Biểu hiện của giao tiếp, ứng xử có văn hoá

+ Sử dụng các từ ngữ lịch sự, tôn trọng và thể hiện sự quan tâm, cảm ơn, xin lỗi khi cần thiết

+ Giọng nói vừa đủ nghe, không nói quá to hoặc quá nhỏ, cách nói giản dị, dễ hiểu, phù hợp với đối
tượng giao tiếp

+ Chăm chú lắng nghe khi người khác nói, không cắt ngang hay phán xét

+ Luôn chú ý tìm ra những điểm hay, điểm tốt của người khác để khen ngợi và học hỏi

+ Cử chỉ, hành vi phù hợp với hoàn cảnh, không làm phiền hay xúc phạm người khác

+ Biết giữ gìn trật tự, vệ sinh chung, có thái độ hòa nhã, khiêm nhường và cung kính

Những vấn đề đang tồn tại trong giao tiếp, ứng xử nơi công cộng ở địa phương

+ Lời lẽ, hành vi khiếm nhã nơi công cộng: Một số người có thói quen nói to, chửi bới, cãi vã, đe dọa
hay bạo lực với người khác khi xảy ra mâu thuẫn hoặc bất đồng quan điểm. Điều này không chỉ làm
mất đi sự tôn trọng, lịch sự mà còn gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường xung quanh

+ Chen đẩy, xô lấn khi xếp hàng: Một số người không tuân thủ nguyên tắc xếp hàng, chen lấn, vượt
mặt người khác để tiết kiệm thời gian hoặc có lợi thế cho bản thân. Điều này không những làm phiền
người khác mà còn gây mất trật tự, an ninh nơi công cộng

+ Hút thuốc lá nơi công cộng: Một số người có thói quen hút thuốc lá nơi công cộng như trong nhà
hàng, quán cà phê, bệnh viện, trường học,… Điều này không chỉ làm ô nhiễm không khí, gây hại cho
sức khỏe của bản thân và người xung quanh mà còn vi phạm pháp luật

+ Khạc nhổ bừa bãi; ăn mặc thiếu nghiêm túc: Một số người có thói quen khạc nhổ bừa bãi, không
quan tâm đến vệ sinh chung, gây mất vệ sinh, dịch bệnh và mỹ quan đô thị. Một số người khác lại ăn
mặc thiếu nghiêm túc, hở hang, phản cảm, không phù hợp với văn hóa, phong tục và địa điểm

Một số nội dung cần tuyên truyền về văn hoá ứng xử nơi công cộng:

+ Không nói tục, chửi bậy, lăng mạ, xúc phạm người khác. Đây là hành vi thiếu văn hoá, gây khó chịu,
mất lòng tin và tôn trọng của người đối diện. Nói tục, chửi bậy cũng làm mất uy tín và danh dự của
bản thân.

+ Không hút thuốc lá nơi công cộng. Hút thuốc lá nơi công cộng không chỉ làm ô nhiễm không khí,
gây hại cho sức khỏe của mình và người xung quanh, mà còn làm mất đi vẻ đẹp và sự sạch sẽ của nơi
công cộng.

+ Không đánh nhau, gây gổ ngoài đường. Đây là hành vi bạo lực, gây mất trật tự an ninh công cộng,
làm xấu đi hình ảnh của đất nước và dân tộc. Đánh nhau, gây gổ ngoài đường cũng có thể dẫn đến
những hậu quả nghiêm trọng về thể chất và tinh thần cho bản thân và người khác.

+ Không vứt rác bừa bãi. Vứt rác bừa bãi là hành vi thiếu ý thức bảo vệ môi trường, gây ô nhiễm, mất
vệ sinh và làm xấu đi cảnh quan của nơi công cộng. Vứt rác bừa bãi cũng làm giảm chất lượng cuộc
sống của mình và người khác.