Professional Documents
Culture Documents
المحاضرة التاسعة
المحاضرة التاسعة
المحاضرة التاسعة
Organizational Behavior
مجاعات العمل
Work Groups
حماور احملاضرة
يعرف Smithاجلماعة أبهنا وحدة تتكون من اثنني فأكثر هلم اإلدراك اجلماعي
لوحدهتم ،وعندهم القدرة على العمل والتصرف أبسلوب موحد جتاه البيئة احمليطة.
أما Milesفيعرفها أبهنا وحدة تتكون من فردين أو أكثر ميارسون فيها االتصال بينهم،
حبيث تنشأ بينهم عالقة يتحقق من خالهلا هدف معني.
.
• وجود عدد من القيم واملعايري واملبادئ اليت حتكم وتضبط سلوك أفراد اجلماعة.
أسباب تكون الجماعات
الطبيعة االجتماعية لإلنسان وميله اىل العيش مع بين جنسه نظرية القطيع
نظرية التقارب
االفراد الذين يعيشون يف مكان واحد مييلون لاللتقاء.
املكاين
تصنيف اجلماعات
• اجلماعات الصغرية
التصنيف من حيث
• اجلماعات الكبرية احلجم
• اجلماعات الرمسية.
التصنيف من حيث
طبيعة السلطة
• اجلماعات غري الرمسية.
مراحل تشكل الجماعات
يق ــوم األفـ ـراد ابلتع ــرف عل ــى بعض ــهم ال ــبعض ,ويقوم ــون
بوضــع القواعــد املقبولــة مــن اجلماعــة ومــا هــي الواجب ـات الــيت
عليهم القيام هبا
مرحلة قبل بداية التشكيل .1مرحلة بداية التكوين -2مرحلة االضطراب والنزاع
مرحلة قبل بداية التشكيل .1مرحلة بداية التكوين -2مرحلة االضطراب والنزاع
حتـد جمموعـة مـن الصـراعات واالضــطراابت داخـل اجلماعـة كـأن يـرفض بعــض
األعضــاء يف اجلماعــة ســيطرة قائــد اجلماعــة .إذا اســتمر هــذا الصـراع يــؤدي إىل حــل
اجلماعة ,أما إذا مت التوافق بينهم وحل اخلالفات تستمر اجلماعة وتصل إىل هنايتها.
مرحلة قبل بداية التشكيل .1مرحلة بداية التكوين -2مرحلة االضطراب والنزاع
أسباب
تكون الفرق
تنوع املهارات عقد األعمال
احلاجة إىل
تنوع
تنوع وجهات
املشكالت
نظر
أنواع الفريـق
فريق العمل مجاعة تتكامل مهارات أعضائها الذين يلتزمون هبدف مشرتك.
ميكن توضيح أهم االختالفات بني مجاعة العمل وفريق العمل من خالل الشكل التايل:
24
فريق العمل مجاعة العمل
تعتمد املساءلة
النتائج مشرتكة نتائج أداء كل عضو
عن النتائج على