sự phát triển của freelance tại nga TV

You might also like

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 63

Machine Translated by Google

Shevchuk, Andrey; Strebkov, Denis

Giấy làm việc

Nền tảng làm việc tự do tại Liên bang Nga: 2009-2019

Tài liệu làm việc của ILO, số 38

Được cung cấp với sự hợp tác với:


Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), Geneva

Trích dẫn được đề xuất: Shevchuk, Andrey; Strebkov, Denis (2021): Nền tảng làm việc tự do
tại Liên bang Nga: 2009-2019, Tài liệu làm việc của ILO, Số 38, ISBN 978-92-2-033689-2, Tổ
chức Lao động Quốc tế (ILO), Geneva

Phiên bản này có sẵn tại:

http://hdl.handle.net/10419/263104

Tiêu chuẩn-Nutzungsbedingungen: Điều khoản sử dụng:

Die Dokumente auf EconStor dürfen zu eigenen wissenschaftlichen Tài liệu trong EconStor có thể được lưu và sao chép cho mục
Zwecken und zum Privatgebrauch gespeichert und kopiert werden. đích cá nhân và học thuật của bạn.

Sie dürfen die Dokumente nicht für öffentliche oder kommerzielle Bạn không được sao chép tài liệu vì mục đích công cộng
Zwecke vervielfältigen, öffentlich ausstellen, öffentlich hoặc thương mại, trưng bày tài liệu một cách công khai,
zugänglich machen, vertreiben oder anderweitig nutzen. công khai chúng trên internet hoặc phân phối hoặc sử dụng tài
liệu ở nơi công cộng.
Sofern die Verfasser die Dokumente unter Open-Content-Lizenzen
(insbesondere CC-Lizenzen) zur Verfügung gestellt haben sollten, Nếu tài liệu đã được cung cấp theo Giấy phép Nội dung Mở
gelten abweichend von dieen Nutzungsbedingungen die in der dort (đặc biệt là Giấy phép Creative Commons), bạn có thể thực hiện
genannten Lizenz gewährten Nutzungsrechte. các quyền sử dụng tiếp theo như được chỉ định trong giấy phép
được chỉ định.

https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/igo/
Machine Translated by Google

Tài liệu làm việc của ILO 38

Tháng 7/2021

Nền tảng X Freelance hoạt động ở


Liên bang Nga: 2009–2019

Tác giả / Andrey Shevchuk, Denis Strebkov


Machine Translated by Google

Copyright © Tổ chức Lao động Quốc tế 2021

Đây là tác phẩm truy cập mở được phân phối theo Giấy phép IGO Creative Commons Ghi công 3.0 (http://
Creativecommons.org/licenses/by/3.0/igo). Người dùng có thể sử dụng lại, chia sẻ, điều chỉnh và xây dựng dựa trên tác
phẩm gốc, thậm chí cho mục đích thương mại, như được nêu chi tiết trong Giấy phép. ILO phải được ghi nhận rõ ràng là
chủ sở hữu của tác phẩm gốc. Việc sử dụng biểu tượng của ILO không được phép liên quan đến công việc của người dùng.

Bản dịch – Trong trường hợp bản dịch của tác phẩm này, phải thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đây cùng với phần
ghi công: Bản dịch này không phải do Văn phòng Lao động Quốc tế (ILO) tạo ra và không được coi là bản dịch chính thức
của ILO. ILO không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính chính xác của bản dịch này.

Chuyển thể – Trong trường hợp chuyển thể tác phẩm này, phải thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đây cùng với phần
ghi công: Đây là bản chuyển thể từ tác phẩm gốc của Văn phòng Lao động Quốc tế (ILO). Trách nhiệm về các quan điểm và
ý kiến thể hiện trong bản chuyển thể hoàn toàn thuộc về tác giả hoặc các tác giả của bản chuyển thể và không được ILO
xác nhận.

Mọi thắc mắc về quyền và cấp phép phải được gửi đến Cơ quan Xuất bản của ILO (Quyền và Cấp phép), CH-1211 Geneva 22,
Thụy Sĩ hoặc qua email tới Rights@ilo.org.

ISBN: 9789220336908 (bản in)


ISBN: 9789220336892 (web-pdf)
ISBN: 9789220336885 (epub)
ISBN: 9789220336878 (mobi)
ISSN: 2708-3446

Các tên gọi được sử dụng trong các ấn phẩm của ILO phù hợp với thông lệ của Liên Hợp Quốc và việc trình bày tài liệu
trong đó không ngụ ý thể hiện bất kỳ quan điểm nào của Văn phòng Lao động Quốc tế liên quan đến tình trạng pháp lý của
bất kỳ quốc gia, khu vực hoặc lãnh thổ nào hoặc về chính quyền của nó, hoặc liên quan đến việc phân định biên giới
của nó.

Trách nhiệm về các quan điểm thể hiện trong các bài báo, nghiên cứu và đóng góp khác đã được ký tên chỉ thuộc về tác
giả của chúng và việc xuất bản không cấu thành sự chứng thực của Văn phòng Lao động Quốc tế về các quan điểm thể hiện
trong đó.

Việc đề cập đến tên của các công ty cũng như các sản phẩm và quy trình thương mại không hàm ý sự chứng thực của Văn
phòng Lao động Quốc tế và việc không đề cập đến một công ty, sản phẩm thương mại hoặc quy trình cụ thể không phải là
dấu hiệu của sự phản đối.

Tài liệu làm việc của ILO tóm tắt các kết quả nghiên cứu đang được tiến hành của ILO và tìm cách khuyến khích thảo luận về một loạt

vấn đề liên quan đến thế giới việc làm. Mọi ý kiến đóng góp về Tài liệu làm việc này của ILO đều được hoan nghênh và có thể gửi tới

địa chỉ Research@ilo.org.

Người ủy quyền xuất bản: SAMANS Richard Marc, Giám đốc Bộ phận NGHIÊN CỨU

Bạn có thể tìm thấy Tài liệu làm việc của ILO tại: www.ilo.org/global/publications/working-papers

Trích dẫn được đề xuất:


Shevchuk, A., Strebkov, D. 2021. Nền tảng làm việc tự do ở Liên bang Nga: 2009–2019, Tài liệu làm việc số
38 của ILO (Geneva, ILO).
Machine Translated by Google

01 Tài liệu làm việc của ILO 38

trừu tượng

Vào buổi bình minh của thế kỷ XXI, làm việc tự do thông qua các nền tảng trực tuyến nổi lên như một hiện tượng mới,
dần trở thành một nét đặc trưng của nền kinh tế kỹ thuật số. Bài viết này theo dõi sự phát triển của công việc tự do
trên nền tảng ở Liên bang Nga và không gian hậu Xô Viết rộng lớn hơn. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu duy nhất từ bốn cuộc
khảo sát trực tuyến do các tác giả thực hiện vào năm 2009, 2011, 2014 và 2019 thông qua nền tảng đa năng hàng đầu dành
cho công việc sáng tạo và dựa trên tri thức, FL.ru hoạt động bằng tiếng Nga. Phương pháp phổ biến được sử dụng để thu
thập và phân tích dữ liệu từ mỗi cuộc khảo sát mang lại cơ hội làm sáng tỏ động lực của các chỉ số chính trong khoảng
thời gian 10 năm. Nghiên cứu điều tra các đặc điểm nhân khẩu xã hội của người làm việc tự do và nghề nghiệp, động lực,
điều kiện làm việc và hạnh phúc của họ, cũng như những vấn đề mà người làm việc tự do gặp phải trong mối quan hệ với
khách hàng. Nhìn chung, kết quả chỉ ra tầm quan trọng ngày càng tăng của các nền tảng, sự phổ biến của mô hình công
việc mới trong cộng đồng dân cư rộng hơn và tình trạng phi chính thức dai dẳng có thể cản trở sự phát triển của thị
trường lao động trực tuyến trong tương lai. Việc thiếu các quyền lao động cơ bản, đại diện tập thể và bảo trợ xã hội
cũng là một vấn đề đáng lo ngại.

Từ khóa: việc làm phi tiêu chuẩn, tự kinh doanh, người làm việc tự do, nền kinh tế tự do, công việc nền tảng, thị
trường lao động trực tuyến, Liên bang Nga.

Giới thiệu về tác giả

Andrey Shevchuk là phó giáo sư tại Trường Xã hội học và nhà nghiên cứu cao cấp tại Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Xã hội
học Kinh tế tại Trường Đại học Nghiên cứu Quốc gia về Kinh tế (Đại học HSE) ở Moscow, Liên bang Nga. Công việc của ông
chủ yếu xem xét sự phát triển của thị trường lao động trực tuyến và hợp đồng tự do ở Liên bang Nga. Ông cũng quan tâm
đến xã hội học kinh tế và kinh tế chính trị so sánh. Ông đã xuất bản nhiều bài báo trên các tạp chí của Nga và các tạp
chí quốc tế có uy tín cao, bao gồm Tạp chí Quan hệ Công nghiệp và Lao động, Tạp chí Quan hệ Công nghiệp Anh.

và Nghiên cứu về sự phân tầng xã hội và tính di động.

Denis Strebkov là phó giáo sư và phó trưởng khoa Xã hội học và là nhà nghiên cứu cao cấp tại Phòng thí nghiệm Nghiên
cứu Xã hội học Kinh tế tại Đại học HSE ở Moscow, Liên bang Nga.
Công việc của ông chủ yếu xem xét sự phát triển của hợp đồng tự do và thị trường lao động trực tuyến ở Liên bang Nga.
Ông cũng quan tâm đến xã hội học không gian mạng và xã hội học về hành vi tài chính. Ông đã xuất bản nhiều bài báo
trên các tạp chí của Nga và các tạp chí quốc tế có uy tín, bao gồm Tạp chí Quan hệ Công nghiệp và Lao động, Tạp chí
Quan hệ Công nghiệp và Nghiên cứu về Phân tầng Xã hội và Di động của Anh.
Machine Translated by Google

02 Tài liệu làm việc của ILO 38

Mục lục

trừu tượng 01

Giới thiệu về tác giả 01

Giới thiệu 06

X 1 Sự trỗi dậy của nền kinh tế tự do kỹ thuật số ở Liên bang Nga 08

1.1. Bối cảnh hậu Xô Viết của công việc tự do 08

1.2. Nền tảng làm việc tự do bằng tiếng Nga: Tổng quan 09

X 2 Dữ liệu và phương pháp luận 11

2.1 Những thách thức về phương pháp luận 11

2.2. Khảo sát tự do ở Nga: Mười năm nghiên cứu 11

X 3Hồ sơ nhân khẩu xã hội 13

3.1. Địa lý của công việc tự do trực tuyến: Liên bang Nga và hơn thế nữa 13

3.2. Nhân khẩu học cơ bản 18

3.3. Giáo dục, nghề nghiệp và kỹ năng 23

X 4 Nghề nghiệp tự do và công việc nền tảng 29

4.1. Động lực 29

4.2. Sự nghiệp khác nhau 33

4.3. Ngoài nền tảng 37

X 5 Hứa hẹn và thách thức 42

5.1. Ưu điểm và nhược điểm của việc làm tự do 42

5.2. Giờ làm việc và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống 44

5.3. Rủi ro hợp đồng và phi chính thức dai dẳng 49

X 6 Ở ngã ba đường: Tương lai của nghề tự do và công việc nền tảng ở Nga
Liên đoàn 53

Người giới thiệu 55

Sự nhìn nhận 59
Machine Translated by Google

03 Tài liệu làm việc của ILO 38

Danh sách các hình

Hình 3.1. Phạm vi địa lý của bốn cuộc khảo sát tự do bằng tiếng Nga (theo quốc gia) 13

Hình 3.2. Động lực trong sự phân bổ theo địa lý của những người làm việc tự do nói tiếng Nga, 2009–
2019 (phần trăm) 14

Hình 3.3. Động lực trong sự phân bố địa lý của các dịch giả tự do người Nga trên khắp các vùng của đất nước,
2009–2019 (chỉ mẫu phụ các dịch giả tự do người Nga, N=1261) (tỷ lệ phần trăm) 15

Hình 3.4. Vị trí của khách hàng dành cho những người làm việc tự do nói tiếng Nga từ các quốc gia khác nhau, 2019

(phần trăm) 16

Hình 3.5. Vị trí của khách hàng dành cho các dịch giả tự do người Nga từ các khu vực khác nhau, 2019 (chỉ

Mẫu phụ người làm nghề tự do người Nga, N=1261) (phần trăm) 17

Hình 3.6. Động lực trong phân bổ giới tính của những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009–2019
(phần trăm) 18

Hình 3.7. Phân bổ giới tính theo thời gian làm việc tự do, 2019 (phần trăm) 19

Hình 3.8. Phân bổ độ tuổi, 2009 và 2019 (phần trăm) 20

Hình 3.9. Phân bổ độ tuổi của người mới đến (người làm việc tự do có thời gian làm việc dưới 1 năm),
2009–2019 (tỷ lệ phần trăm) 21

Hình 3.10. Phân bổ độ tuổi theo giới tính, 2009 và 2019 (phần trăm) 21

Hình 3.11. Sự thay đổi về tình trạng gia đình của những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009–2019 (mỗi-
tỷ lệ phần trăm)
22

Hình 3.12. Sự thay đổi về trình độ học vấn của những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009–2019
(phần trăm) 23

Hình 3.13. Sự năng động trong kỹ năng chuyên môn của những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009–2019
(phần trăm) 24

Hình 3.14. Tỷ lệ phụ nữ ở các nhóm khác nhau trong số những người làm nghề tự do nói tiếng Nga-
ers, 2009-2019 (phần trăm) 25

Hình 3.15. Phân bổ kỹ năng chuyên môn theo quốc gia cư trú của người làm việc tự do, 2019 (mỗi-
tỷ lệ phần trăm)
26

Hình 3.16. Thị trường được phục vụ bởi kỹ năng chuyên nghiệp, năm 2019 (chỉ mẫu phụ của các dịch giả tự do người Nga,

N=1261) (phần trăm) 27

Hình 3.17. Sự chênh lệch về trình độ học vấn theo chiều ngang theo kỹ năng chuyên môn, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 28

Hình 4.1. Giá trị công việc của người làm việc tự do nói tiếng Nga, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 30

Hình 4.2. Sự khác biệt chính về giới tính trong giá trị công việc của người làm việc tự do, 2019 (phần trăm) 30

Hình 4.3. Sự khác biệt chính về độ tuổi trong giá trị công việc của người làm việc tự do, năm 2019 (phần trăm) 31

Hình 4.4. Lý do để trở thành freelancer, 2019 (phần trăm) 32

Hình 4.5. Sự thay đổi về thời gian làm việc tự do được tổ chức, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm) 33

Hình 4.6. Động lực trong tình trạng việc làm freelancer, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm) 34

Hình 4.7. Tình trạng việc làm freelancer theo nhóm tuổi, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 35

Hình 4.8. Động lực trong ý định nghề nghiệp của người làm nghề tự do, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm) 36

Hình 4.9. Động lực trong việc sử dụng các nền tảng làm việc tự do trực tuyến làm kênh tìm kiếm việc làm, 2009–

2019 (phần trăm) 37

Hình 4.10. Các kênh nhận dự án việc làm, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 38
Machine Translated by Google

04 Tài liệu làm việc của ILO 38

Hình 4.11. Các kênh nhận được dự án việc làm theo thời gian làm việc tự do, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 39

Hình 4.12. Nhận dự án việc làm thông qua các nền tảng trực tuyến theo thời gian làm việc tự do, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 40

Hình 4.13. Các kênh nhận dự án việc làm theo tình trạng việc làm của freelancer, 2019
(phần trăm) 41

Hình 5.1. Lợi ích cá nhân được báo cáo khi làm freelancer, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 42

Hình 5.2. Báo cáo những bất lợi cá nhân khi làm freelancer, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 43

Hình 5.3. Trả lời câu hỏi “Bạn lo lắng đến mức nào khi trong những tháng tới, bạn sẽ không thể nhận đủ
dự án và nhiệm vụ để duy trì mức sống thông thường của mình?”, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
44

Hình 5.4. Trả lời câu hỏi “Bạn hài lòng như thế nào với sự cân bằng giữa
thời gian bạn dành cho công việc được trả lương và thời gian bạn dành cho các khía cạnh khác của
cuộc sống?”, 2019 (phần trăm) 46

Hình 5.5. Câu trả lời cho câu hỏi “Gần đây, bạn có thường xuyên cảm thấy kiệt sức vì công việc
không?”, 2019 (phần trăm) 47

Hình 5.6. Sự không hài lòng về cân bằng giữa công việc và cuộc sống và sự kiệt sức về mặt cảm xúc của những người làm việc tự do

theo số giờ làm việc mỗi tuần, 2019 (phần trăm) 48

Hình 5.7. Sự không hài lòng về cân bằng giữa công việc và cuộc sống và sự kiệt sức về mặt cảm xúc của những

người làm việc tự do theo tần suất làm việc đến tối muộn hoặc ban đêm, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 48

Hình 5.8. Sự không hài lòng về cân bằng công việc-cuộc sống và kiệt sức về mặt tinh thần của những
người làm việc tự do theo tần suất làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ, 2019 (tỷ lệ phần trăm) 49

Hình 5.9. Động lực trong các hình thức thỏa thuận được sử dụng giữa người làm việc tự do và khách hàng của

họ, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm) 50

Hình 5.10. Tần suất các tình huống trong đó khách hàng phá vỡ thỏa thuận ban đầu với
freelancer, 2019 (phần trăm) 51

Hình 5.11. Các giải pháp được các freelancer sử dụng để giải quyết các vấn đề gặp phải với khách hàng trong
năm trước, 2009 và 2019 (phần trăm) 52
Machine Translated by Google

05 Tài liệu làm việc của ILO 38

Danh sách các bảng

Bảng 1.1. Nền tảng làm việc tự do bằng tiếng Nga lớn nhất, 2019 09

Bảng 2.1. Tổng quan về phương pháp thu thập dữ liệu và cỡ mẫu, theo đợt khảo sát 12

Bảng 5.1. Phân bổ lịch làm việc không chuẩn của những người làm việc tự do nói tiếng Nga so với dân
số làm việc chung của Liên bang Nga, 2019 (phần trăm)
45
Machine Translated by Google

06 Tài liệu làm việc của ILO 38

Giới thiệu

Sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông đã làm thay đổi căn bản bối cảnh việc làm. Các nền tảng kỹ thuật số làm trung

gian cho công việc ngắn hạn theo yêu cầu đã phát triển. Những người tiên phong trong việc số hóa thị trường lao động là các trang web

dành riêng cho công việc từ xa, ra đời vào khoảng đầu thiên niên kỷ. Trong tài liệu, những trang web này được gọi khác nhau là “ nền

tảng lao động trực tuyến” (Kässi và Lehdonvirta 2018; Graham, Hjorth và Lehdonvirta 2017), “nền tảng làm việc cộng đồng”

(De Stefano 2016), “chợ trực tuyến cho người làm việc tự do” (Aguinis và Lawal 2013; Shevchuk và Strebkov 2018) hoặc “thị trường lao

động trực tuyến” (Hong và Pavlou 2013). Trong bài viết này, chúng tôi sử dụng thuật ngữ “thị trường lao động trực tuyến” để mô tả cụ thể

thị trường lao động chứ không phải để mô tả chính các trang web mà chúng tôi sử dụng thuật ngữ “nền tảng trực tuyến” và “thị trường trực

tuyến” thay thế cho nhau. Thị trường lao động trực tuyến đại diện cho một phân khúc riêng biệt của nền kinh tế biểu diễn rộng lớn hơn,

trái ngược với công việc biểu diễn được bản địa hóa (chẳng hạn như lái xe taxi, giao hàng, làm việc thủ công và dọn dẹp), ngụ ý công

việc có thể được giao bằng điện tử. Trong thị trường lao động trực tuyến, có sự khác biệt quan trọng giữa nền tảng “công việc vi mô”

hoặc “công việc theo sản phẩm” dành cho các công việc lặp đi lặp lại có kỹ năng thấp (chẳng hạn như nhập dữ liệu, phân loại hình ảnh

hoặc sao chép văn bản) và các nền tảng làm việc tự do liên quan đến công việc dựa trên kiến thức và sáng tạo hơn. các cá nhân như nhà

phát triển phần mềm, nhà thiết kế đồ họa, nhà văn và nhà tư vấn (Berg và cộng sự 2018). Bài viết này khám phá loại nền tảng sau.

Mặc dù, trong một số trường hợp, việc xác định tình trạng việc làm của người lao động trong nền kinh tế biểu diễn là một vấn đề, nhưng

trong trường hợp thị trường lao động trực tuyến, người lao động thường xuất hiện với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ tự chủ được gọi

khác nhau là “người làm việc tự do”, “nhà thầu độc lập”, “chuyên gia hợp đồng” . ” hoặc “các nhà tư vấn” (Cappelli và Keller 2013;

Kitching và Smallbone 2012).1 Các câu chuyện về họ khác nhau, từ “các đại lý tự do” kinh doanh (Malone và Laubacher 1998; Pink 2001) cho

đến “lao động khai thác gỗ” bấp bênh (Gandini 2019; Huws 2016). Tuy nhiên, chúng ta vẫn biết rất ít về những cá nhân làm việc tự do

thông qua các nền tảng trực tuyến, về sự nghiệp, động lực, điều kiện làm việc và hạnh phúc của họ hoặc về những vấn đề họ gặp phải

trong mối quan hệ với khách hàng. Trong khi một số cuộc khảo sát quốc tế quy mô lớn đã giải quyết những câu hỏi này, hầu hết chỉ báo cáo

kết quả tổng hợp cho toàn bộ nền kinh tế tự do, kết hợp cả công việc trực tuyến và công việc địa phương (Berg và cộng sự 2018; De Groen

và cộng sự 2018; Huws và cộng sự 2019). ; Piasna và Drahokoupil 2019; Pesole và cộng sự 2018). Khi thị trường lao động trực tuyến phát

triển, các câu hỏi mới nảy sinh, chẳng hạn như những đặc điểm này phát triển như thế nào? Nói cách khác, những thay đổi về nhân khẩu học

và cơ cấu trong lực lượng lao động tự do trực tuyến là gì? Để lấp đầy khoảng trống này, các chỉ số chính phải được theo dõi trong nhiều

năm bằng cách sử dụng một phương pháp chung. Loại nghiên cứu này có thể làm sáng tỏ động lực và tương lai của hoạt động trên nền tảng

trực tuyến, đồng thời có thể cung cấp thông tin cho các sáng kiến xã hội và lập pháp.

Các học giả có xu hướng tập trung chủ yếu vào các nền tảng tiếng Anh toàn cầu và chiều hướng Bắc-Nam của công việc trực tuyến, hầu như

bỏ qua những phát triển quan trọng ở các khu vực khác trên thế giới nằm ngoài sự khác biệt này (Kässi và Lehdonvirta 2018). Tuy nhiên,

thị trường lao động trực tuyến quy mô lớn với hàng triệu người tham gia tồn tại bằng các ngôn ngữ khác, phản ánh tính chất phức tạp của

toàn cầu hóa. Một số bằng chứng cho thấy các nền tảng của Trung Quốc cạnh tranh với các đối tác phương Tây về số lượng người dùng (Kuek

et al. 2015). Ngôn ngữ Nga cũng đã tạo điều kiện cho một thị trường rộng lớn, bao gồm không chỉ công dân Liên bang Nga mà còn cả những

người từ các quốc gia trước đây là một phần của Liên bang Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Xô viết (Liên Xô) cũ, cũng như từ bất kỳ nơi nào có

người nói tiếng Nga. thực sự sống (Shevchuk & Strebkov, 2015). Nguồn gốc lịch sử, bối cảnh kinh tế xã hội và văn hóa, cũng như tác động

xã hội của việc tự kinh doanh và công việc nền tảng ở các quốc gia hậu Xô Viết này, khác với các khu vực khác trên thế giới. (Aleksynska

2021; Aleksynska, Bastrakova và Kharchenko 2018; Chepurenko 2015; Gerber 2004). Bài viết giải quyết những khoảng trống này, tập trung

vào công việc nền tảng tự do ở Liên bang Nga và không gian hậu Xô Viết rộng lớn hơn. Mặc dù tài liệu có xu hướng tách biệt công việc

trên nền tảng như một hiện tượng riêng biệt, nhưng trên thực tế, ranh giới giữa làm việc tự do trực tuyến và ngoại tuyến là có thể chấp

nhận được. Do đó chúng tôi có

1 Vì lý do này, khi đề cập đến bên ký kết đối diện trên thị trường lao động trực tuyến, thuật ngữ “người sử dụng lao động” thường được tránh sử dụng mà thay vào đó

là “khách hàng”, “người mua” hoặc “người yêu cầu”.


Machine Translated by Google

07 Tài liệu làm việc của ILO 38

khám phá nhiều vấn đề ngoài việc sử dụng nền tảng. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu duy nhất từ bốn cuộc khảo sát
trực tuyến được thực hiện vào năm 2009, 2011, 2014 và 2019 thông qua nền tảng đa năng hàng đầu dành cho công
việc sáng tạo và tri thức, FL.ru hoạt động bằng tiếng Nga2 . pháp phổ biến được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu
Phương

mang lại cơ hội làm sáng tỏ những thay đổi quan trọng về nhân khẩu học và cơ cấu trong lực lượng lao động tự do trực tuyến trong khoảng

thời gian 10 năm. Tiến hành nghiên cứu về tình hình của những người làm việc tự do trong bối cảnh mới này có thể giúp làm sáng tỏ những

đặc điểm chung và mô hình công việc cụ thể trong nền kinh tế biểu diễn trực tuyến.

2
Xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ từ Chương trình Nghiên cứu Cơ bản của Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia
Machine Translated by Google

08 Tài liệu làm việc của ILO 38

X 1 Sự trỗi dậy của nền kinh tế tự do kỹ thuật số trong


Liên Bang Nga

1.1. Bối cảnh hậu Xô Viết của công việc tự do


Trong hai thập kỷ qua, làm việc tự do thông qua các nền tảng trực tuyến đã nổi lên như một hiện tượng mới
và dần trở thành một nét đặc trưng của thị trường lao động Liên bang Nga, không chỉ liên quan đến công
việc từ xa dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông (ICT), mà còn cả tự làm chủ. Trong nhiều thập kỷ
trong nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung của Liên Xô, mọi công dân đều phải làm việc cho các doanh nghiệp
nhà nước chứ không phải cho chính họ. Làm việc độc lập và kinh doanh tư nhân là bất hợp pháp. Chỉ còn những
ngóc ngách nhỏ trong các lĩnh vực nông nghiệp, xây dựng, chăm sóc gia đình và dạy kèm mà hộ gia đình (không
phải doanh nghiệp) có thể thực hiện công việc phi chính thức và bán thời gian để bổ sung thu nhập chính của họ.
Ở các nước khác, chẳng hạn như Hungary và Ba Lan, những nước cho phép các hình thức hoạt động kinh tế tư
nhân hạn chế trong thời kỳ xã hội chủ nghĩa ngắn hơn, các giá trị và thực tiễn kinh doanh đã tồn tại và
được huy động trong quá trình chuyển đổi thị trường (Róbert và Bukodi 2000; Szelényi 1988; Chepurenko
2015). Ngược lại, Liên bang Nga đương thời - và các nước hậu Xô Viết khác - không thể dựa vào truyền thống
làm việc độc lập mạnh mẽ và lâu dài. Việc hợp pháp hóa việc tự kinh doanh và kinh doanh tư nhân vào cuối
những năm 1980 đã không tự động khiến một bộ phận lớn dân chúng tham gia vào các doanh nghiệp nhỏ và làm
nghề tự do; trên thực tế, tinh thần khởi nghiệp hiệu quả và tinh thần khởi nghiệp nói chung ở Liên bang
Nga vẫn còn khá yếu (Chepurenko 2015). Liên bang Nga có tỷ lệ người tự làm chủ thấp hơn hầu hết các nền
kinh tế thị trường phát triển và đang phát triển: người lao động tự làm không có nhân viên chiếm 5–6% lực
lượng lao động, và người lao động tự làm chủ (bao gồm cả người sử dụng lao động và người đóng góp). lao
động gia đình) chiếm 7–8% (ILO 2014). Trong số các quốc gia được phân tích trong Báo cáo Giám sát Doanh
nhân Toàn cầu (GEM), Liên bang Nga liên tục có mức độ thấp nhất về ý định khởi nghiệp, hoạt động khởi
nghiệp giai đoạn đầu và quyền sở hữu doanh nghiệp lâu đời (Bosma và Kelley 2019; Estrin và Mickiewicz
2011). Tuy nhiên, những người lao động tự do ở Liên bang Nga đại diện cho nhóm “người chiến thắng” hiếm
hoi về mặt vật chất và phúc lợi chủ quan trong quá trình chuyển đổi thị trường (Gerber 2004). Chúng tôi
kết luận rằng nền kinh tế tự do kỹ thuật số là một ví dụ hiếm hoi về sáng kiến tư nhân thành công từ dưới
lên; trong khi công việc tự do ở Liên bang Nga chủ yếu bao gồm các lĩnh vực truyền thống, công nghệ thô
sơ và lao động chân tay, thì những người làm nghề tự do trực tuyến là những chuyên gia có trình độ cao,
ngày càng tham gia nhiều hơn vào các ngành công nghiệp sáng tạo và thâm dụng tri thức, rất quan trọng cho
việc hiện đại hóa các nền kinh tế chuyển đổi.

Sự sụp đổ của Liên Xô cũ vào năm 1991 đã dẫn đến sự xuất hiện của 15 quốc gia độc lập với hàng triệu công
dân có chung lịch sử và ngôn ngữ nhưng bị chia cắt bởi các biên giới chính trị mới.
Mặc dù sự tan rã kịch tính về chính trị, kinh tế và xã hội đã xảy ra kể từ đó, tiếng Nga vẫn đóng một vai
trò quan trọng trong không gian hậu Xô Viết. Nó được nói không chỉ ở Liên bang Nga mà còn ở các quốc gia
hậu Xô Viết khác, nơi có nhiều người dân tộc Nga sinh sống, nhiều người nói tiếng Nga như ngôn ngữ đầu
tiên và nhiều người học tiếng Nga ở trường (Cheskin và Kachuyevski 2019; Mustajoki, Protassova và
Yelenevskaya 2019). Tiếng Nga là ngôn ngữ chính thức thứ hai ở Belarus, Kyrgyzstan và Kazakhstan. Trong
thời kỳ Xô Viết và hậu Xô Viết, một số làn sóng di cư đã đưa những người nhập cư nói tiếng Nga đến các nước
xa xôi. Những sự thật này có những hậu quả quan trọng đối với sự phát triển của Runet, phân khúc Internet
sử dụng tiếng Nga. Tổng số khán giả internet nói tiếng Nga là khoảng 110 triệu và đứng thứ 9 trên thế giới
về số lượng người dùng (Internet World Stats 2019).
Đã là thị trường internet lớn nhất ở châu Âu, Runet vẫn có một số tiềm năng để tăng trưởng hơn nữa: tỷ lệ
thâm nhập ở Liên bang Nga là khoảng 76%; khoảng một nửa lực lượng lao động của Liên bang Nga sử dụng
Internet cho công việc của họ (ở nơi làm việc hoặc ở nhà); và chỉ 8% người dùng tìm kiếm và nộp đơn xin
việc qua internet (Abdrakhmanova và cộng sự 2020). Chúng tôi kết luận rằng lịch sử chung và ngôn ngữ chung
đã góp phần vào sự xuất hiện của thị trường lao động trực tuyến bằng tiếng Nga
Machine Translated by Google

09 Tài liệu làm việc của ILO 38

tích hợp những người tham gia không chỉ từ Liên bang Nga, mà còn từ các quốc gia hậu Xô Viết khác và từ các nơi khác trên thế giới nơi

người nói tiếng Nga cư trú.

1.2. Nền tảng làm việc tự do bằng tiếng Nga: Tổng quan
Các nền tảng làm việc tự do đầu tiên bằng tiếng Nga được thành lập vào đầu đến giữa những năm 2000. Năm 2005, FL.ru được thành lập,

trong nhiều năm là nền tảng làm việc tự do hàng đầu trong khu vực, không chỉ góp phần tạo ra cơ sở hạ tầng trực tuyến cho việc làm việc

tự do mà còn thúc đẩy văn hóa và lối sống làm việc tự do. Cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu năm 2008–2009 đã thúc đẩy sự phát triển của

thị trường lao động trực tuyến ở Liên bang Nga. Các mô hình kinh doanh mới ngày càng dựa vào gia công và nhiều người lao động bắt đầu

xem xét các cơ hội việc làm mới. Số lượng nền tảng lao động trực tuyến tăng lên, bao gồm cả những nền tảng tập trung hẹp vào các lĩnh

vực và hoạt động cụ thể. Một cuộc suy thoái kinh tế mới cũng phát triển ở Liên bang Nga vào năm 2014, biểu hiện đáng chú ý là đồng tiền

mất giá nghiêm trọng, có nghĩa là đối với người Nga, làm việc cho khách hàng từ Hoa Kỳ và Châu Âu trở nên đặc biệt hấp dẫn. Nhiều ước

tính khác nhau cho thấy rằng cả Liên bang Nga và Ukraine đều nằm trong số những quốc gia dẫn đầu thế giới về hoạt động trên nền tảng

trực tuyến (Kässi và Lehdonvirta 2018; Graham, Hjorth và Lehdonvirta 2017).

Rất khó để đưa ra con số chính xác về số lượng công nhân tham gia vào công việc trực tuyến ở Liên bang Nga và các nơi khác. Hàng chục

nền tảng lao động trực tuyến hiện đang hoạt động trên Runet và các nền tảng mới liên tục xuất hiện khi những nền tảng khác mất đi sự

nổi bật hoặc chết. Các nền tảng này khác nhau đáng kể về số lượng người dùng đã đăng ký, mô hình kinh doanh được sử dụng cũng như phạm

vi ngành nghề và kỹ năng được bảo hiểm. Bảng 1.1 cung cấp thông tin tổng quan về năm nền tảng đa năng lớn nhất hoạt động bằng tiếng

Nga. Hai công ty có trụ sở tại Ukraina (Freelancehunt.com cũng hoạt động bằng tiếng Ukraina). Các nền tảng có mục đích chung này phục vụ

hầu hết những người lao động có tay nghề cao và trung bình trong nhiều loại công việc khác nhau (chẳng hạn như lập trình, phát triển

web, thiết kế đồ họa, xử lý văn bản, xử lý âm thanh đa phương tiện, chụp ảnh, quay phim, kỹ thuật, tiếp thị và tư vấn). Mỗi nền tảng

(ngoại trừ Freelancehunt.com) báo cáo có ít nhất 1 triệu người dùng. Hai nền tảng lớn, chuyên biệt dành cho người viết cũng tồn tại:

Advego.com, có khoảng 3 triệu người dùng và Etxt.ru, có khoảng 1 triệu người dùng. Các nền tảng dành riêng cho thị trường ngách này, tập

trung chủ yếu vào việc tạo nội dung trang web, cung cấp các nhiệm vụ nhỏ như viết một đoạn văn bản với mức giá bắt đầu từ 0,25 đô la Mỹ

cho một nghìn ký tự. Với giá dự án trung bình khoảng 1–2 đô la Mỹ, những nền tảng này không nằm trong số những nền tảng dẫn đầu về tổng

giá trị của các dự án.

X Bảng 1.1. Nền tảng làm việc tự do bằng tiếng Nga lớn nhất, 2019

Nền tảng Nước Năm Người Người làm việc Dự án Tổng


xuất xứ dùng, hàng nghìn* tự do, hàng nghìn * mỗi tháng, ngân sách
hàng nghìn hàng tháng
bằng đô la Mỹ,
hàng ngàn

FL.ru tiếng Nga 2005 1.500 1.000 25** 4.500**


Liên đoàn

Kwork.ru tiếng Nga 2015 1.500 1.000 13,5* 1.400*


Liên đoàn

Freelancehunt.com Ukraina 2005 700 510 12** 850**

Freelance.ru tiếng Nga 2010 1.000 850 7,5** 520**


Liên đoàn

Webblancer.net Ukraina 2003 – 4,5** 450**


1.000

Lưu ý: Ước tính và tính toán của tác giả dựa trên dữ liệu từ các nguồn mở:

* dữ liệu do chính trang web báo cáo; – biểu thị dữ liệu không có sẵn.

** PrimeLance (thứ).
Machine Translated by Google

10 Tài liệu làm việc của ILO 38

Cân bằng lại, năm nền tảng có trụ sở tại Nga (FL.ru, Kwork.ru, Freelance.ru, Advego.com và Etxt.ru) có hơn 1 triệu người dùng mỗi nền

tảng, tổng cộng khoảng 8 triệu người dùng. Hai nền tảng có trụ sở tại Ukraina hoạt động bằng tiếng Nga có thêm 1,7 triệu người dùng. Cần

lưu ý rằng tổng số người dùng đã đăng ký không cung cấp thông tin chính xác về số lượng người dùng nền tảng thực tế, vì các cá nhân

thường có hồ sơ trên một số trang web và có thể không hoạt động theo thời gian. Do đó, mặc dù các số liệu cần được xử lý một cách thận

trọng nhưng chúng cho thấy mối quan tâm ngày càng tăng đối với hoạt động trên nền tảng trực tuyến ở Liên bang Nga.

Năm 2019, khoảng 62.500 dự án với tổng giá trị 7,7 triệu USD đã được xuất bản trên năm nền tảng việc làm tự do có mục đích chung (FL.ru,

Kwork.ru, Freelancehunt.com, Freelance.ru và Weblancer.net), với một giá dự án trung bình khoảng 125 USD. FL.ru chiếm khoảng 40% tổng

số dự án và khoảng 58% tổng giá trị của chúng. Giá trung bình của một dự án trên FL.ru là 180 USD. Để so sánh, hai nền tảng làm việc tự

do lớn nhất toàn cầu, Freelancer.com và Upwork.com, mỗi nền tảng đăng số dự án nhiều hơn FL.ru từ 5 đến 6 lần hàng ngày và hàng tháng.

Sự khác biệt về giá dự án trung bình càng làm tăng thêm khoảng cách giữa các nền tảng toàn cầu và các nền tảng nói tiếng Nga, vì tổng

giá trị của tất cả các dự án được đăng hàng ngày trên Freelancer.com và Upwork.com cao hơn khoảng hai lần so với giá trị hàng tháng của

tất cả các dự án trên năm nền tảng tiếng Nga hàng đầu (PrimeLance, nd; Spark 2018).
Machine Translated by Google

11 Tài liệu làm việc của ILO 38

X 2 Dữ liệu và phương pháp luận

2.1 Những thách thức về phương pháp luận

So với nhân viên chính thức, việc đánh giá định lượng đối với người lao động không đạt tiêu chuẩn đặt ra những thách thức nghiêm trọng

về mặt phương pháp. Những người làm việc tự do thuộc nhóm dân số khó khảo sát (Tourangeau 2014). Thứ nhất, các cuộc khảo sát mang tính

đại diện trên toàn quốc không cung cấp thông tin chi tiết về các cách sắp xếp việc làm phi tiêu chuẩn như làm việc tự do và làm việc

trên nền tảng. Vì nhân viên nền tảng thường chỉ chiếm khoảng 0,5–5,0% dân số trưởng thành (Piasna 2020, 15), nên trong các cuộc khảo sát

đại diện chuyên dụng, số lượng người trả lời trong số nhân viên nền tảng quá nhỏ để nghiên cứu chi tiết về cấu trúc bên trong và hành vi

của họ (Piasna và Drahokoupil 2019). Thay vào đó, các mẫu sông được sử dụng rộng rãi để làm sáng tỏ đặc điểm của các nhóm dân số nhỏ

phi nhân khẩu học, vì chúng cung cấp lượng mẫu lớn và giảm chi phí khảo sát (Lehdonvirta và cộng sự 2021).

Thứ hai, về mặt kỹ thuật, nhân viên nền tảng là một nhóm dân cư không xác định và là một nhóm khá không đồng nhất với ranh giới mờ nhạt.

Các cá nhân có thể tham gia làm việc tự do và làm việc trên nền tảng theo vô số cách; một số có thể dựa vào công việc tự do làm nguồn

thu nhập chính nhưng hiếm khi xuất hiện trên nền tảng lao động, trong khi những người khác có thể sử dụng nền tảng thường xuyên nhưng

chỉ để kiếm thêm thu nhập hoặc theo đuổi sở thích. Một số người làm việc tự do có thể gắn bó với một nền tảng cụ thể, trong khi những

người khác có thể hoạt động trên nhiều nền tảng.

Thứ ba, các nhà nghiên cứu khó tiếp cận những người làm nghề tự do do họ thường không có tư cách chính thức và sự hiện diện không liên

tục ở nhiều địa điểm (Valenzuela và cộng sự 2006). Tuy nhiên, sự xuất hiện của các nền tảng trực tuyến như một “điểm sản xuất” dựa trên

kỹ thuật số, đặc biệt mới (Gandini 2019), giống như một nhà máy hoặc văn phòng, đã giúp các nhà nghiên cứu tiếp cận dễ dàng hơn với

những người làm việc tự do.

Do đó, khi nghiên cứu các freelancer, chúng ta không thể dựa vào các phương pháp xã hội học tiêu chuẩn dựa trên lấy mẫu xác suất. Chúng

tôi đã áp dụng phương pháp lấy mẫu dựa trên địa điểm, thường được sử dụng để nghiên cứu những nhóm dân cư sống rải rác về mặt địa lý,

những người sử dụng những không gian nhất định cho các cuộc họp và hội thánh thường xuyên (Lee và cộng sự 2014).

Để nghiên cứu các nhóm người có liên quan chặt chẽ với Internet, các nhà nghiên cứu thường tiến hành khảo sát trực tuyến các trang web

cụ thể được xác định là địa điểm dành cho đối tượng mục tiêu. Mặc dù một số nghiên cứu đã sử dụng dữ liệu dựa trên các giao dịch được

cung cấp trực tiếp bởi chính các trang web (Hong và Pavlou 2013; Kässi và Lehdonvirta 2018; Leung 2014), cách tiếp cận này có những hạn

chế: dữ liệu trang web chứa một loạt thông tin cá nhân hạn chế và các đặc điểm nhân khẩu học xã hội tối thiểu và chúng không đủ để tạo

ra một mô tả toàn diện về công việc và cuộc sống của những người làm việc tự do.

2.2. Khảo sát tự do ở Nga: Mười năm nghiên cứu

Cuộc khảo sát bằng tiếng Nga được thực hiện giữa các nhân viên nền tảng của một trong những nền tảng nói tiếng Nga hàng đầu lâu đời nhất

dành cho công việc trực tuyến có trụ sở tại Liên bang Nga, FL.ru. Việc lấy mẫu giả định rằng, bất kể người làm việc tự do có đăng ký

trên các trang web tương tự khác hay không, người lao động có xu hướng sử dụng cơ sở hạ tầng lớn nhất và phát triển nhất để ký hợp đồng

làm việc tự do trên mạng Internet tiếng Nga. Cho đến nay, bốn đợt khảo sát này đã được thực hiện (năm 2009, 2011, 2014 và 2019) trong

khuôn khổ dự án nghiên cứu giám sát mang tên Khảo sát tự do của Nga. Tất cả các đợt đều có một phương pháp chung để thu thập và phân

tích dữ liệu, với nhiều câu hỏi không thay đổi giữa các đợt.

Điều này tạo cơ hội để phân tích động lực của các chỉ số chính trong tầm nhìn 10 năm. Để tuyển người tham gia, quản trị viên FL.ru đã

gửi cho người đăng ký một email kèm theo lời mời trả lời câu hỏi và quảng cáo cuộc khảo sát trên mạng xã hội. Các bảng câu hỏi, bao gồm

từ 40 đến 54 mục, bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm nhiều thước đo khác nhau về sức khỏe khách quan và chủ quan.

Việc tham gia vào nghiên cứu là tự nguyện; ưu đãi cho người tham gia không được đề xuất cũng như không được cung cấp.
Machine Translated by Google

12 Tài liệu làm việc của ILO 38

Khoảng 90–95% số người được hỏi là người dùng đã đăng ký của FL.ru và khoảng 2/3 số người được hỏi có hồ sơ trên nhiều nền tảng làm việc tự

do. Cuộc khảo sát không chỉ giới hạn ở những người lao động có trụ sở tại Liên bang Nga và do đó nó thu hút những người tham gia nói tiếng Nga

từ các quốc gia khác, chủ yếu ở không gian hậu Xô Viết.

Trong các cuộc khảo sát, chúng tôi đã sử dụng hai câu hỏi lọc để trích xuất những người làm việc tự do đang hoạt động từ các danh mục ngoại vi

khác, chẳng hạn như những người làm việc tự do trước đây, những người làm việc tự do không thường xuyên và những cá nhân chưa có được hợp đồng.

Các tiêu chí bao gồm này yêu cầu người trả lời phải là người làm việc tự do tại thời điểm khảo sát và đã hoàn thành nhiều dự án được trả phí

với tư cách là người làm việc tự do trong năm trước. Như được trình bày trong bảng 2.1, số lượng cộng tác viên đang hoạt động dao động trong

khoảng từ 2.055 đến 10.574.

X Bảng 2.1. Tổng quan về phương pháp thu thập dữ liệu và cỡ mẫu, theo đợt khảo sát

Ngày thu thập dữ liệu 2009 2011 2014 2019

12 tháng 12 năm 2008 – 25 tháng 2 năm 2011 – 15 tháng 12 năm 2013 – Ngày 3 tháng 12 năm 2018 –

3 tháng 2 năm 2009 29 tháng 3 năm 2011 6 Thg 2 năm 2014 ngày 2 tháng 2 năm 2019

Những người làm việc tự do trên nền tảng đang hoạt động 8,613 7.179 10,574 2.055

Số lượng các câu hỏi 49 54 40 46

Thời gian hoàn thành (trung vị), phút 13.9 12.8 11.1 11.7

Những dữ liệu khảo sát này được bổ sung, khi cần thiết, bằng dữ liệu thực nghiệm từ Khảo sát giám sát theo chiều dọc của Nga – Trường Kinh tế

cao cấp (RLMS-HSE).3 RLMS-HSE là một loạt các cuộc khảo sát mang tính đại diện trên toàn quốc được thiết kế để giám sát tác động của cải cách

về sức khỏe và phúc lợi kinh tế của các hộ gia đình và cá nhân ở Liên bang Nga. Làn sóng thứ 27 (2018) của dữ liệu RLMS-HSE được sử dụng để so

sánh mẫu nhân viên nền tảng.

3 https://www.hse.ru/en/rlms/.
Machine Translated by Google

13 Tài liệu làm việc của ILO 38

X 3 Hồ sơ nhân khẩu - xã hội

3.1. Địa lý của công việc tự do trực tuyến: Liên bang


Nga và hơn thế nữa
Những người làm việc tự do từ hơn 30 quốc gia đã tham gia vào từng đợt nghiên cứu của chúng tôi (từ năm 2009 đến năm 2019).

Tổng cộng, người trả lời từ 58 quốc gia đã tham gia cả bốn đợt (xem hình 3.1). Trong cuộc khảo sát năm 2019, người trả lời từ 37 quốc

gia đã tham gia, bao gồm 14 trong số 15 nước cộng hòa thuộc Liên Xô cũ (tất cả ngoại trừ Litva), 12 quốc gia Châu Âu (Áo, Bulgaria,

Séc, Đức, Hy Lạp, Montenegro, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania , Serbia, Tây Ban Nha và Vương quốc Liên hiệp Anh và Bắc Ireland), tám quốc

gia châu Á (Trung Quốc, Ấn Độ, Mông Cổ, Nepal, Philippines, Hàn Quốc, Thái Lan và Thổ Nhĩ Kỳ), Israel, Hoa Kỳ và Tunisia. Địa lý của

thị trường tiếng Nga dành cho công việc từ xa rộng hơn nhiều và được nghiên cứu tốt nhất bằng cách sử dụng “dữ liệu lớn” được thu thập

trực tiếp từ nền tảng được đề cập (Shevchuk, Strebkov và Tyulyupo 2021). Không có gì đáng ngạc nhiên khi cư dân Liên bang Nga chiếm

nhiều thị trường việc làm tự do nói tiếng Nga hơn (71,4%) so với các quốc gia khác. Tiếp theo là cư dân Ukraine (17,0%), Belarus (3,4%),

Kazakhstan (2,1%) và Cộng hòa Moldova (1,1%). Cư dân của các nước cộng hòa khác thuộc Liên Xô cũ cùng nhau chiếm 2,4% thị trường và 2,1%

người làm việc tự do khác trên thị trường làm việc tự do nói tiếng Nga sống ở các nước không thuộc Liên Xô.

X Hình 3.1. Phạm vi địa lý của bốn cuộc khảo sát tự do bằng tiếng Nga (theo quốc gia)

Màu sắc cho biết số đợt khảo sát mà các dịch giả tự do từ một quốc gia nhất định đã tham gia.
Machine Translated by Google

14 Tài liệu làm việc của ILO 38

Xu hướng chính về mặt địa lý của công việc tự do và nền tảng là sự phân cấp dần dần, phản ánh sự phổ biến về mặt không gian của mô hình

công việc mới. Những người làm nghề tự do sống bên ngoài Liên bang Nga đã tăng cường sự hiện diện của họ trên thị trường lao động trực

tuyến tiếng Nga từ 24% năm 2009 lên 29% vào năm 2019. Tuy nhiên, những động lực này không đồng đều vì lý do chính trị. Trong giai đoạn

5 năm đầu tiên, tỷ lệ cư dân Nga trong tổng mẫu đã giảm từ 76% năm 2009 xuống 62% năm 2014, trong khi tỷ lệ người làm việc tự do từ

Ukraine tăng từ 15% lên 26% so với cùng kỳ năm ngoái. cùng thời kỳ.

Tuy nhiên, xung đột giữa Liên bang Nga và Ukraine leo thang vào năm 2014 (ngay sau đợt khảo sát thứ ba, kết thúc vào tháng 1 năm 2014)

đã đảo ngược xu hướng mới nổi này (xem Hình 3.2). Đến năm 2019, tỷ lệ người làm việc tự do người Ukraina đã giảm xuống còn 17% và một số

người làm việc tự do từ Ukraine đã ngừng làm việc hoàn toàn với khách hàng Nga và rời khỏi các nền tảng có trụ sở tại Liên bang Nga.

Trong cùng thời gian đó, một số nền tảng trực tuyến có trụ sở tại Ukraine bắt đầu phát triển mạnh mẽ (Aleksynska, Bastrakova và

Kharchenko 2018). Ngoài ra, trong làn sóng khảo sát năm 2019, những người làm nghề tự do từ Crimea và Sevastopol, những khu vực từng là

một phần của Ukraine, được đưa vào danh sách những người làm việc tự do ở Nga (1,7%). Đáng chú ý, sự sụt giảm tỷ lệ người làm việc tự do

người Ukraine trên thị trường nói tiếng Nga xảy ra chủ yếu do lượng người mới đến thấp chứ không phải do lượng người làm việc tự do có

nhiều kinh nghiệm hơn rời đi. Theo cuộc khảo sát năm 2019, trong số những người trả lời đã trở thành người làm việc tự do từ năm 2013

trở về trước, 23% là người Ukraine, khá gần với kết quả đạt được vào năm 2014 (26%) và chỉ cho thấy một lượng nhỏ dòng tiền chảy ra khỏi

nhóm này. Tuy nhiên, cư dân Ukraine chỉ chiếm 13% số người làm việc tự do mới trong 5 năm sau cuộc xung đột, đồng nghĩa với việc lượng

người dùng mới đổ vào giảm một nửa.

X Hình 3.2. Động lực trong sự phân bổ theo địa lý của những người làm việc tự do nói tiếng Nga, 2009–2019 (phần trăm-
tuổi)
Machine Translated by Google

15 Tài liệu làm việc của ILO 38

Những người làm việc tự do được phân bố rộng rãi trên lãnh thổ Liên bang Nga. Những người làm nghề tự do
từ 79 khu vực của Liên bang Nga đã tham gia cuộc khảo sát năm 2019 và những người làm nghề tự do từ hầu hết
85 khu vực của Liên bang Nga (ngoại lệ duy nhất là Khu tự trị Nenets) đã tham gia ít nhất một trong bốn
đợt. Theo cuộc khảo sát năm 2019, 19% người Nga được hỏi sống ở Moscow và 11% ở St Petersburg, chiếm gần
một phần ba tổng số người làm việc tự do ở Nga. Một tỷ lệ đáng kể (từ 1,5% đến 4,5%) người Nga được hỏi là
cư dân của các khu vực Moscow, Sverdlovsk, Krasnodar, Novosibirsk, Rostov, Chelyabinsk, Voronezh, Nizhny
Novgorod, Saratov, Samara, Perm, Volgograd và Tyumen . Đã có một xu hướng rõ rệt hướng tới việc phân quyền
cho những người làm việc tự do ở Liên bang Nga; từ năm 2009 đến năm 2019, tỷ lệ cư dân Mátxcơva đã giảm gần
một nửa (từ 30,6% xuống 18,9%) (xem hình 3.3). Trong khi đó, tỷ lệ người làm việc tự do ở St Petersburg gần
như không thay đổi (tăng từ 10,5% năm 2009 lên 11,4% vào năm 2019), chiếm khoảng 1/10 tổng số người làm
việc tự do ở Nga.

X Hình 3.3. Động lực trong sự phân bố địa lý của các dịch giả tự do người Nga trên khắp các vùng của đất nước, 2009–
2019 (chỉ mẫu phụ các dịch giả tự do người Nga, N=1261) (tỷ lệ phần trăm)

Một số nghiên cứu khác cũng cho thấy sự phân bố không đồng đều về mặt địa lý trong hoạt động nền tảng. Ở
Ukraine, bốn thành phố lớn cùng nhau chiếm 52% tổng số người làm nghề tự do trực tuyến (Aleksynska,
Bastrakova và Kharchenko 2018). Sự tập trung của công việc nền tảng xung quanh thủ đô hoặc các khu đô thị
lớn khác cũng đã được quan sát thấy ở Áo, Ý, Hà Lan, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh (Huws et al. 2017).

Vấn đề quan trọng tiếp theo cần xem xét là vị trí của khách hàng. Câu hỏi sau đây được đặt ra: “Bạn phải
làm việc với khách hàng từ những quốc gia và khu vực nào trong năm 2018?” Người trả lời có thể chọn nhiều
phương án nên tổng số câu trả lời ở đây vượt quá 100%. Không có gì đáng ngạc nhiên khi gần như tất cả những
người làm nghề tự do nói tiếng Nga (95%) đều đã từng làm việc với khách hàng từ Liên bang Nga. Trong số đó,
78% có khách hàng từ Moscow, 47% khách hàng từ St Petersburg và 73% khách hàng từ các khu vực khác của Liên
bang Nga. Trong số các nước cộng hòa thuộc Liên Xô cũ, Ukraine (26%) và Belarus (15%) thường được nêu tên
nhiều nhất, trong khi 12 quốc gia còn lại chỉ chiếm 3% tổng số câu trả lời . Những người làm việc tự do nói
tiếng Nga cũng tích cực khám phá thị trường toàn cầu: cứ bốn người làm việc tự do thì có một người (25%)
cho biết đã từng làm việc với một khách hàng từ bên ngoài không gian hậu Xô Viết (chẳng hạn như Séc, Đức,
Israel, Tây Ban Nha, Thái Lan, Vương quốc Anh hoặc các quốc gia khác). Hoa Kỳ) ít nhất một lần trong năm trước.
Machine Translated by Google

16 Tài liệu làm việc của ILO 38

Hình 3.4 cho thấy nơi cư trú của một freelancer được kết nối với quốc gia nơi khách hàng của họ sinh sống. Đầu tiên, rõ ràng là đại đa

số những người làm nghề tự do trả lời cuộc khảo sát đều làm việc với khách hàng từ Liên bang Nga, bất kể họ sống ở quốc gia nào. Tỷ lệ

này cao hơn ở Liên bang Nga (98%) và thấp hơn ở các nước cộng hòa thuộc Liên Xô cũ (83%). Trong khi những người làm nghề tự do đến từ

Ukraine đã thực hiện các dự án cho khách hàng địa phương (71%), họ cũng thường xuyên làm việc với các khách hàng từ Liên bang Nga (89%).

Điều tương tự cũng áp dụng với những người làm nghề tự do người Belarus: mặc dù tỷ lệ người được hỏi đã hoàn thành các dự án địa phương

khá cao (66%) nhưng không vượt qua tỷ lệ đã từng làm việc với khách hàng từ Liên bang Nga (85%).

Tình hình của khách hàng từ các nước không thuộc Liên Xô rất thú vị. Đương nhiên, những khách hàng như vậy có xu hướng ký kết các dự án

cho người dân ở nước họ (65%). Tuy nhiên, những người làm nghề tự do Ukraina đang tích cực khai thác thị trường này (39% cho biết đã làm

việc với khách hàng từ một quốc gia không thuộc Liên Xô), trong khi phần lớn người dân Liên bang Nga vẫn chưa khám phá thị trường này

(21%). Vì Liên bang Nga có thị trường nội địa rộng lớn nên các dịch giả tự do người Nga dường như đã có đủ công việc từ khách hàng địa

phương và do đó không cần phải thâm nhập thị trường quốc tế.

X Hình 3.4. Vị trí của khách hàng đối với dịch giả tự do nói tiếng Nga từ các quốc gia khác nhau, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

17 Tài liệu làm việc của ILO 38

Những người làm việc tự do từ Liên bang Nga cũng có mối quan hệ địa phương với khách hàng (xem hình 3.5). Bất chấp tính chất toàn cầu

của thị trường việc làm từ xa và khả năng tìm kiếm khách hàng ở bất cứ đâu, 94% cư dân Moscow cho biết, vào năm 2018, họ đã làm việc với

các công ty và cá nhân từ Moscow và 86% cư dân St Petersburg cho biết đã làm việc với khách hàng. ở St Petersburg.

Trong khi đó, cư dân ở các khu vực khác của Liên bang Nga lại cộng tác chủ yếu với khách hàng từ các khu vực khác (84%). Bất chấp vô số

cơ hội làm việc từ xa do internet mang lại, khoảng cách lãnh thổ giữa khách hàng và nhà thầu vẫn là một yếu tố quan trọng. Theo nghiên

cứu trước đây, chúng tôi nhận thấy một số xu hướng ưa thích các giao dịch gần nhau về mặt địa lý (Graham, Hjorth và Lehdonvirta 2017;

Hong và Pavlou 2013). Trong nghiên cứu dựa trên “dữ liệu lớn”, xu hướng này được phát hiện là khác nhau tùy thuộc vào nghề nghiệp của

người làm việc tự do, từ đó làm sáng tỏ sự phân chia không gian của lao động trực tuyến (Shevchuk, Strebkov và Tylyupo, sắp xuất bản).

Tuy nhiên, nhiều người làm việc tự do đang tìm việc vượt xa thành phố hoặc khu vực của họ: 83% cư dân St Petersburg và 77% cư dân từ

các khu vực khác của Nga làm việc cho khách hàng từ Moscow, trong khi 33% cư dân Moscow và 46% cư dân Moscow. cư dân các khu vực khác

của Nga đã tìm thấy khách hàng ở St Petersburg.

X Hình 3.5. Vị trí của khách hàng đối với các dịch giả tự do người Nga từ các khu vực khác nhau, năm 2019 (chỉ các dịch giả tự do người Nga
mẫu phụ, N=1261) (phần trăm)
Machine Translated by Google

18 Tài liệu làm việc của ILO 38

3.2. Nhân khẩu học cơ bản


Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người làm việc tự do trực tuyến và nhân viên nền tảng nhìn chung có nhiều khả năng là nam hơn nữ,

mặc dù hồ sơ giới tính khác nhau tùy theo quốc gia và nền tảng (Aleksynska 2021; Huws et al. 2019; Kuek et al. 2015; Pesole và cộng sự

2018, Berg và cộng sự 2018). Các cuộc khảo sát của chúng tôi không chỉ hỗ trợ những kết quả này mà còn làm sáng tỏ sự phát triển về

thành phần giới tính của cộng đồng người làm việc tự do trực tuyến theo thời gian. Mặc dù sự chênh lệch giới tính đặc biệt rõ rệt vào

thời điểm công việc trực tuyến mới xuất hiện, nhưng sự điều chỉnh dần dần về cấu trúc giới đã diễn ra. Như minh họa trong Hình 3.6, tỷ

lệ phụ nữ nhìn chung tăng lên trong suốt thời gian nghiên cứu: năm 2009, khoảng 2/3 số người làm việc tự do đang hoạt động là nam và 33%

là nữ, nhưng đến năm 2014, khoảng cách đã thu hẹp, với 58% người làm việc tự do xác định là nam và 42% là nữ. Trong 5 năm tiếp theo,

tình hình ổn định; năm 2019, tỷ lệ nữ tương đương năm 2014 (42%). Do đó, nam giới dường như đã đi tiên phong trong việc phát triển thị

trường trực tuyến, nhưng khi loại công việc này trở nên phổ biến hơn, phụ nữ cũng bắt đầu tham gia công việc trực tuyến một cách tích

cực hơn và thị trường trực tuyến dần dần bắt đầu giống với thị trường lao động nói chung.

X Hình 3.6. Động lực trong phân bổ giới tính của những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

19 Tài liệu làm việc của ILO 38

Động lực tương tự cũng có thể được nhận thấy một phần khi xem xét tỷ lệ nam và nữ dựa trên kinh nghiệm
hoặc “thời gian làm việc tự do” của họ (xem hình 3.7). Năm 2019, trong số những người mới đến (những
người đã bắt đầu làm việc tự do hoặc nhân viên nền tảng trong năm trước đó), tỷ lệ nữ cao hơn ở những
người lao động có kinh nghiệm hơn; trên thực tế, phụ nữ đông hơn nam giới, chiếm 56% tổng số người mới
đến. Hơn nữa, so sánh với các đợt khảo sát trước đó cho thấy rằng không có sự sụt giảm đáng kể nào về
lượng phụ nữ rời khỏi nhóm người làm việc tự do theo thời gian: năm 2019, trong số những người lao động
có thời gian làm việc trực tuyến hơn 5 năm, tỷ lệ phụ nữ vẫn gần như giữ nguyên quan sát được vào năm
2014 (37% so với 42%). Vì điều này, có nhiều lý do chính đáng để tin rằng tỷ lệ phụ nữ trên thị trường
việc làm tự do trực tuyến sẽ tiếp tục tăng.

X Hình 3.7. Phân bổ giới tính theo thời gian làm việc tự do, 2019 (phần trăm)

Năm 2019, sự cân bằng giới tính tổng thể vẫn không đồng đều giữa những người làm việc tự do ở Ukraine,
Belarus và các quốc gia khác thuộc Liên Xô cũ, với nhiều nam giới hơn nữ giới (68% so với 32%) làm công
việc tự do. Ở Liên bang Nga và các nước không thuộc Liên Xô, tỷ lệ nữ làm nghề tự do cao hơn nhiều
(khoảng 45%).
Machine Translated by Google

20 Tài liệu làm việc của ILO 38

Hầu hết các freelancer đều có xu hướng khá trẻ. Năm 2019, khoảng một nửa số người được hỏi ở độ tuổi dưới 32 và chỉ 1/5 ở độ tuổi trên

40. Các nghiên cứu được thực hiện ở các nền kinh tế thị trường tiên tiến với truyền thống làm việc tự do lâu đời đã báo cáo các mô hình

độ tuổi rất khác nhau đối với những người làm việc tự do, với độ tuổi trung bình là khoảng 45 tuổi (Rodgers, Horowitz và Wuolo 2014),

mặc dù những người làm việc tự do trực tuyến trung bình có thể trẻ hơn một chút (Piasna và Drahokoupil 2019). Thông thường, hợp đồng

“không phải là trò chơi của người trẻ” (Barley và Kunda 2004, 53), mà là lựa chọn “tự do” của một công nhân có kinh nghiệm. Chúng tôi đề

xuất rằng, ở Liên bang Nga, thế hệ trẻ không chỉ tiến bộ hơn trong việc sử dụng CNTT mà còn hòa nhập xã hội trong thời kỳ hậu Xô Viết và

cởi mở hơn với công việc độc lập và kinh doanh.

Nghiên cứu về những người làm nghề tự do trực tuyến ở Ukraine (một quốc gia hậu Xô Viết khác) cho thấy sự phân bổ độ tuổi gần như giống

hệt nhau; độ tuổi trung bình là 33 và chỉ 21% người làm nghề tự do trên 40 tuổi (Aleksynska, Bastrakova và Kharchenko 2018).

Độ tuổi trung bình của những người làm việc tự do nói tiếng Nga có xu hướng tăng lên rõ ràng, tăng từ 26,6 tuổi năm 2009 lên 28,5 tuổi

năm 2011, lên 31,5 tuổi năm 2014 và cuối cùng là 33,5 tuổi vào năm 2019. Đặc biệt, tỷ lệ người làm việc tự do trên 30 tuổi tăng hơn gấp

đôi, từ 22% năm 2009 lên 54% năm 2019 (xem hình 3.8).

X Hình 3.8. Phân bổ độ tuổi, 2009 và 2019 (phần trăm)


Machine Translated by Google

21 Tài liệu làm việc của ILO 38

Xu hướng đi lên này không chỉ do sự “già đi” tự nhiên của người xem trang web qua từng năm mà còn là kết quả của tỷ lệ người mới đến

ngày càng trưởng thành hơn (xem hình 3.9). Chúng tôi dự đoán rằng xu hướng này sẽ tiếp tục trong tương lai.

X Hình 3.9. Phân bổ độ tuổi của người mới đến (người làm việc tự do có thời gian làm việc dưới 1 năm), 2009–2019 (phần trăm-
tuổi)

Năm 2009, người ta nhận thấy có một số khác biệt đáng kể về giới trong phân bổ độ tuổi. Độ tuổi trung bình là khoảng 26 tuổi đối với nam

làm việc tự do và 28 tuổi đối với nữ làm việc tự do. Trong số nam giới, 36% được phân loại là trẻ (dưới 22 tuổi), trong khi tỷ lệ này

thấp hơn nhiều ở nữ giới (22%). Tuy nhiên, đến năm 2019, những khác biệt này đã biến mất (xem hình 3.10).

X Hình 3.10. Phân bổ độ tuổi theo giới tính, 2009 và 2019 (phần trăm)
Machine Translated by Google

22 Tài liệu làm việc của ILO 38

Năm 2019, độ tuổi trung bình của người làm việc tự do ở mỗi quốc gia là khác nhau. Công nhân Ukraina
nhìn chung trẻ hơn, với độ tuổi trung bình là 32 tuổi, so với công nhân từ Liên bang Nga và các nước
khác thuộc Liên Xô cũ, có độ tuổi trung bình là 34 tuổi. Những người làm nghề tự do từ các quốc gia
không thuộc Liên Xô là những người trưởng thành nhất, với độ tuổi trung bình là 38 tuổi. Người lao động
trên 40 tuổi chiếm 14% tổng số người làm nghề tự do ở Ukraine, 22% ở Liên bang Nga, 25% ở các quốc gia
khác thuộc Liên Xô cũ và 34% ở các quốc gia không thuộc Liên Xô cũ.

Bất chấp sự hiểu biết thông thường, các nghiên cứu cho thấy rằng những người làm việc tự do trực tuyến
và nhân viên nền tảng nói chung đều có gia đình và con cái (Aleksynska, Bastrakova và Kharchenko 2018;
Pesole et al. 2018). Điều này cho thấy rằng, bất chấp tình trạng bất an chung, làm việc tự do có thể
là một lựa chọn hấp dẫn cho những ai cần sự linh hoạt hơn để cân bằng giữa công việc và gia đình. Năm
2019, gần một nửa số người được hỏi đã kết hôn (46%) tại thời điểm khảo sát, 17% sống với bạn đời và
37% chưa từng kết hôn, đã ly hôn hoặc góa bụa. Không có sự khác biệt đáng kể về tình trạng hôn nhân
theo giới tính. Mười năm trước, vào năm 2009, những người làm nghề tự do nhìn chung trẻ hơn; do đó tỷ
lệ lao động đã kết hôn thấp hơn nhiều (32%) và tỷ lệ lao động độc thân cao hơn nhiều (47%) (xem hình 3.11).

X Hình 3.11. Sự thay đổi về địa vị gia đình của những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm)

Năm 2019, 40% lao động tự do có con dưới 16 tuổi trong hộ gia đình: 26% có một con, 11% có hai con và
3% có ba con trở lên. 60% số người được hỏi còn lại sống trong hộ gia đình không có con cái. Mười năm
trước, vào năm 2009, chỉ 1/3 số hộ gia đình (32%) có con dưới 16 tuổi: 25% có một con, 6% có hai con
và 1% có ba con trở lên. Chúng tôi kết luận rằng, sau khi những người làm việc tự do còn rất trẻ đi
tiên phong trong thị trường lao động trực tuyến, những cá nhân trưởng thành hơn với nghĩa vụ gia đình
lớn hơn ngày càng chuyển sang làm việc tự do và làm việc trên nền tảng ở Liên bang Nga.

Pháp luật Nga đảm bảo những người chăm sóc nam và nữ có quyền quay lại làm việc sau khi nghỉ phép nuôi
con (có thể kéo dài tới 36 tháng). Người chăm sóc có thể kết hợp thời gian nghỉ phép của cha mẹ với
công việc tự do bán thời gian. Nhà nước hỗ trợ tài chính vừa phải cho người chăm sóc và các hộ gia đình
đông con thông qua nhiều cơ chế. Khoảng 6% người làm việc tự do (12% nữ và 2% nam) đã tận dụng cơ hội
này để chăm sóc trẻ dưới ba tuổi. Con số này không thay đổi đáng kể trong thời gian nghiên cứu kéo dài
10 năm, duy trì ở mức từ 5 đến 7%.
Machine Translated by Google

23 Tài liệu làm việc của ILO 38

3.3. Giáo dục, nghề nghiệp và kỹ năng


Những người làm nghề tự do nói tiếng Nga được giáo dục rất tốt. Năm 2019, 80% có trình độ học vấn sau trung
học và 67% có trình độ đại học; trong số này, 16% có bằng cử nhân, 33% có bằng chuyên môn (chương trình giáo
dục 5 năm rất phổ biến ở Liên bang Nga cho đến cuối những năm 2000) và 16% có bằng thạc sĩ. Hơn nữa, khoảng
2% người làm việc tự do có bằng “Ứng viên Khoa học” hoặc “Tiến sĩ Khoa học” (tương đương với bằng Tiến sĩ).
Một phần mười số người được hỏi còn trẻ và vẫn đang đi học tại thời điểm khảo sát (2% ở bậc trung học và 8%
ở bậc đại học). Để so sánh, khoảng 30% tổng số công nhân Nga có bằng đại học.

Kể từ năm 2009, trình độ học vấn của những người làm việc tự do đã tăng lên đáng kể; tỷ lệ người trả lời khảo
sát không có bằng đại học (nhưng có trình độ trung học cơ sở hoặc chưa tốt nghiệp đại học) giảm từ 46% năm
2009 xuống còn 30% năm 2014 (chỉ tăng nhẹ lên 33% năm 2014) (xem hình 3.12) . Như đã lưu ý ở trên, thị
trường lao động trực tuyến tiếng Nga được đi tiên phong bởi những người làm việc tự do còn rất trẻ, những
người sau đó được theo sau bởi những người lao động trưởng thành và có học thức hơn.

X Hình 3.12. Sự thay đổi về trình độ học vấn của những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm)

Trình độ học vấn của các nữ freelancer khá cao; 73% freelancer nữ có bằng cử nhân trở lên, so với 63%
freelancer nam. Do đó, những người làm nghề tự do nữ thường có trình độ học vấn cao hơn so với các đồng
nghiệp nam của họ. Những người làm việc tự do nói tiếng Nga có trình độ học vấn cao nhất sống ở các quốc gia
không thuộc Liên Xô: 74% có bằng đại học và 34% có bằng thạc sĩ, MBA hoặc Tiến sĩ. Những người làm nghề tự
do từ Ukraina cũng được đào tạo bài bản: 72% có bằng đại học và 26% có bằng thạc sĩ, MBA hoặc tiến sĩ.
Machine Translated by Google

24 Tài liệu làm việc của ILO 38

Các nền tảng lao động trực tuyến sắp xếp công việc và kỹ năng của người làm việc tự do thành các danh mục đại diện cho sự phân công

nhiệm vụ được công nhận theo truyền thống (Leung 2014). Phạm vi của các kỹ năng được đề cập tương đối hạn chế và ít thay đổi trên khắp

thế giới, mặc dù cơ cấu nghề nghiệp cụ thể có thể khác nhau trên nhiều trang web khác nhau.

Điều kiện tiên quyết cơ bản để làm việc từ xa là kết quả có thể được tạo ra ở định dạng kỹ thuật số và được truyền qua internet. Không

có gì đáng ngạc nhiên khi các lập trình viên, người xây dựng trang web và các chuyên gia CNTT khác lại là những người tiên phong trong

thị trường lao động trực tuyến. Theo các cuộc khảo sát mà chúng tôi thực hiện, các lĩnh vực chuyên môn chính của freelancer Runet bao

gồm thiết kế đồ họa và nghệ thuật sáng tạo (37%); trang web, lập trình máy tính và các công việc CNTT khác (29%); viết, viết quảng cáo,

biên tập và dịch thuật (28%); quảng cáo, tiếp thị và tư vấn (20%); sản xuất âm thanh, video và chụp ảnh (14%); và kỹ thuật (8%). Vì có

thể có nhiều câu trả lời nên tổng của tất cả các câu trả lời đều vượt quá 100%.

Chúng tôi quan sát thấy xu hướng ngày càng đa dạng hóa nghề nghiệp. Những thay đổi trong cơ cấu nghề nghiệp chung của thị trường lao

động trực tuyến đang dẫn đến nguồn cung kỹ năng ngày càng tăng mà trước đây chưa được đáp ứng đầy đủ.

Kể từ năm 2009, thị phần của hai loại kỹ năng cụ thể đã tăng trưởng đều đặn: kỹ thuật (từ 2% lên 8%) và dịch vụ kinh doanh, như quảng

cáo, tiếp thị và tư vấn (từ 11% lên 20%) (xem hình 3.13). Tỷ lệ người làm việc tự do có chuyên môn về các công việc liên quan đến văn

bản (viết, copywriting, biên tập và dịch thuật) tăng từ 21% năm 2009 lên 33% năm 2011 và sau đó lại giảm xuống 28% vào năm 2019. Trong

số các kỹ năng chuyên môn, sự sụt giảm thị phần đáng kể nhất được ghi nhận ở các công việc CNTT (như phát triển trang web và lập trình

máy tính), từ 42% năm 2009 xuống còn 29% vào năm 2019. Thị phần của lĩnh vực thiết kế đồ họa và nghệ thuật sáng tạo cũng giảm , mặc dù

ít đáng kể hơn, từ 44% năm 2009 lên 37% vào năm 2019. Chúng tôi kết luận rằng, không chỉ nhân viên CNTT ngày càng tham gia thị trường

lao động trực tuyến, mà cả những người làm việc tự do từ các nhóm nghề nghiệp khác, đã quen với công việc tự do, cũng vậy nền tảng làm

việc.

X Hình 3.13. Sự thay đổi về kỹ năng chuyên môn của những người làm việc tự do nói tiếng Nga, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

25 Tài liệu làm việc của ILO 38

Ngoài việc ghi nhận tỷ lệ phụ nữ làm việc tự do ngày càng tăng, người ta còn nhận thấy những khác biệt quan trọng về loại công việc mà

phụ nữ và nam giới thực hiện trực tuyến với tư cách là người làm việc tự do. Có sự phân biệt giới tính rõ rệt trong các công việc được

thực hiện: nam giới chiếm ưu thế trong lĩnh vực CNTT, bao gồm lập trình và phát triển trang web (79% lao động CNTT là nam) và kỹ thuật

(86% lao động là nam giới); ngược lại, phụ nữ chiếm phần lớn trong các công việc dựa trên văn bản (nơi 67% người lao động là phụ nữ).

Trên thực tế, viết quảng cáo, biên tập và dịch thuật là những lĩnh vực duy nhất có tỷ lệ nữ cao hơn nam trong suốt 10 năm nghiên cứu

(xem hình 3.14). Nhìn vào cả bốn làn sóng dữ liệu thực nghiệm, chúng ta có thể thấy sự tăng trưởng đặc biệt nhanh chóng và ấn tượng về

tỷ lệ nữ làm việc tự do trực tuyến trong lĩnh vực CNTT (từ 13% lên 21%), dịch vụ kinh doanh (từ 37% lên 51%). cent) và dịch vụ dựa trên

văn bản (từ 59% xuống 67%). Ba ngành nghề khác được khảo sát không chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể về tỷ lệ nữ làm việc tự do.

X Hình 3.14. Tỷ lệ phụ nữ ở các hạng mục khác nhau trong số những người làm nghề tự do nói tiếng Nga, 2009-2019
(phần trăm)
Machine Translated by Google

26 Tài liệu làm việc của ILO 38

Cuộc khảo sát cho thấy sự khác biệt trong phân bổ kỹ năng nghề nghiệp giữa các quốc gia (xem hình 3.15). Mặc dù những người làm nghề tự

do từ Liên bang Nga ít được đại diện trong lĩnh vực CNTT, nhưng họ lại chiếm tỷ lệ khá cao trong lực lượng lao động trong lĩnh vực dịch

vụ kinh doanh (như quảng cáo, tiếp thị và tư vấn) và trong lĩnh vực đa phương tiện (như sản xuất âm thanh, video và nhiếp ảnh) . Người

Ukraine giữ vị trí vững chắc trong lĩnh vực thiết kế và nghệ thuật sáng tạo, đồng thời giữ vị trí vừa phải trong lĩnh vực CNTT và văn

bản. Công nhân từ các quốc gia khác thuộc Liên Xô cũ có xu hướng chuyên về thiết kế, nghệ thuật sáng tạo và đa phương tiện (sản xuất âm

thanh, video và nhiếp ảnh). Trong khi đó, những người làm nghề tự do nói tiếng Nga sống ở các quốc gia không thuộc Liên Xô cũ lại dẫn

đầu trong lĩnh vực dịch vụ kinh doanh và lĩnh vực dựa trên văn bản, chủ yếu là dịch thuật, vì họ có thể có kỹ năng ngoại ngữ tốt nhờ

sống ở nước ngoài.

X Hình 3.15. Phân bổ kỹ năng chuyên môn theo quốc gia cư trú của người làm việc tự do, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

27 Tài liệu làm việc của ILO 38

Trong số những người làm việc tự do sống ở Liên bang Nga, 63% số người được hỏi đã nhận công việc được trả lương trong năm trước chỉ từ

những khách hàng cũng sống ở Liên bang Nga. Một trong ba người làm việc tự do người Nga (35%) cộng tác với cả khách hàng Nga và khách

hàng sống ở nước ngoài, và chỉ một phần rất nhỏ người làm nghề tự do người Nga (2%) chỉ có mối quan hệ với khách hàng sống bên ngoài

Liên bang Nga. Hồ sơ kỹ năng chuyên môn của các nhóm này khác nhau, thể hiện sự phân chia nhiệm vụ nhỏ theo thị trường phục vụ (xem hình

3.16). Gần một nửa số lao động chuyên ngành CNTT (46%) có ít nhất một số khách hàng sống ở nước ngoài, trong khi lao động trong lĩnh

vực kỹ thuật và dịch vụ kinh doanh tập trung chủ yếu vào thị trường trong nước và hiếm khi có mối quan hệ với khách hàng nước ngoài.

X Hình 3.16. Thị trường được phục vụ theo kỹ năng chuyên nghiệp, năm 2019 (chỉ mẫu phụ người làm nghề tự do người Nga, N=1261) (mỗi-

tỷ lệ phần trăm)

Mặc dù giáo dục chính quy có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc hình thành vốn nhân lực của những người làm việc tự do (Shevchuk,

Strebkov và Davis 2015), nhưng để có thể tiếp tục được tuyển dụng, những người làm việc tự do thường mở rộng các chức năng truyền thống

và ranh giới nghề nghiệp để đáp ứng những thay đổi trong nhu cầu thị trường. . Tài liệu đã chỉ ra cách những người lao động hợp đồng

thực hiện những nỗ lực có tính toán để quản lý sự phát triển nghề nghiệp của họ bằng cách phát triển các kỹ năng trong các lĩnh vực mới

thông qua quá trình “vừa học vừa làm” (Barley và Kunda 2004; Osnowitz 2010).

Mặc dù hợp đồng làm việc tự do dựa trên chuyên môn chuyên môn, nhưng những người làm việc tự do thường đảm nhận các dự án ngoài lĩnh vực

học tập hoặc thậm chí là kinh nghiệm làm việc trước đây của họ. Ở các nền kinh tế phát triển, mối lo ngại đáng kể về sự không phù hợp

giữa kỹ năng theo chiều dọc và chi phí bàn làm việc đã nảy sinh khi những người có trình độ học vấn cao buộc phải chuyển sang các công

việc đơn giản trong nền kinh tế tự do khi không có cơ hội làm việc tử tế trên thị trường lao động truyền thống (Pesole et al. 2018). ).

Một đánh giá chủ quan về sự không phù hợp về trình độ học vấn theo chiều ngang được thực hiện dựa trên các câu trả lời cho câu hỏi:

“Công việc bạn làm freelancer có phù hợp với lĩnh vực bạn học sau trung học không?” Các câu trả lời được cung cấp theo thang đo Likert

bốn điểm, từ “hoàn toàn khớp” đến “hoàn toàn không khớp”.
Machine Translated by Google

28 Tài liệu làm việc của ILO 38

Mức độ không phù hợp trong mẫu của chúng tôi cao hơn so với báo cáo trước đây trong tài liệu. Chúng tôi thấy rằng hầu hết những người

làm nghề tự do nói tiếng Nga đều làm việc trong một lĩnh vực hoàn toàn (36%) hoặc hầu như (19%) không liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu

của họ. Mặc dù sự không phù hợp về trình độ học vấn theo chiều ngang là một yếu tố quan trọng trong thị trường lao động tự do nói tiếng

Nga (Shevchuk, Strebkov và Davis 2015), nhưng nó không khác biệt nhiều so với các xu hướng được thấy trong thị trường lao động chung

của Liên bang Nga, nơi 38% lao động tự do làm việc tự do nói tiếng Nga. tất cả người lao động Nga có trình độ đại học đều trải qua sự

không phù hợp trong năm 2017. Các xu hướng về giáo dục và sự không phù hợp về giáo dục cần được phân tích sâu hơn và có thể bắt nguồn

từ các vấn đề cơ cấu chung trong nền kinh tế Liên bang Nga.

Sự không phù hợp về trình độ học vấn theo chiều ngang phổ biến hơn ở những người làm nghề tự do nam so với những người làm nghề tự do

nữ: 38% nam giới so với chỉ 33% phụ nữ cho rằng công việc của họ hoàn toàn không phù hợp với lĩnh vực giáo dục đại học của họ. Mức độ

chênh lệch nghiêm trọng cao nhất có thể được quan sát thấy ở những người lao động có trình độ học vấn cao hơn hoặc bằng cử nhân chưa

hoàn chỉnh (40%).

Một người thường không cần phải có bằng tốt nghiệp để đảm nhận phần lớn các nhiệm vụ công việc được cung cấp trực tuyến, chẳng hạn như

xây dựng trang web, phát triển ứng dụng di động, thiết kế logo, viết blog hoặc tư vấn quảng cáo trực tuyến. Tuy nhiên, đối với kỹ thuật

và kiến trúc xây dựng, bằng cấp quan trọng hơn và việc thực hành pháp lý cần có chứng chỉ chính thức. Thật vậy, theo dữ liệu khảo sát

năm 2019, sự không phù hợp về trình độ học vấn theo chiều ngang phổ biến hơn ở các ngành nghề sáng tạo, chẳng hạn như đa phương tiện (âm

thanh/video/

nhiếp ảnh), thiết kế đồ họa và nghệ thuật, phát triển trang web và viết/biên tập (xem hình 3.17). Có sự khác biệt đáng kể giữa hai loại

công việc CNTT (phát triển và lập trình trang web) và hai loại công việc văn bản (viết/biên tập và dịch thuật); đối với lập trình và

dịch thuật, yêu cầu về trình độ học vấn cao hơn, trong khi đối với việc phát triển trang web và viết/biên tập thì yêu cầu này yếu hơn

nhiều.

X Hình 3.17. Sự chênh lệch về trình độ học vấn theo chiều ngang theo kỹ năng chuyên môn, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

29 Tài liệu làm việc của ILO 38

X 4 Nghề nghiệp tự do và công việc nền tảng

4.1. Động lực

Mặc dù có nhiều yếu tố cấu trúc ảnh hưởng đến hành vi của thị trường lao động nhưng sở thích cá nhân – chẳng hạn như giá trị – cũng có

ảnh hưởng quan trọng. Giá trị công việc bao gồm tầm quan trọng tương đối mà một cá nhân đặt vào các khía cạnh khác nhau của công việc,

bao gồm môi trường làm việc và kết quả liên quan đến công việc (Kalleberg 1977). Giá trị công việc đề cập đến những gì một cá nhân mong

muốn ở công việc nói chung, hơn là đặc điểm của một công việc cụ thể.

Giá trị công việc được đo lường thông qua một câu hỏi trắc nghiệm, giống với câu hỏi được sử dụng trong Khảo sát Giá trị Thế giới: “Cá

nhân bạn nghĩ điều nào sau đây là khía cạnh quan trọng nhất trong công việc?” Những người trả lời được khuyến khích lựa chọn trong số 12

mục bao gồm nhiều đặc điểm công việc: “lương cao”, “không quá áp lực”, “bảo đảm công việc tốt”, “công việc được mọi người nói chung tôn

trọng”, “giờ tốt” , “cơ hội thể hiện sự chủ động”, “thời gian nghỉ phép hào phóng”, “công việc mà người ta cảm thấy có thể đạt được

điều gì đó”, “công việc thú vị và sáng tạo”, “công việc có trách nhiệm”, “công việc mà đáp ứng được khả năng của mình” và “cơ hội tiếp

thu kiến thức và kỹ năng mới”.

Ba giá trị quan trọng nhất đối với những người làm nghề tự do nói tiếng Nga là giờ làm tốt (72%), công việc thú vị và sáng tạo (70%) và

lương cao (67%) (xem hình 4.1). Theo sau họ có tầm quan trọng là cơ hội tiếp thu kiến thức và kỹ năng mới (62%) và cơ hội sử dụng khả

năng của mình (61%). Những người làm việc tự do không có xu hướng giảm thiểu nỗ lực làm việc của họ, ít tập trung vào thời gian nghỉ

phép hào phóng (10%), áp lực công việc ở mức tối thiểu (17%) và được tôn trọng (19%) hoặc có trách nhiệm (21%). công việc. An ninh việc

làm cũng ít có ý nghĩa đối với họ (23%). Cấu trúc giá trị công việc của những người làm việc tự do hầu như không thay đổi trong suốt

thời gian mười năm tiến hành các cuộc khảo sát.4 Tuy nhiên, tần suất của hai đặc điểm đã tăng lên đáng kể: nhiều người làm việc tự do

bắt đầu đánh giá cao những giờ làm việc tốt (từ 60% lên 72). phần trăm) và cơ hội sử dụng khả năng của mình (từ 33 phần trăm đến 61 phần

trăm). Ngược lại, những người được hỏi ít đề cập đến mức lương tốt (từ 80% xuống 67%), ổn định công việc (từ 34% xuống 23%) và một công

việc thú vị và sáng tạo (từ 82% xuống 70%). . Những thay đổi này rất có thể liên quan đến những biến đổi trong cơ cấu dân số làm nghề tự

do trong khoảng thời gian 10 năm, trong đó dân số trở nên trưởng thành hơn và tỷ lệ người trả lời coi công việc tự do là nguồn thu nhập

chính hoặc duy nhất tăng lên.

4 Những người làm nghề tự do có hồ sơ giá trị công việc khác so với những người làm công bình thường ở Liên bang Nga (Shevchuk và Strebkov
2015).
Machine Translated by Google

30 Tài liệu làm việc của ILO 38

X Hình 4.1. Giá trị công việc của người làm việc tự do nói tiếng Nga, 2019 (tỷ lệ phần trăm)

Có sự khác biệt nhỏ trong cơ cấu giá trị công việc giữa nam và nữ làm việc tự do (xem hình 4.2). Mong muốn có cơ hội thể hiện sự chủ

động và mong muốn thực hiện một công việc có trách nhiệm phổ biến hơn ở nam giới, trong khi phụ nữ lại bị thu hút bởi những giờ làm tốt

và những công việc phù hợp với khả năng của họ.

X Hình 4.2. Sự khác biệt chính về giới tính trong giá trị công việc của người làm việc tự do, 2019 (phần trăm)
Machine Translated by Google

31 Tài liệu làm việc của ILO 38

Tầm quan trọng của một số giá trị công việc thay đổi đáng kể theo độ tuổi (xem hình 4.3). Trong khi những người làm việc tự do trẻ tuổi

bị thu hút nhiều nhất bởi mức lương cao, công việc ít áp lực và cơ hội tiếp thu kiến thức và kỹ năng mới, thể hiện sự chủ động hoặc đạt

được điều gì đó, thì những người lao động lớn tuổi lại bị thu hút bởi những công việc thường được tôn trọng và phù hợp với khả năng của

họ.

X Hình 4.3. Sự khác biệt chính về độ tuổi trong giá trị công việc của người làm việc tự do, năm 2019 (phần trăm)
Machine Translated by Google

32 Tài liệu làm việc của ILO 38

Một trong những vấn đề hấp dẫn nhất là tại sao mọi người lại trở thành người làm việc tự do. Việc tham gia vào hoạt động tự doanh thường

được thảo luận dưới dạng các yếu tố “kéo” và “đẩy”. Ở Liên bang Nga – và ở nhiều nước đang phát triển – việc tự kinh doanh được thúc

đẩy bởi triển vọng việc làm kém và nhu cầu sinh tồn. Tuy nhiên, tầm nhìn về việc tự kinh doanh như một hoạt động hoàn toàn dựa trên sự

cần thiết là không đúng trong trường hợp của những người làm việc tự do. Năm 2019, một tỷ lệ lớn người được hỏi cho biết họ bắt đầu làm

việc tự do vì cần kiếm thêm thu nhập (38%); trong khi đó, những người khác cho biết nguyên nhân là do họ đã bị sa thải (15%) hoặc bị

buộc phải chăm sóc con nhỏ (8%) (xem hình 4.4). Khoảng 30% người làm việc tự do chỉ báo cáo riêng về các yếu tố thúc đẩy này. Tuy nhiên,

cùng lúc đó, hơn một nửa số người làm nghề tự do (53%) cho biết họ bị thúc đẩy chủ yếu bởi các yếu tố lôi kéo, vì họ đã biến một hoạt

động từng là sở thích thành công việc (32%), họ đang tìm kiếm một công việc mới. kinh nghiệm chuyên môn mới (16%) hoặc họ không còn muốn

làm nhân viên nữa (45%). Đối với những người làm nghề tự do này, việc trở thành một nhà thầu độc lập phần lớn là vấn đề lựa chọn cá

nhân. Số người còn lại (17%) có động cơ hỗn hợp, kết hợp cả yếu tố đẩy và kéo.

X Hình 4.4. Lý do để trở thành freelancer, 2019 (phần trăm)

Nam giới có nhiều khả năng trở thành người làm việc tự do hơn phụ nữ thông qua việc biến sở thích thành công việc (37% so với 26%),

trong khi không có gì đáng ngạc nhiên khi phụ nữ có nhiều khả năng chọn công việc tự do hơn sau khi họ có con nhỏ (17% xu so với 1 phần

trăm).

Cả ba yếu tố kéo đều được những người làm việc tự do trẻ dưới 30 tuổi trích dẫn thường xuyên hơn so với những người làm việc tự do lớn

tuổi hơn: 50% số người được hỏi dưới 30 tuổi bị thúc đẩy bởi mong muốn không còn là nhân viên so với chỉ 38% số người được hỏi ở độ tuổi

lớn hơn. là 40. Ngược lại, tỷ lệ người trả lời trên 40 tuổi đã trở thành người làm việc tự do do bị sa thải và sau đó không thể tìm được

việc làm khác cao gần gấp đôi so với người trả lời dưới 30 tuổi (21% so với 11 phần trăm).
Machine Translated by Google

33 Tài liệu làm việc của ILO 38

4.2. Sự nghiệp khác nhau

Những người làm việc tự do nói tiếng Nga có kinh nghiệm làm việc hạn chế và thời gian làm việc tự do ngắn vì họ là một nhóm tương đối

trẻ. Hầu hết những người được hỏi đều đã làm việc tự do từ 3 năm trở xuống, mặc dù tỷ lệ này đã giảm từ 77% năm 2009 xuống còn 51% vào

năm 2019 (xem hình 4.5). Thời gian làm việc tự do trung bình tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ, từ 2,5 năm năm 2009 lên 4,8 năm năm 2019,

và tỷ lệ lao động có kinh nghiệm cao với 10 năm kinh nghiệm làm việc tự do trở lên đã tăng từ 4% năm 2009 lên 15% ở 2019. Ở các nền kinh

tế thị trường tiên tiến, các cá nhân có xu hướng có mức độ kinh nghiệm làm việc tự do cao hơn nhiều; ví dụ, Rodgers, Horowitz và Wuolo

(2014, 715) đã báo cáo rằng những người lao động độc lập ở Hoa Kỳ có trung bình khoảng mười năm làm việc với tư cách là một “đại lý tự

do”.

Tuy nhiên, chúng ta có thể kết luận rằng làm việc tự do trực tuyến ở Liên bang Nga đang ngày càng trở thành một lựa chọn nghề nghiệp
lâu dài.

X Hình 4.5. Sự thay đổi về thời gian làm việc tự do được tổ chức, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm)

Năm 2019, những người lao động trực tuyến nói tiếng Nga có kinh nghiệm nhất sống ở Ukraine và các quốc
gia không thuộc Liên Xô , nơi thời gian làm việc tự do trung bình lần lượt là 5,6 năm và 6,5 năm. Trong
khi đó ở Liên bang Nga là 4,5 năm. Trung bình, nam giới có nhiều kinh nghiệm làm việc tự do hơn nữ giới
(5,4 năm làm việc so với 4 năm làm việc).

Có bằng chứng thuyết phục cho thấy nhiều người làm việc tự do tham gia vào nền kinh tế biểu diễn bán thời gian để kiếm thêm thu nhập

hoặc thử nghiệm các mô hình công việc mới (Berg 2016; Huws et al. 2017; Piasna và Drahokoupil 2019). Để làm sáng tỏ sự phức tạp của các

tình huống tuyển dụng freelancer, chúng tôi đã áp dụng khái niệm nghề nghiệp danh mục đầu tư theo đề xuất của Handy (1989), kết hợp cả

hoạt động được trả lương và không được trả lương. Cách tiếp cận này cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về vai trò của việc làm tự do trong

cuộc sống của người lao động. Bên cạnh “những người làm việc tự do chân chính”, chủ yếu là những người lao động tự làm, chúng tôi đã xem

xét “việc làm tự do kết hợp” (Bögenhold 2018), trong đó một cá nhân đồng thời nắm giữ hai công việc thuộc các loại công việc khác nhau.

Chúng tôi đã sử dụng năm tình huống việc làm chính khác nhau để phân biệt giữa những người làm việc tự do. Đối với những người làm việc

tự do chân chính, hợp đồng độc lập là hoạt động toàn thời gian và là nguồn thu nhập duy nhất. Đối với những người “ánh trăng”, làm nghề

tự do là công việc thứ hai bổ sung cho hợp đồng lao động thông thường. Các doanh nhân song song khởi nghiệp và quản lý các doanh nghiệp

nhỏ với nhân viên được thuê trong khi vẫn tham gia với tư cách là nhân viên tự do. Làm việc tự do cũng là một nguồn thu nhập điển hình

cho sinh viên và những cá nhân có trách nhiệm chăm sóc chính.
Machine Translated by Google

34 Tài liệu làm việc của ILO 38

Trong bối cảnh nói tiếng Nga, làm việc tự do có xu hướng trở thành công việc thứ hai đối với nhiều cá nhân, mặc dù số người làm công

việc ngoài giờ đã giảm đáng kể trong thời gian nghiên cứu, từ 45% năm 2009 xuống còn 27% vào năm 2019 (xem hình 4.6). Tỷ lệ những người

làm việc tự do chân chính trong mẫu của chúng tôi có xu hướng tăng lên đều đặn, tăng từ 22% năm 2009 lên 29% năm 2011, lên 34% năm 2014

và cuối cùng là 52% vào năm 2019. Càng lớn tuổi, càng nhiều những người lao động có kinh nghiệm gần đây đã bắt đầu làm việc tự do, tỷ lệ

sinh viên trong số những người làm nghề tự do giảm đáng kể trong thời gian nghiên cứu, giảm từ 18% năm 2009 xuống còn 8% trong cả năm

2014 và 2019. Tỷ lệ doanh nhân và người chăm sóc hầu như vẫn ổn định trong thời gian nghiên cứu. thời gian nghiên cứu (lần lượt là 7% và

6% vào năm 2019). Do đó, chúng tôi có thể kết luận rằng ngày càng có nhiều người ở Liên bang Nga tiếp cận công việc tự do như một lựa

chọn khả thi trên thị trường lao động.

X Hình 4.6. Động lực trong tình trạng việc làm freelancer, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm)

Phụ nữ có nhiều khả năng kết hợp công việc tự do với việc chăm sóc trẻ em dưới 3 tuổi hơn nam giới (10% so với 2%). Theo luật pháp Nga,

nhân viên có quyền chăm sóc con nhỏ trong khi vẫn tiếp tục làm việc. Chủ yếu do sự mất cân bằng này, phụ nữ hơi ít được đại diện trong

số những người làm việc tự do thực sự (51% phụ nữ so với 54% nam giới), những người làm công việc ngoài giờ (25% so với 29%) và các

doanh nhân (5% so với 8%).


Machine Translated by Google

35 Tài liệu làm việc của ILO 38

Những người làm việc tự do tương đối trẻ dưới 30 tuổi có nhiều khả năng vẫn đang học ở trường phổ thông hoặc đại
học (14%); hầu như không có người làm nghề tự do nào trên 30 tuổi cho biết họ vẫn đang đi học. Sự khác biệt này
có thể là nguyên nhân khiến tỷ lệ người làm nghề tự do và làm ngoài giờ chân chính trong giới trẻ ngày càng thấp
(xem hình 4.7). Tỷ lệ doanh nhân không thay đổi đáng kể theo độ tuổi.

X Hình 4.7. Tình trạng việc làm freelancer theo nhóm tuổi, 2019 (tỷ lệ phần trăm)

Moonlighting phổ biến hơn ở các quốc gia thuộc Liên Xô cũ (ngoại trừ Liên bang Nga và Ukraine), với 38% số người
được hỏi kết hợp hoạt động tự do với công việc được thuê. Tại Liên bang Nga và Ukraine, con số này thấp hơn nhiều,
lần lượt là 28% và 20%. Ukraine có tỷ lệ người làm việc tự do chân chính cao nhất (65%). Tỷ lệ doanh nhân, sinh
viên và người chăm sóc gần như giống nhau ở mọi nơi.

Về kỹ năng chuyên môn, các chuyên gia kỹ thuật rất khác với tất cả những người khác; hơn một nửa là những người
làm nghề thắp trăng (52 phần trăm) và 38 phần trăm là những người làm nghề tự do chân chính. Ngược lại, lĩnh vực
thiết kế đồ họa có tỷ lệ người làm ngoài giờ thấp nhất (22%) và tỷ lệ người làm việc tự do chân chính cao nhất (55%).
Tỷ lệ doanh nhân là cao nhất (10%) trong số lao động có chuyên môn về phát triển trang web, lập trình máy tính và
các công việc CNTT khác, cũng như trong số các chuyên gia về dịch vụ kinh doanh (như quảng cáo, tiếp thị và tư
vấn).
Machine Translated by Google

36 Tài liệu làm việc của ILO 38

Để khám phá ý định nghề nghiệp, chúng tôi đã hỏi những người làm nghề tự do xem họ dự định làm gì trong 5 năm tới trong cuộc đời làm

việc của mình. Phát hiện của chúng tôi cho thấy rằng một số lượng rất nhỏ người trả lời (4–5%) có ý định rời bỏ công việc tự do để chuyển

sang một công việc tiêu chuẩn trong vòng 5 năm tới (xem hình 4.8). Vào năm 2019, 1/5 số người được hỏi cho biết họ muốn trở thành một

người làm công việc ngoài giờ trong tương lai và tỷ lệ tương tự (19%) dự định trở thành một người làm việc tự do thực sự. Tỷ lệ này đã

tăng lên đáng kể trong những năm gần đây, từ mức chỉ 9% vào năm 2009. Một phát hiện đặc biệt đáng chú ý, làm sáng tỏ định hướng kinh

doanh của những người làm việc tự do hiện tại, đó là 17% dự định rời bỏ công việc tự do để quản lý một doanh nghiệp nhỏ có nhân viên, và

36% nữa muốn kết hợp làm việc tự do với tinh thần kinh doanh. Nói chung, những người làm việc tự do thành lập các công ty nhỏ trong lĩnh

vực chuyên môn của họ, chẳng hạn như các công ty phần mềm, studio thiết kế hoặc đại lý quảng cáo. Mặc dù không phải tất cả các ý định

nghề nghiệp đều có thể thành hiện thực nhưng những phát hiện này cho thấy một số bằng chứng ủng hộ triển vọng làm việc tự do như một con

đường dẫn đến tinh thần kinh doanh (Shevchuk và Strebkov 2017).

X Hình 4.8. Động lực trong ý định nghề nghiệp của người làm nghề tự do, 2009–2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

37 Tài liệu làm việc của ILO 38

4.3. Ngoài nền tảng


Các tài liệu đã làm dấy lên mối lo ngại về vai trò biến đổi của các nền tảng lao động có xu hướng bỏ qua cuộc sống làm việc của những

người làm việc tự do ngoài các nền tảng đó. Điều này có thể gây hiểu nhầm và có thể đơn giản hóa quá mức tính thực tế của công việc tự

do và nền tảng. Các cuộc khảo sát của chúng tôi giúp làm sáng tỏ “nền tảng hóa” như một quá trình dần dần tăng cường ảnh hưởng và tầm

quan trọng của các nền tảng lao động trực tuyến ở Liên bang Nga. Những người trả lời lại của chúng tôi có xu hướng sử dụng nhiều nền

tảng trực tuyến, bao gồm cả nền tảng nói tiếng Anh; tỷ lệ người làm việc tự do đăng ký trên hai nền tảng trở lên đã tăng từ 50,6% năm

2009 lên 66,4% vào năm 2019 và tỷ lệ người làm việc tự do đăng ký trên nền tảng nói tiếng Anh đã tăng từ 9,6% lên 30,5% trong cùng thời

kỳ.

Mặc dù việc kết nối những người làm nghề tự do với khách hàng là chức năng chính của các nền tảng lao động trực tuyến, nhưng trong đời

thực, những người làm việc tự do có thể nhận được các dự án việc làm từ nhiều nguồn khác nhau. Các nền tảng trực tuyến (chợ làm nghề tự

do) là nguồn việc làm chính cho những người làm nghề tự do nói tiếng Nga; Nhìn chung, 2/3 (67%) số người trả lời trong cuộc khảo sát năm

2019 thường xuyên sử dụng các nền tảng làm kênh tìm kiếm việc làm. Tuy nhiên, chỉ có 14% sử dụng nền tảng làm nguồn công việc duy nhất

và hầu hết người trả lời (53%) kết hợp nền tảng với các nguồn khác (chẳng hạn như khách hàng thường xuyên, giới thiệu hoặc mạng xã hội).

Trong thời gian nghiên cứu, tầm quan trọng của nền tảng tăng lên từ năm này sang năm khác (xem hình 4.9). Năm 2009, chỉ 42% người làm

nghề tự do sử dụng nền tảng để tìm kiếm việc làm và 8% coi nền tảng là nguồn công việc duy nhất của họ, nghĩa là họ hoàn toàn phụ thuộc

vào thị trường mở.

X Hình 4.9. Động lực trong việc sử dụng các nền tảng làm việc tự do trực tuyến làm kênh tìm kiếm việc làm, 2009–2019 (phần trăm-
tuổi)
Machine Translated by Google

38 Tài liệu làm việc của ILO 38

Đồng thời, dữ liệu của chúng tôi cho thấy những người làm nghề tự do thường kiếm được việc làm không phải từ thị trường ẩn danh mà từ

những người mà họ biết (xem hình 4.10), chẳng hạn như khách hàng thường xuyên (65%), sự giới thiệu từ khách hàng cũ (49%). ), bạn bè và

người quen (28%) cũng như những người làm việc tự do và đồng nghiệp khác (18%). Trong số những người được hỏi, 80% dựa vào vốn xã hội

của họ ở một mức độ nào đó và 24% cho biết họ dựa hoàn toàn vào vốn xã hội, nghĩa là họ tìm được việc làm hoàn toàn thông qua các mối

quan hệ xã hội được thiết lập.

Ý tưởng của nền tảng trực tuyến là tập hợp những người mua và người bán dịch vụ từ xa phân tán về mặt không gian lại với nhau. Về mặt lý

thuyết, cơ sở hạ tầng trực tuyến này được cho là sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ lâu dài và có lợi cho thị trường giao

ngay toàn cầu. Tuy nhiên, dữ liệu của chúng tôi đã cung cấp một hình ảnh có nhiều sắc thái hơn về một người làm việc tự do được gắn kết

với xã hội, thay vì một nhân viên nền tảng nguyên tử hóa. Cần có nhiều nghiên cứu hơn về vấn đề này trong các bối cảnh khác (Wood và

cộng sự 2019; Shevchuk và Strebkov 2018).

X Hình 4.10. Các kênh nhận dự án việc làm, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

39 Tài liệu làm việc của ILO 38

Dữ liệu tiết lộ rằng, trong quá trình làm việc tự do của mình, người lao động tích lũy vốn xã hội, đại diện là các khách hàng thường

xuyên và những người được giới thiệu (xem hình 4.11). Những người làm nghề tự do mới bắt đầu làm nhân viên nền tảng (có thời gian làm

việc dưới một năm) hiếm khi sử dụng khách hàng thường xuyên và những người được giới thiệu để có được việc làm (39% đối với khách hàng

thường xuyên và 38% đối với người được giới thiệu). Những người làm việc tự do có kinh nghiệm và nhiệm kỳ càng lớn thì họ càng sử dụng

vốn xã hội của mình thường xuyên hơn. Trong số những người trả lời có thời gian làm việc tự do hơn 9 năm, 82% làm việc với khách hàng

thường xuyên và 72% sử dụng lời giới thiệu.

X Hình 4.11. Các kênh nhận được dự án việc làm theo thời gian làm việc tự do, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

40 Tài liệu làm việc của ILO 38

Kết quả là, tỷ lệ người làm việc tự do chỉ dựa vào các nền tảng trực tuyến giảm nhanh chóng sau mỗi năm làm việc tự do, từ 30% ở nhóm

“người mới bắt đầu” xuống còn 5% ở nhóm “cựu chiến binh” (xem hình 4.12).

X Hình 4.12. Có được dự án việc làm thông qua các nền tảng trực tuyến theo thời gian làm việc tự do, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

41 Tài liệu làm việc của ILO 38

Cũng có sự khác biệt trong các kênh được sử dụng để tìm việc làm tùy thuộc vào tình trạng việc làm của mỗi cá nhân. Các doanh nhân và

những người làm việc tự do chân chính ít có khả năng sử dụng độc quyền các nền tảng trực tuyến hơn (lần lượt là 6% và 12%) (xem hình

4.13). Thay vào đó, họ dựa vào nhiều nguồn công việc khác nhau, rất có thể là do các doanh nhân và người làm việc tự do chân chính hoạt

động tích cực hơn trong thị trường làm việc từ xa so với những người làm việc tự do khác và do đó có mạng lưới khách hàng rộng nhất và

nhiều cơ hội kiếm việc làm nhất.

X Hình 4.13. Các kênh nhận dự án việc làm theo tình trạng việc làm của freelancer, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

42 Tài liệu làm việc của ILO 38

X 5 Hứa hẹn và thách thức

5.1. Ưu điểm và nhược điểm của việc làm tự do


Tranh cãi tồn tại liên quan đến cơ hội và rủi ro của công việc nền tảng tự do. Trong nghiên cứu của chúng
tôi, khi được hỏi về lợi ích của việc làm việc tự do, những người trả lời chủ yếu chỉ vào lịch trình linh
hoạt (82%), khả năng làm việc tại nhà (82%), cơ hội lựa chọn các dự án thú vị (70%), cá nhân . trách nhiệm
(61%) và không có ông chủ, sự kiểm soát thường xuyên và các quy định của công ty (59%) (xem hình 5.1). Do
đó, lợi ích chính của công việc tự do, được nhiều người tham gia khảo sát ghi nhận, là quyền tự do lựa chọn
thời gian và địa điểm họ làm việc, cộng tác với ai cũng như những dự án và nhiệm vụ nào họ thực hiện. Công
việc tự do có thể mang lại mức độ linh hoạt cao cho người lao động. Nó cho phép những người thích làm việc
tại nhà có khả năng làm việc đó, cho dù vì lý do sức khỏe, trách nhiệm gia đình hay đơn giản là sở thích
cá nhân.

X Hình 5.1. Lợi ích cá nhân được báo cáo khi làm freelancer, 2019 (tỷ lệ phần trăm)

Những lợi ích được báo cáo của việc làm việc tự do khác nhau tùy thuộc vào loại việc làm. Những người làm
việc tự do chân chính có xu hướng chọn hầu hết các đặc điểm tích cực được đề xuất: khả năng chọn giờ làm
việc (86%), khả năng làm việc tại nhà hoặc nơi khác (84%), không có ông chủ, kiểm soát liên tục và công ty.
quy tắc (66%), khả năng làm việc độc lập và không theo nhóm (43%) và mức thu nhập tương đối cao so với làm
nhân viên (44%). Đối với các doanh nhân, đặc điểm quan trọng nhất của làm việc tự do là cơ hội tốt để phát
triển nghề nghiệp (52%) và mức thu nhập tương đối cao so với làm nhân viên (58%). Moonlighters và người
chăm sóc nêu bật số lợi ích công việc ít nhất so với các loại người làm việc tự do khác; đặc biệt, sự vắng
mặt của các ông chủ, sự kiểm soát thường trực và các quy tắc của công ty ít quan trọng hơn nhiều đối với
họ. Họ cũng không coi trọng cơ hội phát triển nghề nghiệp hoặc mức thu nhập cao hơn so với công việc bình
thường. Mặt khác, cơ hội kết hợp công việc tự do với các loại công việc khác đặc biệt quan trọng đối với
những người làm công việc ngoài giờ và người chăm sóc cũng như đối với sinh viên (từ 69 đến 77%).
Machine Translated by Google

43 Tài liệu làm việc của ILO 38

Trong số tất cả những bất lợi của việc làm độc lập đối với những người làm việc tự do nói tiếng Nga được báo cáo trong thời gian nghiên

cứu kéo dài 10 năm, sự bất ổn và không chắc chắn về thu nhập trong tương lai luôn đứng ở vị trí đầu tiên (63% vào năm 2019) (xem hình

5.2). Các đặc điểm tiêu cực quan trọng khác của công việc tự do là mức độ cạnh tranh cao dẫn đến mức lương thấp không công bằng (51%),

rủi ro cao về chủ nghĩa cơ hội và lừa đảo của khách hàng (40%) và nhu cầu tự mình tìm kiếm các dự án mới (38%). xu). Khoảng 1/3 số người

làm nghề tự do nói tiếng Nga cũng lưu ý đến việc thiếu phúc lợi xã hội và phúc lợi của người sử dụng lao động. Có thể giả định rằng những

người làm nghề tự do nói tiếng Nga phần nào đã đánh giá thấp tầm quan trọng của đảm bảo xã hội một phần vì họ còn trẻ (và do đó, nhu

cầu về dịch vụ y tế của họ thấp hơn) và hệ thống lương hưu thất bại (không có khả năng đảm bảo một cuộc sống bình thường). mức sống khá).

X Hình 5.2. Báo cáo những bất lợi cá nhân khi làm freelancer, 2019 (tỷ lệ phần trăm)

Những người làm việc tự do thực sự có nhiều khả năng báo cáo các phúc lợi xã hội và lợi ích của người sử dụng lao động hạn chế (36%),

thiếu giao tiếp với người khác (30%) và không có bằng chứng pháp lý về thu nhập (27%) trong số những bất lợi của việc làm tự do. công

việc. Mặt khác, họ ít quan tâm hơn các nhóm khác về mức độ cạnh tranh cao giữa những người làm việc tự do, rủi ro cao về chủ nghĩa cơ

hội và lừa đảo của khách hàng cũng như cơ hội phát triển nghề nghiệp thấp. Moonlighters hầu hết không hài lòng với mức thu nhập thấp hơn

so với công việc bình thường. Sinh viên và người chăm sóc đề cập đến nhiều đặc điểm tiêu cực nhất của công việc tự do. Họ đặc biệt lo

lắng về nguy cơ cao về chủ nghĩa cơ hội và lừa đảo của khách hàng, sự cần thiết phải tự mình tìm kiếm các dự án mới, phúc lợi xã hội và

lợi ích của người sử dụng lao động hạn chế cũng như uy tín thấp của hoạt động tự do trong dư luận. Trong khi đó, các doanh nhân song

song ít có khả năng liệt kê bất kỳ nhược điểm nào của công việc tự do hơn bất kỳ nhóm nào khác.

Dữ liệu thu thập được trong cuộc khảo sát năm 2019 cho thấy những người làm nghề tự do nói tiếng Nga khá lo lắng về khả năng không có đủ

công việc để duy trì mức sống thông thường của họ. Hơn một phần ba (35%) nói rằng họ rất lo lắng và 32% khác nói rằng họ khá lo lắng

(xem hình 5.3). Sự lo lắng cao độ được báo cáo nhiều nhất ở những người làm nghề tự do trẻ và thiếu kinh nghiệm, những công nhân đến từ

Ukraine và những phụ nữ làm nghề tự do chăm sóc trẻ nhỏ. Ngược lại, những người làm việc tự do có trình độ học vấn cao hơn và kinh

nghiệm làm việc tự do, sống bên ngoài không gian hậu Xô Viết, có chuyên môn về CNTT
Machine Translated by Google

44 Tài liệu làm việc của ILO 38

hoặc kỹ năng kỹ thuật, những người làm công việc ngoài giờ hoặc doanh nhân song song hoặc những người làm việc với khách hàng thường

xuyên cho biết họ tự tin hơn vào tương lai của mình hơn bất kỳ nhóm nào khác.

X Hình 5.3. Trả lời câu hỏi “Bạn lo lắng như thế nào khi trong những tháng tới, bạn sẽ không thể nhận đủ dự án
và nhiệm vụ để duy trì mức sống thông thường của mình?”, 2019 (tỷ lệ phần trăm)

5.2. Giờ làm việc và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Mặc dù những người làm việc tự do có thể kiểm soát thời gian của họ theo những cách mà nhân viên tiêu chuẩn không có được, nhưng thực

tế việc tự kinh doanh và các nền tảng trực tuyến đặt ra những hạn chế nghiêm trọng về thời gian của người lao động và buộc họ phải làm

việc nhiều giờ và không theo tiêu chuẩn (Barley và Kunda 2004; Barnes, Green và Hoyos 2015; Osnowitz 2010).

Trong nghiên cứu của chúng tôi, những người trả lời được hỏi những câu hỏi về số ngày và giờ họ làm việc, được diễn đạt như sau: “Bạn

thường làm việc khoảng bao nhiêu ngày một tuần/giờ một ngày? Vui lòng tính không chỉ số giờ làm việc tự do mà còn bất kỳ hình thức hoạt

động được trả lương nào khác.” Người trả lời có thể chọn từ một đến bảy ngày một tuần và từ 1 đến 16 giờ một ngày. Những con số này sau

đó được nhân lên để tạo ra một biến liên tục về số giờ làm việc mỗi tuần, dao động từ 1 đến 112. Trong một tuần thông thường, những

người làm nghề tự do dành trung bình 50,2 giờ làm việc. Đàn ông làm việc nhiều giờ hơn phụ nữ (53,3 giờ so với 46,1 giờ) và tổng số giờ

làm việc ngoài giờ nhiều nhất (61,8 giờ), tiếp theo là doanh nhân (53,6 giờ) và người làm việc tự do thực sự (47,5 giờ). Đúng như dự

đoán, sinh viên và những người chăm sóc trẻ nhỏ làm việc ít giờ nhất (lần lượt là 37,9 giờ và 35,6 giờ).
Machine Translated by Google

45 Tài liệu làm việc của ILO 38

Trong số những người làm nghề tự do, tỷ lệ những người làm việc nhiều hơn hoặc ít hơn “tiêu chuẩn” 40 giờ mỗi tuần cao hơn nhiều so với

dân số Nga nói chung (xem bảng 5.1). Trong khi hơn một nửa (57%) nhân viên Nga làm việc từ 36 đến 45 giờ một tuần, chỉ có 16% chuyên gia

độc lập làm việc với số giờ tương đương. Hơn nữa, cứ ba người làm việc tự do thì có một người làm việc không quá 35 giờ một tuần và một

phần hai làm việc hơn 45 giờ. Hơn nữa, 28% người làm việc tự do làm việc hơn 60 giờ một tuần - gấp hơn 1,5 lần so với lịch làm việc tiêu

chuẩn - một điều cực kỳ hiếm trong dân số công nhân Nga nói chung (8%). Một phần ba số người làm nghề tự do cho biết họ làm việc hàng

ngày với một mức năng suất nào đó, tức là 7 ngày một tuần và 40% cho biết làm việc 10 giờ trở lên mỗi ngày. Cũng cần lưu ý rằng thời

gian làm việc trung bình của nam giới cao hơn đáng kể so với nữ giới, cả trong số những người làm việc tự do và trong cộng đồng lao động

nói chung của Liên bang Nga.

X Bảng 5.1. So sánh sự phân bổ lịch làm việc không chuẩn giữa những người làm việc tự do nói tiếng Nga
với dân số lao động chung của Liên bang Nga, 2019 (phần trăm)

Dân số lao động của Nga người làm việc tự do bằng Tiếng Nga
Liên đoàn

Nam giới Nữ giới Trung bình Nam giới Nữ giới Trung bình

Số giờ làm việc mỗi tuần

20 giờ hoặc ít hơn 2 4 3 số 8 16 12

21–35 giờ 4 11 7 19 23 21

36–45 giờ 54 60 57 16 17 16

46–60 giờ 30 21 25 25 21 23

Hơn 60 giờ 12 5 số 8 32 23 28

Bạn có thường xuyên phải làm việc muộn vào buổi tối hoặc ban đêm, tức là từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng không?

Không bao giờ 53 77 65 10 10 10

Vài lần một năm 13 6 10 22 22 22

Vài lần một tháng 17 9 13 25 28 26

Một vài lần một tuần 14 số 8 11 24 24 24

Hầu như mỗi ngày 2 1 1 20 16 18

Bạn có thường xuyên phải làm việc vào thứ bảy, chủ nhật hoặc ngày lễ không?

Không bao giờ 25 42 34 2 3 2

Vài lần một năm 20 15 18 10 13 11

Mỗi tháng một lần 11 9 10 số 8 9 9

Vài lần một tháng 36 28 32 45 43 44

Hầu như tất cả các ngày cuối tuần số 8 5 7 35 32 34


và ngày lễ

Sự khác biệt đáng kể về giờ làm việc giữa người làm việc tự do và nhân viên dẫn đến sự khác biệt về mức độ phổ biến của lịch làm việc

không chuẩn (xem bảng 5.1). Trong số những người làm việc tự do, tình trạng làm việc không theo giờ quy định là phổ biến. Nhóm thứ ba

(34%) cho biết họ phải làm việc gần như tất cả các ngày cuối tuần và ngày lễ, và 44% khác làm việc vào cuối tuần hoặc ngày lễ nhiều lần

trong tháng, đây cũng là gánh nặng đáng kể đối với thời gian rảnh rỗi của họ. Ngoài ra, 18% người làm việc tự do thường xuyên làm việc

vào ban đêm và 24% khác làm việc sau 9 giờ tối vài ngày trong tuần. Đối với người lao động Nga nói chung, việc làm không theo tiêu chuẩn

là khá bất thường: 2/3 không bao giờ làm việc vào buổi tối hoặc ban đêm (so với 10% trong số những người làm nghề tự do), và 1/3 không

bao giờ phải thực hiện nhiệm vụ công việc vào cuối tuần hoặc ngày lễ (so với 2 mỗi người). phần trăm người làm việc tự do).
Machine Translated by Google

46 Tài liệu làm việc của ILO 38

Những người đồng thời gặp phải cả hai loại lịch trình không chuẩn – nghĩa là họ thường làm việc cả vào ban đêm (vài lần trong một tháng

hoặc hơn) và vào cuối tuần (mỗi tháng một lần hoặc hơn) – đang ở trong tình trạng khó khăn nhất. Trong dân số Liên bang Nga, chỉ có 22%

công nhân thường xuyên làm việc cả ban đêm và cuối tuần, so với gần 2/3 (64%) số người làm việc tự do. Hơn nữa, trong khi một nửa số

công nhân Nga (51%) gặp phải ít nhất một trong hai loại giờ làm việc không chuẩn trong bất kỳ tháng nào, thì hầu như không có người làm

việc tự do nào có thể tránh được việc làm những giờ như vậy (91%).

Hơn nữa, mặc dù trong số những người lao động Nga nói chung, nam giới có xu hướng làm việc vào buổi tối, ban đêm hoặc cuối tuần nhiều

hơn phụ nữ, nhưng không có sự khác biệt đáng kể về mặt thống kê giữa giới tính giữa những người làm việc tự do; phụ nữ và nam giới đều

chịu gánh nặng của việc làm linh hoạt. Tỷ lệ lịch trình làm việc không theo tiêu chuẩn có mối liên hệ cực kỳ yếu với các đặc điểm nhân

khẩu học khác của những người làm việc tự do, chẳng hạn như tuổi tác, tình trạng hôn nhân, số con, trình độ học vấn và tình trạng việc

làm. Ở tất cả các nhóm, khoảng 75–80% số người được hỏi cho biết họ thường làm việc vào cuối tuần và 37–42% số người được hỏi cho biết

họ thường làm việc vào ban đêm. Chỉ những người làm việc tự do lớn tuổi hơn (từ 41 tuổi trở lên) mới ít làm việc vào ban đêm hơn (32%).

Trong khi đó, các chuyên gia CNTT (chẳng hạn như lập trình viên và nhà phát triển trang web) có xu hướng làm việc vào ban đêm nhiều hơn

(48%). Kết quả của chúng tôi xác nhận kết luận của một số nghiên cứu định tính, trong đó phát hiện ra rằng, trong số những người làm

việc tự do, không có mô hình thời gian làm việc ổn định dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học xã hội (Donnelly 2011; Evans và cộng sự

2004; Fraser và Gold 2001).

Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống được đo lường theo thang điểm năm, từ một (rất không hài lòng) đến năm (rất hài lòng). Câu hỏi

được đặt ra như sau: “Bạn hài lòng đến mức nào với sự cân bằng giữa thời gian bạn dành cho công việc được trả lương và thời gian bạn

dành cho các khía cạnh khác của cuộc sống?” Trong cuộc khảo sát năm 2019, gần một nửa số người được hỏi (45%) cho biết nhìn chung họ hài

lòng với sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của mình và 12% cho biết rất hài lòng. Chỉ hơn một phần tư số người làm việc tự do

(27%) cho biết họ ít nhiều không hài lòng (xem hình 5.4).

X Hình 5.4. Trả lời câu hỏi “Bạn hài lòng như thế nào với sự cân bằng giữa thời gian bạn bỏ ra
về công việc được trả lương của bạn và thời gian bạn dành cho các khía cạnh khác của cuộc sống?”, 2019 (phần trăm)
Machine Translated by Google

47 Tài liệu làm việc của ILO 38

Mức độ cạn kiệt cảm xúc được đánh giá thông qua câu hỏi sau: “Gần đây, bạn có thường xuyên cảm thấy kiệt sức về mặt cảm xúc vì công việc

không?” Người trả lời trả lời theo thang đo Likert 5 điểm (1 = không bao giờ; 2 = hiếm khi; 3 = đôi khi; 4 = thường xuyên; 5 = luôn

luôn). Những câu trả lời phổ biến nhất là “hiếm khi” và “thỉnh thoảng”. Khoảng 70% người làm việc tự do cho biết đôi khi họ cảm thấy

kiệt sức về mặt cảm xúc vì công việc (xem hình 5.5), trong khi 1/4 số người được hỏi nói rằng họ thường xuyên hoặc luôn cảm thấy căng

thẳng và thất vọng do công việc.

X Hình 5.5. Câu trả lời cho câu hỏi “Gần đây, bạn có thường xuyên cảm thấy kiệt sức vì công việc không?”,
2019 (phần trăm)

Có thể dự đoán được, như có thể thấy trong Hình 5.6, 5.7 và 5.8, sự không hài lòng với sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống và sự

kiệt sức về mặt cảm xúc của một người đều tăng lên cùng với sự gia tăng số giờ làm việc, tần suất làm việc muộn vào buổi tối và ban đêm.

và tần suất làm việc vào thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ. Trong số những người làm việc tự do làm việc 20 giờ hoặc ít hơn mỗi tuần, chỉ

có 12% cho biết họ không hài lòng với sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống hoặc cảm thấy thường xuyên hoặc luôn cảm thấy kiệt quệ về

mặt cảm xúc vì công việc.

Trong số những người làm việc hơn 60 giờ mỗi tuần, gần một nửa (45%) số người được hỏi không hài lòng và hơn một phần ba (35%) cảm thấy

căng thẳng liên quan đến công việc, thể hiện mức độ mệt mỏi tăng gấp ba đến bốn lần. cảm giác tiêu cực (xem hình 5.6). Mức độ căng thẳng

và không hài lòng cũng cao hơn từ 2 đến 3 lần ở những người làm việc tự do, những người hầu như luôn làm việc muộn vào buổi tối, ban đêm

và vào thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ (29–37%), so với những người hầu như không bao giờ làm việc với thời gian như vậy. (13–18 phần trăm)

(xem hình 5.7 và 5.8).


Machine Translated by Google

48 Tài liệu làm việc của ILO 38

X Hình 5.6. Sự không hài lòng về cân bằng công việc-cuộc sống và sự kiệt sức về mặt cảm xúc của những người làm việc tự do theo số giờ làm
việc mỗi tuần, 2019 (phần trăm)

X Hình 5.7. Sự không hài lòng về cân bằng giữa công việc và cuộc sống và sự kiệt sức về mặt cảm xúc của những người làm việc tự do theo tần suất
làm việc đến tối hoặc ban đêm, 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

49 Tài liệu làm việc của ILO 38

X Hình 5.8. Sự không hài lòng về cân bằng công việc-cuộc sống và kiệt sức về mặt tinh thần của những người làm việc tự do
theo tần suất làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ, 2019 (tỷ lệ phần trăm)

Nhìn chung, kết quả làm sáng tỏ sự khác biệt giữa cơ hội giành “chủ quyền thời gian” và trải nghiệm thực tế về việc sử dụng thời gian,

trong đó nhiều người làm việc tự do làm việc nhiều giờ và không theo tiêu chuẩn có thể gây bất lợi cho cuộc sống của họ (Shevchuk,

Strebkov và Davis 2019 ).

5.3. Rủi ro hợp đồng và phi chính thức dai dẳng


Những người làm nghề tự do không tham gia vào các mối quan hệ việc làm; đúng hơn, họ hoạt động như những nhà cung cấp dịch vụ độc lập

hoàn thành các nhiệm vụ (dự án) công việc riêng biệt cho nhiều khách hàng. Về mặt lý thuyết, hợp đồng pháp lý nên được sử dụng để điều

chỉnh mối quan hệ giữa người làm việc tự do và khách hàng của họ. Các nền tảng trực tuyến cũng tìm cách cung cấp các thỏa thuận hợp

đồng chuyên dụng, chẳng hạn như “thanh toán an toàn” (ký quỹ). Các nền tảng tiếng Nga thường cung cấp các thỏa thuận này như một tùy

chọn cho người dùng, nhưng chúng không bắt buộc. Tuy nhiên, trong đời thực, những người làm nghề tự do và khách hàng của họ có xu hướng

tránh ký hợp đồng chính thức, đặc biệt là ở Liên bang Nga và các nền kinh tế chuyển đổi khác, nơi mức độ phi chính thức và chủ nghĩa cơ

hội trong kinh doanh và việc làm rất cao (Chepurenko 2015). Quy mô hoạt động nhỏ, nhu cầu nhanh nhẹn và linh hoạt, việc sử dụng các giao

dịch ảo vượt qua biên giới không gian và chính trị, những thiếu sót về quy định và chi phí kiện tụng cao có thể góp phần vào sự phổ biến

của các thỏa thuận không chính thức giữa những người làm việc tự do và khách hàng của họ.

Trong cuộc khảo sát của chúng tôi, chúng tôi đã đặt câu hỏi: “Bạn thường sử dụng hình thức thỏa thuận nào với khách hàng của mình?”.

Người trả lời có thể chọn từ năm phương án: “Chúng tôi soạn thảo một hợp đồng chính thức bằng văn bản”; “Chúng tôi sử dụng các thủ tục

trên nền tảng trực tuyến”; “Chúng tôi không soạn thảo một hợp đồng chính thức mà thay vào đó, tất cả các chi tiết được hoàn thiện qua

email hoặc bằng văn bản, không chính thức với khách hàng”; “Chúng tôi chỉ thỏa thuận miệng”; và “Các loại thỏa thuận khác”. Đáng chú ý

là mức độ phi chính thức cao và dai dẳng được quan sát thấy trong toàn bộ thời gian nghiên cứu, vì chỉ 12–15% người làm việc tự do thường

xuyên dựa vào hợp đồng bằng văn bản với khách hàng của họ (xem hình 5.9). Kể từ năm 2014, những người làm việc tự do ngày càng sử dụng

nhiều công cụ và quy trình trên nền tảng trực tuyến. (Trong năm 2009 và 2011, câu hỏi này không được hỏi.) Trong những năm gần đây, các

thỏa thuận miệng không chính thức đã trở nên ít phổ biến hơn: trong năm 2009 và 2011, hơn một phần ba số người làm việc tự do dựa vào

các thỏa thuận miệng không chính thức, so với chỉ 21 người làm việc tự do. cent số người được hỏi vào năm 2019. Để so sánh, Rodgers,

Horowitz và Wuolo (2014) báo cáo rằng 1/3 số người lao động độc lập ở Hoa Kỳ luôn đàm phán hợp đồng chính thức và một phần ba khác hoàn

toàn không sử dụng hợp đồng.


Machine Translated by Google

50 Tài liệu làm việc của ILO 38

X Hình 5.9. Động lực trong các hình thức thỏa thuận được sử dụng giữa những người làm việc tự do và khách hàng của họ, 2009–2019 (mỗi-

tỷ lệ phần trăm)

Việc sử dụng hợp đồng chính thức bằng văn bản phổ biến hơn ở những doanh nhân kết hợp công việc tự do với điều hành một doanh nghiệp

thuê nhân viên (41%); những người làm việc tự do thực hiện dự án cho các doanh nghiệp vừa và lớn (23%); công nhân có nhiều kinh nghiệm

làm việc tự do (trên 10 năm) (24%); và những người làm việc tự do có kỹ năng chuyên nghiệp trong các dịch vụ kinh doanh (như quảng cáo,

tiếp thị và tư vấn) (23%). Mặt khác, hợp đồng không phổ biến ở những người làm ngoài giờ (11%) và sinh viên (8%); những người có ít kinh

nghiệm làm việc tự do (dưới một năm) (6%); những người làm việc tự do từ Ukraina (5%) và các nước khác thuộc Liên Xô cũ (8%); những

người làm việc tự do làm việc cho cá nhân (11%); và những người làm việc tự do có kỹ năng viết và chỉnh sửa văn bản chuyên nghiệp (8%).

Việc sử dụng các thủ tục trên nền tảng trực tuyến là điển hình ở những cá nhân có ít kinh nghiệm làm việc tự do (dưới một năm) (27%);

sinh viên (23%); những người làm nghề tự do từ Ukraine và các quốc gia khác thuộc Liên Xô cũ (22–24%); những người làm nghề tự do làm

việc cho khách hàng từ các quốc gia thuộc Liên Xô cũ (22–24%); những người làm việc tự do có kỹ năng viết và chỉnh sửa văn bản chuyên

nghiệp (23%); và những người làm việc tự do chuyên về nhiếp ảnh, sản xuất âm thanh và video (21%). Những người lao động có kinh nghiệm

làm việc tự do đáng kể (trên 10 năm) (9%) và các chuyên gia chuyên về thiết kế đồ họa, nghệ thuật sáng tạo và kỹ thuật (13–14%) ít sử

dụng hình thức thỏa thuận này hơn các nhóm khác.

Những thỏa thuận không chính thức, cả bằng lời nói và bằng văn bản, là đặc điểm nhất của những người làm công việc ngoài giờ và sinh

viên; những người làm việc tự do từ Ukraine và các nước khác thuộc Liên Xô cũ; cá nhân có kinh nghiệm làm việc tự do vừa phải (từ một

đến ba năm); những người làm việc tự do có kỹ năng chuyên nghiệp về thiết kế và nghệ thuật sáng tạo; và những người làm việc tự do làm

việc cho các cá nhân (tất cả đều đạt điểm từ 67 đến 70%).

Dữ liệu của chúng tôi cho thấy vai trò thứ yếu của hợp đồng chính thức giữa những người làm việc tự do nói tiếng Nga và xu hướng tinh

tế hướng tới việc hợp pháp hóa dần dần. Chỉ một tỷ lệ nhỏ những người làm việc tự do thường xuyên dựa vào các thỏa thuận chính thức,

được thể hiện bằng các hợp đồng bằng văn bản pháp lý và các thủ tục trên nền tảng. Phân tích của chúng tôi cũng làm sáng tỏ những con

đường khác nhau trong việc chính thức hóa và hợp pháp hóa hợp đồng lao động tự do ở Liên bang Nga; những người làm nghề tự do thành công

và có kinh nghiệm hơn có xu hướng hoạt động theo hợp đồng pháp lý nhiều hơn, trong khi các thủ tục ký hợp đồng dựa trên nền tảng đặc

biệt quan trọng đối với những người mới đến, các nhiệm vụ nhỏ hơn và giao dịch xuyên quốc gia.
Machine Translated by Google

51 Tài liệu làm việc của ILO 38

Vì những người làm việc tự do phải thường xuyên quản lý một loạt các giao dịch ngắn hạn, thường xảy ra trong không gian mạng xuyên biên

giới không gian và chính trị, nên họ phải chịu mọi rủi ro khi ký hợp đồng. Những người làm nghề tự do thường xuyên gặp phải nhiều loại

vấn đề và xung đột khi các thỏa thuận ban đầu bị phá vỡ hoặc gây tranh cãi. Ví dụ, Rodgers, Horowitz và Wuolo (2014) báo cáo rằng nhiều

người lao động độc lập ở Hoa Kỳ gặp khó khăn trong việc được trả lương (44%), trả chậm (38%), trả thiếu (13%) hoặc không bao giờ nhận

được tiền. thanh toán (17%). Trong một cuộc khảo sát của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), gần chín trong số mười công nhân làm việc trên

các nền tảng vi nhiệm đã bị từ chối công việc hoặc bị từ chối thanh toán. Chỉ 12% số người được hỏi nói rằng tất cả những lời từ chối

đều có lý do chính đáng (Berg và cộng sự 2018, 74).

Tính cơ hội của khách hàng được đo lường thông qua câu hỏi trắc nghiệm sau: “Trong năm 2018, bạn có gặp phải một hoặc nhiều tình huống

trong đó khách hàng phá vỡ thỏa thuận ban đầu không? Nếu có, theo cách nào?" Người trả lời có thể lựa chọn các câu trả lời sau: “Thay

đổi về yêu cầu ban đầu, thông số kỹ thuật và thời gian giao hàng”; "Trì hoãn chi trả"; “Phí chưa thanh toán một phần”; “Phí chưa thanh

toán đầy đủ;” “Tình huống khác”; “Tôi không gặp phải trường hợp nào kể trên nhưng có nghe nói đến trường hợp này”; và “Tôi không gặp

phải bất kỳ tình huống nào nêu trên và tôi chưa từng nghe nói về những trường hợp như vậy”.

Năm 2019, khoảng 70% người làm việc tự do nói tiếng Nga cho biết đã từng vi phạm thỏa thuận giữa phía khách hàng trong năm trước đó

(xem hình 5.10). Tỷ lệ này hầu như không thay đổi trong suốt thời gian nghiên cứu kéo dài 10 năm. Các vi phạm bao gồm chậm trễ thanh

toán (44%), thay đổi yêu cầu ban đầu, thông số kỹ thuật hoặc thời gian giao hàng (40%), phí chưa thanh toán một phần (24%) và phí chưa

thanh toán hoàn toàn (18%). Mặc dù internet nói chung và các thị trường trực tuyến nói riêng cung cấp cho những người làm việc tự do khả

năng tiếp cận với nhiều khách hàng không phải người địa phương hơn, nhưng các mối quan hệ ảo lâu dài là rủi ro nhất đối với chủ nghĩa

cơ hội của khách hàng. Ngược lại, các mối quan hệ xã hội (chẳng hạn như khách hàng thường xuyên và người được giới thiệu) sẽ giảm thiểu

chủ nghĩa cơ hội (Shevchuk và Strebkov 2018).

X Hình 5.10. Tần suất các tình huống trong đó khách hàng phá vỡ thỏa thuận ban đầu với freelancer, 2019
(phần trăm)
Machine Translated by Google

52 Tài liệu làm việc của ILO 38

Thành công trong việc giải quyết vấn đề được đo lường thông qua câu hỏi trắc nghiệm sau: “Khi khách hàng phá vỡ thỏa thuận ban đầu, bạn

có giải quyết được vấn đề không? Nếu có, làm thế nào bạn có thể làm được điều này?” Người trả lời có thể lựa chọn các phương án trả lời

sau: “Thông qua đàm phán với khách hàng”; “Ban quản trị chợ trực tuyến đã giúp giải quyết tranh chấp”; “Thông qua các biện pháp hợp

pháp”; “Thông qua các mối đe dọa hoặc phương tiện vật chất”; “Một cách khác”; và “Không, vấn đề chưa bao giờ được giải quyết”.

Những người trả lời chưa từng rơi vào tình huống xung đột trong năm trước được yêu cầu bỏ qua câu hỏi này.

Năm 2019, 71% người làm việc tự do đã có thể giải quyết thành công những vấn đề như vậy và khắc phục những bất đồng với khách hàng của

họ (xem hình 5.11); ngược lại, vào năm 2009, chỉ có 60% số người được hỏi cho biết thành công như vậy. Đại đa số người làm việc tự do

giải quyết xung đột thông qua đàm phán với khách hàng (64%). Các thị trường trực tuyến cố gắng giảm thiểu chủ nghĩa cơ hội bằng cách

cung cấp tùy chọn và trọng tài “thanh toán an toàn” (ký quỹ). Ở Liên bang Nga, các tổ chức này chỉ mới xuất hiện vào đầu những năm 2010;

do đó, vào năm 2009, chỉ có 2% người làm nghề tự do cho biết quản trị viên của trang web được đề cập đã hỗ trợ họ bảo vệ quyền lợi của

mình, trong khi vào năm 2019, tỷ lệ này đã tăng lên 11%. Trong trường hợp không có các tổ chức chính thức, những người làm việc tự do

nói tiếng Nga tìm việc làm thông qua mạng xã hội (khách hàng cũ và người giới thiệu) để giúp giảm thiểu chủ nghĩa cơ hội của khách hàng

(Shevchuk và Strebkov 2018). Việc thực thi chính thức các hợp đồng trong thị trường lao động tự do nói tiếng Nga hầu như không khả thi;

chỉ 1% người làm việc tự do thành công trong việc khởi kiện những khách hàng đã vi phạm hợp đồng. Hàng năm, một nhóm nhỏ những người làm

việc tự do (4–5%) báo cáo rằng họ đã sử dụng các mối đe dọa và phương tiện vật chất để thực thi quyền của mình.

X Hình 5.11. Các giải pháp được các dịch giả tự do sử dụng để giải quyết các vấn đề gặp phải với khách hàng trong năm
trước, 2009 và 2019 (tỷ lệ phần trăm)
Machine Translated by Google

53 Tài liệu làm việc của ILO 38

X 6 Ở ngã ba đường: Tương lai của công việc tự


do và nền tảng ở Liên bang Nga

Sự phát triển của nền tảng làm việc tự do ở Liên bang Nga và các quốc gia khác thuộc Liên Xô cũ có những nét độc đáo. Đầu tiên, Liên

bang Nga đã trở thành trung tâm của một thị trường trực tuyến riêng biệt dành cho công việc tự do, được tạo điều kiện thuận lợi bởi lịch

sử và ngôn ngữ chung. Thứ hai, trong bối cảnh hậu Xô Viết, công việc tự do và nền tảng là một thực tiễn xã hội mang tính đổi mới. Một

thế hệ mới gồm những người lao động có trình độ học vấn cao, chủ động và có tinh thần kinh doanh đang tham gia vào các ngành công nghiệp

CNTT và sáng tạo, điều này rất quan trọng cho quá trình hiện đại hóa các nền kinh tế chuyển đổi. Thứ ba, ngày càng có nhiều cá nhân thử

nghiệm mô hình công việc mới này.

Có tính đến số lượng người dùng đã đăng ký trên các nền tảng làm việc tự do bằng tiếng Nga lớn nhất, chúng tôi lập luận rằng hàng triệu

cá nhân đã có được kinh nghiệm tự kinh doanh trên thị trường lao động trực tuyến. Mặc dù không phải tất cả đều thành công và nhiều người

cuối cùng đã từ bỏ công việc tự do, nhưng trải nghiệm này rất quan trọng đối với sự nghiệp của họ và đối với nền kinh tế nói chung. Con

đường tự kinh doanh và làm việc tự do độc đáo này trong bối cảnh hậu Xô Viết cần được xem xét khi so sánh và đối chiếu thị trường với

thị trường của các nước khác.

Dựa trên dữ liệu khảo sát độc đáo, chúng tôi đã theo dõi những thay đổi lớn trong thị trường làm việc tự do nói tiếng Nga từ năm 2009

đến năm 2019. Nhìn chung, chúng tôi đã chứng kiến sự phổ biến của nghề tự do trực tuyến như một phương pháp làm việc sáng tạo trong cộng

đồng dân cư rộng lớn hơn. Những người làm nghề tự do trực tuyến ngày càng già hơn, có nhiều kinh nghiệm hơn và có trình độ học vấn cao

hơn, và nghề tự do ngày càng trở thành hoạt động chính của họ. Chân dung của freelancer trực tuyến đã đa dạng hóa. Ngày càng có nhiều

phụ nữ trở thành người làm việc tự do và tỷ lệ người làm việc tự do từ các khu vực khác của Liên bang Nga (ngoài Moscow và St Petersburg)

đã tăng lên. Các kỹ năng khác ngoài CNTT và thiết kế (như viết, biên tập, dịch thuật, kỹ thuật, sản xuất âm thanh và video, quảng cáo,

tiếp thị và tư vấn) đã trở nên nổi bật hơn trên thị trường lao động trực tuyến. Tất cả những yếu tố này cho thấy công việc tự do trên

nền tảng đã được thể chế hóa như một lựa chọn việc làm khác biệt ở Liên bang Nga và các quốc gia hậu Xô Viết khác. Các nền tảng trực

tuyến đóng vai trò ngày càng quan trọng trong quá trình này và đang trở nên nổi bật như một nguồn việc làm và cơ sở hạ tầng thường

xuyên. Tuy nhiên, kết quả khảo sát cũng cho thấy hình ảnh của một nhân viên nền tảng nguyên tử hóa có thể là ảo tưởng, vì những người

làm việc tự do được gắn kết với xã hội trong bối cảnh rộng hơn ngoài nền tảng lao động trực tuyến.

Ngay từ đầu, thị trường lao động trực tuyến tiếng Nga phần lớn đã là một phần của “nền kinh tế ngầm”, dựa trên các thỏa thuận không

chính thức và trốn thuế. Trong nhiều năm, hiện tượng làm việc tự do trên nền tảng mới hầu như bị Nhà nước bỏ qua, tạo ra một lỗ hổng

pháp lý không có hướng dẫn lập pháp cũng như các giải pháp hành chính thực dụng. Chỉ đến năm 2013, Bộ luật Lao động của Liên bang Nga

mới có sửa đổi cơ bản để đưa ra khái niệm “làm việc từ xa” (Gerasimova, Korshunova và Chernyaeva 2017). Tuy nhiên, cách tiếp cận cứng

nhắc và hạn hẹp chỉ giải quyết được “ nhân viên từ xa” và không đáp ứng được thực tế của các giao dịch rời rạc, ngắn hạn và thường xuyên

quốc gia được thực hiện trên thị trường lao động trực tuyến. Các cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy sự phổ biến của hợp đồng không

chính thức và chỉ có một xu hướng tinh tế hướng tới hợp pháp hóa giữa những người làm nghề tự do trực tuyến. Gần đây, Chính phủ Liên

bang Nga ngày càng chú ý đến việc hợp pháp hóa hoạt động tự doanh và đang cố gắng đơn giản hóa và giảm thuế (bằng cách giới thiệu một

ứng dụng di động dành riêng cho những người tự kinh doanh). Vào năm 2019 (sau đợt khảo sát cuối cùng của chúng tôi), chế độ thuế mới

dành cho người lao động tự kinh doanh đã được thử nghiệm ở một số vùng của Liên bang Nga và được mở rộng sang phần còn lại của đất nước

vào cuối năm 2020.

Kết quả phân tích của chúng tôi đã làm sáng tỏ những thách thức nghiêm trọng mà các sáng kiến của nhà nước phải đối mặt trong việc hợp

pháp hóa công việc tự kinh doanh và nền tảng làm việc tự do ở Liên bang Nga. Mặc dù thông lệ đang diễn ra ở một số Quốc gia khác là có

thỏa thuận với các nền tảng thu thuế (Ủy ban Châu Âu 2016), sức mạnh không hoàn hảo của các nền tảng làm việc tự do ở Liên bang Nga

khiến kịch bản này trở nên rắc rối. Kết quả khảo sát của chúng tôi cho thấy nhiều giao dịch diễn ra bên ngoài nền tảng. Chúng tôi kết

luận rằng, ở Liên bang Nga, Nhà nước tập trung chủ yếu vào các vấn đề về thuế và rất ít chú ý đến các khía cạnh khác của công việc nền

tảng.
Machine Translated by Google

54 Tài liệu làm việc của ILO 38

Ngược lại với nhiều quốc gia khác, ở Liên bang Nga, các cuộc thảo luận về phân loại người lao động trên nền tảng và quyền lao động của

họ, các biện pháp bảo vệ xã hội và đại diện tập thể chỉ mới ở giai đoạn sơ khai (Chesalina 2020). Chưa có sự phối hợp giữa thủ tục lập

pháp và cải cách luật lao động, xã hội và thuế. Mặc dù những người lao động tự do ở Liên bang Nga có một số quyền tiếp cận chính thức

với lương hưu và bảo hiểm y tế, nhưng trong bối cảnh thực tế, những người làm nghề tự do trực tuyến phải chịu mọi rủi ro và vẫn không

được an toàn. Liên bang Nga vẫn chưa phát triển một cách tiếp cận phổ quát hơn để cung cấp bảo trợ xã hội tử tế bất kể hình thức việc

làm (Behrendt, Nguyen và Rani 2019). Trong khi các công đoàn quốc tế và châu Âu ngày càng chú ý đến công việc diễn đàn (Donini và cộng

sự 2017; Johnston và Land-Kazlauskas 2019), thì các công đoàn ở Liên bang Nga lại tham gia ít hơn nhiều vào những vấn đề này. Tính không

đồng nhất về mặt xã hội của những người làm việc tự do trực tuyến, cũng như sự phân tán về không gian (bao gồm cả xuyên quốc gia) của

họ, đặt ra những thách thức nghiêm trọng không chỉ đối với quy định của nhà nước mà còn đối với việc thiết lập lợi ích chung và cơ quan

tập thể giữa những người lao động (Johnston 2020).

Tóm lại, giai đoạn đầu tiên của quá trình phát triển thị trường lao động trực tuyến ở Liên bang Nga đã hoàn tất. Hàng chục nền tảng làm

việc tự do, bao gồm một số công ty lớn, đã ra đời và cấu trúc thị trường. Sau giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ ban đầu, thị trường lao động

trực tuyến đã bước vào giai đoạn trưởng thành và hiện đã trở thành một hiện tượng rõ ràng trong nền kinh tế Liên bang Nga. Nhà nước đã

bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến lĩnh vực này. Tuy nhiên, tính phi chính thức dai dẳng của công việc trên nền tảng tự do và việc thiếu đại

diện tập thể, quyền lao động cơ bản và bảo trợ xã hội sẽ đặt ra những thách thức lớn trong những năm tới. Đại dịch COVID-19 cũng có thể

ảnh hưởng đáng kể đến sự phát triển hơn nữa của thị trường lao động trực tuyến.
Machine Translated by Google

55 Tài liệu làm việc của ILO 38

Người giới thiệu

Abdrakhmanova, Gulnara, Anna Demyanova, Svetlana Fridlyanova, Konstantin Fursov, Leonid Gokhberg, Marina Kevesh, Maxim Kotsemir, Galina

Kovaleva, Irina Kuznetsova, Olga Ozerova, Valentina Polykova, Tatyana Ratay, Zinaida Ryzhikova, Nikolay Shugal, Ekaterina Streltsova,

Anton Suslov, Kristina Utyatina và Konstantin Vishnevskiy. 2020. Kinh tế số: Sách dữ liệu bỏ túi. Mátxcơva: HSE.

Aguinis, Herman và Sola O. Lawal. 2013. “eLancing: Chương trình đánh giá và nghiên cứu nhằm thu hẹp khoảng cách khoa học-thực hành”. Tạp

chí Quản lý Nhân sự 23 (1): 6–17.

Aleksynska, Mariya. 2021. “Công việc kỹ thuật số ở Đông Âu: Tổng quan về Xu hướng, Kết quả và Phản hồi Chính sách”, Tài liệu làm việc

của ILO số 32.

Aleksynska, Mariya, Anastasia Bastrakova và Natalia Kharchenko. 2018. Làm việc trên Nền tảng lao động kỹ thuật số ở Ukraine: Các vấn đề

và quan điểm chính sách. ILO.

Lúa mạch, Stephen R. và Gideon Kunda. 2004. Các bậc thầy, súng đánh thuê và thân xác ấm áp: Các chuyên gia lưu động trong nền kinh tế

tri thức. Princeton: Nhà xuất bản Đại học Princeton.

Barnes, Sally-Anne, Anne Green và Maria de Hoyos. 2015. “Nguồn lực cộng đồng và công việc: Các yếu tố và hoàn cảnh cá nhân ảnh hưởng đến

khả năng tuyển dụng”. Công nghệ mới, Việc làm và Việc làm 30 (1): 16–31.

Behrendt, Christina, Quynh Anh Nguyen, và Uma Rani. 2019. “Hệ thống bảo trợ xã hội và tương lai việc làm: Đảm bảo an sinh xã hội cho

người lao động trên nền tảng kỹ thuật số.” Tạp chí An sinh Xã hội Quốc tế 72 (3):17–41.

Berg, Janine. 2016. “An ninh thu nhập trong nền kinh tế theo yêu cầu: Những phát hiện và bài học chính sách từ cuộc khảo sát về lao động

cộng đồng”, Chuỗi Điều kiện làm việc và việc làm của ILO số 74.

Berg, Janine, Marianne Furrer, Ellie Harmon, Uma Rani và M. Six Silberman. 2018. Nền tảng lao động kỹ thuật số và tương lai việc làm:

Hướng tới việc làm bền vững trong thế giới trực tuyến. ILO.

Bögenhold, Dieter. 2018. “Từ doanh nhân lai đến tỷ phú doanh nhân: Quan sát về tính không đồng nhất về kinh tế xã hội của việc tự kinh

doanh”. Nhà khoa học hành vi người Mỹ 63 (2): 129–146.

Bosma, Niels và Donna Kelley. 2019. Giám sát Doanh nhân Toàn cầu: Báo cáo Toàn cầu 2018/2019. Giám sát Doanh nhân Toàn cầu.

Cappelli, Peter và JR Keller. 2013. “Phân loại công việc trong nền kinh tế mới”. Học viện Quản lý Tạp chí
38 (4): 575–596.

Chepurenko, Alexander. 2015. “Hoạt động kinh doanh trong thời kỳ 'Chuyển đổi'”. Trong bối cảnh, quy trình và giới tính trong khởi nghiệp:

Biên giới trong nghiên cứu khởi nghiệp ở châu Âu, do Robert Blackburn, Ulla Hytti và Friederike Welter biên tập, 6–22. Cheltenham, Vương

quốc Anh: Edward Elgar.

Chesalina, Olga. 2020. “Quyền xã hội và lao động của những người tự kinh doanh 'Mới' (và đặc biệt là những người lao động nền tảng tự

kinh doanh) ở Nga”. Tạp chí Luật Nga 8 (2): 49–78.

Cheskin, Ammon và Angela Kachuyevski. 2019. “Dân số nói tiếng Nga trong không gian hậu Xô Viết: Ngôn ngữ, Chính trị và Bản sắc”. Nghiên

cứu Châu Âu–Châu Á 71 (1): 1–23.


Machine Translated by Google

56 Tài liệu làm việc của ILO 38

De Groen, Willem Pieter, Zachary Kilhoffer, Karolien Lenaerts và Irene Mandl. 2018. Việc làm và điều kiện làm việc của
các loại công việc nền tảng được chọn. Eurofound.

De Stefano, Valerio. 2016. “Sự trỗi dậy của 'Lực lượng lao động đúng lúc': Công việc theo yêu cầu, Làm việc theo nhóm

và bảo vệ lao động trong 'Nền kinh tế tự do'". Tạp chí Chính sách và Luật Lao động So sánh 37 (3): 461–471.

Donini, Annamaria, Michele Forlivesi, Anna Rota và Patrizia Tullini. 2017. “Hướng tới bảo vệ tập thể cho người lao

động trong cộng đồng: Ý, Tây Ban Nha và Pháp trong bối cảnh EU”. Chuyển giao: Tạp chí Lao động và Nghiên cứu Châu Âu
23 (2): 207–223.

Donnelly, Rory. 2011. “Tổ chức thời gian làm việc trong nền kinh tế tri thức: Cái nhìn sâu sắc về mô hình thời gian
làm việc của các nhà tư vấn ở Anh và Mỹ”. Tạp chí Quan hệ Công nghiệp Anh 49 (s1): s93–s114.

Estrin, Saul và Tomasz Mickiewicz. 2011. “Khởi nghiệp trong các nền kinh tế chuyển đổi: Vai trò của thể chế và sự thay
đổi thế hệ”. Trong cuốn sách Động lực của tinh thần kinh doanh: Bằng chứng từ dữ liệu giám sát tinh thần khởi nghiệp
toàn cầu, do Maria Minniti biên tập, 181–208. Oxford: Nhà xuất bản Đại học Oxford.

Evans, James A., Gideon Kunda và Stephen R. Barley. 2004. “Giờ đi biển, giờ bắc cầu và số giờ phải trả: Cấu trúc tạm
thời của hợp đồng kỹ thuật.” Khoa học hành chính quý 49 (1):1–38.

Ủy ban châu Âu. 2016. Việc làm và phát triển xã hội ở châu Âu: Đánh giá thường niên 2016.

Fraser, Janet và Michael Gold. 2001. “'Người lao động danh mục đầu tư': Quyền tự chủ và kiểm soát giữa các dịch giả
tự do". Công việc, Việc làm và Xã hội 15 (4): 679–697.

Gandini, Alessandro. 2019. “Lý thuyết về quy trình lao động và nền kinh tế tự do”. Quan hệ con người 72 (6): 1039–1056.

Gerasimova, Elena, Tatiyana Korshunova và Daria Chernyaeva. 2017. “Pháp luật mới của Nga về tuyển dụng nhân viên làm
việc từ xa: Đánh giá so sánh và ý nghĩa đối với sự phát triển trong tương lai”. Tạp chí Luật Trường Đại học Kinh tế 2:
116–129.

Gerber, Theodore P. 2004. “Ba hình thức tự làm chủ mới nổi ở nước Nga hậu Xô Viết: Các mô hình gia nhập và rời bỏ theo
giới tính”. Trong Sự tái xuất hiện của nghề tự do: Nghiên cứu so sánh về động lực của nghề tự do và bất bình đẳng xã
hội, do Richard Arum và Walter Müller biên tập, 277–309. Princeton: Nhà xuất bản Đại học Princeton.

Graham, Mark, Isis Hjorth và Vili Lehdonvirta. 2017. “Lao động và phát triển kỹ thuật số: Tác động của nền tảng lao
động kỹ thuật số toàn cầu và nền kinh tế tự do đối với sinh kế của người lao động”. Chuyển giao: Tạp chí Lao động và
Nghiên cứu Châu Âu 23 (2): 135–162.

Handy, Charles B. 1989. Thời đại của sự phi lý. Luân Đôn: Sách kinh doanh.

Hong, Yili và Paul A. Pavlou. 2013. Thị trường lao động trực tuyến: Một “Nền kinh tế làm nghề tự do” không chính thức.
Viện Kinh doanh và Công nghệ thông tin.

Ôi, Ursula. 2016. “Lao động được ghi chép: Một mô hình tổ chức công việc mới?”. Tổ chức lao động, lao động và toàn cầu
hóa 10 (1): 7–26.

Huws, Ursula, Neil H. Spencer, Matthew Coates và Kaire Holts. 2019. Nền tảng hóa công việc ở Châu Âu: Kết quả từ
nghiên cứu ở 13 quốc gia Châu Âu. Brussels: Quỹ Nghiên cứu Tiến bộ Châu Âu.
Machine Translated by Google

57 Tài liệu làm việc của ILO 38

Huws, Ursula, Neil H. Spencer, Dag S. Syrdal và Kaire Holts. 2017. Làm việc trong nền kinh tế tự do ở Châu Âu: Kết quả nghiên cứu từ

Vương quốc Anh, Thụy Điển, Đức, Áo, Hà Lan, Thụy Sĩ và Ý. Brussels: Quỹ Nghiên cứu Tiến bộ Châu Âu.

ILO (Tổ chức Lao động Quốc tế). 2014. Các chỉ số chính của thị trường lao động (KILM) Phiên bản thứ 8.

Thống kê thế giới Internet. 2019. “Người dùng Internet thế giới theo ngôn ngữ: 10 ngôn ngữ hàng đầu”. https://www.
internetworldstats.com/stats7.htm.

Johnston, Hannah. 2020. “Địa lý lao động của nền kinh tế nền tảng: Tìm hiểu các chiến lược tổ chức tập thể trong bối cảnh công việc qua

trung gian kỹ thuật số”. Tạp chí Lao động Quốc tế 159 (1): 25–45.

Johnston, Hannah và Chris Land-Kazlauskas. 2019. “Tổ chức theo yêu cầu: Đại diện, Tiếng nói và Thương lượng tập thể trong Nền kinh tế tự

do”, Chuỗi Điều kiện làm việc và Việc làm của ILO số 94.

Kalleberg, Arne L. 1977. “Giá trị công việc và phần thưởng công việc: Lý thuyết về sự hài lòng trong công việc”. Tạp chí Xã hội học Hoa

Kỳ 42 (1): 124–143.

Kässi, Otto và Vili Lehdonvirta. 2018. “Chỉ số lao động trực tuyến: Đo lường nền kinh tế tự do trực tuyến cho chính sách và nghiên cứu”.

Dự báo công nghệ và thay đổi xã hội 137: 241–248.

Kitching, John và David Smallbone. 2012. “Có phải những người làm việc tự do là một hình thức kinh doanh nhỏ bị bỏ quên?”. Tạp chí Doanh

nghiệp nhỏ và Phát triển Doanh nghiệp 19 (1): 74–91.

Kuek, Siou Chew, Cecilia Paradi-Guilford, Toks Fayomi, Saori Imaizumi, Panos Ipeirotis, Patricia Pina và Manpreet Singh. 2015. Cơ hội

toàn cầu về Gia công phần mềm trực tuyến. Nhóm Ngân hàng Thế giới.

Lee, Sunghee, James Wagner, Richard Valliant và Steve Heeringa. 2014. “Những phát triển gần đây về việc lấy
mẫu các quần thể khó khảo sát: Đánh giá”. Trong cuốn Những quần thể khó khảo sát, do Roger Tourangeau, Brad
Edwards, Timothy P. Johnson, Kirk M. Wolter và Nancy Bates biên tập, 424–444. Cambridge: Nhà xuất bản Đại học
Cambridge.

Lehdonvirta, Vili, Atte Oksanen, Pekka Räsänen và Grant Blank. 2021. “Khảo sát trên mạng xã hội, trang web và nhóm: Sử dụng các mẫu phi

xác suất trong nghiên cứu chính sách và xã hội”. Chính sách và Internet 13 (1): 134–155.

Leung, Ming D. 2014. “Người tài tử hay người thời Phục hưng? Thứ tự kinh nghiệm làm việc ảnh hưởng như thế nào đến việc tuyển dụng ở thị

trường lao động bên ngoài”. Tạp chí Xã hội học Hoa Kỳ 79 (1): 136–158.

Malone, Thomas W. và Robert J. Laubacher. 1998. “Bình minh của nền kinh tế E-Lance”. Tạp chí Kinh doanh Harvard 76 (5): 144–152.

Mustajoki, Arto, Ekaterina Protassova và Maria Yelenevskaya, biên tập. 2019. Quyền lực mềm của tiếng Nga: Tính đa nguyên, chính trị và

chính sách. Andover: Routledge.

Osnowitz, Debra. 2010. Chuyên môn làm việc tự do: Chuyên gia hợp đồng trong nền kinh tế mới. Ithaca, New York: Nhà xuất bản Đại học

Cornell.

Pesole, Annarosa, Maria Cesira Urzí Brancati, Enrique Fernández-Macías, Federico Biagi và Ignacio González Vázquez. 2018. Công nhân nền

tảng ở Châu Âu: Bằng chứng từ Khảo sát COLLEEM. Ủy ban châu Âu.

Piasna, Agnieszka. 2020. “Đếm số hợp đồng biểu diễn: Làm thế nào chúng tôi có thể đo lường quy mô hoạt động của nền tảng trực tuyến?”,

Tài liệu làm việc của ETUI số 2020.06.


Machine Translated by Google

58 Tài liệu làm việc của ILO 38

Piasna, Agnieszka và Jan Drahokoupil. 2019. “Lao động kỹ thuật số ở Trung và Đông Âu: Bằng chứng từ Khảo sát về công việc

nền tảng và Internet của ETUI”, Tài liệu làm việc của ETUI số 2019.12.

Pink, Daniel H. 2001. Quốc gia đặc vụ tự do: Những người lao động độc lập mới ở Mỹ đang thay đổi cách chúng ta sống như
thế nào. New York: Sách Warner.

PrimeLance. nd “Giám sát và thống kê tự do”. https://primelance.com/rus/analytics/.

Róbert, Péter và Erzsébet Bukodi. 2000. “Doanh nhân là ai và họ đến từ đâu?

Chuyển sang tự kinh doanh trước, dưới và sau Chủ nghĩa Cộng sản ở Hungary”. Tạp chí Xã hội học Quốc tế 10 (1): 147–171.

Rodgers, William M., Sara Horowitz và Gabrielle Wuolo. 2014. “Tác động của việc khách hàng không thanh toán đối với thu

nhập của người lao động độc lập: Bằng chứng từ Khảo sát người lao động độc lập của Liên minh người làm nghề tự do”. Tạp

chí Quan hệ Công nghiệp và Lao động 67 (3 bổ sung): 702–733.

Shevchuk, Andrey và Denis Strebkov. 2015. “Sự trỗi dậy của hợp đồng tự do trên Internet tiếng Nga”. Nghiên cứu Doanh

nghiệp Nhỏ 22 (2–3): 146–158.

———. 2017. “Tiềm năng khởi nghiệp trong nền kinh tế tự do kỹ thuật số: Bằng chứng từ Internet tiếng Nga”. Trong cuốn sách

Tinh thần kinh doanh ở các nền kinh tế chuyển đổi: Sự đa dạng, xu hướng và quan điểm, do Arnis Sauka và Alexander

Chepurenko biên tập, 401–419. Chăm: Springer.

———. 2018. “Các biện pháp bảo vệ chống lại chủ nghĩa cơ hội trong hợp đồng làm nghề tự do trên Internet”. Tạp chí Quan hệ

Công nghiệp Anh 56 (2): 342–369.

Shevchuk, Andrey, Denis Strebkov và Shannon N. Davis. 2015. “Sự không phù hợp về giáo dục, giới tính và sự hài lòng khi tự

kinh doanh: Trường hợp những người làm nghề tự do trên Internet nói tiếng Nga”. Nghiên cứu về sự phân tầng và dịch chuyển

xã hội 40: 16–28.

———. 2019. “Nghịch lý về quyền tự chủ: Làm việc ban đêm làm suy yếu hạnh phúc chủ quan của những người làm việc tự do
trên Internet như thế nào”. Đánh giá ILR 72 (1): 75–100.

Shevchuk, Andrey, Denis Strebkov và Alexey Tylyupo. Sắp tới. “Địa lý của nền kinh tế tự do kỹ thuật số ở Nga
và xa hơn nữa”. Trong Cấu trúc liên kết của công việc kỹ thuật số: Cách số hóa và ảo hóa định hình không
gian và địa điểm làm việc, do Mascha Will-Zocholl và Caroline E. Roth-Ebner biên tập. Đá nền: Palgrave Macmillan.

Tia lửa. 2018. “Chiến tranh: Cuộc sống và cuộc sống”. https://spark.ru/startup/primelance/blog/35726/frilans-sng-vs-zapad.

Szelényi, Ivan. 1988. Doanh nhân xã hội chủ nghĩa: Sự phát triển tư sản ở nông thôn Hungary. Madison: Nhà xuất bản Đại học
Wisconsin.

Tourangeau, Roger. 2014. “Xác định các nhóm dân số khó điều tra”. Trong các quần thể khó khảo sát, do Roger Tourangeau,

Brad Edwards, Timothy P. Johnson, Kirk M. Wolter và Nancy Bates biên tập, 3–20. Cambridge: Nhà xuất bản Đại học Cambridge.

Valenzuela, Abel, Nik Theodore, Edwin Meléndez và Ana Luz Gonzalez. 2006. Ở góc đường: Lao động ban ngày ở Hoa Kỳ. Los

Angeles: Trung tâm Nghiên cứu Nghèo đói Đô thị, Đại học California.

Wood, Alex J., Mark Graham, Vili Lehdonvirta và Isis Hjorth. 2019. “Được nối mạng nhưng được hàng hóa hóa: (Dis)

Sự gắn kết của lao động kỹ thuật số trong nền kinh tế Gig”. Xã hội học 53 (5): 931–950.
Machine Translated by Google

59 Tài liệu làm việc của ILO 38

Sự nhìn nhận

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ mà chúng tôi nhận được từ Chương trình Nghiên cứu Cơ bản của Trường Kinh tế Cao cấp thuộc Đại

học Nghiên cứu Quốc gia (Đại học HSE) trong việc thu thập dữ liệu. Chúng tôi cũng xin đặc biệt cảm ơn Uma Rani và hai nhà phê bình ẩn

danh vì những nhận xét sâu sắc và hữu ích của họ. Chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm cho tất cả các lỗi.
Machine Translated by Google

X Thúc đẩy công bằng xã hội, thúc đẩy việc làm bền vững

Tổ chức Lao động Quốc tế là cơ quan của Liên hợp quốc về thế giới việc làm. Chúng tôi tập hợp các chính phủ, người sử dụng lao động và người lao động để cải

thiện đời sống làm việc của tất cả mọi người, thúc đẩy cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm cho tương lai việc làm thông qua tạo việc làm, quyền tại nơi

làm việc, bảo trợ xã hội và đối thoại xã hội.

Chi tiết liên hệ Phòng nghiên cứu (RESEARCH)


ISBN 9789220336908
Tổ chức Lao động Quốc tế
Route des Morillons 4
1211 Genève 22
Thụy sĩ 9HSTCMA*ddgjai+ 9 789220 336908

T +41 22 799 6530

Research@ilo.org
www.ilo.org/research

You might also like