Xây dựng kpi ntn?

 Xác định bộ phận/người lập KPI là ai.

 Đưa ra chỉ số KPI.
 Xác định các mức độ để đánh giá hoàn thành KPI.
 Liên hệ giữa mức độ hoàn thành KPI và lương thưởng.
 Điều chỉnh, tối ưu để KPI đạt hiệu quả nhất.
Thế nào là một KPI đạt tiêu chuẩn
Việc diễn giải chỉ số KPI phụ thuộc rất nhiều vào chính sách kinh doanh và chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp. Một chỉ số KPI có thể tốt cho các doanh nghiệp nhất định, nhưng nó có
thể không tốt cho doanh nghiệp khác. Một số doanh nghiệp khuyến khích tăng ca để hoàn thành
đúng thời gian giao hàng, do đó chủ doanh nghiệp sẽ không gặp khó khăn gì khi tỷ lệ tăng ca
cao. Trong khi đó một số doanh nghiệp lại muốn hạn chế tỷ lệ tăng ca và nâng cao hiệu quả sản
xuất. Vì vậy điều quan trọng là phải thiết lập báo cáo KPI dựa trên chính sách và chiến lược hoạt
động kinh doanh của chính mình.

Đâu là các KPI quan trọng nhất?

KPI nào quan trọng phụ thuộc vào quan điểm và chiến lược kinh doanh của các công ty. Về cơ
bản, khi chúng ta nhận được một đơn hàng, đơn hàng này được chuyển qua tất cả các bộ phận từ
bộ phận dịch vụ khách hàng cho đến bộ phận giao hàng. Trên thực tế, tất cả các phòng ban đều
có liên quan đến hoạt động kinh doanh, do đó nó có thể được coi là tất cả các yếu tố KPI đều
quan trọng.

Nếu chúng ta thực sự muốn chỉ ra những KPI quan trọng nhất, đó có thể là KPI phân tích tài
chính vì phân tích tài chính chỉ ra mức lợi nhuận cũng như hiệu quả làm việc của tổng thể hoạt
động kinh doanh.

Nếu không áp dụng KPI, doanh nghiệp tôi mất gì?

Chi phí nhân công, chi phí hoạt động kinh doanh và chi phí nguyên vật liệu tang lên hàng năm,
nếu doanh nghiệp không tăng doanh thu bán hàng, không nâng cao hiệu quả làm việc hoặc không
thực hiện tiết kiệm chi phí hàng năm, mức lợi nhuận sẽ được bị giảm mỗi năm.

Chúng ta đều biết rằng KPI là một trong những công cụ quản lý tốt nhất. KPI giúp doanh nghiệp
nâng cao hiệu quả quản lý trong hoạt động kinh doanh, và giúp doanh nghiệp tồn tại và chiến
thắng trong thị trường ngày càng cạnh tranh.
Quy chế trả lương theo KPI?
Quy chế trả lương theo KPI là phần phức tạp nhất của chương trình KPI. Chi phí nhân công là
một yếu tố quan trọng trong tất cả các chi phí hoạt động kinh doanh.

Khái niệm kinh doanh khác nhau dẫn đến chiến lược kinh doanh khác nhau. Chúng ta phải có
một bộ báo cáo phân tích KPI hoàn chỉnh trước khi có thể thực hiện các quy chế trả lương theo
KPI và chiến lược kinh doanh của mình.

Quy chế trả lương theo KPI phải phù hợp với doanh thu bán hàng, chi phí sản xuất và chi phí
hoạt động kinh doanh. Không có một hệ thống trả lương theo KPI tiêu chuẩn vì nó phụ thuộc rất
nhiều vào khái niệm kinh doanh và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.