TINDAKAN PENCEGAHAN – COVID19

PREVENTIVE MEASURES – COVID19

UMUM
GENERAL

FRONT OF HOUSE

1. Wajib mengukur suhu tubuh saat memasuki area hotel.

Temperature checks at entrance should be mandatory.

2. Menyediakan garis antre dan batas dengan tetap menjaga jarak di

Reception.
Provide queue line with Physical Distancing remarks and barrier in Reception
counter.

3. Para tamu yang memiliki suhu 37,3°C atau lebih harus dengan sopan
diminta untuk kembali atau diarahkan ke rumah sakit/fasilitas medis
terdekat.
Guests running a temperature 37,3°C or more should be politely asked to
return or directed to the closest hospital/medical facility.

4. Penyemprotan disinfektan secara umum di area Hotel seperti Public Area,

Lobi, Koridor, Pantry dan Gudang akan dilakukan seminggu dua kali yang
dilakukan oleh Housekeeping dan Security.
General Hotel spraying (twice a week) with disinfectant e.g. Public areas,
Lobby, Corridors, Pantries or Stores, etc do by Housekeeping with Security.

5. Penyemprotan disinfektan rutin diarea tamu seperti Resepsionis, Concierge,

Meja Duty Manager, tombol lift, pegangan, telephone, sakelar, pegangan
pintu, troli, keyboard, toilet, keran dan wastafel. Penyediaan hand sanitizer
di area seperti Lobby c, Lotus Restaurant, Chit Chat, Bar, Lounge, Lift dll
setiap 4 jam sekali. Menyediakan kotak sterilisasi UVC untuk mensterilkan
seluruh barang tamu, menyediakan tempat cuci tangan dan hand sanitizer di
setiap pintu masuk hotel.
Regular disinfectant of guests contacts areas: countertops i.e. reception,
concierge, Duty Manager desk, lift control buttons, handrails, phones, light
switches, door handles, trolleys, keyboards, toilets, faucets and sink.
6. Hand sanitizer in common areas i.e. Lobby c, Lotus Restaurant, Chit Chat,
Bar, Lounge, Lift etc. once every 4 hours. Provide UVC sterilizer box to
sterilized all guest belongings, washbasin and hand sanitizer at each hotel
entrance.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
6. Pengisian ulang hand sanitizer dilakukan oleh department berikut :
a. FO : konter front office
b. HK : lift dan setiap pintu masuk hotel
c. FBS : Lotus Restaurant, Chit-Chat Café, Pool Bar
d. HR : loading dock dan klinik
Pengisian dilakukan di Department Accounting
Refill hand sanitizers are carried out by the following departments:
a. FO : Reception counter
b. HK : lift dan every hotel entrance
c. FBS : Lotus Restaurant, Chit-Chat Café, Pool Bar
d. HR : loading dock dan clinic
Refill can be do at Accounting Department

ELEVATORS
1. Pastikan bahwa instruksi keselamatan, termasuk jumlah tamu yang berada
di dalam lift dan mudah terlihat; meminta maaf atas keterlambatan dan
ketidaknyamanan yang disebabkan oleh para tamu karena norma-norma
pencegahan dan keselamatan.
Ensure that safety instructions, including the number of Guests allowed at
one time, is placed inside the elevator and is easily visible; apologize for the
delay and inconvenience caused to the Guests due to the new safety norms.

2. Lantai lift harus ditandai dengan tanda arah, sehingga tamu tidak
berhadapan satu sama lain untuk tetap menjaga jarak fisik.
Elevator floor must have markings with directions, so that Guests do not face
each other and maintain the appropriate Physical Distancing.

3. Memastikan tombol lift dibersihkan secara rutin oleh Housekeeping.

Ensure elevator floor buttons are regularly sanitized by the Housekeeping.

4. Tetap menjaga kebersihan lantai dan area di lift dengan pembersih yang
mengandung disinfektan.
Keep floor & other area of the elevators that can be touched sanitized.

5. Memasang dispenser hand sanitizer disetiap lift.

Install hand sanitizer dispensers in the elevators.

6. Menyarankan menggunakan tangga apabila memungkinkan.

Suggested use of stairs if possible.

GUEST ROOMS
Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
1. Memasang informasi/aturan tentang kebersihan.
Signage with information on sanitization norms should be placed.

2. Reception memberikan informasi bagaimana hotel dan kamar-kamar

dibersihkan secara berkala.
Guests instructions given at the reception should include instructions on how
the hotel and rooms are sanitized at regular intervals.

3. Pemberitahuan di dalam kamar bahwa area yang disentuh tamu telah

dibersihkan.
May need a tent card or post to say the room & other touch points have
been sanitized.

4. Memastikan Housekeeping yang bertugas menggunakan alat pelidung diri.

Ensure Housekeeping on the floor are wearing safety gear.

5. Selebaran informasi untuk tamu harus mudah dibersihkan.

Information leaflets for guests should be easy to clean.

6. Linen kamar diganti dua hari sekali atau HANYA berdasarkan permintaan.
Room linen to be changed once in two days or ONLY on request.

7. Memastikan linen dan handuk sudah disterilkan.

Make sure all guest linen including towel are sterilized.

8. Kamar tamu harus disterilisasi dengan lampu UVC dan disemprot disenfektan
yang dilakukan oleh Department Housekeeping.
Room should be sterilized by UVC and disinfectant by Housekeeping
Department after guest check out for view minutes without anyone inside.

PUBLIC AREAS (THE MORE OFTEN THE BETTER)

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
1. Semua area dalam ruangan seperti lobi pintu masuk, koridor dan tangga,
eskalator, lift, bilik penjaga keamanan, ruang kantor, ruang rapat, kafetaria
harus dibersihkan dengan disinfektan.
All indoor areas such as entrance lobbies, corridors and staircases,
escalators, elevators, security guard booths, office rooms, meeting rooms,
cafeteria should be mopped with a disinfectant.

2. Untuk permukaan logam seperti gagang pintu, kunci keamanan, kunci, dll
dapat dibersihkan dengan menggunakan alkohol 70%.
For metallic surfaces like door handles, security locks, keys etc. 70% alcohol
can be used to wipe down surfaces where the use of bleach is not suitable.

3. Silakan membaca pada pedoman WHO atau otoritas kesehatan daerah &
pusat Anda untuk informasi tambahan tentang disinfektan yang tepat.
Kindly refer to the WHO guidelines or your local state & central government
health authorities for additional information on appropriate disinfectants.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
FRONT OFFICE
AIRPORT PICK UP
1. Menyiapkan barang-barang berikut dalam tas kecil:
- Sarung tangan
- Hand sanitizer
- Disenfektan
Prepare the following in a small bag:
- Gloves
- Hand Sanitizer
- Alcohol based disinfectant

2. Sebelum berangkat ke Bandara, setir mobil, porseneling gigi dan gagang

pintu disemprot dengan disenfektan (dalam/luar).
Before leaving for Airport, disinfectant the car steering wheel, gear shift and
door handle (inside/outside).

3. Menggunakan masker setiap saat.

Wear face mask at all times.

4. Saat bertemu dengan tamu di Terminal Kedatangan, menyapa tamu tanpa

berjabat tangan.
When meeting guest at Airport arrival hall, great guest by name, no shaking
hands.

5. Meminta izin kepada tamu untuk menyemprot koper terutama bagian

gagang dengan disenfektan.
Ask permission to disinfectant guest’s luggage, especially the handle.

6. Saat berada di dalam mobil, tawarkan tamu untuk menggunakan hand

sanitizer.
Offer hand rub/sanitizer to the guest (in the car).

7. Tetap menjaga “Physical Distancing” selama berinteraksi.

Maintain “Physical Distancing” during interaction.

8. Menggunakan sarung tangan dan masker hingga di area pemberhentian.

Use gloves and face mask until dropping them at the drop zone.

9. Saat memarkir kendaraan, setir mobil, porseneling gigi dan gagang pintu
disemprot dengan disenfektan (dalam/luar).
When parking the car, disinfectant the steering, gear shift, door handles and
seat.

10. Pastikan tamu selalu menggunakan masker di dalam kendaraan.

Make sure the guest is always use mask in the car.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
CHECK IN
1. Menyapa tamu sesuai standard.
Greeting as standard.

2. Security akan mengecek suhu badan saat dan menginformasikan hasilnya di

area lobi, sebelum dilanjutkan dengan proses check in.
Security will check the body temperatures and inform the result at lobby,
before check in process.

3. Para tamu yang memiliki suhu 37,3°C atau lebih harus dengan sopan
diminta untuk kembali atau diarahkan ke rumah sakit/fasilitas medis
terdekat.
Guests running a temperature of 37,3°C or more should be politely asked to
return or directed to the closest hospital/medical facility.

4. Memasukkan barang-barang tamu ke kotak UVC untuk disterilisasi.

Put the guest luggage in the UVC box to be sterilized.

5. Tawarkan untuk mencuci tangan atau menggunakan hand sanitizer.

Offer them to wash their hand or hand sanitizer.

6. Semua identitas tamu atau paspor harus di kopi.

All guest ID card or passport should be copy.

7. Melakukan proses check in sesuai standard.

Check in process as standard.

8. Pastikan semua barang yang diberikan atau diterima oleh tamu dalam
keadaan steril, seperti kartu ID/paspor, kartu kredit, uang, kunci kamar,
pena.
Make sure all items given or received by guests are sterile, i.e. ID
card/passport, credit card, money, room key, pen.

9. Saat proses check-in selesai, semprotkan desinfektan ke konter, pena,

papan tulis yang telah digunakan oleh tamu.
When check in process is finished, disinfectant the counter, pen, write pad
that been used by the guest.

10. Cucilah tangan dengan sabun dan air mengalir.

Wash hands with soap and running water.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
ESCORT GUEST
1. Menyemprotkan troli dengan disenfektan.
Disinfect luggage trolleys before using.

2. Tetap menjaga jarak fisik dan menggunakan masker selama perjalanan

menuju kamar, sambil menjelaskan fasilitas hotel.
Keep maintain the “Physical Distancing” and wear mask during on the way to
the room while explaining the Hotel facilities.

3. Saat memasuki kamar, infokan bahwa kamar mereka telah dibersihkan

dengan UVC dan disenfektan.
When entering the room, inform to the guest that their room has been
disinfected.

4. Cuci tangan setelah selesai mengantar tamu.

Wash hands after handling the guest.

CHECK OUT & LUGGAGE COLLECTION

1. Menyemprotkan troli dengan disenfektan.
Disinfect luggage trolley before using.

2. Menggunakan masker selama berinteraksi dengan tamu.

Wear mask during interaction with guests.

3. Tetap menjaga jarak fisik.

Keep maintain the “Physical Distancing”.

4. Inform housekeeping to do sterilization with UVC and disinfectant.

Menginformasikan housekeeping untuk melakukan sterilisasi dengan UVC
dan disinfektan.

5. Menyemprotkan troli dengan disenfektan yang telah digunakan oleh tamu.

Disinfectant the luggage trolley that been used by the guest.

6. Cuci tangan setelah mengahdapi tamu.

Wash hands after handling guests.

HOUSEKEEPING
Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
PRE-ARRIVAL
1. Front Office menetapkan nomor kamar untuk tamu kedatangan.
Front Office assign the expected arrival rooms.

2. Housekeeping mencetak “daftar kedatangan tamu” setiap hari untuk

mendisinfeksi kamar-kamar tersebut dengan melap semua barang dan area
berisiko tinggi.
Housekeeping prints “Guest arrival list” daily to disinfectant those rooms by
wiping all high risk items and areas.

3. Perbarui status kamar setelah kamar didesinfeksi.

Update the room status once rooms are disinfected.

4. Housekeeping harus mendesinfeksi minimal 3 kamar untuk tambahan, bila

ada perubahan kamar.
Housekeeping should disinfect min. 3 additional rooms as contingency, in
case room changed is required.

5. Setiap perubahan kamar harus dikomunikasikan dengan jelas antara FO dan

HK.
Any room change must be clearly communicated between FO and HK.

ARRIVAL
1. HK memastikan kamar siap untuk pada pukul 15.00.
HK ensures the assigned rooms is ready for arrival by 15.00.

2. Semua barang yang disentuh dilap dengan disinfektan lagi sebelum tamu
check in:
- Remote control (TV, AC, DVD)
- Tombol telepon dan bagian mulut
- Keran air
- Pegangan Minibar
- Pegangan dan kenop pintu / jendela
- Panel kontrol dan sakelar cahaya
- Meja kursi
- Permukaan kamar mandi
- Fasilitas kopi dan teh
- Brankas

All common high touch items are disinfected again prior to the guest check
in:
- Remote control (TV, AC, DVD)
- Telephone buttons and mouth piece
- Water taps

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
 - Minibar handle
- Door/window handles and knobs
- Light control panel and switches
- Table & chairs
- Bathroom surface
- Coffee and tea facilities
- Safety deposit box

3. Bersihkan semua area untuk menghilangkan sisa semprotan desinfektan.

Wipe down all areas to remove any residual disinfectant spray.

4. Biarkan exhaust fan dalam kamar mandi menyala.

Leave the bathroom exhaust on to aerate the room.

5. Tidak ada yang memasuki ruangan setelah itu agar tetap steril.
No one enters the room after that to keep it sterile.

11. Cucilah tangan dengan sabun dan air mengalir.

Wash hands with soap and running water.

DEPARTURE
1. Memeriksa kamar segera setelah mendapatkan info dari FO.
Checked the room as soon after getting info from FO.

2. HIdupkan exhaust fan dikamar mandi.

Switch the bathroom exhaust on to aerate the room.

3. Menyalakan AC 23C.
Turn on AC to 23C (standard).

4. Lepaskan semua linen dan handuk.

Remove all linen and towels.

5. Biarkan kamar kosong selama beberapa menit sebelum dibersihkan dan

disemprotkan desinfektan.
Let the rooms stand vacant for a few minutes before deep cleaning and
disinfectant.

OUTLET FB
1. Semua staf harus mengenakan masker sekali pakai, sarung tangan, jaring
rambut dan semua perlengkapan keselamatan lainnya.
Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
 All staff should wear mask, gloves, hair nets and all other safety gear.

2. Fasilitas mencuci tangan dan hand sanitizer tersedia di depan restoran.

Hand washing and hand sanitizer facilities is available in front of the
restaurant.

3. Tawarkan untuk mencuci tangan atau menggunakan hand sanitizer.

Offer them to wash their hand or hand sanitizer.

4. Meminta izin kepada tamu untuk mengecek suhu tubuh dan menyampaikan
hasilnya.
Ask permission to check the body temperatures and inform the result.

5. Mengurangi jumlah meja untuk tetap menjaga jarak.

Reduce number of tables to maintain Physical Distancing norms.

6. Hostess menjelaskan kepada tamu, untuk menghindari kerumunan bahwa

mereka bisa datang ke Restoran apabila tersedia meja kosong.
Hostess should be explaining to the Guest that they should be come down to
the restaurants only when a table is available to avoid crowding.

5. Menghindari penyajian makanan dengan prasmanan, sebaiknya dengan Set

Menu atau pesan langsung.
You may wish to avoid buffets initially and include either “Table D'Hotel” or
“a la carte”.

6. Karyawan kontak/berkomunikasi seminimal mungkin selama memberikan

service.
Staff must be trained for minimal contact / communication during service.

7. Memastikan karyawan menggunakan masker dan sarung tangan.

Ensure staff are wearing masks and gloves.

8. Menggunakan serbet sekali pakai yag telah dikemas secara individu.

Use disposable napkins which are pre-packed or individually packed
serviettes.

9. Simpan penyeka/lap yang dapat digunakan untuk membersihkan

telephone/kartu kredit mereka.
Keep swabs which guest can use with sanitizer to clean their phone or credit
cards.

KITCHEN
1. Dapur operasional harus disanitasi secara berkala.
Operational kitchens must be sanitized at regular intervals.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
2. Batasi jumlah staf hingga minimum yang diperlukan; staf dapat diatur dalam
tim untuk mengurangi interaksi antar tim.
Limit the number of staff to the minimum required; staff can be organized
into teams to reduce interactions between teams.

3. Semua staf harus mengenakan masker, sarung tangan, jaring rambut, dan
semua perlengkapan keselamatan lainnya.
All staff should wear disposable masks, gloves, hair nets and all other safety
gear.

4. Stand makanan harus ditempatkan sedemikian rupa sehingga staf tidak

saling berhadapan.
Workstations should be placed in such a way that the staff is not facing each
other and can maintain appropriate Physical Distance.

5. Jalankan menu terbatas dan tingkatkan secara bertahap.

Run limited menus and ramp-up in a phased manner.

6. Team FB dapat mengubah menu untuk memasukkan lebih banyak pilihan

makanan yang dimasak daripada makanan mentah.
You may tweak the menus to include more options of cooked food rather
than raw food.

7. Memastikan kebersihan sayuran, daging, dan semua bahan lain yang

diperlukan dengan benar di dapur; gunakan bahan sanitasi yang disetujui
untuk mendisinfeksi.
Ensure proper cleaning of vegetables, meats and all other materials that are
required in the kitchens; use approved sanitizing agents to disinfect.

8. Pastikan semua alat dibersihkan setelah digunakan.

Ensure all tools get sanitized after each use.

ENGINEERING
1. Engineer harus menggunakan masker dan sarung tangan sekali pakai
Engineer should wear mask and disposable gloves.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
2. Pastikan semua alat dibersihkan sebelum dan sesudah digunakan
Ensure all tools get sanitized before and after each use.

3. Selalu cuci tangan mereka setelah menyelesaikan suatu proyek

Always wash their hand after finishing a project.

POOL, GYM, KIDS CLUB & SPA

Tetap tutup area ini hingga disarankan untuk dibuka, sesuai peraturan
pemerintah.
Keep these areas closed till advised to open, as per government norms.

BUSINESS CENTRE
1. Menjaga jarak antara meja kerja.
Keep enough space between work desks.

2. Simpan pembersih untuk digunakan tamu.

Keep sanitizer for guest to use.

3. Bersihkan setiap meja, peralatan, dan area kerja setelah tamu pindah.
Disinfect each desk, equipment and work area after the guest has moved
out.

MEETING ROOM
1. Jika ada permintaan rapat, tetap harus menjaga jarak antara kursi dan
meja.
In case guests require a meeting area, keep enough space between tables &
chairs.

2. Batasi jumlah Tamu di area berdasarkan maksimum yang diizinkan.

Limit the number of Guests in the area based on maximum allowed.

3. Bersihkan setiap meja, peralatan, dan area kerja setelah tamu pindah.
Disinfect each desk, equipment and work area after the Guest has moved
out.

BACK OF THE HOUSE

CLOCK IN - OUT
1. Tersedia fasilitas mencuci tangan tersedia.
Hand washing facilities is available.
Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
2. Menyediakan hand sanitizer untuk digunakan karyawan and supplier.
Keep sanitizer for employee and supplier to use.

3. Pemeriksaan suhu untuk semua karyawan dan supplier yang masuk ke

hotel.
Temperature check for all employee and suplier on clocking into the
premises of the hotel.

4. Suhu 37,3°C atau lebih harus diminta untuk pulang.

Temperature 37,3°C or more should be asked to return home.

EMPLOYEE UNIFORM
1. Mengganti seragam setiap hari.
Uniform exchange daily should be habit.

2. Seragam perlu dibersihkan dengan benar; setrika uap atau setrika panas
dapat digunakan.
Uniforms will need to be sanitized properly; steam press or heat iron can be
used.

3. Masker dan sarung tangan sebagai bagian dari seragam.

Make mask and gloves as part of the uniform.

4. Pastikan bahwa karyawan menjaga jarak fisik selama pertukaran seragam.

Ensure that employees are maintaining Physical Distancing during uniform
exchange.

5. Lebih baik bagi karyawan untuk berganti seragam sebelum meninggalkan

hotel.
It would be better for employees to change uniforms before leaving the
hotel.

EMPLOYEE LOCKERS
1. Pemantauan rutin kebersihan ruang ganti karyawan.
Regular monitoring the cleanliness of employee locker rooms.

2. Pemantauan rutin untuk memastikan tidak ada keramaian pada saat

kedatangan atau di ruang ganti.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
 Regular monitoring to ensure there is no crowding on arrival or at the
locker room.

3. Letakkan peringatan mencuci tangan di pintu keluar untuk mengingatkan

karyawan agar mencuci tangan sebelum meninggalkan loker dan
memasuki area kerja mereka.
Put a hand-washing warning at the exit to remind employees to wash their
hands before leaving the locker and entering their working area.

EMPLOYEE DINING
1. Jam makan diatur untuk menghindari kerumunan.
Shifts must be staggered to avoid cafeteria crowding.

2. Mengurangi jumlah kursi untuk tetap menjaga jarak fisik.

Reduce number of seats to maintain Physical Distancing norms.

3. Pastikan semua alat dibersihkan setelah digunakan.

Ensure all tools get sanitized after each use.

RECEIVING
1. Prosedur pembersihan yang benar untuk barang yang diterima
Proper cleaning procedures for items being received.

2. Barang yang baru diterima dikarantina dahulu, dengan diberikan label

tanggal diterima.
Quarantine & date tag receivable goods before you take them inside the
stores.

3. Semua persediaan harus dibersihkan sepenuhnya sebelum memasuki toko

dan lemari es.
All supplies need to be fully sanitized before entering the stores and
refrigerators.

4. Pastikan area dibersihkan secara berkala.

Ensure area is sanitized at regular intervals.

5. Vendor harus diberitahu tentang bagaimana Anda akan menerima barang

dan bagaimana staf mereka seharusnya datang dengan alat pelindung
yang diperlukan.
Vendors should be advised on how you will accept goods and how their
staff should arrive with necessary protective gear.

SERVICE ELEVATOR
Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
1. Pastikan bahwa instruksi keselamatan, termasuk jumlah karyawan yang di
dalam lift dan mudah terlihat.
Ensure that safety instructions, including the number of employees
allowed at one time, is placed inside the elevator.

2. Pastikan tombol elevator dibersihkan secara teratur.

Ensure elevator floor buttons are regularly sanitized.

3. Lantai elevator harus memiliki tanda dengan arah, sehingga karyawan

tidak saling berhadapan dan menjaga jarak fisik.
Elevator floor must have markings with directions, so that employees do
not face each other and maintain Physical Distancing.

4. Memasang dispenser pembersih tangan di lift.

Install hand sanitizer dispensers in the elevators.

EMPLOYEE TRAINING
1. Karyawan harus mendapat informasi lengkap tentang semua SOP operasi
terkait COVID.
Employees must be well-informed about all COVID related operating SOP.

RESERVATION, SALES & MARKETING

1. Jika tamu datang dari negara atau wilayah terlarang, pastikan Anda
memiliki informasi terperinci dari tamu sebelum kedatangan atau saat
membuat reservasi.
If the guest is arriving from restricted countries or regions, ensure that
you have detailed information from the guest upfront before arrival or at
time of making the reservation.

2. Untuk semua tamu yang memesan kamar sebelumnya, semua

administrasi check-in harus diselesaikan secara online untuk mengurangi
kontak dan waktu di meja depan.
For all pre-booked guests all check-in formalities should be completed
online to reduce contact and time at the front desk.

3. Untuk Department Sales & Marketing, jika mereka mengunjungi klien,

memastikan bahwa mereka mengetahui tindakan pencegahan yang harus
mereka ambil selama pertemuan mereka.
Sales and Marketing, if they are visiting clients, ensure that they are
aware of the necessary safety precautions they should be taking during
their meetings.

4. Kurangi alat pemasaran yang membutuhkan kontak fisik.

Reduce marketing tools that need physical contact.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
 PENANGANAN KASUS TERJANGKIT
A. Fasilitas/peralatan
1. Alat Pelindung Diri Lengkap.

2. Tempat cuci tangan dan perlengkapan.

3. Hand sanitizer dengan kadar alkohol minimal 70%.

4. Disinfektan.

5. Sarung tangan dan masker.

B. Standar Umum
1. Petugas wajib menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) lengkap.

2. Petugas wajib mencuci tangan dengan sabun atau menggunakan hand

sanitizer.

3. Menjaga jarak minimal 1 meter pada saat berinteraksi dengan sesama

petugas atau pelanggan.

C. Standar Khusus
1. Menyediakan ruang isolasi.

2. Menyediakan rute khusus dari ruang isolasi menuju ke jalur pickup area.

3. Menghubungi Satgas Covid Badung 1 500 096

4. Merancang prosedur evakuasi khusus untuk tamu:

a. Menghubungi Satgas Covid Badung

b. Meminta tamu tetap berada dikamar,sampai petugas medis datang
c. Sterilasi sekitar kamar agar tidak ada yang keluar masuk

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
 d. Memastikan rute yang dilewati tidak ada tamu dan karyawan disekitar
e. Membersihkan dengan lampu UVC dan desinfektan
f. Menutup lokasi sementara waktu, hingga diputuskan untuk boleh dibuka

5. Merancang laporan untuk contact tracing

6. Prosedur pembersihan pada area terjangkit.

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
 HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN PADA PENGGUNAAN APD:

Lepaskan seluruh perhiasan atau aksesoris yang digunakan

Melakukan kebersihan tangan sebelum dan sesudah menggunakan APD
Gunakan APD mulai dari antero room dan melepas APD di antero room
Mandi setelah selesai menggunakan APD

PEMASANGAN APD

PELEPASAN APD

Owner Rep DOS FOM FC HRM EX. CHEF RM EHK CE CHIEF. SEC

*Paraf
 RISIKO COVID-19
INSTRUMEN SELF ASSESSMENT

Nama : .............................................
NIK (No.KTP) : .............................................
Tanggal : .............................................

Demi kesehatan dan keselamatan bersama di tempat kerja, anda harus JUJUR dalam menjawab
pertanyaan di bawah ini.

Dalam 14 hari terakhir, apakah anda pernah mengalami hal hal berikut:

No. PERTANYAAN YA TIDAK JIKA JIKA

YA, TIDAK,
SKOR SKOR

1 Apakah pernah keluar rumah/ tempat umum 1 0

(pasar, fasyankes, kerumunan orang, dan
lain lain ) ?

2 Apakah pernah menggunakan transportasi 1 0

umum ?

3 Apakah pernah melakukan perjalanan ke 1 0

luar kota/internasional ? (wilayah yang
terjangkit/zona merah)

4 Apakah anda mengikuti kegiatan yang 1 0

melibatkan orang banyak ?

5 Apakah memiliki riwayat kontak erat dengan 5 0

orang yang dinyatakan ODP,PDP atau
konfirm COVID-19 (berjabat tangan,
berbicara, berada dalam satu ruangan/ satu
rumah) ?

6 Apakah pernah mengalami demam/ 5 0

batuk/pilek/ sakit tenggorokan/sesak dalam
14 hari terakhir.

JUMLAH TOTAL

0 = Risiko Kecil
1- 4 = Risiko Sedang
> 5 = Risiko Besar
TINDAK LANJUT :
• Risiko besar, agar dilakukan investigasi dan tidak diperkenankan masuk bekerja.
Pekerja dilakukan pemeriksaan RT-PCR, jika tidak tersedia dapat dilakukan Rapid
Tes oleh petugas kesehatan / fasyankes setempat.
• Risiko kecil - sedang, diperbolehkan masuk bekerja namun dilakukan pemeriksaan
suhu di pintu masuk tempat kerja. Apabila didapatkan suhu > 37,3°C agar
dilakukan investigasi dan pemeriksaan petugas kesehatan. Jika dipastikan pekerja
tidak memenuhi kriteria OTG, ODP atau PDP. Pekerja dapat masuk bekerja.