thực hiện các quy định, quy trình và chính sách nhân
sự để quản lý hoạt động của nhân viên trong công ty. Điều này bao gồm việc xây dựng
hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc, quy định chế độ kỷ luật và phúc lợi, quản lý thang
lương và chính sách khen thưởng. Chức năng quản lý giúp đảm bảo sự công bằng,
khuyến khích và động viên nhân viên trong quá trình làm việc.

+ Chức năng truyền thông:

Phòng nhân sự thu thập, xử lý và truyền tải thông tin liên quan đến nhân viên
trong công ty. Điều này bao gồm việc nắm bắt các quy định pháp luật về lao động, cung
cấp thông tin về chính sách, quy định và thông báo nội bộ

c Bộ phận O.O

- Bộ phận Kho
Lưu trữ hoa: Kho là nơi để lưu trữ hoa sau khi được thu mua. Kho cần được
tổ chức và sắp xếp một cách hợp lý để đảm bảo hoa được bảo quản tốt và tránh bị
hư hỏng.

Quản lý hàng tồn kho: Kho cần theo dõi và quản lý hàng tồn kho hoa, bao
gồm việc kiểm kê, ghi nhận số lượng, thời hạn sử dụng và xuất nhập kho. Điều này
giúp đảm bảo kho luôn có đủ hoa để đáp ứng nhu cầu của công ty.
Điều phối và phân phối hoa: Kho có nhiệm vụ điều phối và phân phối hoa
cho các bộ phận trong công ty, như cửa hàng hoa, bộ phận trang trí sự kiện hay các
16
khách hàng. Kho cần đảm bảo rằng hoa được giao đúng địa điểm và đúng thời gian
để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Bảo quản và bảo mật: Kho phải tuân thủ các quy tắc và quy trình bảo quản
hoa để đảm bảo chất lượng hoa được duy trì. Với loại mặt mau hư thì phải quản lý
theo nguyên tắc nhập trước xuất FIFO ( First In First Out )
Theo dõi và báo cáo: Kho cần thực hiện việc theo dõi số lượng hoa nhập xuất,
tồn kho, tình trạng chất lượng và các thông số liên quan khác. Thông qua việc báo
cáo này, kho cung cấp thông tin quan trọng cho bộ phận thu mua hoa và ban quản
lý để hỗ trợ quyết định và quản lý tốt hơn.
Giao hàng và thu tiền từ khách hàng nhiệm vụ giao đúng và đủ hàng cho
khách hàng theo đúng yêu cầu của khách hàng nhanh và an toàn hàng hóa sau đó
nhận tiền theo hóa đơn ban đầu
- Bộ phận Thu mua
Xem xét nhu cầu mua hàng và năng lực nhà cung cấp: Phòng thu mua phải
đánh giá nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp và xem xét khả năng và chất lượng
của các nhà cung cấp có đủ điều kiện đáp ứng của doanh nghiệp hay không. Điều
này đảm bảo lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp.
Tạo dựng và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp: Phòng thu mua cần xây
dựng và duy trì mối quan hệ đối tác với các nhà cung cấp. Điều này đảm bảo sự hợp
tác tốt hơn, chia sẻ thông tin và cung cấp sản phẩm chất lượng cho doanh nghiệp.

Quản lý hàng tồn kho: Phòng thu mua có trách nhiệm quản lý hàng tồn kho
một cách hiệu quả để tránh tình trạng hàng cũ còn nhiều mà cứ nhập nhiều hàng mới
sẽ gây ra hàng tồn đọng nhiều sẽ phát sinh nhiều chi phí tồn kho. Điều này bao gồm
việc kiểm kê, lưu trữ, và theo dõi số lượng hàng tồn kho để đảm bảo sẵn có đủ
nguyên vật liệu và nguồn lực cho hoạt động kinh doanh và sản xuất của doanh
nghiệp.
Kiểm soát chất lượng: Phòng thu mua phải đảm bảo rằng nhà cung cấp đáp
ứng các yêu cầu về chất lượng và hiệu suất. Họ cần kiểm tra và đánh giá chất lượng,

17
 độ tin cậy của nhà cung cấp để tránh các sai sót và tác động không tốt đến doanh
nghiệp.
Tuân thủ chính sách mua hàng của doanh nghiệp: Phòng thu mua phải tuân
thủ chính sách và quy định mua hàng của doanh nghiệp, bao gồm ngân sách và các
quy trình liên quan đến mua hàng. Điều này đảm bảo rằng việc mua hàng được thực
hiện theo các quy định và tiêu chuẩn đã đề ra.
Xử lý thủ tục : Phòng thu mua phải xử lý tất cả các thủ tục liên quan đến giao
nhận hàng hóa và sản phẩm. Họ phải tạo và theo dõi đơn đặt hàng, phối hợp với bộ
phận nhận hàng và kế toán để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và thanh toán được
tiến hành đúng hẹn.
2.2 Tổng quan về tình hình nhân sự tại công ty
Nhân sự tại công ty chiếm tới 80% là nhân sự trẻ vì đa số các nhân sự trẻ sẽ
dễ có tính sáng tạo và tính cách độc đáo và tính thử thách cao.
Mạng xã hội bây giờ cũng là một ưu điểm lớn đối với việc kinh doanh nên
nhân sự trẻ ở đây sẽ dễ dàng tiếp cận được với các mạng xã hội làm các content liên
quan đến với hoa sẽ giúp cho doanh nghiệp được nhiều người biết đến hơn.
Với một thị trường dễ chuyển đối như hiện nay thì doanh nghiệp có nhiều
nhân lực trẻ như vậy sẽ là một lợi thế rất lớn vì họ sẽ dễ dàng chuyển đổi theo và
thích nghi với môi trường mới rất tốt và thích ứng với các công nghệ mới. Với họ
có khả năng học hỏi nhanh chóng nên rất thích hợp với thị trường nhiều biến động
như bây giờ.
Nhưng vì là công ty hoa nên đa số các nhân sự trẻ sẽ ít kinh nghiệm hơn so
với các thế hệ trước nên họ cần thời gian để có thể tích lũy thêm kinh nghiệm và kĩ
năng chuyên môn nên đa số sẽ mất thời gian để đào tạo nhưng họ lại có tính sáng
tạo rất cao nên có thể phá vỡ những quy tắc cũ tạo ra được những sản phẩm mới và
năng lượng nhân sự trẻ thường tràn đầy năng lượng và đam mê trong công việc nên
họ sẽ có thể đóng góp tích cực cho sự phát triển của công ty
2.3 Tổng quan về các sản phẩm của công ty
“ HOA NHƯ MỘT NGƯỜI TRI KỶ, KỀ BÊN, ĐỂ TA TÌM THẤY ĐIỀU
BÌNH YÊN TRONG HOA, TRONG LÒNG. ”
18
 Tôi đã cảm thấy như vậy trong chính cuộc sống của mình và mỗi ngày tôi
biết rằng những người phụ nữ khác cũng đang trải qua những nặng nề cuộc sống
như thế. Khi ấy hãy để hoa đến bên bạn -lắng nghe, xoa dịu và đem những giá trị
bình yên tìm về trong bạn.
A. Sản phẩm chủ lực và độc quyền
1. Embrace of Tana A

Hình 2.1 : Sản phẩm chủ lực Embrace of Tana A

Nguồn : Website Công Ty Hoa Theo Mùa
2. Embrace of Tana B

19
Hình 2.2 : Sản phẩm chủ lực Embrace of Tana B
Nguồn : Website Công Ty Hoa Theo Mùa

3. Embrace of Tana G

Hình 23. : Sản phẩm chủ lực Embrace of Tana G

Nguồn : Website Công Ty Hoa Theo Mùa

20
4. Snow hill

Hình 2.4 : Sản phẩm chủ lực Snow hill

Nguồn : Website Công Ty Hoa Theo Mùa
5. Rosy

Hình 2.5 : Sản phẩm độc quyền Rosy

Nguồn : Website Công Ty Hoa Theo Mùa
6. Dreamy

21
 Hình 2.6 : Sản phẩm độc quyền Dreamy
Nguồn : Website Công Ty Hoa Theo Mùa
7. Baby mix lavender

Hình 2.7 : Sản phẩm độc quyền Baby mix lavender

Nguồn : Website Công Ty Hoa Theo Mùa
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THU MUA HOA TẠI
CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA
22
3.1 QUY TRÌNH THU MUA HOA
3.1.1 Quy trình thu mua hàng hóa nguyên vật liệu

23
 Xác định hàng
hóa cần mua
Tìm kiếm nhà cung
cấp
Đề nghị nhà cung cấp
báo giá

Báo giá NCC

So sánh NCC
Không
đồng ý
Xác định điều
kiện đáp ứng
hàng hóa

Test sản phẩm

Phê duyệt

Đồng ý
Ký hợp đồng

Đơn đặt hàng

Nhập hàng
Xác nhận
Kiểm giao dịch
tra
hàng

Đề nghị nhập
Trả hàng
hàng vào kho
cho NCC
Nhập Kho
Xác nhận
Thanh toán Nhà
NCC
Thanh lý hợp
đồng 24
3.1.2 Mô tả chi tiết công việc thu mua hoa
Bước 1: Xác định nhu cầu hàng hóa cần mua

Khi bắt đầu thu mua hàng hóa doanh nghiệp cần phải xác định được doanh nghiệp
mình đang thiếu mặt hàng nào, mặt hàng nào bán được nhiều nhất và nhu cầu của thị trường
trong hiện tại thì cần bao nhiêu nguồn cung, từ đó mới đưa ra được định mức cho từng loại
mặt hàng. Bước này rất quan trọng vì nó quyết định được nguồn dữ trữ hàng hóa trong kho
để cho hàng hóa ổn định cho việc sản xuất thì phải xác định đúng được mặt hàng cần phải
sản xuất.

Bước 2: Tìm kiếm nhà cung cấp

Bộ phận mua hàng phải có trách nhiệm tìm những nhà cung cấp phù hợp với từng
nguyên vật liệu khác nhau vì mỗi nguyên liệu khác nhau sẽ cần những nhà cung cấp khác
biệt phù hợp với chúng. Mỗi một nhà cung cấp sẽ có điểm mạnh điểm yếu về nguồn nguyên
liệu nhất định nên bộ phận thu mua phải dựa vào những hiểu biết của mình qua các bài báo
đánh giá chất lượng nguyên liệu của nhà cung cấp đó sau đó thì chọn và lọc các nhà cung
cấp để có thể cung cấp nguyên liệu tốt nhất mà giá cả phải chăng nhất cho doanh nghiệp để
tối ưu nhất hoạt động sản xuất và kinh doanh.

Bước 3: Đề nghị nhà cung cấp báo giá

Dựa vào những thông tin có được từ các nhà cung cấp thì bộ phận thu mua sẽ yêu
cầu các nhà cung cấp báo giá các loại nguyên liệu của doanh nghiệp cần phải mua. Phiếu
báo giá từ các nhà cung cấp sẽ do trưởng bộ phận hoặc người có tránh nhiệm phê duyệt

Bước 4: Xác định điều kiện đáp ứng hàng hóa

Đây đang là doanh nghiệp trong quá trình phát triển mình sẽ ưu tiên tiêu chí giá
thành tương đối rẻ vì khi muốn có ưu thế cạnh tranh trên thị trường các doanh nghiệp cần
phải tối ưu hết mức về mặt sản xuất và các chi phí của nguyên vật liệu được thu vào và điều
này sẽ làm cho sản phẩm của doanh nghiệp sẽ có giá cả cạnh tranh hơn so với các đối thủ
vì đa số những người Việt Nam họ sẽ mua hàng theo kiểu thấy rẻ là mua chứ không chú
trọng đến chất lượng sản phẩm.

Còn đối với những doanh nghiệp đã phát triển lớn mạnh thì tiêu chí chọn hàng của
họ sẽ thiên về nguồn hàng có chất lượng cao nhất vì bây giờ họ đã có thể đủ chi trả cho
25
những nguồn nguyên liệu cao cấp và vì có cho mình nguồn nguyên liệu chất lượng vậy họ
sẽ tạo ra được những sản phẩm tốt nhưng giá cả thì sẽ được nâng lên khá nhiều. Nên điều
kiện đáp ứng hàng hóa này sẽ tùy vào mỗi doanh nghiệp tùy theo thiên hướng của họ mà
lựa chọn để phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Bước 5: Test sản phẩm mẫu

Khi được doanh nghiệp yêu cầu nhà cung cấp phải cung cấp sản phẩm mẫu của mình
cho phòng mua hàng sau đó phòng mua hàng sẽ kiểm tra và đưa ra những nhận xét về
nguyên liệu có phù hợp với quy trình sản xuất của doanh nghiệp mình hay không.

Bước 6: Báo giá nhà cung cấp

Sau khi được nhà cung cấp đưa bảng giá của từng sản phẩm thì bộ phận mua hàng
và các bộ phận khác sẽ họp và cùng nhau tính toán kĩ lưỡng về mức giá của nhà cung cấp
sau khi xem xét thì họ sẽ bàn lại giá với các nhà cung cấp về một mức giá thấp và hợp lí
nhất có thể điều đó giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí mua hàng hóa
đầu vào mà mặt hàng nhập vào lại được giữ chất lượng như ban đầu.

Bước 7: So sánh các nhà cung cấp

Sau khi các bước về test sản phẩm mẫu và giá cả được đưa ra thì doanh nghiệp sẽ so
sánh các nhà cung cấp với nhau xem nhà cung cấp nào có thể đạt đủ mọi chỉ tiêu mà doanh
nghiệp đưa ra khi tìm ra được nhà cung cấp đáp ứng đủ mọi yêu cầu thì sẽ bắt đầu thu mua
sản phẩm của nhà cung cấp đó.

Bước 8: Phê duyệt:

Sau khi tìm được nhà cung cấp cuối cùng đạt đủ mọi yêu cầu về giá cả, chất lượng
và số lượng hàng hóa thì các trưởng phòng hoặc người có thẩm quyền sẽ xem qua đơn đặt
hàng sau đó kí duyệt đơn đặt hàng cũng như đồng ý các điều khoản mua hàng hóa trong
hợp đồng của nhà cung cấp.

Nếu những điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp đưa ra mà doanh nghiệp không
đồng ý về mặt giá cả hay chất lượng của sản phẩm thì phòng mua hàng sẽ quay trở lại các
bước tìm kiếm nhà cung cấp mới và làm những thủ tục như trong quy trình đưa ra

Bước 9: Ký kết hợp đồng

26
 Sau khi các bước trên hoàn thiện và chọn ra cho doanh nghiệp mình nhà cung cấp
phù hợp nhất thì những người có thẩm quyền trong việc đặt đơn hàng của doanh nghiệp là
trưởng phòng hoặc người có quyền hạn trong việc mua hàng.

Bước 10: Đơn đặt hàng

Sau khi kí kết các hợp đồng thì đơn đặt hàng sẽ được đưa lên các ban lãnh đao cấp
cao xem qua, xem có thể chấp nhận được đơn đặt hàng với giá cả đó hay không và các điều
khoản và điều kiện của nhà cung cấp đưa ra có hợp lí không. Nếu không có vấn đề gì xảy
ra thì các cấp lãnh đoạn sẽ kí duyệt hợp đồng thu mua này.

Bước 11: Nhận hàng

Sau khi hợp đồng được kí kết thì bên nhà cung cấp sẽ bắt đầu sản xuất theo sản
phẩm yêu cầu của doanh nghiệp và sau khi hoàn thành sản phẩm thì nhà cung cấp sẽ giao
đến kho cho doanh nghiệp và dĩ nhiên sẽ được giao theo đúng hẹn.

Bộ phận kho sẽ đứng ra để kiểm tra hàng hóa có đủ số lượng chưa và các giấy tờ có
liên nếu mọi thứ đều thuận lợi không có gì xảy ra thì bộ phận kho sẽ bắt đầu ký nhận số
lượng nhập kho.

Bước 12: Kiểm tra hàng hóa

Tùy theo mỗi doanh nghiệp sẽ có thể thực hiện bước kiểm tra hàng hóa sau đây: Nếu
NCC thuê QC ngoài kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao cho doanh nghiệp thì khi
giao sản phẩm cho doanh nghiệp thì nhà cung cấp sẽ phải đính kèm theo chứng từ kiểm tra
chất lượng thì lúc đó doanh nghiệp sẽ không phải tốn thêm chi phí thuê QC để kiểm tra chất
lượng hàng hóa nữa mà còn tiết kiệm được thời gian kiểm chất lượng hàng hóa.

Còn nếu NCC không làm điều đó thì khi nhập hàng vào thì doanh nghiệp sẽ phải
thuê cho mình QC để có thể kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập vào điều này sẽ tốn thêm
một khoản chi phí và một khoản thời gian nữa. Và ở bước này nếu hàng hóa gặp lỗi không
đúng như yêu cầu thỏa thuận thì doanh nghiệp sẽ lập tức chuyển lại hàng này cho NCC.

Bước 13: Đề nghị nhập hàng vào kho

27
 Sau các bước kiểm tra hàng hóa trên mà hàng hóa không gặp vấn đề gì, giấy tờ chứng
từ không sai sót thì bộ phận kho sẽ tổ chức nhập hàng vào kho vào những vị trí mà được
sắp xếp sẵn.

Bước 14: Nhập kho

Bộ phận kho sẽ tiến hành xuống hàng khỏi các container chia hàng hóa ra và sau đó
nhập vào các kho phù hợp với mọi loại hàng hóa và sắp xếp chúng theo quy định của công
ty để dễ kiểm soát lượng hàng và chất lượng của chúng luôn được đảm bảo an toàn nhất.
Và sau đó bộ phận kho sẽ nhập số lượng hàng nhập vào bộ phận máy tính để có thể dễ dàng
kiểm soát hàng hóa

Bước 15: Thanh toán hợp đồng

Sau khi nhập hàng hóa xong thì doanh nghiệp sẽ tiến hành thanh toán hóa đơn của
NCC theo những thỏa thuận ban đầu mà NCC và doanh nghiệp đã thỏa thuận với nhau.

Bước cuối cùng không có trong quy trình đó là đánh giá NCC qua quá trình mà NCC
cung ứng hàng hóa cho doanh nghiệp từ khâu sản xuất tới khâu giao nhận hàng hóa để có
được thông tin sau này doanh nghiệp sẽ còn liên hệ hợp tác.

3.2 ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH THU MUA HOA

3.2.1 Ưu điểm của quá trình thu mua hoa
Vì là doanh nghiệp đang phát triển sẽ có nhiều nhà cung cấp nên điều đó giúp cho
doanh nghiệp có thể thoải mái chọn nhà cung cấp và nhà vườn uy tín để có thể đảm bảo
chất lượng sản phẩm của mình và mang tới giá trị sản phẩm cao điều đó giúp cho doanh
nghiệp thu về nhiều lợi nhuận hơn.

Sự đa dạng trong việc thu mua hoa sẽ giúp cho doanh nghiệp tiếp cận được nhiều
nguồn hàng trong nước và cả ngoài nước điều này một phần cũng do họ có nhiều nhà cung
cấp. Doanh nghiệp có thể tìm kiếm được nhiều sản phẩm độc đáo và hiếm có điều này càng
giúp cho sản phẩm của doanh nghiệp càng phong phú và độc đáo hơn sẽ kéo thêm nhiều
khách hàng hơn.

Giá cả cạnh tranh vì là doanh nghiệp đang phát triển nên họ tập chung nhiều về giá
cả hợp lí nhất điều này giúp họ vừa tiết kiệm được nhiều chi phí trong việc thu mua hoa và

28
sản xuất mà mặt hàng sản phẩm của doanh nghiệp cho ra thị trường thì giá cả sẽ cạnh tranh
hơn so với những đối thủ

Thu mua hoa và sản xuất theo nhu cầu của thị trường điều này giúp cho doanh nghiệp
không thu mua những mặt hàng không có thời vụ hoặc những mặt hàng đã hết độ thu hút
khách hàng điều này rất quan trọng vì nó còn ảnh hưởng tới quản lý kho vì nếu nhập quá
nhiều mặt hàng cũ thì sẽ không còn chỗ cho những mặt hàng mới điều này sẽ gây thêm chi
phí kho cho doanh nghiệp. Và doanh nghiệp phải nắm bắt được nhu cầu của thị trường ở
hiện tại và tương lai để có thể nắm bắt được nhu cầu của doanh nghiệp mình là mặt hàng
nào điều này còn giúp cho doanh nghiệp có thể kiểm soát được quá trình thiết kế và sáng
tạo ra những mặt hàng độc đáo.

Khi thu mua hoa từ các NCC doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian và nỗ lực vì
khi thu mua hoa từ những NCC đáng tin cậy doanh nghiệp sẽ không cần phải lo lắng về
việc chăm sóc và bảo quản cây hoa và doanh nghiệp sẽ có được mặt hàng chất lượng cao
mà giá cả phải chăng nhất để có thể thuận tiện cho việc sản xuất và bán sản phẩm ra thị
trường không cần phải tốn quá nhiều thời gian.

Về ưu điểm của quy trình thu mua hoa này sẽ mang lại nhiều ưu điểm, bao gồm chất
lượng cao, giá cả cạnh tranh, sự đa dạng trong nguyên liệu, và tiết kiệm thời gian. Những
điều này vừa giúp cho sản phẩm doanh nghiệp vừa chất lượng mà giá cả lại rất cạnh tranh
mà thời gian để sản xuất cũng ngắn hơn so với những đối thủ của mình.

3.3.2. Nhược điểm của quá trình thua mua hoa

Sẽ có 2 sai sót mà doanh nghiệp gặp phải:

- 1 là những sai sót đến từ bộ phận thu mua:

+ Số lượng nhập hàng ( quá nhiều, quá ít ):

Bộ phận thu mua sẽ không nắm chắc được mặt hàng cũ còn đọng lại nhiều mà cứ
thế sẽ nhập thêm nhiều lúc đó sẽ gây ra tình trạng hàng cũ còn ứ đọng quá nhiều trong kho
điều đó phát sinh thêm chi phí lưu trữ kho mà mặt hàng đó sẽ nhiều khi còn không bán
được gây cho doanh nghiệp chịu nhiều thua lỗ và mặt hàng bán được thì bộ phận thu mua
lại thu về quá ít không đủ để đáp ứng lại nhu cầu của khách hàng trong tương lai điều này

29
dẫn đến hàng bán được thì quá ít mặt hàng không bán chạy lại quá nhiều đây là một thiếu
sót mà làm ảnh hưởng đến cả quá trình sản xuất và bán hàng đối với doanh nghiệp.

+ Sai về màu sắc:

Vì là mặt hàng hoa nên sẽ có nhiều màu sắc khác nhau và một màu bất kì nào đó sẽ
có kiểu màu lợt và màu đậm và đôi khi cùng một tên của một loại hoa nhưng chỉ khác về
màu sắc thì rất khó để phân biệt và dễ bị nhầm lẫn nên nếu bộ phận thu mua nói mặt hàng
cần mua tên gì mà không gửi ảnh đính kèm thì NCC sẽ rất dễ nhầm lẫn về màu sắc nên điều
này ảnh hưởng rất nhiều thời gian và ảnh hưởng đến quá trình sản xuất.

+ Rủi ro chất lượng:

Mua hoa từ những NCC không đáng tin cậy hoặc không rõ nguồn gốc có thể mang
lại rủi ro về chất lượng hoa của doanh nghiệp. Hoa không đạt được tiêu chuẩn của doanh
nghiệp, không tươi và không đẹp như doanh nghiệp mong muốn điều này ảnh hưởng rất
lớn đến với quá trình sản xuất vì nếu chất lượng hoa không đạt sẽ không sản xuất kịp tiến
độ mà không kịp tiến độ sẽ ảnh hưởng đến quá trình đưa sản phẩm tới tay khách hàng.

+ Chi phí vận chuyển:

Điều này sẽ tốn nhiều chi phí nếu bộ phận thu mua quyết định mua nguyên liệu từ
những nơi xa khu vực của doanh nghiệp việc vận chuyển này sẽ tốn thêm nhiều chi phí vì
là mặt hàng hoa nên trong khi vận chuyển phải nhanh và phải đảm bảo hoa luôn tươi mới
khi tới kho của doanh nghiệp.

+ Quản lý và bảo quản:

Là mặt hàng hoa nên sẽ rất dễ bị hư hại hoặc không tươi mới nên việc bảo quản
chúng vô cùng quan trọng nếu trong quá trình lưu trữ kho xảy ra hư hại hay không còn tươi
mới nữa điều này sẽ ảnh hưởng đến cả quá trình sản xuất và chi phí mà doanh nghiệp phải
chịu.

- 2 là sai sót đến từ NCC:

+ Sai về số lượng nhập hàng:

Phía NCC sẽ giao thiếu hoặc thừa không đúng như hợp đồng của cả 2 bên điều này
sẽ làm cho doanh nghiệp tốn thêm thời gian trong quá trình sản xuất nếu mặt hàng cần sản

30
xuất bị thiếu thì doanh nghiệp phải chờ đợi thêm thời gian để NCC có thể giao lại nguồn
hàng đó cho doanh nghiệp.

+ Sai về màu sắc:

Nếu mà bộ phận thu mua đã gửi hình ảnh đính kèm cùng với tên của sản phẩm mà
NCC lại giao sai màu sắc vì mỗi mặt hàng sẽ có nhiều màu sắc khác nhau nhưng nếu NCC
không chú ý tới mà giao lộn màu sắc thì điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến quá trình sản xuất
của doanh nghiệp. Và giảm đi độ uy tín của NCC đối với doanh nghiệp.

+ Đóng hàng không đạt chất lượng:

NCC không đóng hàng theo đúng như quy định ban đầu với doanh nghiệp. Vì một
hay nhiều lí do nào đó mà NCC không đóng hàng mới cho doanh nghiệp mà nhồi nhét trong
đó hàng cũ hàng kém chất lượng điều đó ảnh hưởng đến cả quá trình sản xuất đầu ra của
doanh nghiệp và chất lượng của sản phẩm

+ Hàng vận chuyển không đạt chất lượng và đóng gói hàng bị hỏng:

Vì là mặt hàng hoa nên yêu cầu rất cao trong việc vận chuyển nếu NCC không vận
chuyển theo đúng quy định như ban đầu thì khi trong quá trình vận chuyển hàng sẽ có hư
hại không còn tươi mới như lúc ban đầu và khi đến kho mặt hàng đó sẽ không đủ đáp ứng
cho quy trình sản xuất của doanh nghiệp.

Và nhiều khi NCC sẽ giao thiếu hàng mà không biết khi hàng đến nơi giao nhận của
doanh nghiệp mới phát hiện ra hàng mình giao còn thiếu nhưng điều này cũng một do bộ
phận thu mua không theo dõi số lượng hàng hóa của doanh nghiệp mình để xảy ra tình trạng
thiếu hụt hàng

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG
TY TNHH HOA THEO MÙA
4.1 GIẢI PHÁP VỀ MỘT SỐ HẠN CHẾ TRONG QUY TRÌNH THU MUA
HOA TẠI CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA
- Nhân viên thu mua:

Trong quá trình làm việc nhân viên thu mua đặt hàng quá nhiều hoặc quá ít hơn số
lượng mà công ty cần để sản xuất và đưa đến tay khách hàng thì khi phát hiện ra bộ phận

31
thu mua đã dặt sai số lượng thì phải báo lên cho các cấp cao để có hướng giải quyết và tìm
ra cách khắc phục.

Thứ 1: Đặt hàng hóa ít hơn so với dự kiện thì phải lập tức tìm ngay NCC khác có
thể đáp ứng đủ mọi yêu cầu về nguồn hàng của doanh nghiệp về số lượng và cả chất lượng
và đặt biệt NCC đó phải đáp ứng nguồn hàng cho doanh nghiệp trong khoảng thời gian
ngắn nhất điều này tránh làm chậm trễ thời gian sản xuất của quá trình. Doanh nghiệp có
thể liên hệ tới những NCC cũ hoặc là tìm cho mình NCC mới việc tìm NCC mới sẽ làm tốn
thời gian hơn so với việc liên hệ lại với những NCC cũ nhưng nếu số lượng và chất lượng
mà NCC cũ không đủ để đáp ứng thì buộc doanh nghiệp phải chịu tốn thêm thời gian để
liên hệ tới NCC mới.

Thứ 2: Đặt hàng hóa nhiều hơn so với dự kiến đối với những mặt hàng bán chậm và
ít được khách hàng ưa chuộng mà bộ phận thu mua kém thông tin không nắm bắt được tình
trạng kho của doanh nghiệp thì sẽ nhập những mặt hàng này nhiều trong khi hàng cũ còn
tồn đọng lại nhiều hướng giải quyết này sẽ là giảm giá những mặt hàng này và tìm những
chợ đầu mối hoặc tìm những doanh nghiệp cần sản phẩm đó để có thể đẩy lẹ nguồn hàng
đã về dư. Điều này tránh làm cho doanh nghiệp phải chịu về chi phí hàng tồn kho quá nhiều
mà không bán được.

Điều này bộ phận thu mua cần phải lưu ý thật kĩ trước khi đặt mặt hàng nào đó vì
nếu thiếu hoặc dư điều ảnh hưởng đến doanh nghiệp đến quá trình sản xuất sản phẩm và cả
chi phí thiệt hại và tốn rất nhiều thời gian cho lỗi lầm đó của bộ phận thu mua.

Sai màu sắc: Vì là những loài hoa đều có mỗi màu khác nhau có loại thì chung một
tên gọi nhưng chúng lại có 2 loại màu khác nhau là lợt và đậm hơn nếu bộ phận thu mua
đặt hàng hóa mà không kèm hình ảnh đi kèm thì điều này sẽ gây ra hậu quả là NCC không
phân biệt được doanh nghiệp mình đang cần mẫu nào và màu gì nên mỗi khi đặt hàng hóa
thì bộ phận thu mua nên lưu ý luôn đính kèm hình ảnh minh họa mà doanh nghiệp mình
cần để tránh cho NCC nhầm lẫn.

Thẩm định về NCC kém hiệu quả: là một bộ phận thu mua bạn phải xem xét đủ
phương diện về NCC đó có đạt đủ mọi yêu cầu về mặt hàng của doanh nghiệp mình hay
không tìm kiếm NCC đó trên các bài báo có bị kiện tụng hay có vấn đề gì đối với những

32
doanh nghiệp đã từng hợp tác hay chưa. Nếu bạn chọn NCC kém uy tín thì đi đôi với điều
đó thì sản phẩm họ giao cho doanh nghiệp sẽ không đạt chất lượng cao không tươi mới và
không đẹp như những gì mẫu họ đưa cho bộ phận mình xem. Nên việc lựa cho doanh nghiệp
mình một NCC uy tín rất quan trọng vì nó còn ảnh hưởng đến cả quy trình sản xuất và sản
phẩm của doanh nghiệp đưa ra thị trường.

Chi phí vận chuyển: bộ phận thu mua phải tìm những nguồn hàng ở gần doanh
nghiệp mình nhất để không có phát sinh thêm chi phí về vận chuyển nhưng nếu nguồn hàng
đó không có ở những nơi gần doanh nghiệp mình thì bộ phận thu mua phải ước lượng được
thời gian sản xuất để có thể yêu cầu NCC giao cho mình mặt hàng đó theo phương thức
vận chuyển tiết kiệm chi phí nhất mà không cần gấp thời gian. Điều này vừa giúp cho doanh
nghiệp có mặt hàng tươi tốt mà vừa kịp thời gian sản xuất không tốn thêm chi phí về vận
chuyển.

Bộ phận thu mua không theo dõi nguồn hàng: Điều này sẽ ảnh hưởng đến nguồn
hàng được giao tới doanh nghiệp thiếu hụt vì do bộ phận thu mua không theo dõi nên không
nắm rõ được nguồn hàng mình được giao bao nhiêu và đang ở đâu gây hậu quả là nguồn
hàng thiếu hụt khi tới kho của doanh nghiệp. Bộ phận thu mua phải luôn theo dõi nguồn
hàng của mình để tránh bị lạc hoặc thiếu hụt hàng hóa.

4.2 GIẢI PHÁP VỀ NHỮNG HẠN CHẾ TRONG QUY TRÌNH LÀM VIỆC
VỚI NHÀ CUNG CẤP TẠI CÔNG TY TNHH HOA THEO MÙA
Giao sai và không đúng số lượng hàng công ty yêu cầu về điều này thì NCC có thể
giao hụt hàng mà công ty và NCC thỏa thuận ban đầu điều này sẽ ảnh hưởng đến quá trình
sản xuất của doanh nghiệp. Khắc phục được điều này thì doanh nghiệp phải tìm cho mình
một NCC cũ hoặc là chờ đợi cho NCC hiện tại giao tiếp những mặt hàng đã thiếu điều này
thì tùy theo tình trạng của doanh nghiệp.

Nhà cung cấp gửi hàng đi sai màu nếu nhân viên bộ phận thu mua đã gửi hình ảnh
đính kèm theo nhưng vì lí do hết hàng hay sao đó mà NCC lại giao mặt hàng đi sai màu thì
doanh nghiệp cần phải xem xét độ lệch màu có chấp nhận được hay không, nếu việc sai
lệch màu này không đáng kể thì bộ phận thu mua phải thông báo cho bộ phận tư vấn khách
hàng để có thể liên hệ tới khách hàng. Nếu như sai lệch về màu quá nhiều thì các bộ phận
cần phải họp với nhau xem có nên thay đổi về sản phẩm hay không. NCC một khi không
33
còn mặt hàng đó màu đó thì phải báo với bộ phận thu mua để có thể đưa ra hướng giải quyết
khác hay không chứ không im lặng mà giao hàng để tránh gây mất uy tín của mình mà còn
ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Do quá trình vận chuyển hàng hóa vì là mặt hàng hoa nên rất dễ hư hại nếu trong
quá trình vận chuyển có chuyện gì xảy ra thì bộ phận vận chuyển phải chụp ảnh lại báo cáo
với NCC để họ có thể xem xét mức độ hư hại và sau đó đưa ra hướng giải quyết nếu không
hư hại gì đáng kể thì tạm chấp nhận được nhưng nếu mức độ rủi ro họ phải chọn phương
tiện vận chuyển khác và bàn lại với doanh nghiệp về những thiệt hại trong lúc vận chuyển
để có thể đền bù thiệt hại.

Do nhà cung cấp đóng hàng bị hỏng khi phát hiện ra thì phải liên hệ với NCC là đã
đóng hàng và gửi đi bị hỏng không đạt được chất lượng đối với từng loại hoa. Nếu tình
trạng hư hỏng ít còn sử dụng được thì không sao còn nếu hư hỏng quá nhiều không đủ hàng
để sản xuất thì NCC phải đền bù 100% số lượng hàng đó cho đợt hàng tiếp theo hoặc đền
số tiền mà công ty đã đưa cho NCC để sau đó doanh nghiệp còn tìm đến NCC khác để có
thể giao hàng hóa cho doanh nghiệp để kịp sản xuất. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến với
quá trình sản xuất của doanh nghiệp và độ uy tín của NCC khi không đóng gửi hàng hóa
theo yêu cầu gây ảnh hưởng không tốt đến cho doanh nghiệp mình hợp tác.

34
KẾT LUẬN
Khi kết thúc Dịch covid thì thị trường thay đổi rất nhiều, nhiều doanh nghiệp
không kịp thay đổi theo và sẽ chịu nhiều ảnh hưởng sau dịch. Có rất nhiều doanh
nghiệp thua lỗ và dẫn đến phá sản thì hậu quả của dịch rất lớn và ảnh hưởng rất nhiều
đến doanh nghiệp.
Chuỗi cung ứng là một trong những chuỗi tuần hoàn có vòng lặp, chuỗi cung
ứng sản xuất là vòng tuần hoàn luôn phải được duy trì liên tục từ những khâu đầu
tiên của chuỗi, công việc thu mua nguyên vật liệu đầu vào phải được thực hiện liên
tục để tránh việc đứt gãy dây chuyền sản xuất tại doanh nghiệp.

Bước đầu của quá trình chuỗi cung ứng đó chính là thu mua và nhập các vật
liệu để cho cả quá trì chuỗi cung ứng thì mọi hoạt động trong chuỗi phải được vận
động liên tục và không bị đứt gãy một quá trình nào cả.

Do vậy việc hoàn thiện quá trình thu mua đóng vai trò rất trọng trong doanh
nghiệp vì hoạt động này còn tiết kiệm được nhiều chi phí và thời gian của doanh
nghiệp. Để có được sản phẩm mang giá trị cạnh tranh với thị trường.

Việc hoàn thiện quy trình thu mua nguyên vật liệu đầu vào đối với doanh
nghiệp là một trong những yêu cầu cần thiết và quan trọng chỉ khi hoàn thiện được
quy trình thu mua và kiểm soát được những chi phí đầu vào doanh nghiệp mới có thể
kiểm soát được doanh thu và tăng lợi nhuận.

35
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 An An ( 20210), “ Ngành công nghiệp hoa toàn cầu tơi tả vì COVID-19”,

https://cafebiz.vn/nganh-cong-nghiep-hoa-toan-cau-toi-ta-vi-covid-19-
20210127134952341.chn (20.2.2023)

2 Bích Hồng ( 2022), “ Hoa cắt cành Việt Nam được xuất khẩu trở lại sang
Australia”, https://baotintuc.vn/thi-truong-tien-te/hoa-cat-canhviet-nam-
duocxuat-khau-tro-lai-sang-australia-20220124160328650.htm (20.2.2023)

3 BSI “Những yếu tố cảm xúc chi phối quyết định mua hàng B2B và B2C”
https://camnangceo.com/nhung-yeu-to-cam-xuc-chi-phoi-quyet-dinh-
muahang-b2b-va-b2c

4 Đào Thanh Tùng - Đức Thịnh ( 2022), “ Hoa tươi thị trường Việt Nam bắt

đầu có chỗ đứng ở thị trường Nhật Bản”,

https://www.vietnamplus.vn/hoa-tuoi-viet-nam-bat-dau-co-cho-dung-o-
thitruong-nhat-ban/789236.vnp (20.2.2023)

5 Hồng Vân ( 2019), “ Châu Phi thách thức vị trí số 1 của Hà Lan trong
ngành hoa tươi”, https://tuoitre.vn/chau-phi-thach-thuc-vi-tri-so-1-cua-ha-
lantrong-nganh-hoa-tuoi-20191024102718282.htm (20.2.2023)

6 Lam Giang ( 2023), “ Thị trường hoa tươi, quà tặng 8-3 tăng nhiệt”,
https://hanoimoi.com.vn/tin-tuc/Kinh-te/1057465/thi-truong-hoa-tuoi-
quatang-8-3-tang-nhiet (20.2.2023)

7 Lê Hồng Tây ( 2016), Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh, “ Giải
pháp hoàn thiện hoạt động thu mua nguyên vật liệu tại Công ty Cổ phần

Chăn Nuôi C.P Việt Nam” (20.2.2023)

8 Lê Thị Thanh Trúc (2021) , Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh,
“ Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thu mua nhựa phế liệu tại công ty

36
 nhựa Phú Vinh ” (20.2.2023)

9 Mai Phan ( 2021), “ Hoa Tết 2022, nông dân giảm diện tích, tăng chất

lượng”,https://dangcongsan.vn/kinh-te/hoa-tet-2022-nong-dan-giam-
dientich-tang-chat-luong-598304.html (20.2.2023)

10 Thi Hà (2022), “ Xuất khẩu hoa năm ngoái thu về 61 triệu USD” ,

https://vnexpress.net/xuat-khau-hoa-nam-ngoai-thu-ve-61-trieu-usd-
4432982.html (20.2.2023)

11 Phạm Xuân Tùng, VCCIDATA, “ Tổng Quan Thị Trường Hoa Tươi Việt

Nam Vươn Ra Thế Giới? Làm Sao Để Hoa Tươi Việt Nam Vươn Ra Thế

37