การบ้าน

ชื่อ-สกุล………………………………กลุ่มเรี ยน………………..รหัสนักศึกษา……………………………

1. ผู้จัดการร้านสรรพสินค้าแห่งหนึ่งสนใจในคำร้องทุกข์ของลูกค้าที่ได้รับจากแผนกขายและ

บริการเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าที่ขายอยู่ในห้าง ข้อมูลที่บันทึกในช่วง 10

สัปดาห์ แสดงให้เห็นปริมาณของคำร้องทุกข์ ดังตาราง

สัปดาห์ที่ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

จำนวนคำร้องทุกข์ 13 15 8 16 8 4 21 11 3 15

จงหา 1.1 ค่าเฉลี่ยเลขคณิตของคำร้องทุกข์เป็นรายสัปดาห์

1.2 ค่ามัธยฐานของจำนวนคำร้องทุกข์เป็นรายสัปดาห์

2. พนักงานของบริษัทแห่งหนึ่งได้รับการเสนอให้เปลี่ยนตารางการทำงานใหม่ หลังจากปฏิบัติ

งานไปได้ 1 สัปดาห์ ขอให้ประเมินความพอใจของตนที่มีต่อตารางการทำงานใหม่นั้น

โดยให้คะแนนตั้งแต่ 1 (ไม่พอใจอย่างมาก) ไปจนถึง 5 (พอใจอย่างมาก)

ผลปรากฏดังตาราง

คะแนน 1 2 3 4 5

จำนวนผู้ประเมิน 7 12 10 8 3

จงหา 2.1 ค่าเฉลี่ยเลขคณิตของคะแนนการประเมิน

2.2 มัธยฐานของคะแนนการประเมิน
3. โรงงานแห่งหนึ่งต้องการทดสอบความถนัดในการทำงานของคนงาน ซึ่งมีทั้งหมด 3 ฝ่าย

ได้แก่ ฝ่ายผลิตจำนวน 120 คน ฝ่ายตรวจสอบ 15 คน และฝ่ายบรรจุ 8 คน หลังการ

ทดสอบปรากฏว่า แต่ละฝ่ายมีคะแนนเฉลี่ยความถนัดดังนี้

ฝ่ายผลิต 45 คะแนน ฝ่ายตรวจสอบ 62 คะแนน และฝ่ายบรรจุ 58 คะแนน

อยากทราบว่าคะแนนเฉลี่ยความถนัดของคนงานทั้งหมดเท่าไร

4. กำหนดให้ตารางต่อไปนี้เป็นตารางแจกแจงความถี่ของคะแนน
คะแนน (x) 15 22 29 37 34 27 19 9

ความถี (f) 2 5 10 3 8 6 12 4

จงหา 4.1 ฐานนิยม 4.2 มัธยฐาน 4.3 ค่าเฉลี่ย