Professional Documents
Culture Documents
2024-01-22 Bijz VW Debetcard NL Hor
2024-01-22 Bijz VW Debetcard NL Hor
Bijzondere Voorwaarden
bpost bank is op 19 januari 2024 volledig geïntegreerd in BNP Paribas aangeboden mogelijkheden, kunnen gebruikers kaarttransacties
Fortis NV. Alle rechten en verplichtingen van bpost bank volgend uit bevestigen via de itsme-app.
deze voorwaarden zijn bijgevolg overgegaan naar BNP Paribas Fortis.
• itsme-Account: de persoonlijke account die bij Belgian Mobile ID
De term “Bank” in deze voorwaarden verwijst naar “BNP Paribas moet aangemaakt om de itsme-App te kunnen gebruiken.
Fortis”.
• itsme-Code: de persoonlijke en vertrouwelijke identificatiecode
Deze bijzondere voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van die de gebruiker in de itsme-App aanmaakt om deze te kunnen
de bankkaart (debetkaart) en de Jongerenkaart uitgegeven onder het gebruiken.
logo bpost bank (hierna samen “Kaart”).
Deze voorwaarden blijven onverminderd van toepassing op alle Artikel 2. Toekenning van de Kaart
bankkaarten en Jongerenkaarten uitgegeven onder het bpost bank
logo tot hun vervanging door een Bancontact VISA Debit debetkaart De Kaart kan worden toegekend aan de natuurlijke persoon, die ze
(voor particulieren) of een Bancontact Mastercard Debit debetkaart aanvraagt als houder, medehouder of gevolmachtigde, die
(voor professionele klanten) uitgegeven door BNP Paribas Fortis. gemachtigd is alleen te handelen op de met de Kaart verbonden
Vanaf de vervanging door deze nieuwe kaart zullen de Algemene rekening, zonder volmachtbeperking. De Bank kan er niet toe worden
voorwaarden van de debetkaarten van toepassing zijn. verplicht aan een Kaartaanvraag gevolg te geven of de redenen van
Voor alles wat er niet uitdrukkelijk in is bepaald, zijn de Algemene een eventuele negatieve beslissing mee te delen. De Kaart is strikt
Bankvoorwaarden van toepassing. De Kaarthouder verklaart melding persoonlijk en niet overdraagbaar; zij is geldig tot de erop vermelde
te hebben gekregen en kennis te hebben genomen van de huidige vervaldatum. De Kaarthouder en de Rekeninghouder zijn hoofdelijk en
voorwaarden vóór zijn aanvraag voor toekenning van de Kaart. Hij ondeelbaar aansprakelijk voor het gebruik van de Kaart.
treedt er zonder voorbehoud tot toe.
Artikel 3. Geheime code
Artikel 1. Terminologie
De geheime code is een persoonlijke en vertrouwelijke
In de hierna afgedrukte voorwaarden worden de volgende termen identificatiecode die met de Kaart overeenstemt.
gebruikt: De geheime code wordt
• de Bank: BNP Paribas Fortis NV, • ofwel aangemaakt door de Kaarthouder zelf na ontvangst van
• de Kaart: de bankkaart (debetkaart) of de Jongerenkaart een sms-bericht met een eenmalige, vertrouwelijke code
uitgegeven onder het logo bpost bank en die uitgerust met een waarmee hij zijn persoonlijke geheime code kan kiezen door de
magneetstrook en met een chip waarmee de Kaarthouder instructies te volgen vermeld in het sms-bericht. Zodra de
opvragingen in contanten kan doen en elektronisch geheime code aangemaakt, zal Kaart naar de Kaarthouder
geldmiddelen kan overmaken onder de hierna beschreven verzonden worden.
voorwaarden. • ofwel toegezonden naar de Kaarthouder onder gesloten envelop
• Algemene Bankvoorwaarden: de algemene bankvoorwaarden en afzonderlijk van de verzending van de Kaart. De Kaarthouder
van BNP Paribas Fortis. dient de geheime code te memoriseren en de brief te
vernietigen.
• de Kaarthouder: de natuurlijke persoon op naam en ten behoeve
van wie de Kaart is uitgegeven. De Bank neemt redelijke maatregelen om de vertrouwelijkheid van de
geheime code te waarborgen.
• de Rekening: de zichtrekening van BNP Paribas Fortis waaraan
de Kaart verbonden is. De geheime code kan door de Kaarthouder naar believen gewijzigd
worden onder zijn volledige verantwoordelijkheid.
• de Rekeninghouder: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon
op wiens naam de Rekening werd geopend. Na het intoetsen van drie opeenvolgende foutieve geheime codes
wordt de Kaart onbruikbaar. Indien de Kaarthouder zijn geheime code
• de Kaartlezer: elektronisch apparaat die het mogelijk maakt om vergeten is, moet hij een nieuwe geheime code aan de Bank vragen.
zich via elektronische handtekening op een veilige manier te
identificeren en een verrichting beveiligd te tekenen.
Artikel 4. Beschrijving van de diensten
• EASYbanking: de dienst online banking en mobile bankieren
(tablet of smartphone) van de Bank.
4.1 Algemeenheden
• itsme-App: een applicatie aangeboden door Belgian Mobile ID nv
Alle verrichtingen die met de Kaart worden uitgevoerd zoals hieronder
(Sint-Goedeleplein 5 te 1000 Brussel). Binnen de door de Bank
beschreven, hebben uitsluitend betrekking op de Rekening. Tenzij
anders vermeld bij de betrokken dienst, vereist het gebruik van de
BNP Paribas Fortis NV, Warandeberg 3 - 1000 Brussel, BTW BE 0403.199.702 RPR Brussel
BNP Paribas Fortis NV, Warandeberg 3 - 1000 Brussel, BTW BE 0403.199.702 RPR Brussel
De Bank kan in geen geval, behalve bij bedrog van haarzelf of ernstige De Kaart en de geheime code zijn strikt persoonlijk voor de
fouten van haarzelf, van haar personeel of gevolmachtigden, Kaarthouder. De Kaarthouder verbindt zich ertoe om alle redelijke
aansprakelijk worden gesteld indien de Kaart niet zou worden erkend maatregelen te nemen om de veiligheid van zijn Kaart en geheime
of aanvaard door een aangesloten leverancier van goederen of code te waarborgen.
diensten, door een betaalterminal of een automatische geldverdeler De Kaarthouder verbindt zich er onder andere toe:
die met de in artikel 4 vermelde netwerken verbonden is.
• alle redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen opdat zijn Kaart
Betreffende de aanvaarding van de Kaart gaat de Bank alleen een niet toegankelijk is voor derden Hij laat zijn kaart niet onbeheerd
middelenverbintenis ten opzichte van de Kaarthouder aan en geen achter op bv. werkplek, hotel, voertuig, publiek toegankelijke
resultaatverbintenis. ruimtes;
Elk conflict dat eventueel ontstaat tussen de Rekeninghouder(s) en/of • zijn Kaart nooit over te dragen of te laten gebruiken door derden
de Kaarthouder(s) en de begunstigde van de betaling moet uitsluitend (zelfs indien dit een partner of familielid is);
tussen hen geregeld worden.
• bij ontvangst zijn Kaart te tekenen op de daarvoor voorziene
ruimte met onuitwisbare inkt;
Artikel 8. Bijdrage en tarieven
• een geheime code te kiezen die niet voor de hand ligt of
eenvoudig achterhaald kan worden (bv. geboortedatum,
Behoudens andersluidende overeenkomst wordt de Kaart toegekend
postcode, makkelijke codes zoals 1234);
tegen betaling van een bijdrage. Indien er op eenzelfde Rekening meer
dan één Kaart wordt toegekend, is er voor elke Kaart een bijdrage • zijn geheime code te memoriseren, niet mee te delen aan
verschuldigd. derden en deze nergens in een gemakkelijk herkenbare vorm te
noteren of bij te houden op de Kaart of een document bewaard
De volgende diensten zijn of kunnen getarifeerd worden:
bij de Kaart;
• de verrichtingen voor elektronische overmakingen van
• bij gebruik van zijn Kaart erop te letten dat dit in veilige
geldmiddelen door middel van de Kaart;
omstandigheden gebeurt opdat de vertrouwelijkheid van de
• De heruitgave van een nieuwe Kaart om een gestolen, verloren
geheime code wordt gewaarborgd (bv. zich niet laten afleiden
of beschadigde Kaart te vervangen;
aan een geldautomaat, met de nodige discretie zijn geheime
• De heruitgave van een geheime code.
code intikken);
De verrichtingen die uitgevoerd werden in een munt buiten de
• de code die hij aanmaakt gebruikt makend van zijn Kaart,
Eurozone maken het voorwerp uit van een omzetting door toepassing
geheime code en kaartlezer niet te communiceren aan derden.
van een wisselkoers die bepaald wordt ten overstaan van de
Deze codes zijn strikt vertrouwelijk.
indicatieve wisselkoersen die gepubliceerd worden door de Europese
Noteer dat de Bank of enige welke andere dienstverlener of
Centrale Bank en van een wisselkoersmarge.
leverancier nooit telefonisch zal vragen om deze codes aan te
De Rekeninghouder machtigt de Bank tot de automatische inning van maken en hen mee te delen. Wees steeds waakzaam bij online
de bijdrage(n) en de kosten ten laste van zijn Rekening. betalingen en zie erop toe dat deze codes enkel gebruikt
worden op een beveiligde website.
De bedragen van de bijdrage, de kosten van de commissies met
betrekking tot de verrichtingen die met de Kaart uitgevoerd werden, Zodra de Kaarthouder kennis heeft van de diefstal, het verlies, het
de kosten voor de heruitgave van de Kaart of de code en de onrechtmatig of niet toegestaan gebruik van de Kaart of bij vaststelling
BNP Paribas Fortis NV, Warandeberg 3 - 1000 Brussel, BTW BE 0403.199.702 RPR Brussel
Artikel 11. Verplichtingen en aansprakelijkheid van de Na de verklaring die afgelegd werd overeenkomstig de hierboven
Kaarthouder vermelde beschikkingen, zijn de Rekeninghouder en de Kaarthouder
niet meer aansprakelijk voor de financiële gevolgen voortkomend uit
1. De Kaarthouder moet de Kaart en de diensten die eraan het gebruik van de verloren, gestolen of wederrechtelijk toegeëigende
verbonden zijn gebruiken overeenkomstig de voorwaarden die de Kaart behalve indien de Houder bedrieglijk gehandeld heeft.
uitgifte en het gebruik ervan beheren. De Kaarthouder draagt geen verlies als de Kaarthouder het verlies, de
2. De Kaarthouder moet alle redelijke maatregelen nemen om de diefstal of onrechtmatig gebruik van de Kaart niet kon vaststellen vóór
veiligheid van zijn Kaart te verzekeren, om de vertrouwelijkheid de transacties, tenzij hij frauduleus of met bedrieglijk opzet heeft
van zijn geheime code te vrijwaren en om elk risico op misbruik gehandeld of als het verlies te wijten is aan handelingen of
tekortkomingen van een loontrekkende, agent of filiaal van de Bank of
van de Kaart te voorkomen.
van een entiteit aan wie haar activiteiten werden uitbesteed.
3. Hij verbindt zich ertoe de voorzorgs- en veiligheidsmaatregelen die
beschreven staan in artikel 10 strikt na te leven.
Artikel 12. Verplichtingen en aansprakelijkheden van de Bank
4. De opdrachten die door de Houder gegeven worden bij het gebruik
van de Kaart zijn onherroepelijk. Overschrijvingen die in de 1. De Bank draagt het risico van het zenden van een Kaart aan de
toekomst uitgevoerd moeten worden (“memodatum”) kunnen Kaarthouder of van elke middel dat het gebruik ervan toestaat. De
echter wel herroepen worden ten laatste één kalenderdag voor de Bank zal aan de Kaarthouder geen ongevraagde Kaart versturen,
overeengekomen toekomstige dag. tenzij ter vervanging van een bestaande Kaart.
5. Bij verlies, diefstal, onrechtmatig gebruik of niet-toegestaan 2. De belangrijkste gegevens van de verrichtingen (bv. op de
gebruik van zijn Kaart, of wanneer hij kennis heeft van een risico automatische geldverdelers of de betaalterminals) worden in het
op niet-toegestaan gebruik van zijn Kaart, moet de Kaarthouder de journaal van de opdrachten van het net geregistreerd (login) en
Bank hiervan onmiddellijk per telefoon in kennis stellen op het bewaard door de Bank. De bewaartermijn van deze gegevens
nummer 078/170 170 – Dienst Card Stop. Deze verklaring kan bedraagt 10 jaar vanaf de uitvoering van de verrichting.
gedaan worden 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Deze dienst zal aan
de Kaarthouder een identificatienummer van zijn kennisgeving Wanneer de Rekeninghouder of de Kaarthouder ontkent dat hij
meedelen. Het telefoongesprek wordt geregistreerd door een een uitgevoerde verrichting heeft toegestaan of aanvoert dat een
geautomatiseerd systeem. De gegevens die op deze wijze verrichting niet correct is uitgevoerd, moet de Bank het bewijs
geregistreerd worden zijn het enige bewijsmiddel in geval van leveren dat de verrichting geauthentiseerd werd, juist
betwisting. geregistreerd en geboekt werd en niet door een technische storing
of een andere faling werd beïnvloed.
De Kaarthouder moet de diefstal of het verlies van zijn Kaart
binnen 24 uur bij de politiediensten aangeven en het bewijs ervan De Bank levert dit bewijs aan de hand van het journaal van de
en de referenties van deze aangifte versturen naar de Bank. opdrachten dat door het net opgemaakt werd en waarvan de
visualisering op om het even welke drager beschouwd wordt als
De Bank zal alles in het werk stellen opdat geen enkele verrichting een origineel document, zonder afbreuk van het tegengesteld
met de Kaart kan uitgevoerd worden eenmaal zij verwittigd werd bewijs dat door de Kaarthouder of Rekeninghouder geleverd
van het verlies, de diefstal, het onrechtmatig gebruik, het niet- wordt.
toegestaan gebruik, of van het risico op niet-toegestaan gebruik,
overeenkomstig de beschreven procedures. De Bank zal eveneens Wanneer een Rekeninghouder of Kaarthouder aanvoert dat een
een nieuwe Kaart bezorgen aan de Kaarthouder. verrichting niet correct werd uitgevoerd, is het voorleggen van dit
journaal door de Bank een afdoend bewijs van de correcte
6. De Rekeninghouder en/of de Kaarthouder moet(en) het Easy uitvoering van de verrichting.
Banking Center van de Bank telefonisch verwittigen op het
nummer 02/762 20 00 zodra hij kennis heeft van de boeking op het 3. Onverminderd de verplichtingen en de aansprakelijkheden van de
rekeningafschrift van elke niet toegelaten of niet correct Houders die beschreven staan in onderhavige voorwaarden, is de
uitgevoerde verrichting alsook elke onregelmatigheid vastgesteld Bank verantwoordelijk voor:
op het rekeningafschrift.
• de niet uitvoering of de gebrekkige uitvoering van de
7. Bij verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik van een Kaart, zijn de verrichtingen correct verricht met behulp van de Kaart, indien
Rekeninghouder en de Kaarthouder aansprakelijk voor elk verlies ingeleid op apparaten, terminals of met behulp van uitrusting
met betrekking tot niet-toegestane verrichtingen voortvloeiend die door de Bank werden aanvaard;
uit het gebruik van de verloren, gestolen of onrechtmatig
• de verrichtingen uitgevoerd zonder de toestemming van de
gebruikte Kaart tot op het ogenblik van de hierboven bedoelde
Kaarthouder;
BNP Paribas Fortis NV, Warandeberg 3 - 1000 Brussel, BTW BE 0403.199.702 RPR Brussel
BNP Paribas Fortis NV, Warandeberg 3 - 1000 Brussel, BTW BE 0403.199.702 RPR Brussel