Plan estratégico de COCA COLA

PROPÓSITO
El propósito de la Compañía es refrescar la vida de nuestros consumidores con la mejor
hidratación del mundo.

VALORES

 Servicio: Optimizar los estándares de servicio a los clientes para satisfacer de

mejor manera sus necesidades y la de los consumidores.
 Respeto: Respetar a todos quienes son parte del quehacer de la Empresa:
accionistas, trabajadores, clientes, consumidores y comunidades en donde se
inserta nuestra operación.
 Trabajo en Equipo: Integrar orgánicamente la diversidad de estilos de trabajo
existentes a lo largo de toda la organización y aprovechar la riqueza de las
diferencias individuales.
 Resultados: Buscar metas que exijan lo mejor de las personas que trabajan en la
Empresa, lo cual muchas veces implica el máximo esfuerzo para lograrlas y
superarlas.

COMPROMISO
El compromiso de Coca-Cola es consolidar una economía circular que permita recoger,
reciclar y reutilizar el 100% de sus envases en 2025 (en España, recoge ya el 74%). Un
desafío ante el que ya se han conseguido importantes avances: el 99% de sus envases
son reciclables y contienen un 25% de plástico reciclado

MISIÓN
Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas.

VISIÓN
Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental
sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores
colaboradores en el mundo.

OBJETIVOS

 Brindar un producto de calidad (en este caso bebidas gaseosas), dedicándose a

la fabricación, comercialización y distribución de las mismas para lograr la
satisfacción del cliente.

 Mantener la fórmula del producto para empoderamiento y permanencia del

público consumidor.
  Promover el crecimiento económico de los países generando nuevos puestos de
trabajo.
 Brindar una imagen novedosa (como imagen de la marca) y familiar del producto
en los diferentes establecimientos comerciales sean micro, medianas o grandes
empresas.
 Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los consumidores.
 Comprometerse con la conservación del medio ambiente modificando la
tecnología de envasado en botellas que contengan bajo contenido de carbono.
 Brindar un buen clima laboral.
 Invertir en maquinaria.
 Ofrecer beneficios a los accionistas.

POLÍTICAS

La política tiene cuatro componentes:

1. Mercadeo responsable de nuestras marcas de bebidas alcohólicas (una política
detallada fundamenta esta sección. Ver más abajo).
2. Apoyo de asociaciones locales y programas de comunicación para ayudar a reducir y
prevenir el uso nocivo del alcohol.
3. Brindar información a las personas para ayudarles a tomar decisiones informadas.
4. Permitir que nuestros empleados y socios sean embajadores del consumo
responsable.

ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Nuestra estrategia Fuel for Growth nos ayuda a crear una organización más ágil
enfocada en nuestros clientes y consumidores. Unificando nuestra organización bajo:
una visión, convertirnos en un indiscutible líder total de bebidas con crecimiento
sostenible y rentable; una plataforma, garantizando que nuestros equipos trabajan
como una sola unidad para generar valor sostenible para nuestros inversionistas; y un
futuro, manteniendo nuestra flexibilidad para evolucionar junto con nuestros clientes y
consumidores.
 REFERENCIAS:

Coca-Cola Embonor S.A. (n.d.). https://www.embonor.cl/cultura-embonor

Coca-Cola presenta su compromiso por una sociedad más sostenible: “Hagámoslo juntos.” (n.d.).

RETEMA. https://www.retema.es/actualidad/coca-cola-presenta-su-compromiso-por-una-

sociedad-mas-sostenible-hagamoslo-juntos#:~:text=El%2520compromiso%2520de

%2520Coca%252DCola%2520es%2520consolidar%2520una%2520econom%C3%ADa

%2520circular,un%252025%2525%2520de%2520pl%C3%A1stico%2520reciclado

Misión, Visión y Valores - KOF. (2020, December 2). KOF. https://coca-colafemsa.com/acerca-

de/somos-kof/mision-vision-y-valores/#:~:text=Satisfacer%20con%20excelencia%20a

%20los,mejores%20colaboradores%20en%20el%20mundo.

Nuestra estrategia - KOF. (2020, December 1). KOF.

https://coca-colafemsa.com/acerca-de/somos-kof/nuestra-estrategia/

OBJETIVOS y PLANES DE ACCION. (n.d.). http://marketincocacola.blogspot.com/p/objetivos-y-

planes-de-accion.html?m=1

Política global de la Compañía Coca-Cola de responsabilidad sobre las bebidas alcohólicas.

(n.d.). https://www.coca-colamexico.com.mx/politicas/politica-global-responsabilidad-

bebidas-alcoholicas