ÜNİTE 4 – ON THE PHONE

KONU ANLATIMI

Aşağıdaki başlıklarda telefon görüşmelerinde kullanabileceğimiz bazı ifadelere örnekler verilmiştir.

Telefonu açtığımızda selamlaşmak ya da kendimizi tanıtmak için kullanabileceğimiz ifadeler:

• Hello/Hi!
• Hello, it is Tom speaking.
• Hi, this is Tom calling.
• Hi John, Tom speaking.
• Hello, how can I help you?
• Hello, ABC company. May I help you?
…

Telefonla görüşürken konuşmak istediğimiz kişiyi belirtmek için, o kişiyi telefona isterken kullanabileceğimiz
ifadeler:

• May I speak/talk to Tom?

• Can/Could I talk to Tom, please?
• Is Tom there?
• Is Tom in, please?
…

Aranan kişinin müsait olmadığını ya da burada olup olmadığını belirtmek için kullanabileceğimiz ifadeler:

• I’m sorry, he/she is not available now.

• I’m sorry but Tom is busy at the moment.
• I’m afraid he/she is not at home. Would you like to leave a message?
• Tom isn’t here/in. May I take a message?
…

Arayan kişiyi başka birine bağlamak/aktarmak ya da o kişiyi telefonda/hatta bekletmek için kullanabileceğimiz
ifadeler:

• Hang on a minute, I’ll put you through to Mr. Brown.

• Could you hold on a moment , please?
• Hold the line, please.
• Just a second, please. I’ll get Tom.
• Wait a minute, please.
…

Tekrar arayacağımızı, ulaşacağımızı belirtmek için kullanabileceğimiz ifadeler:

• I’ll call back as soon as possible.

• I get (back) to you in five minutes.
• I’ll talk to you soon/later.
• I’ll contact with you in an hour.
• I will get in touch with you ten minutes later.
…

www.ingilizcele.com
Aradığmız kişiye mesaj bırakmak için kullanabileceğimiz ifadeler:

• Can you please tell her that Tom called?

• Can/Could you tell him to call Tom as soon as possible, please?
• Can/Could you tell her that we’ll meet at Sun Cafe after school, please?
• Can/Could you ask him to call me back, please?
• Can/Could you tell him to get to me back as soon as possible?
• Can/Could you say her to contact me?
• You can say him Tom called, please.
• Please tell him that I’m waiting for his call.
…

Telefon görüşmesi esnasında karşı tarafı anlamadığımız ya da söylediğini tekrar etmesini istediğimiz zaman
kullanabileceğimiz ifadeler:

• I’m sorry, I can’t hear you well.

• It’s a bad line. Could you speak loudly, please?
• I didn’t understand. Can/Could you repeat that, please?
• Repeat it, please.
• Say it again, please.
• Can you speak slower, please?
• Can you say it slowly, please?
• I’m sorry. What did you say?
• What?
• I beg your pardon?
• Pardon me/Excuse me?
…

“WILL”

Konuşma anında alınan kararlarımızdan bahsederken “will” kalıbını kullanabiliriz.

Examples:

I will call you. (Seni arayacağım.)

I will join you. (Size katılacağım.)

Dialogue:

Tim: Tim speaking.

Susan: Hi, Tim. This is Susan. Where are you?

Tim: I’m in the cafe. I will eat something. What about you?

Susan: Well, I don’t know. I guess I will go to the shopping mall.

Tim: Good! Have a nice day! Bye!

Susan: Thanks, enjoy your meal. See you.

www.ingilizcele.com