Chọn thị trường mục tiêu là quá trình doanh nghiệp đánh giá và

lựa chọn một hay nhiều khúc thị trường hấp dẫn và thích hợp
Là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu hoặc
mong muốn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, đồng thời
có thể tạo ra ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh và đạt được
các mục tiêu Marketing đã định
Thị trường đa khúc (Multi - Segment Marketing)
Thị trường mục tiêu
Thị trường đơn khúc (Single - Segment Marketing)
Thị trường ngách (Niche Marketing)
Theo qui mô, mức tăng trưởng
cho doanh nghiệp
Khái niệm: Là quá trình phân chia khách hàng (thị trường tổng
thể) của một loại hàng hóa nào đó thành một số nhóm thị trường
Khái niệm thị trường mục tiêu nhỏ hơn, khác biệt nhau nhưng trong mỗi nhóm thị trường có
những đặc tính chung như nhu cầu, mong muốn, cách ứng xử
Làm cho thị trường từ chỗ không đồng nhất trở thành từng khúc
đồng nhất
Mục đích
Giúp DN lựa chọn thị trường mục tiêu
Giúp DN thoả mãn nhu cầu của KH cao hơn
Tối đa hoá lợi nhuận trên đơn vị sản phẩm
Chọn thị trường mục tiêu (Targeting)
Hành vi

Mức độ hấp dẫn của khúc thị trường Các tiêu thức Địa lý
Đánh giá các phân khúc thị trường
Mục tiêu và nguồn lực của DN Nhân khẩu học
Phân Khúc Thị Trường (Segmentation)
Tâm lý
Nhu cầu của khách hàng chưa được thỏa mãn
Tính đo lường được
Lượng cầu tương đối phù hợp với khả năng của doanh nghiệp
Tính tiếp cận được
Yêu cầu đối với thị trường mục tiêu
Doanh nghiệp có ưu thế cạnh tranh trên khúc thị trường đó
Tính hấp dẫn
Yêu cầu
Khả năng nguồn lực và mục tiêu kinh doanh Có thể phân biệt được giữa các phân khúc khác nhau
Mức độ đồng nhất của sản phẩm
Mức độ đông nhất của thị trường Tính khả thi
Chiến lược marketing của ĐTCT và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Tuỳ vào cho kỳ sống của sản phẩm Bước 1: Khảo sát

Bước 2: Phân tích

Trông cậy vào kiểu phân phối hàng loạt, quảng cáo tràn lan Phương pháp
Bước 3: Mô tả
Theo đuổi toàn bộ thị trường bằng một mặt hàng
Marketing không phân biệt
Nhà marketing không tạo ra được các phân khúc mà chỉ nhận
Một SP và một chương trình marketing hướng tới đại đa số dạng được phân khúc
khách mua
Hoạt động phân khúc phải được tiến hành thường xuyên
Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí
Phân thành những khúc quá nhỏ
Căn cứ để lựa chọn chiến lược Lưu ý
Hoạt động trong nhiều khúc thị trường và tung ra ở mỗi khúc Phân khúc thị trường quá đơn giản
những sản phẩm khác nhau Marketing đại trà
Sức mua còn yếu thì không cần phải phân khúc
Ưu điểm: Doanh số cao hơn marketing không phân biệt, tuy Marketing phân biệt
nhiên, nó làm tăng thêm nhiều loại chi phí
1. Cách tiếp cận thị trường Marketing đa dạng hóa sản phẩm

Công ty thay vì theo đuổi một phần nhỏ chiếm được trong một
thị trường lớn thì nên theo đuổi chiếm lấy một phần lớn của một Marketing mục tiêu
hay vài tiểu thị trường 3. Chiến lược S-T-P
Marketing tập trung có thể gặp bất trắc hơn hai trường hợp trên, Marketing tập trung Người bán sản xuất, phân phối và truyền thông bán một sản
chẳng hạn thị trường đó có thể bị mất trắng phẩm tới tất cả khách hàng.
CHƯƠNG 5: Marketing đại trà.
CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Người bán không phân đoạn thị trường, mà phục vụ theo các sở
Khái niệm: Là việc tạo và xác lập hình ảnh của sản phẩm một (CHIẾN LƯỢC S-T-P) thích trung bình của toàn thị trường.
cách đặc biệt để tạo sự khác biệt.

Marketing đa Cách tiếp cận này đã từng phổ biến ở Châu Á và Việt Nam.
Vai trò định vị: dạng hóa sản
phẩm.
Các công ty sản xuất một số loại sản phẩm có những đặc điểm,
Định vị (Positioning)
kiể dáng, chất lượng và kích cở khác nhau.
Tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ 2. Chiến lược thị trường
Giúp DN tập trung nguồn lực để tạo lợi thế cạnh tranh. Các sản phẩm được thiết kế để khách hàng có nhiều sự lựa
Quy trình chọn hơn.
định vị Khái niệm: là thay đổi định vị thương hiệu trong bối cảnh mới.
Phân tích tình hình -> Lập bản đồ định vị -> Lựa chọn chiến lược
định vị -> Marketing - mix để thực hiện chiến lược định vị Khách hàng có thị hiếu khác nhau và thay đổi theo thời gian.

Tái định vị khi:

Định vị dựa trên lợi ích của sản phẩm mang lại
Định vị dựa trên một thuộc tính của sản phẩm
Định vị dựa trên công dụng của sản phẩm
Định vị dựa trên đối tượng người sử dụng
Định vị so sánh đối thủ cạnh tranh
-Hình ảnh nhàm chán, không còn phù hợp.
Các phương Khách hàng tìm kiếm sự mới lạ và đa dạng.
-Hình ảnh mờ nhạt.
pháp định vị Tái định vị -Thay đổi đối tượng khách hàng mục tiêu, hoặc thay đổi trong
sản phẩm
nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu.
-Thay đổi trong định hướng chiến lược
-Cần sức sống mới cho thương hiệu.
-Thay đổi trong xác định đối thủ cạnh tranh.
-Xảy ra những sự kiện quan trọng.
-Tìm lại những giá trị đã mất. Doanh nghiệp thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Marketing mục tiêu.
Phát hiện những khúc thị trường còn bỡ ngỡ.

Tạo sự khác biệt cho sản phẩm, tránh cạnh tranh đối đầu.

Tập trung phục vụ những bộ phận nhất định của thị trường.