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Pruebajean
Pruebajean
ESTUDIANTE:
Apellidos: Nombre: RUN:
Fecha: 18-11-2022
Duración: Dos horas pedagógicas (evento individual)
Indicaciones Generales:
1. La prueba consta de cinco ítems, que se desagregan en cálculos de desarrollo. VERIFIQUE que su prueba esté
completa.
3.- Puntaje Máximo, 90 %. La nota 4,0 se obtiene logrando el 60% de este puntaje.
4. En la clase siguiente de la entrega de la evaluación Ud. podrá solicitar al docente su revisión de acuerdo con la
pauta de corrección correspondiente. Si transcurrido dicho plazo no presenta observaciones, se entenderá su
calificación como definitiva.
6.- Grabar el presente instrumento como: nombre apellido.docx según sea el caso.
7.- Este documento debe ser subido a AAI, no se aceptan envíos por correo, Teams u otro medio, de igual manera
respete el horario asignado para su desarrollo.
Esta evaluación debe ser desarrollada por el uso de Software POM-QM, para ello una vez
ingresados los datos, resuelve y responde cada una de las preguntas de cada ejercicio
(recuerde, el programa no responde a cada pregunta, Ud. debe interpretar cada una de
ellas), es necesario que agregue una imagen del resultado de su consulta después de
ingresar datos y solicitar resultado, posteriormente resolver, para cada ejercicio.
1.- Los estudiantes llegan a la Oficina de Servicios Administrativos con un promedio de uno
cada 15 minutos, y el trámite de sus solicitudes tarda un promedio de 10 minutos. El
mostrador de servicios solo cuenta con una empleada, Judy Gumshoes, quien trabaja ocho
horas al día. Suponga que las llegadas son Poisson y los tiempos del servicio son
exponenciales.
33 minutos
c) ¿Cuál es el promedio (de espera) en la fila?
1,33 estudiantes
W= 17.5 minutos
e) Se espera que, el fin de semana, la tasa de llegadas se incremente a más de 12 por
hora. ¿Qué efecto tendrá esto en el número de personas en la fila de espera? (20%)
Cada persona deberá esperar 17.5 minutos formada en la fila y el tiempo que tardara el
personal en tomar la presión arterial es de 22.42 minutos.
5.- La línea de servicio de una cafetería cuenta con una enorme cafetera para que se sirvan
solos los clientes. Las llegadas a la cafetera siguen una distribución de Poisson, con un ritmo
de tres por minuto. Los clientes tardan unos 15 segundos en servirse, con distribución
exponencial. Mm1
a) ¿Cuántos clientes esperaría encontrar en promedio en la cafetera?
2
3
4
5