Professional Documents
Culture Documents
лекція Т3
лекція Т3
лекція Т3
ОСОБЛИВОСТІ МІЖНАРОДНОГО
АНАЛІЗУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Виконавець
Виконання процесу
Виконання
Планування Облік
Показники процесу
Якісні Кількісні
Показники якості
Прогрес
Енергоносії
Технології Інші
Витрати на енергію
Витрати на експлуатацію
Рис. 3.7 – Виявлення вартісних показників процесу
ПРИМІТКА
Методика фірми "Артур Андерсон" (Arthur Andersen) - це система роботи
аудиторської фірми, яка була однією з найбільших на світі до свого злиття з фірмою
Enron у 2002 році. Основні принципи методики "Артур Андерсон" включають:
Клієнт-орієнтований підхід: фірма ставить своїх клієнтів на перше місце і
намагається зрозуміти їх потреби і вимоги
Комунікація з клієнтом: фірма прагне зберігати постійний контакт зі своїми
клієнтами, щоб забезпечити своєчасне реагування на будь-які зміни в їх бізнесі
Командна робота: фірма працює в команді, де кожен член має свою роль і
відповідальність, і всі роблять свій внесок у проект
Підвищення кваліфікації: фірма працює над підвищенням кваліфікації своїх
працівників, щоб забезпечити високу якість надання послуг Система контролю
якості: фірма має систему контролю якості, яка дозволяє виявляти будь-які помилки
або недоліки в роботі і вносити відповідні виправлення
Дотримання етичних стандартів: фірма ставить високі стандарти етики у своїй
роботі і вимагає їх дотримання від своїх співробітників.
Інновації: фірма активно розвивається і створює нові методи інспектування та
аудиту для покращення своєї роботи.
За цією методикою фірма робила свою роботу з аудиту, податкової
консультації та кон сультування, фінансового аналізу та бізнес-консалтингу. Однак,
на жаль, фірма "Артур Андерсон" була залучена до однієї з найбільш відомих
бухгалтерських скандалів у світі - скандалу Enron..
У 2001 році компанія Enron занепадала, після того як її облікові записи стали
неясними, або неправдивими. Аудиторська фірма "Артур Андерсон" зіграла
важливу роль у цьому скандалі, оскільки вона не тільки не виявила проблеми в
обліку Enron, але і знищила документи, що були пов'язані з Enron.
Це призвело до скасування ліцензії фірми "Артур Андерсон" на проведення
аудиту, а в наступному році фірма припинила свою діяльність. Цей скандал показав,
що навіть компанії з найкращими методиками можуть занепасти через відсутність
етики і контролю.
Отже, методика фірми "Артур Андерсон" має багато позитивних сторін,
включаючи ефективний клієнт-орієнтований підхід, підвищення кваліфікації
співробітників та інновації. Проте, крім цього, важливо дотримуватись етичних
стандартів і мати систему контролю якості, щоб запобігти потенційним проблемам,
які можуть спричинити втрату довіри клієнтів і призвести до занепаду компанії.
Методика Девенпорта, також відома як Методика Value-Driven (ціннісно-
орієнтований підхід), була розроблена Джеком Девенпортом в 1999 році. Вона є
підхід до розробки програмного забезпечення, який приділяє особливу увагу
цінності, яку приносить продукт користувачеві. Суть методики полягає в
наступному: команда розробників визначає цінність продукту для користувача,
ґрунтуючись на кінцевих цілях та завданнях, які користувач хоче вирішити. Потім
команда визначає, які функціональні можливості необхідні досягнення цих цілей і
завдань, і створює план розробки, орієнтований ці можливості
Методика Девенпорт включає чотири етапи:
1. Визначення цінності продукту для користувачів Команда розробників
повинна розуміти, яку цінність продукт приносить користувачам. Наприклад, якщо
це програмне забезпечення для управління проектами, то цінність продукту може
полягати в тому, що воно допомагає користувачам ефективно управляти проектами,
скорочує час виконання завдань і підвищує продуктивність
2. Визначення функціональних можливостей Команда розробників повинна
визначити, які функціональні можливості потрібні для досягнення цілей та завдань
користувачів. Наприклад, для програмного забезпечення управління проектами це
може бути функція відстеження статусу завдань, можливість призначати
відповідальних за виконання завдань та функція для створення звітів.
3. Розробка продукту з використанням ітеративного підходу Команда
розробників має розробити продукт, використовуючи ітеративний підхід. Це
означає, що продукт розробляється поступово, з кожною новою ітерацією
додаються нові функціональні можливості та покращення.
4. Перевірка цінності продукту для користувачів Після кожної ітерації
команда розробників повинна перевіряти, наскільки продукт приносить цінність для
користувачів. Якщо продукт не приносить достатньої цінності, команда має
переглянути свій підхід та внести відповідні зміни.
Методика Девенпорт дозволяє командам розробників зосередитися на тому,
що дійсно важливо для користувачів, і створити продукт, який найбільш відповідає
їхнім потребам. Це дозволяє збільшити ймовірність того, що продукт буде успішно
прийнято на ринку. Перевірка цінності продукту для користувачів Після кожної
ітерації команда розробників повинна перевіряти, наскільки продукт приносить
цінність для користувачів. Якщо продукт не приносить достатньої цінності, команда
має переглянути свій підхід та внести відповідні зміни.
Крім того, методика Девенпорт забезпечує гнучкість і адаптивність в процесі
розробки продукту. Вона дозволяє команді розробників швидко реагувати на зміни
у вимогах користувача та внести відповідні зміни до плану розробки. Однак,
методика Девенпорт також має деякі недоліки. Наприклад, вона не надає
конкретних рекомендацій щодо вибору конкретних технологій чи інструментів
розробки. Крім того, методика може бути менш придатною для великих проектів, де
управління та координація робіт може стати складнішим. В цілому, методика
Девенпорт є корисним інструментом для розробки програмного забезпечення, який
допомагає команді розробників зосередитися на тому, що дійсно важливо для
користувачів, і створити продукт, який максимально відповідає їх потребам.
Методика Девенпорта широко використовується в індустрії розробки
програмного забезпечення і була впроваджена в багатьох компаніях по всьому світу.
Деякі приклади компаній, які застосовують методику Девенпорта, включають: IBM,
Microsoft, Intel
IBM. Компанія IBM використовує методику Девенпорт у своїх проектах
розробки програмного забезпечення. Вони зосереджені на визначенні цінності
продукту для користувачів та створенні планів розробки, орієнтованих на
досягнення цієї цінності.