Mã hiệu: MTCV01.

NVSO-PT
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Ngày ban hành: 25/09/2023
Lần: 01

I. THÔNG TIN CHUNG:

Chức danh công việc Nhân viên Sale Online (Part-time)

Đơn vị Kinh Doanh
Quy trình Quy trình công việc liên quan (được tiếp nhận khi thực hiện công việc)
Cấp trên trực tiếp Quản lý Hệ thống/ Quản lý Sàn Thương mại Điện tử
Cấp dưới trực tiếp
quản lý
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

STT MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kiểm tra tin nhắn của khách hàng,. Trả lời phản hồi, thắc mắc và tư vấn các sản phẩm phù hợp cho
1
khách hàng trên các nền tảng Online của thương hiệu

2 Xác nhận và chốt đơn hàng, tạo đơn trên hệ thống được cung cấp

3 Xác nhận gửi hàng và hướng dẫn khách hàng theo dõi đơn hàng

4 Xin ý kiến, feedback từ khách hàng

5 Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, thân thiệt, nhiệt tình, cởi mở với khách hàng

YÊU CẦU

1 Nữ, 18 tuổi trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo)
 2 Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt

3 Có mong muốn tiếp thu, học hỏi về kinh doanh thời trang

4 Có thể linh động, làm việc theo ca. Ưu tiên khu vực: Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm - Hà Nội

5 Đến Văn phòng 1 tuần/ 3-5 buổi

6 Thời gian làm tối thiếu 5 ca/ 1 tuần

III. CÁC CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI & ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc:
+ Ca 1: 09h00 - 12h30
+ Ca 2: 12h00 - 15h30
+ Ca 3: 15h00 - 18h30
+ Ca 4: 18h00 - 21h30
+ Ca 5: 20h30 - 00h00

- Địa điểm làm việc: 260 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Phương tiện đi lại: Tự túc
- Lương thử việc: 15.000 VNĐ/ 1 giờ (Thử việc 02 tuần)
- Lương cố định: 18.000 VNĐ/ 1 giờ
(Làm việc ít nhất 1 ngày/ 1 ca) - Thưởng doanh thu theo tháng
- Được đào tạo kỹ năng bán hàng và giao tiếp hiệu quả
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong ngành kinh doanh thời trang
- Ưu đãi mua hàng đặc biệt dành cho nhân viên

Cam kết thực hiện theo bản Mô tả công việc và các văn bản liên quan