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ACTIVIDAD 25

EJECUTAMOS EL PLANES DE RETENCIÓN DE CLIENTES

Propósito Planificar y ejecutar planes de captación de clientes, retención de clientes y lograr más ingresos.

MIS RETOS
APLICAMOS LO APRENDIDO

1. EXPLICAMOS
En los siguientes esquemas explica las estrategias que se pueden utilizar tanto por el canal físico
como por el canal web.

RETENCIÓN POR
EL CANAL FÍSICO

RETENCIÓN POR EL CANAL

WEB
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2. PLANIFICAMOS:
En el siguiente cuadro redacta 3 ejemplos de estrategias que utilizarías para retener a tus clientes
de acuerdo al producto elaborado.

Estrategia de retención en el canal físico Ejemplo

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Estrategias de retención en el canal web

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EVALUAMOS NUESTROS AVANCES
EVALUACIÓN

COMPETENCIA: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

CAPACIDAD: Crea propuesta de valor / trabaja cooperativamente

CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Sí No

1. Expliqué en un esquema la importancia de la retención de clientas para el éxito del emprendimiento.

2. Planifiqué las estrategias que utilizaremos para retener a mis clientes mediante ejemplos propuestos por el equipo.

3. Trabajé en equipo desde el inicio hasta el final, considerando normas de ciberseguridad durante la búsqueda de
información.

EVALUACIÓN METACOGNITIVA
Profesor: Voy a ser bien sincero; le prometo decir la verdad y nada más que la verdad.

¿Qué has aprendido?

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¿Cómo lo has aprendido?

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¿Qué dificultades has tenido? ………………………………….

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¿Para qué te ha servido? …………………………………………….

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¿En qué otras ocasiones

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podrás utilizar lo que has
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aprendido?
https://aprendoencasa.pe/2020/#/contenido/planes-educativos/modality.ebr.level.secundaria.grade.