Laura Monyarch Tàpies

TEMA 5
ACTIVITATS PROPOSADES

1 >> PROVEÏDORS

1..

Crec que es important per que és troba a l’àrea d’aprovisionament es la recerca i selecció dels proveïdors
més apropiats per establir una relació optima amb ells.

Els proveïdors són l’entitat que garantitza i efectua els subministraments de bens, serveis o recursos a
altres empreses sota les condicions legals de la contractació mercantil

2..

a) bens, externs, artesans, grau 4

b) Proveïdors de grau III, de serveis i extern, distrbuidors

c) proveïdors de bens, externs, importadors de grau III

d) Proveïdors de bens, interns, fabricants, grau 4

e) Proveïdors de serveis, externs, fabricants, de grau I

3..

Les plataformes en línia que actuen com a "marketplace" són espais virtuals on compradors i venedors es
troben per realitzar transaccions comercials. Aquestes plataformes serveixen com a intermediaris entre els
venedors i els compradors, oferint un lloc centralitzat on es poden publicar productes o serveis per a la
venda.

Exemples de plataformes de marketplace conegudes inclouen:

- Amazon: És una de les més grans plataformes de marketplace que ofereix una àmplia varietat de
productes.

- eBay: És una plataforma de subhastes i compra-venda que permet als usuaris vendre productes nous i
usats.

- Airbnb: És un marketplace per a allotjaments i experiències de viatge.

- Etsy: És una plataforma especialitzada en productes fets a mà, artesania i materials d'art.

- Uber i Lyft: Són exemples de plataformes de marketplace per serveis de transport.

En resum, les plataformes de marketplace juguen un paper crucial en la facilitació de transaccions

comercials en línia, connectant compradors i venedors d'una manera eficient i segura.

2 >> PROCÉS DE SELECIÓ DE PROVEÏDORS

Laura Monyarch Tàpies

4..

Primerament analitzarem les necesitats d’aprovisionament que tenim dins de l’empresa despres

En segon lloc posarem uns requisits minim per als proveïdors com ara la qualitat de l’empresa que volem
que sigui proveïdora

En terecer lloc hi haura la recerca i análisis de l’informació que ens dona la empresa en cas de que hi
hauges agut en algún altre momento una altra operació comercial,

En quart lloc hi ha l’analisi de informació externa que es la recerca d’informació sobre els proveïdors i

En cinque lloc hi ha la llista de treballadors que hem selecionat una vegada els tinguem hem de eliminar
els proveidors que ja no compleixen les nostres necessitats.

5..

Llista preliminar

1. Qualitat dels Materials: Garantia de qualitat en els materials utilitzats per a estovalles, llençols i
tovalloles. Assegurar-se que els productes siguin duradors, fàcils de mantenir i resistents a l'ús comercial.

2. Varietat de Productes: Oferta de diversitat en dissenys, colors i mides per adaptar-se a les diferents
necessitats de les diferents àrees del teu negoci (restaurant, habitacions d'hostal, etc.).

3. Personalització i Marcatge: Opcions de personalització amb el logotip o els colors de la teva marca.
Flexibilitat per adaptar-se a requisits específics de branding.

4. Quantitats i Estocs Disponibles: Capacitat per proveir grans quantitats de productes segons les
necessitats del teu negoci. Assegurar-se que poden mantenir estocs regulars per evitar interrupcions en el
subministrament.

5. Preus Competitius: Tarifes competitives en comparació amb altres proveïdors del mercat. Descomptes
per a compres al detall a gran escala o acords a llarg termini.

6. Serveis de Rentat i Manteniment: Opcions de serveis de rentat i manteniment de la roba de llit i taula.
Assegurar-se que els serveis compleixin amb els estàndards d'higiene necessaris.

7. Certificacions i Sostenibilitat: Verificar que els proveïdors compleixin amb les certificacions de
qualitat i seguretat. Opcions de productes sostenibles i ambientalment amigables, si aquest aspecte és
important per al teu negoci.

8. Termes de Pagament: Flexibilitat en els termes de pagament, especialment si es tracta d'una relació
comercial a llarg termini. Opcions d'acord amb les condicions financeres del teu negoci.

9. Servei al Client: Accés fàcil a representants de servei al client per resoldre qualsevol problema o
pregunta. Rapidesa de resposta a consultes i solució d'incidències.

10. Mostres i Proves: Possibilitat de sol·licitar mostres per avaluar la qualitat dels productes abans de
realitzar una compra a gran escala. Oportunitat de realitzar proves amb petits encàrrecs inicials abans de
comprometre's totalment amb el proveïdor.

Lista depurada

1. Qualitat dels Materials: La qualitat dels materials és fonamental, ja que afecta la durabilitat dels
productes i la satisfacció dels clients. Assegurar-se que la roba de llit i taula sigui resistents i fàcils de
mantenir és essencial.
Laura Monyarch Tàpies

2.Quantitats i Estocs Disponibles: La capacitat del proveïdor per gestionar grans quantitats i mantenir
estocs regulars és important per evitar interrupcions en el subministrament i garantir la consistència en la
qualitat dels productes.

3. Preus Competitius: La tarifa dels productes és una consideració clau, especialment en un entorn
comercial on la gestió de costos és crucial. Assegurar-se que els preus siguin competitius sense
comprometre la qualitat és essencial.

4. Servei de Rentat i Manteniment: Si es requereixen serveis de rentat i manteniment, la disponibilitat

d'aquests serveis i la seva qualitat poden ser determinants per a la practicitat i la higiene dels articles de
roba.

5. Servei al Client: Un bon servei al client és vital. Accés fàcil a representants de servei al client i una
resposta ràpida a consultes o problemes poden facilitar una relació comercial més eficient.

6. Varietat de Productes: La disponibilitat d'una àmplia varietat de dissenys, colors i mides pot ser
important per adaptar-se a les necessitats estètiques i pràctiques del teu negoci.

7. Personalització i Marcatge: Si la personalització amb el logotip o els colors de la marca és important

per a la teva estratègia de branding, aquesta capacitat del proveïdor es converteix en un factor crític.

8. Certificacions i Sostenibilitat: Si les certificacions de qualitat i sostenibilitat són importants per a la

imatge del teu negoci, assegurar-se que el proveïdor compleix amb aquests estàndards és clau.

6..

Oferta òptima Oferta 1 Oferta 2 Oferta 3

Atributs Avaluació Punts Avaluaci Punts Avaluaci Punts Avaluaci Punts
òptima ó òptima ó òptima ó òptima
Preu unitari 700€ 40 750 13125 700 12250 880 15400
Forma de 90 dies 30 30 dies 90 Comptat 0 60 dies 180
pagament immediat
Termini 7 dies 30 10 dies 10 15 dies 3.5 10 dies 2.3
d’entrega

Total oferta 1 = 26.340

Total oferta 2 = 12.253,5

Total oferta 3= 15.582,33

El que faríem seria elegir la oferta del proveïdor numero 1 ja que segons la puntuació aquesta es la oferta
que mes s’adapta a les seves necessitats en canvi descartaria l’oferta dos

7..

CRITERIS CRITERIS TÈCNICS CRITERIS SOBRE EL CRITERIS DE

ECONÒMICS Formació tecnica SERVEI L’EMPRESA
POSTVENDA quant PROVEÏDORA
arribala mercaderia Te a veure amb la
empresa
Laura Monyarch Tàpies

Condicions financeres Especificacions Servei tècnic ofert Reputació general del

tècniques proveïdor
Preu Temps de formació Servei de postvenda Experiència amb el
requerit subministrador en
situacions anàlogues
Formació oferta pel Flexibilitat del Confiança del venedor
subministrador subministrador per
adaptar-se a les
necessitats de
l’empresa.
Facilitat d’ús Comoditat en el Confiança en la data
subministrament de la d’entrega promesa
comanda
Facilitat de Preferències de l’usuari
manteniment principal del productes
Comoditat en el
subministrament de la
comanda
24 8 6 7 12 16 3 5 14 13 17 15 1 9 10 11

3 >> NEGOCIACIÓ AMB ELS PROVEÏDORS

8..

Primerament el que faria seria internar recopilar el màxim d’informació sobre el proveïdor amb el qual
ens hem de reunir, establir els objectius que volem assumir com a empresa en la negociació, fixarem els
punts que es volen tractar en aquesta reunió i els arguments que li donarem per poder assolir els nostres
objectius, també haurem de fixar un lloc per desenvolupar aquesta reunió i farem una estratègia i també
posarem les coses que podem cedir per a poder arribar a un acord.

9..

a) Tancament amb opcions ja que dona opcions al comprador que si no compra hi ha altres persones
interessades

b) Tancament de prova ja que li dona 30 dies de prova

c) Tancament aprofitament de l’activitat quest tancament es produeix quan es tanquen posicions amb
l'objectiu d'aprofitar-se d'un moviment de preus favorable.

d) Tancament derivat l tancament derivat es refereix a la finalització anticipada d'un contracte derivat
com futures o opcions abans de la data d'expiració.

e) Tancament directe és quan es liquiden les posicions obertes d'una inversió directament en el mercat.

10..

Afegint dues estratègies més a la teva llista, tenim un total de quatre possibles aproximacions a la
negociació. Aquí tens una descripció de cada una:

Estratègia Guanyar/Guanyar: És per aconseguir un acord on totes les parts involucrades obtinguin
beneficis i se sentin guanyadores.

Estratègia Guanyar/Perdre: És assegurar la victòria d'una de les parts, fins i tot si això implica la pèrdua
de l'altre.

Estratègia Perdre/Perdre: És quant les dos parts experimenten pèrdues i no aconsegueixen els seus
objectius desitjats.
Laura Monyarch Tàpies

Estratègia Perdre/Guanyar: Una part sacrifica els seus propis interessos per assegurar que l'altre part
aconsegueixi els seus objectius.

11..

BASES AVANTATGES
Pocs proveïdors actius relacions a llarg termini Major productivitat
Proveïdors participen en tota l’organització Millores en la gestió d’estocs i nivells
d’inventaris
Avaluació de proveïdors en funció dels costos Menors costos de producció
totals
Cooperació Millora de la qualitat del servei o productes
Qualitat garantida Millores de la capacitat de reacció davant de
problemes
Màrqueting de compres investigació de mercat de Ments personal
subministraments
Menys recursos

4 >> QUALITAT

12..

Grau d’acceptació de comandes

Comandes acceptades / comandes realitzades

93/96=0.968

Molt adecuat ja que es del 96.8%

Proveïdors certificats en qualitat

Proveïdors certificats / total de proveïdors

23/32=0.71 0.74

Acceptable és ja que es del 71%

Termini de resposta

Num. dies idoni per a la resposta / num. de dies que tarden en contestar

1/3=0.33

La dada ideal seria 1 aixi que hem d’intentar que els proveïdors augmentin la seva resposta

Flexibilitat als enviaments

Num. de modificacions / total de modificacions sol·licitades

3/11=0.2727=27.27%

Dada molt negativa ja que no arriba al 50%

Relació de preus

Preu mínim de mercat / preu pressupostat

1/1.1=0.90

Com que no arriba a 1 s’han de revisar els preus

Índex de la qualitat global

Laura Monyarch Tàpies

0.96+0.71+0.33+0.27+0.9=4.1