Professional Documents
Culture Documents
Problem Solving and Decision Making Illustrated Course Guides 2nd Edition Butterfield Test Bank
Problem Solving and Decision Making Illustrated Course Guides 2nd Edition Butterfield Test Bank
https://testbankfan.com/download/problem-solving-and-decision-making-illustrated-co
urse-guides-2nd-edition-butterfield-test-bank/
TRUE/FALSE
1. A problem is the difference between the current state and where you want to be.
2. Inertia means acting on a problem, when you are very familiar with it.
3. The opinions and assumptions that your problem owner, stakeholders, and other important people hold
are important factors in the success of your solution.
4. The purpose of a problem statement is to find the problem cause and to define the solution.
5. A cause is the reason for or the origin (root) of a change, such as customers being unable to afford
travel vacations.
10. The diagram shown above is good for brainstorming, but does not show cause-and-effect.
COMPLETION
ANS: problem
ANS: intuitively
3. ____________________ are choices you make when faced with a set of options or alternatives.
ANS: Decisions
5. To link a problem to its cause, you must perform a ____________________ analysis, a study that
determines the real basis for the problem.
ANS: root-cause
MATCHING
Please identify the letter of the choice that best matches the term below.
MULTIPLE CHOICE
1. When you are ____, you solve a problem in a methodical and organized manner.
a. intuitive c. both a. and b.
b. systematic d. neither a. nor b.
ANS: B PTS: 1 REF: Problem-Solving 2
2. Variations on ____ include dilemmas, paradoxes, and difficulties, such as trouble performing tasks.
a. solutions c. arguments
b. problems d. actions
ANS: B PTS: 1 REF: Problem-Solving 2
3. ____ is your knowledge of something without having to discover or learn it, and it is typically your
first reaction to a problem or question.
a. Logic c. Intuition
b. Creativity d. Instinct
ANS: C PTS: 1 REF: Problem-Solving 2
Another random document with
no related content on Scribd:
kuin pilven varjo vieno punastus. Nyt hymyää hän. Taakse,
oikealle pää hiukan taipuu; niin, ja silloin, silloin –
SUURESSA KAUPUNGISSA
VIIMEINEN TAHTO
Mun ratsuni!
Mulle se tuokaa!
Suin vaahtoavin ja kupein värisevin.
Viha polttaa päätäni mun, ja silmä palaa.
Mulle jo tuokaa
mun ratsuni!
Nyt seuratkaa!
Välkkyvin miekoin!
Sotatorvien äänet, sotahuudot kuulen.
Savun, hurmevirtoja nään, savun nään ja liekit.
Välkkyvin miekoin
nyt seuratkaa!
Hei, voittohon!
Vapise, tanner!
Haju ruudin ja ruumiit. Eespäin järkkymättä.
Päin tulta käytävä on, kun liput liehuu.
Vapise, tanner!
Hei, voittohon!
MERENKÄYNTIÄ
MUSTA RITARI
ELÄMYS
Kummallista!
Mun sielussani
hiljaa itki, itki
nimetön
kotikaipuu elon
luokse kuin itkee
mies, min illan
tullen laiva vie
purjein keltaisin
ja mahtavin veen
tummansinertävä
ä siltaa pitkin
ohitse
kotikaupungin. Ja
hän, hän näkee
kadut,
suihkukaivojen
hän kuulee
solinan ja tuoksut
tuntee myös
sireenien; itsensä
hän näkee veen
partahalla lasna,
lapsensilmin, jotk’
ovat pelokkaat ja
itkuvalmiit, hän
näkee valon
omast’
ikkunastaan –
mut suuri laiva
liukuu hiljaa pois
veen
tummansinertävä
ä siltaa pitkin niin
oudoin, keltaisin
ja suurin purjein.
OTTO ERICH HARTLEBEN (1864-1905)
SEIKKAILIJA
KUIHTUNUT LEHTI
LAULU ELÄMÄSTÄ
LAULU LAPSIPARASTA
eli
PELKO
Mä pelkään vuokses, Anna – – –.
Mut miksi pelkään, tiedä en,
vain pelkääväni tiedän.
Mä pelkään!
Kuin äidin valtaa pelko aiheeton,
he kaikki vielä iloiset ja terveet on – – –!
Ja niinkuin laivurikin pelkää, pelkää, pelkää,
kun huolettomin silmin vielä tähyävät
muut pilvetöntä taivasta ja tyyntä merenselkää
ja varoittajan viisaudelle hymähtävät.
Mä pelkään, niinkuin pelkää hän,
ken näkee rannan hiekkakunnahalla lasten leikkivän
ja tietää: vuoksi nousee, nielaisee nyt juuri – pakoon!
Mä pelkään, niinkuin pelkää mies,
ken tietää: riipun hirsipuussa kello seitsemän.
Niin, niin mä pelkään vuokses sun – – –
vuoks itseni: sä oothan elämäni mun;
mut sinä omaa tietäs käyt, pois rinnaltain,
et pelkää ahdistavaa pelkoain,
sä syöksyt uuteen kohtaloon, käyt uutta elon-rataa – – –
vain kaste uusill’ aamuteilläs on
mun kuolinhikeni, mi jalkais juureen sataa!
CARL HAUPTMANN (1858-1921)
KALLIOÄÄNIÄ
HARMAAT ENKELIT
ILTA
NUORUUS
LINTU SYNKKÄMIELI
METSÄN YÖSSÄ
Metsän yössä kuljit polkuasi,
omaa jalkaas edes nähnyt et.
Pelon voitti tieto tunnossasi:
Ties johdattaa.
SYKSY
PUUTARHASSA
PEHONEN
***
***
***
***
***
***
ME KAKSI
VAELTAJAN LAULU
EPÄTOIVO
Viikkokausiin en sano yhtään sanaa;
yksin elän ja kuihdun.
Taivaalla ei pala yhtään tähteä.
Tahtoisin kuolla.
PUHTAUDEN RUKOUS