Trần Trọng Hiếu,1921005431, CLC_19DMA06

Principles Of Marketing
1. Based on five alternative marketing concepts of Marketing concepts, which
concept is being used the most on Vietnamese market and why? Give some
examples.
 Based on five alternative marketing concepts of Marketing concepts, I personally
think the Marketing concept is the concept that most of the companies in Vietnam use
neither domestic company nor foreign company.Because in Vietnam, most consumers
often buy products that are convenient, cheap and easy to use, if a company can’t produce
a product that can satisfy those standard or the company can’t persuade customers to buy
their product and lose to their competitors then they have a great chance to fail. They
have to find out what the customers wants before they do, as an excutive of 3M put out
“Our goal is to lead customers where they want to go before they know where they want
to go”1. For example, Restaurants and startups do follow the marketing concept. They try
to understand the consumer and deliver the best product or service, which is better for the
competition. Dollar shave club is the best example. They changed the Men’s grooming
market. They have understood that people are not happy with their previous grooming
products and their prices. Where other company’s grooming products will cost hundreds
to buy for just one month. Dollar shave club charges a couple of bucks a month with
higher quality products and convenience of home delivery2. According to what’s
happening now, I think soon enough companies on Vietnamese markets will be using the
Societal concept, because of the beniefit it would bring to the customers and companies.

1
Principles of Marketing – Phillip T.Kotler, Gary Armstrong.
2
https://www.iedunote.com/marketing-concepts
2. Give 1 or more Unethical marketing.

 1. Making false, exaggerated, or unverified claims

In a desperate bid to compel potential and existing customers to buy their products or
services, some marketers use false statements, exaggerated benefits, or make unverifiable
claims about their offers. This is common in the weight loss industry, where marketers
convince potential buyers that a particular product can help them shed so-and-so pounds
within two weeks without exercise or dieting!

2. Distortion of facts to mislead or confuse potential buyers

This is another common unethical marketing practice. A typical example is when a food
processing company claims that its products are sugar-free or calorie-free when indeed
they contain sugar or calories. Such a company is only trying to mislead potential buyers,
since they are unlikely to buy the products if it is made known that they contain sugar or
calories.

3. Concealing dark sides or side effects of products or services

This unethical marketing practice is rife in the natural remedies industry, where most
manufacturers deceive potential buyers that their products have no side effects because
they are “made from natural products”.

But in reality, most of these products have been found to have side effects, especially
when used over a long period. In fact, there’s no product without side effects—it’s just
that the side effects might be unknown. It’s better to say, “There are no known side
effects” than to say “there are no side effects“.

4. Bad-mouthing rival products

Emphasizing the dark sides of your rival’s products in a bid to turn potential customers
towards your own products is another common but unethical marketing practice. Rather
than resort to this bad strategy, you should emphasize on those aspects that make your
offer stand out from the rest of the pack. That’s professional and ethical.

5. Using women as sex symbols for advertising

The rate at which even reputable brands are resorting to this unethical marketing practice
is quite alarming. If you observe TV, billboard, and magazine adverts, there’s something
common to most of them; a half-naked lady is used to attract attention to the product or
service being advertised.

While it might be intuitive to use models in adverts for beauty products and cosmetics,
having half-naked models in adverts for generators, heavy machinery, smartphones, and
other products not strongly related to women is both nonsensical and unethical.
 6. Using fear tactics
This is another common unethical marketing practice among snake oil salespersons. You
will hear them saying something like: “This price is a limited-time offer. If you don’t buy
now, you might have to pay much more to buy it later because the offer will end up in
two days time, and the price will go up.” The only motive behind those statements is to
prompt the potential buyer to make a decision on the spot. And that’s wrong. Why
subject someone to undue pressure because you want to make money off him or her?

7. Plagiarism of marketing messages

Though uncommon, some business owners and salespersons engage in using the exact
marketing messages of their competitors to market their own products or services.
Creativity is a huge part of marketing, and using other businesses’ marketing messages
just passes you off as being creatively bankrupt and fraudulent.

8. Exploitation
This is charging for much more than the actual value of a product or service. For
marketing efforts to remain with ethical limits; the prices of your offers must be equal to
or less than the value they give the buyer. If the value is less than the cost, it’s unethical.

9. Demeaning references to races, age, sex, or religion

Ethical marketing must be devoid of all forms of discrimination. If your marketing
messages contain lines that place people of certain age range, sex, religion, nationality, or
race at a higher level than others, then you are crossing the bounds of ethical marketing.

10. Spamming
Spamming is when you send unsolicited emails to potential customers, encouraging them
to buy your products or services. This is the commonest unethical marketing practice
done online. The number of time you send such emails doesn’t matter. Whether you send
them once, or on occasions, or frequently, you remain a spammer. 3

3
https://www.profitableventure.com/examples-unethical-marketing-practices/
3. Một sinh viên được yêu cầu liệt kê thông tin về khách hàng để sản xuất thông tin
cho công ty Dệt may Thái Tuấn, sinh viên yêu cầu những thông tin sau để thiết kế
kế hoạch tiếp thị Mar-mix (4P):
+ Tên
+ Giới tính
+ Ngày sinh
+ Địa chỉ
+ Nghề nghiệp
+ Thu nhập
+ Lý do chọn sản phẩm của công ty Thái Tuấn
+ Loại hình giải trí ưa thích
+ Các loại báo hoặc tạp chí thường đọc
+ Chương trình và thời gian xem TV
+ Sử dụng sản phẩm của công ty Thái Tuấn khi nào?
+ Góp ý chất lượng và dịch vụ
1) Đánh giá những thông tin đã nêu, thông tin nào cần thiết, cái nào không?
Cần bổ sung gì để lập tiếp thị thông tin, (áp dụng những cái đã nêu)
2) Hãy sắp xếp các thông tin bạn cho là cần thiết để thiết kế tiếp thị 4P cho
cty theo thứ tự ưu tiên: từ quan trọng nhất, ít cần thiết
3) Sau khi sắp xếp, cho biết những thông tin đó bạn dùng vào việc gì trong
quá trình tiếp thị? Vd: Xem TV vào thời điểm nào để bạn cho chạy quảng
cáo trên TV vào thời điểm đó.
 1. - Theo em, những thông tin cần thiết bao gồm: Tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ,
góp ý chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
những thông tin không cần thiết bao gồm: nghề nghiệp, thu nhập, lý do
chọn sản phẩm của công ty Thái Tuấn, loại hình giải trí ưa thích, các loại báo hoặc tạp
chí thường đọc, chương trình và thời gian xem TV, sử dụng sản phẩm của công ty Thái
Tuấn khi nào?.
- Em chọn lọc như vậy vì là công ty dệt may, ta cần chú ý vào đối tượng khách hàng
mà ta sẽ sản xuất sản phẩm phù hợp với lứa tuổi, giới tín, nơi khách hàng ở để có thể đặt
những chi nhánh gần nơi khách hàng ở để thuận tiện cho khách hàng mua sắm và cần
những phản hồi về sản phẩm để có thể cải tiến và phát triển dần trong dài hạn, phù hợp
với phong cách thời trang của người tiêu dùng.
- Theo em, chúng ta cần bổ sung thêm: số điện thoại, các phương tiện truyền thông
hay sử dụng, Email.
2. - Tên
- Giới tính
- Ngày sinh
- Địa chỉ
 - Số điện thoại
- Email
- Các phương tiện truyền thông hay sử dụng
- Góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ

3. Sau khi sắp xếp các thông tin đấy, em có thể xác định được đối tượng khách hàng
chính để sản xuất cho mặt hàng dệt may, xác định những nơi đặt chi nhánh thích hợp để
giúp khách hàng dễ đến và mua sắm hơn, có thể liên lạc dễ dàng với khách hàng thông
qua số điện thoại và email, thuận tiện hơn trong việc quảng bá sản phẩm thông qua
phương tiện truyền thông khách hàng hay sử dụng, nhờ vào những góp ý từ khách hàng
công ty có thể cải tiến sản phẩm và phát triển công ty để phù hợp với nhu cầu khách hàng
và kinh tế.