Case Internetaankopen

Opgave
Je wordt gevraagd om onderstaande vragenlijst in te vullen. Omdat je steeds zeer goed opgelet hebt
bij het vak Onderzoeksmethoden, zie je dat er heel wat mis is. Geef bij elke verkeerde vraag aan wat
er fout gaat & doe een suggestie voor een verbeterde versie.

Vragenlijst
Bedankt voor uw deelname aan ons onderzoek dat ons zal helpen om de marketingcampagnes van
ons bedrijf ZUS beter te ontwerpen. Uw input is zeer waardevol voor ons. Het invullen duurt
slechts ongeveer 5 minuten. Hou er rekening mee dat er geen verkeerde of juiste antwoorden zijn
en dat we alleen geïnteresseerd zijn in uw mening. Hartelijk dank voor uw hulp.

Vraag 1: Surf je via je mobiel apparaat of je computer wel eens naar online winkels?

O Ja
O Nee
Als u 'ja' hebt geantwoord, ga dan verder met vraag 2.

Als je 'nee' hebt geantwoord, behoor je helaas niet tot onze doelgroep. Bedankt voor uw medewerking!

Vraag 2: Je hebt waarschijnlijk al eens een aankoop gedaan bij deze online winkels?

O Ja

O Nee
Als u 'ja' hebt geantwoord, gaat u verder met vraag 3.

Als je 'nee' hebt geantwoord, behoor je helaas niet tot onze doelgroep. Bedankt voor uw medewerking!

Vraag 3: Geef een schatting van het jaarlijkse aantal uren dat je op het internet doorbrengt: ______
uur

Vraag 4: Hoeveel producten heb je vorig jaar online gekocht? _____producten

Vraag 5: Welk type product heb je onlangs online gekocht?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Vraag 6: Heb je ooit porno online gekocht?

O Ja

O Nee

Vraag 7: Hieronder enkele stellingen. Geef voor elke stelling aan in hoeverre je het ermee eens bent.

a) Ik heb de neiging om producten online te kopen als ze een relatief klein formaat hebben.

1 2 3 4 5

O O O O O
b) Als ik een duur product zou willen kopen, zou ik het niet online kopen.

1 2 3 4 5

O O O O O

c) Ik zou kleding kopen online.

1 2 3 4 5

O O O O O

d) Gebrek aan persoonlijke assistentie is voor mij een belangrijke reden om kleding niet online te
kopen.

1 2 3 4 5

O O O O O

e) Het gebruik van kleur is noodzakelijk en belangrijk bij het ontwerpen van een online webshop.

1 2 3 4 5

O O O O O

f) De online sfeer is belangrijk.

1 2 3 4 5

O O O O O

Voor de volgende paar vragen, vragen we u om terug te denken aan de laatste aankoop die u
online hebt gedaan.

Vraag 8: Waarom heb je het product online gekocht? ______________________________________

Vraag 9: Welk product heb je gekocht?______________________________________________

Vraag 10: Denkt u ook dat de Internet Society Network Training Workshop voor landen die door de
ISOC wordt aangeboden, zal helpen bij het beter controleren van de website standaarden die e-
commercebedrijven gebruiken?

O Ja

O Nee

Om deze vragenlijst af te sluiten, willen we u een aantal demografische vragen stellen.

Vraag 11: Hoe vaak gebruik je internet?

O nooit

O soms

O vaak

Vraag 12: Hoeveel weeg je? _____ kg

Vraag 13: Wat is uw nationaliteit?

O Belgisch

O Nederlands

O Duits

O Andere:_________________

Vraag 14: Wat is je geslacht?

O Vrouw

O Man

Vraag 15: Wat is je salaris?

O onder het gemiddelde

O gemiddeld

O bovengemiddeld

Vraag 16: Wat is uw leeftijd?

O minder dan 10

O 10-20

O 20-22

O 24-39

O 41-45

O meer dan 45

Bedankt voor uw medewerking!