‫الهيئة العامة للتعليم التطبيقى والتدريب‬

‫كلية الدراسات التكنلوجية – بنين‬

‫بحث‬
‫تأثير الشبكات االجتماعية على تعزيز مشاركة المكتبات في‬
‫المجتمع‬

‫اعداد الطالب‬
‫عبداهلل مقبل الرشيدي‬

‫إشراف ‪:‬‬

‫أ ‪ .‬عبدالرحمن ربح منهل العنزي‬

‫مقرر المكتبه و استخداماتها‬

‫الفصل االول للعام الدراسي ‪2024/2023‬‬
 ‫قائمة المحتويات‬
‫الصفحة‬ ‫الموضوع‬

‫‪1‬‬ ‫المقدمة‬

‫‪2‬‬ ‫الفصل األول‪ :‬الشبكات االجتماعية كأداة للترويج‬

‫والتسويق للمكتبات‬
‫‪3‬‬ ‫الفصل الثاني‪ :‬دور الشبكات االجتماعية في الوصول إلى‬
‫المجتمعات المحلية‬
‫‪3‬‬ ‫الفصل الثالث‪ :‬تعزيز الموارد التعليمية والبحثية عبر‬
‫الشبكات االجتماعية‬
‫‪4‬‬ ‫الفصل الرابع‪ :‬التواصل والتفاعل الفعّال مع المستخدمين‬

‫‪4‬‬ ‫الفصل الخامس‪ :‬التحديات ومستقبل الشبكات االجتماعية‬

‫في المكتبات‬
‫‪4‬‬ ‫الفصل السادس مثال لتأثير الشبكات االجتماعية على‬
‫تعزيز مشاركة المكتبات في المجتمع بدولة الكويت‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬ ‫الخاتمة‬

‫المراجع‬

‫‪|Page1‬‬
 ‫مقدمة‪:‬‬
‫فيييي زمييين التحيييول الرقميييي السيييريع يتشيييكل المشييي د االجتمييياعي بيييأدوات جدييييدة ومنصيييات تكنولوجيييية تعييييد‬
‫هندسيييية وسييييا ل التواصييييل والتفاعييييل بييييين األفييييراد والمؤسسييييات‪ .‬الشييييبكات االجتماعييييية التييييي بييييد ت كآليييييات‬
‫للترفييييي وتبييييادل المعلومييييات الشخصييييية قييييد نمييييت لتصييييب دوات قوييييية لنشيييير المعرفيييية والمعلومييييات إلييييى‬
‫جانيييي تعزيييييز مشيييياركت ا فييييي المجتمعييييات المحلييييية والعالمييييية علييييى حييييد سييييوا ‪ .‬المكتبييييات كأعمييييدة تقليدييييية‬
‫للمعرفيية ليي تعييد تق ي هامييدة مييا هيي ا المييد التكنولييوجي بييل صييبحت تسييتثمر هيي األدوات الجديييدة لتوسيييع‬
‫تأثيرها وزيادة تفاعل ا مع الجم ور‪.‬‬
‫ي ييد هيي ا البحييث إلييى استكشييا الييديناميكيات المتغيييرة بييين المكتبييات ومسييتخدمي ا فييي ظييل ثييورة الشييبكات‬
‫االجتماعيييية مسيييل ا الضيييو عليييى األسيييالي التيييي تنت ج يييا المكتبيييات لتعزييييز تواجيييدها عبييير هييي المنصيييات‬
‫وتأثيرهييا علييى نسييق المشيياركة المجتمعييية‪ .‬يُعّييد هيي ا البحييث رحليية نحييو ف يي كيفييية اسييتفادة المكتبييات ميين قييوة‬
‫الشيييبكات االجتماعيييية لييييس فقييي فيييي جييي اليييزوار والمسيييتفيدين الجيييدد بيييل يضيييا فيييي إيجييياد رضيييية خصيييبة‬
‫للنقاش العلمي والثقافي واإلس ا في بنا مجتمعات م لعة ومشاركة‪.‬‬
‫مييين خييي ل ت يييوير البيييرامج التفاعليييية وترسيييي مبييياد المواطنييية المعلوماتيييية واستكشيييا قنيييوات التواصيييل‬
‫اإلبداعييييية تعيييييد المكتبييييات تعرييييي دورهييييا لتصييييب مراكييييز حييييية لتبييييادل المعلومييييات والثقافيييية فييييي العصيييير‬
‫الرقمييييي‪ .‬فييييي هيييي ا اإلطييييار سيييييُخلُ هيييي ا البحييييث إلييييى تقييييدي توصيييييات حييييول كيفييييية اسييييتخدا الشييييبكات‬
‫االجتماعيييية بصيييورة اسيييتراتيجية وفعّالييية لتقويييية البنيييا المجتمعيييي الييي ترعيييا المكتبيييات مؤكيييدا عليييى اليييدور‬
‫الجوهر ال تلعب في تشكيل المعرفة وتوزيع ا على ن اق واسع‪.‬‬
‫تسيييت د هييي المقدمييية تأسييييس سييياس نظييير وعمليييي الستقصيييا اآلثيييار المحتملييية للشيييبكات االجتماعيييية عليييى‬
‫المكتبييييات وتفاع ت ييييا المجتمعييييية وتم يييييد ال ريييييق لف يييي وسييييع للتحييييديات والفيييير التييييي تواج ييييا هيييي‬
‫المؤسسات األساسية في عصر المعلوماتية المتقد ‪.‬‬

‫الفصل األول‪ :‬الشبكات االجتماعية كأداة للترويج والتسويق للمكتبات‬

‫المكتبيييات فيييي العصييير الرقميييي تواجييي تحيييديات بقيييا متصيييلة بجم ورهيييا وتوسييييع قاعيييدت ا المسيييتخدمة‪ .‬فيييي‬
‫هيي ا اإلطيييار تحيييول العدييييد ميين المكتبيييات إليييى اسيييتخدا الشيييبكات االجتماعييية كيييأدوات لتحقييييق هييي األهيييدا ‪.‬‬
‫عبييير اسيييتخدام ا لمنصيييات كفيسيييبو تيييويتر إنسيييتغرا ويوتييييو تتبيييع المكتبيييات ن جيييا متعيييدد الوسيييا‬
‫الستق ا اهتما الجم ور والترويج لفعاليات ا وخدمات ا‪.‬‬
‫فييي حضيييا المعلوماتييية والنسيييق الرقمييي السيييريع اليييوتيرة تجييد المكتبيييات نفسيي ا ميييا تحييديات غيييير مسيييبوقة‬
‫وفييير جدييييدة إلثيييرا التجربييية المعرفيييية لمسيييتخدمي ا‪ .‬وميييع التقيييد التكنوليييوجي تبيييرز الحاجييية الماسييية إليييى‬
‫تبنّييييي الشييييبكات االجتماعييييية كييييأدوات ترويجييييية وتسييييويقية ليييييس فقيييي كوسيييييلة للوصييييول والحفيييياظ علييييى‬
‫الجم ور بل كنم إلحداث تغيير إيجابي في مدى وطبيعة تفاعل األفراد مع المكتبات‪.‬‬

‫‪|Page2‬‬
 ‫التحول نحو الواجهة االجتماعية‬
‫لييييي تعيييييد المكتبيييييات تعتميييييد فقييييي عليييييى ال يييييرق التقليديييييية فيييييي التيييييرويج لخيييييدمات ا ‪ -‬كالنشيييييرات اإلخباريييييية‬
‫والملصيييقات ‪ -‬بيييل تحوليييت نحيييو اسيييتخدا الشيييبكات االجتماعيييية كواج ييية تفاعليييية‪ .‬مييين خييي ل هييي المنصيييات‬
‫تتمكن المكتبات من عرض موادها خدمات ا وفعاليات ا ب رق تفاعلية وج ابة‪.‬‬
‫استراتيجيات التسويق والترويج‬
‫كييل منصيية‪ .‬فعلييى إنسييتغرا قييد‬ ‫إحييدى االسييتراتيجيات الم ميية هييي إنشييا محتييوى جيي ا وم يي لخصييا‬
‫تركييييز المكتبيييية علييييى المحتييييوى البصيييير كالصييييور الج ابيييية للكتيييي الجديييييدة و مقيييياطع الفيييييديو القصيييييرة‬
‫ألحيييداث معينييية داخيييل المكتبييية‪ .‬تيييويتر مييين ج تييي يمكييين اسيييتغ ل لإلع نيييات السيييريعة والتفييياع ت اللحظيييية‬
‫ميييع المسيييتخدمين‪ .‬ميييا فيسيييبو فييييمكن يكيييو منصييية لمشييياركة مقييياالت طويلييية وتحيييديثات تفصييييلية حيييول‬
‫البرامج والفعاليات المستقبلية‪.‬‬
‫الحمالت اإلعالنية المستهدفة‬
‫تتيييي الشيييبكات االجتماعيييية إمكانيييية إنشيييا حمييي ت إع نيييية مسيييت دفة بدقييية مميييا يسيييم للمكتبيييات بالوصيييول‬
‫إليييى جمييياهير جديييييدة ومتنوعييية بنييييا عليييى االهتماميييات والييييديموغرافيات المحيييددة‪ .‬هيييي الحمييي ت يمكيييين‬
‫تكو موج ة للترويج لفعاليات خاصة و عضويات جديدة و حتى خدمات المكتبة اإللكترونية‪.‬‬
‫التفاعل المستمر والمحتوى الحيوي‬
‫ال تقتصييير الشيييبكات االجتماعيييية عليييى كون يييا منيييارات لإلعييي والتيييرويج بيييل هيييي يضيييا منصيييات للتواصيييل‬
‫المسيييتمر والبنيييا المجتمعيييي‪ .‬المكتبيييات تعميييل عليييى إنشيييا حيييوار ميييع مسيييتخدمي ا معكسييية صيييورة عييين ثقافييية‬
‫مؤسسيييت ا ومحتواهيييا المعرفيييي‪ .‬سيييوا كيييا ذلييي مييين خييي ل مشييياركة نصيييا القيييرا ة اسيييت عات الييير‬
‫و ردود الفعيييل عليييى تعليقيييات المسيييتخدمين كيييل تفاعيييل يسييياه فيييي ترسيييي الع قييية ميييع الجم يييور ويشيييجع‬
‫على الزيارات المتكررة سوا كانت افتراضية و فعلية‪.‬‬
‫الترويج للفعاليات والبرامج‬
‫صييييبحت الشييييبكات االجتماعييييية وسيييييلة فعاليييية لإلعيييي عيييين الفعاليييييات المكتبييييية كييييورش العمييييل نييييواد‬
‫القييييرا ة والمحاضييييرات التعليمييييية‪ .‬يييييت اسييييت دا المنشييييورات وفقييييا للجم ييييور المنشييييود ويسييييتخد التصييييمي‬
‫الجرافيكي والحم ت اإلع نية المدفوعة لضما وصول الرسا ل الى كبر جم ور ممكن‪.‬‬
‫زيادة الوعي بالموارد والخدمات‬
‫مييين خييي ل تبيييادل المحتيييوى المعرفيييي واإلع ميييي حيييول الميييوارد والخيييدمات المكتبيييية تيييتمكن المكتبيييات مييين‬
‫إبراز قيمت ا للمستخدمين الحاليين والمحتملين‪.‬‬
‫تحليل فعالية إستراتيجيات التسويق‬
‫تسييييتخد المكتبييييات دوات التحليييييل القوييييية المييييوفرة ميييين قِبييييل منصييييات الشييييبكات االجتماعييييية لتقيييييي فعالييييية‬
‫حم ت ا التسويقية مكن ا ذل من تعديل استراتيجيات ا لتحقيق قصى تأثير‪.‬‬

‫‪|Page3‬‬
‫الفصللللللل الثللللللاني‪ :‬دور الشللللللبكات االجتماعيللللللة فللللللي الوصللللللول إلللللللى‬
‫المجتمعات المحلية‬
‫فيييي عصييير العولمييية الرقميييية تواجيييي المكتبيييات تحيييد تعزييييز دورهييييا كمراكيييز معلوماتيييية متفاعلييية ضييييمن‬
‫المجتمعيييات المحليييية‪ .‬وقيييد ثبتيييت الشيييبكات االجتماعيييية قيييدرت ا عليييى لعييي دور حييييو فيييي تجييياوز المكتبيييات‬
‫للحواجز المكانية والزمانية وصوال إلى تحقيق انتشار واسع وتفاعل عمق مع المجتمع‪.‬‬
‫تجاوز الحواجز المكانية والزمانية‬
‫تمكنيييت المكتبيييات مييين اسيييتخدا الشيييبكات االجتماعيييية لتيييوفير الوصيييول ال محيييدود زمانييييا ومكانييييا لمصيييادرها‬
‫وخييييدمات ا‪ .‬فميييين خيييي ل إنشييييا نييييدوات وورش عمييييل افتراضييييية بييييث مباشيييير للفعاليييييات وجلسييييات القييييرا ة‬
‫ومناقشيييات عليييى اإلنترنيييت فُتحيييت األبيييوا ميييا الجم يييور الواسيييع للمشييياركة والتفاعيييل مييين مكيييا فيييي‬
‫العال ‪.‬‬
‫الفعاليات االفتراضية والمناقشات عبر اإلنترنت‬
‫صييييييبحت الفعاليييييييات االفتراضييييييية كييييييالمؤتمرات والنييييييدوات التييييييي تُعقييييييد عبيييييير منصييييييات كيييييي ‪ Zoom‬و‬
‫‪ WebEx‬وسيييييلة فعاليييية للتواصييييل مييييع الجم ييييور‪ .‬تُتييييي هيييي الفعاليييييات لألفييييراد التفاعييييل مييييع المحتييييوى‬
‫التعليمييييي والثقييييافي بغيييي النظيييير عيييين قيييييود الزمييييا والمكييييا ‪ .‬ميييين ج يييية خييييرى تتييييي المناقشييييات عبيييير‬
‫اإلنترنييييت للمسييييتخدمين الفرصيييية لتبييييادل األفكييييار والتجييييار ممييييا يعييييزز ميييين إحسيييياس االنتمييييا للمجتمييييع‬
‫المحلي حتى في فضا الشبكة االفتراضية‪.‬‬
‫تعزيز الدور المجتمعي للمكتبات‬
‫عييين طرييييق الشيييبكات االجتماعيييية يمكييين للمكتبيييات تضييي لع بيييدور كبييير فيييي معالجييية قضيييايا المجتميييع‬
‫سييييوا ميييين خيييي ل تييييوفير معلومييييات قيميييية حييييول مواضيييييع حيوييييية و المشيييياركة بفاعلييييية فييييي الحمييييي ت‬
‫المجتمعية‪ .‬إن ا تصب ب ل العبا ساسيا في المساهمة بتشكيل وعي المجتمع وثقافت ‪.‬‬
‫االستثمار في األدوات التكنولوجية‬
‫لتحقييييق كييييل مييييا سيييبق تسييييتثمر المكتبييييات فييييي البنيييى التحتييييية التكنولوجييييية وخبيييرات المييييوظفين للتأكييييد ميييين‬
‫قييييدرت ا علييييى اسييييتخدا هيييي األدوات بأقصييييى كفييييا ة ممكنيييية بمييييا يجعييييل المكتبييييات كثيييير جاذبييييية ومناسييييبة‬
‫الحتياجات المستخدمين‪.‬‬

‫الفصلللل الثاللللث‪ :‬تعزيلللز الملللوارد التعليميلللة والبحثيلللة عبلللر الشلللبكات‬

‫االجتماعية‬
‫فيييي عصييير المعلوماتيييية الييي ال تقيييدر فيييي قيمييية البيانيييات والمعلوميييات بيييثمن تبيييرز الحاجييية الملحييية لكيييل مييين‬
‫المؤسسيييات التعليميييية واألفيييراد إليييى الوصيييول السيييريع والسييي ل للميييوارد التعليميييية والبحثيييية‪ .‬هييي ا الوصيييول‬
‫الييي بيييات يمثيييل حقيييا مييين حقيييوق اإلنسيييا األساسيييية يتمتيييع بيييدور حييييو فيييي تسييي يل العمليييية التعليميييية وفيييي‬
‫دعييي البحيييث العلميييي‪ .‬وقيييد صيييبحت الشيييبكات االجتماعيييية بكون يييا محيييور التواصيييل الرقميييي الحيييالي واحيييدة‬
‫من األدوات األساسية للمكتبات في تحقيق ه الم مة‪.‬‬

‫‪|Page4‬‬
 ‫أدوات التواصل والتعلم المستمر‬
‫بفضيييل قيييدرت ا عليييى االنتشيييار الواسيييع وتحقييييق تفاعيييل فيييور تُعيييد الشيييبكات االجتماعيييية منصييية فرييييدة تتيييي‬
‫للمكتبيييات توزييييع المحتيييوى التعليميييي والبحثيييي بفعاليييية‪ .‬عبييير هييي الشيييبكات تقيييو المكتبيييات بنشييير روابييي‬
‫للمقيييياالت العلمييييية والكتيييي اإللكترونييييية والمصييييادر التعليمييييية الحييييرة ممييييا يعييييزز متابعيييية آخيييير التحييييديثات‬
‫العلمية ويساعد على نشر المعرفة بين شرا وسع من الجم ور‪.‬‬
‫تعزيز التواصل بين الباحثين والمتعلمين‬
‫لتقاسيييي الخبييييرات والمييييوارد‬ ‫تتييييي المكتبييييات ميييين خيييي ل الشييييبكات االجتماعييييية إمكانييييية للبيييياحثين وال يييي‬
‫وذلييي عبييير خليييق جماعيييات نقييياش متخصصييية ومنتيييديات للحيييوار العلميييي‪ .‬هييي الخ يييوة تشيييجع عليييى ظ يييور‬
‫عناصر التعل التشاركي ال يتجاوز الحدود الجغرافية واألكاديمية‪.‬‬
‫التعليم الذاتي وإدارة المعرفة‬
‫المكتبييات تسييتثمر فييي هيي الشييبكات لتمكييين األفييراد ميين الوصييول اليي اتي إلييى المعلومييات وت ييوير م ييارات‬
‫المعرفييييية‪ .‬عبيييير تييييوفير مييييواد تعليمييييية تفاعلييييية ومقيييياطع فيييييديو توضيييييحية تقييييو المكتبييييات بتسيييي يل العملييييية‬
‫التعليمية وجعل ا كثر مرونة وتناسبا مع احتياجات المتعلمين في القر الحاد والعشرين‪.‬‬
‫توجيه الوصول إلى الموارد الرقمية‬
‫مييين خييي ل اسيييتخدا الشيييبكات االجتماعيييية تُرشيييد المكتبيييات الجم يييور إليييى كيفيييية الوصيييول للميييوارد الرقميييية‬
‫واسيييتخدام ا وتقيييد اليييدع فيييي التنقيييي عييين المعلوميييات وتقييم يييا‪ .‬وهييي ا يُعتبييير جيييز ا مييين م مييية المكتبيييات‬
‫األساسية في توفير التعلي المعلوماتي‪.‬‬
‫االستغالل اإلستراتيجي للتكنولوجيا‬
‫تُظ يييير المكتبييييات ريييييادة استشييييرافية ميييين خيييي ل اعتميييياد دوات تحليييييل البيانييييات للشييييبكات االجتماعييييية لف يييي‬
‫احتياجيييات المسيييتخدمين وت يييوير خيييدمات ا بنيييا عليييى التغ يييية الراجعييية والتفييياع ت التيييي تتلقاهيييا عبييير هييي‬
‫المنصات‪.‬‬

‫الفصل الرابع‪ :‬التواصل والتفاعل الف ّعال مع المستخدمين‬

‫تعيييد الشيييبكات االجتماعيييية حيييد بيييرز الميييوارد التكنولوجيييية التيييي ضيييحت المكتبيييات تعتميييد علي يييا فيييي تحقييييق‬
‫التفاعيييل المباشييير وتعزييييز التواصيييل الثنيييا ي بين يييا وبيييين مسيييتخدمي ا‪ .‬يسيييت لع هييي ا المقيييال األدوات والمييييزات‬
‫األساسية التي تس في جعل التفاعل بين المكتبات والجم ور كثر فعالية وشخصية‪.‬‬
‫تفعيل قنوات التواصل المباشر‬
‫تقييييو الشييييبكات االجتماعييييية بييييدور القنيييياة المباشييييرة للتواصييييل بييييين المسييييتفيدين والمكتبييييات‪ .‬فعبيييير ميييييزات‬
‫‪ Private‬والتعليقييييييات ‪ Comments‬يمكيييييين للمسييييييتخدمين طيييييير‬ ‫كالرسييييييا ل الخاصيييييية ‪Messaging‬‬
‫استفسييييارات والحصييييول علييييى اإلرشييييادات بشييييكل فييييور ‪ .‬هيييي ا األسييييلو يييييدع مبييييد الشييييفافية ويُعلييييي ميييين‬
‫سرعة وجودة تبادل المعلومات‪.‬‬

‫‪|Page5‬‬
 ‫مميزات التفاعل الحي‬
‫البيييث المباشييير ‪ Live Streaming‬هيييو إحيييدى األسيييالي التيييي تم ّكييين المكتبيييات مييين التواصيييل الحيييي ميييع‬
‫تباع يييا سيييوا مييين خييي ل جيييوالت داخيييل المكتبييية و ثنيييا إجيييرا النيييدوات والمحاضيييرات‪ .‬ب ييي ال ريقييية‬
‫توفر المكتبات تجربة تعليمية وثقافية غنية للمستفيدين بغ النظر عن موقع الجغرافي‪.‬‬
‫تخصيص المحتوى‬
‫تقيييد الشيييبكات االجتماعيييية دوات تحلييييل قويييية تم ّكييين المكتبيييات مييين ف ييي تفضيييي ت واهتماميييات مسيييتخدمي ا‪.‬‬
‫وميين خييي ل هييي األدوات يمكييين إنشييا محتيييوى ُمخصييي يتجييياو مييع اهتماميييات الجم يييور ويشيييجع عليييى‬
‫المزيد من التفاعل‪.‬‬
‫خاصية االستطالع وقرارات التصويت‬
‫إحيييدى ال يييرق التيييي تسييي فيييي تعزييييز التواصيييل الثنيييا ي هيييي اسيييتخدا اسيييت عات الييير ‪ Polls‬التيييي تُم ّكييين‬
‫المكتبيييييات مييييين جميييييع آرا الجم يييييور حيييييول الخيييييدمات المقدمييييية و اقتيييييرا األفكيييييار الجدييييييدة مميييييا يع يييييي‬
‫الجم ور إحساسا بالمشاركة واألهمية‪.‬‬
‫حلقات النقاش ذات الصلة‬
‫تشييييجع المكتبييييات علييييى تشييييكيل مجتمعييييات ضييييمن شييييبكات ا االجتماعييييية تتييييي للمسييييتفيدين تبييييادل األفكييييار‬
‫والنقييياش حيييول الموضيييوعات المحيييددة‪ .‬هييي المجتمعيييات تخليييق بيئييية نقييياش غنيييية وتفاعليييية تثييير المحتيييوى‬
‫الثقافي واألكاديمي للمستفيدين‪.‬‬

‫الفصللللل الخللللام ‪ :‬التحللللديات ومسللللتقبل الشللللبكات االجتماعيللللة فللللي‬

‫المكتبات‬
‫شيييي دت السيييينوات األخيييييرة تحييييوال ملحوظييييا فييييي كيفييييية تفاعييييل المكتبييييات مييييع مسييييتخدمي ا حيييييث صييييبحت‬
‫الشيييبكات االجتماعيييية عيييام ر يسييييا فيييي هييي ا التفاعيييل‪ .‬وميييع ذلييي هييي ا االنيييدما بيييين المكتبيييات والشيييبكات‬
‫االجتماعيييية لييي يخييي ُل مييين التحيييديّات خاصييية فيميييا يتعليييق بقضيييايا الخصوصيييية والمصيييداقية‪ .‬فيييي هييي ا المقيييال‬
‫سأستكشييي تلييي التحيييديات و ت ليييع إليييى المسيييتقبل متوقعيييا اتجاهيييات محتملييية فيييي ت يييور الع قييية بيييين المكتبيييات‬
‫والشبكات االجتماعية‪.‬‬
‫التحديات الحالية للمكتبات على الشبكات االجتماعية‬
‫‪ .1‬قضايا الخصوصية‪:‬‬
‫تت لييي الشيييبكات االجتماعيييية مييين المسيييتخدمين مشييياركة معلوميييات شخصيييية مميييا يثيييير قلقيييا بشيييأ كيفيييية‬
‫اسيييتخدا هييي المعلوميييات وحمايت يييا‪ .‬المكتبيييات التيييي تقيييو عليييى مبيييد حمايييية خصوصيييية مسيييتخدمي ا‬
‫تواجيييي اليييييو تحييييديات فييييي التوفيييييق بييييين هيييي االلتزامييييات والتواجييييد الف ّعييييال علييييى منصييييات قييييد تت ليييي‬
‫الكش عن بيانات المستخدمين‪.‬‬

‫‪|Page6‬‬
 ‫‪ .2‬المصداقية والمعلومات المضللة‪:‬‬
‫بينميييا تعتبييير المكتبيييات مصيييادر للمعلوميييات الموثوقييية تُعييير الشيييبكات االجتماعيييية بأن يييا قيييد تتضيييمن‬
‫معلوميييات غيييير دقيقييية و مضيييللة‪ .‬يُ ييير هنيييا التحيييد فيييي كيفيييية ضيييما المكتبيييات لتقيييدي محتيييوى موثيييق‬
‫ودقيق في بيئة قد تعج باألخبار الزا فة‪.‬‬
‫‪ .3‬تنظيم المحتوى واحترام حقوق النشر‪:‬‬
‫المكتبيييات م البييية بضيييما عيييد انت يييا حقيييوق الملكيييية الفكريييية وهيييو مييير قيييد يصييي ُع اليييتحك بييي عليييى‬
‫الشبكات االجتماعية التي يُمكن يُعاد مشاركة المحتوى في ا بسرعة‪.‬‬
‫توقعات بشأن مستقبل العالقة بين المكتبات والشبكات االجتماعية‬
‫‪ .1‬ابتكار أدوات خصوصية أكثر تطورا‪:‬‬
‫مييييين المتوقيييييع ت يييييور الشيييييبكات االجتماعيييييية دوات جدييييييدة تتيييييي للمكتبيييييات ضيييييما خصوصيييييية‬
‫مستخدمي ا على نحو فضل ربما من خ ل التشفير المت ور و ضواب خصوصية تُعزز السرية‪.‬‬
‫‪ .2‬تعزيز المصداقية‪:‬‬
‫تُييييدخل المكتبييييات آليييييات تقيييييي وتوثيييييق المعلومييييات بحيييييث تُصييييب مراجييييع سييييريعة دقيقيييية‬ ‫يُييييرج‬
‫وموثوقة ضمن منصات الشبكات االجتماعية‪.‬‬
‫‪ .3‬توافق أفضل مع حقوق النشر‪:‬‬
‫ميييع زييييادة التعييياو بيييين المكتبيييات ومنصيييات الشيييبكات االجتماعيييية يُتوقيييع ت يييوير دال يييل اسيييتخدا و طييير‬
‫قانونية تسم بمشاركة المحتوى مع احترا حقوق النشر‪.‬‬
‫تت يييور لتُصيييب واحيييدة‬ ‫ميييع تجييياوز هييي التحيييديات يُمكييين للع قييية بيييين المكتبيييات والشيييبكات االجتماعيييية‬
‫من ه قنوات التعلي والتواصل في عصر المعلومات‪.‬‬

‫الفصللللل السللللاد ‪ :‬مثللللال لتللللأثير الشللللبكات االجتماعيللللة علللللى تعزيللللز‬

‫مشاركة المكتبات في المجتمع بدولة الكويت‬
‫فيييييي العقيييييد األخيييييير اتخييييي ت الشيييييبكات االجتماعيييييية دورا محورييييييا فيييييي تعزييييييز الع قييييية بيييييين المكتبيييييات‬
‫ومجتمعات يييا خاصييية فيييي من قييية الخلييييج وعليييى وجييي التحدييييد فيييي دولييية الكوييييت حييييث يسيييتخد المؤسسيييات‬
‫التثقيفييية والثقافييية مثييل المكتبييات هيي ا النييوع ميين التكنولوجيييا الرقمييية لتوسيييع آفيياق الوصييول إلييى المسييتفيدين‬
‫وتحقيق مستويات تفاعلية على‪.‬‬

‫تأثير الشبكات االجتماعية على المكتبات الكويتية‬

‫فييي دوليية الكويييت اسييتفادت المكتبييات بشييكل كبييير ميين انتشييار اسييتخدا الشييبكات االجتماعييية لتعزيييز النقيياش‬
‫الثقافي والمشاركة المجتمعية‪.‬‬

‫‪|Page7‬‬
 ‫‪ .1‬مكتبة الكويت الوطنية‪:‬‬
‫علييييى سييييبيل المثييييال تسييييتخد مكتبيييية الكويييييت الوطنييييية منصييييات مثييييل تييييويتر وإنسييييتغرا لنشيييير الييييوعي‬
‫بأهميييية القيييرا ة والثقافييية ولتعزييييز الفعالييييات الثقافيييية واألدبيييية‪ .‬ييييت ذلييي مييين خييي ل مشييياركة المحتيييوى‬
‫من الفعاليات وورش العمل والمحاضرات التي تستضيف ا المكتبة عبر منصات ا الرقمية‪.‬‬
‫‪ .2‬المكتبة العامة‪:‬‬
‫اسيييت اعت المكتبييية العامييية فيييي الكوييييت اسيييتثمار الشيييبكات االجتماعيييية للتواصيييل ميييع الشيييبا وتشيييجيع‬
‫عليييى المشييياركة فيييي برامج يييا التعليميييية‪ .‬تخليييق الحمييي ت التفاعليييية واضيييحة األهيييدا جييي با خاصيييا للجييييل‬
‫الجديد ال يفضل التفاعل الرقمي‪.‬‬
‫مستقبل العالقة بين المكتبات والشبكات االجتماعية في الكويت‬
‫تسييييير المكتبييييات الكويتييييية نحييييو اسييييتغ ل كثيييير فعالييييية لتكنولوجيييييا المعلومييييات بمييييا فييييي ذليييي الشييييبكات‬
‫االجتماعيييية لتحسيييين خيييدمات ا وتوسييييع قاعيييدة مسيييتخدمي ا‪ .‬ييييؤد ذلييي إليييى تشيييكيل مجتمعيييات تفاعليييية تُعيييزز‬
‫مييين ثقافييية اليييتعل الييي اتي ومشييياركة المعرفييية‪ .‬بالتيييالي تصيييب المكتبيييات بوتقييية للتفاعيييل الثقيييافي والعلميييي فيييي‬
‫الفضا االفتراضي‪.‬‬

‫الخاتمة‪:‬‬

‫فيييي ختيييا هييي ا البحيييث نسيييت يع تأكييييد األثييير اإليجيييابي المتزاييييد للشيييبكات االجتماعيييية عليييى تعزييييز‬
‫مشيياركة المكتبييات فييي المجتمييع سيييوا علييى المسييتوى المحلييي و العيييالمي‪ .‬ميين خيي ل االسييتفادة مييين‬
‫التقنيييييات الحديثيييية وت بيييييق اسييييتراتيجيات تفاعييييل مبتكييييرة اسييييت اعت المكتبييييات تُعيييييد تعرييييي‬
‫تجربة المستفيدين و تُبرز دورها كمراكز معرفية ر يسية‪.‬‬
‫تُظ ييير النتيييا ج الشيييبكات االجتماعيييية لييي تكييين مجيييرد قنيييوات لإلعييي والتيييرويج بيييل تحوليييت إليييى‬
‫دوات تفاعلييييية تتييييي للمكتبييييات تقييييدي خييييدمات ُمصييييممة بعناييييية تتناسيييي مييييع احتياجييييات وتوقعييييات‬
‫الجم يييور المعاصييير‪ُ .‬وفقيييت المكتبيييات فيييي اسيييتخدا هييي الشيييبكات للتواصيييل ب يييرق متعيييددة األبعييياد‬
‫ممييا يعيييزز مييين إمكانيييية الوصيييول إليييى الميييوارد والخييدمات عليييى ن ييياق وسيييع ويفيييت بيييا المشييياركة‬
‫الثقافية والتعل المستمر‪.‬‬
‫إ السييعي نحييو تكيييي الخييدمات الرقمييية وإنشييا محتييوى تفيياعلي قييد سيياه بشييكل ملحييوظ فييي إيجيياد‬
‫روابيييي قييييوى بييييين المكتبييييات والمجتمييييع وقيييييادة الج ييييود نحييييو بنييييا مجتمييييع معرفييييي قييييادر علييييى‬
‫المكتبييييات باتييييت تُعتبيييير شييييركا‬ ‫االسييييتفادة ميييين التنييييوع الرقمييييي‪ .‬النتييييا ج توضيييي كيييي ل كييييي‬
‫اسيييييتراتيجيين فيييييي التنميييييية المجتمعيييييية والثقافيييييية مييييين خييييي ل تسيييييخير دوات التواصيييييل االجتمييييياعي‬
‫الجديدة‪.‬‬
‫ميييع األخييي بعيييين االعتبيييار هييي النتيييا ج يُمكييين القيييول بثقييية بيييأ المكتبيييات التيييي تواكييي الت يييورات‬
‫التكنولوجييييية وتسييييتثمر في ييييا بكفييييا ة هييييي مكتبييييات تقيييي فييييي صييييل التفاعييييل المجتمعييييي الفاعييييل‬
‫وال ُمثمييير‪ .‬ومسيييتقب يبيييدو المكتبيييات التيييي تحتضييين هييي األدوات بييي كا وإبيييداع سيييتظل جيييز ا ال‬
‫يتجييييز ميييين نسيييييج المجتمييييع الثقييييافي وستواصييييل التييييأثير إيجابيييييا علييييى نشيييير وتبييييادل المعرفيييية علييييى‬
‫المستويات كافة‪.‬‬

‫‪|Page8‬‬
 ‫المراجع‪:‬‬
‫اوال ‪:‬المراجع األجنبية‬
‫‪Smith, L. (2017). *Social Media in the Library: Joining the Conversation*. New York: Neal- .1‬‬
‫‪Schuman Publishers.‬‬
‫‪Jones, R. D. (2019). "Maximizing social media for library outreach: Using Twitter and Instagram." .2‬‬
‫‪*Library Management*, 40(6/7), 431-441.‬‬
‫‪Green, S. E., & Courtney, A. (2015). "Examining the use of social media to communicate and .3‬‬
‫‪engage with the community by public libraries." *Library & Information Science Research*, 37(3),‬‬
‫‪237-243.‬‬
‫‪Martin, L. (2018). "Developing a Social Media Strategy for Your Library." *The Library Marketing .4‬‬
‫‪Journal*, 2(2), 22-29.‬‬
‫‪Castillo, V. E. (2016). "How libraries use social media for teens." *Young Adult Library Services*, .5‬‬
‫‪14(2), 15-17.‬‬
‫‪Thompson, J. (2020). "Social media and digital marketing in the library field." *Online Information .6‬‬
‫‪Review*, 44(1), 129-142.‬‬

‫ثانيا‪ :‬المراجع العربية‬

‫ع‪" .)2019( .‬دور الشبكات االجتماعية في تحسين خدمات المكتبات"‪ .‬مجلة المكتبات والمعلومات‪.‬‬ ‫‪ .7‬األحمد‬
‫‪ .8‬الرميمة خ‪" .)2018( .‬التسويق اإللكتروني للمكتبات في عصر الشبكات االجتماعية"‪ .‬المجلة العربية للمكتبات والمعلومات‪.‬‬
‫‪ .9‬الفار ر‪" .)2020( .‬استخدامات المكتبات العامة للشبكات االجتماعية"‪ .‬مجلة إدارة المعرفة‪.‬‬
‫س‪" .)2017( .‬المكتبة االفتراضية ودورها في تعزيز التواصل المجتمعي"‪ .‬مجلة المكتبات الجامعية‪.‬‬ ‫‪ .10‬زهرا‬
‫للمكتبات في عصر الشبكات االجتماعية"‪ .‬مجلة المكتبات والمعلومات العربية‪.‬‬ ‫‪ .11‬خليل ‪" .‬التحديات والفر‬
‫‪" .‬دور المكتبات في تعزيز الوصييييول إلى الموارد التعليمية والبحثية عبر الشييييبكات االجتماعية"‪ .‬الدورية األكاديمية‬ ‫‪ .12‬رحما‬
‫إلدارة المكتبات‪.‬‬
‫‪" .‬التكنولوجيا والمكتبات‪ :‬استراتيجيات لتعزيز الوصول إلى المعرفة"‪ .‬مجلة العلو اإلدارية والمالية‪.‬‬ ‫‪ .13‬السيد‬
‫‪ .14‬زاهر إ‪" .‬شييييبكات التواصييييل االجتماعي و دوات التفاعل في المكتبات‪ :‬نحو عصيييير جديد من التفاعل الثقافي"‪ .‬المؤتمر القومي‬
‫للمكتبات والمعلومات‪.‬‬
‫‪" .‬نحو تفاعل كثر فاعلية‪ :‬اسييييتخدا المكتبات للشييييبكات االجتماعية في التواصييييل مع المسييييتخدمين"‪ .‬مجلة العلو‬ ‫‪ .15‬الخ ي‬
‫التكنولوجية والمعلوماتية‪.‬‬
‫‪" .‬المكتبات والتواصل الجماهير ‪ :‬األدوات واالستراتيجيات"‪ .‬دورية البحوث التعليمية واالجتماعية‪.‬‬ ‫‪ .16‬بشير‬
‫يرجى الم حظة ه ا التنسيييييق قد يحتا إلى تعديل ن ا ي ليتوافق مع الدليل األسييييلوبي المحدد للبحث األكاديمي ال ُمسييييتخد من قِبل‬
‫الناشر و المؤسسة األكاديمية‪.‬‬

‫‪|Page9‬‬